Általános szerződési feltételek nem lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez

Általános szerződési feltételek nem lakossági mellékszolgáltatási szerződéshez

A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (továbbiakban Vksztv.) 2. § 24. pontja alapján a közműves ivóvízellátás és a közműves szennyvízelvezetés közszolgálta­ tás. A mellékszolgáltatási szerződés megkötésével és kötelező tartalmi elemeivel kapcso­ latban a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet (továbbiakban Kormányrendelet) az irányadó. A szolgáltató - az üzemeltetési szerződésben meghatározott keretek között, a víziközmű-rendszer teljesítőképességének mértékéig - az elkülönített vízhasználók és/ vagy szennyvízbebocsátó részére víziközmű-szolgáltatást nyújt, és víziközmű-szolgáltatás nyújtása céljából a szolgáltatást igénybe venni kívánók rendelkezésére áll. Az Üzletsza­ bályzatban nem szabályozott kérdésekben elsősorban az elkülönített vízhasználóval és/ vagy szennyvízbebocsátóval kötött egyedi szerződés, továbbá a Polgári Törvénykönyv, a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, az 58/2013. (II. 27.) Korm. rende­ let, a mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény, illetve a szolgáltatási díj meghatározására vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Az Üzletszabályzat elérhető a www. xxxxxxxx.xx oldalon és a Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában. Az egyedi Mellékszolgál­ tatási szerződések elválaszthatatlan mellékletét képezik a szolgáltató Általános Szerződési Feltételei, és a Fővárosi Vízművek Zrt. Üzletszabályzata. A mellékszolgáltatási szerződés aláírásával az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó hozzájárulását adja ah­ hoz, hogy a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket az elkülönített vízhasználó és/ vagy szennyvízbebocsátóval kötött szerződésben tisztességtelennek minősülő feltételekről szóló 18/1999. (II. 5.) Korm. rendelet rendelkezéseinek figyelembe vételével egyoldalúan módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek bármely okból történő módosítása esetén a szolgáltató vagy megbízottja köteles az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebo- csátót a módosítás tényéről és tartalmáról a módosítások hatályba lépését követő 8 napon belül az ügyfélszolgálati irodákban, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx internetes oldalon értesí­ teni. Amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem ért egyet a szolgáltató részéről egyoldalúan módosított Általános Szerződési Feltételekkel, a köz­ zétételtől számított 30 napon belül jogosult a szerződést, a szolgáltatóhoz intézett írásbeli nyilatkozatával felmondani.

1. A szerződés tárgyának fontosabb műszaki, mennyiségi, minőségi jellemzői

A szolgáltató a közműves ivóvízellátást legalább 1,5 és legfeljebb 6 bar hálózati nyomás mellett a szolgáltatási ponton köteles teljesíteni. Az ivóvíz közműhálózatba bekapcsolt házi ivóvízhálózatot saját célú vízkivételi művel összekötni tilos. A szolgáltató az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó közcsatorna hálózatba bekötött belső hálózatán keletkezett szennyvizeket - amennyiben annak minősége kielégíti a mindenkori vonatkozó jogszabályban meghatározott paramétereket (jelenleg a 220/2004. (VII. 21.) Korm. rendelet)

-fogadja, és gondoskodik annak elvezetéséről és kezeléséről.

A mellékvízmérőt üzembe helyezésekor a szolgáltató vagy meghatalmazottja illetéktelen beavatkozás, leszerelés megakadályozása céljából plombával vagy záró elemmel látja el. A házi ivóvízhálózatot elektromos hálózat és berendezések, villámhárítók földelésére fel­ használni nem szabad.

1.1. A szolgáltatott ivóvíz minősége

A szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz minőségét az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről szóló 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet határozza meg.

A szolgáltató akkor felel meg a vízminőségi elvárásoknak, ha a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezéseiben meghatározott vízminőségi paramétereket teljesíti. Ha a szolgáltatott ivóvíz minősége eltér a jogszabályban vagy a mellékszolgáltatási szerződésben meghatározottaktól, a szolgáltató köteles erről az elkülönített vízhasználókat és/vagy szennyvízbebocsátókat, valamint a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben meghatá­ rozott illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul értesíteni. Ez eset­ ben a szolgáltató az adott vízmű termelő és tároló/szállító kapacitásának kihasználásával köteles fenntartani a szolgáltatás folyamatosságát, miközben a javító intézkedések elvég­ zésre kerülnek. A szolgáltatónak az elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók egészségét veszélyeztető vízminőség-romlás megelőzése érdekében folyamatosan gon­ doskodnia kell a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben előírt vízminőségi határértékek fenn­ tartásáról. Ha a vízminőség romlás nem volt megelőzhető, az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervvel történő egyeztetést követően a szolgáltatónak a vízminőség hely­ reállítása érdekében haladéktalanul intézkednie, a vízhasználat betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie, és erről az elkülönített vízhasználókat és/vagy szennyvízbebocsátókat értesítenie kell. A szolgáltatónak a vízminőséget veszélyeztető rendkívüli eseményekről a népegészségügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul tájékoztatnia kell. Ha a közmű­ ves ivóvízellátásra rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból csökken, a vízfogyasztás korlátozható. A vízkorlátozás időszakában foganatosítandó közigazgatási intézkedéseket a jóváhagyott tervnek és a megállapított fogyasztási rendnek megfelelően a polgármester rendeli el. A vízkorlátozás közzétételéről, a végrehajtás ellen­ őrzéséről a jegyző gondoskodik.

1.2. A közcsatornába bebocsátható szennyvíz minősége

A szolgáltatót nem terheli szolgáltatói köztelezettség a jogszabályban rögzített minőség­ től szennyezettebb víz elvezetéséért. Az előtisztítás a megfelelő minőség elérésig az el­ különített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót terheli. A szennyezettebb szennyvíz esetén a csatornabírság az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót terheli. A szennyvíz minőségét a szolgáltató jogosul időszakonként ellenőrizni.

2. A mellékszolgáltatási szerződés létrejötte, időbeli hatálya, a szolgáltatás meg­ kezdésének időpontja

A mellékszolgáltatási szerződés minden nem lakossági elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó esetében a mellékszolgáltatási szerződés megkötésével határozatlan időre jön létre. A szolgáltatás megkezdésének időpontja: mellékvízmérő létesítése esetén a mellékszolgáltatási szerződésben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebo­ csátó és a felhasználó által közösen megadott időpont, elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó váltás/tulajdonosváltás esetén az átadás-átvételi dokumentumban rögzített időpont. A szolgáltatás feltételeit tartalmazó Mellékszolgáltatási szerződést a szol­ gáltató vagy megbízottja az igénybejelentést követő 15 napon belül megküldi az elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvízbebocsátónak. Az Általános Szerződési Feltételek és az Üzletszabályzat hatálya a Mellékszolgáltatási szerződés megkötésétől kezdődően kiterjed a szolgáltató és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó jogviszonyára.

3. Elkülönített vízhasználói hely

A mellékszolgáltatási szerződés V. pontjában megjelölt hely.

4. Szolgáltatási díj megállapítása

A víziközmű-szolgáltatás igénybevételéért az elkülönített vízhasználónak és/vagy szenny­ vízbebocsátónak a Vksztv. és a felhatalmazása alapján kiadott miniszteri rendelet szerinti díjat kell fizetnie. A vízdíjról szóló miniszteri rendelet hatályba lépéséig az alkalmazott vízdíj a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény hatályba lépése előtt az adott településen a települési önkormányzat, mint ármegállapító hatóság által rendeletben meg­ határozott, 2011. december 31-én alkalmazott díj, a víziközmű-szolgáltatásról szóló tör­ vényben megengedett, illetve egyéb jogszabályok által meghatározott mértékben korrigál­ va. A szolgáltatási díj alapdíjból (és/vagy annak hiányában ügyviteli díjból) és fogyasztással arányos díjból áll. A díjfizetés alapja a hiteles fogyasztásmérőn mért és a szolgáltató vagy

megbízottja által rögzített mérési eredmény, annak hiányában, a Kormányrendeletben, illet­ ve az Üzletszabályzatban foglaltak szerint megállapított mennyiség. A víziközmű-szolgálta­ tás alapdíját/ügyviteli díját az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles megfizetni, aki a tárgyhó első napján az adott elkülönített felhasználói helyen a szolgálta­ tóval közszolgáltatási jogviszonyban állt. Új elkülönített felhasználói hely kialakítása esetén az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a teljes tárgyhavi alapdíjat vagy ügyviteli díjat köteles megfizetni.

5. Víziközmű-fejlesztési hozzájárulás

A nem lakossági felhasználónak/elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvízbebocsá­ tónak (a külön jogszabályban meghatározottak kivételével) az általa kért bekötés megva­ lósításához, vagy a részére nyújtott víziközmű-szolgáltatás mennyiségének növeléséhez, illetve minősége igényelt javításához a szolgáltató részére víziközmű-fejlesztési hozzájá­ rulást kell fizetni, melynek mértékegysége: m3/nap. A szolgáltató által jóváhagyott várható vízfelhasználás alapján megállapított víziközmű-fejlesztési hozzájárulás befizetését követő­ en a szolgáltató rögzíti a szolgáltatási kapacitást (kvótát vagy kontingenst), amely alapján, és amelynek mértékéig a felhasználó/elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó jogosulttá válik a szolgáltatás igénybe vételére.

A víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett felhasználók/elkülönített vízhasz­ nálók és/vagy szennyvízbebocsátók esetében a szolgáltatási szerződés megkötésével egyidejűleg megkötött egyedi megállapodás rögzíti a víziközmű-fejlesztési hozzájárulásra vonatkozó feltételeket. A felhasználható kvóta meghatározása az egyedi megállapodásban kerül rögzítésre.

6. Számlázás

A szolgáltató vagy megbízottja elkülönített felhasználói helyenként, időszakonként számlát állít ki.

A számlák a leolvasott vagy elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó által be­ diktált mellékvízmérő állások alapján készülnek. A vízdíjszámlák kiállítása a bekötési vízmé­ rő elszámolásával azonos gyakorisággal történik az Üzletszabályzatban meghatározottak szerint.

A Fővárosi Vízművek Zrt. vagy megbízottja jogosult az elkülönített felhasználóval és/vagy szennyvízbebocsátóval szemben fennálló követelésének bírósági eljárásban történő ér­ vényesítését megelőzően követelését a felhasználó részére küldött fizetési felszólítással érvényesíteni. A fizetési felszólítás az elévülési időt megszakítja.

6.1. Elszámoló számla

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkezett válto­ zás esetén az elszámolási időszak utolsó napjára elszámoló számla kerül kiállításra.

6.2. Végszámla

A mellékszolgáltatási szerződés megszűnésének napjára kerül kiállítására. A mellékszol­ gáltatási szerződés megszűnése esetén követendő részletes elszámolási szabályokat a szolgáltató Üzletszabályzata tartalmazza.

7. Számla kiegyenlítésének módja

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a számlát többek között az alábbi módokon egyenlítheti ki: készpénzbefizetés pénztárban; postai feladás (csekk); átutalási megbízás (internetes banki átutalás is); csoportos beszedési megbízás; a szolgáltató illetve megbízottja kezdeményezésére azonnali inkasszóval; egyéb fizetési módok igénybevételé­ vel (internetes bankkártyás fizetés, mobilfizetés). Amennyiben a számlát a szolgáltató meg­ bízottja mutatja be, a számla kiegyenlítése kizárólag a megbízott részére történhet.

8. Szolgáltatási díj visszatérítésének módja

Amennyiben végszámlához/elszámoló számlához kapcsolódó elszámoláskor, továbbá jogos számlareklamáció esetén az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó számára visszatérítés jár. Szolgáltató vagy megbízottja a visszatérítési igény elismerését vagy megállapítását követő 15 napon belül, a visszatérítés jogalapját képező időszak kez­ dő dátumától számított késedelmi kamattal együtt az elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvízbebocsátónak - a szolgáltató vagy megbízottja által vezetett technikai folyószám­ lán - jóváírja, vagy - ha a visszajáró és késedelmi kamattal növelt összeg az 1000 forintot meghaladja - az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó kérheti annak vissza­ fizetését. Visszautalásra irányuló kérelmet kizárólag a számlareklamáció érdemi elbírálása után lehet benyújtani. Visszautalásra csak a folyószámla ellenőrzést követően, kizárólag abban az esetben van lehetőség, amennyiben nincs lejárt számlatartozása az elkülönített vízhasználónak és/vagy szennyvízbebocsátónak.

9. Vízmérés

A mellékszolgáltatással rendelkező elkülönített felhasználói helyen szolgáltatott vízmennyi­ séget hiteles mellékvízmérő berendezéssel kell mérni.

10. Mellékvízmérők leolvasása

A mellékvízmérő leolvasásának gyakoriságát a szolgáltató jogosult megállapítani.

A szolgáltató vagy megbízottja legalább évente egy alkalommal, az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó kérésére negyedévente - az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó értesítése mellett - köteles a mellékvízmérő leolvasására.

A szolgáltató vagy megbízottja köteles legalább 5 napos időtartam megjelölésével az el­ különített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót értesíteni az éves xxxxxxxxx várható idejéről a leolvasás előtti utolsó számlában, számla mellékletében vagy egyéb módon.

Amennyiben a mellékvízmérő leolvasását végző személy az előzetesen jelzett időpont­ ban nem tudta rögzíteni a mérőállást, köteles értesítést hagyni a levélszekrényben vagy egyéb fellelhető módon az elkülönített felhasználói helyen. Az értesítésben a szolgáltató vagy megbízottja felhívja az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó figyel­ mét a leolvasás második megkísérlésének idejére, annak nem megfelelősége esetén az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy a leolvasásra munkanapon legkésőbb 20 óráig lehetőséget biztosít -, a szolgáltató vagy megbízottja időpont-egyeztetésre alkal­ mas elérhetőségére és a leolvasás legkésőbbi időpontjára. A leolvasás időpontja tekinteté­ ben a szolgáltató vagy megbízottja és az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebo­ csátó köteles megegyezni.

Ha az ismételt leolvasás is eredménytelen, a szolgáltató vagy megbízottja az ivóvíz meny- nyiséget az Üzletszabályzatában meghatározott módon állapítja meg, valamint 5 napos idő­ tartam megjelölésével tértivevényes levélben, vagy egyéb igazolható módon a szolgáltató vagy megbízottja köteles az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó figyelmét felhívni a leolvasás legfeljebb két hónapon belüli ismételt elvégzésének várható idejére. Az értesítésben megjelölt, az időpont-egyeztetési lehetőség során választható leolvasási időpontnak 7 órától 20 óráig tartó időtartamot is kell tartalmaznia. Az értesítésnek tartal­ maznia kell a szolgáltató vagy megbízottja időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségét is. Az értesítésnek legalább 8 nappal a megjelölt legkorábbi leolvasási időpont előtt az elkülö­ nített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó rendelkezésére kell állnia.

Ha az értesítés ellenére az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem él az időpont-egyeztetés lehetőségével, vagy nem biztosítja a leolvasás elvégzését, a szolgálta­ tót vagy megbízottját a xxxxxxxxx elmaradásáért nem terheli felelősség.

A szolgáltató vagy megbízottja által végzett időszakos vagy eseti leolvasás nem mentesíti az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az Üzletszabályzatban meghatá­ rozott rendszeres leolvasási és bejelentési kötelezettsége alól.

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles a szolgáltatóval vagy megbízottjával, illetve a mellékvízmérő leolvasását végző személlyel együttműködni, a mel­ lékvízmérőhöz való hozzáférést biztosítani, annak tisztántartásáról, fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a fogyasztásmérő rendellenes működéséről a szolgáltatót vagy megbízottját haladéktalanul értesíteni.

A leolvasás alkalmával észlelt, az azt megelőző 12 havi átlagfogyasztást a szolgáltató Üzletszabályzatában meghatározott mértéket meghaladó fogyasztásról az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót a leolvasással egyidejűleg tájékoztatni kell. A tájékoztatás tényét az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó aláírásával igazolja.

11. Szerződésszegés a szolgáltató részéről

A szolgáltató részéről szerződésszegésnek minősül, ha

a) nem értesíti az előírt határidőben az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebo­ csátót a karbantartási, felújítási vagy fejlesztési munkák miatti szünetelés időpontjáról és várható időtartamáról,

b) a szolgáltatás minősége és a szolgáltatás színvonala a jogszabályokban, a működési engedélyében, az üzemeltetési szerződésben vagy az Üzletszabályzatában előírtaknak nem felel meg,

c) a szolgáltatást a szerződésben rögzített időpontban nem kezdi meg, vagy jogellenesen szünetelteti,

d) az Üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.

12. Szerződésszegés az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó ré­ széről

a) az egyedi megállapodásban meghatározott, rendelkezésre álló, vagy lekötött kvótát egy adott szolgáltatási pont vonatkozásában túllépi,

b) szolgáltatóval vagy megbízottjával szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,

c) a mellékszolgáltatási szerződésben foglalt adatváltozás bejelentési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,

d) a víziközmű-szolgáltatást a jogszabályokban előírtaktól eltérő módon, szabálytalanul veszi igénybe,

e) a mellékvízmérő ellenőrzéséről, a hibás mellékvízmérő javításáról, hitelesítéséről vagy egyéb okból történő cseréjéről nem gondoskodik, valamint a mellékvízmérő leolvasását a szerződésben előírtak szerint a szolgáltató részére nem teszi lehe­ tővé,

f) az Üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.

13. Szolgáltató szerződésszegésének következményei:

A 11. a-d) pontok eseteiben a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződés megszegésével okozott kárért a polgári jog általános szabályai szerint felelősséggel tartozik. Az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót kártérítés illeti meg, amennyiben a kár bekö­ vetkezte, annak összegszerűsége és a szolgáltató felróható magatartása közötti okozati összefüggést igazolja.

14. Elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó szerződésszegésének következményei:

12. a) pontban foglalt esetben az Üzletszabályzat meghatározott mértékű kötbérfizetési kötelezettség;

12. b) pontban foglalt esetben a számlán szereplő fizetési határidő lejártát követő naptól a kifizetés napjáig terjedő időre késedelmi kamatfizetési kötelezettség a Ptk. szerinti kamat­ mérték szerint;

• ha az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett, akkor a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződés további 15 napos határidővel felmondhatja.

12. c) pontban foglalt esetben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkezett változás bejelentési kötelezettség - Kormányrendelet szerinti módon történő - elmulasztása esetén az elkülönített felhasználói helyen fennálló díjtartozás megfizetéséért és a szolgáltatót ért károkért a korábbi és az új elkülönített vízhasználó és/ vagy szennyvízbebocsátó egyetemlegesen felel;

12. d-e) pontban foglalt, a szabálytalan közműhasználat alábbi eseteiben a szolgáltató az alábbi jogkövetkezmények alkalmazására jogosult:

• A szolgáltató az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, ameny- nyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a záróelem vagy függő plomba hiányát a szolgáltatónak nem jelentette be, továbbá nem gondoskodott a záróelem vagy függő plomba pótlásáról az Üzletszabályzatban meghatározott határidőn belül. A kötbér alkalmazásán túl a szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a Mellékszolgáltatási szerződést, ha a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem ve­ zetett eredményre.

• A szolgáltató az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, amennyi­ ben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a házi és csatlakozó hálózat ellenőrzésekor a hálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetve az előírásoktól eltérő víziköz- mű-használat megszüntetéséről a szolgáltató felhívására határidőn belül nem tesz eleget. A kötbér alkalmazásán túl a szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a mellékszolgáltatási szerződést, ha a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem ve­ zetett eredményre.

• A szolgáltató jogosult választása szerint a mellékszolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondására, ha az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó nem működik együtt az elkülönített felhasználói hely szabályos kialakítása vagy a mellékvízmérő beren­ dezés elhelyezése, leolvasása érdekében, és a szolgáltató az elkülönített vízhasználót és/ vagy szennyvízbebocsátót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.

• Ha a mellékvízmérő mérőszerkezetének rongálása vagy az elkülönített vízhasználó és/ vagy szennyvízbebocsátó egyéb felróható magatartása miatt az elszámolt víz mennyiségét méréssel nem lehet megállapítani, és az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbebo­ csátót a rendellenesség megszüntetésére a szolgáltató legalább kétszer írásban felszólí­ totta, és a második felszólítás sem vezetett eredményre, a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.

• Ha a szolgáltató vagy megbízottja/meghatalmazottja az elkülönített felhasználói hely ellenőrzése során szerződésszegést állapít meg, arról a bizonyítás érdekében fényképet vagy digitális felvételt készít. A mellékvízmérő vagy bármely részének leszerelése esetén, a leszerelést megelőzően a mellékvízmérőről a szolgáltató vagy megbízottja/meghatalma­ zottja fényképet vagy digitális felvételt készít.

• Amennyiben az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a mellékvízmérő hitelesítéséről nem gondoskodott, a szolgáltató a mellékszolgáltatási szerződést 30 napos határidővel felmondhatja.

A 12. f) pontban meghatározott szerződésszegés esetén az Üzletszabályzat szerinti jog­ következmény.

15. Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövet­ kező változás bejelentési kötelezettség

Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyében bekövetkezett változást a korábbi és az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó köteles a változástól számított 30 napon belül a szolgáltatónak bejelenteni az Üzletszabályzatban meghatározottak szerint.

A korábbi, vagy az új elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a mellékszolgál­ tatási szerződés megkötése előtt a szolgáltatótól kérheti saját költségére a házi ivóvízháló­ zat helyszíni ellenőrzését.

16. Egyéb feltételek

16.1 A mellékszolgáltatási szerződést közműves ivóvízellátás esetén az elkülönített víz­ használó és/vagy szennyvízbebocsátó 30 napos határidővel írásban a bekötési vízmérős díjfizető(k) írásbeli hozzájárulásával mondhatja fel. Ha a mellékszolgáltatási szerződést az elkülönített felhasználói helyet egyéb jogcímen használó mondja fel, előzetesen a tulaj­ donos hozzájárulását is be kell szereznie.

Az elkülönített felhasználói helyen beépített mellékvízmérő az elkülönített vízhasználó és/ vagy szennyvízbebocsátó tulajdona, melynek beépítéséről, cseréjéről, időszakos hitelesí­ téséről a saját költségén köteles gondoskodni.

A mellékvízmérők és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megőrzéséért és védelméért az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó felelős, és megron­ gálódott mellékvízmérő javításának, hitelesítésének, továbbá az elveszett mellékvízmérő pótlásának költségeit az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó viseli.

16.2 Mellékvízmérő cseréje:

A mellékvízmérő az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó tulajdona, ezért cseréje, hitelesítése, rendkívüli hitelességi vizsgálata az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó költségére történik.

16.3 Elszámolás meghibásodás, hibás mérés és mérési eredmények hiánya esetén Ha a mellékvízmérő rendellenesen vagy hibásan működik, nem mér, nem lehet leolvasni a hitelesítés ideje lejárt (a továbbiakban: együtt hibás mérés) a mérőeszköz adatai a szám­ lázás alapjául nem szolgálhatnak.

Ha a rendkívüli hitelességi vizsgálat a mérő nem megfelelő működését állapítja meg, akkor a mellékvízmérőre vonatkozó elszámolás a bekötési és a mellékvízmérős díjfizető közötti megállapodás alapján kerül kiszámlázásra. Megállapodás hiányában számlakorrekció nem történik.

16.4 Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén követendő eljárás

Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén, amennyiben a hibára utaló jelet

a) szolgáltató vagy megbízottja a mellékvízmérő leolvasásakor, ellenőrzésekor vagy cseré­ je során észlelte, haladéktalanul köteles az elkülönített vízhasználót és/vagy szennyvízbe­ bocsátót szóban, majd 15 napon belül írásban tájékoztatni a tapasztaltakról és az elkülöní­ tett vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó feladatairól,

b) az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó a házi ivóvízhálózat rendszeres ellenőrzésekor észlelte, köteles a szolgáltatónak vagy megbízottjának az aktuális mérőállás megjelölésével haladéktalanul bejelenteni, illetve a hiba kijavítását azonnal megkezdeni. Az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó házi- és csatlakozó ivóvíz hálózat ellenőrzési- és karbantartási kötelezettségére vonatkozó szabályokat az Üzletszabályzat tartalmazza.

16.5 Adatkezelés, adattovábbítás

A szolgáltató a Vksztv. 61. §-a alapján az elkülönített vízhasználóval és/vagy szennyvízbe- bocsátóval kötött mellékszolgáltatási szerződésben megadott adatokat a szerződés teljesí­ tése, a szerződéshez szükséges tájékoztatási és együttműködési kötelezettség gyakorlása és a mellékszolgáltatási szerződésből fakadó igények érvényesítése céljából kezeli. A szol­ gáltatás nyújtása, illetőleg annak igénybe vétele során további adatok - így többek között fogyasztásra, panaszokra, szerződésszegésre, számlázásra, műszaki zavarokra, az ingat­ lant nem tulajdonosként használó személyre vonatkozó adatok - keletkeznek, amelyeket a szolgáltató a fenti célok keretei között szintén kezel. A víziközmű-szolgáltatás igénybevéte­ lével létrejött mellékszolgáltatási szerződés esetén a szolgáltató a víziközmű-szolgáltatást igénybe vevő természetes személlyel kapcsolatban tudomására jutó előbbiekben körülírt adatokat is kezeli.

A szolgáltató az elkülönített felhasználói helyhez kötődő azonosító kódot és az elkülöní­ tett vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyéhez kötődő üzleti partnerazonosítót alkalmaz, az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyének és az egyes elkülönített felhasználói helyek adatainak összekapcsolása céljából. A szolgáltató az azonosító kódot az elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó személyiségi jogát tiszteletben tartva alakítja ki és használja.

A fenti céltól eltérő adatkezelést a szolgáltató az érintett elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulásával foly­ tat, valamint azokban az esetekben, amikor jogszabály lehetővé teszi az adatkezelést. A szolgáltató az adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a szerződéses jogviszony megszűnését követően a jogviszonyból származó igények elévüléséig kezeli.

A szolgáltató az adatkezelési cél keretei között adatokat adhat át a megbízása alapján a szerződés megkötését, a leolvasást, a számlázást, a kézbesítést, a díjfizetések és köve­ telések kezelését, a forgalmazás kezelését, a felhasználási helyek műszaki kivitelezését, felülvizsgálatát, ellenőrzését, kikapcsolását, illetőleg az ügyfélszolgálati tevékenységet végző természetes személynek és gazdálkodó szervezetnek. Az adatokat átvevő ez ese­ tekben a szolgáltató adatfeldolgozójának minősül.

A szolgáltató a Vksztv. 52. § (3) bekezdése, valamint 59. § (3) bekezdése alapján az érin­ tett elkülönített vízhasználók és/vagy szennyvízbebocsátók adataira nézve rendszeres adattovábbítást végez a közműves szennyvízelvezetést és a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvízszállítást végző közszolgáltatók számára. Amennyiben hatóság keresi meg a szolgáltatót személyes adat megismerése céljából, úgy a szolgáltató a kért adatokat továbbítja.

A szolgáltató a fentieken túl egyéb adatkezelést - ide értve adattovábbítást - csak abban az esetben végezhet, amennyiben ehhez az érintett előzetesen hozzájárult vagy amennyiben az érintett hozzájárulásának a beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna és az adattovábbítás a szolgáltató jogi kötelezettségének teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

Amennyiben a személyes adat felvételére az érintett elkülönített vízhasználó és/vagy szennyvízbebocsátó hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett személyes adato­ kat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése cél­ jából kezelheti. Amennyiben ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érin­ tett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti - ide értve az adattovábbítást. A törvény vélelmezi az érintett hozzájárulását a kezdeményezésére indult ügyben az általa megadott személyes adatok tekintetében.