ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A KEDVENC Kereskedőház Zrt. (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 000/x., xxxxxxxxxx: 01- 10-049442, adószáma:26105198-2-43; közösségi adószáma: HU26105198), - továbbiakban: Eladó ezennel az alábbi Általános Szerződési Feltételeket teszi közzé a Ptk. 6:231 § alapján létrejött adásvételi keretszerződéseinek a könnyebben megismerhető és alaposabb tájékoztatást nyújtó szabályozására:
1. Az ÁSZF alkalmazási köre
1.1. Jelen ÁSZF rendelkezéseit alkalmazni kell a Eladó és a Vevő között létrejött valamennyi termékszállítási ügyletre, akár eseti megrendelésen, akár keretszerződésen, akár reálaktuson alapul, ha az alkalmazhatóságot jelen ÁSZF saját maga nem zárja ki. (Kivételt képeznek a MIRBESZ Központi értékesítéses szerződések; COOP Központok szerződései; Közétkezetési és Szállodalánc szerződések; Közbeszerzési pályázatos szerződések; illetve az Eladó egyedi döntése alapján önálló szerződéssel rendelkező Vevők.) )
1.2. Jelen ÁSZF szempontjából Vevőnek minősül minden természetes személy, jogi személy vagy szervezet, aki az Eladó részére termékmegrendelést ad le.
1.3. Eseti Megrendeléssel jön létre az Adásvételi szerződés, ha a Vevő az Eladó közzétett címére, elérhetőségére (Üzletkötő, központi rögzített telefonvonal, dedikált mail cím, webshop) eseti megrendelést juttat el.
1.4. Adásvételi keretszerződéssel jön létre a szerződés, ha a Vevő és az Eladó írásbeli, kétoldalú adásvételi keretszerződést írnak alá. A keretszerződés lehet utalásos, készpénzes, vagy gyűjtőszámlás fizetéses keretszerződés. Felek az adásvételi keretszerződésben jelen ÁSZF tartalmától eltérhetnek, azonban valamennyi eltérést kötelesek írásban részletesen rögzíteni. Ellenkező rendelkezés hiányában, vagy hiányos kikötés esetén arra a jelen ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni. Az írásbeli keretszerződés alapján a Vevő Megrendelést ad az Eladó részére.
1.5. A Megrendelés, akkor érvényes, ha a Vevő megjelöli a megvásárolni kívánt termék azonosítására alkalmas paramétereit (megnevezés vagy egyéb beazonosításra alkalmas adat), mennyiségét, illetve a kívánt szállítási határidőt és a szállítás helyét. A Megrendelés azon a napon leadott, ha az a fenti adatokkal a Vevő által leközlésre kerül, és azt az Eladó kézhez kapja. Vevő által megjelölt szállítási határidőhöz az Eladó nincs kötve, attól szabadon eltérhet.
1.6. Eladót a Vevővel szemben szerződéskötési kötelezettség nem terheli.
2. A szerződés tárgya
2.1. Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles a kínálatában szereplő megrendelt terméket (továbbiakban: termék vagy áru) jelen ÁSZF és a Megrendelés szerint leszállítani és annak tulajdonjogát a vételár kifizetésével a Vevőre átruházni, míg a Vevő köteles a terméket átvenni és annak ellenértékét az Eladónak megfizeti.
3. Megrendelés
3.1. A Eladó a kínálatában szereplő termékeinek listáját, azok lényeges jellemzőit és árát az üzletkötői által, a központi telefonja által, vagy a kóddal rendelkező vásárlóknak a webshopja útján ismerteti. Eladó felhívja a Vevő figyelmét arra, hogy a Xxxxx által forgalmazott termékek ellenértéke napról-napra változhat, valamint arra, hogy az időszaki katalógusában, illetve a weboldalon feltüntetett termékképek illusztrációk, ár megjelölések csak irányárak, amelyek eltérhetnek a termék tényleges megjelenésétől.
3.2. Amennyiben jelen ÁSZF az Eladó honlapjára, vagy Weblapjára utal, úgy azon a xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx cím alatt található honlapot kell érteni.
3.3. A Vevő a megrendelését leadhatja a) dedikált telefon (élőhangos); b) dedikált elektronikus levélben (e- mailen); c) kóddal rendelkező vevő a webshop oldalon keresztül;
d) személyesen üzletkötő útján.
3.4. A Vevő jogosult szabadon eldönteni, hogy milyen módon adja le a Megrendelését az Eladó felé. Vevő azonban tudomásul veszi, hogy vita esetén neki szükséges bizonyítania a megrendelés leadásának megtörténtét és annak tartalmát.
3.5. A Vevőnek a fenti eszközök útján a megrendeléseit az alábbi címek valamelyikére kell megküldenie:
a) Tel: A Vevő igazolt üzletkötője, vagy a hozzá tartozó belső rendelésfelvevő telefonszáma. Élőhangos telefonos rendelésfelvétel: hétfőtől — péntekig 08 - 15. óráig.
E-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
b) Web: xxxxxxxxxxxxx.xx
c) Eladó igazolt üzletkötője részére személyesen.
3.6. A Vevő a megrendelés leadásakor köteles a saját azonosító adatainak – vevőkódjának
- megadására is.
3.7. Amennyiben a Vevő nem határoz meg szállítási időpontot, úgy a megrendelést a 6.1 és
6.2 pont szerint teljesítendő megrendelésnek kell tekinteni.
3.8. Amennyiben a Vevő nem határoz meg szállítási címet, úgy a Megrendelést a Vevő szokásos (korábbi megrendelések címére) telephelyére kell kiszállítani.
3.9. A webshopon történő megrendelés az Eladó által előzetesen elvégzett regisztrációhoz van kötve, mely megkönnyíti a későbbi megrendeléseket.
3.10. A Eladónak joga van a megrendeléssel kapcsolatban a megrendelés részleteinek tisztázására, illetve esetleges cseretermékek felajánlására és a Vevővel való telefonos, e- mailes kapcsolatfelvételre.
3.11. Az Eladó jogosult a Vevő részére a megrendelésben rögzített termék helyett, azzal azonos fajtájú és kiszerelésű, a megrendelésben szereplő termékhez hasonló minőségű, de
más gyártó által gyártott árut szállítani (helyettesítő termék).
3.12. A megfelelő helyettesítő termék átvételét és az ellenértékének a megfizetését a Vevő a kiszállításkor nem tagadhatja meg.
3.13. Az Eladó, ha úgy ítéli meg, hogy a Megrendelést teljesíteni nem tudja, (ilyen eset az is, ha a felajánlott cseretermék a Vevőnek nem megfelelő), úgy jogosult a Megrendelés nem teljesítésére. A Vevő ebben az esetben semmilyen jogcímen nem támaszthat követelést az Eladóval szemben az elmaradt kiszállítás miatt keletkezett kárával kapcsolatban.
4. Szavatosság
4.1. A Eladó szavatolja, hogy a szállított termék minősége, fogyaszthatósága (szavatossági ideje) a hatályos előírásoknak megfelelnek, az élelmiszerek emberi fogyasztásra alkalmasak. A Eladó biztosítja a minőség megőrzési időt és a termékek előírás szerinti jelölését, valamint biztosítja az áru HACCP rendszernek és a Legjobb Higiéniai Gyakorlatnak megfelelő szintű kezelést és tárolását, illetve általa történő kiszállítását.
5. Az áru ellenértéke
5.1. A Vevő a szállításra kerülő termékek ellenértékeként vételárat köteles fizetni. A fizetési határidőt az Eladó a Vevővel egyedileg egyezteti, állítja be. Eladó jogosult ezen fizetési határidőket jelen ÁSZF alapján egyoldalúan a Vevő értesítse mellett módosítani.
5.2. A vételár a Vevő részére szállításra kerülő termékek fajtája, azok mennyiségének és a megrendelés teljesítésének napján érvényes termékárai figyelembevételével kerül meghatározásra. Az egyes termékek vételárai a beszerzései napi árfolyam ingadozások alapján napi szinten kerülnek megállapításra.
5.3. A Eladó napi árai kétség esetén ÁFA nélkül értendők.
5.4. Felek eltérő írásbeli megállapodása hiányában a Vevő a vételárat a termék szállítólevéllel igazolt átvételével egyidejűleg, készpénzben fizeti meg az Eladó alkalmazottja részére, aki az összeg átvételét a szállítólevélen rögzített átvételi elismervény kiállításával ismeri el. Az Eladó által kiállított számlát a Vevő postai úton kapja kézhez.
5.5. Az Eladó és a Vevő előzetesen megállapodhatnak a vételár átutalással való teljesítésében is. (Átutalásos Keretszerződés). Az Átutalásos Keretszerződésben meg kell jelölniük az irányadó fizetési határidőt, és azt a legmagasabb összeget is, amennyi lehet maximálisan a Vevő Eladó felé fennálló ki nem fizetett számláinak, megrendeléseinek a teljes összege. (Hitelkeret).
5.6. Az Eladó és a Vevő előzetesen megállapodhatnak, a vételár azonos hónapban, azonos ÁFA bevallási időszakban átutalással való teljesítésében is. (Gyűjtőszámlás Keretszerződés). A Gyűjtőszámlás Keretszerződésben meg kell jelölniük az irányadó fizetési határidőt, és azt a legmagasabb összeget is, amennyi lehet maximálisan a Vevő Eladó felé fennálló ki nem fizetett számláinak, megrendeléseinek az összege. (Hitelkeret).
5.7. A Hitelkeretet túllépése esetén a Eladó a Vevő megrendelését kizárólag azon esetben teljesíti,ha a Vevő az Eladó által már kiállított és a Vevő által átvett számláját – annak esedékességétől függetlenül - kiegyenlíti.
5.8. Azon Vevők esetén, akinek a cégkivonatára negatív bejegyzés kerül, korábban fizetési késedelembe esett, és az Eladó számára fizetési kockázatot hordoz, az Eladó döntése alapján OBLIGO hitelkeretet kaphat. Az OBLIGO hitelkeret túllépése, vagy az egyedileg meghatározott szerződéses feltételek be nem tartása esetén a Vevő megrendelése azonnal tiltásra kerül. OBLIGO hitelkeretet túllépése esetén a Eladó a Vevő megrendelését kizárólag készpénzes fizetés ellenében teljesíti.
5.9. Eladó az utalással való fizetés engedélyezéséről, vagy a hitelkeret összegének a meghatározásáról szabadon dönt és az Eladó bármikor - indokolás nélkül - jogosult az Átutalásos Keretszerződést, Gyűjtőszámlás Keretszerződést felmondani, és az átutalásos fizetési mód helyett, és a soron következő megrendelések vonatkozásában készpénzes fizetést igényelni a Vevőtől. Eladó jogosult a szállítás teljesítését a vételár egy részének vagy egészének Vevő általi megfizetéséhez kötni.
5.10. Amennyiben Vevő és az Eladó között létrejött Átutalásos Keretszerződés alapján Vevő a vételárat utalással teljesíti, azonban bármely számlája tekintetében 15 (tizenöt) napot meghaladó fizetési késedelembe esik, és a hitelkeretét még nem lépte túl, úgy a fennálló késedelmes tartozásának rendezéséig további megrendeléseit kizárólag készpénzes fizetéssel jogosult és köteles rendezni. Abban az esetben, ha Vevő kiszállítást kér, azonban a helyszínen nem tudja készpénzben teljesíteni a vételárat, akkor az Eladó jogosult a szállítmány átadását megtagadni azzal, hogy a kiszállítással és visszaszállítással felmerült költségek (szállítási díj) a Vevőt terhelik.
5.11. Az Eladó által benyújtott számla késedelmes kiegyenlítése esetén a Vevő az Eladó részére késedelmi kamatot köteles fizetni, melynek mértéke a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat - idegen pénznemben meghatározott pénztartozás esetén az adott pénznemre a kibocsátó jegybank által meghatározott alapkamat, ennek hiányában a pénzpiaci kamat - nyolc százalékponttal növelt értéke. A kamat számításakor a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat irányadó az adott naptári félév teljes idejére.
5.12. Az Eladó által benyújtott számla késedelmes kiegyenlítése esetén a Vevő az Eladó részére az Eladó követelése behajtásával kapcsolatos költségei fedezetéül negyven eurónak megfelelő, a Magyar Nemzeti Bank - késedelem kezdőnapján érvényes - hivatalos deviza- középárfolyama alapján meghatározott forintösszeget (a továbbiakban: behajtási költségátalány) köteles megfizetni. A követelés esedékességének időpontja a Vevő önkéntes, de késedelmes teljesítése esetén ennek időpontja, önkéntes teljesítés hiányában a teljesítésre való első Eladói felszólítás időpontja.
5.13. Amennyiben a Vevő késedelembe esik a számlái kifizetésével, az Eladó jogosult a Vevő akár jelen, akár más megrendeléseinek visszatartására, továbbá előre fizetést, készpénzes fizetést, vagy egyéb biztosíték adását követelni.
5.14. Vevő nem jogosult az esetleges ellenköveteléseit az Eladó felé fennálló fizetési kötelezettségébe beszámítani, vagy erre hivatkozással a fizetést elmulasztani, továbbá a Vevő nem jogosult az esetleges szavatossági igényei miatt a vételár összegét visszatartani, vagy az ellenértékbe beszámítani. A Vevő az ellenköveteléseit külön eljárás keretében érvényesítheti.
5.15. Felek rögzítik, hogy a Vevő fizetési késedelme esetén az Eladó a követelését költség, kamat, tőke elszámolási sorrend alapján jogosult elszámolni.
5.16. Felek rögzítik, hogy a Vevő képviseletében eljáró természetes személy – vezető tisztségviselő - a szerződést jogosult aláírni. Aláíró személy a szerződés aláírásával a jogviszony létrejöttén felül az általa képviselt vevő cég szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítésért a Ptk. 6:420 §. alapján készfizető kezességet vállal. Kötelezettséget vállal továbbá arra, hogy amennyiben aláírási és képviseleti jogosultsága megszűnik a Vevőnél, arról azonnali hatállyal írásban értesíti az Eladót. Az ennek elmulasztásából származó kár megtérítéséért teljes körű kártérítési felelősséget vállal.
5.17. Felek rögzítik, hogy a Vevő fizetési kötelezettségének teljesítése, elősegítése érdekében az Eladó az alábbi eljárási rendet alkalmazza:
a. A Vevő fizetési késedelme esetén minden héten hétfőn automata mail kerül kiküldésre, az esedékessé vált számláikról, lejárt tartozása összegéről.
b. Fizetési késedelem bekövetkeztét követő harmadik napon automata által generált fizetési felszólítás kerül kiküldésre a Vevő részére, amely levélben rögzítésre kerül, hogy további fizetési késedelem esetén a következő felszólítás már költségekkel jár. (I. Fizetési Felszólítás)
c. Fizetési késedelem bekövetkeztét követő tizenkettedik napon automata fizetési felszólítás kerül kiküldésre a Vevő részére, amely levél a tartozás összegén felül már további adminisztrációs fizetési kötelezettséget von maga után, melynek mértéke nettó 2.500 Ft. (II. Fizetési Felszólítás)
d. Fizetési késedelem bekövetkeztét követő tizennyolcadik napon Ügyvéd által elkészített peresítés előtti utolsó fizetési felszólítás kerül kiküldésre a Vevő részére, amely levél a tartozás összegén felül már további nettó 2.500 Ft összegű adminisztrációs és nettó 12.000 Ft összegű Ügyvédi költség fizetési kötelezettség. (Per előtti utolsó Fizetési Felszólítás)
e. Fizetési késedelem bekövetkeztét követő harmincadik napon az Eladó állandó képviseletét ellátó Ügyvéd által feltöltésre kerül a Fizetési Meghagyás kibocsátása iránti kérelem a Magyar Országos Közjegyzői Kamara részére, amely eljárás a tartozás tőkeösszegén felül már további adminisztrációs, Ügyvédi, késedelmi kamat, behajtási költségátalány fizetési kötelezettséget von maga után, melynek mértéke a tartozás összegétől függően eltérő mértékű.
5.18. Felek rögzítik, hogy a fizetési feltételek megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül.
6. Kiszállítási feltételek
6.1. Amennyiben a nettó 40.000 Ft összeget meghaladó értékű megrendelés hétfő - péntek 8:00-15:00 óráig került leadásra, úgy eltérő írásbeli megállapodás hiányában a szállítást az Eladó a következő munkanapon, vagy az Eladó által a megrendelés helyét is érintő, előre rendszeresített és tervezetett helyi gyűjtő szállítási útvonalba beillesztéssel teljesíti. (túranap) Nettó 40.000 Ft alatti megrendelés esetén az Eladó jogosult de nem köteles a teljesítésre.
6.2. A Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a munkanapon 15:00 óra után leadott megrendelést a következő munkanapon kiszállítsa.
6.3. A Kiszállítás eltérő rendelkezés hiányában munkanapokon 06 — 16 óráig tart. (Kiszállítási Időszak) A Eladó ezen időszak alatt köteles az esedékes szállítási napon a megrendelt termékeket a Vevő részére eljuttatni.
6.4. Ha a Vevő a megrendelésében konkrét kiszállítási napszakot, vagy órát jelöl meg, úgy a Eladó törekszik arra, hogy a Vevő igényének eleget tegyen, de amennyiben ezt nem tudja tartani, úgy a Vevő ezen az alapon semmilyen igényt nem támaszthat a Eladóval szemben, feltéve, ha a Eladó a termékeket a Kiszállítási Időszak végéig leszállítja.
6.5. A Vevő fizetési késedelme esetén a szállítási határidő a késedelem időszakával meghosszabbodik.
6.6. Eladó a Vevő előzetes értesítése mellet jogosult előszállításra és részteljesítésre is.
6.7. A Eladó - eltérő megállapodás hiányában — a terméket a megrendelésben közölt helyszínre szállítja, lerakodja.
6.8. A Vevőt nem terheli fuvardíj fizetési kötelezettség, ha a Vevő megrendelései és az ez alapján kiszállításra kerülő termékek összértéke a rendelési minimum összeget – 40.000 Ft- ot - meghaladja. Az Eladó nettó 40.000 Ft összeget el nem érő megrendelésének teljesítése esetén a megrendelés összegén felül nettó 3.000 Ft összegű fuvarköltséget számol fel.
6.9. A teljesítés a megrendelt áru Vevő részére történő átadásával, lerakodással történik meg. A helyszínre történő szállítás esetén a lerakodás a Eladó kötelezettsége, amely kapcsán Vevő az üzletének bejáratát vagy gazdasági bejáratát köteles szabaddá tenni és a lerakodáshoz szükséges egyéb feltételeket — így például akadálymentesen megközelítés - a lerakodás idejére köteles biztosítani.
6.10. Amennyiben a közölt szállítási időpontban a Vevő nem gondoskodik a szállított áru lerakodásáról, vagy megfelelő átvételéről, úgy az lényeges szerződésszegésnek minősül és a Eladó jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani és / vagy a felmerült többletköltségét és a meghiúsulási kötbér összegét a Vevő részére kiszámlázni.
6.11. Vevő a megrendelésben (illetve a Eladó által) közölt szállítási határidőn belül köteles biztosítani a szállítási címen a termék átvételét.
6.12. Amennyiben a megrendelésben (vagy a Eladó közlése alapján) határnap kerül megjelölésre, úgy ezen a napon köteles biztosítani a termék átvételét a Vevő.
7. Telephelyi Átvétel
7.1. Megrendelt terméket — ennek előzetes közlése esetén — a Eladó bejelentett raktárában is át lehet venni.
7.2. A Eladó raktárában történő átvétel esetén a Vevő saját költségén köteles gondoskodni az áru felrakodásáról és elszállításáról.
7.3. Vevő a megrendelt árut köteles a Vevőn jelzett kért szállítási munkanapon legkésőbb 15 óráig elszállítani, illetve ha erre nem képes, úgy köteles az akadályt a Eladóval azonnal közölni.
7.4. Ha a Vevő nem gondoskodik a megrendelt áru elszállításáról, illetve a megrendelését nem módosítja, úgy a Eladó jogosult a megrendelést 24 órán belül törölni.
8. Termékek Átvétele
8.1. A termékek átadása Szállítólevél alapján történik. Szállítólevéllel történő áruátadás esetén az Eladó a Vevő részére utólag küldi meg postai úton a számlát.
8.2. Az áru átadásáig a kárveszély viselése az Eladót terheli, míg az átadást követően a Vevőt terheli.
8.3. Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy — ellenkező írásos utasítás hiányában - a leadott megrendelés szállítási címén jelen lévő személyt, vagy a Vevő nevében az Eladó telephelyére érkező személyt, aki a leadott Megrendelés tényéről tudomással bír, az Eladó a Vevő képviselőjének tekinti és az Eladó jogosult e személynek a termékeket átadni és velük az átvételt igazoló okiratokat aláíratni.
8.4. Az Eladó a szállított termékek tulajdonjogát az ellenérték teljes megfizetéséig fenntartja, így a Vevő különösen — az ellenérték megfizetéséig - nem jogosult a terméket átruházni, felhasználni vagy egyéb módon átalakítani.
8.5. A mennyiségi és minőségi átvétel helye a teljesítés helye. A Vevő az áru átvételekor köteles ellenőrizni a leszállított termékek mennyiségét és minőségét, illetőleg a csomagolás épségét. Vevő az átvételkor írásban jelzi mennyiségi, illetve minőségi kifogásait. Az esetleges sérülésekről vagy hiányokról jegyzőkönyvet kell felvenni a Eladó jelenlétében. (visszáru lap)
8.6. Azon hibákért és hiányokért, amelyek a jegyzőkönyvben nem szerepelnek, Eladó nem vállal felelősséget.
8.7. Az átvételkor fel nem tárható minőségi kifogásokat a Vevő haladéktalanul, de legkésőbb a szállítást követő 24 órán belül a bizonyító okmányokkal együtt írásban jelzi az Eladó felé. A vitatott áru elkülönítéséről, szakszerű tárolásáról a Vevő köteles gondoskodni. A minőségileg kifogásolt termék megvizsgálása az Eladó telephelyén történik. A Vevő köteles a kifogásolt terméknek, az Eladó telephelyére, 72 órán belül történő visszajuttatására. A minőségi hiba kivizsgálását a Vevő és Xxxxx szakemberei közösen végzik el. Vita esetén kölcsönösen alávetik magukat a Campden BRI Magyarország Nonprofit Kft. mint független és akkreditált minőségügyi szakértő döntésének. Az Eladó csak a közösen végzett minősítés esetén vállalja a minőségi kifogásból eredő igény teljesítését. Elismert minőségi hiba esetén az Eladó haladéktalanul gondoskodik a hibás áru kicseréléséről, vagy jóváírásáról, árleszállításáról. A fenti eljárás hiányában érvényesíteni kívánt minőségi kifogást, valamint az áru szakszerűtlen tárolásából és kezeléséből eredő minőségi kifogást az Eladó nem tudja elfogadni. A felek megállapodnak abban, hogy az esetleges minőségileg hibás teljesítése esetén az Eladó mentesül a következményes károk viselése alól, amennyiben a Vevő érzékszervi úton érzékelhető elváltozás ellenére is felhasználja az árut.
8.8. Vevő kötelezettséget vállal arra, hogy amennyiben valamely Európai Uniós tagállamban bejegyzett szervezet, és erre tekintettel az értékesítés általános forgalmi adó mentesen történik, úgy a terméket Magyarország területéről elszállítja és valamely Európai Uniós tagállam területére belépteti és a VIES adatbevallását igazoló okiratot a benyújtást követően haladéktalanul eljuttatja az Eladó részére.
8.9. Vevő kötelezettséget vállal arra is, hogy a Eladó részére a kiszállítás (Magyarország területének elhagyásának) tényét igazolja, így különösen a CMR okmány vonatkozó oldalát visszajuttatja a Eladó részére, valamint minden olyan dokumentumot aláír és a Eladó részére visszajuttat, melyet a Eladó a közösségen belüli értékesítésre tekintettel megkövetel.
9. Göngyöleg
9.1. Az áru és az azt kísérő göngyöleg átadása és átvétele a Szállítólevéllel együtt a teljesítés helyén történik. A Vevő köteles minden esetben a göngyöleget az Eladónak visszaadni, vagy azonos fajtájú cseregöngyöleget biztosítani. Ha a Vevő a cseregöngyöleg biztosítási kötelezettségét teljesen vagy részben elmulasztja, a cseregöngyöleg árát az Eladó a soron következő számlájában érvényesíti a Vevő felé.
10. A szerződésszegés
10.1. Amennyiben az Eladó a vállalt határidőt nem tudja tartani, úgy ennek észlelését követően haladéktalanul, de legkésőbb a szállítási határidő utolsó napján vagy a határnapon köteles a Vevőt tájékoztatni újabb határidő megjelölésével. Ha a Vevő az újabb határidőt nem fogadja el, úgy a megrendeléstől elállhat, melyről a Vevőt köteles értesíteni.
10.2. Az Eladó hibájából való teljesítés meghiúsulásának az esetére a Vevő a ténylegesen, közvetlenül felmerült, és igazolható kárának megtérítésére tarthat igényt a Ptk. szerint.
10.3. Amennyiben a Megrendelés teljesítése az igényelt szállítási határidőben a Vevő
érdekkörében felmerült ok miatt (pl.: átvétel nem biztosítása.) vált lehetetlenné, úgy az Eladó jogosult a Megrendelés további teljesítését megtagadni és a Vevővel szemben kötbérigénnyel fellépni.
10.4. Ha a Vevő a megrendelt terméket alapos ok nélkül nem veszi át az Eladótól a Vevő köteles a meghiúsulási kötbért fizetni, melynek összege a Vevő által megrendelt, de át nem vett áru nettó ellenértékének a 20 %-a, de megrendelésenként legalább 30.000,- Ft.
10.5. A meghiúsulási kötbér azon a napon esedékes, amelyen a Vevőnek a terméket át kellet volna vennie.
10.6. Vevő a Ptk-ban rögzített elállási jogára kizárólag az átvételt megelőzően hivatkozhat, mely esetben a Eladó a Ptk. szerint igényelheti a felmerült kárát.
10.7. Vevő köteles a szerződésében rögzített azonosító adataiban történő változásról az Eladót haladéktalanul értesíteni, különös tekintettel a szállítási címére, székhelyére, fióktelepére, telephelyére, vezető tisztségviselőjére, elektronikus kézbesítési címére vonatkozó változásokra. A Vevő ezen értesítési kötelezettség elmulasztásból eredő kárának a megtérítését nem jogosult követelni az Eladótól, azonban az Eladó követelheti az értesítés elmaradása miatt igazolhatóan felmerült kárának a megtérítését.
11. A szerződés módosítása, felbontása, felmondása
11.1. Az Eladó jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, kiegészítésére. Módosítás, kiegészítés esetén az Eladó a Vevővel megkötött szerződésben rögzített elektronikus kézbesítési címre értesítő levelet küld. Az elektronikus kézbesítési címre történő értesítő levelet kézbesítettnek kell tekinteni akkor, ha az Eladó rendszerében az üzenet visszaigazolhatóan elküldöttnek minősül. A szerződés bármelyik fél általi felbontásának kezdeményezése, egyoldalú felmondása kizárólag írásban történhet.
11.2. A Vevő a szerződéstől (megrendeléstől) annak teljesítéséig bármikor elállhat, de köteles az Eladó felmerült kárát megtéríteni. (Ptk6:231. § (3))
12. Titoktartás
Az adásvételi keret/szerződés létrejöttével a Vevő kötelezettséget vállal arra nézve, hogy a szerződés teljesítése során tudomására jutott minden olyan információt, amely az Eladó üzletmenetére, üzleti kapcsolataira, gazdálkodására, árképzésére vonatkozik, illetve minden olyan információt, amelyet az Eladó üzleti titoknak minősít, vagy jogosan annak tekinthet, üzleti titokként fog kezelni és azt harmadik személynek — jogszabályi kötelezés hiányában - nem szolgáltatja ki, nem adja át.