Általános használati feltételek

Általános használati feltételek

dm Partnerportál

1. A használati feltételek hatálya

1. Jelen dokumentum a dm Partnerportál használatának feltételeit szabályozza a dm Kft. (székhely: 2046 Törökbálint, DEPO Pf.: 4., a továbbiakban: dm vagy dm Kft.) partnervállalatai számára.

2. A dm Partnerportál alapváltozata a partnervállalatok és alkalmazottaik számára különböző védett tartalmakat biztosít. Ezen felül a partnervállalatok alkalmazottai további, alkalmazások használatát is igényelhetik, amelyekre külön használati feltételek vonatkoznak.

3. Jelen Általános használati feltételek a dm Partnerportál alapváltozatára vonatkoznak, valamint kiegészítik az egyes, további alkalmazásokra vonatkozó használati feltételeket. Ellentmondások/eltérések esetén az adott alkalmazás külön használati feltételei elsőbbséget élveznek a jelen Általános használati feltételekkel szemben.

4. A dm Partnerportál használatához a partnervállalat munkatársának az Általános használati feltételekhez, valamint adott esetben az egyes alkalmazásokra vonatkozó külön használati feltételekhez történő személyes hozzájárulása, továbbá a munkatárs hozzáférésének dm általi jóváhagyása szükséges.

5. A partnervállalatok ezzel ellentétes általános szerződési feltételei vagy egyéb hasonló feltételei nem képezik a megállapodás részét, kivéve, ha azokat a dm a Partnerportál vonatkozásában kifejezetten elismerte.

6. Mivel a dm Partnerportál egy olyan internetes alkalmazás, amely az internet egy védett területén belül egy meghatározott felhasználói kör számára nyújt információkat, ezért használata során a jelen dokumentumban meghatározott speciális biztonsági szempontokat kell figyelembe venni, melyek, a dm Partnerportál felhasználóira nézve kötelezőek.

2. A jóváhagyott felhasználók köre

1. A dm Partnerportál használatára a partnervállalatok által megnevezett azon alkalmazottak jogosultak, akiket a dm erre feljogosított. A hozzáférésre jogosult alkalmazottak a dm felelős személyei (szortiment-menedzsment, termékmenedzsment) által adott kifejezett felhatalmazással rendelkeznek.

2. Ezáltal a dm Partnerportál használata személyhez kötött, a partnervállalatok egyes, név szerint regisztrált munkatársaira korlátozódik.

3. A jogosultság kiosztása a regisztrációs kérelem beérkezése után, többtényezős hitelesítést követően történik.

3. Regisztráció, felhasználói adatok

1. A partnervállalatok alkalmazottai a dm általi jóváhagyást, majd adataik regisztráció során történő megadását követően kapják meg dm Partnerportálhoz tartozó személyes bejelentkezési adataikat (felhasználónév, ami nem más, mint egy általánosan generált e-cím, valamint jelszó). A felhasználónév a kéttényezős hitelesítés során történő bejelentkezéshez szükséges. A felhasználóknak a regisztrációt megelőzően el kell fogadniuk az Általános használati feltételeket, valamint adott esetben az egyes alkalmazásokra vonatkozó további használati feltételeket.

2. A partnervállalatok hozzáférési jogosultsággal rendelkező, regisztrált alkalmazottai nem adhatják tovább bejelentkezési adataikat (felhasználónév és jelszó), még a saját vállalatuk más alkalmazottai részére sem. Az adatokat a jogosulatlan hozzáférésektől védve kell tárolni; az adatok nyilvánosan hozzáférhető helyen történő tárolása nem megengedett. A bejelentkezési adatoknak a bejelentkezés leegyszerűsítése érdekében történő elmentése (például jelszó mentése a jelszólistába) biztonsági okokból nem megengedett.

3. A dm Partnerportálra történő regisztráció során privát e-mail címek, valamint a több személy számára is hozzáférhető általános e-mail címek megadása tilos. Amennyiben valamely partnervállalat érintett munkatársa nem rendelkezik céges e-mail címmel, úgy ettől a szabálytól kivételesen – kizárólag a dm-en belüli felelős személlyel (szortiment-menedzsment/termékmenedzsment) történő megállapodás alapján – el lehet térni.

4. A dm Partnerportál elhagyása esetén feltétlenül szükséges a kijelentkezés gombbal történő kijelentkezés. Amennyiben a felhasználó számítógépét más személyek is használják, úgy a böngészőablak bezárására is szükség van.

5. A felhasználó felelős személyes felhasználói adatai aktualizálásáért. Adatváltozás esetén szöveges formában értesíteni kell a Partnerportál támogatói csoportját (Support Team).

6. A dm rendszeresen, valamennyi felhasználóra kiterjedően, email útján ellenőrzi a felhasználók által megadott személyes adatok megfelelőségét. A felhasználói adatok helyességét a dm Partnerportál felhasználóinak egy linken keresztül kell megerősíteniük. Amennyiben az adatok nem helyesek, úgy a Partnerportál felhasználójának kapcsolatba kell lépnie a Partnerportál támogatói csoporttal (Support Team). Amennyiben a felhasználói adatok megerősítése 2 héten belül nem történik meg, úgy az érintett személy dm Partnerportál hozzáférése deaktiválásra kerül.

7. A dm a fenti szabályokkal szembeni visszaélések elkerülése érdekében a

rendszertechnikai lehetőségek teljes körű kihasználására jogosult.

4. A felhasználók és a partnervállalatok kötelezettségei

1. A partnervállalatok felelősek a dm Partnerportál esetleges visszaélésszerű, jogellenes vagy versenyellenes használatáért és/vagy a bejelentkezési adatok alkalmazottaik általi visszaélésszerű használatáért. A felelősség a dm Partnerportál adatainak jogosulatlan továbbadására és a bejelentkezési adatok gondatlan, visszaélésre lehetőséget adó tárolására is kiterjed.

2. A felhasználó felelős saját hardverének és szoftverének biztonságáért (vírusvédelem, rendszer kémkedés elleni védelem stb.), és ennek érdekében megteszi a technika jelenlegi állása szerint szükséges intézkedéseket. Tilos többek között vírusok, trójaiak és egyéb kártékony fájlok terjesztése a dm Partnerportálon. A felhasználónak meg kell tennie a megfelelő szervezési és/vagy technikai intézkedéseket annak biztosítására, hogy hozzáférési adataival ne éljenek vissza, és különösen azt, hogy illetéktelen személy ne szerezzen tudomást azokról.

3. A dm partnervállalat vállalatból kilépő munkatársai hozzáférésük deaktiválása céljából kötelesek a kilépés tényét haladéktalanul bejelenteni a Partnerportál támogatói csoportjának (Support Team). Ugyanez vonatkozik a partnervállalat azon munkatársaira is, akik a vállalaton belül munkakört váltanak, melynek következtében már nincs szükségük a dm Partnerportálhoz való hozzáférésre.

4. Amennyiben a felhasználó megszegi a jelen Általános használati feltételekben és adott esetben az alkalmazásokra vonatkozó külön használati feltételekben foglalt kötelezettségeket, a dm jogosult a felhasználót azonnali hatállyal kizárni a dm Partnerportál használatából. A dm fenntartja továbbá a jogot, hogy kártérítési igényt érvényesítsen a partnervállalattal szemben.

5. Titoktartás, az adatok továbbadásának tilalma

1. A dm Partnerportálhoz való hozzáféréssel a felhasználó és a partnervállalat betekintést kap a dm bizalmas információiba (a továbbiakban: „bizalmas információk”). Ezek közé tartoznak különösen, de nem kizárólagosan: kommunikációs intézkedésekre vonatkozó információk, információk belső elemzési adatokról, pl. értékesítési adatok (különösen az adatelemzés alkalmazásban), valamint információk a vállalati folyamatokról, eljárásokról, termékekről, termékekre vonatkozó számadatok, mint pl. beszerzési árak (különösen a PLM alkalmazásban). Ez a lista nem teljeskörű és további információkkal bővíthető, amelyek harmadik féltől származó információk is lehetnek.

2. A partnervállalat tudatában van annak, hogy ezek a bizalmas információk mindeddig sem egészben, sem elemeik összességeként nem voltak ismertek vagy könnyen hozzáférhetők, ennélfogva vagyoni értékkel bírnak. A bizalmas információkat a dm megfelelő titoktartási intézkedésekkel kívánja védeni, melyhez a dm-nek jogos érdeke fűződik. A partnervállalat a bizalmas információkat titokban tartja, megfelelő titoktartási intézkedéseket foganatosít annak érdekében, hogy a bizalmas információkat megvédje a jogosulatlan hozzáféréssel szemben, az információkat jogosulatlanul nem adja tovább harmadik személy részére és a szerződésben meghatározottól eltérő célokra nem használja fel.

3. A felhasználó ezeket az adatokat kizárólag vállalaton belüli célokra és különösen a dm- el kötött, termékek szállítására vonatkozó szerződés teljesítése érdekében használhatja fel. A bizalmas információk versenyellenes célokra nem használhatók. A dm Partnerportálból származó információk vállalton belüli felhasználása megengedett például belső prezentációk során, amennyiben a partnervállalat biztosítja és felszólításra a dm felé igazolja, hogy a dm Partnerportálból származó adatok csak vállalaton belül kerülnek továbbításra és felhasználásra, továbbá valamennyi személy, aki az adatokhoz hozzáférést kap, betartja a dm Partnerportál használati feltételeit és az adatokat nem használja különösen visszaélésszerű, jogellenes vagy versenyellenes célokra. Nem megengedett továbbá a dm Partnerportálból származó adatokat kapcsolt vagy különálló kereskedelmi vagy ipari vállalatok alkalmazottai számára hozzáférhetővé tenni.

4. Az adatok felhasználása során a partnervállalat betartja az adatvédelmi jogszabályok, valamint az üzeti titok védelméről szóló 2016/943 EU irányelv és annak a nemzeti jogba történő átültetését megvalósító jogszabályok rendelkezéseit és védi az érintett személyek jogait. A szerződő felek akarata szerint a kicserélendő információ akkor is titoktartási kötelezettség alá esik, ha az irányadó jogszabályi rendelkezések szerint adott esetben nem felel meg az üzleti titok követelményeinek, ugyanakkor a partnervállalat által felismerhetően bizalmasan kezelendő információnak minősül.

5. A titoktartási kötelezettség nem vonatkozik azokra az információkra vagy elemekre, amelyekről a partnervállalat bizonyítani tudja, hogy

a. ezek a dm általi közlésük idején már teljességükben vagy alkotórészeik pontos elrendezésében és összetételében ismertek vagy könnyen és akadály nélkül hozzáférhetők voltak azon személyek számára, akik általában ezekkel az információkkal foglalkoznak, vagy

b. a titoktartási kötelezettség megsértése nélkül egy későbbi időpontban általánosan hozzáférhetővé válnak, vagy

c. amelyeket a partnervállalat a bizalmas információk használata vagy az azokra történő hivatkozás nélkül bizonyíthatóan maga szerzett, vagy

d. amelyeket egy arra feljogosított harmadik személy törvényes módon és jelen titoktartási megállapodás megszegése nélkül hozott a partnervállalat tudomására.

6. A partnervállalat a szerződés feldolgozásával, teljesítésével vagy lebonyolításával esetenként megbízott személyeket, alkalmazottakat vagy harmadik személyeket is a titoktartási kötelezettség megfelelő betartására kötelezi. A partnervállalat a bizalmas információkat csak azoknak a személyeknek adja át, akiknek a szerződéses cél érdekében szükségük van ezen információk ismeretére, és akiket a jelen titoktartási megállapodással összhangban titoktartásra köteleztek.

7. A partnervállalat haladéktalanul közli a dm-el, ha tudomást szerez arról vagy megalapozottan gyanítja, hogy bizalmas információkat bármilyen módon illetéktelen személyhez juttattak el, vagy fennáll a veszélye annak, hogy ez megtörténik.

8. A dm nem szavatolja az adatok pontosságát és teljességét.

6 Rendelkezésre állás

1. A dm törekszik a dm Partnerportál magas átlagos rendelkezésre állásának biztosítására, és arra, hogy a dm Partnerportál lehető legzavartalanabb használatát garantálja, ugyanakkor a dm Partnerportál és az alkalmazások meghatározott rendelkezésre állására vonatkozó igény nem támasztható.

7 Változtatások végrehajtása

1. A dm törekszik arra, hogy a dm Partnerportált, beleértve a kapcsolódó alkalmazásokat (jelenleg az adatelemző és a PLM alkalmazásokat), az aktuális technikai követelményekhez igazítsa. A dm ezért fenntartja a jogot, hogy változtatásokat hajtson végre a technika állásához és a jogi/biztonságtechnikai követelményekhez való igazodás, a rendszer optimalizálása (pl. a felhasználóbarátság javítása), valamint a dm saját infrastruktúrájához való igazodás érdekében (pl. Data Warehouse változtatások).

2. Ez a dm Partnerportálon történő adatszolgáltatás tartalmát, illetve terjedelmét is befolyásolhatja.

3. Amennyiben ez a használati feltételek módosítását eredményezi, úgy a 9. pont

alkalmazandó.

8 A felelősség korlátozása

1. A dm csak szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén vállal felelősséget a dm Partnerportál, valamint a kapcsolódó alkalmazások létrehozásával, rendelkezésre bocsátásával, működtetésével és fenntartásával összefüggésben. Enyhe gondatlanság esetén a dm kizárólag lényeges kötelezettség (tehát olyan kötelezettség, melynek teljesítése a szerződés szabályszerű teljesítéséhez szükséges és amelynek megszegése a teljesítés sikerét jelentős mértékben befolyásolja) megszegése esetén felel. Ebben az esetben a dm felelőssége kizárólag az előre látható, tipikusan bekövetkező károk megtérítésére korlátozódik.

2. A korlátozás a dm kellékszavatossági, termékszavatossági, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért fennálló felelősségét nem érinti.

3. Amennyiben a dm kártérítési felelőssége a fenti rendelkezések alapján kizárt vagy korlátozott, úgy ugyanez vonatkozik a dm alkalmazottai, munkavállalói, egyéb munkatársai, szervezetei, képviselői és teljesítési segédei személyes kártérítési felelősségére is.

9 A használati feltételek módosítása

1. A partnervállalatok jogosultsággal rendelkező és regisztrált alkalmazottait jelen Általános használati feltételek, valamint az alkalmazásokra vonatkozó külön használati feltételek változásairól legkésőbb a változások hatálybalépését megelőző négy héttel írásban tájékoztatni kell.

2. A hozzájárulás kifejezett hozzájárulás formájában vagy hallgatólagosan (hozzájárulási fikció) útján történhet, ha

a) a használati feltételek módosítása a szerződéses rendelkezések megváltozott jogi helyzetnek (különösen jogszabályváltozás, ítélkezési gyakorlat változása, jogerős ítélet vagy más hasonló körülmény) vagy informatikai biztonsági követelményeknek való megfelelőség biztosítása érdekében történik, vagy a használati feltételek módosítását a dm saját infrastruktúrája (pl. adattárházi változások) – ideértve a dm Partnerportált és/vagy a kapcsolódó alkalmazásokat is – teszi szükségessé, és

b) a felhasználó a hatálybalépés időpontjáig a változásokkal szemben nem emel kifogást (ellenkező esetben a dm Partnerportál használatára vonatkozó megállapodás a változás hatálybalépésének időpontjában hatályát veszti).

3. A dm a változásokról szóló értesítésben tájékoztatja a felhasználót a hallgatólagos hozzájárulás következményeiről.

10 A szerződés időtartama és felmondása

1. A Felek által kötött Partnerportál szerződés annak aláírásával és a használati feltételek elfogadásával lép hatályba és határozatlan időre szól. A felhasználó bármikor azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést. A dm jogosult a dm Partnerportálhoz való hozzáférést bármikor, határidő nélkül korlátozni, különösen a jogosultság megszűnése, a használati feltételek megsértése vagy a partnervállalat és a dm közötti együttműködés megszűnése esetén.

2. A dm fenntartja továbbá magának a jogot a dm partnervállalat egyes vagy valamennyi felhasználói fiókjának előzetes figyelmeztetést követő korlátozására, ha fennáll annak megalapozott gyanúja, hogy a dm Partnerportálból származó adatok illetéktelen személynek kerültek átadásra vagy azokat jogellenes vagy versenyellenes célokra használták. Különösen súlyos esetekben a korlátozásra előzetes figyelmeztetés nélkül is sor kerülhet.

11 Záró rendelkezések

1. Jelen használati feltételekre a magyar jog az irányadó. A használati feltételekből eredő valamennyi jogi vita esetén a dm székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.

2. Amennyiben a jelen vagy a külön használati feltételek egyes rendelkezései semmisek vagy azzá válnak, úgy a használati feltételek többi része továbbra is érvényben marad. A felek kötelezik magukat, hogy az érintett semmis rendelkezéseket olyan (érvényes) rendelkezésekkel helyettesítik, amelyek a helyettesítendő rendelkezések gazdasági céljához legközelebb állnak.

2023. április