ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A PÁCIENSEKKEL MEGKÖTÖTT SZERZŐDÉSHEZ
Hatályos: 2023. augusztus hó 02. napjától
Tartalomjegyzék
3. Az ÁSZF hatálya, módosítása és értelmezése 5
5. A Szerződés létrejötte és ideje 5
6. A Szerződés tárgya (Szolgáltatások) 6
8. Szolgáltatásnyújtás menete 7
9. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei 8
10. A Páciens jogai és kötelezettségei 8
11. A Szerződés módosítása és megszűnése 10
12. Adatkezelés és fogyasztóvédelem 10
1. MEGHATÁROZÁSOK
Adat jelenti a Szerződés keretében a Páciensek által a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott bármilyen adatot, tényt vagy információt.
Adatvédelmi Szabályzat jelenti a Szolgáltatónak a Páciensek által megadott személyes adatok (ideértve az Adatokat) kezelésére, feldolgozására, védelmére és megsemmisítésre vonatkozó, a hatályos európai uniós és magyar jogszabályoknak megfelelő szabályzatát.
ÁFA jelenti a Magyarországon mindenkor hatályos általános forgalmi adót.
ÁSZF jelenti a jelen okiratot, amely tartalmazza a Szolgáltató és a Páciens között létrejövő Szerződés általános szerződési feltételeit.
Egyedi Megrendelő jelenti a Szolgáltató és a Páciensek által aláírt okiratot, amely létrehozza a Felek között a Szerződést.
Eüak jelenti az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvényt.
Eütv. jelenti az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvényt.
Felek jelenti a Szolgáltatót és a Pácienst együttesen.
Fogyasztó jelenti azt a természetes személyt, aki a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. xxxxxx szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Honlap jelenti az xxx.xxxxxxxxxxx.xx honlapot.
Intézmény jelenti a Szolgáltatás nyújtásának helyét, amely a 1037 Budapest, Remete köz 6. szám alatt található.
Jognyilatkozat jelenti a Szerződés keletkezésére, módosítására és megszűnésére irányuló akaratnyilatkozatot, valamint a Szolgáltatás nyújtásába beleegyező nyilatkozatot.
Nyilatkozat jelenti az értesítést, felszólítást, figyelmeztetést, észrevételt, kifogást vagy ezekkel egy tekintet alá eső bármilyen közlést.
Orvos jelenti azt a szakvizsgával, egészségügyi államigazgatási szerv által kiadott működési engedéllyel és orvosi kamarai tagsággal rendelkező természetes személyt, aki a Szolgáltatóval a Szolgáltatások nyújtásában közreműködik, azokat ténylegesen nyújtja.
Páciens jelenti azt a természetes személyt, aki a jelen ÁSZF szerint a Szolgáltatóval Szerződést köt és saját maga részére kíván Szolágáltatást igénybe venni.
Ptk. jelenti a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt.
Számla jelenti az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény előírásainak megfelelően kiállított elektronikus számlát.
Szerződés jelenti a Szolgáltató és a Páciens között az Egyedi Megrendelő és a jelen ÁSZF szerint létrejött szerződést.
Szolgáltatás jelenti a Páciens által igénybe vett és Szolgáltató által nyújtott és a Honlapon részletezett egészségügyi szolgáltatásokat, beavatkozásokat.
Szolgáltató jelenti (attól függően, hogy az Egyedi Megrendelőben ki a szerződő fél)
- az RMT6 Hungary Medical Korlátolt Felelősségű Társaságot (székhely: 1037 Budapest, Remete köz 6., cégjegyzékszám: 00-00-000000, adószám, 27551530-2- 41, nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, elérhetőségei: x0000 000 0000 és xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx)
- a DrL-Beauty Korlátolt Felelősségű Társaságot (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 0. I. em. 111. , cégjegyzékszám: 00-00-000000, adószám, 26599995-1-43, nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, elérhetőségei: x0000 000 0000, és xxxx@xxxxxxxxx.xxx)
Szolgáltatási Díj jelenti a Páciens által az adott díjköteles Szolgáltatás igénybevételéért a Szolgáltatónak fizetett díjat.
2. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A Szolgáltató adatait a Meghatározások rész Szolgáltatóra vonatkozó rendelkezései tartalmazzák.
3. AZ ÁSZF HATÁLYA, MÓDOSÍTÁSA ÉS ÉRTELMEZÉSE
3.1. Az ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra és a Páciensre terjed ki.
3.2. Az ÁSZF határozza meg azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek megilletik, illetve terhelik a Szolgáltatót és a Pácienst a Szolgáltatás nyújtása, valamint igénybevétele során.
3.3. A Szerződésre annak az ÁSZF-nek a rendelkezéseit kell alkalmazni, amely az Egyedi Megrendelő aláírása napján hatályos.
3.4. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, azonban ez nem jelenti a már létrejött jogviszonyok módosítását (csak a jövőben megkötendő szerződésekre érvényes a módosított ÁSZF).
3.5. A Szolgáltató a mindenkor hatályos ÁSZF-et a Honlapon mindenki számára elérhető módon közzéteszi, annak linkjét az Egyedi Megrendelőben szerepelteti.
3.6. Amennyiben az ÁSZF és az Egyedi Megrendelő rendelkezései között eltérés van, úgy az Egyedi Megrendelő rendelkezéseit kell irányadónak tekinteni.
3.7. Az ÁSZF-ben nagy betűvel kezdődő szavakat a kis betűvel kezdődő azonos szavak jelentésébe is bele kell érteni és fordítva, ahol pedig az ÁSZF egyes számot használ, abba a többes számot is bele kell érteni és fordítva.
3.8. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok irányadók.
4. A FELEK EGYÜTTMŰKÖDÉSE
4.1. A Felek a Szerződés időtartama alatt kötelesek a jogszabályok és az ÁSZF rendelkezéseinek betartására.
4.2. A Felek kötelesek a Szerződés időtartama alatt a polgári jog általános szabályainak megfelelően jóhiszeműen és tisztességesen eljárni. A Felek kötelesek a jogszabályokban és az ÁSZF-ben meghatározott jogokat rendeltetésszerűen gyakorolni, egyszersmind kötelesek a joggal való visszaélés tilalmának követelményéhez tartani magukat.
4.3. A Felek a Szerződés megkötése, fennállása és megszűnése, illetve a jogok gyakorlása és a kötelezettségek teljesítése során kötelesek egymással együttműködni, továbbá kötelesek egymást a Szerződéshez kapcsolódó lényeges körülményekről haladéktalanul tájékoztatni.
5. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS IDEJE
5.1. A Szerződés az Egyedi Megrendelő mindkét (több aláíró esetén valamennyi) fél által történő aláírásának napján, a Felek szerződésszerű teljesítéséig tartó határozott időtartamra jön létre.
5.2. A Szerződés a Szolgáltatás elvégzésével és a Szolgáltatási Díj megfizetésével teljesítettnek minősül.
5.3. A Szerződés részét képezi minden olyan tájékoztató, amelyet a Szerződéskötést megelőzően, majd azt követően a Szolgáltató, a Szolgáltató alkalmazottja, megbízottja vagy más közreműködője írásban (legalább e-mail útján) igazolható módon a Páciensnek átadott.
5.4. A jelen ÁSZF és a vonatkozó Egyedi Megrendelő értelmében létrejövő Szerződés minden esetben a Páciens és a vonatkozó Szolgáltató között jön létre. A Szolgáltatók között nem áll fenn egyetemlegesség és mindkét Szolgáltató kizárólagos felelősséggel tartozik a vele szerződő Páciensek irányába.
6. A SZERZŐDÉS TÁRGYA (SZOLGÁLTATÁSOK)
6.1. A Szolgáltató köteles a Szolgáltatásokat a legjobb szakmai tudása szerint nyújtani a Páciens számára, a Páciens pedig ezért Szolgáltatási Díj megfizetésével tartozik.
6.2. A Páciensek számára elérhető Szolgáltatások és azok leírása a Honlapon található.
7. A SZOLGÁLTATÁSI DÍJ
7.1. A mindenkori Szolgáltatási Díjakat a Honlap tájékoztató jelleggel tartalmazza, az ott meghatározott összegek a Páciens egyedi kéréseinek vagy a Szolgáltató – minden körülményt figyelembe vett – mérlegelésének eredményeként változhatnak. A tényleges Szolgáltatási Díjat az Egyedi Megrendelő és annak esetleges kiegészítése – a Felek egybehangzó akaratának megfelelően – tartalmazza.
7.2. A Szolgáltatási Díjat a Szolgáltató az Egyedi Megrendelőben közterhek nélkül és közterhekkel növelten is feltünteti. A Szolgáltató tájékoztatja a Pácienst, hogy annak eldöntése, hogy az adott beavatkozás Áfa-mentes un. helyreállító műtét, vagy Áfa-köteles un. szépészeti beavatkozás, az eljáró Orvos kompetenciájába tartozik.
7.3. A Páciens a Szolgáltatási Díj teljes összegét köteles a Szolgáltatásnyújtás előtt megfizetni a Szolgáltató részére.
7.4. A Páciens köteles előleget fizetni, amelynek mértéke a Szolgáltatási Díj 30%-a, de legalább 400.000,- Ft (+ ÁFA, amennyiben ÁFÁ-s a Szolgáltatás). A Páciens az előleget legkésőbb az Egyedi Megrendelőben meghatározott Szolgáltatásnyújtás időpontját 30 nappal megelőző napig köteles megfizetni. Amennyiben az Egyedi Megrendelő aláírása és a Szolgáltatásnyújtás időpontja között 30 napnál kevesebb idő van, akkor a Páciens az Egyedi Megrendelőben foglalt határidőben köteles az előleget teljesíteni. Amennyiben a Páciens a jelen pont szerinti előlegmegfizetési határidőt elmulasztja, akkor a Szolgáltató jogosult visszautasítani – akár véglegesen is – a Szolgáltatásnyújtást. A megfizetett előleg a Szolgáltatási Díjba beleszámít. Amennyiben az Egyedi Megrendelő szerinti szolgáltatás a fenti 30%-os mértékű előleget
meghaladó mértékű anyag-, vagy eszközbeszerzést igényel, a konkrét előleg mértékét az Egyedi Megrendelő tartalmazza.
7.5. A Szolgáltatási Díj fennmaradó részét a Páciens köteles a Szolgáltatásnyújtás megkezdése előtt a Szolgáltató részére megfizetni; a Szoláltatási Díj megfizetése a Szolgáltatás nyújtásának előfeltétele.
7.6. Amennyiben a Páciens (i) a Szolgáltatásnyújtás időpontjáig a Szolgáltatási Díjat nem fizeti meg teljes egészében, vagy (ii) az előre egyeztett Szolgáltatásnyújtási időpontjában nem jelenik meg az Intézetben, vagy (iii) a Szolgáltatást az előre egyeztetett időpontot megelőző 5 napon belül lemondja, úgy a Szolgáltató jogosult az előlegként megfizetett összeget kötbér jogcímén megtartani. Miután a Szolgáltatónak a Szolgáltatásnyújtás előkészületeként költségei merülnek fel (pl. egészségügyi eszközöket, implantátumokat, kötszereket stb. szerez be, illetve műtéti személyzetet foglal le), a fenti 7.4 pontban foglalt előleg összege nem minősül túlzott mértékű kötbérnek és emiatt a Ptk. 6:188.§ szerinti mérséklésre nincs mód.
8. SZOLGÁLTATÁSNYÚJTÁS MENETE
8.1. Szolgáltató tevékenységét alkalmazottai és külön szerződéssel igénybevett közreműködői, megbízottjai és alvállalkozói igénybevételével látja el, ideértve különösen az Orvosokat.
8.2. A Szolgáltatások nyújtásának menete a következő, azzal, hogy az adott Egyedi Megrendelő sajátosságai esetén az eljáró Orvos más eljárásrendet is meghatározhat:
8.2.1. Konzultáció előtti adatszolgáltatás: A Páciens az Orvossal történő konzultációt megelőzően egy kérdőívet köteles kitölteni; a kérdőívet a Szolgáltató bocsátja a Páciens rendelkezésére.
8.2.2. Konzultáció és az Egyedi Megrendelő aláírása: A Szolgáltató feltérképezi a Páciens igényeit, illetve a pácines által elmondottakból és írásban megtett nyilatkozatokból megteszi a szóbeli/írásbeli javaslatait az adott Szolgáltatás nyújtására vonatkozóan, továbbá konkrét ajánlatot tesz a Szolgáltatás nyújtására és a Szoláltatási Díjra. Ezen első konzultáció díjtalan. A Felek az orvosi konzultácit követően egyeztetik és rögzítik a Szolgáltatásnyújtás (beavatkozás) időpontját, majd aláírják az Egyedi Megrendelőt, ezzel a Szerződés a Felek között létrejön.
8.2.3. E-mail-es tájékoztatás: A Szolgáltató a Szolgáltatásnyújtást megelőzően megküldi a páciensnek a következő tájékoztatókat és nyilatkozatokat: Szolgáltatásnyújtás (műtéti beavatkozás) előtti és utáni orvosi tájékoztatót, aneszteziológiai kérdőívet, aneszteziológiai beleegyező nyilatkozatot, belegyező nyilatkozatot (a Szolgáltatásnyújtáshoz)
8.2.4. Egyedi Megrendelő kiegészítése: Amennyiben az Egyedi Megrendelő aláírása és a Szolgáltatásnyújtás időpontja között a Felek az Egyedi Megrendelőben foglaltaktól eltérnek vagy azt kiegészítik (pl. rögzítik a Páciens által jóváhagyott implantátum típusát), akkor azt a Szolgáltató saját példányú Egyedi Megrendelőjén feltüntetik és azt a Felek aláírják.
8.2.5. Szolgáltatás nyújtása: a műtéti vagy egyéb orvosi beavatkozás tényleges megtörténte az Intézményben. A zárójelentés elkészítése és Páciens részére történő átadása.
8.2.6. Utókezelés: Amennyiben ez szükséges az adott Szolgáltatás esetében, a Szolgáltató biztosítja az utókezeléshez szükséges helyet az Intézmény területén, továbbá az Intézmény elhagyását követően az orvosi kontrollt, szintén az Intézmény területén.
9. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
9.1. A Szolgáltató kijelenti, hogy
9.1.1. a Szolgáltatások nyújtásához szükséges valamennyi szakhatósági engedéllyel rendelkezik.
9.1.2. a Szolgáltatás nyújtásához – annak teljes időtartama alatt – mind a személyi, mind pedig a tárgyi feltételeket biztosítja.
9.1.3. a Szolgáltatást ténylegesen nyújtó Orvos rendelkezik az Szolgáltatás nyújtásához szükséges orvosi szakvizsgával.
9.1.4. a Szolgáltatást felelősségteljesen, a legjobb szakmai tudása szerint végzi el az Eütv. által megkívánt körültekintéssel, gondossággal és biztosítja a szükséges kontroll vizsgálatot, szükség szerint kötéscserét, varratszedést az előre egyeztetett időpontokban.
9.1.5. az előírásoknak megfelelően az adott káreseményre vagy saját maga vagy az eljáró Orvos felelősségbiztosítással rendelkezik és a műtéthez kötődő anyagi kockázatviselés a benne megfogalmazott feltételekkel megegyezik.
9.1.6. a Szolgáltatás jellegéről, menetéről, körülményeiről, természetéről, az esetlegesen várható szövődményekről a szükséges orvosi felvilágosítást élőszóban és írott tájékoztató formájában megadja a Páciens részére.
10. A PÁCIENS JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
10.1. A Páciens kijelenti és/vagy tudomásul veszi és/vagy kötelezettséget vállal arra, hogy
10.1.1. a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása és kötelezettségei teljesítése során jogosult közreműködő személyt igénybe venni.
10.1.2. a Szerződéssel összefüggésben – a Szolgáltatások igénybevétele során – kizárólag a valóságnak megfelelő tényeket, adatokat, körülményeket közöl a Szolgáltatóval és a valóságnak megfelelő iratokat ad át a Szolgáltatónak; Ennek elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
10.1.3. a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Páciens által elhallgatott információk ismeretében megelőzhető, illetve a Pácienssel veleszületett, örökletes vagy egyéb olyan nem ismert betegségből eredő szövődményekért, amelyek diagnosztizálására csak jogszabály vagy szakmai szabály által elő nem írt vizsgálattal lett volna lehetőség.
10.1.4. a Páciens a saját egészségi állapotáért a tőle elvárható módon felelősséggel tartozik, nem tanúsíthat olyan magatartást, amely a Szolgáltatás nyújtásának sikerét veszélyeztetné; az ilyen magatartásokból eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
10.1.5. a Szolgáltatás tekintetében Szolgáltató általi, az Egyedi Megrendelő aláírásáig nyújtott teljes körű szóbeli és írásos tájékoztatást megértette, azt tudomásul vette.
10.1.6. a Szolgáltató jogosult az eredeti Szolgáltatás nyújtására irányuló terv vonatkozásában orvosi szempontból indokolt módosítására, valamint az eredeti műtéti tervben nem szereplő műtéti beavatkozás elvégzésére, amennyiben azt a műtét közben fellépő szövődmény, vagy más előre nem látható körülmény indokolttá teszi.
10.1.7. a Szolgáltatóval folytatott konzultáció alapján a Szolgáltatás nyújtását követő eredménnyel tisztában van és tudomásul veszi, hogy az elvárt eredmény, amelyet egyéni adottságai befolyásolnak, maradéktalanul, a legnagyobb hozzáértéssel és gondossággal végzett műtét esetében sem szavatolható teljes bizonyossággal.
10.1.8. tudomással bír arról, hogy az általa kért Szolgáltatás következtében a műtéti beavatkozások közismert általános kockázatain (bevérzések, duzzanatok, helyi és általános jellegű gyulladások, fertőzések, sebgyógyulási panaszok, a szervezet műtéti terheléséből és a posztoperatív [műtétet követő] időszak velejárójaként esetlegesen kialakuló egyéb panaszok: szív, tüdő és egyéb szervek megbetegedései, anyagcsere betegségek is, stb.) túl speciális, elsődlegesen esztétikai panaszokat okozó elváltozások, változó vastagú hegek, torzulások stb. keletkezhetnek a Páciens által kért műtét következtében.
10.1.9. a Szolgáltató azon tájékoztatását, hogy a szervezet biológiai reakciója, annak időtartama is változó, mindezek természetes velejárójaként a műtét (egyéb beavatkozás) jellegétől és a Páciens reagáló képességétől függően a várható eredmény és a végleges gyógyulás idő különböző lehet.
10.1.10. a szolgáltatásnyújtás követően fellépő esetleges késői szövődmények további műtéteket igényelhetnek, amelynek anyagi következményei a Pácienst terhelik.
10.1.11. a Szolgáltató utasításainak be nem tartása (pl. ágynyugalom, pihenés, diéta, seb kímélete, rugalmas fehérnemű, rugalmas pólya viselése, naptól, kozmetikumoktól való tartózkodás, stb.), a szükséges ellenőrző vizsgálatokon és utókezelésen való részvétel elmaradása a műtét vagy más beavatkozás sikerét hátrányosan befolyásolja; Páciens tudomásul veszi azt, hogy a fenti okokból eredő hátrányos következményekért Szolgáltatót felelősség nem terheli.
10.1.12. korábbi betegségeivel (cukorbetegség, egyéb anyagcsere betegség, légzési szívelégtelenség, fertőző betegség, sebgyógyulási zavar, vérzékenység stb.), jelen egészségi állapotával kapcsolatban semmit el nem titkolt, minden információt a Szolgáltató tudomására hozott.
10.1.13. a Szolgáltatásnyújtással összefüggő egészségügyi panasza esetén haladéktalanul köteles a Szolgáltatóval vagy a beavatkozó Orvossal felvenni a kapcsolatot; az ennek elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
10.1.14. abban az esetben, ha műtétjével összefüggésben más orvos bevonása vagy előzetes értesítése nélkül ismételt műtét történik más intézetben, mindennemű felelősségvállalás megszűnik a Szolgáltató részéről.
10.1.15. a Szolgáltató a Szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben felhasználja a Páciens által megadott Adatokat.
10.1.16. tiszteletben tartja a Szolgáltató és a közreműködői személyiségi jogait, így különösen, de nem kizárólagosan a magánélethez, becsülethez, jóhírnévhez való jogokat, továbbá, hogy ezen jogok megsértésétől tartózkodik.
10.1.17. a Szolgáltató és a Xxxxx Xxxxxx Kórház (0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 000.) között kötelező megállapodás áll fenn annak érdekében, hogy amennyiben a Szolgáltatásnyújtás során komplikációk lépnének fel, akkor a Xxxxx Xxxxxx Kórházba szállítják a Pácienst.
10.2. A Pácienst megilleti a kapcsolattartás joga. A kapcsolattartási jogokat a Páciens a betegtársai jogainak tiszteletben tartásával és a betegellátás zavartalanságát biztosítva gyakorolhatja. Ennek részletes szabályait – e jogok tartalmának korlátozása nélkül – az Eütv. 11.§-a határozza meg.
10.3. A Pácienst megilleti az önrendelkezési jog, amelynek keretében a Páciens szabadon döntheti el, hogy kíván-e egészségügyi ellátást igénybe venni, illetve annak során mely beavatkozások elvégzésébe egyezik bele, illetve melyeket utasít vissza. Az önrendelkezési joggal kapcsolatos törvényi rendelkezéseket az Eütv. 15-19.§-ai tartalmazzák.
10.4. A Pácienst megilleti az ellátás visszautasításának joga. Ennek részletes szabályait – ideértve az ellátás visszautasításának korlátait – az Eütv. 20-23.§-ai tartalmazzák.
10.5. A Pácienst megilleti az egészségügyi dokumentáció megismerésének joga. Ennek részletes szabályait az Eütv. 24.§-a tartalmazza.
11. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA ÉS MEGSZŰNÉSE
11.1. A Felek a Szerződést közös megegyezéssel írásban bármikor módosíthatják.
11.2. A Szerződés külön Jognyilatkozat nélkül megszűnik a Felek teljesítésével (5.1. pont).
11.3. Bármelyik Fél jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél azt súlyosan megszegi.
12. ADATKEZELÉS ÉS FOGYASZTÓVÉDELEM
12.1. A Szolgáltató kijelenti, hogy a tevékenysége során tudomására jutott Xxxxxxxx a hatályos jogszabályoknak megfelelően rögzíti, tárolja, kezeli és semmisíti meg. A Szolgáltató az
adatkezelésről és az adatvédelemről külön Adatvédelmi Szabályzatban tájékoztatja a Felhasználót, amely a Honlapon érhető el. Az Adatvédelmi Szabályzat a Szerződés részét képezi.
12.2. A Fogyasztónak minősülő Páciens a Szolgáltatás nyújtása körében a Szolgáltató fogyasztóvédelmi szabályokat megsértő magatartásával szemben a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál (1088 Budapest, József krt. 6.) tehet bejelentést, vagy eljárást kezdeményezhet a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) előtt.
12.3. A Páciens a fogyasztóvédelmi szabályozásról a következő honlapon tud tájékozódni: xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx/.
12.4. A Szolgáltató tájékoztatja a Pácienst, hogy a Szolgáltatásnyújtás során keletkezett egészségügyi adatokat jogszabályi előírás miatt köteles továbbítani az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térbe (EESZT), ezért a Páciens nem jogosult azt kérni, hogy a Szolgáltató ezen kötelezettségének ne tegyen eleget. A Szolgáltató azonban tájékoztatja a Pácienst, hogy az egészségügyi adataival összefüggésben és általánosságban – tehát nem a Szolgáltatással összefüggésben – joga van un. önrendelkezési nyilatkozatot tenni, amely az EESZT rendszeren belül, jogszabályban meghatározott korlátok között lehetővé teszi a Páciens adatainak zártan kezelését. Ilyen nyilatkozatot a Páciens tud tenni az Eüak. 35/H.§-ában foglaltaknak megfelelően.
13. KAPCSOLATTARTÁS
13.1. A Szerződést érintő Nyilatkozatokat írásban, e-mail vagy postai kézbesítés útján kell megtenni. A szóbeli közlés csak akkor érvényes, ha annak tartalmát 1 munkanapon belül írásban a másik fél megerősítette. Nyilatkozat megtételére az Egyedi Megrendelőben meghatározott személyek, valamint olyan személy jogosult, akinek a Szolgáltató által használt domainekhez tartozó e-mail címe van.
13.2. A Szerződéssel összefüggésben Jognyilatkozatot kizárólag írásban, postai kézbesítés útján lehet megtenni. Jognyilatkozat megtételére a szerződő fél, jogi személy esetén annak törvényes képviselője vagy egyéb módon felhatalmazott munkavállalója jogosult.
13.3. A Felek értesítési címének az Egyedi Megrendelő fejlécben megadott címeket kell tekinteni. A postán küldött tértivevényes levelet a kézhezvétel, az elutasítás vagy a másodszori sikertelen kézbesítés napján kézhez vettnek kell tekinteni. E-mail esetén a Nyilatkozatot a megküldését követő első munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni.
13.4. Az értesítési címben bekövetkezett változást a Felek az adatváltozás bekövetkeztét követően haladéktalanul, de legkésőbb 5 napon belül kötelesek a másik féllel közölni. A jelen pontban meghatározott kötelezettség elmulasztásából eredő károkat az adatváltozást bejelenteni elmulasztó fél köteles viselni.
14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
14.1. A Szerződés bármely rendelkezésének érvénytelensége vagy hatálytalansága esetén a Felek az érvénytelen vagy hatálytalan részt közös megegyezés útján próbálják meg érvényes
rendelkezéssel pótolni. A Felek kölcsönösen kötelezettséget vállalnak arra, hogy ilyen esetben egymással az érvénytelen rész helyettesítésére vonatkozóan tárgyalásokat kezdenek és ennek során megkísérlik olyan új rendelkezést találni, amely a lehető legjobban megfelel a Szerződés célkitűzéseinek és a Felek szerződéskötési akaratának.
14.2. A Felek kötelesek a Szerződéssel összefüggésben a tudomásukra jutott, a másik félre vonatkozó valamennyi gazdasági és egyéb adatot, tényt, információt üzleti titokként megőrizni; ezen kötelezettségük a Feleket a jogviszony megszűnését követően is terheli. A titoktartás alól felmentést csak a másik fél adhat. Az ezen kötelezettség megszegésével a másik félnek vagy harmadik személyeknek okozott károkat a titoksértő fél köteles megtéríteni.
14.3. A Felek rögzítik, hogy jogviszonyukra vonatkozik a hallgatólagos jogfeladás tilalma is, amely azt jelenti, hogy amennyiben bármikor, bármelyik fél nem képes a másik felet valamely, a Szerződésben foglalt kötelezettség betartására kötelezni, az nem jelenti az arról való lemondást, hogy később a szerződésszerű magatartás kikényszerítésre kerüljön. A hallgatólagos jogfeladás tilalma kiterjed arra is, hogy amennyiben valamely rendelkezés a fél által megsértésre kerül, és a másik fél nem lép fel azonnal ez ellen, úgy ez nem jelenti azt, hogy ezzel a vétlen fél hozzájárulását adná ahhoz, hogy a későbbiekben a rendelkezés a másik fél által ismételten megsértésre kerüljön.
14.4. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.
14.5. A Felek a vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Amennyiben a Felek megegyezéssel 30 naptári nap alatt sem tudják békés úton rendezni a jogvitájukat, bármely Fél jogosult a jogvitára illetékes és hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulni.