Contract
A DMG / MORI SEIKI Hungary Kft. ügyfelek részére nyújtott szolgáltatá- saira és pótalkatrészek szállítására vonatkozó Általános Üzleti Feltételek
1. Általános rendelkezések
A jelen Feltételek a Ptk. 685. § d) alapján fogyasztóknak nem minősülő ügyfelek- kel („Megrendelő”) szemben alkalmazandók és társaságunk („Vállalkozó”) által az ügyfelek részére nyújtott valamennyi szerelési, karbantartási és egyéb szer- vizszolgáltatásra (a továbbiakban együttesen úgy is, mint „Szervizszolgáltatások” vagy „Javítási Szolgáltatások”) valamint a pót- és cserealkatrészek szállítására
vonatkoznak. A Megrendelő jelen Feltételektől eltérő vagy azokkal ellentétes felté- telei Vállalkozó ellentmondása okán a Vállalkozót akkor sem kötik, ha azokkal szemben a Vállalkozó a beérkezésüket követően ismételten kifejezett ellentmon- dással nem él. A szerződés csak a Vállalkozó által postai úton, faxon vagy e-mai- len megküldött visszaigazolással jön létre, kivéve a Vállalkozó szerviz-forródrótján keresztül szóban megkötött szerződéseket.
2. A Megrendelő együttműködése és műszaki segítségnyújtása
2.1 | A Megrendelő saját költségére és kockázatára köteles (megfelelő számban és időtartamra) segítő személyzetet, továbbá a felek megállapodásától függően szerszámokat, emelőket kezelőszemélyzettel együtt, valamint a Szervizszolgáltatá- sok akadálymentes lebonyolításához szükséges valamennyi anyagot és felszere- lési tárgyat rendelkezésre bocsátani. A Megrendelő köteles továbbá a Vállalkozó munkatársai részére egy zárható száraz helyiséget rendelkezésre bocsátani, amely alkalmas az alkatrészek, szerszámok, valamint a szervizelést végzők ruhá- zatának és egyéb értéktárgyainak biztonságos megőrzésére. A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy segítő személyzete a szervizvezető utasításait betartsa, de a Vállalkozó nem vállal felelősséget a Megrendelő segítő személyzetéért.
A segítő személyzet által a szervizvezető utasítása miatt okozott kár esetére a 18. fejezet rendelkezései megfelelően irányadók.
2.2 | Amennyiben a Vállalkozó által rendelkezésre bocsátott szerszámok vagy berendezések a szervizelés helyszínén a Megrendelőnek felróható okból megron- gálódnak vagy elvesznek, úgy a Megrendelő köteles azokat pótolni.
2.3 | A Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy gondoskodik a munkahely biztonságáról, a fennálló biztonsági előírások, valamint a megfelelő munkakörül- mények betartásáról, különösen a javítandó gépek tisztításáról. A Megrendelő köteles tájékoztatni a Vállalkozó munkatársait a sajátos, üzemében fennálló biz- tonsági előírásokról.
2.4 | Az üzemen belüli munkavégzéshez szükséges engedélyeket, igazolásokat stb. a Megrendelő saját költségére köteles beszerezni.
3. Árak és fizetési feltételek
3.1 | Amennyiben a felek írásban másként nem rendelkeznek, a Vállalkozó által számlába állított díjazásra a Vállalkozó Javítási- / Szervizszolgáltatásokra minden- kor érvényes Ár- és Szolgáltatásjegyzéke az irányadó, amelyhez Megrendelő a Vállalkozónál bármikor elektronikusan hozzáférhet. A Vállalkozó jogosult a Meg- rendelőnek a mindenkor teljesített szolgáltatás ellenértéke 90 %-ának megfelelő összegről számlát kiállítani.
3.2 | A felhasznált alkatrészeket, anyagokat és kiegészítő szolgáltatásokat, vala- mint a Vállalkozói szervizmunkatársak fizetendő utazási- és szállásköltségeit a számlán külön fel kell tüntetni. Ha a Javítási Szolgáltatást egy kötelezettséggel járó költségelőleg alapján végzik, elegendő a költségelőlegre hivatkozni, amely- ben csak teljesítés terjedelmétől eltérő tételeket kell külön feltüntetni.
3.3 | Az árak külön írásbeli megállapodás hiányában üzemből paritással (Inco- terms 2010) értendők, ide nem értve a csomagolást. Az árakhoz a mindenkori törvényes mértékű általános forgalmi adó felszámításra kerül.
3.4 | Amennyiben Megrendelő fizetési kötelezettségével késedelembe esne, úgy köteles az Európai Központi Bank éves referencia-kamatlába 8 százalékponttal növelt összegével egyező késedelemi kamatot fizetni. Az alkalmazandó kamatláb az Európai Központi Bank fő refinanszírozási rátája (irányadó kamatláb).
3.5 | Külön megállapodás hiányában a fizetés mind a Szervizszolgáltatások, mind a pótalkatrészek esetében a számla beérkezését követően 10 napon belül teljesí- tendő a Vállalkozó számlájára, átutalással, mindennemű levonás nélkül.
3.6 | A Megrendelő kizárólag nem vitatott vagy jogerősen megállapított ellenkö- vetelés esetében élhet beszámítással és / vagy visszatartási jogával.
4. Nem kivitelezhető javítási- / szervizmegrendelések
4.1 | A Vállalkozó az ajánlattétel céljából elvégzett diagnosztikai hiba-meghatáro- zás költségeit, valamint a további keletkezett és igazolandó ráfordítását a Megren- delő részére akkor is felszámítja, ha a Javítási- / Szervizszolgáltatás a Vállalkozónak fel nem róható okból nem végezhető el, különösen ha
_ a kifogásolt hiba nem jelentkezett a felülvizsgálat során,
_ Megrendelő vétkesen elmulasztotta a megállapodott szervizidőpontot,
_ Megrendelő a teljesítés során elállt a megrendeléstől,
_ a szükséges alkatrészek nem szerezhetőek be megfelelő határidőn belül.
4.2 | A javítás / szerviz tárgyának eredeti állapotát kizárólag a Megrendelő kifeje- zett kérésére, a felmerülő költségek megtérítése mellett kell helyreállítani, kivéve, ha az elvégzett munkák nem voltak szükségesek.
4.3 | Nem kivitelezhető Javítási- / Szervizszolgáltatások esetén a Vállalkozó nem felel a javítás/szerviz tárgyában keletkezett károkért, valamint azon szerződéses mellékkötelezettségek megszegéséért sem, amelyek nem a javítás/szerviz tárgyá- ban keletkeztek, függetlenül attól, hogy a Megrendelő milyen jogalapra hivatko- zik. A Vállalkozó felel azonban a szándékosan, súlyos gondatlansággal, bűncse- lekménnyel, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerző- désszegéssel okozott károkért, valamint lényeges szerződéses kötelezettség egyéb módon történő vétkes megszegéséért (olyan kötelezettségek tekintetében, ame- lyek teljesítése a szerződés szabályszerű lebonyolítását egyáltalán lehetővé tették, és amelyek betartásában a szerződő fél rendszeresen bízott vagy bízhatott).
5. Utazási költségek
5.1 | A szervizmunkatársak utazási költsége tartalmazza a vasúti és légi közlekedés költsége mellett a személyes poggyász és a magukkal vitt, ill. elküldésre került szer- számok szállítási és a szállítás biztosításának költségeit; amely költségek a felmerü- lésüket követően Megrendelő részére felszámításra kerülnek. Ide értendő valameny- nyi vízumok beszerzésével, az előírt orvosi és egészségügyi hatósági vizsgálatokkal járó költség, továbbá a határátlépéssel járó adó/vám / illeték, biztosítéknyújtási és egyéb költségek.
5.2 | Az utazási költség részét képezik a szervizmunkatársak munkavégzés ide- jére eső díjszabás szerinti hazautazásával kapcsolatos költségek is.
5.3 | Személygépjármű használata esetén kilométerdíj kerül felszámításra a min- denkor érvényes költségtételek alapján, amelyhez Megrendelő a Vállalkozónál bármikor elektronikusan hozzáférhet. A szállítási eszközt a Vállalkozó jogosult belátása szerint megválasztani. Külön megállapodás hiányában a szervizmunka- társak 4 órát meghaladó repülési ideje esetén „business class” tétel kerül felszá- mításra.
5.4 | Amennyiben a szervizmunkatársak szálláshelye több, mint 2 km távolságra helyezkedik el a munkavégzés helyétől, úgy a napi utazási költségek és napi mun- kába járással töltött idő utazási időként kerül felszámításra.
6. Szervizköltségek
6.1 | A Vállalkozó szervizmunkatársainak utazási idejére és a munkavégzés helyén töltött tartózkodási idejére a szerződéskötés időpontjában érvényes Javí- tási- / Szervizszolgáltatások Ár- és Szolgáltatásjegyzéke irányadó, amely a Vállal- kozónál bármikor elektronikusan hozzáférhető.
6.2 | Azok a munkamegszakítások, továbbá a kivitelezési határidők kifejezetten megállapodott véghatáridőn túli meghosszabbítását eredményező körülmények, amelyek a Vállalkozónak nem róhatók fel, a Megrendelő terhére értékelendők.
6.3 | A szervizmunkálatok befejezésével, de legkésőbb minden munkahét végén a Megrendelő köteles a szervizmunkatársak által aláírásra előkészített munkalapo- kon az elvégzett munkaórákat igazolni.
7. Teljesítési idő és késedelem Szervizszolgáltatásoknál
7.1 | A javítási- / szervizhatáridőkre vonatkozó adatok becsléseken alapulnak és ezért kötelező erővel nem bírnak. A Megrendelő csak azután igényelhet egy köte- lezettséggel járó megállapodást a javítási- / szervizhatáridőről, miután a munkála- tok terjedelme pontosan meghatározásra került, az előreláthatóan szükséges pót- vagy cserealkatrészek a Megrendelőnél rendelkezésre állnak vagy ezeket időben rendelkezésre tudja bocsátani, a felek megállapodtak a Megrendelő a szervizszol- gáltatás kivitelezése során teljesítendő együttműködésének terjedelméről és a Megrendelő beszerezte az esetleges hatósági engedélyeket és azok rendelkezé- sére állnak. A kötelező erejű javítási- / szervizhatáridő azon a napon kezdődik, amikor a Megrendelő és a Vállalkozó egybehangzó véleménye szerint a fent meg- nevezett feltételek fennállnak, Vállalkozónak szabad hozzáférést biztosítottak a javítás- / szervizszolgáltatás helyszínéhez, a Megrendelő engedélyezte a javítási- / szervizszolgáltatás megkezdését és erről jegyzőkönyv készült, mely tartalmazza továbbá a javítási- / szervizszolgáltatás megkezdésének dátumát, valamint a Meg- rendelő és a Vállalkozó aláírását.
7.2 | A Megrendelő által adott pót- és többletmunkát eredményező megrendelé- sek vagy szükséges további javítási- / szervizszolgáltatások esetén a javítási- / szervizhatáridő megfelelően meghosszabbodik.
7.3 | A kötelező erejű javítási- / szervizhatáridő akkor számít betartottnak, ha annak lejártáig a javítás / szerviz tárgya kész a Megrendelő általi átvételre, ill. szerződésben meghatározott próbaüzem esetén annak megkezdésére.
7.4 | Amennyiben a kötelező javítási / szervizhatáridő vis maior, a munkahely egészét vagy jelentős részét érintő konfliktus vagy egyéb – a Vállalkozó befolyási körén kívüli eseményre visszavezethető – okból nem tartható be, úgy a javítási / szervizhatáridő ennek megfelelően meghosszabbodik.
7.5 | Ha a Vállalkozó késedelembe esik, és a Megrendelőnek ebből kára szárma- zik, úgy az a késedelem miatt átalány-kártérítésre jogosult, melynek mértéke a késedelem minden teljes hete után a késedelem következtében határidőben nem használható, a Vállalkozó által javítandó / karbantartandó alkatrész javítási- / szer- viz díjának 0,5 %-a, azonban összesen legfeljebb 5 %-a.
7.6 | Amennyiben a Megrendelő a késedelemben lévő Vállalkozónak a teljesí- tésre – figyelemmel a törvényi kivételekre – megfelelő határidőt tűz, és az ered- ménytelenül telik el, úgy a Megrendelő a törvényes keretek között elállhat a szer- ződéstől. Megrendelő további késedelemre alapított igényei kizárólag jelen Felté- telek 18. fejezete alapján érvényesíthetők.
8. Átvétel
8.1 | A Megrendelő kötelezettséget vállal a Szervizszolgáltatások átvételére azt követően, hogy azok befejezéséről tájékoztatták vagy egyedi esetben a javítási- / szervizszolgáltatás szerződésben előre meghatározott próbaüzemét lefolytatták. Amennyiben a javítási- / szervizszolgáltatás nem szerződésszerűnek bizonyulna, úgy a Vállalkozó köteles a hibát kijavítani. Nem alkalmazandó azonban ez a ren- delkezés, ha a hiba a Megrendelő számára jelentéktelen vagy olyan körülményre vezethető vissza, amelyért a Megrendelő felelős. Amennyiben nem jelentős hiba áll fenn, úgy a Megrendelő nem tagadhatja meg az átvételt.
8.2 | Amennyiben az átvétel nem a Vállalkozónak felróható okból késik, úgy az átvétel a javítási- / szervizszolgáltatás készre jelentését követő 2 hét elteltével, legkésőbb a berendezés vagy gép üzembe helyezésével megtörténtnek tekintendő.
8.3 | A Javítási- / Szervizszolgáltatás átvételével megszűnik a Vállalkozó felelős- sége a látható hibákért, amennyiben a Megrendelő nem tartotta fenn magának az igényérvényesítés lehetőségét egy meghatározott hibára vonatkozóan.
9. Szavatosság Javítási- / Szervizszolgáltatásnál
9.1 | A Javítási- / Szervizszolgáltatás átvételét követően a Vállalkozó a Javítási- / Szervizszolgáltatás hibája esetén a Megrendelő valamennyi egyéb igénye kizárása mellett – a 9.4. pont és 18. fejezet rendelkezéseivel összhangban – a hiba kijavítá- sára kötelezett. A Megrendelő köteles a Vállalkozót haladéktalanul írásban tájé-
koztatni a jelentkező hibáról. A Vállalkozó nem felel azokért a hibákért, amelyek a Megrendelő számára jelentéktelenek vagy olyan körülményre vezethetők vissza, amelyért a Megrendelő felelős. Ez különösen a Megrendelő részéről rendelke- zésre bocsátott alkatrészek tekintetében irányadó. A Megrendelő köteles az orvo- solandó hiba kijavítására kellő időt és alkalmat biztosítani a Vállalkozónak. A kicserélt alkatrészek a Vállalkozó tulajdonába kerülnek.
9.2 | A Megrendelő vagy harmadik személy által a Vállalkozó előzetes hozzájáru- lása nélkül elvégzett szakszerűtlen változtatások vagy helyreállítási munkák ese- tén a Vállalkozó mentesül az ennek következményeiért való felelősség alól. A Megrendelő csak az üzemképesség veszélyeztetésének késedelmet nem tűrő sür- gős eseteiben, illetve aránytalanul nagy károk elhárítása során, a Vállalkozó azon- nali értesítése mellett, továbbá amennyiben Vállalkozó – figyelemmel a törvény- ben rögzített kivételekre – egy a hiba kijavítására kitűzött megfelelő határidőt eredménytelenül hagyott eltelni, jogosult – a törvényes keretek közt – a hibát maga kijavítani, vagy harmadik személlyel kijavíttatni, és a Vállalkozótól a szüksé- ges ráfordítások megtérítését követelni.
9.3 | A beépítés és kibontás költségeit a Megrendelő köteles viselni, kivéve, ha erre a 18. fejezet rendelkezései értelmében a Vállalkozó köteles.
9.4 | Amennyiben a Vállalkozó – figyelemmel a törvényben rögzített kivételekre – valamely számára kellékhiány miatt kijavításra biztosított megfelelő határidőt ered- ménytelenül elmulaszt, a Megrendelő a törvényes rendelkezések keretei között árle- szállításra jogosult. A Megrendelő csak abban az esetben állhat el a szerződéstől, ha a kijavítás az árleszállítás ellenére bizonyíthatóan nem áll az érdekében. Egyéb igények tekintetében kizárólag a jelen Xxxxxxxxxx 18. fejezet az irányadó.
9.5 | Amennyiben a Megrendelő szavatossági igényérvényesítése során kiderül, hogy a kifogásolt hiba egy az eredetileg elvégzett szervizelés során fennállt októl eltérő műszaki okra vezethető vissza, úgy kizártak a szavatossági igények azzal, hogy a Megrendelő köteles a Vállalkozó felmerült és igazolt ráfordításait megtéríteni.
9.6 | Kizárt a szavatosság (I) olyan hibák esetén, amelyek a Megrendelő általi rongálásra, hibás bekötésekre vagy kezelésre vezethetők vissza, (II) vis maior
(pl. villámcsapás) okozta károk esetében, (III) szennyeződésre vagy a mechanikus és / vagy elektronikus alkatrészek túlzott igénybevétele folytán bekövetkezett elhasználódás során keletkezett hibák, valamint (IV) rendkívüli mechanikai, kémiai vagy atmoszférás behatások által okozott károk esetén.
9.7 | A Vállalkozó által a Megrendelő üzemében végzett Javítási- / Szervizszolgál- tatás szavatossági ideje – összhangban a 13. fejezet rendelkezéseivel – az átvétel- től vagy üzembe helyezéstől számított 6 hónap.
10. Meghibásodott alkatrészek javítása és karbantartása a Vállalkozó üzemében
10.1 | Azon javítási munkákra vonatkozó megrendelések esetén, amelyek szüksé- gessé teszik a javítás tárgyának a Vállalkozó vagy egyik alvállalkozójának üzemébe történő szállítását, az oda- és visszaszállítás költségét a Megrendelő köteles viselni.
10.2 | A Megrendelő viseli a szállítással kapcsolatos kárveszélyt. A Megrendelő kérésére és költségére az oda- és visszaszállításra a Megrendelő költségére a biz- tosítható szállítási kockázatokat – pl. lopás-, törés-, tűzkárokat – fedező biztosítás kerül megkötésre.
10.3 | A Vállalkozó vagy alvállalkozójának üzemében történő javítás esetére biz- tosítási fedezet nem áll fenn. Megrendelő köteles gondoskodni a javítás tárgya biztosítási fedezetének fenntartásáról, pl. tűz-, vezetékes víz-, vihar- és géptö- rés-biztosítás esetére. Vállalkozó kizárólag a Megrendelő kifejezett kérésére és a Megrendelő költségére gondoskodik ezen kárveszélyek fedezetéül szolgáló bizto- sítás megkötéséről.
10.4 | Amennyiben a Megrendelő a javítás tárgyának átvételével késedelembe esik, úgy Vállalkozó jogosult a saját vagy alvállalkozójának üzemében történő rak- tározás után raktározási díjat felszámolni. Vállalkozó a javítás tárgyát belátása szerint más módon is megőrizheti. A tárolással kapcsolatos költség és kárveszély a Megrendelőt terheli.
11. Pót- és cserealkatrészek szállítása összeszereléssel vagy összeszerelés nélkül
A Vállalkozó által a javítás- / szervizmegrendelés keretén kívül önálló megrende- lés alapján szállítandó és adott esetben összeszerelendő pót- és cserealkatrészek
(„Alkatrészek”) vonatkozásában a szállítási határidő, szállítási késedelem, kellék- szavatossági igények és a kárveszély átszállása tekintetében az alábbi feltételek irányadók:
11.1 | Egy pót- vagy cserealkatrész helyes specifikációjáért és műszaki leírásáért a Megrendelő felelős. A Vállalkozó esetleges, a Megrendelő által kiválasztott pót- vagy cserealkatrész alkalmasságát illetően tett javaslatai vagy tanácsai csak tájé- koztató jellegűek, mivel a Vállalkozó a pót- / cserealkatrész megrendelését anélkül fogadja be, hogy megvizsgálta volna azt a tárgyat vagy gépet, amelybe az alkat- rész beépítésre kerül.
11.2 | A szállítási határidő tekintetében a szerződő felek megállapodása irány- adó. A szállítási határidő Vállalkozó részéről való betartásának feltétele, hogy a szerződő felek minden üzleti és műszaki kérdést tisztázzanak és a Megrendelő minden őt terhelő kötelezettségnek eleget tegyen. Ellenkező esetben a szállítási határidő ennek megfelelően meghosszabbodik. Ez arra az esetre nem alkalma- zandó, ha a késedelemért a Vállalkozó felelős.
11.3 | A szállítási határidő egy Alkatrészre vonatkozóan akkor tartható be, ha a Vállalkozó beszállítói, ill. az alkatrészgyártók is megfelelően és határidőben szállí- tanak. A szállítási határidő akkor teljesül, ha az Alkatrész a határidő lejártáig a Vállalkozó vagy (Megrendelőhöz való közvetlen beszállításnál) beszállítója üzemét elhagyta, vagy amikor azt szállításra készre jelentették. Amennyiben a szállítási határidő vis maior, a munkahely egészét vagy jelentős részét érintő konfliktus vagy egyéb – Vállalkozó befolyási körén kívüli eseményre visszavezethető – okból nem tartható be, úgy a szállítási határidő ennek megfelelően meghosszabbodik. A Vállalkozó az ilyen jellegű körülmények kezdő és befejező időpontjáról a lehető leghamarabb értesíti a Megrendelőt.
11.4 | Amennyiben a Vállalkozó késedelembe esik, és a Megrendelőnek ebből kára származik, úgy késedelem miatt átalány-kártérítésre jogosult, melynek összege a késedelem minden teljes hete után 0,5 %, azonban összesen legfeljebb a késedelemmel érintett Alkatrészek értékének 5 %-a. Amennyiben a Megrendelő a késedelemben lévő Vállalkozónak a teljesítésre – figyelemmel a törvényi kivéte- les esetekre – megfelelő határidőt tűz, és az eredménytelenül telik el, úgy a Meg- rendelő a törvényes keretek között elállhat a szerződéstől. Megrendelő további szállítási késedelemre alapított igényei kizárólag jelen feltételek 18.3. pontja alap- ján érvényesíthetők.
11.5 | A kárveszély akkor száll át a Megrendelőre, amikor az Alkatrészek elhagy- ják a Vállalkozó üzemét, még abban az esetben is, amikor részszállításokra kerül sor, vagy a Vállalkozó további teljesítéseket – mint pl. az elküldéssel járó költsége- ket, vagy a leszállítást – vállalt át.
12. Új Alkatrészek kellékhiánya
12.1 | A Vállalkozó köteles minden olyan új Alkatrészt ingyenesen – saját válasz- tása szerint – kijavítani vagy újra leszállítani, amelynek hibája valamely már a kár- veszély átszállását megelőzően fennálló okból keletkezik. A Megrendelő haladék- talanul köteles az ilyen hibák jelentkezését a Vállalkozóval közölni. A pótolt Alkat- részek a Vállalkozó tulajdonába kerülnek.
12.2 | A Megrendelő köteles a Vállalkozóval való közlést követően kellő időt és alkalmat biztosítani a Vállalkozó által szükségesnek tartott utólagos javítások, a kicserélésre irányuló szállítások elvégezésére; máskülönben a Vállalkozó mentesül az ezek következményeiért való felelősség alól.
12.3 | A beépítés és kibontás költségeit a Megrendelő köteles viselni, kivéve, ha erre a 18. fejezet rendelkezései értelmében a Vállalkozó köteles.
12.4 | A Megrendelő a törvényes rendelkezések keretei között elállhat a szerző- déstől, amennyiben a Vállalkozó – figyelemmel a törvényben rögzített kivételekre – valamely számára kellékhiány miatti kijavítás vagy pótalkatrész szállítására bizto- sított megfelelő határidőt eredménytelenül elmulaszt. Jelentéktelen hiba esetén Megrendelő csak árleszállításra jogosult. Minden egyéb esetben az árleszállításra való jog kizárt. Egyéb igények tekintetében kizárólag jelen Xxxxxxxxxx 18.3. pontja irányadó.
12.5 | Semmilyen szavatosság nem vonatkozik a következő esetekre: alkalmatlan vagy szakszerűtlen használat; hibás összeszerelés, beépítés illetve üzembe helye- zés Megrendelő vagy harmadik személy által; természetes kopás; hibás vagy hanyag kezelés; nem az előírásoknak megfelelő karbantartás; alkalmatlan munka- eszköz; hibás építési munkálatok; nem megfelelő építési alap; kémiai, elektroké- miai vagy elektromos behatások – amennyiben ezekért nem a Vállalkozó felelős.
12.6 | Amennyiben a javítást a Megrendelő vagy harmadik személy szakszerűtle- nül végzi el, az ebből eredő következményekért a Vállalkozó nem felel. Ugyanez
érvényes a Vállalkozó előzetes engedélye nélkül a leszállított pót- vagy cserealkat- részeken végrehajtott változtatásokra.
12.7 | Új Alkatrészeknél a kellékszavatossági idő 6 hónap, amely az átvétel vagy üzembe helyezés, azonban legkésőbb a leszállítást követő 1 hónappal kezdődik.
13. Használt pót- / cserealkatrészek kellékhiánya
Használt pót- / cserealkatrészeknél a kellékszavatossági idő – eltérő megállapodás hiányában – 3 hónap. A szavatossági idő az átvétellel vagy üzembe helyezéssel, azonban legkésőbb 1 hónappal a leszállítást követően kezdődik. E rendelkezés nem alkalmazandó azonban a csalárd módon elhallgatott hibák vagy a jótállás megsértése esetén. Egyéb tekintetben a használt Alkatrészek szállítása esetén a Megrendelő szerződésből fakadó igényei változatlanul érvényesíthetők.
14. Jogszavatosság
Amennyiben az Alkatrészek használata belföldi iparjogvédelmi vagy szerzői jogo- kat sért, úgy a Vállalkozó általában a saját költségén biztosítja a Megrendelőnek a további használathoz való jogot, vagy a leszállított terméket a Megrendelő által elvárt módon akképpen módosítja, hogy a jogsértés már ne álljon fenn. Amennyi- ben ez gazdaságilag megfelelő feltételek mellett vagy megfelelő határidőn belül nem lehetséges, akkor a Megrendelő a szerződéstől elállhat. A meghivatkozott feltételek esetén a Vállalkozó is jogosult a szerződéstől való elállásra. Ezen túlme- nően, a Vállalkozó mentesíti a Megrendelőt az érintett jogosultak valamennyi nem vitatott vagy jogerősen megállapított igényével szemben. A 18. fejezetben foglal- takat fenntartva, az iparjogvédelmi vagy szerzői jogsértés vonatkozásában kizáró- lag a fent említett kötelezettségek vonatkoznak. A fenti kötelezettségek kizárólag abban az esetben állnak fenn, ha a Megrendelő a Vállalkozót haladéktalanul tájé- koztatja az iparjogvédelmi vagy szerzői jogsértésből fakadó igény érvényesítésé- ről, Megrendelő megfelelő mértékben támogatja Vállalkozót az érvényesített igé- nyek elleni fellépés során, ill. lehetővé teszi számára a termék jelen bekezdésben meghatározottak szerinti módosítását, a Vállalkozó számára valamennyi védeke- zéshez szükséges intézkedés – ideértve a peren kívüli vitarendezés lehetőségét
is – megtételének lehetősége adott, a joghiba nem a Megrendelő utasításán alapul
és a jogsértés nem annak a következménye, hogy a Megrendelő az Alkatrészt önhatalmúlag módosította vagy nem szerződésszerűen használta.
15. Tulajdonjog fenntartása
15.1 | A Vállalkozó a mindenkori szállítási, ill. szerviz szerződés szerinti teljes összeg beérkezéséig fenntartja tulajdonjogát valamennyi felhasznált, ill. leszállí- tott tartozék-, pót- és cserealkatrészen.
15.2 | A Megrendelő szerződésszegő magatartása – különösen fizetési késede- lem – esetén Vállalkozó előzetes figyelmeztetést követően jogosult a leszállított termék visszavételére, a Megrendelő pedig köteles annak kiadására. A Vállalkozó részéről a szállítás tárgyát képező terméken a tulajdonjog-fenntartás, illetve zálogjog érvényesítése nem minősül szerződéstől való elállásnak.
15.3 | Megrendelő a leszállított Alkatrészeket szokásos üzletmenete során továbbértékesítheti, a Megrendelő ezennel már most engedményezi valamennyi olyan követelését a számla teljes (ÁFÁ-val együtt számított) végösszege tekinteté- ben, amely a Megrendelő javára az Alkatrészek továbbértékesítése vagy javítási- / szervizmegrendelés keretében történő felhasználása folytán az átvevőjével vagy harmadik személyekkel szemben keletkezhet, méghozzá függetlenül attól, hogy ezen Alkatrészek feldolgozásuk előtt vagy után kerültek továbbértékesítésre.
E követelések behajtására a Megrendelő az engedményezést követően is jogosult marad, ez nem érinti a Vállalkozó jogát, hogy a követelést saját maga hajtsa be. Vállalkozó kötelezettséget vállal azonban arra, hogy a követeléseket nem hajtja be mindaddig, amíg Megrendelő teljesíti fizetési kötelezettségét, késedelembe nem esik, ellene felszámolási eljárás lefolytatása iránti kérelmet nem nyújtottak be vagy a kifizetéseit nem függesztette fel. Amennyiben ezen esetek valamelyike bekövetkezik, a Vállalkozó követelheti, hogy Megrendelő tájékoztassa őt az engedményezett követelésekről, a kötelezettek személyéről és valamennyi, a követelés érvényesítéséhez szükséges adatról, továbbá, hogy adja át az azokkal kapcsolatos dokumentumokat és az engedményezett követeléssel kapcsolatban küldje meg értesítést a kötelezetteknek (harmadik feleknek).
15.4 | A Megrendelő engedményezi a Vállalkozóra a Vállalkozó követeléseit biz- tosító azon követeléseket, amelyek a leszállított termék ingatlannal vagy ingó dologgal fennálló kapcsolata réven harmadik személyekkel szemben keletkeznek.
15.5 | A Vállalkozó kötelezi magát a Megrendelő kérésére az őt megillető biztosí- tékok felszabadítására a biztosított követelések értékét több mint 20 %-kal meg- haladó mértékű biztosítékon felüli összeg erejéig. A felszabadításra kerülő biztosí- tékok kiválasztására a Vállalkozó jogosult.
15.6 | Felszámolási eljárás megindítására irányuló kérelem benyújtásakor a Vál- lalkozó a szerződéstől elállhat és a leszállított termék azonnali kiadását követelheti.
16. Eljárás cserealkatrészek esetén
16.1 | A Vállalkozó által a cserealkatrészekre megadott árak csak azzal a feltétel- lel érvényesek, hogy Vállalkozónak egy megfelelő, javítható használtalkatrészt bocsátanak rendelkezésre és az részére átruházásra kerül. Amennyiben a csereal- katrész nem érkezik meg a cserealkatrésszel kapcsolatos kárveszély Megren- delőre való átszállását követő 2 héten belül a Vállalkozóhoz, úgy Vállalkozó jogo- sult a cserealkatrész ára helyett egy megfelelő új Alkatrész árát felszámolni. A Megrendelő a cserealkatrészeket általában belföldről fizetett fuvarozással és biz- tosítással (CIP Incoterms 2010) vagy külföldről vámfizetéssel leszállítva (DDP Incoterms 2010) köteles a Vállalkozó részére elküldeni.
16.2 | A visszaküldéssel kapcsolatos szállítólevél hiánya esetén a cserealkatré- szek azonosítás nélkül a Megrendelőnek visszaküldésre kerülnek. A hibaleírást nem tartalmazó cserealkatrészek esetén a Vállalkozó 50,– EUR összegű bevizsgá- lási díját számít fel.
17. A fel nem használt pótalkatrészek megrendelő általi visszaküldése
17.1 | Ha a Megrendelő a javítás / szerviz időtartamának csökkentése érdekében a Vállalkozótól több különböző pótalkatrészt rendelt meg, mivel a megrendeléskor nem volt biztos abban, hogy melyik pótalkatrészre lesz szükség, úgy Megrendelő köteles a fel nem használt pótalkatrészeket a javítás befejezését követő 2 héten belül saját költségén és kockázatára (fizetett fuvarozással és biztosítással a Vállal- kozó raktárába – CIP Incoterms 2010) a Vállalkozónak visszaküldeni.
17.2 | Vállalkozó fenntartja magának a jogot az áru beérkezésével, bevizsgálásá- val és ismételt raktározásával összefüggésben fellépő költségek Megrendelőre való áthárítására, melyek összege tételenként 10 % (legfeljebb 175,– EUR).
A 65,– EUR-t meg nem haladó értékű pótalkatrészek nem kerülnek visszavételre és jóváírásra.
18. Vállalkozó felelőssége, a felelősség kizárása
18.1 | Amennyiben a javítás / szerviz tárgyának egyes részei a Vállalkozónak fel- róható okból megrongálódnak, úgy Vállalkozó köteles azokat választása szerint saját költségén kijavítani vagy újra leszállítani. Ez a kötelezettség a szerződésben megállapított javítási díj összegére korlátozódik. Egyebekben a 18.3. pont rendel- kezései irányadók.
18.2 | Ha a Vállalkozó által leszállított terméket vagy az általa nyújtott szolgálta- tást a Megrendelő a szerződéskötést megelőzően vagy azt követően tett javaslatok és tanácsok elmulasztása vagy hibás végrehajtása – különösen a szervizelés tár- gyát képező vagy a Vállalkozó által leszállított termékre vonatkozó használati és karbantartási útmutató hibája –, vagy egyéb szerződéses mellékkötelezettségek megsértése miatt a Vállalkozónak felróható okból nem tudja szerződésszerűen használni, akkor a Megrendelő bármely egyéb igényeinek kizártsága mellett alábbi rendelkezések irányadók.
18.3 | Olyan károkért, amelyek – bármely okból – nem magában a leszállított termékben vagy a szervizelés tárgyában keletkeznek, a Vállalkozó csak az alábbi módokon történő károkozás esetén felel:
a) szándékosan;
b) súlyos gondatlansággal;
c) bűncselekménnyel okozott kár;
d) élet, testi épség, egészség vétkes megkárosítása;
e) olyan hiba fennállása esetén, amely csalárd módon elhallgatásra került;
f) garanciavállalás keretében;
g) a leszállított termék olyan hibája esetén, amikor a termékfelelősségi törvény alapján a magánhasználat során bekövetkező személyi vagy dologi károkért felelni köteles.
A késedelemből vagy hibás teljesítésből, ill. egyéb szerződésszegő magatartásból eredő károk esetén a Vállalkozó kizárólag a Megrendelő vagyonában keletkezett köz- vetlen károkért felel. Az elmaradt haszonból eredő károk, a közvetett vagy következ-
ménykárok (pl. üzemszünet, gépmeghibásodások, stb.), adatvesztésből, az adatbá- zisban keletkező és egyéb hasonló igényekből keletkező károk esetén a felelősség mértéke legfeljebb a szolgáltatás ill. a vételár 50 %-ára korlátozódik. A felek a szol- gáltatás díjazása ill. a vételár meghatározása során tekintettel voltak a kártérítési kötelezettség fenti korlátozására, ennélfogva a Ptk. 314. § (2) bek. alkalmazhatóságát kifejezetten irányadónak tekintik.
19. Elévülés
A 13. fejezetben foglaltak fenntartása mellett a Megrendelő valamennyi, bármi- lyen jogcímre alapozott igénye 12 hónap alatt elévül. A 18.3. a) – d) és g) pontok- ban meghatározott esetekből fakadó kártérítési igényre a törvényi határidők irányadók. Ezek irányadók az építmények hibái vagy olyan leszállított termék vonatkozásában is, amelyet szokásos rendeltetési módja szerint valamely épít- ményhez használnak, és annak hibáját okozták.
20. Alkalmazandó jog, bírósági kikötés, üzleti tevékenységre vonatkozó adatok
20.1 | A Vállalkozó és a Megrendelő közti jogviszonyokra kizárólagosan a bel- földi szerződő felek jogviszonyára alkalmazandó magyar jog az irányadó.
20.2 | Az esetleges jogviták elbírására a Vállalkozó székhelye szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult. A Vállalkozó azonban a Megren- delő székhelye szerint illetékes bíróság előtt is keresetet indíthat.
20.3 | A Vállalkozó jogosult a Megrendelő üzleti tevékenységével kapcsolatos ada- tainak elektronikus úton való tárolására és feldolgozására.
04 DMG / XXXX XXXXX Hungary Kft. Általános Üzleti Feltételek Érvényes 06 / 2013
NB_13_hu