KÖBE
KÖBE
„LAST MINUTE” UTASBIZTOSÍTÁS
Általános és Xxxxxxx feltételek
Hatályos: 2015. augusztus 15-tôl megkötött szerzôdésekre
Tartalomjegyzék
Ügyféltájékoztató 3
Ѕürgőззégі éз зеgítзégnyújtáзі зzolgáltatáзok 9
Kárrеndеzéзhеz зzükзégез dokumеntumok körе 10
Valamennyi kárigény esetén szükséges dokumentumok 10
Egészségügyi segítségnyújtás esetén 10
EE kórházba történő átszállítás esetén 10
Általános segítségnyújtási szolgáltatások igénybevétele esetén 11
Fogalmak 14
Általánoз fеltétеlеk 17
1. A biztosítási szerződés alanyai 17
2. Biztosítási szerződés létrejötte 17
3. A szerződés tartama 17
4. A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete 17
5. A biztosítás megszűnése 18
6. A biztosítás területi hatálya 18
7. A biztosítás időbeli hatálya 18
8. A biztosítási díj 18
9. Biztosítási összeg 18
10. Biztosítási esemény (biztosítási szolgáltatások) 18
11. Szerződő, biztosított, kedvezményezett kötelezettségei 18
12. A biztosító kötelezettségei 19
13. Mentesülés 20
14. Általános kizárások 20
15. Egyéb rendelkezések 21
Különöз fеltétеlеk 26
A) Indulás előtti szolgáltatások 26
1. Ország-specifikus információk 26
2. özlekedési baleset miatt légijárat lekésés 26
B) Utazás tartama alatt nyújtott szolgáltatások 26
I. Sürgősségi egészségügyi segítségnyújtás baleset vagy betegség esetén 26
1. Telefonos orvosi konzultáció és tanácsadás 26
2. Egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatások 26
3. Sürgősségi gyógyászati szállítás 26
4. Sürgősségi ellátás orvosi költségei 27
5. Sürgősségi fogászati kezelés 27
6. Gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök rendelkezésre bocsátása 27
7. Átszállítás EE kórházba 27
8. Hazaszállítás megszervezése 27
9. Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek 28
10. Xxxxxxxx hazaszállítása 28
11. oporsó költségeinek térítése 28
II. Utazási segítségnyújtási szolgáltatások 28
1. Idő előtti hazautazás 28
2. Tartózkodás meghosszabbítása 28
3. Beteg gyermek látogatása 28
4. Sürgősségi utazási költségek beteglátogatás esetére 28
5. Gyermek hazaszállítása 28
6. Tolmácsszolgálat 28
7. Biztosított személy felkutatása 28
8. Pénzsegély közvetítése 29
9. Információ útiokmányok elvesztése esetén 29
10. Légijárat késése a kiutazás tartama alatt 29
III. Balesetbiztosítások 29
1. Baleseti halál 29
2. Légikatasztrófa 29
3. Baleseti maradandó teljes rokkantság 29
4. Baleseti maradandó részleges rokkantság 30
5. Baleseti kórházi xxxx xxxxxxx 00
IV. Poggyászbiztosítás. 30
1. Poggyászsérülés, -elveszés 30
2. Poggyászkésés 32
V. Jogvédelmi segítségnyújtás 32
1. Jogi képviselet és ügyvédi költségek 32
2. Óvadék előleg 32
VI. Felelősségbiztosítás 33
1. Utas-felelősség 33
2. Szállodai felelősségbiztosítás 34
C) Utazás utáni szolgáltatások 34
1. Magyarországra érkező légijárat késése 34
Gépjármű зеgítзégnуújtáз – auto aззізtanсе 35
1. Menetképtelenné vált gépjárművel kapcsolatos segítségnyújtás 35
2. Menetképtelenné vált gépjármű helyszíni javítása 35
3. Menetképtelenné vált gépjármű szállítása, tárolása 35
4. ülföldön menetképtelenné vált gépjármű hazaszállítása 35
5. Sofőr küldés 35
6. ülföldön menetképtelenné vált gépjármű utasainak tovább szállítása, hazaszállítása 36
7. Szállásköltség a javítás helyén 36
Külön fеltétеlеk 37
Ország-specifikus kiegészítő szolgáltatások táblázata 37
Ország-specifikus kiegészítő szolgáltatások 38
Ügyféltájékoztató
Tisztelt Ügyfelünk!
Jelen tájékoztatónkban szeretnénk Önnek röviden bemutat- ni a ÖBE „Last Minute” Utasbiztosítását. Célunk, hogy egy- értelműen és közérthető módon nyújtsunk tájékoztatást egyesületünkről, a biztosító szolgáltatásának lényegéről, kü- lönösen nagy hangsúlyt fektetve a specialitásokra és az esetlegesen alkalmazott korlátozásokra. Szeretnénk áttekin- tést adni továbbá arról, hogy milyen elemeket tartalmaz, és hogyan működik a biztosítás, pontosan mire kell figyelnie a szerződés megkötésekor, majd később a szerződés tartama alatt.
Fontos azonban, hogy ez az Ügyféltájékoztató nem helyette- síti a biztosítási feltételeket, ezért kérjük, hogy jelen tájékoz- tatásunkkal együtt – lehetőség szerint – a biztosítási feltéte- leket is olvassa át. A biztosítási szerződés fontos eleme to- vábbá az Ön biztosítási ajánlata alapján kiállított kötvény, amely szerződése konkrét, egyedi adatait rögzíti. Amennyi- ben bármilyen további kérdése merülne fel a biztosítással kapcsolatban, telefonos ügyfélszolgálatunkon (+36-1-433- 1180) szívesen állunk rendelkezésére.
1. A biztosító
Név: XXX xxxx-európai
ölcsönös Biztosító Egyesület Székhelye: 1108 Xxxxxxxx, Xxxxxxx x. 3.
Levelezési cím: 1475 Budapest, Pf. 142. Internet: xxx.xxxx.xx
xxxxx@xxxx.xx (adminisztrációs ügyek) xxx@xxxx.xx (kárrendezés)
Telefon: x00-0-000-0000
Jogi forma: Egyesület Cégjegyzékszám: 9. Pk. 61. 110/1996
Felügyeleti szerv: Magyar Nemzeti Bank (MNB)
Cím: 1013 Bp., risztina krt. 39. Lev. cím: H-1534 Bp. B P Pf. 777. Telefon: x00-0-000-0000
Telefax: x00-0-000-0000
FONTOS: ülön szeretnénk felhívni figyelmét arra, hogy a
ÖBE egy egyesületi formában működő biztosító. Egyesüle- tünk a vonatkozó törvények és alapszabályunk értelmében kizárólag tagjaival kötött szerződés alapján nyújthat szolgál- tatást, vagyis a biztosítási jogviszonyhoz egyben egy egye- sületi tagsági jogviszony is tartozik. A kölcsönös biztosító egyesületbe történő belépés (azaz az egyesületi tagsági jog- viszony) feltétele a biztosítási szerződés létrejötte. Jelen szerződés kapcsán létrejött tagsági jogviszony tagdíjfizetési kötelezettséggel nem jár.
2. A biztosítás
A ÖBE „Last Minute” Utasbiztosítás az Ön külföldre történő utazásával összefüggésben felmerülő egészségügyi segít- ségnyújtási, utazási segítségnyújtási, betegségbiztosítási,
balesetbiztosítási, poggyászbiztosítási és egyéb kiegészítő biztosítási szolgáltatásokat nyújt.
A bіztoзító зеgítзégnуúјtó partnеrе
a EUROP AЅЅIЅTANCE MAGYARORЅZÁG. Tеlеfon: 00 36 1 236 75 58
Amennyiben Ön rendelkezik ÖBE „Last Minute” Utasbizto- sítással, és a biztosítás tartama alatt Magyarország határain kívül balesetet szenved, váratlanul megbetegszik, vagy más okból kifolyólag egészségügyi ellátásra, jogsegélyszolgálat- ra, vagy bármely egyéb, a biztosító szolgáltatását kiváltó se- gítségnyújtásra van szüksége, a EUROP ASSISTANCE MA- GYARORSZÁG a biztosító nevében eljárva, a biztosított ál- lapotának és az adott körülményeknek leginkább megfelelő szolgáltatásokat szervezi meg.
3. A biztosítási szerződés
A biztosítási szerződés az Ön által, az ajánlaton megadott adatok alapján jön létre. Ezeket az információkat a biztosító utóbb, külön nem ellenőrzi, ezért különösen fontos, hogy a szerződéskötéskor mindig a valóságnak megfelelő adatokat adja meg, hiszen csak ebben az esetben lesz teljes a bizto- sítási védelem.
A szerződő az a természetes személy fogyasztó vagy vállal- kozás, aki a biztosított javára a biztosítási szerződést meg- köti és a díjat megfizeti.
A biztosított az a természetes személy, akinek életével, egészségi állapotával, útipoggyászával és/vagy egyéb va- gyontárgyival kapcsolatos kockázatokra a biztosítási szerző- dés létrejön, illetve:
- a kockázatviselés megkezdésekor 70. életévét még nem töltötte be,
- magyarországi állandó lakóhellyel rendelkezik,
- a magyar kötelező egészségbiztosításban biztosított, vagy annak ellátására egyéb módon jogosult,
- érvényes társadalombiztosítási azonosító jellel (TAJ szám) rendelkezik,
- nem fizikai jellegű munkavégzés céljából utazik külföldre,
- nem olyan külföldi személy, aki saját állampolgársága sze- rinti országba utazik.
Az ajánlat alapján létrejött biztosítási szerződés része a biz- tosítási szabályzat (Általános és ülönös feltételek), továbbá a biztosítási kötvény.
A biztosítási szerződésben a szerződő díjfizetésre, a biztosí- tó pedig – a szerződésben foglalt biztosítási események, biz- tosítási feltételek szerinti bekövetkezése esetén – biztosítási szolgáltatás teljesítésére kötelezi magát.
4. Biztosítási esemény
A ÖBE „Last Minute” Utasbiztosítás biztosítási eseményeit és a hozzájuk kapcsolódó biztosítási összegeket a szolgálta- tási táblázat tartalmazza.
Egy-egy itt megadott esemény pontos leírását a biztosítás
ülönös feltételeiben találja meg. érjük szerződéskötés előtt minden esetben alaposan olvassa át az egyes biztosí- tási eseményekhez kapcsolódó ülönös feltételeket, és csak abban az esetben kösse meg szerződését, amennyiben meg- győződött arról, hogy a leírt biztosítási események kellő biz- tosítási védelmet jelentenek majd a biztosított/ak számára.
5. A szolgáltatás
Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosító az ajánlaton, illetve a biztosítási kötvényben feltüntetett Szol- gáltatási táblázatban meghatározott összeget fizeti meg, a
ülönös feltételekben részletezett szabályok alapján.
6. Biztosítási összeg
A biztosítási összeg a biztosítási ajánlaton, illetve a biztosí- tási kötvényen feltüntetett, az egyes biztosítási események- hez meghatározott összeg, amely egyben a biztosító téríté- sének felső határa.
7. A biztosítási szerződés tartama
A ÖBE „Last Minute” Utasbiztosítás határozott tartamú, leg- alább 1, legfeljebb 90 napnyi időszakra köthető. A tartam el- ső napja a kötvényen feltüntetett kockázatviselés kezdete- ként megjelölt nap, a tartam vége a kockázatviselés utolsó napjának 24. órája.
8. A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés a biztosítási díj megfizetésének nap- xxx xxx hatályba.
A biztosító kockázatviselése kizárólag hatályba lépett szer- ződés vonatkozásában indulhat meg a biztosítási kötvény- ben feltüntetett napon, de legkorábban:
• a szerződéskötés időpontjában Magyarországon tartózkodó biztosítottak vonatkozásában a biztosítási kötvény kiállítá- sának óra/perc pontossággal megjelölt időpontjában,
• a szerződéskötés időpontjában külföldön tartózkodó bizto- sítottak vonatkozásában pedig a kötvénykiállítás napját kö- vető nap nulla órájával.
9. Díjfizetés
A biztosítás díja a biztosítási szerződés teljes tartamára, a kötvény kiállításával egy időben, egy összegben fizetendő.
A biztosító függő biztosításközvetítője nem jogosult biztosí- tási díj átvételére, nem jogosult továbbá a szolgáltatási összeg kifizetésében közreműködni.
10. A biztosító mentesülésének feltételei
Mentesül a biztosító a szolgáltatási kötelezettség alól, amennyiben a biztosított:
a) kármegelőzési
b) kárenyhítési
kötelezettségei valamelyikének nem tesz eleget és emiatt lé- nyeges körülmények kideríthetetlenekké, azonosíthatatlanok- ká válnak.
Amennyiben a biztosított halálát a biztosítási összegre jogo- sult szándékos magatartása idézte elő, ezen kedvezménye- zett, vagy örökös vonatkozásában a biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól.
Mentesül a biztosító a szolgáltatási kötelezettség alól, amenynyiben a biztosítási eseményt a biztosított, illetve a szerződő fél, vagy a velük közös háztartásban élő hozzátar- tozójuk jogellenesen, szándékosan, vagy súlyosan gondatla- nul okozta.
11. Alkalmazott kizárások
Nem térít a biztosító azon események vonatkozásában, amelyek oka közvetlenül, vagy közvetve, egészben, vagy részben:
a) háború, polgárháború, katonai erő nemzetközi alkalmazá- sa, harci eszköz, vagy hadianyag felhasználásának követ- kezménye,
b) polgári zavargás, sztrájk, felkelés, zendülés, fosztogatás, úttorlasz, egyéb erőszakos cselekmény következménye,
c) bármely tüntetés, terrorizmus, ideértve minden olyan cse- lekményt is, melyet valamely tényleges, vagy várhatóan bekövetkező terrorcselekmény meghiúsítása, vagy az az elleni védekezés során tesznek,
d) ionizáló sugárzás, nukleáris, mérgező biológiai, vagy ve- gyi anyagok olyan kibocsátása, kiszökése, amely közvet- lenül, vagy közvetve nukleáris sugárzást, radioaktív vegyi, biológiai szennyezést eredményez.
Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kocká- zatviselése nem terjed ki az alábbi eseményekre:
1. a biztosított jövedelmi, pénzügyi vagy vagyoni helyzeté- vel összefüggően közvetlenül vagy közvetetten bekövet- kező károkra,
2. foglalkozási betegségből (ártalomból) bekövetkező ká- rokra,
3. bármely robbanószerekkel, robbanó szerkezetekkel vég- zett tevékenység során történt, balesetből bekövetkező károkra,
4. bármely hivatásszerűen, versenyszerűen, vagy díjazásért űzött sporttevékenységben (edzésen, versenyen) való részvétel során, vagy azzal összefüggésben bekövetke- zett károkra,
5. edzőtáborozás során bekövetkezett bármely sportbale- settel összefüggő károkra (a téli sportok kivételével),
6. a biztosított szándékos veszélykereséséből eredő, bale- setből bekövetkező károkra (kivéve az életmentést), ide értve az orvosi előírások szándékos be nem tartásából származó következményeket is,
7. a biztosított részvétele bármely olyan versenyben, vagy versenyre való felkészülésben, amely motoros meghajtá- sú szárazföldi-, vízi- vagy légi-jármű használatával jár,
8. amennyiben a biztosított 125 cm3-nél nagyobb hengerűr- tartalmú motorcsónakot vezet,
9. bármely katonai, félkatonai, vagy rendőrségi (rendészeti) szervezetnél fizikai jellegű szolgálatteljesítés alatt bekö- vetkezett baleset,
10. bármely idegi, vagy elmebeli rendellenesség kezelése, elnevezésüktől, vagy osztályozásuktól függetlenül, pszi- chiátriai és pszichotikus állapotok, bármilyen fajta dep- resszió, illetve elmebaj, kóros elmeállapot,
11. szenvedélybetegségek, valamint gyógyszer-, alkohol-, drog elvonásával vagy túladagolásával összefüggésbe hozható események (pl. alkoholmérgezés) kárai,
12. napszúrás, fagyás, megemelés,
13. a biztosított terhessége a terhesség 27. hetének kezde- tétől, illetve a szülés,
14. bármely olyan betegség, halál, egészségkárosodás, vagy költség, amelynek oka közvetve, vagy közvetlenül a HIV (Emberi Immunhiányt Okozó Vírus) és/vagy bármely HIV- vel kapcsolatos betegség, beleértve az AIDS-t (Szerzett Immunhiányos Szindróma), és/vagy annak bármi mutáns származékát, vagy változatát,
15. olyan baleset, vagy betegség, amelyet nemi betegség, il- letve nemi betegséggel kapcsolatos kór okozott, illetve abból származik,
16. kizárólagos kozmetikai célú beavatkozások, operáció, vagy kezelés, fogyókúra-kezelés,
17. terhesség elősegítése, impotencia kezelése, illetve po- tencia-fokozás,
18. Magyarország határain belül felmerült orvosi költsé- gekre,
19. bármely típusú és formátumú adatvesztésből bekövetke- ző károkra,
20. az alábbi, fokozott veszéllyel járó sport-, hobbitevékeny- ségből származó károkra:
• ejtőernyőzés,
• siklóernyőzés,
• paplanernyőzés,
• paragliding,
• sárkányrepülés,
• motoros sárkányrepülés,
• vitorlázó repülés,
• segédmotoros vitorlázó repülés,
• hőlégballonozás,
• pályán kívüli: síelés, snowboardozás, szánkózás,
• gumikötél ugrás,
• vízisíelés,
• jet-ski-zés,
• motorcsónakkal vontatott eszközök használata (banán, flyfish, crazy ufo, xxxxx),
• vadvízi evezés (rafting), hydrospeed,
• canyoning,
• búvárkodás (40 méternél mélyebb merülés esetén),
• barlangászat,
• vadászat,
• szikla-, hegy- és falmászás,
• hegyvidéki túrázás, hegyi treking, hegyi kerékpározás,
• lövészet, íjászat,
• paintball,
• xxxxx ugrás,
• rocky jumping,
• surf, windsurf, kitesurf, vitorlázás, tengeri kajak,
• wakeboard, flyboard,
• auto-motor sport,
• via ferrata (klettersteig) túrázás.
Nem minősülnek biztosítási eseménynek a baleset bekövet- kezését megelőzően már sérült, nem ép szervek, testrészek, illetve a biztosítási szerződés megkötése előtt már meglévő, balesettel vagy betegséggel okozati összefüggésbe hozható
eseményekből származó károk, utókezelések és kontrollvizs- gálatok.
Nem minősül biztosítási eseménynek az öngyilkosság, ide értve az öngyilkossági szándékkal összefüggő eseményeket is, tekintet nélkül a biztosított tudatállapotára.
Nem minősül biztosítási eseménynek a biztosított bármely idegi, vagy elmebeli rendellenességével összefüggésbe hozható káresemény. Pszichikai reakciók okozta kóros za- varok esetén a biztosító kizárólag akkor teljesít szolgáltatást, ha ezt a jelen feltételek szerint balesetnek minősülő esemény okozza.
Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kockázat- viselése nem terjed ki az orvosi javaslat nélküli, vagy nem az előírt adagolású gyógyszerszedéssel okozati összefüggésbe hozható eseményekre.
Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kártérí- tési kötelezettsége nem áll be, amennyiben:
• a biztosított orvosi tanács ellenére vesz részt az utazásban,
• a biztosított, a számára előírt orvosi kezelésnek nem vetet- te magát alá, vagy nem követte az orvosi utasításokat,
• a biztosított kifejezetten orvosi kezelés céljából tesz uta- zást,
• a biztosított nem rendelkezik az adott ország előírásai sze- rint kötelező védőoltásokkal,
• a biztosított kezelését természetgyógyász végezte.
Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kockázat- viselése nem terjed ki az olyan eseményekre, amelyekben bármely kormány, közhivatal vagy helyi hatóság jogszerű in- tézkedése a biztosított vagyontárgyainak elvételét vagy ká- rosodását eredményezte.
Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kockázat- viselése nem terjed ki a biztosított – megbízási vagy munka- viszony alapján végzett – fizikai munkavégzésével összefüg- gésben bekövetkezett káreseményekre.
Nem minősül biztosítási eseménynek, és a biztosító kocká- zatviselése nem terjed ki azokra a károkra, amelyek a bizto- sított által végzett tevékenység során azzal összefüggésben következtek be, hogy a biztosított nem tartotta be az általa végzett tevékenységre vonatkozó – a tevékenység végzésé- nek helye szerint illetékes – hatóság, vagy az adott létesít- mény üzemeltetőjének előírásait, vagy nem használta az adott tevékenység műveléséhez szükséges védőfelszerelést.
Nem minősül biztosítási eseménynek, ha a biztosított olyan gépjárművet vezetett, amelynek vezetéséhez érvényes vezetői engedéllyel nem rendelkezett, vagy amelynek nem volt érvényes forgalmi engedélye és ezen körülmény a bizto- sítási esemény bekövetkezésében közrehatott.
A ülön feltételekben részletezett országok kivételével, nem minősül biztosítási eseménynek a külföldön bérelt, alábbi jár- művek használatával okozati összefüggésben bekövetkezett baleset:
• motorkerékpár,
• dzsip,
• quad,
• buggy,
• segway,
• trike,
• kerékpár.
Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kocká- zatviselése nem terjed ki azokra az eseményekre, amelyek a munkavédelmi szabályok, biztosított által történő súlyos megszegésével összefüggésben következtek be.
12. A szerződés megszűnésének esetei
A ÖBE „Last Minute” biztosítás megszűnhet:
• bizonyos esetekben biztosítási esemény bekövetkezésével,
• a biztosítási esemény bekövetkezése nélkül, a tartam lejá- ratakor,
• érdekmúlással,
• szerződő kezdeményezésére közös megegyezéssel.
➊ Biztosítási esemény bekövetkezése:
A biztosított halálát okozó biztosítási esemény bekövetkezé- sével a biztosítási szerződés adott biztosítottra vonatkozó része megszűnik.
0 Tartam lejárata:
A biztosítási szerződés a határozott tartam utolsó napján megszűnik.
➌ Érdekmúlás:
Amennyiben a szerződés hatálya alatt a biztosítási esemény bekövetkezése lehetetlenné vált, vagy a biztosított biztosítá- si érdeke megszűnt, az érdekmúlás vagy lehetetlenülés nap- jával a biztosító kockázatviselése és ezzel együtt a biztosítá- si szerződés – biztosítási esemény bekövetkezése nélkül – megszűnik. A biztosítót ebben az esetben az érdekmúlás napjáig esedékes díj illeti meg.
❹ özös megegyezés:
A szerződő szerződés megszüntetésére irányuló írásbeli kezdeményezése esetén, amennyiben a biztosító a szerző- dés megszüntetését elfogadja, a szerződés közös megegye- zéssel megszűnik.
A szerződés közös megegyezéses megszüntetésére vonat- kozó írásbeli nyilatkozatot a kötvényszámra történő hivatko- zással az alábbi elérhetőségek valamelyikén kell eljuttatni a biztosítóhoz:
e-mail: xxxx@xxxx.xx fax: x00 0 000 0000
levélben: ÖBE 1475 Budapest, Pf.: 142
Amennyiben szerződő – legkésőbb a szerződés kockázatvi- selésének megkezdése előtti napon – írásban kezdeménye- zi a szerződés megszüntetését, a biztosító teljes összegben visszatéríti a befizetett díjat.
A szerződő – a kockázatviselés megkezdését követő – kö- zös megegyezéses megszüntetésre irányuló kérelme esetén amennyiben a szerződés közös megegyezéses megszűné- séig a megszolgált és díjjal rendezett időszakban biztosítási esemény nem történt, a biztosítót a megszolgált díjrészt
meghaladóan a befizetett, és az addig meg nem szolgált biz- tosítási díj fele illeti meg.
A biztosítási szerződés megszűnése nem érinti a szerződés megszűnése előtt esedékessé vált szolgáltatási összegek ki- fizetését, illetve a biztosítónak a szerződés megszűnése előtt bekövetkezett biztosítási eseményekkel kapcsolatosan ke- letkezett szolgáltatási kötelezettségeit.
Amennyiben a szerződés közös megegyezéses megszűné- se előtt valamely biztosítási esemény kapcsán a biztosító szolgáltatást teljesített vagy szolgáltatási kötelezettsége keletkezett, a biztosítót a teljes időszakra járó díj megilleti.
13. Teendők biztosítási esemény bekövetkezésekor
A bіztoзító зеgítзégnyúјtó partnеrе (aззzізztеnсіa зzolgáltató)
a EUROP AЅЅIЅTANCE MAGYARORЅZÁG.
Ingyеnез зеgítзégnyúјtó 24 óráз vonal Tеlеfon: 00 36 1 236 75 58 (magyar nyеlvű)
Amennyiben a biztosítottnak külföldi útja során bármely ok miatt egészségügyi ellátásra, jogsegélyszolgálatra, vagy bár- mely egyéb, a biztosító szolgáltatását kiváltó segítségnyúj- tásra van szüksége, minden esetben – lehetőség szerint még a segítségnyújtási szolgáltatás igénybevételét megelőzően – sürgősségi esetekben legkésőbb az esemény bekövetkezé- sét követő 12 órán belül, köteles felvenni a kapcsolatot az asszisztencia szolgáltatóval.
A biztosítási igény érvényesítéséhez szükséges benyújtandó dokumentumokat a biztosítási feltételek árrendezéshez szükséges dokumentumok köre című fejezetben részletezzük.
14. Ügyféladatok továbbíthatósága
A biztosító a szerződés megkötésével, állományban tartásá- val, a szerződésből származó követelés megítélésével kap- csolatos, biztosítási titoknak minősülő adatokat a biztosító az adatvédelmi szabályok megtartásával a Bit. (a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény) rendelkezései szerint harmadik személy részére (elektronikus adatfeldolgozás céljából elektronikus adatfeldolgozó részére, viszontbiztosítás céljából viszontbiztosító részére, együttbiz- tosítás esetén a kockázatot vállaló másik biztosítónak, adat- tárolás, nyilvántartás céljából érvényes kiszervezési szerző- déssel rendelkező szolgáltatónak illetve a biztosító szerző- dött szakértői részére a kockázatvállalás és a szolgáltatási igény rendezésével kapcsolatos szakértői vélemény elkészí- tése céljából) átadhatja.
Az ajánlat aláírásával Ön felmenti az orvosi titoktartás alól a biztosítottakat kezelő és vizsgáló orvosokat, egészségügyi intézményeket, a társadalombiztosítási igazgatási szerveket azon – a biztosítottak egészségi állapotával fennálló és ko- rábbi betegségeivel, baleseteivel, esetleges halálával össze- függő – adatoknak a biztosító részére történő továbbítása te- kintetében, amelyek a biztosító számára a kockázat vagy a szolgáltatás igény elbírálásához szükségesek.
15. A pótlólagos befizetés intézménye
Az egyesület alapszabálya értelmében pótlólagos befizetést az igazgatótanács vagy az MNB, szolgáltatáscsökkentést az egyesület igazgatótanácsa állapíthat meg, abban az eset- ben, ha a tárgyévi szolgáltatások és esetleges veszteségek ellenértékére az egyesület vagyona, a biztosítási díjak, a biz- tosítástechnikai tartalékok és a viszontbiztosítás együttesen nem nyújtanának elegendő fedezetet. A pótlólagos befizetés mértéke azonban nem haladhatja meg az egyesületi tag ál- tal bármilyen jogcímen teljesített éves befizetés 100%-át.
16. Panaszok kezelése
Jelen biztosítási szerződés kapcsán esetlegesen felmerülő panaszokat a biztosító központi panaszirodájához lehet be- nyújtani, szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (sze- mélyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, tele- faxon, elektronikus levélben):
Cím: 1108 Budapest, Venyige u. 3.
Levelezési cím: 1475 Budapest, Pf. 142.
Telefon: x00-0-000-0000
A biztosítási szerződés illetve a tagsági jogviszony létrejötté- vel, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, to- vábbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kap-
csolatos esetleges jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezé- sére természetes személy fogyasztó írásban panaszt nyújt- hat be a Pénzügyi Békéltető Testülethez.
Cím: 1013 Budapest, risztina krt. 39.
Levelezési cím: H-1525 Budapest, B P Pf. 172. Telefon: x00-0-00-00-000
A Pénzügyi Békéltető Testület eljárása megindításának felté- tele, hogy a természetes személy fogyasztó előzetesen a biztosítóval közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
A fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén az MNB-hez lehet fordulni panasszal.
Levelezési cím: H-1534 Budapest, B P, Pf. 777. Telefon: x00-00-000-000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
A fentiekben részletezett lehetőségeken túl a felek bíróság- hoz is fordulhatnak, illetve természetes személy fogyasztó- nak nem minősülő fél csak bírósághoz fordulhat.
17. A szerződés joga, alkalmazandó jog
A biztosítási szerződésre a magyar jog szabályai az irány- adók.
Szolgáltatási táblázat
BIZTOЅÍTÁЅI EЅEMÉNYEK BIZTOЅÍTÁЅI ÖЅЅZEG
INDULÁЅ ELŐTTI ЅZOLGÁLTATÁЅOK
START Ország-specifikus információk 24 órás szolgáltatás ASSISTANCE özlekedési baleset miatti légijárat lekésése 50 000 Ft
UTAZÁЅ TARTAMA ALATT NYÚJTOTT ЅZOLGÁLTATÁЅOK
EGÉSZSÉGÜGYI | Telefonos orvosi konzultáció és tanácsadás | 24 órás szolgáltatás | |
SEGÍTSÉG- | Egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatások | 24 órás szolgáltatás | |
NYÚJTÁS | Sürgősségi gyógyászati szállítás | 5 000 000 Ft | |
Sürgősségi ellátás orvosi költségei | 50 000 000 Ft | ||
Sürgősségi fogászati kezelés (fogankénti limit, max. 2 fog) | 400 EUR | ||
Gyógyszerek, gyógyászati eszközök rendelkezésre bocsátása | 200 000 Ft | ||
Átszállítás EE kórházba | 4 000 000 Ft | ||
Hazaszállítás megszervezése | Limit nélkül | ||
Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek | 200 000 Ft | ||
Xxxxxxxx hazaszállítása | Limit nélkül | ||
oporsó költségeinek megtérítése | 300 000 Ft | ||
UTAZÁSI | Idő előtti hazautazás | 200 000 Ft | |
SEGÍTSÉG- | Tartózkodás meghosszabbítása | 300 000 Ft | |
NYÚJTÁS | Beteg gyermek látogatása | 300 000 Ft | |
Sürgősségi utazási költségek beteglátogatás esetére | 300 000 Ft | ||
Xxxxxxx hazaszállítása | Limit nélkül | ||
Tolmácsszolgálat | 200 000 Ft | ||
Biztosított személy felkutatása | 500 000 Ft | ||
Pénzsegély közvetítése (max. 200 000 Ft-ig) | Szolgáltatás | ||
Információ útiokmányok elvesztése esetén | Szolgáltatás | ||
Légijárat késése a kiutazás tartama alatt • 6–12 óra | 30 000 Ft | ||
• 12 órán túl | 60 000 Ft | ||
BALESET- | Baleseti halál | 3 000 000 Ft | |
BIZTOSÍTÁS | Légikatasztrófa | 3 000 000 Ft | |
Baleseti eredetű maradandó teljes rokkantság | 5 000 000 Ft | ||
Baleseti eredetű maradandó részleges rokkantság | 5 000 000 Ft | ||
Baleseti kórházi napi térítés | 2 000 Ft | ||
POGGYÁSZ- | Poggyász sérülés, elveszés | 300 000 Ft | |
BIZTOSÍTÁS | • Csomagonkénti limit | 100 000 Ft | |
• Gépjármű csomagterében elhelyezett poggyász | 150 000 Ft | ||
• Tárgyankénti limit | 50 000 Ft | ||
• Személyi okmányok pótlása | 30 000 Ft | ||
Poggyász késés • 6–12 óra | 10 000 Ft | ||
• 12–24 óra | 40 000 Ft | ||
• 24 órán túl | 60 000 Ft | ||
JOGVÉDELEM | Xxxx képviselet és ügyvédi költségek | 1 000 000 Ft | |
Óvadék előleg | 2 000 000 Ft | ||
FELELŐSSÉG | Utas-felelősség | 2 000 000 Ft | |
Szállodai felelősségbiztosítás | 200 000 Ft |
UTAZÁЅ UTÁNI ЅZOLGÁLTATÁЅOK
AFTER Magyarországra érkező légijárat késése 20 000 Ft
GÉPJÁRMŰ ЅEGÍTЅÉGNYÚJTÁЅI ЅZOLGÁLTATÁЅOK
AUTO Menetképtelenné vált gépjárművel kapcsolatos segítségnyújtás Szolgáltatás ASSISTANCE Menetképtelenné vált gépjármű helyszíni javítása 200 EUR
Menetképtelenné vált gépjármű szállítása, tárolása 200 EUR
Menetképtelenné vált gépjármű hazaszállítása 500 EUR
Sofőr küldés 300 EUR
Menetképtelenné vált gépjármű utasainak
továbbszállítása / hazaszállítása (személyenkénti limit: 100 EUR) 600 EUR
Szállásköltség a javítás helyén (személyenkénti limit: 50 EUR) 250 EUR
Sürgôsségi és segítségnyújtási szolgáltatások
Lеgfontoзabb tudnіvalók a külföldön іgénybе vеhеtő зürgőззégі éз зеgítзégnyúјtáзі зzolgáltatáзokkal kapсзolatban
A bіztoзító зеgítзégnyúјtó partnеrе
a EUROP AЅЅIЅTANCE MAGYARORЅZÁG.
Amennyiben a biztosítás tartama alatt a biztosított Magyar- ország határain kívül balesetet szenved, váratlanul megbe- tegszik, vagy bármely egyéb ok miatt segítségre van szüksé- ge, a EUROP ASSISTANCE MAGYARORSZÁG a biztosító nevében eljárva, a biztosított állapotának és az adott körül- ményeknek leginkább megfelelő szolgáltatásokat szervezi meg. A biztosító szolgáltatásait a valós kár mértékéig, legfel- jebb azonban a biztosítási kötvényben, illetve a jelen sza- bályzatban is csatolt, szolgáltatási táblázatban megjelölt biz- tosítási összeg erejéig nyújtja.
Az igénybe vett szolgáltatás természetétől függően a bizto- sító és asszisztencia partnere igyekszik úgy megszervezni az egyes szolgáltatásokat, hogy a biztosítottnak külön költsé- gei ezzel kapcsolatban ne merüljenek fel, külföldön lehető- ség szerint ne kelljen semmit közvetlenül fizetnie. Sajnálatos
módon ez nem minden országban és nem minden körülmé- nyek között biztosítható. Ezekben az esetekben a biztosító – a hazaérkezést követően – bírálja el és rendezi a biztosítási eseményekkel közvetlenül összefüggésbe hozható, a bizto- sított által megelőlegezett, és az asszisztencia szolgáltató által előzetesen jóváhagyott, külföldön teljesített kifizetése- ket, amennyiben az ehhez szükséges dokumentumokat a biztosított rendelkezésre bocsájtja.
Amennyiben a biztosítottnak külföldi útja során bármely ok miatt egészségügyi ellátásra, jogsegélyszolgálatra, vagy bár- mely egyéb, a biztosító szolgáltatását kiváltó segítségnyújtás- ra van szüksége, minden egyes esetben – lehetőség sze- rint még a segítségnyújtási szolgáltatás igénybe- vételét megelőzően – sürgősségi esetekben legkésőbb az esemény bekövetkezését követő 12 órán belül, kötеlез fеlvеnnі a kapсзolatot az asszisztencia szolgáltatóval. A se- gítségnyújtó asszisztencia szolgáltató neve és elérhetősége:
EUROP ASSISTANCE MAGYARORSZÁG
Ingyenes segítségnyújtó 24 órás vonal
Telefon: @@ 00 0 000 00 00 (magyar nyelvű)
Az еlőzеtез јóváhagyáз nélkül іgénybе vеtt зzolgáltatáзok езеtébеn – kіvévе, ha a bіztoзított еgéзzзégügyі állapota еzt іgazoltan nеm tезzі lеhеtővé – a bіztoзító зzolgáltatáзі kötеlеzеttзégе bármеly kár vonatkozáзában maxіmum 150 EUR-nak mеgfеlеlő forіntöззzеgrе korlátozódіk.
Jelen korlátozás nem kerül alkalmazásra, amennyiben az asszisztencia szolgálat értesítése az adott helyzetben és körülmények között, bármely okból nem volt megvalósítható.
Kárrendezéshez szükséges dokumentumok köre
A biztosítási igény érvényesítéséhez az alábbi felsorolásban szereplő dokumentumokat kell benyújtani a biztosítóhoz. A felsorolt iratok, dokumentumok beszerzése és biztosítóhoz történő eljuttatása a biztosított (meghatalmazott) vagy ked- vezményezett kötelessége, azon káreseményekhez kapcso- lódó dokumentumok kivételével, amelyek vonatkozásában közvetlenül a biztosító asszisztencia szolgáltatója járt el.
A „Valamennyi kárigény esetén szükséges dokumentumok” körének felsorolásán túl, csak azon biztosítási események kerülnek külön nevesítésre, amelyek kapcsán felmerült ká- rok rendezéséhez további specifikus dokumentumokra lehet szükség.
Valamennyi kárigény esetén szükséges dokumentumok:
a) a káresemény leírását is tartalmazó, teljeskörűen ki- töltött, és a biztosított vagy – kiskorú biztosított eseté- ben – a törvényes képviselő által aláírt kárbejelentő nyomtatvány,
b) külföldi utazással kapcsolatos útiokmányok (pl. menet- jegyek, beszállókártyák, szállásfoglalások visszaiga- zolása, üzemanyagszámlák, úthasználati díjak szám- lái, bizonylatai stb.), útlevél és vízummásolat,
c) kedvezményezetti jogosultságot és az azonosítható- ságot igazoló hatósági iratok, igazolványok másolata,
d) a kárrendezésben esetlegesen közreműködő és a biz- tosított által meghatalmazott személy neve, címe, el- érhetősége, valamint a biztosított eredeti meghatal- mazása,
e) felmerült költségeket (pl. fakultatív program) igazoló és a biztosított nevére kiállított eredeti számla, eredeti befizetési bizonylat,
f) számlák kifizetéséhez a fizetési bizonylatok, valmint az aktuális árfolyam igazolása (bankszámlakivonat má- solat, pénzváltást igazoló bizonylat másolata stb.),
g) káresemény eredeti hatósági jegyzőkönyve, amennyi- ben ilyen készült,
h) a biztosított, kedvezményezett írásbeli hozzájárulása olyan, harmadik személyektől beszerzendő iratok, do- kumentumok vonatkozásában, amelyek tekintetében a biztosító szerződéskötéskor nem kapta meg az elő- zetes felhatalmazást,
i) további biztosító, vagy egyéb felelős személy érintett- sége esetén az általuk nyújtott térítés dokumentumai, bizonylatai.
Egészségügyi segítségnyújtás esetén
a) baleset, illetve közlekedési baleset tényét és körülmé- nyeit leíró illetékes hatóság által felvett, hiteles baleseti jegyzőkönyv, amely tartalmazza a baleset bekövetke- zésének körülményeit, helyét, pontos időpontját, a ba- lesetet szenvedett személy(ek) vagy gépjármű adatait,
b) betegség esetén a tünetek észlelésének időpontja és/vagy a diagnosztizálás első napja,
c) az ellátás sürgősségét igazoló orvosi dokumentáció, amely legalább az alábbiakat tartalmazza:
(1) diagnózis,
(2) orvosi kezelés részletes leírása,
(3) orvosi kezelés időpontja,
(4) elvégzett vizsgálatok leletei,
(5) zárójelentés,
(6) anamnézis,
(7) ellátó orvosok név szerinti megjelölése.
d) az igénybe vett szolgáltatás (pl. orvosi, gyógyszer-, kórházi, gyógyászati segédeszköz költségek stb.) bitosított nevére kiállított eredeti számlái és bizony- latai,
e) orvos (biztosított) által közvetlenül benyújtott számlá- nak legalább az alábbiakat kell tartalmaznia:
(1) kezelt személy neve,
(2) betegség megnevezése,
(3) diagnózis leírása (BNO),
(4) orvosi szolgáltatás részletei,
(5) a kezelés időpontja,
(6) a kezelés költsége tételesen,
(7) fizetési bizonylat,
(8) fogászati kezelés esetén a kezelt fog megjelölése, a kezelés leírása.
f) a biztosított egészségi állapotára vonatkozó előzmé- nyi adatok (pl. kórházi zárójelentés, háziorvosi, szak- orvosi dokumentumok),
g) háziorvosi törzskarton, kezelőkarton másolata,
h) a kórházi zárójelentés, vagy ambuláns lap másolata,
i) a műtéti leírás másolata, amennyiben ilyen készült,
j) akut szakorvosi ellátás dokumentumai (ambuláns lap, orvosi jelentés valamennyi sérülés vagy megbetege- dés jellegének és mértékének leírásával és diagnózisá- val, illetőleg az egészségkárosodás mértékének iga- zolásával, kórházi zárójelentés, ellátási lap, szövettani lelet, röntgen-, MRI-, CT-leletek, kontroll vizsgálatok dokumentumai stb.),
k) mentési jegyzőkönyv,
l) hazaszállítás után keletkezett összes orvosi doku- mentum,
m) magyar kórház igazolása a fekvőbeteg-ellátásról,
n) hazaszállítás esetén befogadó nyilatkozat,
o) EE másolat vagy az azt helyettesítő nyomtatvány,
p) kötelező védőoltások oltási bizonyítványai,
q) telefon-, szállásköltségek eredeti számlái.
EEK kórházba történő átszállítás esetén:
a) biztosított átszállításra vonatkozó írásos igénye,
b) biztosított nevére kiállított, érvényes EE kártya má- solata,
c) biztosított ellátását végző kórház nyilatkozata, hogy az EE kártya alapján nem nyújt szolgáltatást,
d) biztosított ellátását végző kórház nyilatkozata:
(1) a biztosított további sürgősségi kórházi ellátásá- nak indokoltságáról,
(2) a biztosított átszállításra alkalmas egészségi álla- potáról,
(3) az átszállítás módjáról, egyéb feltételeiről.
e) befogadó kórház nyilatkozata a biztosított ellátásának folytatásáról és az EE kártya fedezet elfogadásáról,
f) akut szakorvosi ellátás dokumentumai (ambuláns lap, orvosi jelentés valamennyi sérülés vagy megbetege- dés jellegének és mértékének leírásával és diagnózi- sával, illetőleg az egészségkárosodás mértékének igazolásával, kórházi zárójelentés, ellátási lap, szövet- tani lelet, röntgen-, MRI-, CT-leletek, kontroll vizsgála- tok dokumentumai stb.).
Általános segítségnyújtási szolgáltatások igénybevétele esetén
1. Tartózkodás meghosszabbítása esetén:
a) külföldi orvosi diagnózis és annak dokumentációja (diagnózist tartalmazó ambuláns lap, kórházi záró- jelentés, ellátási lap, szövettani lelet stb.),
b) szálloda által kiállított eredeti számla,
c) hazautazás többletköltségeinek eredeti számlái és útiokmányai.
2. Beteglátogatás esetén:
a) személyazonosító okmány és lakcímkártya máso- lata,
b) forgalmi, vezetői engedély másolata,
c) útvonal leírás,
d) hazautazás többletköltségeinek eredeti számlái és útiokmányai.
3. Járatkésés külföldön:
a) a biztosított nevére kiállított (elektronikus) teljes út- vonalra szóló repülőjegy, poggyászcímke, beszál- lókártya,
b) az igényelt költségekre vonatkozó – lehetőség sze- rint a biztosított nevére szóló – számlák,
c) a légitársaság által kiadott, a járatkésés tényét, idő- tartamát rögzítő igazolás, illetve a légitársaság nyi- latkozata a kártérítésről.
4. ,özlekedési baleset miatt légijárat lekésés
a) a repülőjegy azonosítására alkalmas dokumentum, valamint a repülőjegy árának megfizetését igazoló bizonylat,
b) a légitársaság arra vonatkozó nyilatkozata, hogy a hivatkozott jegyet nem vették igénybe,
c) az átírásra, vagy új repülőjegyre vonatkozó bizony- lat, valamint az igénybevétel igazolása.
5. Idő előtti hazautazás esetén:
a) hivatalos okiratok a hazautazási ok megalapozott- ságáról (pl. kórházi, orvosi, vagy BM szervezet ál- tal kiállított igazolás másolata, halotti anyakönyvi kivonat másolata stb.),
b) hazautazás többletköltségeinek eredeti számlái és útiokmányai.
6. Földi maradványok hazaszállítása:
a) hivatalos hatósági jegyzőkönyv a baleset, sérülés megtörténtéről, körülményeiről,
b) halál okát igazoló hatósági vagy orvosi bizonyítvány,
c) biztosított születési anyakönyvi kivonata,
d) házassági anyakönyvi kivonat,
e) halotti anyakönyvi kivonat,
f) temetői befogadó nyilatkozat,
g) rendőrségi jegyzőkönyv,
h) halottvizsgálati bizonyítvány,
i) boncolási jegyzőkönyv.
Balезеtі езеményеk езеtén:
a) a baleset, illetve közlekedési baleset tényét és kö- rülményeit leíró illetékes hatóság által felvett, hite- les baleseti jegyzőkönyv, amely tartalmazza a ba- leset bekövetkezésének körülményeit, helyét, pon- tos időpontját, a balesetet szenvedett személy(ek) vagy gépjármű adatait,
b) biztosított, mint gépjármű utasának közlekedési balesete esetén a rendőrségi helyszíni jegyző- könyv másolata,
c) biztosított, mint gépjármű vezetőjének közlekedési balesete esetén a véralkohol/légalkohol vizsgálati eredmény másolata, vezetői engedély és a forgal- mi engedély másolata,
d) vizsgálatot végző orvos adatai,
e) akut szakorvosi ellátás dokumentumai (ambuláns lap, orvosi jelentés valamennyi sérülés jellegének és mértékének leírásával és diagnózisával, illetőleg az egészségkárosodás mértékének igazolásával, kórházi zárójelentés, ellátási lap, szövettani lelet, röntgen-, MRI-, CT-leletek, kontroll vizsgálatok do- kumentumai stb.),
f) hatósági eljárásról szóló határozat, amennyiben a balesettel kapcsolatban indult hatósági eljárás,
g) búvárbaleset esetén hatósági jegyzőkönyv, a me- rülési jegyzőkönyv, a biztosított búvár-minősítését igazoló dokumentum, vagy az oktatást végző cég jegyzőkönyve,
h) mentési jegyzőkönyv.
Poggyáзzkár езеtén:
a) poggyászfeladási vény, csomagcímke, beszálló- kártya,
b) a poggyász eltűnésének, rongálódásának, károso- dásának részletes leírása,
c) a légitársasághoz benyújtott teljes dokumentáció,
d) a szállító kárral kapcsolatos nyilatkozata, igazolá- sa, a káresemény helyszínén felvett jegyzőkönyve (PIR),
e) a szállító által kiállított és a biztosítottnak nyújtott kártérítés mértékére vonatkozó igazolás,
f) amennyiben az adott szállító nem ismeri el a fele- lősségét, az erről szóló hivatalos nyilatkozat,
g) a károsult személy nevét, a káresemény bekövet- kezésének tényét, időpontját, körülményeit leíró, valamint az eltulajdonított tárgyak részletes listáját és értékét is tartalmazó eredeti és hiteles (rendőr- ségi) hatósági jegyzőkönyv, vagy a hatósági eljárás eredményéről szóló határozat, amely poggyász- eltulajdonítási károk esetén tartalmazza a biztosí- tott feljelentésének igazolását is,
h) a sérült, eltűnt vagyontárgyak részletes listáját ér- tékmegjelöléssel, illetve az értékmeghatározáshoz szükséges eredeti dokumentumok (pl. vagyontárgy biztosított nevére szóló vásárlási számlája),
i) fényképezőgépet, videokamerát, mobiltelefont, GPS-t ért kár esetén a tulajdonviszonyt igazoló, eredeti vásárlási számla,
j) a poggyász, illetve sérült vagyontárgyak javítási számlája, amennyiben ezek gazdaságosan még ja- víthatóak,
k) elveszett útiokmányok pótlási költségét igazoló számlák, dokumentumok (pl. garanciajegy, benyúj- tott kérelem stb.),
l) szálloda által felvett jegyzőkönyv,
m) személyi sérüléssel is együtt járó balesetek esetén a keletkezett teljes külföldi orvosi dokumentáció,
n) közlekedési baleset esetén a részletes hatósági igazolások,
o) elemi kár esetén szakhatósági igazolás.
Рoggyáзzkéзéз езеtén:
a) poggyászfeladási vény, csomagcímke,
b) a szállító kárral kapcsolatos nyilatkozata, igazolá- sa, jegyzőkönyve (PIR),
c) a szállító által ki nem szolgáltatott vagy hiányosan kiszolgáltatott poggyász esetében az eredeti jegy- zőkönyv és a bejelentett tételes poggyászlista, va- lamint a szállító által kiállított és a biztosítottnak nyújtott kártérítés mértékére vonatkozó igazolás,
d) amennyiben az adott szállító nem ismeri el a fele- lősségét, az erről szóló hivatalos nyilatkozat,
e) külföldön eszközölt, indokolt vásárlások költségei- nek számlával történő igazolása,
f) a késedelmesen kiszolgáltatott poggyász átvételé- nek pontos (óra perc pontosságú) időpontját is iga- zoló elismervény.
Fеlеlőззégі károk езеtén:
a) a biztosítási esemény rövid leírása,
b) a biztosított felelősségének elismerésére vagy el- utasítására vonatkozó nyilatkozata,
c) a keletkezett kár mértéke, bekövetkezésének he- lye, időpontja,
d) rendőrségi jegyzőkönyv, amennyiben ilyen készült,
e) hivatalos vagy hatósági jelentés, jegyzőkönyv, amennyiben ilyen készült,
f) hatósági eljárás száma, a hozott határozat, illetve az illetékes hatóság neve, címe,
g) ügyvédi meghatalmazás,
h) károsult, sérült személy neve, adatai,
i) a sérülés jellege, mértéke, a sérült személy orvosi dokumentumai,
j) a sérült személy gyógyászati, temetkezési és egyéb a káresettel kapcsolatosan közvetlenül felmerült (pl. ügyvédi) költségeit igazoló számlák,
k) dologi kár esetén a sérült, megsemmisült vagyon- tárgyak listája, a sérülés mértéke, értéke, a tulajdo- nos adatai,
l) kárszakértői szakvélemény, amennyiben ilyen ké- szült,
m) javítási számla vagy javíthatatlanságot igazoló szakiparosi vélemény,
n) szakmai gyakorlat esetén az oktatási intézmény nyilatkozata.
Ѕzállodaі fеlеlőззég езеtén:
a) a kár mértékét, bekövetkezésének helyét, időpont- ját rögzítő, a szálloda erre vonatkozó jegyzőkönyve,
b) a biztosított felelősség elismerésére vonatkozó nyi- latkozata,
c) a szálláshely díjának megfizetését igazoló bizonylat,
d) a sérült tárgyak fényképfelvételei és a sérülés, illet- ve a keletkezett kár mértékének leírása,
e) az önrészesedés megfizetését igazoló bizonylat.
Balезеtі rokkantзágі езеtеkbеn:
a) a rokkantság mértékét megállapító orvosi doku- mentum, NRSZH határozat, szakorvosi vélemény,
b) TB I-II-III. rokkantság esetén a nyugdíjbiztosító ha- tározatának és a határozat mellékleteinek (orvos szakértői intézeti szakvélemény) másolata,
c) a kezelőorvos vagy háziorvos nyilatkozata a bizto- sítási eseménnyel okozati összefüggésbe hozható alapbetegségek első kórismézésének pontos idő- pontjával,
d) káreseménnyel kapcsolatban keletkezett összes orvosi dokumentum.
Elhalálozáз езеtén:
a) hivatalos hatósági jegyzőkönyv a baleset, sérülés megtörténtéről, körülményeiről,
b) halottvizsgálati bizonyítvány,
c) születési anyakönyvi kivonat,
d) házassági anyakönyvi kivonat,
e) boncolási jegyzőkönyv,
f) magyar halotti anyakönyvi kivonat,
g) hatósági eljárás határozata, jegyzőkönyve, amennyi- ben ilyen készült,
h) amennyiben a biztosított nem jelölt név szerinti ked- vezményezettet jogerős hagyatékátadó végzés, öröklési bizonyítvány,
i) végrendelet,
j) halál okát igazoló hatósági vagy orvosi bizonyítvány.
Légіkataзztrófa езеtén:
a) a légitársaság igazolása arra vonatkozólag, hogy a biztosított a katasztrófa időpontjában, utas minő- ségben a balesetet szenvedett gép fedélzetén tar- tózkodott,
b) továbbá a haláleset esetén benyújtandó, előzőek- ben felsorolt dokumentumok.
Külföldі kéзzрénzзеgély езеtén:
a) igazolás a segély összegének és a vonatkozó tranzakciós költségek befizetésről.
Gyеrmеk hazaзzállítáз:
a) személyazonosító okmány,
b) utazási többletköltséggel kapcsolatos eredeti számlák és útiokmányok.
Bіztoзított fеlkutatáзa, mеntéзе:
a) felkutatás, szállítás költségeiről eredeti igazolás, számla,
b) hatósági jegyzőkönyv.
Óvadék, ügyvédі költзégеk:
a) biztosított ellen indult szabálysértési vagy büntető eljárás iratai, teljes dokumentációja,
b) óvadék vagy hasonló biztosíték letételéről eredeti igazolás,
c) eredeti ügyvédi számla,
d) a biztosított kártérítési igényének érvényesítésével kapcsolatosan felmerült költségek igazolása, ere- deti számla.
Autó аззізtаnсе іgénybеvétеlе езеtén
a) a biztosított gépjármű forgalmi engedélyének máso- lata,
b) a közlekedési balesetre vonatkozó, illetékes ható- ság által kiállított részletes helyszíni jegyzőkönyv és/vagy a vizsgálatot lezáró határozat,
c) fénykép a balesetben sérült járműről,
d) a gépjármű-vezető véralkoholszintjének megállapí- tására vonatkozó orvosi irat és rendőrségi jegyző- könyv,
e) a gépjármű-vezető vezetői engedélyének másolata,
f) a javítást végző szerelő illetve szerviz, valamint a
gépjármű szállítását végző cég igazolása a menet- képtelenségről,
g) javítási munkalap az elvégzett javítások tételes fel- sorolásával, külön a kiszállásra, javításra, szállításra és a szükséges alkatrészekre vonatkozó bontásban,
h) felmerült költségek biztosított nevére kiállított és a gépjármű azonosítóit is tartalmazó (pl. rendszám, típus, alvázszám, forgalmi engedély száma stb.) eredeti számlái,
i) szállítói menetlevél, tachográf korong, szállítási munkalap.
A biztosító a konkrét kárigény elbíráláshoz a fentieken túl egyéb okiratokat, igazolásokat és nyilatkozatokat maga is beszerezhet. Ennek biztosításához a szerződő/biztosított fel- hatalmazza a biztosítót, hogy kártérítési kötelezettsége kere- tein belül, a biztosított nevében mindennemű – a biztosító ál- tal célravezetőnek tűnő, a biztosítottal egyeztetett – nyilatko- zat megtételére.
Fogalmak
Akut fogbеtеgзég:
Akut az a váratlan és hirtelen fellépő fájdalommal járó fogbe- tegség, amely halaszthatatlan beavatkozást igényel.
Alkoholmérgеzéз:
Jelen biztosítás szempontjából alkoholmérgezés a 2,5 ezre- lék véralkoholszintet meghaladó mértékű alkoholos befolyá- soltság.
Ambulánз központ:
Az ambuláns központ olyan engedéllyel rendelkező, a kór- háztól, klinikától, vagy orvosi rendelőtől eltérő intézményt je- lent, amely sürgősségi sebészeti, vagy orvosi kezelést nyújt.
Aззzізztеnсіa зzolgáltató:
Jelen biztosítás kapcsán a külföldön bekövetkezett konkrét kárügyekben közvetlenül a biztosító szerződéses segítség- nyújtó partnere a Europ Assistance Magyarország jár el a biz- tosító nevében és megbízásából, kárrendezési megbízottként.
Autó-motorзport:
Jelen szerződés vonatkozásában auto-motorsportnak minő- sül bármely – speciálisan kialakított, átalkított – gépi erővel hajtott eszköz közúton kívül, vagy versenypályán történő hasz- nálata, ilyen eszközök használatával járó versenyen vagy versenyre való felkészülésen, edzésen, kalandtúrán, túra- versenyen történő aktív részvétel.
Balезеt:
A biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás kö- vetkezménye, amely közvetlenül és minden egyéb októl füg- getlenül a biztosított jelen szerződésben meghatározott va- lamely testi sérülését, maradandó rokkantságát, vagy halálát okozza.
Jelen biztosítás szempontjából az öngyilkosság, öngyilkossá- gi kísérlet nem minősül balesetnek.
Bеtеgзég:
Bármely, a biztosított egészségi állapotában bekövetkező egészségkárosodás vagy megbetegedés, feltéve, hogy ez a változás a biztosítás időhatálya alatt következik be és az adott betegség nem tartozik a kizárások körébe, illetve nem már meglévő, bármely betegség.
Bіztoзítáзі езеmény:
A biztosítás hatálya alatt bekövetkezett, jelen szabályzatban meghatározott események azon köre, amelyek vonatkozá- sában a biztosító vagy asszisztencia szolgáltatója jelen szer- ződés alapján szolgáltatást teljesít.
Bіztoзított jármű:
Jelen biztosítás Auto Assistance szolgáltatásával kapcsola- tos fogalom, a biztosítási szerződésben rögzített magyar for- galmi rendszámú, a kockázatviselés megkezdésekor, Ma- gyarországról induló, 14 évesnél nem idősebb és a kocká- zatviselés teljes tartama alatt, érvényes forgalmi engedéllyel rendelkező, 3,5 t együttes össztömeget meg nem haladó „A”
vagy „B” kategóriás jogosítvánnyal vezethető, üzemképes és rendszeresen karbantartott, jogszerűen használt, üzembiz- tos gépjármű.
A biztosított által bérelt bérautó, vagy üzletszerűen személy- és/vagy áruszállításra használt gépjármű, nem minősül biz- tosított járműnek.
Bіztoзított gépjárműbеn utazó:
izárólag jelen biztosítás Auto Assistance szolgáltatásával kapcsolatos fogalom, a biztosított személlyel, mint a menet- képtelenné vált biztosított gépjármű vezetőjével azonos gép- járműben utazó azon személyek, akik a menetképtelenség bekövetkezésének időpontjában rendelkeznek érvényes
ÖBE-s utasbiztosítási fedezettel.
Célorзzág (dезztіnáсіó):
Az utazás tervezett célországa, ahová az utazás irányul. Amennyiben egy ilyen ország az adott utazás kapcsán nem értelmezhető (pl. körutazás), az utazás során valamennyi érintett ország külön-külön is célországnak tekinthető.
Dzзіp:
Jelen biztosítás szempontjából dzsipnek minősül a gyárilag vagy utólagosan, kifejezetten off-road használatra kialakított, négykerék meghajtású, pick-up vagy terepjáró kivitelű gép- jármű.
EEK:
Az Európai Egészségbiztosítási ártya az átmeneti jelleggel egy másik uniós (EGT) tagországban (illetve jogszabály által meghatározott egyéb országokban) tartózkodó személy szá- mára az orvosilag szükséges ellátások igénybevételére jogo- sítja a Magyarországon állami egészségügyi ellátásra jogo- sult személyeket.
Elеmі kár:
Jelen szerződés vonatkozásban elemi kárnak minősül a föld- rengés, földcsuszamlás, szikla- és kőomlás, árvíz, vihar, fel- hőszakadás, jégverés, villámcsapás közvetlen és indukciós hatása, továbbá a tűz.
Elvезztéз:
a végtagok fizikai elvesztése (amputációja), vagy működőké- pességük teljes és maradandó elvesztése.
• Halló- vagy beszédképesség elvesztése: A hallás, vagy a beszéd elvesztése a halló- vagy a beszédképesség teljes és végleges elvesztését jelenti.
• Szem elvesztése: a látás teljes és végleges elvesztését je- lenti. Ez akkor tekinthető bekövetkezettnek, ha a korrekciót követően a megmaradt látás foka 3/60 rész, vagy kevesebb a Sneller skála alapján.
Fіzіkaі munkavégzéз:
Olyan tevékenységek összessége, amelyben a munkafeladat ellátása elsősorban testi erőkifejtést igényel, végrehajtása
lényegét tekintve mások által előre meghatározott módon és eszközökkel történik.
Gyеrmеk:
A káresemény időpontjában a 18. életévét még nem betöl- tött, érvényes biztosítási fedezettel rendelkező személy.
Háború:
Háború – akár kinyilvánították a hadiállapotot, akár nem – vagy egyéb harci cselekmények, ideértve azt az esetet is, amikor bármely szuverén állam katonai erőt alkalmaz vala- mely gazdasági, földrajzi, nemzeti, politikai, faji, vallási vagy más cél érdekében.
Hіtеlез orvoзі dokumеntáсіó:
A biztosítási esemény bekövetkezésének vagy a baleset/ megbetegedés ellátásának helyén működő, az adott gyógyí- tó tevékenység ellátására érvényes engedéllyel rendelkező orvos (szakorvos) által kiállított irat.
Kórház:
Jelen biztosítási esemény szempontjából kórháznak minősül az adott ország tisztiorvosi és szakmai felügyelete által elis- mert és engedélyezett fekvőbeteg ellátást nyújtó intézmény, amely egészségügyi intézményként vagy kórházként került bejegyzésre abban az országban, ahol a biztosított folyama- tos orvosi felügyelet alatt áll.
Közеlі hozzátartozó:
Jelen biztosítás szempontjából közeli hozzátartozó a házas- társ, a bejegyzett élettárs, az egyeneságbeli rokon, az örök- befogadott, a mostoha- és neveltgyermek, az örökbefogadó, a mostoha- és a nevelőszülő, valamint a testvér; hozzátarto- zó továbbá: az élettárs, az egyeneságbeli rokon házastársa, bejegyzett élettársa, a jegyes, a házastárs, a bejegyzett élet- társ egyeneságbeli rokona és testvére, valamint a testvér há- zastársa, bejegyzett élettársa.
Közlеkеdéзі balезеt:
A káresemény helyszíne szerint illetékes szakhatóság által közlekedési balesetnek minősített esemény, amelynek követ- keztében a biztosított gépjárű és/vagy a biztosított személy
– jegyzőkönyvben dokumentált – sérüléseket szenved.
Külföldön іndokolt váзárláзok:
A biztosított tartózkodásának fenntarthatóságához szüksé- ges élelmiszerek vásárlása, illetve a biztosított előre terve- zett utazási céljának megvalósításához vagy a továbbjutás- hoz elengedhetetlenül szükséges és indokolt olyan – elsősor- ban ruhanemű, tisztálkodási és higéniai – eszközök beszer- zése, amelyeket az időben ki nem szolgáltatott útipoggyász is tartalmazott.
Légіkataзztrófa:
Jelen biztosítás szempontjából légikatasztrófának minősül olyan menetrendszerű, személyszállítást végző, erre a tevé- kenységre hatósági engedélyekkel rendelkező repülőgép le- zuhanása, kényszerleszállása, amelyen a biztosított utasként tartózkodott.
Mеnеtképtеlеnné vált gépjármű:
Jelen biztosítás Auto Assistance szolgáltatásával kapcsola- tos fogalom. A biztosított gépjármű akkor minősül menetkép- telennek, ha közlekedési baleset vagy bármely előre nem
látható műszaki meghibásodás miatt üzemképtelenné válik, vagy a hiba természete miatt a gépjármű a meghibásodás helyén érvényes hatósági előírások miatt nem vehet részt a forgalomban.
Műзzakі hіba:
A biztosított gépjármű olyan meghibásodása, amely a biztosí- tási szerződés kockázatviselésének megkezdésekor, illetve a szerződés tartama alatt előre nem látható ok miatt következik be és üzemképtelenséget okoz (pl. motorhiba, defekt stb.). Jelen biztosítás szempontjából nem minősül műszaki meghi- básodásnak, amennyiben a hiba az alábbi okok bármelyiké- vel összefüggésben következik be:
a) a gépjármű nem rendelkezik az adott ország jogszabályai által előírt kötelező tartozékokkal (pl. pótkerék, hólánc, iz- zókészlet, kerékkulcsok stb.),
b) nem rendeltetésszerű a gépjármű használata (pl. nem megfelelő üzemanyag-tankolás),
c) az adott gépjárműtípusra vonatkozó karbantartási hiá- nyosságok, üzemeltetési előírások be nem tartása (pl. olaj- csere, fékbetétcsere elmulasztása stb.),
d) önhiba (pl. kulcs elvesztése).
NRЅZH:
Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal.
Nyolс napon túl gyógyuló зérüléз:
Jelen biztosítás szempontjából 8 napon túl gyógyuló sérülés- nek minősül, ha a biztosítottat legalább 8 egymást követő naptári napon orvos által igazoltan, keresőképtelennek mi- nősítették, vagy az iskolalátogatási kötelezettség alól orvosi előírásra felmentették.
Ugyanazon balesetből eredő, egymást követő, többszöri gyógytartamok nem adódnak össze.
PIR:
Angol szavak rövidítése (Property Irregularity Report). Sé- rült/elveszett poggyász bejelentő lapja. Amennyiben az uta- zás során poggyászát nem kapja meg, vagy sérülten, hiányo- san veszi kézhez, ennek tényét minden esetben jelezni kell a káresemény helyszíne szerinti reptéren. A bejelentést kö- vetően a reptéren felvesznek egy jegyzőkönyvet és kiállítanak egy dokumentumot, ez a PIR. ésőbb a „PIR számra” hivat- kozva – akár on-line is – ellenőrizni tudja, hogy megtalálták- e már a poggyászát.
Poggyáзzkéзéз:
Poggyászkésedelemnek minősül, ha a biztosított önhibáján kívül, a célállomásra történő megérkezést követően az indu- láskor szabályszerűn feladott poggyászát igazoltan az uta- zási szerződésben meghatározott kiszolgáltatási időpontot követő hat órán túl kapja kézhez. Az átszállási pont nem mi- nősül célállomásnak.
Ѕorozatkár:
Jelen feltételek szempontjából sorozatkár az, ha egyazon károkozói magatartásból több kártérítési kötelezettség szár- mazik és az ok (a biztosítási esemény) és az okozatok kö- zötti összefüggés fennáll.
Ѕürgőззégі еllátáз:
Az a hiteles, külföldi orvosi dokumentációval igazolt azonnali orvosi ellátás, amelyet a biztosított balesete, vagy hirtelen be- következő súlyos betegsége miatt vettek igénybe és amely- nek elmaradása a biztosított életét, testi épségét, egészségi állapotát veszélyeztette volna.
Ѕzakképzеtt orvoз:
Olyan orvos, vagy szakember, aki a gyógyító tevékenység végzésének helye szerinti ország jogszabályai szerint gyó- gyító tevékenységre jogosult és aki nem maga a biztosított, vagy a biztosított közeli hozzátartozója.
Ѕzеmélyі okmányok:
Jelen szerződés biztosítási védelme az alábbi – a külföldön történő utazáshoz, továbbhaladáshoz elengedhetetlenül szükséges – személyi okmány-típusokra terjed ki: útlevél, vezetői engedély, biztosított jármű forgalmi engedélye.
Ѕzolgáltatáз:
Jelen biztosítás kapcsán a biztosító által teljesített pénzbeli ki- fizetés vagy a biztosító asszisztencia szolgáltatója által, ter- mészetben nyújtott nemzetközi segítségnyújtási szolgáltatás.
Ѕzolgáltatáзі táblázat:
A jelen szabályzatban foglalt biztosítási események és szol- gáltatások, valamint az ezekhez tartozó térítési összegek összefoglaló táblázata.
Ѕzükзégез éз іndokolt orvoзі költзégеk:
A szükséges és indokolt orvosi költségek azokat a költsége- ket jelentik, amelyeket az igénybe vett, orvosilag szükséges gyógykezelések, szolgáltatások és ellátások helyén, a hason- ló súlyosságú és jellegű kezelések esetében általában alkal- maznak, kivéve azon ellátások költségeit, amelyeket a bizto- sítás hiányában nem vettek volna igénybe és orvosilag nem indokoltak.
Tеrülеtі hatály:
A biztosítás területi hatálya az alábbiakban felsorolt orszá- gokra terjed ki: Albánia, Andorra, Ausztria, Azerbajdzsán, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Csehor- szág, Dánia, Egyesült irályság, Észtország, Fehéroroszor- szág, Feröer, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görög- ország, Grúzia, Hollandia, Horvátország, Izland, Írország, a- zahsztán, irgizisztán, oszovó, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Mol- dova, Monaco, Montenegró, Németország, Norvégia, Olasz- ország, Oroszország, Örményország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Tadzsikisztán, Törökország, Türkme- nisztán, Ukrajna, Üzbegisztán, Vatikán, továbbá Magyaror- szág, a biztosítási feltételekben részletezett biztosítási ese- mények vonatkozásában.
Tеrülеtі hatály – Auto Aззізtanсе:
A biztosítás területi hatálya az alábbiakban felsorolt orszá- gokra terjed ki: Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Herce- govina, Bulgária, Csehország, Dánia, Egyesült irályság, Észtország, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögor- szág, Hollandia, Horvátország, Írország, oszovó, Lengyel- ország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Ma- cedónia, Málta, Monaco, Montenegró, Németország, Norvé- gia, Olaszország, Portugália, Románia, San Marino, Spa- nyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlové- nia, Törökország, Vatikán, továbbá Magyarország, a biztosí- tási feltételekben részletezett biztosítási események vonat- kozásában.
Télі зportok:
Jelen szerződés szempontjából téli sportnak minősül a síe- lés, sífutás, snowbordozás, vezetővel és engedéllyel történő pályán kívüli síelés, szánkózás.
Általános feltételek
A ÖBE özép-európai ölcsönös Biztosító Egyesület – 1108 Budapest, Venyige u. 3. – (továbbiakban: Biztosító) a jelen biztosítási feltételek alapján arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítás díja ellenében a szerződésben meghatáro- zott biztosítási események Magyarország területi, közigaz- gatási határain kívül történő bekövetkezése esetén a szintén itt meghatározott biztosítási összeg erejéig biztosítási védel- met nyújt.
A biztosítási feltételekre, illetve a feltételekben nem rendezett kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
1. A biztosítási szerződés alanyai
Bіztoзító: A ÖBE özép-európai ölcsönös Biztosító Egye- sület – 1108 Budapest, Venyige u. 3. – az a jogi személy, aki a biztosítási szerződést a szerződővel megköti és a szerző- désről kötvényt állít ki.
Ѕzеrződő: a biztosító jognyilatkozatainak címzettje, az a ter- mészetes személy fogyasztó vagy vállalkozás [Ptk. 8:1. § (1) bekezdés], aki a biztosított javára a biztosítási szerződést megköti és a díjat megfizeti.
Bіztoзított: az a kockázatviselés megkezdésekor 70. élet- évét még nem betöltött, magyarországi állandó lakóhellyel rendelkező, a magyar kötelező egészségbiztosításban bizto- sított, vagy annak ellátására egyéb módon jogosult természe- tes személy, aki érvényes társadalombiztosítási azonosító jellel (TAJ szám) rendelkezik és akinek az életével, egészségi állapotával útipoggyászával és/vagy egyéb vagyontárgyaival kapcsolatos kockázatokra a biztosítási szerződés létrejön, amennyiben nem fizikai jellegű munkavégzés céljából utazik külföldre.
Nem minősül biztosítottnak:
• külföldi személy saját állampolgársága szerint országban,
• külföldön, munkaviszony alapján, fizikai munkát végző sze- mély.
Egy biztosítási szerződésben ugyanazon tartam vonatkozá- sában egyszerre több személy is lehet biztosított.
Kеdvеzményеzеtt: Az a személy, aki a biztosított halála esetén a szerződés szerint járó szolgáltatás(ok) igénybevé- telére jogosult.
Amennyiben a biztosított írásban kedvezményezettet nem jelölt meg, a kedvezményezett a biztosított törvényes örökö- se.
A szerződő kedvezményezett jelölésre, illetve a kedvezmé- nyezett személyének változtatására kizárólag a biztosított írásbeli hozzájárulásával jogosult.
2. Biztosítási szerződés létrejötte
Biztosítási szerződés a kockázatviselés megkezdésekor Ma- gyarországon tartózkodó természetes személy (biztosított) eseti utazásaira köthető.
Amennyiben a biztosított a kockázatviselés megkezdésének időpontjában külföldön tartózkodik, csak abban az esetben köthető részére biztosítási szerződés, ha a biztosított a kül- földi utazásának kezdetétől a megkötendő biztosítási szerző- dés hatálybalépésének időpontjáig a biztosítóval korábban kötött biztosítási szerződés alapján biztosítási védelem alatt áll, és ezalatt az időszak alatt biztosítási esemény nem tör- tént.
A biztosítási szerződés a szerződő ajánlata alapján készített kötvény kiállításával vagy az utasbiztosítási kártya kiadásá- val jön létre. A biztosító, illetve megbízottja (függő üzletkötő vagy független alkusz) a vonatkozó biztosítási díj egyösszeg- ben történő megfizetését igazoló bizonylat ellenében állítja ki a szerződő igénye szerint az elektronikus, és/vagy papír ala- pú kötvényt, vagy adja ki a kártyát. A biztosítási kötvény vagy utasbiztosítási kártya legkorábban a biztosítási szerző- désben megjelölt kockázatviselés megkezdése előtt 180 nappal állítható ki.
Jelen biztosítás ugyanazon biztosított, ugyanazon utazásá- nak tartamára csak egyszer köthető meg.
3. A szerződés tartama
A biztosítási szerződés határozott tartamú, legalább 1, leg- feljebb 90 napnyi időszakra köthető. A tartam első napja a kötvényen feltüntetett kockázatviselés kezdeteként megjelölt nap, a tartam vége a kockázatviselés utolsó napjának 24. órája.
4. A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A biztosítási szerződés a biztosítási díj megfizetésének nap- xxx xxx hatályba.
A biztosító kockázatviselése kizárólag hatályba lépett szerző- dés vonatkozásában indulhat meg a biztosítási kötvényben feltüntetett napon, de legkorábban:
• a szerződéskötés időpontjában Magyarországon tartózko- dó biztosítottak vonatkozásban a biztosítási kötvény kiállí- tásának óra/perc pontossággal megjelölt időpontjában,
• a szerződéskötés időpontjában külföldön tartózkodó bizto- sítottak vonatkozásban pedig a kötvénykiállítás napját kö- vető nap nulla órájával.
5. A biztosítás megszűnése
A biztosítási szerződés megszűnhet:
• bizonyos esetekben a biztosítási esemény bekövetkezésével,
• a biztosítási esemény bekövetkezése nélkül, a tartam lejá- ratakor,
• érdekmúlással,
• szerződő kezdeményezésére közös megegyezéssel.
➊ Biztosítási esemény bekövetkezése:
A biztosított halálát okozó biztosítási esemény bekövetkezé- sével a biztosítási szerződés adott biztosítottra vonatkozó része megszűnik.
0 Tartam lejárata:
A biztosítási szerződés a határozott tartam utolsó napján megszűnik.
➌ Érdekmúlás:
Amennyiben a szerződés hatálya alatt a biztosítási esemény bekövetkezése lehetetlenné vált, vagy a biztosított biztosítá- si érdeke megszűnt, az érdekmúlás vagy lehetetlenülés nap- jával a biztosító kockázatviselése és ezzel együtt a biztosítá- si szerződés – biztosítási esemény bekövetkezése nélkül – megszűnik. A biztosítót ebben az esetben az érdekmúlás napjáig esedékes díj illeti meg.
❹ özös megegyezés:
A szerződő szerződés megszüntetésére irányuló írásbeli kezdeményezése esetén, amennyiben a biztosító a szerző- dés megszüntetését elfogadja, a szerződés közös megegye- zéssel megszűnik.
A szerződés közös megegyezéses megszüntetésére vonat- kozó írásbeli nyilatkozatot a kötvényszámra történő hivatko- zással az alábbi elérhetőségek valamelyikén kell eljuttatni a biztosítóhoz:
e-mail: xxxx@xxxx.xx fax: x00 0 000 0000
levélben: ÖBE 1475 Budapest, Pf.: 142
Amennyiben szerződő – legkésőbb a szerződés kockázatvi- selésének megkezdése előtti napon – írásban kezdeménye- zi a szerződés megszüntetését, a biztosító teljes összegben visszatéríti a befizetett díjat.
A szerződő – a kockázatviselés megkezdését követő – kö- zös megegyezéses megszüntetésre irányuló kérelme esetén amennyiben a szerződés közös megegyezéses megszűné- séig a megszolgált és díjjal rendezett időszakban biztosítási esemény nem történt, a biztosítót a megszolgált díjrészt meghaladóan a befizetett, és az addig meg nem szolgált biz- tosítási díj fele illeti meg.
A biztosítási szerződés megszűnése nem érinti a szerződés megszűnése előtt esedékessé vált szolgáltatási összegek ki- fizetését, illetve a biztosítónak a szerződés megszűnése előtt bekövetkezett biztosítási eseményekkel kapcsolatosan ke- letkezett szolgáltatási kötelezettségeit.
Amennyiben a szerződés közös megegyezéses megszűné- se előtt valamely biztosítási esemény kapcsán a biztosító
szolgáltatást teljesített vagy szolgáltatási kötelezettsége keletkezett, a biztosítót a teljes időszakra járó díj megilleti.
6. A biztosítás területi hatálya
A biztosítás Magyarország kivételével Európa minden orszá- gára érvényes, de a biztosító kockázatviselése kiterjed a Ma- gyarország területén bekövetkező, a kötvényen feltüntetett célországba történő utazás megkezdését követő, vagy a kül- földről a hazautazás befejezése előtt bekövetkezett baleseti halálra és maradandó teljes vagy részleges egészségkároso- dásokra, továbbá közlekedési vagy légibalesetben megsé- rült, megsemmisült poggyászok káraira, továbbá a hazauta- zást követő különös feltételekben részletezett biztosítási eseményekre is.
A biztosítás területi hatálya nem terjed ki azon országok, illet- ve térségek területeire, amelyek a kockázatviselés első nap- ján vagy az adott országba történő beutazás napján a Ma- gyar öztársaság ülügyminisztériuma által nem javasolt utazási célországok és térségek között szerepelnek.
7. A biztosítás időbeli hatálya
A biztosítás 1–90 napra köthető meg, legfeljebb 180 nappal a kockázatviselés megkezdése előtt.
A biztosítás időtartamának meghosszabbítása a szerződés megkötését követően nem lehetséges!
8. A biztosítási díj
A biztosított életkora, a kiválasztott célország, az utazás tarta- ma és az utazás jellege alapján a biztosító által meghatározott biztosítási díj a biztosítási kötvényen kerül feltüntetésre. A biz- tosítás díja a biztosítási szerződés teljes tartamára, a kötvény kiállításával egy időben, egy összegben fizetendő.
9. Biztosítási összeg
A biztosítási összeg a biztosítási ajánlaton, illetve a biztosí- tási kötvényen feltüntetett, az egyes biztosítási események- hez meghatározott összeg, amely egyben a biztosító téríté- sének felső határa.
10. Biztosítási esemény (biztosítási szolgáltatások)
Jelen biztosítás szempontjából biztosítási eseménynek mi- nősül a különös feltételekben részletezett, valamennyi olyan esemény és kár, amelyek bekövetkezése esetén a biztosító szolgáltatni köteles.
11. Szerződő, biztosított, kedvezményezett kötelezettségei
11.1. Tájékoztatási kötelezettség
A szerződő köteles tájékoztatni a biztosítottat a szer- ződés tartalmáról, hatályáról, valamint az abban be-
következett esetleges változásokról, továbbá a koc- kázatviselés illetve a szerződés megszűnéséről.
11.2. özlési kötelezettség
A közlésre, illetőleg változás-bejelentésre irányuló kö- telezettség egyaránt terheli a szerződő felet és a biz- tosítottat: egyikük sem védekezhet olyan körülmény, vagy változás nem tudásával, amelyet bármelyikük el- mulasztott a biztosítóval közölni, vagy neki bejelente- ni, noha arról tudnia kellett és az közlésre, bejelentés- re köteles lett volna.
11.3. Változás-bejelentési kötelezettség
A szerződő és a biztosított a szerződés megkötését kö- vetően köteles a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges, valamennyi körülmény változását 12 órán belül, írásban bejelenteni a biztosítónak. Lényegesnek tekinthető mindaz a körülmény, amelyekre vonatkozó- an a biztosítási ajánlaton, illetve az ahhoz kapcsolódó adatlapon kérdés szerepel, akár kérdésre válaszolva, akár nyilatkozatokban, különös tekintettel az utazás megkezdésének időpontjára, továbbá a biztosított egészségi állapotában bekövetkezett változásokra.
11.4. özlési, változás-bejelentési kötelezettség megszegése A közlésre, illetőleg a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértése esetében a biztosító köte- lezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott, vagy be nem jelentett körülményt a bizto- sító szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
11.5. ármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség
A biztosított köteles minden tőle telhetőt megtenni bármely, jelen szerződésben foglalt biztosítási ese- mény elkerülése, vagy enyhítése érdekében. Ennek keretében pl. a biztosított az utazás teljes tartama alatt köteles gondoskodni a magával vitt vagyontárgyainak megóvásáról, azok elveszése esetén pedig, minden ésszerű intézkedést megtenni azok visszaszerzése érdekében. Egyben köteles az elkövetők felderítése, felelősségre vonása érdekében az eljáró hatóságok- nak minden tőle elvárható segítséget megadni.
Xxxxxxxxx testi sérülést követően a biztosítottnak a le- hető legrövidebb időn belül gyakorló szakorvoshoz kell fordulnia, és annak orvosi tanácsait köteles pon- tosan betartani a gyógyító eljárás végéig.
A biztosító nem téríti meg a kárnak azt a részét, amely abból származott, hogy a biztosított kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettségeinek nem tett eleget.
11.6. árbejelentési kötelezettség
A biztosított köteles a biztosítási eseményt az észle- lést követően haladéktalanul, de legkésőbb 12 órán belül bejelenteni a biztosító asszisztencia szolgáltató- jánál, különösen, ha olyan eseményt idézett elő, amely harmadik személy halálát, testi sérülését, vagy har- madik személy vagyontárgyainak sérülését okozta.
A poggyászkárt legkésőbb a káresemény bekövetke- zését követő 30 napon belül be kell jelenteni a biz- tosítónak.
Baleseti halál esetén a tudomásra jutástól számított leg- később 12 órán belül értesíteni kell a biztosító asszisz- tencia szolgáltatóját. A bejelentési kötelezettség elmu- lasztása esetén a biztosító annyiban mentesül a szolgál- tatási kötelezettség teljesítése alól, amennyiben emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké váltak.
A biztosítási igény érvényesítéséhez a különböző biz- tosítási események bekövetkezése esetén a II. feje- zetben részletezett dokumentumokat kell benyújtani a biztosítóhoz.
A biztosító által igényelt valamennyi igazolást, nyilat- kozatot és bizonyítékot a biztosítottnak, az általa meg- határozott formában kell benyújtani. Az ezzel kapcso- latos költségeket a biztosító nem téríti meg.
A bejelentési kötelezettség elmulasztása esetén a biz- tosító bármely kár vonatkozásában legfeljebb 150 eurónak megfelelő összeg erejéig szolgáltat.
11.7. Együttműködési kötelezettség
A biztosított köteles a biztosító szolgáltatásához a szükséges információkat és nyilatkozatokat rendelke- zésre bocsátani, a biztosítót segíteni az okozott kár összegének a megállapításában, a kár rendezésé- ben, illetve a jogalap nélküli kártérítési igények érvé- nyesítésének elhárításában.
A biztosított köteles – amennyiben lehetséges – a ká- rosult vagyontárgyak megőrzésére, szükség esetén a biztosítónak történő bemutatására.
A biztosítottnak lehetővé kell tennie a biztosító, illetve megbízottja számára a biztosítási eseménnyel kap- csolatos körülmények vizsgálatát.
A biztosító a kárigény elbíráláshoz a II. fejezetben fel- soroltakon túl egyéb okiratokat, igazolásokat és nyi- latkozatokat maga is beszerezhet.
12. A biztosító kötelezettségei
Tájékoztatási kötelezettség
A biztosító a szerződő, illetve a biztosított kezdeményezésé- re köteles tájékoztatást adni:
a) a szerződés adatairól,
b) a bejelentett szolgáltatási igények aktuális státu- száról,
c) a folyamatban lévő kárkifizetésekről, illetve ezek esetleges akadályairól.
Szolgáltatási kötelezettség
Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosító legfel- jebb az ajánlaton, illetve a biztosítási kötvényen feltüntetett szolgáltatási táblában meghatározott összeget fizeti meg, a
ülönös feltételekben részletezett szabályok alapján.
A szolgáltatási kötelezettség határideje
A biztosító szolgáltatási kötelezettségét a káresemény elbí- ráláshoz szükséges utolsó dokumentum beérkezésétől szá- mított tizenöt napon belül teljesíti.
A szolgáltatási kötelezettség teljesítésének módja Szolgáltatási kötelezettségét a biztosító a szolgáltatási igénylő lapon a biztosított által megjelölt módon, bankszám- lára vagy lakcímre történő utalással teljesíti.
13. Mentesülés
Mentesül a biztosító a szolgáltatási kötelezettség alól, amennyiben a biztosított:
a) kármegelőzési,
b) kárenyhítési,
kötelezettségei valamelyikének nem tesz eleget és emiatt lé- nyeges körülmények kideríthetetlenekké, azonosíthatatla- nokká válnak.
Amennyiben a biztosított halálát más biztosított vagy a bizto- sítási összegre jogosult szándékos magatartása idézte elő, ezen kedvezményezett, vagy örökös vonatkozásában a biz- tosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól.
Mentesül a biztosító a szolgáltatási kötelezettség alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen a biztosított, illetve a szerződő fél, vagy a velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk jogellenesen, szándékosan, vagy súlyosan gondatlanul okozta.
Súlyosan gondatlan magatartásnak minősül például, ha a biztosítási esemény:
a) a biztosított szándékosan elkövetett bűncselekmé- nyével okozati összefüggésben következett be,
b) a biztosított alkoholos befolyásoltságával (0,8 ezre- lék fölötti véralkohol vagy 0,5 mg/l-t elérő vagy meg- haladó légalkohol szint) okozati összefüggésben következett be,
c) a biztosított jogosítvány nélküli, vagy ittas gépjármű- vezetésével okozati összefüggésben következett be,
d) a biztosított kábító, vagy bódító hatású anyag okoz- ta befolyásoltságával okozati összefüggésben kö- vetkezett be.
14. Általános kizárások
14.1. Nem térít a biztosító azon események vonatkozásá- ban, amelyek oka közvetlenül vagy közvetve, egész- ben vagy részben:
a) háború, polgárháború, katonai erő nemzetközi al- kalmazása, harci eszköz, vagy hadianyag felhasz- nálásának következménye,
b) polgári zavargás, sztrájk, felkelés, zendülés, fosz- togatás, úttorlasz, egyéb erőszakos cselekmény következménye,
c) bármely tüntetés, terrorizmus, ideértve minden olyan cselekményt is, melyet valamely tényleges, vagy várhatóan bekövetkező terrorcselekmény meghiúsítása, vagy az az elleni védekezés során tesznek,
d) ionizáló sugárzás, nukleáris, mérgező biológiai, vagy vegyi anyagok olyan kibocsátása, kiszökése,
amely közvetlenül, vagy közvetve nukleáris sugár- zást, radioaktív vegyi, biológiai szennyezést ered- ményez.
14.2. Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kockázatviselése nem terjed ki az alábbi eseményekre:
a) a biztosított jövedelmi, pénzügyi vagy vagyoni hely- zetével összefüggően közvetlenül vagy közvetet- ten bekövetkező károkra,
b) foglalkozási betegségből (ártalomból) bekövetkező károkra,
c) bármely robbanószerekkel, robbanó szerkezetek- kel végzett tevékenység során történt, balesetből bekövetkező károkra,
d) bármely hivatásszerűen, versenyszerűen, vagy dí- jazásért űzött sport-tevékenységben (edzésen, ver- senyen) való részvétel során, vagy azzal össze- függésben bekövetkezett károkra,
e) edzőtáborozás során bekövetkezett bármely sport- balesettel összefüggő károkra (a téli sportok kivé- telével),
f) a biztosított szándékos veszélykereséséből eredő, balesetből bekövetkező károkra (kivéve az élet- mentést), ide értve az orvosi előírások szándékos be nem tartásából származó következményeket is,
g) a biztosított részvétele bármely olyan versenyben, vagy versenyre való felkészülésben, amely motoros meghajtású szárazföldi-, vízi- vagy légi-jármű hasz- nálatával jár,
h) a biztosított által vezetett 125 cm3-nél nagyobb hengerűrtartalmú motorcsónakkal bekövetkezett balesetekkel összefüggő károkra,
i) bármely katonai, félkatonai, vagy rendőrségi (ren- dészeti) szervezetnél fizikai jellegű szolgálatteljesí- tés alatt bekövetkezett baleset,
j) bármely idegi, vagy elmebeli rendellenesség keze- lése, elnevezésüktől, vagy osztályozásuktól függet- lenül, pszichiátriai és pszichotikus állapotok, bármi- lyen fajta depresszió, illetve elmebaj, kóros elmeál- lapot,
k) szenvedélybetegségek, valamint gyógyszer-, alko- hol-, drog elvonásával vagy túladagolásával össze- függésbe hozható események (pl. alkoholmérge- zés) kárai,
l) napszúrás, fagyás, megemelés,
m) a biztosított terhessége a terhesség 27. hetének kezdetétől, illetve a szülés,
n) bármely olyan betegség, halál, egészségkároso- dás, vagy költség, amelynek oka közvetve, vagy közvetlenül a HIV (Emberi Immunhiányt Okozó Ví- rus) és/vagy bármely HIV-vel kapcsolatos beteg- ség, beleértve az AIDS-t (Szerzett Immunhiányos Szindróma), és/vagy annak bármi mutáns szárma- zékát, vagy változatát,
o) olyan baleset, vagy betegség, amelyet nemi beteg- ség, illetve nemi betegséggel kapcsolatos kór oko- zott, illetve abból származik,
p) kizárólagos kozmetikai célú beavatkozások, ope- ráció, vagy kezelés, fogyókúra-kezelés,
q) terhesség elősegítése, impotencia kezelése, illetve potencia-fokozás,
r) Magyarország határain belül felmerült orvosi költ- ségekre,
s) bármely típusú és formátumú adatvesztésből be- következő károkra,
t) az alábbi, fokozott veszéllyel járó sport-, hobbitevé- kenységből származó károkra:
• ejtőernyőzés,
• siklóernyőzés,
• paplanernyőzés,
• paragliding,
• sárkányrepülés,
• motoros sárkányrepülés,
• vitorlázó repülés,
• segédmotoros vitorlázó repülés,
• hőlégballonozás,
• pályán kívüli: síelés, snowboardozás, szánkózás,
• gumikötél ugrás,
• vízisíelés,
• jet-ski-zés,
• motorcsónakkal vontatott eszközök használata (ba- nán, flyfish, crazy ufo, xxxxx),
• vadvízi evezés (rafting), hydrospeed,
• canyoning,
• búvárkodás (40 méternél mélyebb merülés esetén),
• barlangászat,
• vadászat,
• szikla-, hegy- és falmászás,
• hegyvidéki túrázás, hegyi treking, hegyi kerékpáro- zás,
• lövészet, íjászat,
• paintball,
• xxxxx ugrás,
• rocky jumping,
• surf, windsurf, kitesurf, vitorlázás, tengeri kajak,
• wakeboard, flyboard,
• auto-motor sport,
• via ferrata (klettersteig) túrázás.
14.3. Nem minősülnek biztosítási eseménynek a baleset bekövetkezését megelőzően már sérült, nem ép szer- vek, testrészek, illetve a biztosítási szerződés megkö- tése előtt már meglévő, balesettel vagy betegséggel okozati összefüggésbe hozható eseményekből szár- mazó károk, utókezelések és kontrollvizsgálatok.
14.4. Nem minősül biztosítási eseménynek az öngyilkos- ság, ide értve az öngyilkossági szándékkal összefüg- gő eseményeket is, tekintet nélkül a biztosított tudat- állapotára.
14.5. Nem minősül biztosítási eseménynek a biztosított bár- mely idegi, vagy elmebeli rendellenességével össze- függésbe hozható káresemény. Pszichikai reakciók okozta kóros zavarok esetén a biztosító kizárólag ak- kor teljesít szolgáltatást, ha ezt a jelen feltételek sze- rint balesetnek minősülő esemény okozza.
14.6. Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kockázatviselése nem terjed ki az orvosi javaslat nél- küli, vagy nem az előírt adagolású gyógyszerszedés- sel okozati összefüggésbe hozható eseményekre.
14.7. Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kártérítési kötelezettsége nem áll be, amennyiben:
• a biztosított orvosi tanács ellenére vesz részt az uta- zásban,
• a biztosított, a számára előírt orvosi kezelésnek nem vetette magát alá, vagy nem követte az orvosi utasí- tásokat,
• a biztosított kifejezetten orvosi kezelés céljából tesz utazást,
• a biztosított nem rendelkezik az adott ország előírá- sai szerinti kötelező védőoltásokkal,
• a biztosított kezelését természetgyógyász végezte.
14.8. Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kockázatviselése nem terjed ki az olyan események- re, amelyekben bármely kormány, közhivatal vagy he- lyi hatóság jogszerű intézkedése a biztosított vagyon- tárgyainak elvételét vagy károsodását eredményezte.
14.9. Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kockázatviselése nem terjed ki a biztosított – megbí- zási vagy munkaviszony alapján végzett – fizikai mun- kavégzésével összefüggésben bekövetkezett kárese- ményekre.
14.10. Nem minősül biztosítási eseménynek, és a biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra a károkra, ame- lyek a biztosított által végzett tevékenység során az- zal összefüggésben következtek be, hogy a biztosított nem tartotta be az általa végzett tevékenységre vo- natkozó – a tevékenység végzésének helye szerint il- letékes – hatóság, vagy az adott létesítmény üzemel- tetőjének előírásait, vagy nem használta az adott te- vékenység műveléséhez szükséges védőfelszerelést.
14.11. Nem minősül biztosítási eseménynek, ha a biztosított olyan személygépkocsit vezetett, amelynek vezetésé- hez érvényes vezetői engedéllyel nem rendelkezett, vagy amelynek nem volt érvényes forgalmi engedélye és ezen körülmény a biztosítási esemény bekövetke- zésében közrehatott.
14.12. A ülön feltételekben részletezett országok kivételé- vel, nem minősül biztosítási eseménynek a külföldön bérelt, alábbi járművek használatával okozati össze- függésben bekövetkezett baleset:
• motorkerékpár,
• dzsip,
• quad,
• buggy,
• segway,
• trike,
• kerékpár.
14.13. Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra az események- re, amelyek a munkavédelmi szabályok, biztosított ál- tal történő súlyos megszegésével összefüggésben következtek be.
15. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
15.1. Jelen biztosítás Általános és ülönös feltételeiben nem szabályozott kérdésekben a 6:63. § (5) bekez-
dés kivételével a Polgári Törvénykönyv, továbbá a ha- tályos magyar jog szabályai az irányadók.
15.2. Az Általános és ülönös feltételekben is egyaránt sza- bályozottak eltérése esetén a ülönös feltételekben foglaltak az irányadók.
15.3. Amennyiben a ülönös feltételek másként nem rendel- keznek, jelen biztosítási szerződés alapján keletkezett kártérítési igények a káresemény bekövetkezésétől számított egy év alatt évülnek el.
15.4. Jelen biztosítási szerződés kapcsán esetlegesen fel- merülő panaszokat a biztosító központi panaszirodá- jához lehet benyújtani, szóban (személyesen, telefo- non) vagy írásban (személyesen vagy más által át- adott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus le- vélben):
Cím: 1108 Budapest, Venyige u. 3.
Levelezési cím: 1475 Budapest, Pf. 142.
Telefon: x00-0-000-0000
15.5. A biztosítási szerződés illetve a tagsági jogviszony létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és meg- szűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos esetleges jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére természetes személy fo- gyasztó írásban panaszt nyújthat be a Pénzügyi Bé- kéltető Testülethez.
Cím: 1013 Budapest, risztina krt. 39.
Levelezési cím: H-1525 Budapest, B P Pf. 172. Telefon: x00-0-00-00-000
A Pénzügyi Békéltető Testület eljárása megindításának feltétele, hogy a természetes személy fogyasztó elő- zetesen a biztosítóval közvetlenül megkísérelje a vi- tás ügy rendezését.
15.6. A fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése ese- tén az MNB-hez lehet fordulni panasszal.
Levelezési cím: H-1534 Budapest, B P, Pf. 777. Telefon: x00-00-000-000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
15.7. A fentiekben részletezett lehetőségeken túl a felek bí- rósághoz is fordulhatnak, illetve természetes személy fogyasztónak nem minősülő fél csak bírósághoz for- dulhat.
15.8. A biztosító felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank (MNB).
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0. Levelezési cím: H-1534 Budapest, B P, Pf. 777. Telefon: x00-0-000-0000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
15.9. A biztosító feladatai ellátásához ügyfelei azon biztosí- tási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szer-
ződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, illetve a biztosító szolgáltatásával összefüggnek. Az adatke- zelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítá- si szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy a törvény (2003. évi LX. törvény – to- vábbiakban Bit.) által meghatározott egyéb cél lehet.
15.10. Biztosítási titoknak minősül minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó – a biztosító, a viszontbiztosí- tó, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a viszont- biztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szakta- nácsadó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval, illetve a viszont- biztosítóval kötött szerződéseire vonatkoznak.
15.11. Biztosítási titkot képeznek különösen az alábbi ada- tok:
• a biztosító ügyfelének személyes adatai,
• a biztosított vagyontárgy és annak értéke,
• a biztosítási összeg,
• a biztosított egészségi állapotával összefüggő adatok,
• a kártérítés mértéke és teljesítésének időpontja,
• a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyil- vántartásával, továbbá a biztosító szolgáltatásával összefüggő összes lényeges tény és körülmény.
15.12. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a biztosító a Bit. 155. § (1) bekezdésében meghatáro- zott célokból, az egészségügyi és hozzájuk kapcsoló- dó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi. XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érin- tett hozzájárulásával kezelheti.
15.13. Jelen szerződés kapcsán az ügyfél személyes adatai- nak, továbbá egészségi állapotával összefüggő ada- tainak kezelésére vonatkozó hozzájárulását az aján- lattétel során és/vagy a biztosítási szolgáltatás igény- bevételét közvetlenül megelőzően adja meg.
15.14. A biztosító a személyes adatokat, továbbá az egész- ségügyi állapottal közvetlenül összefüggő, általa ke- zelt adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény ér- vényesíthető.
15.15. Személyes adatot kezelni, csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhe- tetlen, a cél elérésére alkalmas, de csak a cél megva- lósulásához szükséges mértékben és ideig. Az adato- kat a biztosító kezeli és dolgozza fel.
15.16. A biztosító a szerződő/biztosított személyes adatait – erre vonatkozó és kifejezett írásbeli hozzájárulás nél- kül – csak a Bit. 153–161. § és a 165. §-aiban neve- sített szervezeteknek továbbíthatja.
15.17. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nél- kül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktar- tási kötelezettség terheli a biztosítót, a független bizto- sításközvetítőt, a biztosítási szaktanácsadó tulajdono- sait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bár- milyen módon hozzájutottak.
15.18. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik sze- mélynek, ha
• a biztosító, a biztosításközvetítő és a biztosítási szak- tanácsadó ügyfele vagy annak törvényes képviselő- je a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,
• a Bit. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.
15.19. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn
a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel,
b) a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel,
c) büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődel- járás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval,
d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel,
e) az adóhatósággal szemben abban az esetben, ha adóügyben az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve ha a biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről tör- vényben meghatározott adatszolgáltatási kötele- zettség terheli,
f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgá- lattal,
g) a biztosítóval, a biztosításközvetítővel, a szakta- nácsadóval, a harmadik országbeli biztosító, függet- len biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyar- országi képviseletével, ezek érdekképviseleti szer- vezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítői, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos ver- senyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,
h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,
i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény
108. § (2) bekezdésében foglalt egészségügyi ha- tósággal,
j) a külön törvényben meghatározott feltételek meg- léte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazá- sára, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel,
k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatválla- lás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biz- tosítókkal,
l) az állomány átruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében az át- vevő biztosítóval,
m) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel,
n) fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok ál- tal támasztott követelményeket kielégítő adatkeze-
lés feltételei minden egyes adatra nézve teljesül- nek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jog- szabályok által támasztott követelményeket kielé- gítő adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik or- szágbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel, szak- tanácsadóval,
o) a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával, valamint pénzügyi jogok biztosával,
p) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal szemben.
15.20. A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás kere- tén kívül a fent meghatározott szervek alkalmazottaira is kiterjed.
15.21. A biztosító, a biztosításközvetítő és a biztosítási szak- tanácsadó a nyomozó hatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet
a) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. tör- vényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaélés- sel, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terror- cselekménnyel, robbanóanyaggal vagy robbantó- szerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel,
b) a Btk. szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábító- szer birtoklásával, kóros szenvedélykeltéssel vagy kábítószer készítésének elősegítésével, új pszi- choaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselek- ménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmu- lasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robba- nóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lő- fegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmo- sással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel
van összefüggésben.
15.22. A biztosító a nyomozó hatóságot a „halaszthatatlan in- tézkedés” jelzéssel ellátott, külön jogszabályban előírt ügyészi jóváhagyást nélkülöző megkeresésére is kö- teles tájékoztatni az általa kezelt, az adott üggyel összefüggő, biztosítási titoknak minősülő adatokról.
15.23. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a biztosító, biztosítás- közvetítő és a biztosítási szaktanácsadó az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó in- tézkedések végrehajtásáról szóló törvényben megha- tározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.
15.24. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha
a) a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kötele- zettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése céljából – írás- ban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a bizto- sítótól.
b) a pénzügyi információs egységként működő ható- ság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása
megelőzéséről és megakadályozásáról szóló tör- vényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól.
15.25. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a biztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz vagy harmadik or- szágbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik or- szágbeli adatkezelő) történő adattovábbítás abban az esetben:
a) ha a biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, vagy
b) ha – az adatalany hozzájárulásának hiányában – az adattovábbításnak törvényben meghatározott adat- köre, célja és jogalapja van, és a harmadik ország- ban a személyes adatok védelmének megfelelő szintje az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tör- vény 8. § (2) bekezdésében meghatározott bár- mely módon biztosított.
A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tag- államba történő továbbítása esetén a belföldre törté- nő adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.
15.26. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét
a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,
b) fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája) szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a ma- gyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,
c) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása,
d) az összevont alapú felügyeletre és kiegészítő felü- gyeletre vonatkozó törvényi rendelkezéseknek tel- jesítése érdekében történő adatátadás.
15.27. A 2015. január 1-jén hatályba lépő Bit. 161/A. § alap- ján a biztosító – a veszélyközösség érdekeinek meg- óvása érdekében – a jogszabályokban foglalt, vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése so- rán a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződés- nek megfelelő teljesítése, illetve a biztosítási szerző- désekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából, 2015. január 1. napjától kezdődően megke- reséssel fordulhat más biztosítókhoz az alábbiakban részletezett, egyébiránt biztosítási titoknak minősülő adatok vonatkozásában:
a) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett és a károsult személy azonosító adatai;
b) a biztosítandó vagy biztosított vagyontárgyak, kö- vetelések vagy vagyoni jogok beazonosításához szükséges adatok;
c) a biztosítandó vagy biztosított vagyontárgyakat, követeléseket vagy vagyoni jogokat érintően be- következett biztosítási eseményekre vonatkozó adatok;
d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatok;
e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatok.
Baleset és/vagy betegségbiztosítási elemeket is tar- talmazó szerződés esetén a vonatkozó kockázatok tekintetében az alábbi adatokat kérheti a biztosító a megkeresett biztosítótól:
a) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett sze- mély azonosító adatai;
b) a biztosítandó vagy a biztosított személy adatfel- vételkori, a szerződéses kockázattal kapcsolatos egészségi állapotára vonatkozó adatok;
c) az a) pontban meghatározott személyt érintő ko- rábbi – baleset vagy betegségbiztosítási ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó adatok;
d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatok;
e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatok.
Ez a jogosultság a 2015. január 1. előtt megkötött biztosítási szerződésekre akkor vonatkozik, ha azt a szerződő a szerződéskötést követő 15 napon belül nem kifogásolja.
15.28. Az érintett ügyfél kérésére a biztosító köteles tájékoz- tatást adni az érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, to- vábbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
15.29. Az érintett kérheti személyes adatainak helyesbítését, továbbá – a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – adatainak zárolását és törlését.
15.30. Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen,
a) ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötele- zettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatát- vevő vagy harmadik személy jogos érdekének ér- vényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adat- kezelés esetén;
b) ha a személyes adat felhasználása vagy továbbí- tása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint
c) törvényben meghatározott egyéb esetben.
15.31. A biztosító az érintett tiltakozást a kérelem benyújtásá- tól számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a biztosító az érin- tett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárol- ja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban to- vábbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
15.32. Amennyiben az érintett a biztosító fentiek szerint meg- hozott döntésével nem ért egyet, illetve ha a biztosító a fentiek szerinti határidőt elmulasztja, az érintett – a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül – az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) 22. §-ában meghatározott módon – bíróság- hoz fordulhat.
15.33. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok te- kintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gya- korolhatja.
Különös feltételek
A biztosító jelen szerződésben részletezett szolgáltatásaival az utazással kapcsolatos lehető legteljesebb körű biztosítási védelmet igyekszik nyújtani, már az utazás megkezdése előtt, az utazás tartama alatt, sőt bizonyos esetekben még a haza- érkezést követően is.
A) INDULÁS ELŐTTI SZOLGÁLTATÁSOK
A biztosító a biztosítási szerződés megkötését követően, de még az utazás megkezdése előtt az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
1. Ország-specifikus információk
Az asszisztencia szolgálat az utazás megkezdése előtt az alábbi információkat nyújtja a biztosított kérésére:
a) a célország útlevél- és vízumkövetelményei,
b) a célország vámszabályai,
c) a célországi egészségügyi, oltási, járványügyi elő- írásai.
2. Közlekedési baleset miatt légijárat lekésés
Amennyiben a biztosított az utazás megkezdése előtt 12 órán belül olyan közlekedési balesetet szenved, amely miatt uta- zását az előre foglalt menetrendszerinti légijáraton nem tudja megkezdeni, a biztosító megtéríti a repülőjegy módosításá- nak költségeit, vagy amennyiben 24 órán belül ez nem meg- oldható, a biztosított kérése alapján ugyanazon célállomásra történő eljutáshoz repülőjegy vagy bármely más közlekedési eszközre szóló menetjegy vásárlásának költségeit, legfel- jebb az eredeti repülőjegy árának mértékéig, de maximum a szolgáltatási táblázatban meghatározott összeg erejéig.
A biztosító szolgáltatásának feltétele az utazás megkezdé- sének lehetetlenülését okozó közlekedési baleset jegyző- könyvvel alátámasztott igazolása, továbbá a fuvarozó arra vonatkozó igazolása, hogy a hivatkozott repülőjegyet nem vették igénybe.
A kár mértékének megállapításhoz minden esetben szükséges az átírás, vagy az új repülőjegy megvásárlásának bizonylata, valamint az eredeti repülőjegy, annak számlája és az útvonal- leírás is.
B) UTAZÁS TARTAMA ALATT NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK
I. SürgŐsségi egésiségügyi segítségnyújtás baleset vagy betegség esetén
Jelen biztosítás szempontjából biztosítási eseménynek mi- nősül a biztosított olyan balesete, betegsége, amelynek kö- vetkeztében, külföldi tartózkodása alatt orvosilag indokoltan, sürgősségi egészségügyi ellátásra szorul.
A biztosítási esemény időpontja a baleset bekövetkezésének időpontja, betegség esetén a tünetek jelentkezésének idő- pontja.
A biztosító szolgáltatásának igénybevételéhez a biztosítási eseményt annak bekövetkezését követően – lehetőség sze- rint – haladéktalanul, de legkésőbb 12 órán belül be kell je- lenteni az asszisztencia szolgáltatónak.
A biztosító megtéríti, az asszisztencia szolgálat által meg- szervezett szükséges és indokolt sürgősségi egészségügyi ellátás – alábbiakban részletezett – számlával igazolt költsé- geit, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban megjelölt biztosí- tási összeg erejéig:
• Telefonos orvosi konzultáció és tanácsadás
• Egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatások
• Sürgősségi gyógyászati szállítás
• Sürgősségi ellátás orvosi költségei
• Sürgősségi fogászati kezelés
• Gyógyszerek és gyógyászati eszközök rendelkezésre bo- csátása
• Átszállítás EE kórházba
• Hazaszállítás megszervezése
• Baleset vagy betegség miatt felmerülő egyéb költségek
• Xxxxxxxx hazaszállítása
• oporsó költségei
1. Tеlеfonoз orvoзі konzultáсіó éз tаnáсзаdáз Amennyiben a biztosított külföldön, balesetével vagy egész- ségi állapotának hirtelen változásával összefüggésben egész- ségügyi tájékoztatásra tart igényt, a biztosító asszisztencia szolgáltatója lehetőség szerint azonnal, de legkésőbb 2 órán belül magyar nyelvű orvosi konzultációs lehetőséget biztosít.
2. Еgéзzзégügуі зеgítзégnуúјtáзі зzolgáltаtáзok
A biztosító asszisztencia szolgáltatója a biztosított bejelenté- sét követően mindent megtesz annak érdekében, hogy a biz- tosított tartózkodási helyére a lehető legrövidebb időn belül állapotának megfelelő szakképzett személyt, vagy orvost küldjön, vagy a biztosítottat szükség esetén az általa megne- vezett helyen a legközelebbi ellátást biztosító intézményhez irányítsa, vagy orvosi ellátást szervezzen számára.
Amennyiben a biztosított egészségi állapota ezt megköveteli, a biztosító asszisztencia szolgáltatója megszervezi a biztosí- tott további egészségügyi ellátását is. Ennek keretében fel- veszi a kapcsolatot a megfelelő egészségügyi intézménnyel, konzultál a kezelőorvossal, tájékoztatja a biztosítottat az igénybe vehető gyógyászati ellátás lehetőségeiről.
A biztosító asszisztencia szolgáltatója a sürgősségi ellátás tartama alatt folyamatosan kapcsolatot tart az ellátó orvos- sal, illetve az egészségügyi intézménnyel, vállalja továbbá, hogy napi rendszerességgel tájékoztatást ad egy, a biztosí- tott által megjelölt személy részére.
3. Ѕürgőззégі gуógуáзzаtі зzállítáз
A biztosított balesete vagy súlyos megbetegedése esetén a biztosító asszisztencia szolgáltatója megszervezi a biztosí-
tott sürgősségi gyógyászati szállítását abba a legközelebbi kórházba vagy egészségügyi központba, amely megfelelő fel- szereltséggel rendelkezik a biztosított állapotának legmegfele- lőbb kezeléséhez, és átvállalja annak költségeit, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett biztosítási összeg erejéig.
Az igénybevétel helyszínén rendelkezésre álló lehetőségek, a mentési szituáció speciális körülményei, valamint biztosított állapotának súlyosságától függően a gyógyászati szállítás a rendelkezésre álló lehető legalkalmasabb eszköz igénybe- vételével történik:
a) mentőautóval,
b) mentőhelikopterrel,
c) egyéb speciális mentőjárművel.
4. Ѕürgőззégі еllátáз оrvозі költзégеі
A sürgősségi ellátás orvosi költségeinek vonatkozásában a biztosító asszisztencia szolgáltatója kizárólag az alábbi szol- gáltatások – az igénybevétel helyszínén szokásos – a bizto- sított állapota alapján indokolt mértékű ellátásának költsége- it téríti, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban meghatározott biztosítási összeg erejéig:
a) ambuláns orvosi vizsgálat, gyógykezelés (például érzéstelenítés) díja (kórházi és kórházon kívüli or- vosi költségek, beleértve a laboratóriumi vizsgála- tokat, a mentőszolgálat (a kórházba, illetve kórház- ból történő szállítás) költségeit is,
b) gyógyszerek, vagy gyógyáruk költsége,
c) bármely mentőszolgálat által végzett, bármely mó- don megvalósult betegszállítás, mentés költsége,
d) kórházi gyógykezelés költségei max. 30 nap tar- tamra
(1) fekvőbeteg kórházi ellátásának költségei,
(2) kórházi szoba (többágyas) és ellátás költségei,
(3) műtőhasználat, az intenzív szoba és az Ambu- láns özpont díjai,
(4) orvosi honorárium,
(5) röntgen és laborvizsgálatok, intenzív ellátás költ- ségei,
(6) műtéti költségek,
e) gyógyászati segédeszközök költségei (pl. mankó, térd-, könyök- és vállrögzítő stb.)
f) transzfúziók, művégtagok, vagy műszemek költsé- gei, (ezen eszközök javításának és pótlásának ki- zárásával), protézisek költségei,
g) szakképzett nővéri ellátás költségei kórházban és kórházon kívül,
h) sürgősségi terhességi vagy szülészeti ellátás a ter- hesség 26. hetének végéig.
5. Ѕürgőззégі fоgáзzatі kеzеléз
Amennyiben a kockázatviselés ideje alatt a biztosított bale- set következtében, illetve nem baleseti eredetű közvetlen fáj- dalomcsökkentésre irányuló, akut fogbetegsége esetén, sür- gősségi fogászati és/vagy szájsebészeti ellátásra szorul, a biztosító asszisztencia szolgáltatója megszervezi a fogászati ellátást és átvállalja annak költségeit a szolgáltatási táblázat- ban megadott fogankénti limit értékéig, legfeljebb két fog esetében. A fogorvosi ellátás költségeinek közvetlen ellátó felé történő rendezését a biztosító nem vállalja, ezeket a biz- tosított a hazaérkezést követően benyújtott dokumentumok alapján érvényesítheti.
Nem minősül biztosítási eseménynek és a biztosító nem té- ríti meg a fogpótlás, a protézis, a végleges koronák és/vagy műfogak beépítésével kapcsolatos költségeket, a hídkészítés és -javítás, a fogkőeltávolítás, a fogszabályozás és egyéb, fogkozmetikai, valamint parodontológiai kezelések költségét.
6. Gyógyзzеrеk éз gyógyáзzatі зеgédезzközök rеndеlkеzéзrе bосзátáзa
Abban az esetben, ha a biztosított egészségi állapota olyan fontos gyógyszerek, illetve gyógyászati segédeszközök al- kalmazását igényli, amelyek a biztosított tartózkodási helyén nem szerezhetőek be, a biztosító asszisztencia szolgáltatója minden ésszerű és rendelkezésre álló lehetőséget felhasz- nál arra, hogy a szükséges gyógyszereket, illetve gyógyászati segédeszközöket a biztosított részére eljuttassa, a vonatko- zó jogszabályok figyelembevételével. A biztosító kifizeti a szállítási költségeket, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban meghatározott biztosítási összeg erejéig, de a gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök beszerzési költsége a bizto- sítottat terheli, kivéve, ha az a biztosított sürgősségi ellátásá- val közvetlen összefüggésben vált szükségessé.
7. Átзzállítáз EEK kórházba
Amennyiben a biztosított sürgősségi ellátása olyan kórházban kezdődik, amelyben történő ellátásra az EE kártya nem nyújt fedezetet, de további orvosi kezelésére van szükség és a biztosított egészségi állapota lehetővé teszi, hogy elhagy- ja a kórházat vagy egészségügyi intézményt, a biztosító dön- tése alapján az asszisztencia szolgálat megszervezi a bizto- sított valamely EE kórházba történő átszállítását és vállalja annak költségeit, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban meg- határozott biztosítási összeg erejéig, amennyiben a biztosí- tott rendelkezik érvényes, és az adott egészségügyi ellátás igénybevételére feljogosító EE kártyával.
A biztosítónak jogában áll bármely, már megkezdett egész- ségügyi szolgáltatást más intézményben történő folytatását (pl. EE kórház) kezdeményezni és megszervezni, amennyi- ben ezt a biztosított állapota lehetővé teszi és egészségi ál- lapotának veszélyeztetése nélkül ez megvalósítható.
A biztosító nem vállalja azon többletköltségek megtérítését, amelyek annak következtében merültek fel, hogy a biztosító
– a biztosított együttműködésének hiánya miatt – nem tudta a biztosítottat a gyógykezelés folytatása céljából valamely EE , vagy magyarországi kórházba átszállítatni.
8. Нazaзzállítáз mеgзzеrvеzéзе
Amennyiben a biztosított külföldön folyamatosan sürgősségi ellátás alatt áll, vagy kezelése befejeződött, de orvosi szem- pontból állapota alapján nem maradhat az eredetileg terve- zett utazási tartam végéig, vagy nem képes az eredetileg ter- vezett módon és utazási eszközzel hazatérni és egészségi állapota lehetővé teszi a hazaszállítást, a biztosító asszisz- tencia szolgáltatója megszervezi a biztosított hazaszállítását és átvállalja annak költségeit, legfeljebb a szolgáltatási táb- lázatban meghatározott biztosítási összeg erejéig.
14 év alatti biztosított hazaszállításához, amennyiben indo- kolt, a biztosító kísérőt is biztosít.
A hazaszállítás módjának és időpontjának meghatározása a biztosító orvosa és a kezelőorvos egyeztetése alapján tör- ténik.
A hazautazást követően a biztosított ellátásával kapcsolato- san Magyarországon felmerült költségeket a biztosító nem vállalja.
Amennyiben a biztosított hazautazása az eredetileg tervezett módon a biztosítás lejáratát követően valósult volna meg, biztosító kártérítési kötelezettsége – jelen esemény kapcsán
– nem áll be.
A biztosító előzetes jóváhagyása nélkül lebonyolított haza- szállítási költségeket a biztosító nem vállalja.
9. Balезеt vagy bеtеgзég mіatt fеlmеrülő еgyéb költзégеk Jelen esemény kapcsán megtéríti a biztosító a biztosított, illet- ve annak legfeljebb egy fő kísérője számára valamely biztosí- tási eseménnyel közvetlenül összefüggő, indokolt és számlá- val igazolt utazási költségeit, telefon, fax és egyéb kommuni- kációval kapcsolatos költségeit, legfeljebb a szolgáltatási táb- lázatban meghatározott biztosítási összeg mértékéig.
10. Hоlttезt hazaзzállítáзa
A biztosított biztosítási esemény által külföldön okozott és a biztosítás tartama alatt bekövetkezett halála esetén, a bizto- sító asszisztencia szolgáltatója megszervezi a holttest vo- natkozó előírásoknak megfelelő hazaszállítását, annak költ- ségeit átvállalja.
11. Kоpоrзó költзégеіnеk térítéзе
Amennyiben a biztosított az utazás alatt, a biztosítás tarta- mán belül meghal és a halálozás helye szerinti jogszabályok a holttestnek koporsóban való szállítását írják elő, a biztosí- tó asszisztencia szolgáltatója megszervezi és kifizeti a nem- zetközi előírásoknak megfelelő koporsó beszerzését, legfel- jebb a szolgáltatási táblázatban meghatározott biztosítási összeg mértékéig.
II. Utaiási segítségnyújtási siOlgáltatásOk
1. Idő еlőttі hazautazáз
Amennyiben az utazás tartama alatt a biztosítottnak, a bizto- sított házastársának vagy élettársának Magyarországon tar- tózkodó közeli hozzátartozója, hozzátartozója meghal, vagy életveszélyes állapotba kerül, a biztosító asszisztencia szol- gáltatója megszervezi a biztosított számára az idő előtti ha- zautazást és átvállalja annak költségeit, legfeljebb a szolgál- tatási táblázatban meghatározott biztosítási összeg erejéig, amennyiben az idő előtti hazautazás napja legalább két (2) nappal a biztosítás tartamának lejárata elé esik.
A bejelentés nélküli, illetve a biztosító előzetes hozzájárulá- sa nélkül tett idő előtti hazautazás költségeit a biztosító nem téríti.
2. Тartózkоdáз mеghоззzabbítáзa
Orvosilag indokolt esetben, illetve amennyiben a biztosított orvosi ellátását vagy kórházi elbocsátását követő egészségi állapota nem teszi lehetővé, hogy az eredetileg tervezett idő- pontban és/vagy utazási módon utazzon haza, a biztosító asszisztencia szolgáltatója megszervezi a biztosított – illetve a biztosított kérése alapján – a vele külföldön tartózkodó plusz egy fő szállodai elhelyezését és ennek legfeljebb 7 éj- szakára vonatkozó költségeit átvállalja, legfeljebb a szolgál- tatási táblázatban meghatározott biztosítási összeg erejéig.
Jelen biztosítási esemény kapcsán a szolgáltatási táblázat- ban feltüntetett limiten belül a biztosító megszervezi a biz- tosított, illetve – a biztosított kérése alapján – a vele külföl- dön tartózkodó plusz egy fő számára a tartózkodás meg- hosszabbítása miatt szükséges későbbi hazautazást és át- vállalja annak többletköltségeit.
3. Bеtеg gyеrmеk látоgatáзa
Szülői kíséret nélkül utazó 14 és 18 év közötti biztosított kül- földön bekövetkező balesete vagy 4 napnál hosszabb kórhá- zi kezelését igénylő balesete, megbetegedése vagy életveszé- lyes állapota esetén, a biztosító a biztosított egy közeli hoz- zátartozója vagy gondviselője részére megtéríti a betegláto- gatással kapcsolatos számlával igazolt utazási és legfeljebb 7 éjszakára kiterjedő szállodai tartózkodásának költségeit, legfeljebb a szolgáltatási táblában meghatározott mértékig.
4. Ѕürgőззégі utazáзі költзégеk bеtеglátоgatáз езеtérе A biztosítottnak a biztosítás tartama alatt bekövetkezett ba- lesete vagy betegsége esetén, amennyiben a kórházi ellátás tartama előreláthatólag a 10 napot meghaladja, vagy a bizto- sított életveszélyes állapotba kerül, a biztosító megszervezi a biztosított által megjelölt személy részére a biztosított tar- tózkodási helyére történő oda-vissza történő utazást, megté- ríti annak költségeit, valamint a szállodai tartózkodás költsé- geit legfeljebb 7 éjszakára a szolgáltatási táblázatban feltün- tetett értékhatárig.
5. Gyеrmеk hazaзzállítáзa
Amennyiben a biztosított az utazás tartama alatt bekövetke- ző balesete, megbetegedése vagy halála miatt, a vele együtt utazó – jelen szerződésben biztosított – egy vagy több, 14 év alatti gyermek felügyelet nélkül marad, a biztosító assziszten- cia szolgáltatója megszervezi a gyermek(ek) hazautazását és annak költségeit átvállalja.
A biztosító nem téríti a felmerült költségeknek azon részét, amelyek az eredeti út árában benne foglaltattak.
6. Тоlmáсззzоlgálat
A biztosított külföldön bekövetkező balesete, betegsége vagy gépjárművének meghibásodása esetén, amennyiben a biz- tosítottnak tolmácsra lenne szüksége, a biztosító assziszten- cia szolgáltatója megszervezi és megfizeti az indokoltan igénybe vett tolmácsolási költségeket.
7. Bіztозítоtt зzеmély fеlkutatáзa
Amennyiben a biztosított tartózkodási helye külföldön, vala- mely sürgősségi ellátást igénylő baleset vagy betegség miatt ismeretlenné válik, a biztosító asszisztencia szolgáltatója vállalja a biztosított felkutatásának megszervezését és meg- téríti annak költségeit, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett értékhatárig.
8. Pénzзеgély közvеtítéзе
Amennyiben a biztosított külföldön, önhibáján kívül sürgős anyagi segítségre szorul, a biztosító asszisztencia szolgálta- tója – legfeljebb a szolgáltatási táblázatban meghatározott biztosítási összeg erejéig – vállalja annak az összegnek a biz- tosítotthoz történő eljuttatását, amelyet a biztosított bármely hozzátartozója Magyarországon a biztosítónak befizet.
A valutaváltás és tranzakciós költségek a biztosítottat terhelik.
9. Informáсіó útіokmányok еlvезztéзе езеtén Amennyiben a biztosított az utazás tartama alatt útlevelét, forgalmi engedélyét, jogosítványát, menetjegyét, bankkártyá- ját, vagy más készpénz-helyettesítő fizetőeszközét külföldön elveszítette, azt tőle eltulajdonították, vagy bármely ok miatt megsemmisült, a biztosító asszisztencia szolgáltatója segít- séget nyújt az iratok, fizetőeszközök pótlásának megszerve- zésében.
10. Légіjárat kéзéзе a kіutazáз tartama alatt Amennyiben valamely menetrendszerű légijárat a külföldi cél- állomásra történő kiutazás során, a menetrendtől eltérően, bármely okból 6–12, illetve 12 órát meghaladóan késik és a lé- gitársaság írásban igazolja a késés tényét, időtartamát, vala- mint, hogy a biztosított érvényes menetjeggyel utasként a légijárattal utazott, a biztosító megtéríti a késés tartama alatt külföldön igénybe vett, sürgősségi vásárlások (pl. élelmisze- rek, tisztálkodó szerek) számlával igazolt összegének a légi- társaság által esetlegesen nyújtott kártérítés mértékével csökkentett összegét, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett limit erejéig.
A biztosítás időtartama alatt – a járatkésések számától füg- getlenül – térítés a szolgáltatási táblázatban feltüntetett összeg erejéig történik.
Jelen szerződés kapcsán a járattörlés nem minősül biztosí- tási eseménynek.
egyéb más októl függetlenül a baleset időpontját követő 365 napon belül a halálát okozza, a biztosító kifizeti a kedvezmé- nyezett(ek)nek a szolgáltatási táblázatban megjelölt biztosí- tási összeget.
Amennyiben a biztosított olyan balesetet szenved, amelynek következtében a biztosított eltűnik és holttestét nem találják meg a baleset időpontját követő 365 napon belül, valamint a baleset ténye és az okozati összefüggés bizonyítást nyer, akkor a szerződés minden egyéb feltétele és kikötése értel- mében a biztosító a biztosítottat halottnak tekinti és a bale- seti halál esetére járó szolgáltatás kifizetését teljesíti.
Amennyiben a biztosítási összeg kifizetése után bármikor ki- derül, hogy a biztosított mégis életben van, valamennyi kifi- zetést a biztosító részére teljes mértékben vissza kell fizetni.
Amennyiben a biztosított elhalálozását megelőzően ugyan- azon biztosítási eseményből következően baleseti maradan- dó egészségkárosodásra (rokkantság) vonatkozóan a bizto- sító már teljesített szolgáltatást, a baleseti halál biztosítási összegét a már kifizetett szolgáltatási összeggel csökkenti.
2. Légіkataзztrófa
Amennyiben a biztosított légikatasztrófa következtében, vagy annak időpontját követő 365 napon belül elhalálozik, a biztosító kifizeti a kedvezményezett(ek)nek a szolgáltatási táblázatban megjelölt biztosítási összeget.
1. Balезеtі halál
III. BalesetbiitOsításOk
3. Balезеtі maradandó tеljез rokkantзág
Amennyiben a biztosított a kockázatviselés ideje alatt olyan baleseti testi sérülést szenved, amely közvetlenül és minden
Amennyiben a biztosított a kockázatviselés ideje alatt olyan baleseti testi sérülést szenved, amely közvetlenül és minden
egyéb októl függetlenül a baleset időpontját követő kettő éven belül a teljes 100%-os maradandó rokkantságát okozza, és
Rokkantзágі táblázat
Кároзodáз jеllеgе | Rokkantзágі fok (%) |
Mindkét szem látóképességének teljes elvesztése | 100% |
Mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése | 100% |
Egyik felső végtag vállízülettől való teljes elvesztése, vagy teljes működésképtelensége | 70% |
Egyik alsó végtag combközép fölött való teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 70% |
Egyik felső végtag könyökízület fölött való teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 65% |
Egyik felső végtag könyökízület alatt való teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 60% |
Egyik kéz teljes elvesztése, vagy teljes működésképtelensége | 60% |
Egyik alsó végtag combközépig való teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 60% |
A beszélőképesség teljes elvesztése | 60% |
Egyik alsó végtag, lábszár középig való teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 50% |
Egyik szem látóképességének teljes elvesztése, ha a másik szem ép | 40% |
Egyik hüvelykujj teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 30% |
Egyik lábfej boka szintjében való elvesztése, vagy teljes működésképtelensége | 30% |
Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése, ha a másik fül ép | 30% |
Egyik mutatóujj teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 20% |
Bármely más ujj teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 10% |
A szaglóérzék teljes elvesztése | 10% |
Egyik nagylábujj teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 5% |
Az ízlelőképesség teljes elvesztése | 5% |
Bármely más lábujj teljes elvesztése, vagy működésképtelensége | 2% |
Az ujjak (a hüvelykujj kivételével) és a lábujjak izületmerevsége esetén a nevezett tagok elvesztésére megállapított térítésnek 50%-át fizeti a biztosító. | |
ezen rokkantság az utolsó tizenkét (12) egymást követő hó- napban folyamatosan fennállott és a kétéves időszak végén is maradandó volt, úgy a biztosító kifizeti a szolgáltatási táb- lázatban megjelölt biztosítási összeget.
A biztosító a rokkantság jellegének, maradandóságának és mértékének egyértelmű orvosi megállapítását megelőzően szolgáltatást nem teljesít. A rokkantság jellegét, maradandó- ságát és mértékét legkésőbb a biztosítási esemény bekövet- kezését követő kettő éven belül meg kell állapítani.
Maradandó teljes rokkantságot okozó baleset következtében a biztosított képtelenné válik bármely olyan foglalkozásnak, vagy munkának a gyakorlására, amelyért fizetést, vagy nye- reséget realizálhat és amelyre végzettsége, képzettsége, vagy gyakorlata képessé teszi.
Jelen biztosítási esemény vonatkozásában a biztosító nem téríti meg a baleset következtében kialakuló hátrányos esz- tétikai következmények, illetve egyéb (pl. szociális, anyagi stb.) hátrányok miatt támasztott követeléseket.
4. Balезеtі maradandó réзzlеgез rokkantзág Amennyiben a biztosított a kockázatviselés ideje alatt olyan baleseti testi sérülést szenved, amely közvetlenül és minden egyéb októl függetlenül a baleset időpontját követő 365 na- pon belül a jelen fejezetben meghatározott egészségkároso- dáshoz vezet, a biztosító kifizeti a rokkantsági táblázatban megjelölt biztosítási összeg adott egészségkárosodásra meghatározott százalékát.
A rokkantság fokát a Rokkantsági Táblázatban foglaltakat is figyelembe véve, a biztosító orvosa állapítja meg, a testi funk- cióvesztés, a szövődmények és a balesetből eredő egyéb sérülések figyelembevételével.
A maradandó egészségkárosodás mértékének megállapítása az általános testi és szervi funkcióvesztés alapján történik és független a tényleges munkaképesség csökkenésétől, a biz- tosított foglalkozásától és egyéb tevékenységétől.
A biztosító orvosát más orvosok, illetőleg orvos-szakértői testületek döntése nem köti.
A rokkantsági táblázatban nem említett maradandó rokkant- ság (egészségkárosodás) a táblázatban szereplő esetekkel való összehasonlítás alapján, súlyosságával arányosan kerül elbírálásra, a biztosított foglalkozásának figyelmen kívül ha- gyásával. A maradandó rokkantság mértékét a biztosító or- vosa állapítja meg.
A biztosított számára a jelen biztosítási esemény alapján nyúj- tott fedezet megszűnik, amikor a teljes biztosítási összeg ki- fizetése megtörtént.
Jelen biztosítási esemény vonatkozásában a biztosító nem téríti meg a baleset következtében kialakuló hátrányos esz- tétikai következmények, illetve egyéb (pl. szociális, anyagi stb.) hátrányok miatt támasztott követeléseket.
Ugyanazon balesetből származó, több egészségkárosodás esetén az egyes egészségkárosodásra fizetendő százalékos értékek összegzésre kerülnek, de a szolgáltatás teljes össze- ge nem haladhatja meg a teljes biztosítási összeget.
5. Balезеtі kórházі napі térítéз
Amennyiben a biztosított az utazás tartama alatt külföldön olyan baleseti testi sérülést szenved, amely közvetlenül és minden egyéb októl függetlenül, az utazás előre tervezett tartama alatt, illetve a hazaérkezést követően Magyarorszá- gon folyamatos kórházi fekvőbeteg kezelését eredményezi, a kórházban töltött – legfeljebb 50 – ápolási napra kifizeti a szolgáltatási táblázatban meghatározott biztosítási összeget.
Jelen biztosítás szempontjából kórházi fekvőbeteg ellátásban részesült személynek minősül, akit orvosi ellátás igénybevé- tele céljából a kórházba, több napra szólóan úgy vesznek fel, hogy a személy a kórházi felvétel és elbocsátás napja kö- zött, minden éjszakát a kórházban tölt, az orvosi ellátással összefüggésben.
A kórházi ellátás első napja a kórházi felvétel napja, utolsó napja a kórházból történő elbocsátás napja.
A biztosító nem teljesít szolgáltatást azokra a napokra, ame- lyeken a biztosított nem tartózkodik a kórházban, vagy az ott-tartózkodásának tartama 24 óránál rövidebb, a kórházba történő felvétel, vagy az onnan történő elbocsátás napjának kivételével.
IV. POggyásibiitOsítás
1. Рoggуáзzзérüléз, -еlvезzéз
1.1. Úti poggyász
Amennyiben a kockázatviselés ideje alatt, külföldön a bizto- sított Magyarországról magával vitt útipoggyásza (személyes tulajdonú tárgyai vagy amelyekért felel), továbbá ruházata:
• baleset, tűz vagy elemi kár következtében megsérül, meg- semmisül,
• azokat ellopják, elrabolják,
a biztosító megtéríti a keletkezett kárt, annak valóságos mér- tékéig, legfeljebb azonban a szolgáltatási táblázatban meg- jelölt biztosítási összeg erejéig, a csomagonkénti, illetve tár- gyankénti limit figyelembevételével.
Megtéríti továbbá a biztosító a szállító hibás teljesítése által okozott kár szállító által nyújtott, kártérítéssel nem fedezett részét a keletkezett kár valóságos mértékéig, legfeljebb azonban a szolgáltatási táblázatban megjelölt biztosítási összeg erejéig, a csomagonkénti, illetve a tárgyankénti limit figyelembevételével.
A biztosító a kártérítés mértékét a károsodott vagyontárgyak kárkori, avult értéke alapján állapítja meg.
A biztosító teljesítési kötelezettsége a bőröndökre szerelt különböző görgők, zárak, csatok, cipzárak (húzózárak), sínek, fogantyúk, húzókarok stb. sérülése esetén együttesen 10 000 forintig terjed szerződésenként.
A biztosított köteles minden tőle elvárható intézkedést meg- tenni a biztosított vagyontárgyak biztonsága érdekében, illet- ve eltűnés esetén azok visszaszerzéséért.
1.2. Csomagonkénti és tárgyankénti limit
A biztosító jelen biztosítási eseménnyel kapcsolatos teljesí- tési kötelezettségét a szolgáltatási táblázatban feltüntetett csomagonkénti és tárgyankéti limit figyelembevételével
nyújtja. Jelen biztosítási esemény vonatkozásában a tárgyak és tartozékaik, valamint a párban, készletben stb. lévő va- gyontárgyak egy károsodott egységnek minősülnek, káraik páronként, készletenként stb. a tárgyankénti limit figyelem- bevételével térülnek.
A biztosító teljesítési kötelezettsége kozmetikumok és pipe- recikkek esetén összességében nem haladhatja meg a
20.000 forintot.
1.3. Gépjármű csomagterében elhelyezett poggyász Gépjárművek csomagteréből ellopott poggyász esetén a biz- tosító csak abban az esetben téríti meg a kárt, ha az ellopott tárgyak a jármű merevburkolatú, zárszerkezettel biztosított csomagterébe voltak bezárva (melybe kívülről nem lehet be- látni) és az erőszakos eltulajdonítás ténye tárgyi bizonyíté- kokkal és hatósági jegyzőkönyvvel alátámasztható. A gépko- csi lezárt csomagteréből történő eltulajdonítás esetén, a kár- térítési összeg a szolgáltatási táblázatban megjelölt poggyászbiztosítási összeg legfeljebb 50%-a.
1.4. Személyi okmányok pótlása
Az utazáshoz, továbbhaladáshoz elengedhetetlenül szüksé- ges személyi okmányok (pl. útlevél, jogosítvány, biztosított gépjármű forgalmi engedélye) külföldön történt elvesztése, ellopása, vagy sérülése esetén a biztosító legfeljebb a szol- gáltatási táblázatban megjelölt összeghatárig fedezi azok számlával, vagy egyéb bizonylattal igazolt újrabeszerzési költségeit, a poggyászbiztosítás biztosítási összegén belül.
1.5. Nem biztosítható vagyontárgyak
Jelen biztosítás kapcsán nem minősül biztosított vagyon- tárgynak és a biztosító nem téríti meg az alábbi vagyontár- gyakkal kapcsolatos kárigényeket:
a) bank- és hitelkártyák kárai,
b) TB-kártya, adóigazolvány, diákigazolvány, egyéb vásárlói kártyák elveszési kárai,
c) a szerződés tartama alatt külföldön vásárolt va- gyontárgyak,
d) készpénz, belföldi, vagy külföldi bankjegyek, csek- kek, postai utalványok, utazási csekkek, utazási je- gyek, bármilyen fajtájú értékpapírok, váltó, utalvány, takarékbetétkönyv, benzin- és egyéb jegyek vagy valamely szolgáltatás igénybevételére jogosító, pl. kuponok elvesztése,
e) bármely jármű, vagy szállítóeszköz, illetve ezek al- katrészei, tartozékai vagy felszerelési tárgyai (pl. tetőcsomagtartó, tetőbox, utánfutó, autórádió, cd- lejátszó, motoros csomagtároló doboz stb.)
f) kontaktlencsék, hallási segédeszközök, művégta- gok kárai,
g) kulcsok (mechanikus és elektronikus egyaránt), távirányítók kárai,
h) áruminták, szerszámok, munkavégzés céljára szol- gáló eszközök, élelmiszerek kárai,
i) órák, ékszerek, fél- és drágakövek, nemesfémek, nemesszőrmék kárai,
j) műtárgyak, régiségek, gyűjtési értékkel bíró tár- gyak, bútorok kárai,
k) bármely műszaki cikk és tartozékai (pl. laptop, note- book, palmtop, tablet, Ipad stb.), a saját tulajdonú, eredeti vásárlási számlával igazolt fényképezőgép, videokamera, mobiltelefon, GPS kivételével,
l) hangszerek, fegyverek, lőszerek,
m) műfog, műfogsor, fogászati híd, fogszabályzó kárai,
n) napszemüveg, bármilyen nem dioptriás (pl. sport) szemüveg, kontaktlencse,
o) élelmiszer, ital és dohányáru, dohányzáshoz kap- csolódó eszközök (pl. pipa, szivarvágó stb.),
p) munkavégzés céljára szolgáló eszközök,
q) légifuvarlevéllel, vagy hajóraklevéllel feladott pogy- gyász kárai,
r) a biztosított személyi szükségletét meghaladó mennyiségben szállított dolgok kárai.
1.6. ,izárások
Jelen biztosítás kapcsán nem minősül biztosítási esemény- nek és a biztosító nem téríti meg az alábbi káreseményekkel kapcsolatos igényeket:
a) a poggyász elvesztése, elhagyása, leejtése, illetve valamennyi, a biztosítottnak vagy a vele együtt utazóknak felróható károkozás a baleset, közleke- dési baleset kivételével,
b) vízbe, folyadékba esés, átnedvesedés okozta ká- rok,
c) törékeny tárgyak törése, kivéve ha azt tűz, vagy a szállító járművet ért baleset okozta,
d) kopás, elhasználódás, gombásodás, vagy rágcsá- lók okozta kár,
e) őrizetlenül hagyott csomag, ruhanemű és szemé- lyes vagyontárgyak kárai,
f) azon gépjárműben lévő poggyászban bekövetke- zett kár, amely poggyászt nem helyeztek el hala- déktalanul a biztosított szálláshelyén,
g) a gépjármű utasteréből, kesztyűtartójából, a gép- járműre szerelt boxokból, ülés alatt tárolókból, vagy bármely ponyvával fedett raktérből eltulajdonított vagyontárgyak kárai,
h) sátorból eltulajdonított vagyontárgyak kárai,
i) olyan kár rombolás, vagy rongálódás, amit a kor- mány, vagy egyéb közigazgatási szerv utasítása miatti késedelem, elkobzás, vagy lefoglalás okozott,
j) olyan kár, rombolás, vagy rongálás, amelyet a lé- gijárművek által keltett nyomáshullámok okoztak,
k) olyan kár, rongálódás, amelyet bármiféle tisztítási, festési, javítási, vagy helyreállítási tevékenység okozott,
l) olyan kár, rongálódás, amit légköri, vagy klimati- kus állapot, illetve bármilyen fokozatosan károsító hatás okozott,
m) állatok által okozott károk,
n) járművek és tartozékai (pl. tetőcsomagtartó, tető- box, utánfutó, autórádió, cd-lejátszó, motoros cso- magtároló doboz, oldaltáska stb.), valamint az azokban bekövetkezett károk,
o) olyan károk, amelyeket nem jelentettek a megfele- lő rendőrhatóságnak, vagy a szállítónak maximum 24 órával a felfedezésük után.
1.7. ,áreseménnyel kapcsolatos teendők
áresemény bekövetkezése esetén a biztosítottnak hala- déktalanul értesítenie kell a következő szervezeteket:
a) a szállítót, abban az esetben, ha a kár, vagy sérü- lés szállítás közben történt,
b) az illetékes rendőri szervet eltűnés, lopás esetén.
A szállítói, illetve a rendőri jelentést a kár bekövetkezésének helyszíne szerinti illetékes szervezetektől kell beszerezni, azok egy példányát a kárigénnyel együtt, a káresemény be- következését követő legkésőbb 30 napon belül kell benyújta- ni a biztosítónak.
1.8. Szállító által okozott károk
Amennyiben a kárt a szállító okozta, a kárigényt először a szállítóhoz kell benyújtani. A biztosító a szállító által meg nem térített károkra nyújt fedezetet, a károsodott vagyontárgyak valóságos értékéig, a csomagonkénti és a tárgyankénti limit figyelembevételével, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban meghatározott összeg mértékéig.
Szállítói károkozás esetén az eredeti jegyeket, beszállókár- tyát és csomagcédulákat a biztosítottnak meg kell tartani és a kárigénnyel együtt a biztosítónak átadni.
1.9. Többszörös biztosítás
Amennyiben jelen szerződés alapján a biztosítottnak olyan kártérítési igénye keletkezik, amely – jelen szerződéstől füg- getlenül – más biztosítónál is biztosított, a biztosított személy jogosult igényét ezek közül egyhez vagy többhöz benyújtani.
Az a biztosító, amelyhez a kárigényt benyújtották, az általa kiállított fedezetet igazoló dokumentumban írt feltételek sze- rint és az abban megállapított biztosítási összeg erejéig kö- teles fizetést teljesíteni, fenntartva azt a jogát, hogy a többi biztosítóval szemben arányos megtérítési igényt érvényesít- het.
A biztosítók a fentiekben hivatkozott megtérítési igény alap- ján a kifizetett kárt egymás között azokkal a feltételekkel és biztosítási összegekkel arányosan viselik, amelyeknek meg- felelően az egyes biztosítók a biztosított irányában külön-kü- lön felelnének.
Jelen szerződés alapján a biztosító a károsodott vagyontárgy valóságos értékéig, legfeljebb azonban a szolgáltatási táblá- zatban feltüntetett biztosítási összeg erejéig nyújt térítést, a csomagonkénti, illetve a tárgyankénti limit figyelembevételé- vel.
2. Роggуáзzkéзéз
2.1. Biztosítási esemény
Amennyiben a kockázatviselés ideje alatt, Magyarország ha- tárain kívül, a biztosított a légitársaságnál saját nevére szó- lóan, szabályszerűen feladott poggyászát – a külföldre érke- zéstől számított 6 órás várakozási idő elteltét követően – kés- ve kapja meg (azaz poggyásza időlegesen eltűnik), vagy az érkezéskor más poggyászt kap meg, mint amit ténylegesen feladott és a ki nem szolgáltatás, vagy téves kiszolgálás té- nyét a fuvarozó légitársaság képviselőjének írásban a kése- delem észlelését követő 2 órán belül bejelentette, a biztosí- tó kifizeti a poggyász késése miatt külföldön eszközölt, indo- kolt és számlával igazolt sürgősségi vásárlások összegét, a szolgáltatási táblázatban megjelölt, késési tartam intervallu- mokhoz tartozó biztosítási összeg erejéig. Számlával (bizony- lattal) történő igazolás nélkül a biztosító a biztosítási összeg legfeljebb 20%-ának erejéig nyújt szolgáltatást.
2.2. ,izárások
A járattörlés miatti poggyászkésedelem nem minősül bizto- sítási eseménynek.
2.3. A biztosító szolgáltatása
Jelen szolgáltatását a biztosító biztosított személyenként egyszeresen nyújtja, a késedelmet szenvedett csomagok szá- mától függetlenül.
A biztosított akkor is jogosult a poggyász késése miatt külföldön tett sürgősségi vásárlások megtéríttetésére, ha a poggyásza később hiány- és sérülésmentesen megkerült. Ilyen esetben a biztosító a fenti összeghatárok figyelembevételével azoknak a sürgősségi vásárlásoknak a megtérítésére köteles, amelyeket a biztosított a várakozási idő elteltét követően, de még a késve érkezett poggyász tényleges átvétele előtt eszközölt.
2.4. A szolgáltatás korlátozása
Amennyiben a biztosított a légitársaságtól külföldön gyorsse- gélyt kapott és a gyorssegély összege a sürgősségi vásárlá- sok összegét fedezte, a biztosító jelen szolgáltatás alapján nem nyújt kártérítést.
Amennyiben a poggyászkésedelem körülményeire vonatko- zó további vizsgálat egy későbbi időpontban megállapítja, hogy a poggyász elveszett, úgy a jelen kockázatviselés alap- xxx xxxxxxxxxxx került összeg, a poggyászbiztosítás alapján teljesített kárkifizetésből levonásra kerül.
A biztosító szolgáltatását a biztosított hazaérkezését követő- en, Magyarországon nyújtja.
2.5. ,áreseménnyel kapcsolatos teendők
A poggyászkésésről azonnal értesíteni kell az érintett szállí- tót, légitársaságot és a késedelemről jegyzőkönyvet kell fel- vetetni a szállítóval. A biztosító nem kötelezhető kártérítés ki- fizetésre, ha a poggyász késése az alábbi okok valamelyike miatt következik be:
a) a csomag elkobzása a vám, vagy bármely más közigazgatási hatóság által,
b) a poggyász, illetve személyes használatú vagyon- tárgyak, légifuvarlevéllel, illetve hajóraklevéllel tör- tént feladása,
c) a szállító alkalmazottai által tartott sztrájk, vagy egyéb szervezett megmozdulás, amely már létezett, illetve amelyet hivatalosan bejelentették az utazás megkezdése előtt,
d) a légijárművet valamely polgári légihatóság kivonta a forgalomból, és erről az utazás megkezdése előtt a szállítónak értesítést küldtek.
V. JOgvédelmi segítségnyújtás
1. Jоgі képvізеlеt éз ügуvédі költзégеk
Amennyiben a biztosítottat közlekedési baleset, gondatlan- ság, bűncselekmény, szabályszegés vagy bármely – jelen feltételekben nem kizárt – sporttevékenység (pl. téli sportok) végzése során előidézett károkozás miatt letartóztatják, illet- ve letartóztatását kilátásba helyezik, a biztosító assziszten- cia szolgáltatója megszervezi a biztosított védelmét és gon- doskodik a biztosított jogi képviseletéről.
Jelen biztosítási esemény kapcsán a biztosító megtéríti a biztosított jogi képviseletét ellátó ügyvéd felmerült, az adott országban általában elfogadott díjszabás szerint kiállított és számlával igazolt tiszteletdíjának költségét legfeljebb a szol- gáltatási táblázatban jelzett összeg erejéig.
A jogvédelmi szolgáltatás kapcsán maga a biztosított is tehet javaslatot az eljáró jogi képviselő személyére, ilyen személy igénybevételéhez azonban minden esetben a biztosító elő- zetes hozzájárulása szükséges.
2. Óvadék еlőlеg
Amennyiben a biztosítottat közúti baleset vagy bármely – je- len feltételekben nem kizárt – sporttevékenység végzése so- rán előidézett károkozás miatt letartóztatják, illetve letartóz- tatását kilátásba helyezik, a biztosító a szolgáltatási táblázat- ban meghatározott biztosítási összeg erejéig VISSZATÉRÍ- TENDŐ előleget folyósít az óvadék letételéhez.
Az előleg kifizetésének napjától számított, 30 nap áll a bizto- sított rendelkezésére, hogy ezt az összeget a biztosítónak visszafizesse. Amennyiben a biztosított az óvadék összegét az illető ország hatóságainak rendelkezése értelmében ezen időhatáron belül visszakapja, köteles azt azonnal a biztosító- nak visszajuttatni.
Ha a hatósági idézésre a biztosított nem jelenik meg, az óva- dék összegének visszafizetése a biztosító számára azonnal esedékessé válik. Amennyiben az óvadék összegét a meg- adott határidőn belül nem térítik vissza, a biztosító igényét jogi úton érvényesíti.
VI. FelelŐsségbiitOsítás
1. Utaз-fеlеlőззég
1.1. Biztosítási esemény
Jelen biztosítási esemény kapcsán megtéríti a biztosító a biz- tosított által, külföldön, a kockázatviselési időszakban szer- ződésen kívüli, harmadik személynek jogellenesen okozott személysérüléses vagy személyi sérüléssel is együttjáró események kapcsán keletkező tárgyrongálási károkat, leg- feljebb a szolgáltatási táblázatban meghatározott biztosítási összeg erejéig.
Jelen biztosítás kapcsán nem minősül szerződésen kívüli harmadik személynek, így nem szolgáltat a biztosító a csa- ládtagnak, az utastársnak, ugyanazon kötvényben biztosított más személynek, az alkalmazottnak okozott károk esetén.
A biztosított köteles a tudomására jutott biztosítási eseményt a tudomásra jutást követően haladéktalanul közölni a bizto- sítóval, köteles továbbá minden olyan tájékoztatást is meg- adni a biztosítónak, amely a keletkezett kár körülményeivel, annak mértékével kapcsolatos.
1.2. ,izárások
Jelen biztosítás kapcsán nem minősül biztosítási esemény- nek, így nem szolgáltat a biztosító:
a) a biztosított által szándékosan elkövetett károko- zás esetén,
b) hatóság, vagy bíróság által megállapított pénzbír- ságokra, egyéb büntető jellegű költségekre, továb- bá a károkozó biztosított ezzel kapcsolatos képvi- seleti költségeire,
c) a biztosított olyan megállapodásán nyugvó felelős- ségi esetekre, amelyeket a biztosított saját maga kötött,
d) bármely motoros meghajtású szárazföldi- vagy vízi jármű, légi jármű birtoklásából, karbantartásából, használatából, be- és kirakásából eredő felelősség károkra,
e) bármely lőfegyver használatával, vagy annak bir- toklásával közvetlenül vagy közvetett módon összefüggő károk esetén,
f) ha a kárt a biztosított vagy más olyan személy – akiért a biztosított felelősséggel tartozik – tulajdo- nában lévő állat okozta,
g) a biztosított által tulajdonolt, birtokolt, bérelt vagy bérbe adott ingatlan (földterület, épület, építmény), vízi jármű vagy légijármű vonatkozásában felmerü- lő felelősség esetén,
h) bármely a biztosított külföldön történő munkavég- zésével kapcsolatos kár esetén,
i) a biztosított kereskedelmi, üzleti tevékenységéből, ügyletéből származó kár esetén,
j) fertőző betegségeknek a biztosított által történő át- adásából eredő felelősség esetén,
k) szexuális zaklatásból, fizikai erőszak vagy pszichi- kai kényszer alkalmazásából származó felelősség esetén,
l) olyan szerek használatából, eladásából, előállítá- sából, átadásából, szállításából vagy birtoklásából eredő felelősség, melyet az illetékes hatóság kábí- tószernek minősített,
m) olyan felelősség, amely egy másik biztosítás vagy jogszabály alapján megtérül,
n) a környezetszennyezést, vagy környezeti ártalma- kat okozó károkra,
o) hatósági engedélyhez kötött tevékenységek, ilyen engedély nélküli folytatásával összefüggő károkra,
p) amennyiben a biztosító felhívása ellenére a károko- zás körülményeit a biztosított nem szüntette meg, bár az megszüntethető lett volna.
1.3. A szolgáltatási kötelezettség korlátozása
Amennyiben több személy közösen okoz kárt és így a biz- tosított felelőssége a károkozókkal egyetemleges, a biztosí- tó helytállási kötelezettsége csak a biztosított felróhatóságá- nak mértékéig terjed. Ha a károkozók felróhatóságának ará- nyát nem lehet megállapítani, akkor a biztosító úgy tekinti, hogy a kár a károkozók és a biztosított között egyenlő arány- ban oszlik meg.
A biztosító a jelen szerződés alapján kifizetett kártérítési összeg megtérítését követelheti a biztosítottól, ha bebizonyo- sodik, hogy a biztosítási eseményt a biztosított szándéko- san, vagy súlyosan gondatlanul okozta.
1.4. Teendők kár esetén
ár esetén a biztosítottnak azonnal kapcsolatba kell lépnie a biztosító asszisztencia szolgálatával, amint tudomására jut, hogy a bekövetkezett káresemény más személy testi sérülését, vagy bármely vagyontárgy megrongálódását eredményezte.
A biztosított a biztosító írásos hozzájárulása nélkül felelőssé- get nem vállalhat, egyezségi ajánlatot vagy fizetési ígéretet nem tehet. A biztosító írásbeli jóváhagyása nélkül tett fele- lősség elismerés, egyezség vagy fizetési ígéret hatálya a biztosítóra nem terjed ki.
A biztosító fenntartja a jogot, hogy a biztosított védelmét az ellene támasztott kárigénnyel kapcsolatban saját hatásköré- ben ellássa és ebből a célból a biztosított nevében járjon el. A biztosítónak jogában áll a védelmet úgy irányítani, ahogy ezt a legmegfelelőbbnek tartja.
A védelmi eljárás során a biztosított köteles a biztosítót teljes mértékben segíteni, és valamennyi, számára hozzáférhető információt és dokumentumot a biztosító rendelkezésére bo- csátani. Az ezen kötelezettségek elmulasztásából eredő ká- rok a biztosítottat terhelik.
2. Ѕzállodaі fеlеlőззégbіztoзítáз
Jelen biztosítási esemény kapcsán megtéríti a biztosító a keletkezett kár mértékéig, legfeljebb azonban a szolgáltatási táblázatban meghatározott biztosítási összeg – 10% ön- résszel csökkentett – mértékéig a biztosított által, külföldön az őt elszállásoló szállodának, vendéglátóhelynek az adott létesítmény berendezésében okozott azon dologi károkat, amelyekért a biztosított az adott ország joga szerint helytáll- ni tartozik. A szolgáltatási összegen belül megtéríti továbbá a biztosító a keletkezett kár enyhítésével és megállapításával kapcsolatos költségeket, továbbá a peren kívüli vagy bírósá- gi eljárás költségeit.
A biztosított köteles a tudomására jutott biztosítási eseményt a tudomásra jutást követően haladéktalanul közölni az asszisztencia szolgáltatóval, köteles továbbá minden olyan tájékoztatást is megadni, amely a keletkezett kár körülmé- nyeivel, annak mértékével kapcsolatos.
A felmerült költségeket a biztosító közvetlenül fizeti az adott szállodának, vendéglátóhelynek, a károsult kárigényét azon- ban közvetlenül a biztosítóval szemben nem érvényesítheti. A biztosító csak azt követően nyújt szolgáltatást, miután a biztosított az őt terhelő önrész összegét a szállodával szem- ben kiegyenlítette.
C) UTAZÁS UTÁNI SZOLGÁLTATÁSOK
1. Magyarorзzágra érkеző légіjárat kéзéзе
Amennyiben valamely menetrendszerű légijárat Magyaror- szágra történő megérkezése kapcsán a menetrendtől eltérő- en, bármely okból 6 órát meghaladóan késik és emiatt a biz- tosított lakóhelyére történő továbbutazása az érkezés napján az eredetileg tervezett módon már nem lehetséges, a bizto- sító megtéríti a késés miatt indokoltan felmerült és számlával igazolt hazautazással kapcsolatos többletköltségeket, vagy egy éjszakára vonatkozó szállodai elhelyezés költségét a szolgáltatási táblázatban feltüntetett összeghatárig.
A biztosító szolgáltatásának feltétele a légitársaság késésre és annak időtartamára vonatkozó írásos igazolása illetve, igazolás arról, hogy a biztosított érvényes menetjeggyel utas- ként a késést szenvedett légijárattal utazott.
Gépjármû segítségnyújtás – auto assistance
Jelen gépjármű segítségnyújtási biztosítás a ÖBE „Last Minute” alapbiztosításának kiegészítő biztosítása, amely az alapbiztosítás általános feltételeivel együtt érvényes, legfel- jebb 30 napra köthető.
Jelen kiegészítő biztosítás biztosítási díjának megfizetése ellenében a biztosító a kockázatviselés időtartama alatt leg- feljebb egy biztosítási eseményre vonatkozóan az alábbi szolgáltatások teljesítését vállalja.
Biztosítási esemény: a biztosított gépjármű a kockázatvise- lés tartama alatt, a biztosítás területi hatálya alá tartozó va- lamely ország területén történő közlekedési baleset vagy műszaki meghibásodás miatti menetképtelenné válása.
1. Mеnеtképtеlеnné vált gépjárművеl kapсзolatoз зеgítзégnуújtáз
Amennyiben valamely, a biztosítás területi hatálya alá tartozó országban az utazás tartama alatt a biztosított személy által
„A” vagy „B” kategóriás jogosítvánnyal vezethető biztosított jármű bármely ok miatt (pl. közlekedési baleset, műszaki meghibásodás stb.) menetképtelenné válik, amelynek követ- keztében a biztosítottnak helyszíni segítségre van szüksége, a biztosító asszisztencia szolgáltatója tájékoztatást nyújt az adott helyszín közelében elérhető és adott problémát megol- dani képes szolgáltató (pl. autómentő szolgálat, autóköl- csönző, szerviz, márkaszerviz, gumijavító, benzinkút stb.) el- érhetőségéről, nyitvatartásáról, az adott helyszíntől való tá- volságáról, a megközelítés legcélszerűbb módjáról.
2. Mеnеtképtеlеnné vált gépjármű hеlузzínі javítáзa Amennyiben valamely, a biztosítás területi hatálya alá tartozó országban az utazás tartama alatt a biztosított személy által
„A” vagy „B” kategóriás jogosítvánnyal vezethető biztosított jármű defekt, az akkumulátor lemerülése vagy biztosíték meg- hibásodása miatt menetképtelenné válik, a biztosító asszisz- tencia szolgáltatója megszervezi a hiba helyszíni elhárítását és átvállalja annak kiszállási és munkadíj költségét, legfel- jebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett értékhatárig.
Jelen biztosítási esemény kapcsán a biztosító szolgáltatása nem terjed ki a helyszíni javítás során felmerült anyagköltsé- gekre (pl. új gumiabroncs vásárlása), illetve a helyszíni javí- tás nem megfelelő minőségben történő elvégzéséből eredő hibákra és károkra.
Jelen szolgáltatás területi hatálya a Magyarország területén be- lül bekövetkezett eseményekre is vonatkozik, legfeljebb a szol- gáltatási táblázatban feltüntetett biztosítási összeg 50%-áig.
3. Mеnеtképtеlеnné vált gépjármű зzеrvіzbе зzállítáзa, tároláзa
Amennyiben valamely, a biztosítás területi hatálya alá tartozó külföldi országban az utazás tartama alatt a biztosított sze-
mély által „A” vagy „B” kategóriás jogosítvánnyal vezethető biztosított jármű közlekedési baleset, vagy műszaki meghi- básodás miatt menetképtelenné válik és javítása a helyszí- nen nem megoldható, a biztosító asszisztencia szolgáltatója megszervezi a menetképtelen gépjármű legközelebbi, de max. 100 km távolságon belüli és adott meghibásodás javítá- sának elvégzésére alkalmas szervizbe szállítását, vagy az ügyfél kérése alapján a legközelebbi márkaszervizbe történő szállítását.
A szolgáltatási táblázatban feltüntetett összeghatárig a bizto- sító vállalja a gépjármű szállításának, illetve a javítás megkez- déséig esetlegesen felmerült szükségtárolásának – 5 napot meg nem haladó tartamra vonatkozó – költségeit, továbbá a szerviz és a biztosított közötti folyamatos kapcsolattartást a javítás aktuális státuszáról.
Jelen biztosítási esemény kapcsán a biztosító szolgáltatása nem terjed ki a menetképtelen gépjármű megjavításának költ- ségeire, a beszerelt alkatrész- és anyagköltségekre.
Jelen szolgáltatás területi hatálya a Magyarország területén belül bekövetkezett eseményekre is vonatkozik, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett biztosítási összeg 50%- áig.
4. Mеnеtképtеlеnné vált gépjármű hazaзzállítáзa Amennyiben valamely, a biztosítás területi hatálya alá tartozó külföldi országban az utazás tartama alatt a biztosított sze- mély által „A” vagy „B” kategóriás jogosítvánnyal vezethető biztosított jármű közlekedési baleset, vagy műszaki meghi- básodás miatt menetképtelenné válik és annak az adott or- szágban történő javítása 5 munkanapon belül nem oldható meg, a biztosító ezen két feltétel együttes teljesülése esetén megszervezi a menetképtelen gépjármű hazaszállítását, a jármű tulajdonosának, üzembentartójának, vagy a szerződés biztosítottjának állandó lakóhelyére, és átvállalja annak költ- ségeit, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett összeghatárig.
Jelen szolgáltatás területi hatálya a Magyarország területén belül bekövetkezett eseményekre is vonatkozik, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett biztosítási összeg 50%- áig.
5. Ѕofőr küldéз
Amennyiben a biztosítás tartama alatt a biztosított baleset vagy betegség következtében vezetésképtelen állapotba ke- rül és a vele együtt utazó útitársak egyike sem tudja hazave- zetni az egyébként üzemképes gépjárművet, a biztosító vál- lalja egy, a biztosított által megjelölt személy Magyarország- ról a biztosított tartózkodási helyére történő utaztatásának megszervezését és annak közlekedési többletköltségét, leg- feljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett értékhatárig.
Jelen szolgáltatás területi hatálya a Magyarország területén belül bekövetkezett eseményekre is vonatkozik, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett biztosítási összeg 50%- áig.
6. Külföldön mеnеtképtеlеnné vált gépjármű utaзaіnak tovább зzállítáзa, hazaзzállítáзa
Amennyiben a külföldön menetképtelenné vált gépjármű ja- vítása a szervizbe szállítás napján nem fejeződik be, vagy a gépjármű nem javítható, a biztosító vállalja a biztosított sze- mélyek és csomagjaik tervezett célállomásra, vagy a ma- gyarországi állandó lakóhelyre történő eljuttatásának meg- szervezését és annak költségeit. A biztosító mindig a bizto- sított igényeit figyelembe véve, az adott helyzetnek és körül- ményeknek legmegfelelőbb továbbszállítási, hazaszállítási módot szervezi meg.
Jelen biztosítási esemény keretében a fentieken túl a biztosí- tó vállalja továbbá a gépjárművezető megjavított gépjárműért
történő visszautaztatásának megszervezését és költségeit, illetve amennyiben a gépjármű nem javítható, a biztosított utasok legkésőbb a kockázatviselés utolsó napján történő hazaszállításának megszervezését és annak költségeit leg- feljebb a szolgáltatási táblázatban meghatározott szerződé- senkénti összeghatárig, a személyenkénti limit figyelembe- vételével.
7. Ѕzálláзköltзég a javítáз hеlyén
Amennyiben a külföldön menetképtelenné vált gépjármű ja- vítása a szervizbe szállítás napján nem fejeződik be, vagy a gépjármű nem javítható, illetve a biztosított személyek tovább- utaztatása a biztosítási esemény napján nem megoldható, a biztosító vállalja a biztosított személyek elhelyezésének meg- szervezését és annak költségeit a javítás befejezéséig, vagy a továbbutaztatás első lehetséges időpontjáig, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban meghatározott szerződésenkénti összeghatárig, a személyenkénti limit figyelembevételével.
orsiág-speCifikus kiegésiítŐ siOlgáltatásOk tábláiata
XxxXx pÓtdíj megfiietése nélkül igénybe vehetŐ siOlgáltatásOk
Az alábbi táblázatban feltüntetett ország-specifikus fedezetek kizárólag az adott ország területén, a biztosítás tartama alatt bekövetkezett események vonatkozásában igényelhetők, az Általános és Különös feltételek, továbbá a vonatkozó Külön feltételek figyelembevételével.
Területi hatály | Strand sérülés (tengeri sün, medúza-, csípés rájaszúrás, sárkányhal- harapás | Strand- baleset (banán, flyfish, crazy ufo, paragliding, ringo) | Napsiúrás | VíiispOrt- baleset (jet-ski, vízisí, rafting, flyboard, hydrospeed, surf, windsurf, kitesurf, wakeboard, vitorlázás, tengeri kajak) | HegyispOrt- baleset (hegymászás, hegyvidéki túrázás, hegyi treking, barlangászat, canyoning, hegyi kerékpározás) | Bérelt járművel bekÖvetkeiett baleset (motorkerékpár, dzsip, Quad, buggy, segway, trike, kerékpár) | Fakultatív prOgram lemOndása (biztosítási esemény miatt) személyenkénti térítési limit | AlkOhOl- mérgeiés |
Albánia | Fedezve | Fedezve | 10.000 Ft | |||||
Andorra | Fedezve | 10.000 Ft | ||||||
Ausztria | Fedezve | Fedezve | Fedezve | |||||
Azerbajdzsán | Fedezve | |||||||
Belgium | Fedezve | |||||||
Bosznia-Hercegovina | Fedezve | Fedezve | ||||||
Bulgária | Fedezve | |||||||
Ciprus | 10.000 Ft | Fedezve | Fedezve | 10.000 Ft | ||||
Csehország | Fedezve | Fedezve | ||||||
Dánia | Fedezve | |||||||
Egyesült Királyság | Fedezve | 10.000 Ft | ||||||
Észtország | Fedezve | |||||||
Fehéroroszország | Fedezve | |||||||
Feröer | Fedezve | 10.000 Ft | ||||||
Finnország | Fedezve | |||||||
Franciaország | Xxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx | |||
Gibraltár | Fedezve | Fedezve | ||||||
Görögország | 10.000 Ft | Fedezve | Fedezve | Fedezve | Fedezve | 10.000 Ft | ||
Grúzia | Fedezve | |||||||
Hollandia | Fedezve | |||||||
Horvátország | 10.000 Ft | Xxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx | |||
Izland | Fedezve | |||||||
Írország | Fedezve | |||||||
Kazahsztán | Fedezve | |||||||
Kirgizisztán | Fedezve | |||||||
Koszovó | Fedezve | |||||||
Lengyelország | Fedezve | |||||||
Lettország | Fedezve | |||||||
Liechtenstein | Fedezve | Fedezve | ||||||
Litvánia | Fedezve | 10.000 Ft | ||||||
Luxemburg | Fedezve | |||||||
Macedónia | Fedezve | |||||||
Málta | 10.000 Ft | Fedezve | Fedezve | 10.000 Ft | ||||
Moldova | Fedezve | |||||||
Monaco | Fedezve | 10.000 Ft | ||||||
Montenegró | Fedezve | Fedezve | 10.000 Ft | |||||
Németország | Fedezve | |||||||
Norvégia | Xxxxxxx | Xxxxxxx | ||||||
Olaszország | 10.000 Ft | Xxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx | Xxxxxxx | ||
Oroszország | Fedezve | Fedezve | ||||||
Örményország | Fedezve | |||||||
Portugália | 10.000 Ft | Fedezve | Fedezve | 10.000 Ft | ||||
Románia | Fedezve | 10.000 Ft | ||||||
San Marino | Fedezve | |||||||
Spanyolország | 10.000 Ft | Fedezve | Fedezve | Fedezve | Fedezve | 10.000 Ft | ||
Svájc | Fedezve | Fedezve | ||||||
Svédország | Fedezve | Fedezve | ||||||
Szerbia | Fedezve | |||||||
Szlovákia | Fedezve | |||||||
Szlovénia | Fedezve | Fedezve | ||||||
Tadzsikisztán | Fedezve | |||||||
Törökország | 10.000 Ft | Fedezve | Fedezve | Fedezve | Fedezve | 10.000 Ft | ||
Türkmenisztán | Fedezve | |||||||
Ukrajna | Fedezve | |||||||
Üzbegisztán | Fedezve | |||||||
Vatikán | Fedezve | 10.000 Ft |
Ország-specifikus kiegészítô szolgáltatások
Jelen ülön feltételekben foglalt speciális részletszabályok az Általános és ülönös feltételekkel együtt érvényesek. Amennyiben az adott biztosítási esemény vonatkozásában az Általános vagy ülönös feltételek eltérő szabályokat tar- talmaznak, a jelen speciális feltételekben foglalt szabályozás az irányadó.
➊ Ѕtrand зérüléз: Biztosítási eseménynek minősül az adott kiegészítő fedezethez rendelt ország területén bekövetke- zett tengeri sün, medúza, rája vagy sárkányhal okozta olyan sérülés, csípés, szúrás, harapás, amely sürgősségi egész- ségügyi ellátás igénybevételét eredményezi.
Biztosítási esemény bekövetkezésekor a biztosító a sürgős- ségi ellátás ülönös feltételekben részletezett térítésén túl, a kiegészítő fedezeteket tartalmazó szolgáltatási táblázatban feltüntetett összeget téríti, amennyiben az igényérvényesítés- hez szükséges orvosi dokumentációból egyértelműen azono- sítható, hogy a baleset oka, a fentiekben részletezett sérülé- sek valamelyike volt.
0 Ѕtrand balезеt: Általános feltételek 14.2. t) pontjában részletezettekkel ellentétben, kizárólag az adott kiegészítő fedezethez rendelt ország területén bekövetkezett sürgőssé- gi egészségügyi segítségnyújtás tekintetében, biztosítási eseménynek minősül az alábbi eszközök használata, vagy tevékenységek gyakorlása során bekövetkezett baleset:
• banán,
• flyfish,
• crazy ufo,
• paragliding,
• xxxxx.
➌ Naрзzúráз: Általános feltételek 14.2. l) pontjában részle- tezettekkel ellentétben, kizárólag az adott kiegészítő fedezet- hez rendelt ország területén bekövetkezett sürgősségi egész- ségügyi segítségnyújtás tekintetében, a napszúrás biztosítá- si eseménynek minősül.
❹ Vízі зрort balезеt: Általános feltételek 14.2. t) pontjában részletezettekkel ellentétben, kizárólag az adott kiegészítő fedezethez rendelt ország területén bekövetkezett sürgőssé- gi egészségügyi segítségnyújtás tekintetében, biztosítási eseménynek minősül az alábbi tevékenységek gyakorlása, illetve az itt felsorolt eszközök használata során bekövetke- zett baleset:
• jet-ski, vízisí,
• rafting, hydrospeed,
• flyboard, wakeboard,
• surf, windsurf, kitesurf,
• vitorlázás, tengeri kajakozás.
A biztosító szolgáltatási kötelezettsége kizárólag akkor áll be, ha az adott eszközt üzemeltető vállalkozás által nyújtott felelősségi és/vagy baleseti fedezet a sürgősségi ellátás költségét nem fedezi, vagy az eszköz üzemeltetője ilyen biz- tosítással nem rendelkezik.
O Hеgyі зрort balезеt: Általános feltételek 14.2. t) pontjá- ban részletezettekkel ellentétben, kizárólag az adott kiegé- szítő fedezethez rendelt ország területén bekövetkezett sür-
gősségi egészségügyi segítségnyújtás tekintetében, biztosí- tási eseménynek minősül az alábbi, 3500 métert meg nem haladó magasságban, kijelölt útvonalon történt, nem verseny, nem versenyre való felkészülés, nem edzőtáborozás vagy nem szervezett expedíció során bekövetkezett baleset:
• hegymászás, hegyvidéki túrázás, hegyi treking,
• hivatásos barlangász által vezetett barlangászat,
• hivatásos vezető által vezetett canyoning,
• hegyi kerékpározás.
➏ Bérеlt járművеl еlзzеnvеdеtt balезеt: Biztosítási ese- ménynek minősül az adott kiegészítő fedezethez rendelt or- szág területén, az alábbi, helyben bérelt járművek vezetésé- vel, használatával közvetlenül okozati összefüggésben be- következett olyan baleset, amely a biztosított sürgősségi egészségügyi ellátását eredményezi:
• dzsip, buggy, motorkerékpár,
• quad,
• segway, trike,
• kerékpár.
Amennyiben az adott járműtípus vezetése az adott ország szabályai alapján vezetői engedélyhez kötött, a biztosító – valamely biztosított személyre vonatkozó – adott balesettel összefüggő szolgáltatásának feltétele, hogy a balesetet oko- zó biztosított rendelkezzen az adott járműtípus vezetésére jogosító és a baleset időpontjában érvényes vezetői enge- déllyel.
A biztosító szolgáltatási kötelezettsége kizárólag akkor áll be, ha az adott eszközt üzemeltető vállalkozás által nyújtott felelősségi és/vagy baleseti fedezet a sürgősségi ellátás költ- ségét nem fedezi, vagy az eszköz üzemeltetője ilyen biztosí- tással nem rendelkezik.
❼ Fakultatív рrogram lеmondáзa: izárólag utazási irodák által szervezett utazás esetén, biztosítási eseménynek minő- sül a Magyarországon, vagy a célországban előre befizetett és eredeti befizetési bizonylatokkal igazolt, a külföldi tartóz- kodás során igénybe venni tervezett, turisztikai célú fakultatív program – jelen szerződésben foglalt valamely biztosítási ese- mény bekövetkezése miatt szükségessé vált – lemondása.
A biztosító az adott fakultatív programra bejelentkezett bizto- sított személyekre befizetett összeget téríti meg, legfeljebb a szolgáltatási táblázatban feltüntetett, személyenkénti limit mértékéig. A szerződés hatálya alatt a biztosító egyetlen fa- kultatív program lemondásával kapcsolatban nyújt térítést.
Jelen esemény kapcsán a biztosító kizárólag akkor szolgál- tat, ha a vonatkozó szolgáltatói szerződés alapján a biztosí- tott nem volt jogosult a befizetett díj teljes összegben történő visszatérítésére, vagy jogosultsága ellenére sem tudta elér- ni a befizetett összeg visszatérítését, noha arra bizonyítható módon kísérletet is tett.
❽ Alkoholmérgеzéз: Általános feltételek 14.2. k) pontjában részletezettekkel ellentétben, kizárólag az adott kiegészítő fe- dezethez rendelt ország területén bekövetkezett sürgősségi egészségügyi segítségnyújtás tekintetében, az alkoholmér- gezés biztosítási eseménynek minősül.