Visszaélés-bejelentő rendszerrel kapcsolatos szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek
Visszaélés-bejelentő rendszerrel kapcsolatos szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek
I. Értelmező rendelkezések
1. Vállalkozó megnevezése:
● Név: Pannon Artifex Kft.
● Székhely: 7477 Szenna, Derékhegyi dűlő 9.
● Adószám: 32390984-2-14, HU32390984
● Cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000
● Számlavezető pénzintézet: UniCredit Bank Hungary Zrt.
● Pénzforgalmi jelzőszám: 10918001-00000124-19220003
● Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx (a továbbiakban: Honlap)
2. Megrendelő: az a jogalany, aki/amely a Vállalkozóval a visszaélés-bejelentő rendszer teljeskörű működtetésére, vagy valamely részére szerződést (a továbbiakban: Szerződés) köt. A Megrendelő adatait a Megrendelőlap A) pontja tartalmazza.
3. Megrendelőlap: olyan papír alapú vagy elektronikus dokumentum, amellyel a Megrendelő megrendeli a Vállalkozótól a visszaélés-bejelentő rendszerre vonatkozó szolgáltatást.
4. ÁSZF: a jelen dokumentum maga, illetve az abban meghatározott általános szerződési feltételek.
5. Szerződés: a jelen ÁSZF és a Megrendelőlap együttesen. A Szerződés magyar nyelven jön létre, írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Vállalkozó rögzít, és amely utóbb hozzáférhető a Megrendelő számára.
II. A Szerződés tárgya
1. A Megrendelő megrendeli, a Vállalkozó pedig vállalkozási díj (a továbbiakban: Vállalkozási Díj) ellenében végrehajtja a Megrendelőlapon jelölt feladatokat. A szolgáltatás részelemeit, a teljesítés módját, formátumát, gyakoriságát és határidejét, a Vállalkozási Díj összegét és a fizetési gyakoriságot a Megrendelőlap tartalmazza.
III. A felek alapvető jogai és kötelezettségei
1. A Vállalkozó által átadott, a visszaélés-bejelentő rendszer részét képező dokumentumokat kizárólag a Megrendelő használhatja, azokat nem terjesztheti.
2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a felhasználásra vonatkozó rendelkezések megsértése polgári jogi és büntetőjogi következményeket vonhat maga után.
IV. Fizetési feltételek
1. A Szerződésben foglalt kötelezettségei teljesítéséért a Vállalkozó a Megrendelőlap C) pontjában meghatározott mértékű Vállalkozási Díjra jogosult.
2. Rendszeres teljesítés esetén a Vállalkozási Díj a Szerződés hatályba lépésétől számított minden év elteltével legfeljebb a KSH által a Szerződés éves fordulónapját megelőző hónapban közzétett, a megelőző egy évre vonatkozó fogyasztói árindexnek megfelelő mértékben emelkedik, első alkalommal a Szerződés hatálybalépését követő első fordulónappal. A fordulónap a Szerződés hatálybalépésének napjával megegyező naptári nap; amennyiben az adott hónapban nincs olyan nap, úgy az adott hónap utolsó napja (a továbbiakban: Fordulónap).
3. A Vállalkozási Díj – a Vállalkozó által kiállított és benyújtott számla alapján egy összegben fizetendő.
4. A számla kiállítása a xxxxxxxx.xx szolgáltatás igénybevételével elektronikus úton történik.
5. A Megrendelő a számlában foglalt Vállalkozási Díj teljes összegét köteles a Vállalkozó bankszámlaszámára banki átutalással teljesíteni a számlán rögzített fizetési határidőig, amely a számla kiállításától számítva nem lehet kevesebb 8 (nyolc) napnál. Az átutalás a Vállalkozó bankszámlaszámán történő jóváírásakor minősül teljesítettnek.
6. Fizetési késedelem esetén a Vállalkozó írásban póthatáridő tűzésével és a következményekre való figyelmeztetéssel felszólítja a Megrendelőt a számla teljesítésére. A Vállalkozó a póthatáridő eredménytelen elteltét követően jogosult a teljesítés szüneteltetésére; elállásra, azonnali hatályú felmondásra, a követelés bírósági eljárásban történő érvényesítésére (ideértve a fizetési meghagyásos eljárást is) vagy felszámolási eljárás megindítására.
7. A Megrendelő a fizetési késedelem idejére, a késedelembe esés időpontjától kezdődően a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) kamatfizetésre vonatkozó rendelkezéseinek megfelelő mértékű kamatot köteles fizetni a Vállalkozónak.
V. Felelősség
1. A Vállalkozó szavatolja, hogy a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvényben előírt, a belső visszaélés-bejelentési rendszerre vonatkozó előírásokat maradéktalanul betartja, az általa működtetett rendszer, továbbá a Megrendelő részére átadott Szabályzat és tájékoztató megfelel a mindenkori jogszabályi előírásoknak.
2. A vállalkozó szavatolja, hogy a teljesítés során megismert személyes adatait kizárólag a jogszabályban foglalt kötelezettségek, valamint a Szerződés teljesítése, illetve a Szerződésből fakadó esetleges jogvita során a jogérvényesítés érdekében kezeli, a jogszabályokban foglalt megőrzési idők figyelembevételével. Az adatkezelésre az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a nemzeti jogszabályok vonatkoznak.
VI. Kapcsolattartás, értesítések
1. A felek között a szerződéses együttműködéssel kapcsolatban bármiféle közlés, tájékoztatás, kérés, stb. (együttesen: Értesítés) csak írásban, magyar nyelven érvényes és hatályos.
2. A felek írásbeli közlésmódnak tekintik és fogadják el a következőket: futárral / személyesen
/ postai úton eljuttatott levél, e-mail.
3. A Megrendelő által a Szerződés módosításával, illetve megszüntetésével kapcsolatos, elektronikus levél útján megküldött Értesítés írásbeli közlésmódnak minősül, amennyiben azt a Megrendelő az általa a Megrendelőlapon megjelölt, vagy utóbb joghatályosan bejelentett e-mail címről küldte.
4. Az Értesítés – amennyiben az ÁSZF eltérően nem rendelkezik – az alábbiak szerint minősül közöltnek: a) az átvételi elismervény ellenében történő kézbesítés esetén a kézbesítés időpontjában, az átvétel megtagadása esetén annak időpontjában; b) a postai úton, könyvelt küldeményként történő kézbesítés esetén a kézbesítés időpontjában, az átvétel megtagadása esetén annak időpontjában; ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert a címzett az Értesítést nem vette át, úgy a kézbesítés megkísérlésének időpontját követő 5. (ötödik) munkanapon; c) elektronikus levélben történő továbbítás esetén az elektronikus levelezőrendszer által megjelölt sikeres elküldés időpontjában.
5. A fél a Szerződésben rögzített, illetve a Szerződés teljesítésével kapcsolatban rendelkezésre bocsátott adataiban (pl.: kapcsolattartásra kijelölt személy és adatai, kézbesítési cím, stb.) bekövetkezett változásról haladéktalanul köteles írásban értesíteni a másik Xxxxx. A változásról szóló szabályos Értesítésig a korábbi adatok alapján kézbesített Értesítést megfelelően átvettnek kell tekinteni.
6. A felek kötelesek fokozottan együttműködni egymással és egymást haladéktalanul értesíteni, ha az őket terhelő valamely kötelezettség teljesítése előre láthatóan akadályba ütközik, kivéve, ha az akadályt a másik félnek közlés nélkül is ismernie kellett volna.
7. A fél az értesítési kötelezettségének elmulasztásából, késedelmes teljesítéséből eredő kárért felelősséggel tartozik. A késedelmes, illetve elmulasztott Értesítés miatt a másik félnél bekövetkezett kárt a mulasztó, illetve késedelmesen teljesítő fél köteles megtéríteni, valamint a saját kárát a mulasztó, illetve késedelmesen teljesítő fél maga viseli.
VII. A Szerződés létrejötte, hatályba lépése, megszűnése
1. E-mail útján történő megrendelés esetén a megrendelés elküldését követően Megrendelő egy visszaigazoló email-t kap a megrendelés részleteivel. A visszaigazoló e-mail a Vállalkozó elfogadó nyilatkozatának minősül, ezzel szerződés jön létre a Megrendelő és a Vállalkozó között. A visszaigazoló e-mail mellékleteként a Vállalkozó elküldi a Megrendelő részére a megrendeléshez tartozó Megrendelőlapot, amely összefoglalva tartalmazza a megrendelés adatait: a megrendelés számát és dátumát, a megrendelő nevét és elérhetőségét, a fizetés módját, valamint a megrendelt termék megnevezését, bruttó ellenértékét és a fizetendő végösszeget. Vállalkozó kizárja a visszaigazolási kötelezettség megszegéséből eredő felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Megrendelő rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni, internet-, szerver- , egyéb technikai hiba esetén, vagy egyéb okból, amely a Megrendelő gondatlanságára vezethető vissza.
2. A Szerződés a létrejöttével egyidejűleg lép hatályba.
3. A Szerződés a) egyszeri átadás (a továbbiakban: Egyszeri Átadás) esetén a kötelezettségek maradéktalan teljesítésével megy teljesedésbe és szűnik meg, amelyre tekintettel a felek a Szerződést rendes felmondással nem jogosultak megszüntetni; b) a teljeskörő visszaélés-bejelentő rendszer működtetése esetén 1 (egy) éves határozott időtartamra jön létre, amelynek elteltével, valamint ezt követően évente minden további nyilatkozattétel nélkül automatikusan meghosszabbodik újabb 1 (egy) évvel, kivéve, ha bármelyik fél azt a soron következő Fordulónapot megelőző napra, írásban felmondja úgy, hogy a felmondás legkésőbb 30 (harminc) nappal a Fordulónap előtt kézbesítésre kerül a másik fél részére.
4. Azok a Szerződés alapján fennálló jogok és kötelezettségek, amelyeknek természetüknél fogva továbbra is fenn kell maradniuk, különös tekintettel a szellemi alkotásokra és titoktartásra vonatkozó rendelkezésekre, a Szerződés megszűnését követően is hatályban maradnak.
5. A Vállalkozó egyoldalúan módosíthatja az Előfizetési Szerződést: a) ha azt jogszabályváltozás, bírósági / hatósági döntés indokolja; b) ha azt a visszaélés bejelentő rendszer körülményeiben bekövetkezett változtatás indokolja.
6. A Vállalkozó a módosításról a Honlapon elhelyezett hirdetménnyel értesíti a Megrendelőt a módosítás hatálybalépését legalább 30 (harminc) nappal megelőzően. A hirdetmény tartalmazza a pontos utalást a Szerződés módosított rendelkezéseire, a módosítás hatályba lépésének időpontját, a módosított Szerződés elérhetőségét, valamint a Megrendelőt az egyoldalú módosítás miatt megillető jogokra vonatkozó tájékoztatást. A hirdetmény a közzétételétől számított 5. (ötödik) munkanapon kézbesítettnek minősül.
7. A VII/6. pontban foglaltaktól eltérően, amennyiben a módosítás a Megrendelő jogait nem csorbítja, illetve kötelezettségeit nem teszi terhesebbé (pl.: a módosításra a vállalás bővítése, színvonalának emelése, hatékonyabbá tétele vagy új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor, és ezzel összefüggésben a Vállalkozási Díj változatlan marad vagy csökken, a módosítás a vállalás feltételeit a Megrendelő szempontjából hátrányosan nem érinti), a Vállalkozó nem köteles a 30 (harminc) napos értesítési határidő betartására; egyebekben a Vállalkozó a VII/6. pontban foglaltak szerint jár el. Amennyiben a módosítás a Megrendelő jogait csorbítja, illetve kötelezettségeit terhesebbé teszi és a Megrendelő a módosítást nem kívánja elfogadni, a hirdetmény kézbesítésétől számított 15 (tizenöt) napon belül jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a Szerződést a módosítás hatálybalépését megelőző napra. Amennyiben a felmondásra a fenti határidőn belül nem kerül sor, az a Szerződés egyoldalú módosításának elfogadását kifejező jognyilatkozatnak minősül. A Szerződés megszűnik, ha a) bármelyik fél jogutód nélkül megszűnik; b) azt a felek közös megegyezéssel írásban megszüntetik; c) a vállalás teljesítése lehetetlenné válik; d) azt valamelyik fél azonnali hatályú felmondással megszünteti.
8. Bármelyik fél jogosult a másik félhez intézett írásbeli nyilatkozattal, azonnali hatállyal felmondani a Szerződést, amennyiben a másik fél bizonyítható módon szerződésszegést / jogszabálysértést követett el és az e tényről kapott írásbeli felszólítás ellenére a
szerződésellenes vagy jogszabálysértő magatartással nem hagyott fel haladéktalanul, avagy ismételten elkövette azt, illetve a magatartása következményét haladéktalanul, de legkésőbb az írásbeli felszólításban meghatározott póthatáridőn belül nem orvosolta.
9. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen – de nem kizárólag – a felhasználásra vonatkozó rendelkezések megszegése, illetve amennyiben a póthatáridőig sem kerül kiegyenlítésre a tartozás.
10. Az ÁSZF III/1, III/2. pontjának megsértése esetén a Megrendelő jogsértésenként 300.000 Ft (háromszázezer forint) összeget köteles megfizetni a Vállalkozó részére.
VIII. Titoktartás
1. Az egyik fél (a továbbiakban: Fogadó Fél) a Szerződés teljesítésével kapcsolatban a másik fél (a továbbiakban: Jogosult Fél) szempontjából bizalmas jellegű adatokhoz, információkhoz (a továbbiakban együttesen: Üzleti Xxxxx) fér / férhet hozzá.
2. A Szerződés szempontjából Üzleti Titoknak minősül bármely fél gazdasági tevékenységéhez kapcsolódó minden nem közismert vagy az érintett gazdasági tevékenységet végző személyek számára nem könnyen hozzáférhető olyan tény, tájékoztatás, egyéb adat és az azokból készült összeállítás [ideértve különösen, de nem kizárólag: a pénzügyi, gazdasági, üzleti, jogi, üzletmenetre, gazdálkodásra, fejlesztésre, tervekre vonatkozó információk], amelynek illetéktelenek által történő megszerzése, hasznosítása, másokkal való közlése vagy nyilvánosságra hozatala a Jogosult Fél jogos pénzügyi, gazdasági vagy piaci érdekét sértené vagy veszélyeztetné, feltéve, hogy a titok megőrzésével kapcsolatban a vele jogszerűen rendelkező Jogosult Felet felróhatóság nem terheli.
3. A Fogadó Fél kötelezettséget vállal arra, hogy a tudomására jutott Üzleti Xxxxxx kizárólag a Szerződés szerint, a Jogosult Fél által előzetesen meghatározott és jóváhagyott mértékben és kizárólag a Szerződés teljesítéséhez használja fel, azt csak a szükséges és elégséges mértékben.
4. Az Üzleti Titkot a Fogadó Fél köteles titokban tartani, azt tilos a Jogosult Fél érdekeit sértő bármely módon felhasználni.
5. A Fogadó Fél tudomásul veszi, hogy a Szerződés alapján őt terhelő titoktartási kötelezettség azon egyéb személyre is kiterjed, akit a Szerződés alapján a teljesítésbe bevon, amely személy magatartásáért felelősséget vállal.
6. A Fogadó Fél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a titoktartási kötelezettség időbeli korlátozás nélkül terheli.
7. A Fogadó Fél a titoktartással kapcsolatos kötelezettsége megszegése esetén teljes anyagi felelősséggel tartozik a polgári jog szabályai szerint a Jogosult Fél felé.
IX. Irányadó jog, jogviták rendezése
1. A Szerződésre Magyarország jogszabályai irányadók.
2. A felek a Szerződésből eredő esetleges vitás kérdéseket tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Arra az esetre, amennyiben a tárgyalások nem vezetnek eredményre, a Felek jogvitájának elbírálására a Kaposvári Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki a per tárgyától, illetve a pertárgy értékétől függően.
X. Egyéb rendelkezések
1. A személyes adatok kezelésére a Honlapon található Adatkezelési tájékoztató rendelkezései az irányadók.
2. Az ÁSZF 2023. november 1. napján lép hatályba és az ÁSZF helyébe lépő új általános szerződési feltételek hatályba lépéséig hatályos. Az ÁSZF a hatálybalépését követően létrejött Szerződésekre alkalmazandó.
3. A Vállalkozó az ÁSZF mindenkor hatályos, korábbi és – amennyiben elfogadásra került – jövőben hatályba lépő teljes szövegének folyamatos elérhetőségét biztosítja a Honlapon.
4. A Megrendelő a Szerződés aláírásával hozzájárul nevének referenciaként történő felhasználásához.
5. A Szerződés hatályba lépésével egyidejűleg a felek között a Szerződés tárgyában esetleg korábban létrejött bármilyen írásbeli vagy szóbeli megállapodás; valamennyi szokás, amelynek alkalmazásában a felek korábban megegyeztek, és valamennyi gyakorlat, amelyet korábban egymás között kialakítottak hatályát veszti, és a jogviszonyukban a Szerződésben foglaltak az irányadók, amely a felek valamennyi, általuk lényegesnek minősített kérdésben való teljes megállapodását tartalmazza; azzal, hogy a Szerződéssel érintett üzletágban alkalmazott szokások csak annyiban válnak a Szerződés részévé, amennyiben arról a Szerződés kifejezetten rendelkezik.
6. Ha bármelyik fél egy vagy több esetben nem ragaszkodik a Szerződés feltételeinek szigorú teljesítéséhez, illetve a Szerződésben meghatározott valamely jog, jogorvoslat vagy választás gyakorlásához, illetve követelés érvényesítéséhez, az nem jelenti azt, hogy ugyanannak a feltételnek a jövőbeni teljesítéséről, vagy ugyanazon jog, jogorvoslat vagy választás jövőbeni gyakorlásáról is lemondott, illetve a követeléstől elállt. A Szerződésből fakadó vagy ahhoz kapcsolódó bármilyen jogról történő lemondás csak erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.
7. A Szerződés bármely rendelkezésének érvénytelensége esetén az érvénytelenség jogkövetkezményeit csak ezen rendelkezésre kell alkalmazni, az érvénytelenség a Szerződés többi részét nem érinti. Az érvénytelen rész helyébe automatikusan a hatályos jogszabályi rendelkezések lépnek, feltéve, hogy a felek a Szerződést az érvénytelen rész nélkül is megkötötték volna.