Általános szerződési feltételek
Általános szerződési feltételek
Tartalom
2. Az Általános Szerződési Feltételek tartalma 3
3. Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozószolgáltatásai és a szolgáltatások feltételei 3
4. A szolgáltatási díjak kiegyenlítése 4
7. Szolgáltató kötelezettségei 5
8. A szerződés megszűnése, díjvisszatérítés 6
8.1. Elállási/Felmondási jog 6
1. Szolgáltató megnevezése:
Cégnév: | Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozó |
Székhely: | 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 00 X xx. 0 xx. 16 A ajtó |
Nyilvántartási szám: | 51947853 |
Adószám: | 68578051-2-39 |
Képviseli: | Xxxxx Xxxxxxx |
e-mail: |
Tárhely szolgáltató adatai:
Cégnév: Xxxxxxx.XX Szolgáltató Kft. |
Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxxx 00-00. |
Cégjegyzékszám: 00-00-000000 |
Adószám: 14571332-2-42 |
Képviseli: Xxxxxx Xxxxxx ev. |
2. Az Általános Szerződési Feltételek tartalma
Jelen Általános Szerződési Feltételek dokumentum létrejön a Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozó (a továbbiakban, mint Szolgáltató) és annak – xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/ címen elérhető - szolgáltatásait igénybevevő Megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő), a továbbiakban együtt, mint Felek között.
Az ÁSZF a Felek között létrejövő, a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó szabályokat, Xxxxx jogait és kötelezettségeit hivatott lefektetni. Jelen ÁSZF elfogadásával a Megrendelő elfogadja, és magára érvényesnek veszi a Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozó által szabott részvételi és egyéb feltételeket, szabályokat.
3. Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozószolgáltatásai és a szolgáltatások feltételei
Egyéb nem bolti, piaci kiskereskedelem. (Gázkészülék alkatrész értékesítése) Szolgáltató a xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx leadott gázkészülék alkatrész rendelést DPD Hungária Kft. közreműködésével házhoz szállítja., illetve a személyes átvétel lehetséges, előre egyeztetett időpontban.
A fenti szolgáltatásokhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások:
Online ügyintézés. Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozó a megrendelés teljes folyamatát online felületén keresztül bonyolítja. Megrendelő köteles a weblapon keresztül történő megrendelés részleteiről tájékozódni. Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozó weblapján leadott megrendeléseket hitelesnek tekintjük. Az eltulajdonított online identitásból (név+jelszó) eredő károkért felelősséget nem vállalunk.
Tájékoztatás. Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozó a megrendelési folyamat során és a szolgáltatás igénybevételének időtartamában vállalja Megrendelő teljes körű tájékoztatását. A Megrendelő részére az alábbi, a megrendeléshez kapcsolódó tájékoztató jellegű elektronikus üzeneteket küld megrendelő részére:
Közvetlen banki átutalás esetén
• visszaigazoló e-mail, amely tartalmazza a megrendelő megrendeléskor megadott adatait, a
megrendelt termék nevét, árát.
Megrendelő felelősségi körébe tartozik a levelezési e-mail fiókjának folyamatos figyelése, mert a fenti üzenetek a megadott címre érkeznek.
• Amennyiben a levelezési rendszer tiltásai miatt, vagy egyéb okokból kifolyólag a megfelelő levelek nem érkeznek meg Megrendelő részére, úgy ezek pótlását az xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx e-mailcímen kérheti.
4. A szolgáltatási díjak kiegyenlítése
Vásárlóköteles az általa megrendelt szolgáltatások díjának megfizetésére az alábbiakban részletezett módon:
• Közvetlen banki átutalás útján
Fizetés közvetlenül a Szolgáltató bankszámlájára
A megrendelés leadása után 24 órán belül a megadott e-mail címre a Szolgáltató előlegbekérő számlát küld, amelynek kiegyenlítése után történik a kiszállítás. Az előlegbekérő számla tartalmazza a megrendelt termékek árait illetve szállítási költséget, a Vásárló és a Szolgáltató adatait.
A Megrendelés befejezését követően, a Szolgáltató az utaláshoz szükséges banki adatokat a weboldalon feltűnteti.
a) Szolgáltató bankkártyás fizetés esetén az összeg beérkezését azonnal nyugtázza, a megrendelt szolgáltatás teljesítését haladéktalanul megkezdi.
5. A Megrendelés lépései
A Vásárló regisztrációval illetve regisztráció nélkül is leadhatja rendelést.
A regisztrációt a Vásárló a Bejelentkezés gombra kattintva kezdheti meg. Az e-mail cím megadását
követően a Felhasználói fiók létrejön.
A kosár tartalmának áttekintése után, a Vásárló átlép a vásárláshoz és szállításhoz szükséges adatokra.
A Vásárló a következő adatokat rögzíti:
• keresztnév
• vezetéknév
• cégnév (nem kötelező)
• adószám (nem kötelező)
• ország
• megye
• város
• utca
• házszám
• irányítószám
• telefonszám
• e-mail cím
Ezt követően Xxxxxxx a megadott fizetési módok közül választ:
• Közvetlen banki átutalás
• Kézpénzzel történő utánvétes fizetés
A megrendelés a „Megrendelés elküldése” gombra kattintással történik, ami a Vásárlórészére fizetési kötelezettséget keletkeztet.
Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.
6. Vásárlókötelezettségei
Vásárló felhasználói nevét és jelszavát továbbadni, vagy azt harmadik személy részére hozzáférhetővé tenni nem jogosult. Amennyiben Vásárló e jogok gyakorlását másnak átengedi, vagy a szolgáltatás igénybevételét harmadik személynek továbbadja vagy átengedi, vagy hozzáférhetővé teszi, felelős minden olyan kárért, amely e nélkül nem következett volna be. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató ebben az esetben jogosult a szerződés azonnali hatályú felmondására.
Vásárló hozzájárul, hogy a Szolgáltató üzenetet küldjön a vásárlás során megadott e-mail címre felek jogviszonyában bekövetkezett változásokról. Vásárló jogosult a fent megadott e-mail címre küldött üzenettel az e pontban írt szolgáltatást megtiltani.
7. Szolgáltató kötelezettségei
Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozó garantálja, hogy a szolgáltatások megrendeléskori árát nem változtatja meg.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatásai körének bővítésére, amelyről nem köteles a regisztrált felhasználókat értesíteni.
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben tudomására jut, hogy a regisztrációkor megadott adatok a valóságnak nem felelnek, meg a szolgáltatást felfüggessze, a regisztrációt deaktiválja. Vásárló e rendelkezést tudomásul veszi és elfogadja.
Szolgáltató tájékoztatja természetes személy Megrendelőt, hogy a Szerződés teljesítéséhez Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója szerinti adatokat, az ott meghatározott módon és céllal kezeli.
8. A szerződés megszűnése, díjvisszatérítés
A Szerződés megszűnik:
• Teljesítéssel
• Megrendelő elállásával
8.1. Elállási/Felmondási jog
A Szolgáltató jótállási kötelezettségére Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező
jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet irányadó.
A Polgári Törvénykönyv szerinti Fogyasztó és Vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, az említett Kormányrendelet 1. mellékletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre (a továbbiakban: fogyasztási cikk) rendelet szabályai irányadóak.
A jótállási kötelezettség teljesítése azt a Vállalkozást terheli, melynek alapja a Fogyasztóval kötött
szerződés. E jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.
Fogyasztó és Vállalkozás közötti szerződésben semmis az a kikötés, amely e rendelettől a fogyasztó hátrányára tér el. Az érvénytelen megállapodás helyébe e rendelet rendelkezései lépnek.
E rendelet értelmében jótállás időtartama:
- 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
- 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
- 250 000 forint eladási ár felett három év.
Az itt megállapított határidő jogvesztő.
A Vállalkozó a Fogyasztó részére jótállási jegyet köteles átadni, amely közérthető, egyértelmű és magyar nyelven íródott.
A jótállási jegy tartalma:
- a vállalkozás neve, címe,
- a fogyasztási cikk megnevezése, típusa, (amennyiben van gyártási száma)
- a gyártó neve, címe, ha a gyártó és a Vállalkozó nem azonos
- a szerződéskötés, valamint a fogyasztási cikk átadásának a üzembe helyezésének
időpontja
- a jótállásból eredő jogok, e jogok érvényesíthetőségét, annak határidejét, helyét.
- tájékoztatást a Békéltető testületről
A jótállási jegy elektronikus úton is átadható.
A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a
fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása.
A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a Fogyasztó rendelkezésére bocsátásának hiánya a jótállás érvényességét nem érinti.
A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet. A Fogyasztó a kijavítással kapcsoltban felmerült igényét a Vállalkozó székhelyén, telephelyén, fióktelepén, vagy a Vállalkozó által meghatározott javítószolgálatnál érvényesítheti. A kijavítás tényét illetve a javítószolgálat által végzett munkát a jótállási jegyen fel kell tűntetni.
Kicserélés esetén a Vállalkozó köteles feltűntetni a csere időpontját, illetve annak tényét.
Amennyiben a csere nem lehetséges a Vállalkozó a Fogyasztó részére köteles a termék árának megtérítésére, a vásárlást igazoló dokumentum bemutatását követően. Ebben az eseten a fogyasztási cikk ellenértékét a Vállalkozó 8 napon belül köteles a Fogyasztó részére megtéríteni.
8.2. Szállítási feltételek
A Szolgáltató a szállítást a DPD Hungária Kft. közreműködésével végzi. Hétfőtől péntekig, 08.00 és 18.00 óra között.
Közvetlen banki utalás esetén a csomag szállítási díj: bruttó 2010,- Ft. Utánvételes fizetési mód esetén a csomag szállítási díj: bruttó 2485,- Ft.
(50 000,-ig értékhatárig) 0,1-3 kg bruttó2485,-Ft.
(50 000,-ig értékhatárig) 3,1-5 kg bruttó 2788,-Ft. (50 000,-ig értékhatárig) 5,1-10 kg bruttó 2939,-Ft.
9. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató az ÁSZF 1. pontjában megjelölt szolgáltatás használati jogát átengedi, egyebekben fenntart minden jogot. Az ÁSZF 1. pontjában megjelölt szolgáltatás szerzői jogi védelem alatt áll. Vásárló a Szolgáltató e pontban tett tájékoztatását kifejezetten tudomásul veszi.
Szolgáltató tájékoztatja Xxxxxxxxxx, hogy a weboldalán található képek, videók, szövegek, ebookok, egyéb anyagok a Szolgáltató tulajdonát képezik.
Szerződő felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítése során egymással együttműködnek, a szükséges tájékoztatást egymásnak megadják, az esetleges vitás kérdésekben elsősorban békés úton történő megoldást részesítik előnyben.
Xxxxx XXXX rendelkezéseit a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosítás lényegi elemeit a xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx jól látható módon köteles elhelyezni.
10. Xxxxxxxx rendezése
Amennyiben Szolgáltató és Megrendelő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Megrendelő, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat az
Eladó székhelye szerint illetékes Békéltet Testülethez is, továbbá a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Megrendelő számára.
• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
• Vitarendezési eljárás az Európai Unió online vitarendezési platformján keresztül: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&x ng=HU
Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület (BBT) jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztóés kereskedő közötti jogvitákban.
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Szolgáltató székhelye szerint illetékes Testület :
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0.
Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK)
Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma) E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Megnevezés:
Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
A fogyasztó a lakóhelye / tartózkodási helye alapján az alábbi békéltető testületekhez fordulhat
a fogyasztói jogvita rendezése érdekében:
Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538
E-mail cím: xxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx
Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx x. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
E-mail cím: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (0) 000-0000
Fax száma: (0) 000-0000
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx
Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx
Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/x.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00.
Ügyintézés helyszíne: 0000 Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx x. 13-15. Telefonszáma: (52) 500-710
Fax száma: (52) 500-720
Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00.
Levelezési címe: 0000 Xxxx, Xx. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxxxx.xx
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxxx, Xx xxx 00.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 0/x Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862 E-mail cím: xxxx@xxxx.xx
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. 2. em. 240.
Telefonszáma: (0)-000-0000
Fax száma: (0)-000-0000
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
Honlap cím: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046 E-mail cím: xxxx@xxxx.xx
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx
Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Xxxxx X. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxx 0.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
E-mail cím: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0.
Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK) Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma)
E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
• Vásárló Bírósági eljárás kezdeményezése.
1. számú melléklet
Címzett:
Xxxxx Xxxxxxx Egyéni Vállalkozó Veszprém
Xxxxxxx xxxx 00. B ép. 3 em. 16. A ajtó 8200
Elállási Nyilatkozat
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatásokmegrendelésére irányuló szerződés tekintetében:
Szerződés megnevezése:
Szolgáltatás pontos megjelölése: Szerződéskötés időpontja:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
Vételár visszatérítését a következő bankszámlára kérem: Bank Neve:
Bankszámla jogosultja:
Bakszámla száma:
Kelt:
Fogyasztó aláírása