Általános szerződési feltételek lakossági szolgáltatási szerződéshez
Általános szerződési feltételek lakossági szolgáltatási szerződéshez
A Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint a szolgáltatási szerződés alapján a szolgáltató kö teles meghatározott időponttól a felhasználó számára folyamatosan és biztonságosan a felhasz náló igénye szerint meghatározott közüzemi szolgáltatást nyújtani, a felhasználó pedig köteles időszakonként díjat fizetni (a továbbiakban: Szolgáltatási szerződés). A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (továbbiakban Vksztv.) 2. § 24. pontja alapján a közműves ivóvízel látás és a közműves szennyvízelvezetés közüzemi szolgáltatás. A közüzemi szolgáltatási szerző dés megkötésével és kötelező tartalmi elemeivel kapcsolatban a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet (továbbiakban Vhr.) az irányadó. A szolgáltató - az üzemeltetési szerződésben megha tározott keretek között, a víziközmű-rendszer teljesítőképességének mértékéig - a felhasználók részére víziközmü-szolgáltatást nyújt, és víziközmű-szolgáltatás nyújtása céljából a szolgáltatást igénybe venni kívánók rendelkezésére áll. Az Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdések ben elsősorban a felhasználóval kötött egyedi szerződés, továbbá a Polgári Törvénykönyv, a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet, a mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény, illetve a szolgáltatási díj meghatározására vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy az egyedi szolgáltatási szerződésben szabályozott jogvi szonyra a Fővárosi Vízmüvek szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatásra vonatkozó üzlet- szabályzatának és az ivóvíz-szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzatának rendelkezései egya ránt irányadóak. Amennyiben e két üzletszabályzat esetlegesen eltérő szabályozásokat tartalmaz, azoknak a felhasználóknak az esetében, akik számára mindkét szolgáltatást a Fővárosi Vízmü vek Zrt. nyújtja, a szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzat az irányadó. Az egyedi szolgáltatási szerződések elválaszthatatlan mellékletét képezik a szolgáltató Általános Szerződési Feltételei, a Fővárosi Vízművek szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgál tatásra vonatkozó üzletszabályzata és az ivóvíz- szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzata. A szolgáltató szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatásra vonatkozó üzletszabályzata kizáró lag azokra a felhasználókra vonatkozik, akik számára a Fővárosi Vízmüvek Zrt. nyújtja a szenny vízelvezetési és -tisztítási szolgáltatást.
A Szolgáltatási szerződés aláírásával a felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgálta tó az Általános Szerződési Feltételeket a felhasználóval kötött szerződésben tisztességtelennek minősülő feltételekről szóló 18/1999. (II. 5.) Korm. rendelet rendelkezéseinek figyelembe vételé vel egyoldalúan módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek bármely okból történő módosítása esetén a szolgáltató köteles a felhasználót a módosítás tényéről és tartalmáról a módosítások hatályba lépését követő 8 napon belül az ügyfélszolgálati irodákban, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx internetes oldalon értesíteni. Amennyiben a felhasználó nem ért egyet a szolgáltató részéről egy oldalúan módosított Általános Szerződési Feltételekkel, a közzétételtől számított 30 napon belül jogosult a szerződést, a szolgáltatóhoz intézett írásbeli nyilatkozatával felmondani.
1. A szerződés tárgyának fontosabb műszaki, mennyiségi, minőségi jellemzői
A szolgáltató a közműves ivóvízellátást legalább 1,5 és legfeljebb 6 bar hálózati nyomás mellett a szolgáltatási ponton köteles teljesíteni. Ettől eltérő szolgáltatást a szolgáltató csak a felhaszná lóval történt eseti megállapodás alapján biztosíthat. Egy felhasználási hely ellátására több ivó víz-bekötővezeték csak katasztrófavédelmi vagy műszaki okból létesíthető.
A vízmérőhelyet az ingatlanoknak a bekötést lehetővé tevő ivóvízhálózatot magában foglaló köz terület felé eső 1 méteres sávjában kell kialakítani. Úszótelkes, telekhatáron kialakított zártsorú beépítés esetén vagy műszakilag indokolt esetben a vízmérőhely épületen belüli közös helyiség ben, faliszekrényben, más megoldás hiányában közterületen is kialakítható.
Az ivóvíz-törzshálózathoz csatlakozó tűzoltásra szolgáló külön ivóvíz-bekötővezeték létesítésé hez a szolgáltató - a katasztrófavédelmi jogszabályok megtartásával - akkor köteles hozzájárulni, ha a tűzoltáshoz szükséges vízmennyiség a házi ivóvízhálózatból vagy a vízmüvei össze nem függő más vízvételi helyről nem szerezhető be. A tűzoltásra szolgáló bekötővezetéket külön víz mérővel kell ellátni.
Az ivóvíz-közműhálózatba bekapcsolt házi ivóvízhálózatot saját célú vízkivételi művel ösz- szekötni tilos.
A bekötési vízmérőt üzembe helyezésekor illetéktelen beavatkozás, leszerelés megakadályozása céljából a szolgáltató plombával vagy záróelemmel látja el.
Az ivóvíz-bekötővezetéket és a házi ivóvízhálózatot elektromos hálózat és berendezések, villám hárítók földelésére felhasználni nem szabad. A vízmérő aknában egyedi villamos berendezés el helyezése, csatlakozási pont kialakítása - a víziközmű-szolgáltatás biztosítására szolgáló beren dezések és azok energiaellátásához szükséges csatlakozási pont elhelyezése kivételével - tilos.
1.1. A szolgáltatott ivóvíz minősége
A szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz minőségét az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellen őrzés rendjéről szóló 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet határozza meg.
A szolgáltató akkor felel meg a vízminőségi elvárásoknak, ha a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezéseiben meghatározott vízminőségi paramétereket teljesíti.
Fia a szolgáltatott ivóvíz minősége eltér a jogszabályban vagy a szolgáltatási szerződésben meghatározottaktól, a szolgáltató köteles erről a felhasználókat, valamint a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben meghatározott illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet haladékta lanul értesíteni. Ez esetben a szolgáltató az adott vízmű termelő és tároló/szállító kapacitásának kihasználásával köteles fenntartani a szolgáltatás folyamatosságát, miközben a javító intézkedé sek elvégzésre kerülnek.
A szolgáltatónak a felhasználók egészségét veszélyeztető vízminőség-romlás megelőzése ér dekében folyamatosan gondoskodnia kell a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben előírt vízmi nőségi határértékek fenntartásáról. Fia a vízminőség-romlás nem volt megelőzhető, az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervvel történő egyeztetést követően a szolgáltatónak a vízmi nőség helyreállítása iránt haladéktalanul intézkednie, a vízhasználat betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie és erről a felhasználókat értesítenie kell.
A szolgáltatónak a vízminőséget veszélyeztető rendkívüli eseményekről a népegészségügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul tájékoztatnia kell.
Fia a közműves ivóvízellátásra rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elhárítha tatlan okból csökken, a vízfogyasztás korlátozható. A vízkorlátozás időszakában foganatosítandó közigazgatási intézkedéseket a jóváhagyott tervnek és a megállapított fogyasztási rendnek meg felelően a polgármester rendeli el. A vízkorlátozás közzétételéről, a végrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik.
2. A Szolgáltatási szerződés létrejötte, időbeli hatálya, a szolgáltatás megkezdésének idő pontja
A Szolgáltatási szerződés lakossági felhasználó esetében a Szolgáltatási szerződés megkötésé vel vagy ráutaló magatartással a víziközmű-szolgáltatás igénybevételével határozatlan időre jön létre. A szolgáltatás megkezdésének időpontja: új bekötés esetén a bekötés üzembe helyezé sének időpontja, felhasználóváltás/tulajdonosváltás esetén a felhasználóváltás/tulajdonosváltás tényének a szolgáltató irányába történő bejelentés időpontja. A szolgáltatás feltételeit tartalmazó szerződési ajánlatot a szolgáltató az ivóvízellátásba való bekötés esetén a megépítéséhez adott hozzájárulással együtt az igénybejelentést követő 15 napon belül megküldi a felhasználónak. A szerződési ajánlatban foglaltak a szolgáltatót a szerződéses ajánlat közlésétől számított 30 na pig kötik. Az Általános Szerződési Feltételek és az Üzletszabályzat hatálya a szolgáltatás igény- bevételétől kezdődően kiterjed a szolgáltató és a felhasználó jogviszonyára.
3. Felhasználási hely, teljesítés helye, szolgáltatási pont:
A Szolgáltatási szerződés V. pontjában megjelölt hely.
4. Szolgáltatási díj megállapítása
A víziközmű-szolgáltatás igénybevételéért a felhasználónak a Xxxxxx. és a felhatalmazása alap ján kiadott miniszteri rendelet szerinti díjat kell fizetnie. A vízdíjról szóló miniszteri rendelet ha tályba lépéséig az alkalmazott vízdíj a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény hatályba lépése előtt az adott településen a települési önkormányzat, mint ármegállapító hatóság által rendeletben meghatározott, 2011. december 31-dikén alkalmazott díj, a víziközmü-szolgálta- tásról szóló törvényben megengedett, illetve egyéb jogszabályok által meghatározott mértékben korrigálva. A szolgáltatási díj alapdíjból és fogyasztással arányos díjból áll.
A díjfizetés alapja a hiteles fogyasztásmérőn mért és a szolgáltató által rögzített mérési ered mény, annak hiányában a Vhr.-ben, illetve az Üzletszabályzatban foglaltak szerint megállapított mennyiség.
A víziközmű-szolgáltatás alapdíját az a felhasználó köteles megfizetni, aki a tárgyhó első napján az adott felhasználási helyen a szolgáltatóval közüzemi jogviszonyban állt. Új felhasználási hely kialakítása esetén a felhasználó a teljes tárgyhavi alapdíjat köteles megfizetni.
5. Számlázás
A szolgáltató vagy megbízottja felhasználási helyenként, időszakonként számlát állít ki.
A számlák, mérővel rendelkező fogyasztási hely esetén a leolvasott (bediktált) vagy becsült be kötési vízmérő állások, mérővel nem rendelkező fogyasztási helyek esetében az Üzletszabály zatban megállapított átalányfogyasztás elszámolási időszakra jutó mértéke alapján készülnek.
A vízdíjszámlák kiállítása az Üzletszabályzatban meghatározott fogyasztási kategóriák szerint eltérő gyakorisággal történik.
5.1. Részszámla
Fia az elszámolás időszaka a két hónapot meghaladja, a szolgáltató jogosult részszámlát kibo csátani. A részszámla alapja - ha a felek ettől eltérően nem állapodnak meg - az előző 12 hónap tényleges fogyasztásából számított átlagmennyiség.
A részszámla megállapítása új felhasználó vagy új felhasználási hely esetében a felhasználóval egyeztetett átlagmennyiség vagy műszaki számítás alapján történik.
Amennyiben az árváltozás időpontjában a fogyasztásmérő leolvasására nem kerül sor, a szolgál tatásért fizetendő díjat a szolgáltató kezdeményezésére történt felhasználói adatközlés, ennek hiányában a felhasználás időarányos megosztásával kell megállapítani és számlázni.
5.2. Elszámoló számla
A felhasználó személyében bekövetkezett változás esetén az elszámolási időszak utolsó napjára elszámoló számla kerül kiállításra.
Víziközmű-szolgáltatás felhasználó kérésére történő szüneteltetése esetén a szüneteltetés vég rehajtásával egy időben elszámoló számla kerül kiállításra.
5.3. Végszámla
A Szolgáltatási szerződés megszűnésének napjára kerül kiállítására. A Szolgáltatási szerződés megszűnése esetén követendő részletes elszámolási szabályokat a szolgáltató Üzletszabályzata tartalmazza.
6. Számla kiegyenlítésének módja
Felhasználó a számlát az alábbi módokon egyenlítheti ki: készpénzbefizetés pénztárban; postai feladás (csekk); átutalási megbízás (internetes banki átutalás is); csoportos beszedési megbízás.
7. Szolgáltatási díj visszatérítésének módja
Amennyiben végszámlához/elszámoló számlához kapcsolódó elszámoláskor, továbbá jogos számlareklamáció esetén a felhasználó számára visszatérítés jár, azt a szolgáltató a visszatéríté si igény elismerését vagy megállapítását követő 15 napon belül, a visszatérítés jogalapját képező időszak kezdő dátumától számított késedelmi kamattal együtt a felhasználónak - a szolgáltató ál tal vezetett technikai folyószámlán - jóváírja, vagy - ha a visszajáró és késedelmi kamattal növelt összeg az 1000 forintot meghaladja - a felhasználó kérheti annak visszafizetését. Visszautalásra irányuló kérelmet kizárólag a számlareklamáció érdemi elbírálása után lehet benyújtani. Vissza utalásra csak a folyószámla-ellenőrzést követően, kizárólag abban az esetben van lehetőség, amennyiben nincs lejárt számlatartozása a felhasználónak.
8. Vízmérés
A felhasználási helyen szolgáltatott vízmennyiséget hiteles ivóvízmérő berendezéssel kell mérni. Több felhasználó közös bekötése esetén a nem lakossági felhasználók vízhasználatát külön ivó vízmérővel kell mérni.
Az ingatlanon fogyasztott víz mennyisége szempontjából a bekötési vízmérő az irányadó.
9. Fogyasztásmérők leolvasása
A fogyasztásmérő leolvasásának gyakoriságát a szolgáltató jogosult megállapítani.
A szolgáltató vagy megbízottja legalább évente egy alkalommal, a felhasználó kérésére negyed évente - a felhasználó értesítése mellett - köteles a fogyasztásmérő leolvasására.
A szolgáltató vagy megbízottja köteles legalább 5 napos időtartam megjelölésével a felhasználót értesíteni az éves leolvasás várható idejéről a leolvasás előtti utolsó számlában, számla mellék letében vagy egyéb módon.
Amennyiben a fogyasztásmérő leolvasását végző személy az előzetesen jelzett időpontban nem tudta rögzíteni a mérőállást, köteles értesítést hagyni a levélszekrényben vagy fellelhető módon a felhasználási helyen. Az értesítésben a szolgáltató vagy megbízottja felhívja a felhasználó figyelmét a leolvasás második megkísérlésének idejére, annak nem megfelelősége esetén az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy a leolvasásra munkanapokon legalább 20 óráig lehetőséget biztosít - , a szolgáltató időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségére és a leolvasás legkésőbbi időpontjára. A leolvasás időpontja tekintetében a szolgáltató és a felhasználó köteles megegyezni.
Fia az ismételt leolvasás is eredménytelen, a szolgáltató vagy megbízottja az ivóvíz-mennyiséget
- az Üzletszabályzatában meghatározott - számítással, a leolvasás második megkísérlésének napját megelőző 12 hónap átlagfogyasztását alapul véve állapítja meg, valamint 5 napos idő tartam megjelölésével tértivevényes levélben vagy egyéb igazolható módon a szolgáltató vagy megbízottja köteles a felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás legfeljebb két hónapon belüli is mételt elvégzésének várható idejére. Az értesítésben megjelölt, az időpont-egyeztetési lehetőség során választható leolvasási időpontnak 7 órától 20 óráig tartó időtartamot is kell tartalmaznia. Az értesítésnek tartalmaznia kell a szolgáltató vagy megbízottja időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségét is. Az értesítésnek legalább 8 nappal a megjelölt legkorábbi leolvasási időpont előtt a felhasználó rendelkezésére kell állnia.
Fia az értesítés ellenére a felhasználó nem él az időpont-egyeztetés lehetőségével, vagy nem biztosítja a leolvasás elvégzését, a szolgáltatót a leolvasás elmaradásáért nem terheli felelősség. A szolgáltató vagy megbízottja által végzett időszakos vagy eseti leolvasás nem mentesíti a fel használót az Üzletszabályzatban meghatározott rendszeres leolvasás és bejelentés alól.
A felhasználó köteles a szolgáltatóval, illetve a fogyasztásmérő leolvasását végző személlyel együttműködni, a fogyasztásmérőhöz való hozzáférést biztosítani, annak tisztántartásáról, fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a fogyasztásmérő rendellenes működéséről a szolgál tatót haladéktalanul értesíteni.
A leolvasás alkalmával észlelt, az azt megelőző 12 havi átlagfogyasztást a szolgáltató Üzlet- szabályzatában meghatározott mértékkel meghaladó fogyasztásról a felhasználót a leolvasással egyidejűleg tájékoztatni kell. A tájékoztatás tényét a felhasználó aláírásával igazolja.
10. Szerződésszegés a szolgáltató részéről
A szolgáltató részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) nem értesíti az előírt határidőben a felhasználót a karbantartási, felújítási vagy fejlesztési munkák miatti szünetelés időpontjáról és várható időtartamáról,
b) a szolgáltatás minősége és a szolgáltatás színvonala a jogszabályokban, a működési en gedélyében, az üzemeltetési szerződésben vagy az Üzletszabályzatában előírtaknak nem felel meg,
c) a szolgáltatást a szerződésben rögzített időpontban nem kezdi meg vagy jogellenesen szünetelteti,
d) neki felróható módon olyan fogyasztásmérőt üzemeltet, amely érvényes hitelesítéssel vagy kalibrációval nem rendelkezik, és annak hitelesítésére vagy kalibrálására jogszabály vagy szerződés a szolgáltatót kötelezi,
e) az Üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
11. Szerződésszegés a felhasználó részéről
a) a szolgáltatóval szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem vagy késedelmesen tesz eleget,
b) a szerződésben foglalt adatváltozás bejelentési kötelezettségének nem vagy késedelme sen tesz eleget,
c) a víziközmü-szolgáltatást a jogszabályokban előírtaktól eltérő módon, szabálytalanul veszi igénybe,
d) a fogyasztásmérő ellenőrzését, a hibás fogyasztásmérő javítását, hitelesítési vagy egyéb okból történő cseréjét, vagy a fogyasztásmérő leolvasását a szerződésben előírtak szerint a szolgáltató részére nem teszi lehetővé, vagy - ha erre megállapodás a felhasználót köte lezi - ezek javításáról vagy cseréjéről nem gondoskodik,
e) az Üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
12. Szolgáltató szerződésszegésének következményei
A 10.a)-e) pontok eseteiben a szolgáltató a Szolgáltatási szerződés megszegésével okozott kárért a polgári jog általános szabályai szerint felelősséggel tartozik. A felhasználót kártérítés illeti meg, amennyiben a kár bekövetkezte, annak összegszerűsége és a szolgáltató felróható maga tartása közötti okozati összefüggést igazolja.
A szolgáltató kötbért fizet a felhasználó részére az Üzletszabályzatban meghatározott módon és mértékben, amennyiben a szolgáltató a víziközmü-szolgáltatást a felhasználó érdekkörében felmerülő mulasztás orvoslásától számított 3 napon belül nem állítja vissza.
13. Felhasználó szerződésszegésének következményei
11 .a) pontban foglalt esetben a számlán szereplő fizetési határidő lejártát követő naptól a kifizetés napjáig terjedő időre késedelmi kamatfizetési kötelezettség a Ptk. szerinti kamatmérték szerint;
• ha a felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett, a fize tési haladék adásáról, részletfizetési lehetőségről kezdeményezett egyeztetés a szolgál tatóval nem vezetett eredményre, közüzemi ivóvíz-szolgáltatás időben és mennyiségben történő korlátozása, az átfolyó ivóvíz mennyiségét csökkentő szűkítő elhelyezése, közüze mi ivóvíz-szolgáltatás felfüggesztése.
11 .b) pontban foglalt esetben a felhasználó személyében bekövetkezett változás bejelentési kötele zettség - Vhr. szerinti módon történő - elmulasztása esetén a felhasználási helyen fennálló díjtarto zás megfizetéséért és a szolgáltatót ért károkért a korábbi és az új felhasználó egyetemlegesen felel. 11.c)-d) pontban foglalt, a szabálytalan közműhasználat alábbi eseteiben a szolgáltató az alábbi jogkövetkezmények alkalmazására jogosult:
• az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésére a lejárt hitelességű fogyasztásmérő esetében, ha a fogyasztásmérő berendezés hitelesítése vagy cseréje ér dekében a szolgáltató a felhasználási helyre való bejutást kezdeményezte, és a fogyasz tásmérő megfelelő időben történő hitelesítése vagy cseréje a felhasználó érdekkörében fennálló okból nem vezetett eredményre;
• az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl a hozzájárulás hi ányában végzett bekötés esetén a szolgáltató a jogkövetkezményekre történő figyelem-fel hívással együtt felszólítja a felhasználót a létesítmény átalakítására, ha azzal a bekötés műszaki szempontból megfelelővé válik;
• az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl kérelmezi a szol gáltató a járási (fővárosi kerületi) hivatalnál a felhasználó kötelezését a szolgáltató hozzá járulása nélkül végzett bekötés, a bekötéssel összefüggő műtárgy, berendezés, felszerelés elbontására, leszerelésére;
• az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl, ha az ingatlan tu lajdonosa a víziközmü-rendszer üzembe helyezésétől számított egy éven belül az ingatlant víziközmű-rendszerbe nem kötteti be, - amennyiben
a) a közműves ivóvízellátás biztosításához szükséges víziközmü-rendszer a közterületen az ingatlanról műszakilag elérhető módon kiépült és műszakilag rendelkezésre áll, és
b) az ingatlan használata rendszeres emberi tartózkodáshoz kötődik
- kérelmezi járási (fővárosi kerületi) hivatalnál az ingatlan víziközmű-rendszerbe történő beköttetését;
• a szolgáltató az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, amennyi ben a felhasználó a záróelem vagy plomba hiányát a szolgáltatónak nem jelentette be, továbbá jogosult a víziközmü-szolgáltatás felfüggesztésére, ha a hiteles mérés feltételei a helyszínen nem állíthatóak helyre;
• az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl a szolgáltató a szolgáltatást felfüggesztheti, ha a házi és csatlakozó hálózat ellenőrzésekor a hálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetve az előírásoktól eltérő víziközmü-használat megszünteté séről a felhasználó a szolgáltató felhívására határidőn belül nem gondoskodik;
• az Üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl amennyiben
a felhasználó a szolgáltatás szüneteltetése alatt a víziközmü-hálózatot szabálytalanul használja, a szolgáltató jogosult választása szerint:
o a Szolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondására a Vksztv.-ben foglaltak betar
tásával,
o kérelmezni a járási (fővárosi kerületi) hivatalnál a felhasználó kötelezését a szolgáltató hozzájárulása nélkül végzett bekötés, a bekötéssel összefüggő műtárgy, berendezés, felszerelés elbontására, leszerelésére.
A fent nevesített jogkövetkezmények alkalmazásán túl a szolgáltató jogosult választása szerint a Szolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondására akkor is, ha a felhasználó nem működik együtt a felhasználási hely szabályos kialakítása vagy a fogyasztásmérő berendezés elhelyezé se, leolvasása érdekében, és a szolgáltató a felhasználót az együttműködésre legalább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.
Ha a vízmérő mérőszerkezetének rongálása vagy a felhasználó egyéb felróható magatartása mi att az elszámolt víz mennyiségét méréssel nem lehet megállapítani, az elszámolt víz mennyiségét a bekötési vízmérő térfogatárama alapján számítással kell megállapítani. Ebben az esetben az elszámolási időszak időtartama nem haladhatja meg az évi 500 órát.
Ha a szolgáltató a felhasználási hely ellenőrzése során szerződésszegést állapít meg, arról a bizonyítás érdekében fényképet vagy digitális felvételt is köteles készíteni. A fogyasztásmérő vagy bármely részé nek leszerelése esetén, a leszerelést megelőzően a fogyasztásmérőről és annak részeiről, valamint a leszerelést követően azok becsomagolt állapotáról a szolgáltató fényképet vagy digitális felvételt készít. A 11.e) pontban meghatározott szerződésszegés az Üzletszabályzat szerinti jogkövetkezményt vonja maga után.
14. Víziközmü-szolgáltatás felfüggesztése, korlátozása, visszaállítása
A szolgáltató a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást az alábbi feltételek együttes teljesülése mellett füg gesztheti fel, vagy korlátozhatja:
• a lakossági felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett,
• a lakossági felhasználó által fizetési haladék adásáról vagy részletfizetési lehetőségről kez
deményezett egyeztetés esetében az egyeztetés a víziközmű-szolgáltatóval nem vezetett eredményre, vagy a szolgáltató és a felhasználó a fennálló tartozás rendezéséről előrefizetős mérő felhelyezése esetén nem állapodott meg,
• a víziközmű-szolgáltató a felhasználót korlátozás, felfüggesztés kilátásba helyezésével fizeté si kötelezettsége teljesítésére a Vkszt.-ben foglalt módon legalább kétszer írásban felszólítot ta, valamint
• a felhasználási hely fekvése szerint illetékes megyei népegészségügyi szakigazgatási szervet a Vkszt.-ben foglalt módon értesítette.
Közüzemi ivóvíz-szolgáltatás felfüggesztése esetén a létfenntartási és közegészségügyi vízigé nyek teljesítéséhez szükséges ivóvízellátást más, elérhető módon kell biztosítani.
A felhasználó részére küldött értesítésnek tételesen tartalmaznia kell a lakossági felhasználóval szem ben fennálló teljes követelést jogcímenként összegszerűen, azok eredeti fizetési határidejével együtt. A lakossági felhasználó - amennyiben a közüzemi ivóvíz-szolgáltatásra igényt tart - közüzemi díjtartozásának, valamint a korlátozás foganatosításával és visszaállításával kapcsolatban felme rülő díj rendezését a szolgáltató felé igazolni köteles. A szolgáltató ezen igazolás közlését követő 3 napon belül a víziközmü-szolgáltatást teljes körűen visszaállítja.
15. A felhasználó személyében bekövetkező változás bejelentési kötelezettsége
A felhasználó személyében bekövetkezett változást a korábbi és az új felhasználó köteles a víz- mérőállás megjelölésével a változástól számított 30 napon belül a szolgáltatónak bejelenteni az Üzletszabályzatban meghatározottak szerint. A bejelentés elmulasztása esetén a felhasználási helyen fennálló díjtartozás megfizetéséért és a szolgáltatót ért károkért a korábbi és az új felhasz náló egyetemlegesen felel. A korábbi vagy az új felhasználó a Szolgáltatási szerződés megkötése előtt a szolgáltatótól kérheti saját költségére a házi ivóvízhálózat helyszíni ellenőrzését.
A bejelentés megtételének bizonyítása a felhasználót, a helyszíni ellenőrzés akadályoztatásának bizonyítása a szolgáltatót terheli.
16. Egyéb feltételek 16.1.
A víziközmü-szolgáltatási szerződést közműves ivóvízellátás esetén a felhasználó 60 napos ha táridővel felmondhatja. Ha a szerződést az ingatlant egyéb jogcímen használó mondja fel, elő xxxxxxx a tulajdonos hozzájárulását is be kell szereznie. A víziközmü-szolgáltatási szerződés felmondása nem érintheti hátrányosan az ingatlanon más felhasználó által igénybe vett közmű ves ivóvíz-szolgáltatást.
Szolgáltatási pont előtt beépített fogyasztásmérő a szolgáltató tulajdona, melynek beépítéséről, cseréjéről, időszakos hitelesítéséről a saját költségén köteles gondoskodni.
A fogyasztásmérők és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megőrzéséért és védelméért a felhasználó felelős, és a neki felróható okból megrongálódott vagy elveszett vízmérő javításának, pótlásának, szerelésének, továbbá hitelesítésének költségeit köteles a szolgáltatónak megtéríteni.
16.2. Fogyasztásmérő cseréje
A szolgáltató a fogyasztásmérő cseréjét megelőzően legalább 15 nappal köteles a felhasználót a munkavégzés időpontjáról tértivevényes levélben vagy egyéb igazolható módon értesíteni. Az értesítésben a szolgáltató felhívja a felhasználó figyelmét az időpont-egyeztetés lehetőségére
- azzal, hogy a cserére munkanapokon legalább 20 óráig lehetőséget biztosít - , valamint a szol gáltató időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségére.
Ha a felhasználó a fogyasztásmérő rendellenes működését vagy hibáját, sérülését észleli, köteles azt a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni. A szolgáltató a bejelentéstől számított 8 napon belül köteles a kifogásolt fogyasztásmérőt ellenőrizni. Ha a fogyasztásmérő hibáját az ellenőrzés alátámasztja, a fogyasztásmérő cseréjéről a szolgáltató a tulajdonos költségén haladéktalanul köteles gondoskodni.
A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését, és - ha indokolt - független szakértővel történő metrológiai szerkezeti vizsgálatát (a továbbiakban: ellen őrző vizsgálat) a felhasználó vagy a szolgáltató kezdeményezi.
Amennyiben az ellenőrző vizsgálaton a fogyasztásmérő a hitelesítési előírásban megfogalmazott követelményeknek
1. megfelelt, a mérőeszköz cseréjének és az ellenőrző vizsgálat elvégzésének költsége a vizsgálatot kezdeményezőt terheli,
2. nem felelt meg, a mérőeszköz cseréjének és az ellenőrző vizsgálat elvégzésének költsége
- a felhasználói szerződésszegés esetét kivéve - a tulajdonosát terheli.
Ha az ellenőrző vizsgálaton a fogyasztásmérő a pontossági követelményeknek nem felelt meg, a hibát a felülvizsgálat kérésének időpontját megelőző utolsó számlázástól (részszámlától) kell szá mítani. A vízhasználat mértékét a meghibásodás, hibás mérés szabályai szerint kell meghatározni.
16.3. Elszámolás meghibásodás, hibás mérés és mérési eredmények hiánya esetén
Ha a fogyasztásmérő rendellenesen vagy hibásan működik, nem mér, nem lehet leolvasni, a hitelesítés ideje lejárt (a továbbiakban együtt: hibás mérés) a mérőeszköz adatai a számlázás alapjául nem szolgálhatnak.
Hibás mérés időtartama:
1. ha a meghibásodás tényleges időpontja megállapítható, a meghibásodás időpontjától az új fogyasztásmérő felszerelésének időpontjáig terjedő időtartam,
2. ha a meghibásodás tényleges időpontja nem állapítható meg, a felek által közösen, becs léssel megállapított időtartam, vagy
3. a 2. pont szerinti megállapodás hiányában az utolsó mérőleolvasástól a hibás mérés beje lentésének időpontjáig eltelt időszak, de legfeljebb 12 hónap.
Ha a hibás mérés ténye kétséget kizáróan megállapítást nyert, a hibás méréssel érintett időszakban az elfogyasztott víz mennyiségét a hibás mérés időtartamának kezdetét megelőző 12 hónap összes fogyasztásából egy napra számított átlagfogyasztás és a hibás mérés időtartama alatt eltelt napok száma szorzataként kell meghatározni. Az itt meghatározott átlagfogyasztás helyett a hibás mérést megelőző 12 hónapon belüli utolsó mérési hiba nélküli elszámolási időszak egy napra számított átlagfogyasztását is figyelembe veheti a szolgáltató, ha az a felhasználó számára kedvezőbb.
16.4. Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén követendő eljárás
Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén, amennyiben a hibára utaló jelet
a) a szolgáltató a mérő leolvasásakor, ellenőrzésekor vagy cseréje során észlelte, haladéktala nul köteles a felhasználót szóban, majd 15 napon belül írásban tájékoztatni a tapasztaltakról és a felhasználó feladatairól,
b) a felhasználó a házi ivóvízhálózat rendszeres ellenőrzésekor észlelte, köteles a szolgáltatónak az aktuális mérőállás megjelölésével haladéktalanul bejelenteni, illetve a hiba kijavítását azonnal megkezdeni.
A szolgáltató a felhasználó bejelentésének közlésétől számított 5 napon belül köteles a helyszíni ellenőrzést elvégezni. A felhasználó köteles a szolgáltató számára a hiba keletkezésének helyét ellenőrizhető módon bemutatni és a javítást számlával igazolni. A helyszíni ellenőrzés során rög zíteni kell, hogy a meghibásodás következtében elfolyt ivóvíz a szennyvíz elvezetésére szolgáló hálózatba jutott-e vagy sem. Amennyiben a vizsgálat megállapítja az ivóvíz környezetben történt elszivárgásának tényét, a meghibásodás időszakának a bejelentés dátumát megelőző utolsó mé rőleolvasás időpontjától a hiba kijavításának napjáig, de legfeljebb a bejelentést követő 30. napig terjedő időszakot lehet tekinteni.
A házi ivóvízhálózat - a felhasználó által nem ellenőrizhető vagy nem karbantartható helyen tör ténő - meghibásodásakor a meghibásodási időszakban elfogyasztott ivóvíz mennyiségét a meg hibásodás bejelentését megelőző utolsó mérőleolvasás időpontját megelőző 12 hónap összes fogyasztásából az egy napra számított átlagfogyasztás és a meghibásodás időtartama alatt eltelt napok száma szorzataként kell meghatározni.
A felek a vizsgálat lezárását követő 15 napon belül kötelesek egymással elszámolni.
A felhasználó házi- és csatlakozó ivóvízhálózat ellenőrzési- és karbantartási kötelezettségére vo natkozó szabályokat az Üzletszabályzat tartalmazza.
16.5. Adatkezelés, adattovábbítás
A szolgáltató a Vksztv. 61.§-a alapján a felhasználóval kötött Szolgáltatási szerződésben mega dott adatokat a szerződés teljesítése, a szerződéshez szükséges tájékoztatási és együttműködési kötelezettség gyakorlása és a Szolgáltatási szerződésből fakadó igények érvényesítése céljából kezeli. A szolgáltatás nyújtása, illetőleg annak igénybe vétele során további adatok - így többek között fogyasztásra, panaszokra, szerződésszegésre, számlázásra, műszaki zavarokra, az in gatlant nem tulajdonosként használó személyre vonatkozó adatok - keletkeznek, amelyeket a szolgáltató a fenti célok keretei között szintén kezel. A víziközmű-szolgáltatás igénybevételével létrejött Szolgáltatási szerződés esetén a szolgáltató a víziközmű-szolgáltatást igénybe vevő természetes személlyel kapcsolatban tudomására jutó előbbiekben körülírt adatokat is kezeli.
A szolgáltató a felhasználási helyhez kötődő azonosító kódot és a felhasználó személyéhez kö tődő üzleti partnerazonosítót alkalmaz, a felhasználó személyének és az egyes felhasználási helyek adatainak összekapcsolása céljából. A szolgáltató az azonosító kódot a felhasználó sze mélyiségi jogát tiszteletben tartva alakítja ki és használja.
A fenti céltól eltérő adatkezelést a szolgáltató az érintett felhasználó megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulásával folytat, valamint azokban az esetekben, amikor jogszabály lehetővé teszi az adatkezelést. A szolgáltató az adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a szer ződésesjogviszony megszűnését követően a jogviszonyból származó igények elévüléséig kezeli.
A szolgáltató az adatkezelési cél keretei között adatokat adhat át a megbízása alapján a szer ződés megkötését, a leolvasást, a számlázást, a kézbesítést, a díjfizetések és követelések ke zelését, a forgalmazás kezelését, a felhasználási helyek műszaki kivitelezését, felülvizsgálatát, ellenőrzését, kikapcsolását, illetőleg az ügyfélszolgálati tevékenységet végző természetes sze mélynek és gazdálkodó szervezetnek. Az adatokat átvevő ez esetekben a szolgáltató adatfel dolgozójának minősül.
A szolgáltató a Vksztv. 52.§ (3) bekezdése, valamint 59.§ (3) bekezdése alapján az érintett fel használók adataira nézve rendszeres adattovábbítást végez a közműves szennyvízelvezetést és a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvízszállítást végző közszolgáltatók számá ra. Amennyiben hatóság keresi meg a szolgáltatót személyes adat megismerése céljából, úgy a szolgáltató a kért adatokat továbbítja.
A szolgáltató a fentieken túl egyéb adatkezelést - ide értve adattovábbítást - csak abban az eset ben végezhet, amennyiben ehhez az érintett előzetesen hozzájárult, vagy amennyiben az érintett hozzájárulásának a beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és az adattovábbítás a szolgáltató jogi kötelezettségének teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy har madik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.
Amennyiben a személyes adat felvételére az érintett felhasználó hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett személyes adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti - ide értve az adattovábbítást. A törvény vélelmezi az érintett hoz zájárulását a kezdeményezésére indult ügyben az általa megadott személyes adatok tekintetében.
17. A szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatásra vonatkozó közüzemi szerződés fenti eken felüli speciális szabályai (Kizárólag azon felhasználók esetén, akik számára a szenny vízelvezetési és -tisztítási szolgáltatást a Fővárosi Vízművek Zrt. nyújtja.)
A Kormány 58/2013. (II.27.) Korm. rendelete a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról értelmében bebocsátó (szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatást igénybe vevő felhasználó) az, aki a bebocsátási helyen a szennyvíz törzshálózatra bekötött ingatlanról a szennyvízelvezetési szolgáltatási ponton a közműves szeny- nyvízelvezető törzshálózatba szennyvizet, vagy a nem közművel összegyűjtött háztartási szenny- víz-bebocsátási ponton nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvizet bocsát be. A bebocsátót megilletik a 2011. évi CCIX. törvényben és az 58/2013. (II.27.) Korm. rendeletben, továbbá a jelen Szolgáltatási szerződésben biztosított jogok, valamint a 2011. évi CCIX. törvényben és az 58/2013. (II.27.) Korm. rendeletben, továbbá a jelen Szolgáltatási szerződésben előírt kötelezettségek.
Az 58/2013. (II.27.) Korm. rendelet szerint felhasználó az ingatlan tulajdonosa, illetve a tulajdonos írásbeli hozzájárulásával az ingatlant egyéb jogcímen használó személy lehet.
17.1. A szolgáltató kötelezettségei
17.1.1. A szolgáltató vállalja a felhasználó Szolgáltatási szerződés V. pontjában megjelölt ingat lanán a szennyvízelvezető műbe kapcsolt ingatlanról keletkező szennyvizek összegyűjtését, ká rokozás nélküli elvezetését és tisztítását (a továbbiakban: szennyvíz-szolgáltatás). A szolgáltató a külön jogszabályban és a vízjogi üzemeltetési engedélyben foglalt előírásoknak megfelelően
- a víziközművek teljesítőképességének mértékéig - köteles díjfizetés ellenében szolgáltatni.
17.1.2. Szolgáltató a felhasználó közcsatorna-hálózatba bekötött belső hálózatán keletkezett szennyvizeket - amennyiben annak minősége kielégíti a mindenkori vonatkozó jogszabályban meghatározott paramétereket [jelenleg a 220/2004. (VII. 21.) Korm. rendelet] - fogadja, és gon doskodik annak elvezetéséről és kezeléséről.
17.1.3. A szolgáltatót nem terheli szolgáltatói kötelezettség a jogszabályban rögzített minőségtől szennyezettebb víz elvezetéséért. Az előtisztítás a megfelelő minőség elérésig a felhasználót terheli. A szennyezettebb szennyvíz esetén a csatornabírság a felhasználót terheli. A szennyvíz minőségét a szolgáltató jogosult időszakonként ellenőrizni.
17.2. Felhasználási hely, teljesítés helye, szolgáltatási pont szennyvíz-elvezetési és -tisz títási szolgáltatás esetén
A teljesítés helye a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II.27.) Korm. rendeletben meghatározott szolgáltatási pont, ami a szenny vízelvezetési szolgáltatás esetén a szennyvíz-bekötővezetéknek a felhasználó felőli végpontja, amely
• gravitációs bekötővezeték esetén a telekhatáron belül, attól legfeljebb 1 m távolságra telepített ellenőrzőaknának vagy ellenőrző-, tisztítónyílásnak a kimeneti oldala, ezek hiányában
o zártsorú beépítés esetén az épület külső falsíkja,
o nem zártsorú beépítés esetén az ingatlan határvonala,
• kényszeráramoltatású rendszer esetén
o az ingatlanon keletkezett szennyvizet gravitációs szennyvíz-törzshálózatba juttató rendszer szennyvízbeemelő szivattyújának szívócsonkja vagy szennyvízbevezető rácsozata,
o az ingatlan szennyvizeit kényszeráramoltatású szennyvíz-törzshálózatba juttató
rendszer esetén az átemelő-szivattyú elhelyezésétől függetlenül szennyvízbeemelő szivattyújának szívócsonkja vagy szennyvízbevezető rácsozata vagy a vákuumsze lep elhelyezkedésétől függetlenül a vákuumszelep felhasználó felőli oldala.
A szolgáltatónak a szolgáltatási kötelezettsége és a szolgáltatás minőségéért való felelőssége a szolgáltatási pontig áll fenn.
17.3. Új bekötés esetén vállalt kötelezettségek
17.3.1. A felhasználó megrendeli a felhasználási helyen a szolgáltatás biztosítását.
17.3.2. A felhasználó vállalja, hogy a bekötővezeték - amennyiben előzetes írásbeli nyilatkoza ta alapján a felhasználó a szolgáltatót bízta meg a szennyvíz-bekötővezeték megépítésével - költségeit a szolgáltatónak megfizeti. Üzemelő kényszeráramoltatású szennyvíz-törzshálózatba a szennyvíz-bekötővezeték csatlakoztatását csak a szolgáltató végezheti, illetve végeztetheti.
17.3.3. A szennyvízcsatorna bekötéséhez szükséges ellenőrzőakna kialakítása a fogyasztó
feladata az üzemeltető elvárásai alapján. Az ellenőrzőakna kialakítását a felhasználó bejelenti a szolgáltatónak, aki a jelzés után 5 munkanapon belül helyszíni szemlén ellenőrzi az elvégzett munkát. A helyszíni szemle elvégzését a felhasználó saját költségén köteles biztosítani.
17.3.4. A szolgáltató a szennyvíz-bekötővezeték kivitelezésével kapcsolatos munkálatai meg kezdésének feltételei a sikeres helyszíni szemle, a bekötési költségek befizetésének igazolása, a fogyasztó által aláírt Szolgáltatási szerződés szolgáltatóhoz való visszaérkezése.
17.3.5. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek 17.3.3. és 17.3.4. pontjában rögzített feltételek a jelen Szolgáltatási szerződés megküldését követő hat hónapon belül a fogyasztó érdekkörében felmerült okból nem teljesülnek, a szolgáltató ajánlati kötöttsége a Szolgáltatási szerződésre vonatkozóan megszűnik. A szolgáltató jogosult új ajánlatot tenni.
17.3.6. A szolgáltató a Szolgáltatási szerződés V. pontja szerinti ingatlan szennyvíz-bekötőve zetékének kivitelezését a fenti pontokban rögzített feltételek együttes teljesülését követő három hónapon belül köteles elvégezni. A munkavégzés megkezdésének időpontjáról a szolgáltató a felhasználót legalább öt munkanappal a munkavégzés előtt írásban köteles értesíteni. A három hónapos teljesítési határidő szempontjából nem vehető figyelembe az az időtartam, amely alatt az illetékes önkormányzat nem ad ki közterület-bontási engedélyt (pl. téli időszak). Ilyen esetben a szolgáltató erről a körülményről értesíti a felhasználót.
A szolgáltató a három hónapos határidő meg nem tartása esetén a késedelem idejére napi 2% kötbért köteles fizetni a felhasználónak. A kötbér alapja 17.3.2. pontban meghatározott, bekötő- vezeték megépítési költségre kalkulált és befizetett összeg, a maximális mértéke ennek 30%-a. A kötbér a munka elvégzésével válik esedékessé.
17.3.7. A felhasználónak biztosítania kell a szolgáltató vagy annak megbízottja részére a szennyvíz-bekötővezeték létesítési munkálatainak elvégzéséhez az ingatlanra való bejutást, illetve az ott történő akadálytalan, zavartalan munkavégzést. A felhasználó aláírásával igazolja a szennyvíz-bekötővezetéki munka elvégzését, illetve a szolgáltatás megkezdésének tényét, időpontját, a szennyvízmennyiség-mérő vagy ennek hiányában a vízmérő induló állását, típusát és gyári számát.
Az ingatlanon esetlegesen létesülő mellékmérőre vonatkozó feltételek külön megállapodásban
kerülnek rögzítésre.
17.4. Szennyvízmennyiség mérése
A szolgáltató a szennyvízelvezetési helyről a szennyvízelvezető-mübe kerülő szennyvíz meny- nyiségét méréssel, mérés hiányában pedig az adott helyen fogyasztott vízmennyiség alapul vé telével állapítja meg. Nem vehető figyelembe a szennyvíz mennyiségének meghatározásánál:
a) az a szennyvízmennyiség, amely a vízügyi hatóság engedélye alapján önálló szennyvízel vezető műben vagy befogadóban nyert elhelyezést,
b) az a szennyvízmennyiség, amelynek a szennyvízelvezető műbe vezetését minőségi vagy egyéb okok miatt az illetékes hatóság megtiltotta, és elhelyezését a felhasználó igazolta,
c) az a vízmennyiség, amely az ivóvízvezeték meghibásodása következtében a környezetben elszivárgott,
d) az árak megállapításáról szóló 1990. évi LXXXVII. törvény alapján kibocsátott külön jog szabály szerint az év meghatározott időszakában locsolási célú felhasználásra igénybe vett vízmennyiség.
Aki az ingatlanon keletkezett szennyvizet a szennyvízelvezető műbe mérés nélkül vezeti, és a vizet nem vagy nemcsak közműves ivóvízellátáshoz csatlakozva, hanem saját vízműből vagy más vezetékes megoldással szerzi be, köteles a beszerzett valamennyi vízmennyiség mérésére hiteles vízmérőt működtetni, és a mért mennyiségekről a szolgáltatót tájékoztatni. A mért mennyi séget a szolgáltató jogosult ellenőrizni.
A szennyvízmennyiség-mérő működéséről, karbantartásáról, kalibrálásáról a felhasználónak kell gondoskodnia. Felek megállapodnak, hogy a szennyvízmennyiség-mérő kalibrálása éven te történik. A felhasználó az előző évi kalibrálást követő 10. hónap után köteles írásban jelezni a szolgáltatónak a következő évi, aktuális kalibrálás teljesítését. Az éves kalibrálás nem időben történő jelzéséből vagy nem jelzéséből fakadó károk a felhasználót terhelik. A hiteles használati etalonokkal történő kalibrálást kizárólag akkreditált kalibráló laboratórium jogosult végezni.
17.6. Számlázás, díjfizetés
A Szolgáltatási szerződés V. pontjában körülírt ingatlan esetében a szennyvízelvezetési helyről a szennyvízelvezető műbe kerülő szennyvíz mennyiségét a jelen szerződés aláírásakor érvény ben lévő feltételnek megfelelően a szolgáltató kéthavonta megállapítja és számlázza, saját maga vagy megbízottja útján. A szolgáltató a számlázás gyakoriságán a jelen szerződés módosítása nélkül változtathat.
Azon felhasználóknál, ahol a Szolgáltatási szerződés megkötésének időpontjában havonként készül számla, ott a leolvasások közötti hónapban (hónapokban) arányosítással meghatározott becsült mennyiség a számlakészítés alapja. A részszámlában feltüntetett mennyiség megállapí tása a megelőző szennyvízkibocsátások (ivóvíz- és/vagy szennyvízmennyiségek) figyelembevé telével történik. A leolvasás alapján készülő számlázáskor a tényleges fogyasztás a részszámla figyelembevételével kerül elszámolásra.
A felhasználó vállalja, hogy az igénybe vett szolgáltatás díját a szolgáltató vagy megbízottja által kibocsátott számlában feltüntetett határidőig, a Szolgáltatási szerződés VI. pontjában meghatáro zott módon megfizeti. A szolgáltató köteles a számla felhasználó részére történő eljuttatásáról oly módon gondoskodni, hogy a számla kiegyenlítésére a felhasználónak a kézhezvételtől legalább 8 nap rendelkezésére álljon.
A felhasználó a Vhr. értelmében a számla kézhezvételétől számított 15 naptári napon belül ki fogással élhet a szolgáltatónál, amelynek a számla kiegyenlítésére vonatkozó kötelezettségére nincsen halasztó hatálya, kivéve, ha a számlán feltüntetett mennyiség az előző 12 hónap átlagfo gyasztásának kétszeresét meghaladja.
17.7. A szennyvízhálózat ellenőrzése, karbantartása
A felhasználó a szennyvízmennyiség-mérő, továbbá ennek hiányában az adott felhasználási helyen fogyasztott vízmennyiség meghatározását szolgáló vízmérő helyének hozzáférhetőségét mindenkor biztosítja a szolgáltató részére leolvasás, ellenőrzés céljára, illetve a zárat (plomba) sértetlenül megőrzi. A szolgáltató akadályoztatása esetén annak megszüntetésére a szolgáltató hatósági, bírósági utat vehet igénybe.