KAMIONOS FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁSI KÁRRENDEZÉSI TÁJÉKOZTATÓ
KAMIONOS FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁSI KÁRRENDEZÉSI TÁJÉKOZTATÓ
I. A HELYTÁLLÁSI KÖTELEZETTSÉG ÉS ANNAK MÉRTÉKE
1. A Biztosító a kamionos felelősségbiztosítási szerződésben arra vállal kötelezettséget, hogy
a) a biztosítási díj megfizetése ellenében, és
b) a Feltételekben meghatározott biztosítási esemény bekövetkezése esetén, és
c) a Szerződő/Biztosított által választott biztosítási összeg mértékéig
mentesíti a Biztosítottat annak a kárnak a megtérítése alól, amelyet a gépjármű üzembentartója, a casco, illetve CMR kárból a szerződési feltételek szerint önrészesedésként visel, és amelyért a Biztosított kártérítési kötelezettséggel tartozik
2. A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége biztosítási fedezet időbeli hatálya alatt bekövetkezett, a casco, vagy CMR biztosítónak bejelentett azokra a káreseményekre vonatkozik, amelyekre a casco, vagy CMR biztosító legkésőbb a szerződés megszűnésétől számított hatodik hónapig kárkifizetést teljesít.
3. A Biztosító szolgáltatási kötelezettségének mértékét a biztosítási eseményenként és a biztosítási időszakra megállapított biztosítási összeg határozza meg.
4. A biztosítási összeg a biztosítási szerződésben meghatározott kártérítési limitösszeg, amely a Biztosító szolgáltatási kötelezettségének a felső határa egy biztosítási időszakban.
5. A biztosítási időszakban bekövetkezett biztosítási eseményre kifizetett – a biztosítási eseményre és a biztosítási időszakra megállapított biztosítási összeg mértékét el nem érő – kártérítési szolgáltatás összegével a biztosítási összeg csökken, és a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége az adott biztosítási időszakban a még fennmaradó összeg erejéig áll fenn.
6. Az adott biztosítási időszakra megállapított biztosítási összeg fennmaradó része a következő biztosítási időszakra nem vihető át.
7. Amennyiben a biztosítási időszakban bekövetkezett casco, vagy CMR biztosítási káreseményre a biztosító nem a kár bekövetkezésével érintett, hanem a következő biztosítási időszakban teljesíti a teljes kárkifizetést, a Biztosító szolgáltatási kötelezettségének mértéke a következő biztosítási időszakra fennálló biztosítási összeghez igazodik.
8. Biztosítási eseménynek kizárólag az alábbi a)–b) feltételek együttes fennállása mellett bekövetkező esemény minősül:
a) gépjárművel a gépjárműre kötött casco, vagy CMR biztosítás feltételei szerinti olyan káresemény történik, amelyért a biztosított kártérítési felelősséggel tartozik, és
b) a casco, vagy CMR biztosítási fedezetet nyújtó biztosító kártérítést fizet, amely kárösszegből a casco, illetve CMR biztosítás feltételei szerinti önrészesedést von le.
II. A SZOLGÁLTATÁSI IGÉNY BEJELENTÉSÉNEK HATÁRIDEJE ÉS MÓDJA
1.A biztosított köteles a biztosítási eseményt a Biztosítónak 5 munkanapon belül bejelenteni. A biztosítási esemény bejelentésére a szerződő fél is jogosult.
2. A biztosítási esemény bejelentése a gépjárműre kötött casco, vagy CMR biztosítás kárbejelentő dokumentumának, illetve a casco, vagy CMR biztosítónak a kárkifizetésről készített elszámolásának megküldésével történik.
3. Kárbejelentés az alábbi módokon tehető
Kárbejelentés megtételére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
a) Társaságunk Call Center telefonszámán 00-36-1-666-6200,
b) Személyesen az Ügyfélszolgálat nyitva tartási idejében,
c) A xxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx elektronikus postafiók címen.
III. A BEJELENTÉS FOGADÁSA
1.Kárbejelentést az alábbi személyektől fogadunk:
a) Szerződő
b) Biztosított
c) Az a)-b) alatti személyek meghatalmazottja.
IV. A SZOLGÁLTATÁSI IGÉNY ELBÍRÁLÁSÁHOZ RENDELKEZÉSRE BOCSÁTANDÓ
DOKUMENTUMOK
1.A biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához a következő dokumentációkat kéri be:
- a szolgáltatási igényt megalapozó biztosítási eseményre vonatkozóan kitöltött, aláírt, a casco vagy CMR biztosítóhoz benyújtott casco vagy CMR kárbejelentő nyomtatvány,
- a biztosított gépjárművezető vezetői engedélyének másolata,
- a casco vagy CMR biztosító elszámoló lapja (analitika), mely tartalmazza az alkalmazott önrész összegét,
- a casco vagy CMR kárral érintett gépjármű forgalmi engedélye.
V. A SZOLGÁLTATÁS LEHETSÉGES FORMÁI, MÓDJA
1. A biztosító köteles a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok beérkezésétől számított 15 napon belül, de ezek beérkezésének hiányában is legkésőbb a szolgáltatási igény benyújtásától számított egy hónapon belül a biztosítási szolgáltatásra jogosult személynek:
a) kellően megindokolt javaslatot tenni a szolgáltatására azokban az esetekben, amelyekben a szolgáltatási kötelezettségének fennállását és a szolgáltatásának mértékét jogcímenként (beleértve a kamatra vonatkozó tájékoztatást) összegszerűen megállapította, vagy
b) indokolással ellátott választ adni a szolgáltatási igényben foglalt egyes követelésekre azokban az esetekben, amikor a szolgáltatási kötelezettségét nem ismeri el, az nem egyértelmű vagy a teljes szolgáltatását összegszerűen nem állapította meg.
2. A kamionos felelősségbiztosítási szerződés alapján a biztosító a biztosítási összeg erejéig áll helyt azért a kárösszegért, amelyet a gépjármű üzemben tartója a casco, illetve CMR kárból a szerződési feltételek szerint önrészesedésként visel, és amelyért a Biztosított kártérítési kötelezettséggel tartozik.
VI. EGYEZSÉGI KÁRRENDEZÉS
Tekintettel arra, hogy a kamionos felelősségbiztosítási esemény esetén a szolgáltatási összeg – annak sajátosságaiból eredően - pontosan meghatározható, a szolgáltatási igény közös megegyezésén alapuló megállapodás (egyezség) keretében csak kivételes esetben esetleges további viták megelőzése érdekében rendezhető.
VII. A KÁRTÉRÍTÉS KIFIZETÉSE
1. A Biztosító a szolgáltatását a Biztosított által vezetett gépjármű üzembentartója részére teljesíti.
2. A szolgáltatási összeg kifizetése banki átutalással történik.
VIII. AZ ÉRTÉKCSÖKKENÉS ALKALMAZÁSÁNAK MÓDSZERTANA
A módozat sajátosságából adódóan, fogalmilag kizárt az értékcsökkenés alkalmazása.
IX. A BIZTOSÍTÓ ELÉRHETŐSÉGEI
Kárrendezési Igazgatóság elérhetőségei 1211 Budapest, Szállító u. 4.
Nyitva tartás: Hétfő - Csütörtök: 8.00-16.00
Péntek: 8.00-14.00
Tel: 00 0 000 0000