Általános Szállodai Szerződéses Feltételek (ÁSZF)
Általános Szállodai Szerződéses Feltételek (ÁSZF)
I. Általános rendelkezések
I.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a BJMOKK Sportüzemeltetési Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság által a xxx.xxxxxxxxxxxx.xx weboldalon keresztül nyújtott elektronikus szolgáltatásokat igénybe vevő személyek jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A xxx.xxxxxxxxxxxx.xx weboldalán történő regisztráció a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak elfogadását jelenti.
BJMOKK Sportüzemeltetési Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság adatai: Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Székhelye: 1138 Budapest, Latorca u. 2
Adószáma: 25443145-2-41
Bankszámlaszáma: 12100011-10234666-00000000
Postacíme: 1138 Budapest, Latorca u. 2
A működés és a panaszkezelés helye a székhelyen található.
II. Definíciók
II.1. ÁSZF: Jelen Általános Szerződési Feltételek.
II.2. Bérlési Helyszín: Partner önálló egysége, ahol a Felhasználó a bérlési szándékkal lefoglalt Eszközöket átveheti a Foglalás során megadott és Partner által visszaigazol bérlés kezdeti időpontjában.
II.3. Eszköz: Partnerektől a Platformon keresztül bérelhető kajakok, kenuk, sárkányhajók, SUP-ok, sit on top eszközök, surfskik, lapátok, mentőmellények és bármilyen más a Platformon keresztül elérhető elektronikus kereskedelmi forgalomba hozható áru, melyekre a Felhasználó a Platformon keresztül Foglalást adhat le.
II.4. Xxxxx: Szolgáltató és a Felhasználó együtt.
II.5. Felhasználó: A Platformon regisztrált természetes személy, aki a Platformon keresztül Foglalást adhat le.
II.6. Foglalás: Felhasználónak a Platformon kiválasztott Eszköz lefoglalására és bérlésére és/vagy Programra való jelentkezésre irányuló szerződéskötési ajánlata, amelyet a Szolgáltató a Platformon keresztül közvetít a Partner felé a Szolgáltató és a Partner között létrejött külön szerződés alapján.
II.7.
II.8. Közvetített Szerződés: Szolgáltató által a Platform segítségével közvetített, a Foglalások véglegesítésével a Felhasználó és a Partner között létrejött szerződés, amelynek tartalmát az ÁSZF 1. számú melléklete rögzíti.
II.9. Online fizetés: A Foglalás fizetési szolgáltatón keresztül történő kifizetése.
II.10. Partner: Civil szervezet, egyéni vállalkozás vagy gazdasági társaság, amely tevékenysége körében bérlésre kínálja az Eszközeit vagy Felhasználók számára Programot hirdet meg a Platformon keresztül, a Szolgáltatóval kötött külön szerződése alapján.
II.11. Platform: Szolgáltató által üzemeltetett „SportOutdoor” elnevezésű, online bérlési, foglalási, jelentkezési lehetőséget közvetítő weboldal (xxx.XxxxxXxxxxxx.xx, továbbiakban: „weboldal”), valamint az ezt kiszolgáló szerveroldali alkalmazások együttesen, amely a Partnerek által bérlésre meghirdetett Eszközök, és a Felhasználók számára jelentkezésre nyitott Programok listáját tartalmazza, és amelyen keresztül a Felhasználó leadhatja a Foglalás(ai)t.
II. 12. Program: Partnerektől a Platformon keresztül igénybe vehető vízi, gyalog, kerékpáros vagy bármilyen más, a Platformon keresztül elérhető turisztikai szolgáltatások, melyekre a Felhasználó a Platformon keresztül Foglalást adhat le.
II.13. Szerződés: Szolgáltató és a Felhasználó között az ÁSZF és a Felhasználó által megadott adatok
alapján, a regisztráció útján létrejött szerződés.
II.14. Szolgáltatás: Szolgáltató által a Felhasználó részére nyújtott szolgáltatások összessége, azaz a Platform üzemeltetése, a Platform használatának biztosítása (beleértve a regisztrációt, a böngészést, a Foglalások kezelését és a panaszkezelést).
II.15. Szolgáltató: BJMOKK Sportüzemeltetési Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1138
Budapest, Latorca u. 2; cgj.: 00-00-000000; adószám: 25443145-2-41).
II.16. SportOutdoor Fiók: Felhasználó által a Platformon történő regisztráció során létrehozott fiók, amelynek segítségével a Felhasználó a rendszer felé azonosíthatja magát és amelynek segítségével a Platformon a Partnerek felé Foglalást adhat le, továbbá amelyben a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges alapvető információkat tárolhatja.
III. Szolgáltatás
1. Platform üzemeltetése
III.1.1 A Platform tulajdonosa a Magyar Kajak-Kenu Szövetség (1138 Budapest, Latorca u. 2., nyilvántartási szám: 00-00-0000000, adószám: 18160037-2-41, képviselő: Xxxxxxx Xxxxxx ügyvezető) aki a Platformot üzemeltetésre átadta a Szolgáltatónak. Szolgáltató a Platformon a Partnerek Eszköz és Program kínálatait gyűjti össze és teszi elérhetővé a Felhasználók számára, abból a célból, hogy a Felhasználók a Partnerek Eszközeire vagy Programjaira online Foglalást adhassanak le, majd az Eszközöket a Bérlési Helyszínen a megadott és Partner által visszaigazolt időintervallumban igénybe tudják venni, vagy a Programokon részt tudjanak venni. Szolgáltató célja, hogy a Felhasználó igényeire, jogaira és jogos érdekeire tekintettel a lehető legszélesebb körben tegye elérhetővé és láthatóvá a Partnereket, Bérlési Helyszíneket, Eszközeiket, Programjaikat, miközben lehetővé teszi a Partnereknél az Eszközök és a Programok forgalmának növekedését.
III.1.2. Szolgáltató a Partnertől független, önálló szolgáltatási tevékenységet folytat. Szolgáltató a
Szolgáltatások nyújtása során a Felhasználó képviseletében nem jár el.
III.1.3. Szolgáltató online kommunikációs tevékenységet folytat, amelynek keretében a Partnerek megbízásából a Felhasználók Foglalásait fogadja a Platformon keresztül, majd feldolgozza és továbbítja azokat a Partnerek számára.
III.1.4. A Platformon található tartalom, adatok és információk a Szolgáltatás jellegére tekintettel folyamatosan változnak. Szolgáltató kifejezetten törekszik arra, hogy mindig aktuális tartalmat és ajánlatokat jelenítsen meg a Felhasználók számára. Tekintettel arra, hogy a Platformon megjelenő információk, Bérlési Helyszínek, Eszközök, Eszközök leírása, az Eszközök foglalásának árai, a Programok, Programok leírása, Programokra folgalásának árai a Partnertől származnak, a Szolgáltató ezek tartalmáért, aktualitásáért, elérhetőségéért és minőségéért felelősséget nem vállal, és kártérítésre nem kötelezhető.
III.1.5. Szolgáltató rögzíti, hogy a Partnernek a Platformon megjelenő termékkínálata eltérhet a Bérlési Helyszínen található, vagy a saját online rendelési csatornáin megjelenő termékkínálatától. A Bérlési
Helyszínen, vagy a Partner saját online értékesítési csatornáin alkalmazott értékesítési feltételek eltérhetnek a Platformon található termékértékesítési feltételektől.
III.1.6. Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy a III.1.5. pontban foglaltak mellett a Szolgáltató korlátozhatja a Partnerek azon jogát, hogy a Partnerek a saját online foglalási csatornáikon (saját weboldal, applikáció) eltérő foglalási feltételeket – különösen eltérő árakat – alkalmazzanak a Platformon szereplő rendelési feltételektől. A korlátozás a Szolgáltató üzleti modelljének fenntartását célozza annak érdekében, hogy a Felhasználók továbbra is részesüljenek a Platform és a Szolgáltatás által biztosított előnyökből, mely fogyasztói előnyök a Platform működéséből adódó keresési idő és költségek csökkentéséből, a nagy választékból, a magas színvonalú szolgáltatásokból tevődnek össze. Szolgáltató folyamatosan fejleszti Platformját és Szolgáltatását, a regisztrált Felhasználói kör igényeinek magas színvonalon történő kiszolgálása, és új Felhasználók szerzése érdekében folyamatosan invesztál a Platform és a Szolgáltatás üzemeltetésébe, mely invesztáció egyben a Partnerek érdeke is. Partnert érintő korlátozások segítik a Szolgáltatót abban, hogy megakadályozza azt, hogy a Partnerek a Platform működéséből származó előnyöket kihasználva kizárólag saját marketing célokra és saját ügyfelek toborzására használja a Platformot. Ebből kifolyólag a limitáció a Szolgáltató azon jogos üzleti és gazdasági érdekét szolgálja, hogy egyensúlyba hozza a Partnereknek a Platformon való megjelenésből és a Szolgálatásokból eredő előnyeit, a Szolgáltató azon erőfeszítéseivel és kiadásaival, amelyeket a Platform fejlesztése és a Szolgáltatásai színvonalának fenntartása és emelése érdekében vállal. Szolgáltató a félreértések elkerülése érdekében rögzíti, hogy a korlátozás nem érinti a Partner azon jogát, hogy a saját nem online, illetve harmadik személyek foglalási felületén történő foglalás esetén eltérő kondíciókat alkalmazzon, továbbá a saját online felületén is időszakos jelleggel eltérő feltételeket alkalmazzon.
III.1.7. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Platformon megjelenő tartalmakat bármikor módosítsa, elérhetőségét megváltoztathassa, illetve a Platform üzemeltetését felfüggessze, vagy véglegesen megszüntesse.
III.1.8. Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Platform tartalmát az összes Felhasználó, vagy a Felhasználók egy csoportja számára korlátozza vagy letiltsa.
2. Platform használata
III.2.1. Felhasználó számára a Platform használata ingyenes.
III.2.2. A Platformot bárki jogosult használni, amennyiben érvényesen és sikeresen regisztrált és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat és megismerte és elfogadta a Felhasználók személyes adatainak kezelésére vonatkozó Adatkezelési Tájékoztatót. A Platform használata a SportOutdoor Fiókon keresztül történik.
III.2.3. A Platformon kizárólag 18, azaz tizennyolcadik életévüket betöltött természetes személyek regisztrálhatnak. Felhasználó jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy 18, azaz tizennyolcadik életévét betöltötte. Szolgáltató nem köteles ellenőrizni a Felhasználó életkorát, azonban jogosult felhívni a Felhasználót arra, hogy életkorát hitelt érdemlő módon igazolja. Amennyiben a Felhasználó nem töltötte be a 18, azaz tizennyolcadik életévét vagy a Szolgáltató felhívására nem igazolta életkorát, úgy a Szolgáltató azonnali hatállyal megszünteti a Szerződést és ezzel együtt a SportOutdoor Fiókot. Felhasználó kizárólagosan felelős azért, hogy a SportOutdoor Fiókjához 18, azaz tizennyolc éven aluli személy ne férhessen hozzá.
III.2.4. A természetes személy jogi személy képviseletében is eljárhat, és számlát kérhet a Foglalásról. Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával, valamint a számlaigény leadásával kijelenti, hogy az adott jogi személy képviseletében jogosult eljárni. A jogi személy képviseletében eljáró természetes személy szavatolja, hogy a Szerződés megkötésére és a Foglalás leadására jogosult. Szolgáltató nem köteles ellenőrizni a képviseleti jogosultság fennállását, azonban, ha tudomására jut, hogy a képviseleti jogosultság nem áll fenn, úgy jogosult azonnali hatállyal megszüntetni a Szerződést és ezzel együtt a SportOutdoor Fiókot.
3. Regisztráció folyamata
III.3.1. A Platformon kizárólag regisztrált személy, azaz Felhasználó adhat le Foglalást. A regisztráció során jön létre a Felhasználó SportOutdoor Fiókja. A SportOutdoor Fiók a weboldalon regisztrálható.
III.3.2. A regisztrációhoz a Felhasználó személyes adatainak megadása szükséges. Felhasználó kizárólag a
saját személyes adataival regisztrálhat a Platformon, azaz a más nevében történő regisztráció tilos.
III.3.3. Felhasználó a weboldal felső sávjában (header) található „Regisztráció” gombra kattintva a következő személyes adatok megadásával hozhat létre SportOutdoor Fiókot: e-mail cím, jelszó, keresztnév, vezetéknév, születési idő, telefonszám, lakcím adatok.
III.3.4. A sikeres regisztrációhoz a Felhasználónak el kell fogadnia jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. Az adott mezők bepipálásával a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató valamennyi rendelkezését elolvasta, megértette, elfogadja és azokat maradéktalanul betartja, valamint annak valamennyi rendelkezését magára nézve kötelezőnek ismeri el.
III.3.5. A sikeres regisztráció a III.3.3. és III.3.4. pontokban foglaltak alatt a „Regisztráció” gomb kiválasztásával történik meg, ezzel létrejön a Felhasználó SportOutdoor Fiókja és weboldalon a Platform átirányítja a Felhasználót a kezdőoldalra.
III.3.6. A regisztráció és a Szolgáltatás igénybevétele során megadott személyes adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag Felhasználó felel. Felhasználó elfelejtett jelszavából, vagy annak illetéktelenek számára való hozzáféréséből eredő károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli. Felhasználó köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni, ha annak gyanúja merül fel, hogy a SportOutdoor Fiókjához illetéktelen személyek hozzáférést szereztek.
4. Foglalás folyamata
III.4.1. Foglalás leadása kizárólag elektronikus úton, a Platformon keresztül lehetséges. Szolgáltató a Platformon keresztül Foglalást kizárólag regisztrált Felhasználótól és csak akkor fogad, ha a Felhasználó a Foglalást Online fizetéssel véglegesítette.
III.4.2. A Foglalás leadásának előfeltétele a SportOutdoor Fiókkal való bejelentkezés a Platformra. A főoldalon a Foglalási adatok kiválasztására akkor is lehetőség van, ha a Felhasználó nem bejelentkezve használja a Platformot.
III.4.3. Felhasználónak lehetősége van a tervezett Program, vagy a Bérlési Helyszín, és így a Partner kiválasztására is. Felhasználónak a Partner kiválasztásán túlmenően a Foglalás folytatásához az Eszközök foglalásának tervezett időtartamát, vagy a Program dátumát is kötelező megadnia. Felhasználónak a „Bérlés kezdete” felirat alatti területre való kattintására megjelenő naptárból lehetősége van a Foglalás tervezett kezdőnapját kiválasztani. A naptárban fehér színnel jelölt naptári napokra a Partner Foglalást tud fogandi. Felhasználó csak ezen a fehér színnel jelölt elérhető naptári napok közül tud választani. A „Bérlés kezdete” kiválasztástát követően a Platform kizárólag a Felhasználó által kiválasztott Foglalás kezdetének jelölt naptári nappal azonos naptári napot engedélyez a „Bérlés vége” pontban megjelölni. Felhasználó Foglalást csak és kizárólag egy naptári napra tud megadni, azonban ugyan azon naptári napra több Eszköz is foglalható egyszerre ugyanazon Partnernél.
III.4.4. Felhasználó a weboldal felső sávjában (header) található „Helyszínek” gombra kattintva is elérheti Bérlési Helyszínek listáját. A Bérlési Helyszín kiválasztását követően a III.4.3. pontban foglaltaknak megfelelően a Foglalás kezdetének és végének kiválasztása kötelező a Foglalás folytatásához. A Platformon a Bérlési Helyszínek elérhetősége (nyitvatartása) Partnerenként változhat. Az adott Partnerhez feltüntetett nyitvatartási idő tájékoztató jellegű, a Partnerek és a Szolgáltató fenntartják a Partnerek elérhetőségének változtatásának jogát. A Partner Platformon történő elérhetősége eltérhet a Partner saját online foglalási csatornáin, vagy más foglalás és bérlés közvetítő oldalon alkalmazott nyitvatartási idejétől.
III.4.5. Felhasználó a főoldalon a „Felvételi/leadási pont”, „Bérlés kezdete” és „Bérlés vége” pontok kiválasztását követően, vagy a weboldal felső sávjában (header) található „Helyszínek” gombra kattintva a Bérlési Helyszín kiválasztását követően a „Bérlés kezdete” és „Bérlés vége” pontok megadása után a
„Keresés” gombra kattintva a Felhasználót a Platform automatikusan átirányítja az „Eszköz kiválasztása” oldalra, amely a kiválasztott Partner által a megadott naptári napon és időpontban bérlésre felkínált és lefoglalható összes Eszköz tételes listáját tartalmazza (a továbbiakban: Partner Eszköz Oldal).
III.4.6. Felhasználó a Platformon történő böngészés során kiválasztott Program, vagy Partner és Bérlési Helyszín Eszköz és kiegészítő kínálatából szabadon állíthatja össze az adott naptári napra eső Foglalását. A Partner Eszköz Oldalán találhatók többek között a Partner Eszköz kínálata, az Eszközökből elérhető darabszám, a bérlés díja órában megadva és a részletes eszközinformációk. A Platformon szereplő díjak Forintban vannak meghatározva, tartalmazzák az ÁFA összegét.
III.4.7. Felhasználó a Partner Eszköz Oldalán jobb oldalon az „Aktuális foglalás” felirat alatti területen található „Bérlési adatok módosítása” gombra kattintva a „Foglalási pont” továbbá a „Bérlés kezdete” és
„Bérlés vége” pontok módosításával szabadon változtathatja a megkezdett Foglalási folyamat alatt a Bérlés Helyszínét és a foglalás tervezett kezdő és befejező időpontját. A módosítások elvégzését követően a
„Módosítás” gombra kattintva a Felhasználót a Platform automatikusan átirányítja a módosítás során
kiválasztott Bérlési Helyszín Partner Eszköz Oldalára.
III.4.8. A Partner Eszköz Oldalán az Eszköz(ök) kiválasztását követően a „Tovább a kiegészítőkhöz” gombra kattintva a Fogyasztót a Platform automatikusan átirányítja a „Kiegészítő kiválasztása” oldalra (a továbbiakban: Partner Kiegészítő Oldal).
III.4.9. Felhasználó a Partner Eszközök Oldalon kiválasztott Eszköz(ök)höz kapcsolódó kiegészítő eszközöket és kötelező tartozékokat a Partner Kiegészítő Oldalon láthatja tételesen.
III.4.10. A Partner Kiegészítő Oldalon a „Tovább a véglegesítéshez” gombra kattintva a Platform automatikusan átirányítja a Felhasználót az adatok ellenőrzésének célját szolgáló „Foglalás véglegesítése” összegző oldalra. A Felhasználó itt ellenőrzi és véglegesíti a Foglalás teljesítéséhez szükséges adatokat (Bérlési Helyszín, Foglalás kezdő és befejező időpontja, lefoglalni kívánt Eszköz(ök) listája, Foglalás teljes végösszege), valamint a számlázási adatainak megadását követően kiválasztja a fizetés módját.
III.4.11. A „Foglalás véglegesítése” összegző oldalon a „Rendelés véglegesítése” gomb lenyomásával Felhasználót a Platform automatikusan átirányítja a Partnerrel szerződött fizetési szolgáltató III.7.7. pontban foglalt Online fizetéshez.
III.4.12. A Közvetített Szerződés akkor jön létre, amikor a Foglalás sikerességét visszaigazoló elelktronikus levél megérkezik a Felhasználó által regisztráció során megadott email címére. A Közvetített Szerződés tartalmát az ÁSZF mellékletei határozzák meg, kivéve, ha a Partner saját ÁSZF-et jelentet meg a Platformon, amely esetben a Partner saját ÁSZF-e határozza meg a Közvetített Szerződés tartalmát.
III.4.13. Felhasználó a regisztrációval és a Foglalás leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az annak
mellékleteiben meghatározottakat megismerte, elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
III.4.14. Szolgáltató a Xxxxxxxx leadása és a Közvetített Szerződés létrejöttével egyidőben e-mailben visszaigazolja a Foglalás adatait. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a Felhasználó nevét, a Foglalással érintett Partner nevét és elérhetőségeit és a Foglalás adatiait. Ezeket az adatokat weboldalon a Profilom menüpontban, a „Foglalások” menüpontban is feltünteti a Szolgáltató.
III.4.15 A Foglalásról a Partner állítja ki a számlát, amit a Felhasználónak az általa megadott email címére a
III.4.12. pontban foglalt visszaigazolást követően automatikusan küld ki a Platform.
5. Foglalás igénybevételének feltételei
III.5.1. Felhasználó az Eszköz(ök) átvételére leghamarabb a Foglalásban és a III.4.14. pontban foglalt visszaigazolásban megjelölt bérlés kezdésének időpontját megelőzően 30, azaz harminc perccel jogosult, amennyiben az Eszköz(ök) rendelkezésre álnak hamarabb.
III.5.2. Amennyiben a Foglalásban és a III.4.14. pontban foglalt visszaigazolásban megjelölt bérlés kezdésének időpontjától számított 1, azaz egy órán belül a Felhasználó nem kezdi meg a bérlést és előzetesen a Bérlési Helyszínt nem tájékoztatta a várható késedelméről, a Partner jogosult előzetes felszólítás nélkül az Foglalást törölni a IV.1.2. pontban foglaltaknak megfelelően.
III.5.3. Felhasználó az általa átvett Eszközöket saját felelősségére engedheti át a bérlés időtartamára harmadik nagykorú személy részére. Amennyiben az Eszközt vagy az Eszközöket tizennyolcadik életévét be nem töltött személy használatába kívánj átengedni a Felhasználó, úgy köteles a Bérlési Helyszínen az erre rendszeresített kiskorúakra vonatkozó felelősségvállalás nyomtatványt kitölteni és átadni a Bérlési Helyszínt képviselő személynek. A harmadik személyek által az Eszközökben okozott sérülésekért és károkért a Felhasználó sajátjaként felel. A harmadik személynek való Eszköz átengedésből eredő bárminemű balesetért, káreseményért semminemű felelősséget nem vállal a Szolgáltató, a Partner és a Bérlési Helyszín.
III.5.4. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Foglalás alapján a Bérlési Helyszínen átvett Eszköz(ök)el kapcsolatban az alábbiakban részletezett kötelezettségekért személyesen felelek:
• Az Eszközöket kizárólag rendeltetésüknek megfelelően használhatja, köteles azok épségét és állagát
megóvni.
• Az Eszközöket a használat befejezését követően a Bérlés Helyszínén haladéktalanul és hiánytalanul vissza kell adnia. A visszaadással egyidejűleg köteles tájékoztatni a Partner nevében az átadás- átvételt bonyolító személyt, ha az Eszközökben bármilyen sérülés, kár, megsemmisülés következett be.
• Köteles megtéríteni minden olyan kárt (javítási költség és értékcsökkenés, megsemmisülés esetén pótlás értéke és költsége), mely a használatában lévő Foglalással érintett Ezközökben a használat alatt az átvétel és a visszaadás közötti idő alatt következett be.
III.5.5. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fenti kötelezettségek megsértése esetén a Partner az igényét vele szemben haladéktalanul – akár jogi eljárás keretében is – érvényesíti.
III.5.6. Felhasználó kijelenti, hogy az Eszközöket saját felelősségére veszi igénybe, továbbá felelős saját
egészségi, fizikai állapotának az Eszközök használatához kapcsolódó tevékenységre való alkalmasságáért is.
III.5.7. Felhasználó kijelenti, hogy az Eszközök használatára és a Programhoz vagy Eszközhöz kapcsolódó tevékenységre vonatkozó szabályokat ismeri és azokat maradéktalanul betartja. Tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató, a Partner és a Bérlési Helyszín semminemű felelősséget nem vállal az Eszközök használatával kapcsolatos bárminemű balesetért, káreseményért, mely a Felhasználó és a vele együtt az Eszközök használatával sportoló és túrázó személyek nem megfelelő egészségi, fizikai állapotából, jogellenes magatartásából vagy az elvárható gondosság hiánya miatt bármely okból bekövetkezik.
6. Foglalás visszavonása, módosítása, elállás, törlése
III.6.1. Felhasználót a Xxxxxxxx leadásától ajánlati kötöttség terheli. Az ajánlati kötöttség megszűnik, ha a Szolgáltató nem küld visszaigazoló e-mailt a Foglalásról a Foglalás leadása után számított 24, azaz huszonnégy órán belül.
III.6.2. Felhasználónak lehetősége van a Foglalását törölni a bérlés megkezdését megelőző 24, azaz huszonnégy óra kivételével bármikor. A weboldal felső sávjában (header) található „Profilom” gombra kattintva a Felhasználót a Platform automatikusan átirányítja a saját regisztrációjához tartozó adatokat, foglalásokat és számlázási adatokat tartalmazó oldalra ahol a „Foglalások” gombra kattintva a Platform automatikusan átirányítja a Felhasználó saját aktív és korábbi Foglalásait tartalmazó oldalra. Az aktív foglalások mellett megjelenő „Törlés” gombra kattintva a Foglalás szabadon törölhető. A „Törlés” gomb a Foglalások mellett a bérlés megkezdését megelőző 24, azaz huszonnégy órában nem érhető el.
III.6.3. Felhasználónak lehetősége van a Foglalását bármikor módosítani, kivéve a bérlés megkezdését megelőző 24, azaz huszonnégy órában. A weboldal felső sávjában (header) található „Profilom” gombra kattintva a Felhasználót a Platform automatikusan átirányítja a saját regisztrációjához tartozó adatokat, foglalásokat és számlázási adatokat tartalmazó oldalra, amelynél a „Foglalások” gombra kattintva a Platform automatikusan átirányítja a Felhasználó saját aktív és korábbi Foglalásait összegyűjtő oldalra. Az aktív foglalások mellett megjelenő „Módosítás” gombra kattintva a Foglalás szabadon módosítható. A
„Módosítás” gomb a Foglalás mellett a bérlés megkezdését megelőző 24, azaz huszonnégy órában már nem érhető el.
7. Fizetés
III.7.1. Felhasználó a Foglalás véglegesítésekor Online fizetéssel zárhatja le a Foglalását.
III.7.2. Szolgáltató jogosult saját mérlegelési jogkörében bármikor további fizetési módot bevezetni vagy megszüntetni. Szolgáltató bármikor- így különösen technikai probléma, átmeneti működésképtelenség esetén - jogosult az Online fizetés alkalmazását felfüggeszteni időszakos jelleggel.
III.7.3. Szolgáltató és a Partnerek közötti megállapodásoknak megfelelően, a Felhasználó fizetési szolgáltatón keresztül történő bankkártyás fizetési móddal (Online fizetés) tudja Foglalását kifizetni. A Platformon, a Foglalást a Szolgáltató csak akkor fogadja be, ha a Foglalás véglegesítését követően az Online fizetés sikeres volt.
III.7.4. Az Online fizetésnél, ha a tranzakció sikeres, a fizetési szolgáltató azonnal zárolja a kártyán lévő összeget és automatikusan értesíti a Partnert a fizetés megtörténtéről, így a Platformon információt kap arról, hogy a Foglalás ellenértékének teljesítése sikeres.
III.7.5. Online fizetés teljesítésének elfogadására oly módon kerül sor, hogy a Felhasználó a Partnerrel szerződött fizetési szolgáltatón keresztül fizeti meg a Foglalás szerinti teljes összeget, amely a Partner bankszámlájára kerül jóváírásra.
III.7.6. Felhasználó bankkártyaadatait és SZÉP kártya adatait sem a Szolgáltató sem a Partnerek nem rögzítik és nem tárolják. Az adatbiztonsági követelményeknek megfelelően a kártyaadatokhoz sem a Szolgáltató sem a Partnerek nem férnek hozzá, azokat kezelni kizárólag a fizetési szolgáltatók jogosultak.
III.7.7. Az Online fizetés a Platformtól teljesen független, a Partnerekkel szerződött alábbi fizetési
szolgáltató által üzemeltetett elektronikus rendszeren keresztül valósul meg:
• Barion Payment Zrt. (1100 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxx 0. I. ép. 5. em. 5.; cégjegyzék száma: 01-10- 048552; adószám: 25353192-2-43) által üzemeltetett Barion rendszeren keresztül. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
III.7.8. Amennyiben sikertelen az Online fizetés, úgy Szolgálató azt egyértelműen jelzi a Platformon, a Barion esetén a Barion oldala visszairányítja a Felhasználót a Foglalás összegző oldalra, ahol ismételten megkísérelheti az Online fizetést. Ha a Felhasználó a külső elektronikus felületről (Barion) nem tér vissza a Platformra, akkor a tranzakció sikertelennek minősül. Ugyancsak sikertelennek minősül a tranzakció, ha a külső fizetési felületen a Felhasználó a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint.
III.7.9. Az Online fizetésre a fizetési szolgáltató, az érintett kártyatársaság, továbbá a kártya kibocsátó és az összeget jóváíró pénzügyi intézmény üzletszabályzata irányadóak. Az Online fizetéshez a böngészőnek támogatnia kell az SSL titkosítást.
IV. Vegyes rendelkezések
1. Hibás teljesítés, a Foglalás meghiúsulása, lemondás
IV.1.1. Xxxxx kötelesek a Foglalást a Platformon feltüntetettek szerint a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek és a jogszabályoknak megfelelően jóhiszeműen teljesíteni, a Foglalás teljesítése során együttműködni egymással.
IV.1.2. Amennyiben a Foglalás teljesítése a Felhasználó oldalán felmerülő okból hiúsult meg, úgy a Felhasználó az Online fizetéséből teljesített Foglalás értékét már nem követelheti vissza a Partnertől. Felek rögzítik, hogy a Felhasználó oldalán felmerülő okból hiúsul meg a foglalás különösen, de nem kizárólag az alábbi esetekben:
IV.1.2.1. Felhasználó a Xxxxxxxx kezdésének időpontjaként megadott időponttól számított 24, azaz
huszonnégy órán belül jelzi módosítási és Foglalás lemondási szándékát.
IV.1.2.2. Felhasználó a Foglalásban jelzett kezdő időpontban nem jelenik meg a Program indulási helyszínén vagy a Bérlési Helyszínen és a Foglalás lemondási vagy törlési szándékát nem jelezte.
IV.1.2.3. Felhasználó véletlen Foglalást adott le, de a Partner visszaigazolása (Közvetített szerződés
létrejötte) után sem jelzi a Foglalás törlésének szándékát.
IV.1.2.4. Felhasználó véletlen Foglalást adott le, de a Partner visszaigazolása (Közvetített szerződés létrejötte) után az elállásra rendelkezésére álló 15, azaz tizenöt perc már eltelt és a Bérlés kezdésének időpontjaként megadott időponttól számított 24, azaz huszonnégy órán belül jelzi a Foglalás törlését.
IV.1.2.5. Felhasználó véletlenül dupla Foglalást adott le, de csak az egyik Foglalását kéri és csak a Bérlés kezdésének időpontjaként megadott időponttól számított 24, azaz huszonnégy órán belül jelzi a Foglalás törlésének szándékát.
IV.1.2.9. Felhasználó eláll a Foglalási szándékától, de csak a Bérlés kezdésének időpontjaként megadott időponttól számított 24, azaz huszonnégy órán belül jelzi a Foglalás törlését.
IV.1.3. Szolgáltató hibás teljesítésének minősül és a Partner visszafizeti a Foglalás teljes, Online fizetéssel teljesített összegét a Felhasználó részére, ha kétséget kizáróan bebizonyosodik, hogy a Foglalás a Szolgáltató hibájából hiúsul meg, pl. Platform technikai hibája, fizetési felület technikai hibája.
IV.1.4. Nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének amennyiben a Foglalás kezdésének időpontjaként megadott időponttól számított 24, azaz huszonnégy órán belül a Belügy Minisztérium Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatósága által üzemeltett viharjelzési rendszerben a Foglalás kezdő időpontjára a Bérlési Helyszín vonzáskörzetére első vagy másodfokú viharjelzést hirdet ki.
2. Panaszkezelés
IV.2.1. Panasznak minősül különösen, de nem kizárólag:
o az Eszközökkel kapcsolatos észrevétel, probléma (pl. weboldal, tájékoztatás, költségek),
o a Foglalás folyamatával kapcsolatos kérdés, probléma,
o a Bérlési Helyszínen igénybe vett Eszköz(ök)re vonatkozó észrevétel, probléma,
o a Partner képviselőjére vonatkozó észrevétel, probléma (viselkedés, kommunikáció, segítőkészség).
IV.2.2. Felhasználó az esetlegesen felmerülő panasz, reklamáció esetén a Szolgáltató az alábbi elérhetőségek
valamelyikén jogosult a kapcsolatot felvenni:
Postázási cím: 1138 Budapest, Latorca u. 2. E-mail cím: info@sportoutdoor.hu
IV.2.3. Szolgáltató panaszkezelése minden esetben térítésmentes.
IV.2.4. Szolgáltató az azonnali megoldást igénylő problémát haladéktalanul megvizsgálja és lehetőség szerint azonnal orvosolja, minden más esetben pedig 24, azaz huszonnégy napon belül válaszol a felmerült panaszra.
IV.2.5. Amennyiben a probléma kezelése más módon nem oldható meg, úgy Szolgáltató kezdeményezheti a Felhasználó személyes megkeresését.
IV.2.6. Felhasználó a panasz kivizsgálása során köteles a Szolgáltatóval együttműködni, a szükséges
információkat, dokumentumokat rendelkezésre bocsátani.
IV.2.7. Amennyiben a Felhasználó panasza teljesen vagy részlegesen elutasításra kerül, vagy a panasz kivizsgálására fent megszabott határidő eredménytelenül telt el, úgy a Felhasználó lakóhelye szerint illetékes hatóságokhoz fordulhat:
Fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetősége:
https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag
Békéltető Testületek elérhetősége területi illetékesség szerint:
https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek
Budapesti Békéltető Testület elérhetősége:
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszám: +36 (1) 488-2131
Fax szám: +36 (1) 488-2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
IV.2.8. Felhasználó jogosult a panasszal kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulni.
3. Személyes adatok kezelése
IV.3.1. Felhasználó személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
4. A Platformmal kapcsolatos szellemi tulajdonjog
IV.4.1. A Platformon elhelyezett valamennyi anyag, annak teljes szövege, grafikai, illetve egyéb tartalma, a Platform szerkezeti felépítése, forráskódja, valamint bármely egyéb szellemi tulajdon szerzői jogi, illetve egyéb jogi védelem alatt áll. A szerzői jogok, illetve egyéb szellemi tulajdonjogok kizárólagos jogosultja a Magyar Kajak-Kenu Szövetség. A Platform tartalmának, illetve a Szolgáltató egyéb szellemi tulajdonának bármely felhasználás kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
IV.4.2. A Platform tartalmának jogosulatlan felhasználása védjegyjogi, szerzői jogi és polgári jogi igényeken túlmenően a büntetőjogi jogszabályokban meghatározott szankciókat is maguk után vonhatnak.
5. A Szerződés létrejötte és megszőnése
IV.5.1. Szolgáltató és a Felhasználó közötti Szerződés a Felhasználó regisztrációjának véglegesítésével jön létre.
IV.5.2. Felhasználó és a Szolgáltató között a Szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Ptk. és az Elkertv. elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó előírásai alkalmazandók. A Szerződés írásban foglaltnak minősül és írásban tárolt adatai megegyeznek a Foglalás adataival. A weboldal felső sávjában (header) található „Profilom” gombra kattintva a Felhasználót a Platform automatikusan átirányítja a saját regisztrációjához tartozó adatokat, foglalásokat és számlázási adatokat tartalmazó oldalra,
amelynél a „Foglalások” gombra kattintva a Szerződés és Foglalások adatai megtekinthetők visszamenőleg
is. A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve a magyar.
IV.5.3. A Közvetített Szerződés akkor jön létre, amikor a Partnertől a Szolgáltatóhoz a Foglalásról szóló elektronikus igazolás megérkezik, feltéve, hogy addig a Felhasználó nem mondta le a Foglalást.
6. ÁSZF tárgyi és időbeli hatálya
IV.6.1. A jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által Magyarország területén a Felhasználók részére nyújtott Szolgáltatásra terjed ki.
IV.6.2. A jelen ÁSZF akkor is irányadó, ha a Szolgáltató szolgáltatásai más weboldalon keresztül érhetőek el, valamint irányadó a Szolgáltatások minden olyan felhasználási módjára (mobil weboldal, mobil alkalmazások, Facebook oldal stb.), amelyeken keresztül a Platform elérhető.
IV.6.3. Az ÁSZF a fent rögzített naptól hatályos és határozatlan időre szól.
7. Az ÁSZF módosítása és elérhetősége
IV.7.1. A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Platformon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
IV.7.2. Az ÁSZF és annak korábban hatályos verziói itt érhetőek el: https://sportoutdoor.hu/aszf
8. Záró rendelkezések
IV.8.1. Szolgáltató által üzemeltetett Platform biztonsági foka megfelelő, azonban a Felhasználó számára javasolt megtenni az alábbi óvintézkedéseket: friss adatbázissal rendelkező vírus és spyware védelmi szoftverek használata, az operációs rendszer biztonsági frissítéseinek telepítése. A Platform használata feltételezi a Fogyasztó részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
IV.8.2. Szolgáltató a Platformról ugrópontként elérhető külső honlapok tartalmáért, adat- és információvédelmi gyakorlatáért nem vállal felelősséget. Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy az általa linkelt oldal vagy a linkelés harmadik személyek jogait vagy a hatályos jogszabályokat sérti, a linket haladéktalanul eltávolítja a Platformról.
IV.8.3. Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Platformra való csatlakozás miatt következett be.
Felhasználót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
IV.8.4. Kifejezetten tilos a Platformon törvényileg nem engedélyezett tartalmak továbbítása, közlése, megosztása. Szolgáltató fenntartja a jogot a Felhasználók által feltöltött tartalmak törlésére.
IV.8.5. A Szerződés mind a Felhasználó, mind a Szolgáltató részéről indokolás nélkül a Felhasználó, illetve a Szolgáltatónak megküldött e-mail útján felmondható, továbbá a Felhasználónak lehetősége van a SportOutdoor Fiókjának törlésére a Profil menüpont „Profil végleges törlése” gombra kattintva, mely esetben a Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződés a SportOutdoor Fiók és a hozzá tartozó személyes adatok törlésével egyidejűleg megszűnik.
IV.8.6. Szolgáltató jogosult a Szolgáltatásokból eredő bármely jogát vagy kötelezettségét a Felhasználó hozzájárulása nélkül részben vagy egészben átengedni jogutódjának, leányvállalatának, vagy a Szolgáltató vagyonát és vagyonelemeit megszerző más gazdasági társaságnak.
IV.8.7. A Szerződésre a magyar jog rendelkezései az irányadók.
1. számú melléklet - Közvetített Szerződés tartalma
1. Általános szabályok
1.1. A Közvetített Szerződés akkor jön létre, amikor a Foglalás leadását követően az elektronikus visszaigazolás megérkezik a Szolgáltatóhoz. A Közvetített Szerződés tartalmát a jelen Melléklet határozza meg, kivéve, ha a Partner saját ÁSZF-et jelentet meg a Platformon, amely esetben a Partner saját ÁSZF-e határozza meg a Közvetített Szerződés tartalmát.
1.2. A Közvetített Szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Ptk. és az Elkertv. elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó előírásai alkalmazandóak. A Közvetített Szerződés írásban foglaltnak minősül és írásban tárolt adatai megegyeznek a Foglalás adataival. A Közvetített Szerződés és Foglalás adatai megtekinthetők visszamenőleg is a Felhasználói profil „Foglalások” menüpontja alatt. A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve a magyar.
1.3. A Foglalás adatainak átvételét és a Közvetített Szerződés létrejöttét követően a Partner a Foglalással érintett Programot, Eszközt vagy Eszközöket előkészíti a Felhasználó általi jelentkezés vagy bérlés kezdeti időpontjában történő átvételére.
1.4. A Programon való részvétel megkezdésekor, illetve az Eszköz vagy Eszközök személyes átvétele során a Felhasználó a Partner felé a visszaigazolásban kapott rendelési azonosító közlésével azonosítja magát és a Foglalását. Partner az átvételkor kérheti a személyazonosság igazolását és szükség esetén biztosíték adását.
2. A Partner felelőssége
2.1. A Platformon szereplő aktuális tartalommal, a megjelenített ajánlatokkal, ezek elérhetőségével és minőségével kapcsolatos minden felelősség a Partnert terheli. Felhasználó a Programmal, vagy a kibérelt Eszközzel kapcsolatos minőségi kifogás esetén a Partnerhez fordulhat, ezzel kapcsolatos igényét csak a Partnerrel szemben tudja érvényesíteni.
2.2. Partner felel az Eszközökre vonatkozó jogszabályban rögzített tájékoztatás megtörténtéért és megfelelő tartalmáért. A Szolgáltató az Eszköz vagy Eszközök karbantartásában, előkészítésében és bérbeadásában nem működik közre, arra sem hatása, sem rálátása nincs, így az e pont szerinti tájékoztatási kötelezettségek nem terhelik. Szolgáltató azonban a honlap megfelelő kialakításával megteremti a szükséges feltételeit annak, hogy az ilyen Eszközöket forgalmazó Partner teljeskörűen megfelelhessen a számára előírt fenti jogszabályi rendelkezéseknek. Szolgáltató felelőssége kizárólag a Partner által megfelelő formában megküldött adatok pontos megjelenítésére terjed ki. Partner köteles a hatályos jogszabályoknak megfelelő adatokat közölni a Szolgáltatóval a honlapon való megjelenést megelőzően, továbbá változás esetében haladéktalanul köteles értesíteni a Szolgáltatót. Az adatközlés jogszerűségéért, teljességéért és valóságáért kizárólag a Partner felel.
2.3. A hatályos jogszabályok szerint minden esetben kötelező tájékoztatáson felül, a Felhasználó kifejezett kérésére az érintett Eszközöket bérbeadó Partnernek kötelezően tájékoztatnia kell a Felhasználót az adott Eszköz biztonságos használatával kapcsolatos feltételeiről. Ezt a kötelezettséget a Partner közvetlenül teljesíti, a Szolgáltató ezeket az adatokat nem gyűjti, tárolja és adja ki. Szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó ilyen irányú kéréseit továbbítja a Partner felé.
2.4. Felhasználók panaszainak kezelése a Partner felelőssége, azzal, hogy abban a Szolgáltató is közreműködik.
3. Hibás teljesítés, a Foglalás meghiúsulása
3.1. Amennyiben a Felhasználó az Eszközt nem veszi át a jelölt időpontban, vagy a Partner által az Eszköz átvételére biztosított időpontban, úgy sem a Szolgáltató, sem a Partner nem kötelezhető a Foglalás teljesítésére és kártérítésre. Amennyiben a Foglalás teljesítése a Felhasználó oldalán felmerülő okból hiúsult
meg, a Felhasználó nem mentesül a fizetési kötelezettség alól, a Rendelés ellenértékének kiegyenlítésére továbbra is köteles, a már kiegyenlített ellenértéket pedig nem követelheti vissza.