Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

A közműves ivóvízellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről szóló többször m ódosított 38 / 1995. (IV. 5.) Korm . rendelet (a továbbiakban: Rendelet) értelm é­ ben a fogyasztó az a személy, aki ingatlan vízellátására és/ vagy szennyvízelveze­ tésére szerződ ést k ö t a Szolgáltatóv al, igén ybe veszi a szolg á lta tást, akit m eg illetn ek a Ren d e le tb en , a je le n Szolg á lta tási szerződ ésben (SZ SZ ), a Szolgáltató Ü zletszabályzatában (ÜSZ) b iz tosított jogok, továbbá aki vállalja a szolgáltatás ellen ében a d íjak és egyéb költségek m egfizetését, v alam in t a Rendeletben, a Szolgáltatási szerződésben és a Szolgáltató Ü zletszabályzatában előírt kötelezettségeket. A Xxxxxxxx szerint a fogyasztó csak ingatlan tulajdonosa, illetve a tu la jd o n o s írá sb eli h ozzájáru lásáv al az in g a t la n t egyéb jo g cím en használó szem ély lehet.

1 A szerződés tárgya

1 .1 A Szolgáltató vállalj a a fogyasztó Szolgáltatási szerződés IV. p on tban megj elölt in gatlanán az ivóvízzel való ellátást (a továbbiakban: szolgáltatás).

1 .2 A Szolg á lta tó az elszá m o lá si id őszak fo g y asztásá ról szá m lá t állít ki. Az elszám olási id őszakban szolg á lta to tt vízm en n yiséget a Szolgáltató, illetve M egbízottja a fogyasztást m u tató vízm érő leolvasásából n yert ad atok alapján állapítja m eg.

1 .3 A szolgáltatás m en n yiségén ek m egállap ítása, a vízm érők leolvasása ivóvíz fogyasztás esetében kéthavonta (kism agán fogyasztók és családi házak esetében 6 havonta, valam int a havi 1000 m 3feletti havi fogyasztású és vele egy telephelyen lévő m érők esetén h avon ta) történ ik . A Szolgáltató jo gosu lt a vízfogyasztás leolvasás gyakoriságán változtatni, m ely tényt a Fogyasztó az SZSZ aláírásával fogadja el.

1 .4 A fogyasztó m egrend eli a Szolgáltatási szerződés IV. p on tja szerin ti helyen a szolgáltatás biztosítását.

1 .5 A fogyasztó vállalja, hogy a bekötőv ezeték - és/ vagy a m en n yiben előzetes írá sb eli n yilatk o zata a la p já n a fogyasztó a Sz o lg á lta tó t b íz ta m eg a házi bekötőcsatorn a m egépítésével, annak - költségeit a Szolgáltatási szerződés IV. p on tjában feltü n tetett forintösszeget pénzátad ásként m egfizeti.

1 .6 A Ptk. 685 . § c p on tja szerin ti gazdálkodó szervezet, m in t fogyasztó vállalja, hogy a Szolgáltatási szerződés IV. p on tjában feltü ntetett m 3/ nap várható ivóvíz­ igénynek és/ vagy szennyvízhozam nak m egfelelő, a Szolgáltatási szerződés IV. p on tjában feltü n tetett forintösszegű víziközm ű-fejlesztési hozzájáru lást a jelen Szolgáltatási szerződés aláírásától szám ított 15 napon belül a Szolgáltató részére befizeti.

1 .7 A fogyasztó vállalja, hogy az igénybe vett szolgáltatás d íjá t a Szolgáltató vagy m egbízottja nevében kibocsátott szám lában feltü n tetett határid őig, a Szolgál­ tatási szerződés V. p on tjában m egh atározott m ód on m egfizeti.

1 .8 A fogyasztó a Rendelet értelm ében a számla kézhezvételétől szám ított 15 naptári n ap on belü l kifogással élh et a Szolgáltatón ál, am elyn ek azon ban a szám la kiegyenlítésére vonatkozó kötelezettségére nincs halasztó hatálya.

2 A szerződés hatálya

2 .1 Jelen Szolgáltatási szerződ és h atározatlan id őre szól, és a fogyasztó aláírása u tán, an n ak a Szolgáltató részére való átadásával lép életbe.

3 Víziközmű-fejlesztési hozzájárulás

3 .1 A Rend elet értelm ében (4 .§ (2 )) a gazdálkodó szervezet által igényelt bekötés m egvalósításához vagy részére nyújtott szolgáltatás m ennyiségének növeléséhez, ületőleg a m inőségi igényelt javításához - lakásszövetkezetek és önkorm ányzati tu lajd on ban lévő lakóép ü letek elhelyezésére szolgáló in gatlan ok kivételével - a szolgáltató részére víziközm ű-fejlesztési hozzájáru lást kell fizetni.

3 .2 A Ptk. 685 . § c p on tjában m eghatározott szervezet (továbbiakban: gazdálkodó szervezet), m in t fogyasztó a jelen Szerződ és m egkötésekor a k o rábban m eg­ szerzett kontingens alapján a Szolgáltatási szerződés IV. p on tjában feltü ntetett m 3/ év illetve m 3/ nap m en n yiség felh aszn álására jo g o su lt. A m eg állap íto tt m 3/ nap m ennyiség az éves felhasználható m ennyiség 300-ad része.

3 .3 A gazdálkodó szervezet, m in t fogyasztó tu d om ásu l veszi, hogy a Szolgáltatási szerződ és IV. p o n t já b a n m egh a tá ro zo t t m 3/ nap m en n yiség n övelése csak további víziközmű-fejlesztési hozzájárulás megfizetése m ellett lehetséges. Ennek forintösszege a növelés id őp on tjában érvényes víziközm ű-fejlesztési hozzájáru­ lástól függ. A Fogyasztó tudom ásul veszi, hogy a víziközm ű-fejlesztési h ozzájá­ ru lás m értékén ek változtatására a Szolgáltató a jelen szerződ és m ód osítása nélkül jogosu lt, m ely tényt a Fogyasztó aláírásával elfogadja.

3 .4 Jelen Szerződés szem p ontjából a Szolgáltatási szerződés IV. p on tjában rögzített m ennyiség növelésének m inősül, ha a fogyasztó éves átlagban a rögzített m 3/ nap m ennyiséget túllépi.

4 A Fogyasztó személyében vagy adataiban történő változás szabályai

4 .1 Ha a Szolgáltatási szerződés III. p on tja szerinti kizárólagos tu lajd onos, illetve résztu la jd o n o s az in g a tla n tu la jd o n jo g á t m ásra ru h ázza á t, k öteles az új tu lajd onossal, résztu lajd on esetén m ás társtu lajd on ossal a je len Szerződ ésből eredő jogokat és kötelezettségeket - különös tekintettel a díjfizetésre - átvállal- ta tn i az in gatlan cím ének, szerződ ésszám ának az átvállalás id őp on tján ak, az in gatlan bekötési vízm érője és/ vagy szennyvízm érője állásának, illetve gyári szám ának feltüntetésével. A fogyasztó az átvállaló nyilatkozatot, annak hiányá­ ban az adásvételi szerződést köteles a Szolgáltatónak 30 napon belül megküldeni. A bban az esetben, ha az átvállaló nyilatkozatot, annak hiányában az adás-vételi szerződ ést nem kü ld ik m eg a Szolgáltatón ak, a je le n Szerződ és fogyasztója köteles a ki nem egyenlített szolgáltatás díját megfizetni. A bejelentés elm ulasz­ tása esetén az abból ered ő károkért az elköltöző fogyasztó és az új fogyasztó egyetem legesen felel. Az átvállaló nyilatkozatot p ótolja az új tu lajd on os vagy

tu lajd on ostárs által a Szolgáltatóval k ötött Szolgáltatási szerződés.

4 .2 A Szolg á lta tási szerződ és III. p o n t ja szerin t i egyéb jo g cím e n h aszn álóval m egszűnik a jelen Szerződés, ha az ingatlan tu lajd onosa vagy résztulajd onosa a Szerződ ésből ered ő jo g o k a t és kötelezettségeket az Á ltalán os Szerződ ési Feltételek 4 .1 p on tban körülírt átvállaló n yilatkozattal, illetve új Szolgáltatási szerződés kötésével átvállalja.

4 .3 A m en n yiben a fogyasztó a Szolgáltatási szerződ és III. p o n tja szerin ti egyéb jogcím en használónak m inősül, a jelen Szolgáltatási szerződés legfeljebb addig van h atályban, am íg a fogyasztónak az ingatlanhasználatára fennáll a jogcím e. Az ingatlan használatára vonatkozó jogcím megszűnésével a fogyasztóval kötött Szolgáltatási szerződés is m egszűnik.

4 .4 A fogyasztó m ind en olyan változást köteles bejelenteni a Szolgáltatónak, am ely a jelen Szolgáltatási szerződés 1.6 p on tjában h ivatkozott gazdálkodó szervezet m in ősítést érinti.

4 .5 A fogyasztó kötelezi m agát arra, hogy a jelen Szolgáltatási szerződésben rögzített ad ataiban, a m egh atalm azott p én zin tézetben , p én zin tézeti szám laszám ban tö r tén ő változást a Szolgáltató részére a változás bekövetkezését követő 15 n a p o n belü l b e je le n t i. Tu d o m ásu l veszi, h ogy a v áltozás b e je le n tésé n ek elm arad ásából szárm azó károkat, illetve a szám la kézbesíth etetlensége m ia tt felm erü lt fizetési késedelem jogkövetkezm ényeit a Szolgáltató érvényesítheti.

4 .6 Az Á ltalános Szerződ ési Feltételek 4 .5 p on tja szerin ti ad atváltozás esetén az egyoldalú közléssel a Szolgáltatási szerződés tartalm a a közölt ad atok szerint változik.

5 Szerződésszegés és következményei

5 .1 A Szolgáltató szerződ ésszegést követ el, am en n yiben az Ü zletszabályzat IV. M elléklet IV. 4. p on tban kiem elt, illetve a szolgáltatási szerződ éseiben foglalt kötelezettségeinek nem tesz eleget.

5 .2 A Fogyasztót kártérítés illeti meg am ennyiben a Szolgáltató hibáj ából felm erült kárát igazolhatóan bejelen ti.

5 .3 A Fogyasztó szerződésszegést követ el, am ennyiben a szolgáltatási szerződés, v alam in t az Ü zletszabályzat IV. M ellék let IV. 2 . p o n t já b a n kiem elt k ötele­ zettségeit m egszegi.

5 .4 A Fogyasztó a vállalt kötelezettségeinek megszegésével a Szolgáltatónak okozott kárért a polgári jo g általános szabályai szerint k ártérítési felelősséggel tartozik

6 Adatkezelés

6.1 Szolgáltató a szerződ éses és jogszabály on alap u ló kötelezettségei teljesítése céljá b ó l jo g o su lt a fogyasztó, v a lam in t a szerződ ésh ez k a p csolód ó egyéb szem élyek - így kü lönösen az ingatlan tu lajd onosa - ad atainak kezelésére. Az érin tett a szerződés aláírásával az ad atok kezeléséhez kifejezetten hozzájáru l. A h ozzájáru lás a szerződ ésben szerep lő ad a tokra, v a lam in t a szolgáltatás igénybe vétele és nyú jtása során keletkezett ad atokra egyaránt kiterjed .

6.2 Á Szolgáltató az adatokat a következő célból kezeli: fogyasztóval való szerződés m egkötése, a szolgáltatás nyú jtása, a fogyasztási hely azonosítása, vizsgálata, szolgáltatásra alkalm assá tétele, a n y ú jto tt szolgáltatás m érése, a szolgáltatás m inőségének, m ennyiségei követelm ényeinek biztosítása, fizetési kötelezettség m egh atározása, szám lázás, kin tlévőségek kezelése, fogyasztó p an aszain ak, bejelen tésein ek, igén yein ek kezelése, ezek n yilván tartása, kivizsgálása, jo g ­ viszonyból szárm azó igények érvényesítése.

6.3 A Szolgáltató az érintett külön hozzájárulása esetén jogosult az adatokat kutatási és közvetlen ü zletszerzési célra felh aszn álni. Ez a hozzájáru lás ön kén tes, és bárm ikor visszavonható.

6 .4 A Szolgáltató a szem élyes ad atokat a szerződéses jogviszony fennállásáig, ezt követően a szerződ ésből szárm azó igények elévüléséig kezeli. A Szolgáltató az egyes ad atokat tartalm azó ad athord ozókat levéltári anyagként őrzi.

6.5 A Szolgáltató a fogyasztó egyes személyes adatait továbbítja a szennyvíz elveze­ tését, gyűjtését, elhelyezését végző gazdálkodó szervezethez, valam int a m űszaki karban tartási, javítási, fejlesztési m u nkákat végző gazdálkodó szervezethez.

6.6 A Szolgáltató fen n ta r tja a jo g o t , hogy egyes tech n ikai m ű veletek elvégzésére ad atfeld olgozót vegyen igénybe.

6 .7 Az adatkezelésről részletesebb táj ékoztatást az A datvéd elm i és ad atbiztonsági szabályzat, valam in t az Üzletszabályzat tartalm az. Az érin tett a Szolgáltatótól bárm ikor tá jékoztatást k érh et adatai kezeléséről.

7 Egyéb kikötések

7.1 Szerződ ő felek kijelen tik, hogy a Szolgáltatási szerződ ésben m egh a tározott ad atok a valóságnak m egfelelnek.

7 .2 Szolgáltató jog o su lt a leolvasással, szám lázással, díj érvényesítéssel és egyéb felad ataival összefüggő tevékenységet m egbízott útján végezni. A Szolgáltatási szerződés aláírásával a fogyasztó és tu lajd on os hozzájáru l, hogy a Szolgáltató a m egbízott részére szem élyes ad atait átadja.

7 .3 Fogyasztó kijelen ti, hogy a Szolgáltatási szerződ ést, Á ltalános Szerződ ési Fel­ tételeket m egism erte és a Szolgáltatási szerződ ést annak ism eretében írta alá.

7 .4 A Fogyasztó tu d om ásu l veszi, hogy je len szolgáltatási jogviszonyra az Üzlet- szabályzat rendelkezései is irányadóak. A Fogyasztó tudom ással bír arról, hogy az ÜSZ-t a Szolgáltató Ügyfélszolgálati irod áján, illetve a Szolgáltató honlapján é rh e t i el. A Fogy asztó k ije len t i, hogy a Sz o lg á lta tá si szerző d ést az ÜSZ figyelem bevételével köti meg.

7 .5 A je len Szolgáltatási szerződ ésben nem szabályozott kérd ésekben kü lönösen a Polgári Törvénykönyv, a Rendelet, valam int a m ind enkori szolgáltatás díjára v on atkozó jogszabály ok rend elkezései az irán yad óak. A m en n y iben a je le n szerződ és a lá írását követően az ivóvíz-szolgáltatással új jogszabály a je le n szerződ ésben foglaltaktól kötelező jelleggel eltérően rend elkezik, a szerződés tartalm a au tom atiku san a jogszabályban írtak szerint m ódosul.

Kivonat a jelenleg hatályban lévő Üzletszabályzatból (ÜSZ)

A szolgáltatás folytonossága (ÜSZ törzsanyag IV. 1)

(1) A Szolgáltató az ivóvíz szolgáltatását legalább 1,5 és legfeljebb 6 b ar hálózati n yom ás m ellett, a szolgáltatási p o n to n köteles teljesíten i. A m en n y iben új bekötés létesítésekor a Fogyasztó elfogadja a 1 , 5 bar-nál alacsonyabb hálózati

n yom ást, úgy ezt n yilatkozattal kell tu d om ásu l vennie. 6 bar-n ál m agasabb nyom ás biztosítását, am ennyiben annak m űszaki akadálya nincs, - a költségek viselése esetén - kérni leh et a Szolgáltatótól.

(5) Ha az ivóvíz szolgáltatása a település belterületének legalább 20 %-át, illetőleg 500-n ál tö b b főt érin tően, előre tervezetten 12 órát, vagy üzem zavar esetén 6 órát szünetel, a Szolgáltató az ivóvíz-szükséglet kielégítéséről m ás m ód on (pl. szükségkutak felállítása, la jtos kocsi) köteles gond oskod ni, létfen n tartásh oz szükséges 1 0 1/ fő m ennyiségben.

(6) A Szolgáltatás 12 órát m eghaladó, de 24 óránál rövidebb kim aradása esetén 2 5 1/ fő, 24 órát m eghalad óan 3 0 1/ fő / nap az előírt ivóvíz m ennyiség, m elyet a Szolgáltató köteles biztosítani.

(7 ) A Szolgáltató a Szolgáltatás szü n eteltetése esetén az ivóvízellátásról úgy köteles gond oskod n i, hogy ah h oz az érin tettek 300 m éteres körzeten belü l

hozzáju thassanak.

Szolgáltatási pont (ÜSZ I. sz. m elléklet 1.16)

Szolgáltatási pont: A víziközm ű, valam int a Fogyasztói berendezések tu lajd oni h a tára, az ivóvíz-bekötővezetékn ek a Fogyasztó felőli v ég p on tja , ah on n an kezd őd ően a Szolgáltató a Szolgáltatás igénybevételi lehetőségét biztosítja. A Szolgáltatón ak szolgáltatási kötelezettsége és a Szolgáltatás m in őségéért és

h á ló z a t i n y o m á sá é r t v aló felelő ssé g e a sz o lg á lt a t á s i p o n t ig áll fen n .

Fogyasztó kötelezettségei (ÜSZ IV. sz. m elléklet IV.2) A Fogyasztó a szolgáltatási szerződés tartam a alatt köteles:

(3) a Fogyasztó tu lajd onát képező házi ivóvízhálózat és a csatlakozó víziközm ű­ h á ló z a t k a r b a n t a r t á s á r ó l, ja v ít á s á r ó l, e lle n ő r z é sé r ő l g o n d o s k o d n i, (4 ) a Szolgáltató által végzett ellenőrzés, xxxxxxxxx leh etőségét biztosítan i, az ellenőrzés, illetve leolvasás során a h ázi és a csatlakozó víziközm ű-hálózaton észlelt h ibák kijavításáról, illetőleg az előírásoktól eltérő víziközm ű-használat m egszü ntetéséről gond oskod ni,

(5) a Szolgáltatónak a Szolgáltatás igénybevételére szolgáló ingatlanra a beju tását a jelz e t t id őben lehetővé ten n i, a Fogyasztó a szükséges m u n k álatokat nem akad ály ozh atja. A Szolgáltató akad ályoztatása b ir to k h á b o r ítá s , am elyn ek m e g sz ü n te té sér e a S z o lg á lta tó h a tó s á g i-b író s á g i u t a t v eh e t ig én y b e , (6 ) gon d oskod n i a vízm érőakna, illetve vízm érőhely hozzáférh etőségéről és tisztántartásáról, a vízm érő fagy és egyéb károsodás elleni megfelelő védelm éről, továbbá köteles halad éktalanul értesíteni a Szolgáltatót a vízm érő rendellenes m ű köd éséről, a zárógyűrű és a m érő sérüléséről,

(8) az ingatlan vízellátásával kapcsolatos átalakítási, bővítési és m egszüntetési m u n k á k h o z a S z o lg á l t a t ó í r á s b e l i h o z z á já r u lá s á t b e s z e r e z n i , (14 ) köteles Szolgáltatónak m egtéríteni a neki felróható okból m egrongálód ott vagy elv eszett v ízm érő ja v ítá sá n a k , p ó t lá sá n ak , szerelésén ek, to v áb b á a h itelesítésén ek költségeit (a m érő elfagyásának következm ényeit is ide értve),

a kiszabott kártérítéssel egyetem ben.

A Szolgáltató kötelezettségei (ÜSZ IV. sz. m elléklet IV.4)

A Szolgáltató a szolgáltatási szerződés tartam a alatt köteles Fogyasztó ingatlanán az ivóvízzel való ellá tást, a kü lön jo g szabály ba n és a v íz jogi ü zem eltetési e n g e d é ly b e n fo g la l t e lő ír á s o k n a k m e g fe le lő e n - a v íz ik ö z m ű v e k

teljesítőkép ességén ek m értékéig - köteles d íjfizetés ellen ében szolgáltatn i.

Új bekötés létesítése (ÜSZ V. sz. m elléklet V .3) (7) A kérelm ező felad ata a vízm érőhely kialakítása.

(8 ) A m en n y ib en a v íz m érő h e ly e lő k ész ítésé t sz o lg á lta tó i h o z z á já ru lá s m egküld ésétől szám íto tt h a t h ón ap on belül nem je lz i a kérelm ező, és ennek oka a Fogyasztó érd ekkörében fellelh ető, a Szolgáltató a já n la ti kötöttsége a p én zátad ás és a víziközm ű -fejlesztési h ozzájáru lás m értékére v on atkozóan m egszű n ik. A k érelm ező k érésére az á lta la ad d ig á ta d o t t p én zösszeget a Szolgáltató visszafizeti. A Szolgáltató jogosu lt új a xxx xxxxx xxxxx.

(9) A m ikor a kérelm ező jelzi a Szolgáltató felé, hogy a vízm érőhely kialakítása m egtörtént, a Szolgáltató képviselője a bejelen tést követő 5 m u nkanap on belül h elyszín i szem le k eretében ellen őrzi azt. A v ízm érőh ely ellen ő rzéséről a Szolgáltató képviselője jegyzőkönyvet készít.

(12) A m ennyiben a kérelm ező a bekötés korábban m egállapított d íját, valam int adott esetben a víziközmű-fejlesztés díját befizette, az SZSZ-t kitöltve visszaküldte, valamint a vízmérőhely műszaki átvétele megtörtént, a Szolgáltató három hónapon belül köteles a bekötést m egvalósítani. A három hónap os teljesítési határid ő szem p ontjából nem vehető figyelem be az az időtartam , am ely alatt az illetékes önkormányzat nem ad ki közterület-bontási engedélyt (pl. téli időszak). Ilyen esetben a Szolgáltató erről a körülményről értesíti a kérelmezőt. Közterület-bontási engedély ügyében m aga a kérelm ező is eljárhat az illetékes önkorm ányzatnál. Ez esetben a Szolgáltató vállalja, hogy az engedélyben m egad ott időszakon belül a bekötést kiépíti. A Szolgáltató a rögzített három hónapos határid ő - neki felróható okból történő - meg nem tartása esetén a késedelem idejére napi 2% kötbért köteles fizetni a Fogyasztónak. A kötbér alapja a pénzátadásként feltüntetett összeg. A kötbér 30 naponként, illetve a munka elvégzésével válik esedékessé.

(13 ) A kérelm ezőn ek biztosítan ia kell a Szolgáltató vagy an n ak m egbízottja részére a vízbekötés elvégzéséhez az in gatlan ra való b e ju tást, illetve az ott történő akadálytalan, zavartalan munkavégzést. A kérelm ező aláírásával igazolja a v ízbekötési m u n ka elvégzését, illetve az ivóvíz- vételezés m egkezd ésén ek

tényét, id őp on tjá t, a vízm érő ind u ló állását, típ u sát és gyári szám át.

Elszámolási időszak fogyasztásának mérése

(ÜSZ X. sz. m elléklet X . l )

Bekötési vízmérő

(3) Szolgáltató a kezelésében lévő vízm érőknek a m érésügyről szóló 1991 . évi XLV. tv. által előírt időszakos hitelesítéséről saját költségén köteles gondoskodni.

A hatályos fen ti törvény értelm ében a vízm érők hitelesítésén ek lejárati ideje bekötési vízm érők esetében 4 év.

(4) A vízm érőcserét a Szolgáltató - 5 nap p al korábban írásban közölt és/ vagy egyeztetett id őp on tban - Fogyasztó vagy m egbízottja jelen létében végzi el, aki a kiszerelt v ízm érő óraállását a m érőcsere-m u n kalap aláírásával igazolja. A m érőcsere m egtörtén tét Szolgáltató Xxxxxxxxxxxx írásban igazolja.

(5) A Szolgáltató kezelésében lévő bekötési vízm érő tekin tetében a Fogyasztó a vízm érő rendkívüli vizsgálatát és ezt követően az Országos M érésügyi Hivatal által végzett rend kívü li h itelesítését kérh eti a Szolgáltatótól. H a a rendkívüli vizsgálaton a vízm érő m egfelelőnek m inősül, a rendkívüli vizsgálat és hitelesítés költsége a Fogyasztót terheli.

(6 ) H a a felü lv iz sg á la t azt á lla p ít ja m eg, h ogy a v íz m érő a m érésü gyi jogszabályokn ak nem felel m eg, a h ibát a felülvizsgálat kérésének id őp on tjá t

m egelőző u tolsó leolvasástól kell szám ítani.

A mért vízfogyasztás elszámolása (ÜSZ X. sz. m elléklet X.2 )

(1) A Szolgáltató a szolgáltatás ellenértékét elszám olási id őszakonként állapítja m eg. Az elszám olási id őszak a vízm érő két egym ás u táni leolvasása közötti id őszak, ez alól a leolvasásgyakoriság-váltás m ia t t i részszám lázás kivétel. (2) Az ingatlanon fogyasztott víz m ennyiségének megállapítása szem p ontjából a bekötési vízm érőn m ért fogyasztás az irányadó.

( 4 ) H a a d íje ls z á m o lá s a la p já u l sz o lg á ló b e k ö t é s i v íz m é rő n em m ér, r e n d e lle n e s e n v agy h ib á s a n m ű k ö d ik , ille tő le g n em o lv a s h a tó le , a fo g y a s z to t t víz m en n y iség é t a m eg e lő z ő 3 6 5 n ap ö sszes fo g y a sz tá sá b ó l egy nap ra szá m íto tt átlagfogyasztás és a m eghibásod ás n ap xxx xx elfogad ott h a tá rn a p o t m eg elő ző leg u to lsó leolv asás n a p já tó l e lte lt n a p o k szám án ak s z o r z a ta k é n t k e ll m e g á lla p íta n i. Id ő sz a k o s v íz fe lh a sz n á ló k - n y a r a ló , s t ra n d , lo cs o ló m é r ő - e se té b e n a b e cslé s az elő z ő év az o n o s id ő sz a k á t v eszi alap u l.

(5 ) A m en n yiben a Fogyasztó őrzési kötelezettségén ek n eki felróh ató m ód on

n em tesz eleget, a vízm érő eltű nése vagy m egron gálód ása, bárm ely m ód on történ ő károsod ása vagy m egsem m isülése esetén a vízd íjat a (4) bekezd ésben m e g h a tá ro z o t t szá m ítá s sz erin t szám lázza ki sz o lg á lta tó - a leg u to lsó kiszám lázott óraállás és a m érő m egron gálód ása illetve elveszése, m egsem ­ m isülése között eltelt id őtartam ra.

(6 ) A v ízd íjon felü l szolgáltató a m érő m egron gálód ása illetve elveszése, m egsem m isülése esetén 20 százalék m értékű kötbért jogosu lt érvényesíteni. A kötbér mennyiségi alapja a (4) bekezd ésben m eghatározottak szerint szám ított vízfogyasztás e llen értéke, id ő alap ja p ed ig a leg u tolsó xxxxxxxxx és a m érő

m egron gálód ása illetve elveszése, m egsem m isü lése között eltelt id őtartam .

Számlázás (ÜSZ X. sz. m elléklet X .3 )

Számlakibocsátás

(1 ) A Szolg á lta tó az elszá m olási id őszak fogy asztásá ról szá m lá t á llít ki. A) Szám lák, m érővel rendelkező fogyasztási hely esetén a leolvasott, bed iktált vagy b ecsü lt b ekötési vízm érőóra állások,

B) m érő v e l n em ren d e lk ez ő fo g y a sz tá si h elyek esetén a m e g á lla p íto t t átalányfogyasztás elszám olási időszakra ju tó m értéke alapján készülnek, ezektől eltér a részszám lázás gyakorlata.

(2 ) A Fogyasztó a szám la kézhezvételétől szám ított 15 n ap on belül kifogással é lh e t a S z o lg á lta tó n á l, a m e ly n ek a szá m la k ie g y e n líté sére v o n a tk o z ó kötelezettségre n incs halasztó hatálya. A vízd íjszám lák kiállítása a fogyasztási k a te g ó r iá k sz erin t e lté rő g y ak orisággal tö r té n ik , a k ö v etk ező k sz erin t :

- gazdálkodó szervezetek, közü leti Fogyasztók havonta,

- vagyonkezelők havonta vagy kéthavonta, a m egkötött m egállapodásban rögzítettek szerint,

- társasházak, lakásszövetkezetek, család i házak, vízm érővel nem rend elkező fogyasztási helyek kéthavonta.

(3 ) A szám lakibocsátás gyakorisága egyes esetekben , egyedi m egállap od ás alapján ettől eltérhet.

(4 ) A bban az esetben , ha két- vagy tö b b h a v i leolvasási gyakoriság m ellett havonta kap szám lát a Fogyasztó, akkor a köztes időszakra ju tó fogyasztott víz m ennyiségét a Szolgáltató a m egelőző 365 nap összes fogyasztásából egy napra szám ított átlagfogyasztás segítségével szám ítja ki. A Szolgáltató u gyanakkor a k öztes h ó n a p o k b a n e lfog ad ja a Fogy asztó á lta l k ö z ö lt m é rő á llá s t is a szám lakészítés alapjául.

(5 ) A m en n y iben Szolg á lta tó a leolv asások gyak oriságát m ó d o sítja , ab b a n az esetben legalább kéth avon kén t ú gynevezett részszám lát köteles készíteni. A r é sz sz á m lá b a n fe l t ü n te t e t t v íz m en n y iség m e g á lla p ítá sa a m eg e lő z ő fo g y asztáso k figyelem bev ételév el tö r té n ik . A leolv asás, illetv e b ed ik tá lá s a la p já n kész ü lő sz á m lá z á sk o r a rész sz á m la fig y e lem b ev é telév e l k erü l a tényleges fogyasztás elszám olásra. A zon Fogyasztóknál, ah ol a Szolgáltatási szerző d és m e g k ö tésé n e k id ő p o n t já b a n h a v o n k é n t kész ü l szá m la , o t t a leolv asások k ö z ö t t i h ó n a p b a n (h ó n a p o k b a n ) ará n y o sítás a szám lakészítés ala p ja . Az a rá n y o sítás a m egelőző 365 n ap összes fo g y asztásáb ó l 1 n ap ra

sz á m íto t t á tlagfogyasztást je le n t i.

A fizetési hátralékok behajtása (ÜSZ X. sz. m elléklet X.4 )

Késedelmi kamatfizetés

( 1 ) A m en n y ib e n a Fo g y a sz tó a sz á m la ö ssz e g é t a sz á m lá n fe l t ü n te t e t t h a t á r n a p ig n e m f iz e t i m e g , a S z o lg á l t a tó a P tk . s z e r in t i k é se d e lm i k a m a to t s z á m ít fe l. A k a m a t f iz e té s i k ö t e le z e t t s é g k e z d ő id ő p o n t ja a s z á m lá n fe l t ü n t e t e t t f iz e t é s i h a t á r id ő t k ö v e tő n a p . A k a m a t f iz e t é s i k ö te le z e t t s é g a k k o r is fe n n á ll, h a a Fo g y a sz tó a k é se d e lm é t k im e n t i. A S z o lg á lta tó a k ése d e lm ik a m a t-fiz e tési k ö te lez e t tség é rő l k a m a té r te sítő

le v e let k ü ld a F o g y a sz tó n a k .

Vízszolgáltatás korlátozása illetve kizárása

(1) Ha a Fogyasztó a d íjat a szerződ ésben rögzített feltételek szerint nem fizeti m eg, a m u la sztásn ak k öv etkezm én yeire - az Á llam i N ép egészségü gyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ) területileg illetékes intézetének egyidejű értesítése m ellett - a Szolgáltató a Fogyasztó figyelm ét felhívja. Lakossági Fogyasztók esetében kizárás n em alkalm azható.