Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, értelmezésében a magyar jog szabályai az irányadók, magatartási kódexre nem utal.
Xxxxx XXXX hatálya a Szolgáltató weboldalán (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki, beleértve a MAP programot, Lelki Pajzs és Erő Forrás vezetett meditációkat, valamint a MAP klubbot.
Jelen ÁSZF elérhető a következő oldalról is: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxx.
A weboldal működésével, vásárlási és jelentkezési folyamataival, valamint a meditációkkal és a programmal kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségen rendelkezésre állok.
1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI:
Neve: Xxxxx Xxxx e.v.
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 0. F ép. 9. em. 7. Elérhetősége: xxxx@xxxxxxxx.xx
Nyilvántartási száma: 55136701
Adószáma: 56488348-1-43
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása Bankszámlaszáma: 10918001-00000091-98720002 (Unicredit Bank)
A tárhely-szolgáltató neve, címe, email címe: Vármegye Média Kft., 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 00., xxxx@xxxxxxxx.xxx
2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:
2.1. A MAP (térkép az Élethez) továbbiakban Program. A weboldalt használó természetes személy a továbbiakban Felhasználó. A Programra jelentkező vagy a Meditációkat kérő természetes személy a továbbiakban Megbízó; a továbbiakban együttesen Felek.
2.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V.
törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2.3. A jelen ÁSZF 2021. március 16. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani azt. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
2.4. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
2.5. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
3. MAP (TÉRKÉP AZ ÉLETHEZ) PROGRAM
3.1. JELENTKEZÉS
3.1.1. A jelentkezés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.
3.1.2. Megbízó a weboldalon történő jelentkezésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
3.1.3. Megbízó a jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. A jelentkezés során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Megbízó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
3.1.4. A Szolgáltatót a Megbízó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
3.1.5. A megjelenített szolgáltatás kizárólag online vásárolható meg. A szolgáltatásra vonatkozóan megjelenített ár bruttó ár és forintban értendő.
3.1.6. A weboldalon a Szolgáltató részletesen feltünteti a szolgáltatás nevét és leírását.
3.1.7. A Program árának meghatározása a Szolgáltató hatáskörébe tartozik. A feltüntetett árak bruttó árak. A Megbízó fenntartja a jogot, hogy bármikor megváltoztassa a Programok díját, ezt azonban csak az ezt követően meghirdetett Programokra alkalmazhatja. Az árváltoztatás joga nem alkalmazható a már megkezdett Programokra. Megkezdett Programnak számít az, amellyel kapcsolatban a jelentkezés már visszaigazolásra került.
3.1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
3.1.9. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldalra, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Megbízó elállhat jelentkezési szándékától.
Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a szolgáltatás valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a Felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a Xxxxx nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a Xxxxx akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt jelentkezés semmis szerződésnek tekintendő.
3.2. JELENTKEZÉS MENETE, FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE
3.2.1. A Programon való részvételhez a Megbízó kitölti a Jelentkezési űrlapot - köteles a saját, valós adatait megadni - aztán a Jelentkezem a programra! gombbal elküldi a jelentkezést. A jelentkezés során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben a Megbízó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. A Szolgáltatót a Megbízó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Megbízó köteles bepipálni a Jelentkezési űrlapban azt, hogy tudomásul veszi azt, hogy a program nem javasolt néhány mentális probléma esetén. Ha tud ilyenről, akkor egyeztet a kezelő orvosával, pszichológusával. Kijelenti, hogy saját felelősségemre és egészségi állapotomnak megfelelően jelentkezik a programba.
3.2.2. 3 (három) napon belül a Szolgáltató felhívja a jelentkezésnél megadott telefonszámon a Megbízót és időpontot egyeztet az online előbeszélgetésre, valamint tájékoztatja, hogy az előbeszélgetés feltétele a kifizetés.
3.2.3. A telefonbeszélgetés után a Szolgáltató emailben küldi a Megbízó részére a kifizetéshez szükséges banki adatokat.
3.2.4. A fizetés egyetlen módja az átutalás. A telefonbeszélgetést követő 48 órában a Megbízó a részvételi díj 100%-ának megfelelő összeget utal át a Szolgáltató Unicredit Banknál vezetett 10918001-00000091-98720002 sz. számlájára, Xxxxx Xxxx névre. Ha pedig a jelentkezésnél részletfizetést választott, akkor az első részletet (a teljes díj 50%-át) utalja át az interjút követő 48 órában, a második részletet pedig a választott program hosszának legkésőbb a felénél. Például 6 modulra (12 hétre) jelentkezve, a második részletet legkésőbb a 6. héten köteles utalni a Megbízó. Ha a Megbízó hamarabb abbahagyja a programot, mint amennyire jelentkezett, akkor a hátralévő részlet összegének 50%-át szükséges teljesítenie a Szolgáltató felé. Ha a Megbízó nem tudja teljesíteni ezt, akkor kap 3 hónap haladékot a kifizetésre.
A Programra a maximális jelentkezői létszám fix. Ha a Megbízó 48 óránál később utal, akkor nem garantált, hogy megmarad a helye a csoportban.
Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően a Megbízó jogosult a Programon való részvételre. A banki fizetés során felmerülő esetleges hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
3.2.5. Az előbeszélgetés ideje kb. 40 perc. Témája többek között a Megbízó szándéka, hogy mit vár a programtól, tájékoztatást kap a Megbízó a program menetéről, valamint a Megbízó tájékoztatja a Szolgáltatót, hogy volt-e és van-e bármilyen mentális problémája. A Megbízó tudomásul veszi azt, hogy a program nem javasolt néhány mentális probléma esetén. Ha tud ilyenről, akkor egyeztet a kezelő orvosával, pszichológusával. Kijelenti, hogy saját felelősségére és egészségi állapotának megfelelően jelentkezik a programba.
3.2.6. A Programmal kapcsolatos számla kiállítására a Szolgáltató jogosult és köteles. Az átutalt összeg beérkezése után emailben fogja küldeni a Megbízónak.
3.2.7. A Megbízó mind a jelentkezési adatok, mind az utalás beérkezéséről emailes értesítést kap. A jelentkezés az utalás beérkeztével válik teljessé. A Megbízó a Program indulása előtti napokban (a jelentkezési határidő után) emailt kap a Program részletes információival (dátumok és időpontok, tematika, stb.).
3.3. LEMONDÁS
3.3.1. A Megbízó emailben lemondhatja a részvételét azon a Programon, amelyre regisztrált és amelyre a Szolgáltatónak fizetett. A lemondások miatti visszautalások az alábbiak szerint történnek.
a. Amennyiben a lemondás több, mint 14 nappal, azaz 336 órával a Program kezdete előtt történik, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (2) bekezdésének b) pontja értelmében a Megbízó emailben történő kérésére a befizetett összeg 100%-a visszajár. Ez az indító számlaszámra történő visszautalással történik, a kérést követő 48 órán belül.
b. Amennyiben a lemondás kevesebb, mint 14 nappal és több, mint 5 nappal a Program kezdete előtt történik, az összeg a Szolgáltatónáltnál marad és 6 hónapon belül felhasználható bármely következő Programra, továbbá lehetővé teszi, hogy a Megbízó a részvételi jogát harmadik személyre átruházza. Erre a módosítására egy alkalommal
van lehetőség, utána a befizetett összeg elvész, azaz nem jár vissza, és nem használható fel másik Program alkalom során.
c. Amennyiben a lemondás kevesebb, mint 5 nappal, azaz 120 órával a Program kezdete előtt történik, vagy a résztvevő nem jelenik meg a Programon vagy annak bizonyos alkalmain, az átutalt összeg nem jár vissza, és nem használható fel másik Program alkalom során.
3.3.2. A befizetett teljes összeg csak az adott Programon használható fel, vagyis a hiányzások
nem pótolhatóak be másik Program alkalommal, és a befizetett összeg nem jár vissza.
Egy alkalomnál több hiányzás jelentősen csökkentené a program céljának megvalósulását. Az egy alkalom pedig csak részlegesen pótolható: az otthoni gyakorlást, a vezetett meditáció hangfelvételét és az összefoglalást elküldi a Szolgáltató, viszont a 3 óra 45 perces workshopot nem tartja meg ismét.
3.3.3. A Szolgáltató lemondhatja a Programot, amennyiben nincs meg a minimum létszám: 5 fő a program indulásakor. Ebben az esetben megegyezésre törekednek a Felek, hogy egy másik programban folytathassa a Megbízó. Ha nem tudnak megegyezni, akkor a befizetett összeg az indító számlaszámra a Szolgáltató a Program tervezett kezdési napját követő 14 napon belül visszautalja.
A program a 4. modultól akkor folytatódik, ha megvan a minimum létszám: 4 fő. A program a 7. modultól akkor folytatódik, ha megvan a minimum létszám: 3 fő.
Ha nincs meg a minimum létszám, akkor megegyezésre törekednek a Felek, hogy egy másik programban folytathassa a Megbízó, emellett kedvezményben részesítheti a Szolgáltató. Ha nem tudnak megegyezni, akkor a befizetett összeg az indító számlaszámra a Szolgáltató a 4. vagy 7. modul első napját követő 14 napon belül visszautalja.
3.4. PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA
3.4.1. 6 modulra (Boldog) vagy 9 modulra (Teljes) jelentkezve 100%-os pénzvisszafizetési garanciát vállalok abban az esetben, ha úgy érzed, hogy a program nem támogatta a fejlődésedet.
3.4.2. Ezt 6 modulra (Boldog) jelentkezve a 10. héten jelezheted, 9 modulra (Teljes) jelentkezve pedig legkorábban a 10. héten, legkésőbb pedig a 12. héten.
3.4.3. Nem élhetsz a pénzvisszafizetési garanciával:
- ha egy 3 órás találkozónál többször hiányoztál, és/vagy nem gyakoroltál a munkafüzetek javaslatai szerint
- ha felhozott a szándékod, a gyakorlásod egy olyan énrészedet és kapcsolódó érzelmeidet, amivel nem könnyű, az a fejlődésed fontos és elkerülhetetlen lépése
3.5. SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE
3.5.1. A Szolgáltató megszervezi és megvalósítja a programot, gondoskodik a program rendjének betartásáról.
3.5.2. A Szolgáltató rendelkezik a Megbízó céljainak megvalósításához szükséges szakértelemmel és szakmai tapasztalattal.
3.5.3. A Szolgáltatóval az előzetesen egyeztetett Program időpontokban rendelkezésre áll és foglakozásokat tart.
3.5.4. A Szolgáltató elkötelezi magát, hogy minden rendelkezésére álló eszközt, metódust és technikát bevon a Megbízó érdekében.
3.5.5. A Szolgáltató tevékenysége során és azt követően csak a Megbízó előzetes írásbeli engedélye és hozzájárulása alapján jogosult a Megbízó nevét használni, referenciának megadni.
3.6. MEGBÍZÓ FELELŐSSÉGE
3.6.1. A Megbízó mindazon körülményekről, amelyek a Program sikeres teljesítéséhez szükségesek, előzetesen, majd folyamatosan, megfelelő időben és terjedelemben, kimerítő információkat ad a Szolgáltató számára.
3.6.2. A jelentkezésben szereplő adatok helyességéért a Megbízó felelős.
3.6.3. A Megbízó titoktartást vállal a csoportban elhangzó személyes információkkal kapcsolatban.
3.6.4. A Megbízó kijelenti, hogy az előbeszélgetésen őszintén tájékoztatja a Szolgáltatót arról, hogy a múltban / a jelenben volt-e / van-e pszichés megbetegedése, vagy arra utaló tünetei. A Megbízó köteles tájékoztatni a Szolgáltatót, ha az említett témákban (pszichés megbetegedés) interjún elmondott állapota megváltozik. A program befejeztével szűnik meg Megbízónak ez a kötelessége.
3.6.5. A Megbízó saját felelősségére végzi el a Programot, így az annak részét képező gyakorlatokat is. Tudatában annak, hogy a meditáció fel tudja erősíteni a folyamatokat, a tüneteket. A Megbízó tudomásul veszi azt, hogy a program nem javasolt néhány mentális probléma esetén. Ha tud ilyenről, akkor egyeztet a kezelő orvosával, pszichológusával.
3.6.6. Ha Megbízó szeretne kapni a modulokat kiegészítő tananyagokat, akkor köteles megadni a Facebook profiljának a linkjét, hogy hozzá tudja adni a Szolgáltató egy zárt Facbeook csoporthoz. Ezzel automatikusan az is jár, hogy a program után egy másik Facebook csoportba helyezi át a Szolgáltató, ahol hasznos anyagokat talál önfejlesztés és meditáció témában. A Megbízó bármikor elhagyhatja ezt a csoportot.
3.7. KÉSEDELEM
3.7.1. Amennyiben a szerződés teljesítése során bármikor olyan körülmények állnak be, melyek akadályozzák a Feleket a teljesítésben előírt határidő betartására, úgy haladéktalanul írásban (emailben) értesítenie kell a másik felet.
3.7.2. Amennyiben a Szolgáltató a saját hibájából, akár a szolgáltatás egészével, akár az egyes foglalkozások teljesítésével késedelembe esik, az előre egyeztetett időpontban nem jelenik meg, nem áll rendelkezésre, a foglalkozás a Szolgáltató hibájából nem kezdhető meg, vagy elmarad, akkor a Szolgáltató köteles az elmaradást pótolni.
3.7.3. Ha a Szolgáltató késik, akkor a foglalkozást a késés időtartamával hosszabban tartja meg. Ha a Megbízó késik, akkor az időtartamba beszámítandó a késés, tehát nem fog annyival hosszabb lenni a foglalkozás.
3.8. KIZÁRÁS
3.8.1. A Szolgáltató jogosult a Megbízót a Programban való további részvételből kizárni, amennyiben a Megbízó a Program többi résztvevőjét vagy az oktatót veszélyezteti, illetve magatartásával vagy lelki / érzelmi állapotával a Programot zavarja (még ha nem szándékosan is), és ezzel akadályozza a Program szerződés szerinti teljesítését. Távozása esetén a Szolgáltató 5 munkanapon belül visszautalja időarányosan az átutalt összeget az indító bankszámlaszámra.
3.9. VIS MAIOR
3.9.1. A Szolgáltatónak jogában áll egy meghatározott időpontra meghirdetett Programot törölni, amennyiben a Szolgáltató a Program megtartásában vagy a résztvevők a Programon való részvételükben vis maior esemény (földrengés, tűzvész, karantén, árvíz, háború, forradalom, felkelés, szabotázs, stb.) miatt akadályoztatva vannak. A Szolgáltató ez esetben a résztvevőket a lehető leghamarabb értesíti a Program elmaradásáról, illetve lehetőséget biztosít egy későbbi Programra történő átjelentkezésre. Ha a Megbízónak ez nem felel meg, akkor a Szolgáltató visszautalja időarányoan a befizetett összeget az értesítés napjától számított 8 napon belül.
3.10. FELNŐTTKÉPZÉSI TÖRVÉNYNEK ÉS KURUZSLÓ TÖRVÉNYNEK MEGFELELŐEN
3.10.1. A résztvevők haladási útja és célja egyéni. A program konkrét célját a résztvevő a folyamat során maga határozza meg. Emellett a meditációnak nincs célja. Ha lenne, akkor az már nem meditáció lenne.
3.10.2. A tananyag tartalom feldolgozása a résztvevők önálló feladata. Az otthon gyakorlás a program lényege, ami nem áll a felügyeletem alatt. Van egy javaslatom, de mindenki annyit és
úgy gyakorol, amennyit és ahogy szeretne. Ezért a fejlődés / erősödés egyéni mértékű. Nem látok bele és mérni sem mérem például számonkéréssel.
3.10.3. A résztvevők egyéni problémájának / kihívásának megoldásában nagy szerepe van a csoportnak. Az egyéni megosztásokkal és a csoportnak feltett kérdésekkel a folyamat eredményét együttes munka adja. Emellett a csoportban történő meditáció a csoporterőnek köszönhetően erőteljesebb.
3.10.4. A program végén nincs vizsga és nem adok képesítést / bizonyítványt.
3.10.5. A program nem személyre szabott és nem végzek sem a pszichoterápia, sem az egészségügy körébe tartozó tevékenységet.
3.11. SZERZŐI JOG
3.11.1. A Megbízó tudomásul veszi, hogy számára tilos az online platformon megtartott, élő közvetítésű oktatásról videó- és hangfelvétel, illetve képernyőfotó készítése, megosztása, továbbítása harmadik fél részére.
3.11.2. Továbbá tilos a Programon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, illetve értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
A Szolgáltató nem járul hozzá ahhoz, hogy bármely a Programon elérhető szellemi alkotást (Programon elhangzó elmélet és gyakorlatok, a bemutatott prezentációk, az emailben küldött tananyagok: munkafüzetek, hanganyagok, stb.) harmadik személyek ellenérték és engedély nélkül, valamint szerzőségének feltüntetése nélkül hasznosítsák.
A jogtulajdonos nem járul hozzá a közzétett tartalmak üzleti célú felhasználásához, és annak változatlan, vagy nagymértékben hasonló módon történő átvételéhez, vagy felhasználásához. Kivétel képez ez alól az a magánszemély, vagy cég, akinek a Szolgáltató írásbeli engedélyt ad a tartalmak felhasználásához.
A felhasználás szokványos esetei:
• Viszonteladói élő, aláírt és kétoldalú szerződés.
• Médiák és hirdetési felületek, szerződésben rögzített módja alapján.
• Egyéb esetek, melyek tartalmazzák a felhasználásra vonatkozó engedélyeket.
A jelen feltételek tudomásulvételével a Megbízó egyúttal aláveti magát a magyar szerzői jog és a cég székhelye szerint hatáskörrel rendelkezésének magyar bíróság illetékességének is.
3.11.3. Amennyiben a Megbízó azt észleli, hogy a Programhoz kapcsolódó anyagokat másolják, vagy általa nem engedélyezett módon valahol értékesítik, kérem segítse a szerzőt jogai védelmében és értesítse az xxxxxxxx.xxxx@xxxxx.xxx email címen, hogy mielőbb lépéseket tehessen a Szolgáltató.
4. LELKI PAJZS ÉS ERŐ FORRÁS VEZETETT MEDITÁCIÓK
4.1. A Megbízó meditációkat kérő űrlap kitöltésénél köteles bepipálni azt, hogy tudomásul veszi azt, hogy a meditáció nem javasolt néhány mentális probléma esetén. Ha tud ilyenről, akkor egyeztet a kezelő orvosával, pszichológusával. Továbbá akut trauma esetén vár, erősödik néhány hónapot, mielőtt meditálni kezdene. Kijelenti, hogy saját felelősségére és egészségi állapotának megfelelően használja a meditációkat.
5. MAP KLUB
5.1. Ha a Megbízó részletfizetést választ és hamarabb abbahagyja a MAP klubban való részvételét, mint amennyire jelentkezett és kifizetett, akkor a hátralévő részlet összegének 50%-át szükséges teljesítenie a Szolgáltató felé. Ha a Megbízó nem tudja teljesíteni ezt, akkor kap 3 hónap haladékot a kifizetésre.
6. SZERZŐI JOG (WEBOLDAL)
6.1. A weboldal szövege, design-ja és a hanganyagok a weboldal tulajdonosának szellemi termékei és szerzői jogi védelem alatt állnak.
6.2. Az oldal teljes tartalma szerzői jogvédelem alatt áll, a tartalmak elektronikus vagy nyomtatott formában való utánközlése csak a szerző, Xxxxx Xxxx írásbeli engedélyével lehetséges.
6.3. A jogsértésekkel kapcsolatban a szerzői jogról szóló törvény (jelenleg 1999. évi LXXVI. számú tv.), a jelen általános szerződési feltételek és jognyilatkozat, és a honlapon található egyéb kikötések vonatkoznak.
7. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
7.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény vonatkozó rendelkezései megfelelően irányadóak.
7.2. Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
7.3. Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
7.4. A Szolgáltató célja, hogy valamennyi szolgáltatását megfelelő minőségben, a Felhasználó
/ Megbízó teljes megelégedettségével teljesítse. Amennyiben a Felhasználónak / Megbízónak mégis valamilyen panasza van, úgy azt az xxxxxxxx.xxxx@xxxxx.xxx email címre írva teheti meg.
7.5. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
7.6. Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
7.7. Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
7.8. A fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz. A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Kormány rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx.
7.9. A Megbízó a Szolgáltató szolgáltatásával kapcsolatos panasza esetén a Szolgáltató székhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat, melynek címe és telefonszáma 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., x00-0-000-0000 (ügyfélfogadási időben). A Békéltető Testülethez eljárási szabályzata a xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx érhető el.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
7.10. A Felek jelen szerződésből eredő esetleges jogvitáik rendezését elsősorban békés úton rendezik, ha ez nem vezet eredményre, akkor fordulnak más hatósághoz, illetve Bírósághoz, Törvényszékhez. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre a Ptk. az irányadó.
8. ADATVÉDELEM
A weboldal Adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx_xxxxxxxxxxx
Budapest, 2024. szeptember 20.
(A vállalkozás létrehozását és fejlesztését a „Vállalkozó Start” program keretében az OFA Nonprofit Kft. támogatta. A támogatás forrását a Nemzeti Foglalkoztatási Alap biztosította.)