Contract
1. Fogalmak
ÁSZF Általános szerződési feltételek
EKER E.ON Energiakereskedelmi Korlátolt felelősségű társaság
Berendezés
vagy HMKE Háztartási méretű kiserőmű (HMKE), olyan, a kisfeszültségű hálózatra csatlakozó kiserőmű, melynek csatlakozási teljesítménye egy csatlakozási ponton nem haladja meg az 50 kVA-t
Biztosíték zálogjog, ingatlan jelzálog, készfizető kezesség, pénzre (forint vagy deviza) vagy állampapírra vonatkozó óvadék, pénzügyi intézmény vagy biztosító által vállalt garancia vagy készfizető kezesség biztosításával, vagy biztosítási Szerződés alapján kiállított - készfizető kezességvállalást tartalmazó – kötelezvény, hitelintézeti letét (fedezetigazolás), anyavállalati garancia, azonnali beszedési megbízás a felhasználó bankszámlájára vonatkozóan, előre fizetés
Díj Berendezések és Szolgáltatások díja
Ptk. a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
Pótmunka Az utólag megrendelt, különösen tervmódosítás miatt szükségessé váló munka, ha annak elvégzése nem teszi az EKER feladatát aránytalanul terhesebbé
Szerződés Az EKER és az Ügyfél között létrejött napelemes háztartási méretű kiserőmű telepítésére vonatkozó szolgáltatási Szerződés
Szolgáltatás ÁSZF 4. pontjában megjelölt szolgáltatások Telepítési hely Szerződésben megjelölt (település és) ingatlan Ügyfél Az a jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem
rendelkező szervezet, aki az EKER és az Ügyfél között létrejött szolgáltatási Szerződés alanya.
Vet. A villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény
Vis major Az olyan körülmények, amelyekre a Fél nem képes hatást gyakorolni kivéve, ha ez utóbbiak a szerződésszegő fél oldalán, neki felróható okból merültek fel
2. Bevezető rendelkezések
Jelen ÁSZF tartalmazza az EKER és az Ügyfél között létrejött napelemes háztartási méretű kiserőmű telepítésére vonatkozó Szerződések (szolgáltatási Szerződés) szerződéses feltételeit, ezért jelen ÁSZF a Szerződésnek elválaszthatatlan részét képezi.
Az EKER tájékoztatja Ügyfelet, hogy az igénybejelentőnek és a Hálózathasználati Szerződés alanyának egybehangzóan kell nyilatkoznia a meghatalmazáson arról, hogy az Ügyfél vagy
meghatalmazottja eljár az illetékes elosztói engedélyes előtt a háztartási méretű kiserőmű telepítésének ügyeiben.
3. A Szerződés tárgya
3.1. A Vet. szerint háztartási méretű kiserőműnek minősül az olyan, a kisfeszültségű hálózatra csatlakozó kiserőmű, melynek csatlakozási teljesítménye egy csatlakozási ponton nem haladja meg az 50 kVA-t. A HMKE létesítése hatósági engedélyhez nem kötött.
3.2. EKER vagy a teljesítésbe bevont alvállalkozói a Szerződésben meghatározott Berendezés-t eladja, és elvégzi a jelen ÁSZF 4. pontjában megjelölt Szolgáltatásokat. Az Ügyfél ezen Berendezéseket és
Szolgáltatásteljesítéseket átveszi és EKER részére Díjat fizet. A megjelölt Szolgáltatások elvégzésére a felek (EKER és az Ügyfél) közös megegyezéssel, írásban póthatáridőt határozhatnak meg.
4. A Berendezések és Szolgáltatások
4.1. A Berendezés tartalmazza a napelem elhelyezéséhez szükséges tartószerkezetet, valamint a rendszer üzemképesre szereléséhez és hálózatra kapcsolásához szükséges egyéb anyagokat. A Berendezés és a szükséges egyéb anyagok részletes adatait, illetőleg műszaki tartalmát a Felek a Szerződésben határozzák meg.
4.2. A Szerződés szerint EKER a következő Szolgáltatásokat végzi Ügyfélnek:
a) Tervezés (a Berendezések Ügyfélnél történő felszereléséhez, hálózatra kapcsolásához és üzembe helyezéséhez szükséges tervek elkészítése)
b) A Berendezések elhelyezéséhez szükséges tartószerkezet kiépítése
c) A Berendezések (napelem és inverter) beépítése
d) Wifi modul kiépítése, regisztrálása (amennyiben ezt az Ügyfél igényli);
e) A Berendezések Fogyasztó oldali hálózat csatlakozásának kiépítése
f) Próbaüzem
A beépített Berendezések és elvégzett Szolgáltatások átadás- átvételére és próbaüzemére az EKER által előre meghatározott, és az Ügyféllel egyeztetett időben kerül sor. A próbaüzem részleteiről és eredményéről, ideértve az annak során felmerült esetleges hibákat is, a felek jegyzőkönyvet vesznek fel. Felek rögzítik, hogy a teljesítés megtagadására Az Ügyfél nem jogosult olyan kisebb jelentőségű hibákra hivatkozással, amelyek a rendeltetésszerű állandó és előírt üzemeltetést nem akadályozzák és egyébként a teljesítés jelen ÁSZF-nek és a Szerződésnek megfelel.
5. Az Ügyfél kötelezettségei és jogai
5.1. Az Ügyfél a Telepítési helyet megvizsgálta vagy megvizsgáltatta és kijelenti, hogy annak statikai körülményei alkalmasak a Berendezések telepítésére. Ügyfél köteles az EKER-t tájékoztatni arról, hogy van-e bármilyen körülmény, mely a Berendezés telepítésére hatással lehet. Amennyiben az Ügyfél valótlan kijelentést tesz vagy tévesen tájékoztatja az EKER-t, az ebből eredő károk megtérítése Ügyfelet terheli.
5.2. A Berendezések és Szolgáltatások Díját az Ügyfél a Szerződésben meghatározottak szerint köteles
megfizetni. Késedelmes fizetés esetén az EKER jogosult a Ptk.-ban meghatározott mértékű késedelmi kamatot felszámítani az Ügyfélnek.
5.3. Az Ügyfél köteles a Berendezéseket átvenni, feltéve, hogy az EKER (vagy a teljesítésbe bevont alvállalkozója) átadja a Berendezések műszaki megfelelőségét igazoló összes tanúsítványt, illetve egyéb a Berendezések üzemeltetésével, beszerelésével kapcsolatos dokumentumot. A Berendezések egyes részei önállóan is átadásra kerülhetnek, de az Ügyfél csak a teljes, Szerződésben meghatározott Berendezés átadás- átvételét követően nyilatkozik az EKER részére e teljesítésről.
5.4. Az Ügyfél köteles a Berendezések és Szolgáltatások teljesítéshez esetlegesen szükséges engedélyek beszerzéséhez az EKER-nek minden szükséges adatot haladéktalanul megadni és őt a Szerződés teljesítése során más módon is (pl. jognyilatkozatok megtételével) támogatni.
5.5. Az Ügyfél a Szerződés aláírásával kijelenti, hogy a Szerződés megkötését megelőzően, a Szerződés megkötése érdekében átadott dokumentumok a valóságnak megfelelnek.
5.6. WIFI modul igénylése esetén az Ügyfél hozzájárul, hogy az EKER nyomon követhesse a telepített rendszer termelését a rendszer által előállított adatokat anonimizáltan, üzleti-elemzési célra felhasználhassa.
5.7. Amennyiben mérőhely megfelelőségének ellenőrzésénél a mérőhely korszerűsítése indokolt, annak kivitelezése és költsége az Ügyfelet terheli és a korszerűsítés elvégzéséig az EKER vállalási határideje nem kezdődik el.
5.8. Az Ügyfél köteles a Berendezések folyamatos működéséhez szükséges technikai feltételeket megteremteni, a megfelelő belső hálózatot kialakítani és a szükséges karbantartási munkálatokat elvégezni. Ennek elmaradása esetén az EKER kifejezetten kizárja a felelősségét a Berendezések meghibásodásáért és azok működésének meghiúsulásáért.
5.9. Amennyiben az Ügyfél a Díjat a Szerződésben meghatározottak szerint nem egyenlíti ki és ezért az
EKER a Szerződést felmondja, úgy Az Ügyfél köteles az EKER részére a Telepítési helyre bejárást biztosítania
a fizetési határidő leteltétől számított 30 napon belül, egyeztetett időpontban, annak érdekében, hogy az EKER a Berendezéseket, mint azok tulajdonosa, az Ügyfél költségén leszerelhesse. Leszerelés esetén az Ügyfél a Szerződésben meghatározott teljes ár helyett az elvégzett Szolgáltatások teljes árát és a Berendezés árának 50%-át köteles fizetni az EKER részére. A leszereléshez kapcsolódó minden ésszerű költség
az Ügyfelet terheli. XXXX nem köteles a leszerelést követően visszaállítani a telepítési helyszínen az eredeti állapotot. A Szerződés ilyen okból történő felmondása esetére az EKER jogosult a fenti leszerelés esetén az EKER részére megfizetendő összeget az Ügyfél által már befizetett összegből visszatartani.
5.10. Az Ügyfél a Szerződés aláírásával elfogadja, hogy az EKER a Szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatait, így különösen a Szerződés megkötése során megadott személyes adatait a Szerződés teljesítése érdekében, így a teljesítéssel kapcsolatos időpont és adategyeztetés, illetőleg a teljesítés minőségének ellenőrzése, az EKER elégedettségének felmérése,
a Szerződés és az azzal kapcsolatos esetleges igényérvényesítés időtartama alatt kezelje, a www.eon. hu/adatvedelem oldalon megjelölt alvállalkozói részére továbbítsa, és azokat alvállalkozói ugyanezen célból kezeljék, nyilvántartsák.
6. EKER kötelezettségei és jogai
6.1. A Berendezések telepítése.
6.2. A Szolgáltatások elvégzése. Az EKER (vagy a teljesítésbe bevont alvállalkozója) köteles próbaüzem(ek)en megjelenni és észrevételeit a helyben felvett jegyzőkönyvben rögzíteni.
6.3. Az EKER (vagy a teljesítésbe bevont alvállalkozója) köteles Ügyfél (és/vagy a Telepítési hely tulajdonosa) nevében eljárni a Berendezések és Szolgáltatások teljesítéséhez esetlegesen szükséges engedélyek beszerzése érdekében. Az EKER nem felelős az ilyen engedélyek megszerzéséből eredő késedelemért, ha a késedelmet rajta kívül álló körülmények indokolják. Ebben az esetben a késedelem automatikusan meghosszabbít minden a késedelem bekövetkeztét követően lejáró határidőt.
6.4. Az EKER köteles a Szerződés teljesítése során mindenben együttműködni az Ügyféllel és mindenkor a szakmai gondosság követelményének megfelelően eljárni.
6.5. Az EKER köteles a feladatát oly módon elvégezni, hogy a munkavégzése az ugyanazon a helyen az Ügyfél által
történő munkavégzést ne zavarja, a Berendezések üzemvitelét ne akadályozza és ne veszélyeztesse.
6.6. Az EKER köteles biztosítani minden, a munkavégzéshez szükséges árut, anyagot, szerkezetet, eszközt és minden egyéb dolgot, legyen az ideiglenes vagy állandó jellegű. A munkaeszközök helyszínre szállítása után az EKER minden munkaeszközét úgy kell tekinteni, hogy arra kizárólag a munkavégzéshez van szükség.
6.7. Az EKER köteles biztosítani és fenntartani saját költségén minden figyelmeztető jelzést, amely a munkák védelme, vagy mások biztonsága és kényelme érdekében szükséges. Az elkészült, de még át nem adott mű(részek) műszaki állapotának újszerű állapotban való tartásáért szintén az EKER felel.
6.8. A teljesítés előrehaladása során az EKER-nek időről- időre el kell takarítania és távolítania a munkaterületről a felesleges anyagot és szemetet. A kivitelezés során keletkezett építési hulladéknak engedéllyel rendelkező kezelőhöz történő elszállításáról az EKER gondoskodik. A teljesítés befejezése után az EKER-nek el kell távolítania minden munkaeszközét. Az egész munkaterületet és minden munkahelyet tisztán és rendezett állapotban kell elhagynia.
6.9. Az EKER köteles minden lehetőséget megteremteni az Ügyfél számára, hogy megvizsgálhassa, felmérhesse és ellenőrizhesse a munkaterület bármely elfedésre kerülő vagy később nem látható munkarészét.
6.10. A kivitelezés befejezésekor az EKER-nek írásban kell nyilatkozni arról, hogy a munkát a terveknek megfelelően végezte el, és az mindenben megfelel az érvényben lévő munkavédelmi-, környezetvédelmi-, tűzvédelmi- és biztonságtechnikai előírásoknak, jogszabályoknak.
6.11. Amennyiben az EKER a munkavégzés során általa biztosított anyagot vagy berendezést épít be, köteles az Ügyfél rendelkezésére bocsátani ezen beépített anyagok, berendezések minőségi, biztonságtechnikai tanúsítványait.
6.12. Amennyiben a próbaüzem sikertelenül zárul, azt a Berendezés hibájának kijavítását követően jegyzőkönyv felvétele mellett meg kell ismételni, mindaddig, amíg az sikeresen le nem zárul, de legkésőbb az első sikertelen próbaüzemtől számított 30 napon belül.
6.13. Az EKER jogosult a Szerződés teljesítésébe alvállalkozót bevonni. Az EKER az általa igénybe vett alvállalkozó(k) tevékenységéért a Ptk. rendelkezései szerint tartozik felelősséggel.
6.14. Az EKER a létesítmény kivitelezése során köteles betartani a kivitelezésre, valamint az ehhez kapcsolódó tevékenységre vonatkozó és hatályban levő technológiai utasításokat, előírásokat és szabványokat, különösen az alábbi dokumentumok rendelkezéseit:
6.14.1. A kivitelezés időpontjában hatályos jogszabályok, hatósági rendelkezések, európai és magyar szabványok, az EKER munkaidőrendje, valamint balesetvédelmi
és üzemi előírásai, az általánosan elismert biztonságtechnikai és munkaegészségügyi szabályok;
a) Magasban való munkavégzés;
b) Munkavédelmi kézikönyv;
c) MK11 műszaki kézikönyv;
d) a kivitelezési műszaki tervek.
7. A biztosítékadásra vonatkozó szabályok, az Ügyféllel szemben támasztott követelmények, választható pénzügyi garanciák
A biztosíték-kérés esetei:
7.1. EKER a Szerződés létrejöttét megelőzően és azt követően a jogviszony hatályának időtartama alatt bármikor jogosult az Ügyfél kockázatelemzését elvégezni.
7.2. Ezen túlmenően, ha Ügyfél pénzügyi helyzetét és fizetési képességét kockázatosnak értékeli, a Szerződés aláírását vagy hatálybalépését, illetve a Szerződés hatályának időtartama alatt elvégzett kockázatelemzés alapján a Szerződés teljesítésének folytatását biztosíték adásához kötheti.
7.3. Az EKER valamely biztosíték megkövetelésével kapcsolatos döntése a belső kockázatelemzési szabályzatában meghatározott paraméterek szerint saját mérlegelési körébe tartozik, ezért döntését Ügyfél nem vitathatja. Dönteni csak abban a tekintetben jogosult, hogy a kért biztosítékot megadja-e vagy sem. Ügyfél maga is ajánlhat fel biztosítékokat, ezeket az EKER
nem köteles elfogadni, de köteles Ügyféllel jóhiszemű tárgyalásokat folytatni a felajánlott biztosítékokról.
7.4. Ha EKER biztosítékot kér, akkor a Szerződés hatályba lépésének feltétele, hogy a biztosíték az EKER által az ajánlatban írt időpontra a megkívánt formában a
rendelkezésére álljon. A biztosítéknak a szerződés teljes időtartama alatt az ajánlatban meghatározott összegben rendelkezésre kell állni, így annak EKER általi lehívása esetén Ügyfél köteles azt 5 munkanapon belül az eredeti összegre feltölteni, ellenkező esetben EKER jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.
7.5. Ha az Ügyfél az EKER által kért biztosíték adását megtagadja, akkor az EKER jogosult a szerződés megkötését megtagadni, továbbá a szerződés hatályának időtartama alatt elvégzett kockázatelemzés alapján jogosult a Szerződést rendkívüli felmondással azonnali hatállyal felmondani.
A biztosítékokra vonatkozó szabályok:
7.6. Az EKER különösen, de nem kizárólag a következő biztosítékok nyújtását követelheti a Ügyféltől: zálogjog, ingatlan jelzálog, készfizető kezesség, pénzre (forint
vagy deviza) vagy állampapírra vonatkozó óvadék, pénzügyi intézmény vagy biztosító által vállalt garancia vagy készfizető kezesség biztosításával, vagy biztosítási szerződés alapján kiállított - készfizető
kezességvállalást tartalmazó – kötelezvény, hitelintézeti letét (fedezetigazolás) , anyavállalati garancia, azonnali beszedési megbízás az Ügyfél bankszámlájára vonatkozóan, előre fizetés.
7.7. Az óvadék összege valamennyi számla, terhelő levél kiegyenlítését követően – amennyiben nem kerül felhasználásra –, visszajár, amely után EKER kamatot nem fizet. A garanciának a szerződés megszűnését követő legalább további 3 hónapig fenn kell állnia, és az EKER által jóváhagyott, Magyarországon működő banktól fogadható el. Az anyavállalat készfizető kezessége akkor szűnik meg, amikor Ügyfél Szerződés szerinti kötelezettségeinek maradéktalanul eleget tett.
7.8. Ügyfél köteles az EKER által megjelölt határidőn belül minden ahhoz szükséges nyilatkozatot és egyéb jogcselekményt – az EKER és a jogszabályok által megkívánt formában – megtenni, hogy az EKER által
kikötött biztosítékok érvényesen létrejöjjenek (különös tekintettel az ingó és ingatlan jelzálogjogoknak a megfelelő nyilvántartásokba az EKER javára történő bejegyzésére).
7.9. Ügyfél köteles gondoskodni az EKER javára lekötött vagyontárgyak és jogok fenntartásáról és megóvásáról. Az EKER jogosult (a helyszínen is) Ügyfél üzleti, kereskedelmi tevékenységének zavarása nélkül ellenőrizni, hogy a Szerződés alapjául szolgáló ügylet fedezete és biztosítéka megfelelő-e. A biztosítékok értékében, értékesíthetőségében bekövetkezett változásokról Ügyfél írásban köteles az EKER-t haladéktalanul tájékoztatni. Ha a biztosítékul lekötött vagyontárgyak értéke és Ügyfél fennálló tartozása közötti arány a Szerződés megkötésének időpontjában fennállott arányhoz képest az EKER hátrányára megváltozik, Ügyfél köteles az eredeti arányt – a biztosítékok kiegészítésével, illetve más az EKER által elfogadott módon – az EKER által meghatározott időre helyreállítani. Súlyos szerződésszegésnek minősül, ha Ügyfél az EKER kérésére a meglévő biztosítékokat az EKER által meghatározott módon és az általa megjelölt határidőben nem egészíti ki.
7.10. Az EKER az Ügyfél kezdeményezésére jogosult, de nem köteles lemondani azokról a biztosítékokról, amelyek megítélése szerint a továbbiakban nem szükségesek a Szerződésből származó követelései biztosításához.
7.11. Az EKER jogosult beszerezni minden olyan iratot, amelyet szükségesnek vél megvizsgálni a
biztosítékok nyújtásával, kezelésével, feldolgozásával és érvényesítésével kapcsolatosan. Ugyanakkor jogosult kezdeményezni az ezzel kapcsolatosan szükséges hatósági, illetve bírósági eljárást, valamint közreműködőt igénybe venni a biztosíték megőrzéséhez és érvényesítéséhez. A biztosítékok létesítésével,
rögzítésével, kezelésével és érvényesítésével kapcsolatos minden felmerülő költség – ellenkező megállapodás hiányában – Ügyfelet terheli.
7.12. Ügyfélnek a fedezet felajánlása során írásban nyilatkoznia kell arról, hogy az általa felajánlott biztosíték más ügylet kapcsán már terhelésre került-e, és ha igen, akkor milyen mértékben. Továbbá nyilatkoznia kell a felajánlott biztosíték per-, és igénymentességéről. A felajánlott biztosíték elfogadásáról az EKER jogosult dönteni, azzal, hogy jogszabályi tilalomba ütköző biztosítékot nem lehet felajánlani és ilyet az EKER
nem fogad el. A biztosíték egyéb szabályai a Ügyféllel megkötésre kerülő külön biztosítéki szerződésben kerülnek szabályozásra.
7.13. A biztosítéki szerződések, illetve az azokhoz kapcsolódó nyilatkozatok és egyéb dokumentumok a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik.
A biztosíték megszűnésének következményei:
7.14. Abban az esetben, ha az Ügyfél által nyújtott biztosíték a Szerződés hatálya alatt megszűnik, vagy értéke jelentősen csökken, az EKER jogosult az Ügyféltől
új biztosíték nyújtását kérni, vagy kérni a meglévő biztosíték kiegészítését. Ha az Ügyfél az EKER kérésének kézhezvételétől számított 8 napon belül nem tesz eleget, az EKER az Ügyfél Szerződését rendkívüli felmondással felmondhatja, és a szerződésszegés jogkövetkezményeit alkalmazhatja.
8. Teljesítés határideje
8.1. Az EKER a jelen ÁSZF-ben, illetve a Szerződésben meghatározott Szolgáltatásokat a Szerződés hatálybalépésétől számított 30 naptári napon belül kezdi meg.
8.2. Igénybejelentés beküldése az illetékes elosztói engedélyeshez a Szerződés hatályba lépésétől számított 30 napon belül.
8.3. Kivitelezés megkezdése az illetékes elosztói engedélyes válaszától számított 60 napon belül.
8.4. A jelen feltételek alapján teljesített munkára az ÁSZF-ben meghatározott határidők szigorúan kötelezik EKER-t. Az EKER előteljesítésre akkor jogosult, ha ehhez az Ügyfél előzetesen, írásban hozzájárult.
8.5. Munka ütemezése
8.5.1. Első munkafázis során az EKER felméri a helyszínt és az Ügyféligényeket, tervet készít a kivitelezésre majd ez alapján elkészíti az Ügyfél számára legmegfelelőbbnek tartott szerződéses ajánlatot és javaslatot tesz
az Ügyfél számára a Berendezésre. Az Ügyfél a Szerződés elfogadása esetén az EKER által megküldött Szerződést 30 naptári napon belül aláírásával ellátva visszaküldi. Ezt követően az EKER egyezteti a szükséges hatóságokkal a kivitelezési munkát, beszerzi a szükséges engedélyeket, megrendeléseket ad le az inverterre és a tartószerkezetre, illetve a szükséges szerelési anyagokra.
8.5.2. Második munkafázis: Ebben a munkafázisban kerül sor a szükséges kivitelezési munkák elvégzésére, a Berendezések üzembe helyezésére és a próbaüzem elvégzése. Az EKER a kivitelezés időpontját a csatlakozási dokumentáció területileg illetékes elosztói engedélyes általi jóváhagyásától számított 10 naptári napon belül egyezteti az Ügyféllel.
8.6. Ha az EKER úgy látja, hogy a Szerződésben vállalt határidők teljesítésére bármely ok miatt nem képes, akkor köteles haladéktalanul tájékoztatni az Ügyfelet az esetleges késedelem okáról, várható idejéről. Az EKER ezt követően minden olyan intézkedést köteles megtenni, amely meggyorsítja az előrehaladást, és biztosítja a teljesítési határidő betartását. Az ilyen intézkedésért az EKER-t külön díjazás nem illeti meg.
8.7. A kivitelezéshez szükséges dokumentumok elbírálása és engedélyezése a területileg illetékes elosztói engedélyes feladata, az engedélyezés teljesítési határidejére az EKER-nek nincs befolyása.
9. A teljesítés helye
9.1. Teljesítés helye a Szerződésben megjelölt (település és) ingatlan.
9.2. Telepítési hely EKER részére történő átadásának feltétele:
9.2.1. (i) Szerződés hatályba lépése;
9.2.2. (ii) a munkavégzésre alkalmas állapotú Telepítési hely Ügyfél általi biztosítása.
9.3. A jelen feltételek alapján teljesített munkára az ÁSZF-ben meghatározott határidők szigorúan kötelezik az EKER-t. Az EKER előteljesítésre akkor jogosult, ha ehhez az Ügyfél előzetesen, írásban hozzájárult.
9.4. Ha az EKER úgy látja, hogy a Szerződésben vállalt határidők teljesítésére bármely ok miatt nem képes, akkor köteles haladéktalanul tájékoztatni az Ügyfelet az esetleges késedelem okáról, várható idejéről. Az EKER ezt követően minden olyan intézkedést köteles megtenni, amely meggyorsítja az előrehaladást, és biztosítja a teljesítési határidő betartását. Az ilyen intézkedésért az EKER-t külön díjazás nem illeti meg.
10. Díjak, elszámolás
10.1. A számlázás/terhelő levél kiállítása a Szerződés 2. számú mellékletében meghatározottak szerint történik.
10.2. Abban az esetben, ha a számla/terhelő levél esedékessége ünnepnapra vagy munkaszüneti napra esik, akkor az esedékesség időpontja az eredeti időpontot követő első munkanap. A számla mellé csatolni kell a munka elvégzését igazoló teljesítésigazolást. A számlán mindig fel kell tüntetni a Megrendelés, illetve a Szerződés számát, valamint az EKER nevét.
10.3. Amennyiben a jelen pontban megfogalmazott feltételek nem teljesülnek, az Ügyfél jogosult a számlát kiegyenlítés nélkül visszaküldeni. A számla
visszaküldéséből eredő esetleges károkért az Ügyfél nem vállal felelősséget. A számla fentiek miatti visszaküldése esetén az EKER az esetleges késedelmes fizetés miatt késedelmi kamatot nem követelhet.
10.4. A Berendezések tulajdonjogát az EKER mindaddig fenntartja, amíg azokat a próbaüzem sikeres lezárását követően véglegesen üzembe nem helyezték; és részére azok Díja teljes egészében megfizetésre nem került. A Berendezések üzembe helyezését követően a Berendezés az Ügyfél birtokába kerül, a kárveszélyt az EKER viseli és a Berendezések üzembe helyezését követően az Ügyfél köteles minden tőle elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az háborítatlanul, üzemképes állapotban a rendelkezésére álljon, ideértve különösen az állagmegóvás érdekében, valamint a lopás, rongálás ellen tett intézkedéseket (óvási kötelezettség). Ha a rendszer állaga sérül, vagy ellopják, megrongálják, ez nem érinti az Ügyfél díjfizetési kötelezettségét.
11. Jótállás, szavatosság, jóteljesítési biztosíték
11.1. A jótállás ideje a Szerződésben kerül meghatározásra.
11.2. A jótállás hatályát veszti, amennyiben az Ügyfél a Berendezést az EKER engedélye nélkül megbontotta, illetve, ha az EKER vagy a harmadik személy bizonyítja, hogy a hiba rendellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár, élőlények által okozott kár vagy egyéb vásárlás után keletkezett okból következett be.
11.3. Az Ügyfél a jótállási jogokat az EKER-rel szemben jogosult érvényesíteni a solar-garancia@eon-hungaria. com email címre történő bejelentéssel vagy az EKER postacímén.
11.4. A Szerződés és a jótállási jegy tartalma közötti esetleges eltérés esetén a Szerződés tartalma az irányadó.
11.5. Jótállás alá eső hiba esetén a javítás költségei, az esetleges cserealkatrészek költségei és a beépítési költségek, beleértve a szállítási, utazási költségeket is, az EKER-t terhelik.
11.6. A jótállás körébe nem eső hibák javítását, amennyiben
az Ügyfél szóban vagy írásban felkéri az EKER-t, az EKER időről-időre közzétett, egyoldalúan változtatható hirdetményi díjain vagy a felek megegyezése szerinti áron végzi.
11.7. A jótállás nem terjed ki az elemi csapás, rongálás vagy más szakszerűtlen működtetés, beavatkozás által okozott károk kijavítására.
11.8. Az EKER vállalja, hogy az Ügyfél által jelzett hiba jelzésétől számított 5 munkanapon belül kivizsgálja a jelzett hibát. A hiba elhárításának határideje, a kiérkezéstől számított 2 hét.
11.9. Az EKER viseli az Ügyfél Szolgáltatásokkal kapcsolatos jótállási igénye érvényesítésével kapcsolatban felmerült minden igazolt költségét (kiszállás, csere stb.), ami EKER saját hibás teljesítésére vezethető vissza.
11.10. A kijavított vagy kicserélt termékre/műre a jótállási időszak újból kezdődik.
11.11. Az EKER a jótállási kötelezettség elmulasztásából vagy nem megfelelő teljesítéséből bekövetkező károkért felel.
12. Xxxxx és késedelmes teljesítés
12.1. Az Ügyfél az EKER-t a Berendezések telepítése, illetve a Szolgáltatások elvégzése során a hibás teljesítés észlelésekor haladéktalanul értesíti, írásban vagy a
személyes értékesítőt a Szerződésben megjelölt emailen, jegyzőkönyvbe véve, illetve tételesen felsorolva a hibás Berendezések vagy Szolgáltatások listáját, valamint a felmerült hibákat.
12.2. Ha az EKER a Szerződés teljesítése folyamán bármikor olyan helyzetbe kerül, mely megakadályozza a Szerződés megfelelő időben történő teljesítését, az Ügyféllel haladéktalanul írásban közölnie kell a késedelem tényét, várható időtartamát és okait, valamint egyidejűleg köteles olyan ésszerű, legfeljebb 20 napos póthatáridőt javasolni, amely alatt teljesíteni tud. Ha az EKER ezen meghosszabbított póthatáridőn belül sem tud teljesíteni úgy a felek kölcsönös egyetértése esetén új határidőt tűzhetnek ki, illetve amennyiben az Ügyfél nem fogadja el ezt az új póthatáridőt, az EKER az Ügyfél részére a póthatáridőn túli késedelemmel érintett napok száma alapján a Berendezések és Szolgáltatások ára 0,05%- ának megfelelő napi kötbért köteles automatikusan jóváírni a kiállított számlából. A kötbér teljes összege nem haladhatja meg a szerződéses ár 3%-át.
12.3. A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen ÁSZF- ben, illetőleg a Szerződésben rögzített feltételek nem
teljesítése esetén a szerződésszegő Fél 100.000,-Ft, azaz százezer forint hibás teljesítési kötbért köteles megfizetni a másik Fél részére. A meghiúsulási kötbér a Díj 0,5%-
a. Az EKER-nek felróható okból történő meghiúsulás esetén, amennyiben az Ügyfél a Díjat már megfizette a
Berendezések tulajdonjoga az Ügyfélre száll át és EKER köteles az Ügyfélnél az eredeti állapotot helyreállítani.
12.4. Az EKER köteles helyt állni a hibás teljesítésével az Ügyfélnél okozott károkért és mentesíti az Ügyfelet az ilyen igények alól.
12.5. A hibás vagy késedelmes teljesítés elfogadása nem jelent lemondást a jogkövetkezmények érvényesítésének jogáról.
13. A Szerződés időbeli hatálya és megszűnése
13.1. A Szerződés mindkét fél általi aláírás napjával, illetve amennyiben EKER biztosítékot kér, akkor a biztosíték rendelkezésre állása után lép hatályba és a Berendezések telepítéséig (sikeres próbaüzem) és Szolgáltatások teljesítéséig tartó határozott időtartamra jön létre.
13.2. A Szerződést az egyik fél súlyos szerződésszegése esetén a másik fél 5 napra felmondhatja. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen:
a) ha a másik Fél ellen csőd-, felszámolási eljárás vagy végelszámolás indul, vagy;
b) a másik Fél az üzleti tevékenységét vagy a kifizetéseit felfüggeszti, vagy;
c) a másik Fél teljes egészében vagy részben elveszíti döntési szabadságát vagy a vagyona feletti rendelkezési jogát bármilyen módon, függetlenül attól, hogy ez a helyzet visszafordítható-e;
d) az Ügyfél a Díj megfizetésével 20 napos késedelembe esik.
Cross default klauzula:
Amennyiben az Ügyfél az EKER-rel megkötött bármely villamosenergia adásvételi és/vagy földgáz kereskedelmi és/ vagy napelemes „hálózat párhuzamos” üzemű napelemes háztartási méretű kiserőmű telepítés vállalkozási szerződése alapján keletkező bármely fizetési kötelezettségének az adott villamosenergia adásvételi és/vagy földgáz kereskedelmi és/ vagy napelemes
„hálózat párhuzamos” üzemű napelemes háztartási méretű kiserőmű telepítés vállalkozási szerződésében és annak mellékleteiben foglaltak szerint nem tesz eleget, úgy az EKER jogosult az Ügyféllel megkötött bármely villamosenergia adásvételi és/vagy földgáz kereskedelmi és/ vagy napelemes „hálózat párhuzamos” üzemű napelemes háztartási méretű kiserőmű telepítés vállalkozási szerződését vagy azok mindegyikét azonnali hatállyal felmondani, illetve az e szerződésekkel érintett bármely felhasználási helyet vagy egyidejűleg azok mindegyikét az Ügyfél kockázati besorolásának – amennyiben az egyes szerződések alapján a kockázati besorolások eltérők, akkor a legrosszabb kockázati besorolásnak – megfelelően kikapcsoltatni, tekintet
nélkül arra, hogy az Ügyfél melyik az EKER-rel megkötött szerződéséből fakadó fizetési kötelezettségének nem tett eleget.
14. Változáskövetés (Többletmunka, Pótmunka)
14.1. Az EKER köteles elvégezni az utólag megrendelt, különösen tervmódosítás miatt szükségessé váló munkát is, ha annak elvégzése nem teszi feladatát aránytalanul terhesebbé (pótmunka). Mindennemű, az eredetitől eltérő teljesítés (beleértve a pótmunkát is) csak az
Ügyfél vagy képviselőjének előzetes írásbeli nyilatkozata alapján végezhető el. Ennek hiányában az EKER a saját kockázatára és felelősségére teljesíthet a jóváhagyott tartalomtól eltérően.
15. Munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi rendelkezések
15.1. Az EKER kötelessége a munkavédelem megszervezése, az óvó és balesetelhárítási jogszabályok, tűzvédelmi, rendészeti és környezetvédelmi előírások megtartása.
15.2. Az EKER által okozott környezetszennyezés, illetve környezetkárosítás esetén köteles a helyszíni kárenyhítést azonnal megkezdeni (további szennyezés megakadályozása, lokalizálás). Köteles ebben
az esetben az Ügyfelet értesíteni a környezeti káresemény paramétereiről, úgymint: okok, szennyezőanyag milyensége, szennyezés mértéke, megtett és továbbiakban szükséges intézkedések. A káresemény hatósági bejelentése, az okok kivizsgálása és megszüntetése az EKER környezetvédelmi szakemberével egyeztetett módon történik.
15.3. Amennyiben a munkavégzés során jelentős zajhatással kell számolni, az EKER köteles meghatározni a vonatkozó előírások betartásának módját, ellenőrzését.
15.4. Az EKER köteles gondoskodni a tevékenysége során keletkező maradék anyagok és hulladékok:
a) helyszínről való rendeltetésszerű elszállításáról,
b) további kezeléséről;
c) egyéb hulladéktermelői jogszabályi kötelezettségek teljesítéséről, úgymint: felhasznált anyagok - keletkező hulladékok nyilvántartása, hatósági adatszolgáltatások.
15.5. Az EKER a teljesítés során köteles betartani és munkavállalóival, igénybe vett alvállalkozóival, közreműködőivel betartatni az Ügyfél működési területén idegenek által végzett munkákra vonatkozó alábbi szabályzatokban foglaltakat is:
a) Munkavédelmi Kézikönyv,
b) Tűzvédelmi szabályzat,
c) Vagyonvédelmi utasítás,
d) Környezetvédelmi utasítás
16. Felelősség, felelősségbiztosítás
16.1. Amennyiben az EKER a teljesítés során valamely közművet, létesítményt megrongál, köteles azt saját költségén helyreállítani. A rongálás tényét köteles bejelenteni.
16.2. Ha az EKER a jogszabályi előírások megsértésével, illetve a jelen ÁSZF-ben vagy a Szerződésben rögzített kötelezettségeinek megszegése folytán az Ügyfélnek kárt okoz, és a károsult személy EKER-rel szemben támaszt kártérítési igényt, úgy EKER köteles a kárt a károsult személynek közvetlenül és korlátlanul megtéríti.
Ebben az esetben EKER által nyújtott kártérítésnek ki kell terjednie azokra a költségekre is, amelyek a kártérítési igénnyel kapcsolatban az Ügyfél részéről merülnek fel.
16.3. Az EKER a hozzá beérkező kárigényt továbbítja az alvállalkozójának, aki annak vonatkozásában a
károsulttal történő egyeztetésének és a kárigény teljes körű rendezésének tényét igazoló teljes bizonyító erejű okiratokat 30 naptári napon belül köteles megküldeni az EKER-nek. Amennyiben az EKER a kárigény teljes körű rendezését okiratokkal nem igazolja, úgy az Ügyfél jogosult a benyújtott kárigény általa indokoltnak tekintett részének teljesítési összegét és vonatkozó költségeit (szakértői díj, felmérések stb.) az EKER soron következő számlájába beszámítani.
17. Titoktartás
17.1. Felek megállapodnak, hogy a jelen Szerződéstől és annak mellékleteiről, továbbá a teljesítés során felmerült bármely tényről, körülményről és egyéb információról kizárólag a másik Féllel előzetesen írásban egyeztetett módon adnak harmadik személyek részére, beleértve a médiát is, hivatalos tájékoztatást. A jelen rendelkezés nem vonatkozik a tulajdonosok részére ill. a hatályos jogszabályok alapján adott tájékoztatásra.
18. Irányadó jog
18.1. Jelen ÁSZF-ben foglaltakat Magyarország jogszabályai szerint kell alkalmazni és értelmezni. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdések tekintetében elsősorban a Ptk. rendelkezései az irányadók.
18.2. Bármely vita eldöntésére, amely a jelen ÁSZF-fel vagy a Szerződéssel vagy azzal összefüggésben, annak megszegésével, megszűnésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a Polgári
perrendtartás szabályai szerint illetékes bíróság jogosult.
19. Vis maior
19.1. Sem az EKER, sem az alvállalkozója nem felelős a jelen ÁSZF-ben vagy a Szerződésben rögzített kötelezettségek
nem-teljesítéséért, ha a szerződésszegést ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje vagy elhárítsa („vis major”), ilyennek minősülnek az olyan körülmények, amelyekre a Fél nem képes hatást gyakorolni kivéve, ha ez utóbbiak a szerződésszegő fél oldalán, neki felróható okból merültek fel.
19.2. A vis maior esetet bejelentő Fél köteles írásban értesíteni a másik Felet az eseményről és annak várható
időtartamáról, melyeket igazolni köteles. A vis maior által érintett fél köteles meghatározni azokat a Szerződés teljesítéséhez nélkülözhetetlen kötelezettségeket, amelyek elvégzésében akadályoztatja, vagy akadályoztatni fogja a vis maior. Az értesítés 14 napon belül küldendő attól számítva, hogy a Fél tudomására jutott, vagy észlelnie kellett volna a vis maior eseményét vagy az azt létrehozó, kiváltó körülményeket.
20. Kapcsolattartás
20.1. Felek a Szerződés teljesítése során előírt értesítéséket, megkereséseket eltérő rendelkezés hiányában elsősorban írásban vagy faxüzenet útján kötelesek megtenni. Amennyiben az idő rövidsége vagy az értesítés jellege azt indokolja, az értesítéseket telefonon vagy e-mail útján is meg lehet tenni. A Szerződés teljesítéséhez kapcsolódó ügyrendi teendők telefonon keresztül is egyeztethetők.
20.2. Az értesítések kézbesítettnek tekintendők a személyes átvételt követően, a postai feladást követő 5. munkanapon, a faxüzenet elküldési nyugtáját követő 2 órán, ill. az e-mail olvasási nyugtájának megérkezését követően azonnal.
20.3. Az Ügyfél kapcsolattartója a Szerződésben kerül meghatározásra. Az EKER részéről a kapcsolattartást a Szerződést megkötő személyes értékesítő látja el.
20.4. A Felek közt folytatandó kommunikáció alapja az
e-mail útján történő levelezés, ezért az e-mail üzenet mellékleteként küldött Xxxxx által aláírt Szerződést a Felek elfogadják írásbelinek.
20.5. Az Ügyfél az EKER szolgáltatásával kapcsolatos észrevételeit, panaszát az xxxxxxxxxx@xxx.xx e-mail címre küldve juttathatja el az EKER-hez, aminek kivizsgálását az EKER 15 naptári napon belül megkezdi és érdemi válaszát legkésőbb 30 napon belül megküldi az Ügyfél részére.
21. Egyebek
21.1. Az Ügyfél a Szerződés aláírásával előzetesen, kifejezetten és minden további feltétel nélkül hozzájárul ahhoz,
hogy a Szerződés teljes időtartama alatt az EKER – az Ügyfélhez intézett egyoldalú írásbeli nyilatkozattal - a Szerződést, illetve a szerződésből eredő jogot vagy kötelezettséget bármely kapcsolt vállalkozása részére átruházza. A Szerződés változatlan tartalommal történő, teljes átruházása esetén az átruházó Fél az átruházás hatálya beálltának időpontjától kezdődően mentesül a Szerződésben foglalt kötelezettségeinek teljesítése alól.
21.2. A Szerződés aláírásával az Ügyfél a Szerződés jelen ÁSZF-ben és a Szerződésben meghatározottak szerinti tartalommal való létrehozására tesz ajánlatot. Az
Ügyfelet a Szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga. Az Ügyfél ajánlatát az EKER saját belátása szerint egyoldalúan jogosult elfogadni vagy visszautasítani, különösen abban az esetben jogosult
az EKER Ügyfél szerződéses ajánlatát visszautasítani, ha az a Szerződés az EKER általi megküldésétől számított 30 naptári napon túl érkezik meg az EKER Szerződés 1. pontjában meghatározott elérhetőségeinek valamelyikére.