ÁLľALÁNOS SZERZŐDÉSI ÏELľÉľELEK

ÁLľALÁNOS SZERZŐDÉSI ÏELľÉľELEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza azokat a feltételeket, amelyek a Duna Palm Garden Kft. a továbbiakban, mint szolgáltató által üzemeltetett xxxxxxxxxxxxxx.xx weboldal (a továbbiakban: Honlap) és a vásárló (a továbbiakban: Vásárló) általi használatára vonatkoznak.

1. A szolgáltató tevékenysége

A szolgáltató növény kereskedelemmel, kertészeti tanácsadással, növény telepítéssel, gondozással foglalkozik.

2. Elérhetőség és adatok

A szolgáltató adatai:

Név: Duna Palm Garden Kft.

Székhely: 2400 Dunaújváros, Aranyvölgyi u. 3.

Cégjegyzékszám: 00-00-000000 Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában Adószám: 32111996-2-07

Képviselő: Xxxxx Xxxxx

Elérhetőség (email): xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Telefon: x00 00 000 0000

A Duna Palm Garden Kft. részére tárhelyet biztosító adatai:

Név: Rackhost Zrt.

Székhely: 0000 Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx xxxxx 00. Cégjegyzékszám: 00-00-000000

Képviselő: Xxxxx Xxxxxxx Xxxxx

Elérhetőség (email): xxxx@xxxxxxxx.xx

Telefon: x00 0 000 0000 / x00 0 000 0000

3. A Honlapon igénybe vehető szolgáltatások köre

Kapcsolat: a személyes adatok megadásával az Ügyfél lehetővé teszi, hogy kérdései és kérései a szolgáltatóhoz eljussanak, és azokra választ, felvilágosítást adjon az Ügyfélnek a megadott elérhetőségein.

Hírlevél: az Ügyfél a feliratkozással a személyes adatait és igényeit eljuttatja a szolgáltatóhoz, aki a megadott elérhetőségeken értesíti az Ügyfelet az aktuális ajánlatokról, és az Ügyfél

igényeinek kielégítési lehetőségeiről. Ezen a csatornán értesíti Ügyfeleit a termékfejlesztésekről, bemutatókról és rendezvényekről is.

Termékek kiválasztása, kosárba helyezése: Áruházunkban a választék folyamatosan bővül, a termékek kategóriákra vannak osztva, melyeket a honlapon megtalálnak. Ha egy terméket meg szeretne vásárolni a Kosárba tesz gombot kell megnyomnia. Ezután a jobb oldalon felül a Kosár címszó alatt láthatja a kosara aktuális állását. A kosár gombra kattintva megnézheti a kosár összesítő adatlapot.

Rendelés, vásárlás: az Ügyfél a rendelés leadásakor megadott személyes adataival lehetővé teszi a rendelés teljesítését, beleértve a kiszállítást és számlázást is. A rendelés leadásakor / ezt követően kerül sor a fizetésre, majd a Termékek kiszállítására, átvételére, továbbá az egyedi igények kielégítésére.

4. A rendelés, szerződéskötés menete

Megrendeléséhez a KOSÁR gombbal juthat el a jobb oldalon felül lévő Kosár címszó alatt. A kosár összesítőben még módosíthatja a tételeket. A mennyiben már megadott szállítási és számlázási címet, automatikusan betöltődik, ha nem, itt megteheti. Az ÁSZF elfogadása után a Rendelés feladása gombra kattintva tudja rendelését feladni. A megrendelés után a rendszer automatikus e-mailt küld önnek a rendelés adataival.

A szolgáltató köteles a megrendelés megérkezését az Ügyfél felé elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolni.

A megkötendő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a szolgáltató nem iktatja. A szerződés nyelve a magyar.

Elküldött és visszaigazolt megrendelés visszavonására a megrendelés elküldésétől számított 1 órán belül kizárólag a +36 302040229-es telefonszámon van lehetőség, a megrendelő pontos adatainak megadásával. E-mailen történő megrendelés visszavonást nem fogadunk el!

Vásárlástól való elállás joga megilleti. Az áru kézhezvételétől számított 3 napon belül az érvényben lévő törvényi rendelkezések szerint a vásárlónak lehetősége nyílik a megvásárolt áru visszaküldésére. A visszaküldésnél felmerülő költségeket a vásárló köteles megfizetni. Az elállás jogát természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül, eredeti csomagolásban juttatja vissza.

5. A teljesítés menete

A Termék vagy Szolgáltatás árára vonatkozó elírásokért a szolgáltató nem vállal felelősséget, azok téves feltüntetése esetén szolgáltató nem köteles a szerződést teljesíteni. Ebben az esetben az Ügyfél által kifizetett teljes összeget haladéktalanul visszatéríti. A téves fizetést kötbér nem terheli.

A termékekre a weboldalon feltüntetett árak vonatkoznak. Az árak bruttó árak, melyek tartalmazzák a mindenkori általános forgalmi adót. Az árak frissítése folyamatos, egy adott termék ára többször is változhat. A megrendelés leadása után a rendszer egy összegző e-mailt küld a rendeléséről. Az e-mailben szereplő áraktól nem térünk el szállításkor. Amennyiben ezt

az árat mégsem tudnánk tartani, felkeressük Önt valamely elérhetőségén további egyeztetés céljából.

A termékek átvételére 2 lehetőség van:

- Személyes átvétel a 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx xx 0. xxxx alatt található telephelyen.

- Térítés ellenében, a Cég által történő házhozszállítás

6. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

A termék hibája esetén Ön – választás szerint – termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Garantáltan egészséges növényeket forgalmazunk.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Továbbá amennyiben az általunk forgalmazott növény életképtelen, beteg vagy sérült.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági, elállási igényét?

Termékszavatossági igényét a növény megvásárlásától számított 3 napon belül kell jeleznie. Ez esetben a szállítási költségek kivételével visszatérítjük a termék árát. Amennyiben a szállítást nem a cégünk végzi, úgy a szállításból eredő sérülésekért, okozott kárért felelősséget nem vállalunk. Ilyen esetben fel kell vennie a kapcsolatot a szállítmányozó céggel, személlyel. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: 2400 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx xx 0. vagy az xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx email címre.

A forgalmazó milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint az értékesítés időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája a vásárló Járásialkalmazásából ered.

A forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Vitarendezés

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot érintő beadványokkal kapcsolatban a területileg illetékes járási hivatalok, mint elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóság, rendelkeznek hatáskörrel:

xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx/#/xxxxxxxxxxxxxxxx_xxxxxxx

A fogyasztó fogyasztói jogvita esetén jogosult békéltető testülethez fordulni. Az eljárásra a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes.

A szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve: Dunaújvárosi Járási Bíróság

7. Egyéb szabályok

A szolgáltató nem felel a Szolgáltatás alábbi okokból bekövetkező hibájáért:

a) a Szolgáltatás igénybevételéhez az Ügyfél által felhasznált eszközök működési hibája, alkalmatlansága miatt;

b) a Szolgáltatás helytelen vagy nem rendeltetésszerű használata miatt;

c) a jogszabályi előírások Xxxxxx általi megszegése miatt (ideértve a Szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra való felhasználását, vagy bármilyen jogellenes magatartás tanúsítását);

d) a Szolgáltatás megszakadása vagy hibája más szolgáltató által nyújtott helyi hozzáférés vagy kapcsolódás megszakadásából ered.

Az Ügyfél köteles jóhiszeműen eljárni, saját adatait a valóságnak megfelelően feltüntetni, a Honlapot annak célja szerint használni. A Honlap és a Szolgáltatás helytelen használatáért minden felelősség az Ügyfelet terheli.

A Honlapon feltüntetett összes adat, szöveg, kép és tartalom a Duna Palm Garden Kft. szellemi tulajdona, azt felhasználni az Ügyfél semmilyen formában nem jogosult.

8. Az ÁSZF-re irányadó jog

A Honlap használatakor az Ügyfél az erre fenntartott kockába történő jelzéssel kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et, és az Adatkezelési Tájékoztatót.

A Duna Palm Garden Kft. bármikor jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani, amely módosítás a Honlapon történő közzététellel válik hatályossá.

A jelen ÁSZF-re és a Felek között létrejött jogviszonyra a magyar jog szabályai az irányadók. Ha valamely rendelkezés jogszabályba ütközik, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés jogszerűségét, érvényességét és végrehajthatóságát.

Dátum: Dunaújváros, 2023. január 19.