Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
A xxx.xxxxxxxxxxx.xx weboldal adatai:
Üzemeltető cég: Hungária Med-M Kft. Postázási cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00-00 Xxxxxxxx: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 0/b Telephely: 1135 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00-00
Telefonos ügyfélszolgálat: 00-0-000-0000; 00-00-000-0000
Fax: 00-0-0000000
E-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
Adószám: 12489477-2-41
EU adószám:
Cégjegyzékszám: 01 09 688789
1. Általános tudnivalók
Xxxxx XXXX a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon a regisztrációt követően megvásárolható egészségügyi szolgáltatások megrendelési és fizetési feltételeit rögzíti.
A xxx.xxxxxxxxxxx.xx weboldal bemutatja a Hungária Med-M Kft. online úton is
megrendelhető egészségügyi szolgáltatásait, és lehetővé teszi e szolgáltatások ellenértékének onine úton való kiegyenlítését.
Vásárló személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, mely elérhető közvetlenül a xxx.xxxxxxxxxxx.xx felületén.
A xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a weboldalon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a szolgáltató nem iktatja. Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
Vásárló a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
2. Regisztráció
A regisztráció a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal regisztrációs felületén kezdeményezhető. A vásárló köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
A regisztráció a „Regisztrálok” gomb megnyomásával véglegesíthető, amely egyben a jelen ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadását is jelenti.
A felhasználó hozzáférési adatainak (így különösen a jelszó) titokban tartásáért kizárólag a Vásárló felelős. Amennyiben a Vásárló tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során
megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó
használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a szolgáltatót.
Vásárló vállalja, hogy a regisztráció során megadott adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok újabb megrendelés esetén időszerűek, teljesek és valóságnak
megfelelőek legyenek.
3. Regisztráció törlése
Vásárló jogosult a regisztrációját bármikor törölni a Szolgáltató email címére küldött
üzenetben. A regisztráció törlését Szolgáltató megfelelő azonosításhoz és ahhoz köti, hogy a
törlésre vonatkozó levél a vásárló fiókjához megadott email címről érkezzen, azaz egyértelmű legyen, hogy a regisztráció törlését az arra jogosult kezdeményezte.
Vásárló felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből, ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok
megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
4. A rendelés menete
A xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon elérhető minden megrendelhető szolgáltatás mellett feltüntetésre kerülnek azok árai is.
A rendelés feladása során ki kell választani a szolgáltatást, valamint annak helyszínét és időpontját a következő oldalon:
xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx/
A Rendelés feladásának utolsó lépése a „Megrendelés megerősítése” gomb kiválasztása, mely kártyás fizetés esetén a vásárlót automatikusan az OTP Bank Simple Pay online fizetési
felületére irányítja.
5. Adatbeviteli hibák javítása, a rendelés lemondása
Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés elküldéséig lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására, akár a saját fiókjában (vásárlói adatok módosítása), akár a
megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból). Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul megadott mennyiség, rossz termék elhelyezése a kosárban, rendelési adatok
elírása.
Amennyiben a Vásárló véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését. A hibás időpont-foglalást Vásárló telefonon is jelezheti a Hungária Med-M Kft. felé.
A sikeres időpontfoglalást és vásárlást követően vásárló azonnal visszaigazoló emailt kap a regisztrációjánál megadott e-mail fiókjába, majd 3 órával a rendelés előtt emlékeztető sms-t
küldünk a regisztrációnál megadott telefonszámára.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári
törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.
6. Elállási jog és a rendelés lemondása
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.)
Korm. rendelet 20. § -ába foglaltaknak megfelelően a Vásárlót indoklás nélküli elállási jog illeti meg a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül.
Amennyiben azonban a xxx.xxxxxxxxxxx.xx weboldalon megrendelt szolgáltatás ellenértéke már bankkártyával vagy más virtuális fizetőeszközzel kiegyenlítésre került, a megrendelt szolgáltatás árának visszafizetése a bankkártyás fizetés szabályai szerint történik.
7.: Panaszkezelés
Kérjük, hogy a rendelés visszamondásával, illetve az ár visszautalásának módjával vagy mértékével kapcsolatos esetleges reklamációját lehetőleg írásban, a xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx e-mail címre küldött levelében jelezze.
Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására a panasz jellegéből adódóan nincs lehetőség, vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz.
Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg
megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást, illetőleg a válasz email elküldését jelenti.
A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.
8.: Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben Szolgáltató és Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Vásárló számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. II. em. 240.
Telefon: (x00-0) 000-0000
Fax: (x00-0) 000-0000
(A békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki szolgáltatást vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy a szolgáltatással kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. )
- Bírósági eljárás kezdeményezése.
9. Fizetési lehetőségek
A xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon kiválaszthatóak az online, illetve a Hungária Med recepciójánál terminál használatával fizetésre elfogadható egészségpénztári kártyák, bankkártyák, illetve bankkártya jellegű virtuális fizetőeszközök.
Kiválasztható természetesen a helyszíni készpénzes fizetés lehetősége is.
10. Felhasználás egyéb feltételei
10.1. Felelősség
Vásárló a xxx.xxxxxxxxxxx.xx ldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget
megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Szolgáltató kizár minden felelősséget a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal használói által tanúsított magatartásért. Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se
közvetett módon ne sértse. Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más
tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Az Internet globális jellege miatt Vásárló elfogadja, hogy a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal használata során az Általános Szerződési Feltételekbe foglaltakon kívül az ide vonatkozó egyes nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is köteles figyelembe venni.. Amennyiben a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal használatával összefüggő bármely tevékenység a Vásárló
államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Vásárlót terheli a felelősség.
Amennyiben a Vásárló a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon jogi vagy egyéb szempontból kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ
haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
Szolgáltató és Vásárló között a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján létrejött
megállapodás megszűnik, ha a Vásárló törli a regisztrációját, vagy ha a Szolgáltató törli a Vásárló regisztrációját.
10.2. Szerzői jogok
A xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai
megoldásai, és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított használója a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon keresztül elérhető
szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (beleértve egyebek mellett valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást is).
A xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más
adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli
felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével
lehetséges.
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a xxx.xxxxxxxxxxx.xx és a xxx.xxxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Vásárlónak a xxx.xxxxxxxxxxx.xx és a xxx.xxxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A xxx.xxxxxxxxxxx.xx és a xxx.xxxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalak rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a xxx.xxxxxxxxxxx.xx domain névre, az ehhez tartozó aldomainekre, a Szolgáltató által
foglalt minden más domainnévre, azok aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad.
Külön megállapodás vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
11. Az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása
Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vásárlók a
xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon keresztül történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldal első használata alkalmával válnak hatályossá Vásárlóval szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017. augusztus 1.