ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK WEBLAP ÜZEMELTETÉSI SZOLGÁLTATÁS

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK WEBLAP ÜZEMELTETÉSI SZOLGÁLTATÁS

1. A Szolgáltató adatai TASNADI Group Kft.

Cégjegyzékszám: 00-00-000000

Adószám: 32081404-2-41

Közösségi adószám: HU32081404

Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxxx xx 00. 2. em. 1.

Képvilseli: Xxxxxxx Xxxxxx

2. Jelen szerződési feltételek célja

Vállalkozó honlap fenntartásával, üzemeltetésével kapcsolatos szolgáltatást nyújt Megrendelőnek. A Megrendelő és a Vállalkozás között létrejövő szerződés (továbbiakban:

„Szerződés”) tartalmát jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) együttesen határozzák meg.

Ennek megfelelően az ÁSZF az alábbiakat tartalmazza:

• a cégünk fontosabb adatait, elérhetőségét,

• az Önt, mint Megrendelőt, és a bennünket, mint Vállalkozást megillető jogokat és kötelezettségeket, a teljesítési határidők egyes szabályait,

• a felelősségi szabályokat,

• egyéb szabályokat.

3. Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre irányadó jog Magyarország jogszabályai. Felsoroltuk a legfontosabb jogszabályokat, hogy Megrendelő első kézből és teljesen hiteles forrásból is meggyőződhessen jogairól:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről

• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról

• 2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

4. Üzemeltetéssel kapcsolatos feladatok, rendelkezések

4.1 A honlap üzemeltetése keretében a Vállalkozó vállalja, hogy különösen, de nem kizárólagosan az 1. mellékletben leírt üzemeltetési feladatokat- és mindazokat a szükséges tevékenységeket folyamatosan elvégzi, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a felhasználók Megrendelő webhelyéhez hozzáférhessenek, tartalmát böngészhessék.

4.2 Az üzemeltetés keretében Vállalkozó biztosítja a weboldal működéséhez szükséges Rendszer rendelkezésre állását az 1. mellékletben leírtak szerint.

4.3. Vállalkozó elvégzi, illetve a szerver-üzemeltető által elvégezteti a rendszer- és adatmentéseket, archiválásokat, továbbá eltárolja a mentett és archivált adatokat.

4.4. Vállalkozó a bejelentett felhasználói hibák elhárítását köteles a bejelentéstől számított

1. sz. mellékletben rögzített határidőn belül a hibaelhárítást megkezdeni és a hiba kategóriától függően a lehető leghamarabb elvégzi. A hibajavítás várható határidejéről, amennyiben az a 24 órát meghaladja Vállalkozó tájékoztatja Megrendelőt.

4.5 Ha a Vállalkozó a hibát kiváltó okot határidőre nem tudja megszüntetni, a hibajavításnak úgy is eleget tehet, ha a hibát egy olyan megkerülő megoldással hárítja el (megszünteti a hibajelenséget), ami a Rendszernek a tényleges hibajavítással elérhető szinttel azonos szintű működőképességét biztosítja. Ha a Vállalkozó a megkerülő hibajavítással nem tudja biztosítani a Rendszer azonos szintű működőképességét, de megkerülő megoldással alacsonyabb hibaosztályúra csökkenti a hibát (hibajelenséget), a hibajavításra a továbbiakban az alacsonyabb hibaosztályra vonatkozó teljesítési határidő lesz az irányadó.

5. Díjfizetési kötelezettség

5.1. Megrendelő a Szolgáltatások nyújtása fejében az ÁSZF 1. mellékletben meghatározott díjat fizeti meg.

5.2. Az ÁSZF 1. mellékletében meghatározott Üzemeltetési Szolgáltatási havidíj az ott meghatározott szolgáltatások díját átalánydíj jelleggel magában foglalja.

5.3. Az Üzemeltetési Szolgáltatás havidíjban foglalt Szolgáltatásokon túli egyéb Szolgáltatásokért az 1. mellékletben meghatározott ráfordítás alapú díj szerint kiszámlázni.

5.4. Az üzemeltetési díjat Megrendelő kártyás terheléssel köteles megfizetni, melyről vállalkozó utólag, 2 munkanapon belül számlát állít ki.

6. Szerzői jogi rendelkezések

6.1. Vállalkozó vállalja, hogy ha jelen Szerződés alapján olyan szoftvert/webhely kódot módosít (javít, továbbfejleszt, átdolgoz), amelyre vonatkozóan Felek külön szerződésben, így különösen a Weboldal készítésre vonatkozó Szerződésben rendelkeztek a szerzői joggal kapcsolatos kérdésekben, továbbra is e külön szerződésben foglalt feltételek az irányadóak a módosított szoftver szerzői jogi rendelkezéseire vonatkozóan.

6.2. Egyéb, a jelen Szerződés alapján megvalósított független fejlesztésekre vonatkozóan a Vállalkozó a Weboldal készítésre vonatkozó Szerződésben meghatározott feltételek szerint biztosítja Megrendelőnek a felhasználási jog megszerzését és a vonatkozó forráskód és forrásállomány felhasználását.

7. Szerződés hatálya, megszűnése

7.1. A Szerződés a Rendszer éles üzembe állítása napján lép hatályba, azaz a napon, amikor a Rendszert a Megrendelő elfogadta és azt a felhasználók számára elérhetővé teszik teljes funkcionalitással. A Szerződés határozatlan időre jön létre.

7.2 A Szerződés megszűnése

7.2.1 Bármely Fél a Szerződést indokolás nélkül felmondhatja a szolgáltatási időszak (hónap) vége előtt minimum 10 nappal a másik félhez intézett elektronikus levélben közölt nyilatkozatával.

7.2.2 Minden előzetes figyelmeztetés nélkül Vállalkozó jogosult a szolgáltatásait szüneteltetni, amennyiben Megrendelő az általa megadott bankkártyán nem rendelkezik a díj rendezéséhez szükséges fedezettel, továbbá felszólítás ellenére sem egyenlíti ki az üzemeltetés díját.

7.2.3 Vállalkozó jogosult a Szerződést azonnali hatállyal, Megrendelő írásbeli értesítésével felmondani, ha Megrendelő Vállalkozó írásbeli felszólítása ellenére 30 napon túl sem tesz eleget valamely esedékes fizetési kötelezettségének.

7.2.4 A Szerződés megszűnése a jogszavatosságra, a Szerződés teljesítése során létrejött és átadott szerzői művek felhasználási jogának engedésére, illetve szerzői vagyoni jogok átruházására vonatkozó rendelkezések hatályát nem érinti.

8. Felelősség

8.1. Megrendelő tudomásul veszi, hogy Vállalkozó nem gyakorol ellenőrzést és ezért nem vállal felelősséget a harmadik felek számítógépein, eszközein, hálózatán, valamint az interneten áthaladó információk tartalmáért – ideértve a hardver hibákból, a vírusok által okozott működési rendellenességből, vagy külső beavatkozásból eredő adatvesztést is, amennyiben az nem a megbízott mulasztásából fakad.

8.2. Vállalkozó nem felelős a jelen Szerződésben foglalt kötelezettségei teljesítéséhez felhasznált szervereken tárolt adatok tartalmáért. Megrendelő a Vállalkozó adatbázisának tartalmában változtatásokat végrehajtani kizárólag Megbízó előzetes kérésére, illetve írásbeli hozzájárulásával jogosult.

8.3. Megrendelő tudomásul veszi, hogy Vállalkozó teljes felelőssége szerződéses vagy szerződésen kívüli károkozása esetén, a kártérítés minden körülmények között 3 hónapban kifizetett vagy kifizetésre kerülő karbantartás / üzemeltetés díj 100 %-ára korlátozódik esetenként.

Mellékletek:

1. sz. melléklet – Megrendelt szolgáltatás leírása és csomagajánlatok

Website üzemeltetés csomagok

Prémium | Plusz | Sztenderd

TASNADI Group Kft.

0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxxx xx 00.

Prémium	Plusz	Sztenderd
70 000 HUF + ÁFA / hó	35 000 HUF + ÁFA / hó	15 000 HUF + ÁFA / hó
Tárhely szolgáltatás	Tárhely szolgáltatás	Tárhely szolgáltatás
Plugin használati jogdíjak*	Plugin használati jogdíjak*	Plugin használati jogdíjak*
Folyamatos rendszerfrissítések	Folyamatos rendszerfrissítések	Folyamatos rendszerfrissítések
Vírus- és behatolásvédelem	Vírus- és behatolásvédelem	Vírus- és behatolásvédelem
Hibaelhárítás megkezdése 1 munkanapon belül**	Hibaelhárítás megkezdése 3 munkanapon belül**	Hibaelhárítás megkezdése 5 munkanapon belül**
Biztonsági mentés naponta	Biztonsági mentés hetente	Biztonsági mentés havonta
Havi Analytics report	Havi Analytics report	-
Havi jelentés a weboldal állapotáról	Havi jelentés a weboldal állapotáról
40% kedvezmény a fejlesztői óradíjból	20% kedvezmény a fejlesztői óradíjból	-
Negyedéves website teljesítmény konzultáció	-	-

* az általunk vagy ügyfél által megvásárolt pluginekre vonatkozóan

** harmadik félnél felmerülő hiba esetén (pl. tárhely hiba) a határidők nem érvényesek, de minden tőlünk telhetőt megteszünk

Webflow website üzemeltetés csomagok

Prémium | Plusz | Sztenderd

TASNADI Group Kft.

0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxxx xx 00.

Prémium WF	Plusz WF	Sztenderd WF
80 000 HUF + ÁFA / hó	45 000 HUF + ÁFA / hó	25 000 HUF + ÁFA / hó
Webflow havidíj*	Webflow havidíj*	Webflow havidíj*
Hibaelhárítás megkezdése 1 munkanapon belül**	Hibaelhárítás megkezdése 3 munkanapon belül**	Hibaelhárítás megkezdése 5 munkanapon belül**
Biztonsági mentés naponta	Biztonsági mentés hetente	Biztonsági mentés havonta
Havi Analytics report	Havi Analytics report	-
Havi jelentés a weboldal állapotáról	Havi jelentés a weboldal állapotáról
40% kedvezmény a fejlesztői óradíjból	20% kedvezmény a fejlesztői óradíjból	-
Negyedéves website teljesítmény konzultáció	-	-

* Webflow CMS havi előfizetést tartalmaz 29 USD értékben

** harmadik félnél felmerülő hiba esetén (pl. tárhely hiba) a határidők nem érvényesek, de minden tőlünk telhetőt megteszünk