Az ÉnPostám Hűségprogram Általános Szerződési Feltételei

1. ÁLTALÁNOS ADATOK, ELÉRHETŐSÉGEK

1) A szolgáltató neve és címe

Név: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 0-0.

Postacíme: 1540 Budapest

Cégjegyzékszám: 00-00-000000

Adószám: 10901232-2-44

2) Az Ügyfélszolgálati Igazgatóság (a továbbiakban: Ügyfélszolgálat) elérhetőségei

Ügyfélszolgálat elérhetősége	Lakossági ügyfélszolgálat
Személyes ügyfélfogadás	Budapest X. ker. Xxxxx xx 000-000.
Szolgáltató levelezési címe	3512 Miskolc
Telefonszám	00-0-000-0000
Faxszám	00-00-000-000
E-mail	xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
Telefonos, ügyfélfogadási idő	Hétfőtől-szerdáig és pénteken 8-17 óra, csütörtökön 8-20 óra között.
Személyes ügyfélfogadási idő	Hétfőtől-szerdáig 8-17 óra, csütörtökön 8-20 óra, pénteken 8-16 óra között.

3) Internetes elérhetőség: XXX .XXXXX .XX

4) Az általános szerződési feltételek elérhetősége

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) megtalálható a Posta honlapján közzétett Á LTALÁNOS S ZERZŐDÉSI FELTÉTELEK oldalon.

2. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1) Az ÉnPostám Hűségprogram (2016. október 15-ig Posta Hűségkártya Program, a továbbiakban: Program) a Magyar Posta Zrt. (a továbbiakban: Posta) lakossági hűségprogramja, melynek keretében a Posta ÉnPostám kártyát (2016. október 15-ig Posta Hűségkártyát), valamint 2022. április 27-től az MKB Bank Nyrt.-vel (a továbbiakban: MKB) való együttműködése keretében ÉnPostám hitelkártyát bocsát az igénybevevők rendelkezésére. Az ÉnPostám Hűségprogram működésével kapcsolatos rendelkezéseket a jelen ÁSZF tartalmazza azzal, hogy a ÉnPostám hitelkártyára vonatkozó egyedi

rendelkezéseket a 18. pont, míg az ÉnPostám hitelkártyához kapcsolódó pénzforgalmi szolgáltatásra vonatkozó általános szerződési feltételeket az MKB B ANK H ITELKÁRTYA ÁSZF állapítja meg.

2) A Programhoz, hűségpont gyűjtés és pontbeváltási lehetőség kapcsolódik, az 1) bekezdés szerinti bármelyik kártya birtokosa egyidejűleg a Posta honlapján elérhető TÁJÉKOZTATÁS szerinti díjmentes balesetbiztosítás Biztosítottjai, valamint rendszeresen meghirdetésre kerülhetnek nyereményjátékok és jutalomsorsolások a jelen ÁSZF-ben és a mindenkor hatályos vonatkozó Játékszabályzatban meghatározottak szerint.

3) Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári

Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, rendelkezései az irányadóak. A Posta az ÉnPostám kártya szolgáltatás teljesítésével kapcsolatosan tudomására jutott személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU), a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendeletében (Általános Adatvédelmi Rendelet) foglaltak figyelembevételével adatkezelőként eljárva kezeli.

4) A Posta jelen rendelkezéseket a postai szolgáltatóhelyeken, valamint honlapján E GYÉB Á LTALÁNOS S ZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ügyfelei számára közzéteszi.

5) A Posta jogosult jelen ÁSZF-et bármikor, indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani azzal, hogy a változások nem érinthetik a teljesítés alatt lévő pontjóváírásokat.

6) A Program adatkezeléséről a részletes tájékoztatást a Posta Adatkezelési

Tájékoztatójának 8. pontja, az „ÉnPostám Hűségprogram” tartalmazza, amely elérhető a Posta honlapján a XXX .XXXXX .XX oldalon, az A DATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ menüpontban és a postai szolgáltatóhelyeken.

3. FOGALMAK

1) ÉnPostám Kártya birtokosa (a továbbiakban: Kártyabirtokos): lehet minden 18. életévét betöltött magyar vagy külföldi állampolgár, magyarországi levelezési címmel rendelkező természetes személy, aki az ÉnPostám kártya Igénylőlap jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerinti kitöltésével igényli az ÉnPostám kártyát és a Posta a számára az ÉnPostám kártyát kibocsátja.

2) Kártyahasználati alkalom: A pontgyűjtés szempontjából egy kártyahasználati alkalomnak számít a Posta termékének és szolgáltatásának igénybevétele, valamint a csekkbefizető automatán, az iCsekk, és az Erste MobilePay alkalmazáson végzett egy Készpénzátutalási Megbízás vagy egy Postai Számlabefizetési Megbízás befizetési tranzakció; továbbá a

Magyar Posta Biztosító Zrt., Magyar Posta Életbiztosító Zrt. egy termékének vagy egy szolgáltatásának igénybevétele a 2. SZ . MELLÉKLETBEN meghatározott feltételek figyelembevételével.

3) Kedvezmények: a Program keretében a Kártyabirtokosok számára automatikusan járó és időszakosan meghirdetett kedvezmények, melyeket a Kártyabirtokos saját, érvényes ÉnPostám kártyája birtokában vehet igénybe a 2. SZ . MELLÉKLET szerint.

4) Partnerek: az 1. SZ . MELLÉKLETBEN meghatározott személyek, szervezetek.

5) Pontfolyószámla: a Posta által a Kártyabirtokos számára vezetett egyedi pontfolyószámla, melyen a gyűjtött pontok jóváírásra, illetve a beváltást követően levonásra kerülnek. A pontfolyószámla a Program tagsággal egyidejűleg kerül megnyitásra és azzal együtt szűnik meg.

6) Pontgyűjtési napi limit: a pontgyűjtés szempontjából ÉnPostám kártyánként naponta figyelembe vehető kártyahasználati alkalmak száma, a 2. SZ . MELLÉKLET szerint.

7) ÉnPostám kártya (2016. október 15-ig Posta Hűségkártya (a Posta Hűségkártya és az ÉnPostám kártya a továbbiakban együttesen: ÉnPostám kártya): Dombornyomással, vonalkóddal, mágnes csíkkal, és aláírás panellel megszemélyesített, névre szóló plasztikkártya. Az ÉnPostám kártya, valamint az MKB és a Posta közötti együttműködés keretében kibocsátott – hűségkártya és hitelkártya funkciókkal is rendelkező – ÉnPostám hitelkártya (beleértve a 18. pontban meghatározottak szerinti „Instant ÉnPostám” felirattal rendelkező ideiglenes hitelkártyát is) azok birtokosai számára lehetővé teszik a Programban történő részvételt. Egy természetes személy ügyfél csak egy, a Programhoz kapcsolódó kártyával rendelkezhet.

8) Program tagsági száma: A Kártyabirtokos Program tagsági száma az ÉnPostám kártya hátoldalán szereplő vonalkód azonosító száma.

4. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1) A 2016. október 15. előtt kibocsátott Posta Hűségkártyák 2016. október 15. után is a jelen ÁSZF rendelkezései szerint használhatóak.

2) Az ÉnPostám kártya státusza lehet: „aktív”, „felfüggesztett”, „tiltott” (lopott, elvesztett, lejárt), „megszűnt”, „azonosítatlan”, valamint a gyártás ideje alatt „rögzített”. Az ÉnPostám kártya „aktív”, vagy „azonosítatlan” státuszban kerül kibocsátásra.

2/A) Online, hitelesítés nélkül igényelt ÉnPostám kártyák „azonosítatlan” státuszban kerülnek kibocsátásra. Az „azonosítatlan” státuszú ÉnPostám kártyák kizárólag pontgyűjtésre használhatóak, nem használhatóak

a) pontbeváltásra;

b) egyenleg lekérdezésre;

c) online regisztrációra/hitelesítésre;

d) azonosításhoz, hitelesítéshez kötött online, elektronikus szolgáltatások igénybevételére;

e) nyereményjátékokban való részvételi jogosultság igazolására.

2/B) Annak érdekében, hogy az „azonosítatlan” ÉnPostám kártya „aktív” státuszú kártyává váljon, a Kártyabirtokosnak személyesen, a Posta honlapján közzétett POSTALISTA „B” oszlopában megjelölt, kijelölt postai szolgáltatóhelyek egyikén szükséges azonosítania magát, személyazonosító okmánya és „azonosítatlan” ÉnPostám kártyája bemutatásával legkésőbb az ÉnPostám kártya kibocsátását követő 120. napig. A 120. napig nem azonosított, nem aktivált ÉnPostám kártyák a 121. napon megszüntetésre kerülnek és a kapcsolódó pontszámlán gyűjtött pontok törlődnek.

3) A Kártyabirtokos saját, érvényes, „aktív” státuszú ÉnPostám kártyája birtokában, annak bemutatásával pontokat gyűjthet és válthat be a 2. SZ . MELLÉKLET szerint.

4) A Program tagja minden Kártyabirtokos. A Program tagság az „aktív” státuszú ÉnPostám kártya kibocsátásától a Program tagság megszűnéséig, de legkésőbb a Program Posta általi megszüntetéséig él.

5) A 2. SZ . MELLÉKLET határozza meg azon elektronikus szolgáltatások körét, amelyeket csak

„aktív” státuszú ÉnPostám kártyával rendelkező kártyabirtokosok vehetnek igénybe.

6) Adott naptári évben gyűjtött pontok a következő év december 31-ig válthatóak be. A be nem váltott pontok a lejáratot követően törlésre kerülnek.

5. ÉNPOSTÁM KÁRTYA IGÉNYLÉSÉNEK ÉS KIBOCSÁTÁSÁNAK FELTÉTELEI

1) Az ÉnPostám kártya igénylésére a XXX .XXXXX .XX /XXXXXXXXXXX oldalon adott tájékoztatás szerinti, kijelölt postai szolgáltató helyeken személyesen az ÉnPostám kártya igénylőlap (a továbbiakban: Igénylőlap) kitöltésével van lehetőség. Online, elektronikusan, a XXX .XXXXX .XX internetes oldalon, regisztrációt követően: Ügyfélkapu-n keresztüli azonosítással „aktív” státuszú ÉnPostám kártyát, míg Ügyfélkapu azonosítással nem hitelesített ügyfelek azonosítatlan státuszú ÉnPostám kártyát igényelhetnek.

2) Az Igénylőlap postai szolgáltató helyen történő személyes leadásakor a Kártyaigénylő a személyazonosító okmányának bemutatásával köteles igazolni személyazonosságát, és azt, hogy megfelel az ÉnPostám kártya igénylés feltételeinek.

3) Minden ÉnPostám kártyát igénylő számára létrehozásra kerül egy ún. virtuális kártya, mely belépés és kártyaregisztráció/hitelesítés után megjeleníthető a xxxxx.xx ÉnPostám felületén. A fizikai kártyaigényt jelölni kell az igénylőlap megfelelő részén. Fizikai kártyaigény

esetén a Posta a Kártyabirtokos nevére megszemélyesített ÉnPostám kártyát az Igénylőlapon megadott levelezési címre küldi meg postai úton, az Igénylőlap postai szolgáltatóhelyen történő leadásától, vagy a sikeres online igénylés napjától számított 15 munkanapon belül.

4) A Kártyabirtokos az ÉnPostám kártya átvételét követően köteles azt a hátoldalon, az aláírási csíkon aláírásával ellátni. Aláírás nélkül az ÉnPostám kártya érvénytelen.

5) A Posta jogosult a kártyaigénylést elutasítani, amennyiben a kártyaigénylő

a) az Igénylőlap kötelező mezőit hiányosan, hibásan vagy olvashatatlanul töltötte ki;

b) az Igénylőlapot nyilvánvalóan valótlan, sértő, obszcén, kirekesztő tartalommal töltötte ki;

c) az Igénylőlapot nem írta alá (kivéve az Ügyfélkapus azonosítással online kitöltött Igénylőlapokat);

d) nem töltötte be a 18. életévét;

e) nem természetes személy;

f) nem magyarországi levelezési címet adott meg;

g) Programban való részvételét a Posta a kártyaigénylőnek felróható okból azonnali hatályú felmondással már korábban megszüntette;

h) már rendelkezik érvényes ÉnPostám kártyával;

i) a kártyaigénylés jelen ÁSZF valamely rendelkezésébe ütközik.

6) A szerződéses jogviszony a kártyaigénylő és a Posta között, az ÉnPostám kártya kártyaigénylő által történő kézhezvételével jön létre.

7) Az ÉnPostám kártyán szereplő névként a megadott karakterszámban kizárólag a Kártyabirtokos személyazonosságot igazoló hatósági okmányában (személyazonostó igazolvány, útlevél, kártya formátumú vezetői engedély) szereplő vezetékneve, illetve utóneve, vagy ezek valamely rövidítése tüntethető fel; az ÉnPostám kártyán fantázianév nem szerepelhet.

8) Az ÉnPostám kártya határozatlan ideig, de legkésőbb jelen ÁSZF-ben a megszűnésére vonatkozóan meghatározottak bekövetkeztéig érvényes. Ezt követően az ÉnPostám kártya nem használható. A Posta fenntartja a jogot arra, hogy az ÉnPostám kártyát ne szüntesse meg.

9) Minden Kártyabirtokos csak saját, „aktív” státuszú ÉnPostám kártyájával, annak birtokában és bemutatásával gyűjthet és válthat be pontokat a postai szolgáltatóhelyeken, valamint a Programba bevont Partnerek termékei szolgáltatásai igénybevételével a 2. SZ . MELLÉKLETBEN részletezett feltételek szerint. Virtuális kártyáját az igénylő mobiltelefonján

vagy egyéb számítástechnikai eszközén tudja bemutatni, illetve a vonalkód olvasáshoz elérhetővé tenni.

10) A gyűjtött pontok az ÉnPostám kártya mögött álló pontfolyószámlán kerülnek jóváírásra a pontgyűjtő tranzakciót követő legkésőbb 3. munkanapon, kivéve, ha adott termék vonatkozásában a „Kedvezmények, pontgyűjtés, pontbeváltás” 2. SZ . MELLÉKLET ettől eltérően rendelkezik.

11) A Kártyabirtokos saját, „aktív” státuszú ÉnPostám kártyájához tartozó pontszámlája egyenlegét, ÉnPostám kártyája birtokában, annak bemutatásával a postai szolgáltatóhelyeken a postahelyi munkatárs segítségével lekérdezheti.

12) A Kártyabirtokos számára jogot vagy kötelezettséget keletkeztető telefonos, e-mailes és postai bejelentéseket és rendelkezéseket a Posta kizárólag a Kártyabirtokos egyértelmű beazonosítása esetén (név, anyja neve, születési dátum adatainak egyeztetése alapján) fogad el.

6. DÍJAK

1) A Kártyabirtokos részvétele a Programban, valamint az ÉnPostám kártya kibocsátása díjmentes.

2) A Posta az ÉnPostám kártya kibocsátásával, a Program szolgáltatásaival kapcsolatos díjváltozás jogát fenntartja, azzal, hogy a díjváltozást – amennyiben ilyen alkalmazásra kerül

– a hatályba lépést megelőzően 90 nappal közzéteszi.

3) Amennyiben a Kártyabirtokos a díjmódosítást nem fogadja el, a Programban való részvételét felmondhatja. A díjszabás módosítása miatt kilépő Kártyabirtokosok a Postával szemben semmilyen igényt nem támaszthatnak.

7. ÉNPOSTÁM KÁRTYA REGISZTRÁCIÓJA/HITELESÍTÉSE

1) Az ÉnPostám kártya a XXX .XXXXX .XX oldalon az ÉnPostám felületen történő biztonságos

– a regisztrációnak/hitelesítésnek a tényleges Kártyabirtokoshoz való kötése, és az ÉnPostám kártya útján a Kártyabirtokos elektronikus szolgáltatásokban való azonosítása érdekében történő – regisztrációja/hitelesítése során a Kártyabirtokosnak meg kell adnia születési idejét és ÉnPostám kártyája számát, melyek ellenőrzésre kerülnek a Posta rendszerében. Kizárólag „aktív” státuszú ÉnPostám kártya esetén van lehetőség a regisztrációra/hitelesítésre.

2) A regisztráció/hitelesítés érdekében egyszeri jelszó kerül kiküldésre az ügyfél Posta rendszerében nyilvántartott, korábban az Igénylőlapon megadott mobil telefonszámra. Amennyiben a Kártyabirtokos az ÉnPostám kártya igénylésekor nem adott meg mobil

telefonszámot, azonosítása érdekében meg kell adja személyes adatait a XXX .XXXXX .XX

ÉnPostám felületen.

3) Amennyiben a megadott adatok és a Posta rendszerében nyilvántartott, az ÉnPostám kártya igénylésekor az Igénylőlapon megadott adatok között eltérés van, vagy a kártyaszám alapján beazonosított ÉnPostám kártya nem „aktív” státuszú, a regisztráció/hitelesítés visszautasításra kerül.

4) Sikeres regisztráció/hitelesítés esetén az ÉnPostám kártya regisztrációhoz/hitelesítéshez kötött elektronikus szolgáltatások elérhetővé válnak a Kártyabirtokos számára.

4/A) Amennyiben a természetes személy ÉnPostám kártyáját regisztrálta a XXX .XXXXX .XX oldalon az ÉnPostám felületen és ezt követően a XXX .XXXXX .XX oldalon az ÉnPostám felületre belépve a Központi Azonosítási Ügynökön (KAÜ) keresztül is hitelesíti magát, és a KAÜ-n keresztül megadott személyazonosító adatai eltérnek az ÉnPostám kártya igénylésekor megadott adataitól, abban az esetben a Posta jogosult a KAÜ szerinti hiteles adatokkal frissíteni (felülírni) az ügyfél ÉnPostám kártyás adatait.

5) A XXX .XXXXX .XX oldalon az ÉnPostám felületen bejelentkezett, és az ÉnPostám felületen az ÉnPostám kártyájukat regisztrált Kártyabirtokosok a felületen a következő funkciókat használhatják:

a) értesítési cím és telefonszám módosítása;

b) pontegyenleg megtekintése;

c) pontszámla történet lekérdezése;

d) reklámcélú hozzájárulások módosítása (e-mail cím, telefonszám).

A funkciók használatára a Posta honlapján biztosított külön elektronikus HOZZÁFÉRHETŐSÉG

útján is van lehetőség.

6) A XXX .XXXXX .XX oldalon az ÉnPostám felületen, bejelentkezéskor használt felhasználónév és jelszó más személy részére át nem adható, másnak tudomására nem hozható, az ebből eredő visszaélésekért, károkért a Posta felelősséget nem vállal.

8. ÉNPOSTÁM KÁRTYA PÓTLÁSA, CSERÉJE

1) Az ÉnPostám kártya elvesztése, megsemmisülése, eltulajdonítása, sérülése, meghibásodása, az ÉnPostám kártya téves megszemélyesítése, az ÉnPostám kártyán tárolt kártyabirtokosi törzsadatok megváltozása, utólagos fizikai kártya igénylése, illetve az ÉnPostám kártya postai kézbesítésének meghiúsulása esetén a Kártyabirtokos bejelentése alapján a Posta a pótlás céljából új kártyaszámmal és az eredeti vonalkóddal, új ÉnPostám kártyát (a továbbiakban: Pótkártya) bocsát a Kártyabirtokos részére.

2) A Pótkártya kibocsátásával egyidejűleg a régi ÉnPostám kártya letiltásra kerül. A pontszámlán rendelkezésre álló egyenleg a Pótkártya birtokában újra elérhetővé válik. A Pótkártya kibocsátásának előfeltétele, hogy a Kártyabirtokos az ÉnPostám kártya pótlásának, cseréjének igényét bejelentse. Az ÉnPostám kártya díjmentes cseréjét a Posta saját hatáskörben is kezdeményezheti.

3) A Posta a Pótkártyát az igény bejelentését követő 15 munkanapon belül legyártja és a Kártyabirtokos Postánál bejelentett levelezési címére postázza. A Pótkártya iránti igény bejelentéstől a Pótkártya kézhezvételének napjáig a végrehajtott vásárlások után utólagos pontjóváírás nem lehetséges.

4) Ha a Pótkártya kibocsátására az ÉnPostám kártya meghibásodása, sérülése, vagy a Kártyabirtokos egyes törzsadatainak megváltozása miatt kerül sor, a régi ÉnPostám kártyát le kell adni bármely postai szolgáltatóhelyen.

9. ÉNPOSTÁM KÁRTYA FELFÜGGESZTÉSE ÉS LETILTÁSA

1) A Kártyabirtokos bármikor kérheti ÉnPostám kártyája letiltását, köteles azonban azt haladéktalanul kérni, ha az ÉnPostám kártya kikerült a birtokából, így különösen, ha az ÉnPostám kártya elveszett, ellopták, vagy megsemmisült. A Kártyabirtokos bejelentését, az Ügyfélszolgálat 1. pont 2) bekezdésében meghatározott elérhetőségein vagy bármely postai szolgáltatóhelyen személyesen teheti meg.

2) A letiltást követően Pótkártya kibocsátási igényét a Kártyabirtokosnak minden esetben jeleznie kell, tekintve, hogy az ÉnPostám kártya letiltásával nem kerül sor új ÉnPostám kártya automatikus kibocsátásra.

3) A Kártyabirtokos csak saját nevére kiállított ÉnPostám kártya letiltását kezdeményezheti.

4) A Posta fenntartja magának a jogot, hogy bármiféle visszaélés, jogosulatlan módon történő használat gyanúja esetében az ÉnPostám kártyát saját hatáskörében választása szerint felfüggessze vagy letiltsa. Visszaélésnek minősül az is, ha a Kártyabirtokos rendszeresen, havonta több mint 20 darab, nem saját nevére kiállított készpénz átutalási megbízást, postai számla befizetési megbízást ad fel saját ÉnPostám kártya használata mellett.

5) Amennyiben az ÉnPostám kártya letiltását a Posta egyoldalúan kezdeményezte, akkor a letiltást követően arról a Kártyabirtokost a Posta választása szerint telefonon, e-mailben vagy postai úton 4 munkanapon belül értesíti.

6) Az ÉnPostám kártyával kapcsolatos esetleges visszaélés kockázatait és következményeit a letiltás időpontjáig a Kártyabirtokos viseli.

10. PONTGYŰJTÉS ÉS BEVÁLTÁS

1) Kártyabirtokos csak saját nevére szóló, „aktív” státuszú ÉnPostám kártyájával, annak birtokában gyűjthet és válthat be pontokat az ÉnPostám kártya mögött álló pontfolyószámla terhére, a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint. Egy ÉnPostám kártya mindenkor csak egy pontfolyószámlához lehet rendelve.

2) Amennyiben a Kártyabirtokos Program tagsága megszűnik, a Posta az ÉnPostám kártyát, illetve a pontfolyószámlát a megszűnés napjával megszünteti.

3) A Kártyabirtokosok a Posta ÉnPostám kártya kezelésére kijelölt postai szolgáltatóhelyein és csekkbefizető automatáin, az iCsekk alkalmazásán valamint az Erste MobilePay alkalmazásán az ÉnPostám kártya hozzárendelését követően és a 2. SZ . MELLÉKLETBEN meghatározott Partnereinél teljesített saját vásárlásaik és szolgáltatás-igénybevételeik után saját ÉnPostám kártyájukkal a pontfolyószámlára pontokat gyűjthetnek és válthatnak be a 2. SZ . MELLÉKLETBEN részletezettek szerint.

4) A Posta iCsekk alkalmazásában a befizetések utáni pontgyűjtéshez az ÉnPostám kártya úgy rendelhető hozzá, hogy a Profil adatok menüpontján belül, a Posta Hűségkártya menüpontban meg kell adni, az ÉnPostám kártya hátoldalán, a vonalkód alatt szereplő LUA azonosító 2-essel kezdődő nyolc számkarakterét.

4/A) Az Erste MobilePay alkalmazásban a befizetések utáni pontgyűjtéshez az ÉnPostám kártya úgy rendelhető hozzá, hogy a Készpénzátutalási Megbízás és a Postai Számlabefizetési Megbízás befizetési folyamatában meg kell adni az ÉnPostám kártya hátoldalán, a vonalkód alatt szereplő LUA azonosító 2-essel kezdődő nyolc számkarakterét.

5) Hűségpont gyűjtését és beváltását kizárólag Kártyabirtokos kezdeményezhet saját „aktív” státuszú ÉnPostám kártyája javára, vagy terhére a 2. SZ . MELLÉKLETBEN részletezett feltételek szerint. Más által kezdeményezett tranzakciók után saját ÉnPostám kártyára pontgyűjtés vagy pontbeváltás visszaélésnek minősül, az ilyen cselekmények a jelen ÁSZF

9. pont 4) bekezdésében meghatározott következményeket vonják maguk után.

6) Pontbeváltás esetén a beváltott, felhasznált pontok a pontfolyószámláról azonnal levonásra kerülnek.

7) A pontok beváltásáról a Kártyabirtokos „Tájékoztató” bizonylatot kap, melyet köteles azonnal ellenőrizni. Az esetlegesen helytelenül levont pontösszeggel kapcsolatos reklamációt a Kártyabirtokos a helyszínen, még a pénztártól való távozás előtt köteles jelezni. A pénztártól való távozás után a Posta reklamációt nem fogad el.

8) A Kártyabirtokosok aktuális pontfolyószámla egyenlegükről, „aktív” státuszú ÉnPostám kártyájuk birtokában, annak bemutatásával az ÉnPostám kártyát kezelő postai

szolgáltatóhelyeken, telefonon, azonosítást követően az Ügyfélszolgálat 1. pont 2. bekezdésében meghatározott elérhetőségein, valamint az ÉnPostám internetes felületen kaphatnak tájékoztatást.

9) Amennyiben a pontgyűjtés és/vagy pontbeváltás műszaki okok miatt ideiglenesen felfüggesztésre kerül, úgy a Posta a Kártyabirtokosokat a postai szolgáltatóhelyeken és a Posta honlapján elhelyezett Tájékoztató közleményben informálja.

10) A Posta jogosult az előre meghirdetett pontgyűjtés és/vagy pontbeváltási feltételektől műszaki okok miatt eltérni. Az ezzel kapcsolatban esetlegesen felmerülő károkért a Posta felelősségét kizárja. A pontgyűjtéssel és/vagy pontbeváltással kapcsolatos reklamációt Kártyabirtokos az Ügyfélszolgálat 1. pont 2. bekezdésében meghatározott elérhetőségein teheti meg.

11) A még jóvá nem írt pontokra vonatkozó igény a Program megszűnése napján, de legkésőbb a vásárlás napjától számított 120 napon belül évül el.

11. PONTOK TÖRLÉSE, VISSZAVONÁSA, ELÉVÜLÉSE

1) A Postának jogában áll a már jóváírt hűségpontokat törölni, amennyiben a jóváírást követően bármely módon a tudomására jut, hogy a pontokat a Kártyabirtokos jogosulatlanul szerezte.

2) A Posta jogosult utólag a technikai vagy adminisztrációs hiba folytán tévesen jóváírt pontokat a Kártyabirtokostól visszavonni, illetve köteles az ugyanilyen okból kifolyólag tévesen levont pontokat a Kártyabirtokos részére utólagosan jóváírni.

3) Amennyiben az ÉnPostám kártyán legalább 365 egybefüggő napig tranzakció nem kerül regisztrálásra, ezáltal a Kártyabirtokos az ÉnPostám kártyához rendelt pontfolyószámlán pontot nem gyűjt, illetve a már összegyűjtött pontjait nem váltja be, a Posta jogosult a pontfolyószámlán lévő valamennyi fel nem használt pontot törölni.

4) Az ilyen pontfolyószámlákon lévő pontok törlésére annak a hónapnak az utolsó munkanapján kerül sor, amely hónapban a 365 napos határidő lejár.

5) Az adott naptári évben a Kártyabirtokos által gyűjtött és be nem váltott pontok a következő év december 31-én járnak le. A be nem váltott pontok a lejáratot követően törlésre kerülnek.

12. KÁRTYABIRTOKOSOK ÁLTAL IGÉNYBE VEHETŐ ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK

1) Az ÉnPostám kártya a XXX .XXXXX .XX ÉnPostám felületen történő sikeres regisztrációját/hitelesítését követően a Kártyabirtokosok számára elérhető elektronikus szolgáltatások körét a 2. SZ . MELLÉKLET tartalmazza.

2) Az adott elektronikus szolgáltatásra vonatkozó részletes szabályokat az adott elektronikus szolgáltatás ÁSZF-je tartalmazza.

13. FELELŐSSÉG, SZAVATOSSÁG

1) A Posta a Kártyabirtokosokkal szemben felel az adatok biztonságáért, az adatok megfelelő védelméért a jogosulatlan hozzáférés, a megváltoztatás, a nyilvánosságra hozás, a törlés, a sérülés és a megsemmisülés terén. A Posta az ÉnPostám kártya esetleges téves letiltásáért, illetve a számlák téves zárolásáért csak szándékosság vagy bűncselekmény esetén felel. A Posta kifejezetten kizárja felelősségét a gondatlansággal okozott kárért, valamint a Kártyabirtokos által elszenvedett tényleges vagyoni veszteségen felüli további kárért, így az elmaradt haszonért, felmerült költségekért.

2) A szolgáltatás teljesítésének hibáiért, amennyiben azok műszaki, technikai okokra vezethetők vissza a Posta felelősséget nem vállal.

3) A letiltásból eredő, Kártyabirtokost ért kárért a Posta nem vállal felelősséget. A Postát nem terheli felelősség az Kártyabirtokost ért kárért akkor sem, ha a bejelentés nem a Kártyabirtokostól származik (jogosulatlan/illetéktelen bejelentés).

4) Sem a Posta, sem a Partnerek nem felelnek az ÉnPostám kártyákkal kapcsolatos harmadik személynek felróható visszaélésekért, valamint az ÉnPostám kártya elvesztése, ellopása, megsemmisülése, megsérülése következtében keletkezett károkért, kivéve, ha azok a Posta vagy szerződött partnerei (illetve azok munkatársai, alvállalkozói) szándékos magatartására vezethetők vissza.

5) A Posta nem felel a Partnerek Kártyabirtokosokkal szembeni teljesítéseiért, különös tekintettel a náluk vásárolt árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos szavatossági és jótállási igényekért, illetve termékfelelősségi kötelezettségekért. A Partnereknél beszerzett árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos reklamációkat és igényeket a Kártyabirtokosoknak közvetlenül velük kell rendezniük.

6) A Postának a Hűségpontok jogosulatlan beváltásával kapcsolatos felelőssége arra korlátozódik, hogy a Postának felróható okból beváltott Hűségpontokat a Posta az érintett Kártyabirtokosnak ismételten jóváírja. A Postának a Kártyabirtokosokkal fennálló jogviszonyával összefüggő kártérítési felelőssége egyebekben – ide nem értve a szándékos, továbbá az emberi életet, testi épséget, vagy egészséget megkárosító károkozásért való felelősséget – kizárt. A Posta kártérítési felelősségének korlátozása a szerződésszegésért való felelősség tekintetében a Ptk. 6:152. § rendelkezésén alapul.

7) A Posta a meghibásodott ÉnPostám kártyákat díjmentesen kicseréli.

14. REKLAMÁCIÓ, TÁJÉKOZTATÁS

1) Amennyiben a Kártyabirtokosnak a Programmal – beleértve az ÉnPostám hitelkártya hűségkártya funkcióját is – kapcsolatban panasza, vagy kérése van, a Posta Ügyfélszolgálat jelen ÁSZF 1. pont 2. bekezdésében meghatározott elérhetőségein jelentheti be, míg az ÉnPostám hitelkártya birtokosa részéről a hitelkártya funkcióval összefüggő panaszok benyújtására, vizsgálatára és megválaszolására az MKB Bank Hitelkártya ÁSZF rendelkezései irányadók.

2) Mind a Posta Ügyfélszolgálatára bejövő hívásokról, mind pedig a Posta Ügyfélszolgálata által esetlegesen az ügyfelek irányába kezdeményezett hívásokról hangfelvétel készül.

3) A postai szolgáltatóhelyen a Kártyabirtokos nevében harmadik személy kizárólag jogszabályi felhatalmazás, vagy legalább teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás alapján járhat el; amely feltételeket ezen eljáró harmadik személy köteles igazolni a Posta felé.

4) A Posta a Kártyabirtokos bejelentését 30 napon belül kivizsgálja.

5) Amennyiben a reklamáció valamely Partner magatartásával kapcsolatos, úgy a Kártyabirtokos az adott Partnernél is megteheti a reklamációját.

15. SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, A KÁRTYAHASZNÁLAT FELFÜGGESZTÉSE

1) A Posta jogosult a Kártyabirtokosnak a Programban való részvételét – ide nem értve az ÉnPostám hitelkártya hűségkártya funkcióján alapuló részvételt – azonnali hatállyal felmondani és egyidejűleg az ÉnPostám kártyáját megszüntetni, a pontfolyószámlát zárolni, amennyiben a Kártyabirtokos neki felróható okból hamis adatokat közöl a Postával, vagy az ÉnPostám kártyával bármilyen visszaélést vagy arra nézve vagy annak felhasználásával bűncselekményt követ el, vagy nem tartotta be jelen Xxxxxxxxxx és mellékleteiben rögzítetteket. A Posta az ÉnPostám kártya szolgáltatások ingyenességére tekintettel ezen túlmenően is jogosult indokolás nélkül a Kártyabirtokosnak a Programban való részvételét azonnali hatállyal felmondani és egyidejűleg az ÉnPostám kártyáját megszüntetni, vagy az ÉnPostám kártyához ingyenesen biztosított szolgáltatásokat visszavonni vagy korlátozni.

2) A Kártyabirtokosnak jogában áll a Programban való részvételét bármikor azonnali hatállyal írásban megszüntetni. A felmondás az Ügyfélszolgálathoz való érkeztetéssel valósul meg, ezt követően a Posta intézkedik az ÉnPostám kártya megszüntetéséről.

3) A Kártyabirtokos a felmondásra irányuló nyilatkozatának a Posta részére való elküldését követő 30 napon belül köteles az ÉnPostám kártyáját a Posta részére visszaszolgáltatni, vagy önmaga megsemmisíteni. A felmondásig be nem váltott pontok elvesznek.

4) A Posta jogosult az ÉnPostám kártyát a Kártyabirtokos és a Posta közötti szerződéses jogviszony megszűnése napjával érvényteleníteni, tiltólistára helyezni, a pontfolyószámláját zárolni.

5) A Posta jogosult az ÉnPostám kártyát megszüntetni amennyiben a Kártyabirtokos az ÉnPostám kártyát legalább 365 napig nem használta, vagy nem a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint használta.

6) Program tagság és az ÉnPostám kártya szerződés megszűnik az ÉnPostám kártya megszűnésével, amennyiben az ÉnPostám kártya megszűnésére abból fakadóan kerül sor, hogy a Kártyabirtokos az ÉnPostám kártyáját 365 egybefüggő napot meghaladóan nem használta.

7) Az ÉnPostám kártya a kibocsátásától, annak letiltásáig, megszüntetésig él, de legkésőbb az utolsó kártyahasználatot követő 365 napig. Ezt követően az ÉnPostám kártya nem használható. A Posta fenntartja a jogot arra, hogy az ÉnPostám kártyát ne szüntesse meg.

16. PROGRAM MÓDOSÍTÁSA ÉS BEFEJEZÉSE

1) Tekintettel arra, hogy a Program keretében a Posta illetve annak partneri köre a Kártyabirtokosok részére egyoldalúan, ellenszolgáltatás nélkül nyújtanak kedvezményt, a Posta jogosult a Program jellemzőit, feltételrendszerét, a Partnerek körét bármikor egyoldalúan megváltoztatni, a módosítás azonban nem lehet visszamenőleges hatályú, azaz a Kártyabirtokosok megszerzett jogait nem érintheti. A Posta fenntartja magának a jogot ugyanakkor arra, hogy a pontbeváltási feltételeket a Programban résztvevők számára kedvező irányban a jelen ÁSZF rendelkezéseit nem érintve módosítsa, amelyről a postai szolgáltatóhelyeken kifüggesztett és a Posta honlapján elérhetővé tett közlemény útján ad tájékoztatást.

2) A Posta jogosult a Programot a Kártyabirtokosok 90 napos határidővel történő előzetes értesítése mellett bármikor befejezni. Az értesítés a Posta honlapján, és postai szolgáltatóhelyeken elhelyezett közlemény útján történik. Az értesítés megjelenését követő naptól kezdve a pontok kibocsátása megszűnik és a Program befejezéséig hátralevő időben már csak a pontok beváltására van mód. A Program megszűnése napjáig be nem váltott pontok véglegesen elvesznek.

17. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

1) A Hűségpontok kibocsátásával és beváltásával kapcsolatos esetleges közterhek (adók, járulékok, illetékek, hatósági díjak stb.) – amennyiben jogszabály másképp nem rendelkezik

– a Kártyabirtokosokat terhelik. Ez érvényes arra az esetre is, amikor valamely jogszabály a

közteher elsődleges kötelezettjeként a Postát jelöli meg, de megengedi ennek tovább hárítását a Kártyabirtokosokra.

2) A Kártyabirtokosok tájékoztatása a Program egyéb, a kártyabirtokosokat érintő kérdéseiről a postai szolgáltatóhelyeken és a Posta honlapján elhelyezett hirdetmények útján történik.

3) Az ÉnPostám kártya a Posta tulajdonát képezi. A Kártyabirtokos az ÉnPostám kártyát a Programban való részvétele befejezésekor köteles postai úton beszolgáltatni, vagy bármely postai szolgáltatóhelyen leadni vagy megsemmisíteni.

4) A Hűségpontokat nem lehet készpénzre vagy devizára átváltani. A törölt, érvénytelenné vált, elévült, vagy egyéb okból be nem váltott pontok után azok pénzben kifejezett értéke, vagy azokért egyéb ellenszolgáltatás, kártérítés nem igényelhető.

5) A Posta az ÉnPostám kártyát, valamint a Kártyabirtokosnak szóló valamennyi iratot és értesítést mindig az általa ismert legutolsó (változás-bejelentésig az Igénylőlapon vagy más, a Posta által elfogadott módon megadott) levelezési címre küldi. Címváltozás vagy az Igénylőlapon feltüntetett személyi adatokban bekövetkezett egyéb változás esetén a Kártyabirtokos köteles a Postát haladéktalanul tájékoztatni. Az elavult, megváltozott adatok miatt okozott problémákért a Postát felelősség nem terheli.

18. ÉNPOSTÁM HITELKÁRTYÁRA VONATKOZÓ EGYEDI RENDELKEZÉSEK

1) Az ÉnPostám hitelkártyával a Programban való részvételt a KIJELÖLT POSTAI

SZOLGÁLTATÓHELYEKEN az erre vonatkozó ÉnPostám kártya igénylőlap benyújtásával lehet kezdeményezni.

2) Az ÉnPostám hitelkártya esetében a jelen ÁSZF 5. pont 3) bekezdése szerinti virtuális kártyára vonatkozó rendelkezések nem érvényesek, az MKB minden esetben fizikai formájú

– hűségkártya és hitelkártya funkciókkal is rendelkező – névre szóló kártyát biztosít az igénylő rendelkezésére, azzal, hogy a hiteligénylés jóváhagyásakor azonnal „Instant ÉnPostám” felirattal rendelkező ideiglenes hitelkártyát ad át.

3) Az ÉnPostám hitelkártya hátoldalán szereplő vonalkód a Kártyabirtokos Programban történő azonosítására szolgál.

4) Az „Instant ÉnPostám” felirattal rendelkező ideiglenes hitelkártya olyan dombornyomott MasterCard hitelkártya, amely a Kártyabirtokos általi aktiválást követően azonnal használható vásárlási tranzakciókra, továbbá az átvételt követő 3 napon belüli aktiválás és sikeres vásárlási tranzakció esetén a hűségkártya funkciójához kapcsolódó pontgyűjtésben egy alkalommal 4000 pont kerül jóváírásra, amely a jelen ÁSZF 2. SZ . MELLÉKLET-e szerinti termékek/szolgáltatások igénybevételekor váltható be.

5) Az ÉnPostám hitelkártya birtokosa a Program által nyújtott minden szolgáltatásra és kedvezményre jogosult, mely az ÉnPostám kártya birtokosait is megilletik, továbbá a hitelkártya funkcióval végzett sikeres vásárlási tranzakciók összegének függvényében 100 forintonként 1 Hűségpont kerül számára jóváírásra, amely a jelen ÁSZF 2. SZ . MELLÉKLET-e szerinti termékek/szolgáltatások igénybevételekor váltható be.

6) Az ÉnPostám hitelkártya birtokosa a hitelkártya az MKB Bank Hitelkártya ÁSZF alapján történő visszavonása esetén a Programban aktív státuszú ÉnPostám kártyával továbbra is részt vehet, pontgyűjtésre és pontbeváltásra – ideértve az ÉnPostám hitelkártya használatával gyűjtött hűségpontokat is – jogosult.

I. Kedvezmények

Érvényes ÉnPostám kártya (2016. október 15-ig Posta Hűségkártya, a továbbiakban: ÉnPostám kártya) birtokában az alábbi kedvezmények vehetők igénybe.

1) Díjmentes csoportos balesetbiztosítás minden ÉnPostám kártya birtokos számára az ÉnPostám kártya igénylését követő hónap első napjától:

a) közlekedési baleseti eredetű halál esetén 300.000,- Ft szolgáltatást nyújt;

b) közlekedési baleseti eredetű végleges 51%-100% mértékű rokkantság esetén a rokkantság mértékétől függően 100.000,- Ft biztosítási összegnek a rokkantság mértékével arányos részét szolgáltatja a biztosítás.

2) A Posta Biztosító Kötelező Gépjármű Felelősség Biztosítási szolgáltatásának az ÁSZF hatályba lépését követően történő igénybe vétele esetén, a Posta honlapján közzétett xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxx#xxxxxxxxxxxxxxxxx oldalon meghirdetett díjkedvezmény vehető igénybe, az Igénylőlap sorszámának vagy az ÉnPostám kártya vonalkód azonosító és a kártyaszám utolsó 4 számjegyének (a továbbiakban: hűségkártya azonosítók) megadásával.

3) A Posta Biztosító PostaUtasŐr szolgáltatásának az ÁSZF hatályba lépését követően történő igénybe vétele esetén, a Posta honlapján közzétett xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxx#xxxxxxxxxxxxxxxxx oldalon meghirdetett díjkedvezmény vehető igénybe, Optimum és Prémium csomag választása esetén, a hűségkártya azonosítók megadásával. Az ÉnPostám kártya kedvezmény más kedvezménnyel nem vonható össze.

4) A Postaautó Duna Zrt. -nél megrendelt javítások esetében ÉnPostám kártya birtokában, annak felmutatásával, a munkadíjra, a felhasznált alkatrészre, valamint az alkatrész megvásárlására terjed ki a kedvezmény, melynek mértéke egységesen 10%. A Telephelyek listája az ÁSZF 1. sz. mellékletében találhatóak.

5) A KOCKAJÁTÉK Kft. által üzemeltetett Campona Kockapark interaktív családi élményközpont teljes árú felnőtt, gyermek, nyugdíjas belépőjegy árából 20% kedvezmény vehető igénybe.

6) A BUDMIL Zrt. által üzemeltetett üzletekben az ÉnPostám kártya birtokában, annak bemutatásával 5% kedvezmény vehető igénybe minden teljes árú termékre, illetve 10% kedvezmény minden 10.000,- Ft értéket meghaladó vásárlás esetén. A kedvezmény más kedvezménnyel (egyéb akciókkal, Törzsvásárlói kedvezménnyel) nem összevonható. A kedvezmény a BUDMIL Zrt. által üzemeltetett webshopban is érvényes az ügyfél számára kibocsátott kuponkód megadásával.

7) A Postakürt Alapítvány által üzemeltetett budapesti Postamúzeumba történő belépés esetén 10% kedvezmény a belépőjegy árából, valamint a Benczúr Ház Kulturális Központ megjelölt programjaira történő belépés esetén 10% kedvezmény a belépőjegy árából, a mindenkori, aktuálisan, a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/ oldalon meghirdetett kedvezményes programokra, személyes vásárlás és ÉnPostám kártya bemutatása mellett.

8) A Gigatel Kft. 20% kedvezményt biztosít minden általa forgalmazott teljes árú mobil és tablet tartozékra az ÉnPostám kártyabirtokos ügyfelek számára, üzleteiben a kártya bemutatása mellett, míg webshop-jában az ügyfél számára kibocsátott kuponkód megadásával. Az ajánlat más kedvezményekkel (egyéb akciókkal, Törzsvásárlói kedvezménnyel) nem összevonható.

9) Square One Media Kft. xxxxx://xxxxxxxxx.xx/ oldalán, bizonyos, az ÉnPostám kártyás ügyfelek számára megjelölt szolgáltatásokra, termékekre kedvezményes vásárlási lehetőséget biztosít az ÉnPostám kártyás ügyfeleknek a mindenkori, aktuális kibocsátott akciós kuponkódok megadása mellett.

II. Elektronikus szolgáltatások

1) Aktív státuszú ÉnPostám kártya birtokában - az ÉnPostám kártya a Posta honlapján közzétett xxxxx://xxx.xxxxx.xx/XxXxxxxx belépés felületen történt sikeres regisztrációját követően - használható elektronikus szolgáltatások: Utánküldés, Ismételt kézbesítés.

III. Pontgyűjtés

1) Napi pontgyűjtési limit: kártyánként 5 alkalom, kivéve az iCsekk, az Erste MobilePay alkalmazásban és a csekkautomatán végzett tranzakciókat. A napi pontgyűjtési limit feletti ÉnPostám kártya használat után nem kerülnek pontok jóváírásra.

2) Pontgyűjtés, termék és szolgáltatás igénybevétele után

A Postának az ÉnPostám kezelésére kijelölt postai szolgáltatóhelyein elérhető szolgáltatásokra, termékekre, az alábbi pontértékek szerint gyűjthetők hűségpontok.

Termékek/szolgáltatások

Terméket vagy

szolgáltatást nyújtó szervezet

Pontgyűjtés

Pontjóváírási határidő

Alap

Mértékegység

Pont

Készpénz átutalási megbízás postai szolgáltatóhelyen

történő befizetéssel*

Posta

3 munkanap

Készpénz átutalási megbízás csekkbefizető automata használatával, történő

befizetéssel*

Posta

3 munkanap

Készpénz átutalási megbízás iCsekk alkalmazás használatával történő

befizetéssel**

Posta

3 munkanap

Készpénz átutalási megbízás Erste MobilePay alkalmazáshasználatával

történő befizetéssel

Posta

3 munkanap

Postai számlabefizetési megbízás postai szolgáltatóhelyen történő

befizetéssel*

Posta

3 munkanap

Postai számlabefizetési megbízás csekkbefizető automata használatával

történő befizetéssel*

Posta

3 munkanap

Postai számlabefizetési megbízás iCsekk alkalmazás használatával történő

befizetéssel

Posta

3 munkanap

Postai számlabefizetési megbízás Erste MobilePay alkalmazás használatával

történő befizetéssel

Posta

3 munkanap

Nemzetközi postautalvány

feladás

Posta

3 munkanap

Nemzetközi gyors utalvány feladás	Posta	db	1	db	20	3 munkanap
Belföldi postautalvány feladás 2 napos teljesítéssel	Posta	db	1	db	10	3 munkanap
Belföldi postautalvány feladás következő napi teljesítéssel	Posta	db	1	db	10	3 munkanap
Belföldi postautalvány feladás aznapi teljesítéssel	Posta	db	1	db	10	3 munkanap
MPL Üzleti csomag feladás	Posta	díj	100	Ft	1	3 munkanap
Európa+ csomag feladás	Posta	díj	100	Ft	1	3 munkanap
Nemzetközi EMS gyorsposta feladás	Posta	díj	100	Ft	1	3 munkanap
MPL Europe Standard Csomag feladás	Posta	díj	100	Ft	1	3 munkanap
Kiskereskedelmi áru, sorsjegyek**vásárlása	Posta	termék bruttó eladási ára	100	Ft	1	3 munkanap
Gépi szerencsejáték igénybevétel	Posta	termék bruttó eladási ára	100	Ft	1	3 munkanap
Elektronikus egyenlegfeltöltés	Posta	termék bruttó eladási ára	100	Ft	1	3 munkanap
Hírlap vásárlása	Posta	termék bruttó eladási ára	100	Ft	1	3 munkanap
Hírlap előfizetés***	Posta	termék bruttó előfizeté si díja	100	Ft	1	3 munkanap
ÉnPostám hitelkártyával az instant hitelkártya kézhezvételétől számított 3 munkanapon belüli, első vásárláskor	Posta	db	1	db	4000	következő hónap 5-ig

ÉnPostám hitelkártyával a Posta fizikai kártyaelfogadó helyein (postai szolgáltatóhelyek, posta által üzemeltetett csekk- és csomagautomaták, postai csomagkézbesítők), valamint a Posta online felületén megvásárolható termékek és szolgáltatások (webshop, utánküldés, ismételt kézbesítés), továbbá a Posta mobiltelefonos Icsekk applikációjában történő

minden fizetési tranzakció után

Posta

termék bruttó eladási ára

100

következő hónap 5-ig

* 2017. június 7-től kampány keretében 2022. december 31-ig. ** KIVÉVE: adónyomtatványok, karitatív céllal értékesített termékek, postai és pénzügyi értékcikkek, filatéliai termékek (bélyegek és egyéb filatéliai

cikkek) *** postai szolgáltatóhelyen történő előfizetés esetén.

A Magyar Posta Biztosító Zrt. és Magyar Posta Életbiztosító Zrt. termékeire 2014. július

01. után kötött szerződések, igénybevett szolgáltatások esetén az alábbi táblázat szerint gyűjthetők a hűségpontok, kampány keretében 2022. december 31-ig.

Termékek/szolgáltatások	Terméket vagy szolgáltatást nyújtó szervezet	Pontadás alapja (befizetett és szerződésen jóváírt díj esetében)			Díj osztó (pontszám = díj/osztó)
Termékek/szolgáltatások	Terméket vagy szolgáltatást nyújtó szervezet	Első vagyegyszeri díj	Folytatólagos díj	Eseti vagy rendkívüli díj	Díj osztó (pontszám = díj/osztó)
PostaHaszonŐr 2.0	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x			4 000
PostaHaszonŐr	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x			4 000
PostaHozamŐr	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x			4 000
PostaNyugdíj Prémium	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x	x		4 000
PostaTakarékosKönyv	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x	x	x	6 000
PostaNyugdíj Aranytartalék	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x	x		30
PostaMozaik Megtakarítás	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x	x		30
PostaSzemünkfénye	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x	x		30
PostaÉletŐr	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x	x		30
PostaÖrökhagyó	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.	x	x		30
PostaGyógyír	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.		x		30
PostaÉrtékŐr	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.		x		30
PostaNyugdíjProgram Stabil	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.		x		30
PostaNyugdíjProgram Aktív	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.		x		30

PostaÉletútProgram	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.		x	30
PostaPénzHalmozó	Magyar Posta Életbiztosító Zrt.		x	30
PostaAutóŐr	Magyar Posta Biztosító Zrt.	x	x	30
PostaCASCO	Magyar Posta Biztosító Zrt.		x	30
PostaFészekŐr	Magyar Posta Biztosító Zrt.		x	30
PostaÉdesOtthon	Magyar Posta Biztosító Zrt.	x	x	30
PostaTestŐr	Magyar Posta Biztosító Zrt		x	30
PostaUtasŐr	Magyar Posta Biztosító Zrt.	x		30
Posta Családi Biztosítás	Magyar Posta Biztosító Zrt.	x	x	30

A Posta Biztosító fent megjelölt termékei után járó hűségpontok jóváírása a pontfolyószámlán a díjfizetés beérkezésétől számított 10 napon belül, de legkésőbb a 60. napig megtörténik.

Biztosítási szerződés(ek) beléptetése a hűségprogramba (és ahhoz kapcsolódóan a pontgyűjtés elindítása) legkorábban attól az időponttól történik, amikortól a biztosító tudomására jut, hogy a szerződő az ÉnPostám Hűségprogramban részt vesz. Ez új szerződés kötése esetén a megfelelően kitöltött szerződés aláírásának időpontja, már érvényben lévő szerződés esetén a „Nyilatkozat ÉnPostám kártya szolgáltatásról” dokumentum biztosítóhoz történő beérkezésének időpontja.

IV. Pontbeváltás

1) Pontok beváltása mellett visszavonásig, folyamatosan igényelhető termékek és szolgáltatások

Pontbeváltásra az ÉnPostám kártya kezelésére kijelölt postai szolgáltatóhelyeken, a következőkben részletezett termékek vásárlása és szolgáltatások igénybevétele esetén.

A pontok beváltáskor 5 pont = 1 Ft átváltással kerülnek figyelembevételre, a termék, szolgáltatás ellenértékének kifizetésekor az alábbiak szerint.

Termékek/szolgáltatások

Terméket vagy szolgáltatást nyújtó szervezet

Pontbeváltás

Pontbeváltás maximum mértéke a díj/ár %-ában

Alap

Mértékegység

Pont

Belföldi postautalvány feladás 2 napos

teljesítéssel

Posta

díj

100%

Belföldi postautalvány feladás következő napi

teljesítéssel

Posta

díj

100%

Belföldi postautalvány

feladás aznapi teljesítéssel

Posta

díj

100%

MPL Üzleti csomag feladás

Posta

díj

100%

MPL Üzleti csomag árufizetési összegének megfizetése postai szolgáltatóhelyi kézbesítés

során

Posta

csomag ellenértéke

100%

Nemzetközi EMS

gyorsposta feladás

Posta

díj

100%

Európa+ csomag feladás

Posta

díj

100%

Kiskereskedelmi áru vásárlás*

Posta

termék bruttó

eladási ára

100%

Hírlap vásárlása

Posta

termék bruttó

eladási ára

100%

Hírlap előfizetés**

Posta

termék bruttó előfizetési

díja

100%

Ajándékkártya vásárlása

Posta

termék

bruttó eladási ára

100%

*KIVÉVE: sorsjegyek, adónyomtatványok, karitatív céllal értékesített termékek, közlekedési jegyek és bérletek, elektronikus egyenlegfeltöltés, érmék és forgalmi sorok, postai és pénzügyi értékcikkek, filatéliai termékek (bélyegek és egyéb filatéliai cikkek).

** Postai szolgáltatóhelyen, KIVÉVE: export hírlap előfizetések.

2) Pontok beváltása mellett előre meghatározott időszakban igényelhető termékek és szolgáltatások

Termékek/szolgáltatások

Terméket vagy szolgáltatást nyújtó szervezet

Pontbeváltás

Pontbeváltás maximum mértéke a díj/ár %-ában

Alap

Mértékegység

Pont

PostaNyugdíj Aranytartalék**

Magyar Posta Életbiztosító Zrt.

díj

100%

PostaMozaik Megtakarítás**

Magyar Posta Életbiztosító Zrt.

díj

100%

PostaSzemünkfénye**

Magyar Posta Életbiztosító Zrt.

díj

100%

PostaÉletŐr**

Magyar Posta Életbiztosító Zrt.

díj

100%

PostaÖrökhagyó**

Magyar Posta Életbiztosító Zrt.

díj

100%

PostaAutóŐr**

Magyar Posta Biztosító Zrt.

díj

100%

PostaÉdesOtthon**

Magyar Posta Biztosító Zrt.

díj

100%

Posta Családi Biztosítás **

Magyar Posta Biztosító Zrt.

díj

100%

PostaUtasŐr**

Magyar Posta Biztosító Zrt.

díj

100%

**Csak új, elektronikusan az MPB Online rendszerén keresztül megkötött szerződések esetén, postai szolgáltatóhelyen, készpénz befizetéssel történő, díjfizetés gyakoriság szerinti első díjfizetés esetén van lehetőség a pontbeváltásra. (Rendkívüli díj befizetésére nem használható fel sem

szerződédkötéskor, sem később)

A Magyar Posta Biztosító Zrt. és Magyar Posta Életbiztosító Zrt. termékeire pontbeváltás az alábbi táblázat szerint lehetséges, kampány keretében 2022. december 31-ig.

Document Metadata

Table of Contents

Az ÉnPostám Hűségprogram Általános Szerződési Feltételei

Document Metadata