Felhasználási Feltételek
Flowyer Platform
Hatályos 2020. augusztus 16-tól
Jelen Felhasználási Feltételek tartalmazza xxxx://xxx.xxxxxxx.xx (valamint xxxx://xxx.xxxxxxx.xx és xxxx://xxxxxxx.xxxxxxx.xx) címen elérhető, a Szolgáltató által a felhasználó (Ön vagy felhasználó) részére üzemeltetett weboldal használatának feltételeit. Személyes adatainak kezelését az Adatkezelési Tájékoztató szabályozza.
A weboldal használatának megkezdésével Ön kijelenti, hogy megértette és elfogadja a következőket:
Szolgáltató Név:
Xxxxxxxxx Xxxxx egyéni vállalkozó Székhely:
2700 Gödöllő, Xxxxxx xxxx 00. E-mail cím:
xxxxx@xxxxxxx.xx Telefonszám:
x00 00 000 0000
Adószám:
68886798-1-33
Nyilvántartási szám:
52392225
Számlavezető bank:
OTP Bank Bankszámlaszám:
11773425-02918288-00000000
Barion fiók azonosító:
Definíciók Szolgáltató:
A fent nevezett jogi személy, aki az Oldalon a Szolgáltatást nyújtja. („Flowyer “, „mi”). Felhasználó:
Az Oldalra belépő és azt használó olyan fogyasztónak minősülő egyén (“Ön”), aki nincs kapcsolatban semmilyen céggel; azaz a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró magánszemély.
Üzleti Felhasználó:
Az oldalra belépő és azt használó olyan egyén, aki egy gazdálkodó szervezethez tartozik vagy egyéni vállalkozó; azaz természetes személyként a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén belül jár el. Az Üzleti Felhasználó lehet Aláíró személy, Adminisztrátor vagy Megtekintő. Az Üzleti Felhasználó használhatja a Szolgáltatást a cégétől függetlenül is Felhasználóként.
felhasználó:
Felhasználók és Üzleti Felhasználók együttesen. Aláíró:
Xxxxx hitelesített Üzleti Felhasználó, aki a Szolgáltatást a Flowyer Platformon a legteljesebb jogosultsággal, minden funkcióhoz való korlátozásoktól mentes hozzáféréssel használja. Egy Gazdálkodó szervezetnek kizárólag a hivatalos cégjegyzékben feltüntetett (önálló és korlátozásoktól mentes) képviseleti joggal rendelkező vezető tisztségviselője szerezhet Aláíró szerepet egy cégben a Flowyer Platformon.
Gazdálkodó szervezet:
Az a jogi személy, akinek a nevében az Üzleti Felhasználók regisztráltak a Platformra és elfogadták jelen feltételeket, továbbá akinek a nevében a Szolgáltatás használata során a Simple Contract funkcióval létrehozott szerződések aláírása kerülnek.
Szolgáltatás:
A Szolgáltató által üzemeltetett Honlap, illetőleg azon funkciója, hogy a regisztrált felhasználók lejárt pénzkövetelésükről fizetési emlékeztetőt, illetve fizetési felszólítást küldjenek adósuknak, illetve a pénzköveteléssel adós természetes- vagy jogi személy online kiegyenlíthesse tartozását.
Felhasználói Tartalom:
A felhasználó által feltöltött vagy a Flowyer Platformon létrehozott bármilyen tartalom (különösen, de nem kizárólagosan, a Platformra feltöltött követelések és abból generált fizetési figyelmeztetések és felszólítások).
Flowyer tartalom:
Xxxxxxxxx a Szolgáltató által a Flowyer Platformon közzétett tartalom (pl.: információk, hirdetések, szövegminták, stb.).
Flowyer Platform:
A platform, amin a Szolgáltatást nyújtjuk. (“Flowyer Platform”, “Platform”) Flowyer fiók:
Az a közös fiók, amelyen több felhasználó használhatja a Szolgáltatást. Ez egy természetes személy, egyéni vállalkozás vagy gazdálkodó szervezet olyan regisztrált fiókja lehet, amely természetes személy, egyéni vállalkozás vagy szervezet a Szolgáltatást használja.
Flowyer státusz:
A Flowyer fiók vagy a felhasználói fiók státusza. Honlap:
xxxx://xxx.xxxxxxx.xx Kezdőoldal:
xxxx://xxx.xxxxxxx.xx Aloldal:
xxxx://xxxxxxx.xxxxxxx.xx Harmadik fél weboldala:
A xxxx://xxx.xxxxxxx.xx, xxxx://xxx.xxxxxxx.xx, vagy xxxx://xxxxxxx.xxxxxxx.xx weboldalakon kívül bármely weboldal.
Felek:
Olyan Flowyer fiókkal rendelkező természetes személy, egyéni vállalkozás vagy szervezet amely követeléseiről tájékoztatja az adósát, és online fizetési lehetőséget biztosít számára.
Barion:
A Szolgáltatás számára az elektronikus pénz tranzakciókkal kapcsolatos felületet a xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/ weboldalon keresztül biztosító szolgáltató. Xxxxxx a szolgáltatásait a mindenkor hatályos önálló Általános Szerződési Feltételei alapján nyújtja.
Vevő:
Az a természetes személy, egyéni vállalkozás vagy szervezet Fél, aki a követelésben meghatározott ellenérték megfizetésére köteles. A Vevő megnevezése a szerződésben a szerződéses viszony jellegéből adódóan eltérhet.
Eladó:
Az a természetes személy, egyéni vállalkozás vagy szervezet Fél, aki előzetes lejárt követeléssel rendelkezik Vevővel szemben. Az Eladó megnevezése a szerződésben a szerződéses viszony jellegéből adódóan eltérhet.
Adatkezelési Tájékoztató
Az Adatkezelési Tájékoztatónk az alábbi linken érhető el: xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxx
I. Regisztráció és jogosultság
A Platformon történő regisztráció során, Ön az e-mail címével feliratkozik a Szolgáltatásra, a következő adatok megadásával a felhasználói fiók létrehozása során:
● e-mail cím
● utónév
● vezetéknév
● jelszó
● biztonsági kérdés és válasz
Amennyiben Ön egy meglévő Flowyer fiókba történő meghívás nélkül regisztrál, úgy a Flowyer fiók szintén létrejön a regisztrációja során. Ebben az esetben a regisztráló felhasználónak a következő adatokat is meg kell adnia:
● a Flowyer fiók neve (pl.: cég vagy üzleti név, vagy az Ön személyes neve, csoportneve vagy beceneve)
● a Gazdálkodó szervezet országa, vagy a Felhasználó állampolgársága
Minden felhasználó megtekintheti és módosíthatja az általa a regisztráció során megadott adatokat, mielőtt megnyomná a ‘Regisztrálok’ gombot, vagy elmentené számlázási adatait, továbbá bármikor ezeket követően is.
A Gazdálkodó szervezet vagy a felhasználó és a köztünk létrejött szerződés a Platformra történő regisztráció, és jelen Felhasználási Feltételek elfogadásával jön létre. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek. A szerződés nyelve magyar. A jelen Felhasználási Xxxxxxxxxx elfogadása kizárólag egyszer, a regisztráció során kerül elmentésre a Szolgáltató által a felhasználói adatok részeként.
Bármely személy, Gazdálkodó szervezet – függetlenül a létrehozása helyétől – regisztrálhat a Platformra.
A regisztrációs folyamat akkor sikeres, ha Ön 5 napon belül megerősíti a regisztrációt a regisztrációs
e-mail címére küldött megerősítő xxxx segítségével. Amennyiben a regisztráció során helytelen adatokat ad meg, a Flowyer Platform megfelelő működése nem garantálható.
Ön vállalja, hogy a jelszava és/vagy fiókja bármely jogosulatlan felhasználásáról értesít minket. Nem vállalunk felelősséget semmilyen kötelezettségért, veszteségért vagy károkért, amelyek a jelszó és/vagy fiók jogosulatlan használatából adódnak.
Amennyiben Ön egy Gazdálkodó szervezet nevében jár el, az Ön kizárólagos felelőssége, hogy - attól a Gazdálkodó szervezettől, akinek a nevében a regisztrációs folyamatot teljesíti - megfelelő felhatalmazással rendelkezzen.
Amennyiben Xx egy meghívó alapján regisztrált a Platformra azért, hogy a meghívót küldő fél Flowyer fiókjának partnere legyen a Platformon, és nem a meghívót küldő fél meglévő Flowyer fiókja alá regisztrál, akkor Xxxxx szükséges regisztrálnia egy új, önálló Flowyer fiókot. Így válhat a meghívót küldő fél partneréve a Platformon a meghívó e-mailben található link segítségével.
Felhasználói hozzáférése
Egy Flowyer fiók felhasználójaként a Szolgáltatás következő funkcióihoz van hozzáférése:
● személyes adatok módosítása
● az ‘Áttekintés’ menüponthoz való hozzáférés, melyen kintlévőségeit tudja nyomon követni
● ‘új ügy hozzáadása’ funkcióhoz hozzáférés, mellyel a Felhasználó lejárt pénzkövetelését. feltöltheti
● ‘ügy elindítása’ funkcióhoz való hozzáférés, melynek keretében Szolgáltató telekommunikációs csatornákon keresztül felkeresi Felhasználó adósát, fizetési emlékeztető, illetve fizetési felszólítás küldése céljából
● Felhasználó követelésének kiegyenlítésére online fizetési felületet kínál az adósának
● a Flowyer fiók törlése
2. Flowyer státusz
Regisztrációt követően a Flowyer fiók státusza a következő lehet:
● aktív:
A Flowyer fiók alá regisztrált felhasználók – jogosultsági szintjüktől függően – a Flowyer Platform minden funkciójához hozzáféréssel rendelkeznek.
● törlés folyamatban:
A Flowyer fiók felhasználói nem tölthetnek fel ügyeket, nem indíthatnak el ügyeket, és nem fogadhatnak befizetést a „törlés folyamatban” időszak alatt.
● törölt:
Egy törölt Flowyer fiók vonatkozásában nem lehetséges a korábbi regisztráció visszaállítása. A törölt Flowyer fiók felhasználóinak újra regisztrálniuk kell, amennyiben a Szolgáltatást újból igénybe kívánják venni.
II. Szolgáltatás Online fizetési mód
Fizetési mód Barion használatával. Az Online fizetési mód használatához szükséges, hogy legalább az Eladó rendelkezzen Barion számlával. A Felek megállapodhatnak, hogy a Vevő szerződéses fizetési kötelezettségét hitel- / bankkártyával teljesítse a Barion felületén. Vevő továbbá fizethet az Eladónak a saját Barion számlájáról is. Online fizetési mód választása esetén az Eladó fizeti a Szolgáltatási díjat a Szolgáltatónak a Szolgáltatás használatáért. Miután az Eladó megkapta az ellenértéket, a Szolgáltató automatikusan levonja a Szolgáltatási díjat az Eladó Barion számlájáról.
A fent említett esetekben az online bankkártyás fizetés a Barion rendszeren keresztül történik. A Flowyer nem gyűjt és nem tárol bankkártya-adatokat. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt., a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Ha a Flowyer Platform nem működik megfelelően, és ez a hibás működés a kártyával történő fizetési lehetőség akadályozottságát eredményezi, akkor a Flowyer nem számít fel díjat, és a Vevő a Flowyer Platformon kívüli fizetéssel teljesítheti szerződéses kötelezettségeit (például a bankjából vagy Barion fiókjából történő átutalással).
A Felek kizárólagos felelőssége a közöttük fennálló szerződéses fizetési kötelezettségek teljesítése. Ön kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felek közötti szerződéses fizetési kötelezettségek egyik aspektusáért sem az Online fizetés opció választásakor.
Abban az esetben, ha a Felek nem töltik fel a Flowyer Platformra és nem itt írják alá a fizetéshez kapcsolódó számlát, akkor az Online fizetési mód választásával kínált Szolgáltatás nem lesz elérhető, azaz a Vevő nem lesz képes fizetni hitel-/bankkártyájával, és a Flowyer Platform teljesítést nyomonkövető képességei korlátozottá válnak.
Ha a Felek a Deaktivációs nyilatkozattal deaktiválják a szerződést, akkor a továbbiakban nem lesz lehetőségük az Online fizetési mód által kínált előnyöket, a Felek csak a Flowyer Platformon kívül megvalósuló módon tudnak fizetni. A Vevő közvetlenül a bankján vagy Barion fiókján keresztül is fizethet az Eladónak.
Biztonságos fizetési mód
Fizetési mód a Barion használatával, amelynek során a Szolgáltató kezeli és követi a fizetési folyamatokat. A Biztonságos fizetési mód használatához mindkét félnek rendelkeznie kell Barion számlával. Az opció kiválasztását és a szerződés megkötését követően a Vevőnek elegendő pénzeszközzel kell rendelkeznie a Barion számláján a szerződéses fizetési kötelezettségeinek és a Szolgáltatási díjnak - a szerződés megkötésétől számított 24 órán belül történő - kielégítéséhez. Amennyiben a Xxxxxx sikeresen befoglalja a szerződéses ellenértéket a Vevő Barion számláján, a szerződés hatályba lép és a Szolgáltató e-mailben értesíti az Eladót.
Ha a Vevő Xxxxxx számlája a szerződés megkötését követő 24 órán belül nem tartalmaz elegendő pénzeszközt, akkor a szerződés nem lép hatályba, és a szerződéses kapcsolat automatikusan megszűnik, így a Feleknek újra le kell folytatniuk a szerződéskötési folyamatot (például a szerződéstervezet tartalmának ismételt egyeztetését).
A Szolgáltató fizetési facilitátorként (teljesítési segédként) működik közre az ügyletben. Biztonságos Fizetési mód választása esetén a szerződés megkötésekor és a szerződéses ellenérték összegének a Xxxxxx általi befoglalásakor csak a Szolgáltató jogosult engedélyt adni a Barionnak a tranzakció végrehajtására, a
Felek között megkötött szerződés feltételei alapján. Miután a Szolgáltatótól megkapta a jóváhagyást, a Barion feloldja a befoglalást és átvezeti az összeget az Eladó Barion számlájára. A Szolgáltató csak akkor hagyja jóvá a tranzakciót, amennyiben a szerződéses feltételek teljesülnek és a Vevő írásban, hiteles nyilatkozat formájában felhívja a Szolgáltatót, hogy hagyja jóvá az ügyletet; a Vevő értesítheti a Szolgáltatót a tranzakció jóváhagyásáról - a Platform által generált - Kifizetési nyilatkozatnak és a fizetéshez kapcsolódó számlának az aláírásával.
A befoglalt összeg mindaddig zárolásra kerül, amíg a Szolgáltató jóvá nem hagyja a Barion felé a tranzakció végrehajtását, vagy a befoglalás idejére vonatkozó maximális 1 éves határidő le nem telik.
A szerződő felek közösen aláírt nyilatkozat útján utasíthatják a Szolgáltatót, hogy engedélyezze a Xxxxxx számára a befoglalás feloldását, illetve a tranzakció végrehajtását a zárolt összeg része vagy egésze vonatkozásában a szerződésben rögzített szabályoktól eltérő módon. A Szolgáltató csak akkor jogosult a Barionnak az eredetitől eltérő utasítások adására a tranzakció végrehajtásáról, amennyiben a Felek megállapodtak ebben, és a Szolgáltató mindkét Féltől hiteles, egységes tartalmú nyilatkozatot kap a hivatalos e-mail címére (xxxxx@xxxxxxx.xx). A szerződő Xxxxx létrehozhatnak a fentieknek megfelelő nyilatkozatot a Flowyer Platform Deaktivációs nyilatkozat moduljának segítségével is.
Amennyiben a Flowyer Platform nem elérhető vagy nem működik rendeltetésszerűen, és a Felek a Biztonsági fizetési módot választottak, a fizetés esedékessé válásakor, a fizetési folyamat manuálisan is elindítható a Szolgáltató hivatalos e-mail címére (xxxxx@xxxxxxx.xx) küldött hiteles írásbeli nyilatkozat útján.
Abban az esetben, ha a Felek nem töltik fel a Flowyer Platformra és nem itt írják alá a fizetéshez kapcsolódó számlát, akkor a fizetés nem teljesül automatikusan. Ebben az esetben a Vevő egy hiteles írásbeli nyilatkozatnak a Szolgáltató hivatalos e-mail címére (xxxxx@xxxxxxx.xx) történő küldésével kezdeményezheti a fizetés manuális teljesítését.
Amennyiben a felek a Biztonságos fizetési mód választása esetén Deaktivációs nyilatkozatot kívánnak létrehozni, úgy a szerződő Feleknek a Deaktivációs nyilatkozatban közösen kell dönteniük a befoglalt összeg további sorsáról, tekintettel arra, hogy ebben az esetben a Deaktivációs nyilatkozat véget vet a Szolgáltató fizetési facilitátor szerepének.
Azokban az esetekben, amikor a Felek a Biztonságos fizetési módot használják, a szerződésben meg kell határozniuk – amely rendelkezést a Platform automatikus kitölt -, hogy a fizetés legalább egy részével kapcsolatos – vagy akár a teljes szerződéses ellenértékre vonatkozó – számla kibocsátása csak akkor válik esedékessé, amikor a Vevő kiállítja a teljesítési igazolást.
Kifizetési nyilatkozat a Biztonságos fizetési mód használata során
A Kifizetési nyilatkozat egy olyan, a Flowyer Platform által generált dokumentum, amely a fizetések végrehajtásához szükséges a Biztonságos fizetési mód választása esetén. A Platform által létrehozott Fizetési nyilatkozat nem szerkeszthető a Xxxxx által, csak aláírható. Az érintett Gazdálkodó Szervezet Flowyer fiókja alá regisztrált Üzleti Felhasználók számára a Fizetési nyilatkozat nem hozzáférhető.
A Platform által a Vevő számára létrehozott Fizetési nyilatkozat a vonatkozó számlával egyidejűleg kerül elküldésre a felhasználó telefonjára aláírásra, amennyiben a Xxxxx a Szolgáltatást veszik igénybe a nevezett szerződéshez kapcsolódó számlák feltöltésére, aláírására és kézbesítésére. Az érintett fél Flowyer fiókjának Aláírója egyszerre köteles a két dokumentumot (számla és Kifizetési nyilatkozat) az Evrotrust applikációban aláírni. Szolgáltató kizárólag akkor ad utasítást a szerződésben meghatározott összegen befoglalásának feloldására a szerződésben meghatározott feltételek alapján, ha a Vevő a számlát aláírja, és ezzel a Vevő kijelentette, hogy a számla tartalmát annak átvételekor nem vitatta.
A szerződések részletei (a szerződés jogcíme, a szerződéskötés időpontja, a szerződő Xxxxx adatai, a Vevő képviselőjének a neve és beosztása, aki aláírja a kapcsolódó számlát) automatikusan bekerülnek a Fizetési nyilatkozatba, csak úgy mint a fizetési összege és pénzneme, valamint a Vevő és az Eladó Barion számlájának azonosítója.
A Kifizetési nyilatkozat mint önálló dokumentum nem kerül automatikusan kiállításra abban az esetben, ha a Felek megegyeztek, hogy a fizetés egy részlete csak akkor válik esedékessé, ha a Vevő kibocsátja a teljesítési igazolást. Ekkor a Fizetési nyilatkozat tartalma a Platform által létrehozott teljesítési igazolás részét fogja képezni. Ebben az esetben a teljesítési igazolás kibocsátása jogosítja fel az Eladót a
kapcsolódó számla kibocsátására. Amennyiben a Vevő a számlát a Szolgáltatás használatával aláírja, az automatikusan elindítja a Szolgáltatónak a tranzakcióval kapcsolatos jóváhagyó folyamatát.
A Kifizetési nyilatkozat osztja a kapcsolódó számla sorsát, azaz amennyiben a számla aláírása sikertelen, úgy a két dokumentum az ismételt aláírási kísérlet esetén ismét együtt írható majd alá.
Deaktivációs nyilatkozat Biztonságos fizetési mód használata során
Abban az esetben ha a Felek a Biztonságos fizetési módot választották, és ki kívánják kapcsolni a Platformnak a teljesítést nyomonkövető funkcióját, valamint a szerződéses viszonyukat a Platformon kívül kívánják folytatni, a Feleknek rendelkezniük kell a befoglalt összeg további sorsáról, azaz a Deaktivációs nyilatkozatban meg kell határozniuk, hogy a befoglalt összegnek mekkora része maradjon a Vevő Barion számláján, és a befoglalt összegnek mekkora részét kell az Eladó Barion számlájára átvezetni azt követően, hogy a Barion feloldja a befoglalást.
Dokumentummenedzsment
A Simple Contract funkció technikailag lehetővé teszi a Gazdálkodó szervezetek és Üzleti Felhasználók részére dokumentum tervezetek és aláírt szerződések, teljesítési igazolások, és más dokumentumok tárolását. Szolgáltató azonban nem garantálja, hogy (i) a dokumentumok ilyen módon történő tárolása megfelel a Gazdálkodó szervezetre vagy Üzleti Felhasználóra vonatkozó archiválási kötelezettségeknek a vonatkozó jogszabályok alapján, továbbá, hogy (ii) az elektronikus aláírások és időbélyegzők időről időre megújításra kerülnek.
III. A Szolgáltatás nyújtása
1. A Szolgáltatás jogi minősítése
A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatást közvetítő Szolgáltatóként az Európai Parlament és Tanács 2000/31/EK irányelve (2000. június 8.) a belső piacon az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások, különösen az elektronikus kereskedelem egyes jogi vonatkozásairól (Elektronikus kereskedelemről szóló irányelv) (a továbbiakban: Irányelv) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ektv.) alapján nyújtja.
Szolgáltató nem felügyeli a Szolgáltatást igénybe vevő Gazdálkodó szervezetek és felhasználók tevékenyégét és kommunikációját. Saját belátása szerint azonban a Szolgáltató által alkalmazott technológia figyelemmel kísérheti és/vagy rögzítheti a felhasználó és a Szolgáltatás közötti interakciókat. Ezekben az esetekben az üzleti titkok számunkra megismerhetővé válhatnak, azonban az érintett felek engedélye nélkül harmadik személyek részére nem fedhetjük fel azokat, kivéve, ha ezt törvény, vagy az illetékes hatóság megköveteli.
Szolgáltató kizárja a felelősséget az információk sértetlensége vonatkozásában a Gazdálkodó szervezet vagy felhasználó kérésére tárolt információk esetén. Szolgáltató továbbá kizárja a felelősséget különösen a Szolgáltatást igénybe vevő Gazdálkodó szervezetek vagy felhasználók által megkötött szerződések vagy létrehozott dokumentumok tartalmáért, jogszerűségéért vagy teljesítéséért.
A Felhasználói Tartalmak Szolgáltatáson keresztül történő közzétételével, feltöltésével, megosztásával, vagy más módon történő elérhetővé tételével kapcsolatban kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel. Felhasználó elfogadja, hogy Szolgáltató csak passzív összekötőként működik a Felhasználói tartalom online megosztása és közzététele szempontjából. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a saját belátása alapján bármilyen Felhasználói Tartalmat eltávolítson a Szolgáltatásból.
Amennyiben a Szolgáltató illegális tevékenységekről, információkról, vagy kártérítési igényekkel kapcsolatos olyan tényekről vagy körülményekről szerez tudomást, amelyek alapján tevékenységek vagy információk illegális minősége válik nyilvánvalóvá, azonnal cselekszik az információk eltávolítása vagy letiltása érdekében. Csalás vagy peres eljárás esetében a Szolgáltató együttműködik a hatóságokkal és a bíróságokkal a jogsértés vagy a jogvita tisztázása céljából.
Szolgáltató nem bocsát ki tanúsítványokat vagy elektronikus aláírásokat. Emellett Szolgáltató nem nyújt jogi szolgáltatásokat, nem vizsgálja felül, nem ellenőrzi és nem hagyja jóvá a Szolgáltatás révén megkötött szerződéseket sem jogi, sem bármilyen más szempontból. Szolgáltató azonban megvizsgálhatja a szerződések teljes tartalmát annak érdekében, hogy pénzügyi szolgáltatási ajánlatokat nyújtson azokkal
kapcsolatban. A Szolgáltatás az információs társadalommal összefüggő-, és más műszaki szolgáltatásokra korlátozódik, amelyek megkönnyítik dokumentumok létrehozását (Sign&Send) és Gazdasági társaságok közötti szerződések megkötését (Simple Contract).
Az érintett Gazdálkodó szervezetek és felhasználók teljes jogi és pénzügyi felelősséget vállalnak a szerződésekért és dokumentumokért, valamint azok tartalmáért, mivel lehetőségük van a szerződések és dokumentumok megismerésére és módosítására.
2. Elérhetőség
Szolgáltató elkötelezett amellett, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtson és hogy a Szolgáltatást az üzemeltetés szünetelése nélkül nyújtsa. Szolgáltató azonban nem garantálja, hogy a Szolgáltatás hiba, leállás, vagy megszakítás nélkül fog működni.
A Szolgáltató évente 99,0% -os rendelkezésre állást biztosít a Szolgáltatást futtató szerver internetes elérhetőségére és hozzáférhetőségére.
A tervezett karbantartás ideje nem számít bele a rendelkezésre állás számításába. A tervezett karbantartás olyan rendes és rendkívüli tevékenységeket érint, amelyeket rendszeresen végzünk a Szolgáltatás általános és egyes részeit érintő fenntartása érdekében. A karbantartási műveletek tervezett időpontjáról legalább a karbantartást megelőző 48 órán belül értesítjük a felhasználókat a felhasználók vagy Gazdálkodó szervezetek e-mail címére küldött értesítés formájában, vagy a Platformon az erre vonatkozó értesítés közzétételével. Szolgáltató elkötelezett amellett, hogy minden ésszerűnek mondható erőfeszítést megtegyen annak érdekében, hogy a tervezett karbantartási feladatokat úgy végezze el, hogy azok minimális kihatással legyenek a Szolgáltatásra.
Szolgáltató ügyfélszolgálata elérhető e-mailen keresztül (xxxxx@xxxxxxx.xx) hétfőtől péntekig 10-17 óra (GMT+1) között. Az ügyfélszolgálat magyar és angol nyelven áll rendelkezésre. A Szolgáltató ügyfélszolgálata 30 napos válaszidőt vállal, ami azt jelenti, hogy a fenti e-mail címen keresztül továbbított kérésekre legkésőbb 30 napon belül válaszol.
3. Általános felhasználási feltételek
Szolgáltató fenntartja a jogot annak meghatározására, hogy bármely közzétett Felhasználói tartalom megfelel-e a jelen Felhasználási Feltételeknek. Ez alapján Szolgáltató eltávolíthat bármely és / vagy összes közzétett Felhasználói Tartalmat, továbbá előzetes értesítéssel vagy ennek hiányában felfüggesztheti vagy megszüntetheti a fiókot.
Amennyiben a felhasználó tartalmat feltölt, benyújt, tárol, küld, vagy fogad a Szolgáltatásban, vagy a Szolgáltatáson keresztül, azzal a Szolgáltatónak globális felhasználási jogot ad az ilyen tartalom marketing referencia céljából történő felhasználására, hosztolására, tárolására, reprodukálására, kommunikálására, közzétételére, nyilvános megjelenítésére és terjesztésére, a felhasználási jog nem terjed ki az aláírt szerződések, illetve a Platformon létrehozott vagy a Platformra feltöltött egyéb dokumentumok tartalmára. Ebben a globális licencben engedélyezett jogok további korlátozott célja a szolgáltatás üzemeltetése, népszerűsítése és fejlesztése. Ilyen tartalom feltöltésével a Felhasználó szavatolja, hogy rendelkezik a szükséges jogokkal ahhoz, hogy felhasználási jogot engedélyezzen az ilyen tartalomra vonatkozóan.
Szolgáltató a Szolgáltatás bármely elemét bármikor megváltoztathatja, felfüggesztheti ideértve a Szolgáltatás vagy annak bármely funkciójának elérhetőségét is, azzal, hogy legkésőbb 48 órával korábban erről értesíti a felhasználókat a felhasználók vagy Gazdálkodó szervezetek e-mail címére küldött értesítés formájában, vagy a Platformon az erre vonatkozó értesítés közzétételével.
4. Általános felhasználási feltételek megsértése, felfüggesztése, korlátozása és megszűnése
Szolgáltató fenntartja a jogot arra vonatkozóan, hogy a felhasználói vagy Flowyer fiókokat felfüggessze, korlátozza, vagy megszüntesse, és hogy Szolgáltató belátása szerint megakadályozhassa a Szolgáltatáshoz történő hozzáférést. Szolgáltató fenntartja a jogát arra vonatkozóan, hogy a jövőben megtagadja a Szolgáltatás nyújtását a felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet számára.
Szolgáltató bármilyen okból, bármikor felülvizsgálhatja és eltávolíthatja a Felhasználói Tartalmakat, ideértve az olyan tevékenységeket is, amelyek a Szolgáltató egyéni megítélése szerint:
• megsértik a jelen Xxxxxxxxxxxx,
• megsértik az alkalmazandó törvényeket, szabályokat vagy rendeleteket,
• sértőek, zavaróak, támadóak, vagy illegálisak,
• megsértik a jogait, vagy egyéb módon károsítják, vagy veszélyeztetik a Szolgáltatásokat használó Gazdálkodó szervezetek vagy felhasználók biztonságát.
Ön felelős minden olyan követelésért, díjért, pénzbírságért, büntetésért és egyéb teherért, amelyet Szolgáltatónak vagy harmadik feleknek a jelen Felhasználási Feltételek megsértésével vagy a Szolgáltatás használatával okoz.
Ön felelős kizárólagosan a Szolgáltatásba feltöltött Felhasználói Tartalom biztonsági másolatainak fenntartásáért. Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen felhasználói tartalom törléséért vagy elérhetetlenségéért. Ez magába foglalja, ha Szolgáltató korlátozza a felhasználó vagy a Gazdálkodó szervezet Szolgáltatáshoz való hozzáféréséhez vagy Szolgáltatás használatához való jogát, vagy törli felhasználó, illetőleg Flowyer fiókját jelen Felhasználási Feltételek megsértése miatt. Szolgáltató nem vállal felelősséget arra vonatkozóan, amennyiben ezen feltételek megsértése esetén megtagadja a Szolgáltatásban közzétett Felhasználói Tartalmakhoz való hozzáférést.
IV. Rendszerhasználati díjak és fizetés
A Szolgáltatás igénybevételére a Szolgáltatás Honlapján közzétett díjak alkalmazandók. A Platformot használó Gazdálkodó szervezetek és felhasználók kizárólag a Platformon keresztül, az összeg hitel-, bankkártyával vagy Barion számlán keresztül történő átutalással fizethetnek a Szolgáltatásért. A fizetés akkor sikeres, ha az összeget a Szolgáltató jelen dokumentumomban nevezett Barion számláján jóváírják (Szolgáltató Barion számla azonosítója: xxxxxxxxx@xxxxx.xxx).
Bármely, a felhasználó által a Flowyer részére indított utalás a Barion rendszerén keresztül kerül végrehajtásra. A Flowyer nem gyűjt és nem tárol bankkártya-adatokat. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt., a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Felhasználó elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás díjairól a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően Szolgáltató elektronikus számlát állít ki. Felhasználónak biztosítania szükséges az ilyen módon kiállított elektronikus számlák megfelelő tárolását és archiválását, a vonatkozó jogszabályok előírásainak megfelelően. Az internet globális természetét figyelembe véve Szolgáltató nem garantálja, hogy a kiállított számla megfelel a Felhasználó országában alkalmazott számviteli szabályozásnak. A Flowyer Platformon létrehozott számlák megfelelnek az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény rendelkezéseinek.
A Szolgáltató képes a papíralapú számlát elektronikus számlává konvertálni a magyar törvényeknek megfelelően. Szolgáltató a fizetésre kötelezett természetes vagy jogi személyt a kiállított számlákról a Számlázási adatok (Adminisztráció/Fizetések/Számlázási adatok) felületen megadott e-mail címre küldött e-mailen keresztül értesíti. Amennyiben a fizetés legalább 5 napot késik, Szolgáltató fizetési emlékeztetőt küld a fent megadott e-mail címre. Szolgáltató korlátozhatja a Szolgáltatást, amennyiben a Szolgáltatás használatával összefüggésben esedékes bármely díjfizetés legalább tíz napja lejárt, ebben az esetben a korlátozásról a Platform értesíti a Flowyer fiók Adminisztrátora(i)t és / vagy Aláíró(i)t, vagy a számlázási adatokban megnevezett személyt, a részükre küldött e-mail értesítéssel. Amennyiben a lejárt pénzkövetelések 3 hónapon belül nem kerülnek kiegyenlítésre, a jelen Felhasználási feltételek IX. fejezetének rendelkezéseivel összhangban Szolgáltató megszüntetheti az érintett Flowyer fiókot. A felfüggesztéssel vagy korlátozással kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el jelen dokumentumnak a Flowyer fiók státuszokra vonatkozó fejezetét.
Szolgáltató bármikor módosíthatja a Szolgáltatás díjait. Szolgáltató e-mail útján vagy a Honlapon közzétett értesítésen keresztül értesíti a felhasználókat a módosításokat megelőző legalább 5 nappal.
V. Tilalmak
A Szolgáltatás alábbi módokon történő használata tilos. A felhasználó
● nem használhatja a Szolgáltatást törvény által tiltott módon, vagy olyan módon, amely mások jogait sértené,
● nem kísérelheti meg zavarni, sérteni, visszafejteni, ellopni vagy jogosulatlan hozzáférést szerezni a Szolgáltatáshoz, a felhasználói fiókokhoz vagy a Szolgáltatást támogató technológiához és felszereléshez,
● engedély nélkül nem csatlakozhat a Szolgáltatáshoz,
● nem használhat adatbányász robotokat, vagy más adatgyűjtő eszközöket a Szolgáltatásban, vagy a Szolgáltatáson keresztül,
● nem tehet közzé hiányos, hamis, vagy félrevezető információkat, nem személyesíthet meg más személyt, illetve nem ábrázolhat hamisan személyhez, vagy szervezethez fűződő kapcsolatot,
● nem hozhat nyilvánosságra más személyekkel kapcsolatos személyes információkat engedély nélkül,
● nem hozhat nyilvánosságra bántó, sértő, kifogásoltható tartalmat, és nem hozhat nyilvánosságra tartalmat visszaélésszerűen,
● nem ruházhat át, jogosíthat fel harmadik személyt a jogai Szolgáltatásban történő gyakorlására a Szolgáltató engedélye nélkül,
● nem tehet közzé reklámot tartalmazó linkeket, vagy tartalmat, kivéve, ha azt a jelen feltételek kifejezetten megengedik (például: megadott adatok a Megbízható Partner Keresőben történő megjelenéshez),
● nem használhatja a Szolgáltatást, miután felhasználói fiókját felfüggesztették, vagy törölték, a Szolgáltató hozzájárulása nélkül,
● nem használhatja a Szolgáltatást illegális módon, vagy jogellenes cselekmény elkövetésére, vagy olyan egyéb módon, amely pénzbírságot, büntetést, vagy egyéb felelősséget róna a Szolgáltatóra, vagy másokra,
● nem férhet hozzá a Szolgáltatáshoz olyan országból, ahol a Szolgáltatás használata tilos, jogtalan vagy nem engedélyezett,
● nem másolhatja a Szolgáltatás semmilyen részét,
● nem vállalhatja, okozhatja, engedélyezheti vagy jogosíthatja a származékos művek módosítását vagy létrehozását, továbbá a Szolgáltatás bármely funkciójának vagy annak bármely részének fordítását, kibontását, visszafejtését vagy feltörését vagy a fentiek bármelyikének megkísérlését kivéve, amennyiben jelen Felhasználási Feltételek, a Szolgáltatás engedélyezett tulajdonságai, vagy az alkalmazandó jog ezeket megengedik, és egyéb módon sem kísérelheti meg a Szolgáltatást, vagy bármely részét az általunk meghatározott céloktól eltérően használni,
● nem kérhet személyes adatokat 18 éven aluli személytől,
● nem hívhat fel bűncselekmény elkövetésére a Szolgáltatáson keresztül,
● nem engedélyezheti, illetve nem támogathatja a fent bemutatott tevékenységeket.
VI. Felelősség
Ön tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy
● a Szolgáltatás igénybevétele az Ön kizárólagos felelőssége,
● Szolgáltató kifejezetten elutasít mindenfajta - akár kifejezett, akár hallgatólagos - garanciát, ideértve - de nem kizárólag - a Szolgáltatáson keresztül követelt pénztartozások beszedésére,
● Szolgáltató nem szavatolja, hogy (i) a Szolgáltatás teljes mértékben megfelel a felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet igényeinek, (ii) a Szolgáltatás folyamatos, időszerű, biztonságos és hibamentes, (iii) a Szolgáltatás használatával elért eredmények pontosak vagy megbízhatóak
(iv) a Szolgáltatásban elérhető áruk vagy szolgáltatások minősége megfelel a felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet elvárásainak, vagy (v) a Szolgáltatásban előforduló hibák kijavításra kerülnek,
● A Szolgáltatás használatával letöltött, vagy más módon megszerzett tartalmakhoz a felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet saját belátása és saját kockázata alapján férhet hozzá, és kizárólag a felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet felelős a számítógépes rendszerének vagy a mobil eszközének bármilyen károsodásáért, vagy az adatok elvesztéséért, amely az ilyen tartalmak letöltéséből vagy felhasználásából származik.
Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen vitaért, nézeteltérésért, illetve bármilyen más jogi kérdésért a felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet és bármely harmadik személy között, akik a Szolgáltatás használatával kapcsolatba léptek. Szolgáltató továbbá nem vállal felelősséget a Barion vagy más közvetített szolgáltatással kapcsolatban felmerülő vitákért, nézeteltérésekért, illetve bármely egyéb jogi kérdésért. A felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet vállalja a harmadik felekkel való kapcsolattartással összefüggő összes kockázatot. A felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet vállalja, hogy közvetlenül a másik féllel rendezi a vitáit.
VII. Felelősség korlátozása és kártalanítás
Amennyiben jelen Szerződési Feltételek eltérően nem rendelkeznek, felelősség korlátozására és a kártalanításra az alábbi feltételek alkalmazandók:
Ön kifejezetten tudomásul veszi, hogy sem a Szolgáltató, sem a Szolgáltató bármely alkalmazottja, sem a Szolgáltató alvállalkozója nem vállal felelősséget a honlap látogatása, vagy a Szolgáltatás használata során felmerült veszteségért, kárért, költségért (ideértve megkötés nélkül az elmaradt hasznot, a közvetett, járulékos veszteségeket vagy a következményi károkat is). Gazdálkodó szervezetek és felhasználók kizárólag saját felelősségükre használhatják a weboldalt, és elfogadják, hogy a szándékosan, súlyos gondatlanságból vagy bűncselekményből fakadó, vagy az életet, a testi épséget vagy az egészséget károsító szerződésszegés felelősségén túl a Szolgáltató kizárja felelősségét a használat során felmerült vagyoni és nem vagyoni károkból eredő követelésekkel szemben is.
A Szolgáltató kizár minden felelősséget a Gazdálkodó szervezet és felhasználók Honlapon megvalósuló tevékenységéért. Gazdálkodó szervezetek és felhasználók teljes és kizárólagos felelősséggel tartoznak a saját tevékenységükért; ilyen esetekben a Szolgáltató teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogszabálysértések feltárásának elősegítése érdekében.
A Szolgáltatás Honlapja tartalmazhat hivatkozásokat (linkeket) amelyek más szolgáltatók webhelyeire irányítanak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ilyen szolgáltatók adatkezelési gyakorlatáért és egyéb tevékenységéért.
A Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni a felhasználók által a Honlap használata során rendelkezésre bocsátott tartalmakat. Szolgáltató jogosult, de nem köteles a közzétett tartalom tekintetében jogellenes tevékenységekre utaló jeleket keresni.
A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden olyan műveletért vagy tartalmi hibáért vagy hiányosságért, amelyek esetlegesen, közvetlen vagy közvetett módon fordul elő a Honlap látogatása során. Továbbá Szolgáltató nem vállal semmiféle felelősséget a téves adatok szolgáltatása miatt bekövetkezett károkért. A jogszabályok által megengedett mértékben Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, a bevételek vagy az adatok elvesztéséért, a pénzügyi veszteségekért vagy a közvetett, különleges, következményi, elrettentő vagy büntető károkért.
A jogszabályok által megengedett mértékben a Szolgáltató teljes felelőssége az ezen feltételek alapján fennálló követelésekért való helytállás vonatkozásában, ideértve az esetleges szavatosságot is, arra az összegre korlátozódik, amelyet a Flowyer fiók tulajdonosa a Szolgáltatás igénybevételéért fizetett a Szolgáltatónak (vagy a Szolgáltató választása szerint a Szolgáltatás újbóli nyújtása a Flowyer fiók tulajdonosa számára, vagy a Szolgáltatás által kínált funkcionalitás egyes részeinek korlátozott ideig történő ingyenes nyújtása).
Az internet globális jellegéből adódóan, a Gazdálkodó szervezetek, illetve a felhasználó vállalják, hogy a Honlap használata során az alkalmazandó nemzeti szabályok rendelkezéseinek betartásával járnak el. Ha a Honlap használatával kapcsolatos bármely tevékenység a Gazdálkodó szervezet vagy a felhasználó országának törvényei szerint nem megengedett, az ilyen használatért kizárólag a Gazdálkodó szervezet vagy a felhasználó felel.
Amennyiben a felhasználó a Honlapon található megkérdőjelezhető tartalomról szerez tudomást, arról haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót. Amennyiben a Szolgáltató jóhiszeműnek, illetve megalapozottnak tartja az értesítést, jogosult a kérdéses információt azonnal törölni vagy módosítani.
Ön beleegyezik abba, hogy megvédi, kártalanítja és a felelősség alól mentesíti a Szolgáltatót bármilyen követelés, vagy igényérvényesítés esetén, beleértve - korlátozás nélkül - az ésszerű jogi és számviteli díjakat, amelyek a következőkből erednek:
● bármilyen harmadik fél által közzétett, vagy Felhasználói tartalom felhasználása, illetőleg az ilyen tartalomra történő támaszkodás,
● bármilyen Flowyer tartalom felhasználása, illetőleg az ilyen tartalomra történő támaszkodás,
● jelen Feltételek Ön által történő megsértése.
VIII. Titoktartás és adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre és tart fent a Gazdálkodó szervezetek és felhasználók adatainak védelme érdekében. Ezeket az intézkedéseket a Szolgáltatás Honlapján szükséges közzétenni és időről időre felülvizsgálni. A Szolgáltató azonban azon túl, hogy megteszi az elvárható lépéseket, nem garantálja hogy minden esetleges incidens megakadályozásra kerül. Ön kizárólagosan felelős annak meghatározásáért, hogy a Szolgáltatás műszaki és szervezeti intézkedései megfelelnek-e igényeinek, ideértve bármilyen biztonsági kötelezettséget és az alkalmazandó adatvédelmi törvények és rendeletek szerinti kötelezettségeit is. Ön elfogadja és tudomásul veszi (figyelembe véve a technika jelenlegi állását, a megvalósítás költségeit, valamint jellegét, hatályát, összefüggéseit és céljait), hogy a Szolgáltató által alkalmazott és fenntartott biztonsági intézkedések és irányelvek az adatokat érintő kockázatoknak megfelelő biztonsági szintet biztosítják. Az Ön felelőssége az Ön által kezelt komponensek (például az ügyfélalkalmazások és a hitelesítő adatok) biztonsági intézkedéseinek átültetése és fenntartása.
Ön vállalja, hogy haladéktalanul értesíti Szolgáltatót a fiókja vagy hitelesítési adataival kapcsolatos esetleges visszaélésekről vagy a Szolgáltatással kapcsolatos bármely biztonsági eseményről.
IX. Szerződési feltételek időtartama és megszűnése
Jelen Xxxxxxxxxx a Szolgáltatás első használatával, illetve a regisztrációval lépnek hatályba és a Szolgáltatás használata során teljes mértékben hatályban maradnak mindaddig, amíg a felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet törli fiókját, vagy a Szolgáltató törli a felhasználó, illetőleg a Gazdálkodó szervezet fiókját a jelen Xxxxxxxxxx túlélő rendelkezéseire figyelemmel.
A Szolgáltatás használatát, vagy a Szolgáltatás bármely funkciójának használatát bármikor, bármilyen okból, értesítéssel vagy értesítés nélkül Szolgáltató megszüntetheti a jelen Szerződési Feltételeket sértő magatartás vagy diszkrecionális döntése alapján. Ezúton Ön hozzájárul Szolgáltató törlési jogának széles körű gyakorlásához.
Az Ön Szolgáltatásban tárolt adatait a Szolgáltató az Ön fiókjának törlését követő mentési ciklus leteltéig őrzi meg. Az adatmegőrzési időszak letelte után Szolgáltató törli az adatokat, kivéve, ha az alkalmazandó törvények megengedik vagy megkövetelik az ilyen adatok megőrzését, vagy ha ezt jelen megállapodás vagy az Adatkezelési Tájékoztató engedélyezi.
X. Fogyasztói jogok
E fejezet rendelkezései kizárólag a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint fogyasztónak minősülő felhasználó esetén alkalmazandók. Jelen fejezet és a Felhasználási Feltételek többi részének ütközése esetén, fogyasztókra vonatkozóan az e fejezet rendelkezései irányadóak.
1. Elállási és felmondási jog
A Felhasználó az elállási jogát a Szolgáltatóhoz intézett erről szóló egyértelmű nyilatkozat útján, a Szolgáltató e-mail címére küldött üzenetben gyakorolhatja.
Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) a) pontja alapján Felhasználó nem gyakorolhatja elállási/felmondási jogát szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a teljesítést a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és Felhasználó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási/felmondási jogát elveszíti.
A - jelen szerződést megkötött - Felhasználó azon cselekménye, hogy a regisztrációs folyamatot teljesíti és a Platformra belép, és ezzel a Szolgáltatáshoz hozzáfér a jelen Feltételekben foglaltaknak megfelelően az a szolgáltatás nyújtásának kifejezett, Felhasználó előzetes beleegyezésével történő megkezdésének minősül.
2. Panaszkezelés
Amennyiben bármilyen panasz merül fel a Szolgáltatással kapcsolatban, elküldheti panaszát postai úton a Szolgáltató székhelyére a 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00. 1. em címre, vagy e-mailben az xxxxx@xxxxxxx.xx címre.
A panasz kivizsgálását követően, a vizsgálat eredményéről 30 napon belül értesítésre kerül. Amennyiben nincs megelégedve az eredménnyel, jogában áll a következő testülethez fordulni: Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. II./310.
3. Kellékszavatosság, jótállás
3.1. Kellékszavatosság
Ezen feltételek alapján, Szolgáltató kellékszavatossággal tartozik a hibás teljesítésért. Kellékszavatossági igénye alapján Felhasználó a választása szerint:
a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a felhasználónak okozott érdeksérelmet; vagy
b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a lenti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a Felhasználónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
A kijavítást vagy kicserélést - a szolgáltatás tulajdonságaira és a Felhasználó által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Felhasználó érdekeit kímélve kell elvégezni.
Felhasználó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni. A közlés késedelméből eredő kárért a Felhasználó felelős. A Felhasználó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.
A szolgáltatásnak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.
A jelen szerződés teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hibaközlésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
3.2. Jótállás
Szolgáltató nem biztosít, továbbá jogszabály alapján sem köteles jótállást biztosítani.
4. Magatartási kódex
Szolgáltató nem rendelkezik a működésére vonatkozó magatartási kódexszel.
XI. Joghatóság és alkalmazandó jog
Jelen Felhasználási Feltételeket és a Honlap használatát Magyarország és az Európai Unió jogszabályai szabályozzák.
Felek a közöttük felmerülő jogvita esetére a magyar bíróságok kizárólagos joghatóságát kötik ki.
XII. A Felhasználási Feltételek és a Szerződés módosítása
A Szolgáltatás bizonyos időközönként megváltoztathatjuk. A Szolgáltatás bármely elemét bármikor egyoldalúan módosíthatjuk vagy törölhetjük.
Jelen Felhasználási Feltételeket bármikor módosíthatjuk, amely módosítások esetén a Felhasználási Feltételek frissítésre kerülnek. Az Ön kizárólagos felelőssége, hogy időről időre felkeresse a Honlapot és
megtekintse a Felhasználási Feltételekben bekövetkező változásokat. Azzal, hogy továbbra is használja a Honlapot, illetőleg a Szolgáltatást Ön hozzájárul a Felhasználási Feltételek módosításához. A feltételek lényeges módosulásáról azonban értesítést küldünk Xxxxx a Platformon megjelenő bejegyzés közzétételével és/vagy a regisztráció során megadott e-mail címére küldött e-mail útján. Ezen okokból kifolyólag, a kapcsolati és profiladatainak naprakészen tartása szükséges. A jelen Xxxxxxxxxx módosítása (ide nem értve a jelen bekezdésben foglaltakat) vagy a Szolgáltató jogairól történő lemondás nem érvényes vagy hatályos, amennyiben azt nem a Szolgáltató Honlapján, a xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxx URL cím alatt tették közzé. Ennek hiányában, a Szolgáltató által telefonon vagy e-mailben közölt módosítása jelen Felhasználási Feltételeknek érvénytelen.
XIII. Szerzői jogok
A Honlap és a Kezdőoldal szerzői jogi védelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jog jogosultja, vagy jogosult felhasználója Flowyer Platformon, a Honlapon és a Kezdőoldalon megjelenített összes tartalomnak, illetve a Szolgáltatás Holnapon keresztül történő nyújtása során elérhetővé tett bármilyen szerzői joggal védett műnek vagy egyéb szellemi tulajdonnak (ideértve többet között az összes grafikát és más anyagot, az elrendezést, a weboldal felületének szerkezetét, a használt szoftvereket és egyéb megoldásokat, ötleteket és megvalósításokat).
A Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül az ilyen szellemi alkotások nem használhatók fel és nem hasznosíthatóak semmilyen más formában vagy módon, mint a Honlap és Kezdőoldal szokásos használatának részeként történő megjelenítés, valamint az ehhez szükséges ideiglenes reprodukció vagy magáncélú felhasználás. Felhasználók tanulmányozhatják a weboldalt, nyomtatás útján kivonatolt másolatot készíthetnek róla, lemezre mentéssel másik személynek átadhatják; azonban, minden ilyen felhasználás kizárólag személyes, informatív célokat szolgálhat, és nem szolgálhat kereskedelmi célokat, továbbá minden ilyen felhasználási esetben az átadott információnak tartalmaznia kell a Szolgáltató nevét és elérhetőségeit. A weboldal egyes részeinek másolatát tilos kereskedelmi célból eladni vagy átadni, és a weboldal bármely részét tilos - mind elektronikus úton, mind hagyományos úton - módosítani vagy egy másik mű vagy kiadvány részévé tenni. A fent leírtakon túl, a Szolgáltató nem ad felhatalmazást, illetve nem biztosít semmilyen jogot a Gazdálkodó szervezetek és felhasználók részére a Honlappal és Kezdőoldallal, valamint a Honlapon és a Kezdőoldalon keresztül elérhető tartalmakkal kapcsolatban.
A Szolgáltatás keretein belül lehetősége van tartalmak feltöltésére, közzétételére, tárolására, küldésére vagy fogadására, ideértve bizalmas információkat és a szerzői joggal védett tartalmakat is. Ezen tartalmakkal összefüggő bármely szellemi alkotás tulajdonjoga továbbra is Önt illeti.
Ön elfogadja, hogy nem tesz közzé olyan tartalmat, amely szerzői jogi jogvédelem vagy harmadik személy tulajdonjoga alá tartozik, ideértve a magánélet védelmét, a nyilvánosságra hozatalt, üzleti titkokat stb., kivéve, ha Ön az ilyen jogok tulajdonosa vagy ha rendelkezik a jogos tulajdonostól származó megfelelő engedéllyel az ilyen tartalom kifejezett közzétételére.
XIV. Vegyes rendelkezések
A jelen Feltételekben foglalt bármely jog vagy rendelkezés gyakorlásának vagy betartatásának elmulasztása nem jelenti az ilyen jogról vagy rendelkezésről való lemondást. Amennyiben a jelen Xxxxxxxxxx bármelyikét az illetékes bíróság érvénytelennek találja, Ön és mi egyetértünk abban, hogy a bíróságnak törekednie kell a feleknek a rendelkezésben foglalt eredeti szándékának érvényre juttatására, és a jelen Xxxxxxxxxx egyéb rendelkezései teljes mértékben érvényesek és hatályban maradnak.
A jelen Xxxxxxxxxx azon rendelkezései, amelyek célja a jelen Feltételek megszűnését követően történő hatályban maradás, a jelen Xxxxxxxxxx megszűnését követően is hatályosak maradnak.
Szolgáltató a jelen Felhasználási Feltételeket és/vagy a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatóját – részben vagy egészben – bármikor átruházhatja bármely személyre vagy szervezetre az Ön hozzájárulásával vagy anélkül.
Ön a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül semmilyen a Felhasználási Feltételekben vagy Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott jogot vagy kötelezettséget nem ruházhat át, továbbá az Ön által végzett jogosulatlan átruházás érvénytelen.
A Felhasználási Feltételek korábban hatályos verzióit Szolgáltató tárolja. A mindenkor hatályos Felhasználási Feltételek az alábbi linken érhetők el: xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxx. A korábbi verziók a Flowyer Ügyfélszolgálatán keresztül érhetők el.
Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen Felhasználási Feltételeket. Ön elismeri továbbá, hogy jelen Felhasználási Feltételek az Adatkezelési Tájékoztatóval a teljes köztünk létrejött megállapodást kizárólagosan tartalmazzák, és ezek felülírnak minden szóbeli vagy írásbeli ajánlatot vagy korábbi megállapodást, és a megállapodás tárgyával kapcsolatos bármely közlést.