Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
1. Meghatározások
1.1. Szolgáltató a Szolgáltatási Szerződés (a továbbiakban SS) keretén belül meghatározott szolgáltatásokat nyújt a Megrendelő (továbbiakban Megrendelő) részére.
2. Az Előfizető jogai és kötelezettségei
2.1. Az Előfizető jogosult az SS Szolgáltatások technikai paraméterei pontban meghatározott rendszert rendeltetésszerűen igénybe venni, ha vele szemben nem folyik csőd-, felszámolási vagy végrehajtási eljárás, illetve ezen eljárások bekövetkezésének veszélye sem áll fent.
2.2. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatást korlátozza, amennyiben Előfizető
nem rendeltetésszerűen használja Szolgáltató által nyújtott lehetőségeket. Kiemelten ilyen eseteknek tekintjük a következőket:
- az Előfizető által kínált szolgáltatás tartalmáról vagy díjáról bárkit félrevezetően tájékoztatnak.
- Illegális, szerzői jogokat sértő állományok (kép, hang vagy videó) bármilyen formában történő elhelyezése
- Kéretlen (SPAM) levelek küldése
- Reklámkicserélő (banner) szolgáltatások üzemeltetése
- Látogatásnövelő (backdoor) robot programok használata
- Legális vagy illegális felnőtt tartalmú oldalak elhelyezése
- Bármilyen más jogszabályt sértő adatok elhelyezése és azok forgalmazása a Szolgáltatás igénybevételének segítségével.
2.3. Az SS 1. pontban meghatározott Szolgáltatói és Előfizetői adatoknak megfelelően Számlafizető
köteles az igénybevett szolgáltatás után az SS-ben foglalt díjakat a Szolgáltató részére a
mindenkori számlán meghatározott fizetési határidőig kiegyenlíteni.
3. Szolgáltató jogai és kötelezettsége
3.1. A Szolgáltató köteles az SS-ben rögzített szolgáltatásokra vonatkozó kötelezettségek teljesítésére.
3.2. Nem képezi a Szolgáltató feladatát az Előfizető által biztosított és/vagy használt berendezések alkalmassá tétele a szolgáltatások igénybevételére.
3.3. A Szolgáltatót nem terheli a felelősség abban az esetben sem, ha az Előfizető, illetőleg az Előfizető alkalmazottai nem szakszerűen, nem a műszaki és szakmai előírásoknak megfelelően kezelik a Szolgáltató által nyújtott vagy használatra átengedett szolgáltatást.
3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség a Megrendelő által a Szolgáltatás igénybe vétele során a szolgáltatott rendszerre feltöltött, azon tárolt és felhasznált adatok és alkalmazások tartalmát illetően.
3.5. A Szolgáltatató kizárólag a szolgáltatást biztosító hardverinfrastruktúra adminisztrációt nyújt az
Előfizető részére. Az Előfizető a szolgáltatásának keretében igénybevett szerverén/tárhelyén futó
xxxxxxxxxxx maga üzemelteti, az azokon történő konfiguráció megváltoztatásából eredő szolgáltatáskiesésért a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.
4. A szolgáltatás díjazása
4.1. Az Előfizető által megrendelt szolgáltatások az SS Szolgáltatások technikai paraméterei pontban találhatók, mely alapján a Szolgáltató jogosult Előfizető részére elektronikus számlát kiállítani.
4.2. A Szolgáltató a Szolgáltatások technikai paraméterei pontban megszabott szolgáltatásokon felül, az előfizető írásos megrendelése alapján, jogosult havonta számlát kiállítani az alábbi használat mértékéhez kötött szolgáltatásokról:
- további tárhely
- további mentési tárhely
- további RAM
- további IP cím
- további processzormag
- további adatforgalom
4.3. Előfizető köteles a Szolgáltatótól megrendelt szolgáltatások ellenértékét a Szolgáltatónak a mindenkori számlán meghatározott fizetési határidőig megfizetni. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatásainak díját megváltoztatni, melyet a „Kondíciós lista” tartalmaz. Ezen változásról a Szolgáltató köteles az Előfizetőt postai vagy elektronikus levél (email) formájában tájékoztatni.
4.4. A Szolgáltató jogosult előre, a szolgáltatási időszak megkezdése előtt leszámlázni az Előfizetőnek a szolgáltatások ellenértékét. A fizetés a számla keltétől számított 8 (nyolc) naptári napon belül esedékes. A számlán jelölt esedékesség után be nem folyt összegekre a Szolgáltató a mindenkor érvényes jegybanki alapkamat kétszeresét számíthatja fel.
4.5. Amennyiben Xxxxxxxxx a Szolgáltató által benyújtott számla vagy számlák határidőre történő pénzügyi rendezését bármely ok miatt elmulasztja, a Szolgáltató jogosult az Előfizetőt részben vagy teljesen korlátozni az általa megrendelt szolgáltatások használatában mindaddig, amíg Xxxxxxxxx a teljes hátralékos összeget ki nem egyenlíti.
4.6. Előfizető hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató Előfizetővel szemben fennálló pénzügyi követelését harmadik félnek bármikor értékesítse. Előfizető egyben hozzájárul ahhoz is, hogy a határidőre nem rendezett tartozásainak beszedése érdekében a Szolgáltató harmadik fél számára a tartozások beszedéséhez szükséges adatokat átadja és legfeljebb a tartozás kiegyenlítésének megtörténtéig a harmadik fél ezeket tárolja.
4.7. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatási díjakat évente felülvizsgálni és azokat egyoldalúan megváltoztatni. A szolgáltatási díj emeléséről az Előfizetőt előre értesíteni kell elektronikus vagy postai levél útján. A díjak megváltoztatása nem érintheti az előre kifizetett szolgáltatásokat.
5. Rendelkezésre állás és szoftverelérés biztosítása
5.1. Minimálisan garantált rendelkezésre állás éves szinten VPS hoszting esetén: 99,5%. Ezt az alábbi eszközök és szolgáltatások alapján biztosítja:
• MSZ 9785, EN 54 szabványok szerinti tűzvédelem
• MSZ EN 300 019-1-3:2003 3.1 osztály szerinti szabályozott hőmérsékletű elhelyezés
• Az áramellátás 230V AC, 50Hz, redundáns tápellátás, UPS min. 10 perc áthidalási idővel
• Hálózati hiba esetén 1 percen belül induló generátorok biztosítják az áramellátást
• Fizikai behatolás ellen 24/7 állandó biztonsági őrzés, kártyás védelem
5.2. Az Előfizető részére VPS csomag esetén a Szolgáltató VPN (virtuális magánhálózati) elérést biztosít, amin keresztül a számára szolgáltatott rendszert adminisztrációs célokra eléri.
6. SS és ÁSZF módosítása
6.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani
6.2. A Szolgáltató kötelessége a mindenkori érvényes és minden korábbi ÁSZF, azok érvényességi idejének feltüntetésével történő elérhetővé tétele a xxx.xxxxx.xx/xxxx oldalon.
7. SS hatálya
7.1. A Szolgáltató az Előfizető részére a szolgáltatásokat az SS Szolgáltatás technikai paraméterei pontban meghatározott ideig nyújtja.
7.2. Az SS a felek általi aláírásának napján lép érvénybe.
8. SS megszűnése
8.1. Előfizető a határozatlan időre kötött SS-t bármikor indoklás nélkül felmondhatja. A felmondási idő
30 nap.
8.2. Szolgáltató a határozatlan időre kötött SS-t bármikor indoklás nélkül felmondhatja. A felmondási idő 30 nap.
9. SS megszűnésével kapcsolatos kötelezettségek
9.1. Szolgáltató az SS megszűnése esetén az üzemeltetés során birtokába kerülő adatokat (biztonsági másolatokat stb.) azonnali hatállyal köteles maradéktalanuk visszaadni Előfizető részére, illetve ennek bármilyen korlátozása esetén megsemmisíteni.
10. Titoktartás
10.1. A Szerződő felek kijelentik, hogy az SS részleteit a másik fél írásos beleegyezése nélkül harmadik személy részére nem adják át.
10.2. Szolgáltató kijelenti, hogy a birtokába kerülő bizalmas információit úgy védi, mint a sajátja lenne. Minden, az SS alapján átvett bizalmas információt - beleértve az arról készített bármilyen hordozón lévő másolatot is vissza kell szolgáltatni Előfizetőnek vagy meg kell semmisíteni.
10.3. A titoktartási kötelezettség nem szűnik meg az SS bármely okból történő megszűnésekor sem.
11. Egyéb rendelkezések
11.1. A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen megállapodásból származó vitákat elsősorban békés úton rendezik. Amennyiben a tárgyalások a vitás kérdések felmerülésétől számított 30
napon belül nem vezetnek eredményre, a felek jogvitájuk eldöntésére hatáskörtől függően kikötik a Fővárosi bíróság, illetve a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.
11.2. Az SS-ben és az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv idevonatkozó rendelkezései az irányadóak.
Kelt: Budapest, 2018. február 16.