Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Szolgáltató:Xxxxx Xxxxx E.V.
xxxxxxxxxxx.xx NTAK :110175
Általános rendelkezések
1. Szolgáltatás
A szolgáltatás tárgya a Gasztrokomp 3.36 Ntak kompatibilis szoftver (továbbiakban: szoftver), a szoftver használatba bocsátása, valamint a szoftverhez nyújtott támogatás (továbbiakban: szolgáltatás). A Felhasználó a szoftver bizonyos funkcióinak használatáért és a szoftverhez nyújtott szolgáltatások igénybevételéért cserébe havidíj fizetésére köteles. A felhasználó használati joga a megjelent mindenkori legfrissebb szoftver verzióra keletkezik a jelen Általános Szerződési Feltételekben (továbbiakban ÁSZF) meghatározott feltételekkel. Az ÁSZF letölthető a Szolgáltató honlapjáról: xxxx://xxxxxxxxxxx.xx (továbbiakban: hivatalos honlap).
2. Alkalmazás
A Felhasználó jelen ÁSZF-et a Szolgáltatás igénybevételével önmagára nézve kötelezőnek fogadja el. A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával megerősíti, hogy ezen feltételekről tájékoztatásban részesült és azokat elfogadja.
Licencdíjak
3. Licencjog
A szoftver használatának jogáért a Felhasználó szoftverpéldányonkénti licenc díj fizetésére köteles, amely határozott időre szólhat és előre fizetendő.Ennek megfizetésével a Felhasználó jogot kap arra, hogy a szoftver fizetős részeit határozott ideig korlátozásmentesen használhassa (továbbiakban licencjog).
4. Licencdíj
A licenc díj összege az Ászf készültekor 2000,-Ft/ hó, vagy 20000,-Ft/ év. Az aktuális licencdíjakat a honlapon tekintheti meg, a Szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja. A licenc hosszabbítást a lejárat előtti 1 hónap és a lejárat utáni 1 hónap közötti időszakban lehet megtenni.
Telepítés, aktiválás
5. Ingyenes és aktiválatlan szoftver
A Szoftver bizonyos komponensei korlátozás nélkül használhatók. Az aktiváláskor és az aktiválás megszűnésekor a Szoftver az adatbázisában rögzített adatokat hiánytalanul megőrzi.
6. Szoftverhasználati adatok gyűjtése
Jelen szerződésben a Felhasználó hozzájárul, hogy a Szolgáltató a szoftverhasználatról név nélküli adatokat gyűjtsön, amely lehet egyedi, véletlenszerű azonosító szám, amely a telepítéskor jön létre, és a távoli eléréshez szükséges. A Szolgáltató vállalja, hogy a szoftverhasználati adatokat kizárólag a Szoftver fejlesztéseés a hibák elhárítása céljából használja fel, harmadik félnek nem adja ki, az adatokból a felhasználó személyazonossága, kiléte és semmilyen személyes adata nem határozható meg, és a szoftverhasználati adatok nem tartalmaznak a programadatbázisból származó adatokat.
7. Szerzői jogok A szoftvert nemzetközi szerzői jogok védik, egy része azonban nyílt forráskódú, és szabadon módosítható, letölthető
8. Terméktámogatás
A licencszerződés ideje alatt a Felhasználó terméktámogatási szolgáltatásban részesül, amelynek feltétele az éves licencdíj megfizetése. A terméktámogatás a következő szolgáltatásokat foglalja magába:
● ügyfélszolgálat(maximum heti 10 perc, ezen felül a Szolgáltató extra óradíjat kérhet)
● hibajavítás
● továbbfejlesztés ( a javasolt fejlesztéseket a Szolgáltató nem köteles ingyenesen elvégezni)
● operációs rendszer változásainak követése
● általános szoftverfrissítések elkészítése A terméktámogatás nem tartalmaz:
● hálózatépítési szolgáltatásokat (számítógépek közötti kapcsolat kiépítése és karbantartása, stb...)
● számítógép karbantartást és hardver konfigurálást
● operációs rendszer telepítést és konfigurálást
● számítógép- vagy operációs rendszer használatának oktatását
● kényelmi és extra funkciókat tartalmazó szoftverfrissítést
● utólagos, manuális NTAK adatszolgáltatást
9. Felelősség és kártérítés
A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért (például, de nem kizárólagosan felsorolva, így egyéb lehetőséget sem kizárva: adatvesztés, üzleti haszon elmaradása, üzleti tevékenység félbeszakadása, egyéb anyagi veszteségek), mely a szoftver használatából vagy esetleges gátolt működéséből ered. Az NTAK modul a törvényi előírásoknak megfelelően kerül beállításra, legenerált, ellenőrzött tanúsítványokkal és átadás előtt működésében tesztelt. Az adatszolgáltatás ellenőrzése továbbiakban kifejezetten a Felhasználó feladata és kötelessége. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a szoftver teljes egészében kielégíti a Felhasználó igényeit. A Szolgáltató felelőssége a jelen szerződésben foglaltakra korlátozódik és ez alapján az esetleges kártérítés összege nem haladhatja meg a Felhasználó által vásárolt szolgáltatásért a Szolgáltatónak éves díjként kifizetett összeget.
10. Programhiba és annak jelentése
A Felhasználó jelen szerződés elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a szoftver hibamentessége érdekében, de a szoftver komplexitása, a futtató- és operációs rendszerek folyamatos fejlődése, egyéb hibák szubjektív volta miatt a szoftverben a legalaposabb tesztelés ellenére is előfordulhatnak rejtett hibák, vagy stabil, állandó internetkapcsolat megléte nélkül adatszolgáltatás kimaradás. Az észlelt hibákat a Felhasználónak haladéktalanul jeleznie kell, és minden, a hiba előfordulásának körülményeivel kapcsolatos, a hiba reprodukálását segítő információt meg kell osztania. A programjavításra csak Szolgáltató telephelyén van lehetőség. A programhiba megállapítására kizárólag a Szolgáltató jogosult. Ha a hiba nem minősül programhibának, akkor a Felhasználó köteles a hibaelemzésért, és a megoldásáért a szolgáltatási árlista alapján megállapított díjat kifizetni.
11. Garancia
Minden megvásárolt új eszközre törvényileg előírt garancia vonatkozik, melyet a gyártónál, vagy a forgalmazónál számla bemutatása ellenében lehet érvényesíteni. A használt/leszervizelt eszközökre 6 hónap, akkumulátor esetében 3 hónap a jótállás. Örök Garancia nincs.
12. Nem szabályozott kérdések
A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar Ptk. és más jogszabályok alkalmazandók. A Szolgáltató a jelen ÁSZF feltételeit szabadon módosíthatja, a változtatásokról pedig tájékoztatást köteles küldeni az ügyfeleknek.
Ezen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2024.01.01.
Cégszerű aláírás