Contract
A TARR Kft. értesíti előfizetőit, hogy 2015.05.01-i hatálybalépéssel változtatja a Vezetékes műsorjel elosztási, az Internet elérési, a Helyhez kötött telefon hozzáférési, valamint a Mobil internet hozzáférési szolgáltatások Általános Szerződési Feltételeit. A változtatásra hatósági előírások, valamit a piaci körülmények változása miatt volt szükség.
Az ÁSZF-ben az alábbi változások történtek:
Módosított pont | Módosítás lényegének leírása |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 2.1.1.3.2 | Az utolsó két bekezdés az alábbira módosult: „Az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között szóban megkötött szerződés esetén az előfizető a szerződés megkötésétől számított üzlethelységen kívül illetve a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó irányadó jogszabály szerinti határidőn belül hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállhat a szerződéstől. Az előfizető elállási jogát nem gyakorolhatja, amennyiben a szolgáltató az előfizetői szerződésnek megfelelően a szolgáltatás nyújtását megkezdte. Amennyiben a Szolgáltató a jelen pont szerinti tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, úgy az Előfizető jogosult az üzlethelységen kívül illetve a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó irányadó jogszabály szerinti jogát alkalmazni.” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 2.1.1.3.5 | Az első bekezdésből törlésre került a „nem az Előfizető kifejezett kívánságára” rész. A második bekezdés első mondata az alábbira módosult: „A Szolgáltató ügyfélszolgálatán kívül vagy távollévők között kötött szerződés esetén az üzlethelységen kívül illetve a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó irányadó jogszabály szerinti határidőn belül indokolás nélkül elállhat az Előfizető szerződéstől, mely elállási jogról a Szolgáltató a szerződés megkötésekor írásban köteles az Előfizetőt tájékoztatni a Szolgáltató nevének és azon címének megjelölésével, akivel szemben az Előfizető az elállási jogát gyakorolhatja és amely keltezéssel ellátott tájékoztató tartalmazza a megkötött szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat.” Törölve lett az utolsó mondat: „Amennyiben az Előfizetővel való szerződéskötésre a Szolgáltató ügyfélszolgálatán kívül kifejezetten az Előfizető kívánságára kerül sor, úgy az nem minősül az Előfizetővel – az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről szóló jogszabály szerinti – ügyfélszolgálaton kívül kötött szerződésnek és arra a szerződésre, valamint szerződéskötési eljárásra a jelen pont rendelkezési nem alkalmazhatók.” |
KÁBELTÉVÉ 2.1.2.7 INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 2.1.2.6 | Az első mondat módosult: „Az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között szóban megkötött szerződés esetén az Előfizető a szerződés megkötésétől számított üzlethelységen kívül illetve a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó irányadó jogszabály szerinti határidőn belül hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállhat a szerződéstől.” |
INTERNET 2.3.8 | Törlésre került a „további vételi hely díja” kifejezés. |
TELEFON 2.3.8 | Az alábbira módosult: „A 2.3.5. és 2.3.6. pontban megjelöltek szerinti díjak legfeljebb 1 db végberendezés működtetését biztosító csatlakozás kiépítésére vonatkoznak. Ha az Előfizető több készüléket kíván csatlakoztatni, , vagy az általa igényelt, a normál feltételektől eltérő kivitelezési technológia munkaidő többlet-felhasználást okoz, a Szolgáltató jogosult többletköltségei felszámítására vagy az igénylés teljesítésétől való elállásra.” |
KÁBELTÉVÉ 3.1.3 | A második mondattól kezdve módosult: „Ezen csatornák külön kódolást nem tartalmaznak, így annak vételére alkalmas készülékkel (végberendezéssel) foghatóak. Alkalmas készülék az, amely rendelkezik DVB-C rádiófrekvenciás MPEG 2, MPEG 4-es jelfolyam feldolgozására alkalmas antenna bemenettel (tunerrel). Az értéknövelt kábeltelevízió csatornák csak digitális formában, kódoltan érhetőek el. Az értéknövelt digitális csatornák vételéhez arra alkalmas készülék (végberendezés) kell. Alkalmas készülék az, mely rendelkezik CA Modul (CAM) fogadására alkalmas csatlakozó felülettel és a végberendezés szoftvere a szabványnak megfelelő módon képes a CAM modullal együttműködni. |
INTERNET 3.1.3 | Az első bekezdésbe a „végberendezés” kifejezés helyett „interfész” került. Bővült a következő mondattal: „A Szolgáltató kizárja felelősségét a rosszul beállított vezeték nélküli hálózat miatt az Előfizetőt ért közvetlen vagy közvetett károkért és az elmaradt haszonért.” |
TELEFON 3.1.3.4 | A tartós híváskorlátozás típusai pontosításra kerültek. |
KÁBELTÉVÉ 3.1.4 | Az első mondat az alábbira módosult: „Ha az előfizető nem rendelkezik a digitális szolgáltatás igénybevételéhez szükséges készülékkel (végberendezéssel), akkor az Előfizető kérésére a szolgáltatás Előfizető általi igénybevételéhez szükséges hírközlési berendezést (set-top box a Szolgáltató biztosítja oly módon, hogy a Szolgáltató tulajdonában álló set-top boxot és távkapcsolót a 0.xx. melléklet szerinti egyszeri kihelyezett hírközlési eszköz óvadék és a 0.xx. melléklet szerinti folyamatos kihelyezett hírközlési eszköz használati díja ellenében az Előfizető részére használatba adja.” Bővítve lett a következővel: „A set-top box a digitális jelfolyamot analóg jelfolyammá alakító berendezés mely ún. AV kimenettel is rendelkezik, mely csatlakoztatható a DVB-C tuner nélküli végberendezéshez. Amennyiben az előfizető értéknövelt szolgáltatást kíván igénybe venni és nem rendelkezik CAM Modul fogadására alkalmas végberendezéssel, úgy az Előfizető kérésére a Szolgáltató olyan set-top boxot biztosít, amely alkalmas a kódolt digitális tartalmak vételére, és a set-top box rendelkezik SCART vagy HDMI kimenettel, mely csatlakoztatható a tévé készülékhez. A HD tartalmak vétele érdekében amennyiben az előfizető rendelkezik értéknövelt szolgáltatással, a Szolgáltató az Előfizető kérésére a HD tartalmak dekódolására alkalmas set-top boxot biztosít.” Törlésre került: „…azonban a berendezések meghibásodása esetén a javítás időtartamára a Szolgáltató cserekészüléket biztosíthat (cserekészüléknek a Szolgáltató rendelkezésére állása esetén), mely után az Előfizetőt kihelyezett hírközlési eszköz óvadék és az 0.xx. melléklet szerinti folyamatosan kihelyezett hírközlési eszköz használati díja megfizetésének kötelezettsége terheli, továbbá a Szolgáltató tulajdonában levő csereeszköz elvesztése, megsemmisülése, vagy az Előfizető ügyköréből eredő ok miatti javíthatatlan meghibásodása esetén az Előfizető köteles a Szolgáltatónak a 0.xx. melléklet szerinti kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díját is megfizetni.” |
KÁBELTÉVÉ, TELEFON 3.5 | Módosításra került az alábbiak szerint: ” Az előfizetői hozzáférési pont helye: Az Ajánlattevő által ajánlatában megjelölt ingatlanon belüli létesítési hely, ameddig a Szolgáltató a hálózatot kiépíti és a csatlakoztatáshoz szükséges előfizetői interfészt (pl. Set Top Box, kábelmodem, egyéb média konverter) biztosítja. A szolgáltatás átadási pont: - ha a szolgáltatás igénybevételéhez a Szolgáltató nem biztosít interfészt vagy a szolgáltatás jellegéből fakadóan nincs szükség interfészre, vagy az interfészt nem a Szolgáltató biztosítja, (pl előfizető tulajdonában álló interfész), akkor a bekötő kábelen elhelyezett első osztásnál van, ha nincs osztás, akkor a kábel vége csatlakozóval szerelve, - ha biztosít interfészt, akkor az interfész kimenete, - ha egy bekötő kábelen több szolgáltatást biztosít, melyek egy részéhez ad a Szolgáltató interfészt, máshoz pedig nem, akkor az átadási pontot szolgáltatásonként kell értelmezni. Az Előfizető és a Szolgáltató az egyedi előfizetői szerződésben eltérhet ettől a definíciótól, és megállapodhat más átadási pontban is.” |
INTERNET 3.5 | A szolgáltatás átadási pont az alábbira módosult: „A szolgáltatás átadási pont: a) Szélessávú kábelmodemes Internet-hozzáférés esetén a kábelmodem interfész ethernet RJ45 csatlakozási pontja vagy a kábel-router ethernet RJ45 csatlakozási pontjai (Ethernet 1-4) a kábel-router gyári beállításai esetén b) Szélessávú „bérelt vonal” jellegű Internet-hozzáférés esetén az alkalmazott interfész kimeneti pontja Az Előfizető és a Szolgáltató az egyedi előfizetői szerződésben eltérhet ettől a definíciótól, és megállapodhat más átadási pontban is.” |
INTERNET 4.1.1 | Az Elsődleges hozzáférési pont kifejezés „Hozzáférési pontra” módosult. |
TELEFON 4.1.1 | Az alábbira módosult: „A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatásokra a 3. sz. mellékletben meghatározott szolgáltatásminőségi célértékeket biztosítja az Előfizető által rendeltetésszerűen használt előfizetői hozzáférési ponton. A hozzáférési pontot a Szolgáltató a szerződés alapján biztosítja.” |
KÁBELTÉVÉ 5.1.4 | Az utolsó szakasz módosításra került: „Az előfizetői szolgáltatások teljesítése szempontjából vis majornak minősül különösen a háborús helyzet, sztrájk, természeti katasztrófa, a hálózat valamely elemét működésképtelenné tevő, természeti erő vagy harmadik fél által okozott erőhatás, olyan esemény, mely a szerződő feleket a szerződésben vállalt kötelezettségeik teljesítésében korlátozzák vagy gátolják, és ennek eredményeképpen vétlen módon vagyoni vagy nem vagyoni kárt következik be, illetve a szolgáltatást megtiltó vagy szüneteltetését elrendelő, jogszabályon alapuló hatósági rendelkezés.” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON 5.1.5 | Az alábbira változott: „Az 5.1.1. d) és e) pont szerinti szünetelésre az 5.1.4. pont szabályai irányadók.” |
KÁBELTÉVÉ, TELEFON 6.1.2.8 | Kiegészült a „vételétől” kifejezéssel. |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 6.2.2 | Törlésre került az utolsó bekezdés: „A fenti, Szolgáltatóhoz – nem ügyfélszolgálatra – beérkezett panaszoktól eltérően az ügyfélszolgálathoz érkezett panaszok esetében az ügyfélszolgálat minden esetben köteles a Szolgáltató panasszal kapcsolatos álláspontját és intézkedéseit indokolással ellátva írásba foglalni, és az Előfizető a panasz beérkezését követő tizenöt napon belül megküldeni, kivéve, ha az Előfizető panaszát szóban közli és a Szolgáltató az abban foglaltaknak nyomban eleget tesz. Az ügyfélszolgálatra vonatkozó 15 napos válaszadási határidő helyszíni vizsgálat vagy valamely hatóság megkeresésének szükségessége esetén egy alkalommal legfeljebb tizenöt nappal meghosszabbítható. A válaszadási határidő meghosszabbításáról és annak indokáról az Előfizetőt írásban, a válaszadási határidő letelte előtt tájékoztatni kell. Az ügyfélszolgálat az előfizetői panaszok intézése és a fogyasztók tájékoztatása során köteles együttműködni a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó egyesületekkel.” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 7.1.9 | Javítva lett a Ptk.-ra való hivatkozás: „Ptk. 6:42 §-a” Bővítve lett a következővel: „Amennyiben az Előfizető nem teljesíti a Szolgáltatóval szemben fennálló bármely fizetési kötelezettségét önkéntesen, a követeléskezeléssel és a követelés érvényesítésével kapcsolatos valamennyi járulékos költség (különösen: illetékek, végrehajtási díjak, munkadíjak) az Előfizetőt terhelik” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 9.1.9 | Az alábbira módosult: „9.1.9. A határozatlan idejű előfizetői szerződés megszűnik a) valamelyik fél általi rendes felmondással, - Előfizető felmondása esetén 8 napos felmondási idővel, - Szolgáltató felmondása esetén 60 napos felmondási idővel, b) valamelyik fél általi, a másik fél szerződésszegő magatartása miatti rendkívüli felmondással - a Szolgáltató által az Előfizető szerződésszegése címén történő rendkívüli felmondás 15 nap határidővel - a Szolgáltató általi és az Előfizető díjtartozása miatti rendkívüli felmondás 30 napos felmondási idővel - a Szolgáltató által másik szolgáltató kérelmére az a)-b) pont szerinti körülmény bekövetkeztekori rendkívüli felmondás, - az Előfizető általi és a Szolgáltató szerződésszegése miatti rendkívüli felmondás a Szolgáltatónál bejelentett hiba 30 napon túli elhárítása esetén, - az Előfizető általi és a Szolgáltató szerződésszegése miatti rendkívüli felmondás a Szolgáltató által az igénybe vett szolgáltatás csatornakiosztásának az Eht. 132. § (2a) bekezdésébe ütköző módosítása esetén, c) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnése esetén, d) a természetes személy Előfizető halála esetén, , e) a nem természetes személy Előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, f) az egyedi előfizetői szerződésben megjelölt szolgáltatás (beleértve az egyes programcsomagokat, Prémium műsorokat, értéknövelt és kiegészítő szolgáltatásokat is külön-külön vagy összességükben) Szolgáltató általi végleges megszüntetése esetén, melyről a Szolgáltató a megszűnés időpontját megelőző legalább 30 nappal korábban értesíti az Előfizetőt, g) a Szolgáltató szolgáltatási jogosultsága teljes egésze vagy meghatározott földrajzi területre vonatkozó megszűnésével, h) a felek közös megegyezésével, i) amennyiben a Szolgáltató a jelen ÁSZF értelmében jogosan – az Előfizető magatartása okán – korlátozza az Előfizetőnek nyújtott szolgáltatást, és ez a korlátozás 6 hónapon keresztül folyamatosan fennáll” Telefonszolgáltatás esetén a fentieken kívül j) pontot is tartalmaz: „j) a számhordozásra vonatkozó szabályok szerint az átvevő szolgáltató és az Előfizető között létrejövő új előfizetői szerződés létrejöttével.” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 9.1.10 | A „h-j” pontok alábbiakra módosultak: „h) a Szolgáltató általi és az Előfizető szerződésszegése miatti rendkívüli felmondás esetén, - a Szolgáltató által az Előfizető szerződésszegése címén történő rendkívüli felmondás 8 nap határidővel, - a Szolgáltató általi és az Előfizető díjtartozása miatti rendkívüli felmondás 30 napos felmondási idővel, - a Szolgáltató által másik szolgáltató kérelmére az a)-b) pont szerinti körülmény bekövetkeztekori rendkívüli felmondás i) az Előfizető általi és a Szolgáltató szerződésszegése miatti rendkívüli felmondás esetén. - az Előfizető általi és a Szolgáltató szerződésszegése miatti rendkívüli felmondás a Szolgáltatónál bejelentett hiba 30 napon túli elhárítása esetén, - az Előfizető általi és a Szolgáltató szerződésszegése miatti rendkívüli felmondás a Szolgáltató által az igénybe vett szolgáltatás csatornakiosztásának az Eht. 132. § (2a) bekezdésébe ütköző módosítása esetén j) az Előfizető vagy a Szolgáltató általi rendes felmondás esetén, - Előfizető felmondása esetén 8 napos felmondási idővel, - Szolgáltató felmondása esetén 60 napos felmondási idővel.” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON 9.1.12.5 | Új pont: „Az Előfizető jogosult az előfizetői szerződést a Szolgáltató szerződésszegése miatt rendkívüli felmondással felmondani, amennyiben a Szolgáltató a hibabejelentéseit követően a hibát 30 napig nem tudja elhárítani.” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 9.2.4.1 | Az alábbira változott: „9.2.4.1. A 9.2.4. a) pont szerint az ÁSZF-ben foglalt feltételnek minősülnek az alábbiak, melyek nem idézik elő a szerződéses feltételek lényeges változását: - az ÁSZF szövegére irányuló egyéb módosítás, amely nem érinti a már nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit, és amely a szöveg helyesbítésére, pontosítására, átfogalmazására vagy a közérthetőség növelésére irányul, - a műsorelosztó hálózat műszaki paramétereinek megváltozása (fejállomás cseréje, hálózati fejlesztések) miatt a szolgáltatás igénybevételi feltételei nem lényeges mértékben módosulnak, - az előfizetői szerződésben vállaltakhoz képest a szolgáltatás igénybevételének körülményei műszaki okból megváltoznak, ideértve a műszaki indokoltságú csatornaváltoztatást, - gazdasági (különösen az üzemeltetési, működési költség változása, infláció) körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani, - a Szolgáltatón kívül álló bármely körülményben (különösen valamely szolgáltatott műsor megszűnése vagy a műsortulajdonosnak műsora terjesztésére vonatkozó rendelkezésének megváltozása, az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek) bekövetkezett lényeges változás indokolja, - a Szolgáltató helyébe - a Szolgáltató gazdasági társaságokról szóló törvény szerinti átalakulása, vagy a szolgáltatás nyújtásának adott területen történő megszüntetése vagy szerződés következtében - más szolgáltató (új szolgáltató) lép, és mely esetben a módosítás nem eredményezi a szerződés feltételeinek lényeges módosítását, mint a szolgáltatás igénybevételének feltételeit, minőségi célértékeket, - mindazon módosítás, amely az Előfizető által igénybe vett szolgáltatás valamely jellemzője, vagy valamely rendelkezés tekintetében az Előfizetőre nézve kedvező változást eredményez, |
- ha a médiaszolgáltatóval fennálló vagy más szerződéses jogviszonyok, szerzői jogi okok, az előfizetői igények, a jelszolgáltatás körülményei vagy egyéb érdekek, körülmények figyelembe vételével (ide értve az Előfizetői igényeket és a műsorok tartalmi-minőségi/ár értékeinek összevetését is) a programválaszték, a programcsomagokban található csatornák, vagy a programcsomagok száma, összeállítása módosul.” | |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 0.xx. melléklet | Bonyhádi ügyfélszolgálat címe, nyitva tartása megváltozott. |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 0.xx. melléklet | A teljes melléklet aktualizálásra került. |
KÁBELTÉVÉ 0.xx. melléklet | Az új hozzáférés létesítésénél törlésre került „az előfizetőnél plusz hozzáférés létesítés” kifejezés. |
INTERNET 0.xx. melléklet | Új szolgáltatások kerültek a minőségi mutatókhoz. |
KÁBELTÉVÉ 0.xx. melléklet | A digitális csatornakiosztás „Értéknövelt digitális csomagok”-ra változott. A rendelhetőségi táblázatból törlésre került a Mini, Alap, Extra csomagok neve elől az „analóg” kifejezés. A Digitális Start csomag a „Nem rendelhető értéknövelt digitális csomagok” közé került. A csatornakiosztások módosultak. |
INTERNET 0.xx. melléklet | Új szolgáltatáscsomagok kerültek bevezetésre. Sávszélesség emelés miatt a régi csomagok új csomagokba kerültek átsorolásra. |
KÁBELTÉVÉ 0.xx. melléklet b) | Törlésre került: „Készülék behangolási díj Automata hangolás esetén (minden további készülékekre)”, „Készülék behangolási díj kívánt csatorna sorrend esetén (1. készülékre)”, „Készülék behangolási díj kívánt csatorna sorrend esetén (minden további készülékekre)” |
TELEFON 0.xx. melléklet b) | Törlésre került a „További vételi hely kiépítésének díja” |
KÁBELTÉVÉ 0.xx. melléklet c) | A Belépési díj definíciójából törlésre került a „több hozzáférési pont igény esetén (plusz vételi hely) az előfizető plusz vételi hely kiépítése díj megfizetésére köteles.” Az Előfizetési díj definíciójából törlésre került az „elsődleges” kifejezés. |
TELEFON 0.xx. melléklet c) | A Hozzáférési pont hibajavítása olyan esetben mikor a hibát az Előfizető okozta definíciója az alábbira módosult: „Az Előfizető által okozott hiba javításának díja.” Bővült a Különleges telefonszám/szép szám definíciójával: „Előfizető ezen díj megfizetésével könnyen megjegyezhető telefonszámot választhat a Szolgáltató rendelkezésére álló számok közül. Ez elsősorban, de nem kizárólag olyan számot jelent, amelyben előfordul egyforma számjegyekből, sorozatokból, szimmetrikus elemekből álló kombináció. Pl. ABC-DDD, vagy ABC-ABC. Adott számról Szolgáltató jogosult dönteni, hogy szép számnak minősül-e.” Bővült az Ügyfél által választott szám definíciójával: „Amennyiben Xxxxxxxxx a Szolgáltató által felajánlott telefonszám helyett másik számot szeretne választani a Szolgáltató rendelkezésére álló számok közül, és ami nem minősül különleges telefonszámnak/szép számnak, akkor Szolgáltató ezt ezen díj ellenében teljesíti” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON 0.xx. melléklet c) | Az Expressz kiszállási díj az alábbira változott: „Amennyiben ennek feltételei adottak, a Szolgáltató a hozzáférési pont helyén való megjelenést (ún: kiszállást) az Előfizető kérésére soron kívül teljesíti. Ez esetben a Szolgáltató az Előfizető kérésének elfogadásától számított 6 órán belül a kiszállást expressz kiszállási díj ellenében teljesíti. Ez a díj minden olyan esetben felszámítható, amikor a szolgáltató valamilyen az ÁSZF-ben említett határidő tartására kötelezett, de az Előfizető kérésére a Szolgáltató a megadott határidőnél korábbi időpontban állapodik meg, és ebben az időpontban a kiszállást a Szolgáltató teljesíti, és a kiszállás célja a vállalt határidőn belül teljesül, valamit az Expressz kiszállási díj megfizetését az Előfizető előzetesen vállalta.” A Kiszállási díj az alábbira változott: „Az Előfizetőt kiszállási díj fizetési kötelezettség terheli minden olyan esetben, amikor az előfizetői hozzáférési ponton vagy házhálózaton való tevékenység végzése érdekében a Szolgáltató helyszíni jelenléte szükséges az Előfizető hibájából vagy az Előfizető érdekében felmerült okból vagy az Előfizető kérésére. (A kiszállási díj fizetésének esetkörei különösen, de nem kizárólag: ha a Szolgáltató az Előfizető hibájából nem tud az érintett ingatlanra bejutni, vagy hibabejelentés esetén, amennyiben a hiba oka az Előfizető érdekkörében merült fel (pl. Előfizető hibás végberendezése, rongálása, stb.), az ÁSZF-ben megjelölt esetekben, stb.) Az Előfizető nem köteles a kiszállási díjat megfizetni, ha a kiszállásra a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból kerül sor, valamint az Előfizető általi jogszerű felmondás esetén, továbbá kikapcsolási, korlátozási vagy visszakapcsolási díj alkalmazása esetén.” |
INTERNET 0.xx. melléklet c) | A Belépési díj definíciójából törlésre került a „több hozzáférési pont igény esetén az előfizető további díj megfizetésére köteles. A díj magában foglalja a kiépítés után a végberendezés első konfigurálását - kábeltévé esetén a díjcsomag csatornáira való első behangolását - vagy annak megkísérlésének díját is” rész. |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIl INTERNET 0.xx. melléklet 1.1 pont | Az alábbira változott: „1.1. Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: Eht.) 157.§ (2) bekezdése szerint a Szolgáltató az Előfizetők és a Felhasználók részére történő számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, valamint az előfizetői szerződések figyelemmel kísérése céljából a következő adatokat kezelheti: a) az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye, illetve székhelye, b) természetes személy előfizető esetén az előfizető neve, születési neve, születési helye és ideje, c) nem természetes személy előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, d) az előfizetői hozzáférési pont egyéb azonosítója, e) az előfizető címe és az előfizetői hozzáférési pont típusa, f) a szolgáltatás típusa, kezdő időpontja, g) a díjfizetéssel és a díjtartozással összefüggő adatok, h) tartozás hátrahagyása esetén az előfizetői szerződés felmondásának eseményei.” |
INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 0.xx. melléklet 1.4 pont | „Szolgáltatáscsomag” szó megváltozott „műsorprogramra” |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 0.xx. melléklet 2.3 pont | A teljes pont átírásra került. |
MOBIL INTERNET 0.xx. melléklet 2.4 és 2.5 pont | A megadott pontok törlésre kerültek, a többi pont ennek megfelelően átszámozódott. |
TELEFON 0.xx. melléklet 2.6.1 pont | A következőre változott: „A számítógépen nyilvántartott adatok esetében az adatokhoz hozzáférést jelszóvédelemmel kell ellátni és a hozzáférésre jogosult személyekről nyilvántartást kell vezetni. A számítógépes adatállományokról legalább egy példány biztonsági másolatot kell folyamatosan készíteni.” |
KÁBELTÉVÉ, TELEFON 0.xx. melléklet 4.2 pont | Az „egyedi” kifejezés „egyénire” módosult. |
KÁBELTÉVÉ, INTERNET, TELEFON, MOBIL INTERNET 0.xx. melléklet 5.1 pont | Az „Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzatban” rész „Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzatban”-ra változott. |
Részletes tájékoztatásért kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz! Az ÁSZF-ek elérhetősége: xxx.xxxx.xx vagy az ügyfélszolgálati irodákban. Határozatlan idejű előfizetői szerződéssel rendelkező előfizetőink jogosultak arra, hogy a jelen közlemény közzétételét követő 8 (nyolc) napon belül Előfizetői Szerződésüket felmondják. Amennyiben az előzőek szerinti módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Ebben az esetben a szerződés felmondási ideje legfeljebb 8 nap lehet, a szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő lejártáig jogosult felszámítani. Aki jelenleg még nem előfizetője a TARR Kft-nek, csupán igénybejelentést tett szolgáltatásunkra, az a jelen közlemény közzétételétől számított 8 (nyolc) napon belül minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül elállhat az előfizetői szerződés megkötésétől.
Változások a csatornakiosztásokban
Változások a szolgáltatás csomagokban:
Területi besorolás vagy egyéb megnevezés | Csomag neve | Csomagból kikerült |
Értéknövelt digitális csomag | HD | AXN HD |
Értéknövelt digitális csomag | Filmkalauz | AXN HD |
Névváltozások: Cartoon Network / TCM helyett Cartoon Network