BISZ Központi Hitelinformációs Zártkörűen Működő Részvénytársaság
BISZ Központi Hitelinformációs Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Jövedeleminformációs Rendszer (JIR) Üzletszabályzat
Készítette a BISZ Zrt.
Hatálybalépés dátuma: 2024. január 1.
Közzététel dátuma: 2023. december 1.
Tartalomjegyzék
5. A JIR-EN KERESZTÜL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK 9
6. A DMJ SZOLGÁLTATÁS ADATTARTALMA 12
7. A JIR adatkezelési szabályai 17
8. A JIR FELHASZNÁLÁSÁT TÁMOGATÓ SZOLGÁLTATÁSOK 17
9. AZ ÜZLETI KAPCSOLATOK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI 18
10. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 24
11. A JIR TECHNIKAI FELTÉTELEI 26
A BISZ Központi Hitelinformációs Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: „Tár- saság”) a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által 00-00-000000 cégjegyzékszám alatt bejegyzett és nyilvántartott magyar pénzügyi vállalkozás, amelynek székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 00-00., adószáma: 10925784-2-43.
A Társaság az alábbi pénzügyi szolgáltatási tevékenységek végzésére jogosult:
a Hpt. 3. § (1) bekezdés k) pontjában foglalt hitelreferencia-szolgáltatás (felügyeleti engedély száma: 2566/99, felügyeleti engedély dátuma 1999. december 27.), valamint
a Hpt. 3. § (1) bekezdés i) pontjában foglalt pénzügyi szolgáltatás közvetítése (felügyeleti engedély száma: H-EN-I-22/2023, felügyeleti engedély dátuma 2023. január 16.).
A Társaság a Jövedeleminformációs Rendszert (a továbbiakban: JIR) az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (továbbiakban Art.) 131. § (24) bekezdése alapján a Nemzeti Adó- és Vámhi- vatallal (a továbbiakban: NAV) együttesen hozta létre és működteti.
A Társaság annak érdekében, hogy a szolgáltatás nyújtása átlátható és egyértelmű legyen, olyan általános szabályokat határoz meg, amelyek a szolgáltatás során mind a Társaságra, mind azokra a személyekre nézve kötelezőek, akik a szolgáltatással kapcsolatban a Társasággal jogviszonyba kerülnek. Ezt a célt szolgálja a Társaság jelen Jövedeleminformációs Rendszer Üzletszabályzata (a továbbiakban: „JIR Üzletszabályzat”), amely határozott és egyértelmű alapját adja a JIR fel- használással kapcsolatos üzleti feltételeknek.
Társaság
Hitelreferencia szolgáltatás nyújtására és a Központi Hitelinformációs Rendszer (a továbbiakban: KHR) működtetésére, kezelésére az MNB engedélyével rendelkező pénzügyi vállalkozás, amely a Hpt. 3. §-a szerint pénzügyi szolgáltatásnak nem minősülő Jövedeleminformációs Rendszer mű- ködtetését a – 2020. február 1-től hatályos – Art. 131. § (24) bekezdés alapján, a főtevékenységet nem akadályozó tevékenységként végzi.
Art.
Az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény.
Adóig. vhr.
Az adóigazgatási eljárás részletszabályairól szóló 465/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet.
Digitális munkáltatói jövedelemigazolás (DMJ)
A természetes személy kérése alapján a munkáltató által kiállított jövedelemigazolás, amelyet a SWIPE Technologies Kft. által működtetett Verify szolgáltatás képez le a munkáltató által hasz- nált bérszámfejtő szoftverben szereplő adatokból elektronikus formára és Magyarországon a Jövedeleminformációs Rendszeren keresztül jut el a szolgáltatás felhasználóihoz. A digitális munkáltatói jövedelemigazolás a Jövedeleminformációs Rendszerben önálló szolgáltatásként kerül nyújtásra.
Elektronikus keresetkimutatás
Az Art. 131. § (24) bekezdése alapján a Nemzeti Adó- és Vámhivatal által a havi adó- és járulék- bevallások alapján előállított, az Adóig. vhr. 24/A. §-a szerinti tartalmú, az Információt kérő sze- mélyhez tartozó keresetkimutatás, amely a Jövedeleminformációs Rendszeren keresztül kerül kiszolgálásra. A keresetkimutatásban egy év - a lekérdezést megelőző második hónap utolsó napjáig terjedő 12 hónap - adatai szerepelnek.
Felek
Társaság és a Partner együttesen.
GDPR
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a sze- mélyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).
GIROHáló szolgáltatás
GIROLock szolgáltatás
A GIRO Zrt. PKI (Public Key Infrastructure) alapú felhasználó, illetve eszköz azonosítására szol-
HelpDesk Rendszer (HDR)
A Partner munkatársai számára biztosított igény- és hibabejelentő internetes rendszer, ahol a Társaság a regisztrált felhasználók megkereséseit fogadja (elérhetőség: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx). Társaság a nyújtott szolgáltatással kapcsolatban ezen a felületen keresztül ad tájékoztatást, publikál dokumentációt Partnerei számára.
Hpt.
A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény.
Információt kérő személy (Partner ügyfele)
Olyan természetes személy, aki elektronikus úton keresztül önkéntes hozzájárulása alapján elektronikus keresetkimutatást igényel a Nemzeti Adó- és Vámhivataltól vagy digitális munkál- tatói jövedelemigazolást igényel a munkáltatójától az általa meghatározott Partner(ek) számára.
JIR-szerver
A JIR központi applikációt alkotó hardver és szoftver eszközök, amelyeket a Társaság üzemeltet.
JIR-kliens
A JIR manuális használatát lehetővé tevő webes technológiájú vékony kliens, amelyet a Partner üzemeltet.
Infotv.
Az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.
Jövedeleminformációs Rendszer (JIR)
Önálló, szeparált szolgáltatások működését (információ szállítását) biztosító, valamint a szolgál- tatás működését lehetővé tévő infrastrukturális elemeket (GIROHáló, GIROLock, Központi Rend- szer, Kliens) magában foglaló keretrendszer. A JIR-en keresztül önálló szolgáltatásként kerül nyújtásra a Nemzeti Adó- és Vámhivatal adatbázisából kinyert elektronikus keresetkimutatás továbbítása, illetve a SWIPE Technologies Kft. közreműködésével megvalósuló DMJ eredményé- nek kiszolgálása is.
Jövedeleminformációs szolgáltatás
Társaság által a Jövedeleminformációs Rendszerben nyújtott szolgáltatás, amelynek keretében
lekérdezhető a Nemzeti Adó- és Vámhivatal által a Társaságnak megküldött elektronikus kere- setkimutatás, illetve a SWIPE Technologies Kft. Verify szolgáltatása által a Társaságnak megkül- dött digitális munkáltatói jövedelemigazolás.
KHRtv.
A Központi Hitelinformációs Rendszerről szóló 2011. évi CXXII. törvény.
Partner
Aki a Jövedeleminformációs Rendszeren keresztül az Elektronikus keresetkimutatást, vagy a Tár- saság által közvetített DMJ szolgáltatást igénybe veszi.
Pft.
A pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény.
Pénzforgalmi szolgáltató
A Pft. 2. § 22. pontjában meghatározott szervezetek.
Pénzügyi intézmény
A hitelintézet (Hpt. 8. § (1) bekezdés) és a pénzügyi vállalkozás (Hpt. 9. §).
Pénzügyi szolgáltatás közvetítésére vonatkozó Üzletszabályzat
A Társaság által függő ügynökként végzett pénzügyi szolgáltatás közvetítése tevékenység álta- lános jellegű szerződési feltételeit megállapító dokumentum mindenkor hatályos változata.
Ptk.
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
Szolgáltatás elérési pont
Segítségével a Partner az információkérési igényeket tudja továbbítani a központi rendszer felé, és onnan a válaszokat ezen keresztül tudja fogadni. Típusai:
webes technológiájú vékony kliens;
a JIR szabványnak megfelelő, a GIROHáló szolgáltatás GIROFile adatátviteli módjának al- kalmazásával biztosított automata szolgáltatási pont.
Verify szolgáltatás
A SWIPE Technologies Kft.-nek, mint közvetítői alvállalkozónak a munkáltatói jövedelemigazo- lások kiállításának és továbbításának teljes mértékű automatizációját és digitalizációját lehetővé
tevő szolgáltatása. A SWIPE Technologies Kft. kialakított interfészei segítségével képes kapcso- lódni a legfőbb bérprogramokhoz, és azokból a munkavállaló hozzájárulását követően konzisz- tensen adatot szolgáltatni a JIR-en keresztül a választott banki partnerek irányába. A Verify szol- gáltatáson keresztül a természetes személy szabad akaratából ad hozzájárulást a digitális mun- káltatói jövedelemigazolás elkészítéséhez és továbbításához.
A JIR Üzletszabályzat hatálya és a szerződések felépítése
A JIR Üzletszabályzat rendelkezéseit kell alkalmazni minden olyan jogviszonyban, amelynek so- rán a Társaság a Partner részére JIR-en keresztül jövedeleminformációs szolgáltatást nyújt, vagy kíván nyújtani, és/vagy a Partner ezen szolgáltatást igénybe veszi, vagy igénybe kívánja venni.
A JIR Üzletszabályzat rendelkezései olyan szerződéses feltételnek minősülnek, amelyek mind a Társaságra, mind a Partnerre nézve külön kikötés nélkül is alkalmazandók és kötelezőek.
A Társaság és a JIR-hez az Elektronikus keresetkimutatás szolgáltatás igénybevételével csatla- kozott Partner között létrejött jogviszony tartalmát a JIR Üzletszabályzaton kívül elsősorban a JIR-Elektronikus keresetkimutatás (továbbiakban: JIR-EK) Szolgáltatási Szerződés, valamint a J-1 és N-1 Hirdetmény határozzák meg, egymással elválaszthatatlan tartalmi egységet alkotva (a to- vábbiakban a JIR Üzletszabályzat, a J-1 Hirdetmény, az N-1 Hirdetmény és a JIR Szolgáltatási Szer- ződés együttesen: „Szerződés”).
A DMJ szolgáltatás igénybevételének előfeltétele a Közvetítői Üzletszabályzatban foglaltak elfoga- dása és a Közvetítői szerződés aláírása.
A Társaság és a JIR-hez a DMJ szolgáltatás igénybevételével csatlakozott Partner között létrejött jogviszony tartalmát a JIR Üzletszabályzaton kívül elsősorban a DMJ Szolgáltatási szerződés, va- lamint a J-1 és D-1 Hirdetmény határozzák meg, egymással elválaszthatatlan tartalmi egységet alkotva (a továbbiakban a JIR Üzletszabályzat, a J-1 Hirdetmény, D-1 Hirdetmény és a DMJ Szol- gáltatási szerződés együttesen: „Szerződés”).
Az Üzletszabályzat nyilvánossága, módosítása
Az Üzletszabályzat nyilvános, azt a Társaság a Partnerei részére elérhetővé teszi.
A JIR Üzletszabályzat, a D-1, J-1 valamint N-1 Hirdetmény a Társaság internetes honlapjának (xxx.xxxx.xx) Dokumentumtár részén érhetők el, valamint kifüggesztésre kerülnek a Társaság ügyfelek számára nyitva álló helyiségében.
A Társaság jogosult jelen Üzletszabályzatot, valamint az abban foglalt díjrendszert, díjtételeket,
illetve a D-1, J-1 és N-1 Hirdetményt egyoldalúan kiegészíteni, illetve módosítani az egyedi szer- ződésben meghatározott esetekben.
Az egyoldalú módosítást a Társaság – annak hatályba lépése előtt 30 (harminc) nappal az inter- netes honlapján (xxxxx://xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/) közzéteszi. Ha a Partner a hatálybalépésig észrevételt nem tesz, kifogást nem emel, a változást részéről elfogadottnak kell tekinteni. Amennyiben a Partner az egyoldalú módosítás következtében nem kívánja a Társaság szolgálta- tását igénybe venni, jogosult 30 (harminc) napos határidővel az egyedi szerződést felmondani.
Általános szabályok
A JIR igénybevételének feltétele a szolgáltatáshoz való csatlakozás, amely a Partner és a Társa- ság között, az erre vonatkozó JIR-EK vagy DMJ Szolgáltatási Szerződés megkötésével történik.
A JIR-EK vagy a DMJ Szolgáltatási Szerződés megkötésével a Partner jogosulttá válik a JIR igény- bevételére. A szolgáltatások tényleges elindításának feltétele a felhasználni kívánt szolgáltatás hivatalos, a Társaság által mindenkor előírt módon történő megrendelése.
A szolgáltatás igénybevétele során minden Partner joga és kötelezettsége azonos.
A JIR az elektronikus keresetkimutatás és a DMJ szerződött Partnerekhez történő eljuttatását végzi.
A JIR-EK és/vagy DMJ Szolgáltatási Szerződést aláírt Partnerek a szolgáltatásban a természetes személy ügyfeleikkel kapcsolatban jövedeleminformáció kéréseket adnak át a Társaságnak. A lekérdezett természetes személyt mindig a Partner határozza meg és küldi meg a Társaságnak.
A JIR-ből történő információkérésben a Partner határozza meg, hogy az általa szerződött melyik szolgáltatásból történjen adatszolgáltatás.
Természetes személlyel kapcsolatos információkérést a Partner a 11.1 pontban meghirdetett nyit- vatartási időben adhat át a JIR központi rendszerébe a Társaság által előírt, szabványos formá- ban.
Partnerek a JIR-ben biztosított szolgáltatásokkal kapcsolatos információkérést, valamint adat- küldést kizárólag a Társaság által jóváhagyott biztonságos elektronikus csatornákon keresztül végezhetnek.
Az adatátadás tényéről és időpontjáról a Társaság nyilvántartást vezet. E nyilvántartást az ada- tok nyilvántartására vonatkozó határidőig kezeli.
A JIR központi rendszere az adatok kezelésével kapcsolatos műveleteket naplózza. Az esetleges
vitás kérdések eldöntésében a Társaság által vezetett naplók adatai tekintendők irányadónak.
A Partner a JIR-t a JIR-EK Szolgáltatási Szerződésben (ideértve annak mellékleteit is), a DMJ Szol- gáltatási szerződésben, a JIR Üzletszabályzatban és a J-1 Hirdetményben foglaltak szerint köteles használni.
5. A JIR-EN KERESZTÜL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK
Elektronikus keresetkimutatás szolgáltatás működésének szabályai
Az Elektronikus keresetkimutatás igénybevételének feltétele a szolgáltatáshoz való csatlakozás, amely a Partner és a Társaság között, az erre vonatkozó JIR Szolgáltatási Szerződés megkötésé- vel történik.
Az elektronikus keresetkimutatás jogszabályi hátterét az Art. 131. § (24) bekezdése és az Adóig. vhr. 24/A. §-a adja.
Elektronikus keresetkimutatást a természetes személy szabad akaratából, önkéntesen igényel- het elektronikus úton a Nemzeti Adó- és Vámhivataltól. A szolgáltatás a Nemzeti Adó- és Vám- hivatal Ügyfélportálján érhető el, a következő linken: xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx.xxx.xx. A belépést követően a szolgáltatás a Keresetkimutatás lekérdezése menüből indítható.
A keresetkimutatásban egy év - a lekérdezést megelőző második hónap utolsó napjáig terjedő 12 hónap - adatai szerepelnek. Mivel a keresetkimutatás a munkáltatók, kifizetők által havonta a Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz lejelentett adatok alapján készül, a szolgáltatást csak azok tud- ják igénybe venni, akikről a munkáltatójuk az adott időszakban nyújtott be a Nemzeti Adó- és Vámhivatalhoz adó- és járulékbevallást.
A JIR Szolgáltatási szerződés aláírásával Partner jogot szerez arra, hogy részére a természetes személy ügyfele elektronikus keresetkimutatást küldjön. Társaság az aláírt szerződésről, az alá- írástól számított 8 munkanapon belül értesítést küld a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére, aki gondoskodik arról, hogy az elektronikus keresetkimutatás összeállításakor a Partner kiválaszt- ható címzett legyen az Információt kérő személy számára.
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal a természetes személy elektronikus úton benyújtott kérelmére, a természetes személy elektronikus úton adott hozzájárulása alapján haladéktalanul, elektroni- kus úton rendelkezésre bocsátja a jogszabály szerinti tartalmú keresetkimutatást.
Az Információt kérő személynek a Nemzeti Adó- és Vámhivatal visszaküldi ellenőrzésre az ösz- szekészített keresetkimutatást, amelyet ellenőrzése után jóvá kell hagynia. Kizárólag ezt köve- tően kerülhet átadásra az elektronikus keresetkimutatás, valamint a címzetti kör a JIR központi rendszerének.
Amennyiben az Információt kérő személy nem hagyja jóvá a részére ellenőrzésre megküldött
elektronikus keresetkimutatást, akkor az nem kerül a JIR központi rendszerébe, így a Partner nem kapja meg ezen információkat.
Az elektronikus keresetkimutatás a Nemzeti Adó- és Vámhivatal rendszeréből titkosítottan kerül továbbításra a Társaságnak a JIR-be. A JIR a titkosított állományt nem bontja fel, azt változatlan állapotban küldi tovább a Partner felé, annak adatkérése alapján. A Társaság ezzel biztosítja az adatok bizalmasságát és sértetlenségét.
Partner a JIR-be az ügyfél adóazonosító jelével információkérést juttat el, amelyben megadja, hogy a kért információ szempontjainak figyelembevételével meddig fogadható be, azaz meddig használható fel. Partner információkérésében megadható leghosszabb felhasználhatósági idő 30 nap.
Partnernek a felhasználhatóság idejeként (a befogadhatóság lejárati dátumaként) konkrét dátu- mot kell megadnia. Amennyiben a befogadhatóság lejárati dátumának megadására úgy kerül sor, hogy az információkérés napjától számítva a kijelölt dátum több, mint 30 nap, abban az esetben a Társaság visszaigazolásban figyelmeztetést küld és a keresetkimutatás befogadható- ságának időpontjaként automatikusan 30 nap kerül beállításra.
A JIR a Partner kérésére minden esetben azonnali visszajelzést küld a kérés befogadásával kap- csolatban. A visszajelzésben a kéréshez tartozó alapadatok, illetve a kérés státusza kerül meg- adásra.
Amennyiben az ügyfél lehetőséget biztosított elektronikus keresetkimutatás továbbítására, amelyet a JIR elér, és a Partnert megjelölte címzettként, úgy abban az esetben a Partner által igényelt információ az előírt befogadhatósági idő alatt, haladéktalanul kiszolgálásra kerül.
Partner a válaszban megkapott elektronikus keresetkimutatást a titkosítás feloldásával tudja megtekinteni.
A JIR az elektronikus keresetkimutatást a természetes személy által megjelölt összes címzett számára való továbbítását követően haladéktalanul törli.
Amennyiben az Információt kérő személy több Partnert is megjelölt címzettként, de nem min- den megcímzett Partnertől érkezett a rendszerbe információkérés, úgy abban az esetben a ki- szolgálható kérés(ek) teljesítésre kerül(nek), de a többi fennmaradó címzett tekintetében a tit- kosított elektronikus keresetkimutatás elérhető marad a felhasználhatósági ideje utolsó napjáig.
Amennyiben a felhasználhatósági időn belül a természetes személy nem biztosítja a keresetki- mutatás elérhetőségét, úgy abban az esetben, a JIR választ nem küld.
A JIR az elektronikus keresetkimutatást az előállításától számított 30 nap elteltével akkor is törli, ha az Információt kérő személy által címzettként megjelölt Partner a továbbítást nem igényelte, vagy a továbbítást nem kéri.
Partnernek a még ki nem szolgált keresetkimutatási kérést módjában áll visszavonni, amely azt
jelenti, hogy az elektronikus keresetkimutatást nem kéri, az eredményre nem tart igényt. Ebben az esetben a visszavonás után érkezett elektronikus keresetkimutatás a felhasználhatósági idő lejártakor haladéktalanul törlésre kerül.
A DMJ szolgáltatás működésének szabályai
A DMJ szolgáltatás igénybevételének feltétele a szolgáltatáshoz való csatlakozás, amely a Part- ner és a Társaság között a Közvetítői Szerződés és a DMJ Szolgáltatási szerződés megkötésével történik.
A Közvetítői Szerződés és a DMJ Szolgáltatási szerződés megkötésével a Partner jogosulttá válik a szolgáltatás igénybevételére. A szolgáltatások tényleges elindításának feltétele a felhasználni kívánt szolgáltatás hivatalos, a Társaság által mindenkor előírt módon történő megrendelése.
A Közvetítői Szerződés és a DMJ Szolgáltatási szerződés aláírásával Partner jogot szerez arra, hogy részére a természetes személy ügyfele DMJ-t küldjön. Társaság az aláírt szerződésről, az aláírástól számított 8 munkanapon belül értesítést küld a SWIPE Technologies Kft. részére, aki gondoskodik arról, hogy a DMJ összeállításakor a Partnernek elküldhető legyen az információ.
A szolgáltatás igénybevétele során minden Partner joga és kötelezettsége azonos.
A Partnerek a szolgáltatás igénybevétele során a természetes személy ügyfeleikkel kapcsolat- ban jövedeleminformáció kéréseket adnak át a Társaságnak. A lekérdezett természetes személyt mindig a Partner határozza meg és küldi meg a Társaságnak.
DMJ-t a természetes személy szabad akaratából, önkéntesen igényelhet elektronikus úton a Ve- rify szolgáltatáson keresztül.
A DMJ adattartalmát az Üzletszabályzat 6. pontja tartalmazza.
A SWIPE Technologies Kft. a természetes személy elektronikus úton benyújtott kérelmére, a ter- mészetes személy Verify szolgáltatáson keresztül elektronikus úton adott hozzájárulása alapján haladéktalanul, elektronikus úton rendelkezésre bocsátja, az Üzletszabályzat 6. pontja szerinti tartalmú jövedelemigazolást.
A DMJ a Partner által kezdeményezett lekérdezéssel indul. A JIR-ben elküldött információkérés hatására a Verify egy értesítést, üzenetet küld a természetes személynek, akinek a Verify hasz- nálata révén kell kezdeményeznie, és engedélyeznie a jövedelemadatainak átadását a kérést küldő Partner felé.
A DMJ a Verify rendszeréből titkosítottan kerül továbbításra a Társaságnak a JIR-be. A JIR a tit- kosított állományt nem bontja fel, azt változatlan állapotban küldi tovább a Partner felé, annak
adatkérése alapján. A Társaság ezzel biztosítja az adatok bizalmasságát és sértetlenségét. A DMJ az előállítástól számított 30 napig érvényes.
Partner a JIR-be az ügyfél (információt kérő személy) adóazonosító jelével információkérést jut- tat el, amelyben megadja, hogy a kért információ szempontjainak figyelembevételével meddig fogadható be, azaz meddig használható fel. Partner információkérésében megadható leghosz- szabb felhasználhatósági idő 30 nap.
Partnernek a felhasználhatóság idejeként (a befogadhatóság lejárati dátumaként) konkrét dátu- mot kell megadnia. Amennyiben a befogadhatóság lejárat dátumának megadására úgy kerül sor, hogy az információkérés napjától számítva a kijelölt dátum több, mint 30 nap, abban az esetben a Társaság visszaigazolásban figyelmeztetést küld és a DMJ befogadhatóságának időpontjaként automatikusan 30 nap kerül beállításra.
A JIR a Partner kérésére minden esetben azonnali visszajelzést küld a kérés befogadásával kap- csolatban. A visszajelzésben a kéréshez tartozó alapadatok, illetve a kérés státusza kerül meg- adásra.
A Partner által a JIR-en keresztüli elindított kéréscsomag elküldésre kerül a Verify központi rend- szerébe, amely értesítést küld az információt kérő természetes személynek. Az értesítés hatá- sára az információt kérő személy ellenőrzi és jóváhagyja az összekészített jövedelemigazolás elküldését a Partner felé. Kizárólag ezt követően kerülhet átadásra a DMJ a Partnernek.
Amennyiben az információt kérő személy nem hagyja jóvá a részére megküldött DMJ-t, akkor az nem kerül a JIR központi rendszerébe, így a Partner nem fogja megkapni ezen információkat.
Partner a válaszban megkapott DMJ-t a titkosítás feloldásával tudja megtekinteni. A JIR a DMJ-t a címzett számára való továbbítását követően haladéktalanul törli.
Amennyiben a felhasználhatósági időn belül a természetes személy nem biztosítja a DMJ elér- hetőségét, úgy abban az esetben, a JIR választ nem küld.
A JIR a DMJ-t az előállításától számított 30 nap elteltével akkor is törli, ha az Információt kérő személy jövedelemigazolásáért a Partner nem jelentkezett, vagy a küldést nem kéri.
Partnernek a még ki nem szolgált jövedeleminformáció kérést módjában áll visszavonni, amely azt jelenti, hogy a DMJ-t nem kéri, az eredményre nem tart igényt. Ebben az esetben a visszavo- nás után érkezett DMJ a felhasználhatósági idő lejártakor haladéktalanul törlésre kerül.
6. A DMJ SZOLGÁLTATÁS ADATTARTALMA
Társaság a Partnerektől egy természetes személy adóazonosító jelét tartalmazó kérés csomagot vesz át, illetve azt az információt, hogy Partner meddig hajlandó várni a válaszra. A válasz tartal- mazza az adott munkáltatóhoz tartozó utolsó 6 havi béradatot az alábbiak szerint.
Természetes személyt azonosító adatok
a) Természetes személy adóazonosító jele; |
b) Természetes személy viselt családi neve; |
c) Természetes személy viselt keresztneve; |
d) Természetes személy születéskori családi neve; |
e) Természetes személy születéskori keresztneve; f) Természetes személy születési helye és születési ideje; |
g) Természetes személy édesanyjának születéskori családi neve; |
h) Természetes személy édesanyjának születéskori keresztneve; |
i) Személyi azonosítására alkalmas okmány típusa; |
j) Személyi azonosítására alkalmas okmány azonosítója; |
k) Természetes személy címének típusa; l) Természetes személy címének országkódja; |
m) Természetes személy címe irányítószám; |
n) Természetes személy címe település; |
o) Természetes személy címe utca és házszám; |
p) Természetes személy telefonszáma; |
q) Természetes személy e-mail címe r) Természetes személy bankszámla száma. Jövedelem összesített adatok a) Utolsó három hónap átlag bruttó jövedelme és devizaneme; b) Utolsó három hónap átlag nettó jövedelme és devizaneme; c) Utolsó három hónap átlag bruttó jövedelme cafetériával és devizaneme; d) Utolsó három hónap átlag nettó jövedelme cafetériával és devizaneme; e) Utolsó hat hónap átlag bruttó jövedelme és devizaneme; f) Utolsó hat hónap átlag nettó jövedelme és devizaneme; g) Utolsó hat hónap átlag bruttó jövedelme cafetériával és devizaneme; h) Utolsó hat hónap átlag nettó jövedelme cafetériával és devizaneme; |
i) Elmúlt három hónapban kapott e napidíjat minden hónapban?
j) Átlagos bruttó napidíj összege az utolsó három hónapban;
k) Átlagos nettó napidíj összege az utolsó három hónapban;
l) Elmúlt hat hónapban kapott e napidíjat minden hónapban?
m) Átlagos bruttó napidíj összege az utolsó hat hónapban;
n) Átlagos nettó napidíj összege az utolsó hat hónapban.
Munkáltatóval kapcsolatos adatok
a) Munkáltató cég neve; |
b) Munkáltató cég cégformája; |
c) Cég adószáma; |
d) Munkáltató cég címének típusa; |
e) Munkáltató székhelyének országkódja; |
f) Munkáltató székhelyének irányítószám; |
g) Munkáltató székhelyének települése; |
h) Munkáltató székhelyének utca és házszáma; |
i) Tevékenységi kör/szektor; |
j) Működés kezdete; k) Xxxxxxxxxxx, hogy a munkáltató nem áll csődeljárás, felszámolás alatt; |
l) Cég telefonos elérhetősége; |
m) Cég e-mail címe. Munkaviszonnyal kapcsolatos adatok a) Munkaviszony kezdete; b) Első dolgozott munkanap; c) Foglalkozás; d) Beosztás; e) Munkaórák száma hetente (vagy havonta); f) Munkaviszony vége; |
g) Munkaviszony típusa (Határozott / Határozatlan idejű); |
h) Szerződés vége (határozott munkaidejű szerződések esetén); |
i) Xxxxxxxxxxxx felmondás alatt áll? |
j) Kiléptetés dátuma; |
k) Próbaidő alatt áll? |
l) Próbaidő lejárata; |
m) Xxxxxx táppénz alatt áll-e? (ez egy hónapon túli? - meg kell nézni); n) Tartós táppénzben töltött napok száma? |
o) Xxxxxx táppénz kezdete; p) Bérezés típusa; q) Közterheket a munkáltató megfizette? r) Előző munkaviszony kezdete ugyanennél a munkáltatónál (határozott idejű munkaszerződésnél); s) Előző munkaviszony vége ugyanennél a munkáltatónál (határozott idejű munkaszerződésnél). |
Jövedelemmel kapcsolatos alapadatok
a) Bruttó besorolási havi bér összege és devizaneme; |
b) Nettó besorolási havi bér összege és devizaneme; |
c) Tárgyévi nettó Cafeteria keret összege és devizaneme; |
d) Cafeteria kifizetés gyakorisága; |
e) Béren kívüli juttatás tárgyévi havi nettó átlagos összege; |
f) Családi adókedvezményben részesül-e? g) GYES/GYED/CSED; h) Jövedelemfizetés napja; |
i) Jövedelemfizetés módja; j) Utalást fogadó bankszámla száma. |
Jövedelemmel kapcsolatos havi bontású részletes adatok
a) Havi bruttó jövedelem összege és devizaneme;
• Ebből havi bruttó munkabér összege és devizaneme;
• Ebből havi bruttó jutalék összege és devizaneme;
• Ebből havi bruttó túlóra összege és devizaneme;
• Ebből havi bruttó műszakpótlék összege és devizaneme;
• Ebből havi bruttó teljesítménybér összege és devizaneme;
• Ebből havi bruttó jutalom összege és devizaneme;
• Ebből havi bruttó prémium összege és devizaneme;
• Ebből munkabérhez nem köthető havi egyéb bruttó juttatás összege és devizaneme.
b) Egyéb bruttó jövedelem összege és devizaneme;
• Ebből bruttó napidíj összege és devizaneme.
c) Bruttó Cafetéria összege;
d) Ledolgozott munkaidő (nap);
e) Betegszabadság (nap);
f) Fizetés nélküli szabadság száma (nap);
g) Összes levonás összege és devizaneme;
h) Levonások a munkabérből jogcím (pl.: munkáltatói kölcsön, letiltás, stb…);
i) Levonások a munkabérből összege és devizaneme;
j) Meddig tart a levonás a munkabérből? (például munkáltatói kölcsön lejárata);
k) Kifizetett havi nettó jövedelem összege és devizaneme;
• Ebből havi nettó munkabér összege és devizaneme;
• Ebből havi nettó jutalék összege és devizaneme;
• Ebből havi nettó túlóra összege és devizaneme;
• Ebből havi nettó műszakpótlék összege és devizaneme;
• Ebből havi nettó teljesítménybér összege és devizaneme;
• Ebből havi nettó jutalom összege és devizaneme;
• Ebből havi nettó prémium összege és devizaneme;
• Ebből munkabérhez nem köthető havi egyéb bruttó juttatás összege és devizaneme.
l) Egyéb nettó jövedelem összege és devizaneme;
• Ebből nettó napidíj összege és devizaneme.
m) Nettó Cafetéria összege;
n) Hóközi kifizetés összege és devizaneme;
o) Hóvégi kifizetés összege és devizaneme.
7. A JIR adatkezelési szabályai
Társaság a JIR-ben az adatokat titkosított formában továbbítja a Partner felé. Társaság, a mun- kavállalói és a Társasággal egyéb jogviszonyban álló gazdasági társaságok és személyek a JIR-en keresztül továbbítandó adatcsomagok tartalmába nem látnak bele, az adatokat nem ismerik meg.
A Társaság JIR-rel kapcsolatos információkezelési szabályait jelen Üzletszabályzaton túl a Jöve- deleminformációs Rendszer Felhasználói dokumentáció tartalmazza, amely a Társaság HelpDesk Rendszerében (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx) került publikálásra.
A DMJ esetében a hiteligénylő olyan adatokhoz (jövedelmi viszonyaira vonatkozó információk) biztosít hozzáférést a Swipe Technologies Kft. közvetítői alvállalkozó és a Társaság, mint közve- títő részére, amelyek a Hpt. 160. § (3) bekezdése szerint a banktitokkal azonos védelem alatt állnak. A banktitokként kezelendő DMJ vonatkozásában harmadik személynek minősülő Partner részére a Társaság ezt az adatot csak akkor adja ki a Hpt. 161. § (1) bekezdés a) pontja szerint, ha az ügyfél ezt közokiratba vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglaltan kéri vagy erre fel- hatalmazást ad.
8. A JIR FELHASZNÁLÁSÁT TÁMOGATÓ SZOLGÁLTATÁSOK
HelpDesk szolgáltatás
A Társaság HelpDesk szolgáltatást nyújt, amellyel a JIR felhasználóinak a munkáját elektronikus csatornákon (HelpDesk Rendszer, telefon, e-mail) keresztüli tanácsadással segíti.
A HelpDesk szolgáltatás a nyitvatartási idején túl, a JIR nyitvatartási idejében telefonos hibafel- vevő ügyeletet működtet. Az ügyelet kizárólag a JIR működésének esetleges hibáiról szóló be- jelentéseket fogadja és az elhárításukhoz szükséges intézkedéseket kezeli.
A Társaság a HelpDesk szolgáltatás munkatársaival folytatott telefonbeszélgetéseket rögzíti.
Társaság a HelpDesk Rendszerében közzéteszi a JIR használatához szükséges tájékoztatókat, do- kumentumokat és információkat.
Társaság HelpDesk Rendszere előzetes regisztrációt követően érhető el. A HelpDesk Rendszerbe
a JIR-rel kapcsolatban a Partnerek bejelentést tehetnek, amelyet a Társaság HelpDesk csoport- jának munkatársai kezelnek.
A HelpDesk Rendszerbe a HelpDesk szolgáltatás nyitvatartási idején kívül tett bejelentések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
Eseti szupport – helyszíni támogatás
Társaság a JIR használatához igény esetén a Partner részére helyszíni felhasználói és üzemeltetői támogatást nyújt.
Eseti szupport igények a HelpDesk szolgálatnál – a nyitvatartási és az ügyeleti időben (10.2 pont)
– írásban, a HelpDesk Rendszerben jelenthetők be.
Az eseti szupport/helyszíni támogatás elvégzésére minden esetben a Partnerrel egyeztetett – lehető legkorábbi – időpontban kerül sor.
Oktatás
Társaság a JIR használatának a támogatásához felhasználói oktatásokat tart ellenérték fejében. Az oktatásokat a Partnerek igényéhez igazítva, előre egyeztetett időpontban saját telephelyén vagy a Partner telephelyén a megjelölt létszámú csoport számára tartja meg.
Szakértői és tanácsadási szolgáltatások
A JIR használatának támogatásához, a banküzembe történő beintegrálásához és a felhasználás automatizálásához a Társaság a Partnerek részére igény szerinti szakértői és tanácsadási szolgál- tatást nyújt ellenérték fejében.
Amennyiben az elvégzendő feladat speciális, eltér a szokásos támogatási tevékenységektől, a szakértői és tanácsadási szolgáltatás tartalmát és üzleti feltételeit a Társaság és a Partner egyedi szerződésben rögzítik.
9. AZ ÜZLETI KAPCSOLATOK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI
Együttműködés és tájékoztatás, képviselet
A Társaság és a Partner a kölcsönös együttműködés követelményeinek megfelelően kötelesek egymást késedelem nélkül írásban értesíteni a közöttük lévő üzleti kapcsolattartás szempontjá- ból jelentős körülményekről, tényekről, változásokról. A Társaság és a Szerződött partner hala- déktalanul értesíteni kötelesek egymást írásban a szerződés teljesítése szempontjából lényeges körülményeikben bekövetkező változásokról, illetve a vagyoni helyzetüket érintő minden olyan változásról, amely hátrányosan befolyásolhatja a szerződés alapján fennálló kötelezettségeiket.
Az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség teljesítésének elmulasztásából eredő kárt a
mulasztó fél viseli.
A cégbíróság által nyilvántartott gazdálkodó szervezet esetén képviselő kizárólag olyan személy lehet, akinek a képviseleti jogosultságát a Társaság rendelkezésre bocsátott cégkivonat és köz- jegyző által készített aláírási címpéldány vagy ügyvédi ellenjegyzéssel ellátott aláírás-minta iga- zol, illetőleg, aki a cégkivonat szerint képviseletre jogosult személy által ki-állított meghatalma- zással rendelkezik. A bíróság vagy kamara által nyilvántartott jogi személy vagy más szervezet esetén képviselő kizárólag olyan személy lehet, akinek a képviseleti jogosultságát a Társaság rendelkezésre bocsátott létesítő okirat, a nyilvántartott bíróság vagy kamara által kiállított okirat szerint képviseletre jogosult személy által adott meghatalmazással rendelkezik.
Társaság a meghatalmazást abban az esetben fogadja el, ha az teljes bizonyító erejű magán- okirati formában vagy közokirati formában készül. A meghatalmazásnak részletesen és egyértel- műen tartalmaznia kell, hogy a meghatalmazás mire terjed ki. A meghatalmazás alaki és tartalmi követelményeit a Társaság honlapján elérhető tájékoztató tartalmazza (xxxxx://xxxx.xx/xxxx- mentumtar/).
A Partner a képviseleti joggal rendelkezők személyében beálló változást haladéktalanul kötele- sek írásban bejelenteni a Társaságnál, illetőleg kötelesek a változás következtében képviseleti joggal felruházott személy közjegyző által készített aláírási címpéldányát vagy ügyvédi ellen- jegyzéssel ellátott aláírás-mintáját a Társaság rendelkezésére bocsátani.
A képviselő(k) személyében történt változás(ok) késedelmes vagy nem megfelelő módon tör- ténő bejelentéséből származó esetleges károkért a Társaságot felelősség nem terheli.
Társaság a hozzá bejelentett képviselők képviseleti jogát és a képviselők aláírását mindaddig érvényesnek tekinti, amíg a képviseleti jog megszűnéséről szóló hiteles, írásos értesítés a Társa- ság székhelyére nem érkezik meg. Ha a Társasághoz megküldött okiraton nem a kép-viseletre jogosult személy aláírása szerepel, vagy az aláírás a bejelentett aláírástól eltér, a Társaság az okiratot nem fogadja el és azt – az ok megjelölésével – visszaküldi Partner részére. Ha vitatott az, hogy az a személy, aki bejelentést tett vagy kíván tenni, jogosult-e a Partner képviseletére, a Társaság a bejelentés szempontjából képviseletre jogosultnak tekinti a korábban bejelentett személyt mindaddig, amíg a szervezet nyilvántartására vonatkozó jogszabályok szerint a Partner képviseletére jogosult.
Társaság a képviselő aláírását a nála bejelentett aláírás-mintával való összehasonlítás útján azo- nosítja.
A Társaság nevében jognyilatkozat tételére vagy annak megtagadására a Társaság képviseleti
rendje szerint a cég nevében történő aláírási jogosultsággal felruházott személyek jogosultak.
Értesítések, kézbesítés, kapcsolattartás
Mind a Társaság, mind a Partner az egymásnak szóló értesítéseket, kérelmeket és jognyilatkoza- tokat kötelesek írásba foglalni.
Írásbelinek minősül az egymásnak postai úton, futárszolgálat útján, a HelpDesk Rendszeren ke- resztül vagy személyesen kézbesített levélben vagy e-mailben küldött értesítés, kérelem, jog- nyilatkozat. A nem írásbeli formában tett közléseket egyidejűleg írásban kell megerősíteni, azok az írásbeli megerősítéssel válnak hatályossá.
A telefonon vagy más, nem írásos formában kapott közlés írásbeli megerősítése eseten a másik fél haladéktalanul köteles jelezni a közlés és az írásbeli megerősítés közötti esetleges eltérést.
Amennyiben a Partner telefonszáma vagy elektronikus levelezési címe a közvetítéssel össze- függő valamely, a Társaság részére átadott dokumentumban megjelölésre kerül, a feltüntetett telefonról, illetve az e-mail címről érkezett közléseket, iratokat minden esetben a Partnertől származónak kell tekinteni.
A Társaság kizárja minden felelősségét, amely az adott kommunikációs eszköz jogosulatlan sze- mély általi használatából vagy ily módon eljuttatott iratok hamisított mivoltából ered.
A Társaság és a Partner közötti kapcsolattartás nyelve a magyar.
A Társaság a Partner részére szóló szerződéses ajánlatokat, nyilatkozatokat, értesítéseket és egyéb dokumentumokat arra a címre küldi, amelyet a Partner e célból megadott a részére. Ilyen cím hiányában a Társaság jogosult a Partner cégnyilvántartásban feltüntetett székhelyére kül- deni az iratokat. A Társaság nem felel azért, ha a Partner által megadott név, cím, vagy a kézbe- sítés szempontjából jelentős egyéb adat pontatlansága, megváltozása miatt, vagy más, a Társa- ságon kívülálló okból a kézbesítés elhúzódik vagy eredménytelen. A Társaság felé hibásan meg- adott cím miatti téves postázásból adódó többletköltségek a Partnert terhelik.
A Partner haladéktalanul köteles bejelenteni címének megváltozását. Az ennek elmulasztásából eredő kár a Partnert terheli.
A Társaság a Partner részére szóló iratokat, értesítéseket – ha jogszabály másként nem rendel- kezik – jogosult egyszerű postai küldeményként megküldeni. Ebben az esetben a vélelmezett kézbesítési idő belföldön a postára adás napjától számított 5. (ötödik) munkanap, külföldön a 15. (tizenötödik) munkanap, amelyet követően a Társaság intézkedni jogosult. A postára adás idő- pontjának igazolásául a Társaság postakönyve vagy ezzel egyenértékű, a posta által kiállított okirat is szolgálhat.
A Társaság a Partner részére szóló, joghatás kiváltására alkalmas nyilatkozatait tértivevényes küldeményként adja postára. A Társaság az általa postára adott tértivevényes küldeményeket
azon a napon tekinti kézbesítettnek, amely napon a küldemény ténylegesen kézbesítésre került, ennek hiányában – amennyiben a kézbesítés a Partner érdekkörében bekövetkező ok miatt hi- úsult meg, ideértve a „levélszekrény hiánya”, „átvételt megtagadta” „címzett ismeretlen” „nem kereste”, vagy „elköltözött” postai jelzéseket – vélelmezett kézbesítési idő belföldön a postára adás napjától számított 5. (ötödik) munkanap, külföldön a 15. (tizenötödik) munkanap, amelyet követően a Társaság intézkedni jogosult.
A Partner a vélelmezett kézbesítési idő tekintetében ellenbizonyítással élhet és igazolhatja, hogy a küldemény tényleges kézbesítése rajta kívülálló körülmény miatt nem, vagy a vélelme- zett kézbesítési időtől eltérő időpontban történt meg.
A Társaság és a Partner megállapodhatnak abban, hogy a küldeményeket egymás részére elekt- ronikus levelező rendszeren keresztül kézbesítik.
Nyilatkozat elektronikus úton akkor tehető meg, illetve fogadható el, amennyiben az elektroni- kus irat a Társaság, a Partner vagy a képviseletében eljáró személy minősített elektronikus alá- írását tartalmazza.
Az elektronikus küldeményt - a felek eltérő megállapodása hiányában - kézbesítettnek kell te- kinteni akkor, ha az a Társaság vagy a Partner cégnyilvántartásban feltüntetett, a cég hivatalos elektronikus elérhetősége céljából megadott elektronikus címére továbbításra került.
Az elektronikus iratnak tanúsítania kell a dokumentum eredetét, hitelességét, sértetlenségét, az aláíró egyértelműen beazonosítható személyét és aláírásának érvényességét (a tanúsítvány nem lehet lejárt, visszavont, vagy letiltott), illetve biztosítania kell az aláírás letagadhatatlanságát. Az elektronikus iraton érvényes minősített időbélyegzőnek kell szerepelnie, amely a nyilatkozat megtételének időpontját hitelt érdemlően tanúsítja.
Elektronikus aláírást alkalmazó Partner felelős - többek között - az elektronikus aláírást létrehozó eszköznek, valamint az azon levő magánkulcsnak a körültekintő felhasználásáért; a magánkulcs- nak, az aktivizáló adatoknak (pl. PIN és PUK kódnak), valamint a visszavonási jelszónak a védel- méért és biztonságos kezeléséért. Az elektronikus aláírást alkalmazó Partner felelős továbbá azért, hogy a magánkulcsot és a kapcsolódó tanúsítványt csak a tanúsítvány érvényességi idő- tartamán belül használja fel, illetve az elektronikus aláíráshoz kapcsolódó pénzügyi vagy egyéb korlátozásoknak megfeleljen.
A Társaság részére szóló írásbeli küldeményeket arra a címre kell küldeni, amelyet a Társaság erre a célra megadott a Partner részére. Az írásbeli küldemények érkezésének időpontját, illetve kö- rülményeit illetően, ha azok egyéb módon nem állapíthatók meg, a Társaság a nyilvántartását tekinti irányadónak. Az írásbeli küldemények érkezésének időpontját, illetve körülményeit ille- tően véleményeltérés esetén a Társaság nyilvántartása az irányadó. A Társaság a Partner kéré- sére igazolást ad a küldemény átvételéről.
A Társaság Hirdetmény útján is értesítheti a Partnereit abban az esetben, ha az értesítésben
foglaltak az érintettek széles körét érintik.
Mind a Társaság, mind a Partner köteles gondoskodni arról, hogy a kézbesítési célra megadott címen folyamatosan rendelkezzen a postai küldemények átvételére jogosult személlyel. Ennek elmulasztása esetén, az átvételre jogosult személy hiányára, előnyök szerzése végett, nem hi- vatkozhatnak.
Ellenérték
A JIR-hez csatlakozott Partner a Társaság által nyújtott szolgáltatásokért díjat, illetve egyéb költ- séget (a továbbiakban együttesen: „ellenérték”) köteles fizetni.
Az elektronikus keresetkimutatás és a DMJ szolgáltatáshoz csatlakozott Partner a Társaság által nyújtott szolgáltatásokért díjat, illetve egyéb költséget (a továbbiakban együttesen: „ellenér- ték”) köteles fizetni.
A JIR felhasználásával kapcsolatban fizetendő ellenérték díjstruktúráját, valamint a mindenkori érvényes mértékét a Társaság J-1 Hirdetménye tartalmazza.
Az elektronikus keresetkimutatás felhasználásával kapcsolatban fizetendő ellenérték díjstruktú- ráját, valamint a mindenkori érvényes mértékét a Társaság N-1 Hirdetménye tartalmazza.
A DMJ felhasználásával kapcsolatban fizetendő ellenérték díjstruktúráját, valamint a mindenkori érvényes mértékét a Társaság D-1 Hirdetménye tartalmazza.
Társaság tudomásul veszi, hogy a Partner csak a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény rendelkezéseinek megfelelő elektroni- kus vagy papíralapú számla birtokában teljesít kifizetést.
Társaság a papíralapú számlát a Partnernek a szolgáltatási szerződésben megjelölt címére el- sőbbségi levélpostai küldeményként, az elektronikus számlát pedig a Partnernek a szolgáltatási szerződésben rögzített e-mail címére küldi meg.
Amennyiben a Társaság az elektronikus számlakiállításban elháríthatatlan ok miatt akadályoz- tatva van, – az akadály elhárításáig –, a Partner részére papíralapú számlát jogosult kiállítani és kézbesíteni.
A Társaság által kibocsátott számla fizetési határideje a számla keltétől számított 15 nap. Partner köteles arról gondoskodni, hogy a számlán feltüntetett fizetési határidőig a számla kiegyenlítése megtörténjen.
A Partner fizetési késedelme esetén a Társaság legalább két alkalommal, írásban felszólítja a Partnert - a lehetséges jogkövetkezményekre való egyidejű figyelmeztetés mellett - a teljesí- tésre.
Az első fizetési felszólítást követő 8 (nyolc) nap elteltével a Társaság jogosult a szolgáltatás igénybevételét korlátozni, a második fizetési felszólítást követő 8 (nyolc) nap elteltével pedig a
szolgáltatási szerződést súlyos szerződésszegésre hivatkozással, azonnali hatállyal felmondani és a Partnert a szolgáltatásból kizárni.
A Partner fizetési kötelezettsége teljesítésének késedelme esetén a Társaság a követelése be- hajtásával kapcsolatos költségei fedezetéül negyven eurónak megfelelő, a Magyar Nemzeti Bank - késedelem kezdőnapján érvényes - hivatalos deviza-középárfolyama alapján meghatáro- zott forintösszegre (a továbbiakban: behajtási költségátalány) tarthat igényt.
A behajtási költségátalány megfizetésére irányuló kötelezettség teljesítése nem mentesít a ké- sedelem egyéb jogkövetkezményei alól.
Felelősség
Társaság felelős a JIR működéséért. Felelőssége kiterjed a JIR központi rendszerkomponenseinek működésére, valamint a JIR-kliens ajánlott komponenseinek működő képességére, a felsorolt elemek egymással való együttműködési képességére, de felelőssége nem terjed ki a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, vagy a SWIPE Technologies Kft. és a Partner által biztosított eszközök, szol- gáltatások működésére, ide értve a kommunikációs kapcsolat működését is.
Társaság felelős a hozzá megérkező elektronikus keresetkimutatás, vagy a DMJ sértetlen továb- bításáért, de nem felel azok tartalmáért.
Társaság felelősséget vállal a JIR-kliens és a JIR közötti adatcsere adatbiztonságáért és titokvé- delméért.
A Társaság az adatok kezelésével kapcsolatos műveleteket naplózza. Az esetleges vitás kérdések eldöntésében a Társaság által kezelt központi naplók adatai a meghatározóak.
Társaság a szolgáltatás nyújtása során az adott helyzetben általában elvárható gondossággal és körültekintéssel jár el.
A Partner a Társasággal fennálló üzleti kapcsolata során úgy köteles eljárni, ahogyan az az adott helyzetben általában elvárható.
A Partner és az Ügyfél az adott helyzetben általában elvárható módon köteles a kármegelőzési, kárelhárítási és kárenyhítési kötelezettségének eleget tenni.
Társaság kizárja a felelősséget a szolgáltatáselérési pontok konkrét telepítési, konfigurálási fel- adatainak hibás elvégzéséből bekövetkező károkért, problémákért.
A Társaság nem felel olyan károkért, amelyek a Partner és az Ügyfél mulasztásából vagy kése- delméből keletkeztek.
A Társaság nem felel az olyan károkért, amelyek a Vis Maior hagyományos esetei, így
a) a természeti katasztrófák;
b) bizonyos politikai-társadalmi események (például háború, forradalom, felkelés, szabotázs, sztrájk stb.);
c) elrendelt állami és hatósági intézkedések (határok, közigazgatási területi egységek lezárása, karantén elrendelése, embargó, bojkott, jogszabályváltozás, új jogszabály hatálybalépése stb.);
d) súlyos üzemzavarok (például az energiaszolgáltatás általános és tartós kimaradása, a tele- kommunikációs hálózat leállása stb.);
e) a szerződésszerű teljesítést lehetetlenné tevő radikális piaci változások miatt keletkeztek.
A Társaság nem felel továbbá a működésének megzavarásából eredő kárért, ideértve többek között a karbantartásból, illetve a működés fenntartásából eredő esetleges korlátozott műkö- dést, valamint ha a Társaság jelentős ok (például hatósági rendelkezés, ellenőrzés) miatt meg- határozott napon vagy ideig beszünteti vagy korlátozza a működését.
A Társaság nem felel a Partner és az Ügyfél közötti pénzügyi szolgáltatási szerződés megköté- sének vagy teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért.
Társaság nem felel az elektronikus keresetkimutatás vagy a DMJ tartalmáért.
A Társaság az általa üzemeltetett JIR felhasználásából vagy fel nem használásából eredő károkért nem felel.
A Társaság nem felel a Partner és az Ügyfél téves vagy hiányos adatszolgáltatásából, mulasztá- sából vagy késedelmes adatszolgáltatásából eredő károkért, ideértve különösen mindazon ká- rokat is, amelyek abból származnak, hogy a Partner és az Ügyfél nem bocsátja a Társaság rendel- kezésére a Társaság által kért információkat, adatokat, illetve az ezekben beálló változásokat.
Társaság nem vállal felelősséget a Partner hibájából az Ügyfélnél keletkezett kárért. Ide tartoz- nak például az adatvédelmi vagy titoktartási szabályok megsértéséből eredő károk, illetve az Ügyfélre vonatkozó téves információk közléséből eredő károk.
A Társaság nem felel azért a kárért, ami abból keletkezik, hogy a Partner megtéveszti vagy téve- désben tartja jogi státuszát illetően, vagy az Ügyfél megtéveszti vagy tévedésben tart-ja cselek- vőképességét illetően.
10. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Adatok védelme, adatbiztonság
A banktitok, üzleti titok és a személyes adatok védelme érdekében a Társaság valamennyi, azo- kat megismerő alkalmazottját a banktitok, üzleti titok fogalmára és annak megtartására, illetve
a személyes adatok védelmére vonatkozó kötelezettségekre kioktatja és a tudomásulvételt, va- lamint a titoktartási kötelezettség betartásának vállalását írásban rögzíti. A Társaság e követel- ményt az általa igénybe vett további adatfeldolgozó munkatársai részére is előírja, ellenőrzi és folyamatosan érvényesíti.
A Társaság köteles az Ügyfélről a Társaság rendelkezésére álló minden olyan tényt, információt, megoldást és adatot időbeli korlátozás nélkül megőrizni, amely az Ügyfél adataira, vagyoni hely- zetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi és üzleti kapcsolataira, valamint a pénzügyi intézménnyel kötött szerződéseire vonatkozik. Banktitok csak akkor adható ki harma- dik személynek, ha
a) az Ügyfél, annak törvényes képviselője a rá vonatkozó kiszolgáltatható banktitok-kört pon- tosan megjelölve közokiratba vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglaltan kéri vagy arra felhatalmazást ad; nem szükséges a közokiratba, teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalás, ha az Ügyfél ezt az írásbeli nyilatkozatát a Partnerrel történő szerződéskötés kere- tében nyújtja,
b) vagy a Hpt. a banktitok megtartásának kötelezettsége alól felmentést ad a Társaságnak. A Társaság és a Partner köteles időbeli korlátozás nélkül megőrizni a másik fél üzleti titkát.
A JIR-ben tárolt adatok informatikai adatbiztonságát a Társaság az integrált információvédelmi és minőségirányítási rendszerének működtetésével biztosítja.
Xxxxxxxx rendezése
A Társaság és a Partnere a közöttük esetlegesen felmerült jogvitáikban a JIR Üzletszabályzat rendelkezéseinek szem előtt tartásával, a vita békés úton való rendezésére törekednek, bele- értve valamely közösen választott szakértő vagy más egyeztető fórum közreműködésével való megegyezést is. Ha ez az eljárás nem vezetne eredményre, a Társaság és a Partnere jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulni.
A Szerződés felmondása és megszűnése
A JIR és DMJ Szolgáltatási szerződést a szolgáltatáshoz csatlakozott Partner és a Társaság 30 napos határidővel, írásbeli rendes felmondással megszüntetheti.
A JIR és a DMJ Szolgáltatási szerződés minden további jogcselekmény nélkül automatikusan megszűnik, ha a Partner pénzügyi és/vagy pénzforgalom szolgáltatási tevékenység végzésére jogosító engedélyét az MNB visszavonja. A Társaság akkor tekinti megszűntnek a szerződést, amikor az MNB a határozatot a Társaság részére megküldi.
A JIR és a DMJ Szolgáltatási szerződések minden további jogcselekmény nélkül automatikusan megszűnnek, amennyiben a szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok olyan módon változnak
meg, amely nem teszik lehetővé a jövőre nézve a szolgáltatások nyújtását illetve a szolgáltatá- sok igénybevételét. Ezen esetekben a szerződés megszűnésének időpontja megegyezik a jog- szabálymódosítás hatálybalépésének időpontjával.
11. A JIR TECHNIKAI FELTÉTELEI
Rendszer elemek
A Társaság szolgáltatásainak nyújtása az alábbi informatikai rendszer elemeken keresztül valósul meg:
a) az adatkérések átvételét, tárolását valamint az adatkérések kiszolgálását végző központi adatbázis és feldolgozó rendszer (a továbbiakban: „JIR-szerver”),
b) a Partner oldalán az adatkezelést megvalósító szolgáltatás elérési pont(ok) – JIR-kliens vagy automata elérési pont,
c) a JIR-szerver és az JIR-kliens közötti biztonságos adatkapcsolatot biztosító kommuniká- ciós rendszer, amelyet a GIRO Zrt. által szolgáltatott zárt GIROHáló adatátviteli hálózaton valósít meg a GIROLock rendszer felhasználásával.
Kommunikációs kapcsolat
A kommunikációs kapcsolat kialakításához a GIROHáló zárt adatátviteli hálózat használható (A GIROHáló zárt adatátviteli hálózat, a GIRO Zrt. szolgáltatása. A szolgáltatás részleteit a GIROHáló üzletszabályzat tartalmazza). A kommunikációs kapcsolat kialakítása két féle módon történhet:
a) GIROHálón GiroWEb GiroWeb adatátviteli mód: a fájl küldés szabványos, az alkalmazás által felépített HTTPS csatornán keresztül valósul meg. A titkosítást, authentikációt, a küldött csomagok aláírását, a válaszok ellenőrzését és kibontását az alkalmazás végzi. Használatához a felhasználónak érvényes és megfelelő jogosultságú GIROLock kártyával kell rendelkeznie.
b) GIROHálón GIROFájl adatátviteli mód: a csomagok összeállításáról, tömörítéséről, szab- ványos aláírásáról és a küldés indításáról (és mindezek válaszirányú kezeléséről) a Part- nernek kell gondoskodnia. Használatához a felhasználónak objektum/eszköz authenti- káló GIROLock tanúsítvánnyal, az ahhoz szükséges jogosultságokkal kell rendelkeznie. Partnernek a titkosított csatorna használatához szükséges kulcspárok előállításáról és GIRO Zrt.-nek történő megküldéséről gondoskodnia kell. A szolgáltatás részleteit a GI- ROHáló és a GIROLock üzletszabályzatok tartalmazzák.
A GIROHáló mindkét esetben, mint kommunikációs közeg szerepel, a rajta áthaladó forgalom típusa szerinti igénybevételi mód megrendelését a GIRO Zrt.-nek kell benyújtani. A kártyás (fel-
használói) illetve eszköz azonosítására szolgáló (fájlos) GIROLock tanúsítványok kiadását, visz- szavonását, érvényesség hosszabbítását minden esetben a GIRO Zrt. végzi.
A JIR szolgáltatásának elérése
A Jövedeleminformációs Rendszer igénybevételéhez a Partner részéről szükséges: hatályos JIR Szolgáltatási Szerződés;
hatályos GIROHáló szolgáltatási szerződés a szolgáltatás elérési módnak megfelelő GIRO- Háló csomaggal, amely alapján a GIRO Zrt. biztosítja a kommunikációt a JIR központi rend- szerrel;
hatályos GIROLock Szolgáltatási szerződés, amely az authentikációhoz és authorizációhoz használt GIROLock szolgáltatás igénybevételi lehetőségét nyújtja;
érvényes, a szolgáltatás elérési módnak megfelelő kártyás vagy fájlos GIROLock tanúsít- vány;
a tanúsítványhoz szükséges jogosultság beállítás (amelyet Társaság végez el); informatikai eszköz, amellyel az adatküldés-fogadást megvalósítják.
A 11.2.1 pontban foglalt szolgáltatási peremfeltételek teljesülésekor a BISZ Zrt. a szolgáltatást 8 napon belül megnyitja.
Rendszer elemek
A Társaság szolgáltatás nyújtása az alábbi informatikai rendszer elemeken keresztül valósul meg:
a) az információ átvételét, tárolását valamint az adatkérések kiszolgálását végző, a Társa- ság tulajdonában lévő és általa üzemeltetett központi adatbázis- és feldolgozó rendszer (a továbbiakban: „JIR-szerver”);
b) a Partner tranzakcióit kezelő webes technológiájú JIR-Kliens, amely a Partner telephe- lyén és a tulajdonában lévő számítógépről futtatható, a kommunikáció a GIROHáló szol- gáltatás GIROWeb adatátviteli módjának alkalmazásával biztosított – webes szolgálta- tás elérési pont;
c) a JIR-szerver és a Partner informatikai rendszere között a JIR szabványnak megfelelő, a GIROHáló szolgáltatás GIROFile adatátviteli módjának alkalmazásával biztosított auto- mata adatkapcsolat – automata szolgáltatás elérési pont;
d) az adatbiztonságot megvalósító GIROLock szolgáltatás és annak elemei (tanúsítványok).
A kliens-szerver kapcsolat
A JIR működése tranzakciós csomag orientált. A szolgáltatási pontról a Partner kérés tranzakciót tartalmazó csomagot küld a JIR-szerverre. A JIR-szerver a beérkezett csomagot, illetve tranzak- ciókat ellenőrzi és visszajelzést küld. Amennyiben van elektronikus keresetkimutatást tartalmazó válaszcsomag, akkor a Jövedeleminformációs Rendszer elérésekor automatikusan, vagy a kliens kezelője által indított átvétellel kerül át a szolgáltatási pontra.
A Partner és a JIR-szerver közötti adatkapcsolatban a Partner oldaláról egyidőben csak egyfajta adatforgalmi szabvány alkalmazható.
Szolgáltatás elérési pont típusai és használati módjai
A JIR manuális elérését webes szolgáltatás elérési ponton keresztül lehet megvalósítani. A JIR- kliens online elérést biztosít a GIRO Zrt. által biztosított GIROHáló (GIROWeb adatátviteli módú) kommunikációs szolgáltatáson keresztül. Használata manuális, a kezelő egy kérés tranzakciót ál- lít össze, amelyet a kliens - a GIROLock felhasználói tanúsítvánnyal történő aláírását követően azonnal elküld a JIR-szerver felé. Visszajelzés azonnal érkezik, amely a kérés feldolgozásának el- indulását jelzi.
A JIR automata elérése szabványos interfész rendszeren keresztül, automata szolgáltatás elérési ponton keresztül valósítható meg. Az automata működés esetén a rendelkezésre bocsátott - az automata működést leíró – dokumentációknak megfelelően a Partner rendszere állítja össze a kéréscsomagot, amelyet a GIROLock authentikációs szolgáltatással aláír és elküldi a GIROHáló (GIROFile adatátviteli módú) kommunikációs szolgáltatáson keresztül a központi rendszernek.
A JIR-hez csatlakozott Partnernek a JIR és a DMJ Szolgáltatási Szerződés alapján legalább 1 (egy) olyan szolgáltatási ponttal kell rendelkeznie, amelyhez rendelkezésre állnak azok a jogosultsá- gok, amellyel a szolgáltatás igénybe vehető.
A Partnerek számára a Társaság lehetővé teszi, hogy a szolgáltatást több szolgáltatási ponton keresztül vegyék igénybe.
A JIR szolgáltatási pont működési rendje
A szolgáltatási pont üzemeltetési rendje egységesen érvényes, függetlenül az adatkapcsolat módjától.
A szolgáltatási pont logikai és fizikai biztonságáért, a szolgáltatási pont és a saját informatikai adatfeldolgozó rendszerek közötti lokális adatforgalom biztonságáról és titokvédelméről, vala- mint a szolgáltatási ponthoz hozzáférő személyek és az általuk végrehajtott tranzakciók jogos- ságáért a Partner a felelős.
A JIR-szerver és a szolgáltatási pont közötti adatkapcsolat alatti kommunikációs kapcsolat mű- ködésének a biztosítása a Partner feladata és felelőssége.
A Partner felelőssége, hogy a JIR-szerver által küldött információkat szolgáltatási pont haszná- latával fogadja, illetve lekérdezze.
A szolgáltatási ponthoz szükséges számítógép hardver és a JIR-kliens működéséhez szükséges szoftver komponensek megfelelő működésének biztosítása a Partner feladata és felelőssége.
Partner a szolgáltatási ponthoz használt számítógépet – a logikai és fizikai biztonságra vonat- kozó követelmények betartásával – egyéb célra is használhatja. Ha az egyéb szoftverek a szol- gáltatási pont használatát zavarják, ennek következményei és felelőssége a Partnert terheli.
Amennyiben a Partner rendszerének működése veszélyezteti a szolgáltatás biztonságos műkö- dőképességét, a Társaság, a Partner értesítése mellett jogosult a Partner rendszer hozzáférését korlátozni.
A JIR szolgáltatás szintje
Teljesítettnek tekintendő a Szolgáltatás nyújtása, amennyiben a 10.1. szerinti nyitvatartási időkre vonatkoztatva, havi szinten:
a) a JIR-szerver rendelkezésre állása a Technikai üzemidőt nem számítva legalább 96 %, és
b) a legnagyobb egybefüggő kiesési idő: maximum 12 óra.
Amennyiben a vállalt szolgáltatási szintet a Társaság nem teljesíti, úgy a károsult Partnernek ren- delkezésre állási díjat a tényleges teljesítésnek megfelelően arányosan számítja fel.
Értesítés szolgáltatás kiesésről
Amennyiben szolgáltatásban a JIR-be megérkezett elektronikus keresetkimutatásokat, illetve a DMJ-ket a Társaság üzemzavar következtében a következő munkanap 15:00 óráig sem tudja el- juttatni, úgy a Társaság a szolgáltatást igénybe vevő Partnereket a fenti válaszadási kötelezett- séget követő 2 órán belül elektronikus úton értesíti.
Amennyiben a JIR küldés a 9.7.1 pontban megfogalmazott határidőt követően 24 órát meghala- dóan késik, akkor az adott információkérést a Társaság nem számlázza ki a Partner részére.
Panaszkezelés
Az Ügyfél a Társaság szolgáltatásával összefüggő tevékenysége, magatartása vagy mulasztása ellen, szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (a Társaság részére átadott irattal, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) panasszal élhet a Társaságnál.
A Társaság a szóbeli panaszt, amennyiben lehetséges, azonnal megvizsgálja, és szükség esetén orvosolja. A Társaság a panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott álláspontját a panasz közlé- sét követő 30 (harminc) napon belül küldi meg az Ügyfélnek, ha a szóbeli panasz azonnali kivizs- gálása nem lehetséges, illetve ha a panaszt írásban nyújtották be.
A panaszt és az arra adott választ a Társaság 5 (öt) évig őrzi meg, és azt a Magyar Nemzeti Bank kérésére bemutatja.
Telefonon történő panaszkezelés esetén a Társaság és az Ügyfél közötti telefonos kommuniká- ciót a Társaság hangfelvétellel rögzíti, és a hangfelvételt 5 (öt) évig megőrzi. Erről az Ügyfelet a telefonos ügyintézés kezdetekor tájékoztatja. A Társaság az Ügyfél kérésére biztosítja a hang- felvétel visszahallgatását, továbbá térítésmentesen - kérésének megfelelően – 25 (huszonöt) napon belül rendelkezésére bocsátja a hangfelvételről készített hitelesített jegyzőkönyvet vagy a hangfelvétel másolatát.
A Társaság a panaszokról, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről nyilvántartást vezet az irányadó jogszabályi rendelkezések szerint.
A Társaság a panasz kivizsgálásáért külön díjat nem számít fel.
A panasztétel módját, és a panaszkezelés részletes rendjét a Társaság ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségében közzétett és a Társaság honlapján (xxxxx://xxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/) elektro- nikus formában is elérhető panaszkezelési szabályzat tartalmazza.
A panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására jogszabályban előírt 30 (harminc) napos vá- laszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a következő jogorvoslati lehetőségek állnak az Ügyfél rendelkezésére:
b) a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény 81. §-a szerinti fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Magyar Nemzeti Bankhoz fordulhat (székhely: 1013 Bu- dapest, Krisztina krt. 55., levelezési cím: 1534 Budapest Pf. 777, telefonszám: x00 00 000 000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásának kezdemé- nyezése céljából;
c) bármely jogvita esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat.
A JIR NYITVATARTÁSI IDEJE
A Jövedeleminformációs Rendszer nyitvatartási ideje:
a) hétfőtől - vasárnapig: 0:00-tól 24:00-ig,
b) munkaszüneti napokon zárva.
A Társaság a JIR fentiektől eltérő – ünnepek körüli és évvégi – nyitvatartási rendjét a minden évben kiadásra kerülő minden évben kiadásra kerülő munkaszüneti napok körüli munkarendről szóló miniszteri rendelet figyelembevételével alakítja ki. A fentiektől eltérő rendkívüli JIR nyit- vatartási időt a Társaság Hirdetményében előre meghirdeti.
A Társaság fenntartja a jogot, hogy szükség esetén Technikai üzemidőt vegyen igénybe (külö- nösen tervezett karbantartások, szoftver verziófrissítések céljából stb.). A rendkívüli (technikai) üzemidő a kevésbé forgalmas (0:00 és 6:00 óra között) időszakra lehet ütemezve, amely alatt a JIR szolgáltatás akár ideiglenesen elérhetetlenné is válhat. A tervezett rendkívüli (technikai) üzemidőről a Társaság a Partnereket legalább 2 nappal korábban a HelpDesk Rendszeren keresz- tül tájékoztatja.
HelpDesk szolgáltatás nyitvatartási ideje
HelpDesk szolgáltatás nyitvatartási ideje:
a) hétfőtől csütörtökig: 8:00-tól 18:00 óráig,
b) pénteken: 8:00-tól 16:00 óráig,
c) hétvégén és munkaszüneti napokon: zárva HelpDesk szolgáltatás (telefonos hibafelvevő) ügyeleti ideje:
a) hétfőtől csütörtökig: 7:00-től 8:00 óráig, 18:00-tól 24:00 óráig
b) pénteken: 7:00-től 8:00 óráig, 16:00-tól 24:00 óráig
c) szombat – vasárnap: 7:00-tól 24:00 óráig
d) munkaszüneti napokon és a JIR előzetesen meghirdetett szünnapjain zárva.
A Társaság a HelpDesk szolgáltatás fentiektől eltérő – pl. ünnepek körüli és évvégi – nyitvatartási rendjét a minden évben kiadásra kerülő munkaszüneti napok körüli munkarendről szóló minisz- teri rendelet figyelembevételével alakítja ki. A HelpDesk szolgáltatás fentiektől eltérő rendkívüli nyitvatartási idejét a Társaság Hirdetményében előre meghirdeti.
A Társaság elérhetősége
BISZ Központi Hitelinformációs Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhely: 1205 Budapest, Mártonffy u. 25-27.
Levélcím: 1725 Budapest, Pf. 87
Telefon: x00 00 000-0000, ill. x00 0 000-0000 (csak a központi hívószám elérhetetlenségekor)
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
A HelpDesk szolgáltatás elérhetősége
BISZ Központi Hitelinformációs Zártkörűen Működő Részvénytársaság Levélcím: 1725 Budapest, Pf. 87
Telefon: x00 00 000-0000, ill. x00 0 000-0000 (csak a központi hívószám elérhetetlenségekor)
Bejelentéseket fogadó rendszer (HelpDesk Rendszer): xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
GIRO Zrt. elérhetősége
GIRO Elszámolásforgalmi Zártkörűen Működő Részvénytársaság Levélcím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00.
Telefon: x00 0 000-0000
Fax: x00 0 000-0000
Xxxx Xxxxxx vezérigazgató BISZ Zrt.