ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF)
Glass Max Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxx xxxx 000.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Nyilvántartást vezető hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószáma: 27057665-2-42
Elektronikus levelezési cím:
Telefonszám:
Panaszügyintézés helye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxx xxxx 000.
Tárhelyszolgáltató neve, székhelye, fióktelepe: FREE-SOLUTION Korlátolt Felelősségű Társaság- 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00. B. ép. fszt. 2.
Tárhelyszolgáltató e-mail címe:
(-továbbiakban: Szolgáltató) és az általa nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Felhasználó a továbbiakban együttesen: Felek).
I. SZERZŐDÉS HATÁLYA
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott valamennyi elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a xxxxxxxx.xx weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) történik.
A Szolgáltató járműüveg javításával és cseréjével foglalkozó társaság.
A Felhasználó a járműüveg javítását és/vagy cseréjét megrendelő, a jármű üzembentartójának vagy tulajdonosának minősülő természetes személy vagy jogi személy.
A webhopban történő vásárlásra mind regisztráció nélkül, mind elektronikus úton leadott regisztrációt követően a jelen ÁSZF-ben részletezett megrendelés útján van lehetőség.
A honlapon leadott szolgáltatás vagy a webáruházban leadott megrendeléssel egyidejűleg a Felhasználó magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket.
A xxx.xxxxxxxx.xx honlap hatályos Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban: ÁSZF) a honlapon elhelyezett
„ÁSZF” linkre kattintva érhetők el. A xxxxxxxx.xx honlap üzemeltetője, azaz a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítsa. A módosítás tényéről, és a változással érintett rendelkezésekről a mindenkor hatályos ÁSZF- ra kattintva a Felhasználó külön tájékoztatásban részesül. Szolgáltató a tervezett módosításokat a módosítást megelőző 14 nappal a xxxxxxxx.xx honlap főoldalán mindenki számára jól látható módon elhelyezi. Az ÁSZF módosításáról Szolgáltató regisztrált ügyfeleit a módosítás hatályba lépés előtt 14 nappal, a módosítással érintett rendelkezések megjelölésével a regisztrált e-mail címre küldött email útján értesíti. Amennyiben Szolgáltató a Felhasználót a jelen pont szerint az ÁSZF módosításáról tájékoztatta és a Felhasználó regisztrációját a módosítás hatályba lépéséig nem szüntette meg, Szolgáltató ezt úgy tekinti, hogy a Felhasználó az ÁSZF módosításához hozzájárult és annak valamennyi rendelkezését magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A mindenkor hatályos ÁSZF a honlap valamennyi látogatója és regisztrált felhasználója számára a honlapon elhelyezett ÁSZF fülre kattintva elérhető és letölthető, továbbá az esetlegesen leadott megrendelést visszaigazoló
elektronikus levél mindenkori mellékletét is képezi.
Jelen szerződés a Ptk. 6:82.§-a alapján elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, a Szolgáltató által nem kerül iktatásra.
A szerződés a Felek között magyar nyelven kerül megkötésre.
II. REGISZTRÁCIÓ
A szolgáltatás megrendelése nem kötött regisztrációhoz. Amennyiben a Felhasználó regisztrálni kíván, úgy a szükséges adatokat (pl.: név; e-mail cím; szükség esetén adószám, telefonszám; szállítási cím) a Felhasználónak teljeskörűen meg kell adnia az erre rendszeresített elektronikus űrlapon.
A regisztrációval a Felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az általa megadott adatokat a Szolgáltató kizárólag a vásárlással összefüggésben, a megrendelés teljesítésével összefüggésben kezelje.
A honlap látogatójának a regisztráció során az alábbi körülményekre kell figyelemmel lennie. A regisztráció folyamán a Felhasználó személyes adatain túl köteles felhasználónevet és jelszót választani.
A honlapon regisztrált Felhasználók nevei között legalább 1 karakter eltérésnek kell lennie, amennyiben a Felhasználó olyan felhasználónevet választ, mely foglalt, úgy azt a rendszer automatikusan jelzi, tájékoztatva a látogatót az új felhasználónév választásának szükségességéről. A jelszó legalább 8 karakterből áll, továbbá tartalmaznia kell legalább egy nagybetűt és egy számkaraktert is. A regisztrációt követően a rendszer a látogató által megadott elektronikus levélcímre egy visszaigazoló levelet küld. A levélben található linkre kattintva a Felhasználó aktiválhatja regisztrációját. A regisztráció aktiválására a visszaigazoló elektronikus levél megküldését követő 48 órán belül van mód, ellenkező esetben a regisztrációs szándék a Felhasználó további értesítése nélkül törlésre kerül. A regisztrációban szereplő adatok a bejelentkezést követően bármikor módosíthatók, megváltoztathatóak. A regisztrációs adatokban bekövetkező változást megelőzően leadott rendelést azonban a Szolgáltató a korábbi, Felhasználó által megadott adatok alapján teljesíti, kivéve, ha Felhasználó vállalja az ebből adódó esetleges többletköltségek viselését, melyről a Szolgáltató előzetesen a Felhasználót tájékoztatni köteles.
A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető teljesítési késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem, a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
III. MEGRENDELÉS FOLYAMATA
A fentebb rögzítettek szerint a vásárlás, szolgáltatás megrendelése regisztrációhoz nem kötött. Amennyiben a Felhasználó a weboldalon nem regisztrált, a „Bejelentkezés” megjelölés alatt olvasható rendelkezések értelemszerűen nem alkalmazandók.
BEJELENTKEZÉS
A regisztrált Xxxxxxxxxxx megrendelés előtt felhasználói neve és jelszava megadásával jelentkezhet be a megrendelői felületre. Abban az esetben, ha a Felhasználó elfelejtette a jelszavát, úgy a felhasználói név vagy a regisztrációhoz használt elektronikus levélcím megadásával a rendszer automatikusan új jelszót küld a Felhasználó által megadott elektronikus levélcímre.
A RENDELÉS MENETE
Szolgáltató a Felhasználó által megküldött adatok és a Xxxxx által kölcsönösen elfogadott feltételek alapján a Felhasználó részére szélvédőjavítást vagy szélvédőcserét végez.
MEGRENDELÉS LÉPÉSEI
1. A Felhasználó által megadott adatok rögzítése.
2. Fizetési mód kiválasztása.
3. Számlázási adatok megadása.
4. A megrendelés ellenőrzése.
5. Általános Szerződési Feltételek elfogadása.
6. A megrendelés megerősítése, végleges elküldése.
7. A megrendelés visszaigazolása az elektronikus levélben, mely tartalmazza a mindenkor hatályos ÁSZF-et is.
Felhasználó a xxxxxxxx.xx oldal felkerésését követően a szélvédőjavítás vagy szélvédőcsere szolgáltatásának megrendelése előtt egy, a Szolgáltató által közzétett, ikonokkal is jelzett kérdéssort kell megválaszolnia annak érdekében, hogy a valamennyi, a szolgáltatás elvégzéséhez szükséges információ rendelkezésre álljon.
A Felhasználó kizárólag a kérdések megválaszolását követően tudja online felületen megrendelni az általa igényelt szolgáltatást vagy szolgáltatásokat.
A Felhasználó kizárólag a Szolgáltató által közzétett lehetőségek közül választhat a szolgáltatás megrendeléséhez szükséges következő adatok megadása során:
● üvegsérülés helye,
● a sérülés nagysága,
● Casco biztosítás megléte,
● gépjármű márkája, modellje, leírása, rendszáma, alvázszáma.
A Felhasználó által megadott adatok kizárólag a nyújtandó szolgáltatás pontos meghatározásához, illetve Casco biztosítás megléte esetén az érintett biztosítóval történő kapcsolatfelvételhez és ügyintézéshez szükségesek.
A Felhasználó a szolgáltatás megrendelését megelőzően az adatok megadása folyamán valamennyi lépés tekintetében visszalépési és módosítási/javítási lehetőséggel bír, mely alapján a megrendelés végleges elküldéséig a korábban esetleg hibásan vagy tévesen bevitt adatok módosítására, és javítására mód nyílik.
A megrendelés végleges megerősítése előtt külön képernyőn ismét áttekinthetővé és ellenőrizhetővé válik valamennyi, a Felhasználó által korábban megadott adat.
Felhasználó a megrendelés megerősítésével és végleges elküldésével kijelenti, hogy a megrendelés időpontjában hatályos, a honlapról letölthető, és a megrendelés visszaigazoló elektronikus levél mellékleteként csatolásra került Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Szolgáltatónak csak akkor áll módjában a megrendelést elfogadni, ha a Felhasználó a megrendeléshez szükséges valamennyi adatot maradéktalanul kitölti. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért felelősséget nem vállal.
A Felhasználó a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Felhasználó a megrendelés elküldésével szintén hozzájárul ahhoz, hogy a megrendelésben szereplő adatait a megrendelés teljesítésével összefüggésben a Szolgáltató, illetve az általa közreműködőként, vagy alkalmazottként igénybe vett személy kezelje, továbbítsa.
A Szolgáltató a Felhasználó megrendelésének megérkezését a Felhasználó felé elektronikus úton visszaigazolja. A megrendelés Felhasználó által történő végleges elküldése és a megrendelés megérkezésének visszaigazolása még nem minősül szerződéskötésnek.
Amennyiben e visszaigazolás a Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül a Felhasználóhoz nem érkezik meg, úgy a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség vagy a szerződésben foglalt
kötelezettségek teljesítése alól. Nem terheli a Szolgáltatót visszaigazolási kötelezettség, amennyiben a Felhasználó téves elektronikus címet ad meg, avagy bármilyen egyéb okból a Felhasználó postafiókja az üzenetet fogadni nem képes.
A Szolgáltató akkor fogadja el a megrendelést, ha Felhasználó a megrendeléshez szükséges valamennyi információt helyesen bocsájtott a Szolgáltató részére. A hibás adatokból eredő téves teljesítésből eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, az ebből eredő költségeket és károkat a Felhasználó kizárólagosan köteles viselni, és esetlegesen megtéríteni a Szolgáltató számára.
Az online felületen közzétett lehetőségek kiválasztása és a szükséges adatok Felhasználó általi megadását követően amennyiben a Felhasználó a „Véglegesítés” gomba kattint, úgy az a Felhasználó által a Szolgáltatóval elektronikus úton közölt szerződéskötési ajánlatnak minősül.
A Felhasználó szerződéskötési ajánlata a szerződés megkötésére irányuló szándékát egyértelműen kifejező és a lényeges kérdésekre kiterjedő jognyilatkozatnak minősül.
A Szolgáltató a Felhasználó által benyújtott – szerződéskötési ajánlatnak minősülő – megrendelés napjától számított legkésőbb 15 napon belül, a megkötendő szerződés végleges feltételeit közli a Felhasználóval.
A Szolgáltató a megkötendő szerződés végleges feltételeit tartalmazó válaszában foglalt ajánlatát a közléstől számított 3 napig tartja fenn.
A felek közötti szerződés, a Szolgáltató által meghatározott megkötendő szerződés végleges feltételeinek Fehasználó általi elektronikus úton, a Szolgáltató e-mail címére megküldött elfogadó nyilatkozat megküldésével jön létre.
Felek kifejezetten rögzítik, hogy a végleges szerződés megkötésének helyét a Szolgáltató mindenkori székhelyében állapítják meg.
Felek kifejezetten rögzítik, hogy a Szerződés teljesítésének a helye a Szolgáltató mindenkori székhelye.
Felek kifejezetten rögzítik, hogy a szerződés végleges feltételeinek végleges elfogadását követő 3 napon belül a Szolgáltató a Felhasználó által megjelölt e-mail címre valamennyi, az esetleges CASCO kárügyintézéssel kapcsolatos, a Felhasználó által kitöltendő nyilatkozatot megküld.
A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA
A megrendelések feldolgozása mindenkor a Szolgáltató által működtetett üzlet nyitvatartási idejében történik. A Felhasználó által a nyitvatartási időn túl leadott megrendelés feldolgozására a megrendelés beérkezését követő munkanapon kerül sor.
DÍJ
A Felhasználó által megjelölt adatok alapján a megrendelés napjától számított legkésőbb 15 napon belül, a megkötendő szerződés végleges feltételeit, így a szolgáltatás anyagköltséget is tartalmazó díját közli a Felhasználóval.
A megkötendő szerződés tartalmazza a Felhasználó által megrendelésben megjelölt szolgáltatás ellenértékét, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás díjazása előre nem meghatározható.
A megkötendő szerződés végleges feltételeit tartalmazó válaszában foglalt ajánlatát a közléstől számított 3 napig tartja fenn.
A felek közötti szerződés, a Szolgáltató által meghatározott megkötendő szerződés végleges feltételeinek Fehasználó elektronikus úton, a Szolgáltató e-mail címére megküldött elfogadó nyilatkozat megküldésével jön létre. FIZETÉSI FELTÉTELEK
A szolgáltatás nyújtásának időpontjáról a Szolgáltató minden esetben külön értesíti a Felhasználót. A Szolgáltató a szerződésszerű teljesítés tényéről számlát állít ki az alábbiak szerint:
● Készpénzben történő teljesítés esetén a számlát a szolgáltatás teljesítésével egyidejűleg állítja ki.
● Abban az esetben, ha a szolgáltatás kiegyenlítése biztosítói kárrendezés keretében történik, abban az esetben a Szolgáltató a számlát a kárrendezés lezárultát követően, elektronikusan állítja ki, és küldi meg a Felhasználó által megadott e-mail címre történő megküldésével.
Amennyiben a Felhasználó a fizetési kötelezettségének a számlában található fizetési határidőben nem tesz eleget, úgy természetes személy Felhasználó esetében a Ptk. 6:48.§ (1) bekezdésében, míg jogi személy Felhasználó esetében a Ptk. 6:155.§ (1) bekezdésében rögzített késedelmi kamat fizetésére köteles.
IV. BIZTOSÍTÁSI ÜGYINTÉZÉSRE VONATKOZÓ SPECIÁLIS RENDELKEZÉSEK
Amennyiben a Felhasználó rendelkezik érvényes CASCO biztosítással, a megrendelt szolgáltatás pedig egy biztosítási eseménnyel áll összefüggésben, úgy a szerződés megkötését követően a Szolgáltató által megküldött nyomtatványok kitöltése útján a Felhasználó meghatalmazást ad a Szolgáltató részére, hogy a kárfelvétel és a kárrendezés érdekében a Felhasználó biztosítója előtt a Felhasználó nevében teljes jogkörben eljárjon és jognyilatkozatot tegyen.
Felhasználó a visszaigazoló e-mailkifejezetten hozzájárul, hogy a biztosító a biztosítási eseménnyel és a gépjármű helyreállításával kapcsolatos minden szolgáltatását a Szolgáltató részére teljesítse, és meghatalmazza a Szolgáltatót, hogy a biztosító által teljesítendő szolgáltatás összegét a Felhasználó nevében és képviseletében átvegye.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy a biztósítói kárrendezés alapjául a biztosított által alkalmazott kárfelmérést szolgál. A kárfelmérés nyomán megállapított kárrendezési összeg tárgyában kizárólag a Felhasználó jogosult kifogással élni az illetékes biztosító társaság irányába.
Az esetlegesen a Felhasználó által megjelölt kifogások elbírálása, a Felhasználó által válllalt önrész mértéke nem érinti a Szolgáltató igazolt díjigényét, melynek megtérítésére a Felhasználó köteles.
Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szerződés megkötését követően a Szolgáltató a biztosító előtti ügyintézés céljából az alábbi dokumentumokat küldi meg, melyeket a Felhasználó köteles kitölteni.
● Meghatalmazás a teljeskörú banki (bank által finanszírozott, zálogjoggal vagy elidegenítési és terhelési tilalommal terhelt ingatlan) ügyintézés vonatkozásában.
● Titoktartás alól felmentő nyilatkozat az esetleges banki, és biztosító előtti ügyintézés céljából
● Kérbejelentő lap
Felhasználó tudomásul veszi, hogy esetlegesen a bank, illetve a biztosító előtti ügyintézéshez a fent jelölt dokumentumok kitöltése és az alábbi dokumentumok szkennelt példányának Szolgáltató részére történő megküldése szükséges:
Természetes és Jogi személy estén:
- CASCO biztosító társaság neve, kötvényszám
- Jogosítvány
- A gépjárművezető lakcímkártyája
- KGFB kötvényszám, biztosító neve
- A gépjármű forgalmi engedélye
- A gépjármű törzskönyve
- A CASCO biztosítás legutóbbi befizetéséről szóló bizonylat Kizárólag Jogi személy esetén:
- A cég aláírási címpéldánya
- 30 napnál nem régebbi cégkivonat
- Áfa nyilatkozat
Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy abban az esetben, ha a bank bármely okból nem a Szolgáltató részére folyósítja a kárrendezési összeget, vagy a biztosító bármely okból részben, vagy egészben nem téríti meg a Szolgáltató által megjelölt és igazolt javítási munka ellenértékét, úgy azt a Felhasználó az erről szóló értesítés kézhezvételét követő 5 napon belül a Szolgáltató részére megtéríteni köteles. A Felhasználó a Szolgáltató díjával szemben beszámításra nem jogosult.
V. ELÁLLÁS JOGA
A Felhasználó a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) Kormányrendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) 20. § (2) bekezdés b, pontja szerint a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.
Ha a Felhasználó az elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát vagy az alább feltüntetett és kitöltött mintanyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltatóhoz (például postán, elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségek egyikére:
címre:
e-mail: ………
Elállási-/Felmondásiminta-tájékoztató
Elállási/Felmondási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxx xxxx 000. , e-mail:…………………….., telefonszám:…………………………… .
Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási-/felmondásinyilatkozat-mintát is.
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.
Elállási-/Felmondásinyilatkozat-minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett [ide a vállalkozásnak a nevét, postai címét és elektronikus levelezési címét kell beillesztenie]:
Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):
Kelt
A Felhasználó elektronikusan megküldött elállás/felmondási nyilatkozatát a Szolgáltató annak megérkezését követően elektronikusan haladéktalanul visszaigazolja a Felhasználó részére.
A FELHASZNÁLÓT MEGILLETŐ ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG ALÓLI KIVÉTELEK
A fogyasztónak minősülő Felhasználó a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében nem gyakorolhatja az elállási vagy felmondási jogát a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után.
A fogyasztónak minősülő Felhasználó tudomásul veszi azonban, hogy a szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a számára, abban az esetben azonban, ha a teljesítés az előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, úgy a szerződés teljesítésével elállási joga megszűnik.
A fogyasztónak minősülő felhasználó nem gyakorolhatja elállási vagy felmondási jogát abban az estben, ha a cseréhez szükséges szélvédő, kifejezetten a fogyasztó megrendelése alapján vagy állítottak elő. Ezen tényről a Szolgáltató a szerződés végleges feltételeinek közlésével egyidjűleg tájékoztatja a Felhasználót.
A Szolgáltató nem rendelkezik a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerinti magatartási kódexxel.
KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS
A Szolgáltató a 45/2014. Korm. rendelet (II.26.) 9. § (3) bekezdése alapján az alábbi mintatájékoztatót teszi közzé.
A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató
1. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a(z) ................................. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Fogyasztó és vállalkozás közötti – ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén Ön a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a vállalkozás költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Xxxxxx egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
2. Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Xxxxxxxx figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
3. Jótállás
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Korm. xxxxxxxx előírásai szerint jótállásra köteles.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján? Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Xxxxxxxx a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
VI. PANASZKEZELÉS
A Felhasználó a vásárlás során esetlegesen felmerülő panaszait az alábbi elérhetőségek valamelyikén teheti meg. A Szolgáltató panaszkezelése minden esetben térítésmentes.
Szóbeli panasz
A Felhasználó szóbeli panaszát a Szolgáltató haladéktalanul megvizsgálja és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Amennyiben a Felhasználó a panaszkezelés módjával nem ért egyet, vagy a panasz azonnali orvoslására nincsen lehetőség, úgy a Felhsználó panaszáról a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, és annak tartalmát egyezteti és
jóváhagyatja a Felhasználóval. A jegyzőkönyv másolati példányát a Szolgáltató átadja az Felhasználónak. A panaszt annak beérkezését követően a Szolgáltató megvizsgálja és a panasszal kapcsolatos álláspontjáról a benyújtástól számított 30 napon belül indokolással ellátott választ küld.
A telefonon közölt panaszokat rögzítjük, így ebben az esetben a fentiek szerinti jegyzőkönyvet a hangfelvétel pótolja.
A panaszról készült jegyzőkönyv a következők adatokat tartalmazza:
a) a Felhasználó neve, lakcíme,
b) a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
c) a Felhasználó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
d) a vállalkozás nyilatkozata a Felhasználó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
e) a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a Felhasználó aláírása,
f) a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
g) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
Írásbeli panasz
Írásbeli panasz esetén a panaszügyet a beérkezést követően a Szolgáltató megvizsgálja és vizsgálat eredményéről a Felhasználónak a panasz közlését követő 30 napon belül írásbeli választ küld. Igény esetén a vizsgálat eredményéről a Felhasználót a Szolgáltató elektronikus úton értesíti.
A panaszt a hatályos jogszabályi előírások alapján a Szolgáltató vizsgálja meg, utasítja el, vagy orvosolja.
A Szolgáltató válaszlevelében kitér a panasz teljeskörű kivizsgálásának eredményére, a panasz orvoslása érdekében tett intézkedésekre, elutasítás esetén pedig az elutasítás indokaira. A Szolgáltató tájékoztatását egyértelmű, közérthető indokolással látja el, melynek során egyszerű nyelvezetet használ, kerülve a jogi szakkifejezések indokolatlan használatát. A Szolgáltató törekszik arra, hogy válaszlevelében a Felhasználó valamennyi kifogására érdemi választ adjon.
Panasznyilvántartás
A panaszkezelés során következő adatokat kérheti el a Szolgáltató el a Felhasználótól:
● Felhasználó neve
● Felhasználó lakcíme, székhelye, levelezési címe
● Felhasználó telefonszáma
● Értesítés módja
● Panasszal érintett termék vagy szolgáltatás cikkszáma vagy egyéb azonosító száma
● Panasz leírása, oka
● Felhasználó panasszal kapcsolatos igénye
● A panasz alátámasztásához szükséges, a Felhasználó birtokában lévő dokumentumok másolata
● A panasz kivizsgálásához, megválaszolásához szükséges egyéb adat
A Szolgáltató a panaszkezelés során a Felhasználó által benyújtott adatokat az információs és önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
Az írásbeli panaszokat – beleértve a személyes megjelenés során előadott panaszról készült jegyzőkönyvet is – továbbá az azokra adott válaszokat a Szolgáltató öt évig megőrzi. A megőrzési idő elteltével az adathordozókat (okiratokat) a Szolgáltató leselejtezi.
A panasznyilvántartásban rögzített személyes adatokat kizárólag a panaszügyek regisztrálásának és a panaszügyek elbírálásának céljából használja fel a Szolgáltató.
Jogorvoslat
Amennyiben a Felhasználó panasza teljesen vagy részlegesen elutasításra kerül, vagy a panasz kivizsgálására fent megszabott határidő eredménytelenül eltelt, úgy a Felhasználó az alábbi hatóságokhoz és testülethez fordulhat.
A fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségei: xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx/#/xxxxxxxxxxxxxxxx_xxxxxxx
Az eljárásra a Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helyes szerinti békéltető tesület is illetékes.
A Felhasználó belföldi lakóhelyes vagy tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét a jogvitával érintett Szolgáltató vagy az annak képviseletére feljogosított szerv székhelye alapítja meg.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában - a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével - fogyasztónak minősül a fentieken túlmenően az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, mikro, kis- és középvállalkozás is, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák (a továbbiakban: kamara) mellett működő független testület.
A Fogyasztó lakóhelye alapján az alábbi Békéltető Testületekhez fordulhat a fogyasztói jogvita rendezése érdekében:
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefon: (x00) 00 000 000, 501 532
Fax: 00-00-000-000
Levelezési cím: 6001 Kecskemét Pf. 228. E-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefon: 0000-000-000
Fax: 0000-000-000
E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Békés Vármegyei Békéltető testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxx.xxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xx/
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx x. 1. Telefon: 46/501-090 (új ügyek) 46/501-871 (folyamatban lévő ügyek) E-mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: 00-0-000-0000
Fax: 00-0-000-0000
E-mail:
Honlap cím : xxxxxxxx.xxxx.xx
Csongrád – Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxx, Xxxxxxx xxx. 8-12. Telefon: 00-00-000-000/118
Fax: 00-00-000-000
E-mail: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx-xxxxxxxx.xx/
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefon: 06-22/510-310 vagy 06/00-000-000 Fax: 00-00-000-000
Honlap: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/x. Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
email: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00.
Ügyintézés helyszíne: 0000 Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx x. 13-15. Telefon: 00-00-000-000, 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
E-mail: xxxxxxxxx@xxxxx.xx xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/
Heves Vármegyei Békéltető Testület Cím: 0000 Xxxx, Xxxxxxx xxxx 0. xxxxxxxxx Telefon: x00 00 000-000/105 mellék
E-mail: xxxxxxxxxx@xxxx.xx Levélcím: 3300 Eger, Postafiók 440
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park. 8. Telefon: 20/000-0000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxxx, Xx xxx 00.
Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
Email: xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxxx://xxx-xxxxxxxxxx.xx/
Nógrád Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fsz 14.
Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
Web: xxx.xxxx.xx , xxx.xxxxxxxxxx-xxxxxx.xx
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 00. IV/2. Levelezési cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 00. IV/2. Telefon: 00-0-000-0000
Honlap: xxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/
Somogyi Kereskedelmi és Iparkamara
által működtetett Somogyi Békéltető testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
e-mail cím: xxxx@xxxx.xx xxx.xxxx.xx
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
e-mail cím.: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx Web: xxxx://xxxxxxxxxx-xxxxxxxx.xx
Tolna Vármegyei Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Xxxxx X. u. 23-25. Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
E-mail: xxxxxx@xxxxx.xx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xx/
Vas Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxx 0.
Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xx/
Veszprém Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0. Pf.: 220
Telefon: 00-00-000-000,
Fax: 00-00-000-000
E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Zala Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefon: 00-00-000-000
Fax: 00-00-000-000
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/
Online vitarendezési platform:
Az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 524/2013/EU RENDELETE alapján a z Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Unióban letelepedett kereskedők közötti, online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére online vitarendezési platform vehető igénybe.
A vitarendezés részletes szabályai az alábbi linkre kattintva közvetlenül elérhetőek: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&xxxxXX
VII. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A Szolgáltató által üzemeltetett xxxxxxxx.xx webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való megrendelés feltételezi a Felhasználó részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Felhasználót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A Szolgáltató a Felhasználó által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.
A Szolgáltató, mint adatkezelő a következő cégeknek adja tovább az adatokat adatfeldolgozás céljából: FREE-SOLUTION Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00. B. ép. fszt. 2.; Cgj.: 00-00-000000; Adószám: 25032745-2-42; Xxxxxxxxx: Xxx Xxxxx ügyvezető)
Szolgáltató a Felhasználó adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató a Felhasználó adatainak kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
Szellemi tulajdonjogok védelme, a weboldal használata, működése
A xxxxxxxx.xx honlap tulajdonosa és üzemeltetője a Glass Max Hungary Kft., amelyet megillet minden olyan jog (ideértve a szerzői és egyéb jogokat), amelyek alapján az említett weboldallal és annak tartalmával (különösen, de nem kizárólagosan annak megjelenítésével, az azon található adatbázisokkal, illusztrációkkal, tájékoztatókkal stb.) jogszerűen rendelkezhet. A Felhasználók a látogatás időtartama alatt kötelesek betartani a kapcsolódó jogszabályokat és az ÁSZF rendelkezéseit, emellett nem csorbíthatják sem Glass Max Hungary Kft., sem más Felhasználók jó hírét és jogait.
A Weboldal egyes részei a Felhasználó azonosításának érdekében kisméretű adatfájlokat, ún. cookie-kat
használnak, amelyek a Felhasználó számítógépén tárolódnak. A böngészőprogram segítségével a Felhasználó beállíthatja, meggátolhatja a cookiek-kal kapcsolatos tevékenységet, azonban felhívjuk figyelmét arra, hogy a cookie-k használata nélkül előfordulhat, hogy nem képes használni az adott weboldal minden szolgáltatását. Jelen weboldal látogatásával és annak egyes funkcióinak használatával a Felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy az említett cookie-k a Felhasználó számítógépén kerüljenek tárolásra és ahhoz az adatkezelő hozzáférhessen. A cookie-kkal kapcsolatban további információk találhatóak az adatvédelmi tájékoztatóban.
A Szolgáltató különösen nem felel az alábbiakért: harmadik felekhez tartozó olyan honlapok tartalmai, amelyekre a xxx.xxxxxxxx.xx honlapon keresztül lehet ellátogatni, a xxx.xxxxxxxx.xx honlapon szereplő, harmadik személyek által üzemeltetett weboldalakra mutató linkek, harmadik személy által a Szolgáltatás honlapján keresztül megjelenített reklám vagy a hirdetés más formája; a hozzájárulása vagy tudomása nélkül a Szolgáltatás honlapjára feltett tartalom, amennyiben Szolgáltató. számára műszakilag nem lehetséges vagy kivitelezhető, hogy annak használatát megakadályozza; a xxx.xxxxxxxx.xx honlap nem kompatibilis a Felhasználó termináljával és szoftverével, illetve elektronikus kommunikációs hálózathoz történő csatlakozásával; műszaki nehézségek, beleértve a xxx.xxxxxxxx.xx honlappal kapcsolatban bekövetkező hibákat és meghibásodásokat. A jelen pont rendelkezései nem érintik Szolgáltató tájékoztatással kapcsolatos és termékfelelősségét, továbbá a kellékszavatosságért való helytállását a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően.
VIII. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
A GDPR kapcsolódó́ rendelkezései az Adatvédelmi tájékoztatóban érhetőek el.