Egyedi előfizetői adat szerződés
Egyedi előfizetői adat szerződés
Szolgáltató: Biatorbágyi Kábeltévé Kft.
Cím: 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 00.
Postacím: 2051 Biatorbágy, Pf. 25. E-mail: xxxxxx@xxxxx.xx; Cégjegyzék száma: 00-00-000000
Tel.: 06-23/310-633 (rögzítő) és 06 20 971 25 78 Bankszámlaszám: ING Bank 1370-0016-0450-9013-00000000
🖹 S Z E R Z Ő D Ő F É L A D A T A I
Szerződő fél neve* /cégszerű elnevezése**: .....................................................................................................
Leánykori neve*: .…………………………………………………………………………………………………………
Anyja neve*:………………………………………………………………………
Születési helye és ideje*: …………………………………. (város) 19. …………………… .
Személyi igazolvány száma* / adószáma**: ……………………………………………………………..
Egyéb azonosító száma* (útlevél vagy jogosítvány vagy cégbejegyzés, a megfelelőt kérjük aláhúzni): ………………………..
Szerződő fél címe*,**: ⬜⬜⬜⬜………….………(város) ………………….… (közterület) (házszám
Ügyfél tölti ki!
Tartózkodási helye*:⬜⬜⬜⬜………….………(város)………………….…(közterület) (házszám)
Számlázási címe**: ⬜⬜⬜⬜………….………(város) (közterület)
…………… (házszám)
Xxxxxxxxxxxxxxx**: ...........................................................................................................................................
Számlavezető hitelintézet neve**: .......................................................................................................................
Számlavezető hitelintézet címe**: .......................................................................................................................
Képviselő neve**: ………………..………….……………… személyi igazolvány száma**……………………
Képviselő születési helye és ideje**: ………………………………. (város) 19 ……………………
Telepítés pontos címe*,**………………. ……………………………………………………………………………
Kapcsolattartó neve és telefonszáma (melyen napközben is elérhető, időpont-egyeztetés céljából):
…………………………………………………………………………..……………………………
* Csak természetes személy előfizető esetében kell kitölteni ** Csak üzleti előfizető esetén kell kitölteni
Csomagok:
Kezdő (1230k/128k)
ALAP(3M/384k)
ALAP Plus (6M/512k)
HALADÓ (8M/768k) PROFI (12M/1 M)
Fizetés módja: □ Készpénzátutalási megbízás (csekk) □ Banki átutalás
1. E-mail cím… @xxxxx.xx
2. E-mail cím @xxxxx.xx
jelszó: ………………………………
jelszó:………………………………..
POP3: SMTP:
xxxx.xxxxx.xx xxxx.xxxxx.xx
Az adatátviteli szolgáltatás a kábeltévés szolgáltatás egyik díjcsomagja, annak elválaszthatatlan része,
külön nem vehető igénybe.
Kijelentem, hogy a jelen előfizetői szerződéssel kapcsolatban az általam megadott adatok a valóságnak megfelelnek. Abban az estben, amennyiben az általam megadott adatokban változás következik be, arról a Szolgáltatót 8 napon belül írásban tájékoztatom. Kijelentem továbbá, hogy a Biatorbágyi KTV kft.-vel szemben a jelen előfizetői szerződés megkötésének időpontjában lejárt kiegyenlítetlen tartozásom nem áll fenn. Tudomásul veszem továbbá, hogy ha ilyen tartozásom mégis fennáll, úgy a szerződés érvénytelen.
1. Tájékoztató az Előfizetői szerződéshez
Az előfizetői Szerződés elválaszthatatlan részét képezik a szükséges mellékletek és a Budapesti Hírközlési Felügyelet által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételeket tartalmazó Vállalkozási feltételek. A Vállalkozási Xxxxxxxxxx a Szolgáltató által meghatározott azon feltételrendszer, amely tartalmazza a jelen szerződés által nem részletezett, de annak tartalmát képező előfizetői jogviszony tartalmi elemeit, különösen az előfizetői jogviszony létrejöttét, megszűnését, valamint az Előfizetői Szerződés alapján igénybe vehető szolgáltatások típusait, igénybevételük módját és feltételeit. A Vállalkozási Feltételek mindenkor hatályos példánya és az annak részét képező Díjszabás a Szolgáltató Ügyfélszolgálati irodáján tekinthető meg. Az Előfizető e szolgáltatásokat a szerződés hatálya alatt, a mindenkor hatályos Díjszabásban közzétett szolgáltatási díjfizetése ellenében veheti igénybe.
2. Ügyfélszolgálati irodák
2051 Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx xxxx 00.
3. A Szolgáltató jogai és kötelezettsége
A Szolgáltató ezen szerződés hatályba lépésének időpontjától vállalja szolgáltatás nyújtását Előfizető részére, oly módon , hogy a hálózathoz kapcsolódó végpontot létesít, amelyen az Előfizető az adathálózati szolgáltatásokat-a szerződésben foglaltak mellett-a szerződés időtartama alatt bármikor igénybe veheti. A Szolgáltató folyamatosan gondoskodik arról, hogy az átadást követően a szolgáltatás megfeleljen a Vállalkozási Feltételekben meghatározott követelményeknek, azt az Előfizető használhassa és biztosítja, hogy az összeköttetés a szabványokban meghatározott minőségi előírásoknak megfeleljen. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot hogy hetente egy alkalommal, lehetőség szerint alacsony forgalmú időpontokban max.. 2 órás időtartamra a szolgáltatást általános karbantartási munkák végzése céljából szüneteltesse. A Szolgáltató nem felelős az Előfizetői tulajdonú hálózat, vagy végberendezés hibáiból, hiányosságaiból adódó hibákért, illetve nem minősül a Szolgáltató késedelmes teljesítésének, ha az Előfizető az előzetesen egyeztetett időpontban a helyszíni szerelés feltételeit nem biztosítja. A Szolgáltató a szolgáltatással, illetve hálózatának üzemeltetése kapcsán tudomására jutott adatokat, információkat bizalmasan kezeli, s azokat-a kifejezetten jogszabályi kötelezés és az előfizető hozzájárulásának eseteit kivéve-nem szolgáltatja ki. A Szolgáltató az Előfizető adatait a jelen szerződés függelékét képező adatkezelési hozzájárulásnak megfelelően kezeli.
A Szolgáltató az előfizetői szerződést az előfizető súlyos szerződésszegése esetén, annak írásbeli indoklása mellett felmondhatja azt követően, hogy a szerződésszegés megszüntetésére
15 napos határidővel az Előfizetőt felszólította és ez a határidő eredménytelenül telt le. A szolgáltató a Vállalkozási Feltételekben meghatározott esetekben azonnali hatállyal jogosult felmondási jogával élni. A Szolgáltató a számítógépes rendszerekhez való illetéktelen hozzáférés, a rendszer elleni támadás esetén jogosult az előfizetői szerződés azonnali hatállyal felmondani. A Szolgáltató semmilyen felelőséget nem vállal a hálózaton az Előfizető által terjesztett anyagokért, azok tartalmáért kizárólag az Előfizető felel. A Szolgáltató jogosult a szerverén elhelyezett anyagok felülvizsgálatára és az etikai kódex szabályait sértő anyagok azonnali eltávolítására.
4. Az előfizető jogai és kötelezettségei
Az Előfizető a szerződésben feltüntetett belépési díjat a számla kézhezvételét követő 30 napon belül köteles megfizetni. Tudomásul veszi, hogy ennek elmulasztása esetén a Szolgáltató jogosult nyilvántartási rendszeréből törölni, és az esetlegesen felszerelt végpontot leszerelni. A szerződés aláírásával az általános szerződési feltételeket (Vállalkozási Feltételek) elfogadja. Az Előfizető az egyszeri belépési díj megfizetésén túl a szerződés szerinti szolgáltatások igénybevételéért a mindenkori érvényes díjszabásnak megfelelő díjakat a Vállalkozási feltételekben szabályozott díjfizetési rendnek megfelelően határidőre megfizeti. A belépési, szerelési és havi előfizetési díj a tárgyhónapban előre esedékesek, míg a forgalom díját utólag kell megfizetni
Az egyszeri díj a szerződés megszűnésekor nem jár vissza.
A számla teljesítéséért a jelen adathálózati szolgáltatási szerződés előfizetője a felelős, abban az esetben is ha a szolgáltatást nem ő vette igénybe. A számla teljesítésének részletes feltételeit a Vállalkozási Feltételek tartalmazza.
Az előfizetői szerződést az Előfizető írásban, indokolás nélkül, 15 napos határidővel felmondhatja.
Az Előfizető tudomásul veszi, hogy az adathálózat használata során köteles betartani a hálózati viselkedés általános etikai szabályait, valamint az előfizetői szerződés mellékletét képező, a Szolgáltatónál hatályban levő Etikai Kódexben foglaltakat. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a SPAM (kéretlen reklám-anyag) küldése szigorúan tilos és a szerződés azonnali hatályú felmondását vonja maga után.
5. Késedelmes és hibás teljesítés
Az előfizetői szerződés késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a Szolgáltató kizárólag az Előfizető vagyonában okozott értékcsökkenésért felel. (a távközlésről szóló 1992. évi LXXII. Törvény 11.§(1) bekezdése). A szolgáltató nem köteles megtéríteni sem az Előfizető elmaradt hasznát vagy azon költségeit, amelyek az Előfizetőt ért vagyoni hátrány megszüntetéséhez szükséges.
A szolgáltató felelősége felróhatósága esetén áll fenn, azaz mentesül a kártérítési felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a határidőben történő illetve a hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az, az adott helyzetben elvárható. Nem minősül a Szolgáltató részéről felróható magatartásnak, ha a szolgáltatás hibája más érintett szolgáltató hálózatán vagy az Előfizető érdekkörében ill. nekik felróható okból következik be.
A szolgáltató az előfizetői szerződés késedelmes teljesítése esetén kötbérfizetési kötelezettséggel tartozik. A kötbér mértéke a kötbér- alap 0,3%-a naponta, de legfeljebb a kötbéralap 10%-a
A Szolgáltató hibás teljesítés esetén az Előfizető részére a hibás teljesítéssel érintett összeköttetés havi díjából jóváír, amennyiben az a hibát az előfizetői szolgáltatási-hozzáférési pont működésképtelensége okozza és a hibaelhárítás meghaladja a hiba bejelentésétől számított 3 munkanapot.
6. A szerződés érvényessége és hatálybalépése
Jelen előfizetői szerződés megkötésének időpontja az a nap, amelyen az igénylő által is aláírt szerződés a Szolgáltatóhoz visszaérkezik, hatálybalépése pedig az a nap, amikor az Előfizető a belépési díjat megfizeti. A belépési díj akkor tekinthető megfizetettnek, ha az a Biatorbágyi Kábeltévé Kft. számlájára vagy pénztárába beérkezett. Amennyiben a szerződés kézbesítésétől vagy átadásától számítva 30 napon belül az aláírt szerződés a szolgáltató részére nem érkezik vissza és/vagy a díjfizetés nem történik meg, úgy a szolgáltató térti vevényes ajánlott levélben szólítja fel az igénylőt azzal, hogy amennyiben a felszólítás kézhezvételétől számított 15 napon belül nem küldi vissza a szerződést ill. nem fizeti be a belépési díjat, a Szolgáltató az igénylést nyilvántartásából törli.
7. Vegyes rendelkezések
Jelen előfizetői szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Vállalkozási Feltételeket kell alkalmazni.
A Szolgáltató Vállalkozási feltételei ügyfélfogadási időben az Ügyfélszolgálaton megtekinthetők.
A Felek tudomásul veszik, hogy a Polgári Perrendtartás 36§(2) bekezdésében szabályozott különös illetékességi okokra tekintettel az üzletkötés vagy a teljesítés helyének bírósága előtt is jogosultak peres eljárást kezdeményezni.Előfizető kijelenti, hogy mind jelen előfizetői szerződés, mind a Szolgáltató Vállalkozási Feltételeinek tartalmát megismerte, az abban foglaltakat tudomásul vette, a szolgáltatás az általa választott módon kerül biztosításra.
A Biatorbágyi Ktv kft adathálózati szolgáltatásai csak a BKTV kft területén és a vele szerződésben álló szolgáltatók területére eső végpontokról vehetők igénybe.
Szolgáltató, a Vállalkozási Feltételek mellékletében közzétett területen lévő érvényes kábeltévé előfizetők részére szolgáltat Adathálózati hozzáférést.
8. Nyilatkozat a személyes adatok felhasználásáról:
Az előfizető ismeri és elfogadja a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei 4.a. mellékletét képező Adatkezelési Szabályzatában foglaltakat, hogy a szolgáltató személyes illetve egyéb adatait a szolgáltatás minőségének javításához, fejlesztéséhez, továbbá az előfizetői érdekek figyelemmel kísérése és érvényesítése céljából a szolgáltatás nyújtásával és igénybevételével kapcsolatos tájékoztatási tevékenységnek megvalósítása céljából felhasználja.
Hozzájárulok ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve egyéb adataimat tudományos, közvélemény – vagy piackutatás, valamint saját, direktmarketing céljából kezelje.
⬜ Igen ⬜ Nem
Hozzájárulok ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve egyéb adataimat idegen célú üzletszerzés céljából kezelje.
⬜ Igen ⬜ Nem
Hozzájárulok ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve egyéb adataimat tudományos, közvélemény – vagy piackutatás, valamint saját, direktmarketing céljából harmadik személy részére átadja.
⬜ Igen ⬜ Nem
9. Nyilatkozat a szolgáltatás feltételeiről:
Amennyiben a szolgáltatás megszűnését követően a használatra átadott technikai eszközök visszaszolgáltatására az egyeztetés kezdeményezését követő 30 napon belül az előfizető saját hibájából nem kerül sor, úgy az előfizető kötelezettséget vállal a használatára bocsátott technikai eszközök értékének teljes körű megtérítésére.
10. Nyilatkozat előfizetői jellegről:
Az előfizetői szerződés megkötésekor az előfizető köteles nyilatkozni arról, hogy a szolgáltatást egyéni előfizetőként, vagy nem egyéni előfizetőként kívánja igénybe venni. Az előfizető az előfizetői szerződés hatálya alatt az ügyfélszolgálat igénybevételével nyilatkozatát az Általános Szerződési Feltételek 6.2 pontjában leírt adatok rendelkezésére bocsátása mellett bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja.
□ Egyéni előfizető □ Nem egyéni előfizető
A jelen Xxxxxxxxxx szerződés a mellékleteivel együtt érvényes.
Mellékletek:
1. sz. melléklet: díjszabás
2. sz. melléklet: Adatvédelmi tájékoztató
3. sz. melléklet: Etikai kódex kivonat
Kelt: …………………………., 20. ………………………….
Szolgáltató …………………………………………………..
Előfizető ………………………………………………….
Az előfizetői szerződés 1. számú melléklete
A Biatorbágyi KTV kft adathálózati díjszabása
2010. január 1-től
Díjtételek
Szolgáltatási csomag | Egyszeri díj | Havi díj | Forgalmi díj | Sávszélesség | Din. IP cím(db) | E-mail (db) | E-mail tárhely (Mb/db) |
I. | 0.- | 3 020 | 0 | 1230/128 kbps | 1 | 1 | 50 |
II. | 0.- | 5 000 | 0 | 3 M/384 kbps | 1 | 2 | 50 |
III. | 0.- | 7 080 | 0 | 6 M/512 kbps | 1 | 3 | 50 |
IV. | 0.- | 8 335 | 0 | 8 M/768 kbps | 1 | 5 | 50 |
V. | 0.- | 10 415 | 0 | 12 M/1 Mbps | 1 | 10 | 50 |
A fenti díjak tartalmazzák az áfát!
A szolgáltatás díjai nem tartalmazzák a társaság kábeltévé szolgáltatásának díjait.
II. Kiegészítő opciók díjai:
Szolgáltatás | Havi díj Kérem (x) |
Fix IP cím | 2 500 Ft/hó |
E-mail postafiók bővítés (5 db) | 2 080 Ft/hó |
E-mail postafiók bővítés (25 db) | 6 250 Ft/hó |
E-mail tárhely bővítés (100 MB) | 2 080 Ft/hó |
Webtárhely bővítés (50 MB) | 2 500 Ft/hó |
További dinamikus IP cím | 1 040 Ft/db/hó |
Havi díjas opciók:
Internet telepítés: 6 000.- Ft kérem nem kérem A fenti díjak tartalmazzák az áfát!
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen díjszabásban foglalt díjait, valamint a szolgáltatás feltételeit részben vagy egészében módosítsa az irányadó ASZF idevágó pontjai szerint.
ÁTADÁSI – ÁTVÉTELI ELISMERVÉNY
A mai napon… , átvettem a Biatorbágyi Kábeltévé KFT tulajdonában lévő
HFC MAC ID : …………………………………………………………… számú, típusú
kábelmodemet az alábbi tartozékokkal :
- 1db külső papír doboz
- 1db adapter
- 1db USB kábel
- 1db UTP kábel
- 1db modem
- 1db telepítő CD
Az előfizető vállalja, hogy szerződés bontás esetén sérülésmentesen és hiánytalanul visszaszolgáltatja a modemet és tartozékait. Ellenkező esetben 20.000 Ft-ot számítunk fel.
…………………………………… ………………………….…………… előfizető szolgáltató
2. számú melléklet
A személyes adatok kezelésének jogi háttere
4. A szolgáltató általános adatkezelésre vonatkozó gyakorlata
Az előfizető adatai a Hkt.15. § (2) bekezdés szerinti feltételek fennállása esetén, illetőleg abban az esetben adhatók át, illetve
A Biatorbágyi KTV kft. a személyes adatokat elsősorban az kerülhetnek be a közös adatállományba, ha
Az előfizetők személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogszabályai előírásokat szolgáltató az adatkezelés minden fázisában köteles
alábbiakban bemutatott tevékenységek kapcsán kezeli.
Előfizetői szerződések megkötése, tárolása, őrzése
számlatartozás vagy egyéb kötelezettségszegés miatt a szolgáltató a szerződést felmondta, vagy a szolgáltatás igénybevételi lehetőségét az előfizető számára részben vagy egészben felfüggesztette, vagy
betartani. Szolgáltató által végzett adatkezelésre elsősorban az alábbi Az előfizetői szerződés megkötésének feltétele, hogy az előfizető a számlatartozása miatt a szolgáltató bírósági vagy hatósági eljárást
jogszabályokban rögzített rendelkezések az irányadóak:
hatályos jogszabályi előírásokon alapuló általános szerződési feltételek kezdeményezett az előfizető ellen, illetőleg az előfizető tartózkodási
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról 6. fejezetében. meghatározott személyes adatait a szolgáltató részére helye ismeretlen, vagy
szóló 1992. évi LXIII. törvény.;
átadja.
az ajánlattevő, illetve az előfizető kár okozása érdekében a szolgáltatót
A hírközlésről szóló 2001. évi XL. törvény. VIII. fejezetében foglalt Az írásbeli (papír alapú) előfizetői szerződések, illetve a szerződéses megtévesztette vagy a megtévesztésére törekszik (így különösen, ha az
rendelkezések;
jogviszony kialakításával kapcsolatos egyéb szükséges dokumentumok azonosítására szolgáló dokumentum nyilvánvalóan hamis, hamisított
A távközlési előfizetői szerződésekről szóló 249/2001. (XII. 18.) Korm. (továbbiakban együttesen: “előfizetői szerződések”) eredeti és vagy érvénytelen).
rendelet;
elektronikus másolati példányát a szolgáltató biztonságos helyen tárolja Az adatállományból adatot a távközlési szolgáltató, illetve a Hkt. 59. §
és őrzi. (5) bekezdésben foglalt szerv, illetve hatóság kizárólag a jelen pont
1. A személyes adatokkal kapcsolatos fogalmak és Az előfizetői szerződés írásbeli megkötése esetén a szolgáltató az szerinti célra igényelhet..
értelmezésük
előfizetői szerződésről elektronikus úton másolatot készíthet. A A közös adatállományban való megjelenést követően a szolgáltató a
személyes adat: a meghatározott természetes személlyel (a szolgáltató garantálja, hogy mind az eredeti, mind pedig az elektronikus személyes adatokkal történő azonosítást követően a közreműködő továbbiakban: “érintett” vagy “előfizető”) kapcsolatba hozható adat, az másolati példányt csak az arra feljogosított alkalmazottak, továbbá a távközlési szolgáltató kérésére a 250/2001. (XII.18.) adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes szerződések elektronikus másolatának elkészítésében és a biztonságos Kormányrendeletben foglalt feltételek teljesülése mellett a nyújtott
adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg tárolásban, illetve őrzésben részt vevő megbízottai és alvállalkozói szolgáltatást korlátozhatja vagy szüneteltetheti.
kapcsolata az érintettel helyreállítható;
adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatok gyűjtése, felvétele és tárolása, feldolgozása,
részére teszi elérhetővé.
Ügyfélkapcsolati és számlázó rendszer működtetése
Előfizetői címtár
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőben előfizetői címtárat
hasznosítása (ideértve a továbbítást és a nyilvánosságra hozatalt) és A szolgáltató ügyfélkapcsolati és számlázó rendszerét – megfelelő hozzon létre és működtessen szolgáltatása minőségének emelése törlése. Adatkezelésnek számít az adatok megváltoztatása és további felhatalmazás esetén - a szolgáltató alkalmazottai, megbízottjai, illetve érdekében. A címtárban valamennyi előfizető alapadatai (név, lakcím,
felhasználásuk megakadályozása is;
alvállalkozói csak egyedi azonosítójuk és jelszavuk megadása után e-mail-cím, nem természetes személy előfizető esetén a nem
adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletek, technikai érhetik el.
természetes személy neve, székhelye/telephelye, használó(k) neve,
feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához Az előfizető személyes adatait a szolgáltató a szerződéses jogviszony email-címe) szerepelnek és a címtárban a keresés ez alapján történhet.
alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől.
létrejöttét követően jogosult rögzíteni ügyfélkapcsolati és számlázó A címtárban való megjelenés nem kötelező, az előfizető kérésére
adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik rendszerében. A személyes adatok e kezelésének célja, hogy, a díjmentesen kimaradhat belőle, nyilatkozatát bármikor, az
személy számára hozzáférhetővé; teszik;
szolgáltató az általános szerződési feltételekben rögzített jogait ügyfélszolgálat igénybe vételével az ÁSZF 6.2. pontban leírt adatok
nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé gyakorolhassa és kötelezettségeit teljesíthesse. A szolgáltató e cél rendelkezésre bocsátásával történő azonosítását követően
teszik;
elérése érdekében alvállalkozói és megbízottai munkáját is igénybe megváltoztathatja. Amennyiben az egyéni előfizető a címtárban való
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve veheti.
megjelenéshez hozzájárul, és nem kívánja, hogy a személyes adatait
jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a Az előfizetői szerződés adatainak a szolgáltató ügyfélkapcsolati és közvetlen üzletszerzési célból más cégek/vállalkozások címlistáikban személyes adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre számlázó rendszerében történő rögzítését követően a szolgáltató szerepeltessék, kérheti, hogy a szolgáltató a címtárban feltüntesse, hogy vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, illetőleg a minden, az előfizető egyértelmű azonosítását igénylő, harmadik a személyes adatai nem használhatók fel közvetlen üzletszerzési célra. végrehajtással adatfeldolgozót bízhat meg. Kötelező adatkezelés esetén személy általi megkereséssel kapcsolatos ügyfélkapcsolati tevékenység A szolgáltató mindent megtesz annak érdekében hogy védje a címtárból az adatkezelés célját és feltételeit, valamint az adatkezelőt az ellátását csak az előfizető személyes adataival történő azonosítást történő lekérdezések biztonságát, az adatok letöltését megakadályozza,
adatkezelést elrendelő törvény vagy önkormányzati rendelet határozza követően jogosult végrehajtani. Amennyiben a személyes adatokra azonban a. nyilvánosságra hozott adatok más célú felhasználását nem
meg;
történő rákérdezés, illetve a személyazonosítás nem ad megfelelő tudja megakadályozni még abban az esetben sem, ha előfizető kérésére
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, bizonyosságot az előfizető nevében jogszerűen eljáró fél személyének a szolgáltató a címtárban az adatai mellett feltüntette, hogy az adatai illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az azonosítására, úgy a szolgáltató jogosult az ügyfélkapcsolati közvetlen üzletszerzési célra nem használhatók fel. Szolgáltatót ebben
adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi;
tevékenység ellátását további, nem személyes adatok egyeztetéséhez, az esetben, nem terheli kárfelelősség más cégek/vállalkozások
adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a illetve egyéb eseti feltételek teljesüléséhez kötni. helyreállításuk nem lehetséges;
közvetlen üzletszerzésére irányuló megkereséseivel összefüggésben.
közvetlen üzletszerzés: azoknak a közvetlen megkeresés
Szerződésmódosítás
Egyebek
módszerével végzett tájékoztató tevékenységeknek és kiegészítő A szolgáltató az előfizetői szerződés adatainak módosítását a szolgáltató Az előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes, illetve szolgáltatásoknak az összessége, amelyeknek célja az érintett részére ügyfélkapcsolati és számlázó rendszerében történő rögzítését követően egyéb adatait a szolgáltatás minőségének javításához, fejlesztéséhez,
termékek vagy szolgáltatások ajánlása, hirdetések továbbítása, a csak a fentebbi 6. pontban részletezett azonosítás után jogosult továbbá az előfizetői érdekek figyelemmel kísérése és érvényesítése
fogyasztók vagy kereskedelmi partnerek tájékoztatása, üzletkötés végrehajtani.
céljából a szolgáltatás nyújtásával és igénybevételével kapcsolatos
(vásárlás) előmozdítása érdekében.
Az azonosítást követően a szóban történő szerződésmódosítást is a tájékoztatási tevékenységének megvalósítása céljából felhasználja.
szolgáltató az előfizető e-mail címén visszaigazolja. Az adatkezelés időtartamának lejártával az előfizető személyes adatait a
2.A szolgáltató által kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés Az előfizető az általános szerződési feltételek 6.2. pontjában leírt adatok szolgáltató az érintettel történő beazonosítást a továbbiakban
jogcíme, célja és az adatkezelés időtartama
rendelkezésre bocsátása mellett bármikor indoklás nélkül, az lehetetlenné tevő módon törölni köteles. ügyfélszolgálat igénybevételével módosíthatja az adatkezelésre A szolgáltató adatvédelmi felelőse
Az előfizetők személyes adatainak kezelésére a szolgáltató két esetben vonatkozó korábbi nyilatkozatait.
jogosult: egyrészt, ha az adatkezeléshez az előfizető az előfizetői
Xxxxx Xxxxxx
2051 Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx xxxx 00.
jogviszony létrehozásakor, vagy fennállása alatt bármikor hozzájárul;
Reklamáció kezelés / Hibabejelentés
tel.: 06(23)310633
másrészt, ha az adatok kezelését törvény elrendeli. Az adatkezeléssel és A szolgáltató a reklamációkkal kapcsolatos bejelentést, kommunikációt email: xxxxxx@xxxxx.xx az előfizetők személyes adatainak a védelmével kapcsolatos jogszabályi a megkeresés formájától függően szóban a szabályzat fentebbi 6.
előírások kizárólag a természetes személy előfizetőkre, és így a magát pontjában részletezett azonosítást követően általában telefonon, míg
3. számú melléklet
egyéni előfizetőnek deklaráló természetes személyre is vonatkoznak, elektronikus úton (e-mailen) és írásban az előfizetőnek a szolgáltató tekintettel arra, hogy a személyes adatok is kizárólag természetes ügyfélkapcsolati és számlázó rendszerében nyilvántartott egyedi személyek vonatkozásában értelmezhetőek (a személyes adatok azonosító számán rögzített e-mail címén vagy levelezési címén
védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi folytatja. A szolgáltató elsősorban az előfizető által a szolgáltatóhoz KIVONATOS ETIKAI KÓDEX
LXIII. tv. 2.§ 1.) pont). Ennek ellenére a jelen 4 számú melléklete a való forduláskor használt e-mail címet vagy levelezési címet használja a
nem természetes előfizetőkkel kapcsolatban is tartalmazk adatvédelmi válaszadásra, ha azt az előfizetőnek a szolgáltató ügyfélkapcsolati és Minden, Biatorbágyi KTV kft szolgáltatás Előfizetőjének, a nemzetközi
és adatkezelési szabályokat. A szolgáltató, illetve a szolgáltató számlázó rendszerében nyilvántartott egyedi azonosító számán rögzített számítógépes hálózat használata során be kell tartania a hálózati
megbízása alapján az adatfeldolgozó által végzett adatkezelés, illetve e-mail címével vagy levelezési címével azonosnak találja. Amennyiben viselkedés általános etikai szabályait!
adatfeldolgozás az alábbiakban található előfizetői adatokra terjed ki. A ez nem áll fenn, úgy a szolgáltató kizárólag az előfizetőnek a szolgáltató Az adathálózat olyan módon történő használata, amely sérti ezeket a
táblázatban található “előfizető hozzájárulása” típusú jogcím csak a ügyfélkapcsolati és számlázó rendszerében nyilvántartott egyedi szabályokat, az információkat szolgáltató-szervereken nyomon
jogszabály által előírt adatkezeléshez képest felmerülő jogcímbeli azonosító számán rögzített e-mail címére vagy levelezési címére adja követhető, és a szabályok be nem tartása az igénybevevő
különbségre utal; az előfizető ebben az esetben is köteles megadni az meg a reklamációval kapcsolatos szolgáltatói tájékoztatást az általános szolgáltatójának figyelmeztetését, illetve az szolgáltatásból való
érintett személyes adatát ahhoz, hogy a szolgáltató a szerződéses szerződési feltételek 11. és 12. fejezetében foglaltaknak megfelelően.
ajánlatát megtehesse, illetve, hogy szerződésszerűen teljesíthessen:
kizárását, a szerződés egyoldalú – és azonnali – felmondását xxxxxxxx
maga után. Az Előfizetőnek, igénybevevőnek figyelemmel kell lenni
3. A szolgáltató adatkezeléssel kapcsolatos további előírásai
Követelés behajtás
arra, hogy:
Amennyiben az előfizető az előfizetői szerződésben foglalt ·A számítógépes rendszerekhez való illetéktelen hozzáférés nem A szolgáltató természetes személy előfizetői e-mail címét személyes kötelezettségeinek nem, vagy nem megfelelően tesz eleget, úgy a megengedett és azonnali szerződésbontást von maga után.
adatként kezeli.
szolgáltató jogosult a szükséges személyes adatokat alvállalkozójának ·Az adatok jogosulatlan megszerzése és az erre irányuló magatartás nem
A szolgáltató jelen szabályzatban említett alkalmazottai, alvállalkozói és megbízottjának előfizető azonosítás és/vagy követelés-érvényesítés megengedett és a szolgáltatásból való kitiltáshoz vezethet.
céljából adatkezelés céljából átadni.
és megbízottjai a szolgáltatóval azonos adatvédelmi és titoktartási
·A jogosulatlanul megszerzett, illetve szerzői jogokat sértő adatok,
kötelezettség teljesítésére kötelesek. A mindenkori alvállalkozók és
Piackutatás
anyagok a Szolgáltató szerverén történő tárolása, hálózatán való
megbízottak neve, címe, illetve egyéb szükséges adatai és az Az előfizető hozzájárul ahhoz, hogy személyes, illetve egyéb adatait a továbbítása nem megengedett.
adatkezelés célja megtalálhatóak a szolgáltató ügyfélszolgálatán, mely szolgáltató tudományos, közvélemény- vagy piackutatás, valamint ·A szolgáltatás igénybevétele esetén az előfizető nem adhat hamis,
a xxx.xxxxx.xx internetes cím alatt érhető el.
elavult, vagy félrevezető információkat.
direkt marketing céljából kezelje, illetve szigorú adat- és titokvédelmi
Az előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg az előfizető feltétlen szabályok betartása mellett harmadik személyek számára továbbítsa. Az ·A hálózaton terjesztett anyagaik nem lehetnek szexuális, erőszakos,
hozzájárulását adja a jelen szabályzatban részletezett szolgáltató általi előfizető ezen hozzájárulását az előfizetői szerződés megkötésekor, vagy trágár tartalmúak, nem kelthetnek megbotránkozást, súlyos vagy
adatkezelési gyakorlathoz.
széleskörű ellenállást, faji, vallási vagy politikai ellentéteket nem
vagy a szolgáltató ügyfélszolgálatán, a xxx.xxxxx.xx web- oldalon az
A szolgáltatónak az előfizető személyes adatait védenie kell, különösen előfizetéshez tartozó bejelentkezési azonosító és jelszó megadása után, szíthatnak, törvényellenes cselekmény elkövetésére senkit nem
a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozás, törlés, vagy szóban az 6. pontban részletezett azonosítást követően xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, bárkinek a magánéletét vagy a nyugalmát indokolatlanul
sérülés, megsemmisülés ellen, illetve egyéb adatait is törlés, illetőleg nélkül bármikor módosíthatja, vagy visszavonhatja. sérülés, megsemmisülés ellen.
nem zavarhatják, és nem lehetnek becsmérlők vagy megalázók. SPAM (kéretlen reklám-anyagok) küldése szigorúan tilos, és szerződésbontást
Az előfizető köteles minden tőle elvárhatót megtenni személyes
Közös adatállomány (Fekete lista)
von maga után.
adatainak, különösen a szolgáltató által nyújtott szolgáltatások A szolgáltató a díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb · Az olyan információk, melyek teljesen vagy részben igénybevételéhez szükséges bejelentkezési azonosító, illetve jelszó / kötelezettségek kijátszásának megelőzése, illetve a 2002. évi XL. gyerekekhez és fiatalkorúakhoz szólnak, nem tartalmazhatnak szexuális
jelszavak védelme érdekében. Az előfizető felelősséggel tartozik törvény (továbbiakban: “Hkt”) 15. § (2) bekezdésében meghatározott tevékenységekre való utalásokat. A Szolgáltató jogosult a
minden olyan eseményért, tevékenységért, mely bejelentkezési feltételek fennállása esetén a szerződéskötés megtagadásának céljából WWW szerverén elhelyezett anyagok felülvizsgálatára és az etikai
azonosítójának, illetve jelszavának felhasználásával valósult meg.
kódex szabályait megsértő anyagok azonnali eltávolítására.
jogosult az előfizető nevét, az azonosításához szükséges, a Hkt. 59. §
A személyes adatoknak a jelen szabályzatban foglaltaktól eltérő (2) bekezdésének a), illetve c) pontja szerinti adatokat, valamint az használata miatt a szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség akkor, adatátadásnak indokáról szóló tájékoztatást más távközlési ha az, vagy az abból származó kár az előfizető szándékos vagy szolgáltatónak átadni, illetőleg azzal az adattartalommal közös gondatlan magatartásából származott, illetve ha a szolgáltató a jelen adatállományt létrehozni.
szabályzatban foglalt rendelkezések szerint járt el.