Általános Szerződési Feltételek
Verziót: 1.0
Hatályos: 2021. augusztus 26-tól
Általános Szerződési Feltételek
amely létrejött az alulírott napon és helyen egyrészről: ID&TRUST KFT.
székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 0.
cégjegyzékszám: 00-00-000000
adószám: 12923173-2-43
képviseletében: Xxxxx Xxxxx, ügyvezető a továbbiakban: "Szolgáltató.",
másrészről a Megrendelő
(a Szolgáltató és a Megrendelő a továbbiakban együttesen a „Felek”) között az alábbi feltételek szerint:
(1) BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
1. A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló törvény végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.) számú Kormány rendelet (a továbbiakban "Kormányrendelet") értelmében a szálláshely-szolgáltató szálláshelykezelő szoftver alkalmazásával köteles okmányolvasón keresztül rögzíteni a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény (a továbbiakban "Turizmus tv.") 9/H. § (1) bekezdés a) és
b) pontja szerinti adatokat.
2. Az egyes szálláshely-szolgáltatók által a Kormányrendelet szerint kötelezően használandó szálláshelykezelő szoftvert (a továbbiakban "Szálláshelykezelő szoftver") számos úgynevezett PMS Szolgáltató biztosít. A Kormányrendelet értelmében a Szálláshelykezelő szoftvernek adatküldő modullal, valamint okmányolvasóval kialakított kapcsolattal kell rendelkeznie, továbbá alkalmasnak kell lennie az adatok VIZA rendszer számára való továbbítására.
3. A Szolgáltató iOS és Android operációs rendszer szerinti GoodID alkalmazás, valamint GoodID Scanner kliens, vagy GoodID Scanner SDK nevű számítógépes programalkotása (a továbbiakban "GoodID Scanner") mindenben kielégíti a Kormányrendelet okmányolvasóval szemben támasztott követelményét különösen a gépi olvasás tekintetében, így alkalmas arra, hogy a PMS Szolgáltató szálláshelykezelő szoftverével kialakított kapcsolaton keresztül biztosítsa a Szálláshelykezelő szoftver számára a szükséges adatküldő modul követelmény meglétét. Azon mindenkori PMS Szolgáltatók által forgalmazott Szálláshelykezelő szoftverek listáját, amelyekbe a GoodID Scanner okmányolvasó alkalmazás integrálásra került, valamint azon támogatott okmányok listáját, amelyek a GoodID Scanner által beolvashatóak a Szolgáltató a xxxxxxx.xxxxxx.xxx oldalon teszi közzé.
4. Amennyiben az adott PMS Szolgáltató szálláshelykezelő szoftverének szoftveroldali támogatása megszűnik, úgy azt a Szolgáltató a Megrendelő részére 60 nappal megelőzően előre jelzi.
(2) FELHASZNÁLÁSI SZERZŐDÉS
5. A Megrendelő annak érdekében, hogy a Kormányrendelet szerinti adatszolgáltatási kötelezettségének eleget tudjon tenni, igénybe kívánja venni a GoodID Scanner szolgáltatását.
6. A fenti cél megvalósítása érdekében a Szolgáltató nem kizárólagos, Magyarország területére kiterjedő felhasználási jogot enged a Megrendelő részére. A felhasználási engedélyt a Szolgáltató arra az időre engedi a Megrendelő részére, amely időre a Megrendelő a GoodID Scanner szolgáltatásra előfizet. A Megrendelő a GoodID Scanner szolgáltatásra havi (30 nap), egyéves (365 nap), vagy kétéves (730 nap) előfizetést rendelhet meg.
7. A felhasználási engedély átdolgozásra nem terjed ki. A felhasználási engedély nem átruházható. A vagyoni jogok nem kerülnek átruházásra. Az Szjt. 49. §-a szerinti javítást kizárólag a Szolgáltató jogosult elvégezni. Az Szjt. 50. §-a szerinti változtatásokat kizárólag a Szolgáltató jogosult végrehajtani.
8. A GoodID Scannert csak a szolgáltatási szerződésben megnevezett Megrendelő használhatja. Harmadik személy részére történő bármilyen továbbadása, értékesítése, használatba adása kizárólag a Szolgáltató írásbeli beleegyezésével történhet.
9. A Szolgáltató a XxxxXX Xxxxxxx működtetésével és használatával kapcsolatban megfelelő dokumentációt (kézikönyvek, segédletek) ad át a Megrendelő részére. Az átadott dokumentációban foglaltakat a Megrendelő köteles maradéktalanul betartani.
10. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges iOS vagy Android rendszerű okostelefon, munkaállomás és internet-hozzáférés biztonságáról és a rendelkezésre állásáról a Megrendelőnek kell gondoskodnia.
11. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az okmányolvasási műveletek során a GoodID Scanner nem kommunikál a Szolgáltató szervereivel. A Szolgáltató minden kereskedelmileg észszerű intézkedést köteles megtenni annak érdekében, hogy a GoodID Scanner használata – szerződéskötést követően – a Megrendelők részére zavartalanul meg tudjon történni. A Felek ugyanakkor tudomásul veszik, hogy GoodID Scanner használata időszakosan szünetelhet karbantartás, avagy egyéb adatátviteli problémák miatt.
12. A GoodID Scanner használatához kapcsolódó ügyféltámogatást a Megrendelő a xxxxxxx.xxxxxx.xxx oldalon közzétettek szerint veheti igénybe.
(3) FELHASZNÁLÁSI DÍJ MÉRTÉKE
13. A 2. pontban rögzített felhasználási engedéllyel összefüggésben fizetendő felhasználási díj a PMS munkaállomáshoz egyértelműen hozzárendelt példányszámához igazodik.
14. A felhasználási díj megállapításának feltételeit a xxxxxx.xxx oldal tartalmazza.
15. A Megrendelő a felhasználási díjat előre, egyösszegben köteles megfizetni. A Szolgáltató a megrendelés leadásától számított 5 munkanapon belül kiállítja és megküldi a számláját a Megrendelő részére. A Megrendelő a számlát 15 napon belül köteles kiegyenlíteni. Az előfizetés akkor válik aktívvá és a felhasználási jog attól kezdődően illeti meg a Megrendelőt, amikor a felhasználási díj összegét maradéktalanul megfizette és azt a Szolgáltató számlavezető pénzintézet jóváírja a Szolgáltató bankszámláján, és ezt követően a Szolgáltató meggenerálta a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges licensz kódot.
(4) ONLINE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS FELTÉTELEI
16. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató adatkezelő által a xxxxxxx.xxxxxx.xxx felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. A Szolgáltató által továbbított adatok köre az alábbi:
• Üzleti / technikai / pénzügyi kapcsolattartó neve
• Üzleti / technikai / pénzügyi kapcsolattartó email címe
• Üzleti / technikai / pénzügyi kapcsolattartó telefonszáma
• Számlázási cím
Az OTP Mobil Kft. által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban az alábbi linken tekinthető meg xxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxx/
17. Megrendelő tudomásul veszi a Szolgáltató előfizetés alapú, azaz ismétlődő online bankkártyás fizetésének következő speciális feltételeit:
a) Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, az OTP Mobil Kft. üzemeltetésében levő SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Megrendelő által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül.
b) Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen dokumentum elfogadásával Megrendelő hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen a scanner.goodid.net-en kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártyaadatok újbóli megadása és a Megrendelő tranzakciónkénti hozzájárulása nélkül a Szolgáltató által kezdeményezve történjenek.
c) A bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Szolgáltató, sem az OTP Mobilt Kft. nem fér hozzá.
d) A Szolgáltató által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Szolgáltató felel, Szolgáltató fizetési szolgáltatójával (SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
(5) EGYOLDALÚ SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS LEHETŐSÉGE
18. A Szolgáltató jogosult a jelen Szerződés bármely rendelkezését egyoldalúan módosítani. Amennyiben a Szolgáltató az egyoldalú szerződésmódosítás jogát gyakorolja, arról köteles a Megrendelőt a tervezett módosítás hatályba lépését megelőző 30 napon belül írásban értesíteni, illetve a szolgáltatás weboldalán közzé tenni. A Felek egyező akarattal kijelentik, hogy az elektronikus levél (e-mail) útján történő nyilatkozatot és közlést írásbelinek fogadnak el.
19. Amennyiben a Megrendelő a szerződéses jogviszonyt a tervezett módosításra tekintettel nem kívánja fenntartani, abban az esetben jogosult a Szerződést a tájékoztatás megtételét követő hónappal azonnali hatállyal felmondani.
(6) A SZERZŐDÉS HATÁLYA. FELMONDÁS
20. A 2. pontban rögzítettek szerint a Szolgáltató havi, egyéves vagy kétéves előfizetést biztosít. Amennyiben az adott előfizetés leteltét megelőzően a Megrendelő nem értesíti a Szolgáltatót arról, hogy az előfizetését nem kívánja meghosszabbítani, akkor az előfizetés automatikusan meghosszabbodik az Megrendelő előfizetési csomagja szerinti időre, és a Megrendelő köteles az egyösszegű felhasználási díj megfizetésére.
21. Havi és egyéves előfizetés esetén a szerződés rendes felmondással nem szüntethető meg.
22. Kétéves előfizetés esetén a Megrendelő 30 napos felmondási idővel jogosult a szerződést felmondani. Ebben az esetben az előre megfizetett felhasználási díj arányos részét a Szolgáltató visszatéríti a Megrendelő részére.
23. Amennyiben a Megrendelő által használt szálláshelykezelő szoftver támogatottsága annak következtében szűnt meg, hogy a Szolgáltató és a PMS Szolgáltató közötti jogviszony megszűnt, a jelen szerződés automatikusan megszűnik.
24. Amennyiben a szerződés a szálláshelykezelő szoftver támogatottságának megszűnése miatt szűnik meg, az előre megfizetett felhasználási díj arányos részét a Szolgáltató visszatéríti a Megrendelő részére.
25. A Szolgáltató azonnali hatállyal jogosult a jelen szerződést felmondani, amennyiben a Megrendelő
(i) a Kormányrendelet által nem engedélyezett körben végez adatkezelést;
(ii) a GoodID Scanner dokumentációjában foglaltaktól eltér.
(iii) a jelen ÁSZF-től eltérő módon és célra veszi igénybe a szolgáltatást, így különösen, de nem kizárólagosan abban az esetben, ha a Megrendelő a
szolgáltatást átengedni harmadik személy részére, vagy a vásárolt munkaállomások számától eltérő számú munkaállomást használ.
(7) RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS
26. A Szolgáltató a GoodID Scanner párosítási funkciója tekintetében 98%-os rendelkezésre állást vállal (SLA). A rendelkezésre állás időtartamának vizsgálatakor csak azon üzemszünetek esnek a Szolgáltató terhére, amely üzemszünetek kizárólag a GoodID Scanner hibás működésének tudhatók be és a Szolgáltató felelősségi körén belül merültek fel. Nem számítanak az összes üzemidőbe azok az időtartamok, amelyek során a Szolgáltató felelősségi körén kívül eső üzemszünet áll be. Ilyenek különösen, de nem kizárólag az internetszolgáltató hibája, a Megrendelő hardver eszközének hibája, a szolgáltatás üzemeltetéséhez használt Amazon Web Services nem rendeltetésszerű működése, illetőleg a vis maior okán bekövetkező üzemszünetek időtartama.
A szolgáltatás rendelkezésre állásának mérése időalapon történik az alábbi képlet alapján:
A Szolgáltató minden kereskedelmileg ésszerű intézkedést köteles megtenni annak érdekében, hogy a GoodID 98%-ban rendelkezésre álljon.
A rendelkezésre állási időszakba kifejezetten nem tartozik bele:
(a) a Megrendelő, vagy a szálláshelykezelő szoftver által biztosított szolgáltatás kiesésének időtartama;
(b) a közép-európai idő szerint a 22:00 és 24:00 óra közötti karbantartási időszakban végzett tervezett karbantartás;
(c) a rendes munkaidőn (munkanapokon 18:00-9:00) kívül elvégzett nem tervezett karbantartás, amennyiben a Szolgáltató a Megrendelőt legalább 6 órával korábban értesítette;
(d) adatátviteli problémák;
(e) az internetszolgáltató mulasztása.
(8) VEGYES RENDELKEZÉSEK
27. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a GoodID Scanner eszközön keresztül megadott adatok helyességéért, pontosságáért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal figyelemmel arra, hogy ezen adatokat a Szolgáltató semmilyen módon nem ismerheti meg, illetve ezen adatokhoz nem férhet hozzá. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a
GoodID Scanner kizárólag okmányolvasó funkcióval rendelkezik, a beolvasott adatok VIZA rendszerben történő továbbításáért, az adatok egyéb módon való jövőbeni rendelkezésre állásáért, az okmányok eredetiségéért a Szolgáltató sem kötelezettséget, sem felelősséget nem vállal.
28. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatás használatából adódó, vagy azzal kapcsolatos semmiféle kárra, különös tekintettel a közvetett károkra, mint az elmaradt haszon, bevétel. Nem támasztható kártérítési igény a Szolgáltatóval szemben a rendszer meghibásodása, vagy előre be nem jelentett kimaradása esetén sem. Nem felel továbbá a Szolgáltató a rendszer szakszerűtlen használatából, vagy törvénytelen célokra történő használatából eredő károkért.
29. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által használt PMS szoftver helyes működéséért, rendelkezésre állásáért, illetve a GoodID Scanner nem megfelelő integrációjából fakadó hibákért.
30. A Megrendelő felelős a munkaállomás biztosításáért, illetve annak biztonságáért. A GoodID alkalmazás használójára a mindenkor hatályos GoodID alkalmazás ASZF-je érvényes.
31. Felek rögzítik, hogy a jelen szerződés nem eredményez kizárólagosságot egyik fél részére sem, mind a Szolgáltató, mind a Megrendelő jogosult harmadik személyekkel hasonló vagy akár azonos tárgyú megállapodásokat kötni.
32. A Szolgáltató ügyfélszolgálatot tart fenn, melynek elérhetőségéről tájékoztatást nyújt a szerződés megkötésekor. Bizonyos PMS Szolgáltatókkal történő együttműködés alapján az ügyfélszolgálatot a PMS Szolgáltató tartja fenn.
33. A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződésre a Szolgáltató referencia jelleggel hivatkozhat.
34. Amennyiben a jelen szerződés bármely része vagy rendelkezése érvénytelennek minősül, a szerződés fennmaradó részei vagy rendelkezései továbbra is teljes mértékben érvényesek és hatályban maradnak.
Budapest, 2021.08.26.