ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK 4

Alfa OKÉ Lakásbiztosítás Szabályzat

2024. június 1-től

Tartalomjegyzék

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK 4

I. Biztosító, Szerződő, Biztosított 4

II. A biztosítási szerződés megkötése 6

III. A Biztosító kockázatviselése 7

IV. A biztosítási szerződés hatálya (tartama, biztosítási évforduló) 7

V. A biztosítási szerződés módosítása 7

VI. A biztosítási szerződés megszűnésének esetei 8

VII. A biztosítási díj, a díjfizetés szabályai 9

VIII. A biztosítási összeg 9

IX. A biztosítási összegek és a díjak évenkénti módosítása 11

X. Önrészesedés 11

XI. A Szerződő felek speciális kötelezettségei 11

XII. Mentesülés 14

XIII. Általános kizárások 15

XIV. Egyéb rendelkezések 15

XV. Eltérés a jogszabályoktól és a szokásos szerződési gyakorlattól 15

A KÁRBIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS FELTÉTELEI 16

I. A biztosítás területi hatálya 16

II. A biztosítható vagyontárgyak köre 16

III. A Biztosító szolgáltatásának megjelölése 18

IV. Biztosítási események 20

V. A Biztostó szolgáltatása 32

ÁLTALÁNOS BETÖRÉSVÉDELMI ELŐÍRÁSOK 34

I. Állandóan lakott épületek esetében 34

II. Nem állandóan lakott épületek esetében 34

III. Keresőtevékenység vagyontárgyaira vonatkozóan 34

IV. Minimális és megerősített mechanikai védelem követelményei 35

ÁLTALÁNOS FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS

KÜLÖNÖS FELTÉTELEI 37

I. Biztosítottak 37

II. Biztosítási események 37

III. Biztosítási esemény bejelentése 37

IV. A Biztosító szolgáltatása 37

V. Egyéb rendelkezések 38

KIEGÉSZÍTŐ BŐVÍTETT BALESETBIZTOSÍTÁS

KÜLÖNÖS FELTÉTELEI 39

I. Biztosított és kedvezményezett 39

II. Biztosítási események 39

III. Értelmező rendelkezések 39

IV. A Biztosító szolgáltatása 39

V. A szolgáltatási igény bejelentése 41

VI. A Biztosító mentesülése és kockázatkizárása 41

ÉLET- ÉS EGÉSZSÉGI KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁSOK 42

I. Élet és egészségi kiegészítő biztosítások

általános feltételei 42

1. Szerződő, Biztosított és Kedvezményezett 42

2. Várakozási idő 42

3. A biztosítás tartama 42

4. A szerződés létrejötte, díja, módosítása, megszűnése 42

5. Általános fogalmak 43

6. A Biztosító szolgáltatása 43

7. A Biztosító mentesülése, kockázatkizárása 43

II. Élet- és műtéti kiegészítő biztosítás

(személybiztosítás) különös feltételei 44

1. Biztosított 44

2. Biztosítási események 44

3. A Biztosító szolgáltatása 44

III. Kiegészítő kockázati életbiztosítás különös feltételei 45

1. Biztosított 45

2. Biztosítási esemény 45

3. Biztosítási szolgáltatás 45

4. Aktuális haláleseti biztosítási összeg 45

5. Az életbiztosítás módosítása és megszűnése 45

IV. Kegyeleti életbiztosítás különös feltételei 45

1. Biztosított 45

2. Biztosítási esemény 45

3. Biztosítási szolgáltatás 45

4. Aktuális haláleseti biztosítási összeg 45

V. Kórházi napi térítést nyújtó kiegészítő biztosítás

különös feltételei 45

1. Biztosított 45

2. Biztosítási esemény 46

3. Biztosítási szolgáltatás 46

VI. CT és MR szolgáltatás kiegészítő biztosítás

különös feltételei 46

1. Biztosítási esemény 46

2. Várakozási idő 47

3. A Biztosító szolgáltatása 47

4. A szolgáltatási igény bejelentése, a szolgáltatás igénybevétele 48

VII. Melléklet 48

FÜGGELÉK 50

I. Kiegészítő bővített balesetbiztosítás szolgáltatása 50

II. Élet- és műtéti kiegészítő biztosítás szolgáltatása 50

III. A biztosítási szolgáltatásigénybejelentéséhez szükséges iratok 50

ORVOSI TELEFONÜGYELET

(SEGÍTSÉGNYÚJTÁS KIEGÉSZÍTŐ SZOLGÁLTATÁS) 52

I. Biztosított 52

II. Orvosi Call Center szolgáltatás 52

III. Hozzátartozók értesítése és segítségnyújtás orvosi segítség megszervezésében 52

IV. A szolgáltatás működése 52

KIEGÉSZÍTŐ UTASBIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS FELTÉTELEI 53

I. Biztosított és Kedvezményezett 53

II. Az utasbiztosítás díja, a kockázatviselés kezdete, hatálya

és megszűnése 53

III. A kockázatviselés helye 53

IV. Biztosítási események 53

V. Általános kizárások 53

VI. A Biztosító mentesülése 54

VII. Egészségügyi segítségnyújtás 54

VIII. Egyéb utazási segítségnyújtás és biztosítás 56

IX. Poggyászbiztosítás és útiokmányok pótlása 56

X. Kárrendezéssel kapcsolatos tudnivalók 57

XI. Szolgáltatások összefoglaló táblázata 58

GARÁZSBAN TÁROLT SZEMÉLYGÉPKOCSIK ÉS MOTOROK KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁSA 59

I. Biztosítási esemény 59

II. Biztosított 59

III. Biztosított vagyontárgy 59

IV. Biztosítással nem fedezett károk 59

V. Biztosítási szolgáltatások 59

VI. A Biztosító nem téríti 59

KIEGÉSZÍTŐ GÉPJÁRMŰ GYORS SEGÍTSÉG SZOLGÁLTATÁS 60

I. Biztosított vagyontárgy 60

II. A kockázatviselés kezdete 60

III. A Biztosított és szolgáltatás igénybevételére jogosult 60

IV. Biztosítási esemény 60

V. Területi hatály 60

VI. Szolgáltatások 60

VII. Kizárások, mentesülések 61

VIII. A szolgáltatás igénybevételének feltételei 61

IX. A gyors segítség szolgáltatás összeghatárai 62

LAKÁSDOKTOR GYORS SEGÍTSÉG SZOLGÁLTATÁS 63

I. Biztosítottak 63

II. Szolgáltatások 63

EZERMESTER SZOLGÁLTATÁS 64

I. Biztosítottak 64

II. A kockázatviselés kezdete 64

III. A kockázatviselés helye 64

IV. Definíciók 64

V. Szolgáltatások 64

A KIEGÉSZÍTŐ KISÁLLAT BIZTOSÍTÁS

KÜLÖNÖS FELTÉTELEI 67

I. Biztosított 67

II. Biztosítható állatok 67

III. A Biztosító kockázatviselésének kezdete 67

IV. A biztosítási összeg 68

V. A szerződés területi hatálya 68

VI. Biztosítási esemény 68

VII. Biztosítási események közüli kizárások 68

VIII. A Biztosító szolgáltatásából kizárt költségek 69

IX. A Biztosító szolgáltatása 69

X. Melléklet: A biztosítási védelem alól kizárt fajtadiszpozíciós megbetegedések, örökletes terheltségek és állapotok 69

XI. Melléklet: Átlagos testtömeg 72

KITERJESZTETT GARANCIA ÉS MOBIL ESZKÖZ BIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS FELTÉTELEI 73

I. Biztosítási esemény 73

II. Biztosítottak 73

III. Biztosított vagyontárgyak 73

IV. A kockázatviselés területi hatálya 74

V. Várakozási idő 74

VI. Önrész 74

VII. A kiterjesztett garancia és a mobil eszközök biztosítás

szolgáltatása 74

VIII. Kárbejelentés, kárrendezési eljárás, a szolgáltatás igénybe vétele 75

IX. Mentesülés 76

X. Kizárások 76

KIEGÉSZÍTŐ JOGVÉDELMI BIZTOSÍTÁS

KÜLÖNÖS FELTÉTELEI 78

I. Biztosított 78

II. Biztosítási események 78

III. A jogvédelmi biztosítás hatálya 78

IV. Mentesülés 78

V. Kizárások 78

VI. A biztosítási össeg, a biztosítás díja 79

VII. Szolgálatási igény bejelentése 79

VIII. Teendők az igények érvényesítése vagy elhárítása előtt

és a jogi eljárások során 79

IX. Sikerkilátás vizsgálat, egyeztető eljárás 79

X. A Biztosított jogi képviselete 80

XI. Érdekellentét esetén követendő eljárás 80

XII. Jogvédelmi szolgáltatások 80

XIII. A Biztosító megtérítési igénye 81

XIV. Egyéb rendelkezések 81

MELLÉKLET 82

Vagyonkárok bejelentéséhez szükséges dokumentumok biztosítási eseményenkénti bontásban 82

Alfa OKÉ Lakásbiztosítás

Az Alfa OKÉ Lakásbiztosítás (röviden: OKÉ) jelen Általános és Különös fel- tételek szerint jön létre az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továb- biakban: Biztosító), valamint bármely természetes személy, vállalkozás (továb- biakban: Szerződő) között. Ennek alapján a Biztosító köteles a szerződésben meghatározott kockázatra fedezetet nyújtani, és a kockázatviselés kezdetét követően bekövetkező biztosítási esemény esetén a szerződésben meghatá- rozott szolgáltatást teljesíteni, a Szerződő fél pedig a biztosítási díj fizetésére kötelezi magát.

A Biztosító szolgáltatása a Biztosított kárának a jelen szerződésben meg- határozott módon és mértékben történő megtérítésében (kárbiztosítás), a Biztosított részére nyújtott más szolgáltatás teljesítésében vagy a szer- ző-désben meghatározott összeg megfizetésében (összegbiztosítás) áll.

Az alapbiztosítást a tűz-, robbanás- és elemi károk, valamint az egyéb vagyoni és felelősségi károk fedezetét jelentő kárbiztosítás képezi, ennek létrejötte a kiegészítő biztosítások megkötésének feltétele.

A szerződés nyelve magyar. A Szerződő kérésére a Biztosító vállalhatja, írásbeli vállalása esetén pedig köteles idegen nyelven elkészíteni és átadni a szükséges okiratokat, de az iratok magyar nyelvű szövege tekintendő a hiteles szövegnek. Jelen szerződésre vonatkozóan a magyar jog és az Európai Unió tag- országai által kötelezően és közvetlenül alkalmazandó jogszabályok rendelkezései az irányadók. A biztosítási feltételekben nem rendezett kérdésekben a vonatkozó hatályos jogszabályok, így különösen, de nem kizárólag a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (Bit.) rendelkezéseit kell alkalmazni. A jogszabályok változása esetén a jelen feltételek rendelkezéseinek és a hatályos jogszabályok kötelező érvé- nyű előírásainak esetleges eltérésekor a hatályos jogszabályok az irány- adók. A jogszabályok változásáról a Biztosító nem köteles tájékoztatni a Szerződőt.

Általános feltételek

A jelen Általános feltételek kerülnek alkalmazásra minden olyan esetben, ami- kor a Szerződő és a Biztosító (továbbiakban együtt: Felek) között az OKÉ kár- és kiegészítő biztosításai jönnek létre, de csak annyiban nyernek alkalmazást, amennyiben a kárbiztosítás és a kiegészítő biztosítások különös feltételei, azok Függeléke, valamint a Felek megállapodása ettől eltérően nem rendelkezik. Amennyiben az Általános feltételek, vagy a kiegészítő biztosítások különös feltételei eltérően nem rendelkeznek, a napokban kifejezett határidő alatt nap- tári napot kell érteni.

I. BIZTOSÍTÓ, SZERZŐDŐ, BIZTOSÍTOTT

1. Biztosító

1.1. Neve: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.

A társaságot a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága a 00-00-0000000

1.5. Panaszkezelés

A Biztosító biztosítja, hogy az ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szer- vek (a továbbiakban együtt e pont alkalmazásában: ügyfél) a Biztosító, a megbízásából eljáró ügynök, vagy – adott termék kapcsán – az általa megbízott kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végző személy magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban az alábbiakban foglaltak szerint közölhesse.

A Biztosító „Panaszkezelési szabályzata” elérhető és megtekinthető ügyfélszolgálati irodáiban, illetve a Biztosító honlapján: xxxx.xx/xxxxx- tezes/panaszkezelesi-szabalyzat.html.

1.5.1. Ügyfeleink szóbeli panaszaikat személyesen vagy telefonon tehe- tik meg:

a) személyesen: valamennyi, a Biztosító ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben

• Központi Ügyfélszolgálati Iroda

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0. (1813 Budapest, Pf. 245) Nyitva tartás: hétfő, kedd, szerda és péntek 8.00–16.00, csütörtök 8.00–20.00.

• Értékesítési pontok

Címlista: xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx- ti-iroda.html a linken feltüntetett nyitvatartási időben.

b) telefonon: a (x00) 0-000-0000, külföldről is hívható telefon- számon, csütörtökön 8.00 és 20.00 óra között, a hét többi munkanapján 8.00 és 16.00 óra között.

1.5.2. Ügyfeleink írásbeli panaszaikat az alábbi csatornákon tehetik meg:

a) elektronikus úton:

– xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx linken online, vagy a

– xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx elhelyezett panaszbejelentőn, vagy a

– a xxxxxx@xxxx.xx e-mail címen.

A Biztosító, a panaszra adott választ, az ügyfél regisztrált email címéről, valamint az online felületen benyújtott panaszok ese- tében – az adatbiztonsági szabályoknak megfelelően – azonos csatornán, azaz elektronikus úton küldi meg, kivéve ha az ügyfél panaszában ettől eltérő válaszadási csatornát jelölt meg.

A Biztosító gondoskodik arról, hogy a biztosítási titkot vagy egyéb védett adatot tartalmazó panaszválasz titkosításához használt jelszót kizárólag a címzett ismerje meg.

b) személyesen vagy más személy által az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségben átadott irat útján;

• Központi Ügyfélszolgálati Iroda

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0. (1813 Budapest, Pf. 245) Nyitva tartás: hétfő, kedd, szerda és péntek 8.00–16.00, csütörtök 8.00–20.00.

• Értékesítési pontok

Címlista: xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx- ti-iroda.html a linken feltüntetett nyitvatartási időben.

szám alatt tartja nyilván. Adószám: 10389395-4-44

A társaság székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0.

1.2. Ügyfélszolgálat

Telefonszám: (x00) 0-000-0000 Elektronikus elérhetőség: xxxx.xx/xxxxxxxxxxx

Az ügyfélszolgálati irodák listája megtekinthető a honlapon (xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx.xxxx).

1.3. A Biztosító köteles évente jelentést közzétenni fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről. A jelentés kötelező tartalma a Biztosító honlap- ján (xxxx.xx) tekinthető meg.

1.4. A Biztosító állami felügyeletét a Magyar Nemzeti Bank (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55.) látja el.

c) postai úton: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. Központi Panasziroda, 1813 Budapest, Pf. 245;

d) telefaxon: (x00) 0-000-0000;

e) adatkezelési ügyekben elektronikusan az xxxx.xx/xxxxxxxxxxx oldalon vagy az xxxxxxxxxxx@xxxx.xx e-mail címen.

1.5.3. Jogorvoslati fórumok

A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte ese- tén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat.

1.5.3.1. A fogyasztónak minősülő ügyfelek részére nyitva álló jogorvos- lati lehetőségek

Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásai- val kapcsolatos jogvita esetén a Pénzügyi Békéltető Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat.

Pénzügyi Békéltető Testület

Székhelye: Magyar Nemzeti Bank

0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55.

Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6. Levelezési cím: Pénzügyi Békéltető Testület

1525 Budapest, Pf. 172

Telefon: (x00) 00-000-000

E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx

Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást. Tájékoztatjuk, hogy az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. a Testület előtt általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

Amennyiben a Biztosító alávetési nyilatkozatot nem tett, de az ügyfél kérelme megalapozott és a fogyasztónak minősített ügyfél érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a kétmillió forintot, akkor a PBT köte- lezést tartalmazó határozatot hozhat.

Bíróság: Az ügyfél panaszának a Biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel ren- delkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

A fogyasztó a Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztá- sára vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv. fogyasztóvédelmi ren- delkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvé- delmi ellenőrzési eljárást kezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál. Magyar Nemzeti Bank – Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ Székhely: Magyar Nemzeti Bank Ügyfélszolgálat

0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55.

Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6. Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0–00. Levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9

Telefon: (x00) 0-000-0000

E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx

Bővebben a xxx.xxxx.xx honlapon kaphat tájékoztatást.

2. Szerződő

A biztosítási szerződést az kötheti meg, aki valamely vagyoni vagy személyhez fűződő jogviszony alapján a biztosítási esemény bekövet- kezésének elkerülésében érdekelt; vagy aki a szerződést az érdekelt személy javára köti meg. Az e rendelkezés ellenére kötött kárbiztosí- tási szerződés semmis.

A Szerződő az, aki a biztosítási ajánlatot megtette és a szerződés létrejötte esetén a díjfizetést teljesíti. A Biztosító jognyilatkozatainak címzettje a Szerződő, továbbá a Szerződő jogosult és köteles a bizto- sítással kapcsolatos nyilatkozatok megtételére, eltérő Biztosított(ak) esetén azok tájékoztatására.

A Szerződő – lehet fogyasztó és nem fogyasztó is –, aki a biztosítási ajánlatot megtette és a szerződés létrejötte esetén a díjfizetést teljesíti. A Biztosító jognyilatkozatainak címzettje a Szerződő, továbbá a Szerződő jogosult és köteles a biztosítással kapcsolatos nyilatkozatok megtételére, eltérő Biztosított(ak) esetén azok tájékoztatására.

2.1. Fogyasztó: az a természetes személy, aki nem szakmai, üzleti tevé- kenysége, vagy foglalkozása körében jár el az adott megállapodás esetén.

2.2. Nem fogyasztó:

• nem természetes személy, hanem jogi személy, vagy egyéb vál-

Telefon:

E-mail cím:

1534 Budapest BKKP Pf. 777

(x00) 00-000-000

xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx

lalkozás

• az a természetes személy, aki szakmai, üzleti tevékenységén, foglalkozásán belül eső célból jár el (egyéni vállalkozó, vagy vala-

Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájé-

koztatást.

A fogyasztónak minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ előtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti. Az igénylés módja történhet: Telefonon: (x00) 0-000-0000

Postai úton: 9401 Sopron, Pf. 22 E-mailben: xxxxxx@xxxx.xx

A Biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelően e-mailen vagy postai úton küldi ki. A Biztosító a nyomtatványokat elérhetővé teszi a honlapján, az xxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is.

Online vitarendezési platform

Az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jog- viták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő pénzügyi fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére szolgáló platform. A fogyasztó online vitarendezési platformon keresztül online kezde- ményezheti a jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezését a közösen megválasztott vitarendezési fórumnál. Magyarországon a pénzügyi fogyasztói jogviták rendezésére a Pénzügyi Békéltető Testület jogosult. Az online vitarendezési platform honlapja: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx

1.5.3.2. Fogyasztónak nem minősülő ügyfél számára nyitva álló jogor- voslati lehetőségek

A fogyasztónak nem minősülő ügyfél, panaszának a Biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

1.5.3.3. A Biztosító adatkezelését érintő panaszok esetén nyitva álló jog- orvoslati lehetőségek

A Biztosító adatkezelését érintő adatvédelmi panasz esetén, ameny- nyiben az ügyfél a Biztosító adatkezeléssel összefüggő panaszra adott válaszával nem ért egyet, 30 napon belül bírósághoz, illetve ha a panasz adatkezeléssel összefüggő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés Biztosító általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat.

mely jogi személy vezető beosztású tisztségviselője vagy a biz- tosított vagyontárgy kezelésére jogosított tagja, munkavállalója vagy megbízottja).

2.3. Amennyiben a szerződést nem fogyasztó köti meg, a feltételek elfoga- dásával tudomásul veszi, hogy a Biztosító a szerződést a Ptk. fogyasztói biztosítási szerződésekre előírt – a Szerződő, Biztosított, kedvezménye- zett javára egyoldalúan kogens szabályok szerint kezeli.

3. Biztosított személyek

E feltételek alapján

3.1. Épületek, építmények biztosítása tekintetében Biztosított lehet:

a) az ajánlaton/kötvényen Biztosítottként név szerint feltüntetett természetes személy (tulajdonos, haszonélvező, ingatlanbérlő),

b) a tulajdonos/haszonélvező társak tulajdoni/haszonélvezeti hányaduk arányában, valamint

c) az ajánlaton/kötvényen feltüntetett vállalkozás.

3.2. Ingóságok biztosítása tekintetében Biztosított lehet:

a) az épületek, építmények Biztosítottja (3.1. pont),

b) amennyiben a szerződés épületbiztosítást nem tartalmaz, úgy az ajánlaton/kötvényen név szerint feltüntetett természetes sze- mély, vagy vállalkozás,

c) állandóan lakott épületek esetében

• az épületek és/vagy ingóságok kötvényen név szerint fel- tüntetett Biztosítottjának (3.1. és 3.2. pont a) pontjai) – ha Ő fogyasztónak minősülő természetes személy – bizto- sítási esemény időpontjában a kockázatviselés helyén élő közeli hozzátartozói, hozzátartozói (Ptk 8:1.§1), valamint

• élettársának gyermekei,

• egyeneságbeli rokonának élettársa és gyermekeik,

1. Közeli hozzátartozónak minősül a házastárs, az egyeneságbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és a testvér. Hozzátartozónak minősül a közeli hozzátartozó, az élettárs, az egyeneságbeli rokon házastársa, a házastárs egyeneságbeli rokona és testvére, és a testvér házastársa.

• az élettárs egyeneságbeli rokona és testvére, és a testvér gyermeke(i),

akiknek a biztosítási esemény időpontjában lakcímkártya szerinti állandó vagy tartózkodási címe az ajánlaton és a kötvényen feltüntetett kockázatviselési cím,

d) nem állandóan lakott épületek esetében az épületek és/vagy ingóságok ajánlaton/kötvényen név szerint feltüntetett Biztosí- tottjával – ha Ő fogyasztónak minősülő természetes személy – a biztosítási esemény időpontjában együttélő közeli hozzátartozói és hozzátartozói,

e) bérlemények esetében az ingóságok kötvényen név szerint feltün- tetett Biztosítottjával – ha Ő fogyasztónak minősülő természetes személy – a biztosítási esemény időpontjában a kockázatviselés helyén együttélő közeli hozzátartozói és hozzátartozói.

3.3. A kiegészítő biztosítások feltételei a Biztosítottak körét az általános rendelkezésektől eltérően is meghatározhatják.

4. Belépés a szerződésbe

Amennyiben a szerződést nem a Biztosított kötötte, a Biztosított a Biztosítóhoz intézett írásbeli nyilatkozattal a szerződésbe beléphet; a belépéshez a Biztosító hozzájárulása nem, de értesítése szükséges. A belépéssel a Szerződő felet terhelő kötelezettségek és jogosultsá- gok összessége a Biztosítottra száll át.

Amennyiben a Biztosított belép a szerződésbe, úgy a folyó biztosítási időszakban esedékes díjakért a Biztosított a Szerződő féllel egye- temlegesen felelős, de köteles a belépő Biztosított a Szerződőnek a szerződésre fordított költségeit – ide értve a biztosítási díjat is – meg- téríteni.

II. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

Az OKÉ lakásbiztosítási szerződés létrejöttének feltétele, hogy a Szerződő ajánlatot tegyen az épület és/vagy a melléképület és/vagy a háztartási ingóságok és/vagy a keresőtevékenység vagyontárgya- inak legalább alapbiztosítási eseményekre (A kárbiztosítás különös feltételei IV. 1.) vonatkozó biztosítására.

1. A szerződés létrejöhet szóban és írásban egyaránt.

1.1. Szóban jön létre a szerződés,

a) távollévők között bármilyen, jognyilatkozat tételre, a jognyilatko- zat közvetítésére, a jognyilatkozat rögzítésére alkalmas elektroni- kus eszköz, vagy alkalmazás felhasználásával, ha az elektronikus úton tett jognyilatkozatok ugyan nem elégítik ki a jelen szerző- désben megfogalmazott írásbeliség követelményét, de a szer- ződés tartalma, a jognyilatkozat tétel időpontja a jognyilatkozat tevők személye, továbbá a felek egyező akarata bizonyítható, vagy

b) jelenlévők között, a jognyilatkozatok írásbeli rögzítése és aláírása nélkül, kizárólag szóbeli egyeztetés keretében, feltéve, hogy a szerződés tartalma, a jognyilatkozat tétel időpontja és a jognyi- latkozatot tevők személye, továbbá a felek egyező akarata bizo- nyítható.

A felek szóban megkötött szerződésnek tekintik különösen a telefo- non, vagy a Biztosító által üzemeltetett, internet alapú program fel- használásával, vagy nyílt interneten, elektronikus levélben tett ügyfél ajánlatot és annak Biztosító általi kifejezett, vagy hallgatólagos elfoga- dását.

1.2. Írásban jön létre a szerződés akár távollévők, akár jelenlévők között

a) ha a biztosítási szerződés lényeges tartalmát a felek papíralapú, vagy digitális adathordozón írásba foglalták és saját kezűleg ellátták kézjegyükkel, vagy képviselő útján írták alá, vagy

b) ha a szerződés tartalma a megváltoztatás kizártsága mellett visz- szaidézhető és a jognyilatkozat tevő személye és a jognyilatkozat megtételének időpontja azonosítható (Ptk. 6:7 § (3) bek.), vagy

c) ha a felek külön okiratba foglalják a jognyilatkozataikat, azokat aláírják és ezek a jognyilatkozatok együttesen tartalmazzák a felek kölcsönös, egybehangzó akaratnyilatkozatát.

1.3. A felek írásbeli szerződéskötésnek tekintik különösen:

a) a papíralapon2, vagy digitálisan rögzített szerződés kézzel írott aláírással történő megerősítését,

b) az elektronikus úton rögzített dokumentumot, ha annak aláíróját jogszabály, vagy hatóság által elektronikus aláírás hitelesítésre jogosított szolgáltató megerősíti,

c) az aláírás nélkül megkötött szerződést, ha a felek azt olyan infor- matikai, adatbiztonsági szempontból védett elektronikus rend- szerben hozzák létre, amely alkalmas a tartalom jognyilatkozat megtételét követő megváltoztathatatlanságának szavatolása mellett a tartalom időkorlát nélküli visszaidézhetőségére, a nyi- latkozattétel és a nyilatkozattevő személyének azonosítására.

1.4. Amennyiben jogszabály, hatósági, vagy bírósági határozat bármelyik felet írásbeli jognyilatkozat tételére kötelezi, jognyilatkozatát akkor is írásban köteles megtenni, ha egyébként a szerződés szóban is meg- köthető.

1.5. A Biztosító az elektronikus úton történő szerződéskötés speciális sza- bályairól a jognyilatkozat megtételéhez a Biztosító által javasolt eszköz használatba vételekor tájékoztatja a jognyilatkozat tevőt.

2. A Biztosító az ajánlat annak elfogadása esetén köteles a Szerződő részére a biztosítási fedezetet igazoló dokumentumot (továbbiakban: kötvény) kiállítani és elküldeni.

3. Amennyiben a kötvény eltér a Szerződő fél ajánlatától, és az elté- rést a Szerződő fél a kötvény kézhezvételét követően késedelem nélkül nem kifogásolja, úgy a szerződés a kötvény szerinti tar- talommal jön létre. Ez a rendelkezés lényeges eltérésekre akkor alkalmazható, ha a Biztosító az eltérésre a Szerződő fél figyelmét a kötvény kiadásakor írásban felhívta. Ha a felhívás elmarad, a szerződés az ajánlat tartalmának megfelelően jön létre.

4. A Szerződő az ajánlatához annak megtételétől számított tizenöt napig, ha az ajánlat elbírálásához egészségügyi kockázatfelmérésre is szükség van, hatvan napig kötve marad.

5. A szerződés akkor is létrejön, ha a Biztosító az ajánlatra annak beér- kezésétől számított tizenöt napon belül – ha az ajánlat elbírálásához egészségügyi kockázatfelmérésre van szükség, hatvan napon belül

– nem nyilatkozik, feltéve, hogy az ajánlatot a jogviszony tartalmára vonatkozó, jogszabályban előírt tájékoztatás birtokában, a Biztosító által rendszeresített ajánlati lapon és a díjszabásnak megfelelően tet- ték.

6. A szerződés – az ajánlat szerinti tartalommal – az ajánlatnak a Biztosító részére történt átadása időpontjára visszamenő hatállyal jön létre.

7. A Biztosító kockázat-elbírálásra nyitva álló időtartama az ajánlattétel napjától kezdődik, amely a szerződés megkötésére alkalmazott alak- szerűségtől függően az alábbi lehet.

a) Távollévők közötti szóbeli ajánlat (II. 1.1.) esetén az a nap, amikor az ajánlat a Biztosító szóbeli ajánlat fogadására kijelölt szervezeti egységéhez beérkezik. A kijelölt szervezeti egység a Biztosító azon szervezeti egysége, amelynek a Szerződő szóbeli kommu- nikáció keretében az ajánlatát megteszi. A Biztosító által üzemel- tetett elektronikus felületen tett ajánlat esetén az ajánlat azon a napon minősül beérkezettnek, amit a Biztosító elektronikus rend- szere a beérkezés napjaként rögzít.

b) Jelenlévők közötti szóbeli ajánlattétel esetén az a nap, amikor a Biztosító a szóbeli ajánlat megtételét és fogadását a II. 1.1. pont- nak megfelelően rögzíti.

c) Írásban tett ajánlat (II. 1.2., 1.3.) esetén az a nap, amikor az írásbeli ajánlatot a Biztosító üzletkötője, képviselője átvette, vagy sze- mélyes jelenlét hiányában a II. 1.2., 1.3. pontjai szerinti eljárások valamelyikének alkalmazásával az ajánlat a Biztosító számára hozzáférhetővé vált.

2. Papíralapon kézzel írott aláírással ellátott ajánlat kizárólag a Biztosító által használt, vagy elismert, és az ajánlattétel időpontjában érvényes forma- nyomtatványon tehető.

d) Amennyiben az ajánlatot a Szerződő megbízásából eljáró füg- getlen biztosításközvetítő (alkusz) teszi, úgy az ajánlattétel napja a Biztosító 7. a), b), c) pontok szerinti eljárások bármelyikének alkalmazásával tett ajánlat Biztosítóhoz történő beérkezésének napjával egyezik meg.

e) Amennyiben a Szerződő ajánlatát távértékesítés keretében tette meg, úgy az ajánlattétel napja az alkalmazott szerződéskötési módhoz igazodóan a 7. a)–d) pontok szerint xxxxxx.

8. Amennyiben a kockázat-elbírálási idő alatt a biztosítási esemény bekövetkezik, úgy az ajánlatot a Biztosító csak abban az esetben uta- síthatja vissza, ha ennek lehetőségére az ajánlati lapon a figyelmet kifejezetten felhívta, és az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kockázatviselés körülményei alapján nyilvánvaló, hogy az ajánlat elfo- gadásához a kockázat egyedi elbírálása szükséges.

9. A szerződés létrejöttéhez, amennyiben az életbiztosítást is tartalmaz, a Biztosító előzetes orvosi vizsgálatot is kérhet. A Biztosított az elvég- zett orvosi vizsgálatok eredményeit az egészségügyről szóló 1997. CLIV. törvény értelmében az egészségügyi szolgáltatónál megismer- heti, erre a Szerződő figyelmét a Biztosító köteles felhívni.

10. Amennyiben a Biztosító az ajánlatot a fentiekben meghatározott határidőn belül visszautasítja, az ezen időszak alatt bekövetkezett károkért helytállni nem tartozik, a befizetett biztosítási díjat az aján- lat visszautasítása esetén a döntést követő 15 napon belül a Biztosító kamatmentesen visszafizeti. A díj esetleges határidőn túli visszafize- tése a Biztosító kockázatvállalását nem befolyásolja.

11. Az ajánlat esetleges elutasítását a Biztosító nem köteles indokolni.

12. A kiegészítő életbiztosítást az önálló foglalkozása vagy üzleti tevé- kenysége körén kívül megkötő természetes személy Szerződő az élet- biztosítási kiegészítő biztosítás létrejöttéről szóló írásbeli tájékoztatás kézhezvételétől számított harminc napon belül azt írásbeli nyilatko- zattal – indoklás nélkül – felmondhatja.

A szerződés létrejöttéről szóló írásbeli tájékoztatásnak a Biztosító köt- vény küldésével tesz eleget.

Amennyiben a kiegészítő életbiztosítást nem az alapbiztosítás- sal egyidejűleg, hanem egy későbbi időpontban kötik meg, a Biztosító a kiegészítő életbiztosítást is tartalmazó új kötvényt küld a Szerződő részére. Ebben az esetben a harminc napos fel- mondási határidő az új kötvény kézhezvételétől számítódik.

A Szerződő érvényesen nem mondhat le az őt megillető felmondási jogról.

A felmondó nyilatkozat kézhezvételét követően a Biztosító köteles harminc napon belül a Szerződő által a biztosítási szerződés kiegé- szítő életbiztosítási részével kapcsolatban teljesített befizetésekkel elszámolni. Ebben az esetben a befizetett díjakból költséget nem számít fel.

13. A Biztosító rendkívüli szerződésmódosítási és felmondási joga.

13.1. Amennyiben a Biztosító kifejezett nyilatkozata nélkül létrejött szer- ződés lényeges kérdésben eltér a Biztosító általános szerződési fel- tételétől, úgy a Biztosító a szerződés létrejöttétől számított tizenöt napon belül javasolhatja, hogy a szerződést az általános szerződési feltételeknek megfelelően módosítsák. Ha a Szerződő fél a javaslatot nem fogadja el, vagy arra tizenöt napon belül nem válaszol, a Biztosító az elutasítástól vagy a módosító javaslat kézhezvételétől számított tizenöt napon belül a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.

13.2. Amennyiben a Biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről vagy azok változásáról, és ezek a körülmények a biztosítási kockázat jelentős növekedését ered- ményezik, a tudomásszerzéstől számított tizenöt napon belül javasla- tot tehet a szerződés módosítására, vagy a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.

Ha a Szerződő fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétől számított tizenöt napon belül nem válaszol, a szerződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon megszűnik,

amennyiben a Biztosító erre a következményre a módosító javaslat megtételekor a Szerződő fél figyelmét felhívta.

13.3. Amennyiben a szerződés egyidejűleg több vagyontárgyra vagy sze- mélyre vonatkozik, és a biztosítási kockázat jelentős megnövekedése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a Biztosító 13.2. bekezdésben meghatározott jogait a többi vagyontárgy vagy személy vonatkozásában nem gyakorolhatja.

III. A BIZTOSÍTÓ KOCKÁZATVISELÉSE

1. A Biztosító kockázatviselésének kezdete – amennyiben a felek eltérően nem állapodnak meg – az ajánlattételt (II. 7. a)–d) pont) követő nap 0.00 órája.

2. A kárbiztosítás és a kiegészítő biztosítások különös feltételei a fentiektől eltérően kiköthetik, hogy a Biztosító valamely bizto- sítási esemény bekövetkezésével összefüggő igényekért csak a szerződés létrejöttét követő későbbi időponttól vállal helytállási kötelezettséget. A szerződés létrejötte és a kockázatviselés kez- dete közötti várakozási időn belül bekövetkező biztosítási ese- ményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

3. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra a károkra, ame- lyeknek a következményei a III. 1.–2. pont szerinti kockázatvise- lés kezdetekor a biztosított épületeken, építményeken, illetve az egyéb biztosított vagyontárgyakon már felismerhetőek voltak. A Biztosító csak azon károk megtérítésére vállal kötelezettséget, amelyek a kockázatviselés megkezdése után, a szerződés hatálya alatt következtek be függetlenül attól, hogy a Biztosító a szerző- dés megkötésekor már meglévő károsodást felismerte vagy sem.

IV. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS HATÁLYA (TARTAMA, BIZTOSÍTÁSI ÉVFORDULÓ)

1. A biztosítás határozott, egyéves tartamra jön létre. A biztosítási év első napja (technikai kezdet) a szerződés kockázatviselési kezdete hónapjának első napja.

2. Az egyéves határozott tartam lejártakor a biztosítási szerződés automatikusan, a felek külön jognyilatkozata nélkül létrejön a következő biztosítási évre, kivéve, ha a Szerződő vagy a Biztosító a biztosítási év végét legalább 30 nappal megelőzően írásban nyilatkozik, hogy nem kívánja a szerződést újabb egy évre meg- újítani. A nyilatkozatnak a címzetthez legkésőbb a biztosítási év vége előtti 30-adik napig kell megérkeznie.

A szerződés megszüntetése vonatkozhat a szerződés egészére (alapbiztosítás3 + kiegészítők) vagy csak bármely kiegészítőre. Az alapbiztosítás a kiegészítő biztosítások fenntartása mellett nem szüntethető meg, az alapbiztosítás megszüntetésére irá- nyuló jognyilatkozat a teljes szerződést (alapbiztosítás és kiegé- szítők) megszünteti.

3. Amennyiben a Szerződő vagy a Biztosító a biztosítási év végét leg- alább 30 nappal megelőzően írásban közli, hogy a szerződést nem kívánja megújítani (VI. 2. pont), úgy az a biztosítási év utolsó napjának

24. órájakor maradékjog nélkül megszűnik.

V. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA

1. A szerződés Szerződő általi módosítása

1.1. A Szerződő az egyéves tartamon belül a Biztosítóhoz intézett, iga- zolhatóan visszaidézhető nyilatkozattal (II. 1. pont) bármikor jogo- sult javaslatot tenni – különös tekintettel az esetleges alul vagy túl-

3. Jelen szerződés tekintetében alapbiztosításnak minősül az épület és/ vagy a melléképület és/vagy a háztartási ingóságok és/vagy a keresőte- vékenység vagyontárgyainak biztosítása az alapbiztosítási eseményekre (A kárbiztosítás különös feltételei IV. 1.) vonatkozóan.

biztosítás (VIII. 7.–8. pont) elkerülése érdekében – a kárbiztosítási szerződés biztosítási összegeinek módosítására. Ugyancsak kezdeményezheti a Szerződő a szerződésben lévő kiegészítő kocká- zatok és biztosítások megszüntetését (kivéve felelősségbiztosítás), szolgáltatási összegének változtatását, vagy új kiegészítők beemelé- sét a szerződésbe. A szerződésmódosítási javaslatot a Biztosító a II. pontban meghatározottak szerint kezeli.

1.2. Amennyiben a Biztosító a szerződésmódosítási javaslatot kifejezetten elfogadja, vagy a Szerződő módosítási indítványára 15 napon belül nem válaszol,

• a szerződés a módosítási nyilatkozat Biztosítóhoz történt beér- kezését követő hónap első napjától, de minimum 30 nap eltelté- vel, vagy

• amennyiben a Szerződő 30 napnál későbbi időpontot jelöl meg, a Biztosító által a kockázatvállalási képesség figyelembevételével visszaigazolt időpontban,

a módosítási javaslat szerinti tartalommal lép hatályba.

1.3. Amennyiben a Biztosító a Szerződő módosítási javaslatát annak kézhezvételét követő 15 napon belül visszautasítja, a szerződés változatlan tartalommal marad hatályban mindaddig, amíg a Szerződő nem él a IV. 2–3. pont szerinti jogával.

1.4. Amennyiben a Szerződő valamely kockázati esemény/kiegészítő lemondásával, vagy azok szolgáltatási összegének csökkentésével tör- ténő szerződésmódosítást kezdeményez, a szerződéskötéskor kapott díjmódosító tényezők (pótdíj, vagy kedvezmény) módosulhatnak. A szerződés módosításával járó díjváltozásról a Szerződő információt kérhet a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatától, közvetítői tanácsadó- jától, illetve a Biztosító ügyfélszolgálati irodáiban.

2. A biztosítási szerződés Biztosító által javasolt módosítása

2.1. A Biztosító jogosult a biztosítási év vége előtt legalább 60 nap- pal a következő biztosítási évre módosítási javaslatot tenni.

A Biztosító köteles a feltételek módosítani javasolt pontjait írás- ban közölni a Szerződővel, és meg kell jelölnie, hogy a szerződés mely részeit (alapbiztosítás, kiegészítő biztosítás), milyen módon és mértékben kívánja módosítani.

2.1.1. A Szerződő a módosítási javaslatról az alábbiak szerint nyilatkozhat:

2.1.1.1. Határidőn belül nem tesz jognyilatkozatot (hallgat), ami alapján a Biztosító azt vélelmezi, hogy a Szerződő elfogadja a Biztosító javaslatát.

2.1.1.2. Kifejezett jognyilatkozatban elfogadja a Biztosító javaslatát.

2.1.1.3. A IV. 2.–3. pont szerint jognyilatkozatot tesz a szerződés meg- szüntetésére.

2.1.2. Amennyiben a Szerződő a Biztosító ajánlatára nem él a IV. 2.–3. pont szerinti jogával (vagy ezen nyilatkozata a biztosítási év vége előtt 30 napon belül érkezik be a Biztosítóhoz), a szerződés a következő bizto- sítási évre a Biztosító által javasolt tartalommal lép hatályba.

2.1.3. Abban az esetben, ha a Szerződő hallgatásával (2.1.1.1. pont) jön létre a szerződésmódosítás, de utóbb a Szerződő igazolja, hogy önhibáján kívül (pl.: nyilatkozattételre képtelen állapot 30 napon túli fennállása miatt, vagy tartós, 30 napon túli külföldi tartózkodás miatt) nem tett nyilatkozatot és a módosítást nem kívánja, a tartós akadályoztatás iga- zolása mellett a felek megállapodhatnak a szerződés megszüntetésé- ről.

2.2. Amennyiben a szerződéskötést követően a biztosítási szerző- désre tekintettel igénybe vehető adókedvezményre vagy adójó- váírásra jogosító jogszabályi feltételek megváltoznak, a Biztosító a jogszabályváltozás hatálybalépését követő hatvan napon belül javaslatot tehet a biztosítási szerződés vagy az ahhoz kapcsolódó

általános szerződési feltételek megváltozott szabályozásra tekintettel történő módosítására annak érdekében, hogy a szerződés tartalma az adókedvezmény vagy adójóváírás igénybevételére jogosító feltéte- leknek megfeleljen.

Ha a Szerződő fél a módosító javaslatot az arról szóló tájékoztatás kézhezvételétől számított harminc napon belül nem utasítja el, a szer- ződés a módosító javaslatban meghatározott feltételekkel a jogsza- bályváltozás hatálybalépésének időpontjával módosul.

A módosító javaslat Szerződő általi elutasítása nem adhat alapot a szerződés Biztosító általi felmondására.

VI. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉNEK ESETEI

1. A szerződés lehetetlenülése, érdekmúlás

1.1. Amennyiben a Biztosító kockázatviselésének kezdete előtt a biztosí- tási esemény bekövetkezett, bekövetkezése lehetetlenné vált vagy a biztosítási érdek megszűnt, a szerződés vagy annak megfelelő része megszűnik.

1.2. Amennyiben a Biztosító kockázatviselésének tartama alatt a biztosí- tási esemény bekövetkezése lehetetlenné vált vagy a biztosítási érdek megszűnt – a tulajdonjog átszállás miatti érdekmúlást kivéve –, a szer- ződés vagy annak megfelelő része megszűnik.

1.3. A biztosítási érdek megszűnéséhez fűződő jogkövetkezmények nem alkalmazhatók, ha az érdekmúlás kizárólag a biztosított vagyontárgy tulajdonjoga átszállásának következménye és a vagyontárgy más jog- cím alapján már korábban is az új tulajdonos birtokában volt. Ebben az esetben a tulajdonjoggal együtt a biztosítási fedezet is átszáll, és a tulajdonjog átszállása időpontjában esedékes biztosítási díjakért a korábbi és új tulajdonos egyetemlegesen felelős, a szerződésre díjfi- zetési kötelezettség továbbra is fennáll a Biztosító kockázatviselésé- nek megszűntéig.

1.3.1. A szerződést bármelyik fél a tulajdonjog átszállásáról való tudomás- szerzést követő harminc napon belül írásban, harminc napos határidő- vel felmondhatja.

1.3.2. A Biztosító jogosult a tulajdonjog átszállásáról való tudomásszerzést követő 30 napon belül írásban, 30 napos határidővel felmondani a szerződést.

1.4. A Szerződő a tulajdonosváltozás bejelentésével együtt köteles azt hitelt érdemlően igazolni (pl.: érvényes, az ingatlan-nyilvántartáshoz benyújtott adás-vételi szerződéssel, öröklés esetén jogerős hagyaték- átadó végzéssel).

2. Évfordulóra történő megszüntetés

Amennyiben a Szerződő vagy a Biztosító a biztosítási év végét leg- alább 30 nappal megelőzően írásban közli, hogy szerződést nem kívánja megújítani, úgy az a biztosítási év utolsó napjának 24. órája- kor megszűnik.

3. Díjnemfizetés

3.1. Amennyiben az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, a Biztosító

– a következményekre történő figyelmeztetés mellett – a Szerződő felet a felszólítás elküldésétől számított harminc napos póthatáridő tűzésével a teljesítésre írásban felhívja.

A póthatáridő eredménytelen elteltével a szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha a Biztosító a díjkö- vetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti, vagy díjhalasztást ad.

3.2. Amennyiben az esedékes díjnak csak egy részét fizették meg, és a Biztosító a díjfizetési kötelezettség elmulasztására a póthatáridő megadásával eredménytelenül hívta fel a Szerződő felet a befizetés kiegészítésére, úgy a szerződés változatlan biztosítási összeggel, a befizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn.

3.3. Szolgáltatási igény bejelentésekor a Biztosító vizsgálja a szerző- dés díjrendezettségét. Amennyiben a szerződés még hatályban van, de díjhátralékos, úgy az elmaradt díjra vonatkozó igényét a szolgáltatási összeggel szemben beszámítás útján érvénye- síti. Ha a szolgáltatás összege nem nyújt fedezetet a díjhátralék összegére, úgy a Biztosító a benyújtott igény teljesítését – a Szerződő egyidejű tájékoztatása mellett – a díjhátralék megfize- téséig megtagadhatja.

3.4. Amennyiben az esedékes díjat a póthatáridő napjáig nem fizetik meg és a Biztosító bírósági úton érvényesíti az elmaradt díj iránti igényét, azt addig a napig követelheti, amikor a kockázatviselése véget ért.

3.5. Abban az esetben, ha a szerződés a 3.1. és 3.2. pontban írt módon, a díj meg nem fizetése következtében szűnt meg, a Szerződő fél a megszű- nés napjától számított százötven napon belül írásban kérheti a Biztosítót a kockázatviselés helyreállítására (reaktiválás). A Biztosító a reaktivá- lási kérelmet nem köteles elfogadni.

A Biztosító a reaktiválási kérelem elfogadását a korábban ese- dékes díjak megfizetésén felül, a folyó biztosítási év végéig járó teljes díj megfizetésétől teheti függővé. A Biztosító a díjak meg- fizetése után a biztosítási fedezetet a megszűnt szerződés feltételei szerint helyreállíthatja. A kockázatviselés megszűnése és helyre- állítása között eltelt időtartam alatt bekövetkezett károkért a Biztosító nem tartozik helytállási kötelezettséggel.

4. Közös megegyezés

A biztosítási szerződés megszűnhet a Felek (Szerződő és Biztosító) közös megegyezésével.

5. A szerződés megszűnésének következményei

5.1. Az alapbiztosítás megszűnésével a kiegészítő biztosítások is mara- dékjogok nélkül megszűnnek.

5.2. A szerződés megszűnésével sem a Szerződő, sem a Biztosított további jogosultságokkal nem rendelkezik. Összeg és egészségbizto- sítások esetén, maradékjog nélkül, a Kedvezményezettnek járó kiegé- szítők szerinti szolgáltatással szűnik meg a szerződés.

VII. A BIZTOSÍTÁSI DÍJ, A DÍJFIZETÉS SZABÁLYAI

1. A biztosítási díj megállapításának alapja a Szerződő által választott, biztosítani kívánt alap- és kiegészítő biztosítások keretében

a) a Szerződő által meghatározott biztosítási összeg, vagy

b) amennyiben biztosítási összeg a szerződéskötéskor nem kerül meghatározásra (A kárbiztosítás különös feltételei III. 4.1. és 4.2. pont), úgy az épület/lakás hasznos alapterülete (A kárbiztosítás különös feltételei III. 5.).

A Biztosító a Szerződő által összeállított ajánlati tartalomra, az aján- lattételkor bekért adatok figyelembe vételével, a díjkalkulálás folya- matában határozza meg a szerződés díját. A Szerződő az igényeinek megfelelően állíthatja össze az ajánlatát a Biztosító által kínált kockázatok- ból4, ezekre tetszőleges összetételben kérhet díj-ajánlatokat, tájékozódhat az egyes kockázatok díjairól.

A Biztosító a díjat az általa gondozott veszélyközösség tagjainak ingó és ingatlan vagyonával összefüggő károk rendezése során szerzett tapasztalatai, továbbá az aktuális piaci tényezők alapján határozza meg.

Amennyiben a Szerződő a tartam során szerződésmódosítást kez- deményez, a szerződés díja módosulhat. A Szerződő által kezdemé- nyezett szerződésmódosítás díjra gyakorolt hatásáról a Szerződő a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatától, az ügyfélszolgálatokon, illetve közvetítői tanácsadóján, illetve az általa megbízott alkuszon keresztül kaphat információt.

2. Jelen biztosítás éves díjú. A felek megállapodhatnak az éves díj részletekben történő megfizetéséről és a Szerződő dönthet arról is, hogy a díjat a Biztosító által felkínált lehetőségek közül milyen módon kívánja fizetni. A választott díjfizetési mód és gyakoriság alapján a Biztosító díjkedvezményt vagy pótdíjat adhat. Az eltérő díjfizetési módokhoz és gyakoriságokhoz tartozó díjkedvezmények vagy pótdí- jak mértékéről az előző bekezdésben foglaltaknak megfelelően vagy a Biztosító honlapján (xxxx.xx/xxxxxxxxxxxx/000/xxxxxxxxxxxxxxx- biztositas/28694/oke-lakasbiztositas-dijfizetesi-kedvezmenyei.pdf) kaphat tájékoztatást a Szerződő.

A Szerződő által választott díjfizetési mód és gyakoriság az ajánla- ton/kötvényen kerül meghatározásra, melynek megváltoztatását a Szerződő a biztosítási időszak lejárta előtt 60 nappal szerződésmó- dosítási javaslattal kezdeményezheti. A szerződésmódosítási javaslat tekintetében az V. 1. pont irányadó. A biztosítás első díjrészlete a felek által meghatározott időpontban, ennek hiányában a szerződés létre- jöttekor esedékes; a folytatólagos díj pedig annak az időszaknak az első napján esedékes, amelyre a díj vonatkozik.

3. Díjfizetési kötelezettség

A szerződés valamennyi, a Szerződő által választott vagyonkategóriá- jára, az azokhoz kapcsolódó alap- és kiegészítő kockázatokra, valamint a kiegészítő biztosításokra a díj együttesen fizetendő, azok díjfizetése egymástól nem különíthető el.

A Szerződő köteles a kötvényben, illetve az évenkénti megújulás esetén az éves értesítő levélben (IX. pont 2. bekezdés) megha- tározott díjat az ugyanott meghatározott gyakorisággal, legkésőbb az esedékesség időpontjáig a Biztosító számlájára beérkezően megfi- zetni.

A szerződés díjfizetési kezdete a kockázatviselés kezdetével (III.

1. pont) egyezik meg.

4. A Biztosító a szerződésben a vagyoncsoportok (A kárbiztosítás különös feltételei II. 1. és II. 2.) és a felelősség-biztosítás összesí- tett díjára, valamint a szerződés teljes fizetendő díjára külön-kü- lön is meghatározott minimál díjakat5 alkalmazhat.

5. Amennyiben olyan biztosítási esemény következik be, ami miatt a szerződés megszűnik, a Biztosító az egész biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti.

6. A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a Biztosító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért. Ha az időarányos díjnál több díjat fizettek be, a Biztosító a díj- többletet köteles visszatéríteni.

7. A Biztosító függő közvetítője a Biztosító által meghatározott minden- kori limit figyelembevétel jogosult biztosítási díj átvételére. A limit mér- tékéről a közvetítő köteles tájékoztatást adni, vagy a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatától bármikor információ kérhető.

A Szerződő által megbízott független közvetítő a köztük fennálló megbízás alapján jogosult biztosítási díj átvételére.

VIII. A BIZTOSÍTÁSI ÖSSZEG

1. A biztosítási összeg a biztosítási ajánlaton/kötvényen (évenkénti megújulás esetén az aktuális indexértesítőben)

a) meghatározott összeg (A kárbiztosítás különös feltételei III. 3.1. és 3.2. pont), illetve

b) a Biztosító részéről vállalt szolgáltatási kötelezettség (A kárbiz- tosítás különös feltételei III. 4.1. és 4.2. pont),

amely a biztosítási esemény bekövetkeztekor a Biztosító szolgáltatá- sának felső határa.

4. A kárbiztosítás különös feltételeiben meghatározott biztosítási esemé- nyek (IV. pont) és a kiegészítő biztosítások.

5. Az a legkisebb fizetendő éves díj, amellyel egy szerződés megköthető és fenntartható.

2. Összegbiztosítások6 esetében (Bővített balesetbiztosítás, Élet- és műtéti kiegészítő biztosítás, Kockázati életbiztosítás, Kegyeleti élet- biztosítás, Kórházi napi térítést nyújtó kiegészítő biztosítás) a Biztosító a feltételekben meghatározott biztosítási eseményhez kapcsolódó aktuális biztosítási összeget fizeti ki, míg a biztosított vagyontárgyakra vonatkozó kárbiztosítások7 esetében az újjáépítési, helyreállítási, újra- beszerzési, javítási értékét köteles megtéríteni, de a számszerűen meg- jelölt biztosítási összegre kötött szerződésnél a szolgáltatási összeg maximuma a biztosítási összeg.

3. A biztosítási összeget a feltételek vonatkozó fejezete alapján (A kárbizto- sítás különös feltételei III. pont) a Szerződő határozza meg.

4. Önállóan határozandó meg a biztosítási összeg minden – az ajánlaton külön soron feltüntetett – vagyonkategóriára (A kárbiztosítás különös feltételei II. 1. és II. 2.), valamint az egyéb kiegészítő kockázatokra, amely a kárrendezéskor is irányadó.

5. A Biztosító nem alkalmazza a fedezetfeltöltés8 lehetőségét, mert sem az alapbiztosítás, sem a kiegészítő biztosítások biztosítási összegére vonatkozóan nem határoz meg a biztosítási időszakra maximálisan kifizethető biztosítási összeget.

6. Amennyiben a szerződés valamely biztosítási eseményre önrész alkal- mazásával jön létre (X. fejezet), a Biztosító szolgáltatási kötelezett- sége az adott biztosítási eseményre vonatkozóan a választott önrész mértékével csökken. Az önrészesedés alatti károkra a Biztosítónak nincs szolgáltatási kötelezettsége.

7. Alulbiztosítás

7.1. Amennyiben a biztosítási összeg a Szerződő kérésére a Biztosító által ajánlott értéknél alacsonyabb értékre lett meghatározva, és ez alacsonyabb, mint az épület káridőponti újjáépítési értéke9, illetve az ingóságok káridőponti új állapotban történő beszerzési értéke10, akkor alulbiztosítás következik be. Ilyen esetben a Biztosító aránylagos térítést alkalmazhat, tehát a kárt olyan arányban téríti meg, ahogyan a káridőponti biztosítási összeg aránylik a káresemény időpontjában számított épület újjáépítési, illetve az ingóságok új állapotban történő beszerzési értékhez.

7.2. Amennyiben a szerződés a Szerződő kérésére biztosítási összeg nélkül jön létre az Épületek vagyoncsoportra és/vagy a Háztartási ingóságokra (A kárbiztosítás különös feltételei III. 4.1. és 4.2. pont), és a szerződéskötéskor feltüntetett hasznos alapterület (A kárbiztosítás különös feltételei III. 5. pont) kisebb a ténylegesnél, akkor alulbiztosí- tás következik be. Ilyen esetben a Biztosító az épületek helyreállítási, illetve az ingóságok új állapotban történő beszerzési költségét olyan arányban téríti meg, ahogyan a szerződéskötéskor megadott alapte- rület aránylik a káridőponti hasznos alapterülethez.

7.3. Amennyiben a szerződés a Biztosító által ajánlott biztosítási össze- gekre (A kárbiztosítás különös feltételei III. 3.1. és 3.2. pont) vagy az épületek helyreállítási, illetve az ingóságok új állapotba történő beszerzési értékére (A kárbiztosítás különös feltételei III. 4.1. és 4.2. pont) tett szerződői ajánlattal jött létre az „Épületek” és a „Háztartási ingóságok” vagyoncsoportban – és a biztosított alapterület a valós

6. A biztosítási szolgáltatás a szerződésben meghatározott konkrét összeg megfizetésére szól, nem függ a bekövetkezett kár mértékétől. A szolgál- tatás összege a szerződésben rögzített feltételek teljesüléséhez kötődik, amit a Szerződő határoz meg a szerződés megkötésekor.

7. A szolgáltatás célja a káresemény bekövetkezte előtti állapot helyreállí- tása. A bekövetkezett kár mérhető és pénzben kifejezhető.

8. Az adott biztosítási időszakra vonatkozó biztosítási összeg az ugyanazon biztosítási időszakban bekövetkezett biztosítási esemény miatt kifizetett összeggel csökken, kivéve, ha a Szerződő fél a díjat megfelelően kiegészíti.

9. Az az összeg, amelyből az adott épületet a kockázatviselés helyén újra fel lehetne építeni.

10. A kereskedelemben kapható vagyontárgy átlagos beszerzési ára.

hasznos alapterülettel megegyezik –, úgy kár esetén nem érvényesül az alulbiztosítás jogkövetkezménye.

Ebben az esetben a Biztosító szolgáltatásának felső határa

• épület/lakás és melléképületek, valamint az építmények vonat-kozá- sában a káridőponti újjáépítési/helyreállítási költségek,

• háztartási ingóságokra vonatkozásában azok káridőponti helyre- állítási/javítási, illetve újrabeszerzési költségei.

A számszerűen megjelölt biztosítási összegre kötött szerződésnél azonban a szolgáltatási összeg maximuma a biztosítási összeg.

7.4. Az Értéktárgyak (A kárbiztosítás különös feltételei II. 2.2.) esetében a Biztosító alulbiztosítottságot nem vizsgál, ezen vagyoncsoport kárai minden esetben az aránylagos térítés alkalmazása nélkül kerülnek kifizetésre a Biztosítottat ért kár értékéig, de maximum a biztosítási összeg erejéig.

7.5. Medence és Keresőtevékenység (A kárbiztosítás különös feltételei

II. fejezet 1.3.3. és 2.3.) vagyontárgyainak biztosítása esetén a Biztosító nem alkalmaz ajánlott értéket, de vizsgálhatja a biztosítottság mér- tékét.

7.6. A fenti vagyonkategóriák biztosításán felül, a Szerződő által válasz- tott, az ajánlaton és a kötvényen szereplő szolgáltatási összeggel meghatározott kiegészítők esetében a Biztosító alulbiztosítottságot nem vizsgál, de a helytállási kötelezettsége csak a kötvényben megje- lölt összeghatárig áll fenn.

7.7. Jelen szerződés keretein belül lehetőség van a kockázatviselési címet is magában foglaló, társasházi, lakásszövetkezeti biztosításokban meghatározott vagyoncsoportok biztosítási összegeinek kiegészítő többletérték biztosítására.

7.7.1. A többletérték biztosítás csak azon vagyonkategóriákban és azon kockázatokra értelmezendő, amelyek a kollektíven kötött társasházi, lakásszövetkezeti biztosításokban is szerepelnek, tehát a teljes biztosí- tási összeg, két szerződés (a társasházi/lakásszövetkezeti és az OKÉ) biztosítási összegéből képződik, de együttesen sem haladhatják meg a biztosított vagyontárgy, épületeknél újjáépítési, ingóságoknál új állapotban történő beszerzési értékét.

A többletérték biztosításra való utalás mind az ajánlaton, mind a köt- vényen feltüntetésre kerül.

A többletérték biztosítás keretében megadott vagyoncsoport (ez lehet épület, háztartási ingóság, értéktárgy) biztosítási összegét a Szerződő határozza meg.

7.7.2. A többletérték biztosításra irányuló kiegészítő szerződések esetében a kollektíven kötött társasházi, lakásszövetkezeti biztosítás érvényességi időszaka alatt a Biztosító alulbiztosítottságot nem vizsgál.

7.7.3. A kollektíven kötött társasházi, lakásszövetkezeti biztosítás meg- szűnése esetén

a) a kiegészítő jelleggel kötött többletérték biztosítás vagyon- csoportjaiban is a biztosítási összegekre vonatkozó általá- nos szabályok szerint jár el a Biztosító (7.1.–7.5. pont),

b) a Szerződő kötelessége a biztosítási összegek módosításá- nak kezdeményezése az alulbiztosítás elkerülése érdekében.

8. Túlbiztosítás tilalma

A biztosítási összeg nem haladhatja meg a biztosított épületek eseté- ben az újjáépítési értéket, illetve az ingóságok esetében az új állapot- ban történő beszerzési értéket.

Épületek esetében az újjáépítési érték az az összeg, melyből a káro- sodott ingatlan a kockázatviselés helyén helyreállítható (A kárbiztosítás különös feltételei V. 2.4.1. pont szerint).

Ingóságok esetében az új állapotban történő beszerzési érték megál- lapításának alapja:

• ha a termék a kár időpontjában hazai kereskedelemben kapható, az átlagos beszerzési ár,

• amennyiben a termék hazai kereskedelemben nem kapható, a hozzá tulajdonságaiban legközelebb álló terméknek a kereske- delemben alkalmazott árakból kalkulált átlagos beszerzési ára, az

esetleges értékemelkedés értékmódosító hatásának figyelembe- vételével.

Túlbiztosítás esetén a biztosított érdek értékét meghaladó részben a biztosítási összegre vonatkozó megállapodás semmis, és a díjat megfelelően le kell szállítani. E rendelkezés ellenére is lehet biztosítási szerződést kötni valamely vagyontárgy várható értéke, továbbá hely- reállításának vagy új állapotban való beszerzésének értéke erejéig.

Túlbiztosítás esetén is a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége kizárólag a Biztosítottat ért kár értékéig áll fenn. Amennyiben kár esetén a Biztosító által a vagyonkategóriára (A kárbiztosítás különös feltételei II. 1. és II.

2. pont) a káresemény időpontjában A kárbiztosítás különös feltételei

V. 2. xxxxxx szerint megállapított érték alacsonyabb, mint a biztosítási összeg, akkor ezen érték és a biztosítási összeg közötti különbözetre számított többletdíjat a Szerződő által befizetett díjból – a káresemény bekövetkeztének időpontjától a túlbiztosítás keletkezésének időpont- jára visszamenőleges hatályig – a Szerződő részére a Biztosító kamat- mentesen visszafizeti.

9. Többszörös biztosítás

9.1. Ha ugyanazt az érdeket több Biztosító egymástól függetlenül biz- tosítja, a Biztosított jogosult igényét ezek közül egyhez vagy több- höz benyújtani, de a többszörös biztosításban érintett biztosítóktól követelhető szolgáltatási összeg összesen nem haladhatja meg a vagyontárgy értékét. A Biztosított köteles bejelenteni, ha az igényelt kárkifizetés esetére a vagyontárgyra más Biztosítónál is rendelkezik biztosítással, és azt is, ha onnan térítésben részesült.

9.2. A Biztosító, amelyhez a kárigényt benyújtották, az általa kiállított fedezetet igazoló dokumentumban írt feltételek szerint és az abban megállapított biztosítási összeg erejéig köteles fizetést teljesíteni, fenntartva azt a jogát, hogy a többi Biztosítóval szemben arányos megtérítési igényt érvényesíthet.

9.3. A Biztosítók a 9.2. bekezdésben írt megtérítési igény alapján a kifize- tett kárt egymás között azokkal a feltételekkel és biztosítási összegek- kel arányosan viselik, amelyeknek megfelelően az egyes Biztosítók a Biztosított irányában külön-külön felelnének.

IX. A BIZTOSÍTÁSI ÖSSZEGEK ÉS A DÍJAK ÉVENKÉNTI MÓDOSÍTÁSA

A biztosítási összegek és díjak Biztosító által kezdeményezett módosí- tására a biztosítási év lejáratát megelőzően kerülhet sor.

1. A Biztosító jogosult arra, hogy a vagyonkategóriák és a kiegé- szítő szolgáltatások biztosítási összegére, az önrészesedés (ahol van) módosítására és a fizetendő díjra javaslatot tegyen a követ- kező biztosítási időszakra vonatkozó hatállyal.

A módosított biztosítási összegekről, a fizetendő díjról és az önrésze- sedésről szóló értesítést a Biztosító a biztosítási évforduló előtt lega- lább 60 nappal írásban megküldi a Szerződőnek.

2. A Szerződő köteles az évenkénti megújításkor az ott közölt biz- tosítási összegek figyelembe vételével az esetleges alul- vagy túlbiztosítás (VIII. 7.–8. pont) elkerülése érdekében a biztosítási összegek felülvizsgálatára, és amennyiben szükségesnek látja, javaslatot tenni a szerződés módosítására (V. 1. pont).

3. A Biztosító következő évre vonatkozó megújítási javaslataival kapcsolatos szerződői jogok

3.1. A Szerződő a Biztosító következő évre vonatkozó megújítási (módo- sítási) javaslatára az V. 2.1.1. pontban rögzítettek szerinti nyilatkozat- tételi jogokkal élhet.

3.2. Amennyiben a Szerződő a biztosítási év végét megelőző 30-adik napig nem él a IV. 2.–3. pont szerinti szerződés megszüntetés jogá- val, úgy a szerződés a Biztosító által a megújítási javaslatban közölt tartalommal lép hatályba a következő biztosítási évre.

3.3. Abban az esetben, ha a Szerződő hallgatása (V. 2.1.1.1. pont) miatt újul meg a szerződés a Biztosító javaslata alapján a következő biztosítási évre, de utóbb a Szerződő igazolja, hogy önhibáján kívül (pl.: nyilatko- zattételre képtelen állapot 30 napon túli fennállása; tartós, 30 napon túli külföldi tartózkodás) nem tett nyilatkozatot és a megújítást nem kívánja, úgy a tartós akadályoztatás igazolása mellett a felek megálla- podhatnak a szerződés megszüntetéséről.

X. ÖNRÉSZESEDÉS

A biztosítási szerződés a felek megállapodása szerint létrejöhet:

• önrész alkalmazása nélkül, vagy

• az ajánlaton és a kötvényben feltüntetett mértékű levonásos önrész alkalmazásával.

A levonásos önrész választása esetében Biztosító az épületekben/ építményekben és az ingóságokban (háztartási ingóságokban, értéktár- gyakban, kereső-tevékenység vagyontárgyaiban) az

• alap,

• betöréses lopás, rongálás, rablás,

• vízkár,

• üvegtörés,

• füst és koromszennyezés,

• beázás

biztosítási események által okozott károkból az önrész összegét levonja. Az önrészesedés alatti károkat a Biztosító nem téríti meg.

XI. A SZERZŐDŐ FELEK SPECIÁLIS KÖTELEZETTSÉGEI

1. A Szerződő és a Biztosított kötelezettségei

1.1. Tájékoztatási kötelezettség

Amennyiben a Szerződő és a Biztosított nem azonos, úgy a Szerződő köteles tájékoztatni a Biztosított(ak)at a biztosítási szerződés tartalmáról, illetve minden, a biztosítási szerződéssel kapcsolatos változásról, valamint a szerződés megszűnéséről is.

1.2. Közlési és változásbejelentési kötelezettség

1.2.1. A Szerződő a szerződéskötéskor köteles a Biztosítóval a valóság- nak megfelelően közölni a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körülményt, amelyeket ismert vagy ismer- nie kellett, és amelyekre a Biztosító írásban kérdést tett fel.

1.2.2. A Biztosító írásban közölt kérdéseire adott, a valóságnak meg- felelő válaszokkal a Szerződő közlési kötelezettségének eleget tesz. A kérdések megválaszolatlanul hagyása önmagában nem jelenti a közlési kötelezettség megsértését.

1.2.3. Az adatok valóságnak megfelelő tartalmáért a Szerződő felelős. A közölt adatok ellenőrzését a Biztosító részére lehetővé kell tenni. A Biztosító ellenőrzési lehetősége a Szerződőt a közlési kötele- zettség alól nem mentesíti.

1.2.4. A Szerződő fél köteles lényeges körülmények változását a Biz- tosítónak 15 napon belül írásban bejelenteni.

Lényegesnek tekinthető mindaz a körülmény, amelyre vonatkozóan a biztosítási ajánlaton adat szerepel, akár kérdésre válaszolva, akár nyilatkozatként.

1.2.5. A Szerződő (Biztosított) változásbejelentési kötelezettségének körébe tartozik különösen a biztosítással érintett vagyontárgy gazda- sági társaságba való apportálásának bejelentése.

1.2.6. Amennyiben a Szerződő vagy Biztosított vállalkozás, úgy a változásbe- jelentési kötelezettségének körébe tartozik átalakulásának, felszámo- lási-, csőd- vagy végelszámolási eljárása megindulásának bejelentése.

1.2.7. A közlésre vagy a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértése esetén a Biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a Szerződő fél bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelen- tett körülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

1.2.8. A közlésre, illetőleg a változás bejelentésére irányuló kötelezett- ség egyaránt terheli a Szerződő felet és a Biztosítottat: egyikük sem védekezhet olyan körülmény vagy változás nem tudásával, ame- lyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, vagy neki bejelen- teni, noha arról tudnia kellett és a közlésre, illetve bejelentésre köteles lett volna.

1.2.9. Amennyiben a szerződés több vagyontárgyra vonatkozik, és a közlési vagy változás bejelentési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a Biztosító a közlésre vagy a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértésére a többi vagyontárgy esetén nem hivatkozhat.

1.3. Kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség

1.3.1. A Szerződő fél és a Biztosított a kár megelőzése érdekében az adott

szegése esetére megállapított jogkövetkezmények mellett – köteles a Biztosítónak írásban bejelenteni, ha vele szemben a szerződésben meghatározott minőségben okozott kárigényt közölnek, vagy ha olyan körülményről szerez tudomást, amely ilyen kárigényre adhat alapot.

A kárbejelentési határidők elmulasztása nem jogvesztő, csak annyi- ban, amennyiben a késedelem miatt lényeges körülmények kideríthe- tetlenné válnak.

1.4.2. A kárbejelentés történhet:

• elektronikusan online ügyfélszolgálatunkon (ugyfelszolgalat.alfa. hu) vagy az xxxx.xx/xxxxxxxxxxx oldalon,

• honlapunkon az xxxx.xx/xxxxxxxxxx#xxxxxxxxxxxxx oldalon,

• telefonon a (+36) 1-477-4800-s telefonszámon,

• levélben az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. Országos

helyzetben általában elvárható magatartást köteles tanúsítani. Ezt az elvárhatósági követelményt kell támasztani abban az esetben is, ha a szerződés szabályozza a Szerződő fél és a Biztosított kármegelőzési

Kárrendezési Központ, 0000 Xxxxxxxxxxx, Xx. 00 címen,

• személyesen vagy meghatalmazott útján ügyfélszolgálati irodá- inkban.

teendőit, előírja a kár megelőzését vagy enyhítését célzó eszközöket, eljárásokat, szakképzettségi követelményeket.

1.3.2. A Szerződő (Biztosított) köteles különösen:

a) az épületeit az építésügyi szabványoknak, szabályoknak megfe- lelően építeni/építtetni és karbantartani, állagmegóvásáról gon- doskodni,

b) ingó és ingatlan vagyonának kezelése során az elvárhatóságnak megfelelően, gondosan eljárni,

c) a Biztosító által a biztosítási feltételekben és az Általános betö- résvédelmi előírásban meghatározott biztonsági előírásokat betartani,

d) a biztosított vagyontárgyakat magába foglaló helyiségeket bár- milyen rövid idejű távozás esetén a védettségi szintnek meg- felelően szakszerűen bezárni, a védettségi szintet befolyásoló minden biztonsági berendezést üzembe helyezni,

e) nem állandóan lakott lakások, épületek vízvezetékét és az azokra kapcsolt berendezéseket, vagy az állandóan lakott lakások, épületek átmenetileg nem üzemeltetett, az állagmegóváshoz nem szükséges vízvezetékeit és berendezéseit vízteleníteni,

f) a kár bekövetkezte esetén a kár mértékének csökkentése érde- kében szükséges, de a Biztosító kárfelmérését nem akadályozó, ésszerű intézkedéseket haladéktalanul megtenni.

1.3.3. A Szerződő fél és a Biztosított a Biztosító előírásai és a káresemény bekövetkezésekor adott utasításai szerint, ezek hiányában az adott helyzetben általában elvárható magatartás követelménye szerint köteles a kárt enyhíteni.

1.3.4. Amennyiben a Szerződő (Biztosított) a fenti rendelkezéseket nem tartja be, úgy az ezek elmulasztásával összefüggő – biztosítási ese- mény által okozott – károk rendezése során a Biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettsége alól. Ha a Szerződő (Biztosított)

A fenti kommunikációs csatornák a kárrendezés valamennyi további

szakaszában is az ügyfél rendelkezésére állnak akár tájékoztatás kéré- sére, akár további a kárrendezéshez szükséges dokumentumok, infor- mációk megadására.

A kárbejelentés megtehető bárki által, azonban az alapul szol- gáló biztosítási szerződésről csak annak adható információ, aki a biztosítási titok megismeréséhez fűződő jogát igazolta. A jogo- sultság igazolása megtörténhet a bejelentő Biztosítónál nyilván- tartott adatainak felhasználásával a bejelentő azonosításával, vagy meghatalmazás csatolása útján. Utóbbi csak a Biztosítóhoz eljuttatott, érvényes, írásbeli meghatalmazással tehető meg.

1.5. Kárbejelentéshez szükséges dokumentumok

1.5.1. A Biztosító szolgáltatásának igénybevételéhez a kár jellegétől füg- gően a kárbejelentést, illetve a kárszemlét igénylő kárbejelentés esetén a szemlét követő 5 munkanapon belül az alábbi iratok bemutatását kérheti:

• tulajdonjogot, haszonélvezeti-, bérleti-, használati jogot bizonyító okirat, dokumentum,

• kárképet rögzítő fotó- és videófelvételek,

• kéményseprői igazolás (pl.: tűz-, robbanás- füst és koromszeny- nyezés károknál),

• háziállat egészségügyi kiskönyve (háziállat tartói felelősség- biztosítás),

• felelősségvállalási nyilatkozat (felelősségi károknál),

• eredeti vásárlási számla és garancialevél,

• költségvetés, számla, vám-árunyilatkozat,

• elektronikus eszköz károsodását igazoló szakvélemény,

• lakottságot igazoló bizonylatok (pl.: közüzemi számlák),

• lakcímkártya,

• ideiglenes lakás bérleti díjának igazolásához bérleti szerződés,

• költöztetés díjának igazolásához számla (pl.: költöztető cég,

mulasztása csak részben hatott közre a kár bekövetkezésében, vagy a károsodás mértékében, a Biztosító szolgáltatása a közre-

xxxxxxx, üzemanyag),

• elfolyt víz mértékét igazoló szolgáltatói dokumentum (igazolás).

hatás mértékével arányosan csökken. A közrehatás mértékét a Biztosító az adott káresemény összes körülményének együttes értékelése alapján, egyedileg állapítja meg.

1.4. Kárbejelentési kötelezettség

1.4.1. A Szerződőnek (Biztosítottnak) a biztosítási eseményt a tudomására jutását követően 8 napon belül, hogy az eseménnyel kapcsolatos lényeges körülmények a Biztosító számára megállapíthatók legye- nek, be kell jelentenie a Biztosítónak. Lehetővé kell tenni a Biztosító számára a biztosítási eseménnyel kapcsolatos körülmények vizsgálatát. A tűzesetet és a robbanást a tűzrendészeti hatóságnak, a betöré- ses lopást, a rablást, a lopást, besurranást, a vandalizmussal, vala- mint az idegen jármű, illetve az idegen tárgy ráesése által okozott károkat a rendőrségnek is be kell jelenteni.

Felelősségbiztosítási eseményt a Biztosított a tudomásra jutás- tól számított 30 napon belül – a bejelentési kötelezettség meg-

Egyes vagyonkárok speciális jellege miatt az elbírálásához egyéb doku-

mentumok is szükségesek lehetnek. Az egyes biztosítási események bejelentéshez szükséges részletes dokumentumlista a Biztosító hon- lapján (xxxx.xx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx) érhető el, valamint a feltétel mellékleteként is csatolásra kerül.

A kiegészítő biztosítások feltételei azok speciális jellegéhez kapcsoló- dóan egyéb dokumentumok szükségességét is előírhatják.

Ezt követően további iratok kérésére csak abban az esetben van lehe- tősége a Biztosítónak, ha a már benyújtott iratokkal, vagy az ügyfél további kárigényével kapcsolatban merül fel a megalapozott vizsgá- lathoz szükséges újabb dokumentumigény. Az újabb dokumentumok igénylésére a már benyújtott iratok, illetve a további ügyféligény beér- kezését követő 5 munkanapon belül van lehetősége a Biztosítónak. Nem kérheti a Biztosító olyan dokumentumok benyújtását, ami a konkrét kár tényének és összegszerűségének meghatározásához nem szükséges.

1.5.1.1. Abban az esetben, ha egy konkrét káresemény vizsgálata során a Biztosító olyan tény tisztázását, bizonyítását tartja szükségesnek, amit a szerződés megkötésekor nem ismert, de utóbb a szolgáltatás telje- sítéséhez szükségesnek tart, úgy a Szerződőnek/Biztosítottnak lehe- tősége van az új tény igazolására.

1.5.2. A kiegészítő biztosítások a szolgáltatás igénybevételéhez – azok speciális jellegéhez igazodva – egyéb iratok szükségességét írhatják elő.

1.5.3. A kárigény érvényesítéséhez szükséges külföldön felvett jegyzőkönyv, határozat magyarra történő fordíttatása a Biztosított feladata11.

1.5.4. A Biztosító a biztosítási esemény bekövetkezésével keletkező károk és költségek igazolását a fentiekben, illetve a kiegészítő biztosítások fel- té-teleiben felsoroltakon kívül egyéb okiratok és igazolások benyújtásá- tól nem teszi függővé. A Biztosítottnak minden esetben joga van azon- ban olyan további bizonyítékok felmutatására, amelyeket – a bizonyítás általános szabályai szerint – követelésének érvényesítéséhez szükséges- nek lát.

1.5.5. A Biztosító szolgáltatásának nem feltétele a biztosítási eseménnyel összefüggésben indult büntető vagy szabálysértési eljárás jogerős befejezése, de a Biztosító igényt tarthat az eljárást lezáró jogerős hatósági, vagy bírósági határozat megismerésére.

1.5.6. A Biztosító biztosítási szerződésből eredő kötelezettségével összefüg- gésben, a károsító eseményt megelőző állapot visszaállításához vagy a bekövetkezett kár következményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmiadó-köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség) után az általános forgalmi adó összegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat kötelezettséget, illetve térítheti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az általános forgalmi adó összegét, vagy melyből annak összege megállapítható.

1.6. Állapotmegőrzési kötelezettség

1.6.1. A Szerződő (Biztosított) a kár bejelentésétől, sürgős szük- ség esetén a bekövetkezéstől számított 5 napig a károsodott vagyontárgy állapotán csak annyiban változtathat, amennyiben az a kárenyhítéshez szükséges, külön kiemelve a vízkár (pl. cső- törés) esetét. A Biztosított csak a helyszíni kárfelmérést, de leg- később az ötödik nap elteltét követően kezdheti meg a helyreál- lítást. A sürgős szükségnek minősül az az eset, amelynek során a Szerződő/Biztosított, vagy harmadik személy élete, testi épsége, vagyonbiztonsága veszélyben van.

1.6.2. A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be annyiban, amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében szolgáltatási kötelezettségének elbírálhatósága, illetve a károsodás mértékének megállapítása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált.

2. A Biztosító kötelezettségei

2.1. Tájékoztatási kötelezettség

A Biztosító köteles a Szerződőt tájékoztatni:

a) a szerződés adatairól:

az ajánlati nyomtatványon, az ÁSZF-ben, a Termékismertetőben, a biztosításközvetítőről szóló tájékoztatóban,

b) a díjfizetés elmulasztásáról és annak következményeiről: az ÁSZF VI. 3.1. pontjában, a Termékismertetőben,

c) a bejelentett károk rendezéséről:

a Kárbiztosítás különös feltételei V. pontjában,

d) a biztosítási összeg(ek) kifizetéséről, a kárkifizetésekről, illetve ezek akadályáról:

a Kárbiztosítás különös feltételei V. pontjában.

11. A fordítás költségeihez a Biztosító hozzájárul (XI. 2.3.7. pont).

A kárbejelentést követően a kárrendezés folyamatában bekövetkező változásokról a Biztosító e-mail üzenetben folyamatos tájékoztatást ad a Biztosított/Szerződő részére.

A Biztosított/Szerződő kérésére a Biztosíró lehetőséget biztosít részére a kárrendezési dokumentumok megismerésére.

A tájékoztatás meghatalmazott útján is történhet, ha a Szerződő/ Biztosított érvényes, írásbeli meghatalmazást adott és erről a Biztosítót is tájékoztatta.

2.2. Szolgáltatási kötelezettség

2.2.1. A Biztosító szolgáltatása a Biztosított kárának a szerződésben meg- határozott módon és mértékben történő megtérítésében (kárbiztosí- tás), a Biztosított részére nyújtott más szolgáltatás teljesítésében vagy a szerződésben meghatározott összeg megfizetésében (összegbizto- sítás) áll.

A Biztosító szolgáltatását a rendelkezésére álló pénzkifizetési módok közül (jelen feltétel kiadásának időpontjában banki utalás, vagy postán keresztül történő készpénzesfizetés) az ügyfél választása szerint telje- síti.

2.2.2. Bármely vagyontárgy károsodása esetén a Biztosító a tulajdon- jog és az eredetiség igazolásához jelen szabályzat alapján az eredeti vásárlási számla és garancialevél bemutatását kérheti. Amennyiben a Biztosított ilyen dokumentummal nem rendel- kezik, azonban maga a biztosítási esemény bizonyított, akkor a Biztosító az adott vagyontárgy esetében a kis- vagy műkereske- delmi forgalomban jellemző átlagos beszerzési értékben megál- lapított limitig nyújt szolgáltatást.

2.2.3. Szolgáltatási kötelezettség korlátozása

Amennyiben a szerződés díjhátralékkal rendelkezik, az elmaradt díjakat a Biztosító beszámíthatja a káresemény során fizetendő biztosítási összegbe.

2.2.4. Szolgáltatási kötelezettség határideje

A kárbejelentést követő maximum 5 munkanapon belül a Biztosító felveszi a kapcsolatot a Szerződővel/Biztosítottal, és a kárbejelentés- től számított 8 munkanapon belüli időpontot ajánl a kárszemlére.

Amennyiben vis maior, illetve havaria helyzet áll elő, a kárrendezésre rendelkezésre álló határidő meghosszabbítható. A Biztosító a hon- lapján (lehetőség szerint a közösségi oldalakon és az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségekben is) haladéktalanul tájékoztatást ad ügyfelei részére az elhúzódó kárrendezési időkről és folyamatokról. Amennyiben a Biztosító szolgáltatásának teljesítését iratok beér- kezésétől teszi függővé, úgy az elbíráláshoz szükséges iratokat az igény érvényesítőjének kell benyújtania. A Biztosító az elbí- ráláshoz szükséges összes iratnak Biztosítóhoz való beérkezését követő 15 napon belül teljesíti szolgáltatását.

2.2.5. A Biztosító térítési kötelezettsége nem terjed ki arra a kárra, vagy igényre:

• amely a károsodott vagyontárgy olyan értékcsökkenéséből származik, ami a további rendeltetésszerű használatot nem befolyásolja,

• amennyiben – egészben vagy részben – az épületek, építmé- nyek, gépek, berendezések elhasznált, leromlott állapotával, azok karbantartásának elmulasztásával, vagy az építési és ingat- lan használói szabályok be nem tartásával okozati összefüggés- ben következett be.

2.2.6. Amennyiben a helyreállítás eltér a kárkori állapottól, úgy a térí- tés alapja a káridőponti állapot kalkulált helyreállítási költsége. Eltérésnek minősül a műszaki tartalomban, teljesítményben, élettartamban értékelhető eltérés.

2.2.7. Amennyiben a helyreállítás után a vagyontárgy értéke magasabb, mint a károsodás előtti értéke, a Biztosító az értékemelkedés összegét nem téríti meg.

2.2.8. Közrehatás

Nem téríti meg a Biztosító a biztosítási események által köz- vetlenül kiváltott azon károkat, amelyek a kármegelőzési- vagy kárenyhítési kötelezettség súlyosan gondatlan, vagy szándékos be nem tartásával okozati összefüggésben következtek be (XI.

1.3.2. pont).

Amennyiben a kár bekövetkezésében a biztosítási eseményen kívül más károsító esemény vagy tényező is közrehatott (XI.

1.3. pont), a Biztosító a kárt csak olyan mértékben téríti meg, amilyen mértékben az a biztosítási eseménnyel okozati össze- függésben áll.

2.2.9. Nem áll be a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége, amennyiben bizonyítja, hogy a Szerződő fél, illetve a Biztosított a biztosítási esemény bekövetkezését a szerződésben meghatározott módon vagy a szerződésben megállapított határidőben a Biztosítónak nem jelentette be, a szükséges felvilágosítást nem adja meg, vagy a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését nem teszi lehe- tővé, és emiatt a káresemény elbírálása szempontjából lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.

2.2.10. Nem áll be a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége, amennyiben a biztosítási esemény bekövetkezte után a Szerződő, illetve a Biztosított a biztosított vagyontárgy állapotán a szerződésben megállapított határidőn belül a kárenyhítéshez szükségesnél nagyobbmértékbenváltoztat, ésamegengedettnélnagyobbmér- tékű változtatás következtében a Biztosító szolgáltatási kötele- zettségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné váltak.

2.3. Költségtérítés

2.3.1. Biztosítási összegre (A kárbiztosítás különös feltételei III. 3.1. és

3.2. pont) kötött szerződés esetén a biztosítási összegen felül, biztosítási eseményenként az épületek vagy az ingóságok – a kettő közül mindig a magasabb a meghatározó – biztosítási összegének maximum 5%-áig téríti a Biztosító a biztosított vagyontárgyak szer- ződés szerinti biztosítási esemény miatti károsodásával kapcsolatos igazolt és indokolt

• rom- és törmelékeltakarítás, egyszeri takarítás,

• a Biztosítottat terhelő tűzoltás, mentés,

• épületek és építmények tervezése és hatósági engedélyezése

költségeit.

2.3.2. Biztosítási összeg nélkül (A kárbiztosítás különös feltételei III. 4.1. és

4.2. pont) kötött szerződés esetén a biztosítási összegen felül, bizto- sítási eseményenként

a) amennyiben a szerződés épület biztosítást tartalmaz

• családi ház, ikerház, sorház biztosítása esetén maximum a biztosított épület hasznos alapterületére 23.200 Ft/m2-ig,

• társasházi lakás biztosítása esetén maximum a biztosított lakás hasznos alapterületére vetítve 20.600 Ft/m2-ig,

b) amennyiben a szerződés főépület biztosítást nem, csak mel- léképület biztosítást tartalmaz maximum a biztosított melléképület hasznos alapterületére vetítve 7.500 Ft/m2-ig téríti a Biztosító a biztosított vagyontárgyak károsodásával kap- csolatos igazolt és indokolt:

• rom- és törmelékeltakarítás, egyszeri takarítás,

• a Biztosítottat terhelő tűzoltás, mentés,

• épületek és építmények tervezése és hatósági engedé- lyezése

szükséges költségeit.

c) amennyiben a szerződés épületbiztosítást nem, de háztar- tási ingóság biztosítást tartalmaz, a biztosított lakás hasz- nos alapterületére vetítve, négyzetméterenként maximum

7.000 Ft-ig téríti a Biztosító a biztosított vagyontárgyak káro- sodásával kapcsolatos igazolt és indokolt:

• eltakarítás, egyszeri takarítás,

• a Biztosítottat terhelő tűzoltás, mentés,

• épületek és építmények tervezése és hatósági engedé- lyezése

szükséges költségeit.

2.3.3. A kárenyhítés szükséges költségei a fentiekben meghatározott biz- tosítási összeg keretei között a Biztosítót terhelik. A kárenyhítés költ- ségei abban az esetben is a Biztosítót terhelik, ha a kárenyhítés nem vezetett eredményre.

2.3.4. Alulbiztosítás esetén a Biztosító a költségeket az alulbiztosítás szá- zalékának – a biztosítási összeg és a vagyontárgy újjáépítési/pótlási értékének (VIII. 7.3.) vagy a hasznos alapterület (VIII. 7.2.) arányának

– megfelelően téríti meg.

2.3.5. Amennyiben a biztosított épület/lakás biztosítási esemény által okozott kár miatt életvitelszerű tartózkodásra alkalmatlanná, lakhatatlanná12 válik, úgy a Biztosító a 2.3.1., illetve 2.3.2. pontban meghatározott limiten belül, de a biztosítási összeg keretei között megtéríti az ideiglenes lakás bérleti díját, a költözés, valamint a Biztosítottak tulajdonát képező ingóságok költöztetésének költségeit. A jelen szerződési rendelkezés melléképületre nem vonatkozik.

2.3.6. Bármely biztosítási esemény miatti költséget a Biztosító csak akkor térít meg, ha a Biztosított díj ellenében az adott biztosítási eseményre biztosítást kötött.

2.3.7. Amennyiben a kárigény érvényesítéséhez szükséges a külföldön felvett jegyzőkönyv, határozat, orvosi dokumentum magyarra történt fordíttatása (XI. 1.5.3. pont), a Biztosított költségét az eredeti számla alapján biztosítási eseményenként 6.600 Ft értékhatárig megtéríti a Biztosító.

XII. MENTESÜLÉS

1. Mentesül a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége alól, ha bizo- nyítja, hogy a kárt jogellenesen, szándékos vagy súlyosan gon- datlan magatartással

a) a Szerződő fél vagy a Biztosított;

b) a velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk, üzletveze- tésre jogosult tagjuk vagy az általános szerződési feltétel- ben meghatározott munkakört betöltő alkalmazottjuk, tag- juk vagy megbízottjuk, vagy

c) a biztosított jogi személynek vezető beosztású tisztségviselője13 vagy a biztosított vagyontárgy kezelésére jogosított tagja, munkavállalója vagy megbízottja okozta.

2. A Biztosító mentesül szolgáltatási kötelezettsége alól, amennyi- ben bizonyítja, hogy a kárt a Szerződő fél vagy a Biztosított(ak) a kármegelőzési és a kárenyhítési kötelezettség jogellenes szán- dékos vagy súlyosan gondatlan megszegésével okozta.

12. Lakhatatlan, vagyis életvitelszerű tartózkodásra alkalmatlan egy épület például, ha abban nincs működő fürdő vagy wc, nincs konyha és abban vízvételi lehetőség, hiányoznak a nyílászárók, fűtési időszakban nem működik a fűtés, vagy a lakhatás egészségügyi feltételei nem állnak fenn (például koromszennyezettség, szennyvíz elárasztás, nedves és pené- szes falak, nem megfelelő szellőzés, rossz levegőminőség, szennyező anyagok felhalmozódása), vagy egyéb okbó adódóan az ingatlan álla- pota életet, testi épséget, közbiztonságot veszélyeztet.

13 A biztosított jogi személy igazgatóságának tagja, vezérigazgatója és helyettese/helyettesei, ügyvezetője és helyettese/helyettesei, a cég első-számú vezetője és helyettesei ezek hiányában a jogi személy cég- jegyzésre jogosult képviselői.

XIII. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK

Nem téríti meg a Biztosító a következményi károkat14, továbbá azokat a károkat, amelyek háborúval, polgárháborúval, forra- dalommal, államok közötti fegyveres összeütközéssel, hábo- rús cselekménnyel, harci cselekménnyel, terrorcselekménnyel, belső zavargással, lázadással, tüntetéssel, felvonulással, sztrájk- kal, munkahelyi rendbontással, radioaktív, ionizáló sugárzással, illetve a nukleáris energia károsító hatásával összefüggésben következnek be.

Az egyes események minősítése kapcsán a szabálysértési, illetve bün- tetőjogi jogszabályok irányadóak.

A Biztosító kizárja helytállási kötelezettségét a kiberesemény következtében bekövetkezett károkra és költségekre, nem vagyoni sérelemre, valamint üzemszünetből származó károkra és költségekre.

Kiberesemény: nem kívánt vagy nem várt egyedi esemény vagy eseménysorozat, amely az elektronikus információs rendszerben, információtechnológiai rendszerben vagy az ezek által felügyelt és/vagy irányított rendszer(ek)ben kedvezőtlen változást vagy egy előzőleg ismeretlen károsító helyzetet idéz elő, és amelynek hatására az elektronikus információs rendszer, információtechnológiai rendszer által hordozott információ bizalmassága, sértetlensége, hitelessége, funkcionalitása vagy az ezek által felügyelt és/vagy irányított rendszer rendelkezésre állása és üzemszerű működése elvész, illetve megsérül. A Biztosító abban az esetben sem nyújt szolgáltatást, ha a kiber-ese- mény az információs technológia eszközeinek használatával követke- zett be.

A Biztosító nem nyújt fedezetet, nem teljesít kárkifizetést, vala- mint nem nyújt szolgáltatást, amennyiben ezen fedezet nyúj- tásával, illetve kár kifizetésével a Biztosító sértené az Egyesült Nemzetek Szövetségének határozata szerinti bármely szankciót, rendelkezést, vagy rendeletet vagy az Európai Unió, Magyar- ország, az Egyesült Királyság illetve az Egyesült Államok kereske- delmi, pénzügyi embargóit vagy gazdasági szankcióit, törvényeit vagy rendeleteit, (amennyiben ezek nem sértik a Biztosítóra vonatkozó bármely szabályozást vagy adott nemzeti jogsza- bályt).

XIV. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Jelen szerződés valamennyi feltételének, ajánlatának, esetleges adat- közlőinek fogalmai a hétköznapi szóhasználatnak megfelelő tartalom- mal kerülnek alkalmazásra, kivéve azokat, amelyek speciális tartalmát az Általános vagy különös feltételek külön meghatározzák.

1. Megtérítési igény

1.1. Amennyiben a Biztosító a kárt vagy annak egy részét megtérítette, őt illetik meg mindazok a jogok, amelyek a Biztosítottat a kárért felelős személlyel szemben megillették, kivéve, ha a károkozó a Biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozó.

1.2. A Szerződő és a Biztosított köteles minden elvárható támogatást megadni a Biztosító törvényi engedmény alapján megnyíló visszke- resetének érvényesítéséhez.

1.3. Amennyiben a Biztosító nem térítette meg a teljes kárt és a Biztosító a károkozóval szemben keresetet indít, köteles erről a Biztosítottat tájé- koztatni, és a Biztosított kérésére köteles a Biztosított igényét is érvé- nyesíteni. A Biztosított igényének érvényesítését a Biztosító a költsé-

gek előlegezésétől teheti függővé. A megtérült összegből elsőként a Biztosított követelését kell kielégíteni.

1.4. Amennyiben a biztosított vagyontárgy megkerül, a Biztosított arra igényt tarthat, ebben az esetben a Biztosító által teljesített szol- gáltatást köteles visszatéríteni. A vagyontárgy megkerülését vagy más módon a kár megtérülését a Biztosított köteles bejelenteni, ennek elmaradása a káron szerzés tilalmába ütközik és a többlet a Biztosítónak visszafizetendő.

2. Elévülés

A biztosítási szerződésből eredő bármely igény – a Biztosító évek óta alkalmazott gyakorlata alapján – öt év alatt évül el, ide- értve a biztosítási eseményekre azok bekövetkeztétől igényelt szolgáltatásokat, vagy a biztosítási szerződésből keletkezett egyéb követeléseket is.

3. Biztosítási titok, adatkezelés

A Biztosítót tájékoztatási kötelezettség terheli a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalókról, amennyiben a Szerződő vagy a Biztosított természetes személy, illetve – részben vagy egészben – természetes személyek csoportja. A Biztosító a tájékoztatási kötelezettségének az alábbiak szerint tesz eleget: xxxx.xx/xxxxxxxxx- mok/192/adatvedelem/22387/adatvedelmi-tajekoztato-3

XV. ELTÉRÉS A SZOKÁSOS SZERZŐDÉSI GYAKORLATTÓL

1. A Biztosító jelen szerződésében kizárja, és így nem válik a szer- ződés tartalmává bármely olyan szokás, amelynek alkalmazásá- ban a felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, és más gyakorlat, amelyet egymás között kialakítottak, továbbá nem válik a szerződés tartalmává az adott üzletágban a hasonló jel- legű szerződés xxxxxxx által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás, amennyiben a jelen szerződés ezzel ellenté- tes szabályt tartalmaz.

2. A biztosítási év első napja (technikai kezdet) a szerződés kocká- zatviselési kezdete hónapjának első napja.

3. A szerződés díjfizetési kezdete megegyezik a kockázatviselési kezdettel.

4. Az Általános feltételek IX.1. pontjában foglaltak szerint a Biztosító jogosult arra, hogy a vagyonkategóriák és a kiegészítő szolgáltatások biztosítási összegére, az önrészesedés (ahol van) módosítására és a fizetendő díjra javaslatot tegyen a következő biztosítási időszakra vonatkozó hatállyal.

14. E szerződés keretei között következményi káron értjük mindazon – a biztosított vagyontárgyakban bekövetkező – károkat, melyet nem köz- vetlenül a bekövetkezett biztosítási esemény károsító hatása idézett elő, hanem az annak következtében fellépő egyéb hatások, erőhatások, meg- hibásodások, üzemzavarok idéztek elő (pl. a viharos szél által megrongált elektromos távvezeték következményeként fellépő hálózati túlfeszültség károsítja a biztosított ingatlanon lévő elektromos eszközöket).

A kárbiztosítás különös feltételei

A Biztosító kötelezettséget vállal arra, hogy a biztosítási díj megfizetése elle- nében a jelen feltételek szerint megtéríti azokat a károkat, amelyeket a biztosí- tási események, a biztosított vagyontárgyakban, a kockázatviselési időszakban, a kockázatviselés helyén okoznak.

Jelen szerződésre az itt nem rendezett kérdésekben az OKÉ lakásbiztosítás általános feltétele érvényes.

I. A BIZTOSÍTÁS TERÜLETI HATÁLYA

1. A Biztosító kockázatviselésének helye Magyarország, az országon belül:

1.1. Épületek, építmények esetében:

a) az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett cím, többlakásos épületben biztosított ingatlan esetén a megjelölt albetét, cím hiányában a helyrajzi számmal megadott ingatlan.

1.2. Ingóságok esetében:

a) az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett cím, többlakásos épületben biztosított ingatlan esetén a megjelölt lakás (albetét)1, cím hiányában a helyrajzi szám szerint feltüntetett ingatlan,

b) hatósági kiköltöztetés esetén az a hely, ahová a Biztosítottnak azért kell ideiglenesen távoznia, mert lakása biztosítási esemény közvetlen következményeként lakhatatlanná vált,

c) az EU egész területe a Biztosított által magával vitt ingóságok tekintetében.

2. A Biztosított által az EU területére magával vitt ingóságokra a háztartási ingóságok biztosítási összege 20%-ának erejéig, biztosítási összeg nélkül kötött szerződés esetében (III. 4.2. pont) a lakás hasznos alapterülete szerint négyzetméterenként 20.900 Ft-ig terjed ki a Biztosító kockázatvállalása.

3. Nem fedezi a biztosítás a Biztosítottak magyarországi vagy egyéb, az EU területén lévő tulajdonában, tartós bérletében vagy tartósan kizárólagos használatában lévő ingatlanokban, ingatlanrészekben elhelyezett tárgyakat, kivéve azokat, amelyek abban a kollégiumban vannak, amiben a Biztosítottnak minősülő fiatal tanulmányai idején lakik.

4. Az ingóságok körébe nem tartozó készpénz, valuta, értékpapír kizárólag a kockázatviselés helyén biztosított, amennyiben azo- kat fedezetbe vonták (IV. 2.12.).

5. Nem téríti meg a Biztosító az értéktárgynak (II. 2.2.1. pont) minősülő ingóságban keletkezett károkat, ha azokat a kárese- mény időpontjában nem állandóan lakott épületben, vagy nem állandó lakás céljára szolgáló helyiségekben2 tartották.

6. Állandóan – tartósan – lakottnak minősül az olyan lakás vagy épület, amelyben a Biztosított a biztosítási évben több mint 270 napon át folyamatosan, életvitelszerűen tartózkodik.

1. Amennyiben az épületre bármely biztosító társaságnál társasházi biztosí- tás van érvényben, úgy az egyéni ingóság biztosítás kiterjed a Biztosított tulajdonában vagy egyéni használatában lévő tárolójában tartott ingó- ságokra is. A Biztosított közös tárolóban elhelyezett ingóságaira az I. 2. pontban meghatározott limitig tejed ki a Biztosító kockázatvállalása.

2. Nem lakás céljára szolgáló helyiség: amely kizárólag ipari, építőipari, mezőgazdasági, vízgazdálkodási, kereskedelmi, tárolási, szolgálta- tási, igazgatási, honvédelmi, rendészeti, művelődési, oktatási, kutatási, egészségügyi, szociális, jóléti és más gazdasági célra épült vagy ilyen célra használják.

6.1. Tartós lakás céljára szolgáló ingatlannak minősül az a lakás vagy csa- ládi ház,

a) amely a teljes háztartás vitelére alkalmas, és

b) amelyben a Biztosított ottlakásra berendezkedett, továbbá

c) amelyben a Biztosított állandóan és életvitelszerűen lakik.

6.2. A Biztosított állandóan és életvitelszerűen lakik az ingatlanban, ha leg- alább 270 napot meghaladó időtartamban

a) aktív dolgozó esetében onnan indul munkába és munka után oda tér haza,

b) tanulmányait végző személy esetében onnan indul az oktatási intézménybe és a nap végén oda tér haza,

c) passzív dolgozó (pl.: gyesen lévő, munkanélküli) és nyugállományú személy esetében a pihenésre, alvásra fordított idejét ott tölti.

6.3. Nem minősül állandóan lakottnak

a) a 270 nap folyamatos tartózkodás nélküli épület abban az esetben sem, ha az ingatlan egyébként a biztosítottak beje- lentett állandó vagy ideiglenes lakcíme,

b) az építés, vagy felújítás miatt nem lakott ingatlan, ameddig abba nem költöztek be, illetve vissza.

6.4. A 270 nap folyamatos tartózkodás nélküli épület abban az esetben sem minősül állandóan lakottnak, ha azt a Biztosított távolléte alatt rendszeresen megtekinti egy, a Biztosított által megbízott személy, aki nem felel meg a 6.2. pontban elvárt követelményeknek.

II. A BIZTOSÍTHATÓ VAGYONTÁRGYAK KÖRE

1. Épület vagyoncsoporton belül az alábbi vagyonkategóriák biztosíthatók:

a) épület,

b) melléképület,

c) medence,

d) építmény.

1.1. A Biztosító kockázatviselése a megadott kockázatviselési helyen lévő, a kötvényen feltüntetett, a mindenkor hatályos építésügyi szabályok (Étv. 1997. évi LXXVIII. törvény) által épületnek, melléképületnek, építménynek3 minősített vagyontárgyakra terjed ki, melyek lehetnek:

a) állandó lakás céljára szolgáló épületek (lakóház, lakás, lakásbérle- mény), az ajánlaton épületként feltüntetve,

b) nyaralók (hétvégi ház, hegyi hajlék, présház, tanya stb.), az aján- laton épületként feltüntetve,

c) vállalkozás céljára szolgáló épületek, az ajánlaton épületként fel- tüntetve,

d) nem lakás céljára szolgáló épületek, épületrészek, az ajánlaton a főépülettel azonos címen, vagy attól eltérő címen lévőként fel- tüntetve,

e) épülőfélben lévő épületek a végleges funkció szempontjából épületként, vagy melléképületként feltüntetve,

3. Építmény: építési tevékenységgel létrehozott, illetve késztermékként az építési helyszínre szállított, – rendeltetésére, szerkezeti megoldására, anya- gára, készültségi fokára és kiterjedésére tekintet nélkül – minden olyan helyhez kötött műszaki alkotás, amely a terepszint, a víz vagy az azok alatti talaj, illetve azok feletti légtér megváltoztatásával, beépítésével jön létre. Épület: jellemzően emberi tartózkodás céljára szolgáló építmény, amely szerkezeteivel részben vagy egészben teret, helyiséget vagy ezek együt- tesét zárja körül meghatározott rendeltetés vagy rendeltetésével össze- függő tevékenység, avagy rendszeres munkavégzés céljából. Melléképület: Nem emberi tartózkodás céljára szolgáló építmény, amely szerkezeteivel részben vagy egészben teret, helyiséget vagy ezek együt- tesét zárja körül meghatározott rendeltetés vagy rendeltetésével össze- függő tevékenység, avagy tárolás céljából.

f) a talajba süllyesztett szilárd falú medencék, az ajánlaton meden- ceként feltüntetve,

g) építmények, amelyek az ajánlaton külön nem jelennek meg, de a Biztosító kockázata ezekre is kiterjed az épületek vagyoncso- portra vonatkozó szolgáltatási összegen belül.

1.2. A Biztosító kockázatviselése a Szerződő (Biztosított) tulajdonát képező vagy az általa bérelt épületek, melléképületek, medencék, építmények esetében kiterjed a biztosított épületek/melléképületek és épületrészek, medencék, építmények teljes állagára, beleértve azok alkotórészeit és tartozékait, valamint az épület- és medence felszere- lési tárgyakat is.

1.3. Épületek, melléképületek, medencék, építmények

1.3.1. Épület: Olyan szerkezetileg önálló építmény, amely a környező külső tértől épületszerkezetekkel részben vagy egészben elválasztott teret alkot, és ezzel az állandó vagy az időszakos tartózkodás, illetőleg hasz- nálat feltételeit biztosítja.

Idetartoznak továbbá azok az épülethez rögzített gépészeti és egyéb felszerelési tárgyak is, melyek az épület rendeltetésszerű használatá- hoz szükségesek. Például:

a) gázvezetékek és a hozzájuk csatlakoztatott fűtési vagy meleg- víz-ellátást biztosító berendezések (gázkazán, melegvíztároló, cirkó, gázbojler, konvektor), valamint mérőműszerek,

b) vízvezetékek, szennyvíz és csapadékvíz elvezetők, fűtési és hűtési vezetékek és berendezések (radiátorok, klímák),

c) napkollektorok és napelemek a hozzájuk csatlakozó vezetékekkel és berendezésekkel,

d) védelmi berendezések, eszközök, felszerelések (pl. riasztó egysé- gek, kamerák, rácsok, falba vagy födémbe épített értéktárolók), ezekhez csatlakozó vezetékek,

e) az „okos otthonok” védelmi, felügyeleti és egyéb technikai berendezései,

f) elektromos vezetékek, érintésvédelmi rendszerek, villanybojler, átfolyós rendszerű elektromos vízmelegítők,

g) fürdők, WC-k berendezései (kádak, WC-k, bidék, mosdók – az esetleges befoglaló szekrény nélkül –, beépített zuhanykabinok),

h) az épületen belül lévő, annak szerves részét képező (nem moz- gatható), szilárd falú medencék, jakuzzik, szaunák,

i) galériák, álmennyezetek,

j) külső és belső burkolatok,

k) szerkezetileg beépített üvegezések,

l) villámhárító, antennák,

m) a falba, födémbe vagy padlóba süllyesztett világító berendezések,

n) redőnyök és árnyékolók az elektromos mozgató berendezéssel együtt,

o) felvonó,

p) kaputelefon, kapunyitó motor,

q) az épületen belül telepített elektromos autó gyorstöltő.

1.3.2. Melléképületnek minősülnek és a biztosítási ajánlaton így kerülnek feltüntetésre:

a) a lakóépülettől különálló, nem lakás célú épületek (garázs, tároló, istálló, ól, terménytároló, műhely, szerszámoskamra, nyári konyha, stb.),

b) többlakásos épületben biztosított ingatlan esetén melléképület- nek minősül a lakóépületben található saját tulajdonú nem lakás célú helyiség (garázs, tároló, pince, stb.)

1.3.3. Medencének minősül és a biztosítási ajánlaton így kerül feltüntetésre az épületeken kívül, a szabadban térben a talajba süllyesztetten elhe- lyezett:

a) egybeöntött poliészter medence vagy jakuzzi,

b) a helyszínen fóliázott vagy csempézett beton medence vagy jakuzzi,

c) fémfalú fóliamedence.

Idetartoznak továbbá azok a medencéhez rögzített gépészeti, és egyéb felszerelési tárgyak, melyek a medence rendeltetésszerű hasz- nálatához szükségesek, valamint a medence beépített vagy szakszerű mobil fedését szolgáló építmények, részegységek.

1.3.3.1. Jelen kategória szempontjából nem minősül medencének a talajszinten elhelyezett, emberi vagy gépi erővel mozgatható medence, jakuzzi.

1.3.4. Építménynek minősül mindazon végleges, vagy ideiglenes rendel- tetéssel megvalósított ingatlan jellegű műszaki alkotás, épület, egyéb építmény, amely általában a talajjal való egybeépítés (alapozás) révén, vagy a talaj természetes állapotának, természetes geológiai alakulatá- nak megváltoztatása révén jöhet létre (pl. kerti építmények: kerítés, kapu, járda, kocsi beálló, kút, derítő, ciszterna, stb.).

Az építmények az ajánlaton külön nem kerülnek feltüntetésre, de a szerződés megkötésével az épületek vagyoncsoporton belül biztosí- tottá válnak.

1.3.5. Bérleménynek tekintendő az ingatlan, amennyiben abban nem a tulajdonos, annak közeli hozzátartozója vagy hozzátartozója, illetve nem a haszonélvező, hanem kizárólag bérlő, annak közeli hozzátar- tozója, vagy hozzátartozója lakik, és a lakást, lakóházat, épületet hasz- náló személy, vagy jogi személy (bérlő) érvényes bérleti szerződéssel rendelkezik.

1.3.6. Az épületek vagyoncsoporton belül nem válnak biztosított vagyontárggyá4:

a) a beépített szekrények, fürdőszobaszekrények,

b) a beépített konyhabútorok és konyhagépek,

c) a kereskedelmi forgalomban kapható, szerkezetileg nem beépített, emberi vagy gépi erővel mozgatható szaunák, medencék, jakuzzik, masszázs-zuhanyok,

d) a fal, födém, padló síkján kívüli világító testek, berendezések. Az itt felsorolt vagyontárgyak az ingóság vagyoncsoporton belül biz- tosíthatóak.

1.3.7. A biztosítás nem terjed ki:

a) a földbe vájt, kikövezetlen falú építményekre,

b) a fóliasátrakra és üvegházakra.

2. Ingóság vagyoncsoporton belül az alábbi vagyonkategóriák bizto- síthatóak:

a) háztartási ingóságok,

b) értéktárgyak,

c) keresőtevékenység vagyontárgyai.

2.1. Háztartási ingóságok

2.1.1. Jelen feltételek szerint ingóságok azok a nem az épület részét képező (szerkezetileg nem beépített, továbbá az 1.3.6. pontban felsorolt) vagyontárgyak, amelyek a háztartás mindennapos működéséhez szükségesek, és a Biztosítottak személyes használatára, fogyasztására szolgálnak, és nem tartoznak a kockázatviselésből kizárt, külön pont- ban felsorolt vagyontárgyak közé.

2.1.2. A Biztosító kockázatviselése a Biztosítottak tulajdonát képező, továbbá az általuk saját használatra bérelt, lízingelt, kölcsönvett, a Biztosítónál más biztosítási szerződés keretében nem biztosított ingó- ságokra terjed ki.

2.1.3. Ezen vagyoncsoportba tartoznak és ezen vagyoncsoport biztosítási összegén belül biztosítottak:

a) azok a vagyontárgyak, amelyek a háztartás viteléhez szüksége- sek és a Biztosítottak személyes használatára, fogyasztására szol- gálnak (pl.: bútorok, beépített szekrények, konyhabútor, konyha- gépek, háztartási és híradástechnikai készülékek, világító testek, berendezések, ruházat, élelmiszerek, stb.),

b) a kerti berendezési és felszerelési tárgyak,

c) szaunák, jakuzzik (kereskedelmi forgalomban kapható, szerkeze- tileg nem beépített),

d) hobbieszközök, sportfelszerelések, barkács-felszerelések a ház- tartási ingóság vagyoncsoport biztosítási összegének 20%-áig,

4. Háztartási ingóság vagyoncsoporton belül biztosítható.

biztosítási összeg nélkül kötött szerződés esetében (III. 4.2. pont) a biztosított épület/lakás hasznos alapterülete szerint, négyzetméterenként 25.900 Ft-ig,

e) egy háztartásban általánosan elfogadott gépjárművek (személy- gépkocsi, motorkerékpár) napi üzemeltetéséhez használt alkat- részei és tartozékai (elektromos autók töltőkábele is) – a fődara- bok kivételével – a háztartási ingóság vagyoncsoport biztosítási összegének 10%-áig, biztosítási összeg nélkül kötött szerződés esetében (III. 4.2. pont). A biztosított épület/lakás hasznos alap- területe szerint, négyzetméterenként 13.100 Ft-ig,

f) a kockázatviselés helyén tartott, a saját szükségletre termesztett és már betakarított termények, még lábon álló növények, illetve saját szükségletre tartott háziállatok, a háztartási ingóságok vagyoncsoport biztosítási összegének maximum 5%-áig, bizto- sítási összeg nélkül kötött szerződés esetében (III. 4.2. pont) a biztosított épület/lakás hasznos alapterülete szerint, négyzetmé- terenként 6.900 Ft-ig,

g) az idegen tulajdonú vagyontárgyak (például vendégek vagyon- tárgyai, vagy a biztosított munkáltatójától munkavégzés céljából átvett vagyontárgy) max. 400.000 Ft értékig.

h) Amennyiben eltérő címen lévő melléképület is biztosított, akkor az ott elhelyezett háztartási ingóságokra vonatkozóan a háztar- tási ingóságok vagyoncsoport biztosítási összegének 5%-áig, biztosítási összeg nélkül kötött szerződés esetében (III. 4.2. pont) a biztosított épület/lakás hasznos alapterülete szerint, négyzetméterenként 6.900 Ft-ig terjed ki a Biztosító kockázat- viselése.

2.1.3.1. Jelen szerződés tekintetében a Biztosító a hétköznapi értelemben vett háziállatokon (kutya, macska, baromfi, nyúl, sertés, stb.) túl házi- állat kategóriába sorolja az úgynevezett hobbiállatokat is (pl. akvári- umi halak, díszmadarak, aranyhörcsög, ékszerteknős, görögteknős, törpenyúl, vadászgörény). A Biztosító nem vállalja a kockázatot a különböző terráriumi állatokra (pl.: kígyók), viváriumokra (rova- rok), galambokra, valamint a hétköznapi értelemben hobbi- vagy díszállatoknak nem tekinthető állatokra (őz, majom, vaddisznó, ragadozó madarak, kis- és nagyragadozók stb.).

2.1.4. A háztartási ingóság biztosítás nem terjed ki az alábbiakra:

a) a készpénz, valuta, bank- és hitelkártya, takarékbetétkönyv, takaréklevél, értékpapír, valamint a pénzhelyettesítő eszkö- zök és értékcikkek5,

b) az okirat (pl.: személyes okmányok), kézirat, terv, dokumen- táció, adathordozókon tárolt adatok, saját fejlesztésű számí- tógépes programok,

c) a vízi-, légi- és motoros járművek, a lakókocsi, az utánfutó és ezek fődarabjai,

d) a bérlők, társbérlők, albérlők, fizetővendégek vagyon- tárgyai, ha a felsoroltak nem a szerződésben név szerint megjelölt Biztosítottak,

e) a nem háztartási jellegű és mértékű robbanásveszélyes osz- tályba tartozó anyagok6, ingóságok.

2.2. Értéktárgyak

2.2.1. Jelen feltételek szerint értéktárgyak a Biztosítottak tulajdonában álló:

a) Nemesfémek7, drágakő vagy igazgyöngy, valamint az ezek fel- használásával készült ékszerek, órák, valamint használati és dísztár- gyak.

b) 300.000 Ft egyedi érték feletti karórák – kivéve okosórák8 –, zsebórák (a készítésükhöz felhasznált anyagok fajtájától, minősé- gétől függetlenül). A kár rendezéséhez az óra hivatalos márka- kereskedéstől származó vásárlásának igazolása szükséges.

c) Bélyeg- és érmegyűjtemények.

5. Készpénz, valuta, értékpapír, bank- és hitelkártya, személyes okmányok külön biztosíthatók (IV. 2.12. és 2.13. pont).

6. Robbanásveszélyes osztályba tartozó anyagok: Az Országos Tűzvédelmi Szabályzatban ebbe a kategóriába sorolt anyagok (54/2014 (XII.5) BM rendelet 9.§ (1)).

d) Képzőművészeti alkotások. Az idetartozó vagyontárgyak olyan festmények, grafikák, karcok, szobrok, melyek példányszáma korlátozott és színvonalukat tekintve magas értéket képviselő művészeti alkotásnak nevezhetőek. Az ipar- és népművészeti alkotások háztartási ingóságnak és nem értéktárgynak tekinten- dők, kivéve, ha az e) és f) pont alá tartoznak.

e) Valódi szőrmék, kézi csomózású vagy kézi szövésű keleti szőnyegek. f) Antik tárgyak és különleges, nagy értékkel bíró régiségek. Az olyan ingóságok tartoznak ebbe a vagyoncsoportba, melyek-

nek kora, ritkaság jellege, állapota miatt kiemelt értékük van. Bútorok esetében az 1900 előtt készült, 100.000 Ft értéket meghaladóak sorolandók ide.

2.2.2. Az értéktárgy vagyoncsoportba sorolható tárgyak eredetét, minősítését, értékét a kárigény érvényesítése során minden két- séget kizáróan a Biztosított köteles bizonyítani.

2.2.3. Az értéktárgy vagyoncsoportban nem válnak biztosítottá a befektetési célú nemesfém tömbök, rudak, lemezek.

2.2.4. A biztosítás nem terjed ki a vállalkozási célú9 épületekben, épü- letrészekben, vagy nem állandóan lakott lakásban, épületrész- ben, melléképületben, építményben elhelyezett értéktárgyakra.

2.3. Keresőtevékenység vagyontárgyai

Keresőtevékenység vagyontárgyainak tekinti a Biztosító

a) a mezőgazdasági kistermelés azon gépei, berendezéseit, termé- nyeit, valamint

b) a kisipari, kiskereskedői és egyéb vállalkozások azon vagyontár- gyait (tárgyi eszközök, készletek stb.),

amelyeket a Biztosított a kockázatviselés helyén használ vagy tárol.

2.3.1. A keresőtevékenység vagyontárgyainak biztosítása nem terjed ki

a) a mezőgazdasági kistermelés állataira,

b) a mezőgazdaság kistermelés vontató és lassú járműveire,

c) a szalma és egyéb szárított növény bálákra.

III. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSÁNAK MEGJELÖLÉSE

1. A Szerződő választása szerint a Biztosítótól elvárt szolgáltatást meghatározhatja:

a) összegszerűen, az egyes vagyonkategóriákra érvényes kon- krét értéken, vagy

b) konkrét összeg megjelölése nélkül, a kár időpontjában a biztosított épület hasznos alapterülete alapján kalkulálható, az épületekre vonatkozó újjáépítési, illetve az ingóságokra vonatkozó új állapotban történő beszerzési érték kikötésével.

2. Biztosítási összeg

A biztosítási összegek meghatározásának alapja a kockázatviselés helyszínéül szolgáló épületek szerződéskötéskori hasznos alapterüle- tének figyelembevételével számított:

• épület újjáépítési érték, illetve

• az ingóságok új állapotban való beszerzésének értéke.

7. Nemesfémtárgy az aranyból, ezüstből, platinából (a továbbiakban: nemesfém), továbbá az e fémek más fémekkel való ötvözeteiből készült ékszer, dísztárgy, használati tárgy.

Előzőekben meghatározott nemesfémtárgynak tekintjük az

• aranytárgynak az aranyból vagy arany és más fémek ötvözetéből,

• ezüsttárgynak az ezüstből vagy ezüst és más fémek ötvözetéből,

• platinatárgynak a platinából vagy platina és más fémek ötvözetéből készült tárgyakat, feltéve, hogy a tárgy nemesfém tartalma a 10%-ot eléri.

8. Okosórának tekintjük azokat a „számítógépesített” modelleket, amelyek képesek összekapcsolódni okostelefonokkal és kiegészíteni, még élvez- hetőbbé és kényelmesebbé tenni azok működését.

9. Vállalkozási célú épületnek, épületrésznek minősül az az épület, lakás, melléképület, amely munkavégzésre vagy keresőtevékenység vagyon- tárgyainak tárolására szolgál és nem felel meg az állandóan tartósan lakottság feltételeinek (I. 6. pont).

Szerződő feladata meghatározni a biztosított vagyontárgyak újjáépítési/újrabeszerzési értékét.

A Biztosító a jelen szerződés keretében újérték biztosítási köte- lezettséget vállal. Az újjáépítés/pótlás keretében azt vállalja, hogy megtéríti azt az összeget, amelynek felhasználásával

• az épületek, építmények a kockázatviselés helyén, a káre- semény időpontjában érvényes árak figyelembevételével helyreállíthatók vagy újjáépíthetőek,

• az ingóságok javíthatók vagy újra beszerezhetőek.

A biztosítási esemény bekövetkeztekor a Biztosító szolgáltatásának (térítésének) felső határa a szerződés megkötésekor megjelölt bizto- sítási összeg. A Biztosító fizetési kötelezettsége nem haladhatja meg

• az épületek, építmények káridőpontban érvényes újjáépítési-,

• az ingóságok káridőpontban érvényes új állapotban történő beszerzési

értékét.

3. Épületek és háztartási ingóságok biztosítási összegének megha- tározása konkrét összegben

3.1. Épületek

A szerződés megkötésekor a Szerződő határozza meg a konkrét biztosítási összeget. A Biztosító az alul- vagy a túlbiztosítás elke- rülését az egy négyzetméterre vetített – földrajzi elhelyezkedéstől és épülettípustól függő – szerződéskötéskori újjáépítési értékek Szerződőnek történő megadásával segíti.

3.2. Háztartási ingóságok

A szerződés megkötésekor a Szerződő határozza meg a konkrét biztosítási összeget. A Biztosító az alul vagy a túlbiztosítás elkerülé- sét a kárrendezési tapasztalatai alapján meghatározott, egy négyzet- méterre vetített, új állapotban történő beszerzési érték megadásával segíti a Szerződőt.

3.3. Az épületekre és a háztartási ingóságokra a Biztosító által javasolt biztosítási összegek elfogadása esetén a Biztosító nem vizsgálja az esetleges alulbiztosítást és nem él az aránylagos térítés lehetősé- gével (Általános feltételek VIII. 8.1. és VIII. 9. pont). A tényleges alulbiztosítás elkerülésére a Biztosító által javasoltnál magasabb biz- tosítási összeg alkalmazása indokolt lehet – ennek meghatározása a Szerződő feladata –, azonban ebben az esetben a Biztosító a kárese- mény bejelentésekor vizsgálja az alul-, illetve túlbiztosítottságot.

3.4. A szerződés hatálya alatt a Szerződő kötelessége az alul- és vagy túlbiztosítás elkerülése, a biztosítási összegek évenkénti felül- vizsgálata (Általános feltételek IX.1.2.).

4. Épületekre és háztartási ingóságokra konkrét összeg megjelö- lése nélkül létrejövő szerződés

Ezen szerződések esetében a szerződés megkötésekor az ajánlaton, a kötvényen, majd az éves értesítő levélben nem kerül feltüntetésre konkrét biztosítási összeg. A szolgáltatás összegét a Biztosító az alábbiak szerint határozza meg.

4.1. Épületek

A Biztosító az ajánlaton a hasznos alapterület megadásával feltünte- tett épület/lakás és melléképületek, valamint az építmények vonatko- zásában a káridőponti újjáépítési/helyreállítási költségek téríté- sére vállal kötelezettséget.

A Biztosító a káridőponti helyreállítási (javítási) költségeket, illetve a károsodott épülettel/melléképülettel/építménnyel azonos méretű, műszaki kialakítású épület/melléképület/építmény a kockázatviselés helyén történő újraépítési költségeit téríti meg.

A közlési kötelezettség betartása mellett (III. 5.3. pont) – a hasznos alapterület helyes meghatározása esetén – sem alulbiztosítás, sem túlbiztosítás nem fordulhat elő.

4.2. Háztartási ingóságok

A Biztosító az ajánlaton a hasznos alapterület megadásával feltünte- tett épületben/lakásban és melléképületekben elhelyezett háztartási ingóságokra vonatkozóan vállalja azok káridőponti helyreállítási/ javítási, illetve újrabeszerzési költségeit.

A közlési kötelezettség betartása mellett (III. 5.3. pont) – a hasznos alapterület helyes meghatározása esetén – sem alulbiztosítás, sem túlbiztosítás nem fordulhat elő.

5. A hasznos alapterület meghatározása

Az épületek, melléképületek alapterületének kalkulálásánál minden esetben a hasznos alapterületeket (a falak belső oldala által körbeha- tárolt terület) kell figyelembe venni. Az alapterületet egész négyzet- méterben kell megadni a kerekítés szabályainak megfelelően.

5.1. Több lakásos épületben lévő lakás biztosítása esetén az alapterületet az alábbiak figyelembevételével kell meghatározni:

a) Teljes alapterülettel (100%) kell számolni:

• a lakás összes helyiségét (szoba, konyha, fürdőszoba, WC, közlekedő, előszoba, kamra, stb.),

• tetőtéri lakás esetében az 1,90 m belső magasságot elérő területeket10,

• a lakáson belül kialakított galériát;

b) 50%-os alapterülettel kell számolni:

• a teraszt, erkélyt, loggiát.

c) Amennyiben a lakással azonos kockázatviselési címen a Biztosított tulajdonában nem lakás célú helyiség (garázs, tároló, pince) is van, melyet a Szerződő biztosítani kíván, úgy azt a mel- léképület kategóriában kell megadni 100%-os alapterülettel.

5.2. Ház, házrész (ikerház, sorház) biztosítása esetén az alapterületet az alábbiak figyelembe vételével kell meghatározni:

A ház, ikerház, sorház esetén a házrész egy tetőszerkezet alatt lévő helyiségeiből

a) teljes alapterülettel (100%) kell számolni:

• a lakás összes lakás célú helyiségét (szoba, konyha, fürdő- szoba, WC, előszoba, közlekedő, kamra, stb.)

• a lakás tetőtérben kialakított 1,90 m belső magasságot elérő összes lakáscélú helyiséget11,

• a talajszint alatti padozatú, lakás céljára használt helyisé- geket,

• a lakáson belül kialakított galériát,

• az üvegverandát és télikertet.

b) 50%-os alapterülettel kell figyelembe venni:

• a nem lakás céljára szolgáló helyiségeket (pince, kazán, stb.),

• a lakóépületben bárhol lévő műhelyt, garázst,

• terasz, erkély, loggiát, tornácot.

c) Amennyiben ház/házrésszel azonos kockázatviselési címen lévő, a Biztosított tulajdonában a főépülettől különálló vagy melléépí- tett, de külön tetőszerkezettel rendelkező melléképület (garázs, tároló, hobbyműhely, ól, istálló, stb.) van, vagy kizárólagosan mel- léképület kerül biztosításra, annak alapterületét a melléképület kategóriában 100%-os alapterülettel kell figyelembe venni.

5.3. Az alapterületek pontos meghatározása a Szerződő feladata. Az alapterületek pontatlan meghatározásából eredő következ- ményeket a Biztosított viseli, amelynek következményeként a Biztosító aránylagos térítést alkalmaz (Általános feltételek VIII. 7.1. és 7.2. pontok).

6. Medence, keresőtevékenység vagyontárgyai és értéktárgyak biztosítása esetén a Szerződő feladata meghatározni azok újjáépítési/ újrabeszerzési értékét.

10. Tetőtéri lakás esetében az 1,90 m belső magasság alatti területeket a hasznos alapterületbe nem kell beszámítani.

11. Tetőtéri lakás esetében az 1,90 m belső magasság alatti területeket a hasznos alapterületbe nem kell beszámítani.

7. Önállóan határozandó meg és kezelendő minden vagyonkategória biztosítási összege.

A vagyonkategóriák biztosítási összegei nem vonhatók össze. A kár- rendezés során a Biztosító jogosult az alulbiztosítottságot az egyes vagyonkategóriák vonatkozásában külön-külön megvizsgálni.

8. A kárbiztosítás egyéb kiegészítő kockázatainak biztosítási összegét a Szerződő a szerződéskötéskor a saját igényei alapján határozza meg a Biztosító által meghatározott maximális biztosítási összeg erejéig. A kiegészítők esetében a Biztosító alulbiztosítottságot nem vizsgál, de a helytállási kötelezettsége csak a kötvényben megjelölt összeg- határig áll fenn.

9. A Biztosító a biztosítási összegek rögzítésénél a matematikai kerekítés szabályait alkalmazva jár el, az egyes vagyonkategóriákra vonatkozó értékeket egész ezer forintokban határozza meg.

IV. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

Jelen szerződés alapján a Biztosító az alább felsorolt biztosítási ese- mények által közvetlenül okozott károkat téríti meg, amennyiben azok a Biztosított akaratától függetlenül, előre nem látható, hirtelen, vélet- len, váratlan módon következnek be.

1. Alapbiztosítási események

1.1. Tűz

Jelen feltételek szempontjából tűznek minősül a terjedőképes, öntáp- láló lánggal való égés, izzás folyamata.

A tűz biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg:

a) a rendeltetésüknél fogva tűznek, lángnak, hőhatásnak kitett vagyontárgyakban (pl.: kéményszerkezet, kazán), továbbá az elektromos vezetékekben, berendezésekben, készülé- kekben, gépekben keletkező tűzkárokat, ha a tűz más tár- gyakra nem terjedt tovább12,

b) az öngyulladt, erjedt és befülledt anyagokban keletkezett tűzkárokat,

c) a pörkölődés, hő hatására történő szín- vagy alakváltozás formájában keletkező károkat, amennyiben azok nem a fel- tétel szerinti tűzkár következményei,

d) a füst- vagy koromszennyeződés formájában keletkező károkat, ha azok nem tényleges tűzkár következményei13,

e) azt a tűzkárt, amely a kockázatviselési helyen robbanásve- szélyesnek minősülő anyagok (6. lábjegyzet) nem háztartási mértékű vagy jellegű felhasználásával, tárolásával összefüg- gésben következik be.

1.2. Robbanás

Jelen feltételek szempontjából robbanás alatt a gázoknak és gőzök- nek rombolással és hanghatással együtt járó hirtelen, rendkívül gyors energia felszabadulása értendő. Robbanás kárnak minősül továbbá, ha két egymástól elválasztott térben létrejövő nyomáskülönbség az elválasztó elem helyzetének és szilárdsági tulajdonságainak egyidejű megváltozása (roncsolódása, károsodása) következtében pillanatok alatt kiegyenlítődik.

A robbanás biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg:

a) szeszesital lepárlása következtében keletkezett robbanás okozta károkat,

b) a hangrobbanás által okozott károkat,

c) a hasadó és sugárzó anyagok robbanása, vagy szennyezése által okozott károkat,

d) a környezetnél alacsonyabb nyomású zárt tér összeroppa- nása által okozott károk,

12. Az elektromos vezetékekben, berendezésekben, készülékekben, gépek- ben keletkező tűzkárok, ha a tűz más tárgyra nem terjedt tovább, külön díj ellenében biztosíthatóak (IV. 2.18. j) pont).

13. A tűz nélküli füst- és koromszennyeződés károkat a Biztosító külön díj megfizetése nélkül vállalja a IV. 3.3. pont szerint.

e) azt a robbanáskárt, amely a kockázatviselési helyen rob- banásveszélyesnek minősülő anyagok (6. lábjegyzet) nem háztartási mértékű vagy jellegű felhasználásával, tárolásával összefüggésben következik be,

f) azt a robbanáskárt, amely olyan épületben/lakásban kelet- kezett, ahol gázpalack tárolását az 54/2014. (XII. 5.) BM rendelet14 tiltja, és a robbanás kiváltó oka a propán-bután gázpalack használatára, tárolására vezethető vissza.

1.3. Villámcsapás

Megtéríti a Biztosító a biztosított vagyontárgyakba közvetlenül becsapódó villám romboló és gyújtó hatására bekövetkező károkat.

1.4. Villámcsapás másodlagos hatása

A Biztosító megtéríti a villámcsapás indukciós hatása által az elekt- romos berendezésekben, felszerelésekben, vezetékekben, szerelvé- nyekben okozott károkat is, amennyiben a kockázatviselési helytől számított 1000 m-en belüli villámcsapás tényét és a másodlagos hatás lehetőségét a meteorológiai adatok egyértelműen alátámaszt- ják.

1.5. Vihar

Biztosítási eseménynek minősül, ha a kockázatviselés helyén az 54 km/h sebességet elérő, vagy meghaladó szél a biztosított vagyon- tárgyakban kárt okoz.

1.5.1. Megtéríti a Biztosító azokat a károkat is,

• amelyeket a biztosított épületek vihar által megrongált, a kárese- mény előtt zárt nyílászáróján,

• az építésügyi szabványok által végleges fedésként elfogadott anyagú és szakszerű technológiával megépített és karbantartott tetőfedésén keresztül, a viharral egyidejűleg beömlő csapadék okoz a biztosított vagyontárgyakban, továbbá

• a vihar által az építésügyi szabványok által elfogadott anyagú és szakszerű technológiával felrakott külső homlokzati hőszigete- lésben, a hőszigetelő elemek felszakításával okozott károkat,

• a redőnyökben okozott károkat, valamint

• azokat a károkat, amelyeket a vihar által a biztosított vagyon- tárgyakra rádőlő, ráeső saját vagy idegen ingatlanról származó tárgyak okoznak.

1.5.2. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg:

a) a keletkező légmozgások által a helyiségeken belül, vala- mint

b) a szabadban tartott ingóságokban15, a szabadban tartott növényi kultúrákban16,

c) az üveg és polikarbonát tetőkben, korlátokban, valamint az épületek egyéb üvegezésében17, külső vakolatában, burko- latában (kivéve a hőszigetelő elemek felszakításával járó), festésében keletkező18, vihar által okozott károkat,

d) a napkollektorokban, napelemekben okozott károkat19, valamint

e) az építésügyi szabványok be nem tartására, nem megfelelő anyagok alkalmazására, vagy az előírt szakszerű technológia elmulasztása miatt keletkezett károkat.

1.6. Felhőszakadás és villámárvíz

Jelen feltételek szerint biztosítási eseménynek minősül,

• amikor 24 órán belül a 25 mm-t meghaladó mennyiségű csa- padékvizet a szabályszerűen kialakított és karbantartott mester- séges vízelvezető rendszerek (árkok, csatornák) és természetes vízelvezetők (patakok, folyók) elnyelni képtelenek, vagy

14. Gázpalack használata és tárolása tilos olyan földszintesnél magasabb építményben, ahol az esetleges gázrobbanás a tartószerkezet össze- omlását idézheti elő (191. § (8) bekezdés).

15. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.7. pont).

16. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.8. pont).

17. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.3. pont).

18. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.18. f ) pont).

19. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.5. pont).

• amikor egy viszonylag kis területen olyan mennyiségű víz gyűlik össze, aminek következtében a természetes vízelvezetők – pata- kok, folyók – kilépnek medrükből,

és ezért a talajszinten áramló csapadékvíz a biztosított helyiségekbe ömölve a biztosított épületekben, illetve az ott elhelyezett, biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.

1.6.1. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg:

a) az épületek, építmények külső vakolatában, burkolatában, festésében20 bekövetkező károkat,

b) a gombásodás és penészesedés formájában jelentkező károkat,

c) a talajszint alatti padozatú, nem lakóhelyiségnek minősülő épületrészek elöntése esetén az ott elhelyezett ingóságok- ban keletkező károkat, ha azokat a padozattól nem legalább 20 cm magasan tárolták,

d) a csapadékvíz el/levezető csatornáinak telítődése miatti repedések, törések által bekövetkező károkat21,

e) a biztosított épület falazatán át felszivárgó, beszivárgó csa- padék, illetve talajvíz okozta károkat,

f) a biztosított épület alapteste alá bejutó csapadék, illetve talajvíz okozta épületsüllyedés károkat.

1.7. Jégverés

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a rongálódási károkat, amelyeket a biztosított épületek – építésügyi szabványok által általánosan végleges fedéseként elfogadott anyagú és szakszerű technológiával megépített és karbantartott – tetőfe- désében, homlokzatában, redőnyeiben, egyéb épülettartozékaiban, épület-felszerelési tárgyaiban, valamint az építményekben a jégverés vagy jégeső okoz.

Megtéríti a Biztosító azokat a károkat is, amelyeket a jégverés vagy jégeső által megrongált fentiek szerinti tetőfedésen keresztül a bizto- sítási eseménnyel egyidejűleg a biztosított épületekbe beömlő csapa- dék okoz a biztosított vagyontárgyakban.

1.7.1. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg a kockázatviselés helyén

a) az épületek üveg- és polikarbonát tetőiben, korlátaiban, valamint az épületek egyéb üvegezésében22,

b) lábon álló növényekben, gyümölcsösökben23,

c) a szabadban tartott ingóságokban24,

d) a napkollektorokban, napelemekben25 okozott károkat,

e) a háziállatok elhullását eredményező károkat,

f) az épület végleges tetőfedésében keletkezett azon esztéti- kai károkat (pl.: horpadás), melyek a héjazat funkciójának ellátását, illetve élettartamát nem befolyásolják26,

g) a káresemény bekövetkezte előtt szilárdságában már megy- gyengült (feltáskázódott, málló, pergő, repedezett, stb.) homlokzatokban okozott károkat,

h) az építésügyi szabványok be nem tartása, nem megfelelő anyagok alkalmazása, vagy az előírt szakszerű technológia be nem tartása miatt keletkezett károkat.

1.8. Hónyomás

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a káro- kat, amelyeket a biztosított épületek, építmények tetőszerkezetében vagy tetősíki ablakainak szerkezetében az építésügyi szabványok által végleges fedésként, tetősíki nyílászáróként elfogadott anyagú és szakszerű technológiával megépített és karbantartott tetőszerke- zetben, tetőfedésben vagy tetősíki ablak szerkezetében a hónyomás vagy jég súlya okoz.

20. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.18. g) pont).

21. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.2. pont).

22. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.3. pont).

23. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.8. pont).

24. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.7. pont).

25. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.5. pont).

26. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.18. g) pont).

Megtéríti a Biztosító azokat a károkat is, amelyeket a hónyomás vagy jég súlya által megrongált, fentiek szerinti tetőfedésen vagy tetősíki ablakon keresztül, a biztosítási eseménnyel egyidejűleg a biztosított épületekbe beömlő csapadék okoz a biztosított vagyontárgyakban. Megtéríti a Biztosító a lecsúszó hó vagy jég által a biztosított épüle- tekben okozott károkat is.

1.8.1. Hónyomás biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A várakozási időn belül bekövetkező biztosítási eseményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

1.8.2. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg:

a) a tetősíki ablak üvegezésében27,

b) az épületek üveg- és polikarbonát tetőfedésében28,

c) lábon álló növényekben, gyümölcsösökben29,

d) a szabadban tartott ingóságokban30,

e) a napkollektorokban, napelemekben keletkezett károkat31, f) az építésügyi szabványok, illetve karbantartási kötelezett-

ség, nem megfelelő anyagok alkalmazása, vagy az előírt szakszerű technológia be nem tartása miatt keletkezett károkat (meggyengült, elöregedett tetőszerkezetek, léce- zés stb. kárai).

1.9. Árvíz

Biztosítási eseménynek minősül, ha az állandó vagy időszakos jellegű természetes vagy mesterséges felszíni folyóvizek, állóvizek, továbbá az azokba nyílt torkolattal csatlakozó csatornák, tavak vízszintje az időjárási körülmények miatt oly mértékben megemelkedik, hogy a kiáradó víz – az árvízvédelmi töltések, gátak átlépésével32 – az árvíz szempontjából védettnek, mentesítettnek minősített területen33, a kockázatviselés helyén lévő, biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.

1.9.1. Árvíz biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A várako- zási időn belül bekövetkező biztosítási eseményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

1.9.2. Jelen feltételek alapján nem téríti meg a Biztosító a kárt, függet- lenül attól, hogy az egy árvízi hatás következményeként jelent- kezik, amennyiben:

a) az nyílt ártéren34 vagy hullámtéren35 következett be,

b) azt a talajvízemelkedés, talajvízmozgás, vagy ezek bármelyi- kével összefüggésben jelentkező talajmozgás okozta,

c) azt belvíz okozta.

1.10. Földrengés

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a káro- kat, amelyeket a kockázatviselés helyén az MSK-64 skála 5. fokozatát elérő földrengés a biztosított vagyontárgyakban okoz.

1.11. Földcsuszamlás

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a földfelszín alatti talajrétegek váratlan, lejtő irányú elcsúszása által a biztosított vagyontárgyakban okozott károkat.

27. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.3. pont).

28. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.3. pont).

29. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.8. pont).

30. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.7. pont).

31. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.5. pont).

32. Árvízvédelmi mű: az elsőrendű, másodrendű, harmadrendű árvízvédelmi vízi-létesítmény, valamint annak műtárgya, tartozéka, járulékos létesít- ménye, amely a védvonal védőképességét, rendeltetésszerű használatát biztosítja, illetve szolgálja.

33. Mentesített ártér: a folyók és egyéb vízfolyások melletti olyan területek, amelyek védelmére elsőrendű árvízvédelmi műnek minősített árvízvé- delmi töltés épült.

34. Nyílt ártér: Az árvízvédelmi művekkel nem védett ártér.

35. Hullámtér: A folyó és az árvízvédelmi töltések közötti nyílt árterület.

1.11.1. Földcsuszamlás biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A várakozási időn belül bekövetkező biztosítási eseményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

1.11.2. Nem tekinthető váratlan eseménynek, ha a földcsuszamlás veszélyének ismeretében építkeztek, függetlenül az építés enge- délyezett vagy nem engedélyezett voltától.

1.11.3. Jelen szerződés szempontjából nem tekinthető váratlan ese- ménynek, ha a szerződéskötés időpontjában a Szerződőnek vagy a Biztosítottnak tudomása volt, vagy lehetett a földcsuszamlás veszélyéről, így különösen akkor, ha a szerződéskötést megelőző 5 évben a kockázatviseléssel érintett területen igazolhatóan tör- tént földcsuszamlás esemény, függetlenül attól, hogy az építke- zés vagy tulajdonszerzés időpontjában ez még nem volt ismert a Szerződő vagy a Biztosított számára.

1.11.4. Jelen biztosítási feltételek alapján a Biztosító nem téríti meg a földcsuszamlás által a támfalakban, mesterséges rézsűkben, egyéb műtárgyakban okozott károkat.

1.12. Kő-, szikla- és földomlás

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a kő-, szikla- vagy földomlás által a biztosított vagyontárgyakban okozott károkat.

1.12.1. Kő-, szikla- és földomlás biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A várakozási időn belül bekövetkező biztosítási ese- ményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

1.12.2. Nem tekinthető váratlan eseménynek, ha a kő-, szikla- és föl- domlás veszélyének ismeretében építkeztek, függetlenül az épí- tés engedélyezett vagy nem engedélyezett voltától.

1.12.3. Jelen szerződés szempontjából nem tekinthető váratlan ese- ménynek, ha a szerződéskötés időpontjában a Szerződőnek vagy a Biztosítottnak tudomása volt vagy lehetett a kő-, szikla- és föl- domlás veszélyéről, így különösen akkor, ha a szerződéskötést megelőző 5 évben a kockázatviseléssel érintett területen igazol- hatóan történt kő-, szikla- vagy földomlás esemény függetlenül attól, hogy az építkezés vagy tulajdonszerzés időpontjában ez még nem volt ismert a Szerződő vagy a Biztosított számára.

1.12.4. Jelen biztosítási feltételek alapján a Biztosító nem téríti meg a kő-, szikla- és földomlás által a támfalakban, mesterséges rézsűk- ben, egyéb műtárgyakban okozott károkat.

1.13. Ismeretlen építmény, ismeretlen üreg beomlása

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a káro- kat, amelyeket az ismeretlen üreg vagy ismeretlen építmény beom- lása a biztosított vagyontárgyakban okoz.

1.13.1. Nem ismeretlen az az építmény, üreg, amelynek létezéséről a kár bekövetkezéséig a Biztosító, a Szerződő, a Biztosított, vagy az illetékes hatóság tudott.

1.13.2. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg:

a) a bányák földalatti részeinek beomlásából, valamint

b) az alapok alatti talajsüllyedésből, a padozat alatti feltöltések ülepedéséből származó károkat.

1.14. Idegen jármű ütközése, idegen tárgy ráesése

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító, ha nem a Szerződő vagy Biztosított tulajdonában vagy használatában lévő jármű, légi jármű, egyéb tárgy, vagy ezek alkatrésze, rakománya a cím szerint feltüntetett kockázatviselési helyen a biztosított vagyontár- gyakban ütközéssel, levegőből történő ráeséssel kárt okoz.

1.14.1. A biztosítási esemény igazolásának feltétele:

a) ismeretlen jármű károkozása esetén a rendőrségnél tett fel- jelentés igazolása,

b) a Szerződő/Biztosított által ismert okozó jármű esetén, a gépjármű vezetőjének felelősség elismerő nyilatkozata, vagy ennek hiányában a rendőrségnél tett feljelentés igazolása.

1.14.2. Jelen biztosítási esemény kapcsán nem téríti meg a Biztosító a vandalizmussal okozott károkat36.

1.15. Idegen tárgyak rádőlése

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító, ha a koc- kázatviselés helyén idegen tárgy a biztosított vagyontárgyra kívülről rádől, és ezzel a biztosított vagyontárgyban kárt okoz.

Idegen tárgynak minősítjük azokat a tárgyakat, amelyek a káresemény időpontjában nem voltak a Szerződő vagy a Biztosítottak bármelyiké- nek tulajdonában, illetve használatában, nem bérelt, nem kölcsönvett, nem lízingelt tárgyak, illetve nem az ő érdekükben használták fel azo- kat és nem a kockázatviselés helyén kerültek elhelyezésre, tárolásra.

1.15.1. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg a szabadban tartott ingóságokban37 okozott károkat.

1.16. Ónos eső

Jelen feltételek szerint biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a károkat, amelyeket az ónos eső által megfagyott jég súlya vagy a növényzetre ráfagyott jég súlya

miatt letörő vagy kidőlő növényzet (jellemzően fák) a biztosított tetőszerkezetekben, csatornákban, külső épületfelszerelési elemek- ben, a biztosított medencében, illetve az építményekben okoz.

Megtéríti továbbá a Biztosító azokat a károkat is, amelyeket a jég súlya vagy a jég súlya miatt letörő vagy kidőlő növényzet által megrongált tetőfedésen keresztül, a biztosítási eseménnyel egyidejűleg a biztosí- tott épületekbe bejutó csapadék okoz a biztosított vagyontárgyakban. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg:

a) az épületek üveg- és polikarbonát tetőiben, korlátaiban, valamint az épületek egyéb üvegezésében38,

b) a szabadban tartott ingóságokban39, állatokban, lábon álló növényekben40, terményekben és takarmányokban,

c) a napkollektorokban, napelemekben okozott károkat41,

d) az építésügyi szabványok, illetve karbantartási kötelezett- ség, nem megfelelő anyagok alkalmazása, vagy az előírt szakszerű technológia be nem tartása miatt keletkezett károkat (meggyengült, elöregedett tetőszerkezetek, léce- zés stb. kárai).

1.17. Hirtelen hó- és jégolvadás

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a káro- kat, amikor a hirtelen megenyhülő időjárás miatt felolvadó hóból és jégből keletkező olvadékvizet az átfagyott talaj nem képes elvezetni, aminek következtében összegyűlő olvadékvíz a talajon áramolva kívülről bejut a biztosított helyiségekbe és a biztosított épületekben, illetve az ott elhelyezett, biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.

1.17.1. Hirtelen hó- és jégolvadás biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A várakozási időn belül bekövetkező biztosítási ese- ményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

1.17.2. Jelen kockázat alapján nem minősül biztosítási eseménynek a belvíz, amikor az olvadékvíz összegyűlésének oka a talajrétegek vízzel való telítettsége, a talajvízszint megemelkedése vagy töl- tések alatt átszivárgó víz.

36. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.6. pont).

37. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.7. pont).

38. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.3. pont).

39. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.7. pont).

40. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.8. pont).

41. Külön díj ellenében biztosítható (VI. 2.5. pont).

1.17.3. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg:

a) az épületek, építmények külső vakolatában, burkolatában, festésében bekövetkező, valamint

b) a gombásodás és penészesedés formájában jelentkező káro- kat, továbbá

c) a talajszint alatti padozatú, nem lakóhelyiségnek minősülő épületrészek elöntése esetén az ott elhelyezett ingóságok- ban keletkező károkat, ha azokat a padozattól nem legalább 20 cm magasan tárolták,

d) a csapadékvíz el/levezető csatornáinak telítődése miatti repedések, törések által bekövetkező károkat,

e) a biztosított épület falazatán át felszivárgó, beszivárgó csa- padék, illetve talajvíz okozta károkat,

f) a talajvízszint emelkedésével összefüggő károkat,

g) a biztosított épület alapteste alá bejutó csapadék, illetve talajvíz okozta épületsüllyedés károkat.

2. A kárbiztosítás külön díj ellenében biztosítható eseményei, vagyontárgyai

Az alább felsorolt biztosítási események által a biztosított vagyontár- gyakban okozott károk a jelen feltételek alapján csak akkor térülnek meg, ha azokra a Szerződő a külön díjat megfizette, kivéve, ha a Biztosító az ajánlaton és a kötvényen feltüntette, hogy a kockázatot a külön díj megfizetése nélkül vállalja.

2.1. Betöréses lopás, rongálás, rablás

2.1.1. Betöréses lopás

Betöréses lopás biztosítási esemény akkor következik be

a) ha a tettes a lopást úgy követi el, hogy a kockázatviselés helyén lévő épület lezárt helyiségébe erőszakkal behatol,

b) ha olyan nyitott ajtón, ablakon keresztül hatol be, melynek az alsó éle az alatta lévő járószinttől mérve 3 méternél magasabban van, és ezen szintkülönbségen belül nincs feljutást segítő beépített létra vagy állványzat,

c) ha a tettes a lopást vélhetően ál-, hamis vagy zárfésűs kulccsal, illetve olyan eszközzel, módszerrel követi el, amely nem hagy a zárbetétben, zárszerkezetben külső szemrevételezéssel erősza- kos behatolásra utaló nyomot, de a független igazságügyi zár- szakértő az idegen eszköz használatát igazolja,

d) ha a tettes a lopást a szerződés szerinti betöréses lopás, rablás vagy besurranás megvalósulásával megszerzett kulccsal követte el.

Helyiségnek az épület vagy melléképület minden oldalról szilárd anyagú épületszerkezetekkel körülhatárolt, önálló légterű, meghatá- rozott rendeltetésű részét tekintjük.

Lezárt helyiség, amelynek határoló falazatai, padozatai, födémszerke- zetei és külső nyílászárói az alábbi követelményeket kielégítik:

• a bejárati ajtók zárását biztonsági zár védi (minimálisan 1 db),

• a kétszárnyú bejárati ajtószerkezetek reteszhúzás ellen védettek,

• a falazatok, födémek, padozatok szilárdsága a 6 cm-es, hagyo- mányos kisméretű tömör téglafal szilárdságával azonos értékű, vagy azt meghaladja.

Biztonsági zárnak minősül a minimum 5 csapos hengerzár, a minimum 6 rotoros hengerzár, a kéttollú kulcsos zár, a szám- vagy betűkom- binációs zár, amennyiben a variációs lehetőség száma meghaladja a 10.000-et, és az egyedileg minősített lamellás zár.

2.1.1.1. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító a társasházi, lakásszö- vetkezeti lakóközösségek által közösen használt tárolóból történt betöréses lopáskárt a betörésvédelmi táblázat nem állandóan lakott épület háztartási ingóságokra vonatkozó, minimális mechanikai védettségi szintjéhez tartozó limitig téríti meg.

2.1.1.2. Nyitva hagyott nyílászárón át történő behatolási mód esetén (2.1.1. b) pont alatt meghatározott elkövetési mód) a betörésvédelmi táblázat minimális mechanikai védettségi szintjéhez tartozó térítési limitig vál- lalja a Biztosító a károk megtérítését, az épület/lakás általános védett- ségi szintjétől függetlenül.

2.1.1.3. A Biztosító nem téríti meg a folyósokról és közlekedőkről eltu- lajdonított vagyontárgyakat még abban az esetben sem, ha az a terület, ahonnan eltulajdonították, zárható.

2.1.2. Rablás

Rablás biztosítási esemény akkor következik be, ha a tettes a bizto- sított tárgyak eltulajdonítása során a Biztosított ellen erőszakot, élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmazott, illetve a személyt a biztosított tárgyak eltulajdonítása érdekében öntudatlan vagy védekezésre képtelen állapotba helyezte, továbbá, ha a tetten ért tolvaj az eltulajdonított, biztosított vagyontárgy megtartása végett erőszakot, élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalma- zott.

Megtéríti a Biztosító a Biztosított öntudatlan állapotban történő kifosztását, valamint a közvetlen testi fenyegetés nélküli rablást, amennyiben a tettes a Biztosított testén (nyakán, kezében, hátán, kar- ján) lévő vagyontárgyat váratlan, hirtelen cselekvéssel eltulajdonítja (lerántotta, letépte a Biztosítottról, vagy kitépte a kezéből).

2.1.2.1. Nem téríti meg a Biztosító a zsebtolvajlással, vagy észrevétlenül történő lopásokkal okozott károkat.

2.1.3. Rongálás

Rongálás biztosítási esemény alapján a Biztosító megtéríti a betöré- ses lopás, rablás bekövetkezésével vagy annak kísérletével összefüggő rongálási károkat, beleértve az épületrongálási és épület-felszerelése- ket ért rongálási, lopási károkat is, amennyiben a Szerződő biztosítási ajánlatán az épületet is megjelölte biztosított vagyontárgyként. Az épületszerkezeti elemeket ért betöréses lopással okozott kár maximá- lis térítési limitjeit szintén a feltétel „Általános betörésvédelmi előírás” fejezete tartalmazza.

2.1.3.1. Nem az eltulajdonításra, vagy bejutásra irányuló – szándékos

– rongálási károkra (vandalizmus) csak abban az esetben nyújt szolgáltatást a Biztosító, ha az ezen kockázatra vonatkozó külön díjat a Szerződő megfizette (IV. 2.6. pont).

2.1.4. A betöréses lopás, rongálás és rablás során keletkezett kár téríté- sének feltételei:

a) Az adott eseményre vonatkozó, rendőrségnél tett feljelen- tés igazolása.

b) A biztosított ingatlan védettsége összességében legalább megfeleljen az Általános betörésvédelmi előírásban megha- tározott minimális mechanikai védelem követelményeinek, függetlenül attól, hogy a behatolás a biztosított ingatlan mely részén történt.

2.2. Vízkár

Vízkár biztosítási eseménynek minősül

• a kockázatviselés helyén belüli víz-, csatorna-, hűtési-, fűtési víz- és gőzvezetékek, valamint egyéb épületgépészeti vezetékek (napkollektorok, napelemek, geotermikus rendszerek vezetékei, stb.), valamint a biztosított medence vízgépészeti vezetékeinek törése, repedése, kilyukadása, csatlakozásának elmozdulása,

• a vezetékek dugulása,

• az épület- és medencegépészeti vezetékek tartozékainak, sze- relvényeinek és a vezetékre kapcsolt háztartási gépeknek a törése, repedése, kilyukadása, csatlakozásának elmozdulása, vagy a vezetékek dugulása, valamint a nyitva hagyott vízcsap miatt kiáramló víz, gőz, vagy egyéb folyadék által a biztosított vagyontárgyakban okozott kár,

• az akvárium törése, repedése következtében kifolyó víz által a biztosított vagyontárgyakban keletkező kár,

• a szakszerűen kialakított aknában történő vízóraelfagyás.

2.2.1. Vízkár biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító a szerző- dés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A vára- kozási időn belül bekövetkező biztosítási eseményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

2.2.2. A Biztosító megtéríti

• a biztosított épület vagy medence részét képező sérült veze- tékszakasz kárának elhárításához szükséges feltárás, csere és helyreállítás költségét abban az esetben is, ha a vezeték törése, repedése, kilyukadása, csatlakozásának elmozdulása a biztosított épülethez tartozó telken, a talajszint alatt következett be,

• a biztosított épület részét képező vezetékszakasz dugulásának elhárításához szükséges költségeket abban az esetben is, ha a dugulás a biztosított épülethez tartozó telken következett be,

• a kockázatviselés helyén vagy annak környezetében bekövetke- zett vízkár biztosítási esemény következtében kiáramló víz, gőz, vagy egyéb folyadék által a kockázatviselés helyén a biztosított vagyontárgyakban okozott károkat,

• az elfagyott vízóra cseréjének költségét.

2.2.3. A sérült vezeték vagy vezetékszakasz javításának vagy pótlásá- nak költségeit a kár elhárításához szükséges és technológiailag indokolt mértékig, de maximum 6 m-ig téríti meg a Biztosító.

2.2.4. Kültéren – de a biztosított ingatlanon, telken belül (kertben) – történő meghibásodás esetén a hibás vezetékszakasz javításá- hoz vagy cseréjéhez szükséges, de maximum 3 m3 földmunka költségét téríti meg a Biztosító.

2.2.5. Nem téríti meg a Biztosító

a) a kár elhárításához technológiailag nem indokolt vezeték- rész javításának vagy pótlásának a költségeit,

b) az épület felújításával kapcsolatos károkat,

c) a vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények (pl.: csaptelepek, fűtőtestek, stb.)42 és a vezetékre kapcsolt, kárt okozó berendezés (pl.: kazán), háztartási gép (pl.: mosó- vagy és mosogatógép) javításának vagy pótlásának a költ-

e) az üveg felületén lévő bevonatok és fóliák (fényvédő, díszítő, stb.) felületén karcolással, pattogzással keletkezett károkat,

f) az építés, felújítás alatt álló épületek üvegezésének kárait,

g) az üvegezéssel kapcsolatos szakipari (mázolási, asztalos, lakatos, kőműves) munkák költségeit,

h) a sérült üvegfelületet rögzítő tartószerkezet elhasználódása vagy alakváltozása (deformálódása) miatt szükségessé váló javítás költségeit47,

i) a sérült üvegszerkezetet magában foglaló épületelemek, nyílászárók gyártás technológiájából származó többletkölt- ségeket (pl.: üveggel egybeépített ajtópanel cseréje, a sérült nyílászáróba épített redőny, vagy bármilyen árnyékoló szer- kezet többletköltsége stb.)48.

2.4. Ingóságok körébe tartozó és egyéb különleges üvegek biztosí- tása

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító

• a zuhanykabinok, kádparavánok,

• a kandalló és cserépkályha ajtók üvegezésének,

• fali csempét helyettesítő üvegfelületek, valamint a biztosított háztartási ingóságok körében

• az üvegasztalok,

• a bútorüvegek,

• az üvegmosdók,

• szauna-ajtók és ablakok üvegezésének,

• a tükrök,

• az akváriumok és terráriumok,

• a tűzhelyek üvegkerámia főzőlapjainak,

• bármely tűzhely üvegtetejének, üveg főzőlapjának, sütő előlap- jának

törés és repedés kárait.

ségeit,

43 (kivéve vízóraelfagyás), a kiömlő

2.4.1. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az

d) az elfagyásból eredő kárt folyadék értékét44,

e) a gombásodás, penészedés formájában jelentkező károkat, f) valamint az akvárium üvegezésében és tartalmában (halak,

növények, szűrők, egyéb felszerelések) keletkezett károkat.

2.3. Épületüvegezés törése

2.3.1. Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a biztosított épületek és lakások szerkezetileg beépített

• ajtóinak és ablakainak,

• erkélyeinek és loggiáinak,

• korlátainak,

• üvegtetőinek,

• üvegtégláinak és üvegfalainak,

• télikertjeinek,

• taposóüvegeinek,

• kirakatainak,

• szaunájának üvegezésében, valamint az üvegezést helyettesítő polikarbonát felületeiben, továbbá

• a biztosított medence üveg- vagy polikarbonát fedésében bekövetkező törés- és repedéskárokat.

2.3.2. Üvegtörés biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A várakozási időn belül bekövetkező biztosítási eseményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

2.3.3. Jelen biztosítási esemény kapcsán nem téríti meg a Biztosító:

a) az üvegházak, meleg- és hidegágyak,

b) a kirakatszekrények, valamint a név- és cégtáblák,

c) a tükörfelületek45,

d) a zuhanykabinok üvegezésében46 keletkezett károkat,

42. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.18. a) pont).

43. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.18. c) pont).

44. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.10. pont).

45. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.4. pont).

ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

2.4.2. A különleges üvegek törésére vonatkozóan a Biztosító a szerző- dés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A vára- kozási időn belül bekövetkező biztosítási eseményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

2.4.3. Nem téríti meg a Biztosító

a) a bútorüvegek, tükrök antik jellegéből következő érték- többletet, valamint

b) a sérült üvegeket, tükröket magukban foglaló bútorok, keretek kárait.

2.5. Napkollektorok, napelemek biztosítása

Biztosítási eseménynek minősül és külön díj megfizetése ellenében megtéríti a Biztosító a kockázatviselés helyén lévő, az előírásoknak és szabványoknak megfelelően rögzített

• napkollektorokban és napelemekben az alapbiztosítási esemé- nyekből bekövetkező törés- és repedéskárait, továbbá

• a biztosított épületek tetőszerkezetén vagy 3 m feletti homlok- zati felületén elhelyezett napkollektorokban és napelemekben vandalizmussal, eltulajdonítással okozott károkat.

2.5.1. A vandalizmussal, eltulajdonítással okozott károk rendezésének feltétele a rendőrségen tett feljelentés igazolása.

2.5.2. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

46. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.4. pont).

47. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.18. d) pont).

48. Amennyiben a sérült üvegtábla cseréje csak a bennfoglaló szerkezet (pl. bejárati ajtó lap, stb.) teljes cseréjével oldható meg, jelen kockázat alapján a Biztosító kizárólag a sérült üvegfelület méretére és minőségére vetített üvegezés költségeit vállalja megtéríteni. A teljes szerkezet cse- réje külön díj ellenében (IV. 2.18. e) pont) biztosítható.

2.5.3. Nem terjed ki a Biztosító kockázatviselése

a) a napkollektorok, napelemek gyártási, szállítási vagy telepí- tési hibájával összefüggésbe hozható törés, repedés káraira,

b) a homlokzaton 3 méter alsó élmagasság alatt, vagy a talaj- szinten elhelyezett elemekben vandalizmussal, eltulajdoní- tással okozott károkra,

c) lakott területen kívüli, nem állandóan lakott épületeken elhelyezett elemekben vandalizmussal, eltulajdonítással okozott károkra.

2.6. Vandalizmus, leszerelés, graffiti

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a biztosított épületek, valamint az építmények külső felületén vagy a talajhoz rög- zített, használati jellegénél fogva szabadban lévő épület-felszerelési tárgyak, mint

• kaputelefon külső egysége,

• kapunyitó motor,

• klíma, szellőztető rendszer,

• kamera, külső riasztó egység,

• postaláda,

• kerítés és kapu elemek,

• épület bejárati ajtó,

• rögzített lámpatest, rögzített játszótéri játék, rögzített pad,

• ereszcsatorna,

• villámhárító-, antenna- és kábel tv rendszer,

• ruhaszárítóban,

• grillsütőben,

• kerti gyerekjátékban (nem rögzített csúszda, hinta, trambulin, homokozó),

• kültéri ping-pong asztalokban, kültérre tervezett sportesz- közökben,

• a teraszon, udvaron elhelyezett dísznövények, virágok tartó cse- repeiben, kaspóiban, edényeiben,

• nem motoros vagy elektromos működtetésű kerti szerszámok- ban (pl.: ásó, kapa, gereblye),

• robotfűnyírókban (április 1. és október 31. között történő biztosí- tási eseményekre vonatkozóan),

• locsolótömlőben és tartozékaiban,

• kerti létrában,

• mobil (emberi vagy gépi erővel mozgatható) medencében, jakuzziban,

• a biztosított medencéhez tartozó nem rögzített, a medence ren- deltetésszerű használatához szükségesek felszerelési tárgyakban (tisztító eszközök, úszó hőmérő, vegyszer adagoló),

• háziállatokban (kivéve ló, marha), valamint

• amennyiben kizárólag napközben – a használat előtt vagy után átmenetileg hagyták kint a biztosított ingatlan kertjében vagy udvarán –, úgy a kerékpárban, babakocsiban, akkumulátoros gyermek kisutóban, -traktorban, -motorban

• szennyvíz átemelő szivattyú, hőszivattyú, valamint

• elektromos autó ingatlan udvarán belül telepített töltőoszlopa,

• a biztosított medencéhez tartozó gépészeti berendezések, és egyéb rögzített eszközök (létra, csúszda)

rongálás, leszerelés és eltulajdonítás miatti helyreállítási vagy újra-be- szerzési költségét, valamint ezeknek, illetve a biztosított épületek épít- mények külső felületeinek graffitik miatti helyreállítási költségeit.

2.6.1. Graffiti szennyezés esetében a Biztosító elsődlegesen a károsodott felület, vagy épület-felszerelési tárgy indokolt tisztítási költségét téríti meg, amennyiben az műszakilag nem kivitelezhető vagy nem járt eredménnyel, akkor a felület újrafestésének költségét.

2.6.2. A Biztosító térítésének feltétele

a) a rendőrségnél tett feljelentés igazolása,

b) az ingatlan udvarán történő károkozás esetén a biztosí- tott épület ingatlanának területe minimum 1,40 m magas, zárható kerítéssel rendelkezzen.

2.6.3. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként, az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

2.6.4. Nem téríti meg a Biztosító

a) a lakott területen kívüli, nem állandóan lakott épületek ese- tében keletkező károkat,

b) az elhasználódásból, nem rendeltetésszerű használatból, karbantartás elmulasztásából, vagy karbantartási hibából adódó károkat,

c) az épület közvetlen utcafronti homlokzatán elhelyezett klíma, kamera és riasztó egységeket, ha azok rögzítési magassága a közterületi járószinttől 3 m-nél alacsonyabb,

d) az utcafronti színesfém ereszcsatornák levezető elemeiben leszereléssel, eltulajdonítással okozott károkat,

e) a kaputelefon külső egységének megrongálása, lopása által a belső (erősítő) egységben keletkezett károkat,

f) az antenna- és kábel tv rendszer megrongálása, lopása miatt a rákapcsolt berendezésekben keletkezett károkat,

g) az épület üvegezésében keletkezett károkat49.

2.7. Szabadban tárolt vagyontárgyak biztosítása

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a háztartási ingóság kategóriába tartozó, használati jellegüknél és kialakításuknál fogva folyamatos szabad térben történő tárolásra alkalmas

• kerti bútorban, hintaágyban, napágyban, napernyőben,

a kockázatviselési helyen az alapbiztosítási események, valamint a rongálás vagy eltulajdonítás miatt keletkező károkat.

2.7.1. A rongálási és lopási károk esetében a Biztosító térítésének fel- tétele:

a) a biztosított épület ingatlanának területe minimum 1,40 m magas zárható kerítéssel rendelkezzen,

b) a rendőrségnél tett feljelentés igazolása.

2.7.2. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

2.7.3. Nem téríti meg a Biztosító

a) a szabadban tárolt ingóságok üvegezésében keletkező káro- kat50,

b) az elhasználódásból, a nem rendeltetésszerű használatból, a karbantartás elmulasztásából, vagy a karbantartási hibából keletkező károkat,

c) a fólia és vászon pavilonokban és sátrakban keletkező káro- kat,

d) a vízi-, légi- és motoros járművek, a lakókocsi, az utánfutó és ezek fődarabjaiban keletkező károkat,

e) az elektromos, akkumulátoros vagy benzinmotoros kerti és hobbi eszközökben (kivéve robotfűnyíró) keletkező káro- kat,

f) robotfűnyírókban november 1. és március 31. között kelet- kező károkat,

g) keresőtevékenység vagyontárgyainak, vagy készleteiben keletkező károkat,

h) az állandó jelleggel szabadban tárolt kerékpárokban, baba- kocsikban, akkumulátoros gyermek járművekben (kisutók, traktorok, motorok) keletkező károkat.

2.8. Kerti növényzet biztosítása

Biztosítási eseménynek minősül, ha a biztosított lakóépület ingat- lanának területén található telepített növényzet (fák, bokrok, tuják, sövények, saját szükségletre termesztett konyhakerti növények, stb.) az alapbiztosítási eseményekben foglaltaknak, illetve udvari csőtörés feltáró munkálatai miatt elpusztul.

Továbbá megtéríti a Biztosító az épületek ingatlanának kerti növény- zetében vandalizmussal okozott károkat, amennyiben a biztosított épület ingatlanának területe minimum 1,40 m magas, zárható kerí- téssel van határolva.

49. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.3. pont). 50. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.4. pont).

2.8.1. Jelen szolgáltatás keretében a Biztosító megtéríti

• a biztosítási esemény miatt elpusztult növényeknek az eredeti állapotot pótló újratelepítésével járó költségeket,

• a vandalizmussal megsemmisült termés értékét.

2.8.2. Vandalizmussal okozott kár esetén a Biztosító térítésének felté- tele a rendőrségnél tett feljelentés igazolása.

2.8.3. A Biztosító szolgáltatása: A Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

Nem téríti meg a Biztosító

a) a lakott területen kívüli, nem állandóan lakott épület eseté- ben a növényzetben vandalizmussal okozott károkat,

b) az eltérő címen biztosított melléképülethez tartozó ingat- lan, telekrész növényzetében keletkező károkat,

c) a nem saját szükségletre termesztett növényekkel kapcso- latos károkat,

d) gyepesítés, füvesítés költségeit,

e) a növényzet elpusztulása miatt elmaradt termés értékét,

f) az újratelepített növényzet, és a károsodott növények közötti fejlettségi-, méretbeli eltérések okozta értékkülön- bözet okozta károkat,

g) a sérült, elpusztult növényzet letermelésének, elszállításá- nak és megsemmisítésének költségeit51.

2.9. Állati kártevők okozta károk és kerti veszélytelenítés

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító

a) a biztosított épületek homlokzati hőszigetelésében, festésében, szakszerűen kialakított tetőszerkezetének, padlásterének hőszi- getelésében, valamint a külső épületgépészeti elemekben és vezetékekben madarak, denevérek, rágcsálók, rovarok,

b) a biztosított épületekben, építményekben, medencében vadálla- tok által okozott károk helyreállítási,

c) a madarak elpusztulása vagy ürüléküknek felhalmozódása miatt eltömődött esőcsatorna tisztításának,

d) a biztosított épületek homlokzatán, tetőszerkezetén, padlásán, vagy egyéb hézagos szerkezeteibe, illetve az építményekre a szerződéskötést követően befészkelt darazsak, méhek, madarak, denevérek, rágcsálók szakszerű eltávolításának költségeit,

e) kockázatviselési helyen bekövetkezett alapbiztosítási esemény miatt (IV.1. pont) a biztosított épület udvarán, kertjében meg- rongálódott, emberi életet, testi épséget, vagy a biztosított épü- letek, medence, vagy építmények épségét veszélyeztető kerti növényzet, valamint

f) amennyiben a szerződés kerti növényzet biztosítási eseményre is kiterjed, a Biztosítási eseményből adódóan elpusztult növények, növényi részek eltávolításának, elszállításának és megsemmisíté- sének költségét.

2.9.1. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

2.9.2. A Biztosító szolgáltatási összegéből levonásra kerül az esetlegesen hasznosítható növényi maradványok értéke.

2.9.3. Nem téríti meg a Biztosító a tetőszerkezetek, padlások hőszige- telésében okozott állati károkat, amennyiben a szakszerűtlen és/ vagy hiányos kialakítás, vagy a karbantartás elmulasztása tette lehetővé a károkozók bejutását.

2.9.4. Nem téríti meg a Biztosító azon állati károkat, amelyek kialaku- lásának kezdete a szerződéskötés időpontja előtti.

2.9.5. Nem téríti meg a Biztosító a vihar, jégeső, jégverés miatt sérült növények pusztán esztétikai vagy egészséges továbbfejlődésük miatt szükségessé váló metszés költségeit.

51. Külön díj ellenében biztosítható (IV. 2.9. pont).

2.10. Elfolyt víz biztosítása

Megtéríti a Biztosító a biztosított épületben vagy annak ingatlanán bekövetkezett csőtörés miatt elfolyt vezetékes víz értékét.

2.10.1. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a csőtörés következtében elfolyt víz értékét.

2.10.2. Az elfolyt víz biztosításra vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A vára- kozási időn belül bekövetkező biztosítási eseményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

2.10.3. A kárrendezés előfeltétele a területileg illetékes vízszolgáltató által, a biztosított ingatlanhoz kapcsolódóan kiállított számlák bemutatása a kár észlelésétől számított 1 éves időtartamra visszamenőleg.

2.10.4. Nem téríti meg a Biztosító:

a) az elfolyt vízzel kapcsolatos csatornahasználati díjakat,

b) a Biztosítottaknak a káreseménnyel egyidejű átlagos vízfo- gyasztásának értékét,

c) a káreseménnyel egyidejűleg öntözésre vagy medencefel- töltésre felhasznált víz értékét,

d) a nyitva felejtett csap miatt elfolyt víz értékét,

e) nem állandóan lakott épület esetében az elfolyt víz értékét, amennyiben a csőtörés az épületen belüli elfagyás miatt azon okból keletkezett, hogy a téli időszakra annak vízte- lenítéséről, vagy temperáló fűtéséről a Biztosítottak nem gondoskodtak (Általános feltételek XI. 1.3.2. e) pont).

2.11. Besurranás

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító

• a nyitva lévő (nem bezárt) ajtón vagy nyitott ablakon keresztül a kockázatviselés helyén lévő épületbe/lakásba észrevétlenül behatoló, vagy

• a Biztosított által jóhiszeműen beengedett személy

által eltulajdonított biztosított háztartási ingóság vagy értéktárgy kategóriába tartozó vagyontárgyak vagy a biztosított készpénz kárait. A biztosítási esemény megvalósulásának feltétele, hogy az esemény időpontjában a Biztosított igazolható módon a kockázatviselés helyén tartózkodjon.

2.11.1. A Biztosító térítésének feltétele a rendőrségnél tett feljelentés igazolása.

2.11.2. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

2.11.3. Nem minősül besurranásnak az olyan esemény, amikor

a) a Biztosítottak nem tartózkodnak a kockázatviselés helyén és távollétük idején a nyitva felejtett ajtón vagy ablakon keresztül jut be az illetéktelen személy,

b) többlakásos épületben lévő lakáshoz tartozó nyitva lévő, a főépületben vagy azon kívül lévő nem lakás célú helyiségbe (tároló, pince, garázs) akkor megy be illetéktelen személy, miközben a Biztosítottak az épület egyéb részében tartóz- kodnak,

c) olyan nem lakás célú helyiségbe megy be illetéktelen sze- mély, melynek nyitva lévő bejárata közterületre nyílik (pl.: garázs), és a bejutás időpontjában a Biztosított nem ebben a helyiségben tartózkodik.

2.11.4. Amennyiben a besurranás helyszínéről a biztosított ingatlan kulcsait is eltulajdonították, eleget kell tenni a kármegelő- zési kötelezettségnek és le kell cserélni a zárat/zárakat. Ennek elmulasztása esetén a Biztosító nem téríti meg a megszerzett kulccsal való későbbi behatolással okozott károkat. (A kárbiz- tosítás különös feltételei IV. 2.1.1. d) pontjának megfelelően a besurranással megszerzett kulccsal való behatolás nem minősül biztosítási eseménynek.) Ilyen esetben a zárcsere megtörténtét a Biztosítottnak kell hitelt érdemlő módon igazolnia.

2.12. Készpénz, értékpapír biztosítás

A Biztosító vállalja a biztosított – állandó jelleggel lakott (A kárbiz- tosítás különös feltételei I. 6. pont) – ingatlanban tárolt készpénzt, a Magyar Nemzeti Bank által jegyzett valutát, az értékpapírokat és betétkönyveket ért azon károk megtérítését, melyeket az alap- és a háztartási ingóságokra megkötött külön díjas biztosítási események a szerződésben szereplő kockázatviselési helyen okoznak.

1.12.1. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

2.12.2. A Biztosító kockázatvállalása kizárólag fogyasztónak minősülő Biztosítottak készpénzkáraira terjed ki.

2.12.3. 100.000 Ft értékhatár felett a készpénzt, valutát, a betétköny- veket, az értékpapírokat értéktárolóban (páncélszekrény, fali széf, bútorszéf) kell tartani. Betöréses lopás, rablás és besurranás ese- tén (amennyiben ezeket a kockázatokat a szerződés tartalmazza) a

100.000 Ft értékhatár feletti károkat az értéktároló MABISZ minősítése szerinti értékig téríti a biztosítási összegen belül a Biztosító.

2.12.4. Nem téríti meg a Biztosító a kárt, amennyiben

a) az értéktároló kulcsát nem elvárható gondossággal tárolták és az illetéktelen személy a kulcs megszerzésével tulajdoní- totta el a jelen kockázatban vállalt értékeket,

b) az értéktárolót nem az előírások szerint rögzítették a tartószerkezetekhez.

2.13. Elvesztés, elveszés

Biztosítási eseménynek minősül

a) a biztosított épület bejárati ajtajához, ajtóihoz tartozó kulcs- nak(oknak), a Biztosítottól való ellopása, vagy a Biztosított által való elvesztése,

b) a Biztosított – Magyarország területén hatósági engedéllyel működő banknál vezetett – lakossági folyószámlájához, hitel- számlájához kapcsolódó bank- és hitelkártyájának,

c) a Biztosított személyi okmányainak (személyi igazolvány, lakcím- kártya, vezetői engedély, útlevél, diákigazolvány),

d) a Biztosított tulajdonát képező személygépjármű, lakókocsi vagy motor forgalmi engedélyének elvesztése, ellopása, vagy egyéb, a Biztosított szándékától független okból való megsemmisülése.

2.13.1. A Biztosító szolgáltatása

2.13.1.1. A Biztosító szolgáltatása a biztosított épület bejárati ajtaja kulcsára vonatkozóan: megtéríti a Biztosító az eredetivel megegyező minő- ségű és tudású biztonsági zár, biztonsági hengerzár betét vagy mágneszárbetét cseréjét.

2.13.1.2. A Biztosító szolgáltatása biztosított főépületenként maximum kettő, biztosított melléképületenként egy bejárati ajtó biztonsági zárának cseréjére terjed ki. Amennyiben az eltulajdonított, elvesztett kulcs a biztosított ingatlan bejárati ajtajában/ajtóiban lévő biztonsági zárral azonos, nem bejárati ajtókban lévő zárakat is működtet, azok cseréjére a Biztosító szolgáltatása nem terjed ki.

2.13.1.3. A Biztosító szolgáltatása a Biztosítottak nevére szóló okmányok, bankkártyák, hitelkártyák pótlására vonatkozóan: a Biztosító megtéríti a letiltás és pótlás költségét.

2.13.2. A Biztosító a térítést kizárólag a Biztosított nevére kiállított számla, banki-, okmányirodai-, oktatási intézményi igazolás elle- nében teljesíti.

2.13.3. Nem téríti meg a Biztosító

a) a bank-, hitelkártya elvesztése, ellopása miatt fentieken kívül bekövetkezett, a közvetlen letiltási, pótlási költsége- ken túlmenő károkat, felmerülő költségeket,

b) a dokumentumok jogtalan használatából eredő károkat.

2.14. Sportfelszerelések, valamint babakocsi eltulajdonítása

Megtéríti a Biztosító a Biztosítottak tulajdonában lévő, a háztartási ingóság vagyoncsoportba tartozó

• szabadidős, hagyományos és extrém sportok felszerelési tárgyai- nak, a kockázatviselés helyén kívül, de az EU tagállamainak terü- letén történt lopási kárait, amennyiben az eltulajdonítás a sport-, túra-, illetve szabadidős kirándulás tevékenység végzése, vagy azzal összefüggő utazás során történt52, valamint

• babakocsik kockázatviselés helyén kívül, de az EU tagállamai- nak területén történt lopási kárait, amennyiben az eltulajdonítás a babakocsi használatakor vagy gépjárműben való szállításakor történt, mely során a babakocsit átmenetileg őrizetlenül hagyták.

2.14.1. Jelen feltétel szempontjából sportfelszerelésnek minősülnek a kis- gyermekek által használt, három- vagy kétkerekű biciklik és lábbal hajtott gyermekjárművek is.

2.14.2. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

2.14.3. Kerékpár eltulajdonítása esetén jelen kockázat kerékpáronként maximum 100.000 Ft-ig nyújt szolgáltatást53, de összesen maximum az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékha- tárig.

2.14.4. Jelen kockázat tekintetében is érvényesek a „Kerékpár” biztosí- tás 2.15.1. pontjaiban és a 2.15.6. pontjaiban definiáltak.

2.14.5. A Biztosító minden esetben kizárólag rendőrségi vagy más ható- sági határozattal igazolt, bármely más Biztosítónál fennállott biztosítással nem fedezett, máshonnan meg nem térült és igazolt kár erejéig nyújt térítést.

2.14.6. Nem téríti meg a Biztosító

a) csónakok, ladikok, motoros vízi járművek,

b) sport- és vadászfegyverek eltulajdonításának kárait.

2.14.7. Jelen feltételek szempontjából emberi fizikai erő kifejtést nem igénylő, valamint motoros járművekkel végzett sporttevékenysé- gek eszközei nem minősülnek sportfelszerelésnek.

2.14.8. Többlakásos épületben lévő ingatlan biztosítása esetén jelen szol- gáltatás szempontjából nem minősülnek kockázatviselési helyen kívülinek a többlakásos épület közös használatú helyiségei (folyó- sok, lépcsőházak, tárolók), illetve az ingatlan egyéb területei (pl.: udvar, kert). Az ilyen területeken tárolt sportfelszerelések és baba- kocsik lopási káraira jelen kiegészítő nem nyújt szolgáltatást.

2.14.9. Jelen kiegészítő és a Kerékpár biztosítás kiegészítő biztosítási összegei nem vonhatók össze.

2.15. Kerékpár biztosítás

Megtéríti a Biztosító a Biztosítottak tulajdonában lévő, a háztartási ingóság vagyoncsoportba tartozó kerékpárok és elektromos kerék- párok kockázatviselés helyén kívüli, de az EU tagállamainak területén történt lopási kárait, valamint közlekedési baleset miatti töréskárait.

2.15.1. Biztosított vagyontárgy az ajánlaton, illetve biztosítási szerződés- ben megadott típusú vagy fantázianevű és alváz- vagy gyári számú, a Biztosított tulajdonát képező, a szerződéskötés időpontjában 10 évnél fiatalabb kerékpár.

Kizárólag olyan kerékpár biztosítható, melyre a Biztosított ren- delkezik az új állapotban történő vásárláskor kiállított számlával, vagy garancia-levéllel.

52. Nem szabadidős sporttevékenységre használt kerékpárok külön biztosít- hatóak (IV. 2.15. pont).

53. Külön kockázatban biztosíthatóak a 100.000,– Ft érték feletti kerék- párok (IV. 2.15. pont).

2.15.1.1. Jelen feltételekben kerékpárnak minősül az olyan, legalább kétke- rekű jármű, amelyet két pedállal emberi erő hajt, és azt legfeljebb 300 W teljesítményű motor segíti (általánosan a KRESZ által „kerék- pár” jármű kategóriába sorolt eszközök):

• normál használati kerékpárok (utcai, túra, hobbi-sport),

• professzionális felhasználású kerékpárok (verseny).

2.15.1.2. Keresőtevékenységhez használt kerékpárokra a Biztosító kocká- zatviselése nem terjed ki.

2.15.1.3. Amennyiben a kerékpár gyári összeállítású, a Biztosító kockázatválla- lása a kerékpár gyári alapfelszereltségére terjed ki, melyek általában az alábbiak:

a) vázszerkezet (váz, villa, teleszkóp),

b) kormányrendszer (kormányfej, kormánycső, szarv, csapágyak),

c) hajtómű (csapágy, pedál, racsni, lánc, váltó, váltókar, hajtókar),

d) fékrendszer (fékkar, fékbetét, fékalkatrészek),

e) komplett kerekek gumival, f) nyereg.

2.15.1.4. Amennyiben a kerékpár egyedi összeállítású a Biztosító kockázatvál- lalása a 2.15.1.3. pontban felsorolt kerékpár alapelemekre az új állapot- ban történt vásárlásakor kiállított számla alapján terjed ki.

2.15.1.5. Amennyiben a 2.15.1.3. b)–f). pontokban felsorolt gyári tartozékokat a káresemény bekövetkezte előtt annál magasabb értékűre cserélték, azok esetlegesen magasabb értékére a Biztosító kockázatvállalása a vásárlást és értéket igazoló számlák alapján terjed ki.

2.15.1.6. A Biztosító kockázatvállalása az alábbi felszerelési tárgyakra, tarto- zékokra kiárólag abban az esetben terjed ki, amennyiben azok bizo- nyíthatóan a gyári alapfelszereltség részét képezik, vagy azokat a Biztosított a vásárláskori számlával igazolja:

a) csomagtartó,

b) kosár,

c) kulacstartó,

d) sárvédő,

e) visszapillantó tükör, f) világítás,

h) gyermekülés,

i) kerékpáros táska,

j) computer, kilométer-óra, pulzusmérő,

k) pumpa,

l) szerszám.

2.15.1.7. A Biztosító kockázatvállalása nem terjed ki az alábbi felszerelési tárgyakra, tartozékokra:

a) utánfutó,

b) ruházat,

c) szemüveg,

d) fejvédő sisak és test protektorok,

e) levegőszűrő maszk,

f) kerékpáros ruha, kesztyű,

g) kerékpáros cipő.

2.15.2. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen az adott kerékpárra feltüntetett érték- határig állja a fentiekben meghatározott kár térítését.

2.15.3. A szabad térben őrizetlenül hagyott kerékpár lopási káraira a Biztosító kockázatvállalása abban az esetben áll fenn, amennyi- ben a kerékpárt emberi erővel mozdíthatatlan, fix tárgyhoz rög- zített állapotából vitték el, és amennyiben a kerékpár lezárására lánc-lakat kombinációjú, vagy U-lakat, vagy ezeknél magasabb biztonságú kerékpárzárat alkalmaztak, és ennek tényét a rendőr- ségi iratok igazolják.

2.15.3.1. A Biztosító kockázatvállalása kiterjed

a) a teljes kerékpár ellopására,

b) a nyereg vagy gyermekülés önálló, vagy ezek együttes ellopása ese- tén, egyenként a biztosítási összeg 5%-át meg nem haladó mértékig.

2.15.3.2. Az előző pont b) pontjában meghatározottakon túli egyéb részlopás-károkra a Biztosító nem vállal kockázatot.

2.15.3.3. Jelen biztosítási esemény kapcsán nem téríti meg a Biztosító a kárt, amennyiben a kerékpárt 10 óránál hosszabb ideig vagy éjszaka tárolták szabad térben, még abban az esetben sem, ha a tárolás feltételei kielégítették a 2.15.3. bekezdés előírásait. Jelen kockázat szempontjából éjszakai időpontnak minősül az este 10 és reggel 6 óra közötti időszak.

2.15.3.4. A szolgáltatás igénybevételének feltétele

a) a rendőrségnél vagy egyéb illetékes hatóságnál tett feljelen- tés igazolása,

b) a rögzítéshez használt kerékpárzár kulcsának bemutatása.

2.15.3.5. Többlakásos épületben lévő ingatlan biztosítása esetén jelen szolgáltatás szempontjából nem minősülnek kockázatviselési helyen kívülinek a többlakásos épület közös használatú helyi- ségei (folyósok, lépcsőházak, tárolók), illetve az ingatlan egyéb területei (pl.: udvar, kert). Az ilyen területeken tárolt kerékpárok lopási káraira jelen kiegészítő nem nyújt szolgáltatást.

2.15.4. Amennyiben a kerékpár közlekedési balesetben sérül (töréskárt szenved), a Biztosító szolgáltatása kizárólag abban az esetben vehető igénybe, amennyiben

a) a közlekedési balesetről rendőrségi jegyzőkönyv készült, és ezt a Biztosított a Biztosítónak bemutatta,

b) a kerékpárt a Biztosítottak (Általános feltételek I. 3.2. pontja) valamelyike használta.

A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége abban az esetben is fenn áll, ha a közlekedési balesetet a Biztosított okozta.

2.15.4.1. Nem téríti meg a Biztosító azon kárt, amely a közlekedési balesetben résztvevők felelősségbiztosítása alapján megtérül.

2.15.5. Jelen kiegészítő és a Sportfelszerelések kiegészítő biztosítási összegei nem vonhatók össze.

2.15.6. Avulás

2.15.6.1. A Biztosító nem alkalmaz avulást az 5 évnél fiatalabb, normál közle- kedéshez (utcai, túra, hobbi-sport) és versenyhez használt kerékpárok esetében.

2.15.6.2. Az 5 éves kort meghaladó kerékpárok esetén káridőponti avult értéken történik a térítés, melynek átlagos mértéke az új állapot- ban történt vásárlás időpontjától

a) normál használat esetén évi 7%,

b) versenyszerű használat mellett évi 10%.

A viszonyítási érték a vásárláskori számlával igazolt érték.

2.16. Lakókocsi-biztosítás

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a Biztosított tulajdonában lévő vontatott lakókocsiban – az ajánlaton és a kötvé- nyen feltüntetett kockázatviselési helyen, vagy az EU területén lévő levő kempingben54, továbbá a kempingbe történő utazás közben – az alapbiztosítási események által okozott károkat.

Megtéríti továbbá a Biztosító az EU területén lévő kempingben a lakókocsi feltörése révén eltulajdonított, a Biztosítottak tulajdonát képező háztartási ingóság kategóriába tartozó vagyontárgyak újrabe- szerzési értékét (A kárbiztosítás különös feltételeinek I. 2. pontjában meghatározott limit figyelembevételével), valamin a lakókocsi feltö- rése miatt az abban okozott kár helyreállítási költségét.

2.16.1. Biztosított vagyontárgy az a lakókocsi, amelynek forgalmi engedély szerinti tulajdonosa a Biztosított, és amelynek rendszámát szerződés- kötéskor az ajánlaton megadták.

54. A Biztosító kockázatviselése kizárólag a sátorozásra, kempingezésre hatóságilag kijelölt kempingben érvényes.

2.16.1.1. Amennyiben a káresemény a kockázatviselési helyen kívül, az EU területén lévő kempingben történik, úgy a Biztosító kocká- zatvállalása csak akkor áll fenn, ha a lakókocsi érvényes forgalmi engedéllyel rendelkezik.

2.16.1.2. Amennyiben a káresemény a kockázatviselési helyen történik, a Biztosító kockázatvállalása csak akkor áll fenn, ha a lakókocsi for- galmi engedélye érvényes, vagy a biztosítási esemény időpontjá- hoz viszonyítva nem régebben, mint 2 éve járt le.

2.16.2. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként

a) a Biztosító a lakókocsiban az alapbiztosítási események által (IV.

1. pont), vagy a lakókocsi feltörésével okozott kárt az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig téríti meg;

b) a Biztosító a lakókocsi feltörésével a háztartási ingóságokba tar- tozó vagyontárgyak eltulajdonításával okozott kárt, a jelen felté- telek I. 2. pontjában a „magával vitt ingóságokra” meghatározott értékhatárig téríti meg.

2.16.3. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki

a) lakóautókra,

b) vállalkozási célt szolgáló lakókocsikra,

c) bérbe adott lakókocsira,

d) 3 hónapnál hosszabb időre kempingbe telepített lakóko- csikra,

e) az elhasználódásból, nem rendeltetés-szerű használatból, a nem megfelelő módon, eszközökkel, vagy vegyi anyagokkal történő tisztításból, karbantartás elmulasztásából, vagy kar- bantartási hibából adódó károkra,

f) a lakókocsi mozgatásával, forgalomban, közlekedésben való részvételével összefüggésben keletkező károkra.

2.16.4. A Biztosító szolgáltatásának feltétele

a) A lakókocsi feltörésével okozott károk térítésének feltétele a rendőrségi vagy egyéb hatóságnál tett feljelentés igazolása.

b) A lakókocsiban keletkezett károk térítése a sérült részek helyreállításáról vagy pótlásáról szóló számla ellenében tör- ténik.

c) Amennyiben a biztosítási esemény kempingben következik be, a kemping hivatalos igazolása szükséges arról, hogy a lakókocsit mikor állították be a kempingbe.

2.17. Síremlékek (kripták) biztosítása

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a temető igazgatóságának nyilvántartása szerint a Biztosítottak tulajdonában, birtokában, kezelésében, gondozásában lévő, az ajánlaton, illetve a kötvényen beazonosítható módon megjelölt és igazoltan a Biztosított által fenntartott síremlékben, kriptákban

• az alapbiztosítási események (A kárbiztosítás különös feltételei

IV. 1. pont), illetve

• a lopás, rongálás, vandalizmus, valamint vadállatok által okozott károkat.

2.17.1. A jelen feltételek szempontjából a síremlék egy olyan föld feletti, illetve kripták esetében részben föld alatti építmény, amit a – Magyar- országon temetőként bejegyzett, bekerített – temető fenntartójának vagy igazgatóságának tudtával a Biztosítottak hozzátartozóinak meg- történt vagy várható temetésének temetőn belüli helyén létesítettek.

2.17.2. Lopás, rongálás, vandalizmus károk esetében a Biztosító téríté- sének feltétele a rendőrségnél tett feljelentés igazolása.

2.17.3. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen a károsodott síremlékre (kriptára) fel- tüntetett értékhatárig állja a fentiekben meghatározott kár térítését.

2.17.4. Nem téríti meg a Biztosító

a) a sír (kripta) emberi erővel, illetve segédeszköz használata nélkül mozdítható – nem fixen rögzített – dekorációjában, kegyeleti tárgyaiban (váza, növénytál, mécsestartó, koszorú, művirág, pad, stb.) keletkezett károkat,

b) üvegfelületekben, üvegezésben keletkezett károkat,

c) növényekben (telepített, vágott) keletkezett károkat,

d) a sír (kripta) avultságával, karbantartásának elmulasztásával összefüggő károkat,

e) talaj beomlása által okozott károkat, f) süllyedés miatt keletkezett károkat,

g) koszolódás, viasz folyása miatt keletkező károkat,

h) növényi és állati eredetű szennyeződés (pl.: mohosodás, állati ürülék) miatt keletkező károkat,

i) nem megfelelő módon, eszközökkel, vagy vegyi anyagokkal történt tisztításból eredő károkat,

j) a temető igazgatósága vagy általa bármilyen temetői tevé- kenység végzésére megbízottak által okozott károkat,

k) sírkőkészítő, temetkezési társaság tevékenységéből eredő, illetve temetéssel kapcsolatban keletkezett károkat.

2.17.5. A Biztosító nem vállal szolgáltatási kötelezettséget a Biztosított kegyeletsértéssel összefüggő sérelemdíj igényére.

2.18. Extra szolgáltatási csomag

Jelen kiegészítő alapján a Biztosító megtéríti

a) vízkár biztosítási esemény bekövetkeztekor a biztosított épület vezetékeihez csatlakozó, kárt okozó, vagy a vízkár helyreállítása közben – a szakszerű kivételezés ellenére – károsodott, az aláb- biakban felsorolt tartozékok, szerelvények javításának vagy az eredetivel megegyező minőségben történő pótlásának költsé- geit:

• csapok, csaptelepek,

• gépészeti kötések, szerelvények,

• radiátorok, fűtőtestek,

• vízóra,

• szaniterek.

Jelen kiegészítő szolgáltatás keretei között sem téríti meg a Biztosító a kazánokban és egyéb hűtő/fűtő-berendezésekben keletkezett károkat, amennyiben a vízkár biztosítási esemény kiváltó oka ezen vagyontárgyak meghibásodása volt.

b) vízkár biztosítási eseménynek minősülő csőtörés bekövetkezte- kor (amennyiben a biztosított épületben történt bontás helyre- állításához szükséges csempézéshez már nem kapható a károso- dottal megegyező színű, mintájú csempe) a bontás helyszínéül szolgáló helyiség teljes csempefelületének (az eredetivel azonos minőségű és árkategóriájú burkolattal történő) cseréjé- vel járó költségeket,

c) a vezetékekben, szerelvényekben történő elfagyás – ami annak ellenére következik be, hogy a Biztosított eleget tett kár- megelőzési kötelezettségének (Általános feltételek XI. 1.3.2. e) pont) – és abból következően a vezetékekből kiáramló folyadék által a biztosított vagyontárgyakban okozott káro- kat. Az elfagyás miatt bekövetkező vízkárok térítése kiterjed a lakatlan épületekre, amennyiben a lakatlanság miatti magasabb díj megfizetésre került. Az elfagyás kapcsán a Biztosító megtéríti a 2.18. a) pontban részletezett vagyontárgyakban bekövetkező károkat is.

Jelen kiegészítő szolgáltatás keretei között sem téríti meg a Biztosító a kazánokban és egyéb hűtő/fűtő-berendezésekben keletkezett fagykárokat.

d) épület üvegtörés biztosítási eseményhez kapcsolódóan a biztosított épület sérült üvegfelületét rögzítő tartószerkezet elhasználódása vagy alakváltozása (deformálódása) miatt szük- ségessé váló javítás költségeit,

e) épület üvegtörés biztosítási eseményhez kapcsolódóan a bizto- sított épület sérült üvegszerkezetét magában foglaló épület- elemek, nyílászárók gyártás technológiájából származó több- letköltségeket,

f) vihar vagy felhőszakadás következtében a biztosított épületek, építmények külső festésében bekövetkező károkat,

g) az épületek és építmények végleges fedésében a jégverés (IV. 1.7.) és vihar (IV. 1.5.) által sodort tárgyak által okozott azon esztétikai károkat, melyek a héjazat funkciójának ellátását, illetve élettartamát nem befolyásolják,

h) túlfeszültség, áramingadozás, vagy egyéb műszaki meghibáso- dás miatt elromlott fagyasztószekrényben vagy ládában meg- romlott élelmiszerek újrabeszerzési költségét, amennyiben a meghibásodás igazolhatóan a Biztosítottak minimum két napos folyamatos távolléte idején történt,

i) a Biztosított tulajdonában lévő, nem biztosítási eseményből adódóan – a Biztosított szándékától és akaratától függetlenül

– kidőlő fa által a kockázatviselés helyén biztosított vagyontár- gyakban okozott károkat,

j) a biztosított elektromos vezetékekben, berendezésekben, készü- lékekben, gépekben keletkező tűzkárokat, amennyiben a tűz más tárgyakra nem terjedt tovább.

Jelen kiegészítő szolgáltatás keretei között sem téríti meg a Biztosító a rendeltetésüknél fogva tűznek, lángnak, hőhatásnak kitett vagyontárgyakban (pl.: kéményszerkezet, kazán) keletke- zett tűzkárokat.

2.18.1. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen az Extra szolgáltatási csomagra megha- tározott biztosítási összeg erejéig nyújt szolgáltatást.

2.18.2. Az Extra szolgáltatási csomag a), b), c), d)–e), valamint h) pont- jaira vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől számítva 15 napos várakozási időt köt ki. A várakozási időn belül bekö- vetkező eseménnyel összefüggő szolgáltatásra a Biztosító koc- kázatviselése nem terjed ki.

2.19. Keresőtevékenység vagyontárgyainak üvegbiztosítása

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a biztosított vállalkozás tárgyi eszközeként biztosított

• kirakatszekrényeinek,

• név- és cégtábláinak,

• tükörfelületeinek,

• bútorüvegeinek,

• hűtőpultjainak, hűtőajtajainak törés és repedéskárait.

A Biztosító szolgáltatása: A Biztosító biztosítási eseményenként az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig állja a fentiek- ben meghatározott kár térítését.

Nem téríti meg a Biztosító:

a) a vállalkozás készleteiben keletkezett károkat abban az esetben sem, ha azok a fenti felsorolás szerinti vagyontár- gyak,

b) a bútorüvegek, tükrök antik jellegéből következő érték- többletet, valamint

c) a sérült üvegeket, tükröket magukban foglaló bútorok, keretek kárait.

3. A kárbiztosítás külön díj nélküli eseményei

Az alábbiakban meghatározott biztosítási eseményekre a Biztosító külön díj megfizetése nélkül vállalja a kockázatot, amennyiben az ajánlat vagy kötvény ettől eltérően a kockázat kizárására vonatkozó rendelkezést (záradékot) nem tartalmaz.

3.1. Kórházi- és iskolai lopás

Amennyiben a háztartási ingóság biztosítását is tartalmazó szerző- dést állandóan lakott ingatlanra kötötték, és a szerződés a háztartási ingóságokra vonatkozóan betöréses lopás kockázatot tartalmaz, megtéríti a Biztosító

• a Biztosítottak folyamatos, minimum 2 napos kórházi tartózko- dása idejére magukkal vitt, háztartási ingóság vagyonkategóri- ába tartozó biztosított vagyontárgyainak, illetve

• az általános iskolai tanulmányaikat végző Biztosítottak által az iskolába magukkal vitt háztartási ingóság kategóriába tartozó biztosított ruházatának és hagyományos iskolai felszerelési tár- gyainak (iskolatáska, tornafelszerelés, tolltartó és a benne lévő írószerek, könyvek, füzetek)

lopási kárait.

3.1.1. A Biztosító szolgáltatása: a kórházi és iskolai lopási károkat a Biztosító biztosítási eseményenként a háztartási ingóság vagyoncsoport biz- tosítási összegének 2%-áig, konkrét biztosítási összeg megjelölése nélkül kötött szerződés esetében (III. 4.2. pont) a biztosított épület/ lakás hasznos alapterülete szerint, négyzetméterenként 3.100 Ft-ig, de maximum 80.300 Ft-ig téríti meg.

3.1.2. A kórházi lopás által okozott károk rendezésének feltétele a ren- dőrségnél tett feljelentés igazolása.

3.1.3. Az iskolai lopás által okozott kár rendezésének feltétele az iskola igazgatójának igazolása, hogy a lopást nála bejelentették és az ellopott vagyontárgyat az iskolában nem találták meg (keresték, de az nem járt eredménnyel).

3.1.4. A Biztosító nem téríti meg

a) az értéktárgyak vagyonkategóriába tartozó ingóságok, vala- mint

b) a készpénz lopási kárait, továbbá

c) iskolai lopás esetén a számítástechnikai (laptop, tablet, stb.) és egyéb elektronikai eszközök, valamint mobiltelefonok lopási kárait.

3.2. Fagyasztott élelmiszerek megromlása

Minimum 1 millió Ft értékű háztartási ingóság biztosítása esetén, a Biztosító külön díj nélkül vállalja a biztosított fagyasztószekrényben, hűtőládában tárolt élelmiszerek megromlásából adódó károkat, amennyiben azt az elektromos áramszolgáltatás min. 8 órás, folyama- tos, a szolgáltatás előre be nem jelentett kimaradása okozta.

3.2.1. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként a ház- tartási ingóságok biztosítási összegének 2%-áig, konkrét biztosítási összeg megjelölése nélkül kötött szerződés esetében (III. 4.2. pont) a biztosított épület/lakás hasznos alapterülete szerint négyzetméteren- ként 3.100 Ft-ig, de maximum 160.300 Ft-ig téríti a fenti ok miatti károkat.

3.2.2. A kárrendezés feltétele, az előre be nem jelentett áramkimaradás tényének, időtartamának a kockázatviselés helye szerint illetékes áramszolgáltató által való igazolása.

3.2.3. Nem téríti meg a Biztosító a kárt, amennyiben az a fagyasztóké- szülék műszaki hibájából vagy az ingatlan elektromos hálózatá- nak hibájából eredt55.

3.3. Füst- és koromszennyezés

Biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a hirte- len és váratlanul fellépő károkat, melyeket a tűzkár biztosítási esemény megvalósulása nélküli füst- és koromszennyezés okoz a biztosított, nem vállalkozási célú épületrészekben, háztartási ingóságokban és értéktárgyakban.

3.3.1. Nem téríti meg a Biztosító a keresőtevékenység vagyontárgyai- ban füst- és koromszennyezés miatt keletkező károkat.

3.3.2. Nem téríti meg a Biztosító az olyan szennyezésekből eredő káro- kat, melyet

a) bármelyfajta dohányzás,

b) gyertya és lánggal működő világító berendezés,

c) párologtató eszköz, füstölő,

d) a tüzelőberendezések (pl.: kandalló, kazán, cserépkályha, stb.) természetes működtetése, működése,

e) a Biztosítottak által gyújtott egyéb tüzek (pl.: grillezés, fale- vélégetés, stb.) okoz, továbbá

f) az épület/lakás életvitelszerű használatából adódó, folya- matosan kialakuló szennyeződéseket.

55. Külön kockázatban biztosítható (IV. 2.18. h) pont).

3.4. Beázás (tetőn, panelhézagon és nyílászárón keresztül) Amennyiben az épületekre, háztartási ingóságokra, értéktárgyakra vonatkozóan vízkár-biztosítási kockázatot is tartalmaz a szerződés, biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító a biztosított épületek

a) építészeti szabályoknak megfelelően végleges fedésként elfogadott anyagú és szakszerű technológiával kialakított és karbantartott tetőfedésén,

b) panelhézag szigetelésén és egyéb épületszerkezeti elemek csat- lakozásánál,

c) zárt vagy nyitva felejtett nyílászáróján

keresztül beáramló csapadék (eső, hó) vagy a szél által befújt porhó által a biztosított nem vállalkozási célú épületrészekben, háztartási ingóságokban és értéktárgyakban okozott károkat.

Amennyiben a beázás a biztosított épület káresemény előtt nyitva felej- tett nyílászáróján keresztül történik, a Biztosító max. 100.000 Ft-ig téríti meg a biztosított vagyontárgyakban keletkező károkat.

3.4.1. Beázásra vonatkozóan a Biztosító a szerződés létrejöttétől szá- mítva 15 napos várakozási időt köt ki. A várakozási időn belül bekövetkező biztosítási eseményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

3.4.2. Nem téríti meg a Biztosító a keresőtevékenység vagyontárgyai- ban beázás miatt keletkező károkat.

3.4.3. Nem téríti meg a Biztosító azon vagyonkategóriában keletkezett beázás miatti kárt, melyre vonatkozóan a szerződés vízkárkocká- zatot nem tartalmaz.

3.4.4. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító szolgáltatásának feltétele a káreseményt kiváltó ok megszüntetése (a tetőfedés, panelhézag, nyílászáró kijaví(tta)tása, felújítása), illetve az ezt igazoló dokumentumok Biztosítónak való bemutatása.

3.4.5. Jelen biztosítási eseménnyel kapcsolatos szolgáltatás igénybe- vételére egy biztosítási éven belül helyiségenként egy-egy alka- lommal van lehetőség.

3.4.6. A tetőszerkezet, illetve a falszigetelés építészeti, műszaki szabá- lyoknak megfelelő állapotát és karbantartásának utolsó időpontját a Biztosítottnak kell igazolnia.

3.4.7. Jelen biztosítási esemény kapcsán a Biztosító nem téríti meg a beázást előidéző ok megszüntetésével (tetőjavítás, karbantartás, panelhézag szigetelés, nyílászáró javítás vagy csere) kapcsolatos költségeket.

3.5. Háztartási ingóságok közlekedési balesetben történő sérülése Amennyiben a háztartási ingóság biztosítását is tartalmazó szerződést állandóan lakott ingatlanra kötötték, biztosítási eseménynek minősül és megtéríti Biztosító a biztosított háztartási ingóságokban keletke- zett azon kárt, amely – az EU területén – a Biztosítottak közlekedési balesetében következett be, függetlenül attól, hogy a balesetet eset- legesen a Biztosított okozta.

3.5.1. A Biztosító szolgáltatása: a Biztosító biztosítási eseményenként a jelen feltétel I. 2. pontja alapján meghatározott értékhatárig állja a fentiek szerinti kár térítését.

3.5.2. Nem téríti meg a Biztosító azon kárt, amely a közlekedési bal- esetben résztvevők casco vagy kötelező gépjármű felelős- ség-biztosítása alapján megtérül.

3.5.3. A szolgáltatás igénybevételének feltétele a közlekedési balestről készült rendőrségi jegyzőkönyv bemutatása.

3.6. Előzetes fedezetvállalás

Amennyiben jelen szerződés halasztott kockázatviseléssel jön létre, a Biztosító kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen feltételek szerint

megtéríti azokat a szerződéskötés időpontját követő nap 0 órája és a kockázatviselés kezdete között bekövetkező károkat, amelyeket a kárbiztosítás és a kiegészítő biztosítások feltételeiben definiált azon biztosítási események okoznak, melyekre jelen szerződés kiterjed, de a Szerződő vagy a Biztosított más biztosító társaságnál lévő, azonos kockázatviselési helyre vonatkozó lakásbiztosítási szerződése nem nyújt fedezetet, akár a kockázat hiánya, akár annak biztosítási össze- gének kimerülése miatt.

3.6.1. Az „Előzetes fedezetvállalás” nem nyújt szolgáltatást azon kie- gészítő biztosításokra, melyet a Biztosító kiszervezett tevé- kenységként, külső szolgáltató partner közreműködésével nyújt (Utasbiztosítás, Kiterjesztett garancia szolgáltatás és mobil eszköz biztosítás, Lakásdoktor szolgáltatás, Ezermester szolgál- tatás, Gépjármű assistance, Orvosi telefonügyelet, CT és MR szolgáltatás).

3.6.2. Azon biztosítási eseményekre vonatkozóan, melyekre jelen szer- ződés kár- és kiegészítő biztosításainak feltételei várakozási időt határoznak meg (A kárbiztosítás különös feltételei IV. 1.8.1., 1.9.1., 1.11.1, 1.12.1, 1.17.1, 2.2.1, 2.3.2, 2.4.2, 2.10.2, 2.18.2,

3.4.1. továbbá Élet- és egészségi kiegészítő biztosítások álta- lános feltétele I. 2.1., Kisállat biztosítás III. 1–3.), az „Előzetes fedezetvállalás” alapján sem nyújt szolgáltatást a Biztosító a jelen szerződés várakozási idején belül bekövetkező eseményekre. Amennyiben valamely kockázatra meghatározott várakozási idő előbb telik le, mint a jelen szerződés kockázatviselési kezdete, úgy ezen biztosítási eseményre az „Előzetes fedezetvállalás” alapján a várakozási idő leteltének időpontja és a szerződés kockázatviselési kezdete közötti időszakra nyújt szolgáltatást a Biztosító.

3.6.3. A Biztosító szolgáltatása biztosítási eseményenként a Biztosítottat ért kár erejéig – de maximum a jelen szerződésben az adott biz- tosítási eseményre meghatározott biztosítási összegig – vehető igénybe.

Amennyiben a másik biztosító társaság a biztosítási eseményre szol- gáltatást teljesít, de a szerződésben lévő biztosítási összeg limitje miatt a Biztosított kára csak részben térül meg, a jelen szerződésre igénybe vehető szolgáltatás nagysága nem haladhatja meg az adott kockázatra a jelen szerződésben meghatározott biztosítási összeg és a másik biztosító társaság által nyújtott térítési összeg különbségét.

3.6.4. A szolgáltatás igénybevételének feltételei:

a) A biztosítási esemény bekövetkeztének időpontjában a Szerződő más biztosító társaságnál lévő lakásbiztosítási szerződése érvényes és díjrendezett legyen.

b) A Szerződő vagy a Biztosított a bekövetkezett káreseményt a másik biztosító társaságnál a tudomására jutást követő 5 munkanapon belül bejelentette (még abban az esetben is, ha annak kockázatvállalása arra nem terjed ki).

c) A Szerződő vagy a Biztosított a bekövetkezett káreseményt az Alfa Biztosítónál a tudomására jutást követő 5 mun- ka-napon belül bejelentette.

3.6.5. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges dokumentumok:

a) a másik biztosító társaságnál érvényes kötvény és aktuális index- levél, valamint annak igazolása, hogy a biztosítási esemény bekö- vetkeztének időpontjában a szerződés díjrendezett,

b) a másik biztosító társaságnál történt kárbejelentés időpontjának igazolása,

c) a másik biztosító társaság adott kárra vonatkozó elutasításának vagy szolgáltatásának igazolása,

d) amennyiben a másik biztosító szerződése a kárra fedezetet tartalmaz, de jelen szerződés alapján további szolgáltatási igé- nye van a Biztosítottnak, úgy a másik biztosító által a kárral és a kárrendezéssel kapcsolatosan kiállított dokumentumok (kárszá- mítás, kárfelvételi jegyzőkönyv), valamint a helyreállításra vagy pótlásra vonatkozó számlák,

e) a jelen szerződés feltételeiben az adott káresemény elbírálásá- hoz felsorolt dokumentumok.

3.7. Építés-szerelés, felújítás, bővítés időszakára vonatkozó biztosítás Az építés, bővítés, felújítás, korszerűsítés alatt álló épületek, épület- részek, építmények esetében is biztosítási védelmet nyújt a Biztosító, melynek értelmében a biztosítási szerződés feltételeinek változatlan érvényben hagyásával a szerződés kiterjed a biztosított épületek, épületrészek, építmények szerkezetileg kész állagára, azok beépített és még be nem épített alkotórészeire és tartozékaira, valamint az épület-felszerelési tárgyakra, a biztosítási szerződésben az épületek vagyoncsoportra megkötött biztosítási események vonatkozásában.

3.7.1. Kizárások

A Biztosító az Általános szerződési feltételek érvényben hagyása mellett sem tartozik térítést nyújtani:

a) bármely következményi kárért, beleértve a kötbért, kése- delem, nem teljesítés, vagy szerződésmegszüntetés miatti veszteségeket,

b) hibás tervezés miatti veszteségekért és károkért,

c) hibás anyagok, vagy hibás kivitelezés pótlásának, javításá- nak, vagy átvételének költségeiért,

d) normál időjárási viszonyok mellett és használaton kívül helyezés miatt bekövetkező elhasználódásért, tönkremene- telért, korrózióért, oxidációért és értékcsökkenésért,

e) az alapbiztosítási események és a választott kiegészítő kockázatokon kívüli időjárási hatások miatt bekövetkező károkra,

f) az építési folyamattal összefüggésben keletkező beázási károkra,

g) betöréses lopásnak nem minősülő lopáskárokra,

h) az épületek üvegezésében keletkezett károkra.

3.7.1.1. E szerződés keretei között következményi káron értjük mind- azon – a biztosított vagyontárgyakban bekövetkező – károkat, melyet nem a bekövetkezett biztosítási esemény közvetlen károsító hatása okozott, hanem az annak következtében fellépő egyéb hatások, erőhatások, meghibásodások, üzemzavarok idéz- tek elő (pl. a viharos szél által megrongált elektromos távvezeték következményeként fellépő hálózati túlfeszültség károsítja a biz- tosított ingatlanon lévő elektromos eszközöket.).

V. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSA

1. Szolgáltatásra jogosultak köre

A Biztosító szolgáltatására az Általános feltételek I. 3. pontja szerinti Biztosított jogosult. A szerződésben szereplő külön kikötés esetén a jelzálogjogosult vagy az engedményes a megjelölt összeg erejéig tarthat igényt a szolgáltatásra.

2. A térítési összeg meghatározásának alapelvei

2.1. A Biztosító szolgáltatásának felső határa biztosítási eseményenként a kötvényben az adott vagyoncsoportra vagy biztosítási eseményre meghatározott biztosítási összeg vagy vállalt szolgáltatási kötele- zettség, az Általános feltételek VIII. és jelen feltételek III. fejezetének figyelembevételével.

2.2. Az indexálás mértékét meghaladó vagyonszaporulat, értékváltozás bejelentésének elmulasztása alulbiztosításhoz vezethet, ami arányla- gos (pro-rata) térítést von maga után, kivéve, ha a szerződés az adott vagyoncsoportra ajánlott értéken vagy felette jött létre.

2.3. A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége a kárbiztosítás szabályai szerint a biztosított vagyontárgyakban keletkezett károkra terjed ki, de nem térít sérelemdíjat a biztosítási összeg keretein belül akkor sem, ha a káresemény kapcsán a Biztosított személyiségi jogai sérülnének, vagy sérültek volna.

2.4. Épületek, építmények

2.4.1. Épületek vagyoncsoport biztosítása esetében a Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy amennyiben valamely, a szerződésben foglalt biztosítási esemény az ajánlaton/kötvényen megjelölt kockázatviselési

címen biztosított épületet/melléképületet/építményt károsította, úgy megtéríti azt az összeget, amelyből a kockázatviselés helyén a kárese- mény időpontjában érvényes árak figyelembevételével a vagyontárgy helyreállítható. A Biztosító szolgáltatásának felső határa a vagyontárgy káresemény időpontjában érvényes árak figyelembe vételével számí- tott helyreállítási értéke. Ez részkároknál az avultatás nélküli javítás vagy csere költségeit, teljes újjáépítésnél pedig az újjáépítési értéket jelenti, de maximum a vagyontárgyra vonatkozó biztosítási összeget vagy vál- lalt szolgáltatási kötelezettséget (mindig a kisebb).

2.4.2. A Biztosító kockázatviselése, illetve helytállási kötelezettsége nem terjed ki azokra a károkra, kárigényekre, illetve többlet költségekre, amelyek azzal összefüggésben merülnek fel, hogy a biztosított épület nem építhető újjá az eredeti építési tech- nológia, anyag felhasználásával, tekintettel arra, hogy a káridő- pontban érvényes építési előírások, szabványok olyan mértékben megváltoztak, hogy az épület állapota csak értékemelkedéssel állítható helyre.

2.4.3. A biztosítási szolgáltatás nem terjed ki a kereskedelmi forgalom hiányosságaiból adódó károkra és többletköltségekre. (Ez alól kivételt képeznek az Extra szolgáltatási csomag (Kárbiztosítás különös feltételei IV. 2.18.) épületbiztosításra vonatkozó esetei.)

2.4.4. Megtéríti a Biztosító az egész helyiség felületének helyreállítását, ha a helyiség

• mennyezete és egyik azonos kivitelezésű oldalfala,

• vagy egynemű festésű, mázolású vagy tapétázású két oldalfala károsodik.

2.4.5. Bérelt épületek, építmények károsodása esetében a bérlő által kötött biztosítás alapján a a Biztosító annak szolgáltat (bérlő vagy tulajdo- nos), akit a bérlő és a tulajdonos/bérbeadó megjelöl, és erről írásban nyilatkoznak.

2.4.6. A többletérték biztosítással (Általános feltételek VIII. 7.7. pont) fedezett vagyoncsoportokat ért feltételszerű káreseményekre fede- zetet elsődlegesen a társasházi, lakásszövetkezeti biztosítás ad. Többletérték biztosítás alapján kizárólag olyan eseményekre vehető igénybe szolgáltatás, melyre a közös társasházi, lakásszövetkezeti biz- tosítás kiterjed.

A jelen szerződés alapján biztosítási szolgáltatás a társasházi/lakás- szövetkezeti biztosítás mellett csak akkor igényelhető, ha egy bizto- sítási esemény bekövetkeztekor a kollektíven kötött társasházi, lakás- szövetkezeti biztosításokban meghatározott biztosítási összegeket a Biztosított igénybe vette és kimerítette, és az a káron szerzés tilalmára is tekintettel, nem nyújt fedezetet a teljes kárra.

2.4.7. Társasházban, szövetkezeti épületben található, külön tulajdonban lévő lakások biztosítása esetében az épületek közös részeiben bekö- vetkező károkat a Biztosító a Biztosított tulajdoni hányada, szövetke- zeti házak esetében a Biztosítónál biztosított és a károsodott épület- ben lévő lakások számának arányában téríti meg.

2.5. Ingóságok

2.5.1. Megtéríti a Biztosító a biztosítási összeg mértékéig a biztosított ingó- ságokban a biztosítási események által okozott károk káridőponti hazai javítással történő helyreállításának költségeit vagy új állapotban történő beszerzési értékét, de ezek egyike sem haladhatja meg a vagyontárgynak a káridőponti új értékét.

2.5.2. A károsodott vagyontárgyak új állapotban történő beszerzési értéké- nek megállapítási alapja:

a) ha a termék a kár időpontjában hazai kereskedelemben kapható, az átlagos beszerzési ár,

b) amennyiben a termék hazai kereskedelemben nem kapható, úgy a hozzá tulajdonságaiban legközelebb álló terméknek a kereskedelemben alkalmazott árakból kalkulált átlagos beszer- zési ára, az esetleges értékemelkedés értékmódosító hatásának figyelembevételével.

2.5.3. A bérelt, lízingelt, kölcsönvett vagy egyéb okból a Biztosított birtokában, használatában lévő biztosított ingóságok, valamint az idegen tulajdonú ingóságok (II. 2.1.3. g) pont) esetén a térítés káridőponti használt piaci értéken történik, a Biztosított felelős- ségének mértékéig.

2.5.4. Értéktárgyak esetében a Biztosító a káridőponti valós, vagy igazság- ügyi szakértő által becsült forgalmi értéket téríti meg.

2.5.5. A szolgáltatás összegéből minden esetben levonásra kerül:

a) a felhasználható (hasznosítható) maradványok értéke,

b) az adóhatóságtól, illetve egyéb helyről visszaigényelhető vagy egyéb okból már megtérült összeg,

c) a károsultnak a károkozásból származó vagyoni előnye, kivéve, ha ez az eset körülményeire tekintettel nem indo- kolt.

2.5.6. A szolgáltatás nem terjed ki:

a) az előszereteti értékre,

b) a gyűjteményhez, sorozathoz, garnitúrához, készlethez tar- tozó egyes darabok károsodása esetén a felsoroltak meg- csonkulása, hiányos volta miatt bekövetkezett anyagi hát- rányra,

c) a kereskedelmi forgalom hiányosságaiból adódó károkra és többletköltségekre,

d) az elmaradt haszonra.

2.6. Betöréses lopás biztosítási eseménynél a Biztosító a kárt csak a biz- tosítási esemény időpontjában meglévő és üzemben lévő védettségi szinthez tartozó biztosítási összegig téríti meg. A védettségi szintek- hez tartozó térítési határokat, a szerződés részét képező Általános betörésvédelmi előírás tartalmazza.

2.7. Rablás biztosítási eseménynél, amennyiben a rablás:

a) a kockázatviselés helyén következik be, a betöréses lopás kocká- zatra megjelölt vagyoncsoport biztosítási összegéig,

b) a kockázatviselés helyén kívül, de az EU területén következik be, a Háztartási ingóságok biztosítási összegének 5%-a erejéig, biztosítási összeg nélkül kötött szerződés esetében (III. 4.2. pont) a biztosított épület/lakáslakás hasznos alapterülete szerint négyzetméterenként 6.900 Ft-ig, de legfeljebb a tényleges kár erejéig nyújt szolgáltatást a Biztosító.

2.8. Amennyiben nem állandóan lakott épületre lakottként kötnek biztosítást, vagy a kötéskor még lakott épület a későbbiekben lakatlanná válik és ezt a Szerződő 15 napon belül a változás-be- jelentésre vonatkozó szabályok szerint nem közli a Biztosítóval, a Biztosító jogosult valamennyi szolgáltatását olyan arányban teljesíteni, ahogy a megfizetett díj a lakatlanként számolt díjhoz aránylik.

2.9. A szolgáltatás igénybevételének egyéb feltételeit az Általános felté- telek XI. 1. pontja határozza meg.

2.10. A Biztosító a térítést minden esetben forintban nyújtja, készpénzkár esetében a valutában keletkezett károkat az MNB káridőponti deviza középárfolyamával számolva szintén forintban fizeti a Biztosító.

3. A szolgáltatás különös szabályai

Káresemény bekövetkezte esetén a térítési összeg meghatározása

a) vagy a biztosított és a Biztosító által közösen elfogadott becslés,

b) vagy szakipari, kivitelezői számla alapján történhet, a felek döntése szerint.

Amennyiben a kár rendezése kivitelezői számla alapján történik, úgy a Biztosító előzetes kivitelezői árajánlatot kérhet. Annak elfogadását követően a Biztosító a kivitelezést tételesen részletező számla alapján nyújthat a becsült összegnél magasabb térítést.

Általános betörésvédelmi előírások

A Biztosító a káresemény időpontjában meglévő védelmi szintek figyelembe- vételével az alábbiakban meghatározott értékhatárokig vállalja a kockázatot betöréses lopáskár esetén. A betöréses lopás veszélynemre, az esetlegesen bekövetkező káreseménynél a Biztosító térítésének felső határa a kár időpont- jában ténylegesen meglévő védettségi szinthez tartoz összeg (maximum a biztosítási összeg) feltéve, hogy a biztonsági berendezések a kár időpontjában rendeltetésüknek megfelelő üzemi állapotban voltak.

I. ÁLLANDÓAN LAKOTT ÉPÜLETEK ESETÉBEN

a) A háztartási ingóságok körébe tartozó vagyontárgyak és az épület-felszerelési tárgyak térítésének feltétele a minimá- lis mechanikai védelem megléte, a téríthető összeg felső határa a biztosítási összeg.

b) Értéktárgyak körébe tartozó ingóságok esetében a téríthető felső határ a mechanikai és elektronikai védelem függvényében az alábbiak szerinti:

Védelmi szint	Elektronikai jelzőrendszerrel	Elektronikai jelzőrendszer nélkül
Megerősített mechanika	21.452.896 Ft	3.754.840 Ft
Minimális mechanika	4.211.152 Ft	800.492 Ft

c) A nemesfém, drágakő, vagy igazgyöngy felhasználásával készült ékszereket, órákat, vagy a 300.000 Ft egyedi érté- ket meghaladó egyéb anyagból készült órákat, 1.000.000 Ft összesített értékhatár felett MABISZ által minősített páncélszek- rényben javasolt tárolni. Amennyiben ezeket a vagyontárgyakat

• nem páncélszekrényben tárolják, úgy a kártérítés felső határa a védettségi szinthez tartozó értékhatáron belül maximum 1.000.000 Ft,

• amennyiben páncélszekrényben tárolják, úgy a kártérítés felső határa a védettségi szinthez tartozó értékhatáron (de maximum 1.000.000 Ft) felül a páncélszekrény MABISZ minősítése szerinti érték,

de maximum az érintett vagyoncsoport biztosítási összege.

d) 100.000 Ft értékhatár felett biztosított készpénzt, valutát, betétkönyvet, értékpapírt értéktárolóban (páncélszekrény, fali széf, bútorszéf) javasolt tartani. Betöréses lopás, rablás és besur- ranás esetén – amennyiben ezeket a kockázatokat a szerződés tartalmazza – a 100.000 Ft értékhatár feletti károkat az értéktároló MABISZ minősítése szerinti értékig téríti a biz- tosítási összegen belül a Biztosító.

e) Állandóan lakott épületek esetében, amennyiben az elektro- nikai jelzőrendszert bekötik olyan távfelügyeleti rendszerköz- pontba, mely rendelkezik szakhatósági engedéllyel, napi 24 órás diszpécserközpontot és kivonuló szolgálatot üzemeltet, és a riasztás megtörténtét követő 15 percen belüli kiérkezést garantál szerződésében, úgy a háztartási ingóság és értéktárgyak vagyoncsoportokra a táblázatban feltüntetett összegek két- szereséig terjed ki betöréses lopáskárra a Biztosító szolgáltatása. Amennyiben a kivonuló szolgálat a riasztást követő 15 percen túl érkezik a helyszínre, úgy a táblázatban lévő összegek vehetők figyelembe.

f) Többletérték biztosítás esetén a megadott káreseményen- kénti limitek két szerződés összevonásával értelmezendők. A vagyoncsoportokra megadott limitek a jelen szerződésben feltüntetett és a kollektíven kötött társasházi, szövetkezeti szer- ződésben a biztosított ingatlanra számított biztosítási összegek

együttes értékére vonatkoznak. Ennek megfelelően a jelen szer- ződés alapján térítendő összegből minden esetben levonandó a társasházi, szövetkezeti szerződés alapján térülő összeg.

II. NEM ÁLLANDÓAN LAKOTT ÉPÜLETEK ESETÉBEN

a) A háztartási ingóságok körébe tartozó vagyontárgyak és az épület-felszerelési tárgyak téríthető felső határa a mechanikai és elektronikai védelem függvényében az alábbiak szerinti:

Védelmi szint	Távfelügyelethez bekötött elektronikai jelzőrendszerrel	Elektronikai jelzőrendszer nélkül
Megerősített mechanika	20.012.320 Ft	9.126.241 Ft
Minimális mechanika	9.126.241 Ft	2.561.888 Ft

b) Nem állandóan lakott épületekben értéktárgy nem biztosítható.

c) Nem állandóan lakott épületek esetében kizárólag olyan elekt- ronikai jelzőrendszer vehető figyelembe, melyet az I. e) pontban felsorolt követelményeknek megfelelő távfelügyeletbe bekötöt- tek. Amennyiben az elektronikai jelzőrendszert nem kötötték be távfelügyeletbe, vagy a kivonuló szolgálat a riasztást követő 15 percen túl érkezik a helyszínre, úgy az elektronikai jelzőrendszer nem vehető figyelembe.

III. KERESŐTEVÉKENYSÉG VAGYONTÁRGYAIRA VONATKOZÓAN

a) Keresőtevékenység vagyontárgyaira vonatkozóan – függetlenül attól, hogy kizárólagos vállalkozási célú ingatlanban vagy állan- dóan lakott épületben biztosítottak – a téríthető felső határ a mechanikai és elektronikai védelem függvényében az alábbiak szerinti:

Védelmi szint	Távfelügyelethez bekötött elektronikai jelzőrendszerrel	Elektronikai jelzőrendszer nélkül
Megerősített mechanika	57.635.483 Ft	16.009.856 Ft
Minimális mechanika	8.325.748 Ft	3.041.532 Ft de legfeljebb a biztosítási összeg 20%-a

b) Kizárólag olyan elektronikai jelzőrendszer vehető figyelembe, melyet az I. e) pontban felsorolt követelményeknek megfelelő távfelügyeletbe bekötöttek. Amennyiben az elektronikai jelzőre- ndszert nem kötötték be távfelügyeletbe, vagy a kivonuló szol- gálat a riasztást követő 15 percen túl érkezik a helyszínre, úgy az elektronikai jelzőrendszer nem vehető figyelembe.

IV. MINIMÁLIS ÉS MEGERŐSÍTETT MECHANIKAI VÉDELEM KÖVETELMÉNYEI

	Minimális mechanikai védelem	Megerősített mechanikai védelem
Falazat, födém, padozat
Anyaga, vastagsága	Minimum 6 cm tömör, vagy 10 cm üreges tégla, vagy 6–10 cm szendvicsszerkezet, vagy gyári faház	Minimum 30 cm vastag üreges (hőszigetelő) tégla, vagy 6 cm vastag vasalt beton
Ajtók
Ajtótok anyaga	Tetszőleges	Keményfa, vagy fém
Ajtótok rögzítése	Tetszőleges	30 cm-enként minimum 10 cm mélyen, minimum 10 mm átmérőjű köracéllal
Ajtólap anyaga	Tetszőleges (de tömör, háló nem fogadható el)	Tömör szendvicsszerkezet fémmel erősítve (100 x 300 mm-es, minimum 12 mm átmérőjű rács, 8 mm vastagságú acéllemez), vagy keményfa
Ajtólap vastagsága	Tetszőleges	Fa ajtó esetén minimum 40 mm
Ajtólaprögzítése	Tetszőleges forgópánt	3 db diópánt
Zár	Biztonsági zár, vagy MABISZ által minősített biztonsági lakat és lakatpánt, vagy távműködtetésű szekezet (garázsajtók)	Biztonsági zár
Zárási pontok száma	Minimum 1 db	Minimum 4 db
Zárási pontok távolsága		300 mm
Zárnyelvek reteszelési mélysége	10 mm	18 mm
Záráspontosság	Tetszőleges	3 mm-en belül
Zárbetét törés elleni védelme	Ajánlott, de nem feltétel	Szükséges
	Minimális mechanikai védelem	Megerősített mechanikai védelem
Fúrásvédett zárbetét		Szükséges
Zárbetét fúrás elleni védelme		150 x 300 mm-es 1 mm vastag acéllemez
Zárfogadó ellenlemez	Tetszőleges	Minimum 2 ponton falszerkezethez rögzítve
Kétszárnyú ajtó esetén reteszhúzás elleni védelem	Szükséges	Szükséges
Kiemelés elleni védelem		Szükséges
		MABISZ minősítésű biztonsági ajtó (min. III. kat.)
Ablakok
3 m alsó élmagasság alatti ablakok védelme	Nem szükséges	MABISZ minősítésű biztonsági ablak (többpontos zárás, minimum A3-as üveggel), vagy tetszőleges ablak és 100 x 300 mm-es osztású, 12 mm-es átmérőjű rács 30 cm-enként min. 4 ponton, 10 cm mélyen a falazatba erősítve

Biztonsági zárnak minősül, amennyiben a variációs lehetőségek száma meghaladja a 10.000-et:

• minimum 5 csapos hengerzár,

• minimum 6 rotoros hengerzár,

• kéttollú kulcsos zár,

• egyedi minősített lamellás zár,

• szám vagy betűjel kombinációs zár.

Elektronikai jelzőrendszer követelményei:

Teljeskörű térvédelem, vagy teljeskörű felületvédelem és legalább

• a központi egység vagy kezelő jelezze a ki- és bekapcsolt állapotot külön-külön a védelmi körökön és a szabotázsvonalon is,

• a központi egység burkolata az üzemeltető által sem nyitható kivitelű, szabotázsvédett legyen, minimum 1,2 mm-es lágyacélból vagy azzal egyenértékű szilárdságú más anyagból készüljön és eltávolítása, meg- bontása esetén a jelzésvonalon adjon riasztást,

• az egyes részek meghibásodását a rendszer a kezelő számára jelezze, a további részek maradjanak működőképesek,

• élesített állapotban a vezérlőközpontnak valamennyi jelzővonalat, jel- adó áramkört, kapcsoló-berendezést felügyelnie kell, jelzés után egy

csapdaszerű térvédelem legyen kialakítva.

A MABISZ által legalább a részleges elektronikai jelzőrendszer elemének

másodpercen belül riasztania kell,

• a jelzőáramkör megszakadását a rendszernek jeleznie kell,

• az energiaellátást két – egymástól független, kölcsönhatásmentes –

minősített eszközök alkalmazhatók: •

• a betörésjelző központ a tápegységgel egy egységet képezzen és a • védett téren belül kerüljön elhelyezésre,

• a rendszer szabotázs ellen védett legyen,

energiaforrás: elektromos hálózat, és akkumulátor biztosítsa, az akkumulátor automatikus töltéséről gondoskodni kell,

az akkumulátor a hálózati energiaellátás zavara esetén automatikusan és megszakítás nélkül a teljes rendszer legalább 48 órás üzemeltetését,

a 48 óra letelte után legalább egy riasztási ciklus végrehajtását bizto- sítsa (felügyelet nélküli esetben),

• a szabadtéri és a védett téren kívüli vezetékeket a falon belül vagy védőcsőben kell vezetni,

• a nyitásérzékelők csak rejtve, süllyesztve szerelhetők,

• a rendszer kezelése kódkapcsolóval történhet, a személyi kódoknak minimum négy számjegyűnek kell lenni,

• négy számjegyes kód esetén a kezelőnek védett térben kell elhelyez- kednie, és a kezelésre maximum 30 másodperc idő állhat rendelke- zésre,

• hat számjegyes kódok esetén a kezelő védett téren kívül is elhe-lyez- hető, de gondoskodni kell arról, hogy mechanikailag védett, kulccsal nyitható dobozban kerüljön elhelyezésre,

• a riasztásjelzés minimum egy saját akkumulátorral rendelkező hang-, fényjelző és egy nem akkumulátoros hangjelző készülékekkel történjen,

• a kültéri hangjelzésnek a riasztást kiváltó ok megszűnte után 1–3 percen belül automatikusan meg kell szűnnie, illetve kizárólag az arra illetékes kezelő vagy karbantartó által kézzel lekapcsolhatónak kell lennie, a rend- szer a riasztást követően kapcsoljon éles állapotba,

• a kültéri jelzésadókat a közlekedésre alkalmas felületektől, tárgyaktól, építményektől, épületszerkezetektől, közlekedési utaktól olyan távol- ságra kell telepíteni, hogy azok elérése csak segédeszköz használatával legyen megoldható,

• a kültéri hangjelző burkolata szabotázsvédett legyen, minimum 1,2 mm-es lágyacélból készüljön vagy ezzel egyenértékű szilárd- ságú mechanikai védelemmel rendelkezzen, hangereje haladja meg a 100 dB/m-t, váltakozó, kéthangú jelzéssel jelezzen,

• az optikai jelzésadó sárga színű, villogó, minimálisan 200 lux fényerejű legyen.

Általános felelősségbiztosítás különös feltételei

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében, a jelen feltételekben meghatározott korlátok között, a szerződésben rögzített mér- tékig mentesíti a Biztosítottat az olyan károk megtérítése alól, amelyeket a Biztosított az EU területén a jelen feltételekben meghatározott minőségben okoz, feltéve, hogy azokért, mint károkozó a magyar polgári jog szabályai sze- rint kártérítési felelősséggel tartozik.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel és A kárbiztosítás különös feltételeivel együtt érvényes.

I. BIZTOSÍTOTTAK

A jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottjai az Általános feltételek I. 3. pontjában meghatározott Biztosítottak lehetnek.

II. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

1. Jelen biztosítás feltételei alapján biztosítási eseménynek minősül és megtéríti a Biztosító azokat a személysérüléses – beleértve a sérelmi díjként jogszerűen megállapított igényeket is – és szerződésen kívül, kizárólag az Európai Unió tagállamainak területén okozott és keletke- zett tárgyrongálási károkat, amelyeket a Biztosított, mint

a) a biztosított épület, lakás, melléképület, építmény és telek tulaj- donosa, bérlője, vagy ezek építtetője, felújíttatója,

b) a kötvényen megjelölt épület, melléképület használója,

c) főzési, fűtési céllal, rendeltetésszerűen PB-gázpalackot, gáztar- tályt használó,

d) belátási képességgel nem rendelkező, vagy korlátozott belátási képességű személyek gondozója,

e) közúti balesetet előidéző gyalogos,

f) kerékpár, elektromos kerékpár (legfeljebb 300 W teljesít- ményű), roller, segway, rokkantjármű, kézi erővel működtetett szállítóeszköz használója,

g) szervezett kereteken kívül, hobbi-, sporttevékenységet végző,

h) háziállattartó

minőségében e szerződés hatálya alatt okoz és be is jelent, feltéve, hogy azokért a magyar polgári jogszabályai szerint kártérítési felelősséggel tartozik.

Jelen szerződés tekintetében a Biztosító a hétköznapi értelemben vett háziállatokon (kutya, macska, baromfi, nyúl, sertés, stb.) túl háziál- lat kategóriába sorolja az úgynevezett hobbiállatokat is (pl. akváriumi halak, díszmadarak, aranyhörcsög, ékszerteknős, görögteknős, törpe- nyúl, vadászgörény). A Biztosító nem vállalja a kockázatot a különböző terráriumi állatokra (pl.: kígyók), viváriumokra (rovarok), galambokra, valamint a hétköznapi értelemben hobbi- vagy díszállatoknak nem tekinthető állatokra (őz, majom, vaddisznó, ragadozó madarak, kis- és nagyragadozók stb.).

Háziállattartói minőségben gépjárműben okozott károk kizárólag abban az esetben térülnek, amennyiben az állat és a gépjármű között közvetlen fizikai kapcsolat jött létre (különösen: harapás, rúgás, ütkö- zés) és a kár ezzel közvetlen vagy az ebből kiinduló okozati és szük- ségszerű összefüggésben keletkezett, kivéve az olyan következményi károkat, amelyek nem mutatnak ésszerű, szerves összefüggést a kár- eseménnyel és időben is távoliak. Nem állapítható meg az okozati összefüggés azzal a kárral kapcsolatban, amelyet a károkozó nem látott előre és nem is kellett előre látnia.

1.1. Nem minősül biztosítási eseménynek és nem vállal szolgáltatási kötelezettséget a Biztosító, ha a kárt

a) a Biztosítottak motoros jármű üzembentartójaként, haszná- lójaként okozták,

b) a Biztosítottak vízi- és légi-jármű, illetve gépi meghajtású sporteszközök használatával okozták,

c) a Biztosítottak kötelező gépjármű felelősségbiztosítás hatá- lya alatt álló rokkantjármű használatával okozták,

d) a Biztosítottak a környezet1 szennyezésével okozták,

e) a Biztosítottak állati erő munkavégzésre való használata közben, vagy azzal összefüggésben okozták,

f) a Biztosított állatai növényi kultúrákban okozták.

Járműnek minősül (a KRESZ meghatározása szerint) a közúti szállító- vagy vontató eszköz (ideértve az önjáró vagy vontatott munkagépet is).

A mozgáskorlátozottak közlekedésére szolgáló, emberi erővel tolt vagy hajtott kerekesszék és a gépi meghajtású kerekesszék (amennyi- ben sík úton önerejéből 10 km/óra sebességnél gyorsabban haladni nem képes), a gyermekkocsi és a talicska nem minősül járműnek. Az ilyen eszközökkel közlekedő személyek gyalogosoknak minősülnek. Nem téríti meg a Biztosító azon vagyontárgyakban okozott tárgy- rongálási károkat, melyek a káresemény időpontjában – bármely okból – a Biztosított(ak) használatában, megőrzésében voltak, függetlenül attól, hogy a károk biztosítási eseménnyel összefüg- gésben következtek be.

Nem téríti meg a Biztosító a károsodott vagyontárgy javítása/ helyreállítása után fennmaradó esetleges értékcsökkenést.

2. A jelen feltételek szerint mentesül szolgáltatási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen

a) a Szerződő vagy a Biztosított szándékosan okozta,

b) a Biztosítottak egymásnak vagy hozzátartozóiknak okoztak.

III. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY BEJELENTÉSE

A Biztosított a tudomásra jutástól számított 30 napon belül – a beje- lentési kötelezettség megszegése esetére megállapított jogkövetkez- mények mellett – köteles a Biztosítónak írásban bejelenteni, ha vele szemben a szerződésben meghatározott minőségben (II.1.) okozott kárigényt közölnek, vagy ha olyan körülményről szerez tudomást, amely ilyen kárigényre adhat alapot. A Biztosító számára lehetővé kell tenni a biztosítási eseménnyel kapcsolatos körülmények vizsgálatát

IV. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSA

1. Felelősségbiztosítási szerződés alapján a Biztosított követelheti, hogy a Biztosító a szerződésben megállapított módon és mértékben men- tesítse őt olyan kár megtérítése, illetve sérelemdíj megfizetése alól, amelyre jogszabály értelmében köteles. A Biztosító a károkat biztosí- tási eseményenként a szerződésben megjelölt felső határig téríti meg.

2. A Biztosító szolgáltatását a károsultnak teljesítheti, azonban a káro- sult – ha jogszabály eltérően nem rendelkezik – nem érvényesítheti kárigényét közvetlenül a Biztosítóval szemben. A Biztosított akkor követelheti, hogy a Biztosító neki teljesítsen, ha a károsult követelését igazolhatóan ő egyenlítette ki.

3. Jelen biztosítás kiterjed az eljárási költségekre, ha e költségek a Biztosító útmutatásai alapján vagy előzetes jóváhagyásával merül- tek fel a biztosítási összeg keretein belül. A Biztosított kérésére a Biztosítónak a költségeket meg kell előlegeznie.

4. Ha a Biztosított a vele szemben támasztott kártérítési igények miatti felelősségét vagy összegszerű helytállási kötelezettsége mértékét nyilvánvalóan megalapozatlanul vitatja, úgy a Biztosító jogosult a károsultnak teljesíteni. Az alaptalan tagadás többletköltségei a Biztosítottat terhelik; ha azokat a Biztosító viselte, a Biztosított azokat neki visszafizetni tartozik.

5. A felelősségbiztosítás hatálya az EU tagállamainak területe, de a kár- térítési felelősség és annak mértéke a magyar jog szabályai szerint kerül megállapításra.

1. Környezetszennyezés: 1995. évi LIII. Tv (Kvt.) A környezet védelmének általános szabályairól szóló törvényben meghatározottak szerint.

6. Amennyiben a biztosítási esemény kapcsán károsult(ak) járadékjogo- sulttá válik(nak), akkor a Biztosító által teljesítendő kifizetések össze- gébe az eseményenként meghatározott limitig a járadékok tőkeértéke is beszámítandó.

A várható járadékkifizetések tőkeértékének megállapításánál (tőké- sítés) a Biztosító a járadékos várható halandóságát, az aktuális jára- déknagyságot, a technikai kamatra vonatkozó előírásokat figyelembe véve jár el.

7. Amennyiben a Biztosított háziállata ütközéssel okoz kárt gépjármű- ben, úgy a szolgáltatási igény bejelentéséhez állatorvos igazolása szükséges arról, hogy a háziállat az ütközés következtében sérült vagy elpusztult.

.

8. A közös épülettulajdonosi minőségben okozott – a tulajdonosokat terhelő – felelősségi károkat a Biztosító a Biztosított tulajdoni hánya- dának arányában téríti meg.

A szövetkezeti lakóközösségeket terhelő felelősségi károkat a Biztosító a Biztosítónál biztosított lakások és a lakásszövetkezet összes lakása arányában téríti meg.

Amennyiben a közös tulajdonosi minőségben okozott kár a lakók egyedi felelősségbiztosítása alapján kerül megtérítésre és a károsult maga is tulajdonostárs, bérlő, vagy ezek hozzátartozója, akkor az ő biztosítását a telítettség megállapításakor nem veszi figyelembe a Biztosító.

V. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

1. A károsult kártérítési igényének a Biztosított által történt elisme- rése, teljesítése és az azzal kapcsolatos egyezsége a Biztosítóval szemben akkor hatályos, ha ahhoz a Biztosító előzetesen hozzá- járult vagy azt utólag tudomásul vette.

2. Nem hivatkozhat a Biztosító arra, hogy a károsult követelésének a Biztosított által történt elismerése, teljesítése vagy az azzal kapcsola- tos egyezsége vele szemben hatálytalan, ha a követelés nyilvánvalóan megalapozott.

3. A Biztosított bírósági elmarasztalása a Biztosítóval szemben akkor hatályos, ha a Biztosító a perben részt vett, a Biztosított képviseletéről gondoskodott vagy ezekről lemondott.

4. A Biztosítót a Biztosított súlyosan gondatlan magatartása nem mentesíti a károsulttal szemben, a Biztosító azonban a kifizetett kártérítési összeg megtérítését követelheti a kötvényben meg- jelölt Biztosítottól, ha a Biztosított vagy megbízottja, vagy vele közös háztartásban élő hozzátartozója a kárt súlyosan gondatla- nul okozta.

Kiegészítő bővített balesetbiztosítás különös feltételei

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen fel- tételek szerint a Biztosítottak részére csoportos baleseti szolgáltatást nyújt.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel együtt érvényes.

I. BIZTOSÍTOTT ÉS KEDVEZMÉNYEZETT

1. A jelen feltételek alapján Biztosítottak az Általános feltételek I. 3.1. a), valamint 3.2. b)–c) és e) pontjában meghatározott természetes személyek lehetnek.

2. A jelen feltételek alapján a Biztosított életében járó valamennyi bizto- sítási szolgáltatás kedvezményezettje maga a Biztosított.

A balesetbiztosítási szolgáltatásokra a Biztosított halála esetén az örö- köse jogosult.

II. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

1. Baleseti halál

A Biztosítottnak a biztosítási tartam során Magyarországon, vagy az ország határain kívül bekövetkező halálos kimenetelű balesete, ami a Biztosítottnak a Biztosító kockázatviselési tartama alatt, baleset időpontjától számított 1 éven belül bekövetkező halálát eredményezi.

A biztosítási esemény időpontja a baleset napja.

2. Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás (rokkantság)

A Biztosítottnak a biztosítási tartam során Magyarországon, vagy az ország határain kívül bekövetkező, a baleset időpontjától számított 2 éven belül kialakult, maradandó egészségkárosodást (állandó rokkantságot) okozó balesete.

A biztosítási esemény időpontja a baleset napja.

A baleset időpontjától számított 4 év elteltével a balesettel össze- függő állapotrosszabbodás címén nincs szolgáltatási kötelezettsége a Biztosítónak.

3. Baleseti eredetű csonttörés, csontrepedés

A Biztosítottnak a biztosítási tartam során Magyarországon, vagy az ország határain kívül bekövetkező, csonttörést vagy csontrepedést okozó balesete.

A biztosítási esemény időpontja a baleset napja.

4. Baleseti eredetű műtéti térítés

A Biztosítottnak a biztosítási tartam során bekövetkező balesete miatti, a baleset időpontjától számított 2 éven belüli, orvosi szem- pontból szükséges műtéte, amit a jelen kiegészítő biztosítás kocká- zatviselése alatt, erre engedéllyel rendelkező orvos, az Európai Unió területén lévő egészségügyi szolgáltatónál végzett el, és amely műtét a Biztosító orvos-szakértője által összeállított részletes műtéti listán szerepel.

A biztosítási esemény időpontja a baleset napja.

A részletes műtéti lista megtekinthető a Biztosító ügyfélszolgálati iro- dáiban és a Biztosító honlapján (alfa.hu).

A Biztosító kockázatviselése után elvégzett műtét nem számít bizto- sítási eseménynek még akkor sem, ha a kockázatviselés alatt bekövet- kezett baleset miatt vált szükségessé.

5. Baleseti eredetű égési sérülés

A Biztosítottnak a biztosítási tartam során bekövetkező balesete, melynek következtében a Biztosított égési sérülést szenved, ide értve a maró anyag okozta sérülést, de kizárva a sugárzó hő, illetve a napé- gés következtében kialakult sérülést.

A biztosítási esemény időpontja a baleset napja.

III. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK

1. Baleset fogalma

1.1. Jelen biztosítási feltételek alkalmazása szempontjából baleset a Biztosított akaratától független, hirtelen fellépő olyan – a biztosí- tás tartama alatt bekövetkezett – egyszeri, külső behatás, amelynek következtében a Biztosított múlékony sérülést vagy égést szenved, a baleset megtörténtétől számított 1 éven belül – de még a szerződés érvényessége alatt – meghal, vagy 2 éven belül maradandó egész- ségkárosodást szenved. Múlékony sérülés a baleseti eredetű csonttö- rés, csontrepedés.

1.2. Jelen biztosítási feltételek szempontjából a megemelés, a rán- dulás, a foglalkozási betegség (ártalom), valamint a napégés, napszúrás, a hőguta és a kihűlés, fagyás nem minősül biztosítási eseménynek. Az öngyilkosság, az öncsonkítás vagy ezek kísér- lete a Biztosított beszámítási képességétől, tudatzavart állapo- tától függetlenül nem minősül biztosítási eseménynek.

2. Műtét fogalma

A jelen biztosítási feltételek alkalmazásának szempontjából műtét az olyan, orvos által végzett terápiás – nem diagnosztikai célú – sebészeti eljárás, amelyet kórházban vagy egynapos ellátás nyújtására engedéllyel rendelkező egészségügyi szolgáltatónál az érvényes orvos-szakmai szabályok szerint végeznek el.

3. Kórház fogalma

A jelen biztosítási feltételek alkalmazásának szempontjából kórház a magyar vagy az Európai Unió bármely országának hatósága által, a kórház székhelyén hatályos jogszabályoknak megfelelően engedé- lyezett és ilyenként nyilvántartott egészségügyi intézmény, amely

• állandó orvosi felügyelet és irányítás alatt áll,

• feladatait folyamatos munkarendben, szakképzett ápolósze- mélyzet bevonásával látja el.

IV. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSA

1. Baleseti halál esetére szóló biztosítás

A Biztosító kifizeti a baleset időpontjában a baleseti halál esetére szóló aktuális biztosítási összeget (Függelék I. 1. pont).

2. Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás (rokkantság) esetére szóló biztosítás

a) Ha a baleseti eredetű rokkantság állandó és teljes (100%-os), a Biztosító a baleset időpontjában aktuális I. sz. baleseti rokkant- sági biztosítási összeget fizeti ki (Függelék I.2. a) pont).

b) Ha a baleseti eredetű rokkantság állandó és részleges, s annak mértéke eléri, vagy meghaladja a 10%-ot, valamint, ha a 10%-ot nem éri el, de csonkolást, bénulást, teljes megmerevedést okoz, a Biztosító a baleset időpontjában aktuális I. sz. baleseti rokkantsági biztosítási összegnek a rokkantság mértékével azo- nos százalékát fizeti ki (Függelék I.2. b) pont).

c) Ha a baleseti eredetű rokkantság állandó és részleges, s annak mértéke 1% és 9% közötti, de nem okoz csonkolást, bénu- lást, teljes megmerevedést, a Biztosító a baleset időpontjában aktuális II. sz. baleseti rokkantsági biztosítási összeget fizeti ki (Függelék I. 3. pont).

2.1. Végtagok, illetve szervek elvesztése esetén a maradandó egészség- károsodás mértéke a jelen pont táblázatában foglaltak szerint, orvosi igazolás alapján kerül megállapításra. A táblázatban fel nem sorolt esetekben a baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás mérté- két a Biztosító orvosszakértője állapítja meg, legkésőbb két évvel a baleset időpontja után.

A baleseti eredetű egészségkárosodás mértékének a Biztosító által történő megállapítása független más orvosszakértői testület döntésé- től és a Biztosított foglalkozásától.

Testrészek egészségkárosodása	Az egészségkárosodás mértéke
mindkét szem látóképességének teljes elvesztése	100 %
mindkét felkar elvesztése	100 %
mindkét alkar vagy kéz elvesztése	80 %
egyik kar vagy kéz, és comb vagy lábszár együttes elvesztése (azaz felső végtag és alsó végtag együttes csonkolása)	85 %
mindkét comb elvesztése	80 %
mindkét lábszár elvesztése	70 %
mindkét lábfej elvesztése	50 %
egyik comb elvesztése	60 %
egyik felkar elvesztése	70 %
egyik lábszár elvesztése	40 %
egyik alkar elvesztése	60 %
beszélőképesség teljes elvesztése	50 %
mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése	70 %
kéz elvesztése csukló szintjében	50 %
egyik lábfej teljes elvesztése (boka szintjében)	20 %
egyik szem látóképességének teljes elvesztése	30 %
egyik fül hallóképességének teljes elvesztése	20 %
hüvelykujj teljes elvesztése	22%
mutatóujj teljes elvesztése	10%
nagylábujj teljes elvesztése	5%
egyéb kézujj teljes elvesztése	5%
egyéb lábujj teljes elvesztése	2%

2.2. A jelen kiegészítő balesetbiztosítás hatálybalépése előtt bármely okból már maradandóan károsodott, sérült, vagy nem ép testré- szek és szervek a biztosításból ki vannak zárva.

2.3. A baleseti rokkantsági szolgáltatások esetében az utolsó kifizetés szá- zalékosan kifejezve akkora lehet, hogy a kifizetett rokkantsági szolgálta- tások összesített százalékos mértéke nem haladhatja meg a 100%-ot, függetlenül a rokkantságot előidéző balesetek számától.

2.4. A baleseti rokkantsági szolgáltatások teljesítésére csak akkor és annyi- ban köteles a Biztosító, amennyiben a rokkantságot okozó baleset még a Biztosított életében a Biztosítóhoz bejelentésre került, s a rok- kantság mértékét a Biztosító megállapította.

Amennyiben a Biztosított a rokkantság megállapítását követően, a szolgáltatás kézhezvétele előtt meghal, úgy a rokkantsági szolgálta- tásra a Biztosított örököse(i) jogosult(ak).

3. Baleseti eredetű csonttörés, csontrepedés esetére szóló biztosítás A Biztosító a baleset időpontjában aktuális baleseti eredetű csont- törés, csontrepedés esetére szóló biztosítási összeget fizeti ki (Függelék I. 4. pont).

A baleseti eredetű csonttörés, csontrepedés esetére szóló biztosí- tási összeg az egy balesetből eredő több csonttörés, csontrepedés esetén testtájékonként egyszeresen kerül kifizetésre.

3.1. Jelen feltételek szempontjából nem minősül biztosítási ese- ménynek a fogrepedés, fogtörés, illetve a fogpótlások sérülése.

4. Baleseti eredetű műtéti térítésre szóló biztosítás

A Biztosító kifizeti a baleset időpontjában aktuális, a baleseti műtét esetére szóló biztosítási összeget (Függelék I. 5. pont).

4.1. Ha ugyanazon műtét során egyszerre több szerven vagy testrészen végzett beavatkozásra kerül sor, úgy a biztosítási szolgáltatás nem többszöröződik, egyszeresen kerül kifizetésre.

4.2. Ha ugyanazon baleset miatt a biztosítás fennállásának ideje alatt, idő- ben egymástól elkülönülő több műtétre is sor kerül, úgy a Biztosító csak az első műtétre téríti meg a vonatkozó biztosítási összeget.

4.3. A Biztosító a biztosítási szolgáltatást a Biztosító orvosának véleménye alapján teljesíti. A Biztosító a szolgáltatás teljesítését a Biztosítottnak a Biztosító orvosa általi felülvizsgálatához, illetve egyéb orvosi vizsgá- lathoz kötheti.

4.4. Kizárt kockázatok

Nem minősül biztosítási eseménynek:

a) a Biztosított veleszületett rendellenességeivel, illetve a szü- letés körüli időszakban szerzett betegségekkel, állapotok- kal, károsodásokkal összefüggő műtéti beavatkozás,

b) a Biztosítotton végzett olyan műtéti beavatkozás, mely oko- zati összefüggésben áll olyan betegséggel, vagy állapottal, mely a Biztosító jelen kiegészítő biztosításra vonatkozó koc- kázatviselésének kezdetét megelőzően már fennállt és arról a Biztosított tudott, vagy tudnia kellett,

c) a Biztosítotton végzett olyan műtéti beavatkozás, amely okozati összefüggésben áll a Biztosított testrészeinek, illetve szerveinek a Biztosító jelen kiegészítő biztosításra vonatkozó kockázatviselésének kezdetét megelőzően már kialakult maradandó károsodásával.

4.5. Kizárt műtétek

a) Bőrvarratok és szövődményeik ellátása, hegek ellátása, seb- tisztítás, váladékelvezetés

b) Bőr és bőr alatti szövetek kisebb sérüléseinek, elváltozásai- nak ellátása

c) Idegentest eltávolítása a bőr alatti szövetekből, testnyílásokból

d) Punkciók, kanülök vagy katéterek diagnosztikus és terápiás célú alkalmazása

e) Diagnosztikus beavatkozások (invazív, non-invazív) f) Endoszkópos anyagvétel

g) Kozmetikai (szépészeti célú plasztikai) műtétek, kivéve bal- eset miatt szükségessé váló beavatkozásokat

h) Műtét során behelyezett idegen anyagok (pl.: lemez, szeg) eltávolítása

5. Baleseti eredetű égési sérülésre szóló biztosítás

A Biztosító kifizeti a baleset időpontjában aktuális égési sérülésre szóló biztosítási összegnek az égési sérülés súlyosságától függő szá- zalékát (Függelék I.6.).

5.1. A térítés mértéke az égési sérülés fokától és kiterjedtségétől függően a biztosítási összeg alábbi táblázat szerinti százaléka.

Mélység	Testfelület
	10–19%	20–49%	50–79%	80% felett
I. fokú	—	—	—	—
II. fokú	—	10%	25%	40%
III. fokú	20%	40%	100%	160%
IV. fokú	40%	80%	180%	200%

5.2. Ha a Biztosított egy biztosítási esemény következtében többféle, különböző fokú és/vagy kiterjedtségű égési sérülést szenved, akkor a Biztosító a szolgáltatás mértékét a fenti táblázat alapján az egyes sérülések térítési mértékének összeadásával állapítja meg.

5.3. Ha égési sérülés kapcsán műtéti beavatkozás is szükséges, vagy a Biztosított rokkantsága következik be, úgy a Biztosító az égési sérülés, a műtéti beavatkozás, vagy a rokkantság mértékének megfelelő biz- tosítási összeg közül a magasabb összeget fizeti ki.

5.4. Ha a Biztosított igazolhatóan, közvetlenül az égési sérülések követ- keztében, az égéstől számítva legfeljebb egy éven belül, de még tar- tamon belül meghal, a Biztosító a kedvezményezett részére kifizeti a baleset időpontjában aktuális baleseti halál térítési összeget, az eset- leg korábban már a 5.1, 5.2. és 5.3. pont szerint kifizetett összegek levonásával.

5.5. A Biztosító a biztosítási szolgáltatást a Biztosító orvosának véleménye alapján teljesíti. A Biztosító a szolgáltatás teljesítését a Biztosítottnak a Biztosító orvosa általi felülvizsgálatához, illetve egyéb orvosi vizsgá- lathoz kötheti.

V. A SZOLGÁLTATÁSI IGÉNY BEJELENTÉSE

1. A biztosítási eseményt az annak bekövetkeztétől számított 8 napon belül be kell jelenteni a Biztosítónak.

2. A biztosítási szolgáltatás igénybevételéhez szükséges iratok a Függelék III. pontjában vannak felsorolva.

Külföldön történt baleset esetén a szolgáltatás igénybevételéhez adokumentumok magyar fordítása szükséges1.

VI. A BIZTOSÍTÓ MENTESÜLÉSE ÉS KOCKÁZATKIZÁRÁSA

1. Mentesül a Biztosító szolgáltatási kötelezettségének teljesítése alól, ha bizonyítást nyer, hogy a Biztosított

a) balesete a Biztosított szándékosan elkövetett súlyos bűn- cselekménye folytán, vagy azzal összefüggésben követke- zett be,

b) balesetét a Biztosított szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása, jogellenesen idézte elő.

2. A biztosítási esemény akkor minősül súlyosan gondatlan maga- tartás által okozottnak, ha az a Biztosított

a) súlyosan ittas (legalább 2,5 ezrelékes véralkohol szintet elérő) állapotával, vagy

b) bódító, kábító vagy más hasonló hatást kiváltó szerek fogyasz- tása miatti állapotával, vagy toxikus anyagok szedésével, vagy

c) nem orvosi javallatra vagy nem az előírt adagolásban szedett altató-, nyugtatószer, illetve gyógyszer következtében áll be, vagy

d) érvényes jogosítvány nélküli vagy 0,5 ezrelékes vér-alkohol szintet elérő ittasság melletti gépjárművezetésével köz- vetlen okozati összefüggésben következett be, és mindkét esetben más közlekedésrendészeti szabályt is megsértett, vagy

e) engedélyhez kötött tevékenységnek a Biztosított általi engedély nélküli végzése miatt, vagy

f) munkavégzése során a munkavédelmi szabályoknak a Biztosított általi súlyos megsértése miatt következett be.

3. Jelen feltételek szempontjából a Biztosító kockázata nem terjed ki arra az esetre, ha a biztosítási esemény

a) államok közötti fegyveres összeütközésből eredően, vagy polgárháborús cselekmények kapcsán következik be, illetve

b) annak bekövetkeztében HIV vírussal való fertőzöttség hatott közre.

4. Ha bizonyítást nyer, hogy a Biztosított halálát a kedvezménye- zett szándékos magatartása okozta, úgy a halált okozó kedvez- ményezett nem támaszthat igényt a Biztosító szolgáltatására.

1. A fordítás költségéhez a Biztosító hozzájárul (Általános feltételek XI. 2.3.7. pont).

Élet- és egészségi kiegészítő biztosítások

Élet- és műtéti biztosítás, Kockázati életbiztosítás, Kegyeleti életbiztosítás, Kórházi napi térítés, CT és MR szolgáltatás

I. ÉLET- ÉS EGÉSZSÉGI KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁSOK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI

Az Élet- és egészségi kiegészítő biztosítások az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel együtt érvényesek.

A jelen általános feltételek kerülnek alkalmazásra minden olyan eset- ben, amikor a Szerződő és a Biztosító (továbbiakban együtt: Felek) között az OKÉ Élet- és egészségi kiegészítő biztosításai jönnek létre, de csak annyiban nyernek alkalmazást, amennyiben a kiegészítő biz- tosítások különös feltételei, vagy a Felek megállapodása ettől eltérően nem rendelkezik.

1. Szerződő, Biztosított és Kedvezményezett

1.1. Jelen kiegészítő biztosítások Szerződője az alapbiztosítás Szerződője.

1.2. Jelen kiegészítő biztosítások Biztosítottjai az Általános feltételek

I. 3.1. a) és 3.2. b)–c) és e) pontjában meghatározott fogyasztónak minősülő személyek lehetnek. Az egyes kiegészítők különös felté- telei a biztosítható személyekre vonatkozóan életkortól függő, eltérő megkötéseket alkalmazhatnak.

1.3. A Biztosított(ak) adata(i) az ajánlaton név szerint feltüntetésre kerül(nek). Ha a Biztosított kiskorú, és a szerződést nem a törvényes képviseletet ellátó szülője köti meg, a szerződés érvényességéhez a gyámhatóság hozzájárulása szükséges. A gyámhatóság jóváhagyásá- val érvényes a szerződés akkor is, ha a Biztosított cselekvőképessé- gében, vagyoni jognyilatkozatai tekintetében cselekvőképtelen nagy- korú személy.

1.4. A szerződés létrejöttéhez és módosításához a Biztosított írásbeli hozzájárulása nem szükséges, ha a szerződést nem ő köti meg, de a Biztosított hozzájárulása nélkül kötött biztosítási szerződésben külön kedvezményezett-jelölésre nincs lehetőség.

1.5. Jelen kiegészítő biztosítás szempontjából a Biztosító a Biztosított életkorát úgy állapítja meg, hogy a biztosítás technikai kezdetének (Általános feltételek IV. 1. pont) évszámából, illetve változás bejelen- tése esetén a változásbejelentés hatályba lépésének napjához tartozó évszámból levonja a Biztosított születésének évszámát.

1.6. A Biztosított életében járó valamennyi biztosítási szolgáltatás ked- vezményezettje maga a Biztosított.

A Biztosított halála esetére kedvezményezett(ek) a Biztosított örökö- se(i).

1.7. Jelen szerződésben visszavonhatatlan kedvezményezett nem jelöl- hető meg.

1.8. Amennyiben a Biztosított kedvezményezettet kíván megjelölni, azt minden életbiztosítási kiegészítőre vonatkozóan külön-külön, egyértelműen kell megtenni. Egy kiegészítőre vonatkozóan egyidejű- leg több kedvezményezett is megjelölhető. Ez esetben a kedvezmé- nyezettség arányát írásban az ajánlaton vagy a későbbi bejelentésen, egyértelműen rögzíteni kell.

1.9. A kedvezményezett személye a Biztosítóhoz intézett írásbeli nyilat- kozattal a biztosítás tartama alatt bármikor, a Szerződő által megvál- toztatható. Amennyiben a Szerződő és a Biztosított személye eltérő, a kedvezményezett módosításához a Biztosított hozzájárulása is szük- séges. Egybehangzó nyilatkozat hiányában kedvezményezettnek a Biztosított halála esetén a Biztosított örököse tekintendő.

1.10. A kedvezményezettjelölés hatályát veszti, ha a kedvezményezett a biztosítási esemény bekövetkezte előtt meghal, vagy jogutód nélkül megszűnik. Ebben az esetben kedvezményezettnek – ha más ked- vezményezettet nem jelölnek meg – a Biztosított halála esetén a Biztosított örököse(i) tekintendők örökösödésük arányában.

1.11. A szerződés bármely módosításáról vagy megszűnéséről a Biztosí- tottat a Szerződő köteles tájékoztatni. A szerződésbe a Biztosítottak Szerződőként nem léphetnek be.

2. Várakozási idő

2.1. A Biztosító az ajánlattétel napjától (Általános feltételek II. 7. a)–d) pont), illetve az új Biztosított személy megadása napjától,

– ez utóbbi esetben csak az újonnan belépett Biztosított vonat- kozásában – 6 havi várakozási időt köt ki (kivéve CT és MR szol- gáltatás, ahol a várakozási idő 3 hónap). A várakozási idő alatt bekövetkezett biztosítási eseményekre a Biztosító kockázatvise- lése nem terjed ki, kivéve a biztosítás hatálybalépése után bekö- vetkező balesetek miatti eseményeket.

2.2 Amennyiben a Biztosított halála a várakozási idő alatt következik be, és a Biztosító nem szolgáltat, akkor a Biztosító az elhalálozott Biztosított tekintetésben a szolgáltatásra befizetett díjat visszafizeti.

3. A biztosítás tartama

A szerződés egy éves tartamra szól, amelyet minden évben további egy évre a felek meghosszabbíthatnak. A kockázatviselés kezdete – a jelen feltétel 4.7 pontjának esetét kivéve – az alapbiztosítás kocká- zatviselésének kezdetével azonos. A biztosítási év kezdete minden évben egyező.

A kiegészítő biztosítás mindig automatikusan létrejön a következő biztosítási évre, ha a Szerződő a biztosítási év végét legalább 30 nappal megelőzően írásban nem jelzi, hogy nem kívánja a kiegészítő biztosítást megújítani.

Az Élet- és egészségi kiegészítő biztosításokat a Biztosító a biztosítási kockázat jelentős növekedése esetén mondhatja fel.

4. A szerződés létrejötte, díja, módosítása, megszűnése

4.1. A biztosítási szerződés létrejöhet

a) előzetes kockázat-elbírálás nélkül,

b) egészségi nyilatkozat alapján végzett kockázat-elbírálással, vagy

c) rögzített telefonvonalon feltett – a Biztosított egészségi állapo- tára vonatkozó – kérdésekre adott válaszok alapján végzett koc- kázat-elbírálással,

d) előzetes orvosi vizsgálattal.

4.2. Az ajánlat aláírásával a Szerződő hozzájárul ahhoz, hogy a kockázat-el- bírálási időn belül a Biztosító által megbízott orvos vagy egészségügyi intézmény az ajánlaton név szerint megjelölt Biztosítottat vagy törvé- nyes képviselőjét rögzített telefonvonalon keresztül megkeresse és az egészségi állapotára vonatkozó kérdéseket tegyen fel.

4.3. Amennyiben a szerződés létrejöttéhez a Biztosító előzetes orvosi vizsgálatot is kér, a Biztosított vagy törvényes képviselője az elvégzett orvosi vizsgálatok eredményeit az egészségügyről szóló 1997. CLIV. évi törvény értelmében az egészségügyi szolgáltatónál megismerheti.

4.4. A szerződéskötéskor érvényes kezdeti díjat a Biztosító a Biztosított(ak) életkorának és a biztosítási összegnek a figyelembevételével állapítja meg. A szolgáltatás díja a biztosítási ajánlaton, illetve kötvényen kerül meghatározásra.

4.5. Az életkor helytelen bevallása esetén, ha a helytelenül bevallott életkor a tartam során jut a Biztosító tudomására, és a helyes életkor alapján a biztosítási kockázat jelentősen növekedik, a Biztosító jogosult a biztosítási kockázat jelentős növekedése jogcímen a tudomásszerzéstől számított 15 napon belül javasla- tot tenni a biztosítási szerződés megfelelő módosítására (pl. biz- tosítási díj növekedése), vagy a jelen kiegészítő biztosítást 30 napos felmondási idővel felmondhatja. Ha a Szerződő a módo- sító javaslatot nem fogadja el, vagy arra 15 napon belül nem vála- szol, a jelen kiegészítő biztosítás megszűnik a módosító javaslat közlésétől számított 30. napon (Általános feltételek II. 13.2.). Ha a helytelenül bevallott életkor a biztosítási esemény bekövet- keztekor jutott a Biztosító tudomására, a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a Szerződő bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosí- tási esemény bekövetkeztében.

4.6. A következő biztosítási évekre vonatkozó díjak megállapítása a Biztosított életkora és a vonatkozó biztosítási összeg függvényében történik.

4.7. A Biztosító a biztosítási év utolsó napját 60 nappal megelőzően értesítést küld a Szerződőnek a következő biztosítási évre vonatkozó díjról.

4.8. A díjfizetésre és annak esetleges elmaradására az Általános feltételek

VII. és VI. 3. fejezetében foglaltak az irányadók.

4.9. A Biztosítottak személyének módosítására változás bejelentéssel van lehetőség, melynek a Biztosító részére írásban történő megküldésével kerülhet sor. Amennyiben új Biztosított kerül megnevezésre, akkor a nyilatkozat elbírálására a Biztosítónak 60 nap áll rendelkezésére. Ilyen esetben a Biztosító a változtatást megelőzően egészségi állapotra vonatkozó nyilatkozatot, valamint előzetes orvosi vizsgálatot is kérhet. Amennyiben változásbejelentés során válik egy személy Biztosítottá, rávonatkozóan a várakozási idő attól a naptól indul, amikor a Biztosító az adott személy Biztosítottá jelölésére vonatkozó bejelentést átvette. A Biztosított személyek módosítása esetében a 4.2. és 4.4. pontok- nak megfelelően a díj is módosul.

4.10. Egy Biztosított esetén a Biztosított tartamon belüli halálakor, két vagy több Biztosított esetén, valamennyi Biztosított elhalálozásakor a Biztosító kockázatviselése megszűnik.

4.11. Amennyiben a Biztosított a tartamon belül elhalálozik és a Biztosító a haláleseti szolgáltatást kifizeti, a biztosítási díj az elhalálozott Biztosított tekintetében a Biztosítót a tartam végéig megilleti.

4.12. A jelen biztosítási feltételek szerint létrejött kiegészítő biztosítási szer- ződés nem vásárolható vissza, nem díjmentesíthető, nem igényelhető rá kölcsön, megszűnése esetén tehát semmilyen maradékjog nem keletkezik.

5. Általános fogalmak

5.1. Baleset

Jelen biztosítási feltételek alkalmazása szempontjából balesetbiztosí- tási esemény a Biztosított akaratától független, a szerződés tartama alatt hirtelen fellépő olyan külső behatás, amelynek következtében a Biztosított a baleset megtörténtétől számított 1 éven belül – de még a szerződés tartama alatt – meghal.

5.2. Műtét

A jelen biztosítási feltételek alkalmazásának szempontjából műtét az olyan, orvos által a biztosítás tartama alatt végzett terápiás – nem diagnosztikus célú – sebészeti eljárás, amelyet kórházban vagy egyna- pos ellátás nyújtására engedéllyel rendelkező egészségügyi szolgálta- tónál az érvényes orvos-szakmai szabályok szerint végeznek el.

5.3. Kórház

Jelen kiegészítő biztosítás szempontjából kórháznak (aktív fekvőbe- teg-ellátó intézménynek) minősül az olyan intézmény, amely állandó orvosi felügyeletet nyújt, szakképzett ápolószemélyzettel rendelkezik és a mindenkori hatályos magyar jogszabályok szerint aktív fekvőbe- teg-szakellátásra engedélyt kapott.

5.4. Baleseti műtét

A Biztosítottat akaratától független, olyan – a biztosítás tartama alatt

– hirtelen fellépő külső behatás éri, amelynek következtében rajta – két éven belül – orvosilag indokolt műtétet végeznek.

6. A Biztosító szolgáltatása

6.1. A biztosítási eseményt az annak bekövetkeztétől számított 8 napon belül a Biztosítónak be kell jelenteni.

6.2. A biztosítási szolgáltatás igénybevételéhez szükséges iratok a Függelék III. pontjában vannak felsorolva.

6.3. Külföldön történt halálesetkor vagy az EU területén történt műtétkor a szolgáltatás igénybevételéhez a dokumentumok magyar fordítása szükséges1.

6.4. A Biztosító a szolgáltatását a Biztosító orvosának véleménye alapján teljesíti. A Biztosító szolgáltatása teljesítését a Biztosí- tottnak a Biztosító orvosa általi felülvizsgálatához vagy egyéb orvosi vizsgálatokhoz kötheti.

7. A Biztosító mentesülése, kockázatkizárása

Az Általános szerződési feltételek „XI. Mentesülés”, valamint „XII. Általános kizárások” feltételein túl jelen kiegészítő biztosítás tekinte- tében a Biztosító az alábbi esetekben mentesül, illetve az alábbi kizá- rások vonatkoznak a biztosítási szolgáltatásra.

7.1. A Biztosító nem teljesít szolgáltatást – az Általános feltételek- ben meghatározott kizárásokon túl –, ha a biztosítási esemény a kockázatviselés kezdete előtt bármely okból

már sérült, csonka, nem ép vagy funkciójában korlátozott test- részek, szervek állapotával, már meglévő betegségekkel, mara- dandó egészségkárosodásokkal összefüggésben következett be.

7.2. Mentesül a Biztosító a haláleseti szolgáltatási kötelezettségének teljesítése alól, ha bizonyítást nyer, hogy

a) a Biztosított halála a Biztosított szándékosan elkövetett súlyos bűncselekménye folytán, vagy azzal összefüggésben követke- zett be,

b) a Biztosított halálát a kedvezményezett szándékos magatar- tása okozta, ebben az esetben a halált okozó kedvezménye- zett nem támaszthat igényt a szolgáltatásra,

c) a Biztosított halála a kockázatviselés kezdetétől számított 2 éven belül elkövetett öngyilkossága miatt következett be, függetlenül attól, hogy a Biztosított tudatzavarban követte el azt.

7.3. Mentesül a Biztosító a műtéti, a kórházi napi térítés, valamint a CT és MR szolgáltatási kötelezettségének teljesítése alól, ha bizonyítást nyer, hogy a Biztosított műtétét, kórházi ápolását, diagnosztikai vizsgálatát a Biztosított szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása jogellenesen idézte elő.

7.4. A biztosítási esemény akkor minősül súlyosan gondatlan maga- tartás által okozottnak, ha az a Biztosított

a) súlyosan ittas (legalább 2,5 ezrelékes véralkohol szintet elérő) állapotával, vagy

b) bódító, kábító vagy más hasonló hatást kiváltó szerek fogyasztása miatti állapotával, vagy toxikus anyagok szedé- sével, vagy

1. A fordítás költségéhez a Biztosító hozzájárul (Általános feltételek XI. 2.3.7. pont).

c) nem orvosi javallatra vagy nem az előírt adagolásban sze- dett altató-, nyugtatószer, illetve gyógyszer következtében áll be, vagy

d) érvényes jogosítvány nélküli vagy 0,5 ezrelékes véralkohol szintet elérő ittasság melletti gépjárművezetésével köz- vetlen okozati összefüggésben következett be, és mindkét esetben más közlekedésrendészeti szabályt is megsértett, vagy

e) engedélyhez kötött tevékenységnek a Biztosított általi engedély nélküli végzése miatt, vagy

f) munkavégzése során a munkavédelmi szabályoknak a Bizto- sított általi súlyos megsértése miatt következett be.

7.5. A biztosítás alól kizárt kockázatok

Jelen feltételek szempontjából a Biztosító kockázata nem terjed ki arra az esetre, ha a biztosítási esemény közvetlenül vagy köz- vetve összefüggésben áll:

a) radioaktív, illetve ionizáló sugárzással, kivéve az orvosilag előírt, terápiás célú sugárkezelést,

b) HIV, hepatitis B vagy hepatitis C fertőzéssel,

c) harci eseményekkel2, más háborús cselekményekkel, felke- lésekkel, lázadásokkal, terrorcselekményekkel vagy zavargá- sokkal.

7.6. Amennyiben a Biztosító a szerződés megkötését a Biztosított egészségi állapotától teszi függővé, az egészségi állapotra vonatkozó nyilatkozat az ajánlat részét képező „Egészségi nyilat- kozat”-on vagy telefonvonalon kerül rögzítésre.

A Biztosított és a Szerződő egyetemlegesen felel a közlési köte- lezettség teljesítéséért, de a Biztosító által az Egészségi nyilat- kozaton vagy telefonon feltett kérdésekre adott valós válasszal ennek eleget is tesznek. A Biztosított és a Szerződő kötelesek az adatok ellenőrzését a Biztosító számára lehetővé tenni.

7.7. A Szerződő/Biztosított a szerződés tartama alatt köteles a változá- sokat bejelenteni (Biztosított nevének életvitelszerű lakhelyének változása).

7.8. A Biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll be a közlési köte- lezettségsértés esetében a Biztosított tekintetében a rávonat- kozó kiegészítő biztosítás megkötésétől számított első öt évé- ben, kivéve, ha az elhallgatott körülmény a Biztosított halálával, műtétével, kórházi ápolásával nem függ össze, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

II. ÉLET- ÉS MŰTÉTI KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁS (SZEMÉLYBIZTOSÍTÁS) KÜLÖNÖS FELTÉTELEI

A Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfize- tése ellenében a jelen feltételek szerint a Biztosítottak részére élet- és/ vagy műtéti biztosítási szolgáltatást nyújt.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Élet- és egész- ségi kiegészítő biztosításainak általános feltételeivel együtt érvényes.

1. Biztosított

A jelen kiegészítő biztosításban Biztosított a szerződés létrejöttekor, illetve változás bejelentés időpontjában legfeljebb 65 éves személy lehet.

2. Biztosítási események

Biztosítási esemény a Biztosítottnak a biztosítási tartam során jelen feltételek szerint

• bekövetkező halála (Életbiztosítási), vagy

• végrehajtott műtéte (Műtéti biztosítás).

2. Harci cselekménynek minősül a hadüzenettel vagy anélkül vívott háború, határvillongás, felkelés, forradalom, zendülés, törvényes kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, népi megmozdulás (pl. nem engedélyezett tüntetés vagy be nem jelentett, illetve nem engedélyezett sztrájk), idegen ország korlátozott célú hadicselekményei (pl. csak légi csapás vagy csak tengeri akció), kommandó- támadás.

2.1. Életbiztosítás

A Biztosítottnak a biztosítási tartam során Magyarországon, vagy az ország határain kívül bármely okból bekövetkező halála esetén a Biztosító kifizeti a haláleset napján aktuális haláleseti biztosítási össze- get (Függelék II. 1. pont).

2.2. Műtéti biztosítás

A Biztosított olyan műtéte, amelyet a biztosítás hatályba lépését követően az Európai Unió területén lévő kórházban, a biztosítás tar- tama alatt végeznek el, és amely besorolható a részletes műtéti lista3 műtéti eljárásainak, illetve sebészeti beavatkozásainak körébe, vala- mint

a) ha a műtétre okot adó betegség, illetve állapot a biztosítás hatályba lépését követően alakult ki, illetve

b) ha a műtét okát képező betegség vagy állapot a biztosítás hatályba lépését megelőzően már fennállt, de a hatályba lépést megelőző 2 évben a Biztosított ezzel kapcsolatban orvosi gyógy- kezelésre nem szorult, illetve tünetmentes volt.

2.2.1. Nem biztosítási esemény:

a) az olyan műtét, amelynek szükségessége okozati összefüg- gésben áll a Biztosított testrészeinek, illetve szerveinek a biztosítási szerződés kockázatviselési kezdetét megelőzően már kialakult maradandó károsodásával,

b) az olyan műtét, aminek oka olyan betegség, illetve állapot, amely a biztosítás hatálybalépését megelőzően már fenn- állt, és aminek szükségességéről a Biztosított tudott vagy tudnia kellett („halasztott” műtét),

c) az olyan műtét, aminek oka öngyilkosság kísérlete, öncson- kítás, függetlenül a Biztosított tudatzavart állapotától, illetve beszámítási képességétől.

3. A Biztosító szolgáltatása

3.1. A jelen feltételekben meghatározott biztosítási események bekö- vetkezte esetén a Biztosító a társadalombiztosítási szervek megál- lapításától és szolgáltatásától függetlenül az OKÉ lakásbiztosítás elválaszthatatlan részét képező, a biztosítási esemény időpontjában aktuális Függelékben meghatározott biztosítási összegeket fizeti ki a kedvezményezettnek.

3.2. A biztosítási esemény kapcsán esedékes szolgáltatási összeg (biz- tosítási összeg) megállapításának alapja a részletes műtéti lista, amely a műtéteket négy térítési csoportba sorolja, valamint tartalmazza a Biztosító kockázatviseléséből kizárt műtéteket is. A műtétek besorolását a részletes műtéti lista alapján vagy a listában szereplő eljárásokkal való összehasonlítással a Biztosító orvosa álla- pítja meg. (A leggyakrabban előforduló műtétek térítési csoportokba való besorolását jelen feltételek VII. Melléklete tartalmazza.)

Az egyes térítési csoportokhoz tartozó biztosítási összegeket a Függelék II. 2. pontja tartalmazza.

3.3. Ha ugyanazon műtét során egyszerre több szerven vagy testrészen végzett beavatkozásra kerül sor, úgy a biztosítási szolgáltatás azon beavatkozás alapján kerül meghatározásra, amely a Biztosítottnál alkalmazott műtéti eljárások közül a legmagasabb térítési kategóriába esik.

3.4. Ha ugyanazon betegség, baleset miatt a biztosítás fennállásának ideje alatt időben egymástól elkülönülő több műtétre is sor kerül, úgy a Biztosító ezek közül legfeljebb az első kettő egymást követő műtétre vonatkozó biztosítási összeget téríti meg.

3. A részletes műtéti lista megtekinthető a Biztosító Ügyfélszolgálati Irodáiban és a Biztosító honlapján (alfa.hu/ugyintezes/szolgaltatasi-igenybejelentes.html).

III. KIEGÉSZÍTŐ KOCKÁZATI ÉLETBIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS FELTÉTELEI

A Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfize- tése ellenében a jelen feltételek szerint a Biztosítottak részére életbiz- tosítási szolgáltatást nyújt.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Élet- és egészségi kiegészítő biztosításainak általános feltételeivel együtt érvényes.

1. Biztosított

1.1. Jelen kiegészítő biztosításban Biztosított a szerződés létrejöttekor, illetve változás bejelentés időpontjában legalább 18 és legfeljebb 65 éves személy lehet.

1.2. Megszűnik a Biztosító kockázatvállalása a 70. életévét betöltött Biztosított vonatkozásában attól a biztosítási évtől (a biztosítási évfordulót követő első nap 0. órájával), amelyben a Biztosított betölti 71. életévét. (A Biztosító a Biztosított életkorát úgy állapítja meg, hogy a biztosítási évforduló évszámából levonja a Biztosított születésének évszámát.)

1.3. Az életbiztosítás Biztosítottja egyidejűleg legfeljebb két – az adott idő- pontban a szerződésben név szerint megnevezett – személy lehet.

2. Biztosítási esemény

Biztosítási esemény a Biztosítottnak a biztosítási tartam során bekö- vetkező halála.

3. Biztosítási szolgáltatás

A Biztosított halála esetén a haláleset időpontjában aktuális biztosítási összeg kerül kifizetésre a Biztosított tekintetében érvényes kedvez- ményezett javára.

4. Aktuális haláleseti biztosítási összeg

4.1. Az ajánlaton a Szerződő határozza meg a szerződéskötésekor érvé- nyes kezdeti haláleseti biztosítási összeget.

4.2. A biztosítási összegre vonatkozóan a szerződés kétféleképpen köt- hető meg:

a) fix, a szerződés évenkénti megújításakor változatlan biztosítási összegre,

b) az évenként megújuló tartamok alatt fokozatosan csökkenő biz- tosítási összegre.

4.2.1. Amennyiben a szerződés fix biztosítási összegre jön létre, úgy a biztosítási összeg az évenkénti megújítások hatályával változatlan mindaddig, amíg esetlegesen a Szerződő annak módosítását nem kezdeményezi.

4.2.2. Amennyiben a szerződés csökkenő biztosítási összegre jön létre, a szerződés megkötésekor meghatározott kezdeti biztosítási összeg a tervezett futamidő arányában az évenkénti megújítások alkal- mával a következő biztosítási évekre folyamatosan csökken.

4.2.2.1. A futamidő az az években meghatározott időtartam, amelyre a Szerződő az ajánlat aláírásakor az éves biztosítási tartamok esetleges meghosszabbításával ezt a kiegészítő biztosítást érvényben kívánja tartani.

A folytatólagos biztosítási évekre vonatkozó szolgáltatási összeg képzési elve: A kezdeti biztosítási összeg szorozva a futamidőből hátralévő évek számával (aktuális év is beleszámít) és osztva a teljes futamidő hosszával.

4.3. Egy szerződésen belül a két Biztosítottra csak egységesen, vagy fix, vagy csökkenő biztosítási összeg elvével köthető meg a kockázati életbiztosítás.

5. Az életbiztosítás módosítása és megszűnése

5.1. A Szerződő a biztosítási év végét 60 nappal megelőzően írásban indítványozhatja a tervezett futamidő módosítását. A nyilatkozat elbírálására a Biztosítónak 60 nap áll rendelkezésére. Ilyen esetben a Biztosító a változtatást megelőzően előzetes orvosi vizsgálatot és egészségi állapotra vonatkozó nyilatkozatot is kérhet. A módosítás elfogadásakor a módosítás a következő évfordulótól hatályos.

5.2. Csökkenő biztosítási összegre kötött szerződés esetében, amikor a biztosítási összeg a csökkenése során eléri a nulla értéket, akkor jelen kiegészítő biztosítás azonnali hatállyal megszűnik.

IV. KEGYELETI ÉLETBIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS FELTÉTELEI

A Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfize- tése ellenében a jelen feltételek szerint a Biztosítottak halála esetére meghatározott összegű szolgáltatást nyújt.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Élet- és egészségi kiegészítő biztosításainak általános feltételeivel együtt érvényes.

1. Biztosított

1.1. Jelen kiegészítő biztosításban az Élet- és egészségbiztosítások általá- nos feltételének 2.2. pontjában meghatározottakon túl Biztosítottak lehetnek az OKÉ Általános feltételek I.3.1. a) és 3.2. b–c) és e) pont- jában meghatározott Biztosítottak azon hozzátartozói és közeli hoz- zátartozói is, akik nem a kockázatviselési helyen élnek.

1.2. A Biztosított a szerződés létrejöttekor, illetve a változásbejelentés időpontjában legalább 18 és legfeljebb 65 éves személy lehet.

2. Biztosítási esemény

Biztosítási esemény a Biztosítottnak a biztosítási tartam során bekö- vetkező halála.

3. Biztosítási szolgáltatás

A haláleset időpontjában aktuális biztosítási összeg kerül kifizetésre a Biztosított tekintetében érvényes kedvezményezett javára.

4. Aktuális haláleseti biztosítási összeg

Az ajánlaton, illetve a kötvényen kerül feltüntetésre a Szerződő által a Biztosítottra választott biztosítási összeg.

Több Biztosított esetén az egyes Biztosítottakra eltérő biztosítási összegek is választhatóak.

V. KÓRHÁZI NAPI TÉRÍTÉST NYÚJTÓ

KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS FELTÉTELEI

A Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfize- tése ellenében a jelen feltételek szerint a Biztosítottak kórházi ápolása esetén napi térítést nyújt.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Élet- és egészségi kiegészítő biztosításainak általános feltételeivel együtt érvényes.

1. Biztosított

1.1. Jelen kiegészítő biztosításban Biztosított a szerződés létrejöttekor, illetve a változás bejelentés időpontjában legalább 16, de legfeljebb 62 éves személy lehet, aki nem részesül semmilyen megváltozott munkaképesség miatti (sem rokkantsági, sem rehabilitációs) ellátás- ban és erre vonatkozó igényt sem nyújtott be.

1.2. Megszűnik a Biztosító kockázatvállalása a 62. életévét betöltött Biztosított vonatkozásában attól a biztosítási évtől (a biztosítási évfordulót követő első nap 0. órájával), amelyben a Biztosított

betölti 63. életévét. (A Biztosító a Biztosított életkorát úgy állapítja meg, hogy a biztosítási évforduló évszámából levonja a Biztosított születésének évszámát.)

2. Biztosítási esemény

2.1 A biztosítási esemény a Biztosított orvosi szempontból szükséges, a jelen kiegészítő biztosítás kockázatviselése alatt megkezdődő, 3 napot, terhességgel és szüléssel összefüggően nem baleseti okból eredő ápolás esetén 10 napot meghaladó, Magyarországon történő folyamatos, kórházban (aktív fekvőbeteg-ellátó intézményben) tör- ténő ápolása.

2.2. Nem minősül biztosítási eseménynek

a) a Biztosított veleszületett rendellenességeivel, illetve a szü- letés körüli időszakban szerzett betegségekkel, állapotokkal, károsodásokkal összefüggő kórházi ápolás,

b) a Biztosított olyan kórházi ápolása, amely okozati össze- függésben áll olyan betegséggel, vagy állapottal, amely a Biztosító jelen kiegészítő biztosításra vonatkozó kockázat- viselésének kezdetét megelőzően már fennállt, és arról a Biztosított tudott vagy tudnia kellett, kivéve, ha a Biztosított erről nyilatkozott és a Biztosító ennek ismeretében vállalta a kockázatot,

c) a Biztosított olyan kórházi ápolása, amely okozati összefüg- gésben áll a Biztosított testrészeinek, illetve szerveinek a Biztosító jelen kiegészítő biztosításra vonatkozó kockázat- viselésének kezdetét megelőzően már kialakult maradandó károsodásával,

d) a Biztosított olyan kórházi ápolása, amely öngyilkossággal, öncsonkítással vagy azok kísérletével kapcsolatos, függetle- nül attól, hogy milyen tudatállapotban követték el,

e) a mesterséges megtermékenyítés, művi terhesség megsza- kítás és fogamzásgátlás valamennyi formájával kapcsolatos vizsgálat, beavatkozás, kórházi ápolás,

f) a kozmetikai és plasztikai műtétekkel kapcsolatos kórházi ápolás,

g) a krónikus vese-dialízissel kapcsolatos kórházi ápolás,

h) a pszichiátriai betegségek és egyéb nem organikus idegbe- tegségek miatti kórházi ápolás, a pszichoterápiás kórházi gyógykezelés,

i) az alkohol-elvonókúra, drog-, illetve egyéb függőség meg- szüntetésére irányuló kórházi ápolás,

j) a Biztosított olyan kórházi ápolása, amely az alábbi tevé- kenységekkel összefüggésben következik be: gépi erővel hajtott szárazföldi, légi vagy vízi járművek használatával kapcsolatos sportok, légi sportok, hegymászás, szikla- mászás, különleges felszerelés használatát (kötél, hágóvas, jégcsákány) igénylő túrázás, extrém sportok, küzdősportok, továbbá tereplovaglás akadályokkal, díjugratás, síugrás és akrobatikus síelés,

k) halasztott kórházi ápolás, amelynek szükségessége a Biztosító jelen kiegészítő biztosításra vonatkozó kockázat- viselésének kezdetét megelőzően már megállapítható volt, és amelynek szükségességéről a Biztosított tudott, vagy tudnia kellett.

2.3. A biztosítási esemény bekövetkezésének időpontja a kórházi ápolás első napja.

2.4. A Biztosító kockázatviselésének megszűnése után kezdődő kór- házi ápolás nem minősül biztosítási eseménynek még akkor sem, ha az a kockázatviselés alatt bekövetkező baleset vagy kialakuló betegség következménye.

2.5. Jelen kiegészítő biztosítás szempontjából nem minősülnek kór- háznak az alábbiak:

a) az alkoholisták és kábítószerfüggők kezelésére szolgáló intézmény,

b) a tüdőbetegek kezelésére szolgáló intézmény,

c) pszichiátriai betegek ellátására szolgáló intézmény vagy intézményi részleg,

d) a gyógyfürdőkórház, illetve gyógyfürdőhely,

e) a rehabilitációs osztályok, intézmények,

f) az úgynevezett elfekvő betegek ápolására szakosodott intézmény (krónikus belgyógyászat), illetve az utógondo- zási feladatokat ellátó intézmény,

g) nappali kórházi ellátás helyszíne,

h) geriátriai (időskori) ellátók, szociális otthonok,

i) hospice tevékenységet nyújtó intézmények.

3. Biztosítási szolgáltatás

3.1. A biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosító

• a 3 napot meghaladó,

• terhességgel és szüléssel összefüggően nem baleseti okból eredő ápolás esetén a 10 napot meghaladó

kórházi ápolás minden napjára napi térítést fizet.

A napi térítés összege megegyezik a biztosítási esemény bekövetke- zésének időpontjában aktuális napi térítési összeggel.

3.2. Az aktuális napi térítési összeg az ajánlaton, illetve a kötvényen kerül feltüntetésre.

3.3. A biztosítási eseményt a kórház elhagyásától számított 8 napon belül a Biztosítónak be kell jelenteni.

3.4. A kórházi ápolás napjainak számlálásánál a kórházi ápolás minden megkezdett naptári napja egész napnak számít, így a kórházi felvétel és elbocsátás, vagy az esetleges halál napja is.

VI. CT ÉS MR SZOLGÁLTATÁS KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS FELTÉTELEI

A Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj meg- fizetése ellenében a jelen feltételekben meghatározottak szerint a Biztosítottak részére megszervezi és az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett összegig téríti a CT és MR vizsgálat költségét.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Élet- és egészségi kiegészítő biztosításainak általános feltételeivel együtt érvényes.

A szolgáltatást a Biztosító kiszervezett tevékenységként, külső szolgáltatóval együttműködve nyújtja. A szolgáltató partnerről bővebb tájékoztatás a Biztosító honlapján található alfa.hu/doku- mentumok/218/ugyintezes-lakasbiztositas/22736/kulso_szolgalta- tok_lista.pdf).

Amennyiben a Biztosító és a külső szolgáltató közötti szerződés vala- mely okból megszűnik, a Biztosítónak joga van a jelen kiegészítő szol- gáltatást az általános felmondási szabályoktól eltérő módon, szükség szerint időarányos díjvisszatérítés mellett felmondani.

1. Biztosítási esemény

1.1. Biztosítási eseménynek minősül, amennyiben a Biztosítottnak a biz- tosítási tartam során előzmény nélkül bekövetkezett betegsége vagy baleste miatt, még a biztosítás tartama alatt, Magyarországon orvosi működési engedéllyel rendelkező szakorvos által javasolt CT vagy MR vizsgálatra van szüksége, és azt a Biztosító is indokoltnak tartja.

1.2. Nem minősül biztosítási eseménynek

a) olyan vizsgálat, amely okozati összefüggésben áll olyan betegséggel, vagy állapottal, amely a Biztosító jelen kiegé- szítő biztosításra vonatkozó kockázatviselésének kezdetét megelőzően már fennállt, és arról a Biztosított tudott vagy tudnia kellett, kivéve, ha a Biztosított erről nyilatkozott és a Biztosító ennek ismeretében vállalta a kockázatot,

b) a Biztosított vizsgálata, amely az alábbi tevékenységekkel összefüggésben válik szükségessé: gépi erővel hajtott szá- razföldi, légi vagy vízi járművek használatával kapcsolatos sportok, légi sportok, hegymászás, sziklamászás, különleges felszerelés használatát (kötél, hágóvas, jégcsákány) igénylő

túrázás, extrém sportok, küzdősportok, továbbá tereplovag- lás akadályokkal, díjugratás, síugrás és akrobatikus síelés,

c) halasztott vizsgálat, amelynek szükségessége a Biztosító jelen kiegészítő biztosításra vonatkozó kockázatviselésének kezdetét megelőzően már megállapítható volt, és amelynek szükségességéről a Biztosított tudott, vagy tudnia kellett.

1.3. A Biztosító kockázatviselésének megszűnése után szükséges vizs- gálat nem minősül biztosítási eseménynek még akkor sem, ha az a kockázatviselés alatt bekövetkező baleset vagy kialakuló betegség következménye.

2. Várakozási idő

A Biztosító a jelen kiegészítő biztosításra az ajánlattétel napjától (Általános feltételek II. 7. a)–d) pont) számított 3 havi várako- zási időt köt ki.

3. A Biztosító szolgáltatása

3.1. A Biztosító megszervezi és biztosítási eseményenként legfeljebb az ajánlaton és a kötvényen feltüntetett értékhatárig megtéríti a Biztosított CT vagy MR vizsgálatát a vizsgálatot végző egészség- ügyi szolgáltató részére. A szolgáltatás keretében az alábbi vizsgála- tok érhetők el:

• Cardio CT

• PET CT

• Agykoponya natív CT vizsgálata

• Agykoponya CT vizsgálat iv. kontrasztanyag adását követően

• Agykoponya CT vizsgálat natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Sella célzott natív CT vizsgálata (vékonyszeletes)

• Sella célzott CT vizsgálata natív plusz kontrasztanyagos

• Orbita célzott CT vizsgálata natív (vékonyszeletes)

• Orbita célzott CT vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyagos (vékonyszeletes)

• Belső fül célzott CT vizsgálata natív (vékonyszeletes)

• Belső fül célzott CT vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Arckoponya CT vizsgálata natív plusz kontrasztanyag adását követően

• Arckoponya CT vizsgálata natív

• Gerinc CT vizsgálata (min. 2 csigolya segmentum) natív

• Gerinc CT vizsgálata (min. 2 csigolya segmentum) iv. kontrasz- tanyag adását követően

• Gerinc CT vizsgálata (min. 2 csigolya segmentum) natív plusz

iv. kontrasztanyag adását követően

• Nyaki lágyrész CT vizsgálata natív

• Nyaki lágyrész CT vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Nyaki lágyrész CT vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adá- sát követően

• Mellkas CT vizsgálata natív

• Mellkas CT vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Mellkas CT vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Teljes has CT vizsgálata natív

• Teljes has CT vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Teljes has CT vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Teljes has és medence CT vizsgálata natív

• Teljes has és medence CT vizsgálata natív és iv. kontrasztanyag adását követően

• Medence CT vizsgálata natív

• Medence CT vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Medence CT vizsgálata natív és iv. kontrasztanyag adását követően

• Végtag CT vizsgálata natív

• Végtag CT vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Végtag CT vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• CT angiográfia koponya

• CT angiográfia nyak

• CT angiográfia mellkas

• CT angiográfia teljes has

• CT angiográfia medence

• Csont denzitometria CT vizsgálat

• Agykoponya natív MR vizsgálat

• Agykoponya MR vizsgálat natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Sella célzott MR vizsgálata natív

• Sella célzott MR vizsgálata natív plusz kontrasztanyagos

• Orbita célzott MR vizsgálata natív

• Orbita célzott MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyagos

• Belső fül célzott MR vizsgálata natív

• Belső fül célzott MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Arckoponya MR vizsgálata natív

• Arckoponya MR vizsgálata natív plusz kontrasztanyag adását követően

• Gerinc MR vizsgálata natív gerinc

• Gerinc MR vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Gerinc MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását köve- tően

• Nyaki lágyrész MR vizsgálata natív

• Nyaki lágyrész MR vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Nyaki lágyrész MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adá- sát követően

• Mellkas MR vizsgálata natív

• Mellkas MR vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Mellkas MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Teljes has MR vizsgálata natív

• Teljes has MR vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Teljes has MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• MR kolangiográfia

• Teljes has és medence MR vizsgálata natív

• Teljes has és medence MR vizsgálata natív plusz iv. kontraszta- nyag adását követően

• Medence MR vizsgálata natív

• Medence MR vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Medence MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Ízület, végtag MR vizsgálata natív

• Ízület, végtag MR vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Ízület, végtag MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását követően

• Emlő MR vizsgálata natív

• Emlő MR vizsgálata iv. kontrasztanyag adását követően

• Emlő MR vizsgálata natív plusz iv. kontrasztanyag adását köve- tően

• MR angiográfiaiv. kontrasztanyag adása nélkül

• MR angiográfia, iv. kontrasztanyag adásával

3.1. A Biztosító fenntartja magának a jogot, hogy a vizsgálat indo- koltságát felülbírálja, és amennyiben szükségtelennek tekinti, annak megszervezését és megtérítését megtagadja.

3.2. A szolgáltatás megszervezését a Biztosító vállalja, melynek határideje tíz (10) munkanap attól az időponttól kezdve, amikor a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges összes dokumentum a Biztosító rendel- kezésére áll.

3.4. Amennyiben a Biztosított a számára megszervezett vizsgálaton a megbeszélt időpontban nem tud részt venni, és erről legalább 2 munkanappal korábban nem értesíti a Biztosítót, úgy az igénybe nem vett szolgáltatás igénybe vett teljesítésnek tekintendő és ugyanazon eseményből eredő újabb vizsgálatra a Biztosított nem jogosult, kivéve, ha igazolják, hogy a mulasztás igazoltan menthető okból történt. A szolgáltatás csak Magyarország terü- letén vehető igénybe.

3.5. Amennyiben az igénybe vett vizsgálat díja meghaladja a biztosítási összeget, a többletköltség a Biztosítottat terheli.

4. A szolgáltatási igény bejelentése, a szolgáltatás igénybevétele

4.1. A Biztosított a szolgáltatásra vonatkozó igényét – a Biztosító ezen kiegészítő biztosításhoz használt telefonos ügyfélszolgálatán – a +36-1-461-1517-es telefonszámon jelentheti be.

4.2. A szolgáltatási igényt az orvos javaslatát követő 30 napon belül be kell jelenteni a Biztosítónak.

4.3. A szolgáltatás igénybevételének menete

a) A Biztosított (vagy törvényes képviselője) a +36-1-461-1517-es telefonszámon bejelenti szolgáltatási igényét. Telefonon keresz- tül megadott adatai alapján a Biztosító szolgáltatója ellenőrzi, hogy az adott Biztosítottra vonatkozóan van-e érvényes, jelen kiegészítőt tartalmazó szerződés.

b) Amennyiben az egyeztetés alapján a bejelentés időpontjában a fedezet érvényes, a Biztosító szolgáltatója tájékoztatja az ügyfe-

let, hogy a szolgáltatási igény elbírálásához milyen dokumentu- mok szükségesek és azokat az ügyfélnek hová és milyen módon (posta, e-mail, fax) szükséges beküldenie.

c) A beküldött dokumentumok alapján a Biztosító szolgáltatója az

1. pontban rögzítettek alapján elbírálja, hogy a szolgáltatási igény alapjául szolgáló egészségi probléma biztosítási eseménynek minősül-e. Amennyiben igen, a vizsgálatot a 3.2. pont betartá- sával megszervezi, figyelembevéve, hogy annak helyszíne a Biztosított lakhelyéhez is igazodjon.

d) A Biztosítottat az általa megadott telefonszámon, vagy e-mail címen tájékoztatja a vizsgálat időpontjáról és helyszínéről. Ugyanekkor értesíti a Biztosítottat arról is, ha a szükséges vizsgálat költsége meghaladja a biztosítási összeget. A kötvé- nyen feltüntetett biztosítási összeg feletti vizsgálati díjrészt a Biztosítottnak a vizsgálatot végző egészségügyi intézetben a vizsgálat alkalmával kell kifizetnie számla ellenében.

VII. MELLÉKLET

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy az elbírálás a részletes műtéti lista alapján történik. A mellékletben tájékoztató jelleggel néhány gyakrabban előfor- duló műtét került felsorolásra.

Érintett terület	I. térítési csoportba tartozó műtétek	II. térítési csoportba tartozó műtétek	III. térítési csoportba tartozó műtétek	IV. térítési csoportba tartozó műtétek
Agy, koponyaűr	Agyi és koponyaűri műtétek	Kisebb agyi és koponyaűri műtétek pl. agykéreg vagy agyhártya bemetszése, koponyaűri ciszta punkció
Gerinc, csigolya	Nagy gerincműtétek	Közepes súlyosságú gerinc-, illetve csigolyaműtétek pl. hátsó csigolya-ív féloldali eltávolítása, ideggyökér műtéti átmetszése	Kevésbé súlyos beavatkozások pl. gerincfolyadék terápiás célú lecsapolása
Idegek	Nagy idegi műtétek pl .agyideg dekompresszió	Közepes idegi műtétek Pl. idegvarratok, szimpatikus idegrostok átvágása, kiirtása	Kisebb idegi beavatkozások pl. lumbális szimpatektómia
Belső elválasztású mirigyek	Belső elválasztású mirigyeken végzett kiterjedt műtétek pl. pajzsmirigy, agyalapi mirigy,mellékvese műtétei	Belső elválasztású mirigyeken végzett kisebb műtétek pl. kisebb pajzsmirigy-, mellékpajzsmirigy műtétek
Szem	Nagyobb szem-szemüregi műtétek, pl. retinaműtétek	Közepes szemműtétek, helyreállító szemműtétek pl. íriszplasztika, szemizmon végzett műtétek, lencseműtétek, szivárványhártya-műtétek	Kisebb szemműtétek pl. kötőhártya műtétei, szaruhártya kisebb műtétei
Fül, orr, gége, arcüreg, nyelv, száj, garat	Nagy fül-, orr-, gége, illetve arcüreggel, garattal, kapcsolatos műtétek, pl. belső fül műtétei, nyelv, gége, arccsont, állkapocs részleges vagy teljes műtéti eltávolítása, garat egy részének műtéti eltávolítása, művi gégeképzés	Közepes fül-, orr- és gégeműtétek pl. fülkagyló és hallójárat, orr eltávolítása, arccsont és állkapocs részleges elváltozásának műtétei	Kisebb fül-orr és egyéb gégeműtétek, egyéb szájsebészeti (nem fogászati) műtétek pl. műtét az állkapcson, nyálmirigyen, nyálvezetéken, mandula és orrmandula műtét 18 év felett	Mandulaműtétek 18 év alatt
Mellkas, tüdő, mellhártya, rekeszizom	Nagy mellkasi műtétek pl. tüdő, nyelőcső teljes vagy részleges eltávolítása	Közepes mellüregi beavatkozások pl. tüdőlebeny-eltávolítás tüdőcsúcsműtét rekeszizom műtétei	Kisebb mellüregi beavatkozások pl. légmell ellátása, idegen test eltávolítása bronchoszkóppal
Szív	Szívműtétek pl. koszorúérműtétek, billentyűműtétek, szívátültetés	Kisebb, a szív felületét érintő műtéti beavatkozások pl. szívburokműtétek
Érrendszer	Nagy érrendszeri műtétek pl. nagyerek helyreállító műtétei (főütőér, nyaki ütőerek, egyéb áthidalások)	Közepes súlyosságú érrendszeri műtétek, pl. embólia műtéti eltávolítása, érátültetés, éráthelyezés	Kisebb érműtétek

Érintett terület	I. térítési csoportba tartozó műtétek	II. térítési csoportba tartozó műtétek	III. térítési csoportba tartozó műtétek	IV. térítési csoportba tartozó műtétek
Nyirok-rendszer, lép	Nyirokrendszer radikális műtétei	Nyirokrendszer közepes kiterjedtségü műtétei, lépműtétek	Nyirokstruktúrák kisebb műtétei
Emésztő-rendszer (nyelőcső, gyomor, bél)	Nagyobb emésztőrendszeri beavatkozások, pl. részleges vagy teljes gyomor, vastagbél- eltávolítás	Közepes emésztőrendszeri beavatkozások, pl. gyomor- és bél kisebb elváltozásainak műtétei, gyomor-sipoly kezelése	Kisebb beavatkozások az emésztőrendszerben pl. vakbélműtétek, összenövések műtéti szétválasztása, aranyér- műtét, végbélnyílás melletti tályogok, sipolyok műtétei
Máj, epe, hasnyálmirigy	Máj-, epe- és hasnyálmiriggyel kapcsolatos nagy műtétek, pl. máj 3 vagy több szegmentjének eltávolítása, hasnyálmirigy eltávolítása, átültetése, májátültetés	Máj-, epe- és hasnyálmiriggyel kapcsolatos közepes műtétek pl. epe-, hasnyálmirigy műtétei, kisebb májműtétek	Máj-, epe- és hasnyál- miriggyel kapcsolatos kisebb beavatkozások, pl. laparoszkópos és endoszkópos epekőzúzás, epekő, epehólyag eltávolítás
Sérvek		Nagy hasfali sérvek miatti műtétek	Hasfali helyreállító műtétek, comb-, lágyék-, köldöksérvek műtétei
Vese, húgyhólyag	Vese és húgyhólyag nagy műtétei, pl. veseeltávolítás, vese-transzplantáció húgyhólyag eltávolítása	Vese és húgyhólyag közepes műtétei, pl. veseciszta kimetszése, vesetályog megnyitás	Vese és húgyhólyag kisebb beavatkozásai, pl. ureteroszkópos kőzúzások
Ivarszervek	Ivarszerveket érintő nagy műtétek pl. prosztata és méh radikális eltávolítása	Ivarszerveket érintő közepes műtétek, pl. egyéb prosztata- műtétek, herék eltávolítása, egyéb nőgyógyászati műtétek (méh petefészek eltávolítás), méhen kívüli terhesség	Ivarszerveket érintő kisebb műtétek, pl. herezacskó- bemetszés, méhnyak elváltozás kimetszése, méh-polip, myoma göb eltávolítása, laparoszkópos nőgyógyászati műtétek
Csontrendszer	Csontrendszer nagy műtétei pl. rekonstrukciós műtétek, combcsont nagy műtétei, végtaghosszabbítás, végtagrövidítés	Csontrendszer közepes műtétei, pl. végtagon végzett nagyobb csontműtétek (több csavar, velőűrszeg, lemez behelyezés, csonteltávolítás, csontpótlás)	Csontrendszer kisebb műtétei, pl. csonttörések miatt végzett kisebb műtéti beavatkozások, dróttűzések, egy csavar, egyszerűbb csontelváltozások műtétei
Izmok, inak, izületek	Izmok, inak, ízületek nagy műtétei, pl. nagyízületi műtétek (váll, csípő), nagyízületi protézisek behelyezése	Izmok, inak, ízületek közepes műtétei, pl. kisebb protézis- beültetés, ínátültetés	Izmok, inak, ízületek kisebb műtétei, pl. ín- és szalagvarratok, artroszkópos műtétek, ízületi hártya műtéti eltávolítása
Amputációk	Teljes végtag-amputációk végtagvisszavarrások	Részleges végtag-amputációk	Ujjak amputációi
Mellműtétek	Nagy mellműtétek pl. nyirokrendszert is érintő mell eltávolítással járó műtétek	Közepes súlyosságú mellműtétek pl. emlő részleges vagy teljes eltávolítása	Kisebb mellműtétek pl. az emlőn végzett kisebb, terápiás célú műtéti beavatkozások
Égések műtéti kezelése	Nagyobb égések műtéti kezelése	Közepes súlyosságú égések műtéti kezelése	Kisebb súlyosságú égések műtéti kezelése

Kizárások:

• fogeltávolítás, fogászati műtétek,

• a méhen kívüli terhesség kivételével minden egyéb terhességgel, szüléssel összefüggő műtét (császármetszés is), illetve a méhen belül, valamint a még meg nem született magzaton és az anyán végzett beavatkozások, művi abortuszok és küretek, meddőséggel, sterilizációval kapcsolatos műtétek,

• cirkumcízió,

• nemek megváltoztatását célzó műtétek,

• veleszületett rendellenességek műtétei,

• kozmetikai műtétek (szépészeti célú plasztikai műtétek), kivéve a baleset, illetve betegség miatt szükségessé váló beavatkozásokat,

• endoszkópos mintavétel, laparoszkópos vizsgálat és egyéb, diag- nosztikus célú beavatkozás,

• műtét során behelyezett idegen anyagok (pl. szeg, lemez) eltávo- lítása,

• a bőr és bőr alatti szövetek kisebb sérüléseinek, elváltozásainak ellátása, kivéve melanoma malignum,

• sebek, hegek és szövődményeik műtéti ellátása (sebtisztítás, vála- dékelvezetés, bőrvarrat),

• punkciók, kanülök, katéterek behelyezése,

• idegen test eltávolítása bőr alatti szövetekből, testnyílásokból,

• visszérműtét,

• pacemaker-beültetés.

Függelék

I. KIEGÉSZÍTŐ BŐVÍTETT BALESETBIZTOSÍTÁS SZOLGÁLTATÁSA (1 egységnyi szolgáltatásra)

1. Baleseti halál esetére szóló biztosítási összeg 584.800 ,– Ft

2. Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás (rokkantság) esetére szóló biztosítás

a) I. sz. baleseti rokkantsági összeg, ha a baleseti rokkantság teljes és állandó (100%-os) 1.169.600,– Ft

b) I. sz. baleseti rokkantsági összeg, ha a baleseti eredetű állandó és részleges rokkantság mértéke a 10%-ot eléri, 1.169.600,– Ft-nak vagy meghaladja, valamint ha a 10%-ot nem éri el, de csonkolást, bénulást, teljes megmerevedést okoz a rokkantság fokával

arányos része

3. II. sz. baleseti rokkantsági összeg, ha a baleseti eredetű állandó és részleges rokkantság mértéke 1–9% közötti, 117.000,– Ft és nem okoz csonkolást, bénulást, teljes megmerevedést

4. Baleseti eredetű csonttörés, csontrepedés esetére szóló biztosítási összeg 5. Baleseti műtét esetére szóló biztosítási összeg 6. Baleseti égés esetére szóló biztosítási összeg az égési sérülés fokától és kiterjedtségétől függően	16.300,– Ft 21.100,– Ft 59.600,– Ft
II. ÉLET- ÉS MŰTÉTI KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁS SZOLGÁLTATÁSA
1. Haláleseti biztosítási összeg egységenként:	320.500,– Ft
2. Műtéti biztosítási összegek egységenként: I. térítési csoportba tartozó műtétek	256.500,– Ft
II. térítési csoportba tartozó műtétek	128.500,– Ft
III. térítési csoportba tartozó műtétek	56.500,– Ft
IV. térítési csoportba tartozó műtétek	16.300,– Ft
III. A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSIGÉNYBEJELENTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES IRATOK

Bármely szolgáltatási igény teljesítéséhez	A Biztosító által rendszeresített vagy azzal megegyező tartalmú, kitöltött, a Kedvezményezett által aláírt igénybejelentő nyomtatvány
	Díjfizetés igazolása, szükség esetén
	Személyazonosságot igazoló okirat
	Lakcímkártya
	A szolgáltatásra jogosult (Biztosított vagy Kedvezményezett) által aláírt rendelkezési nyilatkozat a kifizetésről, ahová a kifizetés teljesíthető
	Kiskorú, cselekvőképtelen vagy korlátozottan cselekvőképes ügyfél esetén törvényes képviselő nyilatkozata, a törvényes képviselő kijelölését tartalmazó gyámhatósági határozat, bírósági ítélet
	Idegennyelvű dokumentumok hiteles, magyar nyelvű fordításai, dokumentumai1
	Teljes orvosi dokumentumok: diagnózis és felállításának időpontját igazoló iratok, orvosi leírás orvosi szakvélemény/lelet, ambuláns (járóbeteg) ellátás dokumentuma, kórházi zárójelentés, kórházi, háziorvosi igazolás, elszámolási nyilatkozat, orvosi leírás, korábbi orvosi iratok, ápolási napló, műtéti leírás, műtéti napló, vizsgálati leletek, eredmények, kontroll leletek, háziorvosi, teljes kórházi kórlap, röntgen lelet, szövettani lelet, ápolási dokumentáció, társadalombiztosítási (OEP) nyilvántartás adatai
	Biztosított kötéskori egészségi állapotát igazoló teljes orvosi dokumentáció
	Előzménybetegségek tényét, lefolyását, következményét igazoló teljes orvosi dokumentáció
	A Biztosított veleszületett rendellenességének, illetve a szülés körüli időszakban szerzett betegségének, állapotának teljes orvosi dokumentációja
	A mindenkor hatályos jogszabályban előírt adatszolgáltatási kötelezettségek, illetve adózási kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos nyilatkozatok

Halálesetekhez	Halotti anyakönyvi kivonat
	Halottvizsgálati bizonyítvány
	Boncolási jegyzőkönyv, szükség esetén
	Haláleset, baleset utáni orvosi jelentés
	A halált okozó betegség, állapot kezdetét, a betegség lefolyását és a kezelés leírását tartalmazó teljes orvosi dokumentációja
	1 évnél fiatalabb gyermek születési anyakönyvi kivonata
	Hatósági eljárás esetém annak dokumentumai2
	Biztosítási szolgáltatásra való jogosultság igazolása, továbbá jogerős hagyatékátadó végzés, jogerős öröklési bizonyítvány, örökösödési nyilatkozat, feltéve hogy a Kedvezményezettet a szerződésben név szerint nem nevezték meg
Baleseti eseményekhez	A baleset tényét, időpontját, körülményeit leíró nyilatkozat, jegyzőkönyv, munkabaleseti jegyzőkönyv, egyéb dokumentum
	Baleset tényét időpontját és következményét tartalmazó teljes orvosi dokumentáció
	Nyilatkozat, orvosi dokumentum az ittaságról, kábítószer, illetve egyéb pszichoaktív szer fogyaztásáról
	Bódító, altató, nyugtató és kábítószerek fogyasztására vonatkozó orvosi dokumentumok
	Tevékenységi engedély másolata, ha a baleset engedélyhez kötött tevékenység végzésével függ össze
	Közlekedési baleset esetén a jármű forgalmi engedélye, vezetői engedély
Baleseti rokkantsági eseményekhez	A baleset következtében kialakult végleges egészségi állapotot, sérülést, funkció kiesést és ezek okát leíró teljes orvosi dokumentáció
	Egészségkárosodás mértékét megállapító szakértői/szakhatósági dokumentum, orvosi bizottság szakvéleménye
Kórházi ápoláshoz	A kórházi ápolás tényét, időpontját, tartamát és okát igazoló teljes orvosi dokumentáció
Műtéthez, baleseti műtéthez	A műtéti beavatkozás időpontját, okát, a beavatkozás leírását, tartalmazó teljes orvosi dokumentáció,
	Az elvégzett beavatkozás orvos által igazolt (pecsét és aláírás) WHO kódja
Csonttörés, csontrepedéshez	Csonttörést, csontrepedést igazoló orvosi dokumentum, röntgen lelet
Baleseti eredetű égéshez	Égési sérülés tényét, okát, időpontját, leírását, kiterjedését, súlyosságát leíró teljes orvosi dokumentum

1. A fordítás költségeihez a Biztosító hozzájárul (Általános feltételek XI.2.3.7. pont).

2. A Biztosító a biztosítási szolgáltatás teljesítésének esedékességét a bejelentett káresemény tekintetében indult büntető-, vagy szabálysértési eljárás jogerős befejezéséhez nem kötheti.

Orvosi Telefonügyelet (Segítségnyújtás kiegészítő szolgáltatás)

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen feltételek szerint Orvosi call center segítségnyújtási szolgáltatást nyújt.

Jelen kiegészítő szolgáltatás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltéte- lei-vel együtt érvényes.

A szolgáltatást a Biztosító kiszervezett tevékenységként, külső szol- gáltatóval együttműködve nyújtja. A szolgáltató partnerről bővebb tájé- koztatás a Biztosító honlapján található(alfa.hu/dokumentumok/218/ugy- intezeslakasbiztositas/22736/kulso_szolgaltatok_lista.pdf).A szolgáltató a tevékenységét a 2014. évi LXXXVIII. törvény alapján ún. kiszervezett tevé- kenység keretében látja el. A kiszervezett tevékenység keretében a Biztosító a szolgáltatás teljesítéséhez a szolgáltató számára átadja azokat az adatokat (biztosítási titkokat), amelyek egy konkrét szolgáltatási igény teljesítéséhez elengedhetetlenek. A szolgáltató adatvédelmi tekintetben adatfeldolgozó- ként jár el, amely feladatra, a Szerződő/Biztosított adatai védelme érdekében, külön megállapodást kötöttünk.

Amennyiben a Biztosító és a külső szolgáltató közötti szerződés valamely okból megszűnik, a Biztosítónak joga van a jelen kiegészítő szolgáltatást az általános felmondási szabályoktól eltérő módon, szükség szerint időarányos díjvisszatérítés mellett felmondani.

I. BIZTOSÍTOTT

1. A jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottja az Általános feltételek I.

3.1. a) és 3.2. b)–c) és e) pontjában meghatározott fogyasztónak minősülő természetes személyek lehetnek.

II. ORVOSI CALL CENTER SZOLGÁLTATÁS

Az Orvosi call center éjjel-nappal, az év 365 napján a +36-1-461-1517 telefonszám felhívásával fogadja a Biztosított hívását, és laikusoknak szóló tájékoztatást ad a következő kérdések esetén:

• egészséggel, betegséggel, magyarországi gyógykezeléssel, egészségmegőrzéssel kapcsolatos kérdések,

• Magyarországon forgalomban lévő gyógyszerek összetétele, alkalmazhatósága, mellékhatásai, helyettesíthetősége, ára,

• magyarországi orvosi, gyermekorvosi, fogorvosi ügyeletek elér- hetősége,

• magyarországi ügyeletes gyógyszertárak elérhetősége,

• egyéb magyarországi egészségügyi intézmények elérhetősége. Az Orvosi call center leterheltségének függvényében a lehető leg- rövidebb időn belül – általában maximum 2 percen belül – fogadja a Biztosított hívását. Szélsőséges esetekben, erős leterheltség esetén sem haladhatja meg a várakozási idő a 15 percet.

Az Orvosi call center napi 24 órás elérhetősége alól kivételt jelente- nek a szolgáltató által nem befolyásolható távközlési és áramellátási zavarok, illetve egyéb vis majornak minősülő események.

III. SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ORVOSI SEGÍTSÉG MEGSZERVEZÉSÉBEN

A Biztosító szolgáltatója az Orvosi call center vonalán tájékoztatást ad a Biztosított részére az azonnali orvosi ellátást igénylő tünetek ese- tén értesítendő orvosi ügyelet vagy mentőszolgálat telefonszámáról és elérhetőségéről, és a Biztosított kérésére segítséget nyújt az orvosi ellátás megszervezésében és megítélése szerinti szükség esetén érte- síti a mentőszolgálatot vagy az orvosi ügyeletet, nem felel azonban ezek tényleges elérhetőségéért és tevékenységéért.

IV. A SZOLGÁLTATÁS MŰKÖDÉSE

• A Biztosított felhívja az Orvosi call centert.

• Automata üdvözlőszöveg fogadja a hívást, amely tájékoztatja a Biztosítottat, hogy a beszélgetés rögzítésre kerül és bizalmasan kezelik. Felhívják a Biztosított figyelmét, hogy a telefonbeszél- getés során elhangzó információk tájékoztató jellegűek, és nem pótolhatják a személyes orvosi vizsgálatot. A beszél-

getés során felvett adatokat a Biztosító jogosult a 2014. évi LXXXVIII. tv.(Bit) és 2011.évi CXII. tv. (Info tv) szerint kezelni.

• Megtörténik a telefonáló azonosítása, és a szolgáltatásra jogo- sultság ellenőrzése. Ehhez a telefonáló Biztosítottnak az alábbi adatokat szükséges megadnia:

– a lakásbiztosítási szerződés Szerződőjének neve,

– a lakásbiztosítás kockázatviselési címe.

• Az operátor orvos munkatársnak továbbítja a hívást, aki megvá- laszolja a telefonáló kérdéseit, vagy szükség esetén segítséget nyújt az orvosi ellátás megszervezésében.

Kiegészítő utasbiztosítás különös feltételei

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen feltételek szerint a szerződésben felsorolt, külföldön felmerült káresemények kapcsán az alábbi segítségnyújtási és biztosítási szolgáltatásokat nyújtja:

• Egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás

• Utazási segítségnyújtás és biztosítás

• Poggyászbiztosítás

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel és A kárbiztosítás különös feltételeivel együtt érvényes.

A szolgáltatást a Biztosító kiszervezett tevékenységként, külső szolgáltató- val együttműködve nyújtja. A szolgáltató partnerről bővebb tájékoztatás a Biztosító honlapján található (alfa.hu/dokumentumok/218/ugyintezeslakas- biztositas/22736/kulso_szolgaltatok_lista.pdf). A szolgáltató a tevékenysé- gét a 2014. évi LXXXVIII. törvény alapján úgynevezett kiszervezett tevé- kenység keretében látja el. A kiszervezett tevékenység keretében a Biztosító a szolgáltatás teljesítéséhez a szolgáltató számára átadja azokat az adatokat (biztosítási titkokat), amelyek egy konkrét szolgáltatási igény teljesítéséhez elengedhetetlenek. A szolgáltató adatvédelmi tekintetben adatfeldolgozó- ként jár el, amely feladatra, a Szerződő/Biztosított adatai védelme érdekében, külön megállapodást kötöttünk.

Amennyiben a Biztosító és a külső szolgáltató közötti szerződés valamely okból megszűnik, a Biztosítónak joga van a jelen kiegészítő szolgáltatást az általános felmondási szabályoktól eltérő módon, szükség szerint időarányos díjvisszatérítés mellett felmondani.

I. BIZTOSÍTOTT ÉS KEDVEZMÉNYEZETT

1. Jelen kiegészítő biztosításban Biztosítottak az Általános felté- telek I. 3.1. a), valamint 3.2. b), c) és e) pontjában meghatáro- zott azon – a szerződésben név szerint megnevezett – deviza- belföldinek1 minősülő természetes személyek lehetnek, akik a szerző- déskötés időpontjában még nem töltötték be 71. életévüket.

2. Nem lehet Biztosított

a) az a személy, aki nem rendelkezik az utazás teljes tartama alatt érvényes általános egészségbiztosítással,

b) az egy éven túli tartamú, folyamatos, tartós külszolgálatot teljesítők, valamint a külföldön munkát vállalók és velük együtt kint tartózkodó családtagjaik,

c) az életvitelszerűen külföldön élők.

3. A Biztosító a Biztosított életkorát úgy állapítja meg, hogy a biztosítás technikai kezdetének (Általános feltételek IV. 1. pont) évszámából, illetve változás esetén a biztosítási év első napjának évszámából levonja a Biztosított születésének évszámát.

4. A biztosítási szerződésben foglalt és a Biztosítottat még életében megillető poggyászbiztosítási károkat a Biztosító a Biztosított részére téríti.

A Biztosított halála esetén nyújtandó poggyászbiztosítási összegre a Biztosított örököse(i) jogosult(ak).

II. AZ UTASBIZTOSÍTÁS DÍJA, A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE, HATÁLYA ÉS MEGSZŰNÉSE

1. A szolgáltatás éves díja a biztosítási ajánlaton, illetve kötvényen kerül meghatározásra.

1. Az a természetes személy, akinek magyar hatóság által kiadott érvényes személyazonosító igazolványa (személyi igazolványa), a tizennégy éven aluliak esetében pedig a személyi azonosítóról kiadott hatósági igazolványa van, illetve azokkal rendelkezhet.

2. A Biztosító az ajánlattétel napjától (Általános feltételek II. 7. a–d pont), illetve az új Biztosított személy megadása napjától – ez utóbbi esetben csak az újonnan belépett Biztosított vonatkozásá- ban – 15 napos várakozási időt köt ki. Ha a biztosítási esemény bármelyik Biztosított esetében a várakozási idő alatt következik be, akkor a Biztosító a biztosítási összeg kifizetésére nem köteles.

3. A Biztosító kockázatviselése kizárólag Magyarország területén kívül (III. pont), a kiutazástól számított egyidejű külföldi tartózkodás maximum első 20 napjára érvényes.

Amennyiben a biztosítási szerződést valamely Biztosított külföldi tar- tózkodása idején kötötték meg (a Biztosított a szerződés megkötésekor nem tartózkodott Magyarországon), a Biztosítottra a szerződéskötés idejével egybeeső külföldi tartózkodására a Biztosító kockázatviselése nem áll fenn.

4. Valamely Biztosított halála esetén a biztosítási szerződés megszűnik az elhalálozott személyre vonatkozóan. A Biztosító a befizetett díj időarányos részét a Biztosított elhalálozását követő naptól a Szerződő részére visszatéríti. Amennyiben az elhalálozott Biztosított maga a Szerződő, úgy a kedvezményezett számára fizeti vissza, vagy ennek hiányában az örökös részére.

III. A KOCKÁZATVISELÉS HELYE

A Biztosító kockázatviselése Európa földrajzi területén bekövetkezett biztosítási eseményekre terjed ki. Jelen biztosítási szerződés értelmé- ben területi pótdíj alkalmazása nélküli terület továbbá: Ciprus, Kanári szigetek, Madeira, Málta, Oroszország, Grúzia, Törökország teljes területe.

IV. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

1. Betegség

A Biztosított egészségi állapotában bekövetkezett, a Biztosított akaratától független, előre nem látható, azonnali orvosi segítséget igénylő kedvezőtlen változás vagy halál. Ilyennek tekinthető a ter- hes-gondozással, szülészeti ellátással, terhességgel kapcsolatos elle- nőrző vizsgálat, terhesség megszakításával kapcsolatos beavatkozás/ vizsgálat is, ha arról az utazást megelőzően a Biztosított nem tudha- tott, és a beavatkozásra/vizsgálatra előre nem látható okból kerül sor.

2. Baleset

Az emberi szervezetet ért, a Biztosított akaratától függetlenül, egy- szeri, és hirtelen bekövetkező külső behatás (mechanikai, elektromos, vagy vegyi), amely sérülést, vagy mérgezést, vagy más testi károso- dást eredményez, amely azonnali klinikai, anatómiai és funkcionális károsodás jeleit mutatja, valamint akut (3 napon belüli) szakorvosi ellátást tesz szükségessé. A kialakult sérülés (károsodás) a balesettel közvetlen oksági összefüggésben van bizonyíthatóan, és egy éven belül halált, átmeneti, vagy állandósult testi egészségkárosodást hoz létre.

3. Poggyászkár

Az utazás közben elemi csapás, lopás, rablás, a Biztosítottat ért bal- esettel összefüggő személyi sérülés következtében a Biztosított állandó lakóhelye szerinti országból magával vitt, saját tulajdonát képező útipoggyászában, ruházatában keletkezett károsodás.

V. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK

1. Nem kerülnek térítésre azon károk, amelyek a Biztosított kiuta- zását követő 20. nap után következnek be.

2. Nem kerülnek térítésre a károk, amennyiben a Biztosított:

a) a szerződéskötés időpontjában, vagy a kockázatviselés újra érvénybe helyezésének időpontjában (II.6. pont) nem tar- tózkodott Magyarország területén,

b) devizakülföldi állampolgár.

3. Nem tekinthetők biztosítási eseménynek és a Biztosító nem nyújt szolgáltatásokat az alábbiakkal összefüggésben keletkezett károkra, ha azok olyan országban történtek, amelyet a Magyar Külgazdasági és Külügyminisztérium háború szempontjából koc- kázatosnak minősített, és ahol a Biztosított látogatásakor már hábo- rús állapotok uralkodtak:

a) háború, invázió, külföldi ellenségek cselekményei, ellen- ségeskedések vagy háborúhoz hasonló hadműveletek (hadüzenettel vagy anélkül),

b) polgárháború, lázadás, zendülés, belső zavargások,

c) katonai felkelés, katonai erőszak,

d) forradalom.

Amennyiben a fenti események a Biztosított érintett országba való érkezését követően kezdődtek, a Biztosító megtéríti a Biztosítottat ért személyi kárt, ha az a fenti események kezdeté- től számított 14 napon belül történtek, és a Biztosított nem volt aktív résztvevője a fenti cselekményeknek.

4. Terrorcselekmény kapcsán a Biztosító térítést nem nyújt, kivétel- ként kizárólag az alábbi költségekre:

a) sürgősségi orvosi kezelés költségei, Biztosítottanként

16.100 EUR erejéig,

b) sérült hazaszállításának költségei, Biztosítottanként 4.900 erejéig,

c) holttest hazaszállításának költségei, Biztosítottanként 4.900 erejéig.

5. Nem tekinthető biztosítási eseménynek és a Biztosító nem nyújt szolgáltatásokat olyan esetekben, amelyeknek oka részben vagy egészében ionizáló sugárzás, vagy nukleáris energia.

6. Nem tekinthetők biztosítási eseménynek bármely kormány, vagy hatóság által, valamint ezek megbízásából történt

a) elkobzás,

b) lefoglalás,

c) államosítás,

d) pusztítás.

7. Nem tekinthetők biztosítási eseménynek, a magyar jogszabályok szerint munkahelyi balesetnek minősülő események.

8. Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító a járványokkal összefüggés- ben keletkezett károkra. Járványnak azok a sorozatos, fertőző megbetegedések tekintendők, amelyekre az Egészségügyi Világ- szervezet (WHO) 5. vagy 6. fokozatú járvány (pandémia) riasz- tást adott ki az adott országra vonatkozóan.

9. A Biztosító nem téríti meg a személyiségi jog megsértéséből eredő károkat, a felmerülő sérelemdíjakat.

10. A Biztosító nem tekinti biztosítási eseménynek és ezért nem téríti meg az orvosi műhibákból eredő károkat.

11. Nem tekinthetők biztosítási eseménynek és a Biztosító nem nyújt szolgáltatásokat a sportversenyeken, sportrendezvényeken történt baleset kapcsán, ha a Biztosított azokon mint induló vett részt, valamint a sportversenyre való felkészülése, edzése közben bekövetkezett biztosítási eseményekre.

12. Az alábbiakban felsorolt sporttevékenységek végzése közben történt balesetek nem tekinthetők biztosítási eseménynek, azokra a Biztosító nem nyújt szolgáltatást:

a) bármilyen légi sport,

b) bármilyen, motorral meghajtott szárazföldi, vagy motorral meghajtott vízi járművel kapcsolatos sport,

c) 18 m-nél mélyebbre történő búvármerülés,

d) barlangászat,

e) hegymászás, f) sziklamászás,

g) nem a kijelölt, illetve a nagyközönség számára megnyitott pályán történő síelés, hódeszkázás, szánkózás,

h) nem kijelölt kerékpárúton, vagy a szabályok megsértésével közúton történő kerékpározás,

i) különleges felszerelés használatát (kötél, hágóvas, jégcsá- kány) igénylő túrázás,

j) nem a kijelölt útvonalon történő túrázás,

k) egyéb, nagy felkészültséget, magas szintű technikai tudást, gyakorlatot igénylő sporttevékenységek.

13. A fenti kizárásoktól függetlenül, a Biztosító kockázatot vállal

a) minden alkalomszerűen, szolgáltatásként nyújtott sport jellegű tevékenységre, amelyhez nem szükséges semmilyen előképzett- ség, képzett vezető vagy kísérő közreműködésével, szervezett keretek között zajlik, és amelyen a Biztosított, mint fizető ügyfél vett részt,

b) búvárkodásra, ha az alábbi feltételek maradéktalanul teljesülnek:

• A merülés megfelel a Magyar Búvár Szakszövetség hatá- lyos merülési szabályzatának.

• A Biztosított a merüléskor betöltötte a 8. de nem töltötte be a 71. életévét.

• A merülés megfelel a helyi, speciális merülési szabályoknak.

• A merülés megfelel a Biztosított által elvégzett és minősítést szerzett búvároktatási rendszer speciális szabályrendszeré- nek.

• A merülés megfelel a Biztosított magyar szabályok szerinti búvár képzettségének.

• A merülés során légző gázként sűrített levegőt alkalmaz- nak.

• A merülés fenékmélysége nem haladja meg a 18 métert, a merülés során nem szükséges dekompressziós megállókat alkalmazni és a merülés bármely időszakában a folyamatos és egyenes vonalú felszínre emelkedés biztosított.

• A merülés nem igényel fokozott körültekintést. Fokozott körültekintést igényel a merülés különösen: zárt térben (üregben, barlangban, jég alá, roncsban, építményben), folyóvízi áramlásban, vontató eszköz alkalmazásával, rossz, illetve nulla látási viszonyok között, roncsok körül, azokon belül, hideg (+10°C alatti), illetve meleg (+32°C feletti) vízben.

VI. A BIZTOSÍTÓ MENTESÜLÉSE

Mentesül a Biztosító a térítési kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy

a) a biztosítási eseményt a Biztosított viselkedésének olyan megváltozása okozta, amely alkoholfogyasztás, kábító- szer-fogyasztás, gyógyszer túladagolás, vagy nem orvos által előírt gyógyszer fogyasztásának hatására történt,

b) a biztosítási eseményt a Biztosított jogellenes, szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartása idézte elő. Súlyos gondatlanságnak tekintjük különösen a kötelező védőoltá- sok beadásának elmulasztását.

c) a biztosítási esemény a Biztosított öngyilkosságával, öngyil- kossági kísérletével, szándékos önkárosításával összefüg- gésben történt.

VII. EGÉSZSÉGÜGYI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

1. Biztosítási összeg

A biztosítás a Biztosító kockázatviselésének tartamán belül:

• megbetegedés kapcsán felmerült költségekre összesen:

32.100,– EUR/biztosítási esemény,

• baleset kapcsán felmerült költségekre összesen: 32.100,– EUR/ biztosítási esemény

(vagy ennek megfelelő egyéb valuta) összeghatárig nyújt fedezetet. A fenti költségeket akkor vállalja a Biztosító, ha a Biztosított vagy meg- bízottja, illetve az ellátást nyújtó intézmény, kezelőorvos a Biztosító szolgáltató partnerétől egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatást

kért, vagy ha erre nem volt lehetősége, az akadály megszűnését követő lehető legrövidebb időn belül a Biztosító szolgáltató partnerét értesí- tette és az a szolgáltatások igénybevételét engedélyezte.

2. Biztosítási esemény bejelentése

A kárbejelentéseket az ASSISTANCE SZOLGÁLTATÓ 0–24 ÓRÁBAN HÍVHATÓ SEGÉLYVONALÁN

(+36-1-883-4600) kell bejelenteni!

Amennyiben az értesítés – a Biztosítottnak felróható okból – nem, vagy nem a lehető legrövidebb időn belül történt meg, és így a szolgáltatás igénybevétele nem a Biztosító szolgáltató partnerének szervezésével és jóváhagyásával történt, a Biztosító a felmerült költségeket maximum 1.100,– EUR összeghatárig utólag megtéríti.

A Biztosított feladata kárrendezéskor, hogy

a) a káreseményével kapcsolatban felmerült minden tényről, adat- ról az Assistance szolgáltatót haladéktalanul – de lehetőség sze- rint 24 órán belül – tájékoztassa,

b) a kárt a lehetőségekhez képest elhárítsa, illetve csökkentse és ennek során az Assistance szolgáltató útmutatását kövesse.

3. A Biztosító egészségügyi biztosítási szolgáltatása

3.1. A Biztosító partneréhez beérkezett telefonhívást (a szolgáltató part- ner telefonszáma: +36-1-883-4600) követően a Biztosított részére egészségügyi segítségnyújtási szolgáltatásokat nyújt, és a felmerült egészségügyi költségeket az alábbiakban részletezett feltételek sze- rint átvállalja, amennyiben a Biztosított a biztosítás tartamán belül külföldön megbetegszik vagy balesetet szenved.

3.2. A Biztosító a szolgáltatásokat kizárólag sürgős szükség esetén nyújtja. Sürgős szükség esete áll fenn, ha az azonnali orvosi ellátás elmaradása előreláthatóan a Biztosított életét, illetve testi épségét veszélyeztetné vagy a Biztosított egészségében, illetve testi épségében helyrehoz- hatatlan károsodást okozna, úgyszintén, ha a Biztosított betegségé- nek tünetei (eszméletvesztés, vérzés, fertőző heveny megbetegedés, stb.) alapján, illetve baleset folytán vagy hirtelen bekövetkezett súlyos egészségkárosodása miatt azonnali orvosi ellátásra szorul.

3.3. A Biztosító szolgáltató partnere

• a Biztosított tartózkodási helyére a lehető legrövidebb időn belül egészségügyi szolgáltatót küld, vagy orvos címét bocsátja a Biztosított rendelkezésére (ehhez az kell, hogy a Biztosított vagy megbízottja telefonáljon a Biztosítónak, megadja a Biztosított nevét, kötvényszámát, elérhetőségi telefonszámát és pontos címét, ahova az orvost kéri vagy amelynek közelében orvoshoz szeretne menni),

• szükség esetén gondoskodik a Biztosított további egészségügyi ellátásáról, illetve megszervezi azt,

• járóképtelenség esetén megszervezi a Biztosított orvoshoz, kór- házba szállítását az állapotának megfelelő közlekedési eszközzel,

• kórházi gyógykezelés esetén:

– amint a kórházban lévő beteg állapota lehetővé teszi, a kül- földi kezelés helyett a Biztosítottat szükség esetén orvos-kí- sérővel vagy betegkísérővel Magyarországra szállítja és gondoskodik az illetékes gyógyintézetbe történő elhelye- zéséről. Ennek időpontját és módját a Biztosító a kezelést végző orvossal, egészségügyi intézménnyel történt előze- tes egyeztetés alapján határozza meg,

– a Biztosító folyamatos kapcsolatot tart a kezelést ellátó orvossal, egészségügyi intézménnyel, vállalja, hogy folya- matosan tájékoztatja telefonon a Biztosított egy hozzátar- tozóját (Ptk. 8:1.§ pontja) a Biztosított állapotáról.

3.4. Biztosítási szolgáltatások:

• sürgősségi orvosi vizsgálat,

• sürgősségi orvosi gyógykezelés,

• sürgősségi kórházi gyógykezelés maximum 30 napig (a Biztosító fenntartja magának a jogot, hogy a külföldi kórházi kezelési költ- ségeket addig az időpontig vállalja, amíg a kezelőorvossal történt egyeztetés után a beteg állapota lehetővé teszi Magyarországra történő szállítását további gyógykezelés céljából),

• halaszthatatlan műtét, intenzív ellátás,

• orvosi rendelvényre vásárolt gyógyszer költségeinek eredeti számlával igazolt utólagos megtérítése,

• művégtagok, mankók, rokkant-kocsik és egyéb orvosi felszerelé- sek, készülékek, eszközök orvosi rendelvényre történő kölcsön- zése,

• szemüveg orvos által rendelt pótlása, személyi sérülést is okozó, dokumentáltan orvosi ellátást igénylő baleset miatt 161,– EUR összeghatárig,

• kizárólag sürgősségi fogászati ellátás, közvetlen fájdalom-csök- kentő kezelés, legfeljebb két fogra, foganként max. 193,– EUR összeghatárig, indokolt és szokásos orvosválasztás nélküli álta- lános ellátás költségeire a szolgáltatás igénybevételének helyén érvényes átlagos orvosi díjszabások figyelembevételével.

• Amennyiben a Biztosítottat a baleset/betegség helyszínéről, illetve kezelését követően a kórházból Magyarországra men- tőautóval, helikopterrel, repülővel, egyéb speciális vagy hagyo- mányos eszközzel kell szállítani, az a biztosítási összegen belül a Biztosító szolgáltatásának részét képezi.

4. A biztosítási eseménnyel kapcsolatban a Biztosított a Biztosítóval, a Biztosító szolgáltató partnerével vagy ezek megbízottjával szemben felmenti a vizsgálatot vagy kezelést végző orvost az orvosi titoktartás alól.

5. Az egészségügyi biztosítás nem terjed ki:

a) bármely olyan ellátásra vagy gyógyszervásárlásra, amely korábban fennálló egészségi állapot miatt vagy erre vissza- vezethető okból következett be. Korábban fennálló egész- ségügyi állapotnak kell tekinteni, amennyiben az már a biz- tosítás hatályba lépését megelőzően:

• orvosi kezelést tett szükségessé, illetve kezelését orvos javasolta,

• szükségessé tette gyógyszerek felírását, illetve szedését,

• észlelhető volt, valamint olyan tünetet eredményezett, amelynek alapján egy elvárható gondossággal eljáró személy diagnózist, gondozást vagy kezelést keresett volna).

b) olyan szolgáltatásra, amely nem szükséges a diagnózis meg- állapítása vagy a kezelés céljából,

c) olyan szolgáltatásra, amely nem akut megbetegedés vagy baleseti sérülés miatt válik szükségessé,

d) azon többletköltségekre, amelyek meghaladják az indokolt és szokásos díjat abban az országban, ahol a Biztosított a szolgáltatást igénybe vette,

e) a kórházi kezelés azon többletköltségeire, amelyek abból adódtak, hogy bár orvosilag megoldható lett volna, a Biztosított döntése miatt a Biztosító nem tudta a Biztosítottat (akár speciális módon is) további kezelés cél- jából Magyarországra hazaszállítani,

f) amennyiben a Biztosított vagy megbízottja, illetve az ellá- tást nyújtó intézmény, kezelőorvos a lehető legrövidebb időn belül nem kérte a Biztosító hozzájárulását az egészség- ügyi ellátás igénybevételéhez, a 1.100,– EUR összeghatárt meghaladó károk esetében a fenti összeghatárt meghaladó költségekre,

g) a Biztosító hozzájárulása nélkül történt hazaszállítás költsé- geire,

h) az elvárható, ésszerű kockázati szint túllépése nélkül a haza- térés utánra halasztható műtétre,

i) utókezelésre, rehabilitációra,

j) pszichiátriai és pszichés megbetegedések kezelésre,

k) hozzátartozó által nyújtott kezelésre, ápolásra,

l) kozmetikai sebészetre vagy azzal összefüggésben szüksé- ges kezelésre,

m) terhes gondozásra,

n) nem sürgősségi jellegű orvosi kivizsgálásra, kezelésre,

o) fizikoterápiára, akupunktúrára, természetgyógyász, illetve csontkovács által nyújtott kezelésre, vagy erre visszavezet- hető okokból szükségessé vált orvosi, kórházi ellátásra,

p) védőoltásra,

q) rutin, kontroll, illetve szűrővizsgálatokra,

r) szexuális úton terjedő betegségekre,

s) a magyar társadalombiztosítás által nem támogatott gyó- gyászati kezelésre,

t) olyan égési sérüléssel kapcsolatos kezelésre, amit bőrbar- nító készülék (szolárium) okozott,

u) szerzett immunhiányos betegségre (AIDS), illetve ezzel összefüggő betegségekre,

v) kontaktlencsére, hallásjavító eszközökre, szemüvegre (ez utóbbi, kivéve személyi sérüléses baleset esetén),

w) hivatásszerű fizikai munkavégzés során bekövetkezett bal- eset következtében felmerült egészségügyi ellátás költsé- geire,

x) kettőnél több fog kezelésére,

y) definitív fogászati ellátásra, állkapocs ortopédiai ellátásra, fogszabályozásra, paradontológiai kezelésekre, fogkő eltá- volításra, foggyökérkezelésre, fogpótlásra, fogkoronára, hídra, protézis készítésére és javítására

z) egy-, illetve kétágyas kórházi elhelyezés többlet-költségeire.

VIII. EGYÉB UTAZÁSI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS

Amennyiben a Biztosított a VIII. fejezetben leírt egészségügyi szol- gáltatásokra jogosult volt, és azt igénybe is vette, a Biztosító az alábbi kiegészítő szolgáltatásokat nyújtja:

1. Beteglátogatás

Amennyiben a Biztosított állapota életveszélyes, vagy 10 napnál hosz- szabb ideig kell kórházban maradnia, úgy a Biztosító egy, a Biztosított által megjelölt, Magyarországon bejelentett lakóhellyel rendelkező személy részére, az oda és visszautazás költségét (a Biztosító szol- gáltató partnerének döntése alapján: saját személygépkocsi üzem- anyag-költsége, vonat II. oszt., esetleg turistaosztályú repülőjegy) megszervezi és szállodai elhelyezést biztosít és annak költségeit átvál- lalja: maximum 4 éjszakára 81,– EUR/éjszaka értékhatárig.

A Biztosító szolgáltató partnerének előzetes hozzájárulása nél- kül történő beteglátogatás költségeit a Biztosító nem téríti.

2. Telefonköltség térítése

Ha a Biztosított külföldi tartózkodása során 48 órát meghaladó sür- gősségi kórházi ellátásban részesül, és ezt a kórházi zárójelentéssel igazolni tudja, a Biztosító szolgáltató partnere átvállalja a Biztosított, kórházból kezdeményezett, számlával igazolt telefonhívásait a hozzá- tartozókkal Európán belül összesen 129,– EUR összeghatárig.

3. Tartózkodás meghosszabbodása

Amennyiben a Biztosítottnak a kórházi elbocsátását követően kül- földi tartózkodását meg kell hosszabbítania (orvosilag indokolt eset- ben, vagy amennyiben a Magyarországra történő hazautazás csak későbbi időpontban oldható meg), a Biztosító partnere gondoskodik a szállodai elhelyezésről, és annak költségeit átvállalja: maximum 4 éjszakára 81,– EUR/éjszaka értékhatárig.

A Biztosító szolgáltató partnere vállalja, hogy a Biztosított kórházi tartózkodása alatt, vagy ha a kórházi elbocsátást követően tartóz- kodását meg kell hosszabbítania, úgy egy vele együtt utazó hozzá- tartozója részére szállodai elhelyezést biztosít maximum 4 éjszakára 81,– EUR/éjszaka értékhatárig és gondoskodik a Biztosítottal együtt Magyarországra történő hazautazásának megszervezéséről és annak költségeit átvállalja.

A Biztosító partnerének előzetes hozzájárulása nélküli kint tar- tózkodás költségeit a Biztosító nem téríti.

4. Gyermek hazaszállítása

Amennyiben a Biztosított balesete, megbetegedése vagy elhalálo- zása miatt a vele együtt utazó 14 éven aluli gyermek felügyelet nél- kül marad, úgy a Biztosító szolgáltató partnere egy, Magyarországon bejelentett lakóhellyel rendelkező hozzátartozója részére megszer- vezi az oda és visszautazást a gyermekért, és ennek költségeit vállalja, annak érdekében, hogy a gyermeket hazakísérje.

Amennyiben a Biztosított – vagy Magyarországon elérhető közvetlen hozzátartozó – nem nevez meg ilyen személyt, a Biztosító szolgáltató

partnere gondoskodik a gyermek hazaszállításáról és elhelyezéséről a gyermek legközelebbi hozzátartozójának egyidejű, igazolható módon történő értesítése mellett

A Biztosító szolgáltató partnerének előzetes hozzájárulása nél- küli hazaszállítás költségeit a Biztosító nem téríti.

5. Holttest hazaszállítása

A Biztosított halála esetén a Biztosító szolgáltató partnere intézkedik a holttest Magyarországra történő szállításáról és ennek költségeit 4.900,– EUR-ig átvállalja.

A Biztosító szolgáltató partnerének előzetes hozzájárulása nél- kül intézett hazaszállítás költségeit a Biztosító szolgáltató part- nere nem téríti.

6. Idő előtti hazautazás haláleset vagy megbetegedés miatt Amennyiben a Biztosított Magyarországon élő közeli hozzátarto- zója meghal, vagy életveszélyes állapotban van, és arról a Biztosító szolgáltató partnerét hivatalos okiratokkal – kórházi orvos igazolását telefaxon, e-mailben mellékelve – értesítik, a Biztosító szolgáltató partnere a Biztosított számára az idő előtti Magyarországra történő utazást megszervezi és vállalja ennek költségeit 272,– EUR-ig.

A Biztosító szolgáltató partnerének előzetes hozzájárulása nél- küli hazautazás költségeit a Biztosító nem téríti.

7. Értesítés

A Biztosító vállalja, hogy amennyiben a Biztosítottat ért esetleges balesetről, megbetegedésről a Biztosító szolgáltató partnerét értesí- tik, vagy erről tudomást szerez, a Biztosított által megjelölt személyt haladéktalanul értesíti.

IX. POGGYÁSZBIZTOSÍTÁS ÉS ÚTIOKMÁNYOK PÓTLÁSA

1. A biztosítás kiterjed a Biztosított Magyarországról magával vitt úti- poggyászának, ruházatának külföldön történt:

• betöréssel történő eltulajdonítására, elrablására,

• személyi sérülésből eredő rongálódására, megsemmisülésére (a személyi sérülés tényét a külföldön ellátó orvossal, intézménnyel igazoltatni kell),

• elemi csapásból2 eredő sérülésére, megsemmisülésére biztosítási eseményenként 240.300,– Ft összeghatárig, de maxi- mum a tényleges kár értékéig.

2. A poggyászkárt lopás és rablás esetén az illetékes rendőrség- nél vagy más hatóságnál minden esetben haladéktalanul be kell jelenteni, illetve a káresemény körülményeitől függően közlekedési szervnél vagy a szállodánál. Az esemény körülményeiről jegyzőkönyv felvételét, az esetleges eljárás eredményéről határozatot kell kérni. A jegyzőkönyvben fel kell sorolni tételesen a károsodást az ellopott poggyász és ruhaféleségeket, a kárt összegszerűen is megjelölve.

3. A gépkocsi lezárt és a beláthatóság ellen védett csomagtartójá- ból történő eltulajdonítás esetén a kártérítési összeg biztosítási ese- ményenként 120.200,– Ft, de maximum a tényleges kár értéke.

4. A biztosítás nem terjed ki az alábbi tárgyakra:

a) ékszerekre, nemesfémekre,

b) művészeti tárgyakra, gyűjteményekre,

c) készpénzre vagy készpénzkímélő fizetőeszközökre (pl.: bank vagy hitelkártya, szolgáltatás igénybevételére jogosító utalvány, síbérlet stb.),

d) takarékbetétkönyvre, egyéb értékpapírra,

e) menetjegyre, okmányokra (kivéve: útlevél, jogosítvány, for- galmi engedély),

f) nemes szőrmére,

2. Kárbiztosítás különös feltételei IV. 1. pontja szerinti biztosítási események.

g) kerékpárra, sporteszközökre,

h) légi utazás alkalmával feladott műszaki cikkekre és tartozé- kaira,

i) munkavégzés céljára szolgáló eszközökre,

j) hangszerekre, valamint

k) az eredeti vásárláskori (újkori) 50.000,– Ft egyedi értéket meghaladó műszaki cikkekre.

5. A biztosítás nem terjed ki az alábbi esetekre:

a) a poggyász elveszítésére, elhagyására, otthagyására, elejté- sére, az őrizetlenül hagyott tárgyak ellopására,

b) ha a poggyászt a gépjármű utasteréből vagy a ponyvás (nem fémlemezzel borított) utánfutóból tulajdonítják el,

c) nem lezárt vagy őrizetlenül hagyott helységből bekövetke- zett káreseményekre,

d) sátorozás vagy kempingezés közben bekövetkezett lopás- kárra, ha a sátorozás vagy kempingezés nem az arra hatósá- gilag kijelölt területen történik,

e) ha a Biztosított, a biztosítási esemény bekövetkezésekor, nem az általában elvárható gondossággal járt el,

f) ha a Biztosított a káresemény kapcsán valótlan adatokat közöl.

6. Útiokmányok elvesztése

A Biztosító szolgáltatója megtéríti a Biztosított külföldi utazása során ellopott vagy elveszett útlevél, jogosítvány, valamint a forgalmi enge- dély jegyzőkönyvvel és számlával igazolt újra beszerzési költségeit biztosítási eseményenként max. 32.400,– Ft összeghatárig. Ez a kártérítés a poggyászbiztosítási összeget terheli.

7. Poggyászkár bejelentés

7.1. A poggyászlopás- és rablás károkat a helyi rendőrségen, vagy egyéb hatóságnál be kell jelenteni és jegyzőkönyvet kell felve- tetni. A Biztosított akadályoztatása esetén, az akadály megszű- nését követően haladéktalanul meg kell tenni a feljelentést.

7.2. A kárigények bejelenthetőek a Biztosító szolgáltató partnerének (+36) 1-883-4600 telefonszámán.

7.3. Amennyiben a kárigény érvényesítéséhez szükséges, a Biztosító szol- gáltató partnere az eredeti számla alapján biztosítási eseményenként 8.400,– Ft értékhatárig megtéríti a Biztosított külföldön felvett jegyzőkönyvének magyarra történt fordítási költségét.

X. KÁRRENDEZÉSSEL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓK

1. A Biztosított feladata, hogy:

• a káreseményével kapcsolatban felmerült minden tényről, adatról a Biztosító szolgáltató partnerét tájékoztassa,

• a kárt a lehetőségekhez képest elhárítsa, illetve csökkentse és ennek során a Biztosító szolgáltató partnerének útmuta- tását kövesse,

• kárigényét – a szerződésben szabályozott bejelentési köte- lezettségének is eleget téve – a hazaérkezést követő 15 napon

4. Az előzetes jóváhagyás nélkül igénybe vett egészségügyi szol- gáltatások költségeit maximum 1.100,– EUR összeghatárig téríti meg a Biztosító.

5. A kárrendezéshez szükséges iratok

A biztosítási szerződés teljesítését igénylő fél (Biztosított, kedvez- ményezett) a Biztosító szolgáltatási kötelezettségének elbírálásához szükséges alábbi okiratokat, dokumentumokat és igazolásokat köte- les, azok rendelkezésére állását követő 8 napon belül, a Biztosító szol- gáltató partnerének rendelkezésére bocsátani:

5.1. Minden szolgáltatás igénybevételéhez szükséges:

a) az Assistance szolgáltató által rendszeresített, kitöltött kárbeje- lentő nyomtatvány,

b) a biztosítás érvényességének igazolása (minden káreseményhez),

c) a Biztosítási esemény részletes leírása, a Biztosított által,

d) a biztosítási esemény kapcsán keletkezett számlák,

e) a biztosítási esemény kapcsán a káresemény helyszínén keletke- zett rendőrségi, illetve egyéb hatósági iratok, jegyzőkönyvek,

f) a biztosítási esemény kapcsán keletkezett szakértői dokumentu- mok,

g) a Biztosított utazásának megkezdési és befejezési dátumát iga- zoló dokumentumok,

h) nyilatkozat többszörös biztosítás (6.3. pont) fennállásáról.

5.2. Egészségügyi szolgáltatás esetén szükséges:

• az általános egészségbiztosítás érvényességének igazolása,

• az ellátás sürgősségét igazoló teljes orvosi dokumentáció, diag- nózis, orvosi leírás, zárójelentés,

• a külföldi orvosi, gyógyszerköltségek eredeti számlái,

• a háziorvosi dokumentáció a kiutazást megelőző megbetegedé- sekről,

• fizetős szolgáltatás igénybevétele (VI. fejezet) során bekövetke- zett biztosítási esemény esetén, az eseményről felvett jegyző- könyv.

5.3. Beteglátogatás esetén szükséges

• a közlekedési költségek eredeti számlái,

• a szállásköltség eredeti számlája,

• a benzinköltség eredeti számlája.

5.4. Telefonköltség térítése esetén szükséges:

• az eredeti részletes telefonszámla.

5.5. Tartózkodás meghosszabbodása esetén szükséges:

• a közlekedési költségek eredeti számlái,

• a szállásköltség eredeti számlája,

• a benzinköltség eredeti számlája.

5.6. Gyermek hazaszállítása esetén

• a közlekedési költségek eredeti számlái,

• a benzinköltség eredeti számlája.

5.7. Poggyászkár esetén

• a közlekedési társaság részletes jegyzőkönyve,

belül bejelentse,

• a Biztosító szolgáltató partnere számára minden olyan vizs- gálatot engedélyezzen, melyek a káresemény okaira, a kár mértékére és a kártérítés nagyságára vonatkoznak.

2. Amennyiben a Biztosított az egészségügyi segítségnyújtási szol- gáltatásokat igénybe vette, és ennek eredményeként a Biztosító szolgáltató partnere intézkedett a költségek átvállalásáról, a külföldi

• a káresemény megtörténtét és a károsodás mértékét igazoló tételes légitársasági jegyzőkönyv,

• a légitársaság térítésének mértékét igazoló dokumentum,

• a repülőjegy,

• a csomagcímke,

• szállodai jegyzőkönyv,

• a jegyzőkönyvben feltüntetett tárgyak eredeti vásárláskori szám-

egészségügyi, gyógyító, kezelő szerv (személy) a számlát és a bizto- sítási kötvényt vagy annak másolatát közvetlenül a Biztosító partnere részére nyújtja be.

3. Amennyiben az egészségügyi ellátás ellenértékét a Biztosított – a biztosítási esemény előírtak szerinti bejelentése után – a helyszínen kifizette, Magyarországra történő visszatérését követően a kárt a Biztosító szolgáltató partnere az érvényes devizarendelkezések sze- rint megtéríti.

lája,

• műszaki cikkek esetén a Biztosított nevére szóló eredeti vásárlási számlák,

• a kárigény érvényesítéséhez szükséges egyéb irat,

• az útiokmányok pótlását igazoló számlák.

6. A számlával igazolt költségek

6.1. A számlával igazolt költségeket a Biztosító legfeljebb az adott szol- gáltatásra vonatkozó biztosítási eseményenkénti összeghatárig téríti meg. A kifizetett általános forgalmi adó összegét a Biztosító csak olyan számla alapján téríti meg, amelyen feltüntették az általános for- galmi adó összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.

6.2. A felmerült költségeket a Biztosító abban az esetben téríti meg, ha az Assistance szolgáltató által szervezett szolgáltatást vették igénybe, vagy a szolgáltatás igénybevétele előtt, egyeztetés történt a Segítségnyújtóval.

Ha a szolgáltatás igénybevétele – a Biztosítottnak felróható okból – nem az Assistance szolgáltató szervezésével, vagy előzetes jóváha- gyásával történt, akkor a Biztosító nem kötelezhető Biztosítottanként és káreseményenként 1.100,– EUR-nál magasabb összeg kifizeté- sére.

6.3. Amennyiben ugyanazt a biztosítási érdeket több Biztosító egymás- tól függetlenül biztosítja (többszörös biztosítás), a Biztosított igé- nyét ezek közül egyhez vagy többhöz is benyújthatja. Amennyiben a Biztosított az Alfa Biztosítóhoz nyújtja be a kárigényét, a Biztosító – a jelen biztosítás Általános feltételei szerint –, a szerződésben megha- tározott biztosítási összeg erejéig teljesít kifizetést, fenntartva azt a jogát, hogy a többi Biztosítóval szemben arányos megtérítési igényt érvényesítsen. A Biztosított a kárigény bejelentésekor köteles nyi- latkozni a többszörös biztosítás fennállásáról, az igény érvénye- sítéséről, az esetleges már megtérített összegekről.

6.4. A Biztosító a kifizetést forintban, illetve assistance szolgáltatás eseté- ben természetben teljesíti.

XI. SZOLGÁLTATÁSOK ÖSSZEFOGLALÓ TÁBLÁZATA

Szolgáltatás	1 egységes utasbiztosításra Biztosítottanként igénybe vehető maximális biztosítási összegek
Betegségi, baleseti orvosi ellátás	32.100,– EUR
Holttest hazaszállítása	4.900,– EUR
Betegségi, baleset ellátás terrorcselekmény esetében	16.100,– EUR
Szolgáltatóval előre nem egyeztetett ellátás igénybe vétele	max. 1.100,– EUR
Sürgősségi szemüvegkészítés (személyi sérüléssel járó baleset miatt)	161,– EUR
Sürgősségi fogászati ellátás (fájdalomcsökkentő kezelés)	193,– EUR/fog
Tartózkodás meghosszabbítása kórházi ápolás miatt (egészségileg indokolt)	4 éj, 81,– EUR/éj
Hozzátartozó beteglátogatása	4 éj, 81,– EUR/éj
Telefonköltség	129,– EUR
Idő előtti hazautazás hozzátartozó megbetegedése vagy halála miatt	272,– EUR
Gyermek hazahozatala	nincs limit
Poggyászkár	240.300,– Ft
Útiokmányok pótlása (poggyászkáron belül)	32.400,– Ft
Gépjárműből történő eltulajdonítás	120.200,– Ft
Dokumentumok fordítási költségei (Általános feltételek XI. 2.3.7. pontja alapján)	8.400,– Ft

Garázsban tárolt személygépkocsik és motorok kiegészítő biztosítása

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy külön biztosítási díj megfizetése ellenében, a jelen feltételek szerint megtéríti a Biztosítottaknak az ingatlan elsődleges kockázat- viselési helyén lévő garázsában tárolt személygépjárműveiben és motorkerék- párjaiban a jelen feltételben meghatározott biztosítási események következ- tében keletkezett kárait, maximum a kötvényen feltüntetett biztosítási összeg erejéig.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel és A kárbiztosítás különös feltételeivel együtt érvényes

I. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY

Biztosítási eseménynek minősül, ha az elsődleges kockázatvise-lési helyen biztosított épület és/vagy melléképület garázsá(ai)ban1 tárolt személygépkocsik és motorkerékpárok – A kárbiztosítás külö- nös feltételeiben meghatározott – alapbiztosítási esemény (IV. 1. pont), vagy vízkár biztosítási esemény (IV. 2.2. pont) következtében károsodnak. Továbbá megtéríti a Biztosító a személygépjárműveknek és motoroknak a biztosított garázsban történő eltulajdonítási kísérle- tével, vagy feltörésével okozott rongálási kárait.

II. BIZTOSÍTOTT

A jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottjai az Általános feltételek I. 3.1. a), valamint 3.2. b)–c) és e) pontjában meghatározott fogyasztónak, minősülő személyek lehetnek.

III. BIZTOSÍTOTT VAGYONTÁRGY

Biztosított vagyontárgy ezen biztosítás alapján a Biztosított(ak) for- galmi engedély szerint saját tulajdonát képező személy-gépjármű- ve(i), valamint rendszámmal rendelkező motorkerékpárja(i), illetve azoknak gyárilag vagy utólag beépített, jogszabály által nem tiltott alkatrészei, tartozékai.

1. A biztosítási fedezet minden esetben kizárólag az esetleges – bár- mely biztosítónál megkötött – casco biztosítási alapon való kárren- dezés után lép életbe, és csak az ott meg nem térülő károkat fedezi a lakásbiztosítási kötvényen feltüntetett biztosítási összeg erejéig.

IV. A BIZTOSÍTÁSSAL NEM FEDEZETT KÁROK

a) Nem téríti meg a Biztosító azon kárt, amelyet a Biztosí- tottak más biztosítási szerződés alapján vagy egyéb, igazolt forrásból megkaphatnak, függetlenül attól, hogy melyik biz- tosítónál áll fenn a szerződés (pl. casco, bármely felelősség- biztosítás).

b) Nem téríti meg a Biztosító a biztosított vagyontárgyakban keletkezett olyan kárt, amely nem a díjjal fedezett alap- biztosítási és vízkár biztosítási feltételekben foglalt okból keletkezett.

c) Nem térülnek meg a biztosított járművek sikeres ellopásával (a jármű önkényes elvétele), elrablásával keletkezett károk.

d) Nem térülnek meg a személygépjármű vagy motor sikeres feltörésének következtében az abban tárolt vagyontárgyak eltulajdonításával okozott károk, amennyiben a jármű táro- lására szolgáló garázsba az illetéktelen személy nem betö- réssel jutott be.

e) Tűz-, robbanás esetén nem térül azon személygépkocsiban, motorkerékpárban keletkezett kár, amelyből hatóságilag igazolhatóan kiindult a tűz, vagy robbanás.

1. A személygépkocsik tárolására szolgáló helyiség(ek)nek a külső időjárási viszonyoktól zártnak kell lennie.

f) Nem terjed ki a fedezet a Biztosított bérelt, kölcsönvett, lízingelt gépkocsijaira, motorkerékpárjaira, valamint az albérlők, látogatók, vendégek járműveire, valamint a rend- számmal nem rendelkező motorokra.

g) Nem téríti meg a Biztosító a kockázatviselés helyén, de nem garázsban, vagy nem épületnek minősíthető helyen, illetve a szabadban tárolt személygépkocsikban keletkezett károkat.

V. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

a) A Biztosító szolgáltatása káreseményenként maximum a köt- vényben foglalt biztosítási összeg erejéig terjed.

b) Megtéríti a Biztosító a bármely biztosító társaságnál casco biz- tosítással rendelkező károsultaknak a jelen szerződésben foglalt biztosítási esemény miatt ki nem fizetett önrészesedést.

c) A Biztosító a magyarországi átlagos alkatrész árak és átlagos munkadíjak szerinti helyreállítás igazolt költségeit téríti meg, az avultatási elvek figyelembe vételével.

d) Ha a sérült alkatrész javítható, akkor a javítás költségeit; amennyi- ben nem javítható, akkor a csere költségeit téríti meg a Biztosító.

e) Ha az alkatrész vagy tartozék nem javítható, a kárösszeg meg- állapításának alapja a belföldi kereskedelmi forgalomba hozott új alkatrésznek vagy tartozéknak az átlagos fogyasztói ára, csök- kentve az elhasználódás százalékos mértékével (avulás).

f) Teljes kár (totálkár) esetén a Biztosító a gépjármű maradványér- tékkel csökkentett, káridőponti értékét téríti meg.

g) A járműmaradványt (roncsot) a Biztosító nem köteles átvenni.

h) A káridőponti érték alapján történő maradványérték levonása után fennmaradó teljes kár (totálkár) térítésére a Biztosító csak akkor köteles, ha a sérült jármű helyreállítása gazdaságtalan. azaz helyreállításának várható költsége eléri a káridőponti értékének a 70%-át.

i) A gépjármű káridőponti értéke az az összeg, amelynek megfizetése ellenében a károsult azonos használati értékű gépjárműhöz juthat. A térítés nem lehet azonban magasabb, mint az adott járműnek a káresemény napján érvényes, magyar Eurotax programban vagy katalógusban feltüntetett használt ár.

j) A Biztosító a káresemény folytán sérült felületek fényezésének – a javítási technológia szerinti – költségeit téríti meg. A karosszé- ria teljes fényezését a Biztosító akkor téríti meg, ha a sérült rész a teljes külső felületnek több mint 70%-a.

k) A Biztosító a biztosítási esemény kapcsán megsérült légzsákot és tartozékait csak a járműtípusnak megfelelő, magyarországi márkaszerviz által kiállított számla esetén téríti meg.

VI. A BIZTOSÍTÓ NEM TÉRÍTI

a) a járműben keletkezett értékcsökkenést,

b) a sérült jármű más járművel történő pótlásának járulékos költségeit (pl.: bérautó),

c) a járműhasználat kiesése miatt felmerült járulékos károkat (pl. elmaradt haszon stb.),

d) a gépjármű szállítmányát, az abban tárolt ingóságokat (kivéve a kötelező tartozékok és gyerekülés),

e) a jármű helyreállításával kapcsolatban szükségessé váló for- galomba helyezés előtti vizsga díját, a forgalomba helyezés egyéb költségeit,

f) hajtó, kenő, teljesítménynövelő, kopáscsökkentő olajadalék anyagokat, üzemanyagot,

g) a helyreállítás során a járművön végzett változtatásokkal, teljesítménynöveléssel, minőségjavítással, továbbá kopás vagy elhasználódás miatti javításokkal kapcsolatos költsé- geket.

Kiegészítő gépjármű gyors segítség szolgáltatás

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében, jelen felté- telekben meghatározottak szerint, a Biztosítottak tulajdonában álló, jelen szer- ződésben biztosított gépjárművek mozgás- vagy üzemképtelensége esetén assistance szolgáltatást nyújt.

A szolgáltatást a Biztosító kiszervezett tevékenységként, külső szolgálta- tóval együttműködve nyújtja. A szolgáltató partnerről bővebb tájékoztatás a Biztosító honlapján található (alfa.hu/dokumentumok/218/ugyintezeslakasbiz- tositas/22736/kulso_szolgaltatok_lista.pdf).

A szolgáltató a tevékenységét a 2014. évi LXXXVIII. törvény alapján ún. kiszervezett tevékenység keretében látja el. A kiszervezett tevékenység kere- tében a Biztosító a szolgáltatás teljesítéséhez a szolgáltató számára átadja azokat az adatokat (biztosítási titkokat), amelyek egy konkrét szolgáltatási igény teljesítéséhez elengedhetetlenek. A szolgáltató adatvédelmi tekintet- ben adatfeldolgozóként jár el, amely feladatra, a Szerződő/Biztosított adatai védelme érdekében, külön megállapodást kötöttünk.

Amennyiben a Biztosító és a külső szolgáltató közötti szerződés valamely okból megszűnik, a Biztosítónak joga van a jelen kiegészítő szolgáltatást az általános felmondási szabályoktól eltérő módon, szükség szerint időarányos díjvisszatérítés mellett felmondani.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel és A kárbiztosítás különös feltételeivel együtt érvényes.

I. BIZTOSÍTOTT VAGYONTÁRGY

1. Jelen szerződés keretében biztosított az a gépjármű,

a) amely az Általános feltételek I. 3.1. a), valamint 3.2. b), c) és e) pontjában meghatározott természetes személy Biztosítottaknak a forgalmi engedély szerint saját tulajdona, vagy a Biztosított szerepel a forgalmi engedélyben üzembentartóként,

b) amelynek forgalmi rendszámát a biztosítási szerződésben rögzí- tették, és

c) érvényes magyar forgalmi engedéllyel és rendszámmal rendel- kezik, valamint

d) a szerződéskötéskor a gépjármű életkora nem haladta meg a 15 évet.

2. A Biztosító a gépjármű életkorát úgy állapítja meg, hogy a biztosítás technikai kezdetének (Általános feltételek IV. 1. pont) évszámából, illetve változás esetén a folyó biztosítási év első napjának évszámából levonja a gépjármű forgalmi engedély szerinti gyártási évszámát.

3. A biztosítási szerződés valamely biztosított gépjárműre megszű- nik attól a biztosítási évtől, melyben az adott gépjármű eléri a 16. életévét.

II. A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE

A Biztosító az ajánlattétel napjától (Általános feltételek II. 7. a)–d) pont), illetve az új biztosított gépjármű megadása napjá- tól – ez utóbbi esetben csak az újonnan biztosított gépjárműre

– számítva 15 napos várakozási időt köt ki. Ha a biztosítási ese- mény bármelyik biztosított gépjármű esetében a várakozási idő alatt következik be, akkor a Biztosító a szolgáltatásra nem köteles.

III. A BIZTOSÍTOTT ÉS SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE JOGOSULT

Jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottjai, és ezzel a szolgáltatás igény- bevételére jogosultak a gépjármű

a) vezetője (aki a biztosított gépjármű (I. 1. pont) tulajdonosa, vagy aki a tulajdonos tudtával, engedélyével a gépjárművet használja), valamint

b) utasai (csak a hivatalosan engedélyezett és a gyártó által előírt létszámig).

IV. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY

A gépjármű assistance szolgáltatás akkor vehető igénybe, ha a gép- jármű mozgásképtelen, vagyis nem működőképes a következő okokból:

a) Üzemzavar

A jármű bármely hirtelen, előre nem látott hibája, beleértve a mechanikai vagy elektromos meghibásodást, amennyiben az a jármű azonnali menetképtelenségét eredményezi, vagy az olyan váratlan meghibásodás, amely a közlekedés biztonságát veszé- lyezteti, illetve lehetetlenné teszi a gépjármű bezárását (ablak- emelő, zár).

b) Önhibából, vagy gondatlanságból eredő meghibásodás Például, de nem kizárólagosan: lemerült akkumulátor, pótke- rék, emelő vagy kerékkulcs hiánya, a jármű kulcsának a járműbe zárása, szilárd burkolatú útról letérés, illetve nem járható út használata miatti elakadás, az üzemanyag kifogyása, illetve nem megfelelő üzemanyag használata, a karbantartás elmaradása, a jármű műszaki állapotának szakszerűtlen megváltoztatása, stb.

c) Baleset, lopás és rongálás miatt bekövetkezett káresemény Közlekedési baleset (pl.: ütközés, borulás, zuhanás, robbanás stb.), illetve a gépjármű ellopása, vagy annak feltörése, rongálása.

Az olyan műveletek azonban, mint karbantartás – akár időszakosan, akár másként –, a gépkocsi vizsgálata, alkatrészek helyreállítása és beszerzése, nem tekintendő üzemzavarnak, továbbá a karbantartás- hoz szükséges szállítmány hiányossága sem kezelhető annak.

V. TERÜLETI HATÁLY

A gépjármű gyors segítség szolgáltatásai Magyarországon, valamint, Albánia, Ausztria, Belgium, Bulgária, Bosznia Hercegovina, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görög- ország, Hollandia, Horvátország, Írország, Koszovó, Lengyelország, Lettország, Lichtenstein, Litvánia, Luxemburg, Makedónia, Málta, Moldova, Montenegró, Nagy-Britannia, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovéni, Ukrajna, Vatikán területén, valamint Törökország és Oroszország európai területén vehetők igénybe.

VI. SZOLGÁLTATÁSOK

1. Helyszíni javító küldése

Menetképtelenség esetén a Biztosító szolgáltatója a lehető legrövi- debb időn belül – belföldön 45 perc (kivétel Budapesten forgalmi dugó vagy lezárás esetén), Európában (V. pont) 2 óra – helyszíni sze- relőt küld, aki megkísérli a nem garanciás jellegű meghibásodás hely- színen történő elhárítását (pl.: gumidefekt, akkumulátor probléma, stb.) A menetképessé tétel után a márkaszervizben történő tartós javíttatás a jogosult felelőssége.

A költségvállalás tartalmazza a kiszállási díjat, és a javítás díját. Az esetlegesen beszerelt alkatrészek az ügyfél saját költségét képezik.

2. Szállítás autómentővel

A menetképtelen gépjárművet – ha a helyszínen nem javítható – a szolgáltató elszállíttatja a legközelebbi, vagy a Biztosító szolgáltatója által megjelölt márkaszervizbe. A Biztosító szolgáltatója megszervezi a meghibásodott gépjármű által vontatott – szabványos, 50 mm átmérőjű vonófejjel felszerelt – lakókocsi vagy utánfutó ugyanazon szervizbe való elszállítását is.

A költségvállalás tartalmazza a kiszállási és a kilométerdíjat.

3. Tárolás

Amennyiben a gépjármű a márkaszervizbe történő szállításig, de leg- alább nyolc órán át a szerviz hibájából várakozni kényszerül, és bizton- ságos tárolást igényel, úgy a tárolást a Biztosító szolgáltatója meg- szervezi. A költségvállalás tartalmazza a gépjármű tárolását legfeljebb három napig.

4. Kisegítő elutazás

A menetképtelen gépjármű utasait a Biztosító szolgáltatója eljuttatja a legközelebbi közlekedési csomópontig (buszállomás, vonatállo- más).

5. Amennyiben a menetképtelenné vált gépjármű javítása a káresemény napján előreláthatólag nem fejeződik be, a jogosult az alábbi (5.1.– 5.3.) szolgáltatások közül választhat (a szolgáltatások együttes igény- bevételére nincs lehetőség):

5.1. Kölcsön gépjármű

A Biztosító szolgáltatója a lehető legrövidebb időn belül megszer- vezi – a Biztosító preferenciáit figyelembe véve – kölcsön gépjármű kiszállítását és használatba adását.

5.2. Szállás

A Biztosító szolgáltatója megszervezi a szállást, a gépjármű javítá- sát végző szervizhez közeli háromcsillagos szállodában, legfeljebb 3 éjszakára.

5.3. Továbbutaztatás szervezése busszal vagy vonattal

A Biztosító szolgáltatója megszervezi a jogosult személyek hazauta- zását vagy az út folytatását vasúton vagy busszal. A költségvállalás tartalmazza a jogosultak vonaton (II. osztályon) vagy buszon történő utazásának költségeit, a hazautazás költségeinek értékében.

6. Telefonon keresztüli segítségnyújtás és idegen nyelvű vésztolmá- csolás

Amennyiben a gépjármű jogos használója külföldön (V. pont) bajba kerül, és azonnali tolmácsolásra van szüksége, a Biztosító szolgáltatója vállalja a tolmácsolást és segítségnyújtást telefonon keresztül.

7. Üzenetközvetítés

A járművezető kérésére, illetve amennyiben az adott helyzet azt indo- kolja, a Biztosító szolgáltatója saját költségére üzenetközvetítést vállal a járművezető és a Szerződő, vagy egy pontosan megnevezett (név, telefonszám) személy között.

8. Útvonal és utazási tanácsadás

Szükség esetén a Biztosító szolgáltatója az assistance keretén belül útvonaltervezési segítséget nyújt.

A szolgáltatások a helyi feltételeknek megfelelően nyújtandók, figyelembe véve az egyes országokban felmerülő korlátozásokat, különösen a szállodák és a kölcsöngépjármű tekintetében.

VII. KIZÁRÁSOK, MENTESÜLÉSEK

1. Nem minősülnek biztosítási eseménynek az alábbi esetek:

a) autóversenyben való részvétel, arra való felkészülés, edzés,

b) ha a jogosult a Biztosító szolgáltatójának előzetes hozzájá- rulása nélkül veszi igénybe a szolgáltatásokat.

2. Nem téríti meg a Biztosító a biztosítási esemény bekövetkezése ellenére sem az alábbiakat:

a) a gépjármű végleges helyreállításának költségeit,

b) a károsodott gépjárműben keletkezett más biztosítások által (CASCO, harmadik személy felelőssége esetére vonatkozó biztosítás) fedezett károkat,

c) a kárral összefüggésben kiszabott bírságokat, büntetéseket, és az ezekkel kapcsolatos költségeket,

d) a gépjárműben, valamint a lakókocsiban, utánfutóban szállí- tott javak (csónak, motorbicikli, kerékpár, egyéb sport- vagy kempingfelszerelés, állat, gyorsan romló dolog, bútor, épí- tőanyag, stb.) pótlási, javítási költségeit,

e) a biztosítási események bármelyike által okozott, a biztosí- tott gépjárműben szállított javakban bekövetkező kárt vagy jövedelemkiesést, továbbá a szállítmány továbbszállításával és/vagy őrzésével összefüggő költségeket.

3. Kizárások vis maior esetére

Nem köteles szolgáltatásra a Biztosító amennyiben a biztosítási esemény polgárháború, nemzeti mozgalom, terrorcselekmény, felkelés, megtorlás, egyének szabad mozgásának vagy a javak forgalmának korlátozása, sztrájk, természeti katasztrófa, atom- hasadás, földrengés, ionizáló sugárzás, radioaktív fertőzés, vagy egyéb magasabb erőhatalom tevékenység miatt következik be.

VIII. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI

A Biztosító szolgáltatója élőhangos, 24-órás, telefonos (+36-1-249- 0734) információs és segítségnyújtási szolgáltatást működtet.

Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a jogosultnak az alábbi intézkedéseket szükséges tennie:

1. Haladéktalanul hívnia kell a Biztosító szolgáltatójának 24 órás telefonos ügyfélszolgálatát. A Biztosító nem téríti meg az előze- tes bejelentés és jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgáltatások költségét.

2. A Biztosító kérésére a jogosult köteles megadni a szükséges felvilágosításokat, és lehetővé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának esetleges ellenőrzését.

A bejelentendő adatok különösen, de nem kizárólagosan:

• a Szerződő neve és címe,

• a lakásbiztosítás szerződésazonosítója (kötvényszáma),

• a meghibásodott, biztosított gépjármű rendszáma, gyártási éve,

• a gépjármű gyártmánya, típusa,

• a jogosult elérhetősége (telefonszám, stb),

• tájékoztatás a káresemény körülményeiről,

• a káresemény pontos helyszíne és szükség esetén a biztosított gépjármű, illetve személy(ek) tartózkodási helye,

• személyekhez kötődő szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyek adatai.

3. Az igénybe vehető szolgáltatásokról – a szabályzat alapján – a telefonos ügyfélszolgálat dönt és ad tájékoztatást a jogosultnak. A szolgáltatás teljesítéséhez a jogosultnak el kell fogadnia a javasolt szolgáltatások valamelyikét.

Amennyiben a jogosult a bejelentés alkalmával még nem ismert körül- mények miatt a későbbiekben további kapcsolódó szolgáltatást igényel, a telefonos ügyfélszolgálat engedélyét ehhez is kérni kell.

4. Amennyiben a Biztosító szolgáltatója közreműködik a segítség- nyújtás megszervezésében, a jogosult köteles a szolgáltatóval vagy az általa megbízott közreműködővel történt egyeztetésnek megfelelően eljárni (pl. a szállító járművet helyszínen megvárni).

5. Amennyiben a Biztosító szolgáltatójának előzetes jóváhagyásával a jogosult szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehető szolgáltatás kivitelezését, a kárigény érvényesítéséhez a biztosítási esemény bekövetkezését bizonyító, a körülmények tisztázásához, valamint a Biztosító fizetési kötelezettségének a megállapításához szükséges iratokat, igazolást (a Biztosított nevére kiállított számlát, menetjegyet, stb.) a biztosított gépjármű rendszámának és a kárese- mény időpontjának feltüntetésével a Szerződőnek el kell juttatnia a Biztosító részére.

6. A Biztosító fizetési kötelezettsége nem áll be, amennyiben

• a jogosult bejelentési és felvilágosítás adási kötelezettségét nem, vagy késedelmesen teljesíti,

• a Biztosító vagy szolgáltatója által nem jóváhagyott szolgál- tatást vesz saját kivitelezésben igénybe,

• a szolgáltatás szempontjából lényeges adatokat, körülmé- nyeket elhallgat, vagy

• nem a valóságnak megfelelően tájékoztat, és emiatt lénye- ges körülmények válnak kideríthetetlenné.

IX. A GYORS SEGÍTSÉG SZOLGÁLTATÁS ÖSSZEGHATÁRAI

A Biztosító vállalja, hogy a jelen feltételekben meghatározott szolgáltatásokat az alábbi összeghatárokig téríti meg.

	Limitek káreseményenként
	Belföld	Külföld
Helyszíni javító küldése	32.300,– Ft	321,– EUR
Szállítás autó- mentővel, tárolás	80.300,– Ft	321,– EUR
Kisegítő elutazás + továbbutaztatás szervezése busszal vagy vonattal	48.400,– Ft	321,– EUR
Szállás	16.300,– Ft/ éjszaka, max. 3 éj	241,– EUR/ éjszaka, max. 3 éj
Telefonon keresztül segítségnyújtás és idegen nyelvű tolmácsolás	szolgáltatás	szolgáltatás
Kulcs elvesztés, zár kinyitás, javítás	32.300,– Ft	241,– EUR
Kölcsön gépjármű	23.700,– Ft/nap, max. 3 nap	241,– EUR/nap, max. 3 nap
Útvonal és utazási tanácsadás	szolgáltatás	szolgáltatás
Üzenet közvetítés	szolgáltatás	szolgáltatás

Amennyiben a felmerülő költségek meghaladják a jelen feltéte- lekben rögzített összeget, úgy a többletköltségek a szolgáltatás igénybevételekor, annak helyszínén a jogosultat terhelik.

A külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán devizában jelentkező szolgáltatás esetén (VI. 5.) a Biztosító a szolgáltatási összeg meghatározásánál a káridőponti, a Magyar Nemzeti Bank által meghatározott középárfolyamot veszi figyelembe. Az adategyezte- tések során a középárfolyam mértékét a Biztosító köteles feltüntetni.

Lakásdoktor gyors segítség szolgáltatás

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen fel- tételek szerint, a Lakásdoktor telefonos szolgálat (+36-1-525-2737), az év minden napján, napi 24 órán keresztül fogadja a Biztosítottak telefonhívásait és a szerződésben rögzített szolgáltatásokat nyújtja.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel és A kárbiztosítás különös feltételeivel együtt érvényes.

A szolgáltatást a Biztosító kiszervezett tevékenységként, külső szolgálta- tóval együttműködve nyújtja. A szolgáltató partnerről bővebb tájékoztatás a Biztosító honlapján található (alfa.hu/dokumentumok/218/ugyintezeslakasbiz- tositas/22736/kulso_szolgaltatok_lista.pdf).A szolgáltató a tevékenységét a 2014. évi LXXXVIII. törvény alapján ún. kiszervezett tevékenység keretében látja el. A kiszervezett tevékenység keretében a Biztosító a szolgáltatás teljesí- téséhez a szolgáltató számára átadja azokat az adatokat (biztosítási titkokat), amelyek egy konkrét szolgáltatási igény teljesítéséhez elengedhetetlenek. A szolgáltató adatvédelmi tekintetben adatfeldolgozóként jár el, amely fela- datra, a Szerződő/Biztosított adatai védelme érdekében, külön megállapodást kötöttünk.

Amennyiben a Biztosító és a külső szolgáltató közötti szerződés valamely okból megszűnik, a Biztosítónak joga van a jelen kiegészítő szolgáltatást az általános felmondási szabályoktól eltérő módon, szükség szerint időarányos díjvisszatérítés mellett felmondani.

I. BIZTOSÍTOTTAK

A jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottjai az Általános feltételek I. 3.1. és 3.2. pontjában meghatározott, fogyasztónak minősülő természe- tes személyek lehetnek.

II. SZOLGÁLTATÁSOK

1. Vészelhárítás

A Biztosító vállalja a vészelhárítási és egyéb, háztartási assistance (gyors segítség), kisiparosi kivitelezői, javítói jellegű szolgáltatás meg- szervezését a következő szakmákban:

• víz-, gáz-, fűtésszerelő,

• tetőfedő,

• üveges,

• villanyszerelő,

• duguláselhárító,

• zárjavító,

• lakatos.

Vészelhárításnak tekintendő azon olyan, a biztosított épületben, épü- letgépészetben keletkező váratlan meghibásodás, károsodás, vagy egy váratlan külső mechanikai behatás, amely sürgős beavatkozást igényel az esetleges további károk, balesetveszély megelőzése érde- kében, feltéve, hogy a kialakult vészhelyzet elhárítása valamely, a II. 1. pontban felsorolt szakmai képzettséggel megoldható.

A vészhelyzet jellegének megállapításáról a Biztosítottal telefonon történő egyezetés alapján, a Biztosító dönt.

Amennyiben a kialakult vészhelyzet

• a biztosítási szerződés valamely szabályzatában meghatározott kockázathoz kapcsolódik (pl. csőtörés, üvegtörés, tetőkár), úgy a jelen szolgáltatást korlátlan számban,

• nem biztosítási esemény által okozott (pl. nem biztosítási kárral együttjáró kulcselvesztés miatti ajtókinyitás szakember által), úgy az biztosítási évenként egy alkalommal vehető igénybe, mégpe- dig az első bejelentés esetében, függetlenül attól, hogy milyen segítségnyújtásra jelentett be a Biztosított az igényt.

2. A vészelhárítás költségeinek átvállalása

A Biztosító vállalja, hogy az általa küldött szakember vészelhárítási tevékenységének költségeit a kötvényben megjelölt mértékig meg- téríti.

A felmerülő téríthető költségek jellege:

• munkadíj,

• anyagköltség,

• kiszállási díj.

Vészelhárítás esetén, ha a felmerülő költségek meghaladják a köt- vényben rögzített limitet, a többletköltség a Biztosítottat terheli. Amennyiben az így felmerült többletköltség a biztosítási szerződés valamely kockázatával okozati összefüggésben merült fel (pl. külső csőtörés), úgy a Biztosított által a Lakásdoktor szakemberének meg- fizetett többletköltséget a Biztosító – a kárrendezési eljárás keretei között – a feltételek szerint, utólag megtéríti a Biztosítottnak.

Vészhelyzet bejelentése esetén, a Biztosító 24 órán belül megfelelő szakembert küld a helyszínre. Amennyiben a Biztosított számára csak egy későbbi – de maximum 2 napon belüli – időpont megfelelő, ám gondoskodott a további károk megelőzéséről, a Biztosító az esetet vészhelyzetként kezeli, és a javítási költségeket a jelen szerződésben rögzített feltételek szerint vállalja.

A szakiparos által végzett tevékenységért a Biztosító – a Biztosított és a szakiparos közvetlen kapcsolatára tekintettel – felelősséggel nem tartozik, csak annyiban, amennyiben a szakember a megígért hatá- ridőben nem jelenik meg.

3. Szakiparosok ajánlása

Vészhelyzeten kívüli esetekben vállalja a Biztosító, hogy a bejelentett kár, hiba megszüntetése érdekében szakembert ajánl a Biztosított részére a II. 1. pontban felsorolt tevékenységeken belül.

A nem vészelhárítás jellegű, szakemberajánlás útján igénybe vett szolgáltatás megrendelése a Biztosított felelőssége, költségeit (munka-, anyag-, kiszállási díj) a Biztosított fizeti meg a szakember- nek. Amennyiben az így igénybe vett szolgáltatás a biztosítási szerző- dés valamely kockázatával okozati összefüggésben keletkezett, úgy a Biztosító – a kárrendezési eljárás keretei között – a feltételek szerint, utólag megtéríti azt a Biztosítottnak.

A szakiparos által végzett tevékenységért a Biztosító – a Biztosított és a szakiparos közvetlen kapcsolatára tekintettel – felelősséggel nem tartozik.

Ezermester szolgáltatás

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen fel- tételek szerint

• Lakásdoktor telefonos szolgálata (+36-1-525-2737), az év minden nap- ján, napi 24 órán keresztül fogadja a Biztosítottak telefonhívásait és az V.1.1. pontban meghatározott vészelhárítási szolgáltatásokat nyújtja, valamint

• a Gondnok telefonos szolgálata (+36-1-255-0621) hétköznapokon 8–19 óráig fogadja a Biztosítottak hívásait és vállalja, hogy a biztosított ingatlan- ban felmerülő javítási, karbantartási munkák elvégzéséhez az V.2.1. pont- ban meghatározott szakipari munkákhoz szakembert közvetít a Biztosított részére.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltéte- lei-vel és a Kárbiztosítás különös feltételeivel együtt érvényes.

A szolgáltatást a Biztosító kiszervezett tevékenységként, külső Szolgáltatóval együttműködve nyújtja. A Szolgáltató partnerről bővebb tájékoztatás a Biztosító honlapján található (alfa.hu/dokumentumok/218/ugyintezeslakas- biztositas/22736/kulso_szolgaltatok_lista.pdf).

A Szolgáltató a tevékenységét a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény alapján ún. kiszervezett tevékenység keretében látja el. A kiszervezett tevékenység keretében a Biztosító a szolgáltatás teljesíté- séhez a Szolgáltató számára átadja azokat az adatokat (biztosítási titkokat), amelyek egy konkrét szolgáltatási igény teljesítéséhez elengedhetetlenek. A Szolgáltató adatvédelmi tekintetben adatfeldolgozóként jár el, amely fel- adatra, a Szerződő/Biztosított adatai védelme érdekében, külön megállapo- dást kötött a Biztosító a Szolgáltatóval. Amennyiben a Biztosító és a külső Szolgáltató közötti szerződés valamely okból megszűnik, a Biztosítónak joga van a jelen kiegészítő szolgáltatást az általános felmondási szabályoktól eltérő módon, szükség szerint időarányos díjvisszatérítés mellett felmondani.

I. BIZTOSÍTOTTAK

A jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottjai az Általános feltételek I.3.1. és 3.2. pontjában meghatározott, fogyasztónak minősülő természe- tes személyek lehetnek.

II. A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE

Vészelhárítási tevékenységre (V.1. pont) a Biztosító kockázatviselésé- nek kezdete az elektronikus ajánlattételt követő nap 0.00 órája, fel- téve, hogy az ajánlat a biztosítóhoz beérkezik és a szerződés létrejön. A Gondnok szolgáltatásra (V.2. pont) vonatkozóan a Biztosító az ajánlattételtől számított 1 hónapos várakozási időt határoz meg. A várakozási időn belül jelentkező igényekre a Biztosító szolgáltatást nem teljesít.

III. A KOCKÁZATVISELÉS HELYE

1.1. A biztosító kockázatviselésének helye Magyarország területe, az országon belül a kötvényen feltüntetett kockázatviselési helyként megejölt épület, lakás, amely a szerződő tulajdona vagy a szerződő állandó lakcíme.

1.2. A biztosítási szolgáltatás

Az Ezermester szolgáltatás az 1.1. pontban kockázatviselési helyként megjelölt épületben, lakásban felmerülő, a feltételekben meghatáro- zott szakipari munkákra vehető igénybe.

1.3. Kizárás

Társasházi, lakásszövetkezeti lakások biztosítása esetén a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem terjed ki a közös tulaj- donú vagy használatú épületekre/épületrészekre, az azokban szükséges munkákra.

IV. DEFINÍCIÓK

Szakember: A Szolgáltató által biztosított, a megrendelt szakipari munkát végző személy.

Segédanyag: A munka elvégzéséhez szükséges anyagok, alkatré- szek, melyeket a Biztosított köteles szolgáltatni a szakember részére saját költségén.

V. SZOLGÁLTATÁSOK

A Biztosító az Ezermester szolgáltatásán belül az alábbi szolgáltatá- sokat nyújtja:

• Vészelhárítás – Lakásdoktor szolgáltatás,

• Gondnok szolgáltatás.

1. Vészelhárítás – Lakásdoktor szolgáltatás

A Biztosító a jelen feltételek szerint arra vállal kötelezettséget, hogy Lakásdoktor telefonos szolgálata (+36-1-525-2737), az év minden napján, napi 24 órán keresztül fogadja a Biztosítottak telefonhívá- sait és az 1.1. pontban meghatározott vészelhárítási szolgáltatásokat nyújtja.

1.1. Vészelhárítási szolgáltatások

A Biztosító vállalja a vészelhárítási és egyéb, háztartási assistance (gyors segítség), kisiparosi kivitelezői, javítói jellegű szolgáltatás meg- szervezését a következő szakmákban:

• víz-, gáz-, fűtésszerelő,

• tetőfedő,

• üveges,

• villanyszerelő,

• duguláselhárító,

• zárjavító,

• lakatos.

Vészelhárításnak tekintendő azon olyan, a biztosított épületben, épü- letgépészetben keletkező váratlan meghibásodás, károsodás, vagy egy váratlan külső mechanikai behatás, amely sürgős beavatkozást igényel az esetleges további károk, balesetveszély megelőzése érde- kében, feltéve, hogy a kialakult vészhelyzet elhárítása valamely, az 1.1. pontban felsorolt szakmai képzettséggel megoldható.

A vészhelyzet jellegének megállapításáról a Biztosítottal telefonon történő egyezetés alapján, a Biztosító dönt.

Amennyiben a kialakult vészhelyzet a biztosítási szerződés valamely szabályzatában meghatározott kockázathoz kapcsolódik (pl. csőtörés, üvegtörés, tetőkár), úgy a jelen szolgáltatás korlátlan számban vehető igénybe.

Amennyiben a kialakult vészhelyzet nem biztosítási esemény által okozott (pl. nem biztosítási kárral együtt járó kulcselvesztés miatti ajtókinyitás szakember által), úgy az biztosítási évenként egy alka- lommal vehető igénybe, mégpedig az első bejelentés esetében, füg- getlenül attól, hogy milyen segítségnyújtásra jelentett be a Biztosított igényt.

Amennyiben a Biztosított ugyanazon OKÉ szerződésben az Ezermester szolgáltatás mellett önálló Lakásdoktor szolgálta- tással is rendelkezik a nem biztosítási esemény miatti vészelhá- rításra a két kiegészítő biztosítás alapján biztosítási évenként kétszer jelenthet be igényt.

1.2. A vészelhárítás költségeinek átvállalása

A Biztosító vállalja, hogy az általa küldött szakember vészelhárítási tevékenységének költségeit a kötvényben megjelölt mértékig meg- téríti. A felmerülő téríthető költségek:

• munkadíj,

• anyagköltség,

• kiszállási díj.

Vészelhárítás esetén, ha a felmerülő költségek meghaladják a kötvényben rögzített limitet, a többletköltség viselése a Bizto- sítottat terheli.

Amennyiben az így felmerült többletköltség a biztosítási szerződés valamely kockázatával okozati összefüggésben merült fel (pl. külső csőtörés), úgy a Biztosított által a Lakásdoktor szakemberének meg- fizetett többletköltséget a Biztosító – a kárrendezési eljárás keretei között – az irányadó szerződési feltételek szerint, utólag megtéríti a Biztosítottnak.

Vészhelyzet bejelentése esetén, a Biztosító 24 órán belül megfelelő szakembert küld a helyszínre. Amennyiben a Biztosított számára csak egy későbbi – de maximum 2 napon belüli – időpont megfelelő, ám gondoskodott a további károk megelőzéséről, a Biztosító az esetet vészhelyzetként kezeli, és a javítási költségeket a jelen szerződésben rögzített feltételek szerint vállalja.

A szakiparos által végzett tevékenységért a Biztosító – a Biztosított és a szakiparos közvetlen kapcsolatára tekintettel – felelősséggel nem tartozik, csak annyiban, amennyiben a szakember a megígért hatá- ridőben nem jelenik meg.

1.3. Helyreállításhoz kapcsolódó szakember ajánlás

Vészhelyzeten kívüli esetekben vállalja a Biztosító, hogy a bejelentett kár, hiba megszüntetése érdekében szakembert ajánl a Biztosított részére az 1.1. pontban felsorolt tevékenységeken belül.

A nem vészelhárítás jellegű, szakemberajánlás útján igénybe vett szolgáltatás megrendelése a Biztosított felelőssége, költségeit (munka-, anyag-, kiszállási díj) a Biztosított fizeti meg a szakem- bernek. Amennyiben az így igénybe vett szolgáltatás a biztosítási szerződés valamely kockázatával okozati összefüggésben kelet- kezett, úgy a Biztosító – a kárrendezési eljárás keretei között – a feltételek szerint, utólag megtéríti azt a Biztosítottnak.

A szakiparos által végzett tevékenységért a Biztosító – a Bizto- sított és a szakiparos közvetlen kapcsolatára tekintettel – felelős- séggel nem tartozik.

2. Gondnok szolgáltatás

A Biztosító jelen feltételek szerint arra vállal kötelezettséget, hogy a Gondnok telefonos szolgálata (+36-1-255-0621) hétköznapokon 8–19 óráig, szombaton 8:00–16:00 óra között fogadja a bizto- sítottak hívásait és vállalja, hogy a biztosított ingatlanban felmerülő javítási, karbantartási munkák elvégzéséhez szakembert közvetít a Biztosított részére, mely szakember szolgáltatása biztosítási évenként 1 alkalommal, szolgáltatási alkalmanként legfeljebb 2 óra időtartamra a Biztosító költségére vehető igénybe.

2.1. A Gondnok szolgáltatás által fedezett szakipari munkák

A szakember szervezés az alábbi szakipari munkákra vehető igénybe:

a) beton-, tégla-, fa-, gipszkarton falak és csempefelületek fúrása,

b) égők cseréje, lámpatestek, kapcsolók, dugaljak javítása, cseréje,

c) falon kívüli villanyszerelési feladatok,

d) festés, tapétázás, mázolás javítása,

e) mosógép és mosogatógép bekötése,

f) csaptelepek és szifonok cseréje, szifonok tisztítása, egyéb falon kívüli vízszerelés,

g) lapra szerelt bútorok össze vagy szétszerelése,

h) bútorajtók, fiókok, fogantyúk javítása, cseréje,

i) polc, kép, tükör, karnis, fali szekrény, TV fali konzol felfúrása, fel- szerelése,

j) építőipari munkák esztétikai javítása,

k) zárbetét, zárszerkezet beállítása, javítása, cseréje,

l) a szakipari munka során keletkezett törmelék, hulladék elszállí- tása maximum 1 db zsák és/vagy 10 kg súlyig, illetve maximum 50x50x50 cm méretig.

2.2. Szakipari szolgáltatás

Jelen szolgáltatás keretein belül a Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy megtéríti az 1 szakember által elvégezhető, a 2.1. pontban fel- sorolt szakipari munka elvégzése során felmerült költségeket – mint egyszeri kiszállási díj, munkadíj – a Biztosító által kiküldött Szakember részére.

A Biztosító a költségeket biztosítási évenként 1alkalommal, az 1 szak- ember által elvégezhető, maximum 2 óra időtartamú szakipari munka

– egyszeri kiszállással – mértékéig vállalja.

Amennyiben az egy kiszálláshoz tartozó szakipari munka idő- tartama meghaladja a Biztosító által vállalt mértéket, a többlet- munka költsége számla ellenében a Biztosítottat terheli, amelyet helyben és készpénzben kell a Biztosítottnak megfizetni a szaki- pari munka elvégeztével a Biztosító által kiküldött szakember részére. A Biztosító által kiküldött szakember minden megkez- dett 1 óra után a teljes összeget számlázza ki a Biztosított részére a többletmunka költségeként. A többletmunkához kapcsolódó óra- díjról a Szolgáltató előzetesen tájékoztatást ad a Biztosított részére. Amennyiben a Biztosított által igényelt szakipari munka elvég- zéséhez 1 szakember nem elegendő, a Biztosító a szolgálta- tás teljesítését csak segédszakember bevonásával vállalja. A segédszakember bevonásának szükségességéről a Biztosítottal telefonon történő egyeztetés alapján a Biztosító megbízásából eljáró Szolgáltató dönt. A segédszakember munkadíja számla ellenében a Biztosítottat terheli, amelyet helyben és készpénz- ben kell megfizetni a szakipari munka elvégeztével a Biztosító által kiküldött szakember részére. A segédszakember munkadíjáról a Szolgáltató előzetesen tájékoztatást ad a Biztosított részére.

Ha a biztosítási éven belül a Biztosított a szolgáltatási limitet kime- rítette, a Biztosító szolgáltatása a továbbiakban a 2.3. pont szerinti szakember szervezésre terjed ki.

2.3. Szakember szervezés

A Biztosító vállalja, hogy megszervezi a Biztosított által igényelt, 2.1. pontban felsorolt szakipari munka elvégzését az alábbiak szerint:

a) A Szolgáltató a Biztosítottal folytatott telefonbeszélgetés során tájékozódik annak igényeiről és ez alapján kiválasztja partnerei közül a legmegfelelőbb szakembert.

b) Felveszi a kapcsolatot a kiválasztott szakemberrel és a Biztosított igényeinek figyelembevételével időpontot egyeztet vele a szaki- pari munka elvégzésére.

c) A Szolgáltató az egyeztetett időpontról és a szakember elérhe- tőségeiről tájékoztatja a Biztosítottat.

d) A Szolgáltató a megszervezett ellátás minőségéről és Biztosított elégedettségéről vagy esetleges panaszairól telefonon érdeklő- dik a Biztosítottnál.

A szakember szervezés útján igényelt szakipari munka részle- teinek és a várható költségeinek a szakemberrel történő egyez- tetése, a szakipari munka elvégzésére vonatkozó megállapo- dás megkötése a Biztosított feladata és egyben felelőssége. A Biztosító kizárólag a Biztosított igényeinek megfelelő szakem- ber kiválasztásában nyújt segítséget.

Az elvégzett Szakipari munka valamennyi költsége teljes egészé- ben a Biztosítottat terheli.

2.4. A szakipari szolgáltatás és a szakember szervezés igénybe vétele

a) A szolgáltatás hétköznapokon 8:00–19:00 óra, szombaton 8:00–16:00 óra között hívható (+36-1) 255-0621 telefonszá- mon rendelhető meg.

b) A szolgáltatás a megrendeléstől számított 72 órán túli időpontra igényelhető. A Szolgáltató köteles a megrendeléstől számí- tott 30 napon belüli időszakra szolgáltatási időpontot adni a Biztosított részére, telefonon, hétköznapokon 8–19 óráig.

c) A Biztosított megrendeléskor részletes tájékoztatást ad az igé- nyelt szakipari munkáról, a szakipari munka várható időtarta- mának megjelölését a Szolgáltató határozza meg. A szolgálta- tás időtartama utólag telefonon, vagy a munkavégzés során, a helyszínen a munkát végző szakember szabad kapacitása esetén növelhető, azzal, hogy a Biztosító szolgáltatására és annak mér- tékére ez esetben is a 2.2. pontban foglalt korlátozások iránya- dóak.

d) A Szolgáltató a szolgáltatás Biztosított általi megrendelésekor, az elvégzendő szakipari munkával kapcsolatban átadott infor- mációk alapján egyedileg dönt arról, hogy a megrendelni kívánt szolgáltatás jelen feltételek szerint (különös tekintettel a munka várható időtartamára) elvégezhető-e, van-e szükség segédszak- ember bevonására.

e) A munkavégzéshez szükséges alkatrészeket (például: új csap, szifon, vezetékek, kábelek, kapcsolók, új zár, zárbe- tét, tapéta, festék, színező anyag, állvány, létra, egyéb szer- szám), a Biztosított szolgáltatja saját költségén a szakember részére. A szükséges alkatrészek mennyiségi meghatározásá- hoz a szakember segítséget nyújt. A szakipari munkát végző szakember egy általános alap szerszám készlettel rendelkezik, ezen felül amennyiben szükséges, a Biztosított kérheti spe- ciális segédanyagok beszerzését saját költségre, amelyet helyben és készpénzben kell megfizetni a szakipari munka elvégeztével a Biztosító által kiküldött szakember részére. A segédanyagok beszerzésére fordított idő a Biztosító által vállalt, jelen feltételek szerinti szakipari munkaóra terhére történik.

2.5. A szolgáltatás teljesítése

a) A szakember köteles a Biztosítottal előre egyeztetett idő- pont-ban a helyszínre érkezni és a munkavégzést megkezdeni. Amennyiben a szakember bármilyen okból késik, úgy a Biztosí- tottat haladéktalanul, de legkésőbb a helyszínre érkezés terve- zett időpontjáig értesíti.

b) Amennyiben a szakember az egyeztetett időponthoz képest minimum 30 percet késik, a Biztosított jogosult a szolgáltatási alkalmat lemondani és új szolgáltatási alkalmat megrendelni.

c) A szakember késése miatti új megrendelés nem minősül a 2.6. pontban meghatározott időpont módosításnak. A Biztosító vál- lalja,

• hogy az általa kiküldött szakember, a szolgáltatás teljesíté- séhez megfelelő képességgel rendelkezik,

• amennyiben a szolgáltatás költségei vagy paraméterei eltérnek a megrendeléskor közölttől, azt késedelem nélkül jelzi Biztosított felé.

d) A Biztosított vállalja, hogy

• a szolgáltatási helyen a munkavégzést lehetővé teszi, a munkavégzés alapfeltételeit, így különösen az áram- és vízellátást, a szereléshez alkalmas területet biztosítja;

• a lakás védelméről és a szerelési hely környezetének védel- méről illetve letakarásáról gondoskodik;

• a munkavégzéshez szükséges alkatrészeket, segédanyago- kat, eszközöket a szolgáltatási helyen biztosítja.

2.6. A szolgáltatás lemondása

A szolgáltatási alkalmat a Biztosított a szolgáltatás megkezdése előtt minimum 24 órával a (+36-1) 255-0621 telefonszámon jogosult lemondani, illetve kétszer új, módosított megrendelést adni. A szak- ember késése esetén a Biztosított a 2.5. b). pontban foglaltak szerint jogosult a szolgáltatási alkalmat lemondani.

A Biztosító által küldött szakember az egyeztetett időpont után 15 perccel elhagyja a helyszínt, amennyiben:

• a szolgáltatási helyre bejutás az egyeztetett időpontban nem lehetséges;

• a megrendeléskor megadott telefonszámon, a helyszínen tartóz- kodó személy a második hívásra sem elérhető;

• a szakipari munka elvégzéséhez szükséges alkatrészek, segédanyagok, eszközök a szolgáltatási helyen nem állnak ren- delkezésre, illetve a munkavégzés egyéb feltételei (pl.: elektro- mos áram) nem biztosítottak;

• a helyszínen tapasztalható körülmények, feladatok oly mérték- ben eltérnek a megrendeléskor jelzettektől, hogy a szakipari munka nem végezhető el,

mely körülményekről a Szolgáltató minden esetben jegyzőkönyvet köteles felvenni és a Biztosító részére megküldeni.

Amennyiben a Biztosított a szolgáltatás lemondásáról 24 órával korábban nem értesíti Szolgáltatót és a szolgáltatást a megszer- vezett időpontban nem veszi igénybe, vagy több mint 2 alkalom- mal kívánja módosítani a megrendelt szolgáltatás időpontját, úgy a Biztosító a Szolgáltatás ismételt megszervezésére vonat- kozó igényt az adott biztosítási éven belül elutasíthatja.

2.7. Kizárások

A Biztosítás az alábbi szakipari munkákra nem terjed ki:

a) Készülék javítása, karbantartása;

b) Egyedi belsőépítészeti ötletek megvalósítása, egyedi lakbe- rendezési tárgyak gyártása;

c) Nehéz tárgyak mozgatása és szállítási feladatok;

d) Egyedi asztalos által készített bútorok összeszerelése (pl: konyhabútorok összeállítása, beszerelése);

e) Kertészeti feladatok;

f) Szakhatósági engedélyhez kötött feladatok, így különösen áram- és gázhálózathoz, kéményekhez, liftekhez kapcso- lódó munkák;

g) Hűtő, fűtő berendezések, szellőző rendszerek javítása, kar- bantartása, tisztítása;

h) Riasztó és kamera rendszerek kiépítése, javítása, karbantar- tása;

i) Konténerrendelés, lomtalanítás;

j) Takarítási szolgáltatás;

k) A szolgáltatás megrendelésekor a Biztosított által meg nem jelölt szakipari munka elvégzése.

Kiegészítő kisállat biztosítás különös feltételei

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító), arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében, a kisállat jelen feltételek szerinti betegsége vagy balesete esetén, az állatorvosi költsé- geket a szerződésben meghatározott biztosítási összeg erejéig megtéríti.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel együtt érvényes.

I. BIZTOSÍTOTT

Jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottjai az Általános feltétel I. 31. a) és

I. 3.2. a), b), c) és e) pontjában meghatározott természetes személy Biztosítottak lehetnek.

II. BIZTOSÍTHATÓ ÁLLATOK

1. Biztosítható a Biztosított tulajdonát képező vagy tartásában lévő egészséges kutya (Canis familiaris) vagy macska (Felis silvestris catus) (összefoglaló néven: kisállat), amennyiben a szerződés kocká- zatviselési kezdetének napján (Általános feltételek III. 1. pont) az már betöltötte a 6 hónapos életkort, de a kockázatviselés kezdetének napján még nem múlt el a 7. születésnapja. A már biztosított állatok esetében a biztosítási védelem nem ér véget auto- matikusan a korhatár elérésével.

2. Kizárólag olyan kutya vagy macska biztosítható, amelybe az ajánlattételt megelőzően állatorvos által beültetésre került az ISO 11784 szabványnak megfelelő elektronikus (mikrochipes) állatazonosító, és a megjelölt kisállat adatait az állatorvos az elektronikus adatbázisban rögzítette.

3. A biztosítási szerződés létrejöttének feltétele, hogy a kisállat az ajánlat megtétele időpontjában egészséges, erre vonatkozóan a Biztosított/Szerződő nyilatkozatát a Biztosító előírhatja.

4. Szerződő/Biztosított tudomásul veszi, hogy az ajánlat megtétele- kor meg kell adnia a biztosított kisállatba ültetett mikrochip egyedi azonosító számsorát, mely a kisállat oltási könyvében is feltüntetésre került. Szerződő/Biztosított felhatalmazza az elektronikus állata- zonosító rendszer adatbázisának kezelőjét, hogy a szerződéskö- téskor megadott, elektronikus azonosítóhoz tartozó kisállatnak az adatbázisban megadott tulajdonosa nevét és címét, továbbá a rendszerrel megjelölt kisállat adatait a Biztosító részére kiszol- gáltassa. A hozzájárulás megtagadása a Biztosító mentesüléséhez vezethet, mivel nem állnak rendelkezésére sem a kockázat-elbírálás- hoz, sem a károk rendezéséhez szükséges adatok.

5. A biztosítási védelembe csak azok a 6 hónapos életkort betöltött kutyák vonhatók be, amelyeket a 6 hónapos életkoruk eléréséig legalább

a) két alkalommal védőoltásban részesítettek szopornyica, Rubarth- kór (kutyák fertőző májgyulladása) és leptospirosis ellen,

b) külön legalább két alkalommal parvovirosis ellen,

c) továbbá védőoltásban részesítettek veszettség ellen,

d) a 6 hónapos életkoruk eléréséig legalább két alkalommal gyógy- szerkészítménnyel féregtelenítettek.

6. A biztosítási védelembe csak azok a 6 hónapos életkort betöltött macskák vonhatók be, amelyeket a 6 hónapos életkoruk eléréséig legalább

a) két alkalommal védőoltásban részesítettek rhinotracheitis (her-peszvírus okozta légcsőgyulladás), pánleukopenia és calici- vírusos nátha ellen,

b) az ajánlat aláírásakor 30 napnál nem régebbi, negatív serológiai eredménnyel rendelkeznek macska-leucosis vonatkozásában,

c) a 6 hónapos életkoruk eléréséig legalább két alkalommal gyógy- szerkészítménnyel féregtelenítettek.

7. Az 1 éves életkort betöltött kutyák csak abban az esetben vonhatók be a biztosítási védelembe, ha a biztosítási ajánlat aláírását megelőző egy éves időtartamon belül

a) védőoltásban részesültek szopornyica, Rubarth-kór (kutyák fer- tőző májgyulladása) és leptospirosis ellen,

b) külön parvovirosis ellen,

c) védőoltásban részesültek veszettség ellen,

d) gyógyszerkészítménnyel féregtelenítettek.

8. Az 1 éves életkort betöltött macskák csak abban az esetben vonha- tóak be a biztosítási védelembe, ha a biztosítási ajánlat aláírását meg- előzően

a) egy éven belül védőoltásban részesültek rhinotracheitis (herpesz-vírus okozta légcsőgyulladás), pánleukopenia és calici- vírusos nátha ellen,

b) az ajánlat aláírásakor 30 napnál nem régebbi, negatív serológiai eredménnyel rendelkeznek macska-leucosis vonatkozásában,

c) gyógyszerkészítménnyel féregtelenítettek.

III. A BIZTOSÍTÓ KOCKÁZATVISELÉSÉNEK KEZDETE

1. Amennyiben a szerződés létrejön, a Biztosító kockázatviselésének kezdete – amennyiben a felek eltérően nem állapodnak meg – az ajánlattétel napját (Általános feltételek II. 7. a)–d pont) követő harmincadik nap 0.00 órája.

2. Az ajánlattétel napját követő 30 napos várakozási időn belül bekövetkezett biztosítási eseményekre a Biztosító nem köteles a bekövetkezett kárt megtéríteni, de a kisállat elhalálozása esetén a befizetett biztosítási díjat visszafizeti.

3. A betegség biztosítási eseményre a Biztosító az ajánlattétel nap- ját követő három hónapos várakozási idő után vállalja a kockáza- tot, feltéve hogy a biztosítási szerződés létrejött, vagy utóbb létrejön.

4. A várakozási időn belül bekövetkező biztosítási esemény kap- csán a Biztosító nem nyújt szolgáltatást. Nem nyújt szolgáltatást azokra a várakozási idő elteltét követően benyújtott szolgáltatási igényekre sem, amelyek várakozási idő alatt bekövetkező bal- esettel, betegséggel közvetlenül vagy közvetve összefüggnek.

5. A Szerződő/Biztosított – a biztosítás évente történő megújításá- nak feltételeként – köteles kutyájának (kutyáinak), macskájának (macskáinak) védőoltást beadatni és az állatot féregteleníteni.

a) Kutya esetében

• 3 évente szopornyica, Rubarth-kór (kutyák fertőző máj- gyulladása) parvovirosis,

• évente Leptospirosis,

• veszettség elleni védőoltást beadatni,

• kutyáját (kutyáit) gyógyszerkészítménnyel féregteleníteni.

b) Macska esetében

• évente rhinotracheitis (herpeszvírus okozta légcső-gyulla- dás), pánleukopenia és calicivírusos nátha,

• macska-leucosis ellen védőoltást beadatni,

• macskáját (macskáit) gyógyszerkészítménnyel féregteleníteni.

6. A védőoltások beadását és a féregtelenítés elvégzését a beavatkozást végző magán-állatorvos saját kezű aláírásával és kamarai bélyegző- jével igazolja. Amennyiben a Szerződő/Biztosított az előzőekben leírt kötelezettségének nem tesz eleget, a Biztosító kockázatvi- selése megszűnik.

7. A Szerződő/Biztosított köteles a kisállatot a fajtájának megfelelően gondozni, a fajtára jellemző betegségek megelőzése érdekében a tőle elvárható megelőző intézkedéseket (pl. védőoltások) megtenni.

8. A biztosítási szerződésből eredő igények a biztosítási esemény bekövetkeztétől számított egy év alatt évülnek el.

9. Ha a Biztosítottnak a biztosított állat épségének, egészségének meg- óvásához fűződő érdeke megszűnik, és erről haladéktalanul tájékoztatja a Biztosítót, a szerződés is megszűnik az érdekmúlással egyidejűleg. A Biztosítót az érdekmúlás napjáig számított biztosítási díj megilleti.

IV. A BIZTOSÍTÁSI ÖSSZEG

1. A Biztosító szolgáltatásának felső határa biztosítási eseményenként (VI. 1.2. és 2.2. pont) 96.800,– Ft.

2. Amennyiben bármely állatorvosi szolgáltatás értéke több mint 10%-kal eltér a Magyar Állatorvosi Kamara éves ajánlásában meghatározott értéktől, akkor a Biztosító jogosult a számlán szereplő összeg helyett a Kamara által ajánlott összeget téríteni.

3. A biztosítás 10.000,– Ft levonásos önrészesedést tartalmaz, ami azt jelenti, hogy a Biztosító biztosítási eseményenként az önrészesedés alatti károkat nem téríti meg, az önrészesedés összegét meghaladó károkat pedig az önrész (10.000,– Ft) levonásával fizeti ki.

V. A SZERZŐDÉS TERÜLETI HATÁLYA

A Biztosító kockázatviselésének helye Magyarország területe. Kizárt a Biztosító kockázatviselése olyan nemzetközi területeken lévő léte- sítményeken, amelyek a nemzetközi jogi szabályok szerint magyar felségterületnek minősülnek (pl. hajók, kikötők).

VI. A BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY

Biztosítási eseménynek minősül a biztosított kisállat olyan betegsége vagy balesete, ami miatt szükségessé válik a kisállat állatorvosi keze- lése. A Biztosító megtéríti az állatorvosi kezeléssel járó, ki nem zárt költségeket.

1. Baleset

1.1. A biztosítás szempontjából balesetnek minősül minden olyan hirtelen fellépő, közvetlenül, kívülről ható, előre nem látható esemény (kívülről ható mechanikai erő és áramütés), amely – a balesettől számított 1 éven belül, de még a szerződés tartama alatt – a biztosított kisállat állatorvosi (állatkórházi, klinikai) kezelését teszi szükségessé.

1.2. Egy biztosítási eseménynek kell tekinteni:

a) a kisállatnak az egy konkrét balesetből származó állatorvosi keze- léseit, függetlenül attól, hogy esetleg ezeket eltérő helyen és/ vagy időben végezték,

b) a kisállatnak az egy konkrét balesetből származó állatorvosi keze- léseit, függetlenül attól, hogy az állatorvosi kezelések a baleset- ből közvetlenül vagy közvetetten következnek (ilyenek például a konkrét a balesettel összefüggő betegség szövődményei miatti kezelések, illetve a balesettel összefüggő hibás állatorvosi keze- lés miatt szükségessé vált újabb kezelések),

c) a balesettel összefüggő betegségek kiújulásából származó állat- orvosi kezeléseket, függetlenül attól, hogy a kisállatot korábban gyógyultnak nyilvánították.

2. Betegség

2.1. A biztosítás szempontjából betegségnek minősül minden olyan kór- okozók (baktériumok, gombák, paraziták, vírusok és subvirális kóroko- zók) által okozott fertőző megbetegedés, továbbá nem fertőző szervi betegség, amely – a betegség diagnosztizálásától számított 1 éven belül, de még a szerződés tartama alatt – a biztosított kisállat állator- vosi (állatkórházi, klinikai) kezelését teszi szükségessé.

2.2. Egy biztosítási eseménynek kell tekinteni:

a) a kisállatnak az egy konkrét betegségből származó állatorvosi kezeléseit, függetlenül attól, hogy esetleg ezeket eltérő helyen és/vagy időben végezték,

b) a kisállatnak az egy konkrét betegségből származó állatorvosi kezeléseit, függetlenül attól, hogy az állatorvosi kezelések a betegségből közvetlenül vagy közvetetten következnek (ilye- nek például a konkrét betegség szövődményei miatti kezelések, illetve a hibás állatorvosi kezelés miatt szükségessé vált újabb kezelések),

c) a betegségek kiújulásából származó állatorvosi kezeléseket, füg- getlenül attól, hogy a kisállatot korábban gyógyultnak nyilvání- tották.

3. Állatorvosi kezelés költségei

3.1. A jelen biztosítás szempontjából állatorvosi kezelési költség alatt értendő a biztosított állat baleset vagy betegség miatti gyógykeze- lésével összefüggő állatorvosi és asszisztensi munkadíj, a balesettel vagy betegséggel összefüggésben szükségessé váló laboratóriumi és képalkotó vizsgálatok díja, a biztosított állat gyógykezelésével össze- függő műtét során az állat szervezetébe kerülő implantátum(ok) ára, valamint a biztosított állatot kezelő állatorvos által az állatnak közvet- lenül beadott diagnosztikumok és gyógyszerkészítmények ára.

3.2. A jelen biztosítás szempontjából nem tartoznak az állatorvosi kezelési költségeinek körébe az alternatív gyógyászati módszer (pl. mágnesterápia, akupunktúra, fizioterápia, gyógytorna, stb.) alkalmazásával kapcsolatos költségek, még akkor sem, ha azt szak- képzett állatorvos nyújtja.

3.3. Az állatorvosi kezelés csak akkor minősül biztosítási esemény- nek, ha

a) olyan baleset vagy betegség következménye, amely a Biztosító kockázatviselésének hatálya alatt történt, illetve kezdődött,

b) államilag elismert állatorvosi végzettséggel és érvényes műkö- dési engedéllyel rendelkező személy, vagy ilyen tevékenység végzésére érvényes működési engedéllyel rendelkező egészség- ügyi szolgáltató intézmény végzi, és a kezelést végző állatorvos a kórlapot a kamarai körbélyegzőjével hitelesíti,

c) olyan a feltételben definiált baleset vagy betegség következmé- nye, amely a biztosítási szerződés hatálya alatt, a Biztosító kocká- zatviselésének hatálya alatt történt, illetve kezdődött.

VII. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK KÖZÜLI KIZÁRÁSOK

1. Jelen feltételek szerint nem minősülnek biztosítási eseménynek az X. számú mellékletben felsorolt betegségek miatt végzett állatorvosi beavatkozások, és a Biztosító nem téríti meg az ezzel kapcsolatos költségeket.

2. Császármetszésre a Biztosító csak abban az esetben nyújt és kizárólag egy alkalommal szolgáltatást, amennyiben a kisálla- ton még nem végeztek a biztosítás megkötéséig ilyen beavat- kozást. Amennyiben korábban már végeztek császármetszést a kisállaton, akkor a Biztosító további ilyen műtéti beavatkozást nem fizet. Amennyiben korábban a kisállaton még nem végez- tek ilyen beavatkozást, a Biztosító a biztosítás tartama alatt egy alkalommal állja a költségeket, a megfelelő limitek figyelembe vételével.

3. Nem téríthetők biztosítási eseményként továbbá az alábbi állat- orvosi kezelések

a) ha a kezelést a biztosítási szerződés bármely okból történő megszűnése után végezték,

b) ha a kezelést a kockázatviselés kezdete előtt kezdődött betegséggel, annak kiújulásával, vagy a kockázatviselés kez- dete előtt bekövetkezett balesettel kapcsolatban végezték,

c) ha a kezelés célja betegségeket megelőző (preventív) állat- orvosi beavatkozás (pl. védőoltások, külső és belső élőskö- dők elleni kezelések),

d) az ivartalanítási műtét (kivéve, ha az ivartalanítási műtét elvégzése betegség miatt válik közvetlenül indokolttá),

e) a kozmetikai jellegű beavatkozások, műtétek (pl. fül- és farokvágás, fogpótlás, karmok eltávolítása),

f) a szakirodalomban jelenleg elfogadott veleszületett fejlő- dési rendellenességek és állapotok (pl. köldöksérv, rejtett here), anatómiai rendellenességek (pl. Brachiocephal szind- róma, stb.) miatt, illetve az örökletes (genetikai) terhelt- ségekre visszavezethető balesetek miatt szükségessé váló állatorvosi beavatkozások, műtétek

g) szervátültetés és a szervátültetéshez kapcsolódó kezelések,

h) a kisállat viselkedési problémájával, annak kezelésével, vala- mint a kisállat képzésével kapcsolatos kezelések,

i) a kisállat túlsúlyának kezelése, kivéve, ha a túlsúlyos állapot maga is egy diagnosztizált betegség következménye,

j) a kisállat túlsúlyából származó betegségek kezelése, kivéve, ha a túlsúlyos állapot maga is egy diagnosztizált betegség következménye,

k) a bejelentési kötelezettség alá eső betegségekkel (pl. veszettség) összefüggő állatorvosi beavatkozás,

l) az idegen tárgy lenyeléséből származó állatorvosi kezelés, ha nem telt el legalább tizenkét hónap a korábbi ilyen kárbeje- lentéstől

4. Nem téríti meg a Biztosító a kutya kóros elhízásával (átlagos testtömeget meghaladó súly: XI. számú melléklet) összefüggően kialakult betegség kezelésének költségeit.

5. Nem terjed ki a Biztosító kockázatviselése mindenfajta háborús esemény, valamint belső lázongás, zendülés, felkelés, terrorcselek- mény következtében keletkező károkra.

6. Ha a kár valószínűsíthetően az eset körülményeiből adódóan, a fen- tiekben felsorolt egy vagy több okból következett be, úgy az ellen- kező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a kár fenti okból követke- zett be. A vélelem megdöntése a Szerződő/Biztosított feladata.

VIII. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSÁBÓL KIZÁRT KÖLTSÉGEK

1. Jelen feltételek szerint nem téríti meg a Biztosító:

a) az állatorvos kiszállásának költségét, kivéve, ha az állatorvos igazolja, hogy a kisállat állategészségügyi szolgáltató intéz- ménybe szállítása súlyosan veszélyeztetné a kisállat egészsé- gét,

b) az állatorvosi kezeléshez kapcsolódó speciális étrend, diéta, valamint táplálék kiegészítő készítmények,

c) a kisállat állatorvoshoz szállításának költsége,

d) a kisállat eutanáziájának (végleges elaltatásának) költségeit, kivéve a kisállat megszüntethetetlen vagy csak hosszú idő- tartamú kezeléssel megszüntethető szenvedése esetében,

X. MELLÉKLET

e) a kisállat tetemének szállításával, temetésével, elhamvasz- tásával vagy más módon történő kezelésével összefüggő költségeit,

f) bírságok, büntetések, illetékek összegeit.

2. Jelen feltételek szerint a Biztosító nem téríti meg azokat a költ- ségeket, amelyek olyan balesetből vagy betegségből származ- nak, amelyeket a Szerződő/Biztosított, a velük egy háztartás- ban élő családtagok, az összes előbbi személy által alkalmazott személyek, valamint a kisállat felügyeletével, kezelésével vagy gondozásával időszakosan vagy tartósan megbízott személy jog- ellenes, szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartása idézett elő közvetlenül vagy közvetetten.

3. A jelen biztosítás szempontjából szándékos magatartásnak minősül különösen:

a) az állat kínzása,

b) a mindenkor hatályos állategészségügyi vagy állatvédelmi jogszabályok megszegése,

c) az állatorvos által előírt, illetve ajánlott kezelés előírástól eltérő alkalmazása.

4. A jelen biztosítás szempontjából súlyos gondatlanságnak minősül különösen:

a) az állat gondozásának elhanyagolása,

b) baleset vagy megbetegedés esetén az állatorvos értesítésé- nek elmulasztása,

c) az állatorvos által előírt, illetve ajánlott kezelés elmulasz- tása, az előírástól eltérő alkalmazása,

d) a mindenkor hatályos állategészségügyi vagy állatvédelmi jogszabályok megszegése.

IX. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSA

1. A Biztosító teljesítésének feltétele az alábbi iratok bemutatása:

a) Az állatorvos által kiállított, a kórismét, a betegségre utaló adato- kat (tüneteket, laboratóriumi leleteket), az állatorvos által elvég- zett gyógykezelések, műtétek pontos leírását tartalmazó eredeti iratok, vagy az eredeti iratok hiteles másolata, amelyeken fel van tüntetve a kezelt, műtött kisállat elektronikus (mikrochipes) azo- nosítójának a száma is.

b) A biztosított állat állatorvosi kezeléséről kiállított hivatalos, téte- lenként részletezett számla eredeti példánya, vagy az eredeti példány hiteles másolata, melyen a kisállat elektronikus (mikro- chipes) azonosítójának száma fel van tüntetve. Amennyiben tételenként részletezett számla nem készült, és a kezelés nem téríthető tételeket is tartalmaz (pl. táplálék kiegészítő, stb.), akkor a szolgáltatás szakértői becslés alapján történik.

c) A kisállat utolsó védőoltásait igazoló irat (Kisállat egészségügyi könyv) másolata.

A biztosítási védelem alól kizárt fajtadiszpozíciós megbetegedések, örökletes terheltségek és állapotok (a felsorolás az adott fajtára és annak keresztezéseire is vonatkozik)

1. Kutyák

Affenpinscher (majom-pincsi)	cardiomyopathia
Afgán agár	Fanconi-syndroma (glucosuria, metabolikus acidosis, aminoaciduria), leucodystrophia, narcolepsia
Afrikai oroszlánkutya (Rhodesian Ridgeback)	degeneratív gerincvelőbántalom, megemelkedett izomtónus
Airdale terrier	narcolepsia, pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás)
Amerikai eszkimókutya	narcolepsia, cink-függő dermatosis
Amerikai rókakopó	amyloidosis
Angol agár	lupoid onychopathy, pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás)
Angol bulldog	urát húgykövesség, xantin-húgykövesség, a húgycső előesése, arteria pulmonalis-stenosis, kamrai sövénydefektus
Angol véreb (Bloodhound)	spinális izomatrophia (SMN)

Ausztrál juhászkutya	pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás)
Angol springer spániel	ismétlődő pitvari leállás, narcolepsia, fehérjevesztéses enteropathia (PLE), Rage-szindróma, Woolly-szindróma
Ausztrál pásztorkutya	dermatomyositis, szemlencse-luxáció
Basenji	Fanconi-syndroma (glucosuria, metabolikus acidosis, aminoaciduria), intestinalis nyirokértágulat, immun- proliferativ bél-betegség
Basset hound	Basset Hound thrombopathia, összetett immunodeficiencia, dermatomyositis
Beagle	Beagle pain syndroma, réz-függő májbetegség, hyperlipidaemia, szemlencse-luxáció, narcolepsia, reszkető- kór (tremor, shaker), kamrai sövénydefektus, arteria pulmonalis-stenosis
Beauce-i juhászkutya (Beauceron)	dermatomyositis
Bedlington terrier	réz-függő májbetegség
Belga malinois	myositis
Belga juhászkutya (Tervueren)	pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás)
Bernáthegyi kutya	narcolepsia
Bichon Frisé	reszketőkór (tremor, shaker)
Bobtail (óangol juhászkutya)	szív-pitvari sövénydefektus, degeneratív gerincvelőbántalom
Border Collie	szemlencse-luxáció, canine cyclic neutropenia (gray collie syndroma), pannus (szuperficiális szaruhártya- gyulladás)
Border Terrier	cranio-mandibuláris osteopathia, ismétlődő pitvari leállás
Boston Terrier	lokális calcinosis (calcinosis circumscripta), cranio-mandibuláris osteopathia,
Boxer	aorta-stenosis, szív-pitvari sövénydefektus, szív-ritmuszavar, lokális calcinosis (calcinosis circumscripta), cardiomyopathia, histiocitás fekélyes vastagbélgyulladás, lupoid onychopathy, noduláris dermatofibrosis, szfingomielin lipidosis (Niemann-Pick-betegség)
Brie-i juhászkutya (Briard)	hyperlipidaemia, állandó éjszakai vakság
Breton vizsla (Brittany spaniel)	kisagyi degeneráció, hyperlipidaemia, a felkarcsont condylusának hiányos csontosodása, szemlencse-luxáció, spinális izomatrophia (SMN)
Cairn terrier	cranio-mandibuláris osteopathia, szemlencse-luxáció, A-vitamin függő dermatosis
Cavalier King Charles spániel	a mitrális szívbillentyű ödémás degenerációja, xantin-húgykövesség
Chesapeake Bay retriever	degeneratív gerincvelőbántalom
Cocker spániel (amerikai és angol)	ciklikus hematopoiesis (ciklikus neutropénia), a felkarcsont condylusának hiányos csontosodása, szemlencse- luxáció, narcolepsia, proliferatív episcleritis, faggyúmirigy-gyulladás, seborrhoea, A-vitamin függő derma- tosis, Sinus-csomó betegség (sick sinus syndrome), bradycardia, ductus arteriosus (Botalli) persistens
Dalmata	urát húgykövesség, szőrtüsző-gyulladás (Bronzing syndroma), görcsös izomösszehúzódás, pannus (szuper- ficiális szaruhártya-gyulladás)
Dandie Dinmont terrier	szemlencse-luxáció
Dobermann	cardiomyopathia, Dancing dobermann disease (DDD), Fanconi-syndroma (glucosuria, metabolikus acido- sis, aminoaciduria), Lupoid onychopathy, narcolepsia, jobb aortaív perzisztenciája
Drótszőrű foxterrier	leucodystrophia (progresszív ataxia), szemlencse-luxáció, nyelőcsőtágulat, megaoesophagus, Fallot-tetralógia
Drótszőrű griffon	narcolepsia
Flandriai pásztorkutya (Bouvier des Flandres)	myopathia
Fox terrier	szemlencse-luxáció, nyelőcsőtágulat, megaoesophagus, Fallot-tetralógia
Francia bulldog	histiocitás fekélyes vastagbélgyulladás
Golden retriever	degeneratív gerincvelőbántalom, noduláris dermatofibrosis, proliferatív episcleritis, aortastenosis
Ír szetter	degeneratív gerincvelőbántalom, glutén-függő bélbetegség, jobb aortaív perzisztenciája, lupoid onycho- pathy, narcolepsia
Jack Russel terrier	szemlencse-luxáció, progresszív ataxia
Kelpie	pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás)
Kerry blue Terrier	cranio-mandibuláris osteopathia, spinális izomatrophia (SMN), degeneratív gerincvelőbántalom, „spiculosis”
Kis angol terrier (Toy terrier)	szemlencse-luxáció
Kínai harcikutya (Shar-Pei)	amyloidosis (Shar-Pei láz), szemlencse-luxáció, synovitis, mucinosis
Kuvasz	dermatomyositis
Labrador retriever	degeneratív gerincvelőbántalom, mozgás kiváltotta collapsus (EIC), Fanconi-syndroma (glucosuria, meta- bolikus acidosis, aminoaciduria), myopathia, narcolepsia, A-vitamin függő dermatosis
Máltai selyemszőrű kutya (Maltese)	nekrotizáló meningoencephalitis, reszketőkór (tremor, shaker)
Mopsz	necrotizáló meningoencephalitis (mopsz-encephalitis)
Német dog	cardiomyopathia, jobb aortaív perzisztenciája

Német juhászkutya	lokális calcinosis (calcinosis circumscripta), degeneratív gerincvelőbántalom, dermatomyositis, acanthosis nigricans, exocrine pancreatic insufficiency (EPI), lupoid onychopathy, noduláris dermatofibrosis, pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás), aortastenosis, ductus arteriosus (Botalli) persistens, arteria pulmonalis- stenosis, jobb aortaív perzisztenciája, kamrai sövénydefektus
Norvég Elkhound	Fanconi-syndroma (glucosuria, metabolikus acidosis, aminoaciduria), vese eredetű glucosuria
Norwich terrier	szemlencse-luxáció, a mozgáskoordináció zavara „Scottie Cramp”
Pireneusi hegyikutya	cranio-mandibuláris osteopathia
Pointer	lupoid dermatosis, pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás), spinális izomatrophia (SMN), aorta-stenosis
Pomerániai törpespicc	ciklikus hematopoiesis (ciklikus neutropénia)
Portugál vízikutya	cardiomyopathia
Rókakopó (angol és amerikai)	amyloidosis
Rottweiler	a felkarcsont condylusának hiányos csontosodása, lupoid onychopathy, narcolepsia, spinális izomatrophia (SMN), polyneuropathia
Sarplaninai juhászkutya	urát húgykövesség
Schnauzer (óriás)	narcolepsia, arteria pulmonalis-stenosis,
Schnauzer (törpe)	Comedo-szindróma, hyperlipidaemia, megaoesophagus, izom-dystrophia, Sinus-csomó betegség (sick sinus syndrome), arteria pulmonalis-stenosis, Fallot-tetralógia
Sealyham Terrier	szemlencse-luxáció, a mozgáskoordináció zavara „Scottie Cramp”
Shetlandi juhászkutya (sheltie)	dermatomyositis, Fanconi-syndroma (glucosuria, metabolikus acidosis, aminoaciduria), fekélyes dermatosis, ductus arteriosus (Botalli) persistens
Skót juhászkutya (collie)	ciklikus hematopoiesis (ciklikus neutropénia), degeneratív gerincvelőbántalom, dermatomyositis, proliferatív episcleritis, fekélyes dermatosis, ductus arteriosus (Botalli) persistens
Skót terrier	cranio-mandibuláris osteopathia, szemlencse-luxáció, vese eredetű glucosuria, a mozgáskoordináció zavara „Scottie Cramp”
Skye Terrier	réz-függő májbetegség, szemlencse-luxáció
Soft-coated wheaten terrier	fehérjevesztéses enteropathia (PLE), fehérjevesztéses vesebetegség (PLN), nyirokértágulat, gyulladásos bélbetegség (inflammatory bowel disease, IBD)
Sussex spániel	izombetegségek
Szamojéd	reszketőkór (tremor, shaker), cink-függő dermatosis
Szibériai husky	degeneratív gerincvelőbántalom, szemlencse-luxáció, pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás), cink- függő dermatosis, Woolly-szindróma, kamrai sövénydefektus
Tacskó	acanthosis nigricans, pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás), Sinus-csomó betegség (sick sinus syndrome), bradycardia, vasculitis, xantin-húgykövesség
Tibeti terrier	szemlencse-luxáció, éjszakai vakság
Törpe foxterrier	szemlencse-luxáció
Törpe német pinscher	pannus (szuperficiális szaruhártya-gyulladás)
Uszkár	veleszületett szürkületi vakság (farkasvakság, hemeralopia), állandó éjszakai vakság, narcolepsia, proliferatív episcleritis, ductus arteriosus (Botalli) persistens, Fallot-tetralógia, kamrai sövénydefektus
Weimari vizsla	lupoid onychopathy
Welsh corgi, Pembroke	degeneratív gerincvelőbántalom, dermatomyositis, narcolepsia
Welsh springer spániel	narcolepsia
Welsh terrier	szemlencse-luxáció
West Highland White terrier	cranio-mandibuláris osteopathia, szemlencse-luxáció, reszketőkór (tremor, shaker)
Yorkshire terrier	melanoderma és alopecia yorkshire terrierekben, urát húgykövesség, reszketőkór (tremor, shaker)

2. Macskák

Abesszin (szomáli)	amyloidosis
Amerikai rövidszőrű	cardiomyopathia
Brit rövidszőrű	cardiomyopathia
Burma	tricuspidalis/mitralis billentyűdysplasia
Cornish Rex	izombetegségek
Maine Coon	cardiomyopathia
Manx (cymric)	megacolon
Perzsa	cardiomyopathia, immunodeficiencia (Chediak-Higashi szindróma – CHS)
Sziámi	amyloidosis, az endocardium fibroelesztózisa, ismétlődő pitvari leállás, tricuspidalis/mitralis billentyű- dysplasia

XI. MELLÉKLET

Átlagos testtömeg

KUTYÁK
Fajták	Maxi — Nagytestű fajták (26–44 kg)
	Átlagos testtömeg: kanok (kg)	Átlagos testtömeg: szukák (kg)
Ír szetter	26,1 ± 1,9	25,5 ± 4,5
Belga juhászkutya	27,1 ± 4,5	23,2 ± 2,0
Német vizsla	28,5 ± 0,9	24,6 ± 2,3
Francia spániel	29,4 ± 2,1	26,3 ± 3,6
Weimari vizsla	33,6 ± 3,7	30,5 ± 4,3
Golden retriever	33,7 ± 3,4	30,4 ± 3,6
Boxer	33,9 ± 3,5	28,8 ± 2,4
Labrador retriever	35,5 ± 4,5	30,7 ± 3,4
Német juhászkutya	35,9 ± 3,6	28,4 ± 2,7
Doberman	39,0 ± 5,5	28,5 ± 5,0
Fajták	Medium — Közepest testű fajták (11–25 kg)
	Átlagos testtömeg: kanok (kg)	Átlagos testtömeg: szukák (kg)
Pireneusi juhászkutya	12,8 ± 2,8	13,4 ± 3,8
Francia buldog	13,0 ± 1,6	11,3 ± 1,9
Angol cocker spániel	13,0 ± 2,5	11,8 ± 1,0
Whippet	13,9 ± 1,1	11,7 ± 0,7
Breton spániel	17,9 ± 2,2	15,5 ± 1,5
Staffordshire bull terrier	24,0 ± 1,1	21 ± 1,4
Angol buldog	26,0 ± 4,3	22,4 ± 3,6
Collie	23,9 ± 0,5	19,8 ± 2,0
Szibériai husky	14,0 ± 0,9	18,5 ± 1,0
Sher pei	24,9 ± 1,7	18,4 ± 0,6
Fajták	Mini — Kistestű fajták (≤ 10 kg)
	Átlagos testtömeg: kanok (kg)	Átlagos testtömeg: szukák (kg)
Chihuahua	2,0 ± 0,6	1,5 ± 0,4
Yorkshire terrier	2,6 ± 0,5	2,3 ± 0,5
Törpe pincser	3,6 ± 0,8	2,5 ± 0,6
Olasz agár	4,1 ± 0,5	4,6 ± 0,1
Shih tzu	5,8 ± 1,3	5,0 ± 0,8
Törpe üszkár	5,8 ± 1,4	5,0 ± 0,8
West highland White Terrier	7,5 ± 1,2	6,9 ± 0,6
Cairn terrier	8,1 ± 0,2	7,4 ± 1,2
Cavalier King Charles spániel	8,7 ± 1,5	7,0 ± 1,1
Tacskó	9,2 ± 1,2	7,5 ± 1,8

MACSKÁK
Fajták	Átlagos testtömeg: kanok (kg)	Átlagos testtömeg: szukák (kg)
Szomáli/Abesszin	3,9 (3–5,5)	2,8 (2,3–3,7)
Bengáli	5 (4,6–5,5)	3,2 (2,8–3,9)
Brit rövidszőrű	4,7 (3,2–5,3)	3,6 (2,8–4,4)
Karthauzi	6,1 (4,2–7,5)	4,1 (3,4–5,3)
Sziámi/Kelet rövidszőrű	3,8 (3,2–4,8)	3,2 (2,2–4,2)
Perzsa	4,2 (2,8–5,8)	3 (1,5–4,8)
Burma	4,4 (3,2–5,8)	3,2 (2,2–4,9)
Maine Coon	7,4 (4,8–10)	4,9 (3,2–6,5)
Shpinx	3,7 (3–5,4)	3,7 (3–5,4)
Egyiptomi Mau	3,9 (3–4,8)	3,9 (3–4,8)

Kiterjesztett garancia és mobil eszköz biztosítás különös feltételei

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen fel- tételek szerint

• a biztosított lakás elektromos berendezéseihez kiterjesztett garancia szolgáltatást nyújt, valamint

• fedezetet nyújt a Biztosítottak tulajdonában álló mobil eszközök meg- hibásodására (kiterjesztett garancia), továbbá véletlenszerű károsodá- sára, rongálására.

Jelen kiegészítő biztosítás csak az OKÉ lakásbiztosítás Általános feltételeivel és A kárbiztosítás különös feltételeivel együtt érvényes.

I. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY

1. Biztosítási esemény a kockázatviselési tartam alatt bekövetkező

• a biztosított vagyontárgyak (III. 1–3. pont) véletlenszerű és előre nem látható garanciális jellegű meghibásodása (mechanikai, elektronikai vagy elektromos működési zavar), illetve

• mobil eszközökre (III. 3. pont) vonatkozóan azok véletlenszerű károsodása és rongálása (melynek következtében az részben vagy egészben működésképtelenné válik).

2. Garanciális jellegű meghibásodás (elektromos háztartási berende- zésekre és mobil eszközökre)

A biztosított termék alkatrészeinek a Biztosított általi rendeltetésszerű használata alatt bekövetkező, előre nem látható meghibásodása, amelyből adódóan az alkatrész eredeti funkcióját nem, vagy csak rész- legesen látja el, és melynek következtében javításra vagy cserére van szükség annak érdekében, hogy a termék rendeltetésszerű működése helyreálljon. Kizárólag azok az események biztosítottak, amelyek ren- deltetésszerű használat mellett fellépő, tartós belső hibából – amely a gyártó garancia alapján térült volna, amennyiben a meghibásodás a gyártói garancia időszaka alatt következett volna be – erednek, és nem kerültek kizárásra

3. Véletlenszerű károsodás (kizárólag mobil eszközökre) Véletlenszerű károsodás a mobil eszköz véletlenszerű, hirtelen, előre nem láthatóan és módon bekövetkező károsodása, amely következté- ben az eszköz rendeltetésszerű használatra alkalmatlanná válik.

4. Rongálás (kizárólag mobil eszközökre)

Rongálás esemény akkor következik be, ha a mobil eszközt harmadik személy1 szándékosan károsítja (rendeltetésszerű használatra alkal- matlanná teszi) vagy megsemmisíti.

A rongálásból eredő károk teljesítésének a feltétele a rendőrség- nél tett feljelentés igazolása.

6. Mobiltelefonok kijelzőjében keletkezett törés-, repedés károk térítésének feltétele, hogy az a káresemény időpontjában a kijelző méretének megfelelő és szakszerűen felhelyezett biztonsági fóliával rendelkezzen. A biztonsági fólia a káresemény bekövetkezte után sem távolítható el, a telefont a biztonsági fóliával ellátott kijelzővel kell a Biztosító szolgáltatójának átadni.

II. BIZTOSÍTOTTAK

A jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottjai a Általános feltételek I. 3.1. a), valamint 3.2. b)–c) és e) pontjában meghatározott fogyasztónak minősülő személyek lehetnek.

1. Az Általános feltételek I. 3. pontjában meghatározott Biztosítottaktól eltérő személy.

III. BIZTOSÍTOTT VAGYONTÁRGYAK

1. Biztosított vagyontárgyak a természetes személy Biztosítottak tulajdoná- ban lévő, magáncélú felhasználású, hivatalos forgalmazótól beszerzett:

a) a III. 4–5. pontban felsorolt elektromos háztartási eszközök, valamint

b) a III. 6. pontban felsorolt mobil eszközök.

2. A Biztosító kockázatvállalása az alábbiaknak megfelelő elektromos háztartási eszközökre terjed ki:

a) a biztosított lakás berendezéseinek részét képezi,

b) a Biztosított rendelkezik az eszköz garancia levelével és a vásárláskor kapott számlával vagy blokkal,

c) az eszköz kora (a vásárlás napjától számítva) nem régebbi 60 hónapnál,

d) a Biztosított új állapotában vette,

e) magyarországi szakszervizzel rendelkezik,

f) vásárláskori bruttó értéke eléri a 20.000,– Ft-ot,

g) az eladástól számítva legalább 1 éves gyártói vagy eladói garanciával rendelkezett,

h) a gyártó vagy az eladó garanciája már nincs rá érvényben.

3. A Biztosító kockázatvállalása az alábbiaknak megfelelő mobil eszkö- zökre terjed ki:

a) az eszköz kora (a vásárlás napjától számítva) nem régebbi 36 hónapnál,

b) a Biztosított nevére kiállított vásárláskori számlával rendelkezik.

c) a Biztosított az ajánlattétel napját (Általános feltételek II. 7. a)–d) pont) követően új állapotban vette (a számla kiállításának dátuma jelen kiegészítőre vonatkozó ajánlattétel napjánál nem korábbi),

d) magyarországi szakszervizzel rendelkezik,

e) vásárláskori bruttó értéke eléri a 20.000,– Ft-ot,

f) az eladástól számítva legalább 1 éves gyártói vagy eladói garanciával rendelkezett,

g) a gyártó vagy eladó garanciája már nincs rá érvényben.

4. Háztartási elektromos kis és nagygépek:

• borotva

• epilátor, villanófényes szörtelenítő,

• konyhai elszívó,

• elektromos fogkefe,

• főző/sütő,

• fűtő (hősugárzó)

• légtisztító, páramentesítő és párásító készülék,

• mérleg, (konyhai, személy)

• hajegyenesítő, hajgöndörítő, egyéb hajformázó

• hajszárító,

• hajvágó, szakállvágó,

• hűtőgép, fagyasztó,

• kávéfőző,

• kenyérpirító, szendvicssütő,

• kenyérsütő,

• airfryer,

• konyhai kisgép (turmixgép, robotgép, gyümölcsprés, aprító),

• pároló és aszaló,

• multifunkciós főzőedény,

• kontaktgrill,

• desszertkészítő kisgép,

• szeletelőgép,

• mikrohullámú sütő,

• mosógép, szárító,

• mosogatógép,

• olajsütő,

• porszívó, nedves-porszívó, száraz-nedves porszívó, robot-porszívó,

• vasaló, gőzvasaló, gőzállomás,

• vízforraló,

• mobilklíma,

• gőztisztító,

• magasnyomású mosó

• elektromos seprű,

• elektromos felmosó,

• varrógép.

5. Szórakoztató elektronikai eszközök:

• média box (a beépített merevlemezekre nem vonatkozik),

• lemezjátszó,

• otthoni audio rendszer (Hifi berendezés, házimozi rendszer, hangprojektor, partyboxok, aktív hangszóró),

• projektor,

• rádió,

• Set top box (jel-átalakító, a beépített merevlemezre nem vonat- kozik),

• szatelit vevő (parabola antenna is, a beépített merevlemezre nem vonatkozik),

• televízió.

6. Mobil eszközök:

• bármilyen típusú mobil telefon,

• bluetooth hangszóró,

• hordozható számítógépek (laptop, netbook, notebook),

• táblagépek,

• e-book olvasók,

• Mp3 és Mp4 lejátszók,

• okosórák2.

7. Nem tartozik a biztosított vagyontárgyak körébe:

a) az olyan háztartási gép és mobil eszköz, melynek vásárlás- kori értéke nem éri el a 20.000 Ft-ot,

b) olyan mobil eszköz, melyhez nincs a Biztosított nevére kiál- lított vásárláskori számla,

c) olyan mobil eszköz, amelyet jelen kiegészítő biztosításra vonatkozó ajánlattétel napja előtt vásároltak,

d) olyan eszköz, melyet a Biztosított nem új állapotban vett,

e) olyan eszköz, mely nem rendelkezik magyarországi szak- szervizzel,

f) bármilyen típusú asztali telefon,

g) asztali számítógép és bármely számítógépes periféria (nyom- tató, szkenner, külső merevlemez, stb.),

h) fotóeszköz, kamera,

i) hangszer,

j) digitális és analóg hangszer effekt,

k) hangszer erősítő,

l) navigációs készülék,

m) fejvédő sisakra, vagy gépjárműbe telepíthető, vagy szélvédő mögé rakható eseményrögzítő kamera,

n) hordozható DVD lejátszó,

o) játékkonzol.

IV. A KOCKÁZATVISELÉS TERÜLETI HATÁLYA

A Biztosító kockázatviselése a háztartási elektromos kis- és nagy- gépek (III. 4.), valamint a szórakoztató elektronikai eszközök (III. 5.) tekintetében a kockázatviselés helyén; a mobil eszközök (III. 6.) tekintetében az Európai Unió területén bekövetkezett biztosítási ese- ményekre vonatkozik. A károk rendezése azonban minden esetben Magyarország területén történik.

V. VÁRAKOZÁSI IDŐ

Biztosító az ajánlattétel napjától számítva 2 hónapos várakozási időt köt ki. A várakozási időn belül bekövetkező biztosítási ese- ményre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

2. Okosórának tekintjük azokat a „számítógépesített” modelleket, amelyek képesek összekapcsolódni okostelefonokkal és kiegészíteni, még élvezhetőbbé és kényelmesebbé tenni azok működését.

VI. ÖNRÉSZ

1. A biztosított vagyontárgyak garancia időn túli garanciális jellegű meg- hibásodása esetén a Biztosító önrészesedést nem alkalmaz, szolgálta- tását önrész levonása nélkül teljesíti.

2. A III. 6. pontban felsorolt mobil eszközök véletlenszerű károso- dása, rongálása esetében a biztosítás 10%, minimum 16.000 Ft levonásos önrészesedést tartalmaz, ami azt jelenti, hogy a Biztosító biztosítási eseményenként az önrészesedés alatti károkra nem nyújt szolgáltatást, az önrészesedés összegét meg- haladó károkat pedig az önrész levonásával teljesíti.

VII. A KITERJESZTETT GARANCIA ÉS A MOBIL ESZKÖZÖK BIZTOSÍTÁS SZOLGÁLTATÁSA

1. Javítási költségek, kártérítések

A szolgáltatás a Biztosított lakásban található III. 4–5. pontban felso- rolt elektromos háztartási gépek és szórakoztató elektronikai eszkö- zök, valamint a III. 6. pontban felsorolt mobil eszközök meghibáso- dása esetén a javítási költségekre nyújt fedezetet.

1.1. Háztartási eszközök

1.1.1. A Biztosító megtéríti a 20.000,– Ft vásárláskori érték (ár) feletti ház- tartási eszközre

a) a termék vagy annak bármely része megjavításának ésszerű max. 484.000,– Ft-ig,

b) amennyiben a berendezés javítása meghaladná az ésszerű költséget, vagy javíthatatlan, úgy a Biztosító kifizeti az elektromos háztartási eszköz ésszerű javítási költségét max. 484.000,– Ft-ig.

1.1.2. Az ésszerű javítási költség a vagyontárgy káridőponti piaci új értéke, azaz a szolgáltatás időpontjában a biztosított vagyontárggyal meg- egyező tulajdonságokkal rendelkező (hasonló gyártmányú, minőségű és tudású) új eszköz hazai piaci ára, de legfeljebb a vásárláskori érték.

1.2. Mobil eszközök

1.2.1. A Biztosító megtéríti a 20.000,– Ft vásárláskori érték (ár) feletti mobil eszközre

a) a termék vagy annak bármely része megjavításának önrésszel csökkentett ésszerű max. 323.000,– Ft-ig,

b) amennyiben a mobil eszköz javítása meghaladná az ésszerű javítási költséget, vagy javíthatatlan, úgy a Biztosító kifizeti a mobil eszköz önrésszel csökkentett ésszerű javítási költsé- gét max. 323.000,– Ft-ig.

1.2.2. Az ésszerű javítási költség nem haladhatja meg a mobil eszköz káridőponti új állapotban történő beszerzési értékének 1.2.2.1. és 1.2.2.2. pontokban meghatározott százalékos értékét. Amennyiben a készüléket a káresemény időpontjában új állapotban már nem forgalmazzák, úgy a viszonyítás érték a készülék utolsó, hazai ismert, új állapotú eladási ára.

1.2.2.1. Mobiltelefon és okosóra esetén az ésszerű javítási költség az esz- köz árára vetítve:

Káresemény időpontja a vásárlás napjától számított	Észzerű javítási költség a káridőponti új érték százalékában
1. hónapban*	97,9%
2. hónapban*	95,8%
3. hónapban	93,8%
4. hónapban	91,9%
5. hónapban	89,9%
6. hónapban	88,0%

Káresemény időpontja a vásárlás napjától számított	Észzerű javítási költség a káridőponti új érték százalékában
10. hónapban	85,1%
11. hónapban	83,7%
12. hónapban	82,4%
13. hónapban	81,1%
14. hónapban	79,8%
15. hónapban	78,5%
16. hónapban	77,3%
17. hónapban	76,0%
18. hónapban	74,8%
19. hónapban	73,6%
20. hónapban	72,4%
21. hónapban	71,3%
22. hónapban	70,1%
23. hónapban	69,0%
24. hónapban	67,9%
25. hónapban	66,8%
26. hónapban	65,7%
27. hónapban	64,7%
28. hónapban	63,7%
29. hónapban	62,6%
30. hónapban	61,6%
31. hónapban	60,7%
32. hónapban	59,7%
33. hónapban	58,7%
34. hónapban	57,8%
35. hónapban	56,9%
36. hónapban	56,0%

Káresemény időpontja a vásárlás napjától számított	Észzerű javítási költség a káridőponti új érték százalékában
7. hónapban	86,2%
8. hónapban	84,4%
9. hónapban	82,6%
10. hónapban	80,9%
11. hónapban	79,2%
12. hónapban	77,5%
13. hónapban	75,9%
14. hónapban	74,3%
15. hónapban	72,7%
16. hónapban	71,2%
17. hónapban	69,7%
18. hónapban	68,2%
19. hónapban	66,8%
20. hónapban	65,4%
21. hónapban	64,0%
22. hónapban	62,7%
23. hónapban	61,4%
24. hónapban	60,1%
25. hónapban	58,8%
26. hónapban	57,6%
27. hónapban	56,4%
28. hónapban	55,2%
29. hónapban	54,0%
30. hónapban	52,9%
31. hónapban	51,8%
32. hónapban	50,7%
33. hónapban	49,6%
34. hónapban	48,6%
35. hónapban	47,6%
36. hónapban	46,6%

* várakozási időn belüli esemény nem térül

Káresemény időpontja a vásárlás napjától számított	Észzerű javítási költség a káridőponti új érték százalékában
1. hónapban*	98,4%
2. hónapban*	96,8%
3. hónapban	95,3%
4. hónapban	93,8%
5. hónapban	92,3%
6. hónapban	90,8%
7. hónapban	89,3%
8. hónapban	87,9%
9. hónapban	86,5%

1.2.2.2. Egyéb mobil eszköz esetén az ésszerű javítási költség az eszköz árára vetítve:

* várakozási időn belüli esemény nem térül

1.3. A javítás idejére a Biztosító ideiglenes eszközt nem ad a Biztosí- tott részére.

VIII. KÁRBEJELENTÉS, KÁRRENDEZÉSI ELJÁRÁS, A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBE VÉTELE

1. A Szerződőnek vagy a Biztosítottnak a káresemény bekövetkezése, de legkésőbb a tudomására jutása után azt haladéktalanul, legkésőbb 48 órán belül be kell jelentenie a Biztosítónak.

2. A Biztosító minden kérdésére pontos választ kell adni.

3. A szolgáltatás igénybe vételének feltétele, hogy a kárbejelen- téskor a Biztosító által megadott e-mail címre vagy levelezési címre a károsodott vagyontárgy garancia levelének és a vásár- láskor kapott számlának vagy blokknak, mobil eszköz esetében a Biztosított nevére kiállított számlának a másolatát a Szerződő/ Biztosított eljuttassa.

Ennek hiányában az adott vagyontárgyra a Biztosító szolgálta- tási kötelezettsége nem áll fenn.

4. A Szerződő vagy Biztosított köteles a Biztosító számára lehetővé tenni a biztosítási eseménnyel kapcsolatos körülmények vizsgálatát.

5. A biztosítási esemény bekövetkezte után a biztosított vagyon- tárgy állapotán – a kárfelvételi eljárás megindulásáig, de legké- sőbb 5 munkanapig – csak a kárenyhítéshez szükséges mértékig szabad változtatni. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mérvű változtatás következtében a Biztosító számára fizetési kötelezettsége elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné válik, úgy Biztosító a szolgáltatási kötele- zettsége nem áll be.

6. A szolgáltatás igénybevétele

A szolgáltatási igényhez szükséges dokumentumok beérkezését követően a Biztosító elbírálja azokat. A feltételek szerinti biztosítási esemény megvalósulása esetén tájékoztatja a Biztosítottat a szolgál- tatási folyamatról.

6.1. Háztartási gépek és szórakoztató elektronikai eszközök esetében

6.1.1. Amennyiben a javítandó vagyontárgy 10 kg-nál könnyebb vagy tömegközlekedési eszközön kézicsomagként szállítható méretű (40x40x80 cm vagy 20x20x200 cm-nél kisebb méretű), úgy a biztosított, károsodott vagyontárgy szervizbe történő szállításá- ról a Biztosítottnak kell gondoskodnia. A Biztosító tájékoztatja a Biztosítottat a kockázatviselési címhez legközelebb eső, vele szer- ződött szervizek címéről, nyitvatartási idejéről és telefonszámáról. A Biztosított köteles a károsodott vagyontárgyat a tájékoztatástól kapott 5 munkanapon belül a szervizbe szállítani.

A javítás megtörténtéről a szerviz értesíti a Biztosítottat.

6.1.2. Amennyiben a javítandó vagyontárgy 10 kg-nál nehezebb vagy tömegközlekedési eszközön kézicsomagként nem szállítható méretű, a Biztosító értesíti a szervizt, aki a Biztosítottal egyeztetett időpontban szakembert küld a kockázatviselés helyszínére a javí- tás elvégzése céljából.

6.1.2.1. A küldött szakember köteles a helyszíni javítást a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges dokumentumok Biztosítóhoz történt beérke- zésétől számított 5 munkanapon belül megkezdeni.

6.1.2.2. A Biztosított köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy az egyeztetett időpontban és helyszínen elérhető legyen, hogy a szerviz a sérült, biztosított vagyontárgyat megvizsgálhassa, javíthassa.

6.1.2.3. Amennyiben helyszíni javítást a szakember nem tudja elvégezni, úgy a szerviz gondoskodik a készülék szervizbe szállításáról, majd a javítást követően annak visszaszállításáról.

6.2. Mobil eszközök esetében

6.2.1. Mobil eszközök esetében a szerviz gondoskodik a készülék szervizbe szállításáról, majd a javítást követően annak visszaszállításáról.

A szerviz köteles a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges doku- mentumok Biztosítóhoz történt beérkezésétől számított 3 munkana- pon belül – a Biztosítottal egyeztetett helyszínről – azt a szervizbe szállítani. A szerviz szállító partnere – a Posta – 4 órás időinterval- lum megadásával e-mailben vagy SMS-ben értesíti a Biztosítottat a készülék elszállításának időpontjáról.

6.2.2. Amennyiben a Biztosított a megadott időben és címen nem elérhető, a futár 2-szer próbálkozik, azaz a következő nap ismét megpróbálja a begyűjtést. Ha ekkor sem jár sikerrel, értesítést hagy a Biztosított számára. A Biztosított részére a helyileg illetékes postahivatalban a nevére szóló ládát hagy, amelyben a Biztosított a sérült vagyontárgyat díjmentesen el tudja küldeni a szervizbe.

6.2.3. A javítás megtörténtét követően a károsultat a szerviz szállító part- nere értesíti a készülék kiszállításának időpontjáról. Az önrész megfi- zetése a Biztosított részéről utánvétes csomagszállítással történik.

6.3. A Biztosító a károsodott vagyontárgy javítása esetén a javítta- tást a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges dokumentumok Biztosítóhoz történt beérkezésétől számított 30 munkanapon belül

köteles teljesíteni, melynek feltétele, hogy a Biztosított a 6.1.1, a 6.1.2.2, illetve a 6.2.2 pont szerinti kötelezettségének eleget tegyen.

6.4. Amennyiben a vagyontárgy javítási költsége meghaladná az ésszerű javítási költséget, vagy a javítás az előző pontban meghatározott időszak alatt alkatrészhiány miatt nem végezhető el, a Biztosító kifi- zeti a vagyontárgy ésszerű javítási költségét a VII. 1.1.2, illetve 1.2.2. pontban meghatározottak szerint, háztartási eszköz esetén maximum 484.000,– Ft-ig, mobil eszköz esetén maximum 323.000,– Ft-ig.

6.5. Amennyiben a Biztosított a Biztosító előzetes jóváhagyása nél- kül javíttatja meg a biztosított vagyontárgyat, a Biztosító nem köteles a javítási költséget, illetve a kárt megtéríteni.

6.6. A biztosítási szolgáltatás igénybevételének elévülési ideje a biztosítási esemény bekövetkeztétől számított 1 év.

IX. MENTESÜLÉS

A Biztosító mentesül a fizetési kötelezettsége alól,

a) amennyiben bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen a Szerződő, a Biztosított/ak szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta/ták,

b) ha a Szerződő vagy a Biztosított a kárbejelentési, kárenyhí- tési kötelezettségét megsérti és emiatt lényeges körülmé- nyek kideríthetetlenné válnak.

X. KIZÁRÁSOK

A biztosítási fedezet nem terjed ki:

a) mobiltelefonok kijelzőjében keletkezett törés-, repedés károkra, ha a biztosítási esemény időpontjában méretének megfelelő és szakszerűen felhelyezett biztonsági fóliával nem volt védve, vagy azt a káresemény után eltávolították és a nélkül adták át a Biztosító szolgáltatójának,

b) azon javításokra, melyeket nem a garanciális javításra jogo- sult, illetve a Biztosító szolgáltatója által jóváhagyott szervi- zek végeztek,

c) a biztosított vagyontárgy nem a kezelési és használati útmutató szerinti (használói tudás hiánya) használatára,

d) elhasználódásra, a rendeltetésszerű használattal járó kopásra, üzembe-, újra üzembe helyezési-, rendszeres kar- bantartási-, beállítási-, ellenőrzési-, módosítási-, tisztítási- vagy szervizköltségekre, valamint az ezekkel a tevékenysé- gekkel összefüggésben bekövetkező károsodásokra,

e) esztétikai elemekre és károsodásokra, melyek nem befolyá- solják a biztosított vagyontárgy használhatóságát, korrózi- óra, horpadásra és karcolásra,

f) azon esetekre, melyekben a biztosított vagyontárgyat nem magán célra használták,

g) munkaanyagokra, cserélhető, rövid élettartamú fogyasztási cikkekre, mint pl. lámpák/izzók biztosítékok, fluoreszkáló csövek, elemek, porszívó porzsákok, szíjak, fogyóeszközök költségeire például, de nem kizárólagosan, mint, akkumulá- torok, továbbá szalagok,

h) olyan kellékekre, kiegészítő felszerelések költségeire, ame- lyek nem alkotóelemek, de rendszerint szükségesek vagy hasznosak a biztosított termék rendeltetésszerű használatá- hoz vagy működtetéséhez, mint pl. akkumulátortöltő, táv- irányítók, játékvezérlők,

i) olyan tervezési, gyártási hibákra, amely miatt a gyártó a ter- méket javításra illetve cserére visszahívta,

j) a biztosított vagyontárgy olyan átalakításra, illetve olyan kiegészítő használatára, amely nincs összhangban a gyártó ajánlásaival,

k) idegen tárgyak (amelyek a termék használata szempontjá- ból nem kívánatosak) termékbe való helyezésére (erőlteté- sére),

l) a termékhez helytelenül csatlakoztatott elektromos, gáz vagy vízellátás, vagy jelkapcsolat hibája miatt, illetve ezen esetekben fellépő üzemzavar okán bekövetkező károkra,

m) a szállítás során bekövetkezett károkra (kivéve a Biztosító által szervezett szállítás),

n) szállítás költségeire (kivéve a Biztosító által szervezett szál- lítás),

o) azokra a károkra, melyeket helytelen telepítés vagy újrate- lepítés, hibás szoftver vagy programozás, illetve véletlenül vagy szándékosan letöltött vírus (jelen értelmezésben a

„vírus” kifejezés megában foglalja a trójai vírusokat, fér- geket, logikai bombákat vagy egyéb olyan programot vagy szoftvert, amely megakadályozza a mobil eszközben lévő operációs rendszerszoftver vagy letöltött tartalom működé- sét vagy megfelelő működését) okoz, továbbá a közvetett veszteségekre,

p) olyan hibákra, közvetlen veszteségekre, melyek közvetlenül vagy közvetve származnak bármely computer, adatfeldol- gozó rendszer, mikrochip vagy hasonló berendezés, számí- tógép szoftver hibájából, dátum felismerési hibából, illetve adatvesztésből származó kárra,

q) azokra a károkra, amelyeket áramkimaradás, túlfeszültség, a paraméterek helytelen beállítása, vagy a gyártó által nem engedélyezett tartozékok használatából erednek,

r) a levegő páratartalmától vagy izzadságtól bekövetkezett nedvesedés vagy párásodás miatti károkra vagy bármilyen folyadék által okozott károsodásra (kivéve mobil eszközök),

s) azokra a károkra, amelyek a gyártó üzemeltetési vagy keze- lési utasításainak be nem tartása vagy megszegése miatt következnek be,

t) azokra a károkra, amelyeket rovarok, kártevők, penész okoz- nak,

u) olyan meghibásodására, melyre más biztosítás vonatkozik, illetve amelyre jótállás/garancia, van érvényben (pl. a gyártó garanciája),

v) olyan károsodásokra, amelyek megtérülnek jogi követelés, szavatosság illetve más – gyártó, szállító, kereskedő, javító vagy más fél – által tett ígéret révén, és amelyek a biztosított vagyontárgy vásárlásával és/vagy szervizével kapcsolatosak, vagy amelyek jogszabály, vagy szerződés, illetve szállítási feltételek révén szabályozottak,

w) olyan meghibásodásokra, melyeket a terméket folyamato- san, vagy időszakosan érő külső hatás, beleértve a háziállat által okozott károsodást is,

x) elemi károkra (tűz, robbanás, villámcsapás, vihar, vízkárok, földrengés)

y) a termék elveszésére, elhagyására,

z) azon hibákra, melyek abból adódnak, hogy az eredeti hiba észlelését követően a terméket továbbra is használták,

aa) külső kábelek, jeladók hibájára, elektromos csatlakozásra, tömítésekre és vezetékekre, melyek nem szerves részei a terméknek,

bb) antennák, vevőegységek, hasonlók újra bekötési költsége- ire,

cc) pixelesedésre, gáz leengedés és újratöltésre, valamint képernyő beégésre,

dd) felmerült költségekre abban az esetben, amennyiben meg- hibásodás nem található, nem állapítható meg,

ee) a megjavított, pótolt termék (piaci) értékcsökkenésére.

Kiegészítő jogvédelmi biztosítás különös feltételei

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében a jelen fel- tételek szerint a szerződésben rögzített mértékig jogvédelem biztosítási fede- zetet nyújt a Biztosítottak számára a jelen biztosítási feltételekben meghatáro- zott biztosítási események bekövetkezte esetében.

Jelen kiegészítő Jogvédelmi biztosítás az OKÉ lakásbiztosítás Általános felté- teleivel és A kárbiztosítás különös feltételeivel együtt érvényes.

I. BIZTOSÍTOTT

A jelen kiegészítő biztosítás Biztosítottja az Általános feltételek

I. 3. pontjában meghatározott fogyasztónak minősülő természetes személy lehet.

II. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

1. Biztosítási esemény, ha

a) a Biztosított kárt, vagy jogi érdeksérelmet szenved más szemé- lyek magatartása következtében, vagy

b) más személyek jogi érdekei a Biztosított magatartása következ- tében sérelmet szenvednek, és e miatt a Biztosítottal szemben a károsult fél írásban kártérítési és/vagy sérelemdíj igényt támaszt, avagy vele szemben bírósági, vagy hatósági eljárás indul.

2. Több, ugyanazon okból bekövetkezett és ugyanazt a biztosítási szer- ződést érintő esemény egy biztosítási eseménynek minősül, füg- getlenül attól, hogy ugyanazon biztosítási esemény egy vagy több Biztosítottat érint. A biztosítási összeg kárkori mértéke az első bizto- sítási eseménynek minősülő jogsértés vagy érdeksérelem időpontja szerinti összeg.

3. Jelen feltétel értelmében jogi érdeksérelemnek (jogi érdeksérelmet okozó magatartásnak) minősül:

a) kártérítési jogvédelem esetén az a károkozó magatartás, mellyel összefüggésben a káresemény bekövetkezett,

b) szerződéses jogvédelem esetén a szerződésszegést megvalósító magatartás elkövetése.

III. A JOGVÉDELMI BIZTOSÍTÁS HATÁLYA

1. Területi hatály

A biztosítás területi hatálya a Magyarország területén bekövetkezett, a magyar bíróság vagy más magyar hatóság joghatósága alá tartozó biztosítási eseményekre terjed ki.

2. Időbeli hatály

2.1. A Biztosítottat ért jogi érdeksérelem (a Biztosított által érvényesíteni kívánt jogi igény) esetén a biztosítási védelem azokra a biztosítási ese- ményekre terjed ki, melyek tekintetében a jogi érdeksérelem (a jogi érdeksérelmet okozó magatartás elkövetése) a biztosítási szerződés hatálya alatt történt és a jogvédelmi igényt legkésőbb a szerződés megszűnéséig a Biztosítónak bejelentették.

2.1.1. Amennyiben a jogi érdeksérelem mulasztással valósul meg, akkor a jogi érdeksérelem akkor következik be, amikor a mulasztást még a jogi érdeksérelem bekövetkezése nélkül pótolni lehetett volna (határidő elmulasztása esetén a határidő utolsó napján).

2.1.2. Folyamatosan fennálló jogi érdeksérelem esetén további feltétele a biztosítási fedezet fennállásának, hogy a jogi érdeksérelem (jogi érdeksérelmet okozó magatartás) kezdő időpontja a biztosítási szer- ződés hatálya alá essen.

2.2. A Biztosított által okozott érdeksérelem (a Biztosítottal szemben érvényesített igény) esetén a biztosítási védelem azokra a biztosítási

eseményekre terjed ki, melyek tekintetében a jogi érdeksérelem (a jogi érdeksérelmet okozó magatartás elkövetése) a biztosítási szerző- dés hatálya alatt történt, a jogi érdeksérelem miatti igényérvényesítés a Biztosítottal szemben pedig legkésőbb a szerződés megszűnését követő 1 éven belül megkezdődik, de az korábbi tudomásszerzés vagy érvényesítés hiánya miatt a Biztosítóhoz nem kerülhetett bejelentésre.

2.3. Az 2.1. és 2.2. pont figyelembevételével a Biztosító fedezetet nyújt a folyamatban lévő bírósági, hatósági eljárásokban azok jogerős befe- jezéséig akkor is, ha a biztosítási szerződés az eljárás tartama alatt a Biztosító általi felmondás miatt megszűnt. Amennyiben azonban a biztosítási szerződés a Szerződő felmondása vagy a biztosítási díj nem fizetése miatt szűnik meg, illetve átdolgozzák olyan szerződésre, amely a Jogvédelem biztosítást már nem tartalmazza, akkor a szerző- dés megszűnésének időpontjában a jogvédelmi fedezet is megszűnik és a Biztosító további jogvédelmi szolgáltatást nem nyújt, jogi költsé- get nem térít.

2.4. Az általános szerződéses jogvédelem esetén a biztosítási fedezet abban az esetben terjed ki a Biztosított által megrendelőként kötött építési, illetve vállalkozási szerződések megszegéséből eredő igények érvényesítésére, amennyiben az építési, illetve vállalkozási szerződés megkötésének időpontja a biztosítási szerződés hatálya alá esik, fel- téve, hogy a teljesítés is megkezdődik a megszűnés időpontjáig.

IV. MENTESÜLÉS

A Biztosító mentesül a biztosítási összeg megtérítése alól, ha a biztosítási eseményt a Biztosított képviselője, megbízottja, alkalmazottja, az eseményben szereplő vagyontárgy kezelésével megbízott személy jogellenesen és szándékosan okozta.

V. KIZÁRÁSOK

A biztosítási védelem nem terjed ki a jogvédelem költségeire az alábbi esetekben:

a) gépjárművek üzemeltetésével, vezetésével, gépjárműre vonat- kozó szerződésekkel kapcsolatban bekövetkezett sérelmek esetében,

b) a biztosított ingatlanra vonatkozó dologi jogi jogviszonyá- ból (pl. birtokvédelem, szomszédjogok sérelme, használati jogok létesítése és gyakorlása, ráépítés és túlépítés, stb.) eredő jogviták esetében,

c) ha a jogvita tárgyát képező követelés összege, illetve szabály- sértési eljárás során a pénzbírság összege a 25.000 Ft-ot nem éri el1,

d) olyan követelések érvényesítésére, melyeket a Biztosítottra engedményeztek, illetve olyan kötelezettségek miatti jogér- vényesítésre, amit a Biztosított mástól átvállalt,

e) olyan jogi érdeksérelmek esetén, melyeket a kár bejelenté- sekor vagy a sikerkilátás vizsgálatnál egyértelműen megálla- pítottan a Biztosított jogellenesen okozott,

f) bírósági úton nem érvényesíthető követelések tekintetében,

g) adózással vagy vámfizetési kötelezettséggel kapcsolatban felmerülő jogi érdeksérelmek esetén,

h) közigazgatási szerv rendelkezéseivel közvetlen vagy közve- tett kapcsolatban,

i) jelen szerződésből eredően a Biztosítóval szemben előter- jesztett igények tekintetében,

1. Ha a biztosítási esemény megtörténtének bejelentésekor ez nem állapítható meg, a Biztosító teljesítési kötelezettsége fennáll mindaddig, amíg fenti, a Biztosító teljesítését kizáró körülményről való tudomásszerzésig teljesített szolgáltatást nem kell visszatéríteni.

j) a Biztosítottal vagy jogi képviselőjével szemben a biztosítási eseménnyel kapcsolatos eljárásban rosszhiszemű pervitel vagy mulasztás miatt kiszabott bírság, illetve fenti magatar- tás miatti többletköltség tekintetében,

k) a Biztosított által folytatott vállalkozási tevékenységből eredő ügyek,

l) a Biztosítottnak bármely biztosító társasággal kötött bizto- sítási szerződéseiből eredő igények érvényesítése és ezek elhárítása tekintetében,

m) ugyanazon szerződésben Biztosított személyek egymás közti jogi ügyei tekintetében,

n) szándékos cselekmény miatt indított büntető vagy szabály- sértési eljárásra.

Nem fedezi továbbá a biztosítás a Biztosított által benyújtott igények kapcsán felmerülő azon költségeket, amelyek azt köve- tően merültek fel, hogy a Biztosító megállapította vagy való- színűsítette, hogy megítélése szerint kilátástalan az eljárás sike- res befejezése.

VI. A BIZTOSÍTÁSI ÖSSZEG, A BIZTOSÍTÁS DÍJA

1. A biztosítási összeg és a biztosítás díja az ajánlaton, majd a kötvényen kerül feltüntetésre.

2. A Biztosító szolgáltatásának felső határa biztosítási eseményenként az ajánlaton/kötvényben/aktuális indexlevélben megjelölt jogvéde- lem biztosítási összeg.

3. A Biztosító a térítés során önrészesedést nem alkalmaz.

VII. SZOLGÁLTATÁSI IGÉNY BEJELENTÉSE

1. A jogvédelmi szolgáltatási igény bejelentésekor a Biztosítót részlete- sen tájékoztatni kell a jogi érdeksérelem alapját képező tényállásról, pontosan megjelölve az érdeksérelem időpontját, helyszínét és azon személyt, illetve szervezetet (név, cím), akivel szemben igényt kíván érvényesíteni a Biztosított, illetve aki vele szemben igényt érvényesít.

2. A Biztosított köteles a Biztosító rendelkezésére bocsátani

a) minden olyan iratot, mely a jogvita alapját képező tényállás meg- állapítása szempontjából jelentős (pl. levelezések, szerződések, bírósági beadványok, határozatok stb.),

b) az ügyvédjével kötött ügyvédi megbízási szerződést vagy az ügyvédje által adott díjajánlatot,

c) írásbeli nyilatkozatát, mellyel mentesíti a jogi képviseletét ellátó ügyvédet a titoktartási kötelezettsége alól.

Ezeket a dokumentumokat már a biztosítási esemény bejelentésével egyidejűleg, az a) pontbeli iratokat pedig legkésőbb kézhezvételüket követő 8 napon belül kell a Biztosítónak benyújtani.

3. A jogvédelmi szolgáltatás teljesítéséhez, a biztosítással fedezett ügyvédi díjak és egyéb jogi költségek térítéshez a Biztosító jogosult bekérni a Biztosítottól az alábbi iratokat:

a) azokat a szerződéseket (pl. munka, adásvételi, bérleti, haszonbé- rleti, vállalkozási, kölcsön, stb.), melyek a jogi érdeksérelemmel összefüggésben állnak,

b) a jogi érdeksérelem jogalapját és összegszerűségét bizonyító fényképfelvételeket, iratokat,

c) az ellenérdekű félnek átadott vagy az ellenérdekű féltől kapott leveleket, egyéb iratokat,

d) amennyiben a jogi érdeksérelemmel összefüggésben bírósági, hatósági eljárás indult, akkor annak iratait (beadványok, jegyző- könyvek, bírósági, hatósági határozatok),

e) amennyiben a jogi érdeksérelemmel összefüggésben szakértői vizsgálatra került sor, akkor az elkészült szakvéleményt,

f) a Biztosított jogi képviseletét ellátó ügyvéd által adott díjajánlatot, az ügyvéddel kötött megbízási szerződést és az ügyvéd által felvett tényvázlatot,

g) amennyiben a hatályos számviteli szabályok szerint a Biztosítottat terhelő jogi költségről számlát kell kiállítani (pl. ügyvédi megbí- zási díj), akkor a számlát, egyéb esetben (pl. illeték, ellenérdekű félnek fizetendő perköltség) a jogi költség kifizetését igazoló bizonylatot.

4. Amennyiben a Biztosított a jelen VII. pontban meghatározott vala- mely kötelezettségét nem teljesíti, és emiatt a biztosítási esemény és a biztosítási szolgáltatás megítélése szempontjából lényeges körül- mények kideríthetetlenné válnak, a Biztosító nem köteles a jogvé- delmi szolgáltatást teljesíteni, a már teljesített jogi eljárási költségeket pedig jogosult visszakövetelni.

VIII. TEENDŐK AZ IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSE VAGY ELHÁRÍTÁSA ELŐTT ÉS A JOGI ELJÁRÁSOK SORÁN

1. Amennyiben a Biztosított biztosítási védelemben részesül, úgy köteles:

a) a Biztosítóval együttműködni az igények peren kívüli rendezése érdekében,

b) a Biztosító hozzájárulását kérni, amennyiben olyan intézkedést vagy eljárási cselekményt végez (pl. keresetlevelet, fellebbezést nyújt be, szakértő kirendelését kéri a bíróságtól), mely a Biztosító szolgáltatási kötelezettségét érinti vagy érintheti. A Biztosító jogosult azon költségek viselését elutasítani, melyek vállalása előtt nem kérték előzetes hozzájárulását.

c) az igények bírósági érvényesítése vagy elhárítása, bírói döntés megtámadása, valamint a jelentősebb eljárási cselekmények előtt a Biztosító állásfoglalását – különösen a sikerre való kilátás- sal kapcsolatban – bekérni, az egyezségkötéseket a Biztosítóval egyeztetni. A Biztosítóval nem egyeztetett egyezségkötés a Biztosító irányában a biztosítási szolgáltatás tekintetében nem hatályos.

d) az igényérvényesítés (bírósági, hatósági eljárás) állásáról folya- matosan tájékoztatni a Biztosítót és az eljárás iratait (pl. kereset- levél, tárgyalási jegyzőkönyvek, beadványok, bírósági határoza- tok) a benyújtást, illetve a kézhezvételt követő 5 napon belül a Biztosítónak megküldeni.

2. A jogvédelmi szolgáltatás igénybevételének feltételei

2.1. A Biztosító a jogvédelmi szolgáltatást az alábbi feltételek együttes fennállása esetén teljesíti:

a) a bejelentett esemény a biztosítási feltétel szerint biztosítási ese- ménynek minősül és nincs kizárva a kockázatviselés köréből, és

b) a bejelentett jogi érdeksérelemre kiterjed a biztosítási fedezet, és

c) a Biztosított peren kívül már megkísérelte a jogi igényét érvé- nyesíteni (a vele szemben támasztott jogi igényt elhárítani), de ez nem vezetett eredményre, és

d) a sikerkilátás vizsgálata során a Biztosító úgy ítélte meg, hogy megfelelő esély van az igényérvényesítés sikerére.

2.2. Nem végez a Biztosító sikerkilátás-vizsgálatot, amennyiben a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége beálltának alapjául szolgáló esemény során a két vagy több ellenérdekű fél az Alfa Biztosítónál rendelkezik jogvédelmi, illetve felelősségbiztosítási szerződéssel.

IX. SIKERKILÁTÁS VIZSGÁLAT, EGYEZTETŐ ELJÁRÁS

1. Sikerkilátás-vizsgálat

a) A Biztosító jogosult a szolgáltatási igény bejelentésekor, vala- mint az eljárás folyamán bármikor vizsgálatot indítani a jogérvé- nyesítés vagy a jogi védekezés feltehető sikerére vonatkozólag (sikerkilátás-vizsgálat).

b) Jelen feltétel alkalmazásában az igényérvényesítés (jogérvénye- sítés vagy a jogi védekezés) sikeressége abban az esetben felté- telezhető, ha:

c) a tényállás és a vonatkozó jogszabályi rendelkezések alkalma- zásával valószínűsíthető, hogy a Biztosítottra kedvező bírósági, hatósági határozat születik és

d) pénzügyi követelés érvényesítése esetén valószínűsíthető a követelés megtérülése.

e) A Biztosító a sikerkilátás vizsgálatához szükséges valamennyi irat rendelkezésre bocsátásától számított 15 napon belül köteles a Biztosítottal írásban közölni a sikerkilátás-vizsgálat eredményét, azaz hogy a szolgáltatási igényt teljesíti vagy elutasítja.

f) Amennyiben a tényállás vizsgálata után – a jogi és a bizonyítási helyzet alapulvételével – a Biztosító arra a következtetésre jut, hogy megfelelő kilátás van az igényérvényesítés sikerére, akkor írásban nyilatkozik a szolgáltatási igény teljesítéséről és vállalja a biztosított költségeket.

g) Amennyiben a tényállás vizsgálata után – a jogi és a bizonyítási helyzet alapulvételével – a Biztosító arra a következtetésre jut, hogy nincs kilátás az igényérvényesítés sikerére, akkor jogosult elutasítani a jogvédelmi szolgáltatás teljesítését.

h) Az elutasítást legalább az arra okot adó tény és az arra vonat- kozó jogszabályi vagy szerződéses rendelkezések felhívásával kell megindokolni.

i) Az elutasítással egyidejűleg a Biztosító köteles írásban tájékoz- tatni a Biztosítottat az egyeztető eljárás lehetőségéről, valamint arról, hogy amennyiben az egyeztető eljárás nem vezet ered- ményre, akkor a biztosítási szerződéssel kapcsolatos érdekei védelmében szabadon megválaszthatja jogi képviselőjét függet- lenül a X. 2. és 4. pontbeli korlátozástól.

2. Egyeztető eljárás

a) Amennyiben a Biztosító a sikerkilátás-vizsgálat alapján elutasítja a jogvédelmi szolgáltatás teljesítését, és a Biztosított ezzel a döntéssel nem ért egyet, az elutasítás kézhezvételétől számított 15 napon belül jogosult egyeztető eljárást kezdeményezni.

b) Az egyeztető eljárás kezdeményezésével egyidejűleg a Biztosí- tott köteles megnevezni az egyeztető eljárásban őt képviselő ügyvédet, valamint a Biztosítónak benyújtani az ügyvéddel kötött ügyvédi megbízási szerződést.

Az egyeztető eljárás kezdeményezésétől számított 5 napon belül a Biztosító is köteles megnevezni az egyeztető eljárásban résztvevő jogi képviselőjét.

c) Amennyiben az egyeztető eljárás során a Biztosított és a Bizto- sító jogi képviselője a sikerkilátás kérdésében

• azonos véleményre jut, úgy ezt a döntést a Biztosított és a Biztosító is köteles elfogadni.

• Ha nem jutnak azonos véleményre 4 héten belül, úgy a Biztosított jogosult saját költségén, az általa szabadon választott jogi képviselővel az igényt érvényesíteni (bíró- sági eljárást megindítani). Amennyiben az igényérvénye- sítés során a Biztosított pernyertes lesz, úgy a Biztosító köteles a jelen szerződés alapján biztosított – és a perben meg nem térült – jogi költségeket – a biztosítási összeg ere- jéig – a Biztosítottnak megtéríteni. A Biztosítottat képviselő ügyvéd – készkiadásokat is tartalmazó – megbízási díját a Biztosító a jelen feltételben meghatározottak szerint viseli.

d) Az egyeztető eljárás költségét függetlenül attól, hogy eredmé- nyes vagy eredménytelen, a Biztosító viseli.

e) Amennyiben az egyeztető eljárás nem vezet eredményre, akkor a Biztosított jogosult a biztosítási szerződéssel kapcsolatos érde- kei védelmében szabadon megválasztani kizárólag magyaror- szági jogi képviselőjét, függetlenül a X. 2.és 4.pontbeli korláto- zástól.

X. A BIZTOSÍTOTT JOGI KÉPVISELETE

1. A Biztosított jogosult a biztosítási esemény bekövetkezését követően, illetve bármely bírósági vagy közigazgatási eljárásban vagy az ilyen eljárás megkezdését megelőzően, az eljárás elkerülését elősegítő eljá- rás során, valamint az egyeztető eljárás eredménytelensége esetén, szabadon megválasztani jogi képviselőjét (ügyvédjét).

2. Ha a Biztosított, annak ellenére, hogy a lakóhelye szerinti helység- ben, vagy az első fokon indítandó eljárásra illetékes bíróság, illetőleg közigazgatási hatóság székhelye szerinti helységben több ügyvéd

is működik, mégis olyan ügyvédet választ, akinek irodája (alirodája, fiókirodája) nem ezen helységben van, a Biztosító legfeljebb olyan összegben téríti a képviselet költségeit, amilyen költséget a lakóhely/ székhely szerint választott ügyvédek felszámíthattak volna az eljárás során.

3. Az ügyvéddel minden esetben a Biztosított létesít megbízási jogviszonyt.

4. A Biztosított köteles az ügyvéddel kötött – ügyvédi megbízási díjat tartalmazó – megbízási szerződést, a megbízás létrejöttét követő 2 munkanapon belül a Biztosítónak benyújtani.

A Biztosító csak abban az esetben téríti a megbízási szerződésben meghatározott mértékben az ügyvédi megbízási díjat, amennyiben a megbízási díj vele közölt összegét előzetesen elfogadta.

5. A Biztosított köteles a jogi képviseletét ellátó ügyvédet a titoktartási kötelezettsége alól mentesíteni, és megbízni azzal, hogy az igényérvé- nyesítés (bírósági, hatósági eljárás) állásáról folyamatosan tájékoztassa a Biztosítót és az eljárás iratait (pl. keresetlevél, tárgyalási jegyzőkönyvek, beadványok, bírósági határozatok) bocsássa a Biztosító rendelkezésére, a IX. fejezet szerinti jogi képviselő az összes irat bemutatására a koráb- ban elutasított igény érvényesítésével egyidejűleg köteles.

6. Az ügyvéd a Biztosítottal szemben közvetlenül felelős a megbízás teljesítéséért. A Biztosító nem felel az ügyvéd tevékenységéért.

XI. ÉRDEKELLENTÉT ESETÉN KÖVETENDŐ ELJÁRÁS

1. Jelen feltétel alkalmazásában érdekellentétnek minősül, amennyiben a jelen szerződés szerinti biztosítási esemény kapcsán

• az ellenérdekű félnek a Biztosító más biztosítási szerződés (pl. felelősségbiztosítási, jogvédelmi biztosítási szerződés) alapján biztosítási védelmet nyújt vagy

• Biztosító az ellenérdekű fél.

2. Amennyiben érdekellentét áll fenn, mert ugyanazon biztosítási ese- mény kapcsán az ellenérdekű félnek is jogvédelmi fedezetet nyújt a Biztosító, úgy a teljes körű tájékoztatási kötelezettség a Biztosító irá- nyában fennáll.

A Biztosító nem végez sikerkilátás vizsgálatot, anélkül nyújt szolgálta- tást.

3. Érdekellentét esetén a Biztosító köteles haladéktalanul írásban tájé- koztatni a Biztosítottat az érdekellentét fennállásáról és a 2. pontban foglaltakról.

XII. JOGVÉDELMI SZOLGÁLTATÁSOK

A Biztosító sem tanácsot, sem jogi képviseletet nem ad, kizá- rólag az eljárással kapcsolatosan benyújtott képviseleti-, illetve költségszámlát téríti.

1. Szerződéses jogvédelem

Fedezetet nyújt a Biztosított által kötött polgári jogi szerződések (adásvétel, csere, bérlet, építési-, és egyéb vállalkozási-, közművekkel kötött szerződés) megszegéséből származó jogvitákra.

2. Kártérítési jogvédelem

Biztosítási védelmet nyújt polgári jogi felelősség alapján szerződésen kívül

a) a Biztosítottnak okozott károk miatt a Biztosított által előterjesz- tett kártérítési és sérelemdíj igények érvényesítésére,

b) a Biztosított által okozott károk miatt a Biztosítottal szemben előterjesztett kártérítési és sérelemdíj igények elhárítására.

3. Jogvédelmi szolgáltatási igény teljesítési feltételeinek fennállása ese- tén a Biztosító – az érdeksérelem jellegétől függően – az alábbi jog- védelmi szolgáltatásokat nyújtja:

• fedezi a jogi tanácsadás ügyvédi díját a b) pont szerint,

• a biztosítási összeg erejéig viseli a jogi eljárás költségeit az aláb- biak szerint:

– ügyvédi díj

A biztosítás a Biztosított jogi képviseletét ellátó ügyvéd indokolt, feladathoz mért és szokásos mértékű – kész- kiadásokat is magában foglaló – megbízási díját fedezi, melyhez a Biztosító előzetesen hozzájárult. Amennyiben a Biztosított a Biztosító előzetes hozzájárulása nélkül állapo- dott meg az ügyvédi megbízási díj összegében, a Biztosító a pártfogó ügyvéd jogszabályban meghatározott minimális munkadíjának megfelelő mértékű megbízási díjat fizet.

– jogi eljárások költsége

A bírósági, hatósági, közvetítői eljárások illetékét, díját és költségét (pl. tanú- és szakértői díj, tolmácsdíj, helyszíni tárgyalás és szemle költsége) valamennyi fokon téríti a Biztosító, amennyiben a Biztosított köteles e költségek megfizetésére vagy előlegezésére.

– ellenérdekű fél költsége

A biztosítás abban az esetben fedezi az ellenérdekű fél költ- ségét, amennyiben a Biztosított – jogerős határozat folytán

– köteles ezek megfizetésére, és ezekre vonatkozóan nem áll fenn más irányú biztosítási védelem.

– végrehajtás költsége

A Biztosítottat megillető végrehajtási jogcím (pl. ítélet) meglétét követően a végrehajtás költségeit a biztosítás leg- feljebb 2 végrehajtási kísérlet erejéig fedezi.

A Biztosított elleni végrehajtás költségeit legfeljebb 2 vég- rehajtási kísérlet erejéig abban az esetben viseli a Biztosító, ha a végrehajtás alapját képező eljárás a szerződés tartama alatt kezdődött, de abban a Biztosító – bejelentés hiányá- ban – nem vett részt.

– szakvélemény költsége

Fedezi a biztosítás a Biztosított által felkért független szak- értő írásbeli szakvéleményének díját, feltéve, hogy a szak- értő megbízásához és a szakértői díj összegéhez a Biztosító előzetesen hozzájárult.

– fordítási költség

Fedezi a biztosítás a jogi eljárás lefolytatásához szükséges dokumentumok indokolt fordítási költségét, feltéve hogy ahhoz a Biztosító előzetesen hozzájárult.

5. A jogi költségek viselésének feltételei

a) A Biztosítás csak a biztosítási esemény – Biztosítónak történt – bejelentését követően felmerült költségeket fedezi. A biztosí- tási esemény bejelentése előtt felmerült költségekre csak akkor vonatkozik a biztosítási védelem, amennyiben azok a biztosítási esemény bejelentése előtt 30 napnál nem korábban az ellenfél, a hatóság intézkedései vagy a Biztosított érdekében tett halaszt- hatatlan intézkedések által merültek fel.

b) Perbeli egyezség esetén, a peres eljárás során a Biztosított köte- les indítványozni, hogy a bíróság határozzon a perköltség vise- léséről. Peren kívüli egyezség esetén a költségeket a Biztosító viseli, kivéve, ha az ellenérdekű fél vállalja azok megtérítését.

c) Amennyiben – pertársaság esetén – a bíróság a Biztosítottat a többi pertárssal egyetemlegesen kötelezi a perköltség viselésére, a biztosítás a perköltséget olyan arányban fedezi, amilyen arány- ban a Biztosított követelése vagy a vele szemben támasztott követelés a valamennyi pertárs által érvényesített követelés vagy a velük szemben támasztott követelés összértékéhez aránylik.

6. Nem fedezi a biztosítás

a) a Biztosítottal vagy jogi képviselőjével szemben, a biztosí- tási eseménnyel kapcsolatos eljárásban rosszhiszemű pervi- tel vagy mulasztás miatt kiszabott bírságot, illetve

b) ezen magatartás miatti többletköltséget,

c) felelősségbiztosítási szerződéssel fedezett jogi költségeket,

d) a jogi költségekbe foglalt általános forgalmi adót, amennyi- ben azt a Biztosított jogosult adójából levonni vagy vissza- igényelni.

e) Ha egy eljárás során olyan igények merülnek fel, melyekre vonatkozólag csak részben áll fenn a biztosítási védelem, akkor a Biztosító csak azon költségeket viseli, amelyeket a

jelen szerződés alapján biztosítási védelem alatt álló igények figyelembevételével ő fizetne.

XIII. A BIZTOSÍTÓ MEGTÉRÍTÉSI IGÉNYE (A JOGI KÖLTSÉGEK VISSZATÉRÍTÉSE A BIZTOSÍTÓNAK)

1. Amennyiben a Biztosított peren kívüli megállapodást köt az ellenér- dekű féllel, és az ellenérdekű fél vállalja a Biztosított jogi költségeinek (pl. ügyvédi megbízási díj) a megtérítését, továbbá bírósági eljárás során a bíróság a Biztosított javára per-, illetve ügyvédi költséget ítél meg, akkor az ebből befolyó összeg a Biztosítót illeti a Biztosító által kifizetett összeg mértékéig, de amennyiben a befolyt összeg a teljes igényt nem fedezi, úgy abból először a Biztosított igényét kell kielégí- teni.

2. Az. 1. pont szerint megtérült jogi költségeket a Biztosított köteles – a teljes követelés (tőke, késedelmi kamat és költségek) megtérülését követő 15 napon belül – a Biztosítónak visszafizetni.

Amennyiben a Biztosítottnak megítélt jogi költségek behajtása iránt a Biztosított nem intézkedik, a Biztosító érvényesítheti igényt közvetle- nül. A Biztosított köteles a Biztosítót igényei érvényesítésekor támo- gatni és a Biztosító javára az engedményezési okiratot kiállítani.

3. A Biztosító megtérítési igénye Biztosítottal szemben fennáll abban az esetben, ha az eljárás alapjául szolgáló biztosítási eseményt a Biztosított, képviselője, megbízottja, alkalmazottja, az eseményben szereplő vagyontárgy kezelésével megbízott személy jogellenes, súlyosan gondatlan magatartása okozta.

XIV. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

1. A Biztosítót a biztosítási eseménnyel és az azzal összefüggésben indí- tott eljárással kapcsolatban tudomására jutott tények, adatok tekinte- tében ugyanolyan titoktartási kötelezettség terheli, mint az ügyvédet.

2. A Biztosító tájékoztatja a Szerződő felet, hogy a Biztosító a biztosítási tevékenységről szóló 2014.évi LXXXVIII. törvény 161.§ c) pontban meghatározott megoldást alkalmazza, azaz „a jogvédelmi biztosítási szerződés tartalmazza a Biztosított azon jogát, hogy a biztosítási ese- mény bekövetkeztét követően egy általa választott jogi képviselőt bízhat meg érdekei védelmével”.

3. Ha a Biztosító és a Biztosított között a Biztosító szolgáltatásával kap- csolatban véleményeltérés keletkezik, a Biztosító köteles írásban tájé- koztatni a Biztosítottat arról a jogáról, hogy

a) bármely bírósági vagy közigazgatási hatósági eljárásban, vagy az ilyen eljárás megkezdését megelőzően, az eljárás elkerülését elő- segítő eljárás során szabadon megválaszthatja jogi képviselőjét, amennyiben az érdekeinek védelme, illetve képviselete céljából szükséges,

b) a IX. 2. pontban szabályozott, pártatlanságot biztosító egyez- tető eljárást kezdeményezze, amelyet a Biztosító és a Biztosított között a Biztosító szolgáltatásával kapcsolatban keletkezett véle- ményeltérés esetén a feleknek követniük kell,

c) amennyiben a b) pontban jelzett eljárás nem vezet eredményre, akkor a biztosítási szerződéssel kapcsolatos érdekei védelmében szabadon megválaszthatja jogi képviselőjét.

4. A Biztosító a Szerződő félnek átadásra kerülő valamennyi dokumen- tumon köteles felhívni a figyelmet a jogvédelmi biztosítási fedezet létére, továbbá a biztosítási díj meghatározása során a Biztosító külön is köteles feltüntetni a jogvédelmi biztosítási fedezet díját abban a pénznemben, amelyben a Szerződő fél a biztosítási díj megfizetésére köteles.

Vagyonkárok bejelentéshez szükséges dokumentumok biztosítási eseményenkénti bontásban

tárgy ráesése

Tűz

Robbanás

Villámcsapás

Villámcsapás másodlagos hatása

Vihar

Felhőszakadás

Jégverés

Hónyomás

Árvíz

Földrengés

Földcsuszamlás

Kő-, szikla- és földomlás

Ismeretlen építmény, üreg beomlása

Idegen jármű ütközése, idegen

Idegen tárgyak rádőlése

Tulajdonjogot, haszonélvezeti-, bérleti-, használati jogot bizonyító okirat, dokumentum

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Kárképet rögzítő fotó- és videófelvételek

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Kéményseprői igazolás

X

X

Háziállat egészségügyi kiskönyve

Felelősségvállalási nyilatkozat

Eredeti vásárlási számla

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Garancialevél

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Vámárú nyilatkozat

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Tételes árajánlat

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Tételes számla

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Lakottságot igazoló dokumentumok (közüzemi számlák)

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Lakcímkártya

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Értéktárgyról számla, rajz vagy családi fotó

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Folyószámla igazolás vagy nyilatkozat

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Javítási számla vagy szerviz szakvélemény

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Önkormányzati térképmásolat, igazolás

X

Rendőrségi feljelentés másolat

X

X

X

Rendőrségi helyszínelési jegyzőkönyv másolat

X

X

X

Vádemelési javaslat, vagy vádirat

X

X

X

Távfelügyeleti igazolás, kivonulási jegyzőkönyv

MABISZ minősítés

Fegyvertartási engedély

Tulajdonostársak hozzájárulása, társtulajdonosi lemondó nyilatkozat

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Vízszolgáltató igazolása

Elektromos szolgáltató igazolása

Elektromos eszköz károsodását igazoló szakvélemény

X

X

Hagyatéki végzés

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Meghatalmazás

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Főkönyvi kimutatás

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Nyílvántartási érték kimutatás

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Vállalkozás tárgyi eszköz kimutatás, árúkészlet leltár

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

ÁFA igazolás

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Társbiztosító igazolása

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

különleges üvegek törése

Vagyonkárok bejelentéshez szükséges dokumentumok biztosítási eseményenkénti bontásban (folytatás)

Ónos eső

Hirtelen hó- és jégolvadás

Vízkár

Betöréses lopás, rablás, rongálás

Épületüvegezés törése

Ingóságok körébe tartozó és egyéb

Napkollektorok, napelemek

Vandalizmus, leszerelés, graffiti

Szabadban tartott vagyontárgyak

Kerti növényzet

Állati kártevők és kerti veszélytelenítés

Elfolyt víz

Besurranás

Készpénz, értékpapír

Tulajdonjogot, haszonélvezeti-, bérleti-, használati jogot bizonyító okirat, dokumentum

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Kárképet rögzítő fotó- és videófelvételek

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Kéményseprői igazolás

Háziállat egészségügyi kiskönyve

Felelősségvállalási nyilatkozat

Eredeti vásárlási számla

X

X

X

X

X

X

X

X

Garancialevél

X

X

X

X

X

X

X

X

Vámárú nyilatkozat

X

X

X

X

X

X

X

X

Tételes árajánlat

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Tételes számla

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Lakottságot igazoló dokumentumok (közüzemi számlák)

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Lakcímkártya

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Értéktárgyról számla, rajz vagy családi fotó

X

X

X

X

X

Folyószámla igazolás vagy nyilatkozat

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Javítási számla vagy szerviz szakvélemény

X

X

X

X

X

Önkormányzati térképmásolat, igazolás

Rendőrségi feljelentés másolat

X

X

X

X

Rendőrségi helyszínelési jegyzőkönyv másolat

X

X

Vádemelési javaslat, vagy vádirat

X

X

X

X

Távfelügyeleti igazolás, kivonulási jegyzőkönyv

X

MABISZ minősítés

X

Fegyvertartási engedély

X

Tulajdonostársak hozzájárulása, társtulajdonosi lemondó nyilatkozat

X

X

X

X

X

X

X

Vízszolgáltató igazolása

X

X

Elektromos szolgáltató igazolása

Elektromos eszköz károsodását igazoló szakvélemény

Hagyatéki végzés

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Meghatalmazás

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Főkönyvi kimutatás

X

X

X

X

X

X

Nyílvántartási érték kimutatás

X

X

X

X

X

X

Vállalkozás tárgyi eszköz kimutatás, árúkészlet leltár

X

X

X

X

X

X

ÁFA igazolás

X

X

X

X

X

X

Társbiztosító igazolása

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

biztosítás

balesetben történő sérülése

Vagyonkárok bejelentéshez szükséges dokumentumok biztosítási eseményenkénti bontásban (folytatás)

Elvesztés, elveszés

Sportfelszerelések és babakocsi

Kerékpár biztosítás

Lakókocsi biztosítás

Síremlékek biztosítása

Extra szolgáltatási csomag

Vállalkozások üvegbiztosítása

Kórházi és iskolai lopás

Fagyasztott élelmiszerek megromlása

Füst- és koromszennyezés

Beázás

Háztartási ingóságok közlekedési

Előzetes fedezetvállalás

Felelősségbiztosítás

Tulajdonjogot, haszonélvezeti-, bérleti-, használati jogot bizonyító okirat, dokumentum

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Kárképet rögzítő fotó- és videófelvételek

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Kéményseprői igazolás

X

Háziállat egészségügyi kiskönyve

X

Felelősségvállalási nyilatkozat

X

Eredeti vásárlási számla

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Garancialevél

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Vámárú nyilatkozat

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Tételes árajánlat

X

X

X

X

X

X

X

Tételes számla

X

X

X

X

X

X

X

Lakottságot igazoló dokumentumok (közüzemi számlák)

X

X

X

X

X

X

Lakcímkártya

X

X

X

X

X

X

Értéktárgyról számla, rajz vagy családi fotó

X

X

X

Folyószámla igazolás vagy nyilatkozat

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Javítási számla vagy szerviz szakvélemény

X

X

X

X

Önkormányzati térképmásolat, igazolás

Rendőrségi feljelentés másolat

X

X

X

X

X

X

Rendőrségi helyszínelési jegyzőkönyv másolat

X

Vádemelési javaslat, vagy vádirat

X

X

X

X

X

X

Távfelügyeleti igazolás, kivonulási jegyzőkönyv

MABISZ minősítés

Fegyvertartási engedély

Tulajdonostársak hozzájárulása, társtulajdonosi lemondó nyilatkozat

X

X

Vízszolgáltató igazolása

Elektromos szolgáltató igazolása

X

Elektromos eszköz károsodását igazoló szakvélemény

Hagyatéki végzés

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Meghatalmazás

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Főkönyvi kimutatás

X

X

X

Nyílvántartási érték kimutatás

X

X

X

Vállalkozás tárgyi eszköz kimutatás, árúkészlet leltár

X

X

X

ÁFA igazolás

X

X

X

Társbiztosító igazolása

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X