ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZATA
A CSERCSICS Faipari Korlátolt Felelősségű Társaság (9791 Torony, Ipartelep u.- Felsőőri u. 3.)
1. Megrendelések:
A Csercsics Faipari Korlátolt Felelősségű Társaság, mint szállító /továbbiakban: szállító/ felé megrendelést kizárólag írásban - fax, levél, illetve E-mail útján - lehet megtenni. A fax, illetve levél útján történő megrendelésnek cégszerű aláírást és bélyegző lenyomatot kell tartalmaznia.
A megrendelést típusonként külön sorszámmal kell ellátni. Az E-mail-n történő megrendeléseket a szállító akkor fogadja el, amennyiben a megrendelő részéről a szállító irányába korábban közölt E- mail címről történik.
A téves megrendelésből eredő költségek a megrendelőt terhelik. / pl. megrendelés többszöri leadása/
A bútorszerelvényre vonatkozó megrendelést a kiszállítás napját megelőző 2. munkanap 14.00 órájáig kell leadni. Az ezen időpontot követően leadott megrendelés teljesítésére - amennyiben a szállító azt nem tudja teljesíteni - úgy, a fenti határidőben leadott alapmegrendelés alapján meghatározható szállítási határidőt követő soron következő szállítás során kerül sor.
A szállító a megrendelést felvevő partnereihez bemutató termékeket helyez ki, a kihelyezés módja és a termékek köre a Viszonteladói Keretszerződésben kerül rögzítésre.
Pótrendelés: A már kiszállított bútorfrontok mellé kért további rendelés esetén, a megrendelőlapon kérjük jelölni „PÓTRENDELÉS”. A fa vagy furnérozott ajtók esetén mintadarabot kérünk küldeni.
2. Megrendelés visszaigazolása:
A szállító a hozzá beérkező megrendelésekre, minden esetben visszaigazolást küld. A küldés módja: E-mail vagy fax.
A visszaigazolás tartalma: A szállító a megrendelést megkapta, rendszerében feldolgozta, ajtók esetében az elkészülés időpontja.
Kiszállítás az elkészülést követő fuvarral, futárral történik.
3. Megrendelés lemondása, módosítása:
A továbbított megrendelésre a szállító kizárólag a megrendelés leadását követő 24 munkaórán belül faxon, illetve E-mailen leadott lemondást, illetve módosítás fogad el.
Ezen időpontot követően érkezett lemondás, illetve módosítás esetén a megrendelő köteles az eredeti megrendelés szerint gyártásba helyezett terméket átvenni és a termék teljes vételárát a szállító részére megfizetni.
Torony 2016.05.11. Csercsics Faipari Kft 1.oldal összesen: 3
A Vevő tévedéséből, hibás megrendelésből eredő /pl. duplán leadott megrendelés/ esetén, a Vevő szintén köteles megfizetni a teljes megrendelés árát.
4. Szállítási határidő:
A szállító „Gyártási határidők” táblázat szerint vállalja a megrendelések teljesítését: Szállítási határidő = Gyártási határidő + a soron következő kiszállítás időpontja
A szállító fenntartja magának a jogot arra, hogy a rövid úton el nem hárítható géphiba, illetve nem a szállító hibájából bekövetkezett anyaghiány okából fellépő teljesítési határidő módosulás miatt - a megrendelő felé írásban megtett értesítéssel - az eredeti szállítási határidőt egyoldalúan módosítsa. A megrendelő tudomásul veszi, hogy a fenti okból bekövetkezett teljesítési határidő módosítása miatt kártérítési kötelezettség a szállítót nem terheli.
5. Reklamáció:
Mennyiségi, minőségi, illetve egyéb kifogást kizárólag írásban lehet előterjeszteni.
Az áru átvételekor fellelhető teljesítési hibákra, mennyiségi-, szín-, méreteltérés esetén a reklamációt azonnal, illetve nagykereskedő esetén 48 munkaórán belül kell megtenni. A további hibákra vonatkozó kifogások elfogadására és elbírálására a termékfelelősségről szóló 1993. évi X. törvény rendelkezései az irányadóak.
A reklamált árut a reklamáció elfogadása esetén a következő fuvarral, szállítólevéllel és a megrendelés számának feltüntetésével a szállító részére vissza kell küldeni.
A reklamációs ügyek rendezését a szállító sürgősséggel kezeli.
Téves megrendelésből származó, illetve nem értékesített áru visszavételére a szállító nem köteles. Így a megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben a viszonteladó vevője eláll a vásárlástól, annak költsége a szállítóra vissza nem hárítható.
6. Kiszállítás:
A szállító a megrendelt árut un. terítő járattal (csak Nyugat – Dunántúl) hetente egy alkalommal és/vagy futárszolgálattal a megrendelő telephelyére szállítja.
A kiszállítás díja a vevőt terheli.
7. Árváltozás:
A szállító az általa gyártott, illetve forgalmazott termékek árait negyedévente egyszer felülvizsgálja. Az esetleges változásokról a megrendelőt a változás időpontjának hatálybalépését megelőző 15 nappal korábban, írásban tájékoztatja.
Torony 2016.05.11. Csercsics Faipari Kft 2.oldal összesen: 3
8. Kedvezmények:
A szállító a megrendelőt árkedvezményben részesítheti, amelynek mértéke és juttatásának részletes szabályozása a szállító és a megrendelő között létrejött viszonteladói keretszerződésben kerül meghatározásra.
9. Egyéb:
A fa vagy furnérozott ajtók színének, rajzolatának a színmintákban bemutatott színekhez való
tökéletes megegyezőségét, - a fa természetes jellegéből adódóan – garantálni nem tudjuk.
10. Eltérés az Általános Üzletszabályzat rendelkezéseitől:
A szállító lehetőséget biztosít a megrendelőnek arra, hogy a jelen Általános Üzletszabályzatban foglalt rendelkezésektől - a szállító hozzájárulásával - a felek között megkötendő viszonteladói keretszerződésben eltérhetnek.
Kelt: Torony községben, 2016. május 11. napján
CSERCSICS Faipari KORLÁTOLT Felelősségű Társaság 9791 Torony, Felsőőri u. – Ipartelep u. 3.
Torony 2016.05.11. Csercsics Faipari Kft 3.oldal összesen: 3