KEHOP-3.2.1-15-2017-00027
KEHOP-3.2.1-15-2017-00027
Kommunikációs Terv |
KOMPLEX HULLADÉKGAZDÁLKODÁSI RENDSZER FEJLESZTÉSE A DUNA-TISZA KÖZI RÉGIÓBAN, KÜLÖNÖS TEKINTETTEL AZ ELKÜLÖNÍTETT HULLADÉKGYŰJTÉSI, SZÁLLÍTÁSI ÉS ELŐKEZELŐ RENDSZERRE |
Kecskemét, 2022. február
Tartalomjegyzék
1. Helyzetelemzés és stratégiai célkitűzések 3
2. Kommunikációs célok meghatározása 4
3. Célcsoportok – üzenetek meghatározása 6
4. Kommunikációs stratégia megalkotása 8
5. A tájékoztatás során használt kommunikációs eszközök 9
1.
HELYZETELEMZÉS ÉS STRATÉGIAI CÉLKITŰZÉSEK
A Duna-Tisza közi Hulladékgazdálkodási és Környezetvédelmi Önkormányzati Társuláshoz csatlakozott települések mindegyikén megoldott a települési szilárd hulladék gyűjtése, ugyanakkor a működő rendszer mégsem megfelelő, mert:
• a térségben a hulladékot jellemzően lerakással ártalmatlanítják, a csomagolóanyagok előírt mértékű szelektív gyűjtésére és a szerves hulladék lerakási arányának csökkentésére vonatkozó egyre szigorodó jogszabályi előírások betartása a jelenleg folytatott hulladékkezelési gyakorlattal nem megoldható;
• a térségben keletkező nem veszélyes települési szilárd hulladék a hatályos jogszabályoknak megfelelő módon történő kezelése (előkezelése) csak a hulladékgazdálkodási rendszer fejlesztésével valósítható meg.
A „Komplex hulladékgazdálkodási rendszer fejlesztése a Duna-Tisza közi régióban, különös tekintettel az elkülönített hulladékgyűjtési, szállítási és előkezelő rendszerre” című projekt fejlesztése során, összhangban a fentiekkel, a jogszabályi követelményeket szem előtt tartva a következő általános célok megvalósítását tűzték ki célul a célul a társult önkormányzatok:
• hulladékképződés csökkentése;
• csomagolóanyag-hulladékok hasznosításához szükséges begyűjtés, válogatás biztosítása;
• a hasznosítást megelőző előkészítés növelése;
• lerakandó szerves anyag csökkentése;
• lerakandó hulladék mennyiségének csökkentése;
• lerakandó hulladékok veszélyességének csökkentése.
A projekt specifikus célja, hogy a korszerű hulladékkezelési technológiát a Társulás területének egészére kiterjessze, kiegészítve a KEOP keretében megvalósult hulladékgazdálkodási rendszert a vegyes hulladék mechanikai előkezelésére alkalmas zárt létesítményekkel, a további hasznosításhoz szükséges utóaprítóval, illetve a depóniák csurgalékvíz kezelését biztosító berendezésekkel.
A beruházás részeként, a házhoz menő szelektív gyűjtés fejlesztéséhez, gyűjtőedények kerülnek beszerzésre a közszolgáltatásba bevont azon ingatlanok ellátására, ahol jelenleg az elkülönített hulladékgyűjtésre nem biztosított edényzet. Az elkülönített hulladékgyűjtés tekintetében kiemelten kezelendő az üveg csomagolási hulladékok gyűjtése.
Az elkülönített és vegyes hulladékok gyűjtéséhet és szállításához – figyelembe véve a meglévő állomány életkorát – a jelenleg rendelkezésre álló járműpark kiegészítése tervezett, amit a jövőben várható elkülönítetten gyűjtött hulladék mennyiség növekedése is indokolttá tesz.
A hulladék átvételi lehetőségek bővítése érdekében indokolt a projektterületen jelenleg működő hulladékudvarok rendszerének felülvizsgálata és szükség szerinti fejlesztése.
A térségben keletkező települési szilárd hulladék jogszabálynak megfelelő módon történő kezeléséhez két hulladékkezelő központ (mechanikai kezelőmű) létesülne a logisztikához és a kezelendő vegyes hulladék mennyiségéhez igazodó szükséges és indokolt technológia kialakításával. A tervezett mechanikai előkezelő művek megfelelő működtetéséhez szükséges a rakodási és szállítási feladatokat ellátó technológiai és munkagépek beszerzése. A kezelőmű kiegészítéseként szükséges a késztermékek (bálázott másodnyersanyagok) elhelyezését biztosító tárolószín létesítése.
A zöldhulladék és komposzt előállítása terén várható mennyiségnövekedés kezelése érdekében indokolt a térségben elhelyezkedő komposztáló telepek kapacitásának felülvizsgálata, szükség szerinti fejlesztése és a komposztáláshoz szükséges géppark fejlesztése.
A térségben működő lerakók tekintetében a regionalitás figyelembevételével biztosítani szükséges az anyagában, illetve energetikailag nem hasznosítható hulladék csökkenő mennyiségének hosszú távú elhelyezését, amelynél alapnak tekinthető a rendelkezésre álló kapacitás optimális kihasználása és szükség szerinti xxxxxxxxxxx.xx ingatlanok száma:
321.000 db.
A projekt megvalósításával hozzájárul Magyarország Csatlakozási Szerződésben vállalt kötelezettségének megfelelően, a 2008/98/EK Hulladék Keretirányelv előírásai szerinti elkülönített gyűjtési rendszer kiterjesztése cél eléréséhez, valamint a hulladékról szóló 2012. évi CLXXXV. törvény előírásainak teljesüléséhez.
A projektet a Duna-Tisza közi Hulladékgazdálkodási és Környezetvédelmi Önkormányzati Társulás és a Nemzeti Fejlesztési Programiroda Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság konzorciuma fogja megvalósítani legkésőbb 2019.12.01-ig. A projekt elszámolható összes költsége: 9.750.000.000 Ft. A projekt támogatási összege: 8 769 996 495 Ft.
A Kommunikációs terv tervezése és elszámolása a támogatásból nettó összegben fog történni.
2.
KOMMUNIKÁCIÓS CÉLOK MEGHATÁROZÁSA
A KEHOP 3.2.1. jelű pályázati felhívásra benyújtott „Komplex hulladékgazdálkodási rendszer fejlesztése a Duna-Tisza közi régióban, különös tekintettel az elkülönített hulladékgyűjtési, szállítási és előkezelő rendszerre” című projekt kommunikációs tervének kidolgozásakor az NFP Nonprofit Kft. a xxx.xxxxxxxx.xxx.xx oldalon közzétett „Széchenyi 2020 Kedvezményezettek Tájékoztatási Kötelezettségei útmutató és arculati kézikönyv” című dokumentumban szereplő „Magas támogatási összegű projekt” esetén alkalmazandó kommunikációs csomag előírásait vette figyelembe, a projekt megvalósítása során a fenti dokumentum előírásainak megfelelően jár el.
A hatékony kommunikáció a kitűzött cél elérésének alapvető eszköze és feltétele, amely elsősorban a projektmunkatársak és a külső célcsoportok folyamatos, pontos és a megfelelő időben történő informálását jelenti. A projekt külső sajtó- és médiakommunikációja nemcsak támogatási előírás, hanem a támogatási program sikere szempontjából is fontos tényező. A sajtó- és média-kommunikációs tevékenység a kommunikációs terv része, de nem meríti ki a kommunikáció fogalmát. Ide kell érteni a csoporton belüli és a külső résztvevőkkel folytatott kapcsolatrendszert is, annak formális és nem-formális elemeivel, tartalmaival és eszközeivel.
A kommunikációs tevékenység céljai a lakosság, illetve a partnerek, beszállítók esetében a beruházás kapcsán:
• Informálás;
• Figyelemfelkeltés;
• Párbeszéd kezdeményezése;
• Külső támogatás elnyerése;
• Új szakmai kapcsolatok kialakítása, a meglévők erősítése;
• A közvélemény, vagy lakossági vélemény alakítása.
A projekt kommunikációs céljait az alábbi táblázat foglalja össze:
A kapcsolódó EU-s irányelvnek megfelelően, valamint a | ||
Csatlakozási Szerződésben vállalt kötelezettség teljesítése | ||
érdekében folytatni kell az elkülönített gyűjtési rendszerek, a | ||
települési hulladékok előkezelési, hasznosítási és ártalmatlanítási | ||
alrendszereinek fejlesztését 2014-2020 között is. | ||
A tagönkormányzatok lakosságának meggyőzése | a projekt | |
Stratégiai célkitűzések | fontosságáról | |
Az uniós támogatással megvalósuló projekt megerősítése a köztudatban. | sikerének | |
A kommunikáció potenciális célcsoportjai érdeklődésének | ||
felkeltése, cselekvésre ösztönzése. | ||
A lehetséges további együttműködők és más | résztvevők | |
támogatásának megnyerése. | ||
A települési hulladék begyűjtési, előkezelési és hasznosítási | ||
rendszer és technológiák fejlesztése a cél. | ||
A hulladékgazdálkodási közszolgáltatás megismertetése, a | ||
működési rendszer bemutatása. | ||
Szakmai szervezetek, projektben érintettek megszólítása, | ||
Rövidtávú kommunikációs célok | folyamatos párbeszéd és kooperáció kialakítása. | |
Az érintett települések lakosságának és a szakma meggyőzése a projekt fontosságáról, a fejlesztés céljainak és elvárt | ||
eredményeinek megismertetése. | ||
A megvalósuló projektnek a térségben életében betöltött | ||
szerepének, előnyeinek alátámasztása, kommunikálása. | ||
A közszolgáltatásokhoz kapcsolódó fejlesztések során végzendő kommunikáció tevékenység akkor lehet eredményes, ha a fejlesztésekhez kapcsolódó ismeretanyag, információ a társadalmi és gazdasági élet minél szélesebb rétegeihez eljut, és ők azt befogadják.
A nyilvánosság biztosításának célja a projekt célcsoportjainak teljes körű, célzott tájékoztatása a támogatási döntésről, tartalmáról, annak jelentőségéről. A kommunikációs tevékenység további célja, hogy a projekt megvalósítása során a szakterületek igényeire válaszoljon, biztosítsa az információkhoz való hozzáférést, de legfőképpen, hogy a területen jelentkező kommunikációs akadályokat lebontsa.
3.
CÉLCSOPORTOK – ÜZENETEK MEGHATÁROZÁSA
A célcsoportok és az érintettek kommunikációs szempontú elemzése, kommunikációs üzenetek meghatározása
A projektkommunikáció célcsoportjai szélesebb kört fednek le a fejlesztés célcsoportjainál. A fejlesztés eredményeit használók a következő jól elkülöníthető, meghatározó célcsoportokra oszthatóak
- Az érintett terület hulladékgazdálkodási közszolgáltatója
- A projekttel érintett települések területén élő lakosság.
A célcsoportok értékelése a különböző kommunikációs formák szempontjából
A projekt számos lakossági, szakmai és üzleti csoportra van hatással, így kizárólag folyamatos kommunikáció révén érhető el, hogy valamennyi tervezett változás konzisztens módon és megfelelő időben kerüljön kommunikálásra olyan módon, hogy mindeközben folyamatos támogatást élvezzen a projekt, ne csökkenjen a projekttagok elkötelezettsége, és a megcélzott lakossági kör érdeklődése is megmaradjon.
Tekintettel arra, hogy a projekt eredményeinek sikeres fenntartása érdekében kiemelt célközönségünket jelent a szakma, ugyanakkor a kommunikáció hasonlóan fontos célcsoportja a lakosság is, cél a szakzsargon lehetőség szerinti kerülése a folyamat során. A lakosságnak szánt üzenet nem tartalmazhat elvont fejtegetéseket, értelmezhetetlen általánosságokat.
A projekt szempontjából érintettnek tekintünk minden olyan személyt és/vagy csoportot:
− akik érdekeltek a projektben,
− akikre a megvalósítandó projekt kihatással lesz,
− akik befolyásolhatják a projekt megvalósítását.
A célcsoportok kommunikációs igényeinek meghatározása
Bevezetési szakasz: A közönséggel történő megismertetés első fázisában egy általános jellegű kampányra van szükség, ismertté teszi mind szakmai körben, mind a laikusok (lakosság) számára a fejlesztés céljait. Fontos azonban, hogy bár általános kampányról esik szó, az mégis a megcélzott szegmensek elérését tegye lehetővé. Igyekezni kell, hogy a potenciális igénybe vevői szegmentumok minél nagyobb hányadában tudatosuljon a fejlesztés, és ösztönözni kell őket arra, hogy minél inkább megismerjék a tervezett fejlesztések céljait, felismerjék azok szükségességét.
Pozíció megerősítése: A pozíció megerősítése során folyamatosan bővülhet az érdeklődők száma. Ekkor szükség esetén differenciálni kell a kommunikációt mind földrajzi értelemben, mind a célcsoportok tekintetében.
Célcsoportok – üzenetek:
Célcsoportok | Üzenetek |
Közvetlen célcsoportok | |
Települési önkormányzatok, társulások tagjai, képviselők, politikusok | A települések számára szükséges Magyarország tagállami kötelezettségének teljesítése érdekében a projekt határidőre történő megvalósítása. A jogszabályi kötelezettségből adódó terhet az NFP a projekt megvalósításával leveszi az ellátásra kötelezettek válláról. |
Hulladékgazdálkodási közszolgáltatók | A beruházás megvalósulásával teljesül a Hulladékgazdálkodási törvény előkezelésre, hasznosításra vonatkozó előírása, hatékonyabb üzemeltetés válik lehetővé. |
Közvetett célcsoportok | |
Hatóságok, felügyeleti szervek | Jogszabály írja elő az ellátásra kötelezettek számára a projekt megvalósítását. |
Lakosság | Az uniós támogatásnak köszönhetően a településeken megvalósul a korszerű hulladékgazdálkodás, -előkezelés és -hasznosítás. |
Projekt által érintettek köre | |
Az érintett települések lakosságán kívüli közvélemény | Az uniós támogatásnak köszönhetően megvalósul a korszerű hulladékgazdálkodás az érintett településeken. |
Civil szervezetek: | A korszerű technológiák miatt a létrejövő fejlesztés nem veszélyezteti az egészséget. |
- egészségvédő szervezetek | |
- környezetvédők | Az új technológiák alkalmazásával az üzemeltetés nem jár ökológiai kockázattal, kevesebb lesz a környezetterhelés. |
4.
KOMMUNIKÁCIÓS STRATÉGIA MEGALKOTÁSA
A kommunikációs folyamat mindig igazodik a projektciklusokhoz. Meg kell mutatni a csomópontokat, az egyes fázisok lezárultát és az újak kezdetét, a már látható részeredményeket. Az időzítés minden esetben a cél és a tartalom függvénye.
A Széchenyi 2020 Kedvezményezettek Tájékoztatási Kötelezettségei útmutató és arculati kézikönyv által előírt tevékenységek, feladatok célja a célcsoportok folyamatos tájékoztatása a projekt előrehaladásáról, az elért eredményekről.
A kommunikációs tevékenység két fő szakaszra bontható:
1. Az érintett szegmensek (közvetlen és közvetett célcsoportok) tájékoztatása a projektről, kiemelve a célját, formáját, ütemezését, a támogatás mértékét és a forrás eredetét. A kommunikáció előkészítő szakaszában a későbbi hatékony kommunikációt megalapozó feladatok kerülnek ellátásra (tájékoztató kiadványok terjesztése, internetes aloldal kialakítása, stb.). Ezen felül ekkor célszerű a nyílt lakossági fórum megrendezése, melynek során az esetlegesen felmerülő problémák és kérdések tisztázásán felül megtörténhet a tervezett fejlesztés társadalmasítása. A projekt megvalósítási szakaszának elején a cél elsősorban a szakmai szervezetekkel, közszolgáltatókkal, potenciális partnerekkel megismertetni a beruházás koncepcióját a későbbi együttműködések megalapozásaként, ennek érdekében információs bemutatkozó kiadványok készülnek, sajtótájékoztató kerül megrendezésre, melyhez kapcsolódóan sajtóközlemények jelennek meg a nyomtatott és on-line médiában. A megvalósítás mérföldköveinél kerül sor aktív kommunikációs kampányra a lakossági és a szakmai célcsoportokat megcélozva, tájékoztatva őket a projekt állásáról.
2. A projekt utolsó szakaszában elsősorban a széles közvélemény tájékoztatása a cél a projekt eredményeinek fenntartása érdekében (közvetett célcsoportok és a projekt által érintettek köre).
A kedvezményezett a külső kommunikáció mellett kiemelt figyelmet fordít a belső kommunikációra, illetve annak jó minőségére is. A hatékony és magas színvonalú tájékoztatás feltétele, hogy a projektben résztvevők között folyamatos és gördülékeny legyen a kommunikáció projektmegvalósítás teljes időszakában. Ennek eszközei: személyes, csoportos megbeszélések, telefonos, elektronikus egyeztetések.
A kötelező tájékoztatás és nyilvánosság biztosításának feladatait külső szerződő partnerrel kívánja a Kedvezményezett megvalósítani.
A fenti feladatai ellátása során elvárt további szempontok:
- a környezettudatosság közvetítése, környezettudatos rendezvény-körülmények biztosítása;
- a nyilvános eseményeken és a tájékoztatás során az esélyegyenlőség megjelenítése és szegregációmentes kommunikáció folytatása, esélytudatosság közvetítése.
5.
A TÁJÉKOZTATÁS SORÁN HASZNÁLT KOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK
A Széchenyi 2020 Kedvezményezettek Tájékoztatási Kötelezettségei útmutató szerinti
„Magas támogatási összegű projekt” esetén alkalmazandó kommunikációs csomag előírásai alapján kötelezően megvalósítandó kommunikációs feladatok és eszközök:
A tájékoztatás során használt kommunikációs eszközök a következők:
Feladat | Menny. egység | Menny. | Egységár (nettó Ft) | Ütemezés (negyedéves) | Nettó össz | |||||
I. | II. | III. | IV. | V. | VI. | |||||
Kommunikációs (cselekvési) terv készítése | db | 1 | 0 | 0 | 0 | |||||
Nyomtatott tájékoztatók készítése lakossági terjesztése | db | 321 000 | 5 | 1 605 000 | 1 605 000 | |||||
A kedvezményezett internetes honlapján projekt-aloldal létrehozása és folyamatos működtetése, frissítése | alk. (folyamatos) | 1 | 90 000 | 90 000 | 90 000 | |||||
A beruházás helyszínén "B" típusú tábla kihelyezése | db | 2 | 80 000 | 160 000 | 160 000 | |||||
Médiamegjelenés vásárlása a projekthez kapcsolódóan | db | 40 | 796 000 | 4 776 000 | 4 776 000 | 4 776 000 | 4 776 000 | 6 368 000 | 6 368 000 | 31 840 000 |
Közbenső rendezvények | db | 6 | 1 520 000 | 1 520 000 | 4 560 000 | 3 040 000 | 9 120 000 | |||
Kommunikációs célra alkalmas fotódokumentáció készítése | alk. (folyamatos) | 6 | 80 000 | 80 000 | 80 000 | 80 000 | 80 000 | 80 000 | 80 000 | 480 000 |
Sajtónyilvános ünnepélyes projektátadó rendezvény szervezése | db | 1 | 2 000 000 | 2 000 000 | 2 000 000 | |||||
Sajtóközlemény kiküldése a projekt zárásáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése | db | 1 | 0 | 0 | 0 | |||||
Eredménykommunikációs információs anyagok, kiadványok készítése | db | 321 000 | 5 | 1 605 000 | 1 605 000 | |||||
TÉRKÉPTÉR feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal | alk. (folyamatos) | 1 | 0 | 0 | 0 | |||||
A beruházás helyszínén "D" típusú tábla kihelyezése | db | 3 | 10 000 | 30 000 | 30 000 | |||||
Összesen | 8 531 000 | 4 856 000 | 6 376 000 | 9 416 000 | 9 488 000 | 10 083 000 | 48 750 000 | |||
Az egyes tevékenységek részletes bemutatása:
I. Kommunikáció a projekt előkészítő szakaszában:
1. Kommunikációs terv (1 db)
A projektkommunikáció sikeres és hatékony megvalósításához, a célcsoportok mozgósításához ütemezett feladatokat, tevékenységeket, akciókat bemutató kommunikációs terv készül, mely esélytudatos kommunikációs elemeket is tartalmaz a környezeti fenntarthatósági vállalás elvárásaival összhangban. A Projektgazda a Kommunikációs Tervet jelen formájában küldi meg az Irányító Hatóság részére.
2. Nyomtatott tájékoztatók (321 000 db)
A beruházás szükségességét és a támogatás elnyerését ismertető lakossági szórólapok gyártása és terjesztése a Széchenyi 2020 arculati kézikönyvnek megfelelő arculati elemekkel. A feladat az Irányító Hatósággal történő egyeztetés során kialakított tartalmú és megjelenésű nyomtatott kommunikációs anyag tervezése, nyomdai előkészítése és gyártása, grafikai tervezés és layout készítés, szövegírás, stilizálás, tördelés, szerkesztés, lektoráltatás és korrektúra, képfeldolgozás, fotókészítés és az ehhez kapcsolódó esetleges modell jogdíjak megvásárlása, kép ill. stockfotó felhasználási jogdíjának megvásárlása. Általános arculati előírás, hogy a kötelező elemek feltüntetése melletti további (ajánlatkérői) logók használata esetén az EU-logónak legalább akkora méretűnek kell lennie (magasságban, vagy szélességben), mint az EU-logón kívül használt bármely legnagyobb méretű logónak. A nyomtatott tájékoztatók a projekt során 1 alkalommal készülnek el a projekt I. negyedévében, helyi terjesztéssel a projektterületen.
A nyomtatott tájékoztatók követelményei:
- Szórólap: 2 oldalas kiadvány, mely a projekt alapadatait tartalmazza
o anyaga papír 115 g fényes műnyomó,
o LA4 méret, terjedelem 6 oldal,
o nyomtatás 4+4 szín,
o példányszám: 321 000 db,
o Terjesztés módja: Helyi, kihelyezés a tagönkormányzatoknál, a beruházás ütemezéséhez igazított terjesztési időpontban, illetve az érintett közszolgáltató ügyfélszolgálati irodáin (a megvalósulás helyszíneitől függően) 1 alkalommal, 300.000 példány azonos tartalommal.
A tájékoztató anyag terjesztésének ütemezése a beruházás ütemezéséhez kapcsolódik, annak meghatározására csak a vállalkozói ajánlatok ismeretében, az általuk leadott és jóváhagyott műszaki megvalósítási ütemterv ismeretében kerülhet sor.
3. Internetes honlap (1 db)
A projekt-aloldal a xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx honlapon kerül kialakításra, görgetés nélkül elérhető helyen, a hatályos arculati elemeknek megfelelő infóblokk alkalmazásával.
Az alábbi tartalmi elemeket szükséges megjeleníteni az aloldalon a projekthez kapcsolódóan:
- a kedvezményezett neve,
- a projekt címe,
- a szerződött támogatás összege,
- a támogatás mértéke (%-ban),
- a projekt tartalmának bemutatása.
- a projekt tervezett befejezési dátuma (ha megvalósult, akkor a tényleges befejezés)
- projekt azonosító száma
Az alábbi kötelező arculati elemek, feltüntetése szükséges az aloldalon színes verzióban:
- infoblokk,
o Széchenyi 2020 grafikai elem (a logó kontúrjából készült, kifutó kék ív)
o Széchenyi 2020 logó
o EU-logó és az Európai Unió kiírás (nem rövidítve)
o Magyarország kormánya logó
o A támogató alap(ok)ra vonatkozó utalás (KA)
o „Befektetés a jövőbe” szlogen.
Az ún. infoblokknak mindig kiemelt helyen kell szerepelnie a honlapon, azaz a láthatósági területen kell lennie, megnyitáskor, görgetést nem igénylő pozícióban.
Az aloldalra vonatkozó minimális elvárások:
- tartalomfeltöltés és negyedéves frissítés;
- önállóan szerkeszthető tartalom;
- kategorizálható képgaléria;
- keresőoptimalizált felépítés, hogy a Google és más keresők minél könnyebben rátaláljanak;
- keresőbarát URL, hogy a keresők és látogatók számára is könnyen felismerhető és megjegyezhető legyen;
- Google Analytics statisztikai rendszer beépítése a látogatottság nyomon
követésére;
- hasznos tanácsok részterület létrehozása;
- mobilbaráttá tétel;
- látogatottsági statisztikák készítése, szűrése;
- akadálymentesítés: könnyen olvasható tartalom kivitelezése elvárt.
II. Kommunikáció a projekt megvalósítási szakaszában:
4. „B” típusú tájékoztató tábla (2 db)
Mivel a projektben 2 beruházási helyszín van, és a projekt méreténél fogva nagy érdeklődéssel kísért, ezért tervezett a beruházás helyszínein 1-1 db „B” típusú tájékoztató tábla elkészítése, elhelyezése és felületvédelme a Széchenyi 2020 Arculati Kézikönyv előírásait betartva, a projekt megkezdését követően a projekt fizikai zárásáig. Feladat az elhelyezéshez szükséges engedélyek beszerzése. A „B” típusú táblát a projekt fizikai befejezéséig meg kell tartani.
- Kecskemét
- Cegléd
Az alábbi elemeket kötelező megjeleníteni a táblákon:
- a projekt címe és célja,
- a főkedvezményezett/konzorciumvezető neve,
- támogatási szerződés/támogatási okirat szerinti támogatási összeg millió forint
esetén 2 tizedes jegyig, milliárd forint esetén 3 tizedes jegyig kerekítve,
- projekt azonosítószáma (átláthatósági szempontok miatt, nem kommunikációs céllal),
- a kötelező arculati elemek feltüntetése az előírásoknak megfelelően.
A táblán csak a kötelezően előírt adatok szerepelhetnek. A kötelező tartalmi elemek (projekt címe, projekt célja, kedvezményezett neve, támogatás összege) tekintetében a projekt egészére vonatkozó adatokat kötelező megjeleníteni. táblákon kedvezményezettként a főkedvezményezettet, vagy a konzorciumvezető nevét kell feltüntetni. A támogatási összeg tekintetében szintén a projekt teljes támogatási összegét, és nem az egyes projektelemek támogatási összegét szükséges feltüntetni. A táblákon saját üzenet megjelenítésére nincs lehetőség.
A tábla elkészítéséhez az ún. „táblagenerátor” program nyújt segítséget, melynek használata kötelező. A program a következő linken keresztül érhető el: xxxxx://xxxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xx/xxXXXXxXXxxxxxXxXXXX
5. Sajtó nyilvános nyitórendezvény (1 db)
A rendezvény és a rendezvényhelyszín teljes körű előkészítése és lebonyolítása, különösen:
- meghívótervezet elkészítése;
- a meghívók eljuttatása elektronikus úton a megadott címzettekhez (címlista alapján);
- az esemény forgatókönyvének elkészítése;
- helyszínbérlés, továbbá a berendezések (székek, pult), valamint a technika (áramellátás, hangtechnika, hangrögzítés, mikrofon(ok), erősítő(k), számítógép(ek), vetítéstechnika) biztosítása, ezek oda- és elszállítása a helyszínről, a felépítés és a bontás teljes körű elvégzése;
- a rendezvényhez kapcsolódó catering biztosítása: Hideg-meleg büfé állófogadás jelleggel (kávé, tea, ásványvíz, 3-3 féle szénsavas és rostos üdítő, alap svédasztal: 2 meleg előétel, 3 főétel, 2 desszert);
A meghívottak minimális létszáma 115 fő a 3. pontban meghatározott célcsoportok bevonásával.
A projektgazda 10 naptári nappal a rendezvényt megelőzően köteles az Irányító Hatóságot írásban tájékoztatni az esemény időpontjáról, helyszínéről, programjáról, valamint a szervezésért felelős munkatárs elérhetőségéről.
A kapcsolódó dokumentumokat (pl. meghívó) meg kell küldeni az Irányító Hatóság részére előzetes ellenőrzésre.
A megvalósított esemény alátámasztásához a következő dokumentumok benyújtása szükséges: e-mail-ben kiküldött meghívó, jelenléti ív, fotódokumentáció. Az eseményen a
projekthez kapcsolódó arculati elemek (logók, kötelező mondatok, támogató Alap feltüntetése) megjelenítése kötelező az alkalmazott kommunikációs eszközökön, regisztrációs lapon, stb.
6. Médiamegjelenés vásárlása a projekthez kapcsolódóan (40 alkalom
negyedévenként 6-6-6-6-8-8 alkalom)
A projekt megvalósulása során legalább 40 alkalommal legalább 3 db nyomtatásban megjelenő médiumban biztosítani kell a megjelenést (fizetett sajtómegjelenés) az alábbi terjesztő médiumok valamelyikében:
• 1 db országos napi- vagy hetilap;
• 2 db helyi terjesztésű napilap;
Minden esetben a hirdetések tartalmát/látványtervét a megjelentetés előtt jóvá kell hagyatni az illetékes IH/ kommunikációs munkatársával. Minden fizetett megjelenésen az arculati elemek használata kötelező.
7. Közbenső rendezvények (6 db)
A projekt kezelőközpontok és hulladékudvarok helyszínein a projekt előrehaladásához kapcsolódóan közbenső rendezvények megszervezése az egyes beruházási fázisok befejezéséhez kapcsolódóan, a rendezvényhelyszín teljes körű előkészítése és a rendezvény lebonyolítása, különösen:
- meghívótervezet elkészítése;
- a meghívók eljuttatása elektronikus úton a megadott címzettekhez (címlista alapján);
- az esemény forgatókönyvének elkészítése;
- helyszínbérlés, továbbá a berendezések (székek, pult), valamint a technika (áramellátás, hangtechnika, hangrögzítés, mikrofon(ok), erősítő(k), számítógép(ek), vetítéstechnika) biztosítása, ezek oda- és elszállítása a helyszínről, a felépítés és a bontás teljes körű elvégzése;
- A meghívandók létszáma legalább 95 fő a 3. pontban meghatározott célcsoportok bevonásával
- Catering: Hideg-meleg büfé állófogadás jelleggel (kávé, tea, ásványvíz, szénsavas és rostos üdítő, alap svédasztal: meleg előétel, főétel, desszert)
- Jelleg: Állófogadás
A projektgazda 10 naptári nappal a rendezvényt megelőzően köteles az Irányító Hatóságot írásban tájékoztatni az esemény időpontjáról, helyszínéről, programjáról, valamint a szervezésért felelős munkatárs elérhetőségéről.
A kapcsolódó dokumentumokat (pl. meghívó) meg kell küldeni az Irányító Hatóság részére előzetes ellenőrzésre.
A megvalósított esemény alátámasztásához a következő dokumentumok benyújtása szükséges: e-mail-ben kiküldött meghívó, jelenléti ív, fotódokumentáció. Az eseményen a projekthez kapcsolódó arculati elemek (logók, kötelező mondatok, támogató Alap feltüntetése) megjelenítése kötelező az alkalmazott kommunikációs eszközökön, regisztrációs lapon, stb.
8. Kommunikációs célra alkalmas fotódokumentáció készítése (1 db, a projekt alatt folyamatosan)
Fotók készítése, gyűjtése, szerkesztése a projekt megvalósulásának folyamatáról az alábbiak szerint:
• Fotózási alkalmak száma: legalább 4 alkalommal, alkalmanként 30 fényképpel a projektidőszak alatt, ügyelve arra, hogy a nyitó és zárórendezvények is megörökítésre kerüljenek
• Gyakoriság: negyedévente.
A fotódokumentációt szerkesztett, rendszerezett formában, 1 nyomtatott példányban, valamint 1 példány elektronikus adathordozón (nyomdai felhasználásra alkalmas minőségű, 8 MP felbontású színes fényképek) szükséges előállítani.
III. Kommunikáció a projekt megvalósítását követően:
9. Sajtónyilvános zárórendezvény (1 db)
A projekt zárása kapcsán sajtótájékoztatóval egybekötött ünnepélyes projektzáró rendezvény kerül megtartásra a helyi, regionális és országos média meghívásával Kecskeméten. A feladat a rendezvény és a rendezvényhelyszín teljes körű előkészítése és lebonyolítása, különösen:
- meghívótervezet elkészítése;
- a meghívók eljuttatása elektronikusan a megadott címzettekhez (címlista alapján);
- az esemény forgatókönyvének elkészítése;
- helyszínbérlés, továbbá a berendezések (székek, felszólalói asztal), valamint a technika (áramellátás, hangtechnika, hangrögzítés, mikrofon(ok), erősítő(k), számítógép(ek), vetítéstechnika) biztosítása, ezek oda- és elszállítása a helyszínről, a felépítés és a bontás teljes körű elvégzése;
- A meghívandók létszáma legalább 125 fő a 3. pontban meghatározott célcsoportok bevonásával
- Catering: Hideg-meleg büfé állófogadás jelleggel (kávé, tea, ásványvíz, szénsavas és rostos üdítő, alap svédasztal: meleg előétel, főétel, desszert)
- Jelleg: Állófogadás
A projektgazda 10 naptári nappal a rendezvényt megelőzően köteles az Irányító Hatóságot írásban tájékoztatni az esemény időpontjáról, helyszínéről, programjáról, valamint a szervezésért felelős munkatárs elérhetőségéről. A kapcsolódó dokumentumokat (pl. meghívó) meg kell küldeni az Irányító Hatóság részére előzetes ellenőrzésre.
A megvalósított esemény alátámasztásához a következő dokumentumok benyújtása szükséges: nyomtatott vagy e-mail-ben kiküldött meghívó, jelenléti ív, fotódokumentáció. Az eseményen a projekthez kapcsolódó arculati elemek (logók, kötelező mondatok, támogató Alap feltüntetése) megjelenítése kötelező az alkalmazott kommunikációs eszközökön, regisztrációs lapon, stb.
10. Sajtóközlemény kiküldése a projekt zárásáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése (1 db)
A projektmegvalósítás zárásakor, a fizikai teljesítést követően sajtóközlemény kerül kiküldésre a megcélzott újságírói körnek – minimum:
- a Magyar Távirati Iroda (MTI);
- 2 db országos napi vagy hetilap;
- 2 db helyi napilap részére.
(Szak- és általános sajtó, országos-, és helyi média részére valamint az érintett települési és önkormányzati újságok számára.) Az online, print és elektronikus médiát egyaránt, egyszerre kell tájékoztatni, kiemelt célcsoport a régióban dolgozó média munkatársak. A KTK 2020-ban található sajtóközlemény mintát szükséges alapul venni, valamint a tervet a kiküldés előtt meg kell küldeni ellenőrzésre az Irányító Hatóság részére. A sajtóközlemény kiküldése és a sajtómegjelenések összegyűjtése nem elszámolható tevékenység.
11. Eredménykommunikációs anyagok (321 000 db)
A széles közvélemény tájékoztatása egy kiadvány formájában, mely a projekt legfontosabb adatait, képi dokumentumokat, egyszerű magyarázó szöveggel, igényes nyomdai anyag formájában foglalja össze. Feladat az Irányító Hatósággal történő egyeztetés során kialakított tartalmú és megjelenésű kommunikációs kiadvány tervezése, nyomdai előkészítése és gyártása, grafikai tervezés és layout készítés, szövegírás, stilizálás, tördelés, szerkesztés, lektoráltatás és korrektúra, képfeldolgozás, fotókészítés és az ehhez kapcsolódó esetleges modell jogdíjak megvásárlása, kép ill. stockfotó felhasználási jogdíjának megvásárlása. Általános arculati előírás, hogy a kötelező elemek feltüntetése melletti további (ajánlatkérői) logókat használata esetén az EU-logónak legalább akkora méretűnek kell lennie (magasságban, vagy szélességben), mint az EU-logón kívül használt bármely legnagyobb méretű logónak.
A nyomtatott tájékoztatók követelményei:
- Szórólap: 2 oldalas kiadvány, mely a projekt alapadatait tartalmazza
o anyaga papír 115 g fényes műnyomó,
o LA4 méret, terjedelem 6 oldal,
o nyomtatás 4+4 szín,
o példányszám: 321 000 db,
o Terjesztés módja: Helyi, kihelyezés a tagönkormányzatoknál, a beruházás ütemezéséhez igazított terjesztési időpontban, illetve az érintett közszolgáltató ügyfélszolgálati irodáin (a megvalósulás helyszíneitől függően) egy alkalommal, 300.000 példány azonos tartalommal.
12. TÉRKÉPTÉR feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal
A pályázati tájékoztató felületen keresztül a projekthez kapcsolódó bemutató, fényképek rögzítése a TÉRKÉPTÉR on-line adminisztrátori felületére az alábbiak szerint:
- projekthez kapcsolódó leírás,
- kommunikációs célú, nyomdai felhasználásra alkalmas kép,
- a projektet bemutató nyomdai kiadványok.
13. „D” típusú emlékeztető tábla (3 db)
2 db „D” típusú tábla elkészítése és elhelyezése a megvalósulás helyszínén az Arculati Kézikönyv előírásait betartva, a projekt megvalósítását követően, illetve 1 db „D” típusú tábla elhelyezése az NFP Nonprofit Kft-nél. Az elhelyezéshez esetlegesen szükséges engedélyek beszerzése a projekt fenntartási időszakára.
A fenti feladatai ellátása során elvárt további szempontok:
- a környezettudatosság közvetítése, környezettudatos rendezvény-körülmények biztosítása;
- a nyilvános eseményeken és a tájékoztatás során az esélyegyenlőség megjelenítése és szegregációmentes kommunikáció folytatása, esélytudatosság közvetítése.
A tábla jellemzői:
- anyaga: műanyag,
- tábla kihelyezésének módja: létesítmény falán csavarral/ragasztással rögzítve.
A tábla elkészítéséhez az ún. „táblagenerátor” program nyújt segítséget, melynek használata kötelező. A program a következő linken keresztül érhető el: xxxxx://xxxx.xxxxxxxx.xxx.xx/xx/xxXXXXxXXxxxxxXxXXXX