Contract
Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Xx. Xxxxxx Xxxxx E. V. (székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 000. adószám: 67878224-1-43) mint Szolgáltató által üzemeltetett weboldal használatára vonatkozó féltételeket és a Szolgáltató által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybevevő Vásárló és Megrendelő (továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit. Kérem, hogy csak akkor vedd igénybe szolgáltatásaimat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve.
Szolgáltatói adatok
A szolgáltató neve: Xx. Xxxxxx Xxxxx E. V.
A szolgáltató székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 000.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybevevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx Adószáma: 67878224-1-43
A szerződés nyelve: magyar
A weboldalon történő vásárlás és megrendelés kereteit A Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény; A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény; valamint A kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet szabályozza.
Megrendelés menete az xxxxxxxxxxxxxxx.xx oldalon - (Tréning és coaching megrendelésének menete)
Az xxxxxxxxxxxxxxx.xx oldalon a Vásárló megrendelheti a Szolgáltató által közzétett online tréningeket, személyes coachingot, valamint az azokhoz kapcsolódó termékeket. Figyelem, a coachingon csak 18 éven felüli Vásárlók vehetnek részt!
Az online tréningek, valamint az azokhoz kapcsolódó termékek (együttesen a továbbiakban: Tréning) az egyes oldalakon található megrendelő űrlap kitöltését követően az űrlap alján elhelyezett erre szolgáló gombokra történő kattintással rendelhetők meg. A vásárlás véglegesítéséhez el kell fogadni az ÁSZF-t és az Adatkezelési Tájékoztatót. Ezt követően a Barion rendszerén keresztül van lehetőség bankkártyával kiegyenlíteni a szükséges összeget. Ehhez átirányításra kerülsz a Barion biztonságos fizetési oldalára. A vásárlással elfogadod, hogy az űrlapon megadott adataid átadásra kerüljenek a Barion, mint adatkezelő részére. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás és a tranzakciók visszaigazolása. A sikeres fizetést követően mind a fizetést lebonyolító adatkezelő (Barion), mind az xxxxxxxxxxxxxxx.xx részéről visszaigazoló e-mailt kapsz a sikeres vásárlásról.
Miután a számlámra megérkezik a befizetett összeg, a Vásárló visszaigazoló e-mailt kap, melyben megtalálja elektronikus számláját, valamint megkapja a Tréninghez a hozzáférési adatokat. Ezekkel az adatokkal a Tréninget a Vásárló egy, a nevére automatikusan létrehozott felhasználói fiókban éri el az xxxxxxxxxxxxxxx.xx oldalon bejelentkezve.
Az egyéni (személyes, Skype vagy Messenger) coaching esetén a szolgáltatás a weboldalon található Személyes coaching oldalon lévő űrlap kitöltésével és elküldésével kérvényezhető. Miután megérkezik hozzám az űrlap, felveszem Veled a kapcsolatot telefonon egy előzetes beszélgetésre az általad megadott időpontban. A beszélgetés alkalmával időpontot egyeztetünk az első konzultációra és válaszolok a kérdéseidre. Az első konzultációt csak akkor kell kifizetned, ha hasznosnak találtad és szívesen folytatnád. Amennyiben igen, kiválasztjuk a Neked legmegfelelőbb konzultációs csomagot. Ezt követően küldök egy e-mailt a csomag ellenértékének kifizetéséhez szükséges űrlappal. A coaching ellenértékének kiegyenlítése bankkártyával történik a Barion rendszerén keresztül (lásd feljebb). Sikeres fizetést követően egy automatán keresztül tudsz időpontot foglalni a következő konzultációkra. A foglalást követően emailben megkapod a számládat és a coaching lebonyolításához szükséges megbízási szerződést. Ezt kérem kitöltve, aláírva visszajuttatni e-mailben az első konzultációs időpontig.
3 alkalmas csomag vásárlása esetén 6 heted, 6 alkalmas csomagnál 12 heted, 9 alkalmas csomagnál pedig 18 heted van a felhasználásra. Amennyiben több időre van szükséged, egyeztessünk róla előzetesen.
Miután megvásároltad a csomagot, maximum 2 héten belül meg kell kezdened a konzultációkat.
Kérem, hogy amennyiben mégsem felel meg egy megbeszélt időpont, úgy azt a megbeszélt időpont előtt legkevesebb 24 órával jelezd felém. Amennyiben az időpont nem kerül időben lemondásra, úgy a szolgáltatás ára felszámításra kerül, és nem kerül visszautalásra.
A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Elállás joga
A megrendelő a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, illetve a folyamatban lévő szerződést felmondhatja.
Az elállási/felmondási határidő coaching esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Online elérhető termékek esetén attól a naptól eltelt 14 nap elteltével jár le, amelyen a hozzáférési adatokat e-mailben átvetted (bejelentkeztél a hozzáférési adatokkal az oldalon, vagy amennyiben e-mailben kaptad meg az anyagot, megnyitottad az erről szóló e-mailt).
Ha elállási/felmondási jogoddal élni kívánsz, elállási/felmondási szándékodat tartalmazó egyértelmű nyilatkozatodat köteles vagy eljuttatni (postán vagy elektronikus úton az alábbi címre): xx. Xxxxxx Xxxxx e-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx, postacím: 1085 Budapest, József krt. 34.
A nyilatkozat megtétele után a Szolgáltató köteles a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást/felmondást követő 14 napon belül visszatéríteni. Ha a szolgáltatás teljesítése megkezdődött, jogosult vagy 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Ebben az esetben nem visszamenőlegesen, hanem a jövőre nézve szünteted meg a szerződést, így a Szolgáltató az általad kifizetett összegnek csak arányos részét téríti vissza, attól függően, hogy mekkora részt teljesített már a szolgáltatásból.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Panaszkezelés
Ha rendelésed kapcsán valamilyen problémát tapasztalsz, kérlek haladéktalanul vedd fel velem a kapcsolatot e-mailben, melyben add meg az alábbiakat:
Rendelési szám
Panasz típusa és leírása
Email címem: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Vegyes rendelkezések
A Szolgáltató és Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. A Szolgáltató és Vásárló a 30 naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve az általános hatáskörű bíróság illetékességét kérheti.
A xx. Xxxxxx Xxxxx által kiadott tananyagok, tréningek tartalmazhatnak pszichológiai, idegtudományi kutatásokkal kapcsolatos információt. De az ezekben az anyagokban bemutatott információk nem minősülnek pszichoterápiás tanácsadásnak, mivel ezek nem alkalmasak a személyes pszichés vagy mentális problémák kezelésére!