Mozaik TurboBronze csomag BorsodWeb InternetSzolgáltató Kft. Szerződés- összefoglaló 3527 Miskolc,József Attila u. 27. 2/1. Kelt: 2021.06.30. Kapcsolat: 46/900-900ugyfelszolgalat@borsodweb.hu
Mozaik Turbo Bronze csomag | BorsodWeb Internet Szolgáltató Kft. | |
Szerződés-összefoglaló | 3527 Miskolc, Xxxxxx Xxxxxx u. 27. 2/1. | |
Kelt: 2021.06.30. | Kapcsolat: 46/900-900 |
E szerződés-összefoglaló az uniós jogszabályok követelményeinek megfelelően tartalmazza a szolgáltatásajánlat fő elemeit. Az összefoglaló segít összehasonlítani a különböző szolgáltatásajánlatokat. A szolgáltatással kapcsolatos teljes körű tájékoztatást más dokumentumok tartalmazzák.
Szolgáltatások és berendezések
- Helyhez kötött (internet protokollon keresztül megvalósított) beszéd alapú telefonszolgáltatás
- Helyhez kötött vezeték nélküli internet hozzáférés
letöltési irányba feltöltési irányba
jellemző paraméterei: minimális sebesség: 1,25 Mbps 0,25 Mbps
rendes körülmények között elérhető sebesség: 5 Mbps 1 Mbps
maximális sebesség: 5 Mbps 1 Mbps
adatforgalmi korlát: nincs
a szolgáltató által biztosított végberendezés(ek) típusa, darabszáma: modem: RouterBoard LHG 5 ac 1 db
router: Tp-Link TL-WR850N 1 db
- Televíziós műsorszolgáltatásra irányuló vezetékes átviteli szolgáltatás (kábeltévé)
jellemző paraméterei: digitális jelszolgáltatás: 50 db televíziós (ebből 8 db HD) és 4 db rádió csatorna a szolgáltatott televiziós csomag neve: Digitális DVB-C programcsomag
a szolgáltató által biztosított végberendezés(ek) típusa, darabszáma: set-top-box: HEV-C 1 db
Az internet-szolgáltatás sebessége és a jogorvoslati lehetőségek
- Az egyes sebesség adatok értelmezése:
minimális (garantált) sebesség: a helyhez kötött internet-hozzáférési szolgáltatásra vonatkozóan a szolgáltató által az előfizetői szerződésben vállalt az a legalacsonyabb le- és feltöltési sebesség, amely minden esetben az előfizető rendelkezésére áll
rendes körülmények között elérhető sebesség: a helyhez kötött internet-hozzáférési szolgáltatásra vonatkozóan a szolgáltató által az előfizetői szerződésben vállalt le- és feltöltési sebesség, amely legalább az idő 90 %-ában az előfizető rendelkezésére áll
maximális (névleges) sebesség: a helyhez kötött internet-hozzáférési szolgáltatásra vonatkozóan a szolgáltató által az előfizetői szerződésben vállalt legmagasabb le- és feltöltési sebesség, amelyet a felhasználó a szolgáltatás igénybevétele során megtapasztalhat
- Ha az internet-hozzáférési szolgáltatás tényleges teljesítménye a sebesség vagy más szolgáltatásminőségi paraméterek tekintetében eltér a szerződésben megadott teljesítménytől, az előfizető rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségek:
- hibabejelentést tenni, melyet a szolgáltató 72 órán belül köteles kijavítani, ennek késedelme vagy elmaradása esetén kötbért köteles fizetni illetve az előfizető meghatározott esetben jogosult a szerződést felmondani
- hírközlési hatóság, fogyasztóvédelmi hatóság előtt közigazgatási eljárást indítani
- Békéltető Testület előtt eljárást indítani
- bíróság előtt pert indítani
Ár
A feltüntetett díjak az ÁFÁ-t tartalmazzák!
A hálózathoz való csatlakozás egyszeri kiépítési díja: 4.570 Ft A szolgáltatáscsomag díjai:
- TELEFON: helyhez kötött (internet protokollon keresztül megvalósított) beszéd alapú telefonszolgáltatás
- INTERNET: helyhez kötött vezeték nélküli internet hozzáférés
- TELEVÍZIÓ: televíziós műsorszolgáltatásra irányuló vezeték nélküli átviteli szolgáltatás
TELEFON | INTERNET | TELEVÍZIÓ | ||
egyszeri díj(ak): | jogcíme: modem letéti díj | 0 Ft | 5.000 Ft | 0 Ft |
végberendezés(ek) eladási ára: | 33.782 Ft | 32.300 Ft | 12.573 Ft | |
rendszeres díj(ak): | a szolgáltatás havi díja: | 1.270 Ft | 3.192 Ft | 3.490 Ft |
végberendezés(ek) havi bérleti díja: | 0 Ft | 508 Ft | 635 Ft | |
egyéb havi díj jogcíme: VoIP forgalom, kieg.díj; publikus IP cím | 2.000 Ft | 2.032 Ft | 0 Ft | |
a számlázási időszakonként (12 hónap) fizetendő rendszeres díj: | 13.716 Ft | 34.474 Ft | 37.692 Ft | |
A szerződés időtartama, megújítása és felmondása
A szerződés időtartama: 12 hónap
A határozott idejű szerződés az előfizető részéről - jogszabályban vagy előfizetői szerződésben biztosított felmondási joga alapján - legfeljebb 8 napos felmondási idővel mondható fel.
A határozott idejű szerződésnek az előfizető részéről - jogszabályban vagy előfizetői szerződésben biztosított felmondási joga hiányában - történő felmondása esetén, az addig eltelt időre 33.528 Ft igénybe vett díjkedvezmény.
A határozott idejű szerződés lejárta után határozatlan idejűvé alakul. melynek feltételei nem lehetnek az előfizetőre hátrányosabbak a korábbi határozott idejű szerződésnél.
Funkciók fogyatékossággal élő végfelhasználóknak
A szolgáltató digitális műsorterjesztési szolgáltatásában elérhetővé teszi a televízió csatornák által a hallássérültek számára biztosított digitális feliratozást, ami az arra alkalmas televízió készülékeken megjeleníthető.
Egyéb lényeges információk
A szolgáltató az előfizetők tájékoztatása céljából a 13/2011.(XII. 27.) számú NMHH rendeletben előírt formátumú "A" és "B" internet szolgáltatás leíró táblázatokat internetes honlapján minden díjcsomagra vonatkozóan közzéteszi.