Általános szerződési feltételek lakossági szolgáltatási szerződéshez
Általános szerződési feltételek lakossági szolgáltatási szerződéshez
A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (továbbiakban Vksztv.) 2. § 24. pontja alapján a közműves ivóvízellátás és a közműves szennyvízelvezetés közüzemi szolgáltatás. A közüzemi szolgáltatási szerződés megkötésével és kötelező tartalmi elemeivel kapcsolat ban a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek vég rehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet (továbbiakban Vhr.) az irányadó. A szol gáltató - az üzemeltetési szerződésben meghatározott keretek között, a víziközmű-rendszer teljesítőképességének mértékéig - a felhasználók részére víziközmű-szolgáltatást nyújt, és víziközmű-szolgáltatás nyújtása céljából a szolgáltatást igénybe venni kívánók rendelkezé sére áll. Az üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben elsősorban a felhasználóval kötött egyedi szerződés, továbbá a Polgári Törvénykönyv, a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet, a mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény, illetve a szolgáltatási díj meghatározására vonatkozó jogszabályok rendelkezé sei az irányadóak. A felhasználó tudomásul veszi, hogy az egyedi szolgáltatási szerződésben szabályozott jogviszonyra a szolgáltató üzletszabályzatának rendelkezései is irányadóak. Az egyedi szolgáltatási szerződések elválaszthatatlan mellékletét képezik a szolgáltató Ál talános Szerződési Feltételei, és a Fővárosi Vízművek üzletszabályzata. Az üzletszabályzat elérhető a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon és a Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában. A Szolgál tatási szerződés aláírásával a felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a felhasználóval kötött szerződésben tisztességtelennek minősülő feltételekről szóló 18/1999. (II. 5.) Korm. rendelet rendelkezéseinek figyelembe vételével egyoldalúan módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek bármely okból történő módosítása esetén a szolgáltató köteles a felhasználót a módosítás tényéről és tartalmáról a módosítások hatályba lépését követő 8 napon belül az ügyfélszolgálati irodákban, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx internetes oldalon értesíteni. Amennyiben a felhasználó nem ért egyet a szolgáltató részéről egyoldalúan módosított Általános Szerződési Feltételekkel, a közzététel től számított 30 napon belül jogosult a szerződést, a szolgáltatóhoz intézett írásbeli nyilatko zatával felmondani.
1. A szerződés tárgyának fontosabb műszaki, mennyiségi, minőségi jellemzői
A szolgáltató a közműves ivóvízellátást legalább 1,5 és legfeljebb 6 bar hálózati nyomás mellett a szolgáltatási ponton köteles teljesíteni. Ettől eltérő szolgáltatást a szolgáltató csak a felhasználóval történt eseti megállapodás alapján biztosíthat.
Egy felhasználási hely ellátására több ivóvíz-bekötővezeték csak katasztrófavédelmi vagy műszaki okból létesíthető.
A vízmérőhelyet az ingatlanoknak a bekötést lehetővé tevő ivóvízhálózatot magában fogla ló közterület felé eső 1 méteres sávjában kell kialakítani. Úszótelkes, telekhatáron kialakított zártsorú beépítés esetén vagy műszakilag indokolt esetben a vízmérőhely épületen belüli közös helyiségben, faliszekrényben, más megoldás hiányában közterületen is kialakítható. Az ivóvíz-törzshálózathoz csatlakozó tűzoltásra szolgáló külön ivóvíz-bekötővezeték létesíté séhez a szolgáltató - a katasztrófavédelmi jogszabályok megtartásával - akkor köteles hoz zájárulni, ha a tűzoltáshoz szükséges vízmennyiség a házi ivóvízhálózatból vagy a vízművel össze nem függő más vízvételi helyről nem szerezhető be. A tűzoltásra szolgáló bekötőveze téket külön vízmérővel kell ellátni.
Az ivóvíz-közműhálózatba bekapcsolt házi ivóvízhálózatot saját célú vízkivételi művel ösz- szekötni tilos.
A bekötési vízmérőt üzembe helyezésekor a szolgáltató illetéktelen beavatkozás, leszerelés megakadályozása céljából plombával vagy záró elemmel látja el.
Az ivóvíz-bekötővezetéket és a házi ivóvízhálózatot elektromos hálózat és berendezések, villámhárítók földelésére felhasználni nem szabad. A vízmérő aknában egyedi villamos be rendezés elhelyezése, csatlakozási pont kialakítása - a víziközmű-szolgáltatás biztosítására szolgáló berendezések és azok energiaellátásához szükséges csatlakozási pont elhelyezése kivételével - tilos.
1.1. A szolgáltatott ivóvíz minősége
A szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz minőségét az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről szóló 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet határozza meg. A szolgáltató ak kor felel meg a vízminőségi elvárásoknak, ha a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendelet mindenkor hatályos rendelkezéseiben meghatározott vízminőségi paramétereket teljesíti.
Ha a szolgáltatott ivóvíz minősége eltér a jogszabályban vagy a szolgáltatási szerződésben meghatározottaktól, a szolgáltató köteles erről a felhasználókat, valamint a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben meghatározott illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervet haladék talanul értesíteni. Ez esetben a szolgáltató az adott vízmű termelő és tároló/szállító kapacitá sának kihasználásával köteles fenntartani a szolgáltatás folyamatosságát, miközben a javító intézkedések elvégzésre kerülnek.
A szolgáltatónak a felhasználók egészségét veszélyeztető vízminőségromlás megelőzése érdekében folyamatosan gondoskodnia kell a 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben előírt vízminőségi határértékek fenntartásáról. Ha a vízminőségromlás nem volt megelőzhető, az illetékes népegészségügyi szakigazgatási szervvel történő egyeztetést követően a szolgál tatónak a vízminőség helyreállítása iránt haladéktalanul intézkednie, a vízhasználat betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie, és erről a felhasználókat értesítenie kell.
A szolgáltatónak a vízminőséget veszélyeztető rendkívüli eseményekről a népegészségügyi szakigazgatási szervet haladéktalanul tájékoztatnia kell.
Ha a közműves ivóvízellátásra rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elhá ríthatatlan okból csökken, a vízfogyasztás korlátozható. A vízkorlátozás időszakában fogana tosítandó közigazgatási intézkedéseket a jóváhagyott tervnek és a megállapított fogyasztási rendnek megfelelően a polgármester rendeli el. A vízkorlátozás közzétételéről, a végrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik.
2. A Szolgáltatási szerződés létrejötte, időbeli hatálya, a szolgáltatás megkezdésének
időpontja
A Szolgáltatási szerződés lakossági felhasználó esetében a Szolgáltatási szerződés megkö tésével, vagy ráutaló magatartással, a víziközmű-szolgáltatás igénybevételével határozatlan időre jön létre. A szolgáltatás megkezdésének időpontja: új bekötés esetén a bekötés üzem be helyezésének időpontja, felhasználóváltás/tulajdonosváltás esetén a felhasználóváltás/ tulajdonosváltás tényének a szolgáltató irányába történő bejelentés időpontja. A szolgálta tás feltételeit tartalmazó szerződési ajánlatot a szolgáltató az ivóvízellátásba való bekötés esetén a megépítéséhez adott hozzájárulással együtt az igénybejelentést követő 15 napon belül megküldi a felhasználónak. A szerződési ajánlatban foglaltak a szolgáltatót a szerző déses ajánlat közlésétől számított 30 napig kötik. Az Általános Szerződési Feltételek és az üzletszabályzat hatálya a szolgáltatás igénybevételétől kezdődően kiterjed a szolgáltató és a felhasználó jogviszonyára.
3. Felhasználási hely, teljesítés helye, szolgáltatási pont
A Szolgáltatási szerződés V. pontjában megjelölt hely.
4. Szolgáltatási díj megállapítása
A víziközmű-szolgáltatás igénybevételéért a felhasználónak a Vksztv. és a felhatalmazása alapján kiadott miniszteri rendelet szerinti díjat kell fizetnie. A vízdíjról szóló miniszteri rendelet hatályba lépéséig az alkalmazott vízdíj a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. tör vény hatályba lépése előtt az adott településen a települési önkormányzat, mint ármegállapító hatóság által rendeletben meghatározott, 2011. december 31.-én alkalmazott díj, a víziköz mű-szolgáltatásról szóló törvényben megengedett, illetve egyéb jogszabályok által meghatá
rozott mértékben korrigálva. A szolgáltatási díj alapdíjból és fogyasztással arányos díjból áll. A díjfizetés alapja a hiteles fogyasztásmérőn mért és a szolgáltató által rögzített mérési ered mény, annak hiányában, a Vhr.-ben, illetve az üzletszabályzatban foglaltak szerint megálla pított mennyiség.
A víziközmű-szolgáltatás alapdíját az a felhasználó köteles megfizetni, aki a tárgyhó első nap xxx az adott felhasználási helyen a szolgáltatóval közüzemi jogviszonyban állt. Új felhasználá si hely kialakítása esetén a felhasználó a teljes tárgyhavi alapdíjat köteles megfizetni.
5. Számlázás
A szolgáltató vagy megbízottja felhasználási helyenként, időszakonként számlát állít ki.
A számlák, mérővel rendelkező fogyasztási hely esetén a leolvasott (bediktált) vagy becsült bekötési vízmérő állások, mérővel nem rendelkező fogyasztási helyek esetében az üzlet- szabályzatban megállapított átalányfogyasztás elszámolási időszakra jutó mértéke alapján készülnek. A vízdíjszámlák kiállítása az üzletszabályzatban meghatározott fogyasztási xxxxx xxxxxx szerint eltérő gyakorisággal történik.
5.1. Részszámla
Ha az elszámolás időszaka a két hónapot meghaladja, a szolgáltató jogosult részszámlát kibocsátani. A részszámla alapja - ha a felek ettől eltérően nem állapodnak meg - az előző 12 hónap tényleges fogyasztásából számított átlagmennyiség.
A részszámla megállapítása új felhasználó vagy új felhasználási hely esetében a felhasználó val egyeztetett átlagmennyiség vagy műszaki számítás alapján történik.
Amennyiben az árváltozás időpontjában a fogyasztásmérő leolvasására nem kerül sor, a szol gáltatásért fizetendő díjat a szolgáltató kezdeményezésére történt felhasználói adatközlés, ennek hiányában a felhasználás időarányos megosztásával kell megállapítani és számlázni.
5.2. Elszámoló számla
A felhasználó személyében bekövetkezett változás esetén az elszámolási időszak utolsó napjára elszámoló számla kerül kiállításra.
Víziközmű-szolgáltatás felhasználó kérésére történő szüneteltetése esetén a szüneteltetés végrehajtásával egy időben elszámoló számla kerül kiállításra.
5.3. Végszámla
A Szolgáltatási szerződés megszűnésének napjára kerül kiállítására. A Szolgáltatási szerző dés megszűnése esetén követendő részletes elszámolási szabályokat a szolgáltató üzletsza bályzata tartalmazza.
6. Számla kiegyenlítésének módja, késedelmes fizetés
6.1. Számla kiegyenlítésének módja
Felhasználó a számlát az alábbi módokon egyenlítheti ki: készpénzbefizetés pénztárban; postai feladás (csekk); átutalási megbízás (internetes banki átutalás is); csoportos beszedési megbízás.
6.2. Fizetési felszólítás
A Fővárosi Vízművek Zrt./megbízottja jogosult a felhasználóval szemben fennálló követelésé nek bírósági eljárásban történő érvényesítését megelőzően követelését a felhasználó részére küldött fizetési felszólítással érvényesíteni. A fizetési felszólítás az elévülési időt megszakítja.
7. Szolgáltatási díj visszatérítésének módja
Amennyiben végszámlához/elszámoló számlához kapcsolódó elszámoláskor, továbbá jogos számlareklamáció esetén a felhasználó számára visszatérítés jár, azt a szolgáltató a visszaté rítési igény elismerését vagy megállapítását követő 15 napon belül, a visszatérítés jogalapját képező időszak kezdő dátumától számított késedelmi kamattal együtt a felhasználónak - a szolgáltató által vezetett technikai folyószámlán - jóváírja. Amennyiben a felhasználó techni kai folyószámláján a jóváírást követően az egyenleg túlfizetést mutat, a visszajáró összeget a Fővárosi Vízművek Zrt, vagy megbízottja a felhasználónak a jóváírást követően visszafizeti. Visszautalásra csak a folyószámla ellenőrzést követően, kizárólag abban az esetben van le hetőség, amennyiben nincs lejárt számlatartozása a felhasználónak.
8. Vízmérés
A felhasználási helyen szolgáltatott vízmennyiséget hiteles ivóvízmérő berendezéssel kell mérni. Több felhasználó közös bekötése esetén a nem lakossági felhasználókvízhasználatát külön ivóvízmérővel kell mérni.
Az ingatlanon fogyasztott víz mennyisége szempontjából a bekötési vízmérő az irányadó.
9. Fogyasztásmérők leolvasása
A fogyasztásmérő leolvasásának gyakoriságát a szolgáltató jogosult megállapítani.
A szolgáltató vagy megbízottja legalább évente egy alkalommal, a felhasználó kérésére ne gyedévente - a felhasználó értesítése mellett - köteles a fogyasztásmérő leolvasására.
A szolgáltató vagy megbízottja köteles legalább 5 napos időtartam megjelölésével a felhasz nálót értesíteni az éves leolvasás várható idejéről a leolvasás előtti utolsó számlában, számla mellékletében vagy egyéb módon.
Amennyiben a fogyasztásmérő leolvasását végző személy az előzetesen jelzett időpontban nem tudta rögzíteni a mérőállást, köteles értesítést hagyni a levélszekrényben vagy fellelhető módon a felhasználási helyen. Az értesítésben a szolgáltató vagy megbízottja felhívja a fel használó figyelmét a leolvasás második megkísérlésének idejére, annak nem megfelelősége esetén az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy a leolvasásra munkanapokon leg alább 20 óráig lehetőséget biztosít-, a szolgáltató időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetősé gére és a leolvasás legkésőbbi időpontjára. A leolvasás időpontja tekintetében a szolgáltató és a felhasználó köteles megegyezni.
Ha az ismételt leolvasás is eredménytelen, a szolgáltató vagy megbízottja az ivóvíz mennyi séget - az üzletszabályzatában meghatározott - számítással, a leolvasás második megkí sérlésének napját megelőző 12 hónap átlagfogyasztását alapul véve állapítja meg, valamint 5 napos időtartam megjelölésével tértivevényes levélben, vagy egyéb igazolható módon a szolgáltató vagy megbízottja köteles a felhasználó figyelmét felhívni a leolvasás legfeljebb két hónapon belüli ismételt elvégzésének várható idejére. Az értesítésben megjelölt, az idő pont-egyeztetési lehetőség során választható leolvasási időpontnak 7 órától 20 óráig tartó időtartamot is kell tartalmaznia. Az értesítésnek tartalmaznia kell a szolgáltató vagy megbí zottja időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségét is. Az értesítésnek legalább 8 nappal a megjelölt legkorábbi leolvasási időpont előtt a felhasználó rendelkezésére kell állnia.
Ha az értesítés ellenére a felhasználó nem él az időpont-egyeztetés lehetőségével, vagy nem biztosítja a leolvasás elvégzését, a szolgáltatót a leolvasás elmaradásáért nem terheli fele lősség.
A szolgáltató vagy megbízottja által végzett időszakos vagy eseti leolvasás nem mentesíti a felhasználót az üzletszabályzatban meghatározott rendszeres leolvasás és bejelentés alól.
A felhasználó köteles a szolgáltatóval, illetve a fogyasztásmérő leolvasását végző személlyel együttműködni, a fogyasztásmérőhöz való hozzáférést biztosítani, annak tisztántartásáról, fagy elleni védelméről gondoskodni, továbbá a fogyasztásmérő rendellenes működéséről a szolgáltatót haladéktalanul értesíteni.
A leolvasás alkalmával észlelt, az azt megelőző 12 havi átlagfogyasztást a szolgáltató üzlet- szabályzatában meghatározott mértékkel meghaladó fogyasztásról a felhasználót a leolva sással egyidejűleg tájékoztatni kell. A tájékoztatás tényét a felhasználó aláírásával igazolja.
10. Szerződésszegés a szolgáltató részéről
A szolgáltató részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) nem értesíti az előírt határidőben a felhasználót a karbantartási, felújítási vagy fejleszté si munkák miatti szünetelés időpontjáról és várható időtartamáról,
b) a szolgáltatás minősége és a szolgáltatás színvonala a jogszabályokban, a működési engedélyében, az üzemeltetési szerződésben vagy az üzletszabályzatában előírtaknak nem felel meg,
c) a szolgáltatást a szerződésben rögzített időpontban nem kezdi meg, vagy jogellenesen szünetelteti,
d) neki felróható módon olyan fogyasztásmérőt üzemeltet, amely érvényes hitelesítéssel vagy kalibrációval nem rendelkezik, és annak hitelesítésére vagy kalibrálására jogsza bály vagy szerződés a szolgáltatót kötelezi,
e) az üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
11. Szerződésszegés a felhasználó részéről
a) a szolgáltatóval szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,
b) a szerződésben foglalt adatváltozás bejelentési kötelezettségének nem, vagy késedel mesen tesz eleget,
c) a víziközmű-szolgáltatást a jogszabályokban előírtaktól eltérő módon, szabálytalanul veszi igénybe,
d) a fogyasztásmérő ellenőrzését, a hibás fogyasztásmérő javítását, hitelesítési vagy egyéb okból történő cseréjét, vagy a fogyasztásmérő leolvasását a szerződésben elő írtak szerint a szolgáltató részére nem teszi lehetővé, vagy - ha erre megállapodás a felhasználót kötelezi - ezek javításáról vagy cseréjéről nem gondoskodik,
e) az üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
12. Szolgáltató szerződésszegésének következményei
A 10. a)-e) pontok eseteiben a szolgáltató a Szolgáltatási szerződés megszegésével okozott kárért a polgári jog általános szabályai szerint felelősséggel tartozik. A felhasználót kártérítés illeti meg, amennyiben a kár bekövetkezte, annak összegszerűsége és a szolgáltató felróható magatartása közötti okozati összefüggést igazolja.
A szolgáltató kötbért fizet a felhasználó részére az üzletszabályzatban meghatározott módon és mértékben, amennyiben a szolgáltató a víziközmű-szolgáltatást a felhasználó érdekköré ben felmerülő mulasztás orvoslásától számított 3 napon belül nem állítja vissza.
13. Felhasználó szerződésszegésének következménye
11. a) pontban foglalt esetben a számlán szereplő fizetési határidő lejártát követő naptól a kifizetés napjáig terjedő időre késedelmi kamatfizetési kötelezettség a Ptk. szerinti kamat mérték szerint;
• ha a felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett, a fizetési haladék adásáról, részletfizetési lehetőségről kezdeményezett egyeztetés a szolgáltatóval nem vezetett eredményre, közüzemi ivóvíz-szolgáltatás időben és meny- nyiségben történő korlátozása, az átfolyó ivóvíz mennyiségét csökkentő szűkítő elhe lyezése, közüzemi ivóvíz-szolgáltatás felfüggesztése,
11. b) pontban foglalt esetben a felhasználó személyében bekövetkezett változás bejelenté si kötelezettség - Vhr. szerinti módon történő - elmulasztása esetén a felhasználási helyen fennálló díjtartozás megfizetéséért és a szolgáltatót ért károkért a korábbi és az új felhasználó egyetemlegesen felel;
11. c)-d) pontban foglalt, a szabálytalan közműhasználat alábbi eseteiben a szolgáltató az alábbi jogkövetkezmények alkalmazására jogosult:
• az üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésére a lejárt hiteles ségű fogyasztásmérő esetében, ha a fogyasztásmérő berendezés hitelesítése vagy cseréje érdekében a szolgáltató a felhasználási helyre való bejutást kezdeményezte, és a fogyasztásmérő megfelelő időben történő hitelesítése vagy cseréje a felhasználó érdekkörében fennálló okból nem vezetett eredményre;
• az üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl, a hozzájáru lás hiányában végzett bekötés esetén a szolgáltató a jogkövetkezményekre történő fi gyelem felhívással együtt felszólítja a felhasználót a létesítmény átalakítására, ha azzal a bekötés műszaki szempontból megfelelővé válik;
• az üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl, kérelmezi a szolgáltató a járási (fővárosi kerületi) hivatalnál a felhasználó kötelezését a szolgáltató hozzájárulása nélkül végzett bekötés, a bekötéssel összefüggő műtárgy, berendezés, felszerelés elbontására, leszerelésére;
• a szolgáltató az üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbért érvényesít, ameny- nyiben a felhasználó a záróelem vagy plomba hiányát a szolgáltatónak nem jelentette be, továbbá jogosult a víziközmű-szolgáltatás felfüggesztésére, ha a hiteles mérés fel tételei a helyszínen nem állíthatóak helyre;
• az üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl, a szolgáltató a szolgáltatást felfüggesztheti, ha a házi és csatlakozó hálózat ellenőrzésekor a háló zaton észlelt hibák kijavításáról, illetve az előírásoktól eltérő víziközmű-használat meg szüntetéséről a felhasználó a szolgáltató felhívására határidőn belül nem gondoskodik;
• az üzletszabályzatban meghatározott mértékű kötbér érvényesítésén túl, amennyiben a felhasználó a szolgáltatás szüneteltetése alatt a víziközmű-hálózatot szabálytalanul használja, a szolgáltató jogosult választása szerint:
- a Szolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondására a Vksztv.-ben foglaltak be tartásával;
- kérelmezni a járási (fővárosi kerületi) hivatalnál a felhasználó kötelezését a szolgál tató hozzájárulása nélkül végzett bekötés, a bekötéssel összefüggő műtárgy, beren dezés, felszerelés elbontására, leszerelésére.
A fent nevesített jogkövetkezmények alkalmazásán túl a szolgáltató jogosult választása sze rint a Szolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondására akkor is, ha a felhasználó nem működik együtt a felhasználási hely szabályos kialakítása vagy a fogyasztásmérő berendezés elhelyezése, leolvasása érdekében, és a szolgáltató a felhasználót az együttműködésre leg alább kétszer írásban felszólította, és a második felszólítás sem vezetett eredményre.
Ha a vízmérő mérőszerkezetének rongálása vagy a felhasználó egyéb felróható magatartása miatt az elszámolt víz mennyiségét méréssel nem lehet megállapítani, az elszámolt víz meny- nyiségét a bekötési vízmérő térfogatárama alapján számítással kell megállapítani. Ebben az esetben az elszámolási időszak időtartama nem haladhatja meg az évi 500 órát.
Ha a szolgáltató a felhasználási hely ellenőrzése során szerződésszegést állapít meg, arról a bizonyítás érdekében fényképet vagy digitális felvételt is köteles készíteni. A fogyasztásmérő vagy bármely részének leszerelése esetén, a leszerelést megelőzően a fogyasztásmérőről és annak részeiről, valamint a leszerelést követően azok becsomagolt állapotáról a szolgáltató fényképet vagy digitális felvételt készít.
A 11. e) pontban meghatározott szerződésszegés az üzletszabályzat szerinti jogkövetkez ményt vonja maga után.
14. Víziközmű-szolgáltatás felfüggesztése, korlátozása, visszaállítása
A szolgáltató a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást az alábbi feltételek együttes teljesülése mellett függesztheti fel, vagy korlátozhatja:
• a lakossági felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett,
• a lakossági felhasználó által fizetési haladék adásáról vagy részletfizetési lehetőségről kezdeményezett egyeztetés esetében az egyeztetés a víziközmű-szolgáltatóval nem vezetett eredményre, vagy a szolgáltató és a felhasználó a fennálló tartozás rendezé séről előrefizetős mérő felhelyezése esetén nem állapodott meg,
• a víziközmű-szolgáltató a felhasználót korlátozás, felfüggesztés kilátásba helyezésével fizetési kötelezettsége teljesítésére a Vkszt.-ben foglalt módon legalább kétszer írásban
felszólította, valaminta felhasználási hely fekvése szerint illetékes járási népegészség ügyi intézet a Vkszt.-ben foglalt módon értesítette.
Közüzemi ivóvíz-szolgáltatás felfüggesztése esetén, a létfenntartási és közegészségügyi víz igények teljesítéséhez szükséges ivóvízellátást más, elérhető módon kell biztosítani.
A felhasználó részére küldött értesítésnek tételesen tartalmaznia kell a lakossági felhaszná lóval szemben fennálló teljes követelést jogcímenként összegszerűen, azok eredeti fizetési határidejével együtt.
A lakossági felhasználó - amennyiben a közüzemi ivóvíz-szolgáltatásra igényt tart - közüze mi díjtartozásának, valamint a korlátozás foganatosításával és visszaállításával kapcsolatban felmerülő díj rendezését a szolgáltató felé igazolni köteles. A szolgáltató ezen igazolás közlé sét követő 3 napon belül a víziközmű-szolgáltatást teljes körűen visszaállítja.
15. A felhasználó személyében bekövetkező változás bejelentési kötelezettsége
A felhasználó személyében bekövetkezett változást a korábbi és az új felhasználó köteles a vízmérőállás megjelölésével a változástól számított 30 napon belül a szolgáltatónak bejelen teni az üzletszabályzatban meghatározottak szerint. A bejelentés elmulasztása esetén a fel használási helyen fennálló díjtartozás megfizetéséért és a szolgáltatót ért károkért a korábbi és az új felhasználó egyetemlegesen felel.
A korábbi, vagy az új felhasználó a Szolgáltatási szerződés megkötése előtt a szolgáltatótól kérheti saját költségére a házi ivóvízhálózat helyszíni ellenőrzését.
A bejelentés megtételének bizonyítása a felhasználót, a helyszíni ellenőrzés akadályoztatá sának bizonyítása a szolgáltatót terheli.
16. Egyéb feltételek
16.1.
A víziközmű-szolgáltatási szerződést közműves ivóvízellátás esetén a felhasználó 60 napos határidővel felmondhatja. Ha a szerződést az ingatlant egyéb jogcímen használó mondja fel, előzetesen a tulajdonos hozzájárulását is be kell szereznie. A víziközmű-szolgáltatási szerző dés felmondása nem érintheti hátrányosan az ingatlanon más felhasználó által igénybe vett közműves ivóvíz-szolgáltatást.
Szolgáltatási pont előtt beépített fogyasztásmérő a szolgáltató tulajdona, melynek beépítésé ről, cseréjéről, időszakos hitelesítéséről a saját költségén köteles gondoskodni.
A fogyasztásmérők és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megőrzéséért és védelméért a felhasználó felelős, és a neki felróható okból megrongálódott vagy elveszett vízmérő javításának, pótlásának, szerelésének, továbbá hitelesítésének költségeit köteles a szolgáltatónak megtéríteni.
16.2. Fogyasztásmérő cseréje
A szolgáltató a fogyasztásmérő cseréjét megelőzően legalább 15 nappal köteles a felhasz nálót a munkavégzés időpontjáról tértivevényes levélben vagy egyéb igazolható módon ér tesíteni. Az értesítésben a szolgáltató felhívja a felhasználó figyelmét az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy a cserére munkanapokon legalább 20 óráig lehetőséget biztosít - , valamint a szolgáltató időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségére.
Ha a felhasználó a fogyasztásmérő rendellenes működését vagy hibáját, sérülését észleli, köteles azt a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni. A szolgáltató a bejelentéstől számított 8 napon belül köteles a kifogásolt fogyasztásmérőt ellenőrizni. Ha a fogyasztásmérő hibáját az ellenőrzés alátámasztja, a fogyasztásmérő cseréjéről a szolgáltató a tulajdonos költségén haladéktalanul köteles gondoskodni.
A fogyasztásmérő mérésügyi hatósággal történő metrológiai pontossági ellenőrzését, és - ha indokolt - független szakértővel történő metrológiai szerkezeti vizsgálatát (a továbbiakban: ellenőrző vizsgálat) a felhasználó vagy a szolgáltató kezdeményezi. Amennyiben az ellenőrző vizsgálaton a fogyasztásmérő a hitelesítési előírásban megfogalmazott követelményeknek
1. megfelelt, a mérőeszköz cseréjének és az ellenőrző vizsgálat elvégzésének költsége a vizsgálatot kezdeményezőt terheli,
2. nem felelt meg, a mérőeszköz cseréjének és az ellenőrző vizsgálat elvégzésének költ sége - a felhasználói szerződésszegés esetét kivéve - a tulajdonosát terheli.
Ha az ellenőrző vizsgálaton a fogyasztásmérő a pontossági követelményeknek nem felelt meg, a hibát a felülvizsgálat kérésének időpontját megelőző utolsó számlázástól (részszám lától) kell számítani. A vízhasználat mértékét a meghibásodás, hibás mérés szabályai szerint kell meghatározni.
16.3. Elszámolás meghibásodás, hibás mérés és mérési eredmények hiánya esetén
Ha a fogyasztásmérő rendellenesen vagy hibásan működik, nem mér, nem lehet leolvasni a hitelesítés ideje lejárt (a továbbiakban: együtt hibás mérés) a mérőeszköz adatai a számlázás alapjául nem szolgálhatnak.
Hibás mérés időtartama:
1. ha a meghibásodás tényleges időpontja megállapítható, a meghibásodás időpontjától az új fogyasztásmérő felszerelésének időpontjáig terjedő időtartam,
2. ha a meghibásodás tényleges időpontja nem állapítható meg, a felek által közösen, becsléssel megállapított időtartam, vagy
3. a 2. pont szerinti megállapodás hiányában az utolsó mérőleolvasástól a hibás mérés bejelentésének időpontjáig eltelt időszak, de legfeljebb 12 hónap.
Ha a hibás mérés ténye kétséget kizáróan megállapítást nyert, a hibás méréssel érintett idő szakban az elfogyasztott víz mennyiségét a hibás mérés időtartamának kezdetét megelő ző 12 hónap összes fogyasztásából egy napra számított átlagfogyasztás és a hibás mérés időtartama alatt eltelt napok száma szorzataként kell meghatározni. Az itt meghatározott át lagfogyasztás helyett a hibás mérést megelőző 12 hónapon belüli utolsó mérési hiba nélküli elszámolási időszak egy napra számított átlagfogyasztását is figyelembe veheti a szolgáltató, ha az a felhasználó számára kedvezőbb.
16.4. Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén követendő eljárás
Házi ivóvízhálózat meghibásodása esetén, amennyiben a hibára utaló jelet
a) a szolgáltató a mérő leolvasásakor, ellenőrzésekor vagy cseréje során észlelte, haladékta lanul köteles a felhasználót szóban, majd 15 napon belül írásban tájékoztatni a tapasztaltakról és a felhasználó feladatairól,
b) a felhasználó a házi ivóvízhálózat rendszeres ellenőrzésekor észlelte, köteles a szolgálta tónak az aktuális mérőállás megjelölésével haladéktalanul bejelenteni, illetve a hiba kijavítá sát azonnal megkezdeni.
A szolgáltató a felhasználó bejelentésének közlésétől számított 5 napon belül köteles a helyszíni ellenőrzést elvégezni. A felhasználó köteles a szolgáltató számára a hiba keletke zésének helyét ellenőrizhető módon bemutatni és a javítást számlával igazolni. A helyszíni ellenőrzés során rögzíteni kell, hogy a meghibásodás következtében elfolyt ivóvíz a szennyvíz elvezetésére szolgáló hálózatba jutott-e vagy sem.
Amennyiben a vizsgálat megállapítja az ivóvíz környezetben történt elszivárgásának tényét, a meghibásodás időszakának a bejelentés dátumát megelőző utolsó mérőleolvasás időpontjá tól a hiba kijavításának napjáig, de legfeljebb a bejelentést követő 30. napig terjedő időszakot lehet tekinteni.
A házi ivóvízhálózat - a felhasználó által nem ellenőrizhető vagy nem karbantartható helyen történő - meghibásodásakor a meghibásodási időszakban elfogyasztott ivóvíz mennyiségét a meghibásodás bejelentését megelőző utolsó mérőleolvasás időpontját megelőző 12 hónap összes fogyasztásából az egy napra számított átlagfogyasztás és a meghibásodás időtarta ma alatt eltelt napok száma szorzataként kell meghatározni.
A felek a vizsgálat lezárását követő 15 napon belül kötelesek egymással elszámolni.
A felhasználó házi- és csatlakozó ivóvízhálózat ellenőrzési- és karbantartási kötelezettségére vonatkozó szabályokat az üzletszabályzat tartalmazza.
16.5. Adatkezelés, adattovábbítás
A szolgáltató a Vksztv. 61.§-a alapján a felhasználóval kötött Szolgáltatási szerződésben megadott adatokat a szerződés teljesítése, a szerződéshez szükséges tájékoztatási és együttműködési kötelezettség gyakorlása és a Szolgáltatási szerződésből fakadó igények érvényesítése céljából kezeli. A szolgáltatás nyújtása, illetőleg annak igénybe vétele során további adatok - így többek között fogyasztásra, panaszokra, szerződésszegésre, számlá zásra, műszaki zavarokra, az ingatlant nem tulajdonosként használó személyre vonatkozó adatok - keletkeznek, amelyeket a szolgáltató a fenti célok keretei között szintén kezel. A vízi- közmű-szolgáltatás igénybevételével létrejött Szolgáltatási szerződés esetén a szolgáltató a víziközmű-szolgáltatást igénybe vevő természetes személlyel kapcsolatban tudomására jutó előbbiekben körülírt adatokat is kezeli.
A szolgáltató a felhasználási helyhez kötődő azonosító kódot és a felhasználó személyéhez kötődő üzleti partnerazonosítót alkalmaz, a felhasználó személyének és az egyes felhaszná lási helyek adatainak összekapcsolása céljából. A szolgáltató az azonosító kódot a felhasz náló személyiségi jogát tiszteletben tartva alakítja ki és használja.
A fenti céltól eltérő adatkezelést a szolgáltató az érintett felhasználó megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes hozzájárulásával folytat, valamint azokban az esetekben, amikor jogszabály lehetővé teszi az adatkezelést. A szolgáltató az adatokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt, valamint a szerződéses jogviszony megszűnését követően a jogviszonyból származó igények elévüléséig kezeli.
A szolgáltató az adatkezelési cél keretei között adatokat adhat át a megbízása alapján a szer ződés megkötését, a leolvasást, a számlázást, a kézbesítést, a díjfizetések és követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, a felhasználási helyek műszaki kivitelezését, felülvizsgá latát, ellenőrzését, kikapcsolását, illetőleg az ügyfélszolgálati tevékenységet végző természe tes személynek és gazdálkodó szervezetnek. Az adatokat átvevő ez esetekben a szolgáltató adatfeldolgozójának minősül.
A szolgáltató a Vksztv. 52.§ (3) bekezdése, valamint 59.§ (3) bekezdése alapján az érintett felhasználók adataira nézve rendszeres adattovábbítást végez a közműves szennyvízelve zetést és a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvízszállítást végző közszolgáltatók számára. Amennyiben hatóság keresi meg a szolgáltatót személyes adat megismerése céljá ból, úgy a szolgáltató a kért adatokat továbbítja.
A szolgáltató a fentieken túl egyéb adatkezelést - ide értve adattovábbítást - csak abban az esetben végezhet, amennyiben ehhez az érintett előzetesen hozzájárult vagy amennyiben az érintett hozzájárulásának a beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna és az adattovábbítás a szolgáltató jogi kötelezettségének teljesítése céljából szükséges, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arány ban áll.
Amennyiben a személyes adat felvételére az érintett felhasználó hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett személyes adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll további külön hozzájárulás nélkül, vala mint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti - ide értve az adatto vábbítást. A törvény vélelmezi az érintett hozzájárulását a kezdeményezésére indult ügyben az általa megadott személyes adatok tekintetében.
17. A szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatásra vonatkozó közüzemi szerződés
fentieken felüli speciális szabályai (Kizárólag azon felhasználók esetén, akik számá ra a szennyvízelvezetési és -tisztítási szolgáltatást a Fővárosi Vízművek Zrt. nyújtja.) A Kormány 58/2013. (II.27.) Korm. rendelete a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról értelmében bebocsátó (szennyvízel vezetési és -tisztítási szolgáltatást igénybe vevő felhasználó) az, aki a bebocsátási helyen a szennyvíztörzshálózatra bekötött ingatlanról a szennyvízelvezetési szolgáltatási ponton a közműves szennyvízelvezető törzshálózatba szennyvizet, vagy a nem közművel összegyűj tött háztartási szennyvíz-bebocsátási ponton nem közművel összegyűjtött háztartási szenny vizet bocsát be. A bebocsátót megilletik a 2011. évi CCIX. törvényben és az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendeletben, továbbá a jelen Szolgáltatási szerződésben biztosított jogok, valamint a 2011. évi CCIX. törvényben és az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendeletben, továbbá a jelen Szol gáltatási szerződésben előírt kötelezettségek. Az 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet szerint fel használó az ingatlan tulajdonosa, illetve a tulajdonos írásbeli hozzájárulásával az ingatlant egyéb jogcímen használó személy lehet.
17.1. A szennyvíz elvezetési szolgáltatás műszaki jellemzői, mennyiségi, minőségi adatai
17.1.1.
A szolgáltató vállalja a felhasználó Szolgáltatási szerződés V. pontjában megjelölt ingatlanán a szennyvízelvezető műbe kapcsolt ingatlanról keletkező szennyvizek összegyűjtését, károko zás nélküli elvezetését és tisztítását (a továbbiakban: szennyvíz-szolgáltatás). A szolgáltató a külön jogszabályban és a vízjogi üzemeltetési engedélyben foglalt előírásoknak megfelelően
- a víziközművek teljesítőképességének mértékéig - köteles díjfizetés ellenében szolgáltatni.
17.1.2.
Szolgáltató a felhasználó közcsatorna-hálózatba bekötött belső hálózatán keletkezett szennyvizeket - amennyiben annak minősége kielégíti a mindenkori vonatkozó jogszabály ban meghatározott paramétereket [jelenleg a 220/2004. (VII. 21.) Korm. rendelet] - fogadja, és gondoskodik annak elvezetéséről és kezeléséről.
17.1.3.
A szolgáltatót nem terheli szolgáltatói kötelezettség a jogszabályban rögzített minőségtől szennyezettebb víz elvezetéséért. Az előtisztítás a megfelelő minőség elérésig a felhasználót terheli. A szennyezettebb szennyvíz esetén a csatornabírság a felhasználót terheli. A szenny víz minőségét a szolgáltató jogosult időszakonként ellenőrizni.
17.2. Felhasználási hely, teljesítés helye, szolgáltatási pont szennyvíz-elvezetési és
-tisztítási szolgáltatás esetén
A teljesítés helye a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezé seinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendeletben meghatározott szolgáltatási pont, ami a szennyvízelvezetési szolgáltatás esetén a szennyvíz-bekötővezetéknek a felhasz náló felőli végpontja, amely
• gravitációs bekötővezeték esetén a telekhatáron belül, attól legfeljebb 1 m távolságra telepített ellenőrzőaknának vagy ellenőrző-, tisztítónyílásnak a kimeneti oldala, ezek hiányában
- zártsorú beépítés esetén az épület külső falsíkja,
- nem zártsorú beépítés esetén az ingatlan határvonala,
• kényszeráramoltatású rendszer esetén
- az ingatlanon keletkezett szennyvizet gravitációs szennyvíz-törzshálózatba juttató rendszer szennyvízbeemelő szivattyújának szívócsonkja vagy szennyvízbevezető rácsozata,
- az ingatlan szennyvizeit kényszeráramoltatású szennyvíz-törzshálózatba juttató rendszer esetén az átemelő-szivattyú elhelyezésétől függetlenül szennyvízbeemelő szivattyújának szívócsonkja vagy szennyvízbevezető rácsozata vagy a vákuumsze lep elhelyezkedésétől függetlenül a vákuumszelep felhasználó felőli oldala.
A szolgáltatónak a szolgáltatási kötelezettsége és a szolgáltatás minőségéért való felelőssé ge a szolgáltatási pontig áll fenn.
17.3. Szennyvízmennyiség mérése
A szolgáltató a szennyvízelvezetési helyről a szennyvízelvezető-műbe kerülő szennyvíz meny- nyiségét méréssel, mérés hiányában pedig az adott helyen fogyasztott vízmennyiség alapul vételével állapítja meg. Nem vehető figyelembe a szennyvíz mennyiségének meghatározá sánál:
a) az a szennyvízmennyiség, amely a vízügyi hatóság engedélye alapján önálló szennyvízel vezető műben vagy befogadóban nyert elhelyezést,
b) az a szennyvízmennyiség, amelynek a szennyvízelvezető műbe vezetését minőségi vagy egyéb okok miatt az illetékes hatóság megtiltotta, és elhelyezését a felhasználó igazolta,
c) az a vízmennyiség, amely az ivóvízvezeték meghibásodása következtében a környezetben elszivárgott,
d) az árak megállapításáról szóló 1990. évi LXXXVII. törvény alapján kibocsátott külön jog szabály szerint az év meghatározott időszakában locsolási célú felhasználásra igénybe vett vízmennyiség.
Aki az ingatlanon keletkezett szennyvizet a szennyvízelvezető műbe mérés nélkül vezeti, és a vizet nem vagy nemcsak közműves ivóvízellátáshoz csatlakozva, hanem saját vízműből vagy más vezetékes megoldással szerzi be, köteles a beszerzett valamennyi vízmennyiség mérésére hiteles vízmérőt működtetni, és a mért mennyiségekről a szolgáltatót tájékoztatni. A mért mennyiséget a szolgáltató jogosult ellenőrizni.
A szennyvízmennyiség-mérő működéséről, karbantartásáról, kalibrálásáról a felhasználó nak kell gondoskodnia. Felek megállapodnak, hogy a szennyvízmennyiség-mérő kalibrálása kétévente történik. A felhasználó az előző kalibrálást követő 22. hónap után köteles írásban jelezni a szolgáltatónak a következő aktuális kalibrálás teljesítését. Az kétévenkénti kalibrálás nem időben történő jelzéséből vagy nem jelzéséből fakadó károk a felhasználót terhelik. A hiteles használati etalonokkal történő kalibrálást kizárólag akkreditált kalibráló laboratórium jogosult végezni.
17.4. Szerződésszegés a szolgáltató részéről
A szolgáltató részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) A felhasználó ingatlanán keletkező szennyvíz károkozás nélküli elvezetését és tisztítá sát a külön jogszabályban és a vízjogi üzemeltetési engedélyben foglalt előírásoknak megfelelően és módon - a víziközművek teljesítőképességének mértékéig - díjfizetés ellenében a szolgáltatási szerződésben foglalt időponttól kezdődően nem szolgáltatja, vagy jogellenesen szünteti meg.
b) A szennyvízelvezetési szolgáltatási pontig terjedő, a Fővárosi Vízművek Zrt. üzemelé sében lévő vízmű létesítményeinek kezeléséről, karbantartásáról és a folyamatos kár okozás nélküli üzemeltetéséről nem gondoskodik.
c) Ha a felhasználó kérésére a házi szennyvízhálózat ellenőrzéséről nem gondoskodik, amennyiben a felhasználó annak költségét megfizeti.
d) Ha a szennyvízmennyiség meghatározásául szolgáló mérő leolvasásakor, ellenőrzé sekor, cseréjekor hibára utaló jelet tapasztal, és a felhasználót nem tájékoztatja ha ladéktalanul szóban, majd 15 napon belül írásban a tapasztaltakról, és a felhasználó feladatairól.
e) A jelen üzletszabályzatban és a jogszabályokban meghatározott egyéb kötelezettsége ket nem teljesíti.
A szerződésszegés a Fővárosi Vízművek Zrt. üzletszabályzat szerinti jogkövetkezményeket vonja maga után.
17.5. Szerződésszegés a felhasználó részéről
A felhasználói részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) A szolgáltatást nem kizárólag a szolgáltatási szerződésben meghatározott célra veszi igénybe.
b) A felhasználó tulajdonát képező házi szennyvízhálózat és a csatlakozó szennyvíz-há lózat rendszeres ellenőrzéséről, karbantartásáról, meghibásodás esetén haladéktalan javításáról, nem gondoskodik.
c) A Fővárosi Vízművek Zrt. által végzett ellenőrzés, xxxxxxxxx lehetőségét nem biztosítja, az ellenőrzés, illetve leolvasás során a házi és a csatlakozó szennyvízhálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetőleg az előírásoktól eltérő csatornahasználat megszüntetéséről nem gondoskodik.
d) A felhasználó tulajdonában álló mellékvízmérő vagy szennyvízmérő felülvizsgálatáról, illetve a mérésügyi törvény végrehajtására kiadott kormányrendeletben előírt határidőn belüli hitelesítéséről vagy kalibrációjáról nem gondoskodik.
e) Az ingatlan szennyvíz elvezetésével kapcsolatos átalakítási, bővítési és megszüntetési munkákhoz a Fővárosi Vízművek Zrt. írásbeli hozzájárulását nem szerzi be.
f) Az elválasztott rendszerű szennyvíz hálózatba a csapadékvizet bevezeti.
g) Egyedi vízbeszerzési helyről származó vizet, szennyvizet méretlenül (szennyvízmeny- nyiség-mérő, vagy mérés alapjául szolgáló egyedi ivóvízmérő) a csatornahálózatba bocsát.
h) A jelen üzletszabályzatban és a jogszabályokban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
A szerződésszegés a Fővárosi Vízművek Zrt. üzletszabályzatában szerinti jogkövetkezmé nyeket vonja maga után.
17.6. Egyéb kikötések
17.6.1.
Ha az ingatlanon építési engedély köteles munkát kívánnak végezni, akkor a házi szenny vízhálózat megváltoztatásához a fogyasztónak a szolgáltató előzetes hozzájárulását be kell szereznie. A hozzájárulás megkéréséhez a tervezett házi szennyvízhálózatról két példány gé pészeti tervet kell benyújtani. A kivitelezési munka csak a szolgáltatói hozzájárulás birtokában kezdhető meg.
17.6.2.
A házi szennyvízhálózat üzemképes állapotának fenntartásáról, valamint arról, hogy abban - az Országos településrendezési és építési követelményekről szóló 253/1997. (XII. 20.) Korm. rendelet előírásainak megfelelően - szenny- és csapadékvíz-visszatorlódás ne keletkezhes s é l a fogyasztó köteles gondoskodni.
17.6.3.
Az elválasztott rendszerű szennyvízelvezető műbe csapadékvizet juttatni tilos. A szennyvíz elvezető törzshálózatba csak olyan összetételű szennyvíz vezethető be, amely a külön jog szabályban előírtaknak megfelel, valamint a szennyvíztisztító telepen dolgozók testi épségét, egészségét nem veszélyezteti, továbbá a szennyvízelvezető és -tisztítómű állagát nem káro sítja, és berendezéseinek rendeltetésszerű működését nem akadályozza.
17.6.4.
A telekhatáron belüli ellenőrzőakna, vezeték és műtárgyai a felhasználó tulajdonát képezik. Xxxxx karbantartásáról a felhasználó köteles gondoskodni. A felhasználó köteles a szenny vízmennyiség- mérő aknát tisztán tartani. Ezek elmulasztásából eredő valamennyi kár a fel használót terheli.
17.6.5.
A felhasználó a szennyvízmennyiség-mérő, továbbá ennek hiányában az adott felhasználási helyen fogyasztott vízmennyiség meghatározását szolgáló vízmérő helyének hozzáférhető ségét mindenkor biztosítja a szolgáltató részére leolvasás, ellenőrzés céljára, illetve a zárat (plomba) sértetlenül megőrzi. A szolgáltató akadályoztatása esetén annak megszüntetésére a szolgáltató hatósági, bírósági utat vehet igénybe.