Jótállási jegy
Jótállási jegy
Garancia és garanciális feltételek:
Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx EV. - továbbiakban Vállalkozó - Műanyagból és alumíniumból készült redőnyök, árnyékolástechnikai és nyílászáró termékek forgalmazója és ezek helyszíni telepítésének kivitelezője.
1. A „Jótállási Jegy” garanciát biztosít az általa forgalmazott és telepített termékekre az alábbi feltételekkel:
• Redőnyökre: 2 év;
• Kapcsolós és rádió-vezérelt meghajtókra (motorokra) és azok vezérlőire: 2 év.
• Nyílászárókra: 2 év
• Zsalúziára: 2 év
• Egyéb árnyékolástechnikai termékekre: 2 év
A reklamációt írásban kell benyújtani, együtt a vásárlást igazoló irattal, azon a helyen, ahol eladásra került a termék.
2. A jótállás kezdete a termék átvételének napja.
3. A reklamáció elbírálásának előfeltétele, a rendelkezésre bocsátott áru árának teljes kiegyenlítése.
4. Nem megalapozott reklamáció esetén az ügyfélt terhelik az esetleges felmerülő plusz költségek.
5. A szerelést a terveknek, szerelési utasításoknak és az építészeti szakma elveinek megfelelően kell elvégezni.
6. A garancia érvényesíthető minden olyan meghibásodás esetén, amely a termék gyártása, telepítése során keletkezett, vagy anyaghibából ered, illetve a jótállás alá tartozik.
7. A meghibásodástól számított 21 azaz (huszonegy) napon belül be kell jelenteni, azzal a kikötéssel, hogy az elhárítás időtartama komplikáltabb meghibásodások esetében meghosszabbodhat.
8. A jótállás nem vonatkozik a következő esetek miatt keletkezett meghibásodásokra:
- a termék nem rendeltetésszerű használata,
- nem megfelelő karbantartás és szabályozás,
- külső tényezők hatása (kémiai anyagok, tűz, stb.). valamint betörés,
- konstrukciós változtatások végzése, valamint nem arra képzett személy által végzett javítások,
- nem megfelelő homlokzati javítások elvégzése, amelyek a termék borításainak lenyomását eredményezik, habszivacs, ásványgyapot, klinkerlap, vakolat, vagy ragasztó által.
- elemek elhasználódása,
- természeti csapások, természeti erők behatásai,
- az elektromos hálózathoz történő nem megfelelő csatlakoztatás.
9. A jótállás nem terjed ki a használat során keletkezett mechanikus meghibásodásokra és repedésekre, valamint azokra a hibákra, amelyek megegyeznek a kötelező normatívákkal. A jótállás továbbá nem terjed ki a karbantartásokra és tisztításokra, valamint a használati utasításban szereplő szabályozások elvégzésére.
10. A meghibásodások elhárításának módját a Vállalkozó határozza meg.
11. Az ügyfél köteles a termék mennyiségi és minőségi átvételére, a nyilvánvaló hibák vonatkozásában, amely nem képezheti reklamáció tárgyát az átvétel után.
12. Nyilvánvaló hibának tekintendőek: méretek, beosztások, színek, valamint a következő jellegű mechanikus meghibásodások: karcolások, repedések stb. Abban az esetben, ha az ügyfél nyilvánvaló hiba észlelése ellenére elhatározza a termék átvételét, elveszíti a reklamáláshoz való jogát, valamint a hibás termék által okozott más kárának igénylését.
13. A jótállás kizárólag a szerződés tárgyában keletkezett meghibásodásokra vonatkozik.
14. A vállalkozó nem ismeri el azokat a reklamációkat, amelyek az azonos színek árnyalati különbségeire vonatkoznak, különösen tölgy, dió, mahagóni esetén, valamint ugyancsak nem ismeri el a színek strukturális mintázatának különbözőségei vonatkozásában tett reklamációkat sem. Az eltérések a szalaggyártók által, különböző időszakokban szállított szalagoktól függenek.
15. Az eladott használati termékre vonatkozó alábbi jótállás nem zárja ki, nem korlátozza és nem függeszti fel a vásárló jogosultságát a termék szerződéssel való nem egyezőségének vonatkozásában.
16. Csomagolás, raktározás, valamint szállítás az érvényes normáknak megfelelően.
17. A jótállás a fogyasztónak a törvényből eredő jogait nem érinti.
18. Területi hatály: Magyarország
19. Az ügyfél megismerkedett és elfogadja a Vállalkozó termékértékesítési és átadási feltételeit.
20. A fentiekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959.évi IV.
törvény paragrafusai érvényesek!
21. További jogorvoslati lehetőségek:
• MARTE – Magyar Árnyékolástechnikai Vállalkozások Egyesülete. xxx.xxxxx.xx
• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság. xxx.xxx.xx
EGYÉB ÉSZREVÉTELEK: - nem használhatóak karcolást okozó tisztítószerek, - nem szabad az alkatrészeket befesteni festékekkel, lakkal, továbbá más bármilyen egyéb védőfelülettel.
Vecsés, 2019-02-01.
Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxxx E.V. Ügyfél neve:
0000 Xxxxxx, Xxxxx x. 6. Címe: Fantázianév: Regina Garden
Adószám: 69603101-1-33
Nyilvántartási szám: 53421142
Dátum: