KI V O N A T
KI V O N A T
A Macronet System Kft. hírközlési szolgáltató 2023.09.25 napjától hatályos, internet elérési szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeiből
A jelen kivonat a fent megjelölt hírközlési szolgáltató fent megjelölt ÁSZF-ének 2023.09.25. napjától megvalósuló változásait tartalmazza.
Macronet System Kft.
Általános Szerződési Feltételek
Internet elérési szolgáltatáshoz
Baja, Szeremle, Érsekcsanád, Sükösd, Dusnok, Fajsz, Miske, Hajós, Dunafalva, Vaskút települések területén
Xxxxx Xxxxx ügyvezető
Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2023.01.01 Hatálybalépés időpontja: 2023.09.25.
Készült: 2023.08.23.
Macronet System Kft. 6500 Baja Radnóti M. u. 2.
23496958-2-03
5.4 A felszólítás és korlátozás rendje
2 napos díjfizetési mulasztás esetén első fizetési emlékeztető küldése e-mailen.
9 napos díjfizetési mulasztás esetén 2. fizetési emlékeztető küldése e-mailen.
21 napos díjfizetési mulasztás esetén 3. fizetési emlékeztető küldése e- mailen és SMS-ben
szolgáltatás korlátozása , melynek visszakapcsolása további díjakat von maga után( 4. sz melléklet)
25 napos díjfizetési mulasztás esetén 4.fizetési emlékeztető küldése e-mailen
28 napos díjfizetési mulasztás esetén szolgáltatás kikapcsolása.
31 napos díjfizetési mulasztás esetén ajánlott levél kiküldése.
és SMS-ben.
45 napos díjfizetési mulasztás esetén adósságkezelési behajtási folyamat elindítása, ami
nem vonja maga után az előfizetői szerződés automatikus megszűnését. (Az adósságkezelési behajtás i folyamat egyszeri eseti díját a 4. sz. melléklet tartalmazza).
60 napos díjfizetési mulasztás esetén szolgáltatás felmondása Szolgáltató részéről díj nemfizetés mia tt.
70 napos díjfizetési mulasztás esetén, ha a Szolgáltató tulajdonát képező eszközök leszerelése sikerte len az Előfizető hibájából, az eszközök ellenértékének az adósságkezelési behajtási
folyamatba integrálása. (A Szolgáltató tulajdonát képező eszköz(ök) díját a 4. sz. melléklet tartalmazza).
91 napos díjfizetési mulasztás esetén Előfizetőnek újraszerződésre csak listaáron, új előfizetőként va n lehetősége.
Amennyiben az Előfizető egy éven belül kétszer felszólításra vagy korlátozásra okot adó fizetési késed elembe esik, a Szolgáltató jogosult az Előfizetőt pénzbeli vagyoni biztosíték, mint óvadék nyújtására f elhívni, amely óvadék összege megegyezik az Előfizető előfizetői szerződése alapján egy hónapra vetítet t összeg kétszeresével. Negyvenöt napos fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult díjigényét az óvadékból kielégíteni. Az Előfizető köteles a szerződés időtartama alatt az
óvadék összegét folyamatosan a Szolgáltatónál letétbe helyezni. Amennyiben az óvadék összegéből a Szolgáltató díjhátralék címén érvényesíti igényét, az Előfizető köteles az óvadék összegét a levont összeggel a levonásról szóló írásbeli értesítés
kézhezvételét követő tizenöt napon belül kiegészíteni.
Amennyiben az Előfizetői jogviszony megszűnik, a Szolgáltató az óvadéknak a tartozásokkal csökkentett összegét kamatmentesen, egy összegben
átutalja az Előfizető által megjelölt pénzforgalmi számlára, vagy azt ügyfélszolgálati pénztárából kifize ti, vagy postai úton megküldi.
4. sz. melléklet: Előfizetői szolgáltatások és azok díjai, egyéb díjak, költségtérítések, díjmeghatározások
Terület i megjelölés: Baja, Érsekcsanád, Sükösd, Fajsz, Hajós, Miske, Dusnok, Dunafalva, Vaskút, Szeremle
Hozzáférési mód: Vlan/ optika
1./
„A” táblázat: Internet-hozzáférési szolgáltatások leíró táblázata
Érvényesség kezdete: 2023.Év. 10.Hó 01.Nap
HELYHEZ KÖTÖTT INTERNET-HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS ESETÉN VLAN | ||||
Díjcsomag neve | Net67 | Net87 | Net107 | |
Maximális letöltési sebesség (Mbps) | 67MBit/s | 87 MBit/s | 107MBit/s | |
Maximális feltöltési sebesség (Mbps) | 20MBit/s | 30MBit/s | 30MBit/s | |
Rendes körülmények között elérhető letöltési sebesség (Mbps) | 67 MBit/s | 87MBit/s | 107MBit/s | |
Rendes körülmények között elérhető feltöltési sebesség (Mbps) | 20 MBit/s | 30MBit/s | 30MBit/s | |
Minimális letöltési sebesség (Mbps) | 30MBit/s | 40 MBit/s | 60 MBit/s | |
Minimális feltöltési sebesség (Mbps) | 10MBit/s | 20MBit/s | 20MBit/s | |
Díjcsomagba foglalt adatforgalmi keret (le- és feltöltés irányban) (GB) | Korlátlan | Korlátlan | Korlátlan | |
Szolgáltatások, alkalmazások, amelyek nem számítanak be a díjcsomagba foglalt adatforgalmi keretbe | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | |
Adatkeret-túllépés kezelése (Túlforgalmazás kezelés) | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | |
Késleltetés (Körbejárási) (ms) | 50 | 50 | 50 | |
Késleltetés-ingadozás (Körbejárási) (ms) | 100 | 100 | 100 | |
Csomagvesztés (10-3) | 0,5% | 0,5% | 0,5% | |
Felhasználási módok, amelyekre a csomag alkalmas: | ||||
Web böngészés | igen | igen | igen | |
Levelezés | igen | igen | igen | |
VoIP | igen | igen | igen | |
Chat alkalmazások | igen | igen | igen | |
Közösségi oldalak | igen | igen | igen | |
Fáljcserélő alkalmazások | igen | igen | igen | |
Video megosztó alkalmazások | igen | igen | igen | |
Online tv | igen | igen | igen | |
Egyebek | igen | igen | igen |
A szolgáltatás havi díja | Az összegek Ft-ban megadva | Az összegek Ft- ban megadva | Az összegek Ft- ban megadva | |
ÁFA nélkül Ft | 5705 | 6657 | 7610 | |
ÁFA Ft | 285 | 333 | 380 | |
ÁFÁ-val Ft | 5990 | 6990 | 7990 |
HELYHEZ KÖTÖTT INTERNET-HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS ESETÉN VLAN | ||||
Díjcsomag neve | Bónusz Net67 | Bónustz6 Net87 | Bónusz Net107 | |
Maximális letöltési sebesség (Mbps) | 67MBit/s | 87 MBit/s | 107MBit/s | |
Maximális feltöltési sebesség (Mbps) | 20MBit/s | 30MBit/s | 30MBit/s | |
Rendes körülmények között elérhető letöltési sebesség (Mbps) | 67 MBit/s | 87MBit/s | 107 MBit/s | |
Rendes körülmények között elérhető feltöltési sebesség (Mbps) | 20 MBit/s | 30MBit/s | 30MBit/s | |
Minimális letöltési sebesség (Mbps) | 30MBit/s | 40 MBit/s | 60 MBit/s | |
Minimális feltöltési sebesség (Mbps) | 10MBit/s | 20MBit/s | 20MBit/s | |
Díjcsomagba foglalt adatforgalmi keret (le- és feltöltés irányban) (GB) | Korlátlan | Korlátlan | Korlátlan | |
Szolgáltatások, alkalmazások, amelyek nem számítanak be a díjcsomagba foglalt adatforgalmi keretbe | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | |
Adatkeret-túllépés kezelése (Túlforgalmazás kezelés) | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | |
Késleltetés (Körbejárási) (ms) | 50 | 50 | 50 | |
Késleltetés-ingadozás (Körbejárási) (ms) | 100 | 100 | 100 | |
Csomagvesztés (10-3) | 0,5% | 0,5% | 0,5% | |
Felhasználási módok, | ||||
amelyekre a csomag alkalmas: | ||||
Web böngészés | igen | igen | igen | |
Levelezés | igen | igen | igen | |
VoIP | igen | igen | igen | |
Chat alkalmazások | igen | igen | igen | |
Közösségi oldalak | igen | igen | igen | |
Fáljcserélő alkalmazások | igen | igen | igen | |
Video megosztó alkalmazások | igen | igen | igen | |
Online tv | igen | igen | igen | |
Egyebek | igen | igen | igen |
A szolgáltatás 6havi díja | Az összegek Ft-ban megadva | Az összegek Ft-ban megadva | Az összegek Ft- ban megadva | |
ÁFA nélkül Ft | 33657 | 39371 | 45086 | |
ÁFA Ft | 1683 | 1969 | 2254 | |
ÁFÁ-val Ft | 35340 | 41340 | 47340 |
HELYHEZ KÖTÖTT INTERNET-HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS ESETÉN optika | ||||
Díjcsomag neve | Macronet257 | Macronet500 | Macronet1000 | |
Maximális letöltési sebesség (Mbps) | 250 MBit/s | 500 MBit/s | 1000MBit/s | |
Maximális feltöltési sebesség (Mbps) | 70 MBit/s | 150 MBit/s | 1000MBit/s | |
Rendes körülmények között elérhető letöltési sebesség (Mbps) | 150 MBit/s | 300 MBit/s | 800MBit/s | |
Rendes körülmények között elérhető feltöltési sebesség (Mbps) | 70 MBit/s | 150 MBit/s | 800MBit/s | |
Minimális letöltési sebesség (Mbps) | 100 MBit/s | 150 MBit/s | 300 MBit/s | |
Minimális feltöltési sebesség (Mbps) | 30 MBit/s | 40 MBit/s | 50 MBit/s | |
Díjcsomagba foglalt adatforgalmi keret (le- és feltöltés irányban) (GB) | Korlátlan | Korlátlan | Korlátlan | |
Szolgáltatások, alkalmazások, amelyek nem számítanak be a díjcsomagba foglalt adatforgalmi keretbe | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | |
Adatkeret-túllépés kezelése (Túlforgalmazás kezelés) | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | |
Késleltetés (Körbejárási) (ms) | 50 | 50 | 50 | |
Késleltetés-ingadozás (Körbejárási) (ms) | 100 | 100 | 100 | |
Csomagvesztés (10-3) | 0,5% | 0,5% | 0,5% | |
Felhasználási módok, amelyekre a csomag alkalmas: | ||||
Web böngészés | igen | igen | igen | |
Levelezés | igen | igen | igen | |
VoIP | igen | igen | igen | |
Chat alkalmazások | igen | igen | igen | |
Közösségi oldalak | igen | igen | igen | |
Fáljcserélő alkalmazások | igen | igen | igen | |
Video megosztó alkalmazások | igen | igen | igen | |
Online tv | igen | igen | igen | |
Egyebek | igen | igen | igen |
A szolgáltatás havi díja | Az összegek Ft-ban megadva | Az összegek Ft-ban megadva | Az összegek Ft- ban megadva | |
ÁFA nélkül Ft | 0000 | 0000 | 0000 | |
ÁFA Ft | 261 | 309 | 333 | |
ÁFÁ-val Ft | 5490 | 6490 | 6990 |
HELYHEZ KÖTÖTT INTERNET-HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS ESETÉN optika | ||||
Díjcsomag neve | Macronet257/ 6hó | Macronet500/ 6hó | Macronet1000/ 6hó | |
Maximális letöltési sebesség (Mbps) | 250 MBit/s | 500 MBit/s | 1000MBit/s | |
Maximális feltöltési sebesség (Mbps) | 70 MBit/s | 150MBit/s | 1000MBit/s | |
Rendes körülmények között elérhető letöltési sebesség (Mbps) | 150 MBit/s | 300 MBit/s | 800MBit/s | |
Rendes körülmények között elérhető feltöltési sebesség (Mbps) | 70 MBit/s | 90 MBit/s | 800 MBit/s | |
Minimális letöltési sebesség (Mbps) | 100 MBit/s | 150 MBit/s | 300MBit/s | |
Minimális feltöltési sebesség (Mbps) | 30 MBit/s | 40 MBit/s | 50 MBit/s | |
Díjcsomagba foglalt adatforgalmi keret (le- és feltöltés irányban) (GB) | Korlátlan | Korlátlan | Korlátlan | |
Szolgáltatások, alkalmazások, amelyek nem számítanak be a díjcsomagba foglalt adatforgalmi keretbe | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | |
Adatkeret-túllépés kezelése (Túlforgalmazás kezelés) | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | Nem értelmezhető | |
Késleltetés (Körbejárási) (ms) | 50 | 50 | 50 | |
Késleltetés-ingadozás (Körbejárási) (ms) | 100 | 100 | 100 | |
Csomagvesztés (10-3) | 0,5% | 0,5% | 0,5% | |
Felhasználási módok, amelyekre a csomag alkalmas: | ||||
Web böngészés | igen | igen | igen | |
Levelezés | igen | igen | igen | |
VoIP | igen | igen | igen | |
Chat alkalmazások | igen | igen | igen |
Közösségi oldalak | igen | igen | igen | |
Fáljcserélő alkalmazások | igen | igen | igen | |
Video megosztó alkalmazások | igen | igen | igen | |
Online tv | igen | igen | igen | |
Egyebek | igen | igen | igen |
A szolgáltatás 6havi díja | Az összegek Ft-ban megadva | Az összegek Ft-ban megadva | Az összegek Ft- ban megadva | |
ÁFA nélkül Ft | 30800 | 36514 | 39371 | |
ÁFA Ft | 1540 | 18263 | 1969 | |
ÁFÁ-val Ft | 32340 | 38340 | 41340 |
Kiegészítő szolgáltatások:
Megnevezése: | Nettó díj | ÁFA | Bruttó díj |
Fix IP címet adó szolgáltatások esetében, az alapszolgáltatáson felüli IP cím díja (Ft/hó/db): | 2362 | 638 | 3000 |
4.b.) Egyéb szolgáltatások díjai, kapcsolódó díjak, hibaelhárítási díjak és költségtérítések:
Bruttó díj/Ft | ||
Hűségidő nélküli telepítési díj lakossági és kisvállalati ügyfelek részére (Ezen díjon felül, belépési díj is fizetendő, választott csomag függvényében) | 65000 | |
Kiszállási díj / alkalom | 3000 | |
Kiszállási díj/ alkalom (amennyiben a hiba az előfizetőnél van ) | ||
0-10 km | 5000 | |
10-20 km | 6000 | |
20-50km | 7000 | |
Expresszi kiszállási díj (6 órán belül) | 10000 | |
Munkavégzés díja- fél óra | ||
Szerelő- Technikus (minden megkezdett fél óra számlázásra kerül) | 4500 | |
Informatikus mérnöki szakember (minden megkezdett fél óra kiszámlázásra kerül) | 8000 | |
Adminisztrációs díj I.– Számlamásolat kérése postai úton (minden további darab 40.-Ft +ÁFA/db) | 600 | |
Szerződésmódosítási díj | 2500 | |
Postai és dologi költség alkalmanként( Postai számla kiküldése ) | 600 | |
Adatmódosítási díj | 2500 | |
Névátírási díj (új előfizetőt terheli) csak ha helyszíni kiszállást nem igényel | 3000 | |
Áthelyezési díj/ Költöztetési díj | 12000 | |
Belépési, telepítési díj (egyszeri) | 8000 | |
Sürgősségi esetben a belépési díj/ 1 napon belüli bekötés | 16000 | |
Csomagváltási díj | Ingyenes | |
Rendelkezésre állás, szolgáltatás szüneteltetés díja | Az előfizetési díj 50%-a | |
Visszakapcsolási díj szüneteltetés esetén, ha kiszállást nem igényel. | 1000 | |
Hűségidőn belüli felmondás esetén fizetendő díj + leszerelési díj | 15000+15000 | |
Díjtartozás esetén leszerelési díj | 15000 | |
Fizetési felszólítás díja / postai levél esetén/ tértivevényes | 2000 | |
Szolgáltatáskorlátozás feloldási díj | 2500 | |
Az adósságkezelési behajtási folyamat egyszeri eseti díja (Behajtó cég meghatározása alapján) | 40000 | |
Hangfelvétel másolat kiadása adathordozón | 2000 | |
Fix publikus Ip cím/ hó | 3000 | |
Kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díja | 35000 | |
Kikapcsolási díj | 6000 | |
Cat.5 UTP kábel (folyómétere, szerelve) | 450 | |
POE ( Cat.5 UTP kábelen történő távtáplálásához) | 4500 | |
Router Konfigurálási díj+ kiszállás | 3000 | |
Operációs rendszerprogram, valamint internet alkalmazások újratelepítési díja | 35000 | |
Szakvélemény díj | 15000 | |
Visszakapcsolási díj | 5000 | |
Telefonon keresztül nyújtott műszaki segítség díja (nem a Szolgáltató hálózatában lévő hiba esetén is) első 30 perc/minden megkezdett további 30 perc | 3000 | |
Vizsgálati díj | 5000- Ft és a mindenkori hatósági díj | |
A díjak részletes meghatározását az ÁSZF 4.c) sz. melléklete tartalmazza. |