ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
(ÁSZF)
1. A weboldal üzemeltetőjének (a továbbiakban Szolgáltató) adatai:
Vállalkozó neve:
Székhely:
Nyilvántartási szám:
Adószám:
Telefonszám:
E-mail cím:
2. A Szolgáltató weboldalának címe:
3. Fontosabb fogalom meghatározások:
- Távollevők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék, vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
- Szolgáltató: az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet.
- Termék: a weboldal kínálatában szereplő, a weboldalon kínált forgalomba hozott és értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, illetőleg a használatra, bérbeadásra kerülő helyiség vagy szolgáltatás, mely a szerződés tárgyát képezi.
- Bérlő: minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, akinek/amelynek a részére Szolgáltató a weboldalán keresztül terméket vagy szolgáltatást ad el.
- Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy.
4. Az Általános Szerződési Feltételek elérhetősége:
A Szolgáltató a hatályos Általános Szerződési Feltételeit internetes weboldalán és a fotózások helyszínén teszi közzé.
5. Az Általános Szerződési Feltételek tartalma:
Jelen Általános Szerződési Feltétel tartalmazza a Szolgáltató által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Bérlő jogait és kötelezettségeit, a szerződő felek közötti megállapodás feltételeit.
Az Általános Szerződési Feltételek érvényesek a www……………………………..hu weboldalon történő megrendelés esetén.
Ezen feltételek az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. §. (1) bekezdése szerinti általános szerződési feltételeknek minősülnek, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet rendelkezéseinek megfelelő tájékoztatást, szabályozást tartalmaznak.
Jelen Általános Szerződési Feltételek minden olyan megrendelés igénybevételére kiterjed, melyet a Bérlő a Szolgáltató internetes oldaláról történő megrendeléssel kezdeményez. A Bérlő, ha a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe kívánja venni, köteles elfogadni a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek elfogadása esetén a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti szerződés jön létre a Szolgáltató és a Bérlő között.
6. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya és tárgya:
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2020. …………………..hó……. napján lép hatályba, ez megegyezik az Általános Szerződési Feltételek weboldalon való közzétételének napjával. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései a hatálybalépés napjától valamennyi Bérlőra és megrendelésre hatályosak.
A Bérlő a megrendelés előtt nyilatkozik arról, hogy a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit ismeri, az abban foglaltakat elolvasta és megértette, tudomásul vette és kifejezetten elfogadja. A Bérlő elismeri, hogy a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételek a felek közötti szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek módosítására. Módosítás esetén a vásárlás időpontjában érvényben és hatályban lévő Általános Szerződési Feltételek kerülnek alkalmazásra.
Az Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott, az alábbiakban megnevezett szolgáltatásokra terjed ki:
A Bérlő a Szolgáltató rendelkezésre álló fotó stúdiót, annak meghatározott berendezési és felszerelési tárgyait határozott időre bérbe vegye, azokat rendeltetésének megfelelően használja
A stúdiót a bérleti időszak elején Szolgáltató tiszta állapotban adja át Bérlőnek és tiszta állapotba kell azt vissza adnia. Az Bérlő a bérleti időszak kezdetén köteles a helység állapotát ellenőrizni és a kifogásolható jelenségeket haladéktalanul jelezni. Xxxx és italok fogyasztása, dohányzás nem megengedett a stúdióban.
Szolgáltató a stúdióban történő tevékenység akadályozása nélkül jogosult a bérlet időszaka alatt a stúdió használatát ellenőrizni az ott folyó tevékenység akadályozása nélkül.
A stúdiót 18. életévét betöltött, cselekvőképes, személyi okmánnyal rendelkező magyar, vagy külföldi állampolgár veheti igénybe. A szolgáltatás igénybe vételekor Bérlőnek érvényes személyi igazolvánnyal (helyettesíthető jogosítvánnyal vagy útlevéllel) és lakcímkártyával kell igazolnia magát, melyek legfontosabb adatait a Szolgáltató írásban rögzíti. A Bérlő hozzájárul, hogy ezen okmányáról a bérbeadó fénymásolatot készítsen.
A stúdió használata határozott időtartamra, a megrendelésben kért órákban meghatározott időre jön létre.
A stúdió használatának időtartama órában kerül meghatározásra, mely idő minden óra utolsó percében lejár. A minimális használati időszak 2 óra.
Abban az esetben amennyiben az órában meghatározott időt a Bérlő túllépi a következő órára járó teljes bérleti díjat köteles megfizetni.
A szolgáltatás igénybe vételének időszaka akkor kezdődik, amikor a stúdió, és/vagy a kibérelt eszköz-, berendezés a Bérlő rendelkezésére áll, és akkor szűnik meg, amint a stúdió és/vagy a kibérelt eszköz-, berendezés a Szolgáltató részére visszaadásra kerül vagy a megállapodás szerinti időtartam lejárt.
A stúdióban történő tevékenységhez szükséges minden fotótechnikai és világítás technikai felszerelésről Bérlőnek kell gondoskodnia. Az ezen eszközök meghibásodásából eredő minden károkozás Bérlőt terheli.
Szolgáltató olyan eszközök, állat vagy egyéb anyagok bevitelét, amelyek a stúdió állagát veszélyeztetik megtilthatja.
A Szolgáltató által a weboldalon kínált szolgáltatások igénybe vételére az a személy jogosult, aki a szolgáltatást megrendelte és jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit, valamint az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat elfogadta.
7. A szolgáltatás igénybe vételének menete, a szerződés létrejötte:
A szerződés elektronikus úton jön létre, azzal, hogy Bérlő a szolgáltatás igénybe vételét kezdeményezi a Szolgáltató weboldalán (kifejezetten elfogadja a Szolgáltató ajánlatát). A Bérlő elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései vonatkoznak.
Bérlőnek e-mail-en keresztül kell egy írásos megrendelést elküldenie az általa választott stúdió megrendelésére, amit Xxxxxxxxxxx e-mail-en igazol vissza. A visszaigazolással felek között a bérleti szerződés létre jön.
A Bérlő a stúdióban elkészített felvételeket kizárólag saját céljára, saját felhasználásra és saját készülékén, vagy kinyomtatott formában jogosult használni. A felvételek üzleti célú sokszorosítása, vagy egyéb haszonszerzés céljából történő felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásos engedélyével lehetséges.
A szerződés magyar nyelven jön létre, a weboldal elektronikus formában tárolja azt, a szerződés egyéb módon nem kerül iktatásra.
A Szolgáltatót a Bérlő által tévesen, hiányosan vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető teljesítési késedelemért, illetve egyéb problémáért, semminemű felelősség nem terheli.
A Stúdióban egyszerre maximálisan 4 fő tartózkodhat.
8. Az stúdió használatának ellenértéke.
A weboldalon feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak, melyek pénzneme magyar Forint és tartalmazzák az Áfa-t, vagyis az Általános Forgalmi Adót.
A Szolgáltató fenntartja a weboldalon feltüntetett árak változtatásának jogát. Az árváltozás a weboldalon való megjelenéssel lép hatályba. A Szolgáltató garantálja, hogy a Felek közötti ajánlati kötöttség és annak Bérlő részéről történő elfogadását követően esetlegesen felmerülő árváltozás a már megrendelt szolgáltatás árát nem befolyásolja.
9. Fizetési feltételek:
A Szolgáltató jogszabályi kötelezettségének eleget téve felhívja a Xxxxx figyelmét, hogy a szerződéses nyilatkozat megtétele (a stúdió megrendelése) a Szolgáltató javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.
A stúdió bérleti díját a helyszínen készpénzben kell megfizetni számla ellenében.
Egész napos igénybe vétel vagy 100.000 Ft-ot meghaladó megrendelés esetén a bérleti díjat előre utalással kell megfizetni a Szolgáltató alábbi bankszámlájára:
Bankszámla szám:
Amennyiben Xxxxx a megrendelt időpontot megelőzően 48 órán belül vissza lép a bérleti díj 50 %-át, ha 24 belül vissza lép a bérleti díj 100 % -át köteles megfizetni.
Amennyiben a Bérlő nem járul hozzá, hogy a Szolgáltató a stúdióban készült felvételeket a honlapján közzé tegye, abban az esetben a bérleti díj összege 20 %-kal emelkedik.
10. Felelősség:
A stúdió átvételének idejére a stúdióval és annak berendezési felszerelési tárgyival kapcsolatos bármely kár, meghibásodás, sérülés veszélye, ideértve a vis maiort is a Bérlőra száll, melyet Bérlő tudomásul vesz. A Bérlő teljes anyagi felelősséggel tartozik a stúdióban vagy annak bármely tartozékában felszerelésében bárki által okozott kárért, vagy sérülésért.
Minden olyan anyagot-, eszközt- vagy hulladékot amelyet a bérleti időszak alatt a Bérlő hozott illetve használt vagy a használat alatt keletkezett a Bérlőnek el kell távolítani bérleti időszak végén ellenkező esetben azt a Szolgáltató a Bérlő költségére végzi el.
Nem megengedett a fotóstúdió és az eszközök bármely módon történő átalakítása, azokat a bérleti időszak végén eredeti állapotban kell visszaadni. Jelen tilalom megszegéséből eredő minden költség a Bérlőt terheli.
A felelősség körében Bérbeadó tájékoztatja a Bérlőt arról, hogy a stúdióban eredeti antik bútorok és ruhák vannak így azok értéke az átlagos berendezési és felszerelési tárgyak értékének többszöröse.
11. Szerzői jogi feltételek:
A szolgáltató weblapján szereplő képek másolása, felhasználása a Szolgáltató hozzájárulása nélkül illegális cselekménynek minősül, ahhoz a Szolgáltató egyébként nem járul hozzá.
12. Adatvédelem:
A Szolgáltató kizárólag a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban, az adatkezelési és adatvédelmi rendelkezések előírásait szigorúan betartva végzi a személyes adatok kezelését, figyelembe véve a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság alapelveit.
A Szolgáltató megtesz minden olyan technikai és szervezési intézkedést, hogy partnerei, Bérlői személyes adatait biztonságos, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. rendelete által előírt módon kezelje.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos Adatkezelési Tájékoztató szintén a Szolgáltató weboldalán és székhelyén érhető el.
Bérlő a bérleti szerződés elfogadásával elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Stúdióban a Szolgáltató, elsősorban biztonsági és vagyonvédelmi okokból, kép és hangrögzítésre alkalmas kamerákat helyez el.
14. Elállási jog:
Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a Bérlő az megrendelés leadásától számított 14 napon belül hátrányos jogkövetkezmények és indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
A Bérlő ezen jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat megtétele, vagy a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 2. számú mellékletében található elállási/felmondási nyilatkozatminta útján gyakorolhatja.
15. Szavatosság és jótállás:
A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan kárért, mely a szolgáltatatás igénybe vételének nem szakszerű vagy nem jogszerű felhasználásából ered.
17. A Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszkezelés:
Amennyiben a Bérlő a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban nem elégedett, és panasszal szeretne élni a Szolgáltató felé, azt postai úton, vagy elektronikus levélben teheti meg.
A Szolgáltató minden panaszt kivizsgál. A szóbeli panaszt a Szolgáltató köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Ha a Bérlő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Bérlőnek átadni.
Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Bérlőnek legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban, érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.
A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
- a Bérlő neve, lakcíme,
- a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
- a Bérlő panaszának részletes leírása, a Bérlő által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
- a Szolgáltató nyilatkozata a Bérlő panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
- a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a Bérlő aláírása,
- a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Bérlőt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely Hatóság vagy Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes Hatóság, illetve a Bérlő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a Békéltető Testületi eljárást.
18. Békéltető Testület, Fogyasztóvédelem:
A Szolgáltató ezúton tájékoztatja a Bérlőkat, hogy amennyiben a Bérlő nem ért egyet a Szolgáltató válaszával, melyet panaszára adott, az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
Békéltető Testületi eljárás kezdeményezéséhez a Bérlő lakóhelye szerinti illetőségű Békéltető Testülethez, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat a Bérlő:
KEM Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő
Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya Xx xxx 00.
Levelezési címe: 0000 Xxxxxxxxx Xx xxx 00
E-mail cím:xxxxxxxxxx@xxxxxx.xx
A Békéltető Testület olyan független testület, mely a megyei kereskedelmi és iparkamarák, illetve a Fővárosi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működik. Létrehozásuk célja az volt, hogy megkíséreljék a Bérlő és a Szolgáltató között fennálló vitás kérdéseket bíróságon kívül megoldani, elsősorban egyezséget létrehozni a két fél között és ezzel egyszerűen, gyorsan és hatékonyan segíteni a fogyasztói jogok érvényesülését.
A Békéltető Testülethez fordulás feltétele, hogy a Bérlő megkísérelje a vitát közvetlenül a Szolgáltatóval rendezni. A Békéltető Testület eljárása ingyenes, a Bérlőnek csak akkor merülhet fel fizetési kötelezettsége, amennyiben a Testület a Bérlő hátrányára dönt.
A Békéltető Testület eljárása a Bérlő kérelmére indul. A kérelmet a Békéltető Testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.
A kérelemnek tartalmaznia kell:
- a Bérlő nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
- a Szolgáltató nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
- az illetékes Békéltető Testület helyett kérelmezett Testület megjelölését,
- a Bérlő álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
- a Bérlő nyilatkozatát arról, hogy a Bérlő a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését,
- a Bérlő nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más Békéltető Testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,
- a Testület döntésére irányuló indítványt,
- a Bérlő aláírását.
A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a Bérlő bizonyítékként hivatkozik, így különösen a Szolgáltató írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a Bérlő rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt egyeztetés megkísérléséről.
Ha a Bérlő meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.
Amennyiben a Bérlő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. A panasz elbírálását követően a Hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx/
A Bérlő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
20. Vonatkozó jogszabályok:
A felek között létrejött szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
- 45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések