GB382 JELŰ KÁREXPRESSZ KIEGÉSZÍTŐ ASSZISZTENCIA SZOLGÁLTATÁS ÉS DIREKT KÁRRENDEZÉS BIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ
Az OTP Csoport partnere
GB382 JELŰ KÁREXPRESSZ KIEGÉSZÍTŐ ASSZISZTENCIA SZOLGÁLTATÁS ÉS DIREKT KÁRRENDEZÉS BIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ
A biztosítási szerződés alapján a Groupama Biztosító Zrt. (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X, a továbbiakban: biztosító) a nála kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (a továbbiakban alapbiztosítás) rendelkező járművekhez külön biztosítási díj megfizeté- se ellenében – a jelen feltételekben meghatározott esetekben és mérték- ben – kiegészítő asszisztencia és direkt kárrendezési szolgáltatást nyújt. A kárexpressz kiegészítő asszisztencia szolgáltatás és direkt kárrendezés biz- tosítás csak az alapbiztosítással együtt, illetve csak az alapbiztosítás mellé köthető meg, az alapbiztosítás megszűnése esetén a jelen kiegészítő biz- tosítás is megszűnik.
Az ajánlat, a kötvény, az alapbiztosításra vonatkozó, valamint a je- len kárexpressz kiegészítő asszisztencia szolgáltatás és direkt kár- rendezésre vonatkozó biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató (to- vábbiakban jelen feltételek) a felek közti megállapodás minden fel- tételét tartalmazzák, így a korábbi megállapodások, nyilatkozatok hatályukat vesztik, és nem képezik jelen szerződés részét.
Amennyiben a jelen feltételek rendelkezései az alapbiztosítás rendelkezé- seitől eltérnek, úgy a jelen feltételek rendelkezései irányadóak.
A jelen biztosítási feltételben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Tör- vénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
1. A biztosítás tárgya
A biztosított jármű (a továbbiakban jármű) az alapbiztosításban megneve- zett, érvényes magyar hatósági jelzésekkel és dokumentumokkal ellátott jármű.
Járműnek minősül a jelen szerződés szempontjából a személygépkocsi vagy az olyan tehergépkocsi, illetve autóbusz, melynek össztömege nem haladja meg a 3500 kilogrammot.
2. A szerződés alanyai
2.1. Biztosító
Groupama Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság.
Groupama Biztosító Zrt. – 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X Xxxxxxxxxxxxxxx: 13082/1 – Hatályos 2015. július 1-jétől visszavonásig.
2.2. Szerződő
Szerződő az alapbiztosításban szerződőként meghatározott személy (üzembentartó). A biztosítási díj fizetésére a szerződő köteles. A biztosító a jognyilatkozatokat a szerződőhöz intézi és a szerződő köteles a nyilat- kozatok megtételére is.
2.3. Biztosított
2.3.1. Asszisztencia esetén
Biztosított a jármű tulajdonosa, valamint a biztosítási esemény bekövetkez- tekor a jármű tulajdonosának engedélye alapján a járművet jogszerűen ve- zető személy, illetve azon személyek, akik egyidejűleg a biztosított személy által vezetett járműben a gépjármű tulajdonosának engedélyével utasként jogszerűen tartózkodnak.
2.3.2. Direkt kárrendezés esetén
Biztosított a jármű tulajdonosa. A biztosító szolgáltatására a biztosított jo- gosult.
Ha a jármű üzembentartója és tulajdonosa eltérő személyek és így az alapbiztosítást, valamint a kárexpressz kiegészítő asszisztencia szolgáltatás és direkt kárrendezés biztosítást nem a biztosított (jár-
mű tulajdonosa) kötötte, a biztosított a biztosítási szerződésbe szer- ződőként nem léphet be.
3. A biztosítási szerződés létrejötte
A kiegészítő biztosítás az alapbiztosítással együtt jön létre.
A biztosító a biztosítási ajánlat megtételekor vagy azt követően be- fizetett biztosítási díjat kamatmentesen kezeli. A biztosítási ajánlat visszautasítása esetén, illetve amennyiben a szerződés nem jött létre, a biztosító az addig befizetett biztosítási díjat 8 napon belül kamat- mentesen visszafizeti a szerződő részére.
4. A szerződés területi hatálya
4.1. Asszisztencia esetén Magyarország és a mindenkor érvényes Nemzet- közi Zöldkártya Egyezmény európai tagországainak területe.
4.2. Direkt kárrendezés esetén
A direkt kárrendezés a Magyarország területén bekövetkezett biztosítási eseményekre nyújt fedezetet.
5. A kockázatviselés kezdete
A biztosító kockázatviselése az alapbiztosítás kockázatviselési kezdetével egyezik meg.
6. A szerződés módosítása, a biztosítási kockázat jelentős növekedése
A felek a szerződés tartalmát közös megegyezéssel bármikor módosíthatják. A szerződés módosítását bármelyik fél írásban kezdeményezheti. Ha a má- sik fél a módosító javaslatot nem fogadja el, a biztosítási szerződés az ere- deti tartalommal marad hatályban.
Ha a biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről, vagy azok változásáról, és ezek a körülmények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezik, a tudomás- szerzéstől számított tizenöt napon belül javaslatot tehet a szerződés mó- dosítására, vagy a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.
Ha a szerződő fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra a kézhezvételtől számított tizenöt napon belül nem válaszol, a szer- ződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon megszűnik, ha a biztosító erre a következményre a módosító javas- lat megtételekor a szerződő figyelmét felhívta.
Ha a szerződés egyidejűleg több vagyontárgyra vagy személyre vo- natkozik, és a biztosítási kockázat jelentős megnövekedése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a biztosító a többi vagyon- tárgy vagy személy vonatkozásában a szerződés módosítására vonat- kozó javaslatot nem tehet, illetve a szerződést nem mondhatja fel.
7. A szerződés tartama, díjfizetés és értékkövetés
7.1. A biztosítási időszak és a biztosítási évforduló megegyezik az alapbiz- tosítás biztosítási időszakával és évfordulójával.
7.2. A díjfizetési kötelezettség a szerződőt terheli. A teljes biztosítási idő-
szakra vonatkozó biztosítási díj előre, egyösszegben esedékes. Az egyszeri díjat a szerződés létrejöttekor kell megfizetni.
A biztosítás díja fizethető csoportos beszedési megbízással, banki át- utalással vagy postai átutalással (csekken).
Társaságunk üzletkötője (függő ügynöke) jogosult a szerződőtől díj átvételére, de csak 100 000 Ft összeghatárig. Az OTP Bank Nyrt. ügyintézője nem jogosult díj átvételére, de az ügyfél az OTP Bankban befizethet a biztosító számlájára. Az alkusz és a többes ügynök díj át- vételére nem jogosult, kivéve, ha a társaságunkkal kötött egyedi megállapodás erre feljogosítja. A díj átvételére vonatkozó jogosult- ság fennállásáról az alkusz, a többes ügynök tájékoztatja a szerződőt. A biztosításközvetítő nem jogosult a biztosítótól az ügyfélnek járó összeg kifizetésében közreműködni.
Ha az esedékes díjnak csak egy részét fizették meg, és a biztosító – a díj- fizetési kötelezettség elmulasztására vonatkozó szabályok megfe- lelő alkalmazásával – eredménytelenül hívta fel a szerződő felet a befize- tés kiegészítésére, a szerződés változatlan biztosítási összeggel, a befizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn.
Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, és a szerződés megszűnik, a biz- tosító az egész biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti. A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a biztosító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért. Ha az időarányos díjnál több díjat fizettek be, a biztosító a díjtöbbletet köteles visszatéríteni.
A biztosító a visszajáró biztosítási díjat a szerződés megszűnésétől számított 8 napon belül kamatmentesen fizeti vissza a szerződő ré- szére.
7.3. A felek megállapodnak a biztosítási díj rendszeres, értékkövető válto- zásáról, így a biztosító jogosult minden biztosítási időszakra a díjat indexá- lással módosítani. Az indexálás maximális mértéke a Központi Statisztikai Hivatal által a tárgyévben közzétett, a megelőző évre vonatkozó éves fo- gyasztói árindex.
A biztosító a módosított díjról köteles a szerződőt az új biztosítási időszak kezdetét 60 nappal megelőzően írásban értesíteni.
8. A szerződés megszűnésének esetei
8.1. A kárexpressz kiegészítő asszisztencia szolgáltatás és direkt kárrende- zés biztosítás megszűnik, ha az alapbiztosítás megszűnik.
8.2. A szerződés lejárata
A határozott idejű szerződés a szerződésben megjelölt időpontban meg- szűnik.
8.3. Rendes felmondás
A határozatlan időre kötött szerződést a felek írásban, a biztosítási időszak végére, harmincnapos felmondási határidővel felmondhatják.
A felmondási jog legfeljebb három évre zárható ki. A felmondási jog három évnél hosszabb időre történő kizárása a három évet meghaladó részében semmis.
Ha a szerződés három évnél hosszabb időre szól, és a felek nem kötötték ki, hogy az a megállapított időtartam eltelte előtt is felmondható, a negye- dik évtől kezdve a szerződést bármelyik fél felmondhatja.
Ha bármelyik szerződő fél a biztosítási szerződést nem a biztosítási időszak végére, hanem korábbi időpontra mondja fel, ez nem a felmondás érvény- telenségét eredményezi, hanem azt, hogy a felmondás csak a biztosítási időszak végével lesz hatályos.
8.4. Díjnemfizetés
Ha az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, a biztosító – a kö- vetkezményekre történő figyelmeztetés mellett – a szerződő felet a felszólítás elküldésétől számított harminc napos póthatáridő tűzé- sével a teljesítésre írásban felhívja. A póthatáridő eredménytelen el- teltével a szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha a biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti.
A díjfizetés elmulasztása a törvény erejénél fogva eredményezi a biztosítási szerződés megszűnését, ezért a megszűnést követően teljesített díjak sem a szerződés hatályának meghosszabbodását, sem új szerződés keletkezését nem eredményezik.
Abban az esetben, ha a szerződés a fent részletezett módon, a foly- tatólagos díj meg nem fizetése következtében szűnt meg, a szerző- dő fél a megszűnés napjától számított százhúsz napon belül írásban kérheti a biztosítót a kockázatviselés helyreállítására. A biztosító a biztosítási fedezetet a megszűnt szerződés feltételei szerint helyre- állíthatja, feltéve, hogy a korábban esedékessé vált biztosítási díjat megfizetik. A helyreállítási (reaktiválási) kérelem elfogadásáról a biztosító dönt.
8.5. Biztosítási esemény bekövetkezése miatti megszűnés
Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, és a szerződés megszűnik, a bizto- sító az egész biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti.
8.6. Szerződés megszűnésének egyéb esetei
A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a biztosító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért.
9. Biztosítási események, kizárások és mentesülések
9.1. Asszisztencia esetén
9.1.1. Biztosítási esemény
Biztosítási esemény következik be, ha a biztosított gépjárművet a biztosítás hatálya alatt jogszerűen és a jogszabályi, valamint műszaki, karbantartási előírások betartásával használták, és az műszaki meghibásodás miatt üzemképtelenné vagy a vonatkozó előírások alapján a közúti forgalomban való használatra alkalmatlanná vált, közlekedési balesetet szenvedett vagy önhiba miatt menetképtelenné vált.
Biztosítási esemény következik be akkor is, ha a járművet, vagy annak alkatrészét érintő lopás vagy rabláskár miatt a jármű üzem- képtelenné, vagy a vonatkozó előírások alapján közúti forgalomban való használatra alkalmatlanná vált vagy közlekedési balesetet szen- vedett.
Jelen feltétel vonatkozásában műszaki meghibásodás az az önhibára vissza nem vezethető mechanikai vagy elektromos meghibásodás, amely a jármű azonnali menetképtelenségét eredményezi, vagy az az önhibára vissza nem vezethető, olyan váratlan meghibásodás, amely a közlekedés biztonságát veszélyezteti, illetve lehetetlenné teszi a gépjármű bezárását (pl. ablakeme- lő, zár hibája).
Jelen feltétel vonatkozásában közlekedési balesetnek minősül a közúti köz- lekedés szabályairól szóló 1/1975. (II. 5.) KPM-BM együttes rendelet hatá- lya alá tartozó közlekedés során gépjárművel közvetlen okozati összefüg- gésben bekövetkező esemény.
Jelen feltétel vonatkozásában lopáskárnak tekinthető valamennyi kár, amely a biztosított járműben azzal összefüggésben következett be, hogy:
– a járművet az elkövető ellopta (ideértve a jogtalan használat végett elkövetett önkényes elvételt is);
– a jármű alkatrészeit és (vagy) tartozékait a járműből a teljes jármű ellopása nélkül az elkövető jogtalanul kiemelte, ki- vagy leszerelte és eltulajdonította;
– a járművet az elkövető a jármű ellopása vagy alkatrészének lelo- pása (jogtalan kiemelése, kiszerelése, leszerelése, a teljes biztosí- tott jármű eltulajdonítása) során, illetve ezek kísérlete során megrongálta.
Jelen feltétel vonatkozásában rabláskárnak minősül, ha az elkövető a biztosított járművet akként tulajdonítja el, hogy az elvétel során – vagy az elvett vagyontárgy megtartása érdekében – erőszakot vagy az élet, illetve testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaz, il- letőleg a biztosítottat vagy a járművet a biztosított engedélyével használó személyt öntudatlan vagy védekezésre képtelen állapotba helyezi. Rabláskárnak minősül a biztosított járműben rablás, illetve annak kísérlete következtében beálló rongálódási kár is.
Jelen feltétel vonatkozásában önhiba a gépjárműnek a használatával vagy
üzemeltetésével kapcsolatos gondatlanság miatt bekövetkező üzemképte- lensége. Önhiba például, de nem kizárólagosan a gépjármű kulcsának a jár- műbe zárása, szilárd burkolatú útról letérés, nem járható út használata mi- atti elakadás, az üzemanyag kifogyása, illetve nem megfelelő üzemanyag használata, lemerült akkumulátor, a karbantartás elmulasztása, a gépjármű műszaki állapotának szakszerűtlen megváltoztatása, pótkerék, emelő vagy kerékkulcs hiánya, stb.
A szerződés hatálya alatt bekövetkezett biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosító a 13. és 14. pontban meghatározott szolgáltatásokat nyújtja a biztosított részére a kizárások, korlátozások és mentesülések figye- lembevételével.
9.1.2. Kizárások
A biztosító nem nyújt asszisztencia szolgáltatást az alábbi esetek- ben:
a. Az eredeti gyári felszereléshez, beállításokhoz képest módosított vagy speciális célú, fokozott igénybevételnek kitett járművekre (pl. versenyautók, megkülönböztető jelzés viselésére jogosult jár- művek, veszélyes anyagokat szállító járművek, történelmi jármű- vek).
b. A gépkocsival bármilyen típusú autóversenyen vagy ehhez kap- csolódó edzésen való részvétel miatt bekövetkező károkra.
c. A szállított áru sérülésére vagy a meghibásodás miatti bevételki- esésre, továbbá a szállítmány továbbszállítására, az arról való gondoskodásra, illetve a szállítmány állagromlásából származó károkra.
d. A biztosított gépjármű túlterhelése vagy szakszerűtlenül, jogsze- rűtlenül végzett üzemeltetése, vontatása okán bekövetkezett károkra.
e. A biztosított jármű nem rendeltetésszerű használata okán bekö- vetkezett károkra.
f. A rendszeres alkatrész-, anyag, illetve tartozékcserére, időszakos és egyéb karbantartásra és ellenőrzésre, amely a gépjármű nor- mál üzemeltetésével kapcsolatos, továbbá az előírt felszerelésre és tartozékokra.
g. A biztosított gépjármű közúton kívüli egyéb helyszínen, forga- lom elől lezárt közúton bekövetkező balesete vagy menetképte- lenné válása esetében.
h. A biztosított gépjármű olyan területen történő balesetére, egyéb okból bekövetkező menetképtelenségére, ahol nem biztosítható az időbeli és teljes szolgáltatás.
i. A biztosított gépjárművek vontatmányai által a biztosított gép- járműben okozott károkra.
j. Az érvényes műszaki vizsgával nem rendelkező gépjármű által el- szenvedett károkra, valamint azon biztosított járművön keletke- zett károkra, amelyre a tulajdonos a szervizkönyvben előírt kar- bantartási, ellenőrzési kötelezettségeit elmulasztotta teljesíteni.
k. A baleset vagy műszaki meghibásodás bekövetkeztekor a forga- lomban résztvevő gépjármű jogszerű vezetőjének nem volt érvé- nyes vezetői engedélye, és ez közrehatott a baleset vagy a mű- szaki meghibásodás bekövetkeztében.
l. A szerződés megkötésekor a jármű már nem volt menetképes ál- lapotban, illetve, ha a biztosítási esemény abból adódott, hogy a jármű menetkészségét egy korábbi meghibásodást követően csak ideiglenesen állították helyre.
m. A biztosított gépjármű végleges helyreállítását szolgáló javítási és karbantartási költségeire.
n. A poggyász szállítási- vagy postaköltségeire, amennyiben azok nem szállíthatók együtt a biztosított személlyel.
o. A biztosított gépjárműben utazó autóstopposok kárigényeire.
p. A biztosított egyéb biztosítási szerződése alapján (pl. casco bizto- sítás) megtérülő károkra.
q. A felkelés, zavargás, tüntetés, sztrájk, terrorista vagy háborús eseményekkel közvetett vagy közvetlen okozati összefüggésben bekövetkezett károkra.
r. A magyarországi és külföldi államhatalmi, illetve államigazgatási szervek intézkedései/rendelkezései során keletkező károkra.
s. A biztosítási szolgáltatás után (pl. a gépkocsi telephelyre történő elszállításának megtörténte után) a biztosított járműben, illetve annak tartozékaiban keletkezett károkra.
t. Ha a gépjárművet biztosítottnak nem minősülő személy vezette.
u. Ha a gépjárművet vezető személy alkohol vagy más bódító hatá- sú szer, illetve ítélőképességét befolyásoló megbetegedés hatása alatt állt a károk bekövetkezésének időpontjában, vagy a kár a gépjárművet vezető személy öngyilkossága vagy öngyilkossági kí- sérlete miatt következett be.
v. Maghasadás, ionizáló, sugárzó anyagok, hulladékok és termékek hatására, nukleáris, biológiai vagy vegyi fegyver által okozott közvetlenül vagy közvetve okozott balesetekre.
w. A szállítás során a járműben hagyott csomagok, személyes és egyéb vagyontárgyak ellopására vagy sérülésére (rongálódására), valamint az alkatrészek sérülése vagy eltulajdonítása miatt kelet- kezett károkra, kivéve, ha a sérüléseket a biztosító szerződéses partnere és/vagy annak szerződéses partnere okozta.
Nem nyújt szolgáltatást a biztosító a lopáskárok és az ennek követ- keztében keletkezett egyéb károk esetében:
– ha a járművet nem zárták le megfelelően;
– ha a jármű a lopás időpontjában nem állt a szerződésben meg- nevezett, illetéktelen használat ellen védő rendszer védelme alatt;
– ha a jármű zárainak megrongálása után, a lopás elleni védelmi rendszer meghibásodása után, illetve, ha a jármű kulcsainak el- vesztését követően nem gondoskodtak haladéktalanul a zárak és a lopás elleni védelmi rendszer szakszervizben történő átkódolá- sáról vagy cseréjéről, addig pedig a jármű védett helyen történő tárolásáról;
– ha nem gondoskodtak a jármű kulcsainak zárt vagy megfelelően őrzött helyen történő tárolásáról;
– ha a biztosított vagy a szerződő nem tudott hitelt érdemlő mó- don elszámolni a járműhöz tartozó összes kulccsal, a jármű for- galmi engedélyével, illetve törzskönyvével;
– ha a biztosított vagy a szerződő a járművet bármilyen jogcímen más birtokába adja (különösen ideértve a bérlet vagy kölcsön esetét) és a járművet az ily módon jogszerűen birtokló személy el- sikkasztja (ellopja) vagy más módon eltulajdonítja, elidegeníti.
Amennyiben a kizáró ok csak a szolgáltatás nyújtásának megkezdé- sét követően állapítható meg, úgy a biztosított köteles az ezzel fel- merült költségeket a biztosítónak megtéríteni.
9.2. Direkt kárrendezés esetén
9.2.1. Biztosítási esemény
A biztosított gépjárműben – mint a kötelező gépjármű-felelősségbiztosí- tási szerződésre vonatkozó feltételek vonatkozásában károsult gépjármű- ben – annak alkatrészeiben, tartozékaiban vétlenül elszenvedett töréskár, feltéve, hogy:
a. a kár gépjárművek üzemeltetése során, a járművek ütközésével kelet- kezett;
b. a károkozó jármű a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló tör- vény alapján gépjárműnek minősül;
c. a károkozó gépjárműre Magyarország területén gépjármű-felelősség- biztosítási tevékenységet folytató biztosítótársasággal kötött – a kár- okozás időpontjában érvényes – kötelező gépjármű-felelősségbiztosítá- si szerződéssel rendelkeztek, továbbá
d. a kárért kizárólag az okozó gépjármű vezetője a felelős.
A károkozó jármű vezetőjének kizárólagos felelősségét a szerződő (biztosí- tott) kötelessége bizonyítani.
Xxxxx feltétel vonatkozásában töréskár a biztosított járműben bekövetkező baleseti eredetű, kívülről ható, hirtelen fellépő erőhatás által okozott mara- dandó alakváltozás, sérülés.
9.2.2. Kizárások
A biztosító nem nyújt direkt kárrendezési szolgáltatást az alábbi ese- tekben, amikor a károk(at):
a. személysérüléssel kapcsolatosak;
b. a biztosított járműben szállított poggyászban és egyéb vagyon- tárgyakban keletkeztek;
c. felpattanó kő vagy idegen gépjárműről lehulló (leeső) rakomány miatt következtek be (ideértve a szélvédő károkat is);
d. járművek ütközése nélkül keletkeztek;
e. xxxxx, tűz- és lopáskárnak vagy idegen személy által okozott xxx- xxxxxxxx minősülnek, valamint a biztosított gépjármű vezetőjé- nek hibájából erednek;
f. háborús, polgárháborús eseményekkel, sztrájkkal, tüntetéssel, bármiféle egyéb tömegmegmozdulással, terrorcselekményekkel közvetlen vagy közvetett okozati összefüggésben állnak;
g. verseny vagy más, közönségszórakoztatást szolgáló rendezvényen, valamint az ezekre való felkészülés során keletkeztek;
h. sugárzó, toxikus anyagok és termékek hatására, vagy a sugárzás károsító hatásának megszüntetése céljából tett intézkedések kö- vetkeztében keletkeztek;
i. parkoló, elguruló járművel okoztak;
j. határbiztosítással rendelkező gépjárművel okoztak;
k. olyan gépjárművel okoztak, amely olyan kötelező gépjármű-fele- lősségbiztosítási szerződéssel rendelkezett, amit gépjármű-fele- lősségbiztosítási tevékenységet Magyarország területén nem folytató biztosítótársasággal kötöttek;
l. olyan baleset során keletkeztek, melyben az okozó jármű tulaj- donosa és vezetője nem ugyanaz a személy (ezen korlátozás céges tulajdonú járművekre és együtt élő hozzátartozókra nem vonatkozik).
9.3. Mentesülés
Mentesül a biztosító mindennemű szolgáltatási kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartással:
– a szerződő fél vagy a biztosított;
– velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk, üzletvezetésre jo- gosult tagjuk vagy a biztosított vagyontárgyak kezelésével együtt járó munkakört betöltő alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk;
– a biztosított jogi személynek vezető beosztású tisztségviselője, vagy a biztosított vagyontárgy kezelésére jogosított tagja, mun- kavállalója vagy megbízottja okozta.
A fenti rendelkezést a kármegelőzési és a kárenyhítési kötelezettség megszegésére is alkalmazni kell.
10. Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség
A szerződő fél és a biztosított a kár megelőzése érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást köteles tanúsítani. Ezt az elvárhatósági követelményt kell támasztani abban az esetben is, ha a szerződés szabályozza a szerződő fél és a biztosított kármeg- előzési teendőit, előírja a kár megelőzését vagy enyhítését célzó esz- közöket, eljárásokat, szakképzettségi követelményeket.
A szerződő fél és a biztosított a biztosító előírásai és a káresemény bekövetkezésekor adott utasításai szerint, ezek hiányában az adott helyzetben általában elvárható magatartás követelménye szerint köteles a kárt enyhíteni.
A kárenyhítés szükséges költségei a biztosítási összeg keretei között akkor is a biztosítót terhelik, ha a kárenyhítés nem vezetett eredményre.
11. A biztosítási esemény bejelentése
11.1. Asszisztencia esetén
11.1.1. Groupama Gépjármű Asszisztencia Vonal
Biztosítási esemény bekövetkezte után azonnal, de legkésőbb az azt köve- tő 3 órán belül a gépkocsiban utazó személy(ek) köteles(ek) értesíteni a biz- tosító szerződéses partnerét a 24 órán keresztül elérhető Groupama Gép- jármű Asszisztencia Vonal telefonszámán: x00 0 000 0000.
11.1.2. Bejelentés adatai
Az ügyfél az alábbi adatokat köteles megadni a biztosító szerződéses part- nerének:
a. telefonos elérhetőség;
b. biztosítási kötvény száma;
c. jármű modell megnevezése, alvázszáma és rendszáma;
d. az üzemképtelen jármű helye;
e. a jármű üzemképtelenségének oka és
f. egyéb olyan fontosnak ítélt körülmény, amely a biztosítási esemény le- folyását és a szolgáltatást befolyásolják.
11.1.3. Igényelt szolgáltatások
A bejelentéskor a biztosítottnak kell megjelölnie, hogy milyen szolgáltatá- sokat kíván igénybe venni. A biztosító szerződéses partnere a segélyhívás beérkezésekor haladéktalanul köteles megkezdeni a biztosítási szolgáltatás megszervezését. Amennyiben erre lehetőség van, a biztosító szerződéses partnere a járműben utazó személy(eke)t tájékoztatja a biztosítási szolgál- tatások tartalmáról és előrelátható teljesítési idejéről.
A biztosító mentesül szolgáltatási kötelezettsége alól, ha a gépkocsi- ban utazó személy(ek) nem a Groupama Gépjármű Asszisztencia Vonal telefonszámán jelentkező személlyel előzetesen megállapo- dott módon veszi(k) igénybe a szolgáltatást.
11.1.4. Fedezet és jogalap ellenőrzése
A járműben utazó személy(ek) köteles(ek) a fedezet, jogalap és összegsze- rűség megállapításához szükséges felvilágosítást megadni és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának ellenőrzését. A biztosító harma- dik féllel szembeni követeléseinek érvényesítéséhez a gépkocsiban utazó személy(ek) köteles(ek) – az ehhez szükséges – rendelkezésére álló doku- mentumokat a biztosító rendelkezésére bocsátani.
A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a szerződő fél, illetve a biz- tosított a biztosítási esemény bekövetkezését a szerződésben meg- állapított határidőben a biztosítónak nem jelenti be, a szükséges fel- világosításokat nem adja meg, vagy a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését nem teszi lehetővé és emiatt a biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmény kideríthetetlenné válik.
11.2. Direkt kárrendezés esetén
11.2.1. A kár bejelentése
A biztosítónak a biztosítási eseményt az annak bekövetkezését vagy a biz- tosított, illetőleg a szerződő tudomására jutását követő két munkanapon belül írásban be kell jelenteni, a szükséges felvilágosítást meg kell adni, és lehetővé kell tenni a bejelentés és a felvilágosítások tartalmának ellenőrzé- sét. A gépjárműben keletkezett tűz- vagy robbanáskárt a tűzrendészeti ha- tóságnak is be kell jelenteni.
A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a szerződő fél, illetve a biz- tosított a biztosítási esemény bekövetkezését a szerződésben meg- állapított határidőben a biztosítónak nem jelenti be, a szükséges fel- világosításokat nem adja meg, vagy a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését nem teszi lehetővé és emiatt a biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmény kideríthetetlenné válik.
A biztosított, illetőleg a szerződő a károsult jármű kárfelvételi szemlézésé- ig, de legkésőbb a biztosítási esemény bejelentését követő öt napig a ká- rosult járművön legfeljebb csak a kárenyhítéshez szükséges változtatásokat eszközölheti. Nem áll be a biztosító szolgáltatási kötelezettsége, ha a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a biz- tosító szolgáltatási kötelezettségének elbírálása szempontjából lé- nyeges körülmények kideríthetetlenné váltak.
A biztosított, illetőleg a szerződő a kár bejelentése során minden esetben köteles a következőket a biztosítónak bemutatni, illetve átadni:
a. kitöltött Gépjármű kárbejelentő lap;
b. a járművet a biztosítási esemény bekövetkezésekor vezető személy gép- járművezetői engedélye;
c. a jármű forgalmi engedélye vagy az annak bevonásáról szóló rendőrsé- gi határozat;
d. a jármű törzskönyve;
e. kötvény és az utolsó díjbefizetési igazolása;
f. nem fogyasztó esetében aláírási címpéldány;
g. biztosítási esemény bekövetkezését igazoló okiratok és nyilatkozatok, okiratnak nem minősülő dokumentumok, amelyek megalapozzák a biz- tosító szolgáltatási kötelezettségét, valamint a biztosító szolgáltatásá- nak összegszerű megállapításához szükséges, illetve a szolgáltatása kor-
látozását alátámasztó iratok (számlák, árajánlatok, szerződések, egyéb igazolások);
h. a biztosított áfa-visszatérítésre vonatkozó nyilatkozata, beleértve adó- szám, illetve az adóazonosító jel közlését is;
i. a biztosított arra vonatkozó nyilatkozata, hogy az adott biztosítási ese- mény kapcsán mással (biztosítóval vagy károkozóval) szemben, illetve más biztosítási szerződés alapján érvényesített-e igényt;
j. a biztosított kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettségének betartását és költségeit igazoló dokumentumok, az egyes biztosítások szerződési feltételeiben a biztosítási esemény sajátosságaira tekintettel előírt ok- iratok és/vagy okiratnak nem minősülő dokumentumok.
Az alább felsorolt esetekben a fentieken kívül a biztosító a kárkifizetéshez igényelheti a következők bemutatását és átadását:
11.2.1.1. Gépjármű helyreállítása esetén
– javítási árajánlat;
– javítási számla, számlarészletező és alkatrészbeszerzési bizonylat;
– meghatalmazás javító részére;
– rendőrségi, illetve bírósági tájékoztató, igazolás vagy határozat;
– tűz- vagy robbanáskár esetén a tűzvizsgálati jelentés;
– szállítás esetén szállítási számla és fuvarlevél;
– tárolás esetén tárolási számla;
– ha a biztosított a szerződési feltételeken alapuló valamely költség vagy valamely berendezés, alkatrész, illetve tartozék megtérítését igényli, annak azonosítására szolgáló, az igény megalapozottságát, illetve az összegszerűségét igazoló dokumentumok.
11.2.1.2. Totálkár esetén
– javítási árajánlat;
– a jármű szervizkönyve;
– a jármű vásárlási számlája;
– roncsértékesítés adás-vételi szerződése;
– rendőrségi, illetve bírósági tájékoztató, igazolás vagy határozat;
– tűz- vagy robbanáskár esetén a tűzvizsgálati jelentés;
– ha a biztosított a szerződési feltételeken alapuló valamely költség vagy valamely berendezés, alkatrész, illetve tartozék megtérítését igényli, annak azonosítására szolgáló, az igény megalapozottságát, illetve az összegszerűségét igazoló dokumentum.
12. Elévülési idő
Jelen biztosítási szerződésből eredő összes igény 2 év alatt évül el. A főkövetelés elévülésével az attól függő mellékkövetelések (pl. kamat) is elévülnek.
13. Biztosítási szolgáltatások
Az adott biztosítási időszakra vonatkozó biztosítási összeg az ugyan- azon biztosítási időszakban bekövetkezett biztosítási esemény miatt kifizetett összeggel csökken, kivéve, ha a szerződő fél a díjat meg- felelően kiegészíti.
A fenti jogkövetkezményt a biztosító abban az esetben alkalmaz- hatja, ha arra legkésőbb a szolgáltatás teljesítésével egyidejűleg írás- ban felhívta a szerződő fél figyelmét, és a fedezetfeltöltés díját kö- zölte.
Ha a szerződő fél a fedezetfeltöltés jogával nem él, a szerződés a ki- fizetett összeggel csökkentett biztosítási összeg mellett marad ha- tályban a folyó biztosítási időszakra.
13.1. Asszisztencia
A biztosító szerződéses partnere országos és nemzetközi segítségnyújtási hálózatával együttműködve az alábbi szolgáltatások teljesítésére vállal kö- telezettséget.
a. Helyszíni javítás
A biztosítási esemény bejelentését követően a szerződéses partner se- gélyautót vagy autómentőt küld a helyszínre, melynek szakembere – szükségjavítás útján – megkísérli a biztosított járművet menetképessé tenni. A helyszínre történő egyszeri kiszállás és az ott történő javítás számlával igazolt munkadíját belföldön vagy külföldön, a jelen feltétel-
ben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meg- haladó rész a biztosítottat terheli.
A helyszínen történő szükségjavítás során esetlegesen felhasznált alkat- részek árát a biztosítás nem fedezi. Amennyiben a biztosítási esemény helyszínére (útszakaszra) vonatkozó szolgáltatási kizárólagosság miatt a biztosított személy nem veheti igénybe a szerződéses partner által kül- dött szakember szolgáltatását, úgy a biztosító a számlával igazolt költ- séget a biztosítottnak téríti meg.
b. Autómentővel való szállítás
Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen bizto- sított gépjárművet a helyszínen nem lehet menetképes állapotba hozni, a szerződéses partner által a helyszínre küldött autómentő a biztosított gépjárművet a benne lévő személyes poggyásszal együtt javítóműhely- be vagy a kötvényben szereplő lakóhelyre szállítja. A szállítás költségét belföldön vagy külföldön, a jelen feltételben meghatározott szolgálta- tási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat ter- heli. Amennyiben a biztosítási esemény helyszínére (útszakaszra) vonat- kozó szolgáltatási kizárólagosság miatt a biztosított személy nem vehe- ti igénybe a szerződéses partner által küldött szakember szolgáltatását, úgy a biztosító a számlával igazolt költséget a biztosítottnak téríti meg.
c. Gépjárműtárolás
Amennyiben a biztosított gépjármű a javítóműhelybe történő szállítás során a szerviz nyitvatartási ideje vagy fogadókészségének korlátozása miatt várakozni kényszerül és biztonságos éjszakai tárolást igényel, a tá- rolást a szerződéses partner megszervezi. A tárolás költségét belföldön vagy külföldön, a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat terheli.
d. Lakóhelyre történő hazautazás
Amennyiben a biztosított gépjárművet a biztosítási esemény bekövet- kezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni, a szerződéses partner megszervezi a biztosított személy belföldről vagy külföldről lakóhelyre történő hazautazását.
A hazautazás költségét belföldről vagy külföldről – a belföldi, illetve kül- földi II. osztályú vonatjegy vagy távolsági buszjegy és a helyi tömegköz- lekedési eszközökön felhasznált menetjegyek árát, továbbá a taxi szol- gáltatás számlával igazolt költségét – a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosí- tottat terheli.
e. Úticélhoz történő továbbutazás
Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen bizto- sított gépjárművet a biztosítási esemény bekövetkezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni, erre irányuló igény esetén a szerződéses partner megszervezi a biztosított személy továbbutazását az úticélhoz.
A továbbutazás költségét belföldről vagy külföldről – a belföldi, illetve külföldi II. osztályú vonatjegy vagy távolsági buszjegy és a helyi tömeg- közlekedési eszközökön felhasznált menetjegyek árát, továbbá a taxi szolgáltatás számlával igazolt költségét – a jelen feltételben meghatáro- zott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biz- tosítottat terheli.
f. Visszautazás a megjavított járműért
Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen bizto- sított gépjárművet a biztosítási esemény bekövetkezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni, a biztosító megtéríti a megjavított biztosított gépjármű átvétele érdekében szükséges, a bizto- sított személy vagy megbízottja utazásának költségét – a belföldi, illetve külföldi II. osztályú vonatjegy vagy távolsági buszjegy és a helyi tömeg- közlekedési eszközökön felhasznált menetjegyek árát, továbbá a taxi szolgáltatás számlával igazolt költségét – a bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a szerelőműhelyig 1 fő részére. Az utazási költséget a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat terheli. A biztosító szolgáltatása nem ter- jed ki a megjavított biztosított gépjármű átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek megfizetésére.
g. Bérgépjármű igénybevétele
Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen biztosí-
tott gépjárművet a biztosítási esemény bekövetkezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni, a biztosított személy részé- re a szerződéses partner – belföldi és külföldi, gépjárműkölcsönzéssel fog- lalkozó szerződéses partnerei mindenkor hatályos kölcsönzési feltételei- nek figyelembevételével – saját vezetésű bérgépjármű igénybevételét szervezi meg. A belföldön vagy külföldön igénybe vett bérgépjármű számlával igazolt költségét a jelen feltételben meghatározott szolgáltatá- si limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat terheli. A biztosító által nyújtott fedezet (azaz az asszisztencia szolgáltatás) nem terjed ki a bérgépjárművön keletkezett károkra, sérülések- re, a jármű ellopásából, elsikkasztásából vagy a jármű késedelmes visszaszolgáltatásából eredő költségekre, valamint az útdíj, átke- lési díj, alagút-, üzemanyag- és egyéb költségekre. Amennyiben a biztosított személy a bérgépjármű átvételekor a szolgáltató partner ré- szére az esetlegesen felmerülő költségekre előleget köteles biztosítani, ennek összege a szolgáltatási limiten belül elszámolható.
h. Éjszakai szállás
Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen bizto- sított gépjárművet a biztosítási esemény bekövetkezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni (pl. a szerelőműhely nyit- vatartási ideje vagy a javítás elhúzódása miatt), és ezért a biztosított jár- művel a biztosított személy nem tudja folytatni útját, a szerződéses partner megszervezi a biztosított személy éjszakai szállását belföldön vagy külföldön, szállodában vagy panzióban. A szállás számlával igazolt költségét a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a bizto- sító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat terheli.
i. Szolgáltatási limit
Az asszisztencia szolgáltatások biztosítási összegének felső ha- tára (szolgáltatási limit) 85 000 Ft/biztosítási időszak. A szolgálta- tási limit összevontan értendő, azaz a biztosító több asszisztencia szol- gáltatás igénybevétele esetén is legfeljebb a szolgáltatási limitig téríti meg az igazolt költségeket. Amennyiben az igénybe vett szolgálta- tás ellenértéke az összevont limitet meghaladja, úgy az ezt meg- haladó összeget a biztosított közvetlenül a szolgáltatást nyújtó- nak köteles megfizetni.
Külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán devizában jelent- kező szolgáltatás esetén a biztosító a limit meghatározásánál a káridő- ponti, a Magyar Nemzeti Bank által meghatározott középárfolyamot veszi figyelembe.
j. A biztosító szolgáltatása nem terjed ki:
– üzemanyagköltségekre;
– a biztosító szerződéses partnerével előzetesen nem egyezte- tett költségekre, a szerződéses partner hozzájárulása nélkül igénybe vett szolgáltatások költségeire, illetve azon költsé- gekre, melyek a segítségnyújtási esemény bekövetkezése nél- kül is felmerültek volna (pl. étkezés);
– bérgépjármű szolgáltatás igénybevételekor az útdíjakra, alagút-, átkelési- és egyéb díjakra;
– a poggyász szállítási vagy postaköltségeire;
– nem eredeti számlákkal igazolt költségekre és kiadásokra.
k. A szerződéses partner adatai
Partner neve: Europ Assistance Magyarország Kft. Elérhetőségei:
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00-00.
Telefon: x00 0 000 0000
Fax: x00 0 000 0000
E-mail: xxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx Web: xxx.xxxxx-xxxxxxxxxx.xx
13.2. Direkt kárrendezés
A biztosító a sérült járműben, annak alkatrészében, tartozékában kelet- kezett kárt a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződésre vonat- kozó kártérítési szabályok, valamint a biztosított áfa-visszaigénylési jog- osultságának figyelembevételével az alábbiak szerint téríti meg.
13.2.1. A jármű pótlási költségeinek térítése
A jármű pótlási költsége, a járműnek a káresemény időpontjában fennálló magyarországi piaci értéke, de legfeljebb a magyarországi Eurotax kataló-
gus vagy az Eurotax ETAX járműértékelő programja alapján számított érték (káridőponti érték).
A jármű pótlásának költségét téríti meg a biztosító, ha a jármű a biztosítá- si esemény következtében olyan mértékben károsodik, hogy helyreállítási költsége meghaladja a káridőponti érték roncsértékkel és értékcsökkenés- sel csökkentett értékét.
Maradvány (roncs) érték
A biztosító a maradvány (roncs) átvételére nem kötelezhető. Amennyiben a biztosító a maradványt (roncsot) nem vette át, a megállapított kárösszeg- ből levonja a maradvány (roncs) értékét.
13.2.2. Helyreállítási költségek térítése
A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett fizi- kai károsodások magyarországi javítóműhelyben elvégzett, szakszerű hely- reállításának számlával igazolt, márkára jellemző, átlagos javítási költsé- gét. A biztosító a kárkifizetés teljesítése előtt jogosult a benyújtott javítási számla tartalmát ellenőrizni a javításhoz kapcsolódó beszerzési vagy alvál- lalkozói számla bekérésével, és a jármű javítás utáni szemléjével.
Bizonylatok hiányában a felek a becsült kár összegszerűsége tekintetében megállapodást köthetnek, amelynek alapja a biztosító által kalkulált, a kár időpontjában alkalmazott átlagos nettó (áfa nélküli) helyreállítási költség, valamint a biztosító által megállapított csökkentett alkatész ár.
Az életvédelmi-, biztonsági berendezések (légzsák, biztonsági öv) károsodásá- nak helyreállításával kapcsolatos költségeket a biztosító kizárólag típusazonos márkaszervizben történt, számlával igazolt javítás vagy csere esetén téríti meg. Ha a károsult a kár időpontjában hatályos jogszabályok alapján jogosult az áfa részbeni vagy teljes visszaigénylésére, akkor azt köteles visszaigényelni. A biztosító az áfával csökkentett kártérítési összeget veszi figyelembe a szolgáltatás teljesítésénél.
13.2.2.1. Egyéb szolgáltatások
A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében felmerült, indo- kolt és gazdaságos szállítási, tárolási, őrzési költségek számlával igazolt összegét, legfeljebb azonban a biztosított vagyontárgy káridőponti értéke 20%-ának mértékéig. Többszöri szállítás esetén a biztosított köteles a biz- tosítóval előzetesen egyeztetni, és a szállítás szükségességét indokolni. Ennek hiányában térítésre nem kerülhet sor.
13.2.3. A biztosító szolgáltatásanemterjedki:
a. a gépjárműben keletkezett értékcsökkenésre;
b. a sérült jármű más járművel történő ideiglenes pótlásával, vagy a gazdaságosan nem javítható jármű végleges pótlását szolgáló jármű beszerzésével kapcsolatos járulékos költségekre;
c. a gépjármű helyreállításával, pótlásával kapcsolatban szükséges- sé váló – forgalomba helyezés előtti – járulékos költségekre (pl. a vizsgáztatás, a tulajdonosváltozással kapcsolatos eredetiségvizs- gálat és a nyilvántartásba vétel költsége stb.);
d. a gépjárműhasználat kiesése miatt felmerült károkra (pl. elma- radt haszon);
e. a biztosított gépjármű, alkatrész és tartozék árában, valamint a kapcsolódó szolgáltatások (javítás, autómentés) díjában foglalt áfára, ha azt a károsult jogosult az adójából levonni, illetve visszaigényelni;
f. a devizakülföldi személy tulajdonában lévő gépjármű káridőpon- ti értékében foglalt vám- és adóterhek azon részére, amelyek megfizetése alól a biztosított felmentést kapott;
g. a külföldről egyedileg beszerzett alkatrész vagy tartozék szállítá- si költségére, és a beszerzéssel kapcsolatos egyéb járulékos költ- ségekre;
h. a kárrendezési eljárás során felmerülő ügyvédi munkadíjra.
14. Garantált szolgáltatás
A biztosító az asszisztencia biztosítási esemény bekövetkezése esetén a garantált szolgáltatás keretében vállalja, hogy belföldön történt műszaki meghibásodás vagy közlekedési baleset bekövetkeztekor, a bejelentéstől számított 1 órán belül, a 13.1. pont asszintencia szolgáltatás a. és b. pont- jában meghatározott módon, autójavítót vagy autómentőt küld a hely- színre. Amennyiben ez nem történik meg, a biztosító a jelen kiegészítő biztosításnak, a műszaki meghibásodás vagy közlekedési baleset bekövet-
kezte napján érvényes biztosítási időszakra vonatkozó teljes (éves) díját visszatéríti.
Amennyiben a biztosított nem azonnal kéri az autómentést, hanem egy meghatározott későbbi időpontra, úgy a biztosító garantált szolgáltatást nem nyújt.
A biztosító nem nyújt garantált szolgáltatást abban az esetben sem, ha a biztosított gépjármű olyan útszakaszon található, mely forgal- mi dugó vagy útlezárás miatt megközelíthetetlen.
A garantált szolgáltatás kizárólag a műszaki meghibásodás vagy közleke- dési baleset bekövetkeztekor, ezekben az eseményekben érintett gépjármű élő, hatályos szerződésére vonatkozó vállalás és a díjrendezett biztosítási időszakra vonatkozik.
Díjvisszatérítés esetén a biztosítási időszak végéig, a biztosító változatlan feltételek szerint kockázatban áll.
A garantált szolgáltatás a biztosító önkéntes vállalásán alapul, ingyenes jel- legű, a biztosított számára semmilyen címen nem keletkeztet költséget, ki- adást és nincs sem személyi jövedelemadó, sem egyéb adó vonzata.
15. A biztosító szolgáltatásának esedékessége és lebonyolítása
15.1. Asszisztencia esetén
A biztosító szerződéses partnere a segélyhívás beérkezése után az egyezte- tés lefolytatását követően, haladéktalanul megkezdi a biztosítási szolgálta- tás megszervezését. Ennek folyamatáról, illetve esetleges akadályairól a szerződéses partner a biztosítottat szükség szerint tájékoztatja.
Amennyiben a nyújtott szolgáltatás értéke nem haladja meg a biztosítási összeget (szolgáltatási limit), a biztosító a szolgáltatás indokolt és igazolt ellenértékét a szolgáltatást nyújtónak megtéríti.
A szolgáltatás ellenértékének biztosítással nem fedezett (pl. alkatrész) vagy egyébként a szolgáltatási limitet meghaladó részét a biztosított közvetlenül köteles a szolgáltatást nyújtónak megtéríteni.
Amennyiben a szolgáltatás nyújtása a biztosító szerződéses partnere részé- ről nem volt lehetséges, mert a biztosítási esemény helyszínére (útszakasz- ra) vonatkozó szolgáltatási kizárólagosság miatt a biztosított személy nem vehette igénybe a szerződéses partner által küldött szakember szolgálta- tását, a biztosított a külső szolgáltató által kiállított számlát köteles meg- őrizni, és azt a szerződéses partnernek legkésőbb az esemény bekövetke- zését követő 15 napon belül benyújtani. A biztosító a számla alapján a szolgáltatás ellenértékét – legfeljebb a szolgáltatási limit erejéig – a számla beérkezését követő 15 napon belül, a teljesítés időpontjában Magyarorszá- gon hivatalos magyar fizetőeszközben közvetlenül a biztosított részére té- ríti meg. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási szolgálta- tás megfizetését postai úton kéri, úgy a 15 napos teljesítési határ- időbe a biztosító által teljesített postai befizetés és a posta általi ki- fizetés közötti időtartam nem számít be.
A térítés külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán is a Magyar- országon hivatalos magyar fizetőeszközben történik, a káridőponti, a Ma- gyar Nemzeti Bank által meghatározott középárfolyamnak megfelelően.
15.2. Direkt kárrendezés esetén
A biztosító a szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezettségét a teljesítés időpontjában Magyarországon hivatalos magyar fizetőeszközben, banki át- utalással teljesíti, amely a kárbejelentés biztosítóhoz történő beérkezésének időpontjától (év, hó, nap) számított 15 napon belül esedékes. Ha a biztosí- tott igazoló okiratot tartozik bemutatni, vagy nyilatkozattételi kötelezett- ség terheli (pl. számlaszám megadása), a határidőt attól a naptól kell szá- mítani, amikor az utolsó irat, nyilatkozat a biztosítóhoz beérkezett. A szer- ződő (biztosított) kérheti, hogy a biztosítási szolgáltatást postai át- utalással teljesítse a biztosító. Ebben az esetben a 15 napos teljesíté- si határidőbe a biztosító által teljesített postai befizetés és a posta általi kifizetés közötti időtartam nem számít be.
16. Megtérítési igény
Direkt kárrendezés esetén, amennyiben a biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a biztosítottat illették meg a kárért felelős
személlyel szemben, kivéve, ha ez a biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozó.
A biztosító harmadik féllel szembeni követeléseinek érvényesítéséhez a biz- tosított személy köteles – az ehhez szükséges – rendelkezésére álló doku- mentumokat a biztosító rendelkezésére bocsátani.
17. Önrészesedés
Biztosító nem alkalmaz önrészesedést.
18. A szerződő és a biztosított közlési és változásbejelentési kötelezettsége
18.1. A szerződő fél és a biztosított köteles a szerződéskötéskor a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körülményt a biztosítóval közölni, amelyeket ismert vagy ismernie kellett. A biztosító írásban közölt kérdéseire adott, a valóságnak megfelelő válaszokkal a szerződő (biztosított) közlési kötelezettségének eleget tesz. A kérdések megválaszolatlanul ha- gyása önmagában nem jelenti a közlési kötelezettség megsértését.
18.2. A közlésre vagy a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértése esetén a biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a szerződő fél bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem ha- tott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
Ha a szerződés több vagyontárgyra vagy személyre vonatkozik, és a közlési vagy változásbejelentési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a biztosító a köz- lésre vagy a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsérté- sére a többi vagyontárgy vagy személy esetén nem hivatkozhat.
A közlésre és a változás bejelentésére irányuló kötelezettség egyaránt ter- heli a szerződő felet és a biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan kö- rülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelentésre köteles lett volna.
18.3. A lényeges körülmények megváltozását a szerződő és a biztosított írás- ban, 15 napon belül köteles bejelenteni a biztosítónak. A változásbejelentési kötelezettség különösen a következő változások bejelentésére irányadó:
a. a lakcím (telephely cím) megváltozása;
b. a jármű rendszámának, alvázszámának megváltozása;
c. a jármű felszereltségének megváltozása;
d. a jármű forgalomból való kivonása;
e. a jármű tulajdonjogának megváltozása;
f. a jármű taxiként vagy bérgépkocsiként való üzemeltetésének megkez- dése;
g. a jármű zárainak és védelmi berendezéseinek cseréje;
h. az ajánlaton vagy állapotlapon feltüntetett kulcsok bármelyikének el- vesztése, megsemmisülése, használhatatlanná válása;
i. az ajánlaton vagy állapotlapon feltüntetett bármely kulcsról másolat ké- szítése;
j. a kulcsok darabszámában bármely okból bekövetkezett változás.
A közlésre, illetőleg a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsér- tése esetében a biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a biztosító a szerző- déskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekö- vetkeztében.
19. Értelmezô rendelkezések
a. Biztosító: Groupama Biztosító Zrt., székhely: Magyarország, 0000 Xx- xxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X, Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által Cg. 00-00-000000 szám alatt bejegyezve.
b. Ügyfél: a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biz- tosító szolgáltatására jogosult más személy; az adatvédelemre vonatko- zó rendelkezések alkalmazásában ügyfél az is, aki a biztosító számára szerződéses ajánlatot tesz.
c. Külföldi: a devizakorlátozások megszüntetéséről, valamint egyes kap-
csolódó törvények módosításáról szóló 2001. évi XCIII. törvény 2.§-ának
2. pontjában meghatározott fogalom.
d. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
20. Záró rendelkezések
A jelen feltételek alapján létrejövô biztosítási szerzôdés vonatkozásában az alkalmazandó jog Magyarország joga. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Polgári Törvénykönyvrôl szóló 2013. évi V. tör- vény és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.
21. Záradékok
A felek a szerződéskötéskor, illetve annak tartama alatt bármikor az alábbi záradékot köthetik ki.
A23. sz. záradék
A biztosítási fedezet a sérült vagy szakszerűtlenül javított jármű elemekre nem terjed ki.
22. Eltérés a szokásos szerződési gyakorlattól
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a Groupama Biztosító Zrt. által kí- nált GB382 jelű Kárexpressz Kiegészítő Asszisztencia és Direkt Kár- rendezés Biztosítás korábbi feltételeitől, valamint a korábban alkal- mazott szerződési gyakorlattól a Kárexpressz Kiegészítő Assziszten- cia és Direkt Kárrendezés Biztosítás jelen feltételei több ponton el- térnek, mert a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2014. 03. 15. napján történő hatályba lépésére tekintettel társasá- gunk több módosítást eszközölt (pl. díjnemfizetés miatti megszűnés, fedezetfeltöltés szabályai stb.).
Ezeket az eltéréseket, valamint a biztosító mentesülésének, a biztosító
szolgáltatása korlátozásának feltételeit és a biztosítási szerződésben alkalmazott kizárásokat a szerződési feltétel figyelemfelhívó módon, fél- kövér betűtípussal tartalmazza.
Tájékoztatjuk továbbá, hogy jelen szerződési feltétel a Polgári Tör- vénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény hatályba lépése miatt szük- séges módosításokon túl az előző biztosítási feltételtől az alábbiak- ban tér el lényegesen:
– a szerződés létrejöttére vonatkozó szabályként meghatározásra került, hogy az alapbiztosítással együtt jön létre a kiegészítő biz- tosítás;
– a biztosítás megszűnik, ha az alapbiztosítás megszűnik;
– a díjfizetésre vonatkozó szabályok kibővítésre kerültek;
– a kárkifizetés főszabályként banki átutalással történik;
– az asszisztencia biztosítási esemény fogalma kibővült a jármű, vagy annak alkatrészét érintő lopás vagy rabláskár miatti üzem- képtelenné vagy közúti forgalomban való használhatatlanná vá- lással, illetve azzal, ha ezen biztosítási események következtében a jármű közúti balesetet szenvedett;
– rögzítésre került, hogy a 15 napos teljesítési időbe a biztosító által teljesített postai befizetés és a posta általi kifizetés közötti időtartam nem számít be,
– elévülési idő 2 évre változott;
– meghatározásra került, hogy a biztosító a biztosítási díjat kamat- mentesen kezeli.
Biztosítónk legfontosabb adatai
Név: Groupama Biztosító Zrt.
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X Xxxxxxxx: 1380 Budapest, Pf. 1049
Jogi formája: zártkörűen mûködő részvénytársaság (alapítva: 1987) Cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000
Társaságunk a Fővárosi Törvényszék Cégbíróságánál került bejegyzésre.