Budapest Brand Nonprofit Zrt. Nonprofit Zrt.
Budapest Brand Nonprofit Zrt. Nonprofit Zrt.
Általános Szerződési Feltételei
I. Bevezető rendelkezések
1. Budapest Brand Nonprofit Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1052 Budapest, Városház u. 9-11., levelezési cím: 1052 Budapest, Városház u. 9-11. I., továbbiakban: Budapest Brand Nonprofit Zrt.) kijelenti, hogy a Fővárosi Önkormányzattal 2020. december 29. napján megkötött közfeladat-ellátási és közszolgáltatási keretszerződésben meghatározott, turizmussal kapcsolatos közfeladatainak ellátása keretében kiadja Budapest főváros hivatalos turisztikai városkártyáját, a Budapest Card elnevezésű termékcsaládot (a továbbiakban: „Budapest Card”).
2. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) részletesen szabályozzák a Budapest Brand Nonprofit Zrt. és a kártya elfogadóhelyek között a Budapest Card harmadik személyek által történő használatával kapcsolatos kedvezményeket és az alkalmazandó szerződéses feltételeket.
3. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden ügyfélre, partnerre (a továbbiakban: Partner), aki a Budapest Brand Nonprofit Zrt-vel az általa kiadott Budapest Card városkártya elfogadásával kapcsolatos együttműködési megállapodást (a továbbiakban: Megállapodás) köt.
4. A Partnerrel kötött elfogadóhelyi Megállapodásban egyedileg rögzített feltételek a jelen ÁSZF szabályaitól eltérhetnek, mely esetben a Megállapodás rendelkezései az irányadóak.
II. A Megállapodás célja:
1. A Budapest Card, amelynek részletes jellemzőit jelen ÁSZF mellékletében található Termékismertető tartalmazza felhasználásával-elfogadásával kapcsolatos szerződéses időszak – a Megállapodásban történő szabályozás hiányában - határozatlan időtartamra jön létre.
2. Az Megállapodás megkötésére bármely Magyarország területén székhellyel, telephellyel, fiókteleppel rendelkező, és szolgáltatást nyújtó jogi személyiséggel rendelkező, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet jogosult, aki vállalja a jelen ÁSZF-ben és a Megállapodásban foglalt rendelkezések betartását.
3. Megállapodás nem köthető olyan vállalkozással, amely a fiatalkorúak testi, erkölcsi fejlődésének befolyásolására alkalmas, vagy a közbiztonságra veszélyes termékeket és/vagy szolgáltatásokat kínál.
III. Partnerekre (elfogadóhelyekre) vonatkozó egyes rendelkezések:
1. Partner a Megállapodásban rögzített %-os (illetve összegszerűen meghatározható) kedvezményt köteles biztosítani a Felek közötti Megállapodásban meghatározott érvényes Budapest Card-al rendelkező személy(ek) részére (a továbbiakban Budapest Card birtokosok) a Megállapodásban rögzített szolgáltatások (pl.: belépődíj, közösségi közlekedés stb.), illetve az általa forgalmazott termék árából.
2. Partner jogosult maga meghatározni a kedvezményesen vásárolható termékek, illetve a kedvezményesen igénybe vehető szolgáltatások körét, illetve a Budapest Card-al igénybe vehető egyéb más jellegű kedvezményeket, azzal, hogy a Megállapodás időtartama alatt a már
meghatározott kedvezmény körét, mértékét egyoldalúan nem, csak a Megállapodás közös megegyezésen alapuló módosításával változtatható meg.
3. A Partner a szolgáltatása/ terméke árát minden esetben oly módon köteles feltüntetni, hogy a Budapest Card birtokosok számára egyértelmű legyen az igénybevétel időpontjára vonatkozó kedvezmény nélküli ár, valamint a nyújtott kedvezmény mértéke is. Partner egyoldalúan nem jogosult a Budapest Card birtokosok szolgáltatás-igénybevételének korlátozására.
4. Partner köteles a Budapest Card első használatának időpontját, illetve érvényességét minden esetben a kártyában lévő Aztec kód leolvasásával (vagy kártyaszám bevitelével) ellenőrizni (mellyel a kártya az első leolvasásakor aktiválódik), amelyhez Budapest Brand Nonprofit Zrt. leolvasó rendszert/applikációt biztosít az ÁSZF IV. 3.-5 pontjában részletezettek szerint.
6. A Partner vállalja, hogy lehetőséget teremt a Budapest Card kiadványok, szóróanyagok, kihelyezésére saját turisztikailag frekventált működési helyén, emellett Partner vállalja, hogy amennyiben erre lehetősége van, saját kiadványain, szórólapjain is feltünteti.
7. Partner az ÁSZF-ben foglaltakról és a Megállapodásból eredő kötelezettségeiről, a kedvezmény nyújtás és a Budapest Card használatának módjáról az alkalmazottait és munkatársait tájékoztatni köteles.
8. Partner kártérítési felelősséggel tartozik, amennyiben az ÁSZF-ben és a Megállapodásban vállalt kedvezményadási kötelezettségét neki felróható módon megszegi. Partner minden olyan körülményről, amely a kedvezmény folyamatos biztosítását gátolja, köteles a Budapest Brand Nonprofit Zrt-ét haladéktalanul tájékoztatni, Partnernek tájékoztatási kötelezettsége áll fenn akkor is, , ha ellene csőd-, felszámolási-, végelszámolási-, illetve végrehajtási eljárás indult.
9. Budapest Brand Nonprofit Zrt. jogosult szúrópróbaszerűen, akár próbavásárlás keretében ellenőrizni azt, hogy a Partner a vállalt kötelezettségeinek eleget tesz-e.
IV. Budapest Brand Nonprofit Zrt. vállalásai
1. Budapest Brand Nonprofit Zrt. a Megállapodás tartama alatt Partner részére a xxx.xxxxxxxxxxxx.xx oldalon megjelenést biztosít a Partner által megküldött részletes információkkal, képpel, leírással, valamint megjelenést biztosít a Budapest Card kiadványaiban több nyelven, és gondoskodik az ehhez kapcsolódó idegen nyelvű fordításokról.
2. Budapest Brand Nonprofit Zrt. a Budapest Card kártyafelhasználások követése céljából Aztec kód leolvasására alkalmas készüléket-rendszert-applikációt biztosít Partner számára. A leolvasó készülék, a készülék tartozékai és a hozzá tartozó szoftver a Budapest Brand Nonprofit Zrt. által megbízott vállalkozó (a továbbiakban: Vállalkozó), azaz harmadik személy tulajdonát képezi.
- A leolvasó készülékek esetleges újabb telepítéséről és használatának bemutatásáról/oktatásáról Vállalkozó gondoskodik. Partner kártyaleolvasó készüléket/készülékeket és annak tartozékait külön jegyzőkönyv felvétele mellett teljes anyagi felelősségvállalásával veszi át.
- Amennyiben az átvett kártyaleolvasó készülék/készülékek a rendeltetésszerű használatból fakadó természetes elhasználódáson túl megsérül(nek) vagy elvész/elvesznek és azzal/azokkal a Partner nem tud elszámolni, úgy köteles az átvett kártyaleolvasó készüléket/készülékek jegyzőkönyvben meghatározott értékét Budapest Brand Nonprofit Zrt. részére megtéríteni Budapest Brand Nonprofit Zrt. írásbeli felhívásától számított 15 napon belül.
- A leolvasó meghibásodása esetén Partner köteles a Budapest Brand Nonprofit Zrt. illetékes munkavállalóját és a leolvasó készüléket telepítő Vállalkozót egyidejűleg haladéktalanul írásban értesíteni (Budapest Brand Nonprofit Zrt.: xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx, vállalkozó: xxxxxxx@xxxxxx.xx).
3. Partner köteles használni a leolvasó készüléket minden Budapest Card elfogadás esetén, illetve köteles tájékoztatni a készüléket kezelő személyeket a rendeltetésszerű használattal kapcsolatban és köteles annak használatát ellenőrizni.
4. A leolvasó applikáció Citypay 2 néven elérhető a Google Play és App Store felületén vagy az alábbi URL címeken:
- Android operációs rendszer esetén a Play Áruházból:
xxxxx://xxxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxx/xxxxxxx?xxxxxx.xxxxxxx.xxxxxxx
- IOS operációs rendszer esetén az App Storeból:
xxxxx://xxxx.xxxxx.xxx/xx/xxx/xxxxxxx-0/xx0000000000?xxxx
5. Budapest Brand Nonprofit Zrt. a IV. xxxxxxx foglaltak változtatásának jogát fenntartja.
V. Adatkezelés és adatvédelem:
1. Partner a Megállapodás aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy Budapest Brand Nonprofit Zrt., mint adatkezelő a Budapest Card-al, illetve a Megállapodással összefüggésben tudomására jutott, a Partner által előzetesen megadott személyes adatokat a mindenkor hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően a Megállapodás, illetve a Budapest Card használatával összefüggő célokra nyilvántartsa és kezelje.
2. A személyes adatok kezelésével kapcsolatban az érintetteket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.) 14-19. §, illetve 21. § szakaszaiban biztosított jogok illetik meg. Partner és Budapest Brand Nonprofit Zrt. köteles a Megállapodás teljesítésével kapcsolatban megismert személyes adatokat a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (GDPR), valamint a kapcsolódó hazai jogszabályok rendelkezéseit szem előtt tartva kezelni.
3. Az adatkezelés és adatvédelem részletes szabályai Budapest Brand Nonprofit Zrt. honlapján a xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxxxxx/ pont alatt találhatóak. Az adatkezelés, adatfelhasználás nem sértheti az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseit.
VI. Kézbesítési vélelem:
1. A jognyilatkozatokat elektronikus úton vagy tértivevénnyel, postai szolgáltató útján vagy futárral kell kézbesíteni.
2. A postai úton vagy futárral – igazolt módon – megküldött jognyilatkozatokat a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek, az abban közölt jognyilatkozatokat pedig közöltnek kell tekinteni akkor is, ha a címzett az átvételt megtagadta. Ez esetben a közlés dátuma a küldemény átvétele megtagadásának napja.
3. Ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert a címzett az iratot nem vette át (a feladóhoz „nem kereste” „elköltözött” vagy a „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza), az iratot a postai kézbesítés második megkísérlésének napját követő ötödik munkanapon kézbesítettnek, az abban közölt jognyilatkozatokat pedig közöltnek kell tekinteni. A bizonyított elektronikus úton megküldött levelezéseket hivatalos írásos formának kell tekinteni.
VII. Megállapodás megszűnése, módosítása, megszegésének jogkövetkezményei.
1. A Megállapodás az aláírás napjától számított határozatlan időre jön létre. Partner a Megállapodást egyoldalúan minden év április 30. napjára mondhatja fel azzal, hogy a felmondást a határidő lejárta elött 3 hónappal írásban közölnie kell Budapest Brand Nonprofit Zrt-vel.
2. A megkötött Megállapodás csak közös megegyezéssel, kizárólag írásban módosítható. Partner a Megállapodás lényeges tartalmi elemeinek nem kizárólagosan a termékkör, a biztosított szolgáltatás, a fizetési feltételek stb. módosítására irányuló igényét minden év április 30. napját megelőző 3 hónapig írásban köteles jelezni Budapest Brand Nonprofit Zrt. kapcsolattartója felé.
3. Partner tudomásul veszi, hogy a Budapest Card a Budapest Brand Nonprofit Zrt. kiemelt turisztikai terméke, így a Budapest Card birtokosok irányába tett vállalások megszegése az esetleges konkrét kárigényeken túl a Budapest Brand Nonprofit Zrt. üzleti goodwilljét, azaz jó hírnevét is jelentősen csökkenthetik.
4. Amennyiben Partner a Budapest Card birtokosok irányába vállalt kedvezményt nem biztosítja, vagy a megállapodásban vállalt bármely kötelezettségét megszegi úgy Budapest Brand Nonprofit Zrt. a kötelezettségesről való tudomásszerzést követő 5 napon belül írásban felhívja arra, hogy a vállalt kötelességeinek haladéktalanul tegyen eleget. A határidő eredménytelen eltelte esetén Budapest Brand Nonprofit Zrt. jogosult a Megállapodást egyoldalúan azonnali hatállyal felmondani és Partner köteles a felmondás kézhezvételének napjától április 30. napjáig terjedő időre minimum 1000 Ft/nap összegű meghiúsulási kötbért fizetni a Budapest Brand Nonprofit Zrt. részére.
5. Partner tudomásul veszi, hogy abban az esetben, ha Budapest Brand Nonprofit Zrt. a Partner szerződésszegése ellenére nem él a felmondási jogával, úgy a Partner a szerződésszegés idejére hibás teljesítés miatti kötbért köteles fizetni. Hibás teljesítésnek minősül, amennyiben Partner (egyedi esetekben) egy adott kártyával, vagy kártyákkal kapcsolatosan nem teljesíti a Budapest Card birtokosok irányába tett vállalásait és kötelezettségeit. A kötelezettségek folyamatos megszegése a meghiúsulási kötbér megállapítását vonja maga után.
6. Hibás teljesítés esetén a hibás teljesítés miatti kötbér alapja a kötelezettségszegéssel érintett Budapest Card(ok) teljes ellenértéke (a kötelezettségszegéssel érintett Budapest Card kártyák darabszáma szorozva azok bruttó eladási árával). A hibás teljesítési kötbér mértéke a kötbér alapjaként meghatározott összeg 30,0 %-a, alkalmanként maximum 50.000 Ft, azaz ötvenezer forint. Amennyiben a kötelezettségszegés időtartama nem állapítható meg egyértelműen úgy Budapest Brand Nonprofit Zrt. jogosult a kötelezettségszegés miatt egyösszegű 50.000 Ft, azaz ötvenezer forint nagyságú kötbérre igényt tartani.
7. A meghiúsulási és hibás teljesítési kötbér megállapítása nem jelenti a Partner kártérítési felelősségének megszűnését az esetleges károkozás vonatkozásában.
VIII. Vegyes rendelkezések.
1. Budapest Brand Nonprofit Zrt. jogosult a Budapest Card mellett egyes programjaihoz kapcsolódó, egyedi arculattal ellátott projekt kártya kibocsátására. A Budapest Brand Nonprofit Zrt. által létrehozott, egyedi projekthez kapcsolódó városkártya abban az esetben tartalmazza a Partner kedvezményes szolgáltatását-termékét, amennyiben Partner ehhez hozzájárul. Partner hozzájárulása esetén Budapest Brand Nonprofit Zrt. a saját arculattal rendelkező, egyedi projekthez kapcsolódó kártyáról egy mintát elektronikus formában Partner rendelkezésére bocsát.
2. Budapest Brand Nonprofit Zrt. és Partner kötelesek a Budapest Card elfogadásával kapcsolatosan bármely kifogás vagy panasz esetén képviselőjük bevonásával egyeztetést tartani és a szükséges intézkedésekről együttesen dönteni.
3. A megállapodás teljesítésével kapcsolatosan felmerülő vitás kérdéseket egymással felek tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben a tárgyalás nem vezet eredményre, úgy felek igényeiket a Polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt érvényesíthetik.
4. Az ÁSZF-ben és a Megállapodásban nem szabályozott egyéb kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a magyar jog vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
Budapest: 2024.04.30.
………………………… Xxxx Xxxxx s.k. vezérigazgató
Budapest Brand Nonprofit Zrt.