ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó, felhasználó) a xxxxxx.xx címen elérhető honlap, illetve a HOFESZ elnevezésű applikáció használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

1. Üzemeltetői adatok:

• A szolgáltató neve: Horgász Egyesületek Fejér megyei Szövetsége (HOFESZ)

• A szolgáltató székhelye: 0000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxx xxx 0-0.

• A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: xxxx@xxxxxx.xx

• A webáruház címe: xxxxxx.xx

• Az applikáció elnevezése: Hofesz

• Nyilvántartási száma: 00-00-0000000

• Adószáma: 19091828-1-07

• Számlaszám: 11736116-20025658

• Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (bíróság): Székesfehérvári Törvényszék

• Telefonszáma: x00 00 000 000

• Adatvédelmi nyilvántartási száma:

• A szerződés nyelve: magyar

• A tárhely-szolgáltató adatai: DARK NETWORKS Kft.

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webshopban, illetve az applikációban horgásztavakhoz kötődő tevékenységek és az ehhez kapcsolódó egyéb kiegészítők forgalmazása történik. Ezen belül horgászvizek területén található horgászhelyek, lakókocsik, horgászfelszerelések, felépítmények ellenérték fejében történő foglalása, illetve horgászengedélyek értékesítése történik.

Figyelmeztetés: Az oldalon megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

3. Rendelési információk

A termékek és szolgáltatások ÁFA-tartalommal nem rendelkeznek.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a szolgáltatás, vagy termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és az az általánosan elfogadott ártól eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

A felsorolt tételek mellett megtekintheti annak rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni egy adott szolgáltatásról, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

Regisztráció

A rendelés kizárólag regisztrált felhasználók részére áll rendelkezésre.

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A felhasználó köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a felhasználó egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a felhasználó adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.

A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

A regisztrációt a „Regisztráció” menüpont alatt találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.

Fizetési mód

Megrendelés, foglalás, vásárlás csak és kizárólag azonnali fizetéssel, kizárólagosan az OTP SimplePay rendszer igénybevételével lehetséges az alábbiak szerint. Egyéb fizetési mód, illetve előzetes fizetés nélküli foglalás/vásárlás nem lehetséges.

Online foglalás:

Az applikációban, illetve az online felületen a következő opciók érhetőek el, szolgáltatások vehetők igénybe. A foglalás az alábbiak szerint végezhető el:

1. Horgászvíz kiválasztása

2. Időpont kiválasztása

3. Horgászhely kiválasztása

4. Szolgáltatások kiválasztása

5. Horgász adatainak megadása

1. Teljes név

2. Állampolgárság megjelölése jelölőnégyzetbe teendő pipával

3. Horgászkártya száma

6. Számlázási adatok megadása

1. Teljes név

2. Ország

3. Irányítószám

4. Város

5. Utca, házszám

6. Telefonszám

7. Email cím

8. A GDPR és az ÁSZF elfogadásáról történő nyilatkozat jelölőnégyzetbe teendő pipával

7. Foglalás véglegesítése

1. Megadott foglalási adatok megjelenítése

2. Megadott számlázási adatok megjelenítése

3. A következő szöveg elfogadása jelölőnégyzetbe teendő pipával: „Tudomásul veszem, hogy a(z) Horgász Egyesületek Fejér Megyei Szövetsége (8000 Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.) adatkezelő által a(z) xxxxxx.xx felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, email cím, számlázási cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxx”

8. A felhasználó ekkor átirányításra kerül az OTP SimplePay oldalára, ahol az ott megjelenítésre kerülő tájékoztatás szerint azonnali bankkártyával történő fizetésre kerül sor.

9. Ezt követően a felhasználó visszairányításra kerül a hofesz.hu-ra

A sikeres tranzakció esetén a foglalásról a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A

fogyasztó a megrendeléstől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt az üzemeltetővel egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az üzemeltető az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé.

Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles az üzemeltető a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni. Üzemeltető a visszautalással felmerülő banki költséget a fogyasztóra terheli.

Amennyiben fogyasztó az általa választott, lefoglalt és kifizetett időpontot megelőző 30 napon belül áll el a szerződéstől, úgy az általa kifizetett összeg 50%-ának visszatérítésére jogosult. A szolgáltatás jellegére való tekintettel üzemeltető az így vissza nem térítendő összeget kötbérnek tekinti.

Amennyiben fogyasztó az általa választott, lefoglalt és kifizetett időpontot megelőző 15 napon belül áll el a szerződéstől, úgy az általa kifizetett összeg visszatérítésére nem jogosult. A szolgáltatás jellegére való tekintettel üzemeltető az így vissza nem térítendő összeget, azaz a teljes foglalás költségét kötbérnek tekinti.

4. Szolgáltatás biztosítása és a szolgáltatás igénybevételeinek feltételei, szavatosság

Az üzemeltető köteles a felhasználó által lefoglalt és kifizetett helyszínt és eszközöket a megadott időpontban biztosítani.

Az üzemeltető helytáll a lefoglalt szolgáltatások teljesítéséért. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó szavatossági igényét érvényesítheti. A szavatossági igények kielégítésére a 472/2017 (XII.28.) Korm. rendeletben és a Ptk.-ban foglaltak az irányadók.

Az üzemeltető nem felel a szerződés nem, vagy hibás teljesítéséből eredő károkért, ha a teljesítés elmaradása, vagy a hibás teljesítés sem az ő, sem az általa igénybe vett közreműködő magatartására nem vezethető vissza. Az üzemeltető köteles a fogyasztónak okozott kárt megtéríteni, kivéve, ha bizonyítja, hogy a szerződés teljesítése érdekében úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható.

Ha a fogyasztó szavatossági igényt kíván érvényesíteni, kifogását a helyszínen haladéktalanul közölnie kell az üzemeltető képviselőjével. Amennyiben ilyen képviselő a helyszínen nem tartózkodik, úgy telefon útján, vagy e-mailben köteles az igényét haladéktalanul bejelenteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős és a bizonyítási teher rá hárul.

A kifogást teljes terjedelmében jegyzőkönyvbe kell foglalni, a jegyzőkönyv egy példányát aláírva, a fogyasztónak át kell adni. A felhasználó köteles kárigényét hazaérkezéstől számított 30 napon belül ajánlott levélben vagy e-mailben az üzemeltetőnek eljuttatni. A jegyzőkönyv átvétele nem jelenti a benne foglalt esetleges igények elismerését.

A kifogás jegyzőkönyvben történő rögzítésének elmulasztásából, valamint a közlések késedelméből eredő károk a fogyasztót terhelik, és megfelelő bizonyíték hiányában az üzemeltető mentesül a kártérítési kötelezettség alól. A kártérítési követelés körében a fogyasztó köteles bizonyítani, hogy őt kár érte, továbbá azt, hogy a károsodás bekövetkezte az üzemeltető károkozó magatartására vezethető vissza.

A kártérítés nem vonatkozik a fogyasztó értéktárgyainak elvesztéséből, megsérüléséből eredő károkra, melyekért felelősséget üzemeltető nem vállal.

A lefoglalt horgászhelyen történő tartózkodás során a fogyasztó által harmadik személynek okozott kárért a fogyasztó közvetlenül tartozik felelősséggel.

A felhasználó köteles a foglalással érintett horgásztó házirendjét és a vonatkozó jogszabályokban foglaltakat elfogadni és betartani. Magatartásával a horgásztó rendjét nem zavarhatja, a lefoglalt és részére átadott eszközöket (pl. lakókocsi) rendeltetésük szerint használni, azok állagát megóvni. A felhasználó az általa átvett eszközökben, a horgásztóban, a halállományban, illetve egyéb, a szolgáltatással összefüggő tárgyakban okozott károkért teljes felelősséggel tartozik. Felhasználó köteles a horgásztó és környezetének tisztaságát megőrizni, az általa termelt hulladékot a kijelölt helyen elhelyezni, illetve elszállítani. A felelősség kiterjed a felügyelete alatt álló és a horgásztó területén vele együtt tartózkodó kiskorúak és háziállatok, valamint a velük tartó kísérőik által okozott károkra is.

5. Panaszok intézése

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni, az üzemeltető adatai között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell, hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezen út nem vezet eredményre, úgy felek hatáskörtől függően a Székesfehérvári Járásbíróság, illetve a Székesfehérvári Törvényszék illetőségét kötik ki.

6. Adatkezelés

Az üzemeltető a webáruház használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a teljesítéshez elengedhetetlenül szükséges.

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése, illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.

A megrendeléssel kezdődő eljárás során a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók, a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozata a honlapon érhető el.

7. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, elsősorban a Ptk. (2013. évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.