BIZTONSÁGBAN
Xxxxx abban, hogy
BIZTONSÁGBAN
legjobb
a lakóközösség.
Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás
2020. április 1-től érvényes
Xxxxx xxxxxxxx.
Tisztelt Ügyfelünk!
Kérjük, hogy biztosítási Ajánlatának megtétele előtt figyelmesen olvassa el a Biztosítási termékismertetőt, és a biztosítási termék részletes leírását tar- talmazó jelen Biztosítási Feltételeket, amely a legfontosabb elemeket kie- melő Ügyféltájékoztatót is tartalmazza.
A biztosítási termék neve:
Komfort & Nyugalom lakóépület-biztosítás
A biztosítási szerződés (továbbiakban: „Szerződés”) az alábbi
– egymástól elválaszthatatlan – részekből áll:
1. Biztosítási termékismertető
2. Biztosítási Feltételek:
A) Ügyféltájékoztató
B) Általános Rendelkezések
C) Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”);
D) Különös Szerződési Feltételek (továbbiakban: „KSZF”),
3. Ajánlati dokumentáció (tartalma: Ajánlat, Biztosítási csomag(ok),
Szerződő nyilatkozata, és esetleges Záradék)
4. Biztosítotti nyilatkozatok
5. Kötvény
A Szerződés tartalmazza a Biztosítási esemény(ek)et és a Biztosítási szolgál- tatás(ok)at is, amelyekről a Biztosított a Szerződőtől kap részletes tájékozta- tást.
Az alábbi leírásban a szöveg olvashatóságának javítása érdekében egyes részleteket a Biztosítási feltételek végén található külön fejezetbe („RÉSZLETES KIFEJTÉSEK”) csoportosítottunk. Ezeket a szövegben szögletes zárójelek közé zárt számhivatkozással jelöltük („[..]”), amelyekhez tartozó részletes leírások a külön fejezetben találhatók.
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
A.1. BIZTOSÍTÓ
A Biztosító az UNIQA Biztosító Zrt. [1] (továbbiakban: „Biztosító”)
A.2. FELÜGYELETI SZERV
A Biztosító felügyeleti szerve: a Magyar Nemzeti Bank [2] (továbbiakban:
„MNB”)
A.3. JELENTÉS A BIZTOSÍTÓ FIZETŐKÉPESSÉGÉRŐL ÉS PÉNZÜGYI HELYZETÉRŐL
A jelentés a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) érhető el.
A.4. TANÁCSADÁS
A Biztosító a jelen biztosítási termék esetén a biztosítás értékesítési módjától függően nyújt tanácsadást.
a) Ha az értékesítés
függő biztosításközvetítő ügynök közreműködésével történik, a Biztosító tanácsadást nyújt.
b) Ha az értékesítés
a Biztosító honlapján keresztül, online, a Biztosító nem nyújt tanácsadást.
c) Ha az értékesítés
◼ biztosításközvetítő alkusz, vagy
◼ (a Biztosító ügynökével nem azonos) függő biztosításközvetítő többes ügynök közreműködésével történik,
akkor ezek biztosításközvetítői (ügyfél)tájékoztatója tartalmazza, hogy nyújtanak-e tanácsadást.
A.5. A KÖZREMŰKÖDŐK JAVADALMAZÁSA
A Biztosító – biztosításközvetítőnek nem minősülő – közreműködői tevé- kenységüket munkaviszony keretében végzik, amelyért a munkaviszo- nyukra jellemző javadalmazásban részesülnek.
A.6. TOVÁBBI FONTOS TUDNIVALÓK A BIZTOSÍTÁSI TERMÉKRŐL
◼ a Biztosítási időszak és tartam meghatározását a C.7. pont;
◼ a Biztosító kockázatviselésének kezdetét a C.5. pont;
◼ a Biztosítási esemény(eke)t a D.4-D.5. pont;
◼ a díjfizetésre, a díjmódosításra és az értékkövetésre vonatkozó feltétele- ket, továbbá arra vonatkozó tájékoztatást, hogy a biztosításközvetítő jo- gosult-e az ügyféltől biztosítási díjat átvenni, továbbá jogosult-e a Bizto- sítótól az ügyfélnek járó összeg kifizetésében közreműködni a C.9. és a
C.8.2 pontok;
◼ a Biztosító szolgáltatásait, azok teljesítésének módját, idejét és a választható lehetőségeket a C.8. pont és a KSZF D fejezet;
◼ a Szerződés megszűnésére, megszüntetésére vonatkozó tudnivalókat a
C.12. pont;
◼ a Szerződés módosítás és felmondás feltételeit a C.11. pont;
◼ a Biztosító mentesülését és a nem vállalható (kizárt) kockázatokat a C.12. pont és a KSZF D fejezet;
szabályozzák.
⏵
Jelentés a Biztosító fizetőképességéről
⏵
Jogszabályok által meghatározott, egyéb fontos információk
Gyakran ismételt kérdések Részletes kifejtések
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
A.7. JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGHATÁROZOTT, EGYÉB FONTOS INFORMÁCIÓK
◼ A Biztosító biztosítja, hogy az ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szer- vek a Biztosítóra és a termékértékesítésbe bevont személyekre vonatkozó esetleges panaszukat szóban vagy írásban a B.2. pontban foglaltak szerint terjeszthetik elő. [3]
◼ A biztosítási titokkal, a Biztosító adatkezelésével, az adattovábbítással kap- csolatos tudnivalókat a B.3. pont tartalmazza.
◼ A Szerződés és a kapcsolattartás nyelve magyar.
◼ A Szerződésre a magyar jogot kell alkalmazni.
A.8. GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
A.8.1. Mi a teendőm és mire számíthatok kár esetén?
I. Mielőtt kapcsolatba lép velünk:
◼ A további károsodás megakadályozásának érdekében – munkatár- sainkkal történt egyeztetést követően – kérjük, végezze el a legsür- gősebb javításokat (betört ablaküveg cseréje, sérült tető befedése, feltört zár cseréje).
◼ Kérjük, vegye elő biztosítási Kötvényét és a biztosítási feltételeket. Győződjön meg arról, hogy Szerződése a kár fedezetére kiterjed-e, és az esedékes biztosítási díj befizetésre került.
II. Kárbejelentés
◼ Online felületünkön: xxx.xxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxxxxxxxx
◼ Telefonon: +36 1/20/30/00 000-0000
◼ Írásban: UNIQA Biztosító Zrt.
1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.
Ehhez kérjük, hogy a xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx menüpontban elérhető vagyon kárbejelentő adatlapunkat töltse ki és juttassa el hozzánk.
Célunk, hogy segítsük Önt a kárrendezés minden lépésében.
◼ Elsőként azonosítjuk, és ellenőrizzük az Ön adatait.
◼ Ezt követően a káresemény adatainak megadása szükséges:
– milyen káresemény történt,
– hol,
– mikor,
– milyen körülmények közt
◼ Ezt követően – amennyiben a hatályos jogszabályok szerint erre xx- xxxxxx – érdemi tájékoztatást adunk, hogy Szerződése kiterjed-e a be- jelentett kárra, illetve kárával kapcsolatban fennáll-e bármilyen kor- látozás, kizárás.
III. Mit kérhet a Biztosító?
◼ A károsodott/megsemmisült vagyontárgyak hiánytalan listáját.
◼ Kérjük, hogy a megsérült vagyontárgyakat a szemléig, – vagy ha az még nem történt meg – a bejelentést követő 30 napig őrizze meg.
◼ Előfordulhat, hogy a vagyontárgyak tulajdonjogának és a káresemény körülményeinek, valamint mértékének igazolásához dokumentumo- kat kell benyújtani számunkra.
Az általunk bekérhető dokumentumokról bővebben a Biztosítási Felté- telek 1. számú Függelékében olvashat.
IV. Hogyan zajlik a kárrendezés
A káreset bejelentésekor tájékoztatjuk a kárrendezés menetéről, mely függ a kár típusától és nagyságától:
◼ Úgynevezett „önkiszolgáló kárrendezés” esetén az online kárbeje- lentő kitöltése és az általunk kért dokumentumok feltöltése után kár- ügyintézőnk megvizsgálja bejelentését, és tájékoztatja, ha további iratok benyújtása, információk megadása szükséges.
◼ Videós kárrendezés során előzetes egyeztetés alapján szakértőnk okostelefon kapcsolat segítségével méri fel kárát.
◼ Kismértékű kár esetén kárügyintézőnk telefonbeszélgetés során egyezteti Xxxxx a káreset részleteit, és tájékoztatja a kárrendezés to- vábbi mentéről.
◼ Viszonylagosan nagyobb kárérték esetén – az ügy jellegére, össze- tettségére is tekintettel – megbízott kárszakértő helyszíni szemle során méri fel a kárt.
A kárrendezés során tájékoztatjuk Önt a kárügy aktuális státuszáról, a kárrendezéshez szükséges dokumentumokról, a térítésről, vagy a kifi- zetés esetleges akadályáról.
Jelentés a Biztosító fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről
Közreműködők javadalmazása További fontos tudnivalók
⏵
Jogszabályok által meghatározott, egyéb
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
V. Mikor kapom meg a kártérítés összegét?
A kifizetés az utolsó szükséges irat beérkezésétől számított 15 napon belül esedékes. A kárrendezéshez szükséges iratok felsorolását a Bizto- sítási feltételek tartalmazzák.
VI. Hasznos információk, telefonszámok
◼ Tűz, robbanás esetén értesítse a tűzoltóságot! Értesítse a veszélyben levőket!
Tűzoltóság telefonszáma: 112 vagy 105
◼ Személyi sérülés, baleset esetén értesítse a mentőket! Nyújtson első segélyt!
Mentők telefonszáma: 112, vagy 104
◼ Betöréses lopás, megkísérelt betöréses lopás esetén értesítse a rend- őrséget és tegyen feljelentést!
Rendőrség telefonszáma: 112 vagy 107
◼ Plusz24: x00 00 000-000
◼ UNIQA CallCenter: +36 1/20/30/00 000-0000 CallCenterünk nyitvatartásával kapcsolatos információ a xxx.xxxxx.xx weboldalon található.
A.9. RÉSZLETES KIFEJTÉSEK
[1] A Biztosító részletes adatai (A.1. pont):
◼ teljes név: UNIQA Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság
◼ székhely: 1134 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx xxxxx 00–00
◼ tevékenység: biztosítási tevékenység
[2] A Magyar Nemzeti Bank részletes adatai (B.2.1. pont):
◼ székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.;
◼ ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
◼ ügyfélszolgálati telefonszám: x00-00-000-000
◼ levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[3] A panasztétel további részletei (A.7. pont):
◼ értékesítésbe bevont személy: A Biztosító által alkalmazott, vagy megbízott függő biztosításközvetítő ügynök, vagy az általa megbí- zott kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végző személy
◼ a panaszok a Biztosítónak, illetve az értékesítésbe bevont személyek- nek a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkoz- hatnak
◼ a szóbeli előterjesztés lehetőségei: személyesen, vagy telefonon
◼ az írásbeli előterjesztés lehetőségei: személyesen vagy más által át- adott irat útján, postai úton, telefaxon, e-mailben.
Jelentés a Biztosító fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről
Közreműködők javadalmazása További fontos tudnivalók
Jogszabályok által meghatározott, egyéb fontos információk
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
B.1. FELEK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS SZABÁLYAI, JOGNYILATKOZATOK
Ha jogszabály a jognyilatkozat érvényességéhez írásbeliséget követel meg, akkor a jognyilatkozat kizárólag akkor érvényes, ha az megfelel a Polgári Törvénykönyv (továbbiakban: „Ptk.”) előírásainak [4].
B.1.1. A Szerződő jognyilatkozatainak átadása a Biztosító részére
A Szerződésre vonatkozó ügyféloldali jognyilatkozatok megtétele a Szer- ződő joga és kötelessége.
I. Ajánlattétel
A Szerződés megkötésére irányuló ajánlat kizárólag írásban, a Biztosító által erre rendszeresített, a Szerződő által cégszerűen aláírt nyomtatvá- nyon tehető.
II. Felmondás
A Szerződést a Szerződő kizárólag írásban (postai úton, faxon megkül- dött vagy személyesen a Biztosító Ügyfélszolgálatán leadott), illetve leg- alább fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott elektronikus dokumentumban mondhatják fel.
Felmondható a Szerződés továbbá olyan elektronikus dokumentummal, amely az eredeti felmondásnak – a nyilatkozatot tevő aláírásával ellá- tott – szkennelt, PDF formátumú másolatát tartalmazza.
III. Egyéb esetek
Minden más esetben a Biztosítóhoz intézett nyilatkozat a Biztosítóval szemben akkor hatályos, ha azt írásban vagy e-mailen, faxon vagy elekt- ronikus úton, a Biztosító honlapján keresztül vagy egyéb maradandó eszközzel tették, és az a Biztosító tudomására jut.
Az e-mailen küldött jognyilatkozatot a Biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az e-mail cím a küldő személyéhez kapcsolt, korábban a Biztosító számára bejelentett és a Biztosító által rögzített címről érkezett. A Biztosító – az e-mail üzenet tartalmától függően – jogosult dokumen- tum megküldésére felhívni a Szerződőt/Biztosítottat.
B.1.2. A Biztosító jognyilatkozatainak átadása a Szerződő részére
A Biztosító nyilatkozatait a Szerződőnek juttatja el, amelyek tartalmáról és a Szerződést érintő valamennyi változásról, illetve változtatási szándékról a Szerződő kötelessége a Biztosította(ka)t megfelelően tájékoztatni.
I. Elektronikus kézbesítés
A Biztosító Szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozata abban az időpontban tekintendő megérkezettnek, amikor azt a Biztosító igazolható módon ki- küldte a Szerződő által megadott e-mail címre vagy azt a Biztosító a hon- lapján elhelyezte.
◼ A Szerződő által megadott elektronikus adatok valótlanságából, hiányos- ságából származó károkért, valamint a Szerződő levelezési szolgáltatójánál felmerülő hibákért, rendellenes működésért, továbbá a szolgáltató biz- tonsági, illetve a Szerződő személyes fiókjának beállításai miatt felmerülő problémákért és az abból származó károkért, illetve hátrányos jogkövet- kezményekért a Biztosító nem vállal felelősséget.
◼ Az elektronikus levelezés során a Biztosító zárt levelezési rendszeréből nyílt levelezési rendszerbe kerülhetnek a Szerződés adatai.
II. Postai kézbesítés
A címzett által meghatározott postai címre a Biztosító által feladott nyilat- kozatot a kézbesítés sikerességétől függetlenül kézbesítettnek kell tekinteni
a) a kézbesítés megkísérlésének napján, ha a küldemény a Biztosítóhoz a kézbesítés eredménytelensége miatt érkezik vissza, kivéve a „nem ke- reste” jelzést (például cím nem azonosítható, címzett ismeretlen, átvé- telt megtagadta, elköltözött, kézbesítés akadályozott, levélszekrény hi- ánya miatt kézbesíthetetlen, meghalt/megszűnt jelzések); illetve
b) ha a Biztosító által feladott nyilatkozatot a posta a rá vonatkozó szabá- lyoknak megfelelően „nem kereste” jelzéssel küldte vissza a Biztosítóhoz, a postai kézbesítés 2. megkísérlését követő 5. munkanapon.
A Biztosítónak a kézbesítési vélelem beálltáról nem kell értesítenie a cím- zettet.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai,
⏵
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
B.2. PANASZOK BEJELENTÉSÉNEK MÓDJA
Az ügyfél a Biztosító továbbá függő biztosításközvetítő ügynöke magatar- tására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (sze- mélyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben (a továbbiakban: e-mail) terjesztheti elő az alábbiak szerint:
a) személyesen írásban vagy szóban a Biztosító akadálymentesített Ügyfél- szolgálatán (1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.) ügyfélfogadási időben munkanapokon a xxx.xxxxx.xx weboldalon közzétett ügyfél- fogdadási időben,
b) elektronikus úton (a xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen),
c) telefonon az alábbi telefonszámokon: +36-1/20/30/70/544-5555 a xxx.xxxxx.xx weboldalon közzétett nyitvatartási időben,
d) telefax útján (az alábbi telefax számon: +36-1/238-6060),
e) levélben (az alábbi címen: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.).
A panaszbeadványokon címzettként kérjük feltüntetni a Panaszkezelés megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panaszke- zelési Szabályzat] a xxx.xxxxx.xx honlapunkon nyújtunk tájékoztatást, valamint a szabályzat szövege megtalálható a Biztosító székhelyén működő Ügyfélszolgálaton is.
Amennyiben az ügyben érintett biztosításközvetítő függő biztosításközvetítő többes ügynök, vagy független biztosításközvetítő alkusz, úgy ezek magatar- tására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó esetleges panaszát a biztosításközvetítőnél terjesztheti elő.
B.2.1. Felügyeleti szerv
A Biztosító felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank [2].
B.2.2. Jogorvoslati fórumok
A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfelek számára az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre.
I. Minden ügyfélre vonatkozó lehetőség
Bármilyen szerződéses jogvita esetén az ügyfél a Polgári Perrendtartás sze- rint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságnál kezdeményezhet polgári peres eljárást.
II. A Magyar Nemzeti Bankról szóló törvény értelmében Fogyasztónak minősülő ügyfelek további lehetőségei
A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az MNB tv. [5] értelmében fogyasztónak minősülő ügyfél [6] az alábbi testü- letekhez, illetve hatóságokhoz fordulhat:
a) amennyiben a panasz a Szerződés létrejöttével, érvényességével, jogha- tásaival, megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatá- saival kapcsolatos, úgy az ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testülethez [7] (továbbiakban: „PBT”) fordulhat;
b) amennyiben a panasz az MNB tv.-ben meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálására (a Biztosító magatartására, te- vékenységére vagy mulasztására) irányul, úgy az ügyfél az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjának [8] fogyasztóvédelmi eljárását kezde- ményezheti.
A fenti eljárások megindításának feltétele, hogy az ügyfél a jogorvoslat kezdeményezését megelőzően a Biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
Az ügyfél a fenti eljárások alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti a Biztosítótól. A nyomtatványt a Biztosító iga- zolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelően e-mailen vagy postai úton haladéktalanul megküldeni köteles. A Biztosító a nyomtatványokat elérhetővé teszi a honlapján és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is.
III. A vonatkozó EU rendelet értelmében Fogyasztónak minősülő ügyfelek további lehetősége: Online vitarendezési platform. Amennyiben az ügyfél az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkezik és a vonatkozó EU rendelet (továbbiakban: „Rendelet”) megfelelő pontja
[9] értelmében fogyasztónak minősül, a Biztosítóval elektronikus úton meg- kötött Szerződéssel összefüggésben felmerülő pénzügyi fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, a PBT közreműködésével történő rendezését az Európai Bizottság által létrehozott online vitarendezési platformon (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx) keresztül is kezdeményezheti.
A Rendelet értelmében fogyasztónak minősül „bármely természetes sze- mély, aki nem kereskedelmi, üzleti vagy szakmai célból jár el.”
A Rendelet hatálya közvetlenül kiterjed a Magyarországon székhellyel ren- delkező pénzügyi szolgáltatóra, amennyiben közte és a fogyasztó között létrejött online szolgáltatási szerződéssel kapcsolatban pénzügyi fogyasztói jogvita merül fel.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
⏵Panaszok bejelentésének módja
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
Az online vitarendezési platform az online vitarendezési eljárás lefolytatása céljából igénybe vehető olyan interaktív weboldal, amely elektronikus úton és díjmentesen elérhető az Európai Unió intézményeinek valamennyi hiva- talos nyelvén, így magyarul is. A honlap működésével kapcsolatos felhasz- nálói útmutató a xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxxxxxxx/ oldalon ta- lálható.
A Biztosító online vitarendezés érdekében – kizárólag e célból – használt e-mail címe, amelyet az online vitarendezési platformon meg kell adni: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
Magyarországon a pénzügyi fogyasztói jogviták rendezésére a PBT [7] jo- gosult.
B.3. ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM
A Biztosító az átláthatóság elvének érvényesülése érdekében közérthető módon kívánja Ügyfeleit tájékoztatni a Biztosító adatkezeléséről és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének [10] (továbbiakban:
„GDPR”) való megfelelőségéről.
A Biztosító ugyanakkor – a jogi teljeskörűség érdekében – honlapján, to- vábbá Ügyfélszolgálatán is közzéteszi a részletes Adatkezeléssel kapcsolatos dokumentumokat (ezen dokumentumok a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosításközvetítői irodájában is elérhetőek). A biztosításközve- títői irodák elérhetőségei a Biztosító honlapján megtalálhatók.
A Biztosító a törvényi rendelkezések (Info. tv. [11], Bit. [12] és GDPR) alap- ján az alábbi tájékoztatást nyújtja a természetes személy érintettek (Szer- ződők, Biztosítottak, Kedvezményezettek, a Bit. szerinti egyéb Ügyfelek, a továbbiakban együttesen említve mint: „Érintett”) részére. Az Érintett sze- mélyes adatai kezelésének célja, jogalapja és időtartama [13] alatt tábláza- tos formában megtalálható.
B.3.1. Adatkezelő, az Adatkezelő képviselője
és az Adatvédelmi tisztviselő neve, elérhetősége
Adatkezelő: UNIQA Biztosító Zrt.
Az Adatkezelő képviselőjének, továbbá az adatvédelmi tisztviselőnek neve és elérhetősége a Biztosító honlapján és az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve található. Ezen információkról Ügyfeleink a függő biztosításközvetítő ügynök biztosításközvetítői irodájában is tájékozódhatnak. A Biztosító adat- kezelési ügyekben való elérhetőségét továbbá a lenti B.3.5. pont tartal- mazza.
B.3.2. Az Adattovábbítás címzettjei
Adatfeldolgozók: A Biztosító részéről adatfeldolgozóként a Biztosító számára a Szerződéssel kapcsolatban mindenkor kiszervezett tevékenységet végző személyek, adatfeldolgozók járhatnak el, akik az adatokat meg- ismerhetik. Az adatfeldolgozók címzetti körök szerint [14] alatt találhatók. A Biztosítónál adatfeldolgozást végző személyek hatályos listája a Biztosító honlapján ta- lálható.
Amennyiben a Biztosítási szolgáltatás teljesítése érdekében elengedhetet- len, a Biztosító a Szerződés teljesítése céljából harmadik országba továbbítja az Érintett személyes adatait annak érdekében, hogy az Érintett Külföldön vehessen igénybe szolgáltatásokat.
A Biztosító minden esetben az Érintett által igénybe vett szolgáltatás szerinti országban honos partnerének továbbítja az Érintett személyes adatait. Amennyiben a Szerződés teljesítéséhez az elengedhetetlenül szükséges, a Biz- tosító 3. országba a [15] alatt található címzetti körnek továbbíthat adatot.
B.3.3. A Biztosítási titok megismerése
A Biztosító jogosult kezelni Ügyfeleinek biztosítási titoknak minősülő adatait. Az Ügyfelek adatait a Biztosító a biztosítási titok megsértése nélkül – a Bit. 135.-139.§-aiban meghatározott esetekben – az alábbi szervekhez továb- bíthatja, az adott termék vagy szolgáltatás jellegétől függően: a Magyar Nemzeti Bankhoz, az előkészítő eljárást folytató szervhez, a nyomozóha- tósághoz és ügyészséghez, bírósághoz, a bíróság által kirendelt szakértő- höz, önálló bírósági végrehajtóhoz, (ideiglenes/rendkívüli/családi) vagyon- felügyelőhöz, felszámolóhoz, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró főhitelezőhöz, Családi Csődvédelmi Szolgálathoz, hagya- téki ügyben eljáró közjegyzőhöz, továbbá az általa kirendelt szakértőhöz, adóhatósághoz, nemzetbiztonsági szolgálathoz, Gazdasági Versenyhiva- talhoz, gyámhatósághoz, egészségügyi államigazgatási szervhez, titkos in- formáció gyűjtésére felhatalmazott szervhez, viszontbiztosítóhoz, annak a vállalatcsoportnak a másik vállalkozásához, amelynek a Biztosító a tagja, együttbiztosításban részt vállaló biztosítókhoz, állomány-átruházáskor az átvevő biztosítóhoz, törvényben szabályozott adattovábbítások során át- adott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető kötvénynyilván- tartó szervhez, a kártörténeti nyilvántartást vezető kárnyilvántartó szervhez, továbbá a járműnyilvántartásban nem szereplő gépjárművekkel kapcsola- tos közúti közlekedési igazgatási feladatokkal összefüggő hatósági ügyek- ben a közlekedési igazgatási hatósághoz, valamint a közúti közlekedési nyil- vántartási szervhez, a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesíté-
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
séhez szükséges adatok tekintetében és az ezen adatok egymás közti át- adásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát és a Kártalanítási Alapot ke- zelő szervezethez, a Nemzeti Irodához, a levelezőhöz, az Információs Köz- ponthoz, a Kártalanítási Szervezethez, a kárrendezési megbízotthoz és a kárképviselőhöz, továbbá – a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján – a károkozóhoz, a biztosító által kiszervezett tevékenységet végző személyhez, könyvvizs- gálóhoz, alapvető jogok biztosához, Nemzeti Adatvédelmi és Információ- szabadság Hatósághoz, a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló miniszteri ren- deletben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosítóhoz, a mezőgazda- sági biztosítási szerződés díjához nyújtott támogatást igénybe vevő bizto- sítottak esetében az agrárkár-megállapító szervhez, a mezőgazdasági igaz- gatási szervhez, az agrárkár-enyhítési szervhez, valamint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel foglalkozó intézményhez, a felszámoló szervezeteket nyilván- tartó hatósághoz, a Gfbt. szerinti e-kárbejelentő felületen megadott ada- toknak a kárbejelentő alkalmazás működtetése, a biztosítási eseményhez kapcsolódó, szükséges információk begyűjtése és a biztosítók részére kár- rendezés céljából történő továbbítása tekintetében a MABISZ-hoz, a Hpt.- ben meghatározott pénzügyi intézményhez (pénzügyi szolgáltatásból eredő követeléshez kapcsolódó biztosítási szerződés vonatkozásában), ma- gyar bűnüldöző szervhez, a pénzügyi információs egységként működő ha- tósághoz, továbbá a Bit. 149.§-ában foglaltak szerint más biztosítóhoz (a biztosítotti veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében).
A Bit. 141.§-ában meghatározott feltételek fennállása esetén az ügyfelek
adatai harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harma- dik országbeli adatfeldolgozó szervezethez is továbbíthatók.
B.3.4. A veszélyközösség védelme
B.3.4.1. Másik Biztosító megkeresése
A Biztosító a Biztosítotti veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében bizonyos esetekben jogosult megkereséssel fordulni más biztosítóhoz az e biztosító által kezelt egyes meghatározott adatok vonatkozásában [16].
A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titok megsér- tésének.
I. A megkereső Biztosító baleset-, egészség-, illetve életbiztosítások tel- jesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti más biztosítótól:
a) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett személy azonosító adatait;
b) a biztosított személy adatfelvételkori, a szerződéses kockázattal kapcso- latos egészségi állapotára vonatkozó adatokat;
c) az a) pontban meghatározott személyt érintő korábbi – az e bekezdés- ben meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – bizto- sítási eseményekre vonatkozó adatokat;
d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcso- latban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatokat; és
e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatokat.
II. A megkereső Biztosító az egyes nem-életbiztosítási szerződések [17] teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti más biztosítótól:
a) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett és a károsult személy azo- nosító adatait;
b) a biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jogok beazono- sításához szükséges adatokat;
c) a b) pontban meghatározott vagyontárgyakat, követeléseket vagy va- gyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;
d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcso- latban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatokat; és
e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatokat.
III. A megkereső Biztosító az egyes felelősségbiztosítási szerződések
[18] teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti más bizto- sítótól:
a) a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a károsult személy azo- nosító adatait;
b) a szerződő, a biztosított és a kedvezményezett azonosító adatait, to- vábbá a II. bekezdés b)-e) pontjában meghatározott adatokat;
c) a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a személyi sérülés miatt kárigényt vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesítő személy adatfelvételkori, a szerződéses kockázattal kapcso- latos egészségi állapotára vonatkozó adatokat;
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
d) a károsodott vagyontárgy miatt kárigényt, érvényesítő személyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatározott ágazathoz tartozó szerző- déssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó személyes ada- tot nem tartalmazó adatokat;
e) a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a személyi sérülés vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesítő sze- mélyt érintő korábbi - az e bekezdésben meghatározott ágazathoz tar- tozó szerződéssel kapcsolatos - biztosítási eseményekre vonatkozó ada- tokat.
IV. A megkereső biztosító a Szárazföldi járművek (sínpályához kötött járművek kivételével) és a Szárazföldi járművekkel kapcsolatos felelős- ségbiztosítási ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolato- san a jármű járműazonosító adatai (rendszáma, alvázszáma) alapján – a Szárazföldi járművekkel kapcsolatos felelősség biztosítási ágazathoz tartozó károk esetén a károsult előzetes hozzájárulása nélkül is – jogosult az alábbi adatokat kérni:
a) az adott járművet érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vo- natkozó adatokat, így különösen a káresemény időpontjára, jogalapjára, a jármű sérüléseire és az azokkal kapcsolatos károk megtérítésére vonat- kozó adatokat, ideértve a megkereső biztosító által megjelölt gépjármű- ben bekövetkezett, de nem gépjármű által okozott károk adatait is,
b) az adott járművet érintően a biztosító által elvégzett kárfelvétel tényeire, a kár összegére vonatkozó információkat.
V. A Biztosító által megkeresett másik biztosító a jogszabályoknak meg- felelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben meghatározott ha- táridőben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvételétől számított 15 napon belül köteles átadni a Biztosítónak.
A Biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kéz- hezvételt követő 90 napig, bizonyos esetekben tovább [19] kezelheti. A Biztosító az e célból végzett megkeresésről és a megkeresés teljesítéséről, továbbá az abban szereplő adatok köréről az érintett ügyfelet a megkere- séstől a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti.
A Biztosító a megkeresés eredményeként kapott adatokat a tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a fenti céltól eltérő célból nem kapcsolja össze.
B.3.4.2. A Biztosítók által létrehozható adatbázis
A biztosítók – az egyes nem-életbiztosítási ágazatokhoz tartozó szer- ződésekkel [20] kapcsolatban – a biztosítási szerződés vonatkozásában
– a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a szolgáltatá- sok jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szer- ződésekkel kapcsolatos visszaélések kiszűrése céljából közös adatbázist (a továbbiakban: Adatbázis) hozhatnak létre, amely tartalmazza
a) a szerződő személy azonosító adatait;
b) a biztosított vagyontárgy azonosító adatait;
c) az a) és b) pontokban meghatározott szerződőt vagy vagyontárgyat érintő korábbi biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat; és
d) a biztosító megnevezését és a biztosítást igazoló okirat számát.
A biztosító a fenti adatokat az adat keletkezését követő harminc napon belül továbbítja az Adatbázisba.
A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jog- szabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesí- tése során a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő tel- jesítése és a visszaélések megakadályozása céljából az Adatbázisból adatot igényelhet. Az Adatbázis kezelője a jogszabályoknak megfelelő igénylés szerinti adatokat nyolc napon belül köteles átadni az igénylő biztosítónak. Nem áll fenn a biztosító titoktartási kötelezettsége az Adatbázis irányában, az Adatbázisba való adatátadás vonatkozásában, továbbá az Adatbázis ke- zelőjét terhelő biztosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége a biztosító vonatkozásában, amely a jogszabálynak megfelelő igényléssel for- dul hozzá.
Az Adatbázis kezelőjének az Adatbázisban kezelt adatokra vonatkozó titok- tartási kötelezettségére, továbbá a kezelt adatokra vonatkozó igénylések teljesítésére nézve a biztosítási titokra vonatkozó szabályok megfelelően al- kalmazandóak.
Az Adatbázisra vonatkozó további részleteket a Bit. 150-151. § tartalmazza.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
B.3.5. Az Érintettek jogai
Az alábbi leírás kivonatosan tartalmazza az Érintettnek az adatvédelem által Biztosított, Érintetti szerepétől (például Szerződő, Biztosított) is függő jogait. A részletes leírás megtalálható a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx/xxxx- kezeles) és Ügyfélszolgálatán.
I. Az Érintett hozzáférési joga
A Biztosító elérhetőségein az Érintett bármikor jogosult arra, hogy tájékoz- tatást kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor jogosult arra is, hogy hozzáférjen tárolt személyes adataihoz, és azokról másolatot kérhet, illetve tájékoztatást kérhet arról, hogy miként kezeljük személyes adatait.
II. A helyesbítéshez való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok ki- egészítését kérje.
III. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük bizonyos általunk tárolt személyes adatait, amennyiben:
– A továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra;
– Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását;
– Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen;
– Ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
– Aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jog- alapja tekintetében.
IV. Az adatkezelés korlátozásához való jog
– Amennyiben az Érintettnek kérdése vagy aggodalma merül fel személyes adatai kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységek korlátozását. A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön adataira, de Ön, mint Érintett igényli valamely jogi igényének előterjesz- téséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ön abban az esetben is kér- heti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adat- kezelés jogalapját.
– A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tá- rolni lehet az adatokat. A korlátozás feloldásáról a Biztosító előzetesen tá- jékoztatja majd.
V. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön bármikor kérheti, hogy a Biztosító a hozzájárulása alapján, vagy szer- ződéses jogalapon kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássa rendelkezésére. Ön továbbá jo- gosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Biztosító.
Amennyiben az egyébként technikailag megvalósítható, a Biztosító az Ön kérésére a személyes adatokat közvetlenül továbbítja.
VI. A hozzájárulás visszavonásához való jog
– Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatainak használatához, keze- léséhez vagy megosztásához, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokról van szó.
– Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében törté- nik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó szemé- lyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők. Ön a direkt marketing megkeresésekhez adott hozzájárulását a fenti postai levelezési címre, vagy a xxxxxxxx@xxxxx.xx email címre küldött levelével bármikor visszavonhatja. A visszavonó nyilatkozatban kérjük, tüntesse fel nevét és partnerkódját.
VI. Jogorvoslati jog
– Xx Xx úgy ítéli meg, hogy a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabá- lyok szerinti jogait megsértették, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhető- ségei: Honlap: xxxx://xxxx.xx/; Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0–00.; Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; Telefon: x00-0-000-0000; Fax: x00-0-000-0000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
– A jogellenes adatkezelés esetén polgári pert indíthat a Biztosító ellen. A per az Ön választása szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
B.3.6. A Biztosító elérhetősége adatkezelési ügyekben
A Szerződő a B.3.4. pontban felsorolt jogait az xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címre vagy az UNIQA Biztosító Zrt., 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. postai levelezési címre küldött levelében gyakorolhatja.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
B.4. SZANKCIÓS KORLÁTOZÁSI ÉS KIZÁRÁSI ZÁRADÉK
Jelen Szerződés egyéb rendelkezéseitől függetlenül, jelen biztosítási szer- ződés abban az esetben jogosít szolgáltatásra vagy a Biztosító által teljesí- tendő bármely kifizetésre, amennyiben az nem ütközik az ENSZ Biztonsági Tanácsa által vagy az Európai Unió által alkalmazott gazdasági, kereske- delmi vagy pénzügyi szankcióba, és/vagy embargós rendelkezésébe, to- vábbá nem ellentétes bármely más, a jelen szerződő felekre alkalmazandó nemzeti jogszabállyal. Ez a rendelkezés irányadó az Amerikai Egyesült Ál- lamok vagy egyéb ország gazdasági, kereskedelmi vagy pénzügyi szank- cióira és/vagy embargós rendelkezéseire is, amennyiben azok nem ellen- tétesek az Európai Unió vagy Magyarország jogszabályaival.
B.5. AZ EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁS LEHETŐSÉGE
A B.2. (Panaszok bejelentésének módja) és B.3. (Adatkezelés, adatvédelem) pontok a Szerződés aláírásakor hatályos feltételeket tartalmazzák. A Biztosító jogosult a hivatkozott pontokban szabályozott rendelkezéseket a Szerződő számára nem kedvezőtlenül vagy kedvezően egyoldalúan módosítani.
A Biztosító a honlapján és az Ügyfélszolgálaton naprakészen tájékoztatja az ügyfeleit a panaszok bejelentésének módjáról, valamint az adatkezeléshez és az adatvédelemhez kapcsolódó aktualizált információkról és részletekről. Ezekről az információkról a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosítás- közvetítői irodájában is tájékozódhat.
B.6. ALKALMAZANDÓ JOG
A Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a Bit. és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
B.7. ELÉVÜLÉS
A Szerződésből eredő igények a követelés esedékességétől számított 2 év alatt évülnek el. Az elévülést nem szakítja meg a követelés teljesíté- sére irányuló írásbeli felszólítás.
B.8. TELJESSÉGI ZÁRADÉK
A Szerződés a Felek közti megállapodás minden feltételét tartalmazza, így az esetleges korábbi megállapodások, nyilatkozatok hatályukat vesztik, és nem képezik jelen Szerződés tartalmát. Továbbá nem válik a Szerződés tar- talmává a Xxxxx esetleges korábbi szerződéses / üzleti gyakorlata, szokása, sem a biztosítási üzletágban a hasonló jellegű Szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
⏵Szankciós korlátozási és kizárási záradék
⏵Egyoldalú módosítás lehetôsége
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
[4] Az írásbeliségre vonatkozó hivatkozott törvényi előírás (B.1. pont):
◼ A közlésnek meg kell felelnie a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben előírt írásbeliség követelményének, azaz alkalmas- nak kell lennie a jognyilatkozatban foglalt tartalom változatlan visz- szaidézésére, a nyilatkozattevő személyének és a nyilatkozat meg- tétele időpontjának azonosítására.
[5] A hivatkozott MNB tv. (B.2.2. pont):
◼ a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény
[6] A fogyasztó fogalma a panaszkezelés szempontjából (B.2.2. pont):
◼ Az MNB tv. alkalmazásában fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró termé- szetes személy. A panaszkezelés szempontjából nem minősül fogyasztónak többek között a gazdasági társaság, a szövetkezet, a társasház, az ügyvédi iroda, vagy bármely más jogi személyiséggel rendelkező szervezet, továbbá a biztosításközvetítő, illetve a Biztosító vagy biztosításközvetítő alkalmazásában álló/képviseletében eljáró személy.
[7] A Pénzügyi Békéltető Testület részletes adatai (B.2.2. pont):
◼ székhely: MNB 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.
◼ levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172
◼ telefonszám: x00-00-000-000
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[8] Az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjának részletes adatai (B.2.2. pont):
◼ székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
◼ levelezési cím: 1534 Budapest BKKP Pf. 777
◼ telefon: x00-00-000-000
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
[9] A fogyasztókra vonatkozó hivatkozott EU rendelet megfelelő pontja (B.2.2. pont):
◼ Az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU rendelete (2013. május 21.) a fogyasztói jogviták online rendezéséről 4. cikk (1) be- kezdés a) pont
[10] Az adatvédelemre vonatkozó hivatkozott EU rendelet (B.3. pont):
◼ Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete
[11] A hivatkozott Info tv. (B.3. pont):
◼ Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
[12] A hivatkozott Bit. (B.3. pont):
◼ A biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
[13] A Biztosító az Érintett következő személyes adatait, az itt meghatározott célból, jogalapon, és időtartamban kezeli:
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Az érintett által kért, nem véglegesített biz- tosítási ajánlattal kapcsolatos adatkezelés. Az adatkezelés célja a szerződéskötési folya- mat befejezése és a szerződés megkötése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | GDPR 17. cikk (3) bek. e) pontja szerinti jogi igény érvényesítése. |
A biztosítási kockázatok felmérése és kezelése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A Biztosító az adatokat a biztosítási jog- viszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvénye- síthető. |
A biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat elutasítása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerző- déssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezeli, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvé- nyesíthető. Ebben a tekintetben az adatok megőrzésére a Ptk. elévülési szabályai az irá- nyadók. |
A Biztosító biztosítási csalás megelőzése, va- lamint azonosítása érdekében végzett adat- kezelési tevékenység, valamint ennek folya- matos ellenőrzése (külön adatbázis). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító biztosítási csalás megelőzéséhez, azonosításához fű- ződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | GDPR 17. cikk (3) bek. e) pontja szerinti jogi igény érvényesítése. |
A biztosítási szerződés megkötését megelő- zően az Biztosító ellenőrzi ügyfeleinek esetle- ges korábbi díjhátralékait, valamint nagyobb összegű biztosítások esetén az ügyfél jövő- beni díjfizetési képességét (kockázatos ügy- felekkel való szerződéskötés megelőzése érdekében végzett tevékenység). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító kockázatos ügyfelekkel való szerződéskötése megelőzé- séhez fűződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A Biztosítási szerződés megkötése, meglévő biztosítási szerződések módosítása és állo- mányban tartása, valamint a biztosítási szer- ződésekhez kapcsolódó díjak, követelések megállapítása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Biztosító ügyfeleinek telefonos úton történő megkeresése állományápolási célból (pl. elektronikus úton való kommunikáció megtételére vonatkozó tájékoztatás, csekkes díjfizetésről más díjfizetési módra történő áttérésre vonatkozó tájékoztatás). | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A biztosítási szolgáltatási igény elbírálása, a szerződés teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A biztosítási szerződésből származó jogi igé- nyekkel szembeni védekezés előterjesztése. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés (pl.: Bit., Ptk., és egyéb ágazati jogszabályok). | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A biztosítási szerződéses jogviszonnyal kap- csolatos bírósági, hatósági megkeresések megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés (pl.: Bit., Ptk., és egyéb ágazati jogszabályok). | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Az ügyfél egészségi állapotából fakadó koc- kázatainak felmérése és értékelése, a kocká- zatokkal arányos biztosítási díj megállapítása. | Az érintett kifejezett hozzájárulása. | Természetes személyazonosító adatai, TAJ- szám, egészségügyi kérdőívre adott válaszok, egészségügyi adatok, egészségügyi adatokat alátámasztó leletek, orvosi diagnózisok és feljegyzések. | A létrejött szerződések esetén az egészség- ügyi adatok a biztosítási szerződés megköté- sével és állományban-tartásával kapcsolatos adatokkal megegyező ideig kerülnek táro- lásra. |
A biztosítási szerződés megszüntetése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Számviteli bizonylatok megőrzésére vonat- kozó kötelezettség teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (Számvtv.169.§ szerinti jogi kötelezettség). | A számviteli bizonylatokhoz szükséges sze- mélyes adatok. | 8 év |
Az Érintett biztosítási szerződésből származó követeléseinek érvényesítése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyom- tatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Direkt Marketing és hírlevél. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. | Érintett neve, címe, e-mail címe és telefon- száma. | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a Biztosító fennállásáig. |
A szerződéssel kapcsolatos kérdésekkel, kéré- sekkel, vagy érintetti jogainak érvényesítése céljából bármely kommunikációs csatornán (honlapon lévő űrlap kitöltésével, írásban, telefonon vagy személyes ügyfélszolgálaton keresztül) a Biztosítóhoz forduló Érintettek azonosítása annak érdekében, hogy Biztosító kizárólag az arra jogosult személlyel és olyan adatot közöljön, melyre az azonosított fél jogosult. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, születési név, anyja neve, születési idő, azonosító okmány száma, e-mail cím, elekt- ronikus felületen keresztüli ügyintézés esetén az azonosításhoz szükség felhasználónév és jelszó. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető |
Kárügyintézéssel, biztosítási eseményekkel és kárbejelentési dokumentumokkal kapcso- latos adatkezelés: a technikai adminisztráció megkönnyítése és a kárigények gyorsabb ügyintézése, kifizetése, továbbá az elírások kiküszöbölése, és az igénybejelentővel tör- ténő, a kárügyintézést megkönnyítő kapcso- latfelvétel postai úton vagy telefonon, ezen keresztül azon információk és adatok be- gyűjtése, melyek által a Biztosító meg tudja ítélni a kárigény jogosságát, valamint a kár- kifizetés szerződés szerint szükséges mérté- két. | Amennyiben a szolgáltatásra igényt tartó személy a biztosítóval szerződéses kapcsolat- ban áll (szerződő fél, biztosított vagy kedvez- ményezett), úgy az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. Amennyiben az adatkezelésben Érintett nem áll szerződéses kapcsolatban a Biztosítóval (például felelősségbiztosítások esetén a károsult), úgy az adatkezelés jog- alapja a Biztosító jogos érdeke. Amennyiben a kárügyintézéshez, szolgáltatási igény elbí- rálásához (azon belül a kárigény elbírálása során) a GDPR 9. cikke szerinti személyes adatok különleges kategóriáinak (egészség- ügyi adatok) kezelése szükséges, úgy az adatkezelés jogalapja az érintett kifejezett hozzájárulása. | Biztosított neve, károsult neve, cím, kapcso- lattartó telefonszáma kapcsolattartó e-mail címe, kötvényszám, káresemény dátuma, ká- rosult vagyontárgyról készült fényképek, kárszemle során rögzített adatok, kár oka, becsült kárösszeg, kárkifizetés összege, káro- sult bankszámlaszáma, az adatkezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Kárrendezéssel, biztosítási eseményekkel és kárbejelentési dokumentumokkal kapcsola- tos telefonos, vagy személyes ügyfélszolgála- ton történő ügyintézés lebonyolítása során hangfelvétel rögzítése, amelynek célja szó- ban megtett nyilatkozat tartalmának vissza- idézése, a nyilatkozó személyének és a nyilat- kozattétel időpontjának azonosítása a beszél- getésben a résztvevők jogainak megóvása érdekében. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés vagy a személyes ügyfélszolgálaton történő beszél- getés során rögzített hangfelvétel, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: Biztosított neve, károsult neve, cím, kapcso- lattartó telefonszáma kapcsolattartó e-mail címe, kötvényszám, káresemény dátuma, károsult vagyontárgyról készült fényképek, kárszemle során rögzített adatok, kár oka, becsült kárösszeg, kárkifizetés összege, káro- sult bankszámlaszáma, beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok, az adat- kezelési cél teljesítése során rögzített szemé- lyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A technikai adminisztráció megkönnyítése, és a gyorsabb ügyfélkiszolgálás megvalósí- tása, a személyes adatok és biztosítási szerző- déssel kapcsolatos információk megosztása az arra jogosult Érintettekkel. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, valamint a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok. | A kitöltött nyomtatványok / egyéb doku- mentumok, valamint az azokra adott vála- szokban foglalt adatok a biztosítási szerződés megkötésével és állományban-tartásával kapcsolatos adatokkal megegyező ideig ke- rülnek eltárolásra. |
Az ügyfél szerződésével kapcsolatos igényei- nek, kéréseinek, kifogásainak, a szerződéssel kapcsolatos kérdéseinek, észrevételeinek, be- jelentésének rendszerezése, a szerződésből eredő kárbejelentések, szolgáltatási igény- bejelentések fogadása, illetve a telefonbe- szélgetést követően, a később benyújtott panaszok és jogviták esetén a szerződésre vonatkozó korábbi telefonos beszélgetések hangfelvétel alapján történő rekonstruálása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, valamint a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok. | A Biztosító a megkeresés eredményeként tu- domására jutott adatot a kézhezvételt kö- vető kilencven napig kezelheti. Ha a fenti időtartam alatt a Biztosítónak jogi igény érvényesítéséhez szükséges a további megőrzés, úgy az adatkezelés fentebb meg- határozott időtartama a GDPR 6. cikk (1) f) pont alapján, a Biztosító jogos érdekére te- kintettel meghosszabbodik az igény érvénye- sítésével kapcsolatban indult eljárás jogerős befejezéséig. |
Az ügyfelek igényeire szabott egyedi, vagy új és meglévő termékeinek ismertetése, gaz- dasági reklámok, hírlevelek küldése. | Az Érintett hozzájárulása. | Név, cím, telefonszám, e-mail cím, Érintett meglévő szerződéseire vonatkozó adatok (különösen szerződés típusa és díja), szerző- dés lejárata. | Leiratkozásig, visszavonásig. |
Veszélyközösség érdekeinek megóvása érde- kében, a szolgáltatások jogszabálynak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a bizto- sítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából. | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos érdeke. | A szerződés megkötéséhez szükséges adatok kezelése. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Az elhunyt szerződő féllel, illetve biztosítottal kapcsolatba hozható adatok tekintetében az Érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. keletkezteti. | A szerződéssel kapcsolatos adatok kezelése | Az örökösi jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető, de legalább 8 évig. |
Biztosítás telefonos értékesítése (telefonos kommunikációs eszköz útján való biztosítási szerződéskötés) során hangfelvétel rögzítése, amelynek célja a telefonon keresztül megtett nyilatkozat tartalmának visszaidézése, a nyi- latkozó személyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jogainak megóvása érdekében. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. Amennyiben a telefonbeszélgetés rögzí- tését követően az Érintett visszavonja hozzá- járulását, úgy az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés hang- felvétele, amely az alábbi adatokat tartal- mazhatja: név, irányítószám, telefonszám, a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok, az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott szemé- lyes adatok, az adatkezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosító ügyfeleinek állományápolási cél- ból történő telefonos megkeresése (pl. elekt- ronikus úton való kommunikáció megtéte- lére vonatkozó tájékoztatás, csekkes díjfize- tésről más díjfizetési módra történő áttérésre vonatkozó tájékoztatás) során hangfelvétel rögzítése, amelynek célja a telefonon keresz- tül megtett nyilatkozat tartalmának vissza- idézése, a nyilatkozó személyének és a nyilat- kozattétel időpontjának azonosítása a beszél- getésben résztvevők jogainak megóvása ér- dekében. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. Amennyiben a telefonbeszélgetés rögzí- tését követően az Érintett visszavonja hozzá- járulását, úgy az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés hang- felvétele, amely az alábbi adatokat tartal- mazhatja: név, irányítószám, telefonszám, a beazonosításhoz szükséges egyéb személyes adatok, az adatkezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A Biztosító által nyújtott szolgáltatás minősé- gének biztosítása, minőségének ellenőrzése, ügyfél elégedettség mérése, ügyfelek Biztosí- tóra vonatkozó tapasztalatainak rögzítése. | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés vagy a személyes ügyfélszolgálaton történő beszél- getés során rögzített hangfelvétel, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: név, irányító- szám, telefonszám, a beazonosításhoz szük- séges egyéb személyes adatok, az adatkeze- lési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
A Biztosító által telefonon keresztül vagy sze- mélyes ügyfélszolgálat igénybevétele során fogadott panasz hanganyagának rögzítése, amelynek célja a szóban megtett nyilatkozat tartalmának visszaidézése, a nyilatkozó sze- mélyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jo- gainak megóvása érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vo- natkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 159. § (2) bekezdése keletkezteti. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés vagy a személyes ügyfélszolgálaton történő beszél- getés során rögzített hangfelvétel, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: név, irányító- szám, telefonszám, a beazonosításhoz szük- séges egyéb személyes adatok, a panasz fel- vétele során rögzített személyes adatok. | A hangfelvétel rögzítésétől számított 5 év. Ha a hangfelvétel tárolásának időtartama alatt a Biztosítónak jogi igény érvényesítésé- hez szükséges a további megőrzés, úgy az adatkezelés fentebb meghatározott időtar- tama a GDPR 6. cikk (1) f) pont alapján, a Biztosító jogos érdekére tekintettel meghosz- szabbodik az igény érvényesítésével kapcso- latban indult eljárás jogerős befejezéséig. |
A Biztosító ügyfelei részére a biztosítási szer- ződésükhöz kapcsolódó telefonos, vagy sze- mélyes ügyfélszolgálaton történő ügyintézés lebonyolítása (pl.: díjfizetési mód módosí- tása, zöldkártya igénylése) során hangfelvé- tel rögzítése, amelynek célja szóban megtett nyilatkozat tartalmának visszaidézése, a nyi- latkozó személyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jogainak megóvása érdekében. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés teljesítése. | Érintettel folytatott telefonbeszélgetés vagy a személyes ügyfélszolgálaton történő beszél- getés során rögzített hangfelvétel, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: név, irányító- szám, telefonszám, a beazonosításhoz szük- séges egyéb személyes adatok, az adatkeze- lési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, amed- dig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. |
Az egyes nyereményjátékokon, promóciókon történő részvétel esetén a játékszabályzatban külön tájékoztató kerül elhelyezésre az ott megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolatban. | |||
Felhívjuk a figyelmet, hogy a vállalati ügyfeleknek értékesített csoportos biztosítások esetén a Biztosítottként megjelölt természetes személyek személyes adatait a Biztosító az egyéni ügyfelekkel megegyező adatvédelmi előírások betartása mellett kezeli.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
[14] Az adatfeldolgozók címzetti körök szerint (B.3.2 pont):
◼ belföldi és az Európai Gazdasági Térségről szóló Egyezményben részes tagállamban lévő viszontbiztosítók,
◼ elektronikus adatfeldolgozó szolgáltatók,
◼ informatikai (rendszerkarbantartó, üzemeltető) szolgáltatók,
◼ információbiztonsági és szoftverfejlesztési szolgáltatók,
◼ kárrendező és kárszakértő szolgáltatók,
◼ kárrendezés során eljáró magánnyomozók,
◼ kockázatelbírálásban és kárrendezés során eljáró orvosszakértők,
◼ kárrendezésben és díjbehajtásban résztvevő ügyvédek, ügyvédi iro- dák, követelésbehajtók
[15] A Biztosító 3. országba az alábbi címzetti körnek továbbíthat adatot (B.3.2. pont):
◼ viszontbiztosítók,
◼ egészségügyi intézmények,
◼ egészségügyi szolgáltatást nyújtó szolgáltatók,
◼ nyomozóhatóság, ügyészség, bíróság.
[16] Biztosítotti veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében tör- ténő biztosítók közötti megkeresés részletes feltételei (B.3. pont):
a) A megkeresés
◼ Bit. 149. §-ában biztosított felhatalmazás alapján,
◼ jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezett- ségének teljesítése során,
◼ szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelőtelje- sítése érdekében,
◼ biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadá- lyozása céljából történik.
b) A megkeresés
a Bit. 149. § (3)–(6) bekezdése által meghatározott olyan ada- tokra vonatkozik, amelyeket a megkeresésbe bevont biztosító
◼ Bit. 135. § (1) bekezdésében meghatározottak szerint,
◼ biztosítási termék sajátosságainak a figyelembevételével kezel.
c) A megkeresésnek tartalmaznia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azonosításához szükséges adato- kat, a kért adatok fajtáját, valamint az adatkérés céljának megje- lölését.
[17] A Bit. 1. melléklet A) rész 3-9. és 14-18. pontjában meghatározott ágazatok a következők:
◼ szárazföldi járművek (sínpályához kötött járművek kivételével),
◼ sínpályához kötött járművek,
◼ légi járművek,
◼ hajók,
◼ szállítmány,
◼ tűz és elemi károk,
◼ egyéb vagyoni kár,
◼ hitel,
◼ kezesség és garancia,
◼ különböző pénzügyi veszteségek,
◼ jogvédelem
◼ segítségnyújtás.
[18] A Bit. 1. melléklet A) rész 10-13. pontjában meghatározott ágazatok a következők:
◼ szárazföldi járművekkel,
◼ légi járművekkel,
◼ hajókkal kapcsolatos felelősség,
◼ továbbá általános felelősség.
[19] A Biztosító által a megkeresés során megkapott adatok kezelésére vo- natkozó határidők (B.3. pont):
A Biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő 90 napig kezelheti.
Ha a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés időtartama meghosszabbo- dik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás befejezéséig. Ha a megkeresés eredményeként a Biztosító tudomására jutott adata Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és azigény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adatmeg- ismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést kö- vető egy évig kezelhető.
[20] A Bit. 1. melléklet A) rész 3-6. pontjában meghatározott ágazatok a következők:
◼ szárazföldi járművek (sínpályához kötött járművek kivételével),
◼ sínpályához kötött járművek,
◼ légi járművek,
◼ hajók.
Felek közötti kapcsolattartás szabályai, jognyilatkozatok
Panaszok bejelentésének módja Adatkezelés, adatvédelem
Szankciós korlátozási és kizárási záradék Egyoldalú módosítás lehetôsége Alkalmazandó jog
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
C) Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei („ÁSZF”)
A Biztosító díj ellenében arra vállal kötelezettséget, hogy a Szerződésben meghatározott jövőbeni Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Szer- ződésben meghatározott Biztosítási szolgáltatást teljesíti.
C.1. A SZERZŐDÉS ALANYAI
C.1.1. Biztosító
A Biztosító az UNIQA Biztosító Zrt. [1], amely a biztosítási díj ellenében a
Szerződésben meghatározott Biztosítási szolgáltatások teljesítését vállalja.
C.1.2. Szerződő
Jelen biztosítás Szerződője kizárólag fogyasztónak nem minősülő személy vagy szervezet lehet.
C.1.3. Biztosított
Biztosított lehet az Ajánlatban/Kötvényben megnevezett:
◼ társasház közösség
◼ társasház tulajdonostársai
◼ lakásszövetkezet
◼ lakásszövetkezeti tagok és nem tag tulajdonosok
◼ a társasház közösség, lakásszövetkezet közös képviseletét ellátó szervezet vagy természetes, illetve nem természetes személy
A Biztosító szolgáltatására a Biztosított jogosult.
A Szerződő/Biztosított és a Biztosító együttesen a továbbiakban: „Felek”.
C.2. TERÜLETI HATÁLY
A biztosítás hatálya az ajánlaton a kockázatviselési helyként megjelölt cím szerinti telek területén lévő, tételesen felsorolt lakóépület(ek)re és épít- mény(ek)re terjed ki.
Kizárólag Magyarország területén található vagyontárgyak biztosít- hatóak.
C.3. FOGALMAK
C.3.1. A Biztosító szolgáltatásához kapcsolódó fogalmak
Az alábbi fogalmak a jelen biztosítási feltételek szerinti szóhasználatot tük- rözik, e fogalmak más területen, illetve környezetben történő, esetlegesen eltérő tartalmú használata nem vonatkoztatható a jelen Szerződésre.
Belvíz: a talajszint felett megjelenő talajvíz.
Biztosítási esemény: olyan, a Biztosítási időszakon belül bekövetkező ese- mény, amelyre a Biztosító kockázatviselése kiterjed
Biztosítási évforduló: a Szerződés kezdetét követően minden évben a Szer- ződésben a kockázatviselés kezdeteként megjelölt hónap és nap. A Biztosí- tási évfordulókhoz kapcsolódnak – többek között – a felmondási jog, a biz- tosítási díj elszámolása, a Szerződés tartalmi módosítása.
Biztosítási időszak: a Felek megállapodásának megfelelően a Biztosítási év- fordulóhoz igazodó, Szerződésen feltűntetett időszak, mely minden esetben egy év, kivéve, ha a Felek ettől írásban eltérően állapodnak meg. (Az első Biztosítási időszak a Szerződés kezdetétől az első Biztosítási évfordulóig ter- jedő időtartam.)
Biztosítási összeg: A biztosítási fedezet maximális összege, mely összeg ere- jéig a Szerződő, illetve a Biztosított a Biztosítóval szemben igényt érvénye- síthet.
Biztosítási szolgáltatás: A Biztosító által az adott kockázatviselési időn belül bekövetkezett Biztosítási eseményre nyújtott szolgáltatás. A Biztosítási ese- mények, szolgáltatások részletes meghatározását a KSZF tartalmazza.
Hozzátartozó: a házastárs, egyenesági rokon, az örökbefogadott, a mos- toha-és nevelt gyermek, az örökbefogadó, a mostoha-és nevelőszülő, va- lamint a testvér, az élettárs, az egyenesági rokon házastársa, a házastárs egyenesági rokona és testvére, valamint a testvér házastársa.
Kockázatviselés helye: a Szerződésben (kockázatviselési hely rovatban) meg- jelölt, pontos címmel és/vagy helyrajzi számmal azonosított telek területén lévő lakóépület, melléképület, építmények;
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai Többszörös biztosítás
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
Mentesülés Általános kizárások Egyéb rendelkezések
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
Kötvény: A biztosítási ajánlat elfogadását és a Szerződés létrejöttét igazoló, a Biztosító által kiállított okirat. Ha a Kötvény a Szerződő fél ajánlatától eltér, és az eltérést a Szerződő fél a dokumentum kézhezvételét követően 15 napon belül nem kifogásolja, a Szerződés a Kötvény szerinti tartalommal jön létre. Ez a rendelkezés lényeges eltérésekre akkor alkalmazható, ha a Biztosító az eltérésre a Szerződő fél figyelmét a Kötvény kiadásakor írásban felhívta. Ha a felhívás elmarad, a Szerződés az ajánlat tartalmának megfe- lelően jön létre.
Szolgáltatási limit: a Biztosító által az egyes Biztosítási időszakokra forint összegben meghatározott szolgáltatási korlátozás. A Szolgáltatási limit az adott Biztosítási időszakban igénybe vett szolgáltatás összegével csökken. A Szolgáltatási limit fel nem használt része nem vihető át a következő Biztosítási időszakra. Fedezetfeltöltésre nincs lehetőség.
Szolgáltatási tábla: A biztosítási ajánlaton, illetve a Kötvényen szereplő táb- lázat, mely a Biztosítási szolgáltatások és a Biztosítási összegek részletezésére szolgál.
Talajvíz: az édesvízkészlet azon része, ami a felső vízzáró réteg felett he- lyezkedik el, a csapadékból, illetve a felszíni vizekből (folyókból, tavakból) beszivárogva gyülekezik össze és kitölti a talajszemcsék közötti üres teret.
C.4. SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A Szerződés a Felek írásbeli megállapodásával jön létre. A Szerződés az aján- lattételt követően, a Kötvény kiállításával jön létre. A Biztosító a Kötvényt az ajánlat alapján, azzal egyezően állítja ki.
C.5. A SZERZŐDÉS HATÁLYBALÉPÉSE, A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE
A Biztosító kockázatviselése a Szerződés hatálybalépésével kezdődik meg. A Szerződés az azt követő nap 0 órájától lép hatályba, amikor a Szerződés első díja a Biztosító bankszámlájára beérkezik, illetőleg akkor amikor a díj megfizetésére vonatkozóan halasztásban állapodnak meg feltéve, hogy a Szerződés létrejött vagy utóbb létrejön.
C.6. A BIZTOSÍTÓ SEGÍTSÉGNYÚJTÁSI SZOLGÁLTATÓ PARTNERE
A Biztosító jelen Szerződés teljesítésében a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u. 36–38., a továbbiakban Segítségnyújtási szolgáltató) szolgáltatóval áll Szerződésben, aki a Biztosító segélyhívó vonalát (x00 00 000-000) működteti.
C.7. A SZERZŐDÉS TARTAMA, A BIZTOSÍTÁSI IDŐSZAK ÉS A BIZTOSÍTÁSI ÉVFORDULÓ
A Szerződés határozatlan tartamra jön létre, kivéve, ha azt a Felek a Szer- ződésben határozott időre kötik.
A Biztosítási időszak a Biztosítási évfordulókhoz igazodó egy éves időtartam. Az első Biztosítási időszak a Szerződés kezdetétől az első Biztosítási évfordu- lóig terjedő időtartam.
Amennyiben a Felek a Szerződést Biztosítási évfordulóra nem mondják fel írásban a Biztosítási időszak vége előtt legalább 30 nappal, a Szerződés vál- tozatlan feltételekkel automatikusan újabb egy éves Biztosítási időszakra megújul.
Határozott tartamú Szerződés esetén a Biztosítási időszak a Szerződés kez- dete és lejárata közti időszak, amely dátumok a Szerződésben kerülnek rög- zítésre.
C.8. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY BEJELENTÉSE
1. A Szerződőnek (Biztosítottnak) a káreseményt annak bekövetkezte után haladéktalanul, de legkésőbb a tudomására jutásától számított 2 mun- kanapon belül írásban be kell jelentenie a Biztosító felé, meg kell adnia a szükséges felvilágosításokat, valamint lehetővé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának ellenőrzését. Amennyiben a fentiek elmu- lasztása miatt lényeges körülmények (a kártérítés jogalapja, a kárese- mény bekövetkeztének ideje, a kár összege) kideríthetetlenné válnak, a Biztosító kötelezettsége nem áll be.
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak
⏵
⏵
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató
⏵
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak
⏵A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai
A szerződés módosítása A szerződés megszűnése,
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
Mentesülés Általános kizárások Egyéb rendelkezések
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
2. A tűzkárokat az elsőfokú tűzrendészeti hatóságnak, a betöréses lopás károkat, illetve azokat a tűzkárokat, amelyeknél fennáll a bűncselekmény gyanúja –, az illetékes rendőrhatóságnak is haladéktalanul be kell jelen- teni azok felfedezését követően.
Betétkönyvek, értékpapírok eltűnése esetén a Biztosított köteles hala- dék- talanul zároltatni a kifizetést és megindítani a hirdetményi eljárást.
3. A Biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyontárgy álla- potában a Szerződő (Biztosított) a kárfelvételi eljárás megindulásáig, de legkésőbb a bejelentéstől számított 5. napig csak a kárenyhítéshez szük- séges mértékig változtathat. Amennyiben az indokoltnál nagyobb mérvű változtatás következtében a Biztosító számára lényeges körülmé- nyek tisztázása lehetetlenné válik, szolgáltatási kötelezettsége nem áll be.
4. Ha a kárszemlét a Biztosító a bejelentéstől számított 5. napon belül nem végzi el, akkor a Biztosított jogosult a megsérült vagyontárgy javítására, helyreállítására intézkedni. A vagyontárgy fel nem használt, illetve meg- sérült részeit azonban további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.
5. A Szerződőnek (Biztosítottnak) a kár összegszerűségét hitelt érdemlően bizonyító terveket, számlákat, kartonokat, bizonylatokat stb. – a Biztosító kérésére – bármikor rendelkezésre kell bocsátani.
6. Amennyiben a Biztosítottnak tudomására jut a tőle eltulajdonított tár- gyak holléte, arról haladéktalanul köteles a rendőrséget és a Biztosítót értesíteni, továbbá a tárgyak azonosítására és visszaszerzésére minden tőle jogszerűen elvárhatót megtenni.
C.8.1. A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumok
A Biztosító a káresemény bekövetkezése esetén azon okiratok bemutatását kérheti, amelyek alkalmasak a káresemény bizonyítására. A Biztosító a szol- gáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától te- heti függővé, amely a Biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges. A Biztosítási esemény bekövetkezését a Biztosító részére a Szerződőnek, Biztosítottnak, károsultnak bizonyítania szükséges.
A káresemény bekövetkezése esetén a károk, költségek bizonyítására alkal- masak okiratok, számlák, hatósági, bírósági határozatok, jegyzőkönyvek, tárgyi bizonyítékok, amelyek a Biztosítási esemény jogalapját, valamint annak összegszerűségét bizonyítják. A felsoroltakon kívül a Szerződőnek, Biztosítottnak, illetve a károsultnak joga van a Biztosítási esemény, a károk és költségek igazolására – a bizonyítás általános szabályai szerint – annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse.
A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumokat az 1. számú Füg- gelék tartalmazza.
C.8.2. A Biztosító szolgáltatásának teljesítése
A Biztosító a bejelentett igény alapján köteles a szolgáltatást teljesíteni, a szolgáltatás elbírálásához szükséges utolsó dokumentum kézhezvételétől számított 15 napon belül, amennyiben a jogalap fennáll és az összegsze- rűség megállapítható, vagy annak elutasításáról indoklással együtt írásban tájékoztatást küld.
Abban az esetben, ha a Biztosító által kért dokumentumokat felhívás elle- nére sem, vagy újból hiányosan nyújtják be, a Biztosító a szolgáltatási igényt elutasíthatja, illetőleg azt a rendelkezésre álló dokumentumok alapján bí- rálja el.
A számlával igazolt költségeket a Biztosító legfeljebb a Szolgáltatási táblá- ban megjelölt összeghatárig téríti meg. A kifizetett általános forgalmi adó összegét a Biztosító csak olyan számla alapján téríti meg, amelyen feltün- tették az általános forgalmi adó összegét vagy amelyből annak összege ki- számítható.
Biztosító a kifizetést forintban, asszisztencia szolgáltatás esetén természet- ben teljesíti.
A biztosításközvetítő nem jogosult a Biztosítótól az ügyfélnek járó összeg kifizetésében közreműködni.
C.8.3. A biztosított vagyontárgy megkerülése
Ha a biztosított vagyontárgy megkerül, a Biztosított arra igényt tarthat; ebben az esetben a Biztosító által teljesített szolgáltatást köteles visszatérí- teni.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
⏵A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai
A szerződés módosítása A szerződés megszűnése,
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
Mentesülés Általános kizárások Egyéb rendelkezések
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
C.9. A BIZTOSÍTÁSI DÍJ, A DÍJFIZETÉS SZABÁLYAI
C.9.1. A biztosítási díj megfizetése
A biztosítási díj a Biztosító kockázatvállalásának ellenértéke, amelyet a Szer- ződőnek kell megfizetnie.
A biztosítás teljes tartamára eső biztosítási díj – a Felek ellenkező kikötésének hiányában – a Kötvény kiállításával egy időben és egy összegben fizetendő.
Ha a Biztosítási esemény bekövetkezik, és a Szerződés megszűnik, a Biztosító
az egész Biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti.
Ha az esedékes díjnak csak egy részét fizették meg, és a Biztosító – a díjfi- zetési kötelezettség elmulasztására vonatkozó szabályok megfelelő alkal- mazásával – eredménytelenül hívta fel a Szerződőt a befizetés kiegészíté- sére, a Szerződés változatlan Biztosítási összeggel, a befizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn.
Ha a Szerződés a díj nemfizetése miatt megszűnik, a Biztosító követelheti a tartamengedmény időarányos részének megfizetését.
A Szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a Biztosító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért. Ha az időarányos díjnál több díjat fizettek be, a Biztosító a díjtöbbletet visszaté- ríti.
A biztosítás első díja a kockázatviselés kezdőnapján, a folytatólagos (rend- szeres) díj pedig mindig előre, annak az időszaknak az első napján esedé- kes, amelyre a díj vonatkozik.
Amennyiben a Szerződés halasztott díjfizetéssel (vagy halasztott díjfizetéssel és egyben halasztott kockázatviselési kezdettel) jön létre, az első biztosítási díj esedékessége a kockázatviselés kezdetétől számított 30. nap.
A díjfizetés kizárólag banki átutalással teljesíthető.
A biztosításközvetítő nem jogosult az ügyféltől biztosítási díjat átvenni.
A biztosítási díj akkor tekintendő megfizetettnek, amikor az a Biztosító erre rendszeresített számlájára, a Szerződésre egyértelműen azonosíthatóan tel- jes egészében beérkezett.
C.9.2. A biztosítási díj egyoldalú módosítása
A Szerződés hatálya alatt a Biztosító a biztosítási díj mértékét a Szerződés kárhányada és kárgyakorisága, illetve a Biztosító érdekkörén kívül eső, a Szerződéssel kapcsolatos költségek emelkedése alapján egyoldalúan mó- dosíthatja.
A Biztosító köteles a fenti díjmódosítást írásban közölni a Szerződővel, leg- később az adott Biztosítási évforduló vége előtt 60 nappal.
Amennyiben a Szerződő a Biztosító által közölt módosításokkal a Szerződést nem kívánja fenntartani, a Szerződést a Biztosítási évfordulóra, az évfordulót megelőzően – 30 napos felmondási idő figyelembevételével – írásban fel- mondhatja. Felmondás hiányában a Szerződő a Biztosítási évforduló napjától kezdődő hatállyal a megváltozott mértékű biztosítási díjat köteles megfizetni.
C.9.3. Indexálás
A Biztosító – a Szerződő hozzájárulásával – az újérték biztosítás fenntartása érdekében automatikus értékkövető indexet alkalmazhat. Az értékkövetés alapja a Központi Statisztikai Hivatal által kiadott építőipari és fogyasztói árindex, melytől a Biztosító ±3% ponttal eltérhet, és melyet Biztosítási év- fordulókor vesz figyelembe és ennek megfelelően módosítja a Biztosítási összeget, illetve a biztosítási díjat.
Az értékkövetéssel módosított Biztosítási összeg az előző Biztosítási időszak Biztosítási összegének és a KSH indexszámának szorzata. A Biztosítási összeg módosításáról a Biztosító a Biztosítási évfordulót megelőzően értesíti a Szer- ződőt. Ha a Szerződő a módosításhoz nem járul hozzá, írásban kérheti biz- tosításának eredeti Biztosítási összegre való visszaállítását.
Ha a Szerződő az értékkövetést írásos formában nem ellenzi vagy arra nem nyilatkozik, úgy azt elfogadottnak kell tekinteni.
Az indexálást követően a feltételekben meglévő összeghatárok (limitek) változatlanok maradnak.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
⏵A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai Többszörös biztosítás
A szerződés módosítása A szerződés megszűnése,
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
Mentesülés Általános kizárások Egyéb rendelkezések
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
Ha ugyanazt az érdeket több Biztosító egymástól függetlenül biztosítja, a Biztosított jogosult igényét ezek közül egyhez vagy többhöz benyújtani, de a kára csak egyszeresen térülhet meg. A Szerződő, illetve a Biztosított köteles bejelenteni, ha az igényelt kárkifizetés esetére a vagyontárgyra más Bizto- sítónál is rendelkezik biztosítással és azt is, ha onnan térítésben részesült.
C.11. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA
C.11.1. Közös megegyezés
A Felek a Szerződés tartalmát közös megegyezéssel írásban, Biztosítási év- fordulóra módosíthatják. A Szerződés módosítását bármelyik fél írásban kez- deményezheti.
C.11.2. A biztosítási kockázat megnövekedése
Ha a Biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a Szerződést érintő lényeges körülményekről vagy azok változásáról, a Biztosító a tudomásszer- zéstől számított 15 napon belül javaslatot tehet a Szerződés módosítására, vagy a Szerződést 30 napra írásban felmondhatja. A Biztosító módosító ja- vaslat tételére vagy a Szerződés felmondására irányuló jogosultságának to- vábbi feltétele, hogy az utólagosan megismert vagy megváltozott körül- mények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezzék.
Ha a Szerződő a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kéz- hezvételétől számított 15 napon belül írásban nem válaszol, a Szerződés a módosító javaslat közlésétől számított 30. napon megszűnik, ha a Biztosító erre a következményre a módosító javaslat megtételekor a Szerződő figyelmét felhívta.
Ha a Biztosító a fenti Szerződés módosítási/felmondási jogával nem él, a Szerződés az eredeti tartalommal hatályban marad. Ha a Szerződés egy- idejűleg több vagyontárgyra vagy személyre vonatkozik, és a biztosítási kockázat jelentős megnövekedése ezek közül csak egyesekkel összefüggés- ben merül fel, a Biztosító a fent meghatározott jogait a többi vagyontárgy vagy személy vonatkozásában nem gyakorolhatja.
C.12. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, KOCKÁZATVISELÉS MEGSZŰNÉSE
A Szerződés – ezzel a Biztosító kockázatviselése– megszűnik az alábbi esetek bármelyikében.
C.12.1. Érdekmúlás, lehetetlenülés
Ha a Biztosító kockázatviselésének kezdete előtt a Biztosítási esemény bekö- vetkezett, bekövetkezése lehetetlenné vált vagy a biztosítási érdek meg- szűnt, a Szerződés vagy annak megfelelő része megszűnik.
Ha a Biztosító kockázatviselésének tartama alatt a Biztosítási esemény bekö- vetkezése lehetetlenné vált vagy a biztosítási érdek megszűnt, a Szerződés vagy annak megfelelő része – az érdekmúlás, illetőleg a lehetetlenülés be- következése napjával – megszűnik.
A biztosítási érdek megszűnéséhez fűződő jogkövetkezmények nem alkal- mazhatók, ha az érdekmúlás kizárólag a biztosított vagyontárgy tulajdon- joga átszállásának következménye, és a vagyontárgy más jogcím alapján már korábban is az új tulajdonos birtokában volt.
Ebben az esetben a tulajdonjoggal együtt a biztosítási fedezet is átszáll, és a tulajdonjog átszállása időpontjában esedékes biztosítási díjakért a korábbi és új tulajdonos egyetemlegesen felelős. A Szerződést bármelyik fél a tulaj- donjog átszállásáról való tudomásszerzést követő 30 napon belül írásban, 30 napos határidővel felmondhatja.
Amennyiben a biztosított vagyontárgy tulajdonosának személyében adás- vétellel, ajándékozással vagy árveréssel változás történik, a Szerződő köteles 30 napon belül bejelenteni a tulajdonosváltozást a Biztosítónak. A bejelen- téshez csatolandó a tulajdonjog megszűnését/átruházását igazoló doku- mentum.
C.12.2. Díjfizetési kötelezettség elmulasztása, reaktiválás
A Szerződés a biztosítási díj esedékességétől számított 60. nap elteltével megszűnik, ha addig a hátralékos díjat nem fizették meg, és a Szerződő (Biztosított) halasztást sem kapott, illetőleg a Biztosító a díjkövetelést bíró- sági úton nem érvényesítette.
A Biztosító a Szerződés megszűnését és a bírósági út igénybevételének ha- táridejét további 30 nappal meghosszabbíthatja, ha a folytatólagos díj ese-
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai
⏵
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
Mentesülés Általános kizárások Egyéb rendelkezések
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
dékességétől számított 60 nap eltelte előtt ennek a körülménynek a közlé- sével a Szerződőt a fizetésre írásban felszólítja.
Amennyiben a Szerződő a díjfizetéssel késedelembe esik, és a Biztosító a díj bírósági úton történő érvényesítését kezdeményezi, úgy az adott Biztosítási időszak végéig számított díj egyösszegben esedékessé válik.
A díj-nemfizetés miatti megszűnés után befizetett díj nem helyezi újra ha- tályba a Szerződést.
Abban az esetben, ha a Szerződés a folytatólagos díj meg nem fizetése kö- vetkeztében szűnt meg, a Szerződő a megszűnés napjától számított 120 napon belül írásban kérheti a Biztosítót – az adott időszakra vonatkozó, írásban megtett kármentességi nyilatkozat csatolása mellett – a kockázat- viselés helyreállítására. A Biztosító a biztosítási fedezetet a megszűnt Szer- ződés feltételei szerint helyreállíthatja, feltéve, hogy a korábban esedékessé vált biztosítási díjat megfizetik (reaktiválás).
C.12.3. A Szerződő jogutód nélküli megszűnése
A Szerződő jogutód nélküli megszűnése esetén az erről szóló határozatban feltüntetett megszűnés napjának leteltével a Szerződés megszűnik.
C.12.4. Rendes felmondás
A Felek a határozatlan tartamú Szerződést legkésőbb a Biztosítási időszak végét megelőző 30 nappal írásban felmondhatják a Biztosítási időszak végére.
C.13. A FELEKRE VONATKOZÓ EGYÉB JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK
C.13.1. A Szerződő és Biztosított egyéb kötelezettségei
I. Közlési és tájékoztatási kötelezettség
A Szerződőt és a Biztosítottat egyaránt közlési kötelezettség terheli, amely- nek értelmében a szerződéskötéskor, mindannyian kötelesek a biztosítás elvállalása szempontjából minden olyan lényeges körülményt a Biztosítóval közölni, amelyet ismertek vagy ismerniük kellett.
A Biztosító jogosult a közölt adatok ellenőrzésére. A Biztosító írásban közölt kérdéseire adott, a valóságnak megfelelő válaszokkal a Szerződő és a Bizto- sított közlési kötelezettségének eleget tesz. A kérdések megválaszolatlanul hagyása önmagában nem jelenti a közlési kötelezettség megsértését.
A közlésre irányuló kötelezettség megsértése esetén a Biztosító kötelezett- sége nem áll be, kivéve, ha a Szerződő bizonyítja, hogy az elhallgatott kö- rülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a Biztosítási esemény bekövetkeztében.
Ha a Szerződés több vagyontárgyra vagy személyre vonatkozik, és a közlési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a Biztosító a közlésre irányuló kötelezettség megsértésére a többi va- gyontárgy vagy személy esetén nem hivatkozhat.
A közlésre irányuló kötelezettség egyaránt terheli a Szerződőt és a Biztosí- tottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre köteles lett volna.
II. Változásbejelentési kötelezettség
1. A Szerződőnek, Biztosítottnak bekövetkezésüktől számított 5 napon belül a Biztosító részére be kell jelentenie a Szerződéssel kapcsolatos lényeges körülmények változását, így különösen az alábbiakat:
a) Ha a vagyonérték Biztosítási összegének 10%-át meghaladó mértékű változás történt, ami a Szerződésben szereplő Biztosítási összeg mó- dosítását indokolja;
b) Ha a Szerződésben szereplő vagyontárgyakra további biztosítást kötött;
c) A biztosított vagyontárgyakra bármilyen jelzálog lett terhelve, a jo- gosult megjelölésével;
d) A biztosított vagyontárgyak bérbeadását;
2. Ha a Szerződő (Biztosított) a Szerződéssel kapcsolatos lényeges körülmé- nyek változását 5 napon belül a Biztosítónak írásban nem jelenti be, a Biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a Szerződő fél bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biz- tosító a szerződéskötéskor ismerte vagy az nem hatott közre a Biztosítási esemény bekövetkeztében.
3. Ha a Biztosító csak a szerződéskötés után szerez tudomást a Szerződést érintő lényeges körülményekről vagy azok változásáról, és ezek a körül- mények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezik, a tu- domásszerzéstől számított 15 napon belül javaslatot tehet a Szerződés
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai Többszörös biztosítás
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
⏵A felekre vonatkozó egyéb jogok
és kötelezettségek Mentesülés Általános kizárások
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
módosítására, illetőleg – ha a kockázatot nem vállalja – a Szerződést
30 napra írásban felmondhatja.
4. Ha a Szerződő (Biztosított) a módosító javaslatot nem fogadja el vagy arra annak kézhezvételétől számított 15 napon belül nem válaszol, a Szerződés a módosító javaslat közlésétől számított 30. napon megszűnik, ha a Biztosító erre a következményre a módosító javaslat megtételekor a Szerződő figyelmét felhívta.
5. Ha a Biztosító a 3. pontban meghatározott jogaival nem él, a Szerződés
az eredeti tartalommal hatályban marad.
Ha a Szerződés több vagyontárgyra vagy személyre vonatkozik, és a vál- tozásbejelentési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a Biztosító a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértésére a többi vagyontárgy vagy személy esetén nem hivatkozhat.
A változás bejelentésére irányuló kötelezettség egyaránt terheli a Szer- ződőt és a Biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, noha arról tud- nia kellett, és a bejelentésre köteles lett volna.
III. Kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség
A Szerződő/Biztosított a káresemények megelőzése és elhárítása érdekében köteles mindent megtenni, ami az adott helyzetben általában elvárható, illetve a biztonsági intézkedéseket betartatni.
A kárenyhítés szükséges költségei a Biztosítási összeg keretei között akkor is a Biztosítót terhelik, ha a kárenyhítés nem vezetett eredményre.
Így különösen, de nem kizárólagosan a Szerződő/Biztosított köteles:
◼ a Biztosított helyiségek zárásáról – távollét esetén – gondoskodni, és min- den rendelkezésre álló biztonsági berendezést üzembe helyezni;
◼ az elektromos víz- és gázvezetékek, valamint a hozzájuk kapcsolódó be- rendezések, készülékek, továbbá a biztonságtechnikai berendezések kar- bantartásáról gondoskodni, a hatósági és építészeti előírásokat betartani;
◼ a kárt a Biztosító előírásai és a káresemény bekövetkezésekor adott utasí- tásai szerint, ezek hiányában az adott helyzetben elvárható magatartás követelménye szerint enyhíteni.
Nem állandóan lakott épület esetén a Szerződő/Biztosított a fentieknek túl az alábbi kármegelőzési intézkedéseket köteles megtenni:
◼ a közműveket lezárni (az elektromos rendszeren kívül, amely a tűzjelzők és riasztórendszer működtetéséhez szükséges), a víz-, fűtés- vagy hűtés-
hálózatot vízteleníteni, vagy az október 01. és április 01. közötti időszak- ban köteles a központi fűtést minimum 5 Celsius fokon tartani temperá- lás céljából. Ahol automata tűzoltórendszer működik, ott a vízhálózatot karbantartani, és a fűtést minimum 5 Celsius fokon tartani.
◼ minden nyílászárót be kell zárni és a biztonsági rendszer(eke)t éles álla- potban kell tartani.
Kereskedelmi célú épület (pl. üzletház) esetén a Szerződő/Biztosított a fen- tieknek túl az alábbi kármegelőzési intézkedéseket köteles megtenni:
◼ minden postaládát le kell zárni és meg kell akadályozni a levelek felhal- mozódását,
◼ amennyiben a Biztosító másképp nem rendeli, a Biztosított köteles leg- alább hetente az épület külső és belső ellenőrzését elvégeztetni, valamint a szemetet elszállíttatni.
◼ a biztosított épületben nem tárolhatók tűzveszélyes anyagok (papír, fa, vegyi anyagok, oldószerek stb.)
Nem állandóan lakottnak minősül az épület, ha:
◼ 270 nap folyamatos tartózkodás nélkül lakják
◼ nem állandó lakásra, időszakos, rövidebb idejű tartózkodás (pl. nyaralás) céljára használják
◼ az albetétek, lakások kevesebb, mint 50%-nál valósul meg a 270 napnyi folyamatos tartózkodás
IV. Kárbejelentési (Biztosítási esemény bejelentési) kötelezettség
A Szerződő/Biztosított a Biztosítási eseményt haladéktalanul, de legfeljebb a bekövetkezéstől, illetve a tudomásra jutástól számított 2 munkanapon belül köteles a Biztosítónak írásban bejelenteni, valamint meg kell adnia a szük- séges felvilágosításokat, lehetővé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának ellenőrzését.
A Biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a Szerződő, illetve a Biztosított a Biztosítási esemény bekövetkezését a Szerződésben megállapított határidő- ben a Biztosítónak nem jelenti be, a szükséges felvilágosítást nem adja meg, vagy a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését nem teszi lehetővé, és emi- att a Biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmény kideríthe- tetlenné válik.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai Többszörös biztosítás
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
⏵A felekre vonatkozó egyéb jogok
és kötelezettségek Mentesülés Általános kizárások
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
V. Kárrendezéshez szükséges dokumentumok benyújtásának kötelezettsége
Kárrendezéshez szükséges dokumentumok benyújtásáról a C.8.1. pont ren- delkezik.
VI. Állapotmegőrzési kötelezettség
A Biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyontárgy állapo- tában a Szerződő/Biztosított a kárfelvételi eljárás megindulásáig, de legké- sőbb a bejelentéstől számított 5. napig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékig változtathat. Ha a kárszemlét a Biztosító a bejelentéstől számított 5 napon belül nem végzi el, akkor a Biztosított jogosult a megsérült va- gyontárgy javítása, helyreállítása iránt intézkedni. A Biztosító a kárszemlétől eltekinthet, azonban a vagyontárgy fel nem használt, illetve megsérült ré- szeit további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.
Nem áll be a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége, ha a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a Biztosító szolgáltatási köte- lezettségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények kideríthetet- lenné váltak.
C.13.2. A Biztosító megtérítési igénye
A Biztosítót az általa megtérített kár mértékéig megtérítési igény illeti meg a károkozóval szemben, kivéve, ha a károkozó a Biztosítottal közös háztar- tásban élő Hozzátartozó. A megszűnt követelés biztosítékai fennmaradnak, és e követelést biztosítják.
A Szerződő/Biztosított köteles a megtérítési igény érvényesítése érdekében a Biztosítóval együttműködni, e körben a Biztosító részére a szükséges tájé- koztatást megadni, továbbá a Biztosító által kért okiratokat és adatokat a rendelkezésére bocsátani.
Ha a Biztosító nem térítette meg a teljes kárt és a Biztosító a károkozóval szemben keresetet indít, köteles erről a Biztosítottat tájékoztatni, és a Biz- tosított kérésére köteles a Biztosított igényét is érvényesíteni. A Biztosított igényének érvényesítését a Biztosító a költségek előlegezésétől teheti füg- gővé. A megtérült összegből elsőként a Biztosított követelését kell kielégí- teni.
C.13.3. A Biztosító kötelezettségei
Tájékoztatási kötelezettség
A Biztosító köteles:
a) a Szerződő részére a Szerződéssel, a Szerződést érintő változással kap- csolatos minden szükséges tájékoztatást teljeskörűen megadni;
b) a Biztosítottat – kérésére – tájékoztatni a bejelentett szolgáltatási igénye rendezésének, kifizetésének státuszáról, illetve ezek esetleges akadá- lyairól.
C.14. MENTESÜLÉS
C.14.1. Jogellenesség, szándékosság, súlyosan gondatlan magatartás
A Biztosító mentesül szolgáltatási kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gon- datlan magatartással:
a) a Biztosított, illetve a Szerződő,
b) a velük közös háztartásban élő Hozzátartozó,
c) a Biztosított, illetve a Szerződő jogi személy vagy egyéni cég veze- tői vagy a biztosított vagyontárgyak kezelésével együtt járó mun- kakört betöltő alkalmazottai, megbízottjai, tagjai, illetőleg szervei okozták.
A fenti mentesülési okok a kármegelőzési és a kárenyhítési kötelezett- ség megszegése esetén is alkalmazandóak.
Súlyos gondatlanságnak minősül különösen, ha
a) ha e tényt bíróság vagy más hatóság határozatával megállapította;
b) a kár a Biztosítottnak 2,5 ezrelék véralkoholszintet, illetve 1,26 mg/l lég- alkoholszintet meghaladó súlyosan ittas vagy kábító hatású szertől be- folyásolt állapotával közvetlen okozati összefüggésben keletkezett;
c) a károkozás engedélyhez kötött tevékenység engedély nélküli végzése során, és ezzel okozati összefüggésben történt;
d) a Biztosított jogszabályban vagy egyéb kötelező előírásban meghatáro- zott személyi, tárgyi, műszaki, technikai, informatikai feltételek, továbbá biztonsági felszereltség hiányában végezte tevékenységét, és a kár ezzel összefüggésben keletkezett;
e) a Biztosított a kárt a tevékenységre vonatkozó előírások kirívóan súlyos, illetőleg ismételt megsértésével okozta;
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai Többszörös biztosítás
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
f) a kárt a Biztosított a kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség súlyos megsértésével okozta, vagy a kár bekövetkezte előtt a szükséges intéz- kedéseket annak ellenére sem tette meg, hogy a Biztosító, illetve har- madik személy a káresemény bekövetkezésének veszélyére írásban fi- gyelmeztette, és az adott helyzetben elvárható lett volna a szükséges intézkedések megtétele.
A Szerződés vonatkozásában Hozzátartozónak minősül a házastárs, az egye- nesági rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örök- befogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és a testvér, az élettárs, az egye- nesági rokon házastársa, a házastárs egyenesági rokona és testvére, és a testvér házastársa.
C.14.2. Díjvisszatérítés
A Biztosító mentesülése esetén a Szerződőt a biztosítási díjból semmilyen visszatérítés nem illeti meg.
C.15. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK
A Biztosító kockázatviselése – ellenkező kikötés hiányában – nem ter- jed ki azon Biztosítási eseményekre, melyek közvetlenül vagy közvetve összefüggésben állnak az alábbiakkal, melyek oka egészben vagy rész- ben az alábbi tevékenységek folytatása, illetve az alábbi tevékenysé- gek végzésében való részvétel, illetve melyekhez az alábbi okok hoz- zájárultak:
– a jogszabály szerint ionizálónak minősülő sugárzás vagy radioaktív magenergia közvetlen vagy közvetett hatása,
– nukleáris energia, a felszabaduló nukleáris energiakárosító hatása, mágneses/elektromágneses mező által okozott sérülések;
– háború, harci cselekmények, polgárháború, belső zavargások, orszá- gok közötti háború, terrorcselekmények, idegen hatalom ellenséges cselekedetei, zavargások, kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, zendülés, forradalom, lázadás, tüntetés, felvonulás, sztrájk, munka- helyi rendbontás, határvillongások, felkelés.
Jelen kizárásokon kívül a Szerződés és a különös feltételek („KSZF”) további kizárásokat is tartalmazhatnak.
C.16. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
C.16.1 Szakértő költségei
A Felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szakértő általi megállapítását. A szakértői eljárás költségei – egyéb megállapodás hiányában – a szakértőt megbízó felet terhelik.
C.16.2. A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbi szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
Jelen pont tartalmazza a Szerződés azon rendelkezéseit, amelyek a szokásos szerződési gyakorlattól, illetve a Ptk. rendelkezéseitől lénye- gesen eltérnek.
◼ A Felek a kapcsolattartásra és jognyilatkozatokra vonatkozó rendel- kezések értelmében e-mailben is kommunikálhatnak egymással a
B.1. pontban rögzítettek szerint.
◼ Az adatkezelésre, adatvédelemre, személyes adatok kezelésére vo- natkozó rendelkezések a B.3. pont szerint.
◼ Szankciós záradék a B.4. pont szerint.
◼ A Szerződésből eredő igények elévülésére vonatkozó szabályok ér- telmében az elévülési idő az általános 5 év helyett 2 év a B.7. és a
D.5.6. pontban rögzítettek szerint.
◼ A Szerződés csak írásban jöhet létre a B.1.1. és C.4. pontok értelmé- ben.
◼ A díjfizetés kizárólag banki átutalással – főszabály szerint egyösszeg- ben – teljesíthető a C.9.1. pontban rögzítettek szerint. A biztosítási díj akkor tekintendő megfizetettnek, ha a Biztosító erre rendszere- sített számlájára, a Szerződésre egyértelműen azonosíthatóan, teljes egészében beérkezett. Az első díj esedékességére vonatkozó szabá- lyok is eltérnek a Ptk. rendelkezéseitől.
◼ Az egyoldalú módosítás lehetőségére vonatkozó rendelkezések (B.5. pont)
◼ Teljességi záradék alkalmazása (B.8. pont)
◼ A Szolgáltatási limit az adott Biztosítási időszakban igénybe vett szolgáltatás összegével csökken a C.3.1 pontban rögzített „Szolgál- tatási limit” fogalomnak megfelelően. Fedezetfeltöltésre nincs lehe- tőség.
◼ A kockázatviselés kezdetére vonatkozó rendelkezések (C.5. pont). A Szerződés az azt követő nap 0 órájától lép hatályba, amikor a Szer- ződés első díja a Biztosító bankszámlájára beérkezik, illetőleg akkor
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai Többszörös biztosítás
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei („KSZF)
amikor a díj megfizetésére vonatkozóan halasztásban állapodnak meg feltéve, hogy a Szerződés létrejött vagy utóbb létrejön.
◼ A Szerződés tartamára vonatkozó rendelkezések (C.7. pont) értel- mében a Szerződés határozatlan tartamra jön létre, kivéve, ha azt a Felek a Szerződésben határozott időre kötik.
◼ A Biztosító a Biztosítási eseménnyel kapcsolatban felmerült jogi kép- viselet költségeit és a kamatokat a Szerződés szerinti Szolgáltatási limit erejéig téríti meg a D.5.4. pontban rögzítettek szerint
◼ A Szerződés hatálya alatt a Biztosító a biztosítási díj mértékét egy- oldalúan módosíthatja (C.9.2. pont),
◼ Változásbejelentési kötelezettség a biztosított vagyontárgy tulajdo- nosának személyében beállt változás esetén. (C.12.1. pont),
◼ Az esedékes biztosítási díj meg nem fizetéséhez fűzött következmé- nyek: a Szerződés a díj esedékességétől számított 60. nap elteltével szűnik meg az egyéb feltételek fennállása esetén, ugyanakkor a Szer- ződés megszűnését a Biztosító további harminc nappal meghosszab- bíthatja. Bírósági út igénybevétele esetén a Biztosítási időszak vé- géig számított díj egyösszegben esedékessé válik. A Szerződés meg- szűnése után befizetett díj nem helyezi újra hatályba a Szerződést. A folytatólagos díj meg nem fizetése miatt megszűnt Szerződés ese- tén a kockázatviselés helyreállítására vonatkozó kérelemhez írásbeli kármentességi nyilatkozatot is csatolni kell. (C.12. pont).
◼ A Szerződő és a Biztosított a Szerződéssel kapcsolatos lényeges kö- rülmények változását a bekövetkezésüktől számított 5 napon belül köteles bejelenteni. Abban az esetben, ha a Biztosító a kárszemle le- folytatásáról eltekint, a vagyontárgy fel nem használt, illetve meg- sérült részeit további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni. (C.13.1. pont)
◼ A megtérítési igény vonatkozásában a Szerződő és a Biztosított kö- teles a Biztosítóval együttműködni, továbbá okiratokat, adatokat a Biztosító rendelkezésére bocsátani. (C.13.2. pont)
◼ A mentesüléssel kapcsolatban az általános jellegű jogszabályi meg- határozáson túlmenően a Biztosító példálódzó jelleggel súlyosan gondatlannak minősülő esetköröket is rögzít, továbbá az egyéni cég vonatkozásában is alkalmazni rendeli a mentesülés szabályait. (C.14.1. pont)
◼ Kizárások meghatározása (C.15. és D.4. pont)
◼ A szakértő költségeinek megtérítésére vonatkozó rendelkezések (C.16.1. pont)
◼ Az egyes vagyoncsoportok meghatározása, biztosítható vagyontár- gyak köre (D.3. pont)
◼ A Biztosítási eseménnyel kapcsolatos indokolt és célszerű bontási, tör- melékeltakarítási és takarítási költségeket – ha e költségek a Biztosí- tottat terhelik – a Biztosító legfeljebb a Biztosítási összeg 1%-áig téríti meg. A Biztosító nem téríti meg az elmaradt haszonból, illetve a he- lyiségek használhatatlanságából eredő kárigényeket. (D.4.2. pont)
◼ A Biztosító szolgáltatását a kártérítési limitek, továbbá az önrész al- kalmazása korlátozzák. (D.4.3. és D.4.4.4 pontok)
◼ A felelősségbiztosítási fedezet nem terjed ki szerződésszegéssel oko- zott károkra, továbbá a sérelemdíj megfizetésére, amennyiben az nem a Biztosított által okozott személyi sérülésből ered, valamint az üzemi baleset címén támasztott kárigényekre. (D.5 és D.5.1 pontok)
◼ A Biztosító a Biztosítási eseménnyel kapcsolatban felmerült jogi kép- viselet költségeit és a kamatokat a Szerződés szerinti Szolgáltatási limit erejéig téríti meg. (D.5.4 pont)
◼ A Biztosító megtérítési igénye felelősségbiztosítás esetén. (D.5.5. pont)
◼ A kárrendezéshez benyújtandó dokumentumok meghatározása (C.8.1. pont, illetve 1. számú Függelék)
◼ A korábbi Vezetékes vízkár és a Bővített vezetékes vízkár fedezetek a Szerződés D.4. pontja szerinti Vezetékes vízkár fedezetbe kerültek összevonásra, illetve a dugulásból eredő károk elhárítására fordított költségek térítése esetén önrész kerül megállapításra.
◼ A korábbi Lapostető beázása és Panelhézag kiegészítés a Szerződés
D.4. pontja szerinti Beázás fedezetbe került összevonásra, illetve a fedezet kiterjed a biztosított épület magas és lapostető szerkezeté- nek, valamint falszerkezetének és függőleges panelszerkezetének beázás káraira is.
◼ A korábbi Lakóépület rongálás kárai fedezet elnevezése Lakóépület és épülettartozékok rongálás káraira módosul, a fedezet a korábbi- akban foglaltakon túl kiterjed valamennyi közös tulajdonú épület- rész, helyiség, épülettartozék és központi berendezés rongálás ká- raira, az önrész mértéke káreseményenként 10%, minimum 10 000 Ft mértékűre változik, illetve külön összeghatár kerül bevezetésre az összefirkálás és összefestés károkra (D.4. pont)
◼ A következő új fedezetekkel egészül ki a D.4. pontban található Vá- lasztható fedezetek köre: Állatok okozta károk, Lift géptörés, Vész- helyzeti asszisztencia.
◼ A jelen biztosítási feltételek értelmében (C.6. pont) a Biztosító a Szerződés teljesítésében a Europ Assistance Magyarország Kft. szol- gáltatóval áll szerződésben, aki a Biztosító segélyhívó vonalát mű- ködteti.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános Szerződési Feltételei
A Szerződés alanyai Területi hatály Fogalmak Szerződés létrejötte
A Szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
A Biztosító segítségnyújtási szolgáltató partnere
A Szerződés tartama, a biztosítási időszak és a biztosítási évforduló
A biztosítási esemény bejelentése
A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai Többszörös biztosítás
A szerződés megszűnése, kockázatviselés megszűnése
A felekre vonatkozó egyéb jogok és kötelezettségek
Mentesülés Általános kizárások
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei („KSZF)
D) A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei („KSZF”)
A jelen KSZF-ben nem szabályozott kérdésekre az ÁSZF rendelkezései, valamint a hatályos magyar jogszabályok vonatkoznak. A KSZF-ben és az ÁSZF-ben leírtak ellentmondása esetén a KSZF-ben foglaltak az irányadók.
A biztosítás csak használatbavételi engedéllyel rendelkező épületekre terjed ki.
D.1. ÁTTEKINTŐ TÁBLÁZAT
A biztosítási csomagok az alábbi Biztosítási eseményekre nyújtanak fedezetet, illetve kínálnak szolgáltatásokat:
Veszélynemek
Alapcsomag | |
Tűz | ✓ |
Villámcsapás (közvetlen és közvetett hatás) | ✓ |
Robbanás | ✓ |
Vihar | ✓ |
Jégverés | ✓ |
Hónyomás | ✓ |
Sziklaomlás | ✓ |
Kőomlás | ✓ |
Földcsuszamlás | ✓ |
Ismeretlen építmény, üreg beomlása | ✓ |
Ismeretlen jármű ütközése | ✓ |
Légijármű, illetve rakományának lezuhanása | ✓ |
Üvegtörés | ✓ |
Választható fedezetek |
Vezetékes vízkár |
Felhőszakadás |
Árvíz |
Földrengés |
Beázás |
Különleges üvegek biztosítása |
Közös ingóság biztosítása |
Teremgarázsban tárolt gépjárművek tűzbiztosítása |
Lakóépület és épülettartozékok rongálási kárai |
Állatok okozta károk |
Lift géptörés |
Vészhelyzeti asszisztencia |
Épület felelősségbiztosítás |
Lakóközösség tagjai részéről egymásnak okozott felelősségi károk |
Közös képviselők felelősségbiztosítása |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre Biztosítási események Felelősségbiztosítás
Biztosított lehet az Ajánlatban/Kötvényben megnevezett:
a) társasház közösség
b) társasház tulajdonostársai
c) lakásszövetkezet
d) lakásszövetkezeti tagok és nem tag tulajdonosok.
A Biztosító szolgáltatására a Biztosított jogosult.
D.3. BIZTOSÍTHATÓ VAGYONTÁRGYAK KÖRE
D.3.1. Közös tulajdon
A Szerződés szempontjából közös tulajdonnak minősülnek a társasházi ala- pító okiratban, illetve a lakásszövetkezeti alapszabályban közös tulajdon- ként megjelölt épületrészek, szerkezeti és gépészeti elemek.
Amennyiben a fenti okiratok (alapító okirat, illetve alapszabály) részleteiben nem rendelkeznek a közös tulajdonú épületrészekről, abban az esetben a Szerződés hatálya alá vont biztosított vagyontárgyak a következők:
a) Közös tulajdonú épületrészek:
◼ alap- és főfalak, határoló- és válaszfalak, födémek, kémények;
◼ lábazati és homlokzati vakolatok;
◼ tetőszerkezet és fedés;
◼ csatorna- és belső csapadékvíz elvezető rendszer.
b) Közös tulajdonú és közös használati célt szolgáló helyiségek:
◼ padlás és pincehelyiségek;
◼ mosó- és szárító helyiségek;
◼ közös használatú fürdőszoba, mosdó és WC;
◼ tároló helyiségek (gyermekkocsi, kerékpár, közös tulajdonú ingóság tárolására).
c) Egyéb közös tulajdonú és használatú területek:
◼ lépcsőház, lift előtér;
◼ kapualjak;
◼ folyosó rendszerek (belső és külső folyosók),
◼ valamint a fenti épületrészek, közös helyiségek és közös használatú területek burkolatai, szerkezetileg funkcionálisan beépített üvegezései.
d) Közös tulajdon részét képező központi berendezések, épülettartozékok:
◼ központi fűtő és melegvíz szolgáltató berendezések, eszközök, szerel- vényekkel együtt (kivéve a külön tulajdon részét képező vezetéksza- kaszokat és fűtőtesteket);
◼ elektromos vezetékek és a hozzá tartozó kiépített érintésvédelmi rend- szer elemei (kivéve a külön tulajdon részét képező vezetékszakaszokat és elektromos csatlakozókat);
◼ víz-, csatorna-, és gázvezetékek a működéshez hozzátartozó beren- dezésekkel (kivéve a külön tulajdon részét képező vezetékszakaszo- kat);
◼ személy- és teherfelvonó berendezések;
◼ kaputelefon és kapucsengő berendezések a kiépített vezetékhálózattal együtt;
◼ központi antenna berendezések a hozzájuk funkcionálisan kapcsolódó kiegészítő berendezésekkel (erősítő, elosztó stb.); (kivéve a külön tu- lajdon részét képező vezetékszakaszokat és csatlakozókat)
◼ a beépített (nem mobilizálható) szemétledobó és gyűjtő berendezések
◼ postaládák.
e) Építmények
◼ kerítések, kapuk, járda, gépkocsi bejáró stb.
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵Biztosítható vagyontárgyak köre
D.3.2. Külön tulajdon
A Szerződés szempontjából külön tulajdonnak minősülnek a társasházi ala- pító okiratban, illetve a lakásszövetkezeti alapszabályban külön tulajdon- ként megjelölt lakások és épületrészek.
Amennyiben a fenti okiratok (alapító okirat, illetve alapszabály) részleteiben nem rendelkeznek a külön tulajdonú épületrészekről, abban az esetben a Szerződés hatálya alá vont biztosított vagyontárgyak a következők:
◼ lakáson belüli rögzített burkolatok, álmennyezetek, nyílászárók, kiépített galériák, fényvédő, -szűrő és szabályozó eszközök (redőny, roló, reluxa);
◼ a lakáson belüli fixen beépített szekrények, amelyek nem mobilizálhatók;
◼ a lakáson belüli nyílászárók üvegezései;
◼ elektromos hálózat a hozzájuk csatlakoztatott szerelvényekkel együtt (a lakás elektromos fogyasztásmérőjétől kezdődően);
◼ a lakáson belüli villanybojler, villanytűzhely, átfolyó üzemű telepített víz- melegítők;
◼ a lakás gázszerelvényezése, a hozzá tartozó merőműszerekkel, és telepí- tett fogyasztókkal (gázkazán, gáztűzhely, gázbojler, gázkonvektor);
◼ a lakáson belüli vízszerelvényezés (vízellátó, szennyvíz és csapadékvíz el- vezető rendszerek és berendezések a hozzá tartozó merőműszerekkel, tartozékokkal, szivattyúkkal, a tisztálkodásra és egészségügyi célokra szol- gáló berendezésekkel együtt (WC, fürdő- és mosdóberendezések);
◼ a lakás és az értékek védelmét ellátó eszközök és berendezések (rács, ri- asztó, falba beépített értéktároló).
D.3.4. Közös tulajdont képező ingóságok
A biztosítási fedezet kiterjed a társasház, illetve a lakószövetkezet közös tu- lajdonát képező és a Kockázatviselés helyén elzártan tárolt ingóságokra is az ajánlaton megjelölt értékhatárig.
A biztosítás nem terjed ki az alábbi közös tulajdonú ingóságokra:
◼ készpénz, értékpapír;
◼ okmányok, dokumentációk, kéziratok, tervek, adathordozón tárolt infor- mációk;
◼ szabadban, illetve nem lezárt helyiségben tárolt ingóságok;
◼ a lakóközösség tagjainak külön tulajdonát képező ingóságok.
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
⏵Biztosítható vagyontárgyak köre
A Biztosító a KSZF-ben meghatározott Biztosítási események bekövetkezése esetére vállal fizetési kötelezettséget.
ALAPCSOMAGBA TARTOZÓ KOCKÁZATOK
Tűz
Biztosítási esemény meghatározása | Olyan anyagi változásokat is kiváltó oxidációs folyamat, amely gyulladási hőmérséklet következtében öntáplálóan, terjedőképesen, hő- és fényhatás (lánggal égés) kíséretében alakul ki. Xxxxx feltétel értelmében tűz alatt olyan tűzeset értendő, amely nem rendeltetésszerű tűztérben keletkezett, vagy ott keletkezett, de azt elhagyta és önerőből tovább terjedt. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 mindazon tűzkárok, amelyek a biztosított vagyontárgyakban úgy keletkeztek, hogy azokat megmunkálás végett – vagy egyéb célból – hasznos tűzhatásnak, hőkezelésnek vetették alá; 🗷 nem tűzbiztosítási esemény következtében fellépő gyulladási hőmérséklet alatti erjedés, befülledés, pörkölődés szín- és alakváltozás, zsugorodás, korrózió okozta károkra; 🗷 perzselés okozta károkra (kivéve, ha tűz következtében keletkeztek); 🗷 a tűzkár nélküli füst, hő és korom okozta károkra; 🗷 elektromos gépekben, berendezésekben az elektromos áram hatására keletkező rendellenességekből adódó károkra (túláram, túlfeszültség, zárlat stb.) |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Megjegyzés | A Biztosító kockázatviselése és kártérítési felelőssége nem terjed ki arra az esetre, ha a Kockázatviselési helyen A vagy B tűz- veszélyességi osztály szerinti tűzveszélyes, illetve robbanásveszélyes anyagok – amelyek mennyisége meg haladja az általános háztartási célú felhasználás mértékét – tárolása, illetve felhasználása, valamint ilyen anyagokkal bármiféle tevékenység végzése folyik. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Villámcsapás
Biztosítási esemény meghatározása | Olyan töltés-kiegyenlítődésből adódó erő- és hőhatást értünk (nagyfeszültségű villamos kisülés), mely romboló, gyújtó, égető ha- tással, vagy a vele együtt járó indukált feszültséggel közvetlenül, vagy közvetett úton okoz kárt a biztosított vagyontárgyakban. A Biztosító megtéríti a biztosított elektromos gépekben, készülékekben és berendezésekben a villámcsapás miatti túlfeszültség vagy indukció által okozott károkat is. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Az előírt villámhárító rendszer hiánya, vagy karbantartásának elmulasztása 🗷 A szolgáltatótól az elektromos hálózatra érkező túlfeszültség következtében keletkező károk, melyek esetében nem igazolható a villámcsapás másodlagos hatása |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Megjegyzés | A Biztosító kockázatviselése és kártérítési felelőssége nem terjed ki arra az esetre, ha a Kockázatviselési helyen A vagy B tűz- veszélyességi osztály szerinti tűzveszélyes, illetve robbanásveszélyes anyagok – amelyek mennyisége meg haladja az általános háztartási célú felhasználás mértékét – tárolása, illetve felhasználása, valamint ilyen anyagokkal bármiféle tevékenység végzése folyik. |
Robbanás
Biztosítási esemény meghatározása | Gázok, gőzök terjeszkedési hajlandóságán alapuló, hirtelen fellépő hanghatással együtt járó erőmegnyilvánulás. Valamely tartály vagy nyomástartó edény esetében a robbanás csak akkor áll fenn, ha falazata oly mértékben reped szét, hogy a tartályon kívüli és belüli nyomáskülönbség hirtelen egyenlítődik ki. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Belső égésű motorok égésterében fellépő robbanások; 🗷 Üzemeléssel összefüggő mechanikus hatások (vízlökés, csőtörés stb.); 🗷 Repülőgépek okozta hangrobbanás; 🗷 Összeroppanás (implózió); 🗷 Hatósági engedélyhez kötött tervszerű robbantás 🗷 Kivitelezési hiba, vagy valamely építési előírás be nem tartása 🗷 Szeszesital lepárlása, vagy hatósági engedélyhez kötött, de engedély nélkül végzett tevékenység következtében keletkezett robbanás okozta károk |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Megjegyzés | A Biztosító kockázatviselése és kártérítési felelőssége nem terjed ki arra az esetre, ha a Kockázatviselési helyen A vagy B tűzveszé- lyességi osztály szerinti tűzveszélyes, illetve robbanásveszélyes anyagok – amelyek mennyisége meg haladja az általános háztar- tási célú felhasználás mértékét – tárolása, illetve felhasználása, valamint ilyen anyagokkal bármiféle tevékenység végzése folyik. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Viharkár
Biztosítási esemény meghatározása | Legalább 15 m/s sebességű szél nyomó és szívó hatása által a biztosított vagyontárgyakban okozott károk, beleértve a vihar által megbontott tetőn történő egyidejű beázás miatti károkat is. A légmozgás sebességét az adott időpontban és helyen – vitatott esetben – az Országos Meteorológiai Szolgálat, illetve annak jogutódja igazolja. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | Amennyiben a kár kiváltó oka a szél viharos erején kívül kivitelezési hiányosságokra is visszavezethető, a kárt a Biztosító a hiányosságokból eredő közrehatás miatti levonással téríti meg. 🗷 Karbantartási hiányosságok miatt bekövetkező károk. 🗷 A helyiségen belüli légáramlás (huzat) miatt keletkezett károkat. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Jégverés
Biztosítási esemény meghatározása | Jégszemek formájában lehulló csapadék által a biztosított vagyontárgyakban okozott törés, roncsolás, sérülés, valamint a jégverés által megbontott tetőn történő egyidejű beázás |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Hónyomás
Biztosítási esemény meghatározása | Nagy mennyiségben felgyülemlő hó statikus nyomása által a biztosított épületben okozott kár. A Biztosító kártérítési kötelezettsége kiterjed a hónyomás által megrongált tetőn keresztül a Biztosítási eseménnyel egyidejűleg beömlő csapadék által a biztosított vagyontárgyakban okozott károkra, illetve az olvadáskor a biztosított épületről lecsúszó hó az építésügyi előírásnak megfelelő állapotú, hiánytalan hófogók megléte esetén az ereszcsatornában és a Szerződésben biztosított épületszerkezeti elemben okoz. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | Amennyiben a kár kiváltó oka a hó statikus nyomásán kívül kivitelezési hiányosságokra is visszavezethető, a kárt a Biztosító a hiányosságokból eredő közrehatás miatti levonással téríti meg. Nem téríti meg a Biztosító: 🗷 A szabadban tárolt ingóságokban (ideértve a lábon álló növényi kultúrákat is) keletkezett kár. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Sziklaomlás, kőomlás, földcsuszamlás
Biztosítási esemény meghatározása | Xxxx a károk, amelyeket a lehulló, illetőleg a helyükről elmozduló szikladarabok, kőzetdarabok, valamint földtömeg a biztosított vagyontárgyakban okoznak. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Tudatos emberi tevékenység következményeként fellépő károk; 🗷 Az épületek alatti feltöltések ülepedése, süllyedése miatti károk; 🗷 A támfalak kivitelezési, vagy tervezési hibája miatt fellépő károk, illetve ha a kár a támfal karbantartásának elmulasztása következtében keletkezett. 🗷 Ha a terep statikai viszonyai támfal megépítését tették volna szükségessé, de azt valamilyen okból kifolyólag nem építették meg, s emiatt következett be a káresemény. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Ismeretlen építmény, üreg beomlása
Biztosítási esemény meghatározása | Azok a károk, amelyek azáltal következnek be, hogy a természetes egyensúlyi állapot külső erőhatás következtében megszűnik, ezáltal hirtelen talaj elmozdulás, omlás következik be. Ismeretlen üreg az, amely az építési engedélyben nem szerepel, vagy a hatóságok által nincs feltárva. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Bányában, bányászati tevékenység közben, illetőleg felhagyott bányákban bekövetkező károk. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Ismeretlen jármű ütközése
Biztosítási esemény meghatározása | Ismeretlen jármű, illetve annak rakománya a biztosított vagyontárggyal való közvetlen ütközése. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Nem minősül ismeretlen/idegen járműnek, amely a Biztosított tudomásával és beleegyezésével közelíti meg a biztosított vagyontárgyat. 🗷 A kötelező gépjármű-felelőségbiztosításra rendezhető károkat. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Légi jármű, illetve rakományainak lezuhanása
Biztosítási esemény meghatározása | Személyzet által irányított légi jármű részeinek, illetve rakományának ütközése vagy lezuhanása által okozott károk, ideértve ezen események miatti oltás, mentés, bontás vagy kiürítés során keletkezett károkat is. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Üvegtörés
Biztosítási esemény meghatározása | A biztosított üvegekben keletkezett törés- vagy repedéskár. A Biztosító kockázatviselése kiterjed továbbá ◼ a szerkezetileg beépített ajtók és ablakok, valamint az erkély és loggia 10 mm-nél nem vastagabb síküvegeire, hőszigetelő, drót- illetve katedrálüvegeire 5 m2/tábla méretig, ◼ olyan akadályok (védőrácsok, belső zárak és hasonló a nyílászáróra szerelt tárgyak) le- és visszaszerelési költségeire, amelyek az üvegpótlást lehetetlenné teszik. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 az üveg felületén, vagy annak díszítésében (ideértve a fényvédő bevonatokat és fóliákat is) karcolással, kipattogzással (kagylótöréssel) keletkezett károk; 🗷 a biztosított üveg keretében (foglalatában) keletkezett károk; 🗷 a biztosítás megkötésekor már törött, repedt vagy toldott üvegekben keletkezett további károk; 🗷 a taposó üvegekben, üveg dísztárgyakban, csillárok üvegezésében, neonokban és egyéb fényforrásokban keletkezett károk; 🗷 az épület átépítése miatt vagy idején keletkezett kár, beleértve a biztosított üveg áthelyezése, változtatása során keletkezô károkat. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
VÁLASZTHATÓ FEDEZETEK
Vezetékes vízkár
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti azokat a károkat, amelyeket az épület külső határoló falába beépített, vagy azon belül lévő, valamint a Koc- kázatviselés helyén lévő használati víz, szennyvíz és csapadékvíz be- és elvezető vezetékeinek törése, kilyukadása, repedése vagy dugulása következtében nem rendeltetésszerűen távozó víz, folyadék vagy gőz okoz, továbbá azokat a károkat, melyek az előbb felsorolt rendszerekhez csatlakozó vízvezeték-, melegvíz-szolgáltató-, és központi fűtésrendszerekből, klímarendszerekből, vala- mint az ezekhez csatlakozó tartozékokból, szerelvényekből és készülékekből kilépő víz, folyadék vagy gőz okoz. A fentieken túl megtéríti a Biztosító: ◼ a biztosított csövek kárhelyének felkutatására fordított költségeket; ◼ a kárelhárításra, helyreállításra fordított költségeket; ◼ törés, repedés, kilyukadás esetén legfeljebb 6 m új cső és annak behúzási költségeit; ◼ lefolyó, illetve elvezető vezetékek dugulásából eredő károk elhárítására fordított költségeket ◼ fagy miatti csőtörés esetén a vízcsövek felolvasztási költségeit és legfeljebb 6 m csőhosszig a helyreállítás költségeit. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 A biztosított vízvezetékekre csatlakoztatott tartozékok, szerelvények, berendezések, háztartási gépek, készülékek és ezek tartozékainak javítási, pótlási költségei. 🗷 Fakorhadási, gombásodási, penészesedési károk. 🗷 Kiömlő, elfolyt folyadékban keletkezett károk. 🗷 Csővezetékek, armatúrák, tartályok és edényzetek kötelező karbantartási munkáinak elmulasztása következtében fellépő károk. 🗷 Ipari, technológiai vezetékekben keletkező töréskárok és az ezekben lévő folyadék vagy anyag által okozott károk. 🗷 Átmenetileg nem használt épületek, berendezések és gépek vezetékeinek víztelenítésének elmulasztása miatt keletkezett fagykárok és azok következményi kárai. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | ◼ A Szerződésen a Biztosító által alkalmazott záradék szerint ◼ Lefolyó, illetve elvezető vezetékek dugulásából eredő károk elhárítására fordított költségek térítése esetén: 10%-a, de minimum 10 000 Ft/kár |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Felhőszakadás
Biztosítási esemény meghatározása | Felhőszakadásból eredő, talajszinten áramló nagy mennyiségű víz rombolással, elöntéssel – ideértve a terepszinti vagy az alatti elvezető rendszerek elégtelenné válása miatti elöntést is – a biztosított vagyontárgyakban okozott károk. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Elöntés nélküli átnedvesedés vagy felázás miatt keletkező károk. 🗷 A felhőszakadás miatti Xxxxxx, Xxxxxxxx által okozott károk. 🗷 A talajszint ingadozására visszavezethető épületsüllyedési, repedési károk. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Árvíz
Biztosítási esemény meghatározása | Az a kár, amikor élővizek és az ezekbe nyílt torkolattal csatlakozó és belvízvédelmi töltéssel ellátott mesterséges csatornák, valamint mesterséges tavak áradással kilépnek medrükbôl és a biztosított vagyontárgyakat elöntik. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Belvíz és Talajvíz által keletkezett károk. 🗷 A hullámtérben vagy a nem mentett árterületen lévő biztosított vagyontárgyakban keletkezett károk. 🗷 A talajvízszint ingadozására visszavezethető épületsüllyedési, repedési károk. 🗷 A kockázatviselési hely szempontjából területileg illetékes Vízügyi Igazgatási Hatóságok kár időpontjában hatályos besorolása szerint nagyvízi medernek, hullámtérnek, nyílt ártérnek, vízjárta területeknek minősülő helyen belül bekövetkező árvízkárok. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Megjegyzés | Meghatározások: ◼ Nagyvízi meder: a vízfolyást, vagy állóvizet magában foglaló terület, amelyet az árvíz levonulása során a víz rendszeresen elborít. A nagyvízi meder területét a mértékadó árvízszint vagy az eddig előfordult legnagyobb árvízszint közül a magasabb jelöli ki. A nagyvízi meder rendeltetése a mederből kilépő árvizek és a jég levezetése. ◼ Hullámtér: a folyók, vízfolyások partvonala és az elsőrendű árvízvédelmi műnek minősített árvízvédelmi töltés (fal, mobil gát) közötti terület. ◼ Nyílt ártér: a folyók és egyéb vízfolyások melletti olyan területek (völgyek), amelyek védelmére nem épült árvízvédelmi töltés, és így azokat a mederből kilépő víz szabadon elöntheti. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Földrengés
Biztosítási esemény meghatározása | A Kockázatviselés helyén az MSK-64 skála ötös fokozatát elérő földrengés által okozott kár. A Biztosító egy Biztosítási eseménynek tekinti az egy epicentrumból kiinduló és egymással okozati összefüggésbe hozható egymást követő rengések sorozatát. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Beázás
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti a biztosított épület magas vagy lapostető szerkezetének, falszerkezetének, függőleges panelszerkezetének felületi folytonossági hiányából, illetve nyílászáróinak szigetelési problémáiból eredő, kívülről érkező csapadékvíz okozta károkat. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 A beázást előidéző okok megszüntetésének (pl. szigetelés, tetőjavítás) költségei. 🗷 Építés, felújítás alatt álló épületek ideiglenes fedésének elégtelensége miatt keletkezett károk. 🗷 Talajvíz, Belvíz, árvíz okozta károk. 🗷 Épületszerkezetek, nyílászárók, szigetelések, tetőfedések kivitelezési hiányossága, illetve a karbantartás elmaradása miatt bekövetkező károk. 🗷 Nyitva hagyott nyílászárók miatt bekövetkező károk. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg 0,1%-a/év |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Különleges üvegek biztosítása
Biztosítási esemény meghatározása | Az Alapcsomagba tartozó Üvegtörés fedezet meghatározásában foglaltakon túl a Biztosító kockázatviselése kiterjed az alábbi üvegezésekben keletkezett károkra: ◼ 5m2 táblaméretet meghaladó és/vagy 10 mm üvegvastagság feletti üvegek; ◼ épületszerkezeti üvegek, mint pl. üvegtetők, üvegfalak, üvegpultok, tükörfalak, portálüvegezések, veranda és korlátüvegezés; ◼ üveg építőelemek, mint pl. üvegtégla, üvegtetőcserép, kopolit üvegek; ◼ növényházak, télikertek, akváriumok, terráriumok üvegezése; ◼ különleges kivitelezésű üvegek, mint pl. a tükör- és fényvisszaverő, a biztonsági fóliával borított, a plexi és akryl, savval maratott, homokfúvott üvegek, a díszített és díszüvegezések, üvegkerámia lapok és tükörcsempék; ◼ az üvegfelületen elhelyezett fénytörő és egyéb fóliákban, valamint az üvegfelületen lévő dekorációban az üvegtörés miatt keletkezett károk |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Az üveg felületén vagy annak díszítésében (ideértve a fényvédő bevonatokat és fóliákat is) karcolással, kipattogzással (kagylótöréssel) keletkezett károk; 🗷 A biztosított üveg keretében (foglalatában) keletkezett károk; 🗷 A biztosítás megkötésekor már törött, repedt vagy toldott üvegekben keletkezett további károk; 🗷 Az üveg dísztárgyakban, csillárok üvegezésében, neonokban és egyéb fényforrásokban keletkezett károk; 🗷 Az épület átépítése miatt vagy idején keletkezett kárt, beleértve a biztosított üveg áthelyezése, változtatása során keletkező károk. |
Összeghatár/limit | A Szerződés szerinti Biztosítási összeg |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Közös tulajdonú ingóság biztosítása
Biztosítási esemény meghatározása | Biztosítási eseménynek az minősül, ha az elkövető a lakóközösség tulajdonát képező és a biztosított lakóépületben elzártan tárolt vagyontárgyat úgy tulajdonította el, hogy: ◼ erőszakos módon (nyílászárók be- vagy feltörésével, fal-, födém-, vagy tetőbontás útján) betört, illetve behatolt; ◼ álkulccsal vagy zárak felnyitására alkalmas idegen eszköz használatával jutott be. (Ha szemrevételezéssel a behatolás módja egyértelműen nem meghatározható, az idegen eszköz használatának tényét szakértőnek kell igazolnia.) ◼ eredeti kulccsal, vagy kulcsmásolattal jutott be úgy, hogy a kulcsokhoz erőszakos módon, betöréses lopás vagy rablás útján jutott. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Nyitva hagyott, illetve be nem zárt nyílászárón át történő behatolás. 🗷 A közös tulajdonú ingóság tárolására szolgáló helyiség nem felel meg a minimális védelmi elvárásoknak. |
Összeghatár/limit | Legfeljebb 500 000 Ft összérték |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Megjegyzés | A közös tulajdonú ingóság tárolására szolgáló helyiségnek teljesítenie kell az alábbi minimális elvárásokat: ◼ a falazatok, födémek, padozatok szilárdsága minimum 12 cm-es, hagyományos, kisméretű, tömör téglafallal azonos értékű legyen; ◼ az ajtószerkezetek védettek legyenek reteszhúzás ellen; ◼ a bejárati ajtók zárását biztonsági zár végezze; Biztonsági zárnak minősül a legalább 5 csapos hengerzár, a minimum 6 rotoros mágneszár, a kéttollú kulcsos zár, a szám- vagy betűkombinációs zár, amennyiben a variációs lehetőségek száma meghaladja a tízezret, valamint minden olyan egyedi- leg minősített lamellás zár, amely a felsoroltakkal azonos biztonsági fokozatú. |
Teremgarázsban tárolt gépjárművek tűzbiztosítása
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti azokat a tűzkárokat, amelyeket a Kötvényen feltüntetett Kockázatviselési hely zárható garázsában vagy teremgarázsában keletkezett tűz az ott tárolt és kizárólag a lakóközösség tagjainak tulajdonát képező gépjárművekben okoz. |
Összeghatár/limit | A Biztosító szolgáltatása a casco biztosítással nem rendelkező gépjárművek esetében a keletkezett kár mértékéig, de legfeljebb 250000 Ft-ig terjed. A casco biztosítással rendelkező gépjárművek esetében a kártérítés felső határa a keletkezett kár, de legfeljebb a casco biztosítás önrésze, maximum 250 000 Ft. |
Önrész mértéke | A kártérítés során gépjárművenként a kár mértékének 10%-a, de minimum 10000 Ft önrész levonásra kerül. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Lakóépület és épülettartozékok rongálási kárai
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti a jelen biztosítási feltétel D.3.1. pontja szerinti Közös tulajdon részét képező, illetve Közös használati célt szol- gáló épületrészek, helyiségek, Központi berendezések, épülettartozékok, Építmények, illetve Külön tulajdonként megjelölt albetéti lakások be-, illetve kijárati célt szolgáló, épületszerkezetileg beépített ajtajainak rongálásból eredő kárait. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Más biztosítás alapján megtérülő károk. 🗷 Külön tulajdonként megjelölt épületrészeken (lakások) belüli rongálási károk. 🗷 Épületgépészeti berendezések napi használatot nem gátló, esztétikai (összefestés, összefirkálás) rongálási kárai. 🗷 Karbantartás elmulasztásából, elhasználódásból, nem rendeltetésszerű használatból, nem szakember által végzett javításból eredő károk. |
Összeghatár/limit | Legfeljebb a biztosított épület Biztosítási összegének 0,2%-a/év Limit összefirkálás, összefestés esetén: 100 000 Ft/év |
Önrész mértéke | A kártérítés során káreseményenként a kár mértékének 10%-a, de minimum 10 000 Ft önrész levonásra kerül. |
Állatok okozta károk
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti a biztosított lakóépületben, a jelen biztosítási feltétel D.3.1. pontja szerinti Közös tulajdon részét képező, Közös használati célt szolgáló épületrészekben, helyiségekben, Építményekben, azok hőszigetelésében, illetve a Központi berendezésekben, épülettartozékokban állatok által okozott károkat. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Más biztosítás alapján megtérülő károk. 🗷 Külön tulajdonként megjelölt épületrészeken (lakások) belüli állati kártevők által okozott károk. 🗷 Épületgépészeti berendezések napi használatot nem gátló, esztétikai kárai. 🗷 Állati tetemek, ürülék eltávolításával, eltakarításával tisztításával kapcsolatos költségek. 🗷 Rágcsáló-, illetve kártevőírtás költsége. |
Összeghatár/limit | Legfeljebb 100 000 Ft/év |
Önrész mértéke | Nincs önrész. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Lift géptörés
Biztosítási esemény meghatározása | A Biztosító megtéríti a jelen biztosítási feltétel D.3.1. pontja szerinti biztosított Közös tulajdon részét képező, illetve Közös használati célt szolgáló személyfelvonó berendezés géptörésből eredő kárait. Géptörésnek minősül a Szerződés hatálya alatt a biztosított személyfelvonó belső és/vagy külső erőhatás miatti, illetve a személy- felvonó elektronikus egységeinek csak külső erőhatás miatti, alábbiakban részletezett kár okokból – véletlenül, váratlanul, hirtelen – bekövetkezett olyan törése, repedése, amely a személyfelvonó részleges vagy teljes működésképtelenségét okozza: ◼ anyaghiba, tervezési vagy kivitelezési hiba, ◼ rázkódás (rezonancia), alkatrészek, részegységek kilazulása ◼ hibás beállítás vagy szabályozás ◼ rossz elhelyezés, telepítés ◼ hibás zsírozás, olajozás, illetve a kenés kimaradása ◼ a szokásosnál nagyobb erőhatás, túlterhelés ◼ túlhevülés (kivéve a hőnek, lángnak rendeltetésszerűen kitett berendezéseket) ◼ a centrifugális erő hatása miatti széthullás ◼ az elektromos energia közvetlen hatása (úgymint rövidzárlat, átütés, átívelés abban az esetben is, ha ezek szigetelési hiba vagy túlfeszültség miatt következtek be), ◼ a mérő-, szabályozó-, vezérlő- és biztonsági berendezések meghibásodása ◼ leesés, lökés, ütközés ◼ befagyás, bedermedés, besülés, beszorulás ◼ idegen tárgyak általi bármilyen akadályoztatás ◼ a berendezést üzemeltető, kezelő figyelmetlensége, gyakorlatának hiánya, szakmai tévedése, ◼ a Biztosított egyéb alkalmazottjainak, megbízottjainak súlyosnak nem minősülő gondatlansága. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 tűz, robbanás (kivéve a turbinák, kompresszorok, motorhengerek, hidraulikus hengerek, lendkerekek, centrifugák, transzformátorok, kapcsolók és áramelosztók törése) és összeroppanás, illetve a Szerződés által fedezett kockázatok alapján megtérülő károk 🗷 a berendezés fokozatos és folyamatos állagromlása, használat során bekövetkező kopás és elhasználódás, vízkőlerakódás, szennyeződés, légköri jelenségek által előidézett korrózió, vagy kopás, festett, vagy csiszolt felületek karcolódása 🗷 fokozatosan kialakuló deformálódás, hasadás, törés, repedés, réteges elválás, felhólyagosodás, illetve a hibás cső- csatlakozás, hibás tömítés, öntési hiba, kivéve, ha géptörésbiztosítási káreseményt idéznek elő más biztosított gép- szerkezetekben, alkatrészekben 🗷 a gép, berendezés próbaüzeme során bekövetkező károk 🗷 szándékos túlterhelés során bekövetkező károk 🗷 biztonsági határt meghaladó próbanyomás, próbaterhelés, 🗷 a Kockázatviselési helyen kívüli szállítás során keletkezett károk 🗷 szerszámokban, illetve az alapgépre fel nem szerelt alkatrészekben és tartozékokban keletkezett károk 🗷 a sűrűn cserélendő alkatrészekben, összekötő kábelekben, nem fémből készült alkatrészekben, tömlőkben, tömítések- ben, szűrőkben, szitákban és csomagolóanyagokban keletkezett károk |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Lift géptörés (folytatás)
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 magának a berendezésnek a – károsodás elleni védelmet szolgáló – biztonsági berendezésében, a gép működésével összefüggésben keletkezett és csak arra korlátozódó károk 🗷 törés és repedés nélküli meghibásodás, működési zavar, működésképtelenség formájában előálló károk 🗷 számítógépes vagy egyéb nyilvántartásokban tárolt adatállományban, információkban keletkezett károk 🗷 a biztosított vagyontárgyakból (azok tárolóedényeiből, tartályaiból, csővezeték-hálózataiból, szerelvényeiből) kiömlő, elfolyt anyagok 🗷 garancia vagy szavatosság körében megtérülő károk 🗷 más biztosítás alapján megtérülő károk |
Összeghatár/limit | Legfeljebb 400000 Ft/kár és legfeljebb 1200000 Ft/év |
Önrész mértéke | A kártérítés során káreseményenként a kár mértékének 10%-a, de minimum 10000 Ft önrész levonásra kerül. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Vészhelyzeti asszisztencia
Biztosítási esemény meghatározása | Amennyiben a biztosított épület gépészeti, műszaki berendezéseinek meghibásodása, a Szerződésben fedezett Biztosítási esemény, vagy egy váratlan külső mechanikai behatás következményeként olyan helyzet, körülmény jelentkezik, mely sürgős beavatkozást kíván a további károk és a balesetveszély megelőzése érdekében, a Biztosító a Segítségnyújtási Szolgáltató partnere segítségével megszervezi a vészelhárítási szolgáltatást, illetve megtéríti a helyszínre küldött szakiparos vészelhárítási tevékenysé- gével kapcsolatban felmerült költségeket (kiszállási díj, anyagköltség, munkadíj) a Biztosítási összeg erejéig az alábbi iparos szakmákban: ◼ villanyszerelés, ◼ vízvezeték szerelés, ◼ duguláselhárítás szennyvízzel járó kiömlés esetén ◼ gázvezeték szerelés, ◼ üvegezés, ◼ zárszerelés. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Vészhelyzetek, melyek nem háríthatóak el a Biztosítási eseményeknél felsorolt szakiparos tevékenységek által. 🗷 Rendszeres karbantartás hiánya miatt bekövetkezett károk. 🗷 Épületgépészeti berendezések napi használatot nem gátló, esztétikai (összefestés, összefirkálás) rongálási kárai. 🗷 Karbantartás elmulasztásából, elhasználódásból, nem rendeltetésszerű használatból, nem szakember által végzett javításból eredő károk. |
Összeghatár/limit | Legfeljebb 50000 Ft/kár Amennyiben a vészelhárítás nem a Szerződésben fedezett Biztosítási esemény kapcsán merül fel, a szolgáltatás Biztosítási idő- szakonként az Ajánlaton, illetve a Kötvényen feltüntetett számú alkalommal vehető igénybe. |
Önrész mértéke | Nincs önrész |
Megjegyzés | ◼ A vészelhárítás célja a vészhelyzetet megelőző állapot helyreállítása. ◼ Amennyiben a vészelhárítás költségei meghaladják a fenti összeghatárt, az összeghatár feletti költségrész a Biztosítottat terheli. ◼ Amennyiben az így felmerült többletköltség a Szerződésben fedezett Biztosítási eseményhez kapcsolódik, úgy a Biztosított a megfizetett többletköltséget a Biztosító felé a normál kárrendezési eljárás keretében érvényesítheti a Szerződésben meghatáro- zott Szolgáltatási limit mértékéig. ◼ A Biztosító szolgáltatására a Biztosított jogosult, a Szerződésen megjelölt Kockázatviselési helyen. ◼ Kárbejelentés: a vészhelyzet bekövetkeztét a Biztosítottnak jelentenie kell a Kötvényen feltüntetett, 0–24 órában hívható tele- fonszámon (x00 00 000 000). A diszpécserrel egyeztetni szükséges a kár természetét illetően és el kell fogadnia annak dönté- sét, miszerint az adott esemény vészhelyzetnek minősül-e. ◼ Ha a vészhelyzeti asszisztencia szolgáltatásán túlmenően egyéb kárigény is fellép, azt a Biztosított a Szerződés feltételei alapján érvényesítheti. ◼ A vészelhárítás során felhasznált anyagok csak az eredetivel megegyező minőségűek, kategóriájúak lehetnek. ◼ Vészhelyzeten (Biztosítási eseményen) kívüli, illetve azon túli szakipari munkák elvégzéséhez a Biztosító a fentiekben felsorolt iparos szakmákban kiszállási és munkadíjjal dolgozó iparost tud ajánlani. Az elvégzett munka valamennyi költsége ez eset- ben teljes egészében a Biztosítottat terheli. ◼ A szakiparos által okozott károkért a Biztosító nem vállal felelősséget. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
D.4.1. Záradékok
T-1 Záradék: Önrész vezetékes vízkárokra
A főnyomóvezetékből és szennyvízelvezető gyűjtővezetékekből, illetve sze- relvényeikből kilépő víz által a közös tulajdonú épületrészekben okozott ve- zetékes vízkárok esetében az önrész 10%, de legalább 10000 Ft, amely káreseményenként levonásra kerül.
T-2 Záradék: Önrész vezetékes vízkárokra
A főnyomóvezetékből és szennyvízelvezető gyűjtővezetékekből, illetve sze- relvényeikből kilépő víz által a közös tulajdonú épületrészekben okozott ve- zetékes vízkárok esetében az önrész 20%, de legalább 20000 Ft, amely káreseményenként levonásra kerül.
T-3 Záradék: Ajánlott épületértéknél alacsonyabb négyzetméter ár alkalmazása
A Szerződő/Biztosított tudomásul veszi, hogy az általa meghatározott négy- zetméter ár valószínűleg nem fedezi az újraépítési költséget, amely beiga- zolódása esetén – káresemény során – a Biztosító az épületre vonatkozóan Alulbiztosítottságot érvényesít.
T-4 Záradék: Tartamengedmény
A Szerződő vállalja, hogy a határozatlan időre kötött Szerződést a kockázatvi- selési kezdettől számított harmadik teljes Biztosítási időszak végéig egyolda- lúan nem szünteti meg, melyért cserébe a Biztosító tartamengedményt ad. Amennyiben a Szerződő a Kötvényben megjelölt lejárati idő előtt felmondja a Szerződést, köteles az engedmény összegét visszamenőlegesen is megfizetni, kivéve, ha a biztosított lakóépület totálkárt szenved
D.4.2. Költségtérítések
A Biztosító megtéríti a Biztosítási eseménnyel kapcsolatos indokolt és cél- szerű bontási, törmelékeltakarítási és takarítási költségeket, ha e költségek a Biztosítottat terhelik. A kártérítés felső határa a Biztosítási összeg 1%-a.
A Biztosító nem téríti meg az elmaradt haszonból, illetve a helyiségek hasz- nálhatatlanságából eredő kárigényeket.
D.4.3. Biztosítási összeg meghatározásának alapelvei
A vagyontárgyak Biztosítási összegét a Szerződő határozza meg. A Biztosítási összeg nem haladhatja meg a biztosított vagyontárgyak új állapotban való felépítésének (helyreállításának) költségeit, illetőleg új állapotban való be- szerzésének értékét. A Biztosító szolgáltatását korlátozhatja:
◼ a Biztosítási összegen belüli kártérítési maximum (limit) meghatározásá- val;
◼ a kár összegéhez kapcsolódó önrész meghatározásával.
D.4.3.1. Új érték
A káridőponti új érték megállapításának alapja a károsodottal azonos mi- nőségű vagyontárgy káridőponti felépítésének vagy beszerzésének átlagos költsége.
D.4.3.2. Alulbiztosítottság
Ha a Biztosítási összeg alacsonyabb, mint a vagyontárgy, illetve vagyoncso- port káridőponti új értéke, utánpótlási, újrabeszerzési (helyreállítási költ- sége) értéke, a Biztosító aránylagos kártérítést fizet, azaz a kárt csak olyan arányban téríti meg, ahogy a Biztosítási összeg az új állapotban való felépí- tés, helyreállítás költségeihez, illetőleg az új állapotban való beszerzés ér- tékéhez aránylik. Alulbiztosítottság esetén a Biztosító a kárenyhítés indokolt és igazolt költségeit a biztosítási összeg és a vagyontárgy/vagyoncsoport értékének arányában téríti meg.
A Biztosító nem érvényesíti az Alulbiztosítás következményeit, ha annak mértéke nem haladja meg a Biztosítási összeg 10%-át.
A Szerződésben felsorolt vagyontárgyakat, illetve vagyoncsoportokat a Felek
a következők szerint tekintik biztosítottnak:
a) a tételesen felsorolt vagyontárgyakat a Felek a tételenként megjelölt Biztosítási összeg erejéig tekintik biztosítottnak, amikor is a kártérítés felső határát az egyes vagyontárgyakra megadott Biztosítási összeg képezi.
b) az azonos szempontok alapján összevont vagyoncsoportokat a Felek a megjelölt Biztosítási összeg erejéig tekintik biztosítottnak, mely összeg egyben a kártérítés felső határa is. Az egyes szerződés-tételekbe tartozó vagyontárgyakat a Biztosító úgy tekinti a kárrendezés során, mintha külön lettek volna biztosítva.
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
c) az Alulbiztosítás tényét a Szerződés minden egyes vagyontárgyánál, és vagyoncsoportjánál külön-külön kell megállapítani. Abban az esetben, ha a Szerződés a Biztosító által javasolt vagy azt meghaladó Biztosítási összeggel jön létre (továbbá a Szerződő minden fordulónappal elfogadja a Biztosító által felajánlott indexálást), a Biztosító eltekint az Alulbiztosí- tottság vizsgálatától.
D.4.3.3. Túlbiztosítás
A Biztosítási összeg nem haladhatja meg a biztosított vagyontárgyak új ál- lapotban való felépítésének (helyreállításának) költségeit, illetőleg új álla- potban való beszerzésének értékét. Túlbiztosítás esetén a vagyontárgyak utánpótlási/újrabeszerzési értékét (helyreállítási költségét) meghaladó ré- szében a Biztosítási összegre vonatkozó megállapodás semmis. Továbbá Túlbiztosítás esetén a vagyontárgyak utánpótlási/újrabeszerzési értékét (helyreállítási költségét) meghaladó részében a Biztosítási összegre vonat- kozó befizetett biztosítási díj a Szerződőnek vissza jár.
D.4.4. Kárkifizetésre vonatkozó rendelkezések
A Biztosító teljesítése az általa kért okiratok közül az utolsó okirat beérkezése után 15 nappal esedékes, az Általános szerződési feltételek (ÁSZF) figyelembevétele mellett.
D.4.4.1. Beszerzési új értéken történő térítés
A Biztosító a károkat a kár bekövetkezésének időpontjában érvényes (kár- időponti) beszerzési új értéken, illetve a helyreállítási költségen téríti meg, kivéve a D.4.3.2. pontban felsorolt eseteket. A Biztosító a kár összegéből levonja a maradványok értékét, valamint azon összegeket, amelyek a Biz- tosítottnak harmadik személyek bármely jogcímen történő kifizetései alap- ján megtérülnek.
D.4.4.2. Káridőponti avult értéken történő térítés
Káridőponti avult értéken kerül térítésre a festésben, mázolásban, tapétá- zásban, mindennemű fal- és padlóburkolatban kelet kezett kár, ha a 20%-os avultságot elérte, vagy meghaladta.
D.4.4.3. Egyéb kárkifizetésre vonatkozó rendelkezések
1. Javítással, részek pótlásával (részleges károk) – beleértve a festés, mázo- lás, tapétázás, mindennemű fal- és padlóburkolat részleges kárait is – helyreállítható károk esetében a Biztosító a javítási és helyreállítási költ- séget téríti meg. A helyreállítási költség azonban nem haladhatja meg a teljes (totál) kár címen fizethető összeget.
2. Az üvegkároknál a biztosított törött üveggel azonos kivitelű, méretű, beépítettségű és minőségű üveg pótlásának költségét téríti meg.
D.4.4.4. Önrészesedés
Ha a Biztosító a kár összegéhez kapcsolódó önrészesedést határoz meg, akkor a Biztosított a kárnak egy részét – önrészesedés címén – maga viseli. A Szerződés egyes kockázatainál meghatározott önrészesedést a Biztosító a szolgáltatási (kártérítési) összegből káreseményenként levonja. A Biztosító nem téríti meg azokat a károkat, amelyek – káreseményenként – nem érik el az önrészesedés összegét.
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
A biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen feltételek szerint a Szerződés- ben rögzített mértékig mentesíti a Biztosítottat az olyan károk megtérítése alól, amelyeket a Biztosított a Kockázatviselési helyen, a jelen feltételekben meghatározott minőségben okozott, feltéve, hogy azokért, mint károkozó a magyar polgári jog szabályai szerint szerződésen kívül okozott kárként kártérítési felelősséggel tartozik.
A Biztosító helytállási kötelezettsége nem terjed ki a sérelemdíj megfize- tésére, kivéve, ha a sérelemdíj iránti igény a Biztosított által okozott személyi sérülésből ered.
D.5.1. Biztosítottak
1. A Szerződésben megjelölt társasház, lakásszövetkezet tulajdonosai, tulajdonostársai (a továbbiakban: Lakóközösség). Társas- és szövetkezeti tulajdonban lévő ingatlanok esetében – a közös tulajdon vonatkozásá- ban – a biztosítás a Biztosított tulajdoni részaránya mértékéig áll fenn.
2. Az ingatlan kezelője és gondozója.
3. Azok a személyek, akik – nem vállalkozói minőségben – a Biztosított
megbízásából az ingatlannal összefüggő tevékenységet végeznek.
4. Mindazok, akik haszonélvezet, felszámolási eljárás, vagy végrehajtási el- járás eredményeként – a Szerződés hatálya alatt – a Biztosított helyébe lépnek.
A biztosítás nem terjed ki azokra a károkra és kártérítési igényekre, ame- lyeket az 1–4. pontokban megnevezett Biztosított személyek üzemi bal- eset címén támasztanak.
5. Az a magánszemély, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli gazda- sági társaság, illetve a biztosított társasházat képviselő intézőbizottság elnöke vagy lakásszövetkezet ügyeit a lakásszövetkezetekről szóló tör- vényben foglaltak szerint képviselő személy, aki/amely a biztosított tár- sasház vagy lakásszövetkezet
◼ ügyeinek ellátására megbízást kapott, és/vagy
◼ kezelésére szólóan szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést kötött.
D.5.2. Károsult
Az a személy, akinek testi és/vagy szellemi épségében, illetve vagyonában a Biztosítási esemény kapcsán károsodás következett be, és aki a Biztosítottal szemben jelen Felelősségbiztosítás szerint kártérítésre jogosult.
D.5.3. Időbeli és területi hatály
A Biztosító kockázatviselése a Szerződés hatálya alatt, Magyarország terü- letén okozott, bekövetkezett, érvényesített és bejelentett károkra terjed ki.
Azok a Biztosítási események, amelyek a biztosítás hatályba lépése után kö- vetkeztek be, de a károkozó tényező már a hatályba lépés előtt fennállt, csak akkor vannak a biztosítással fedezve, ha a Biztosítottnak nem volt tu- domása a biztosítás hatályba lépéséig a károkozó tényező létezéséről.
A kár okozásának időpontja az a nap, amikor a Biztosított károkozó maga- tartást tanúsított. A kár bekövetkezésének időpontja az a nap, amikor a kár bekövetkezett a Károsultnál, illetve, ha ez nem határozható meg, akkor az a nap, amikor a kárt a Biztosított vagy a Károsult először észlelte.
D.5.4. A biztosítási esemény bejelentése és a Biztosító szolgáltatása
A Biztosított köteles a Biztosítónak írásban bejelenteni, ha vele szemben, a Szerződésben meghatározott tevékenységével kapcsolatban kárigényt kö- zölnek, vagy ha olyan körülményről szerez tudomást, amely ilyen kár- igényre adhat alapot. A bejelentési határidő a kárigény közlésétől vagy a tudomásszerzéstől számított 30 nap.
A Ptk. rendelkezéseitől eltérően a Biztosító a Biztosítási eseménnyel kapcso- latban felmerült jogi képviselet költségeit és a kamatokat a Szerződés sze- rinti Szolgáltatási limit erejéig téríti meg.
A Biztosító a szolgáltatási összeget a károsultnak/sérelmet szenvedett félnek fizeti ki, a károsult /sérelmet szenvedett fél azonban – ha jogszabály elté- rően nem rendelkezik – igényét közvetlenül a Biztosítóval szemben nem érvényesítheti.
Ez a szabály nem akadálya annak, hogy a károsult a Biztosítóval szemben annak bírósági megállapítása iránt indítson keresetet, hogy a Biztosított fe- lelősségbiztosítási fedezete a károkozás időpontjában a károsult kárára fennállt-e.
A Biztosított akkor követelheti, hogy a Biztosító neki teljesítsen, ha a károsult követelését ő egyenlítette ki.
Ha a Biztosított a vele szemben támasztott kártérítési igények miatti fele- lősségét vagy összegszerű helytállási kötelezettsége mértékét nyilvánvalóan megalapozatlanul vitatja, a Biztosító jogosult a károsultnak teljesíteni.
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Az alaptalan tagadás többletköltségei a Biztosítottat terhelik; ha azokat a
Biztosító viselte, a Biztosított azokat neki visszafizetni tartozik. A sorozatkár egy Biztosítási eseménynek minősül.
A Biztosítási összeget meghaladó kárért a Biztosított köteles helytállni.
Ha több károsult/sérelmet szenvedett fél együttes felelősségi kára megha- ladja a Biztosítási összeget, akkor a Biztosító az okozott felelősségi kár arány- ában nyújt térítést a károsultaknak/sérelmet szenvedett feleknek.
A Biztosítási esemény bekövetkezésének és a kár/sérelemdíj összegszerűsé- gének bizonyítása a károsultat/sérelmet szenvedett felet terheli.
A károsult/sérelmet szenvedett fél igényének a Biztosított által történt elis- merése, teljesítése, és az azzal kapcsolatos egyezsége a Biztosítóval szemben csak akkor hatályos, ha ahhoz a Biztosító előzetesen hozzájárult, vagy azt tudomásul vette. Nem hivatkozhat a Biztosító arra, hogy a károsult/sérel- met szenvedett fél követelésének a Biztosított által történt elismerése, tel- jesítése vagy az azzal kapcsolatos egyezsége vele szemben hatálytalan, ha a követelés nyilvánvalóan megalapozott.
A Biztosított bírósági marasztalása a Biztosítóval szemben akkor hatályos, ha a Biztosító a perben részt vett, a Biztosított képviseletéről gondoskodott, vagy ezekről lemondott. A Biztosító a Biztosítottal kötött megállapodás alap- ján jogosult ellátni a Biztosított peren kívüli és perbeli képviseletét, mely esetben a képviselettel felmerülő költségek – legfeljebb a biztosítási össze- gig – a Biztosítót terhelik
D.5.5. A Biztosító megtérítési igénye
1. A Biztosító visszakövetelheti a Biztosítottól a kifizetett kártérítési összeget, ha a Biztosított a kárt:
◼ szándékosan, vagy
◼ súlyosan gondatlan magatartásával okozta.
2. Súlyosan gondatlan a károkozó magatartása, ha:
a) a Biztosított a kárt súlyosan ittas vagy bódult állapotában, vagy ezen állapotával összefüggésben okozta;
b) a Biztosított hatósági engedélyhez kötött tevékenységet ilyen engedély nélkül folytatott és ez által okozott kárt;
c) a Biztosított azonos károkozási körülményekkel visszatérően oko- zott kárt, és a Biztosító felhívása ellenére a károkozás körülmé- nyeit nem szüntette meg, bár az megszüntethető lett volna;
d) a fegyverhasználat hatósági előírásait megszegi;
e) ha a Biztosítottat harmadik személy a káresemény bekövetkezé- sének lehetőségére figyelmeztette, s a káresemény ezután a szükséges intézkedés hiányában következett be.
f) ha e tényt bíróság vagy egyéb hatóság állapítja meg.
3. A többletkár megtérítését követelheti a Biztosító a Biztosítottaktól, ha azok a kárenyhítési kötelezettségüknek teljesítését mulasztot- ták el.
D.5.6. A kárigény elévülése
A Szerződésből eredő igények az esedékességtől számított két éven belül elévülnek.
D.5.7. Egyéb rendelkezések
Jelen feltételben nem szabályozott kérdésekben a jelen biztosítási feltétel Általános (ÁSZF) és Különös feltételei (KSZF) rendelkezéseit kell alkalmazni.
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Épület felelősségbiztosítás
Biztosítási esemény meghatározása | Biztosítási eseménynek minősül az a káresemény, amelyért a Biztosított – mint károkozó vagy mint károkozásért felelős személy – a magyar jog szerint a D.5.1. fejezet 1-4.pontban meghatározott minőségében kártérítési kötelezettséggel tartozik a harmadik személynek okozott személysérülésekért, szerződésen kívül okozott dologi károkért, az ezekre visszavezethető vagyoni károkért, illetve sérelemdíj megfizetéséért. A Biztosító a Szerződéssel fedezett károkat a magyar magánjog szabályai szerint téríti meg. Megtéríti a Biztosító azt a költséget, amely a Károsultat ért vagyoni és nem vagyoni hátrány csökkentéséhez vagy kiküszöbölésé- hez szükséges. A kárenyhítés körébe eső költségeket a Biztosító – a Biztosítási összeg keretein belül – akkor is megtéríti, ha azok eredményre nem vezettek. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Felelősségi károk, amelyekért a Biztosított nem a jelen Szerződésben meghatározott magánemberi minőségében felel; 🗷 Szerződésszegés miatt támasztott kártérítési igények; 🗷 Légi járművek, gépjárművek, utánfutók üzembentartója minőségben okozott károk; 🗷 Olyan károk miatti kártérítési kötelezettségek, amelyek: ◼ a Biztosított vagy annak megbízásából eljáró személyek által kölcsönzött, bérelt, haszonbérbe vett vagy megőrzésre átvett vagyontárgyakban (dolgokban) következtek be, még akkor sem, ha ez mellékkötelezettségként megőrzés során történt; ◼ ingó dolgokban azok szállítása, feldolgozása vagy azokon végzett vállalkozói tevékenység következtében álltak elő; ◼ nem ingó dolgok olyan részeiben következnek be, amelyek közvetlenül megmunkálás vagy egyéb tevékenység tárgyát képezik; 🗷 Kötbér, bírság, egyéb büntetés jellegű költség megfizetése 🗷 Olyan károk miatti kártérítési kötelezettségek, amelyek a Biztosított jogszabályban meghatározott felelősségénél szigorúbb, szerződésben vagy egyoldalú nyilatkozatban vállalt helytállási kötelezettségen alapulnak; 🗷 A Biztosított tulajdonában lévő jogi személynek, illetve jogi személyiség nélküli egyéb szervezetnek okozott kár a tulajdon százalékos arányában; 🗷 Az elmaradt vagyoni előny jogcímén érvényesített károkra 🗷 Sérelemdíj iránti igényekre, ha azok nem a Biztosított által okozott személysérülésből keletkeztek 🗷 Azokra a károkra, amelyeket a Biztosított más keresőfoglalkozás vagy iparszerű tevékenység végzése során okozott 🗷 A Biztosított számítógépes rendszerében fellépő hiba, illetve jogtalan behatolás és/vagy felhasználás következtében beálló károkra 🗷 A környezetszennyezéssel okozott károkra 🗷 A bűncselekménnyel okozott károkra 🗷 Az eljárási költségekre, kivéve a Biztosított jogi képviseleti költségeit és a kamatokat a Szerződés szerinti Szolgáltatási limit erejéig |
Összeghatár/limit | A szolgáltatási összeg felső határa káreseményenként 10 millió Ft, éves szinten legfeljebb 50 millió Ft. |
Önrész mértéke | A kártérítés során káreseményenként a kár mértékének 10%-a, de minimum 10 000 Ft önrész levonásra kerül. E szabályt a sérelemdíj összegének kiszámítására is alkalmazni kell. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Lakóközösség tagjai részéről egymásnak okozott felelősségi károk
Biztosítási esemény meghatározása | Biztosítási eseménynek minősülnek a Szerződés hatálya alatt okozott, bekövetkezett, érvényesített és bejelentett személysérüléses és dologi károk, amelyekért a Lakóközösség e minőségében a magyar jog szabályai szerint kártérítési kötelezettséggel tartozik. A Biztosító azokat a tűz, robbanás, valamint vezetékből vagy azok szerelvényeiből kiömlő víz vagy gőz által előidézett károkat – ideértve a sérelemdíj iránti igényeket is – téríti meg, amelyeket: ◼ a Lakóközösség tagjai egymásnak okoztak ◼ a Lakóközösség a Lakóközösség tagjainak okozott ◼ a Lakóközösség tagjai a Lakóközösségnek okoztak. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Felelősségi károk, amelyekért a Biztosított nem a jelen Szerződésben meghatározott magánemberi minőségében felel; 🗷 Szerződésszegés miatt támasztott kártérítési igények; 🗷 Légi járművek, gépjárművek, utánfutók üzembentartója minőségben okozott károk; 🗷 Olyan károk miatti kártérítési kötelezettségek, amelyek: ◼ a Biztosított vagy annak megbízásából eljáró személyek által kölcsönzött, bérelt, haszonbérbe vett vagy megőrzésre átvett vagyontárgyakban (dolgokban) következtek be, még akkor sem, ha ez mellékkötelezettségként megőrzés során történt; ◼ ingó dolgokban azok szállítása, feldolgozása vagy azokon végzett vállalkozói tevékenység következtében álltak elő; ◼ nem ingó dolgok olyan részeiben következnek be, amelyek közvetlenül megmunkálás vagy egyéb tevékenység tárgyát képezik; 🗷 Kötbér, bírság, egyéb büntetés jellegű költség megfizetése 🗷 Olyan károk miatti kártérítési kötelezettségek, amelyek a Biztosított jogszabályban meghatározott felelősségénél szigorúbb, szerződésben vagy egyoldalú nyilatkozatban vállalt helytállási kötelezettségen alapulnak; 🗷 A Biztosított tulajdonában lévő jogi személynek, illetve jogi személyiség nélküli egyéb szervezetnek okozott kár a tulajdon százalékos arányában; 🗷 Az elmaradt vagyoni előny jogcímén érvényesített károkra 🗷 Sérelemdíj iránti igényekre, ha azok nem a Biztosított által okozott személysérülésből keletkeztek 🗷 Azokra a károkra, amelyeket a Biztosított más keresőfoglalkozás vagy iparszerű tevékenység végzése során okozott 🗷 A Biztosított számítógépes rendszerében fellépő hiba, illetve jogtalan behatolás és/vagy felhasználás következtében beálló károkra 🗷 A környezetszennyezéssel okozott károkra 🗷 A bűncselekménnyel okozott károkra 🗷 Az eljárási költségekre, kivéve a Biztosított jogi képviseleti költségeit és a kamatokat a Szerződés szerinti Szolgáltatási limit erejéig |
Összeghatár/limit | A szolgáltatási összeg felső határa káreseményenként 10 millió Ft, éves szinten legfeljebb 50 millió Ft. |
Önrész mértéke | A kártérítés során káreseményenként a kár mértékének 10%-a, de minimum 10000 Ft önrész levonásra kerül. E szabályt a sérelemdíj összegének kiszámítására is alkalmazni kell. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
⏵A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
Közös képviselők felelősségbiztosítása
Biztosítási esemény meghatározása | A biztosítási fedezet kiterjed azokra az eseményekre, amellyel a Biztosított (a jelen feltétel D.5.1. fejezet 5. pontja szerint) a tevékenységére irányadó és szerződésben rögzített foglalkozási szabályok megszegése folytán a biztosított társasház, lakás- szövetkezet, Lakóközösség vagyonában, illetve a Lakóközösség életében, egészségében kárt okoz. Biztosított tevékenységnek minősül a közös képviseleti tevékenység, illetve a társasházkezelői tevékenység. |
Biztosító által nem fedezett károk felsorolása (az „Általános kizárások” pontban felsoroltakon túl) | 🗷 Felelősségi károk, amelyeket a Biztosított nem a jelen Szerződésben meghatározott biztosított tevékenység végzése során okoz 🗷 A Biztosított saját, illetve Hozzátartozóinak kárai 🗷 Elmaradt vagyoni előny 🗷 Társasházi közösképviseleten, illetve társasházkezelésen kívüli szakmai tevékenység végzése során okozott károk 🗷 Szerződések késedelmes megkötéséből, annak elmulasztásából, megszűnéséből, megszüntetéséből, biztosítási díj megfizetésének elmulasztásából eredő károk 🗷 Bűncselekménnyel okozott károk 🗷 Tárgyak (értékpapír, értéktárgy, számlák, bizonylatok) eltűnésével, elvesztéséből, ellopásából eredő károk 🗷 Üzletszerűen (egynél több társasháznál vagy lakásszövetkezetnél) végzett társasházkezelői tevékenység 🗷 Gépjármű felelősségbiztosítással összefüggésben keletkezett károk; 🗷 Pénzkezeléssel összefüggésben elkövetett mulasztásból, szabályszegésből, jogsértésből eredő károk 🗷 Kötbér, bírság, egyéb büntetés jellegű költség megfizetése 🗷 Jogszabályban meghatározott személyi és tárgyi feltételek hiányában folytatott munkavégzés során okozott károk 🗷 Olyan károk miatti kártérítési kötelezettségek, amelyek a Biztosított jogszabályban meghatározott felelősségénél szigorúbb, szerződésben vagy egyoldalú nyilatkozatban vállalt helytállási kötelezettségen alapulnak; 🗷 A Biztosított tulajdonában lévő jogi személynek, illetve jogi személyiség nélküli egyéb szervezetnek okozott kár a tulajdon százalékos arányában; 🗷 Sérelemdíj iránti igényekre, ha azok nem a Biztosított által okozott személysérülésből keletkeztek 🗷 Azokra a károkra, amelyeket a Biztosított más keresőfoglalkozás vagy iparszerű tevékenység végzése során okozott 🗷 A Biztosított számítógépes rendszerében fellépő hiba, illetve jogtalan behatolás és/vagy felhasználás következtében beálló károkra 🗷 A környezetszennyezéssel okozott károkra 🗷 Az eljárási költségekre, kivéve a Biztosított jogi képviseleti költségeit és a kamatokat a Szerződés szerinti Szolgáltatási limit erejéig |
Összeghatár/limit | A szolgáltatási összeg felső határa személyi sérüléssel járó és dologi károk esetén káreseményenként és évente 3 millió Ft, tisztán vagyoni károk esetén káreseményenként és évente 300 000 Ft. |
Önrész mértéke | A kártérítés során káreseményenként a kár mértékének 10%-a, de minimum 10000 Ft önrész levonásra kerül. E szabályt a sérelemdíj összegének kiszámítására is alkalmazni kell. |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
Áttekintő táblázat Biztosított
Biztosítható vagyontárgyak köre
A bejelentett káresemények esetén az alábbi okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor.
Okirat meghatározása | Biztosítási esemény | |||||||||||||||||||||||||
Tűz | Robbanás | Villámcsapás | Vihar | Jégverés | Felhőszakadás | Hónyomás | Földcsuszamlás | Szikla, kőomlás | Ismeretlen építmény, üreg beomlása | Ismeretlen jármű ütközése | Légijármű és rakományainak ütközése | Árvíz | Földrengés | Vezetékes vízkár | Közös ingóság biztosítása | Üvegtörés | Beázás | Teremgarázsban tárolt gép- járművek tűzbiztosítása | Lakóépület és épület- tartozékok rongálási kárai | Lift géptörés | Állatok okozta károk | Plusz24 vészhelyzeti asszisztencia | Épület felelősségbiztosítás | Közös képviselők felelősségbiztosítása | Lakóközösség tagjai részéről egy- másnak okozott felelősségi károk | |
Jegyzőkönyvek, igazolások, tanúsítványok, szakvélemények | ||||||||||||||||||||||||||
adószám, adókártya | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
aláírási címpéldány | x | |||||||||||||||||||||||||
fénykép a károsodásról, sérülésről, károsodott, ellopott, elrabolt vagyontárgyról | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||
baleset után készült valamennyi orvosi lelet, dokumentáció | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
baleseti rokkantsági nyugdíjra, vagy rokkantsági nyugdíjra jogosító határozat | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
balesettel összefüggő kórházi kezelés záró- jelentése, valamint (ambuláns) műtéti leírás | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
érintésvédelmi szabvány felülvizsgálati jegyzőkönyv | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||
műszaki cikkek esetében javíthatósággal kapcsolatos szakvélemény | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||
talajvizsgálat, talajmechanikai szakvélemény | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||
statikusi szakvélemény | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||
kontroll szakvélemény | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
MABISZ termékmegfelelőségi ajánlás | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||
orvosi ambuláns lap, orvosi vizsgálati iratok, betegkarton-kivonat (háziorvostól) | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
A bejelentett káresemények esetén az alábbi
okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor.
Okirat meghatározása | Biztosítási esemény | |||||||||||||||||||||||||
Tűz | Robbanás | Villámcsapás | Vihar | Jégverés | Felhőszakadás | Hónyomás | Földcsuszamlás | Szikla, kőomlás | Ismeretlen építmény, üreg beomlása | Ismeretlen jármű ütközése | Légijármű és rakományainak ütközése | Árvíz | Földrengés | Vezetékes vízkár | Közös ingóság biztosítása | Üvegtörés | Beázás | Teremgarázsban tárolt gép- járművek tűzbiztosítása | Lakóépület és épület- tartozékok rongálási kárai | Lift géptörés | Állatok okozta károk | Plusz24 vészhelyzeti asszisztencia | Épület felelősségbiztosítás | Közös képviselők felelősségbiztosítása | Lakóközösség tagjai részéről egy- másnak okozott felelősségi károk | |
megsemmisítési, hulladéklerakási jegyző- könyv, veszélyes hulladék átvételi igazolása – átvétel érdekében befizetett számla, ill. befizetési bizonylat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||
szerviz szakvélemény a károsodás okáról, és mértékéről | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||
boncjegyzőkönyv, kórbonctani lelet, halottvizsgálati bizonyítvány | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
kárfelvételi jegyzőkönyv, szemle, baleseti jegyzőkönyv | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
kárbejelentő, kárleírás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
katasztrófavédelem igazolása | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||
rokkantsági, maradandó egészségkárosodási határozat (ORSZI) | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
rokkantságinyugdíj-igazolás | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
röntgenfelvétel | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
táppénzes igazolás | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
Számlák, bizonylatok, pénzügyi dokumentumok | ||||||||||||||||||||||||||
a biztosítási eseménnyel kapcsolatos mentés, kármegelőzés, kárenyhítés költség igazolása | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
árajánlat, kivitelezői árajánlat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
baleset következményeinek felszámolására irányuló, gyógyítással kapcsolatos számlák | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
befizetési, átutalási bizonylat, utolsó díjfizetést igazoló nyugta | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
bérleti díj kifizetéséről számla | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
beszerzési számla, nyugta | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
eredménykimutatás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
A bejelentett káresemények esetén az alábbi
okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor.
Okirat meghatározása | Biztosítási esemény | |||||||||||||||||||||||||
Tűz | Robbanás | Villámcsapás | Vihar | Jégverés | Felhőszakadás | Hónyomás | Földcsuszamlás | Szikla, kőomlás | Ismeretlen építmény, üreg beomlása | Ismeretlen jármű ütközése | Légijármű és rakományainak ütközése | Árvíz | Földrengés | Vezetékes vízkár | Közös ingóság biztosítása | Üvegtörés | Beázás | Teremgarázsban tárolt gép- járművek tűzbiztosítása | Lakóépület és épület- tartozékok rongálási kárai | Lift géptörés | Állatok okozta károk | Plusz24 vészhelyzeti asszisztencia | Épület felelősségbiztosítás | Közös képviselők felelősségbiztosítása | Lakóközösség tagjai részéről egy- másnak okozott felelősségi károk | |
főkönyvi mérleg | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
leltár, eszköznyilvántartás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
szállítási számla, számla és melléklete | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
számla a biztosított nevére kiállítva, számlarészletező | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
önköltségkimutatás, számítás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||
helyreállítási számla | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
hitelezőtől kifizetési engedély | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||
illeték befizetési bizonylat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||
javítási, bevizsgálási számla | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
kéményseprőszámlák | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||
közüzemi számlák | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||
szerződő/biztosított/károsult bankszámlaszáma | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
Nyilatkozatok, meghatalmazások | ||||||||||||||||||||||||||
okozói felelősséget elismerő nyilatkozat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||
felelősség elismerő nyilatkozat a károkozótól, amennyiben a károkozó harmadik személy | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||
szerződő/biztosított általi meghatalmazás – kárügyintézéssel kapcsolatban, kártérítés átvételéhez | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
biztosított és károsult közötti megállapodás kártalanítással kapcsolatban | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||
felelős őrzésbe adási megállapodás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||
hozzájáruló nyilatkozat adatok átadásához | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
engedményezési nyilatkozat, kedvezménye- zettségi jogosultságot igazoló okirat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
A bejelentett káresemények esetén az alábbi
okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor.
Okirat meghatározása | Biztosítási esemény | |||||||||||||||||||||||||
Tűz | Robbanás | Villámcsapás | Vihar | Jégverés | Felhőszakadás | Hónyomás | Földcsuszamlás | Szikla, kőomlás | Ismeretlen építmény, üreg beomlása | Ismeretlen jármű ütközése | Légijármű és rakományainak ütközése | Árvíz | Földrengés | Vezetékes vízkár | Közös ingóság biztosítása | Üvegtörés | Beázás | Teremgarázsban tárolt gép- járművek tűzbiztosítása | Lakóépület és épület- tartozékok rongálási kárai | Lift géptörés | Állatok okozta károk | Plusz24 vészhelyzeti asszisztencia | Épület felelősségbiztosítás | Közös képviselők felelősségbiztosítása | Lakóközösség tagjai részéről egy- másnak okozott felelősségi károk | |
meghatalmazás a kárban a tulajdonost képviselő személy részére | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
meghatalmazás hatósági iratbetekintésre | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||||||
keresetveszteség igazolás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
tanúnyilatkozat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
nyilatkozat az ingatlanra kötött más vagyon- biztosítási szerződésekről (van/nincs) | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
nyilatkozat hozzátartozóról, hozzátartozótól, munkáltatótól | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
károsodott vagyontárgyak megnevezése, kárösszeg | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
okozó és károsult nyilatkozata a kár megtérítésével kapcsolatban | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
Szerződések | ||||||||||||||||||||||||||
adásvételi szerződés | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
bérbeadási szerződés | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
bizományosi szerződés | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
bérleti szerződés másolata | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
használatba adási megállapodás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
karbantartási szerződés | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||
lízingszerződés | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||
Hatósági, illetve hatóság által kiállított dokumentumok | ||||||||||||||||||||||||||
bányatérkép | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||
bírói ítélet, amennyiben a bűnvádi eljárás is folyik a káreset kapcsán | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||||
biztosítási eseménnyel kapcsolatos büntető-, illetve polgári peres eljárásról való tájékoztatás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
A bejelentett káresemények esetén az alábbi
okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor.
Okirat meghatározása | Biztosítási esemény | |||||||||||||||||||||||||
Tűz | Robbanás | Villámcsapás | Vihar | Jégverés | Felhőszakadás | Hónyomás | Földcsuszamlás | Szikla, kőomlás | Ismeretlen építmény, üreg beomlása | Ismeretlen jármű ütközése | Légijármű és rakományainak ütközése | Árvíz | Földrengés | Vezetékes vízkár | Közös ingóság biztosítása | Üvegtörés | Beázás | Teremgarázsban tárolt gép- járművek tűzbiztosítása | Lakóépület és épület- tartozékok rongálási kárai | Lift géptörés | Állatok okozta károk | Plusz24 vészhelyzeti asszisztencia | Épület felelősségbiztosítás | Közös képviselők felelősségbiztosítása | Lakóközösség tagjai részéről egy- másnak okozott felelősségi károk | |
rendőrségi feljelentés | x | x | ||||||||||||||||||||||||
rendőrségi helyszíni szemle jegyzőkönyv | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
gyámhatósági okirat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
halotti anyakönyvi kivonat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
hatósági bizonyítvány, határozat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||||||||
hatósági lakhatatlansági igazolás, illetve visszavonása | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||
házassági anyakönyvi kivonat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
helyhatósági igazolás | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||
lakcímkártya | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
nyomozást felfüggesztő határozat, vagy azonosított elkövető esetén rendőrségi igazolás és bírói ítélet | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||
katasztrófavédelmi hatósági bizonyítvány | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
önkormányzati és más hatósági bizonyítvány, határozat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||
tűzvizsgálati jelentés (ha végez vizsgálatot a hatóság) | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||
jármű törzskönyv | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||
jogerős hagyatékátadó végzés | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||
jogosítvány, munkagépkezelői engedély/igazolvány | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
rendőrségi nyomozás eredményét tartalmazó határozat | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
születési anyakönyvi kivonat | x | x | x | |||||||||||||||||||||||
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
A bejelentett káresemények esetén az alábbi
okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor.
Okirat meghatározása | Biztosítási esemény | |||||||||||||||||||||||||
Tűz | Robbanás | Villámcsapás | Vihar | Jégverés | Felhőszakadás | Hónyomás | Földcsuszamlás | Szikla, kőomlás | Ismeretlen építmény, üreg beomlása | Ismeretlen jármű ütközése | Légijármű és rakományainak ütközése | Árvíz | Földrengés | Vezetékes vízkár | Közös ingóság biztosítása | Üvegtörés | Beázás | Teremgarázsban tárolt gép- járművek tűzbiztosítása | Lakóépület és épület- tartozékok rongálási kárai | Lift géptörés | Állatok okozta károk | Plusz24 vészhelyzeti asszisztencia | Épület felelősségbiztosítás | Közös képviselők felelősségbiztosítása | Lakóközösség tagjai részéről egy- másnak okozott felelősségi károk | |
Épülethez, ingatlanhoz kapcsolódó dokumentumok | ||||||||||||||||||||||||||
30 napnál nem régebbi hiteles tulajdoni lap másolata | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
alapító okirat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
alaprajz | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
építési engedély | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||||
építési napló | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||||||
ingatlanépítési tervdokumentáció | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
ingatlan-értékbecslés | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||
ingatlan nyilvántartási térképmásolat | x | x | x | x | ||||||||||||||||||||||
használatbavételi igazolás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
használatbavételi/működési engedély | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
tulajdoni hányad igazolása | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
tulajdonjog igazolása | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
műszaki leírás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||
műbizonylat | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
tervek (építész, statikai) műszaki rajz | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | ||||||
több tulajdonos esetén a tulajdonosok címe | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |
Ingóságokhoz kapcsolódó dokumentumok | ||||||||||||||||||||||||||
jótállási jegy | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
garanciajegy | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
gépnapló | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
forgalmi engedély, gépjármű kulcsai | x | x | x | x | x | x | x | |||||||||||||||||||
használati utasítás | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | |||
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Általános Szerződési Feltételei
A Komfort & nyugalom lakóépület-biztosítás Különös Szerződési Feltételei
A bejelentett káresemények esetén az alábbi
okiratokat kérheti a Biztosító a biztosítási ajánlaton igényelt és megnevezett Biztosítási események bekövetkeztekor.
UNIQA Biztosító Zrt.
1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.
Tel.: +36 1/20/30/00 0000-000 · Fax: x00 0 0000-000
E-mail: xxxx@xxxxx.xx · xxx.xxxxx.xx 2020. 12./217