EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS
Szerződésszám:
EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS
1. SZEMÉLYES ADATOK
Előfizető neve, cégneve: | |
Lakóhelye/Tartózkodási helye/Székhelye: | |
Előfizetői hozzáférési pont helye: | |
Előfizető számlázási címe: | |
Előfizető számlaszáma: |
Természetes Előfizető további adatai
Egyéni előfizető születési neve: | |
Anyja születési neve: | |
Előfizető születési helye és ideje: |
Korlátozottan cselekvőképes természetes személy Előfizető törvényes képviselőjének adatai
Neve: | |
Lakóhelye/Tartózkodási helye: | |
Számlázási címe: | |
Születési neve: | |
Anyja születési neve: | |
Születési helye és ideje: |
Nem természetes személy Előfizető további adatai
Cégjegyzékszáma/Más nyilvántartási száma: | |
Pénzforgalmi számlaszáma: |
Előfizető kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségei (egy adat megadása kötelező)
E-mail cím: | Mobiltelefonszám: |
Értesítési cím: | FAX szám: |
Telefonszám: |
2. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve: | Vonyarcvashegy-Gyenesdiás Kábeltelevízió Nonprofit Kft. |
Székhelye: | 8314 Vonyarcvashegy, Xxxxxxx xx 00. |
Cégjegyzékszáma: | 00-00-000000 |
Ügyfélszolgálat és hibabejelentő telefonszáma: | 83/348-900, 0620/969-2582, |
Ügyfélszolgálat internetes elérhetősége: |
3. A SZERZŐDÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS
3.1. A szolgáltatás leírása
A Műsort szolgáltató által üzemeltetett közösségi műsorok jeltovábbító rendszere (továbbiakban KMJR) a mindenkori jogi és műszaki lehetőségeknek megfelelő számú rádióműsorokat, földi- és műholdas televíziós programokat, valamint videó és – esetleg helyi jellegű stúdióműsorokat továbbít a Műsort igénybe vevő felé, aki azért a jelen szolgáltatói szerződésben megállapított üzemeltetési díjat fizeti.
3.2. Díjcsomagok megnevezése
Az Előfizető által megrendelt szolgáltatás esetében a díjcsomagba tartozó csatornakiosztást az ÁSZF
1. számú melléklete tartalmazza.
3.3. Az előfizető által megrendelt szolgáltatásokat tartalmazó díjcsomag megnevezése
szociális csomag Alapcsomag családi csomag
Szolgáltatásminőségi követelmények és célértékek
A szolgáltatást jellemző szolgáltatásminőségi követelményeket és azok célértékeit az ÁSZF 4. pontja határozza meg.
3.4. A szolgáltatás megkezdésének határideje
A Szolgáltató a 3.1. pontban írt szolgáltatást legfeljebb az igénybejelentéstől számított 30 napon belül teljesíti, abban az esetben, ha a felek az egyedi előfizetői szerződést az igénybejelentéstől számított 15 napon belül aláírták, kivéve az új előfizetői hely kialakítását.
3.5. Xxxxxxxxx 2017. január hó 01. napjától
KMJR kiépítési költségének a Műsort igénybe vevőre eső része | 5.000,- Ft |
Szociális csomag bruttó havi előfizetési díja: | 1.300,- Ft |
Alapcsomag bruttó havi előfizetési díja: | 3.100,- Ft |
Családi csomag bruttó havi előfizetési díja: | 3.990,- Ft |
Műsort igénybe vevő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatásért a mindenkori hatályos ÁSZF Díjszabás
megnevezésű pontjában foglalt díjak megfizetésére köteles, melyet a Műsort szolgáltató közzétesz.
3.7. Díjfizetés módja
Műsort igénybe vevő kötelezi magát, hogy az általa igényelt programcsomag díját a Műsort
szolgáltató által évente közzétett díjszabása alapján, választása szerint
• havonta
negyedévente
félévente
évente
• csekken
átutalással
ügyfélszolgálaton
fizeti meg.
Amennyiben az igénybevevő fenti lehetőségek közül nem választ, úgy fizetés rendszeressége negyedévente történik.
3.8. Számlakibocsátás határideje
A szolgáltatás ellenértéke havi fizetés esetén a tárgyhónap 10. napján, negyedéves fizetés esetén a negyedév középső hónapjának 10. napján, féléves és éves fizetés esetén a harmadik hónap utolsó napján esedékes.
A Szolgáltató az esedékes díjakról számlát állít ki az Előfizetőnek, melyben a teljesítés napja és a fizetési határidő az esedékesség napja. A fizetési határidő a folyamatos, időszakos szolgáltatásra tekintettel ugyanazon nap. Szolgáltató az esedékességet megelőzően 15 nappal állítja ki a számlákat.
4. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA
4.1. A szerződés hatálybalépése: Jelen szerződés az aláírás napjától számítottan határozatlan időre jön létre. A legrövidebb szerződési időszak legalább a szerződéskötés hónapjának utolsó napjáig terjed. | |
4.2. A szerződés időtartama: | határozatlan határozott hónap |
x
4.3. Amennyiben az Előfizető valamely ideiglenes akció keretében kötött szerződésben vállalta, hogy valamely szolgáltatást az akcióban meghirdetett feltételekkel valamely határozott ideig igénybe vesz, és ez az időtartam a felmondási idő végéig még nem telt le, az Előfizető köteles a Szolgáltatónak a felmondáskor egy összegben megfizetni az akciós kedvezmény igénybe vételének időpontjától visszamenőleg az akció nélküli (ÁSZF szerinti) és az akciós díjak (ideértve az igényléskor fizetendő díjakat is) közötti különbözetet.
Amennyiben a jelen Szerződés a 4.2. pont szerint határozatlan időtartamú, azt az Előfizető 8 napos felmondási határidővel mind írásban, mind a Szolgáltató ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségében szóban bármikor jogosult felmondani. Az előfizetői szerződés Szolgáltató általi felmondásának ideje az ÁSZF 9.1.2. pontjában meghatározottak kivételével legalább 60 nap.
4.4.A határozott idejű szerződés lejártát követően a szolgáltatás az ÁSZF 9.1.6. pontjában foglalt díjak
és feltételek mellett vehető igénybe.
4.5.A határozott időtartamú szerződés megszüntetésének jogkövetkezményei:
Amennyiben a Szerződés határozott időtartamú, úgy azt a felek a határozott idő lejárta előtt kizárólag
rendkívüli felmondással mondhatják fel.
4.6. A határozott idejű szerződés rendkívüli felmondásának az ÁSZF-ben meghatározott esetei:
A felmondás feltételeit és jogkövetkezményeit az ÁSZF 9.1.2. pontja tartalmazza.
A szerződés felmondásának a szabályai a szolgáltató részéről
a.) Az előfizetői szerződés szolgáltató általi felmondásának felmondási ideje az alábbiakban
meghatározottak kivételével nem lehet kevesebb, mint 60 nap.
b.) A szolgáltató az előfizetői szerződés megszegése esetén az előfizetői szerződést tértivevényes levélben, az Eht. 134. § (5) bekezdésében meghatározott kötelező tartalmi és formai elemek betartása mellett 15 napos határidővel felmondhatja, ha
1) az előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az előfizető ezt a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg,
2) az előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a szolgáltató számára, hogy a bejelentett vagy a szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze, vagy
3) az egyetemes szolgáltatást igénybe vevő előfizető az előfizetői szolgáltatást a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is harmadik személy részére továbbértékesíti,
4) az előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja.
c.) A szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően sem egyenlítette ki. Nem jogosult a szolgáltató felmondani a szerződést, ha a díjtartozás összege nem haladja meg az előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve 10.000 Ft-nálmagasabb havi előfizetési díj esetén a
10.00 Ft-ot, vagy ha az előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja, és a vita rendezése érdekében a hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti, illetőleg az Előfizető díjfizetési kötelezettségétamásodik értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 3 napon belül kiegyenlítette és azt a Szolgáltató felé hitelt érdemlő módon igazolta.
d.) Megszűnik az előfizetővel kötött előfizetői szerződése az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltatónak a más szolgáltatóval kötött - a helyi hurok teljes átengedésére vonatkozó - szerződésének hatálybalépésével egyidejűleg, amelyről a szolgáltató az előfizetőt értesíteni köteles a megszűnés előtt 15 nappal.
e.) A műsorelosztási szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződést a szolgáltató akkor is jogosult 15 napos határidővel felmondani, ha az előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is jogosulatlanul vételezi a műsorjelet, a beérkező műsorjelet harmadik személynek jogellenesen továbbítja, vagy a kódolt műsorjelet jogosulatlanul dekódolja.
f.) A jelen pontban szabályozottak szerint jogosult a Szolgáltató a szerződés egyoldalú felmondására:
1) ha az Előfizető a hálózatot megrongálja, illetéktelenül megváltoztatja vagy átalakítja,
2) ha az Előfizető a Szolgáltató engedélye nélkül olyan dekódert, zavarszűrőt, illetve egyéb berendezést használ, melynek célja valamely, a Szolgáltató által továbbított program kizárólag az Előfizetők meghatározott köre részére történő vételi lehetőségének biztosítása,
3) ha az Előfizető részére átadott eszközöket másnak átruházza, illetőleg birtokba adja, vagy
megrongálja, megsemmisíti.
g.) A Szolgáltató a felmondást megelőzően - legalább 15 napos határidővel - írásban köteles
felszólítani az Előfizetőt a szerződésszegés megszüntetésére.
h.) Ha az Előfizető a felmondási idő alatt a felmondásra okot adó szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a Szolgáltató felmondásával. Ha a Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást a felmondási idő alatt korlátozta, köteles azt haladéktalanul megszüntetni és a szerződés szerinti állapotot visszaállítani.
4.7. A határozott idejű szerződés rendkívüli felmondásának a 6/2011. (X.6.) NMHH rendeletben
meghatározott esetei:
A határozott idejű szerződés előfizető általi rendkívüli felmondása esetén a szerződés a felmondó nyilatkozat szolgáltatóhoz történő megérkezését követő napon szűnik meg.
5. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) ELÉRHETŐSÉGE
A Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei elérhetőek a Szolgáltató székhelyén lévő
ügyfélszolgálati irodában (8314 Vonyarcvashegy, Xxxxxxx xx 00.). Az ÁSZF egyes fejezetei külön-külön nem érhetőek el.
A Szolgáltató az ÁSZF-et tartós adathordozón vagy elektronikus levélben térítésmentesen, illetve az
Előfizető kérésére nyomtatott formában, díjazás ellenében bocsátja az Előfizető rendelkezésére.
Az Előfizető nyilatkozata az ÁSZF igénylésére vonatkozóan:
nem kérem
a kapcsolattartási e-mail címemre kérem megküldeni, térítésmentesen nyomtatott formában, külön térítés ellenében kérem megküldeni
6. AZ ELŐFIZETŐ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS, JOGSZABÁLYBAN MEGHATÁROZOTTNYILATKOZATAI MEGADÁSÁNAK, A NYILATKOZATOK MÓDOSÍTÁSÁNAK, VISSZAVONÁSÁNAK MÓDJAI, ESETEI ÉS HATÁRIDEJE
6.1. Előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat
A Szolgáltatást az alábbi előfizetői minőségben kívánom igénybe venni: egyéni előfizetőként
kis- és középvállalkozásként az egyéni előfizetőkre irányadó szabályok alkalmazásával
6.2. Kis- és középvállalkozás (KKV) képviselőjének az általa képviselt társaság előfizetői minőségével kapcsolatos nyilatkozata
Felelősségem tudatában kijelentem, és a Szerződés aláírásával megerősítem, hogy
• az általam képviselt gazdasági társaság a kis- és középvállalkozások támogatásáról szóló törvény szerint kis- és középvállalkozásnak minősül, és azt a Szolgáltató által kért módon igazolni tudom,
• tájékoztattak arról, miszerint az Eht. 127.§ (3) bekezdésében foglaltak szerint ebben az esetben a Szerződés megkötésekor kérhetem, hogy a Szolgáltató az általam képviselt társaságnak nyújtott szolgáltatások tekintetében az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályokat alkalmazza,
• a Szolgáltató képviselője számomra az alábbiakban foglalt nyilatkozatom megtétele előtt megfelelő és elégséges tájékoztatást adott a nyilatkozatból következő előfizetői minőségből eredő előnyökre és hátrányokra vonatkozóan,
• tájékoztattak arról, miszerint műsorterjesztési szolgáltatás igénybevételére esetén kizárólag abban az esetben kérhetem az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok alkalmazását, ha az általam képviselt KKV a szolgáltatást gazdasági tevékenységi körén kívül veszi igénybe.
Mindezek ismeretében a Szerződés részeként a 6.1. pont szerinti nyilatkozatot tettem.
6.3. Az Előfizetőnek a Szerződésben foglaltak megismerésével kapcsolatos nyilatkozata
Felelősségem tudatában kijelentem, hogy a jelen Szerződésben foglaltakat megismertem és az abban
foglaltakattudomásul vettem.
6.4. Az Előfizető kijelenti, hogy az adatkezelés megkezdése előtt egyértelmű és részletes tájékoztatást kapott azadatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, azadatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyről, az adatkezelés időtartamáról.
7. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁSA KAPCSÁN AZ
ELŐFIZETŐT MEGILLETŐ JOGOK
7.1. A Szolgáltató Szerződést egyoldalúan kizárólag az Eht.-ban meghatározott keretek között módosíthatja.
7.2. Ha a szolgáltató az általános szerződési feltételekben meghatározott esetekben jogosult az általános szerződési feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az előfizetőket e törvényben foglaltak szerint értesíteni, az előfizetőket megillető felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt.
7.3. Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét.
7.4. A szolgáltató nem köteles a 7.2. és a 7.3. pontban foglalt értesítési határidőket az általános szerződési feltételek azon módosításaira alkalmazni, amikor az általános szerződési feltételek módosítása új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződéses feltételeket nem érinti, vagy ha a módosítással kizárólag valamely előfizetői díj csökken.
8. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSÁNAK LEGFŐBB ESETEI ÉS FELTÉTELEI
8.1. A Szerződés felek közös megegyezésével, illetve a Szolgáltató által egyoldalúan kizárólag az Eht- ban meghatározott keretek között, valamintaz ÁSZF 9.2. pontjában írt feltételek mellett módosítható.
8.2. A Szerződést a Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja az alábbi esetekben:
a.) Ha a módosítás nem eredményezi a Szerződés feltételeinek lényeges módosítását.
b.) Ha a módosítás a Szerződés feltételeinek lényeges módosítását eredményezi, azonban azt
• jogszabályváltozás vagy hatósági döntés,
• a műsorterjesztési szolgáltatás keretében kínált csatornák összetételében bekövetkezett változás indokolja,
• a Szolgáltató az ÁSZF-ben és internetes honlapján az általa kínált díjcsomagokban feltüntette
azadott csatorna szerepeltetésének általa vállalt időpontját és ez az időpont letelt, vagy
• az adott médiaszolgáltatás kivételét a kínálatból lakossági felméréseken alapuló nézettségi
adatokvagy a médiaszolgáltatóval kötött szerződéses jogviszony indokolják.
9. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉNEK LEGFŐBB ESETEI ÉS
FELTÉTELEI
Az előfizetői szerződés megszűnésének eseteit és feltételeit az ÁSZF 9. pontja tartalmazza.
9.1. A határozott idejű szerződés megszűnése
A szerződés a határozott idő leteltének napján automatikusan megszűnik. A szerződés megszűnését megelőzően a Szolgáltató köteles az Előfizetőt a számlalevél mellékletében, számlalevél hiányában írásban, postai úton vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó elektronikus úton tájékoztatni a határozott idejű szerződésből hátralévő napok számáról és a szerződés megszűnésének időpontjáról. A felek a határozott időtartamú előfizetői szerződésben szabadon megállapodhatnak a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követő új előfizetői szerződés szerződéses feltételeiről, amely esetben a létrejövő új szerződés csak határozatlan időtartamú lehet. A felek a határozott idejű szerződés időtartamának meghosszabbításáról a szerződés megkötésekor és az Előfizető kifejezett nyilatkozata esetén a határozott idő elteltét megelőzően szerződésmódosítással dönthetnek.
9.2. A határozatlan idejű szerződés megszűnése
Az Előfizetői szerződés megszűnik,
a) ha a szerződő felek közösen ebben állapodnak meg,
b) ha a Szolgáltató jogutód nélkül megszűnik,
c) a szolgáltatási jogosultság visszavonása esetén,
d) a közületi előfizető jogutód nélküli megszűnésével,
e) a természetes személy Xxxxxxxxx halálával, ha nincs a jogviszonyt folytatni jogosult örökös.
10. JOGVITA ESETÉN AZ ELŐFIZETŐ RENDELKEZÉSÉRE ÁLLÓ ELJÁRÁSOK
A Szolgáltató és az Előfizető az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos panaszokat az ÁSZF 6.2. pontjában foglaltak szerint rendezheti. Ha a felek egymással nem tudnak megegyezni, a Szerződésből eredő vitájuk ügyében az egy éves elévülési időn belül a területileg illetékes hírközlési hatósághoz, ezen belül a Média ésHírközlési Biztoshoz, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság illetékes Regionális Felügyelőségéhez, illetvebékéltető testülethez fordulhatnak.
Jogvita esetén a felek a Keszthelyi Városi Bíróság illetékességét kötik ki.
11. Az előfizető által igénybe vett szolgáltatás nem minősül egyetemes szolgáltatásnak.
12. A SZOLGÁLTATÓI SZERZŐDÉSSZEGÉS JOGKÖVETKEZMÉNYEI
A szolgáltatói szerződésszegés jogkövetkezményeit az ÁSZF alábbi pontjai tartalmazzák:
a.) a szolgáltatás minőségére, szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén az Előfizetőt megillető jogokat: az ÁSZF 4.1.1. e), 5.1.,5.2., 6.2.4. és 6.2. pont,
b.) a díjvisszatérítés rendjét: az ÁSZF 9.1.7. pont.
13. A SZERZŐDÉS SZÜNETELTETÉSE ÉS A SZOLGÁLTATÁS KORLÁTOZÁSA
A Szerződés szüneteltetésének és a szolgáltatás korlátozásának feltételeit az ÁSZF 4.2.2. és 4.2.3.
pontja tartalmazza.
14. A HIBABEJELENTÉSEK MEGTÉTELÉNEK, SZÁMLAPANASZOK BEJELENTÉSÉNEK MÓDJAI
Az Előfizető a szolgáltatás működésével kapcsolatos felszólalásait az ügyfélszolgálaton terjesztheti elő szóban vagy írásban. A Szolgáltató a felszólalásokat minden esetben kivizsgálja, melynek eredményéről az Előfizetőt szóban vagy írásban értesíti. A Szolgáltató a felszólalásokról nyilvántartást vezet.
A hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendjét az ÁSZF 5.4.2. pontja, a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó információkat az ÁSZF 5.4.3. pontja tartalmazza.
15. Felek műsorszolgáltatással kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a szolgáltatói szerződés általános feltételei tartalmazzák. Jelen megállapodás által nem szabályozott kérdésekben a Ptk., az Eht.., az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól szóló 6/2011. (X.6.) NMHH rendelet szabályai az irányadók.
Előfizető kijelenti, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek, valamint, hogy a jelen Szerződésben foglaltakat megismerte, azt elfogadja, valamint aláírásával hozzájárul adatainak a Szerződésben meghatározott módon történő kezeléséhez.
Jelen szerződést – mely kettő eredeti példányban készült –Felek elolvasás és kölcsönös értelmezést
követően, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, saját kezűleg írták alá.
Vonyarcvashegy, 201…………
.............................................................. .............................................................
MŰSORT IGÉNYBE VEVŐ MŰSORT SZOLGÁLTATÓ ELŐFIZETŐ SZOLGÁLTATÓ