Contract
1. Az Általános Szerződési Feltételek alkalmazása, érvényessége
Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) vonatkoz- nak valamennyi, a Haberkorn Kft. (továbbiakban: XXXXXXXXX ) által a szerződő fél (továbbiakban: VEVŐ) részére forgalmazott termék érté- kesítésére, illetve szolgáltatásra. Az ÁSZF tartalmazza a szerződő fe- lekre vonatozó szerződési feltételeket, jogokat és kötelezettségeket. Jelen szerződésben foglaltaktól csak külön írásos megállapodással le- het eltérni. A HABERKORN és a VEVŐ (továbbiakban: FELEK) szerző- déssel összefüggő jognyilatkozatai – ha jelen ÁSZF másként nem ren- delkeznek – kizárólag írásban érvényesek.
2. Teljesítés
A) Ajánlat – A HABERKORN által adott ajánlatok harmadik félre nem ruházhatók át, az ajánlati árak kizárólag az ajánlatban megjelölt meny- nyiségek, termékek és határidő esetén érvényesek. Az ajánlatokhoz esetlegesen mellékletként csatolt fotók, rajzok, súly, méret és egyéb paramétereket tartalmazó dokumentumok, kizárólag információs cé- lokat szolgálnak, tájékoztató adatok.. Ha az ajánlaton ajánlati kötöttsé- gi idő nem szerepel, HABERKORN ajánlati kötöttsége az ajánlat közlé- sétől számított 30 nap.
B) Megrendelés és visszaigazolás – A megrendelés akkor tekinthető hivatalosan elfogadottnak, amikor arról a VEVŐ a HABERKORN írásos visszaigazolását megkapta. Megrendelés utólagos módosítására írás- ban és e-mailen van lehetőség. A megrendelés módosítása csak akkor válik érvényessé, ha azt HABERKORN írásban visszaigazolta. Megtekintésre, vagy több típusból való kiválasztás céljából kért termé- kek esetén HABERKORN a termékek mindegyikét jogosult kiszámlázni, ha azokat az átvételt követő 10 munkanapon belül VEVŐ nem küldi vissza.
C) Elállás jog – Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályo- zása értelmében az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
D) Jóváírás, csere – A VEVŐ vagy fuvarozója által átvett áru jóváírá- sára vagy cseréjére kizárólag az átvételt követő 30 napon belül, és csak abban az esetben van lehetőség, ha az áru az eredeti, bontatlan csomagolásában, sérülésmentes állapotban van, és a VEVŐ számlával (szállítólevéllel) igazolni tudja a termék származását, átvételét és árát, és ez irányú igényét előzetesen a Xxxxxxxxx illetékes ügyintézőjével egyeztette. A visszaérkezett termék állapotának ellenőrzése és vissza- vételre való alkalmasságának eldöntése a telephelyünkön, a visszaér- kezés után történik. Minden jóváírás vagy csere esetében HABERKORN jogosult felszámítani 20%-os kezelési költséget. Vevői igényre beszál- lított, de a Haberkorn nál nem raktári termék vagy egyedi, speciális igény alapján gyártott, darabolt, átalakított termékek visszavételére vagy cseréjére nincs lehetőség.
3. Árak és fizetési feltételek
A) Árak – Az árlistákban, kiadványokban vagy egyéb helyeken feltün- tetett árak csak tájékoztató jellegűek, érvényesnek csak a konkrét ajánlatban szereplő, illetve a visszaigazolásban feltüntetett árak te- kintendők.
Ha a HABERKORN ajánlatában ezzel kapcsolatosan más nem szerepel vagy FELEK másként nem egyeztek meg, az árak nettó árak, HABER- KORN székhelyén vagy az ajánlatot kiadó telephelyén történő átvétel- lel, gyári csomagolásban értendők. Pótlólagos vagy gyűjtőcsomagolás költségeit HABERKORN jogosult a számlában érvényesíteni.
B) Fizetési feltételek – A fizetési feltételekről a FELEK a megrende- léskor állapodnak meg. Ennek hiányában a szokásos fizetési mód kész- pénz, utánvét, előre utalás vagy átutalás 10 banki napon belül.
Fizetés napjának az összeg HABERKORN számlájára történő beérke- zés napja számít.
Fizetési késedelem esetén, a késedelem idejére HABERKORN a Pol- gári Törvénykönyvben megállapított késedelmi kamat felszámítására jogosult.
Késedelmes fizetés vagy a fizetés elmulasztása esetén HABERKORN a még nem teljesített tételek átadását felfüggesztheti, a szerződéstől el- állhat, illetve fizetési biztosítékot kérhet a további áruátadáshoz. Ezen
kívül HABERKORN jogosult a jövőbeli más szállításokkal kapcsolatosan a fizetési módot előrefizetésre vagy készpénzfizetésre módosítani.
VEVŐ tudomásul veszi, hogy bármely, a fizetőképességét érintő ked- vezőtlen változásról (így különösen, de nem kizárólag: a VEVŐ által vagy vele szemben kezdeményezett felszámolás-, csőd-, végrehajtá- si eljárásról, fizetőképességét érintő pervesztességről, a mindenkor hatályos csődjogszabályok szerinti fizetésképtelenségi állapot fenn- állásáról) haladéktalanul köteles a HABERKORN -t tájékoztatni. VEVŐ tudomásul veszi továbbá, hogy amennyiben a fizetőképességét érintő bármely kedvezőtlen változás esetén HABERKORN jogosult a VEVŐ ál- tal már megvásárolt vagy megvásárolni kívánt termékek vételárának készpénzes kiegyenlítését igényelni VEVŐTŐL, függetlenül attól, hogy korábbiakban a közöttük létrejött szerződés milyen fizetési módot írt elő. VEVŐ ebben az esetben köteles az általa vásárolt vagy vásárolni kí- vánt termékek vételárát készpénzben kiegyenlíteni HABERKORN felé.
4. Tulajdonjog fenntartás
A számla teljes körű kiegyenlítéséig HABERKORN fenntartja az áru fe- letti tulajdonjogát. Ha az eladó vállalja az áru vevőhöz történő eljutta- tását, a kárveszély akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi.
A kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszáll a vevőre, ha a fuvarozót a vevő bízta meg, feltéve, hogy a fuvarozót nem az eladó ajánlotta.
Fizetési késedelem esetén továbbá HABERKORN jogosult a tulajdon- jog fenntartással érintett áru továbbértékesítését, további használatát vagy feldolgozását megtiltani, illetve az eszközök visszaszolgáltatását követelni.
A fenntartott áru állagmegóvása a leszállítás és a vételár kiegyenlítése közötti időszakban a VEVŐ felelőssége.
5. Szállítási határidő
A szállítási határidő HABERKORN visszaigazolásában szerepel. Nem raktári tételek rendelése esetén a visszaigazolt szállítási határidő a gyártói visszaigazolás függvényében változhat. Amennyiben a teljesí- tési határidő utolsó napja munkaszüneti- vagy heti pihenőnapra esik, úgy a szerződés teljesítésének határideje az azt követő legközelebbi munkanap. XXXXXXXXX fenntartja magának a jogot, hogy korábban teljesítsen, illetve a részszállítás jogát.
HABERKORN-nak kártérítési kötelezettsége csak akkor van, ha szán- dékosságra vagy súlyos gondatlanságra vezethető vissza a szállítási késedelem. Nem illeti meg kártérítés a VEVŐT a VEVŐNÉL felmerült okból előállt szállítási késedelem valamint vis maior esetén. Vis mai- or esetén jelen ÁSZF, illetőleg a felek által megkötött szerződés az együttműködési kötelezettség elve alapján a körülményekhez alkal- mazkodva, szükség szerinti módosításra kerül.
Az esetleges határidőcsúszásokról, illetve a szerződést teljesítési ha- táridejének módosulásával kapcsolatosan HABERKORN egyeztet VE- VŐVEL.
A szállítási határidő a HABERKORN visszatartási jogának időtartamá- val meghosszabbodik. XXXXXXXXX jogosult az árut mindaddig visz- szatartani, amíg VEVŐ a FELEK között meglévő bármely szerződésből eredő kötelezettségével késedelemben van.
6. Szállítás módja, áruátvétel
A) Kiszállítás – A kiszállítás történhet a HABERKORN illetve a VEVŐ által. A FELEK külön megállapodása alapján a HABERKORN az árut sa- ját gépjárművel, speditőr cég által vagy postai úton szállítja ki. Egyéb megállapodás hiányában a kiszállítás költségeit HABERKORN a szám- lában jogosult érvényesíteni. Amennyiben a szállítást XXXXXXXXX megkísérelte vagy az áru átvehetőségéről VEVŐT értesítette, és en- nek ellenére VEVŐ az árut a kiszállításkor, vagy a megjelölt időpontban nem veszi át, akkor kötbérkövetelésre nem jogosult, és köteles HA- BERKORN ezáltal okozott többletköltségét megtéríteni.
HABERKORN az alábbi szállítási feltételeket alkalmazza VEVŐ felé:
• A szállítási költséget a megrendelés értékének, a termék típusának és az egyedi megállapodás függvényében állapítjuk meg.
• Megrendelés-visszaigazolásunkban szállítási költség címen meg- jelölt összeg tartalmazza a futárszolgálat teljes díját a szállítási címben megjelölt helyig. Külön megállapodás hiányában a kiszállí- tás nettó 100.000 Ft felett ingyenes. Minden leadott megrendelés egyedileg kerül csomagolásra és kiszállításra és a szállítási költség kalkulációjának alapját képezi.
B) Áruátvétel – HABERKORN mennyiségi kifogást csak az áruátadás- kor, az átvételi bizonylaton (szállítólevélen vagy számlán) jelölve fogad el. Minőségi reklamációt HABERKORN kizárólag az áru átvételétől számí- tott 8 napon belül fogad el. Kivételt képeznek a rejtett, jótállási köte- lezettségbe tartozó, a termék átvételekor vagy megtekintésekor nem látható hibák. A HABERKORN által szállított árukra a jogszabályokban meghatározott jótállási és szavatossági kötelezettségeket vállalja. Hi- bás teljesítés esetén a VEVŐ köteles haladéktalanul írásban értesíteni HABERKORN-t, aki megvizsgálja a hiba jogosságát és közös megálla- podás alapján intézkedik a hiba elhárításáról. Az áru visszaszállítása csak külön megállapodás alapján történhet.
C) Áruk raktározása – A megrendelt árut annak átvételéig HABER- KORN őrzi. Ha a szállítási határidőt követő 1 hónapon belül a ki nem fi- zetett árut VEVŐ nem veszi át, akkor HABERKORN jogosult a rendelést törölni. Amennyiben a megrendelt áru ellenértéke rendezve van, de a VEVŐ az átvételi értesítést követő 30 napon belül nem veszi át, úgy HABERKORN jogosult a szerződést felmondani és a VEVŐ késedelmé- ből eredő kárait érvényesíteni, illetve jogosult az áru 5%-nak megfelelő összeget, mint tárolási díjat minden megkezdett hétre felszámolni, to- vábbá kárenyhítési kötelezettség körében az árut harmadik személy- nek értékesíteni.
Egyedi, speciális igényre gyártott, darabolt, átalakított árut a 30. napot követően, a HABERKORN átvétel vagy el nem szállítás hiányában is jogosult kiszámlázni.
D) Szavatosság – Hibás teljesítés
A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjá- ban nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Kellékszavatosság (lenti rendelkezések a Ptk szerint fogyasztónak mi- nősülő személyekkel kötött szerződésekre vonatkoznak)
Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával? Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvény- könyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg a Felhasználót a kellékszavatossági igénye alapján?
Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igé- nyekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan több- letköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is eláll- hat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Xxxxxxxxxxx viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó kellékszavatossági igé- nyét?
Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul kö- zölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 1 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatos- sági igényét.
Xxxxxx egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igé- nye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Fel- használó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az Fel- használó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság (lenti rendelkezések a Ptk szerint fogyasztónak mi- nősülő személyekkel kötött szerződésekre vonatkoznak)
Milyen esetben élhet Felhasználó a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Felhasználót termékszavatossági igénye alap- ján?
Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forga- lomba hozatalától számított 1 éven belül érvényesítheti. E határidő el- teltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti terméksza- vatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy for- galmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszava- tossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hoza- tal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalma- zásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bi- zonyítania.
Xxxxxxxx figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvénye- sítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvénye- sítheti.
7. Záró rendelkezések
A) Üzleti titok védelme – FELEK a tudomásukra vagy birtokukba jutott információkat, iratokat, adatokat kötelesek üzleti titokként kezelni. Az üzleti titok harmadik személy részére történő átadása kizárólag a má- sik fél hozzájárulásával lehetséges.
B) Részleges érvénytelenség – Jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem jelenti a teljes szerződés érvénytelenségét. Az érvénytelen részt a FELEK kötelesek szerződési szándékuknak és az eredeti szerződéses rendelkezésnek leginkább megfelelő résszel pó- tolni.
C) Vitás kérdések rendezése – A FELEK a szerződéssel kapcsolatos vitás ügyeiket elsősorban közös egyeztetéssel rendezik.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. A jelen szerződésből eredő vitás ügyek tekintetében a Felhasználó és a Szolgáltató aláve- ti magát a Budai Központi Kerületi Bíróság, törvényszék hatáskörébe tartozó ügyekben a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékes- ségének (Pp. 27. § (1) bek. – felek által kikötött illetékesség).
D) ÁSZF módosítása – HABERKORN fenntartja magának a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor, külön értesítés nélkül módosítsa, annak figye- lembe vételével, hogy a már elküldött rendelésre még a változtatás előtt hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.
Az Általános Szerződési Feltételekkel, vagy a megrendeléssel kapcso- latos bármilyen kérdéssel kérjük, szíveskedjen ügyfélszolgálatunkhoz fordulni az alábbi elérhetőségek valamelyikén:
Telefon: + 36 1/000-0000 (H-CS: 7:30-16.00 P:7:30-13:30 óra között)
E-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx