Lakossági Általános Szerződési Feltételek

▪ A megrendelő a Szolgáltató egyéni előfizetője, analóg fővonallal, GSM RLL hozzáféréssel vagy kábeltelevízió hálózaton nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatással, vagy Internet protokollon nyújto t helyhez kötött telefonszolgáltatással (Digitális telefon) - rendelkezik.

▪ Nincs díjhátraléka, lejárt tartozása a Szolgáltatóval szemben; a telefonszolgáltatás nem áll korlátozás ala t; az előfizetői jogviszony nem áll rendkívüli felmondás miatt megszűnés alatt; az előfizető nem vesz igénybe olyan szolgáltatást/díjcsomagot amely nem használható a választott díjcsomaggal egyidejűleg.

▪ A díjcsomag kizárólag vonali szinten vehetőigénybe, fizetési megállapodás szinten nem.

1.1.1 Díjazási feltételek, határozott tartamú szerződés

Egyéni díjcsomagok esetében az árak az áfát tartalmazzák, illetve a havidíj a csatlakozás és a díjcsomagárát is tartalmazza.

1.1.2 Lezárt díjcsomagok

A díjcsomag az azt igénybe vevő felhasználók részére az érintett előfizetői szerződésük tekintetében hatályban marad, de ezen díjcsomagok már nem választhatóak, az értékesítés megszüntetésének időpontjától a díjcsomagokra új határozatlan és újabb határozott tartamú szerződés nem köthető. A díjcsomagokra vonatkozó szabályozás a csomag eredeti feltételei szerint kerül feltüntetésre, jelen Mellékletben.

A szerződések lejárat előtti megszüntetésére irányadó jogkövetkezményeket a hatályos jogszabályi követelményeknek megfelelően a Törzsrész vonatkozó pontja, míg a lezárt díjcsomagokat a lezárt díjcsomagokra vonatkozó melléklet tartalmazza.

Lezárt és értékesíthető díjcsomagok együttélésének kizárására vonatkozó rendelkezések

A 2019. szeptember 02. napját követően igényelhető új Előfizetői szolgáltatások bevezetésével összefüggő feltételek, amelyek az ezen időpontot követően kötött Előfizetői szerződésekre és ezen időpontot követően kezdeményezett szerződésmódosításokra irányadók.

Az Előfizető egy meghatározott Folyószámláján kizárólag egy adott, azonos időszakban értékesíthető díjcsomagokkal vehetők igénybe az Előfizetői szolgáltatások. Ugyanazon Folyószámlán nem vehetők egyidejűleg igénybe lezárt és értékesíthető díjcsomaggal az Előfizetői szolgáltatások.

Amennyiben az Előfizető egy meghatározott Folyószámláján lezárt díjcsomaggal vesz igénybe Előfizetői szolgáltatást (helyhez kötött – vezetékes – telefonszolgáltatás, helyhez kötött – vezetékes – internet-hozzáférés szolgáltatás, helyhez kötött – vezetékes – műsorterjesztési (televízió) szolgáltatás), és új Előfizetői szolgáltatásra vonatkozóan kíván Előfizetői szerződést kötni, a szerződés megkötésére vonatkozó igénye kizárólag abban az esetben teljesíthető, ha az érintett Folyószámlához tartozó minden Előfizetői szolgáltatás, illetve a díjcsomag igénybevétele az Igénybejelentés időpontjában értékesíthető. Az Igényt a Szolgáltató a feltétel teljesüléséhez szükséges egyéb, meglévő Előfizetői szolgáltatások keretében történő díjcsomag-váltást követően teljesíti. A feltételnek az Előfizető által kezdeményezett díjcsomag-váltások esetén is teljesülnie kell.

1.1.3 Díjazási időszak

A díjazási időszakokat jelen melléklet tartalmazza.

1.1.4 Díjcsomagok

A Szolgáltató különböző szolgáltatási és díjazási elemek alkalmazásával szolgáltatáscsomagokat képezhet, amelyekhez díjcsomagokat határozhat meg. A Szolgáltató olyan díjcsomagot is meghatározhat, amely esetén az egyes díjelemek mértékét (így különösen a rendszeres díj és a forgalmi díj mértékét) más díjelemekre vagy a díjcsomagban vállalt más szolgáltatási vagy kereskedelmi feltételre tekintettel határozza meg. A Szolgáltató díjcsomagjainak leírását és díjazási feltételeit jelen melléklet tartalmazza.

1.1.5 Előfizetői szolgáltatásra (hozzáférésre) kötött határozott tartamú szerződés

Amennyiben az Előfizető az előfizetői szolgáltatásra ( hozzáférésre) vonatkozóan köt határozott tartamú szerződést, a szerződés tartama alatti, az adott előfizetői szolgáltatáson belüli díjcsomagváltás lehetséges a kapo t kedvezmények visszafizetése nélkül, amennyiben erre az egyedi előfizetői szerződés rendelkezései lehetőséget biztosítanak. A díjcsomagváltás nem minősül új határozott tartamú szerződés megkötésének, díjcsomagváltás esetén a váltást követően az adott díjcsomagra vonatkozó szerződéses feltételek és a biztosított időszaki (promóciós) kedvezmények feltételei és kedvezményösszegek érvényesek, amennyiben az előfizetői szolgáltatásra (hozzáférésre) kötött határozott tartamú szerződésre tekintettel biztosított időszaki (promóciós) vagy állandó kedvezményeket a díjcsomagváltásig az előfizető még nem, vagy nem teljesen vette igénybe. Amennyiben az előfizetői szolgáltatásra (hozzáférésre) kötött határozott tartamú szerződésre tekintettel igénybe vett időszaki (promóciós) vagy állandó kedvezményt (vagy annak egy részét) az Előfizető a díjcsomagváltás időpontjában már igénybe vette, a díjcsomagváltást követően a határozott tartamú szerződéskötésre tekintettel járó időszaki (promóciós) vagy állandó kedvezmények biztosítása nem kezdődik újra, mert a váltás nem minősül új határozott tartamú szerződés megkötésének.

2. ELŐFIZETÉSI DÍJAK, ALAP SZOLGÁLTATÁSOK DÍJAI

2.1. Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak

2.1.1. A díjak meghatározása, mértéke, egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak

2.1.1.1. A hálózati végpont létesítéséért fizetendő telepítési díj

Egyéni igénylők, előfizetők esetén
Egycsatornás vonal	5 100 Ft

A hálózati végpont bekapcsolásáért az előfizetőnek a Szolgáltató által egy alkalommalfelszámítható díj.

A telepítési díj tartalmazza a szolgáltató kiépített szolgáltatási területén belüli létesítés esetén a szerelési költséget

is.

Amennyiben a telepítési díj nem nyújt fedezetet a hálózati végpont létesítésével egyidejűleg megrendelt kiegészítő berendezések felszerelésének költségére, akkor a szerelés tényleges költségét kell megfizetni.

2.1.1.2. Havi előfizetési díj (havidíj)

Minden olyan - az igénybevétel mértékétől (a forgalomtól) független - díj, amelyet a Szolgáltató a vezetékes telefonszolgáltatás hálózati végponton keresztül való igénybevételének lehetőségéért, a szolgáltatás rendelkezésre állásáért számít fel az előfizetőnek. Az egyedi előfizetői szerződés eltérő rendelkezéseinek hiányában az előfizetési díj megfizetése a tárgyhónapban előre esedékes.

A Szolgáltató által alkalmazott havi előfizetési díjak mértékét jelen melléklet tartalmazza.

2.1.1.3. Hívásdíj (beszélgetési díj)

A sikeresen felépült hívásért fizetendő díj. Elemei: a hívásfelépítési díj és a forgalmi díj (a továbbiakban együ t: hívásdíj). A forgalmi díj mértéke percdíjon alapuló, a beszélgetés tényleges – másodpercben mért – időtartama szerint meghatározott, a hívás időtartamától, a hívó és a hívott közötti távolságtól (díjzónától), valamint – a nemzetközi hívás kivételével – a díjazási időszaktól függő díj. Hívásfelépítési díj csak eredményes hozzáférés és tényleges jelátvitel esetében kerül felszámításra.

Eredményes hívásnak minősül, ha a hívó és hívott hálózati végpontok között a beszédkapcsolat ténylegesen létrejö t

(így akkor is, ha a hívott alközpontja, üzenetrögzítője, telefaxkészüléke, más berendezése a vonalra kapcsolódik), vagy az adatátviteli kapcsolat ténylegesen létrejött (sikeres hívás).

Emelt díjas és emelt díjas megkülönbözetett számokra irányuló hívások esetén nem minősül sikeres hívásnak, ha az Előfizető tartalomszolgáltatás igénybevétele nélkül foglaltsági vagy a hálózat torlódására utaló jelzést kap.

A felszámítható forgalmi díj összegét a díjazási időszak és a hívott díjzóna által meghatározott , jelen díjazási ben szereplő percdíj együttesen határozza meg. Amennyiben a számlázás másodperc alapú akkor a meghatározott percdíj egy másodpercre jutó hányada és a hívás ténylegesen másodpercben mért időtartamának szorzata.

Ha a hívás időtartama két vagy több különböző díjazási időszakra esik, a díjazást a tényleges díjazási időszakoknak megfelelően kell alkalmazni. A Szolgáltató által meghatározott pontos idő a csillagászati időhöz képest ± 2 másodperces eltérést mutathat.

A szolgáltatás díjának számításánál a díjazás alapját képező idő a kapcsolat létrejötte és bontása között nem haladhatja meg a végpontok közötti beszéd- vagy adatkapcsolat fennállásának tényleges idejét hívó oldali bontásnál 1 másodperccel, hívott oldali bontásnál 90 másodperccel.

Az egyedi előfizetői szerződés eltérő rendelkezésének hiányában a hívásdíjakat a Szolgáltató a mérést követően az

előfizetőnek utólag számítja fel (kivéve az úgynevezett előre fizetett szolgáltatásokat).

A Szolgáltató a hosszú tartásidejű hívásokat a hívás számlázhatósága érdekében 24 óra eltelte után új hívásnak tekinti, de a kapcsolási díjat nem számítja fel újra.

2.1.1.4. Hívásirányok és hívástípusok:

A hívások díjazása jelen mellékletben az egyes díjcsomagok igénybevételi feltételei között a díjtáblázatban foglalt díjazási elvek alapján történik.

Helyi hívás: az egy adott település közigazgatási határán belüli hálózati végpontok között létrejött hívás forgalom.

Helyközi I-es díjzónába tartozó hívás: azonos földrajzi számozási területen belül elhelyezkedő különböző települések

telefon-állomásai (hálózati végpontok) közötti telefonkapcsolat.

Helyközi II-es díjzónába tartozó hívás: A budapesti telefon-állomások (hálózati végpontok) és Budapest vonzáskörzetébe – de más földrajzi számozási területhez – tartozó egyes települések telefon-állomásai (hálózati végpontok) közötti telefonkapcsolat. Az ún. agglomerációs települések felsorolását a jelen ÁSZF 3/b számú melléklete tartalmazza

Belföldi távolsági hívás (III. díjzóna): Két különböző földrajzi számozásiterület telefonállomásai (hálózati végpontok) közötti telefon-kapcsolat, a helyközi II. díjzónába tartozó hívások kivételével. A hívást a belföldi előtéttel (06) és a belföldi számmal (körzetszám és előfizetői szám) kell kezdeményezni.

Belföldi mobil hívás: Valamely földrajzi számozásiterület telefonállomása (hálózati végpontok) és egy belföldi mobil Szolgáltatónál regisztrált mobil Előfizetői végberendezés közötti telefon kapcsolat. A hívást a belföldi előtéttel (06) és a belföldi mobil számmal (mobil szolgáltatás kijelölő szám és előfizetői szám) kell kezdeményezni.

Nemzetközi hívás: Valamely földrajzi számozási terület telefonállomása helyhez kötött előfizetői hozzáférésihálózati végpontjainak hívószámai és egy külföldi telefonállomás (előfizetői hozzáférési pont) közötti telefon kapcsolat. A hívást a nemzetközi előtéttel (00) és a nemzetközi számmal (országhívószám, amennyiben van: körzetszám és előfizetői szám) kell kezdeményezni. A hívások díjazás a nemzetközi díjzóna besorolások alapján történik. A nemzetközi díjzónákat jelen melléklet tartalmazza.

2.1.1.5. Díjkategória megnevezések:

Magyar Telekom vezetékes: Minden, az Egyébszolgáltató 1, illetve az Egyébszolgáltató 2. kategóriába nem tartozó hívás díjazása megegyezik a Magyar Telekom vezetékes hívás díjazásával.

Egyéb szolgáltató 1; Egyéb szolgáltató 2: A szolgáltatói besorolásokat jelen melléklet tartalmazza.

2.1.1.6. Egyéb számok, szolgáltatások hívása:

A (06) 90-nel kezdődő emelt díjas számok hívásának díja szabad árformába tartozik. Ezen számok hívásakor az Előfizető az emelt díjas szám előfizetőjének értéknövelt információs szolgáltatását veszi igénybe. Az emelt díjas számra kezdeményezett hívás díja a távolságtól és a napszaktól független. Az alkalmazható tarifasávokat jelen melléklet tartalmazza.

A (06) 91-el kezdődő hívások díjai (távszavazás) szintén a szabad árformába tartoznak, a hívás díja távolságtól és napszaktól független. A hívások díjazása jelen mellékletben foglaltak szerint történik.

Egyes nem földrajzi számmezőbe tartozó hívószám és speciális rövid szám hívása esetén a hívás díja a hívás időtartamától független rögzített díj. A hívások díjazása jelen mellékletben foglaltak szerint történik.

Belföldi Zöld szám: A beszélgetési díjat a hívott fizeti. A hívó számára a Magyarország területéről kezdeményeze t hívások díjmentesek. A hívást a belföldi előtéttel (06), a szolgáltatáskijelölő számmal (80) és a hatjegyű, a zöld számhoz tartozó előfizetői számmal kell kezdeményezni. A szolgáltatás Magyarország egész területéről és nemzetközi hálózatból egyaránt hívható. A számhasználó kérése esetén a nemzetközi hálózatból való elérhetőség tiltható.

Nemzetközi zöld szám és univerzális nemzetközi zöld szám: A nemzetközi zöld szám szolgáltatás egy külföldi szolgáltató valamelyik előfizetőjének Magyarország területéről speciális hívószámon történő díjmentes elérését teszi lehetővé.

A hívás a hívó számára díjmentes, a beszélgetés díját a hívott nemzetközi zöld szám előfizetője fizeti, vagy a hírközlési szolgáltató szolgáltatási platformján azonosított és a díjfizetést elvállaló – általában a külföldi hívott - fél fizeti. A szolgáltatás meghatározott országok és szolgáltatók között vehető igénybe. Magyarországról a nemzetközi zöld számok hívása a 06 800 + az 5 számjegyű hívószám, ill. az ún. univerzális nemzetközi zöld számok hívása a 00 800 + 8 számjegyű hívószám beadásával történik.

Nemzetközi zöld szám és univerzális nemzetközi zöld szám szolgáltatásokba bekapcsolt országok és szolgáltatók:

Ország/Szolgáltató	Külföldi megrendelésű zöld szám vagy univerzális nemzetközi zöld szám	Nemzetközi zöld szám magyarországi előfizető megrendelése esetén (#)	Univerzális nemzetközi zöld szám magyarországi előfizető megrendelése esetén (#)
Amerikai Egyesült Államok (AT&T)	X	X	X
Amerikai Egyesült Államok (Verizon)	X	X	X
Amerikai Egyesült Államok (Sprint)	X	X	X
Argentína (Telefónica)	X
Ausztrália (Reach)	X	X
Ausztria (Telekom)	X	X	X
Belgium (Belgacom)	X	X	X (+)
Brazília (Embratel)	X	X (*) (+)
Bulgária (BTC)		X (*) (+)
Ciprus (CYTA)	X	X
Csehország(Telefónica O2 Czech Republic)	X	X	X (+)
Dánia (TDC)		X (+)	X (+)
Dél-afrikai Köztársaság (Telkom SA)		X (*) (+)	X (+)

Ország/Szolgáltató	Külföldi megrendelésű zöld szám vagy univerzális nemzetközi zöld szám	Nemzetközi zöld szám magyarországi előfizető megrendelése esetén (#)	Univerzális nemzetközi zöld szám magyarországi előfizető megrendelése esetén (#)
Egyesült Arab Emírségek (Etisalat)	X	X (*) (+)
Fehéroroszország (Beltelecom)	X	X (*) (+)	X (*) (+)
Finnország (TeliaSonera)		X
Franciaország (France Telecom)	X	X	X
Görögország (OTEGlobe)	X	X (+)
Hollandia (KPN)	X	X	X
Hongkong (Reach)	X	X
Horvátország (T-Hrvatski Telekom)	X	X
Írország (Eircom)	X	X (*) (+)	X (*) (+)
Izrael (Bezeq)	X	X	X
Izrael (Golden Lines)	X
Japán (KDDI)	X	X (+)	X (+)
Japán (SoftBank Telecom)	X	X (+)	X (+)
Kanada (Tatacommunications)	X	X	X (+)
Kína (China Telecom)	X	X (+)	X (+)
Kína (China Unicom)	X	X (+)	X (+)
Koreai Köztársaság (KT)	X	X	X
Koreai Köztársaság (LG Dacom)	X	X	X
Lengyelország (TPSA)	X	X
Lettország (Lattelecom)	X	X
Litvánia (TEO)		X (+)
Luxemburg (P&T Luxembourg)	X	X (+)	X (+)
Nagy-Britannia és Észak-Írország (BT)	X	X	X
Nagy-Britannia és Észak-Írország (C&W)#	X	X	X
Németország (Deutsche Telekom)	X	X	X
Norvégia (Telenor)	X	X	X
Olaszország (Telecom Italia)	X	X (*) (+)
Oroszország (Rostelecom)	X	X (*) (+)
Portugália (Portugal Telecom)	X	X (+)	X (+)
Románia (Romtelecom		X (+)
Spanyolország (Telefónica)	X	X	X
Svájc (Swisscom)	X	X	X
Svédország (TeliaSonera)	X	X	X (+)
Szingapúr (Singapore Telecommunications)	X	X
Szlovákia (Slovak Telekom)		X (+)	X (+)
Szlovénia (Telekom Slovenije)		X (+)	X (+)
Törökország (Türk Telekom)		X (+)
Új-Zéland (Telecom New Zealand)	X	X (*) (+)	X (*) (+)

Jelmagyarázat:

(#). A külföldi szolgáltatók esetében nem garantálható, hogy az adott ország egész területén valamennyikészülékről, beleértve valamennyi nyilvános távbeszélő készüléket is, hívhatók a magyarországi előfizető által megrendelt nemzetközi zöld illetve univerzális nemzetközi zöldszámok. Előfordulhat az is, hogy annak ellenére, hogy ezen számok hívása ingyenes, bizonyos szállodáknál a hívás kezdeményezéséért díjat számítanak fel. Kérjük, hívása előtt ellenőrizze a hívási feltételeket. Ezen számok hívásakor a külföldi mobil szolgáltatók ugyancsak díjat számíthatnak fel.

(*) Nyilvános állomásról nem hívható (+) Mobil hálózatból nem hívható

Műholdas szolgáltatások: A szolgáltatás elektronikus hírközlési összeköttetések létrehozását teszi lehetővé a Szolgáltató telefon-hálózatához csatlakozó hálózati végpontok és a világ bármely pontján lévő tengeri vagy szárazföldi mobil, műholdas elektronikus hírközlési hálózathoz csatlakozó hálózati végpontok között.

A szolgáltatás csak a Szolgáltató szolgáltatási területén lévő hálózati végpontokról vehető igénybe.

Hívás nyilvános állomásról nem kezdeményezhető. A hívások díjazása jelen mellékletben foglaltak szerint történik.

Harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai (116def): Az Európai Unió által, minden tagállam területén azonos hívószámmal bevezetésre javasolt szolgáltatások, úgynevezett harmonizált közérdekű szolgáltatások hívószámai, amelyek valamely konkrét közérdekű – az állampolgárok vagy állampolgári csoportok jólétét és biztonságát szolgáló, vagy a bajba jutott állampolgárokon segítő – szolgáltatás díjmentes elérését hivatott lehetővé tenni. A harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számok hívásakor a Magyarország területéről hívást kezdeményező számára a hívás díjmentes, a beszélgetés teljes díjtételét a harmonizált számelőfizetője fizeti. A hívást belföldi előtét (06) nélkül a hatjegyű (116def) előfizetői számmal kell kezdeményezni. A nyilvános állomásokon a készülék működtetése érdekében pénzérmét nem kell bedobni. Kártyával üzemelő nyilvános állomások esetén a hívás kezdeményezéséhez nem szükséges a kártya behelyezése a készülékbe.

Közérdekű tájékoztató és támogató szolgáltatások országos elérését lehetővé tevő rövid számok: Közérdekű szolgáltatások országos elérését lehetővé tevő rövid számok, amelyeken nagyobb közösség, vagy az egész társadalom érdekét szolgáló támogató vagy tájékoztató szolgáltatások érhetők el. A közérdekű szolgáltatások elérését lehetővé tevő rövid számok díjazását jelen melléklet tartalmazza

Egyéb speciális (rövid) számok:

Elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfélszolgálati számanak hívása

Az elektronikus hírközlési szolgáltatók előfizetői bejelentések intézésére, ügyfélszolgálati célokra fenntartott rövid számai, formátuma 12cd.

Adománygyűjtő számok

Olyan rövid számok, amelyek elérése közcélú adományok eljuttatását teszi lehetővé. Kiemelt adománygyűjtő számok:135d;

Közcélú adománygyűjtő számok: 136de.

Díjmentes szolgáltatás rövid számok

Rövid számok, amelyek díjmentes szolgáltatások országos elérését teszik lehetővé. Formátuma

140d,141d,142d,143d,144d; 145de;146de;147de,148de,149de.

Emelt díjas számok

Az emelt díjas szolgáltatások esetében a Szolgáltató a tartalomszolgáltató szolgáltatásának hírközlési úton történő elérését biztosítja, az emeltdíjas számhoz rendelt díj megfizetése ellenében. Az emelt díjas hívással elérhető tartalomszolgáltatást a tartalomszolgáltató biztosítja az Előfizető számára, a tartalomszolgáltatásért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

A hívást a belföldi előtéttel (06), a szolgáltatáskijelölő számmal (90 vagy 91) és a hatjegyű, az emeltdíjas számhoz tartozó számmal kell kezdeményezni.

A szolgáltatás csak belföldről vehető igénybe.

A nyilvános állomásokról az emeltdíjas számok híváslehetőségét a szolgáltató korlátozhatja.

A szolgáltatást nem vehetik igénybe azok az előfizetők, akik a belföldi távhívásból (06-ból) vagy azemeltdíjas számok hívásából (06–90 ,06 91, 160de, 161def, 164de, 165def, 168de, 169def) kizárt állomással rendelkeznek.

Az elektronikus hírközlő hálózatok azonosítóinak nemzeti felosztási tervéről szóló 14/2020. (XII. 15.) NMHH rendelet rendelkezései értelmében a 06-91-es előhívószámmal rendelkező és a 16-tal kezdődő rövidszámokon nyújtott emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatások számaira irányuló hívásokat a szolgáltató jogosult bontani a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság által megállapított értékhatár elérésekor vagy az értékhatár túllépése esetén bármely időpontban.

A 14/2020. (XII. 15.) NMHH rendelet értelmében az emelt díjas, díjkorlátmentes hívószámokon „a szolgáltatónak megfelelő intézkedésekkel biztosítania kell, hogy a 18 éven aluli előfizető ne érhessen el olyan emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatást, amelyen keresztül felnőtt tartalom férhető hozzá. Ez a korlátozás a 18 éven aluli előfizető esetében még a 18 éven aluli előfizető törvényes képviselőjének kérésére sem oldható fel. E rendelkezésre tekintettel a Szolgáltató - műszaki lehetőségeire figyelemmel - a 18 éven aluli előfizetők számára valamennyi emelt díjas, díjkorlátmentes hívószámon nyújtott tartalom elérését korlátozza.

A speciális (rövid) számok díjazását jelen melléklet tartalmazza.

2.2. A nyilvános telefon-állomások forgalmi díjai

A Szolgáltató a nyilvános telefon-állomások igénybevételéért impulzus alapú díjat alkalmaz. Az impulzusok számlálása a hívott jelentkezésének időpontjával kezdődik. A hívásdíjat az impulzusok ismétlődési száma (a továbbiakban: impulzus időtartam) és az impulzus díja együttesen határozza meg. A hívás díja egy impulzus díjánál nem lehet kevesebb, ha a hívott jelentkezik, vagy berendezése (alközpont, üzenetrögzítő, telefaxkészülék stb.) a hívás eredményeként automatikusan a vonalra kapcsolódik. Ha a hívás időtartama két különböző díjazási időszakbaesik, a díjazást a tényleges díjazási időszakoknak megfelelően kell alkalmazni.

2.2.1. Az impulzusszámláláson alapuló díjazás

Impulzus díj
Érmével működőnyilvános állomásokról kezdeményezett hívásoknál	50 Ft

Használható pénzérmék: 10, 20, 50, 100 Ft, illetve 50 cent, 1 és 2 euro.

Az egyes díjzónákhoz és díjazási időszakokhoz tartozó impulzus időtartamokat az alábbi táblázat tartalmazza:

Hívásirány	Impulzus hossz (mp) (csúcsidőben és csúcsidőn kívül)
Helyi, helyközi I.	43
Helyközi II., Belföldi távolsági	43
Mobil	15
Nemzetközi
1. zóna	15
2. zóna	15
3. zóna	12
4. zóna	12
5. zóna	10
6. zóna	10
7. zóna	8
8. zóna	6
9. zóna	6
10. zóna	4
11. zóna	3

Műszaki okok miatt a 62-es primerben az érmével működő nyilvános állomásokról kezdeményezett beszélgetések díjazása az alábbi:

Impulzus díj
Első impulzus	40,00 Ft
További impulzus	20,00 Ft

Hívásirány	Impulzus hossz (mp)
	csúcsidő	csúcsidőn kívül
Helyi, helyközi I.	41,00	86,70
Helyközi II., Belföldi távolsági	21,90	45,70
Mobil	7,30	11,00
Nemzetközi
1. zóna	8,30
2. zóna	7,30
3. zóna	6,40
4. zóna	4,60
5. zóna	3,60
6. zóna	2,80
7. zóna	2,80
8. zóna	1,80
9. zóna	1,80
10. zóna	1,00
11. zóna	1,00

2.3. Díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak

2.3.1. Díjazási időszakok:

Nappali időszak (csúcsidőszak): hétfőtől péntekig 7 és 18 óra között

Kedvezményes időszak (csúcsidőn kívül): hétfőtől péntekig 18 és 7 óra között, valamint péntek 18 órától hétfő 7 óráig tart. Munkaszüneti nap esetén az azt megelőző nap 18 órától az azt követő nap 7 óra közötti időszak.

A Szolgáltató az egyes díjcsomagok igénybevételi feltételeiben a jelen pont szerinti díjazási időszakokhoz képest

eltérő díjazási időszakokat állapíthat meg.

2.3.2. Időalapú díjazás:

Az egyes - órákban vagy napokban meghatározott - időszakokra (a továbbiakban: díjazási időszak) vonatkozó hívásdíjak eltérőek lehetnek. Hívásfelépítési díj csak eredményes hozzáférés és tényleges jelátvitel esetében kerül felszámításra. Eredményes hívásnak minősül, ha a hívó és hívott hálózati végpontjai között a beszédkapcsolat ténylegesen létrejött (így akkor is, ha a hívott alközpontja, üzenetrögzítője, telefaxkészüléke, más berendezése a vonalra kapcsolódik), vagy az adatátvitel ténylegesen létrejött (sikeres hívás). A hívásfelépítési díj a hívó és a hívott hálózati végpontjai közötti távközlési összeköttetés felépítéséért sikeres hívásonként számítható fel. Ha a hívás időtartama két különböző díjazási időszakra esik, a díjazás a tényleges díjazási időszakoknak megfelelően kerül alkalmazásra.

2.3.3. Díjcsomagok:

A Szolgáltató olyan díjakat is képez, amelyekkel kapcsolatban az egyes távbeszélő-szolgáltatási díjelemekkel, illetőleg a szolgáltatás igénybevételének egyes feltételeivel összefüggő díjmértékeket egymásra tekintettel határozza meg (díjcsomag). A Szolgáltató díjcsomagjainak leírását és díjazási feltételeit a jelen melléklet tartalmazza.

2.3.4. Hibajavításhoz kapcsolódó díjak

A Szolgáltató által alkalmazott, a nem Szolgáltatói érdekkörben felmerülő hibák elhárításáért felszámítható díjakat és a kapcsolódó feltételeket jelen melléklet tartalmazza.

2.4. A szerződés megszűnése, módosítása, szüneteltetése, kapcsolódó díjak

A beszélgetési díjak között a Szolgáltató számlája tartalmazza a közvetített szolgáltatások díjait is (emelt díjas számokra irányuló hívások).

Egynél több hálózati végponttal rendelkező előfizetőnek lehetősége van megállapodást kötni arról, hogy mely vonalainak a díjai szerepeljenek egy számlán. Amennyiben eltérő számlán szerepelteti egyes vonalak díjait az Előfizető (több megállapodással rendelkezik), lehetősége van megállapodásonként megadni számlázási nevet és címet.

3. HAVI ELŐFIZETÉSI ÉS FORGALMI DÍJAK

A tartalom szolgáltatások (emelt díjas szolgáltatások, emelt díjas rövidszámok) díjait a 3.4.2. és 3.4.3. pontok tartalmazzák. Ezen szolgáltatások igénybe vétele, azaz e hívószámokra irányuló hívások nem tartoznak a havidíj lebeszélhetőség, illetve a díjcsomagban foglalt kedvezményes hívások körébe, így azok a havi díjon felül kerülnek kiszámlázásra.

3.1. Egyéni előfizetők részére értékesíthető díjcsomagok

A cím alatt korábban szerepeltetett díjcsomagokra 2020. szeptember 4. napját megelőző feltételekkel új előfizetői szerződés nem köthető, az értékesítésük lezárásra került. A díjcsomagokra 2020. szeptember 4. napját megelőzően vonatkozó feltételek áthelyezésre kerülnek a Lakossági ÁSZF 5/b vezetékes telefon – lezárt – mellékletbe.

A lezártdíjcsomagok esetében, amennyiben azazokrakötött szerződés határozott tartama 2017. október 24-én vagy azt követően jár le, a Szolgáltató biztosítja, hogy a az előfizetői szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek ne legyenek az előfizetőre nézve hátrányosabbak a korábbi határozott idejű szerződésben szereplő szerződési feltételeknél, a havidíj megegyezik a határozott tartam alatt érvényes havidíjjal.

3.1.1. Alap díjcsomag 202009

A 2020. szeptember 4. napján bevezetésre kerülő díjcsomagok egyidejűleg azonos Folyószámlán kizárólag a 2020. szeptember 4. vagy műholdas (SAT) televízió szolgáltatás esetében 2020. szeptember 8. napján bevezetett Telekom otthoni szolgáltatásokkal együtt vehetők igénybe; azok a korábban, 2019. szeptember 2. napján bevezete t díjcsomagokkal együtt azonos Folyószámlán nem vehetők igénybe.

A díjcsomag havidíja nem tartalmaz lebeszélhetőséget, vagy kedvezményt. A kapcsolási díj és a percdíjak a havidíjon felül számlázódnak. A számlázás percalapon történik (60 másodperces egységekben), minden megkezdett egység díjköteles.

A díjcsomagra határozott és határozatlan tartamú szerződéskötéssel irányadó díjak:

A díjcsomag bruttó díjai (Ft)
Hozzáférés havidíj	1900,00

Kapcsolási díj	5,00
Percdíjak
Hívásirány	Csúcsidő és csúcsidőn kívül
Helyi, helyközi I.
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyéb szolgáltató 2	30,00
Helyközi II.
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyéb szolgáltató 2	30,00
Belföldi III.

A díjcsomag bruttó díjai (Ft)
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyéb szolgáltató 2	30,00
Mobil telefonok hívása
Telekom mobil, Telenor, Vodafone, Egyéb mobil	30,00
Nemzetközi díjzónák percdíjai*
1. díjzóna	35,56
2. díjzóna	45,72
3. díjzóna	55,88
4. díjzóna	81,28
5. díjzóna	101,60
6. díjzóna	111,76
7. díjzóna	121,92
8. díjzóna	162,56
9. díjzóna	213,36
10. díjzóna	304,80
11. díjzóna	711,20

*Jelen melléklet 4. pontjában az Európai Unió tagállamai szerint díjazott országok felsorolásában szereplő országba irányuló hívás esetén, amennyiben a nemzetközi díjzóna besoroláshoz tartozó díj magasabb, mint 76 Ft úgy a hívás díja 76 Ft/perc.

3.1.2. Hoppá Plusz díjcsomag 202009

A 2020. szeptember 4. napján bevezetésre kerülő díjcsomagok egyidejűleg azonos Folyószámlán kizárólag a 2020. szeptember 4. vagy műholdas (SAT) televízió szolgáltatás esetében 2020. szeptember 8. napján bevezetett Telekom otthoni szolgáltatásokkal együtt vehetők igénybe; azok a korábban, 2019. szeptember 2. napján bevezetett díjcsomagokkal együtt azonos Folyószámlán nem vehetők igénybe.

A díjcsomagot egy előfizető egy, egycsatornás hozzáférésre veheti igénybe. Tekintettel arra, hogy a csomag kialakítása természetes személy felhasználók személyes felhasználási igényei alapján készült, a díjcsomag telemarketing, telesales, ügyfélszolgálat, más hasonló, tömeges hívások generálásával járó üzleti tevékenységre nem használható. A nem rendeltetésszerű használat észlelése esetén a Szolgáltató az előfizető egyidejű értesítése mellett az előfizetést a legalacsonyabb havidíjú nem lezárt díjcsomagba váltja, illetve ha a nem rendeltetésszerű használat esetén a fogyasztó veszélyezteti a hálózat rendeltetésszerű működését, vagy hálózati szolgáltatás céljára használja azt, a Szolgáltató az ÁSZF-ben foglaltak szerint korlátozza a szolgáltatást.

A Hoppá Plusz díjcsomag az alábbiakat tartalmazza

▪ Az Előfizető kapcsolási (hívás-felépítési) és percdíj nélkül (hívásdíj nélkül) bonyolíthatjaa hívásait helyi és helyközi I., helyközi II., belföldi III. hívásirányba időszaktól függetlenül a Magyar Telekom hálózatában valamint az Egyéb 1 és Egyéb 2 kategóriába tartozó szolgáltatató hálózatában, továbbá Telekom mobil, Telenor és Vodafone és Egyéb mobil alapdíjas mobil hívásirányba időszaktól függetlenül.

▪ A kedvezmény csak beszédforgalomra vehető igénybe.

A beszélgetési kedvezmény nem vonatkozik

▪ A helyi 7 jegyű Internet behívószámokon bonyolított forgalomra

▪ A nem földrajzi számokra, - kivéve a fentiekben meghatározott Telekom mobil, Telenor, Vodafone és Egyéb mobil alapdíjas mobil hívásirányokat

▪ Nem helyhez kötött VoIP szolgáltatókon keresztüli forgalomra

▪ Helyi adatforgalomra

▪ Nemzetközi irányokra

A számlázás percalapon történik (60 másodperces egységekben), minden megkezdett egységdíjköteles.

A díjcsomagra határozatlan tartamú szerződéskötéssel irányadó díjak:

Díjcsomag bruttó díjai (Ft)
Havidíj	4600,00
Kapcsolási díj	-
Percdíjak
Hívásirány	Csúcsidő és csúcsidőn kívül
Helyi, helyközi I.
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyébszolgáltató 2	0
Helyközi II.
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyébszolgáltató 2	0
Belföldi III.
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyébszolgáltató 2	0
Mobil telefonok hívása
Telekom mobil, Telenor, Vodafone, Egyéb mobil	0
Nemzetközi díjzónák percdíjai*
1. díjzóna	35,56
2. díjzóna	45,72
3. díjzóna	55,88
4. díjzóna	81,28
5. díjzóna	101,60
6. díjzóna	111,76
7. díjzóna	121,92
8. díjzóna	162,56
9. díjzóna	213,36
10. díjzóna	304,80
11. díjzóna	711,20

3.1.3. Digitális Jólét Hang Alapcsomag

A 2021. november 1-én bevezetésre kerülő Digitális Jólét Hang Alapcsomag kizárólag az alábbi vezetékes internet díjcsomagok valamelyikének együttes igénybevételével rendelhető meg: Digitális Jólét Alapcsomag – Net Plusz, Digitális Jólét Alapcsomag – Net 250/10, Digitális Jólét Alapcsomag – Net 250/70.

A Digitális Jólét Hang Alapcsomag és Digitális Jólét Alapcsomag – Net díjcsomagok egyike egy folyószámlán, egy telepítési címen és technológián kell, hogy legyenek.

A Digitális Jólét Hang Alapcsomag lemondása, áthelyezése, átírása vagy erről a csomagról egy bármilyen másik

díjcsomagra történő módosítás megköveteli a Digitális Jólét Alapcsomag – Net módosítását is, önmagában sem Digitális Jólét Hang Alapcsomag, sem a Digitális Jólét Alapcsomag – Net csomagok előfizetésére nincs lehetőség.

A Digitális Jólét Hang Alapcsomag az alábbi kedvezményekkel nem vehetők igénybe: Telekom kedvezmény, Magenta kedvezmény, megtartó kedvezmények, területi kedvezmények, egyéb akciós jellegű ajánlatok. Nem vehetők igénybe mellette a Belföldi, Mobil és Nemzetközi opció kiegészítő szolgáltatások sem.

A díjcsomagra határozott és határozatlan tartamú szerződéskötéssel irányadó díjak:

Díjcsomag bruttó díjai (Ft)
Hozzáférés havidíj	470,00
Kapcsolási díj	5,00
Percdíjak
Hívásirány	Csúcsidő és csúcsidőn kívül
Helyi, helyközi I.
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyébszolgáltató 2	30,00
Helyközi II.
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyébszolgáltató 2	30,00
Belföldi III.
Magyar Telekom, Egyéb szolgáltató 1, Egyébszolgáltató 2	30,00
Mobil telefonok hívása
Telekom mobil, Telenor, Vodafone, Egyéb mobil	30,00
Nemzetközi díjzónák percdíjai*
1. díjzóna	35,56
2. díjzóna	45,72
3. díjzóna	55,88
4. díjzóna	81,28
5. díjzóna	101,60
6. díjzóna	111,76
7. díjzóna	121,92
8. díjzóna	162,56
9. díjzóna	213,36
10. díjzóna	304,80
11. díjzóna	711,20

A díjcsomag eltérő díjai a jelen Melléklet 3.3.1-es pontjában meghatározott Egyéb üzemeltetői szolgáltatások díjaihoz képest:

▪ Üzemszüneteltetés (havidíj): 300 Ft

▪ Díjtartozás miatti korlátozás alatti havidíj egyéni előfizetők részére: 350 Ft

3.2. Kedvezmények, kiegészítő csomagok, egyes díjcsomagok mellett igénybe vehető opciók

3.2.1. Belföldi opció

Az opció a következő díjcsomagok mellett vehető igénybe határozatlan tartamú szerződéssel:

Havidíj bruttó

(Ft)

Kedvezményezett irányok

Kedvezmény mértéke

havonta

Kedvezménye

zett időszakok

Belföldi opció

1 000,00

Helyi, helyközi I, helyközi II, belföldi távolsági, (Magyar Telekom,

egyéb1, egyéb2)

100 óra

Egész nap

Az opció egy hónapon belül csak egy alkalommal rendelhető. Amennyiben az opció felmondására a hónapon belül kerül sor, az opció teljes havidíját meg kell fizetni.

▪ A kedvezmény csak beszédforgalomra vehető igénybe, s nem vonatkozik a helyi 7 jegyű behívószámokon bonyolított adatforgalomra, a nem földrajzi számokra (helyi díjazású 06-91, valamint 06-51 irányra), nem helyhez kötött VOIP szolgáltatókon keresztüli forgalomra, helyi adatforgalomra.

▪ A Szolgáltató perc alapú számlázást biztosít (60 másodperces egységekben), minden megkezdett egység díjköteles.

▪ A kedvezmények lebeszélését követő hívások esetén az Alap díjcsomag percdíjai és kapcsolásidíja kerülnek

kiszámlázásra.

3.2.2. Mobil opció

Az opció a következő díjcsomagok mellett vehető igénybe határozatlan tartamú szerződéssel:

▪ Hoppá díjcsomag

▪ Alap díjcsomag (kivéve Digitális Jólét Hang Alapcsomag)

▪ Százperces díjcsomag

▪ Favorit Extra díjcsomag (Voice Classic 2 vonal mellett nem vehető igénybe)

Havidíj bruttó (Ft)

Kedvezményezett irányok

Kedvezmény mértéke

havonta

Kedvezményezett

időszakok

Mobil opció

1 500,00

Telekom mobil, Telenor, Vodafone és Egyéb mobil

alapdíjas mobil hívószámok iránya

100 perc

Egész nap

▪ A Szolgáltató perc alapú számlázást biztosít (60 másodperces egységekben), minden megkezdett egység díjköteles.

▪ A kedvezmények lebeszélését követő hívások esetén azon díjcsomag percdíjai kerülnek kiszámlázásra,

amely mellett az opció igénybevétele történik.

Egyéb rendelkezések

Az opció egy hónapon belül csak egy alkalommal rendelhető. Amennyiben az opció felmondására a hónapon belül kerül sor, az opció teljes havidíját meg kell fizetni.

A kedvezményes percek felhasználása a Hoppádíjcsomag esetén a következő sorrend szerint történik:

▪ először a Hoppá díjcsomag kedvezménye,

▪ majd a Mobil opció kedvezménye kerül elszámolásra.

3.2.3. Nemzetközi opció

Előfizető az opció havidíjának ellenében a nemzetközi irányú hívásait az általa használt díjcsomag nemzetközi 1-11 díjzóna bruttó percdíjaihoz képest 50%-kal kedvezőbbpercdíjjal bonyolíthatja.

A megrendelés feltétele:

Az opció az Egyéni előfizetők részére értékesített Alap, Hoppá, Hoppá Plusz, Favorit Extra, Százperces díjcsomagok mellett vehető igénybe határozatlan tartamú szerződéssel. A kedvezmény csak beszédforgalomra vonatkozik,

adatforgalomra és kapcsolási díjra nem érvényes. Az opció a Digitális Jólét Hang Alapcsomaggal nem vehető igénybe.

Havidíj: 590 Ft

Szolgáltató kiegészítő díjcsomagjai, illetve kedvezményei közül az alábbiak egyidejű igénybevételére nincs lehetőség:

▪ A Szolgáltató akciós díjcsomagjai

3.3. Ügyfélszolgálati számok és egyéb szolgáltatások díjazása

3.3.1. Egyéb üzemeltetői szolgáltatások

Szolgáltatás	Díj
Egyéni előfizető esetén mobil előfizetői szám felvétele	Díjmentes
Az előfizetői szerződésben rögzített alapadatokon túl további adatok felvétele a nyilvántartásba (névsor, tudakozó)	Díjmentes
Számcsere
Egycsatornás vonal esetén	2 500,00 Ft
Több csatornás vonal esetén (számonként)	2 500,00 Ft
Üzemszüneteltetés (havidíj)
Egycsatornás vonal esetén	1066,80 Ft
Két csatornás vonal esetén	3619,50Ft
digitális telefon	csak az internet és/vagy IPTV szolgáltatással együtt
Számlamásolat
Önkiszolgáló ügyfélszolgálaton keresztüli felületen	Díjmentes
Telefonos ügyintézés segítségével	700,00 Ft/ havi számla
Üzletben, személyesen	1 000,00 Ft/ havi számla
Átírás
személyes megjelenés esetén	990,00 Ft
egyéb úton (postán, telefonon érkezőkérelem esetén)	990,00 Ft
digitális telefon	csak az internet és/vagy IPTV szolgáltatással együtt
öröklés, jogutódlás esetén	0 Ft
Voice Classic 2 csatlakozás analóg csatlakozássá alakítása (egyéni előfizetők esetén)	5 283,20 Ft
Áthelyezés
Egy- és kétcsatornás vonal (digitális telefon esetén csak az internet és/vagy IPTV szolgáltatással együtt)	1990,00 Ft
Áthelyezés számmegtartással
Egy- és kétcsatornás vonal (digitális telefon esetén csak az internet és/vagy IPTV szolgáltatással együtt) esetén csatlakozásonként	1990,00 Ft
Automata pontos időhavidíja	11 112,50 Ft
Áramkör (érpár) tartalékolása	Előfizetési díj 50%-a

Szolgáltatás	Díj
Szám tartalékolása Előfizetési díj 50%-a
Korlátozásból történő visszakapcsolás díja 5 250,00 Ft
Áramkör (érpár) és szám együttes tartalékolása Előfizetési díj 100%-a
Fizetési felszólítás díja, , az SMS-ben küldött első ingyenes felszólítást követően	750,00 Ft/db (ÁFA mentes)
Követeléskezelési díj	Díjmentes
Fizetési könnyítés engedélyezési díja	a megállapodásban érintett összeg 1*%-a, mininum 5 000,00 Ft
Ügyfélszintű jelszó módosítása
▪ Önkiszolgáló ügyfélszolgálaton keresztül	Díjmentes
▪ Személyes megjelenés esetén (eseti)	406,01 Ft
▪ Telefonos ügyintézés segítségével (eseti)	203,00 Ft
Internet szolgáltatáshoz szükséges bejelentkezési azonosítóhoz tartozó jelszó megváltoztatása
▪ Önkiszolgáló ügyfélszolgálaton keresztül	Díjmentes
▪ Személyes megjelenés esetén (eseti)	406,01 Ft
▪ Postán, és telefonos ügyintézés segítségével (eseti)	203,00 Ft
Hangminta rögzítése**	Díjmentes
Díjtartozás miatti korlátozás alatti havidíj egyéni előfizetők részére:
▪ egyéni analóg, digitális és kábeltelefon esetén	1500 Ft
▪ Két csatornás csatlakozás esetén	4500 Ft
Nyomtatott Általános Szerződési Feltételek kiadásának díja	Díjmentes
Bejelentésenként az elsőt követő további hangfelvétel-másolat kiadásának díja	2 000 Ft/ másolat

* Több csatlakozás áthelyezésének kedvezménye: Amennyiben az előfizető egy ütemben ugyanazon létesítési helyről több csatlakozást egy másik létesítési helyre (de minden Voice Classic 2 csatlakozás esetén ugyanazon létesítési helyre)

Amennyiben az előfizető egy ütemben ugyanazon létesítési helyről több csatlakozást egy másik létesítési helyre (de minden Voice Classic 2 csatlakozás esetén ugyanazon létesítési helyre) kívánja áthelyezni és a számát is meg akarja tartani, a fenti táblázat szerinti áthelyezési díjat csak az első csatlakozás esetén alkalmazza szolgáltató, minden további csatlakozásra kedvezményes díj fizetendőmelynek mértéke:

Voice Classic 2 csatlakozásonként

68 580,00 Ft

** (Hangminta rögzítése): A Szolgáltató egyidejűleg legfeljebb 5 db hangmintát tárol, azonban ha az Előfizető 1 éven túl nem használja egyiket sem, a Szolgáltató hangmintákat törli. A rögzített hangminták tetszőleges alkalommal, díjmentesen módosíthatóak.

Ügyfélszolgálati díjak meghatározása Számlamásolatdíja

Ha Szolgáltató az Előfizető kérése alapján számlamásolatot készít vagyhiteles számlamásolatot állít ki

adminisztrációs díjat számíthat fel.

Halasztás engedélyezési díja

Amennyiben a Szolgáltató az Előfizető részére fizetési halasztást engedélyez, díjat jogosult felszámolni az engedélyezés költségeinek biztosítása érdekében.

Fizetési felszólítás díja

Amennyiben az Előfizető díjfizetési kötelezettségnek az elmulasztása miatt a Szolgáltató a díjfizetésre felszólító levelet kénytelen küldeni az Előfizető részére, az Előfizető köteles a Szolgáltatónak a fizetési felszólítás díját kötbérként, a díjtartozással egyidejűlegmegtéríteni.

Nyomtatott ÁSZF példány kiadásának díja

Az általános szerződési feltételeket a Szolgáltató – az egyéni Előfizető kérése és választása alapján - köteles nyomtatott formában is az Előfizető rendelkezésére bocsátani. A nyomtatott ÁSZF példány kiadásának díja jelen Mellékletben kerül meghatározásra.

Hangfelvétel-másolat kiadásának díja

Előfizetői bejelentésenként, az előfizetői bejelentésről készített hangfelvétel-másolatának igénylése esetén, az első másolat kivételével, az Előfizető díjfizetésre köteles. A hangfelvétel-másolat kiadásának díja jelen Mellékletben kerül meghatározásra.

Műszaki és kártérítési díjak

A Szolgáltató létesítési, szerelési és hibaelhárítási alapkötelezettségébe tartozó munkákon felül, az Előfizető egyedi igénye, kérése alapján, illetőleg az ügyfél érdekkörében bekövetkezett hiba elhárítása miatt végzett szerelési munkáért, az elvégzett munkákért, továbbá Szolgáltató tulajdonában lévő eszközök vissza nem szolgáltatása mia t az alábbi díjakat számítjafel.

Egyéb, a lenti kategóriákba nem sorolható, Előfizető kérésére végzendő munkák esetén, a díjat a Szolgáltató a

beruházási költségek egységtétel listája alapján kalkulálja.

Az Előfizető a műszaki díjak összegét megállapodás, egyedi megállapodás, illetve a munkalapaláírásával fogadja el.

Műszaki díjak	Díj
Kiszállási díj	5 000 Ft
Munkadíj	7 200 Ft / 1 óra
Szerelői opció (2021. május 1-jétől lezárt szolgáltatás)	3 900 Ft
Otthoni szakértői opció	5 000 Ft
Beállítási díj	3 600 Ft / 30 perc
Felmérési díj	3 600 Ft
10m-en belüli hálózati végpont építése vagy áthelyezése, 15 perc benne foglalt munkadíjjal	3 550 Ft
25m-en belüli hálózati végpont építése vagy áthelyezése, 30 perc benne foglalt munkadíjjal	7 900 Ft
Előfizető oldali légkábel lebontása vagy visszaállítása oszlopköz vagy leágazás esetén (építés nélkül), 30 perc benne foglalt munkadíjjal	5 000 Ft
Léges leágazás építése vagy áthelyezése,1,5 óra benne foglalt munkadíjjal	24 930 Ft
Kártérítési díjak*
GSM terminál	5 000 Ft
Digitális elosztó	20 000 Ft
Optikai Hálózati végberendezés	20 000 Ft

*Az árak 0 % áfát tartalmaznak.

3.3.2. Ügyfélszolgálati számok díjazása

A Magyar Telekom hálózatából díjmentesen érhetők el

• Díjmentes szolgáltatás rövid számok (14cd(e));

• az ügyfélszolgálati díjmentes Zöld (80-as) számok.

• +36/1447-4475 külföldről is elérhető roaming díjazás szerint

• First Class ügyfélszolgálati hívószám: x00 00 000 0000 (a Magyar Telekom vezetékes, illetve mobiltelefon hálózatból díjmentes, más szolgáltató vezetékes, illetve mobiltelefon hálózatból a Magyar Telekom mobiltelefon hálózatába indított hívás díjazása szerint hívható)

3.4. Kiegészítő szolgáltatások

3.4.1. Kényelmi szolgáltatások

A szolgáltatások a telefon-alapszolgáltatáshoz kapcsolódóan egyéb többlet (hálózati és/vagy információs) szolgáltatásokat nyújtanak az igénybe vevőknek.

A hálózati hozzáférést biztosító vezérlő berendezés által nyújtott szolgáltatásválasztékból kiválasztott kiegészítő szolgáltatásokat az előfizető a szolgáltatótól rendelheti meg, ezek igénybe vétele az előfizetők számára opcionális.

Az igénybevétel feltételei

A megrendelés határozott időre vagy visszavonásig kérhető.

A különbözőtechnológiákon igénybe vehetőkiegészítőszolgáltatások köre eltérő, amelyről az ügyfélszolgálatoktól kérhető tájékoztatás. Egyes szolgáltatások igénybevételéhez meghatározott képességekkel rendelkező telefonkészülék szükséges.

Bizonyos kiegészítőszolgáltatások nem vehetők egyidejűleg igénybe.

A kiegészítő szolgáltatások között vannak olyanok, amelyek a jogosítás után azonnal működnek, és vannak,

amelyeket az előfizető aktiválással és deaktiválással tud be- és kikapcsolni.

A szolgáltatás aktiválása annak készenléti, működésre kész állapotba helyezését jelenti. A deaktiválás során a szolgáltatást készenléti állapoton kívül helyezik, így a következő aktiválásig nem működőképes. A szolgáltatás igénybevételére az előfizető annak lemondásáig jogosult.

Az igénylés módja

A kiegészítőszolgáltatások külön erre a célra rendszeresített megrendelőlapalapján igényelhetők, mely tartalmazza

az alapszolgáltatásoktól eltérő szerződési feltételeket.

A kiegészítő szolgáltatások telefonon is megrendelhetők. Az ügyintéző a megrendelés során tájékoztatja a

megrendelőt az eltérő szerződési feltételekről.

3.4.1.1. Híváskorlátozás (tartós)

Az előfizető kérésére a szolgáltató lehetővé teszi annak megakadályozását, hogy bármilyen vagy bizonyos fajta

kimenőhívást kezdeményezzenek az előfizető vonaláról.

A híváskorlátozás típusai 2014. április 1-jétmegelőző megrendelés esetén:

▪ Analóg, GSM RLL és Voice Classic hozzáférés eseténnemzetközi távhívás (00 előtét) letiltása,

▪ nemzetközi és belföldi távhívás (00 és 06 előtéttel kezdődő összes hívás tiltása, kivétel 06-80, 06-40, ingyenes valamint helyi díjazású speciális számok) letiltása,

▪ segélykérőhívások kivételével minden hívás letiltása,

▪ emeltdíjas szám hívásának letiltása,

• 06-90-es emeltdíjas számok letiltása - díjmentes

• 06-91 és 16-tal kezdődő emeltdíjas számok letiltása - díjmentes

• 06-90, 06-91 és 16-tal kezdődőemeltdíjas számok, valamint Adományvonalak letiltása- díjmentes

▪ nemzetközi szám és emeltdíjas számok letiltása (00, 06-90, 06-91, 16-tal kezdődő emeltdíjas rövidszámok).

▪ mobil szám és emelt díjas szolgáltatások hívásának tiltása

2014. április 1-jét követő megrendelés esetén biztosított híváskorlátozások valamennyi csatlakozás típuson:

1. emeltdíjas szolgáltatás számai (SHS 90, 91) és adományvonal (135d és 136de formátumú rövid kódok) tiltása - díjmentes

2. nemzetközi kimenő hívások, emeltdíjas (SHS 90, 91) és adományvonal (135d és 136de formátumú rövid kódok ) tiltása

3. teljes kimenő híváskorlátozás (segélykérő hívások kivételével)

4. nemzetközi és belföldi kimenő hívások tiltása (kivétel díjmentes szolgáltatás számai - ún. zöld számok–

SHS 06-80 -)

5. nemzetközi-, emeltdíjas- (SHS 90, 91) és mobil számok (SHS 20, 30, 31, 50, 60, 70) irányába kimenő hívások tiltása

Nemzetközi-, emeltdíjas- (SHS 90, 91) és mobil számok (SHS 20, 30, 31, 50, 60, 70) irányába kimenő hívások együttes tiltása GSM RLL csatlakozáson nem vehető igénybe!

A Szolgáltató a szolgáltatás megrendelése esetén garantálja, hogy korlátozás alá eső hívás közvetlenül számbeadással (a hívó fél által az Előfizetői végberendezésbe történő bebillentyűzéssel) nem kezdeményezhető a telefonállomásról. Az alközpontokban beállított híváskorlátozások ellenére létrejött sikeres hívásokért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

Díjazás (egyszeri díj)

▪ Egy és kétcsatornás vonal esetén 1 600 Ft

▪ Az egyetemes szolgáltatás igénybevétele esetén, valamint a fentiekben az emeltdíjas szolgáltatásoknál díjmentesként jelzett kategóriákban a híváskorlátozás térítésmentes.

A szolgáltatás igénybevételeinekkorlátai:

A tartós híváskorlátozás szolgáltatás nem terjed ki a következő szolgáltatásokra (azaz ezek igénybevételével az igényelt híváskorlátozás nem vehetőigénybe):

▪ Tudakozó (11818, 11824) hívása, majd a felkínált szám azonnali kapcsolásának elfogadása.

▪ Hangposta üzenet meghallgatása után az üzenethagyó hangpostán keresztüli visszahívása.

3.4.1.2. Híváskorlátozás (jelszóval)

A szolgáltatást megrendelő előfizető a szolgáltatás igénybevételével megakadályozhatja, hogy – segélykérő hívás és a telefon-hibabejelentőre irányuló hívás kivételével – az adott korlátozástípusoknak megfelelő kimenő hívást kezdeményezzenek az előfizetői állomásról. A korlátozás beprogramozását és ezzel együtt a korlátozástípusának megadását, valamint a szolgáltatás törlését az előfizető végzi a szolgáltató által a megrendeléskor meghatározo tak szerint. A szolgáltatás beprogramozása (*34* jelszó * korlátozás típusa #) és törlése (# 34 * jelszó #) az előfizetői telefonszámhoz rendelt egyéni jelszó ismeretében lehetséges. A jelszó négy számjegyből áll, amelyet az előfizető határoz meg és rendel a szolgáltatással együtt az előfizetői számhoz. A kimenő hívások korlátozásának típusaira kódszámmal hivatkozhat a szolgáltatást megrendelő előfizető. A híváskorlátozás beprogramozása esetén a korlátozás minden újabb hívásnál érvényben marad, amígazt az előfizető fel nem oldja. A korlátozás feloldása esetén a korlátozás újbóli beprogramozásáig a hívások korlátozás nélkül kezdeményezhetők.

A Szolgáltató a szolgáltatás megrendelése és a korlátozás előfizető által történt beprogramozása esetén garantálja, hogy korlátozás alá eső hívás közvetlenül számbeadással (a hívó fél által az Előfizetői végberendezésbe történő bebillentyűzéssel) nem kezdeményezhető a telefon-állomásról. Az alközpontokban beállított híváskorlátozások ellenére létrejött sikeres hívásokért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

A jelszavas híváskorlátozással igénybe vehetőhíváskorlátozás típusok:

▪ Nemzetközi híváskorlátozás,

▪ Nemzetközi és emeltdíjas híváskorlátozás,

▪ Nemzetközi és belföldi híváskorlátozás (minden 00, illetve 06-tal kezdődő szám, beleértve a mobil, és emeltdíjas számokat),

▪ Csak segélykérésre jogos híváskorlátozás,

▪ 06-90-es emeltdíjas számok tiltása,

▪ 06-91 és 16-tal kezdődő emeltdíjas számok tiltása

▪ Minden emeltdíjas szám (06-90, 06-91 és 16-tal kezdődő emeltdíjas számok), valamint Adományvonalak tiltása,

▪ Csak a belföldi mobil szolgáltatók felé kezdeményezett hívások tiltása,

▪ Nemzetközi, emeltdíjas és belföldi mobilhívások tiltása.

A szolgáltatás igénybevételeinekkorlátai:

A szolgáltatás csak analóg, digitális- és kábeltelefon, valamint Voice Classic típusú hozzáférésen igényelhető.A jelszavas híváskorlátozás szolgáltatás nem terjed ki a következő szolgáltatásokra (azaz ezek igénybevételével az igényelt híváskorlátozás nem vehetőigénybe):

▪ Tudakozó (11818, 11824) hívása, majd a felkínált szám azonnali kapcsolásának elfogadása.

▪ Hangposta üzenet meghallgatása után az üzenethagyó hangpostán keresztüli visszahívása.

Díjazás (havi díj)

▪ Egycsatornás vonal esetén 304,80 Ft

▪ Két csatornás vonal esetén 1092,20 Ft

▪ Jelszóváltás egyszeri díja

▪ egy és kétcsatornás vonal esetén díjmentes

3.4.1.3. Hívásvárakoztatás

Aktivált szolgáltatás esetén a foglalt telefon-állomás előfizetője a beszélgetés alatt hangjelzést kap arról, hogy egy hívó éppen hívja az őállomását. A hívott előfizető a következő lehetőségek közül választhat:

▪ a jelzést figyelmen kívül hagyva folytathatja az eredeti beszélgetést,

▪ az eredeti beszélgetést befejezve a kézibeszélőt letéve fogadhatja az új hívást,

▪ a megfelelő jelzéssel tartásba téve a fennálló beszélgetést, annak bontása nélkül fogadhatja az új hívást, majd a két hívóval felváltva beszélhet, a két hívás között tetszés szerint átkapcsolva.

Az igénybevétel feltételei

A szolgáltatás igénybevételére alkalmas Előfizetői végberendezés.

Díjazás

▪ Havidíj 81,28 Ft

• Mindkét hívást egymástól függetlenül, a hívó feleknek a hívás teljes időtartamára, tartás állapotra is számlázzák.

3.4.1.4. Hívószámkijelzés (Hívószám azonosítás)

A hívószámkijelzés (CLIP) szolgáltatás az előfizető megrendelése alapján vehető igénybe a kijelzésre alkalmas Előfizetői végberendezéssel. A központ a szabad előfizetői vonalra érkezőminden hívásra a hívásjelzéssel egy időben kiküldi azt a hívószámot, ahonnan a hívást kezdeményezték, vagy a hívószám hiányának okát. A hívószám vagy a hívószám hiányának oka a készüléken a hívásjelzéssel egy időben jelenik meg.

Az igénybevétel korlátai

Az analóg előfizetői szakaszon multiplex átvitelt igénylő hozzáférési technológiák esetében a szolgáltatás nem minden esetben biztosítható, erről az ügyfélszolgálatokon tudnak tájékoztatást adni. Alközpontok esetén a kiküldö t információ további felhasználása az alkalmazott alközpont és a kijelzőberendezés képességeitől függ.

A külföldről kezdeményezett hívások hívószámai egyes viszonylatokban a műszaki lehetőségek és a jogi szabályozás függvényében hiányozhatnak.

Díjazás

Díjmentes

3.4.1.5. Hívásátirányítás feltétel nélkül

Az előfizető átirányíthatja bejövő hívásait egy aktiváláskor megadott másik telefon-állomásra. Hívásátirányítás célszámaként csak belföldi vezetékes és mobil alapdíjas hívószám jelölhető meg.

Az átirányításról a hívó félnek információ küldhető. Az átirányítást kérő előfizető engedélyezheti hívószámának kijelzését azon a készüléken, ahová a hívást átirányította. Aktív hívásátirányítás alatt a bejövő hívásokat a központ minden esetben a megadott telefon-állomásra kapcsolja. Híváskezdeményezéskor az átirányított előfizető figyelmeztető jelzést (megkülönböztetett tárcsázási hangot) kap a szolgáltatás aktivált állapotáról. Amennyiben az Előfizető jelzi, hogy a hívásátirányítást nem, vagy nem ő kérte, a Szolgáltató a hívásátirányítást megszünteti.

Az igénybevétel feltételei

A szolgáltatás igénybevételére alkalmas Előfizetői végberendezés.

Díjazás

Havidíj 81,28 Ft

Az átirányított hívás díja két részből áll: a hívó az átirányítást megrendelő előfizető telefon-állomásáig fizeti a hívást, az aktiváláskor megadott másik telefon-állomásig felépített hívást pedig a szolgáltatást kérő előfizetőnek számlázzák.

3.4.1.6. Hívásátirányítás foglaltság esetén

Az előfizető, aki telefon-állomásának foglaltsága miatt nem tudja fogadni az érkezőhívásokat, átirányíthatja azokat egy aktiváláskor megadott másik telefon-állomásra. Hívásátirányítás célszámaként csak belföldi vezetékes és mobil alapdíjas hívószám jelölhető meg.

Az átirányításról a hívó félnek információ küldhető. Az átirányítást kérő előfizető engedélyezheti hívószámának kijelzését azon a készüléken, ahová a hívást irányította. Aktív átirányítás alatt a központ csak azokat a hívásokat továbbítja az aktiváláskor megadott telefon-állomásra, melyek az előfizető telefon-állomásának foglaltsága ala t érkeznek, szabad vonal esetén a hívást az előfizető telefon-állomására kapcsolja. Amennyiben az Előfizető jelzi, hogy a hívásátirányítást nem, vagy nem ő kérte, a Szolgáltató a hívásátirányítást megszünteti.

Az igénybevétel feltételei

A szolgáltatás igénybevételére alkalmas Előfizetői végberendezés.

Díjazás

Havidíj 81,28 Ft

3.4.1.7. Hívásátirányítás „nem felel” esetén

Az előfizető azokat a hívásokat, melyekre megadott időn belül nem felel, átirányíthatja az aktiváláskor megado t másik telefon-állomásra. Hívásátirányítás célszámaként csak belföldi vezetékes és mobil alapdíjas hívószám jelölhető meg.

Az átirányításról a hívó félnek információ küldhető. Az átirányítást kérő előfizető engedélyezheti hívószámának kijelzését azon a készüléken, ahová a hívást átirányította. Aktív átirányítás alatt a központ csak azokat a hívásokat irányítja át az aktiváláskor megadott telefon-állomásra, melyek csengetik az előfizető telefon-állomását, de a megadott időn belül nem veszik fel a kézibeszélőt. Amennyiben az Előfizető jelzi, hogy a hívásátirányítást nem, vagy nem ő kérte, a Szolgáltató a hívásátirányítást megszünteti.

Az igénybevétel feltételei

A szolgáltatás igénybevételére alkalmas Előfizetői végberendezés.

Díjazás

Havidíj 81,28 Ft

Az átirányított hívás díja két részből áll: a hívó a szolgáltatást megrendelő előfizető telefon-állomásáig fizeti a hívást, az aktiváláskor megadott másik telefon-állomásig felépített hívást pedig a szolgáltatást kérő előfizetőnek számlázzák.

3.4.1.8. Szöveges tájékoztatás számváltozásról

Ha az előfizető előfizetői száma megváltozik, megrendelésére a régi előfizetői számát hívók automatikusan szöveges tájékoztatást kapnak az új előfizetői számról.

Díjazás

1 270,00 Ft/ hó (kivéve a szolgáltató érdekkörében felmerült okból történt számváltozás esetét).

3.4.1.9. Hangposta fiók

A szolgáltatás igénybevétele esetén a hívó fél üzenetet hagyhat a szolgáltatást megrendelő előfizetőnek, melyet a hangposta-előfizető a megfelelő telefonszám felhívásával lehallgathat. Az üzenethagyást követően a hangposta rendszer kiértesítő információt juttat el az előfizetőhöz megváltoztatott tárcsahang formájában. A hívás hangpostára történő irányítására hangjelzés hívja fel a hívó figyelmét. A hívás díjmentes megszakítására rendelkezésre álló időtartam 5 másodperc hosszúságú. (Eszr. 31. § (2)) A hívás megszakítására rendelkezésre álló 5 másodperces időtartamba a hangpostára irányításra figyelmeztető hangjelzés időtartama nem számít bele.

Az üzenetek megtartásának időtartama 21nap. A meghallgatott üzeneteket a rendszer 14 nap után automatikusan

törli.

A hívás hangpostához való átirányítása a hívott állomás foglaltságaesetében azonnal történik, amennyiben aktiválva van foglaltság esetére az átirányítás, a hívásvárakoztatás viszont nem aktív.

A hívás hangpostához való átirányítása

▪ ha a hívott állomás nem válaszol, 20 másodperc (4 csengetés) eltelte után,

▪ hívásvárakoztatás esetében, 20 másodperc (4 csengetés) eltelte után történik meg.

Az igénybevétel korlátai

Amennyiben a Hangposta szolgáltatás előfizetője 90 napig, vagy azon túl nem használja Hangposta szolgáltatását, a Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a szolgáltatást megszüntesse.

Előfizetői számváltozás esetén, ha az ügyfél továbbra is kívánja használni a hangpostaládáját, akkor részére az új hívásátirányítás berendezése (a régi deaktiválása) és az új hangposta azonosító berendezése díjmentes.

Üzenethagyás díjazása

▪ Üzenethagyás: Az üzenethagyó fél az üzenethagyásnál ugyanannyit fizet, mintha az üzenethagyó és hangpostafiók-bérlőközött telefonbeszélgetés jött volna létre az üzenethagyás időtartamában.

▪ Üzenethagyás átirányítással: Az üzenethagyó fél az átirányításos üzenethagyásnál ugyanannyit fizet,

mintha az üzenethagyó és hangpostafiók-bérlőközött telefonbeszélgetés jött volna létre az üzenethagyás

időtartamában.

▪ Az átirányított szakasz díjazása: A hangpostafiók-bérlő készülékének és a hangposta-berendezés közö ti szakaszon lezajló átirányított hívás minden esetben díjmentes.

Üzenet meghallgatásának díja

▪ arról a számról, ahová a hangpostát rendelték (1717) - ingyenes

▪ olyan területről, ahol a Magyar Telekom a hozzáférést biztosító szolgáltató (1718 , GSMhálózatból 06 1 490 1718) helyi hívás díjávalazonos

▪ nem olyan területről, ahol a Magyar Telekom a hozzáférést biztosító szolgáltató (06 1 490 1718) - normál

Budapestre irányuló hívás díjával azonos

▪ Külföldről kezdeményezett hívásnál (x00 0 000 0000) - Magyarországihívás díja

Ha az üzenethagyó fél hívja a hangpostafiók-előfizetőt, és a hívott állomás nem felel vagy foglalt, akkor a hívás automatikusan átirányítódik a hangpostafiókra, ahol a hangpostaplatform fogadja és rögzíti a beérkezőüzeneteket. A hangpostafiókban tárolt üzeneteket a telefon-hálózatok (mobil is) segítségével bárhonnan le lehet hallgatni. A hangpostafiókban tárolt üzenetek a megfelelőszám tárcsázását követően a jelszó beadásával hallgathatók meg.

Az üzenet meghallgatása után a hangpostarendszer felajánlja az előfizetőnek az üzenet megtartásának vagy törlésének lehetőségét. A hangpostarendszer a túl hosszan várakozó meghallgatott és a nem meghallgato t üzeneteket is automatikusan törli.

A szolgáltatás kizárólag telefonüzenetek tárolására alkalmas Telefon üzenetek száma 25 db, üzenet hosszúsága 2

perc/üzenet.

Díjazás

Havidíj 228,60 Ft

3.4.1.10.Vonalcsoport szolgáltatás

A szolgáltatás 2016. december 1-jét követően egyéni előfizetők által nem vehető igénybe.

3.4.1.11.Hívástartás

A hívástartás szolgáltatás igénybevételekor az előfizetőnek lehetősége nyílik arra, hogy folyamatban lévő hívását felfüggessze, majd később újra folytassa. A másik féllel a tartásba helyezés alatt az összeköttetés nem szakad meg. Az előfizetőnek egyszerre több tartásban lévő hívása is lehet, ezeket a saját maga által adott azonosítókkal különböztetheti meg.

Funkcionális protokoll szükséges az igénybevételéhez.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás csak Voice Classic pont-multipont hozzáférésen igényelhető. A szolgáltatás díjmentes.

3.4.1.12.Előfizetői végberendezés-hordozhatóság

A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a hívó vagy hívott előfizető a fennálló hívását Voice Classic hozzáférésen kialakított több hálózati végpont között áthelyezze/átkapcsolja. A felfüggesztés és a helyreállítás között 3 perc áll az előfizető rendelkezésére.

A szolgáltatás csak pont-multipont konfigurációjú Voice Classic 2 csatlakozáson és csak interaktív (pl. telefon,

videotelefon) szolgáltatásoknál vehető igénybe, egyéb szolgáltatásoknál (fax, adattovábbítás) nem. Funkcionális protokoll szükséges az igénybevételéhez.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás csak Voice Classic pont-multipont hozzáférésen A szolgáltatás díjmentes.

3.4.1.13.Díjazási információk közlése hívás közben

Lehetővé teszi az előfizetőnek, hogy az általa kezdeményezett hívások során információt kapjon a hívás addigidíjáról.

A megjelenő információk tájékoztató jellegűek.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás csak Voice Classic pont-multipont hozzáférésen igényelhető. A szolgáltatás díjmentes.

3.4.1.14.Díjazási információk közlése hívásbontáskor

Lehetővé teszi az előfizetőnek, hogy az általa kezdeményezett hívások befejezésekor információt kapjon a hívásért felszámított teljes díjról, és ezt az Előfizetői végberendezés kijelzőjén megtekinthesse. A megjelenő információk tájékoztató jellegű adatot közölnek.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás csak Voice Classic pont-multipont hozzáférésen igényelhető.

A szolgáltatás díjmentes.

3.4.1.15.NT váltás

Az ügyfél kérheti az általa használt NT cseréjét. A válaszható típusok:

• '- NT váltás díja konfigurációmódosítás nélkül 6 614,59 Ft

- NT váltás díja konfigurációmódosítással 6 614,59 Ft

- Konfigurációmódosítás NT váltás nélkül Díjmentes

3.4.1.16.Zárt használói csoport (CUG) Meghatározás

A CUG szolgáltatás lehetővé teszi a használók számára, hogy olyan csoportot alkossanak, melyekhez vagy melyekből

a hozzáférés a használók igényeinek megfelelően korlátozott. Egyadott használó egy vagy több zárt csoport tagja is lehet. Egy adott csoport tagjai egymással kommunikálhatnak, de a csoporton kívüliekkel általában nem.

Igénybevétel korlátai

A szolgáltatást a Magyar Telekom Nyrt. Voice Classic2 csatlakozással rendelkező előfizetői vehetik igénybe. A CUG szolgáltatás pont-több pont konfigurációjú Voice Classic2 csatlakozás esetén hívószámonkén rendelhető.

• Díjazás

• Havidíj

• Voice Classic 2 csatlakozás esetén

o Gazda 6 223,00 Ft

o Tag 2 235,20 Ft 3.4.1.17.Kapcsolt szám azonosítása

A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a hívó fél készüléke kijelezze a ténylegesen kapcsolt előfizetői számot, ha ezt a hívott fél nem tiltotta meg. Ez egyrészt a hívott számok helyességének ellenőrzését szolgálhatja, másrészt akkor van jelentősége, ha a hívott fél hívásátirányítás szolgáltatást vesz igénybe, és a hívás nem azeredetileghívott hívószámra épül fel.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás Voice Classic pont-multipont hozzáférésen igényelhető.

Díjazás

- Voice Classic2 csatlakozás esetén díjmentes

3.4.1.18.Alácímzés

A Voice Classic címinformációnak a hívószámon kívül része lehet egy legfeljebb 20 karakterből álló alcím is. Ezt a hívó fél a Voice Classic Előfizetői végberendezésének képességei függvényében a híváskezdeményező üzenetében állíthatja be és küldi el a hívottnak. A hálózat az alcímet változtatás nélkül továbbítja, azt hálózaton belüli irányítási célokra nem használja.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás Voice Classic pont-multipont hozzáférésen igényelhető, és csak Voice Classic előfizetők közötti kapcsolat esetén értelmezett. A hálózat csak a hívott fél azonosítója alapján végzi el az alácímzést, de a hívó fél esetleges alácímzését nem továbbítja a hívott felé.

Díjazás

- Voice Classic2 csatlakozás esetén 736,60 Ft 3.4.1.19.Többszörös előfizetői szám

A szolgáltatás segítségével egy Voice Classic2 csatlakozáshoz több hívószám rendelhető hozzá, lehetővé téve több csatlakozó Előfizetői végberendezés közvetlen hívhatóságát.

Az egyes végberendezésekbe az előfizető programozza a fogadni kívánt hívószámot/hívószámokat.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás Voice Classic pont-multipont hozzáférésen igényelhető.

Díjazás

Voice Classic2 csatlakozás esetén 472,44 Ft

3.4.2. Emeltdíjas szám hívása

Meghatározás

Az emeltdíjas szám szolgáltatás keretében az emeltdíjas, díjkorlátmentes számot és emeltdíjas, díjkorlátos számot hívók a normál díjazáshoz képest emelt percdíjon informatívés/vagyszórakoztató jellegű szolgáltatásokat vehetnek igénybe. Az emelt díjas szolgáltatásokat nem a Szolgáltató nyújtja.

Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás (06 90): olyan szolgáltatás, amely a beszédcélú elektronikus hírközlő hálózatból információt, tartalmat nyújtó szolgáltatások elérését teszi lehetővé. Az emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatás igénybevételének díja magában foglalja az információt, tartalmat nyújtó szolgáltatás díját is.

Emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás (06 91 és a 16-tal kezdődő rövidszámok) : olyan szolgáltatás, amely a beszédcélú elektronikus hírközlő hálózatból olyan információs vagy tartalomszolgáltatások elérését teszi lehetővé, amelyek hívása - tekintettel a szolgáltatott tartalomra és a hívás mérsékelt díjára - nem jelent a kiskorúak védelme érdekében mérlegelendő kockázatot. Az emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás igénybevételének díja magában foglalja az információt, tartalmat nyújtó szolgáltatás díját is.

A szolgáltatásokat összefoglaló néven „emelt díjas szám” elnevezéssel szerepelteti a Szolgáltató ezen általános szerződési feltételeiben (ÁSZF) oly módon, hogy amikor az ÁSZF emelt díjas számot említ, azon minkét fajta szolgáltatás (emelt díjas díjkorlátmentes és emelt díjas díjkorlátos szolgáltatás) számait kell érteni.

A szolgáltatást igénybevevő hívóknak az emeltdíjas számhoz rendelt emelt tarifát kell megfizetniük.

Az emelt díjas szolgáltatások esetében a Szolgáltató a tartalomszolgáltató szolgáltatásának hírközlési úton történő elérését biztosítja. Az emelt díjas szolgáltatáson elérhető tartalomszolgáltatást a tartalomszolgáltató közvetlenül biztosítja az Előfizető számára, amelyért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel. Amennyiben a szolgáltatásokhoz nyereményjáték kapcsolódik, akkor a nyereményjátékban történő részvételi lehetőség biztosítása érdekében a hívó kapcsolási száma a nyereményjáték lebonyolítója részére átadásra kerül, amelyhez a résztvevők a szolgáltatás igénybevételével adják meg hozzájárulásukat. Ennek következtében, a szolgáltatás igénybevétele egyben a kapcsolási szám átadásához történő hozzájárulás is, abból a célból, hogy a nyereményjátékban történő részvétel biztosítható legyen. A nyereményjáték lebonyolítója részére a kapcsolási számon kívül más adat nem kerül átadásra. Kezdeményezés

A hívást a belföldi előtéttel (06), a szolgáltatáskijelölő számmal (90 vagy 91) és a hatjegyű, az emeltdíjas számhoz tartozó számmal kell kezdeményezni.

Emelt díjas díjkorlátos szolgáltatásra a 160de, 161def, Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatásra a 164de, 165def, Emelt díjas felnőtt szolgáltatásra a hívószámtartományok használhatók.

160de, 161def, 164de, 165def, 168de és169deftípusú rövidszámok esetén a hívást a öt-, illetve hatjegyű, az emelt díjas számhoz tartozó számmal kell kezdeményezni.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás csak belföldről vehető igénybe.

Egyéb korlátok

A nyilvános állomásokról az emeltdíjas számok híváslehetőségét a szolgáltató korlátozhatja.

Az elektronikus hírközlő hálózatok azonosítóinak nemzeti felosztási tervéről szóló 164/2005. (VIII.16.) Korm. rendelet rendelkezései értelmében a 06-91-es előhívószámmal rendelkező és a 16-tal kezdődő rövidszámokon nyújtott emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatások számaira irányuló hívásokat a szolgáltató jogosult bontani a Nemzeti Média- és

Hírközlési Hatóság által megállapított értékhatár elérésekor vagy az értékhatár túllépése esetén bármely időpontban.

Az emelt díjas szolgáltatások igénybe vétele, azaz e hívószámokra irányuló hívások nem tartoznak a havidíj lebeszélhetőség, illetve a díjcsomagban foglalt kedvezményes hívások körébe, így azok a havi díjon felül kerülnek kiszámlázásra.

A Magyar Telekom hálózatából elérhetőegyéb 06 90-es és 06-91-es szolgáltatások számai és díjai

Hívószám	Díj ( bruttó)
Magyar Telekom Nyrt.
Audiotex
00 000 000-000	330,00 Ft/perc
00 000 000-000	381,00 Ft/perc
00 000 000-000	508,00 Ft/perc
00 000 000-000	635,00 Ft/perc
00 000 000-000	508,00 Ft/perc
00 000 000-000	508,00 Ft/perc
00 000 000-000	635 Ft/perc
00 000 000-000	960,00 Ft/perc
00 000 000-000	1 270,00 Ft/perc
00 000 000-000	1 580,00 Ft/perc
Audiofix
00 000 000-000	160,00 Ft/hívás
00 000 000-000	160,00 Ft/hívás
00 000 000-000	195,00 Ft/hívás
00 000 000-000	195,00 Ft/hívás
00 000 000-000	254,00 Ft/hívás
00 000 000-000	254,00 Ft/hívás
00 000 000-000	330,00 Ft/hívás
91636 300-399	330,00 Ft/hívás
00 000 000-000	508,00 Ft/hívás
00 000 000-000	381,00 Ft/hívás
00 000 000-000	575,00 Ft/hívás
00 000 000-000	508,00 Ft/hívás
00 000 000-000	960,00 Ft/hívás
00 000 000-000	575,00 Ft/hívás
00 000 000-000	0000,00 Ft/hívás
00 000 000-000	635,00 Ft/hívás
00 000 000-000	1905,00 Ft/hívás
00 000 000-000	5080,00 Ft/hívás
00 000 000-000	960,00 Ft/hívás
00 000 000-000	1000,00 Ft/hívás

Hívószám	Díj ( bruttó)
Telenor
Audiotex
06 90 602 000-099	485,00 Ft/perc
06 90 602 100-199	155,00 Ft/perc
06 90 602 200-299	205,00 Ft/perc
06 90 602 300-399	485,00 Ft/perc

Hívószám	Díj ( bruttó)
06 90 602 400-499 254,00 Ft/perc
06 90 602 500-599 305,00 Ft/perc
06 90 602 600-699 410,00 Ft/perc
06 90 602 700-799 485,00 Ft/perc
06 90 602 800-899 485,00 Ft/perc
06 90 602 900-999 1 016,00 Ft/perc
Audiofix
06 91 555 000-099	85,00 Ft/hívás
06 91 555 100-199	155 Ft/hívás
06 91 555 200-299	205,00 Ft /hívás
06 91 555 300-399	254,00 Ft /hívás
06 91 555 400-499	305,00 Ft /hívás
06 91 555 500-599	381,00 Ft /hívás
06 91 555 600-699	410,00 Ft /hívás
06 91 555 700-799	485,00 Ft /hívás
06 91 555 800-899	508,00 Ft /hívás
06 91 555 900-999	762,00 Ft /hívás
06 91 777 000-099	1000,00 Ft /hívás
06 90 444 000-099	155,00 Ft/hívás
06 90 444 100-199	205,00 Ft/hívás
06 90 444 200-299	254,00 Ft/hívás
06 90 444 300-399	305,00 Ft/hívás
06 90 444 400-499	410,00 Ft/hívás
06 90 888 000-099	485,00 Ft/hívás
06 90 888 100-199	508,00 Ft/hívás
06 90 888 200-299	762,00 Ft/hívás
06 90 888 300-399	1016,00 Ft /hívás
06 90 888 400-499	2032,00 Ft /hívás

Hívószám	Díj ( bruttó)
Vodafone Magyarország Zrt.
Audiotex
06 90 982-0xx	25,00 Ft/perc
06 90 982-1xx	50 Ft/perc
06 90 982-2xx	155 Ft/perc
06 90 982-3xx	75 Ft/perc
06 90 982-4xx	200 Ft/perc
06 90 982-5xx	300 Ft/perc
06 90 982-6xx	508 Ft/perc
06 90 982-7xx	1000 Ft/perc
06 90 982-8xx	1500 Ft/perc
06 90 982-9xx	2000 Ft/perc
06 90 985 0xx	460,00 Ft/perc
06 90 985-1xx	508 Ft/perc
06 90 985-2xx	508 Ft/perc
06 90 985-8xx	381 Ft/perc
06 90 985-9xx	508 Ft/perc

Hívószám	Díj ( bruttó)
Vodafone Magyarország Zrt.
Audiotex
06 91 115 0xx	110,00 Ft/perc
06 91 115-1xx	762 Ft/perc
06 91 115-2xx	508 Ft/perc
06 91 115-3xx	25 Ft/perc
06 91 115-4xx	50 Ft/perc
06 91 115-5xx	75 Ft/perc
06 91 115-6xx	250 Ft/perc
06 91 115-7xx	508 Ft/perc
06 91 115-8xx	750 Ft/perc
06 91 115-9xx	1000 Ft/perc
Audiofix
06 91 125 0xx	762,00 Ft/hívás
06 91 125-1xx	762 Ft/hívás
06 91 125-2xx	762 Ft/hívás
06 91 125-3xx	155 Ft/hívás
06 91 125-4xx	300 Ft/hívás
06 91 125-5xx	508 Ft/hívás
06 91 125-6xx	800 Ft/hívás
06 91 125-7xx	800 Ft/hívás
06 91 125-8xx	1000 Ft/hívás
06 91 125-9xx	1000 Ft/hívás
06 90 985-3xx	508 Ft/hívás
06 90 985-4xx	508 Ft/hívás
06 90 985-5xx	1500 Ft/hívás
06 90 985-6xx	2000 Ft/hívás
06 90 985-7xx	2500 Ft/hívás

Hívószám	Díj (bruttó)
Invitech IcT Services Kft.
Audiotex
06 90 181 000 - 06 90181199	230,00 Ft/perc
06 90 181 200 - 06 90181399	155,00 Ft/perc
06 90 181 400 - 06 90181499	305,00 Ft/perc
06 90 188 000 - 06 90188499	460,00 Ft/perc

Audiofix
06 90 181 500 - 06 90181599	155,00 Ft/ hívás
06 90 181 600 - 06 90181699	115,00 Ft/ hívás
06 90 181 700 - 06 90181799	205,00 Ft/ hívás
06 90 181 800 - 06 90181899	305,00 Ft/ hívás
06 90 181 900 - 06 90181999	508,00 Ft/ hívás
06 90 188 500 - 06 90188599	2 540,00 Ft/hívás
06 90 188 600 - 06 90188699	762,00 Ft/hívás
06 90 188 700 - 06 90188799	1 143,00 Ft/hívás
06 90 188 800 - 06 90188899	1 905,00 Ft/hívás
06 90 188 900 - 06 90188999	5 080,00 Ft/hívás

Hívószám	Díj (bruttó)
4Voice Kft.
0690/189 (000-499)	460 Ft/perc
0690/900 (550-599)	250 Ft/perc
0690/900 (600-649)	300 Ft/perc
0690/900 (650-699)	350 Ft/perc
0690/900 (700-749)	400 Ft/perc
0690/900 (750-799)	458 Ft/perc
0690/900 (800-849)	500 Ft/perc
0690/900 (850-899)	600 Ft/perc
0690/900 (900-909)	750 Ft/perc
0690/900 (910-929)	800 Ft/perc
0690/900 (930-949)	900 Ft/perc
0690/900 (950-969)	1000 Ft/perc
0690/900 (970-989)	1200 Ft/perc
0690/900 (990-999)	1500 Ft/perc
0691/999 (500-549)	102 Ft/perc
0691/999 (550-599)	110 Ft/perc
0691/999 (600-649)	200 Ft/perc
0691/999 (650-699)	153 Ft/perc
0691/999 (700-749)	250 Ft/perc
0691/999 (750-799)	300 Ft/perc
0691/999 (800-849)	350 Ft/perc
0691/999 (850-899)	400 Ft/perc
0691/999 (900-949)	450 Ft/perc
0691/999 (950-999)	500 Ft/perc
0690/189 (500-999)	5 080,00 Ft/hívás
0691/999 (000-049)	100 Ft/hívás
0691/999 (050-099)	150 Ft/hívás
0691/999 (100-149)	200 Ft/hívás
0691/999 (150-199)	300 Ft/hívás
0691/999 (200-249)	400 Ft/hívás
0691/999 (250-299)	500 Ft/hívás
0691/999 (300-349)	600 Ft/hívás
0691/999 (350-399)	762 Ft/hívás
0691/999 (400-449)	900 Ft/hívás
0691/999 (450-499)	1000 Ft/hívás

Hívószám	Díj (bruttó)
Calgo Kft
0690/555 (010-019)	25 Ft/perc
0690/555 (020-029)	50 Ft/perc
0690/555 (030-039)	75 Ft/perc
0690/555 (040-049)	100 Ft/perc
0690/555 (050-059)	125 Ft/perc
0690/555 (060-069)	150 Ft/perc
0690/555 (070-079)	175 Ft/perc
0690/555 (080-089)	200 Ft/perc

Hívószám	Díj (bruttó)
0690/555 (090-099)	230 Ft/perc
0690/555 (100-109)	250 Ft/perc
0690/555 (110-119)	275 Ft/perc
0690/555 (120-129)	300 Ft/perc
0690/555 (130-139)	350 Ft/perc
0690/555 (140-149)	400 Ft/perc
0690/555 (150-159)	450 Ft/perc
0690/555 (160-169)	500 Ft/perc
0690/555 (170-179)	550 Ft/perc
0690/555 (180-189)	600 Ft/perc
0690/555 (190-199)	650 Ft/perc
0690/555 (200-209)	700 Ft/perc
0690/555 (210-219)	750 Ft/perc
0690/555 (220-229)	800 Ft/perc
0690/555 (230-239)	850 Ft/perc
0690/555 (240-249)	900 Ft/perc
0690/555 (250-259)	950 Ft/perc
0690/555 (260-269)	1000 Ft/perc
0690/555 (270-279)	1100 Ft/perc
0690/555 (280-289)	1200 Ft/perc
0690/555 (290-299)	1500 Ft/perc
0690/555 (300-309)	2000 Ft/perc
0690/555 (600-609)	100 Ft/hívás
0690/555 (610-619)	115 Ft/hívás
0690/555 (620-629)	155 Ft/hívás
0690/555 (630-639)	160 Ft/hívás
0690/555 (640-649)	195 Ft/hívás
0690/555 (650-659)	200 Ft/hívás
0690/555 (660-669)	205 Ft/hívás
0690/555 (670-679)	254 Ft/hívás
0690/555 (680-689)	305 Ft/hívás
0690/555 (690-699)	330 Ft/hívás
0690/555 (700-709)	381 Ft/hívás
0690/555 (710-719)	400 Ft/hívás
0690/555 (720-729)	410 Ft/hívás
0690/555 (730-739)	485 Ft/hívás
0690/555 (740-749)	500 Ft/hívás
0690/555 (750-759)	508 Ft/hívás
0690/555 (760-769)	575 Ft/hívás
0690/555 (770-779)	600 Ft/hívás
0690/555 (780-789)	635 Ft/hívás
0690/555 (790-799)	705 Ft/hívás
0690/555 (800-809)	762 Ft/hívás
0690/555 (810-819)	900 Ft/hívás
0690/555 (820-829)	960 Ft/hívás
0690/555 (830-839)	1000 Ft/hívás
0690/555 (840-849)	1016 Ft/hívás
0690/555 (850-859)	1143 Ft/hívás
0690/555 (860-869)	1270 Ft/hívás

Hívószám	Díj (bruttó)
0690/555 (870-879)	1500 Ft/hívás
0690/555 (880-889)	1905 Ft/hívás
0690/555 (890-899)	2000 Ft/hívás
0690/555 (900-909)	2032 Ft/hívás
0690/555 (910-919)	2500 Ft/hívás
0690/555 (920-929)	2540 Ft/hívás
0690/555 (930-939)	5080 Ft/hívás

3.4.3. Magyar Telekom hálózatából elérhető emelt díjas rövid számok hívásdíjai

A 17cde emelt díjas rövidszámok 2014. január 1-től megszűntek. Emelt díjas díjkorlátos szolgáltatásra a 160de, 161def, Emelt díjas, díjkorlátmentes szolgáltatásra a 164de, 165def, Emelt díjas felnőtt szolgáltatásra a 168de,169def hívószámtartományok használhatók.

Az emelt díjas rövid számok igénybe vétele, azaz e hívószámokra irányuló hívások nem tartoznak a havidíj lebeszélhetőség, illetve a díjcsomagban foglalt kedvezményes hívások körébe, így azok a havi díjon felül kerülnek kiszámlázásra.

3.4.4. Helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatások számainak (06-21) díjazása

06 21-es hálózatkijelölő körzetszámok hívásának forgalmi díja	Xxxxx		Xxxxxx
Hívásirány	Csúcsidő	Csúcsidőn kívül	Csúcsidő	Csúcsidőn kívül
Magyar Telekom hálózatából elérhető 06 21-es Magyar Telekom számok	6,67 Ft	6,67 Ft	8,47 Ft	8,47 Ft
Egyéb szolgáltató 21-es hálózatkijelölő számai 1. kategória	7,50 Ft	7,50 Ft	9,53 Ft	9,53 Ft
Egyéb szolgáltató 21-es hálózatkijelölő számai 2. kategória	8,33 Ft	8,33 Ft	10,58 Ft	10,58 Ft
Egyéb szolgáltató 21-es hálózatkijelölő számai 3. kategória	9,17 Ft	9,17 Ft	11,65 Ft	11,65 Ft

Az egyes díjcsomagok díjazási feltételei ettől eltérődíjakat is megállapíthatnak.

3.4.5. Egyéb kezelői szolgáltatások

3.4.5.1. Belföldi tudakozódás

Távolsági és helyi forgalomban egy előfizetői vagy nyilvános állomásról tudakozódni lehet arról, hogy

▪ egy névvel és legalább részleges címmel megjelölt természetes vagy jogi személyvagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság a közölt címen telefon-előfizető-e, illetőleg valamely telefon-állomás nyilvántartott használója-e, és mi az előfizetői száma, illetőleg van-e nyilvántartott mobil-előfizetői hívószáma;

▪ egy előfizetői számmal megjelölt telefon-állomásnak ki az előfizetője, illetőleg nyilvántartott használója, és mi a címe, illetőleg van-e nyilvántartott mobil-előfizetői hívószáma;

▪ a kapcsolási szám alapján az adott nyilvános állomás mely címen található, illetőleg egy adott címen lévő

nyilvános állomás mely kapcsolási számon hívható;

▪ a megadott címen ki az előfizető és milyen kapcsolási számmal rendelkezik, amennyiben az előfizető név nélkül is egyértelműen azonosítható.

Kezdeményezés

A Belföldi tudakozó szolgáltatás a 11818-as hívószámon vehető igénybe. A Belföldi tudakozó (11818) beérkező hívásait a szolgáltató esetenként rögzítheti minőség ellenőrzési céllal.

Az igénybevétel korlátai

A tudakozó csak azon előfizetők és használók adatairól ad felvilágosítást, akik ehhez hozzájárultak. Hívásonként maximum 4 tudakozódás lehetséges.

Díjazás

Előfizetői állomásról 110 Ft

Nyilvános állomásról 150 Ft

Az Európai Gazdasági Térség más végfelhasználói számára az országos belföldi tudakozó szolgáltatás hanghívás útján történő elérhetőségét a x00000000000 telefonszámon biztosítja a Szolgáltató. A hívás díja megegyezik a Magyarországra irányuló mobil hívás díjával. Hívásonként 1 db belföldi tudakozódás lehetséges.

3.4.5.2. Tudakozó gyorshívás

A tudakozó ügyfél számára a tudakozódás végén a keresett szám bemondása után a rendszer illetve az operátor felajánlja, hogy a keresett számmal összekapcsolja. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél helyett a szolgáltató tudakozórendszere hívja fel a kikeresett számot.

Kezdeményezés

A szolgáltatást a 11818-as tudakozói, illetve a 11824-es Tudakozó Plusz hívószámon lehet elérni. A tudakozódást követően a rendszer automatikusan felajánlja a kikeresett szám kapcsolását, melyet az ügyfél a megadott billentyű lenyomásával tud elfogadni.

Az igénybevétel feltételei

A szolgáltatás igénybevételére alkalmas előfizetői készülék (DTMF). A hívó és a hívott előfizetői számának szerepelnie kell a tudakozó adatbázisában.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás digitális telefonon nem vehetőigénybe.

Nem kérhetőa gyorshívás, ha

▪ a hívó előfizető kérte a szolgáltatás tiltását az 1414 felhívásával,

▪ nyilvános állomásokról kezdeményezett tudakozóhívás esetén,

▪ a hívott külföldi állomás,

▪ a hívott állomás nem publikus (rejtett kezelésű),

▪ a hívott szám 06 40, 06 80, 06 90, 06 91 kezdetű szám ( díjmentes és emeltdíjas számok).

Díjazás

▪ 110 Ft

▪ A kikeresett szám kapcsolása után létrejött sikeres beszélgetés díja az adott időszaktól és díjzónától függő beszélgetési díj.

3.4.5.3. Tudakozó Plusz szolgáltatások

A Tudakozó Plusz egy olyan kényelmi szolgáltatás, amelynek célja a tudakozószolgáltatásnál bővebb információátadást lehetővé tétele, ezáltal az előfizetők információigényének szélesebb körű kielégítése. A szolgáltatás tanácsadást, véleményeket, állásfoglalásokat nem biztosít.

A Tudakozó Plusz a Közérdekű, Komfort, Különleges tudakozó kezelői szolgáltatások egységes megnevezése. Az előfizető a 11824-es hívószámon érheti el a szolgáltatást. A hívószámon bejelentkező kezelő az előfizető által megadott szempontok alapján keresi meg és biztosítja a kívánt információkat. A Tudakozó Plusz (11 824) beérkező hívásait a szolgáltató esetenként rögzítheti minőség ellenőrzési céllal. A szolgáltató kizárólag kezelői szolgáltatásokat nyújt (a kért információ megkeresése, kiadása) a tartalomért felelősséget nem vállal. A szolgáltató valamennyi tájékoztatás alkalmávalmegjelöliaz adat, információ forrását.

Komfort tudakozó

Különleges tudakozó

Olyan egyedi információk megadása, melyek lexikonok, enciklopédiák, gyűjtemények vagy más hiteles forrású adatok alapján behatárolhatók (pl.: irodalom, történelem stb. témakörben).

Nemzetközi tudakozódás

Információ kérhető más országok távközlési előfizetőinek adatairól, egy névvel és címmel megjelölt személy előfizető-e, és ha igen, mi az előfizetői száma.

Díjazás

Előfizetői állomásról 200 Ft/perc

Nyilvános állomásról 200 Ft/perc

Faxon és e-mail-en keresztüli információszolgáltatás

35 Ft/rekord, de minimum 560 Ft.

A minimum díj 10 rekordot tartalmaz.

3.4.5.4. Ébresztés

Az előfizető telefonon a 193-as hívószámon vagy írásban kérheti, hogy állomását a központ – annak szolgálati ideje alatt – ébresztés vagy figyelmeztetés céljából egy alkalommal, vagy több napon át ugyanabban az időpontban felcsengesse.

Kezdeményezés

Telefonon arról az állomásról lehet ilyen szolgáltatást bejelenteni, amelynek felcsengetését kérik. Az ébresztést kérő

előfizető állomásának azonosságát a szolgáltató ellenőrzi.

Az igénybevétel korlátai

A szolgáltatás digitális és kábeltelefonon nem vehetőigénybe.

Díjazás

▪ Eseti ébresztés: Az igény telefonon történő bejelentése és eseti ébresztés teljesítése: 150,00 Ft/megrendelés

▪ Rendszeres ébresztés: Az igény telefonon történő bejelentése 150,00 Ft/megrendelés eseti díj és a

rendszeres ébresztés teljesítése havidíj: 635 Ft

▪ Megrendelés, illetve időpont módosítása : 150,00 Ft/megrendelés eseti díj

Amennyiben az előfizető a megrendelt havi ébresztés hónapjában az ébresztés időpontjában nem kér változást, a Szolgáltató az ébresztést az eseti (megrendelés díja) plusz a havidíj ellenében az adott hónapra megrendelt mennyiségben és időpontban teljesíti. A megrendelt ébresztések napi időpontjaként csak azonos időpont adható meg.

3.4.6. Nevezetes szám

Meghatározás

A nevezetes szám egy különleges kapcsolási szám, amely könnyen megjegyezhető a hívó fél számára, ezért a piacon üzleti értéket képvisel.

A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy előfizetői a könnyen megjegyezhető szám révén gazdasági vagy egyéb

előnyökhöz jussanak, és ezzel egyidejűleg az előfizetői hívószám meghatározásánál érvényesüljön az előfizető konkrét számra vonatkozó igénye.

Három kategóriája létezik:

▪ extra könnyű szám, amely egyforma számjegyekből vagy ismétlődő sorozatokból áll;

▪ nagyon könnyű szám, amely nemcsak egyforma számjegyekből, illetve sorozatokból áll, de ezen túl is nagyon könnyű a megjegyezhetősége;

▪ egyedileg megjegyezhető szám, amelyet az előfizető választ ki. A szolgáltatás vezetékes hívószámok mellé kérhető.

Kategória	Egyszeri díj	Havi díj
Extra könnyű szám
Budapesti extra könnyű szám (még szabad, valamint az előfizető által korábban díjmenetesen használt)	381 000 Ft	190 500 Ft
Vidéki extra könnyű szám (még szabad, valamint az előfizető által korábban díjmenetesen használt)	190 500 Ft	63 500 Ft
Nagyon könnyű szám
Budapesti nagyon könnyű szám (még szabad valamint az előfizető által korábban díjmenetesen használt)	190 500 Ft	63 500 Ft
Vidéki nagyon könnyű szám (még szabad, valamint az előfizető által korábban díjmenetesen használt)	127 000 Ft	38 100 Ft
Előfizető által kiválasztott szám, de a fenti kategóriákba nem tartozik	88 900 Ft	24 130 Ft

3.4.7. Műholdas szolgáltatások

Műholdas szolgáltatások	Kapcsolási díj	Percdíj (Ft)
DT műholdas
x000 000	0,00	57,20
x000 0000	0,00	167,23
EMSAT mobil műholdas szolg.
+882 13	5,00	990,60
Globalstar
x000 000	0,00	1 097,48
x000 000	0,00	1 097,48
Inmarsat
+870
A mobil előfizető száma
Inmarsat- B 3xx xx xx xx	5,00	914,40
Inmarsat- M 6xx xx xx xx	5,00	914,40
Inmarsat-mini-M 76x xx xx xx	5,00	914,40
Inmarsat-GAN M4 HSD 60x xx xx xx	5,00	3 352,80
Inmarsat BGAN 77xxxxxxx	5,00	1219,20
Inmarsat BGAN HSD 78xxxxxxx	5,00	3225,80

Műholdas szolgáltatások	Kapcsolási díj	Percdíj (Ft)
Iridium
+8817 xx xx xx xx	5,00	1 143,00
+8816 xx xx xx xx	5,00	889,00
Thuraya
+882 16 xx xx xx xx xx	5,00	731,31

3.4.8.1. Inmarsat szolgáltatás

Meghatározás

A szolgáltatás lehetővé teszi elektronikus hírközlési összeköttetések létrehozását a telefon-hálózathoz csatlakozó előfizetői állomások és a világ bármely pontján lévő tengeri vagy szárazföldi mobil, műholdas elektronikus hírközlési hálózathoz csatlakozó előfizetői állomások között az Inmarsat szervezet által üzemeltetett műholdakon keresztül beszéd-, szöveg-, valamint adatátvitel céljára.

Az igénybe vehető szolgáltatás típusa

Az igénybevehető szolgáltatás típusa függ a hívott állomás végberendezésétől, termináljától, mely lehet:

▪ Inmarsat-B (digitális végberendezés),

▪ Inmarsat-M (digitális hordozható végberendezés),

▪ Inmarsat-mini-M (kisméretű digitális végberendezés),

▪ Inmarsat-GAN M4 HSD (gyors adatátvitelt biztosító digitális végberendezés). Az igénybevétel módja

Az Inmarsat-hálózat mobil előfizetői Magyarországról előfizetői távhívással is hívhatók.

A távhívást a 00-nemzetközi előtétszámmal, azt követően régiótól függetlenített egyszerűsített hálózati kód három számjegyű hívószámával és a mobil előfizető kapcsolási számával kell kezdeményezni.

A szolgáltatás hívószáma a következő

Hívószám	Terület
870	Régiótól függetlenített egyszerűsített hálózati kód

A mobil előfizető száma
Inmarsat-B	3xx xx xx xx (9 számjegyű)
Inmarsat-M	6bx xx xx xx (9 számjegyű, ahol b=1..9)
Inmarsat-mini-M	76x xx xx xx (9 számjegyű)
Inmarsat-GAN M4 HSD	60x xx xx xx (9 számjegyű)

Az igénybevétel korlátjai

A szolgáltatás csak a Szolgáltató szolgáltatási területén lévő előfizetői állomásokról vehető igénybe. A szolgáltatás

a Magyar Telekom Nyrt-t, mint közreműködő szolgáltatót választó előfizetők számára is elérhető. Díjazás

Beszélgetési díj, mely napszaktól és távolságtól független és az igénybe vett szolgáltatás típusa határoz meg.

Szabadáras.

3.4.8.2. EMSAT szolgáltatás Meghatározás

A szolgáltatás lehetővé teszi elektronikus hírközlési összeköttetések létesítését a telefon-hálózathoz csatlakozó előfizetői állomások és az európai régió bármely pontján található, az EMSAT mobil, műholdas elektronikus hírközlési hálózatához csatlakozó előfizetői állomások között, a Telespazio által üzemeltetett műholdakon keresztül beszéd- és adatátvitel céljából.

A szolgáltatás hívószáma: 00 882 13.

A szolgáltatás igénybevételének módja

A hívást a nemzetközi előtétszámmal (00), a 882-es országhívószámmal, a 13-as szolgáltatás hálózatazonosító számával és az előfizető kapcsolási számával kell kezdeményezni. Az EMSAT előfizetőjének felhívása nemzetközi távhívással történik.

Az igénybevétel korlátai

▪ Magyar Telekom pénzbedobós vagy telefonkártyás nyilvános állomásairól nem kezdeményezhető.

▪ A szolgáltatás csak a Szolgáltató szolgáltatási területén lévő előfizetői állomásokról, valamint a Magyar Telekom Nyrt-t közreműködő szolgáltatóként választó előfizetők számára vehető igénybe.

Hibabejelentés

A hívás során tapasztalt hibákat a díjmentesen hívható 1414-es telefonos ügyfélszolgálatnál kell bejelenteni. Díjazás

A szolgáltatás igénybevételéért beszélgetési díjat kell fizetni. A beszélgetési díj két részből áll: szabadáras forgalmi díjból és kapcsolási díjból. A kapcsolási díj megegyezik a telefon-szolgáltatás kapcsolási díjának hatósági árával.

3.4.8.3. Iridium szolgáltatás Meghatározás

Az igénybevehető szolgáltatás típusa

Az igénybevehető szolgáltatás típusa függ a hívott állomás végberendezésétől, termináljától, mely lehet

▪ Inmarsat-A (analóg végberendezés),

▪ Inmarsat-B (digitális végberendezés),

▪ Inmarsat-M (digitális hordozható végberendezés),

▪ Inmarsat-mini-M (kisméretű digitális végberendezés),

▪ Inmarsat-M4 HSD (gyors adatátvitelt biztosító digitális végberendezés).

Az igénybevétel módja

Az Inmarsat-hálózat mobil előfizetői Magyarországról előfizetői távhívással is hívhatók.

A távhívást a 00-nemzetközi előtétszámmal, azt követően a mobil előfizető területi elhelyezkedésének megfelelő régió három számjegyű hívószámával és a mobil előfizető kapcsolási számával kell kezdeményezni.

A szolgáltatás hívószámai területenként a következők:

Hívószám	Terület
870	Régiótól függetlenített egyszerűsített hálózati kód
871	Atlanti-óceán keleti régiója
872	Csendes-óceán régiója
873	Indiai-óceán régiója
874	Atlanti-óceán nyugati régiója

A mobil előfizető száma
Inmarsat-A	1xx xx xxx (7 számjegyű)
Inmarsat-B	3xx xx xx xx (9 számjegyű)
Inmarsat-M	6bx xx xx xx (9 számjegyű, ahol b=1..9)
Inmarsat-mini-M	76x xx xx xx (9 számjegyű)
Inmarsat-M4 HSD	60x xx xx xx (9 számjegyű)

Az igénybevétel korlátjai

A szolgáltatás csak a Szolgáltató szolgáltatási területén lévő előfizetői állomásokról, valamint a Magyar Telekom

Nyrt-t közreműködő szolgáltatóként választó előfizetők számára vehető igénybe. Díjazás

Beszélgetési díj, mely napszaktól és távolságtól független és az igénybe vett szolgáltatás típusa határoz meg.

Szabadáras.

3.4.8.4. Thuraya szolgáltatás Meghatározás

A Thuraya szolgáltatás lehetővé teszi elektronikus hírközlési összeköttetések létesítését a Szolgáltató telefon- hálózatához csatlakozó előfizetői állomások és a Thuraya-hálózatnak a világ bármelytengeri vagy szárazföldi pontján lévő mobilelőfizetői között, a Thuraya szervezet által üzemeltetett műholdakon keresztül nemzetközi beszélgetések folytatására.

A szolgáltatás hívószámai
Szolgáltatás típusa	Thuraya-hívás
Thuraya-előfizető hívószáma	+882 16 xx xx xx xx xx
Igénybe vehető szolgáltatások	Telefon

A szolgáltatás igénybevételének módja

A távhívásta 00 nemzetközi előtét számmal, azt követően öt számjegyű hívószámával és a mobilelőfizető kapcsolási számával kell kezdeményezni.

A Thuraya-hálózat mobil előfizetői a Szolgáltató telefon-hálózatához csatlakozó előfizetői állomásokról közvetlenül (előfizetői távhívással) hívhatók.

A szolgáltatás igénybevételének korlátai

A szolgáltatás kizárólag azokon a területeken érhető el, ahol a Magyar Telekom az előfizetői hozzáférést biztosító szoláltató, valamint a Magyar Telekom Nyrt-t közreműködő szolgáltatóként választó előfizetők számára vehető igénybe. A szolgáltatás érmés vagy telefonkártyás nyilvános állomásokról nem kezdeményezhető.

A Thuraya szolgáltatás a következő régiókban érhető el: India, Közép-Ázsia, Közép-és Észak-Afrika, Közel-Kelet, Európa.

Díjazás

A Thuraya szolgáltatás szabadáras szolgáltatás. A szolgáltatásnak forgalmi és kapcsolási díja van. A forgalmi díj és a kapcsolási díj is csak létrejött kapcsolat, azaz sikeres, megvalósult hívás (beszélgetés) esetén kerül felszámításra.

Műholdas szolgáltatások	Kapcsolási díj	percdíj (Ft)
DT műholdas
x000 000	0,00	57,20
x000 0000	0,00	167,23
EMSAT mobil műholdas szolg.
+882 13	5,00	990,60
Globalstar
x000 000	0,00	1 097,48
x000 000	0,00	1 097,48
Inmarsat
+870
A mobil előfizető száma
Inmarsat- B 3xx xx xx xx	5,00	914,40
Inmarsat- M 6xx xx xx xx	5,00	914,40
Inmarsat-mini-M 76x xx xx xx	5,00	914,40
Inmarsat-GAN M4 HSD 60x xx xx xx	5,00	3 352,80
Iridium
+8817 xx xx xx xx	5,00	1 143,00
+8816 xx xx xx xx	5,00	889,00

Műholdas szolgáltatások	Kapcsolási díj	percdíj (Ft)
Thuraya
+882 16 xx xx xx xx xx	5,00	731,31

3.4.8.5. Deutsche Telekom (DT) szolgáltatások közvetlen elérése műholdas hívószámon keresztül

Meghatározás:

A szolgáltatás igénybevételével a Deutsche Telekom hálózathoz csatlakozó előfizetői állomások közvetlen elérése válik lehetővé műholdas hívószámon keresztül, így a Magyar Telekom hálózatból is hívhatóvá válnak a DT előfizetők, szolgáltatások. Az ország illetve szolgáltatás kijelölő számok a következők: +882 280 ; x000 0000.

Igénybevétel módja:

A DT hálózat előfizetői, szolgáltatásai a Magyar Telekom hálózatából előfizetői távhívással hívhatók. A távhívást, a 00 nemzetközi előtét számmal kell kezdeni, majda szolgáltatás kijelölő számmal+882 280 ; x000 0000 kell folytatni és az előfizető hívószámával kell befejezni.

Igénybevétel korlátai

A szolgáltatás kizárólag azokon a területeken érhető el, ahol a Magyar Telekom az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató. A szolgáltatás nyilvános állomásokról nem kezdeményezhető.

Díjazás

Beszélgetési díj, amely napszaktól és távolságtól független.

Hibabejelentés

A hívás során tapasztalt hibákat a díjmentesen hívható 1414 -es ügyfélszolgálati számon kell bejelenteni.

3.4.8.6. Globalstar szolgáltatás Meghatározás

A Globalstar szolgáltatás összeköttetések létrehozását teszi lehetővé a Magyar Telekom helyhez kötött távbeszélő

hálózathoz csatlakozó előfizetői állomások és a világ bármely pontján levő tengeri vagyszárazföldi Globalstar mobil, műholdas hírközlési hálózathoz csatlakozó állomások között.

A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges szolgáltatást kijelölő számok a következők: +8818 39 és +8819 39.

Az igénybevétel módja:

A Globálstar hálózat előfizetői a Magyar Telekom hálózatából előfizetői távhívással hívhatók. A távhívást, a 00 nemzetközi előtét számmal kell kezdeni, majd a 881 839 (GLOBALSTAR –Reg) vagy 881 939 (GOLBALSTAR Basic- Reg) szolgáltatás kijelölő számmal kell folytatni és a Globalstar előfizető hívószámával kell befejezni.

Igénybevétel korlátai

Díjazás

Beszélgetési díj, amely napszaktól és távolságtól független.

Hibabejelentés

A hívás során tapasztalt hibákat a díjmentesen hívható 1414-es ügyfélszolgálati számon kell bejelenteni.

3.4.8. Magyar Telekom Nyrt. hálózatából elérhető rövid számok hívásának díjazása

Társszolgáltatók ügyfélszolgálati számai (12cd), a társzolgáltatók hálózatához rendelt, díjmentes szolgáltatások országosan történő eléréséhez használtszámok (14dce)

Számok	Társszolgáltató megnevezése	Díjazási mód*
1200	AMTEL Hang és Internet Kommunikáció Magyarország Kft.	díjmentes

Számok	Társszolgáltató megnevezése	Díjazási mód*
1201	Externet Nyrt..	díjmentes
1202	KeviWLAN Informatikai Kft.	díjmentes
1203	ViDaNet Kábeltelevíziós Szolgáltató Zrt.	díjmentes
1204	Remicro Kft.	helyi díjazás
1210	Eurointernet Távközlési Kft.	helyi díjazás
1211	Antenna Hungária Zrt.	helyi díjazás
1213	Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.	díjmentes
1214	UPC DTH S.á.r.l.	helyi díjazás
1216	INVI-16 Távközlési Kft.	helyi díjazás
1219	Dunakanyar-Holding Kft.	díjmentes
1220	Telenor Magyarország Zrt.	díjmentes
1221	Vodafone Magyarország Mobil Távközlési Zrt.	helyi díjazás
1222	Kapulan Kft.	díjmentes
1223	Tarr Építő Szolgáltató és Kereskedelmi Kft.	díjmentes
1224	Pickup Kft.	díjmentes
1225	Internet Dunaújváros Kft.	helyi díjazás
1230	Magyar Telekom Nyrt.	díjmentes
1231	PR TELECOM Távközlési Kereskedelmiés Szolgáltató Zrt.	díjmentes
1232	Rubicom Távközlési Zrt. (2014.08.01-ig)	helyi díjazás
1232	NET-TV Zrt. (2014.08.01-től)	díjmentes
1234	Calgo Kft.	díjmentes
1240	EuroCable Magyarország Kft.	helyi díjazás
1241	HBCom Kábel Nonprofit Kft.	helyi díjazás
1242	42NETMedia	helyi díjazás
1244	i-TV Zrt.	helyi díjazás
1245	Naracom Informatikai Kft.	helyi díjazás
1246	Xxxxx Xxxxxxx Kft.	helyi díjazás
1248	ACE Telekom	díjmentes
1250	Drávanet Zrt. (2014.08.01-ig)	helyi díjazás
1250	Netfone Telecom Kft. (2014.08.01-től)	helyi díjazás
1251	JuPiNet Kft.	díjmentes
1252	Broadband Media Hungary Kft.	díjmentes
1255	Income Technologies	helyi díjazás
1256	Net-Portal Távközlési, Kereskedelmiés Szolgáltató Kft.	díjmentes
1258	Last-Mile Kft.	helyi díjazás
1266	Antenna Kft.	helyi díjazás
1270	Vodafone Magyarország Mobil Távközlési Zrt.	díjmentes
1272	DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft.	helyi díjazás
1275	Satelit Híradástechnikai Kft.	helyi díjazás
1276	OPTICON Telekommunikációs Hálózati Szolgáltató Kft.	helyi díjazás
1277	ZNET-MIKRONET Kft.	díjmentes
1280	Rendszerinformatika Zrt.	helyi díjazás
1282	Nokia Solutions and Networks TraffiCOM Kft.	díjmentes
1288	Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt.	díjmentes
1290	Deltakon Kft.	helyi díjazás
1298	Dougnet Kft.	helyi díjazású
1401	Vodafone Telefonos Értékesítés Vonal	díjmentes
1402	Telenor Magyarország Zrt.	díjmentes
1404	DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft.	díjmentes
1405	Unix Auto (információs vonal)	díjmentes
1410	VPT Group Kft.	díjmentes
1418	Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt.	díjmentes
1420	Vodafone Magyarország Mobil Távközlési Zrt.	díjmentes
1423	E-On Ügyfélszolgálati Kft.	díjmentes
1424	EURO Gáz Hungária Kft.	díjmentes
1432	3C Kft.	díjmentes
1440	Budapest Bank Zrt.	díjmentes

Számok	Társszolgáltató megnevezése	Díjazási mód*
1442	Telenor IrodaNet ügyfélszolgálat	díjmentes
1443	Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt.	díjmentes
1445	Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt.	díjmentes
1446	Magyar Telekom Nyrt. (Flip ügyfélszolgálati hívószám)	díjmentes
1447	G4S Biztonsági Szolgáltatások Zrt.	díjmentes
1448	E. ON Hungária Zrt.	díjmentes
1449	Banktel Kommunikációs Zrt.	díjmentes
14541	Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt.	díjmentes
14567	Europ Assistance Kft.	díjmentes
14888	Vodafone Magyarország Mobil Távközlési Zrt.	díjmentes
1413	NISZ Zrt.	díjmentes
1403	E.ON Energiakereskedelmi Kft	díjmentes

* A díjazási mód a Társszolgáltatóval kötött szerződés értelmében került meghatározásra, amely a szerződésmódosítás esetén változhat.

Közérdekű tájékoztató és támogató számok ( 18cd) hívásának díjazása

Számok	Szolgáltatás megnevezése	Díjazási mód
180	Pontos időszolgáltatás	helyi díjazás
185	Egyszerűsített foglalkoztatást bejelentővonal	A Budapestre irányuló hívás díjával azonos mértékű díjazás
188	Autóklub segélyszolgálat	A Budapestre irányuló hívás díjával azonos mértékű díjazás
1817	Vízi mentők információs és bejelentőszáma	díjmentes
1818	Kormányzati ügyfélvonal	díjmentes
1819	Nemzeti Adó- és Vámhivatal	díjmentes
1820	Betegszállítás rendelés (OMSZ)	díjmentes
1824	Őrzött betegszállítás (OMSZ)	helyi díjazás

Harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számainak (116def) díjazása

Számok	Szolgáltatás megnevezése	Díjazási mód
116000	Eltűnt gyermekek felkutatására fenntartott forróvonal	díjmentes
116111	Gyermekek segélyvonala	díjmentes
116123	Lelki segélyvonal	díjmentes

Invitel Zrt. tudakozó számai

11800	Egyetemes belföldi tudakozó	110 Ft/hívás
11888	Belföldi tudakozó szolgáltatás	110 Ft/hívás
11811	Belföldi tudakozó plusz szolgáltatás	200 Ft/hívás

3.4.9. Nemzetközi osztott díjazású szolgáltatás

Meghatározás

A nemzetközi osztott díjazású szolgáltatás keretében a Szolgáltató olyan osztott díjazású szám elérést teszi lehetővé egy külföldi távközlési szolgáltató előfizetője számára, amely általa külföldi előfizetőt Magyarországról egy speciális hívószámon érhetik el.

Az igénybevétel feltételei

A szolgáltatást a Magyar Telekom a Deutsche Telekommal (DT) együttműködésben nyújtja; a hívás nemzetközi végződetését Németországban vagy harmadik országokban a DT biztosítja. A beszélgetések Magyarországról a nemzetközi távhívásba bekapcsolt telefon-előfizetői és nyilvános állomásokról egyaránt kezdeményezhetők.

Magyarországról a nemzetközi osztott díjazású számok hívása a 00 808 univerzális országhívószám és a 8 számjegyű hívószám beadásával történik.

Díjazás

A Nemzetközi osztott díjazású szolgáltatás szabadáras szolgáltatás. A hívások díja nettó 150 Ft /perc( bruttó 187,50

Ft), míg nyilvános állomások esetében nettó 160 Ft/perc (bruttó 200 Ft/perc), napszaktól és távolságtól függetlenül.

3.4.10. Az Internet telefon hálózaton keresztül történő elérése esetén alkalmazott díjak

A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben meghirdetett telefon díjcsomagjaiban – függetlenül attól, hogy az adott díjcsomag lakossági, vagy üzleti ügyfeleknek ajánlott – egységesen az alábbi díjakat alkalmazza.

Az Internet szolgáltatás telefon-hálózaton keresztüli elérésének díja:

Időszak	Díj (bruttó)
Nappali időszakban (07-18 óráig)	6,14Ft/ perc
Kedvezményes időszakban (18-24 óráig)	3,28 Ft/ perc
Éjszakai időszakban (24-07 óráig)	0,51 Ft/ perc

3.4.11. Adománygyűjtő számok

A Szolgáltató meghatározott rövid hívószámokon közcélú adománygyűjtő szolgáltatást nyújt. Az adománygyűjtő számok felhívásával, a hívó fél alkalmanként egy meghatározott összeget adományoz egy adott szervezet számára. A szolgáltatás igénybevételéért hívásonként fix díj kerül kiszámlázásra, melynek mértékét a szolgáltatás igénybevételi feltételeiről szóló tájékoztatás vagya Szolgáltató díjszabása tartalmazza. Az adomány felhasználásáért a Magyar Telekom nem tartozik felelősséggel.

Amennyiben az Előfizető igényli, támogatásáról az általa támogatott szervezet a hatályos adójogszabályok alapján

adóigazolást állít ki. Az adóigazolás igényét az Előfizető a támogatott szervezetnél köteles jelezni, a Szolgáltató adóigazolás kiállítására jelen Szolgáltatás esetében nem jogosult.

Az igénybevétel feltételei

Az Adománygyűjtő számok hívásának feltétele, hogy az adományozó rendelkezzen a Szolgáltatóval telefonszolgáltatásra vonatkozó egyedi előfizetői szerződéssel, és a telefonszolgáltatás ne álljon korlátozás, vagy szünetelés alatt.

Igénybevétel korlátai

A szolgáltatás a nyilvános állomást használók kivételével a Magyar Telekom szolgáltatási területéről érhetőel.

Díjazás

Az adomány összegét hívásonként az alábbi táblázat tartalmazza.

Adománygyűjtő szám	Adománygyűjtő szervezet	Díj
1350	Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület	250 Ft
1353	Magyar Ökumenikus Segélyszervezet	250 Ft
1355	Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx Alapítvány	300 Ft
1356	Katolikus Karitász	500 Ft
1357*	Nemzeti Összefogás	500 Ft
1359	Magyar Vöröskereszt	250 Ft

Adománygyűjtő szám	Adománygyűjtő szervezet	Díj
13600	Nonprofit Információs és Oktató Központ ( Adhat adományvonal )	500 Ft
13666	UNICEF	500 Ft
13611	„Minden gyerek lakjon jól”Alapítvány	250 Ft
13655	WWF Alapítvány	500 Ft
1358	Református Szeretetszolgálat	500 Ft
13630	Xxxxxxxx a Kárpát-medencei Gyermekekért Alapítvány	250 Ft
13616	Út a Mosolyért Alapítvány	500 Ft
13620	Hintalovon Gyermekjogi Alapítvány	500 Ft
13680	Cselekvés a Kiszolgáltatottakért Alapítvány	500 Ft
13619	Autisták Országos Szövetsége	250 Ft

A szolgáltatás igénybevételéért a hívásviszonylattól és a díjazási időszaktól függetlenül, hívásonként fix díjat kell fizetni, amelynek mértékét szolgáltatás igénybevételének a feltételeiről szóló tájékoztatás tartalmazza.

Az adománygyűjtő számokra irányuló hívások ÁFA mentesek. A hívások után forgalmi díjkedvezmény nem vehető

igénybe. Azok az előfizetők, akiknek készülékén az emelt díjas hívások tiltásra kerültek, az adományvonalak sem hívhatók a tiltás feloldása nélkül. A 1414-es vezetékes ügyfélszolgálati számon kezdeményezhető a tiltás feloldása, majd visszaállítása.

A 135d hívószámtartományok esetében az adományozott összegből levonásra kerül a hálózat működéséért a Nemzeti Hírközlési és Média Hatóság által meghatározott végződtetési díj, amelynek mértéke bruttó 10 Ft.

*A 1357 Nemzeti Összefogás vonala működésének tartamára az egyéb, 135d számmezők elérhetősége a veszélyhelyzet időtartamára felfüggesztésre kerül.

3.4.12. Segítő és támogató szolgálatok számai

Szám	Segítő és támogató szolgálat	Díj
13700	Magyar Gyermek és Ifjúsági Telefonos Lelkisegély Szolgálatok Országos Szövetsége (GYITOSZ)	díjmentes
13770	Drog-Stop Budapest Egyesület	díjmentes
13777	DélUtán Alapítvány	díjmentes
13737	Háttér Társaság	díjmentes

4. HÍVÁSIRÁNYOK, DÍJZÓNÁK, SZOLGÁLTATÓI BESOROLÁSOK

Egyéb szolgáltató 1: 4VOICE Távközlési Kft.; ACE Telecom Kft; Amtel Kft.; Antenna Hungária Zrt.; Arrabonet Kft.; Balmaz InterCom Kft.; Berotel Networks Kft.; Biatorbágy Kábeltévé Kft.; BMT 2003 Kft.; Borsodweb Kft.; BT Limited Magyarországi Fióktelepe; CBN Telekom Kft.; CG-Systems Kft.; Celldömölki Kábeltelevízió Műsorszóró Kft.; Cogitnet Kft.; Comnica Kft.; COMTEST Xxx.; ConPhone Kft.; Copy-Data Kft.; Corvus Telecom Kft.; Cost Consulting Kft.; Deltakon Kft.; Digi Távközlési és Szolgáltató Kft.; DUAL-PLUS Kft.; Drávanet Zrt.; Elektronet Zrt.; Ephone Kft.; ES Innotel Kft.; Eurocable Magyarország Kft.; ExpertCom Kft.; FCS GROUP Kft.; Fonio-Voip Kft., Xxxxxxx és Társa 2002 Kft.; Gelka

Hirtech Kft.; GERGI HÁLÓ Kft., Giganet Internet Kft.; Greencom Hungary Kft.; H1 Komm Kft.; HBCom Kábel Nonprofit Kft.; HelloVoip Kft.; HFC Kft., HIR-SAT 2000 Kft.; Hungária Informatikai Kft.; Inphone Kft., Invitel Zrt., Invitech ICT Services Kft.;, Internet-X Magyarország Kft.; Intellihome Kft; IP-Telekom Kft.; i3 Rendzserház Kft.; InviTechnocom Kft.; Isiscom Kft., Kalásznet Kft.; Kábelsat 2000 Kft., KábelszatNet-2002 Kft., Káblex Kft.; Kapos-Net Kft., KFL Kft.; KIFÜ; Last Mile Kft.; Macrogate IPsystems Kft.; Magyar Telekommunikációs és Informatikai Kft.; MCN telecom Kft.; MCNtelecom GmbH; Media Exchnage Kft.; Xxxxxxxxx Cégcsoport Kft.; Microsystem Kecskemét Kft., Mikroháló Kft., MICRO-WAVE Kft.; MosonTelecom System Kft.; MVM NET Zrt.; Naracom Kft.; Netfone Kft., Net-portal Kft.; NET-TV Zrt.; nfon GmbH; Nordtelekom Kft., N-System Távközlési Szolgáltató Kft., Novi-Com Kft., On Line System Kft., Opennetworks, Opticon Kft.; Oros-Com Kft., Parisat Kft.; Pázmány- Kábel Kft.; PICKUP Kft.; PIVo Telecom Kft.; PR- Telecom Zrt., Printer-Fair Kft.; PENDOLA TeleCom Kft.; Rebell Telecommunication Zrt.; Rendszerinformatika Zrt., RLAN Internet Távközlési Szolgáltató Kft. ; R-Voice Kft., Sághy Sat Kft., Satelit Híradástechnika Kft.; SolarTeam Kft.; SKAWA Kft.; Szabolcs Kábeltelevízió Kft.; SzamosNet Kft.; Tarr Kft.; Techno-Tel Kft.; TEVE-TÉVÉ Kft.; Tiszafüredi Kábeltévé Szövetkezet; TLT Telecom Kft.; Toldinet Kft.; Triotel Kft., United Telecom Zrt.; Vodafone Magyarország Zrt.

– vezetékes szolgáltatás tekintetében., Xxxxx Xxx., ViDaNet Zrt.; Virtual Call Center Kft., Virtual Communications Kft.;

VNM Zrt., Voxbone SA; Wavecom Informatikai Kft., Zalaszám Kft., ZNET Telekom Zrt.

Egyéb szolgáltató 2: 3C Kft.; 42NETMedia Kft.; Adertis Kft.; Banktel Kommunikációs Zrt.; Calgo Kft.; Dialoga Servicios Interactivos, S.A.; Epax Kft.; iSAFE Zrt.; Kis Fal Kft.; NISZ Zrt.; PENDOLA INVEST Kft.; Raystorm Kft.; Vidékháló Kft., valamint a 77,78, 79-es körzetekből az Egyéb szolgáltató 2 szolgáltatóihoz hordozott számok.

Alternatív szolgáltatónak minősülnek jelen ÁSZF vonatkozásában, mindazon szolgáltatók, akik az Egyéb szolgáltató

1, illetve Egyéb szolgáltató 2 kategóriába tartoznak, az egyetemes hírközlési szolgáltatók (Invitel Zrt.) kivételével.

A VOIP szolgáltatókon keresztül bonyolított forgalom Internet protokollra épülő telefon szolgáltatást nyújtó szolgáltatókon keresztül bonyolított hívásokra értendő.

Helyközi II-es díjzónába tartozó hívás- agglomerációs települések:

A biatorbágyi földrajzi számozási területből: Érd, Budakeszi, Budaörs, Diósd, Százhalombatta, Tárnok, Törökbálint A gödöllői földrajzi számozási területből: Csomád, Csömör, Kerepes, Tarcsa, Mogyoród, Nagytarcsa, Pécel

A monori földrajzi számozási területből: Alsónémedi, Bugyi, Ecser, Gyömrő, Maglód, Üllő, Vecsés, Gyál, Ócsa

A szentendrei földrajzi számozási területből: Szentendre, Budakalász, Csobánka, Leányfalu, Nagykovácsi, Pilisborosjenő, Pilisszentiván, Pilisvörösvár, Pócsmegyer, Pomáz, Solymár, Szigetmonostor, Tahitótfalu, Üröm

A szigetszentmiklósi földrajzi számozási területből: Szigetszentmiklós, Dunaharaszti, Halásztelek, Szigethalom, Taksony, Tököl,

A váci földrajzi számozási területből: Dunakeszi, Fót, Göd,.

Helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók (06 21)

1. kategóriába tartozó egyéb szolgáltatók: 3C Kft.; ACE TELECOMKft.; ARRABONET Kft.; Cogitnet Kft.; DRÁVANET Zrt.; DUAL-PLUS Kft.; FIX TELEKOM Kft.; FONIO-VOIP Kft.; Invitech Megoldások Zrt.; INVITEL Zrt.; IP-Telekom Kft.; KIFÜ; KFL-NETWORK Kft.; MACROgate IPsystems Magyarország Kft.; ZNET Telekom Zrt.; Printer-fair Kft.; Rebell Telecommunication Zrt.; Rendszerinformatika Zrt.; TARR Kft.; Toldinet Kft.; United Telecom Zrt.; ViDaNet Zrt.; VNM Zrt.; Xyton Kft.

2. kategóriába tartozó egyéb szolgáltatók: BORSODWEB Kft.; Copy-Data Kft.; CORVUS TELECOM Kft.; Ephone Schweiz GmbH.; Xxxxxxx és Társa 2002 Kft.; GERGI HÁLÓ Kft.; HelloVoip Kft.; i3 Rendszerház Kft.; Internet-X Magyarország Kft.; Microsystem-Kecskemét Kft.; Mikroháló Kft.; NARACOM Kft.; N-System Távközlési Kft.; ON LINE SYSTEM Kft.; RAYCOM-GTE Kft.; RLAN Internet Kft.; SolarTeam Energia Kft.; TRIOTELKft.

3. kategóriába tartozó egyéb szolgáltatók: 42NETMedia Kft.; 4VOICE Kft.; ADERTIS Kft.; ANTENNA HUNGÁRIA Zrt.; Banktel Kommunikációs Zrt.; Calgo Kft.; CG-SYSTEMS Kft.; Comnica Kft.; COMTEST Xxx.; DIGI Kft.; Epax Kft.; ES INNOTEL Kft.; EuroCable Magyarország Kft.; H1 Komm Kft.; Intellihome Kft.; MCNtelecom Kft.; MCNtelecom GmbH; Media Exchange Kft.; Netfone Telecom Kft.; NET-PORTAL Kft.; Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.; NORDTELEKOM Nyrt.; Opennetworks Kft.; PIVo Telecom Kft.; Raystorm Kft.; R-Voice Hungary Kft.; VCC Live Hungary Kft.; ZALASZÁM Kft.

Mobil szolgáltatóka Nemzeti Méfia és Hírközlési Hatóság által kijelölt azonosítók szerint (figyelmen kívül hagyva a számhordozást):

Távközlési és Szolgáltató Kft. 06 31

2. Telenor: 06 20

3. Vodafone: 06 70; 06 31; Netfone Telecom Távközlési és Szolgáltató Kft. 06 70; Tarr Építő Szolgáltató és

Kereskedelmi Kft 06 31 azonos díjazással

4. Egyéb mobil szolgáltatók - MÁV ZRT.(0638); DIGITávközlési és Szolgáltató Kft. (06 50)

Telekom mobil hívásirány: a Magyar Telekom Nyrt. saját mobil hálózatán belül indított, és ott végződtetett hívások (korábbi elnevezéssel T-Mobile hívásirány)

Nemzetközi telefon-díjzónák:

Európai Unió és EGT tagállamai szerint díjazott országok: Andorra, Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Dominikai Közösség, Észtország, Finnország, Francia Guyana, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Guadeloupe, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Martinique, Monaco, Montserrat, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királysága, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Reunion, Románia, San Marino, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia

1. zóna: Ausztria vezetékes, Belgium vezetékes, Csehország vezetékes, Franciaország vezetékes, Hollandia vezetékes, Luxemburg vezetékes, Németország vezetékes, Olaszország/Vatikán vezetékes, Spanyolország vezetékes, Svájc vezetékes, Görögországvezetékes, Portugália vezetékes

2. zóna: Ciprus vezetékes, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királysága vezetékes, Svédország vezetékes, Horvátország vezetékes, Szlovénia vezetékes, Észtország vezetékes, Finnország vezetékes, Kanada, Lengyelország vezetékes, Szlovákia vezetékes, Amerikai Egyesült Államok*

3. zóna: Amerikai Virgin-szigetek, Ausztrália vezetékes, Dánia vezetékes, Hongkong vezetékes, Írország vezetékes,

Izrael vezetékes, Moldova vezetékes, Norvégia vezetékes, Puerto Rico, Szerbia vezetékes, Montenegró vezetékes, Románia vezetékes, Ukrajna vezetékes.

4. zóna: Macedónia vezetékes

5. zóna: Albánia vezetékes, Bosznia-Hercegovina vezetékes, Izland, Lettország vezetékes, Litvánia vezetékes, Szingapúr vezetékes, Törökország vezetékes, Németország mobil és nem földrajzi szám, Csehország mobil és nem földrajzi szám, Szlovákia mobil és nem földrajzi szám, Románia mobil és nem földrajzi szám, Ausztria mobil és nem földrajzi szám

6. zóna: Albánia mobil és nem földrajzi szám, Andorra, Bosznia-Hercegovina mobil és nem földrajzi szám, Bulgária,

Fehéroroszország, Hollandia mobil és nem földrajzi szám, Izrael mobil és nem földrajzi szám, Szerbia mobil és nem földrajzi szám,Montenegró mobil és nem földrajzi szám, Kolumbia, Koreai Köztársaság, Liechtenstein vezetékes, Luxemburg mobil és nem földrajzi szám, Málta, Moldova mobil és nem földrajzi szám, Monaco vezetékes, San Marino, Spanyolország mobil és nem földrajzi szám, Svédországmobilés nem földrajzi szám, Szingapúr mobil és nem földrajzi szám, Tajvan, Törökország mobil és nem földrajzi szám, Ukrajna mobil és nem földrajzi szám, Kazahsztán, Oroszország, Macedónia mobil és nem földrajzi szám, Szlovénia mobil és nem földrajzi szám, Horvátország mobil és nem földrajzi szám, Belgium mobil és nem földrajzi szám, Olaszország mobil és nem földrajzi szám, Finnország mobil és nem földrajzi szám, Nagy-Britannia és Észak-Írországmobil és nem földrajzi szám

7. zóna: Algéria, Ausztrália mobil és nem földrajzi szám, Botswana, Ciprus mobil és nem földrajzi szám, Comore- szigetek, Dánia mobil és nem földrajzi szám, Dél-afrikai Köztársaság, Észtország mobil és nem földrajzi szám, Francia Guyana, Fülöp-szigetek, Görögország mobilés nem földrajzi szám, Grönland, Grúzia, Guadeloupe, Guinea, Hong Kong mobil és nem földrajzi szám, Indonézia, Írország mobil és nem földrajzi szám, Jamaica, Japán, Kína, Lettország mobil és nem földrajzi szám, Líbia, Litvánia mobil és nem földrajzi szám, Marokkó, Martinique, Mayotte, Mexikó, Monaco mobil és nem földrajzi szám, Norvégia mobil és nem földrajzi szám, Palesztin Önkormányzati Területek, Portugália mobil és nem földrajzi szám, Réunion, Saint-Pierre és Miquelon, Svájc mobil és nem földrajzi szám, Thaiföld. Franciaország mobil és nem földrajzi szám

8. zóna: Angola, Argentína, Aruba, Azerbajdzsán, Bahrein, Belize, Brazília, Egyesült Arab Emírségek, Gibraltár, Guatemala, Irán, Jordánia, Katar, Kongó, Lengyelország mobil és nem földrajzi szám, Liechtenstein mobil és nem földrajzi szám, Malajzia, Niger, Nigéria, Szíria, Tunézia, Uganda, Új-Zéland, Üzbegisztán, Zimbabwe.

9. zóna: Antigua és Barbuda, Barbados, Bermuda, Brit Virgin-szigetek, Burkina Faso, Chile, Dominikai Közösség,

Elefántcsontpart, Feröer-szigetek, Ghána, Honduras, India, Kajmán-szigetek, Kuvait, Malawi, Mauritánia, Montserrat, Omán, Örményország, Panama, Peru, Saint Lucia, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Szaúd-Arábia, Szváziföld, Turks- és Caicos-szigetek, Venezuela.

10. zóna: Anguilla, Benin, Bhután, Brunei, Burundi, Csád, Dél-Szudán, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyenlítői- Guinea, Egyiptom, Gabon, Haiti, St. Maarten, Curacao, Bonaire, Saba és St. Eustatius, Jemen, Kamerun, Kenya, Kirgizisztán, Lesotho, Libanon, Libéria, Madagaszkár, Makaó, Maldív-szigetek, Mauritius, Mongólia, Mozambik, Namíbia, Nicaragua, Saint Kitts és Nevis, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Sri Lanka, Szenegál, Szudán, Tanzánia (beleértve Zanzibárt is), Togo, Uruguay, Zambia,

szigetek, Banglades, Bissau-Guinea, Bolívia, Cook-szigetek, Costa Rica, Xxxxx Xxxxxx, Dzsibuti, Eritrea, Északi- Mariana-szigetek, Etiópia, Falkland-szigetek, Fidzsi-szigetek, Francia Polinézia, Gambia, Grenada, Guam, Guyana, Irak, Kambodzsa, Kelet-Timor, Kiribati, Kongói Demokratikus Köztársaság (Zaire), Koreai NDK, Közép-afrikai Köztársaság, Kuba, Laosz, Mali, Marshall-szigetek, Mianmar, Mikronézia, Midway, Nauru, Nepál, Niue, Pakisztán, Palau, Pápua Új-Guinea, Paraguay, Ruanda, Xxxxx Xxxxx, Salamon-szigetek, Salvador, SaoTomé és Príncipe, Suriname, Szamoa, Szomália, Tádzsikisztán, Tokelau-szigetek, Tonga, Trinidadés Tobago, Tuvalu, Türkmenisztán, Új-Kaledónia, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis és Futuna, Zöld-foki Köztársaság.

*Azon országok esetében, ahol a mobil, nem földrajzi számú és vezetékes tarifák azonosak, az adott országnál nincs külön megjelölve, hogy a tarifa a vezetékes, nem földrajzi számú vagy mobilirányú hívásokra vonatkozik.

Document Metadata

Table of Contents

Lakossági Általános Szerződési Feltételek

Document Metadata