K1374 Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. tulajdonában és kezelésében lévő egyes ingatlanok és objektumok élőerős őrzés-védelme érdekében.
Közbeszerzési Értesítő száma: 2014/134
Beszerzés tárgya: Szolgáltatásmegrendelés
Hirdetmény típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről/EU/2011.08.19. EUHL
Eljárás fajtája: Nyílt
Közzététel dátuma: 2014.11.17.
Iktatószám: 23576/2014
CPV Kód: 79713000-5
Ajánlatkérő: Fővárosi Közterület-fenntartó Zártkörűen Működő Nonprofit Részvénytársaság
Teljesítés helye: Budapest, Dunakeszi, Pusztazámor
Ajánlattételi/részvételi jelentkezési határidő:
Nyertes ajánlattevő:
T.O.M. Controll 2001 Vagyonvédelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság - vezető tag és PFM Biztonsági Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság - tag, mint konzorcium
Ajánlatkérő típusa: Közjogi intézmény
Ajánlatkérő fő tevényeségi köre: Általános közszolgáltatások Környezetvédelem
EURÓPAI UNIÓ
Az Európai Unió Hivatalos Lapjának Kiegészítő Kiadványa 0, xxx Xxxxxxx, 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx
Fax x000 0000-00000 E-mail: xxx@xxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xx Információ és online formanyomtatványok: xxxx://xxxxx.xxxxxx.xx Tájékoztató az eljárás eredményéről 2004/18/EK irányelv
I. SZAKASZ: AJÁNLATKÉRŐ
I.1) Név, cím és kapcsolattartási pont(ok)
Hivatalos név: Fővárosi Közterület-fenntartó Zártkörűen Működő Nonprofit Részvénytársaság Nemzeti azonosító (ha ismert): AK02451
Postai cím: Xxxxxxx xxxx 0. Város: Budapest
Postai irányítószám: 1081 Ország: Magyarország Kapcsolattartási pont(ok): Xxxxxxx: Xxxxxx xxxxxx Telefon: x00 00000000
E-mail: xxxxxxx@xxx.xx Fax: x00 00000000
Az ajánlatkérő általános címe (URL): xxx.xxx.xx A felhasználói oldal címe (URL):
Elektronikus hozzáférés az információkhoz (URL):
Az ajánlatok és a részvételi jelentkezések elektronikus benyújtása (URL):
I.2) Az ajánlatkérő típusa
Minisztérium vagy egyéb nemzeti vagy szövetségi hatóság, valamint regionális vagy helyi részlegeik
Nemzeti vagy szövetségi iroda/hivatal Regionális vagy helyi hatóság Regionális vagy helyi iroda/hivatal
x Közjogi intézmény
Európai intézmény/ügynökség vagy nemzetközi szervezet Egyéb (nevezze meg):
I.3) Fő tevékenység
x Általános közszolgáltatások Honvédelem
Közrend és biztonság
x Környezetvédelem Gazdasági és pénzügyek Egészségügy
Lakásszolgáltatás és közösségi rekreáció Szociális védelem
Szabadidő, kultúra és vallás Oktatás
Egyéb (nevezze meg):
I.4) Beszerzés más ajánlatkérők nevében
Az ajánlatkérő más ajánlatkérők nevében végzi a beszerzést: nem
(igen válasz esetén, ezekre az ajánlatkérőkre vonatkozóan további információkat az A. mellékletben adhat meg)
II. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS TÁRGYA
II.1) Meghatározás
II.1.1) A szerződéshez rendelt elnevezés Szolgáltatási szerződés
II.1.2) A szerződés típusa és a teljesítés helye
( Csak azt a kategóriát válassza – építési beruházás, árubeszerzés vagy szolgáltatásmegrendelés
–, amelyik a leginkább megfelel a szerződés vagy közbeszerzés(ek) tárgyának) Építési beruházás
Kivitelezés
Tervezés és kivitelezés
Kivitelezés, bármilyen eszközzel, módon, az ajánlatkérő által meghatározott követelményeknek megfelelően
Árubeszerzés Adásvétel Lízing
Bérlet Részletvétel
Ezek kombinációja
x Szolgáltatásmegrendelés Szolgáltatási kategória száma 23
A szolgáltatási kategóriákat lásd a C1. mellékletben
A 17–27. szolgáltatási kategóriákra vonatkozó szerződés esetében (lásd a C1. mellékletet) egyetért-e a hirdetmény közzétételével?
igen
A teljesítés helye
Budapest, Dunakeszi, Pusztazámor NUTS-kód HU102
II.1.3) Keretmegállapodásra és dinamikus beszerzési rendszerre (DBR) vonatkozó információk A hirdetmény keretmegállapodás megkötésére irányul
A hirdetmény dinamikus beszerzési rendszeren (DBR) alapuló szerződés(ek)re irányul
II.1.4) A szerződés vagy a beszerzés(ek) rövid meghatározása:
Szolgáltatási szerződés a Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. tulajdonában és kezelésében lévő egyes ingatlanok és objektumok élőerős őrzés-védelme érdekében.
II.1.5) Közös közbeszerzési szójegyzék (CPV)
Fő szójegyzék Kiegészítő szójegyzék
Fő tárgy: 79713000-5
II. 1.6 ) A közbeszerzési megállapodásra (GPA) vonatkozó információk:
A szerződés a közbeszerzési megállapodás (GPA) hatálya alá tartozik: nem
II.2) A szerződés(ek) végleges összértéke
II.2.1) A szerződés(ek) végleges összértéke (Csak a végleges összértéket kérjük megadni számokkal, az összes szerződést, részt, meghosszabbítást és opciót beleértve; az egyes szerződésekre vonatkozó információkkal kapcsolatban töltse ki az V. szakaszt (Az eljárás eredménye))
Áfa nélkül x Áfával Áfakulcs (%) ,
Érték 2381696000 Pénznem: HUF vagy
A figyelembe vett legalacsonyabb ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlat és legmagasabb ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlat
Pénznem:
Áfa nélkül
Áfával Áfakulcs (%) ,
IV. SZAKASZ: ELJÁRÁS
IV.1) Az eljárás fajtája
IV.1.1) Az eljárás fajtája x Nyílt Meghívásos
Gyorsított meghívásos Versenypárbeszéd keretében
Hirdetmény közzétételével induló tárgyalásos Gyorsított tárgyalásos
Ajánlati/részvételi felhívás közzététele nélküli/hirdetmény nélküli tárgyalásos Ajánlati/részvételi felhívásnak az Európai Unió Hivatalos Lapjában történő közzététele nélkül megvalósított beszerzés (a D1. melléklet 2. szakaszában felsorolt esetekben) Ajánlati/részvételi felhívásnak az Európai Unió Hivatalos Lapjában (HL) történő közzététele nélkül megvalósított beszerzés indokolása: töltse ki a D1. mellékletet
IV.2) Bírálati szempontok
IV.2.1) Bírálati szempontok (jelölje be a megfelelő rovatot/rovatokat)
A legalacsonyabb összegű ellenszolgáltatás vagy
x Az összességében legelőnyösebb ajánlat az alábbiak szerint
Szempont Súlyszám
1. Nettó ajánlati őrzésvédelmi egységár
(HUF / fő / óra) 55
2. Mobil járőrautó futásteljesítmény
átalányára (HUF/km) 5
3. Szolgáltatási szint biztosítása 40
3.1. A személy- és vagyonőrök
ellenőrzésének gyakorisága, a vonatkozó 15
módszerek bemutatása, a műszaki
megoldások ismertetése
3.2. A személy- és vagyonőrök ellenőrzései során feltárt hiányosságok
és mulasztások gyakoriságának 15
elemzése, az azonnali és jövőbeli
megszüntetésre tett intézkedések bemutatása
3.3. A teljesítésbe bevont személy- és vagyonőrök toborzási, kiválasztási, felkészítési és munkába állítási
folyamatának, módszerének xxxxxxxxxxx 00
a szakmai továbbképzések gyakorisága, a telephelyi ismeretek és őrzési feladatok oktatásának gyakorisága
IV.2.2) Elektronikus árlejtésre vonatkozó információk Elektronikus árlejtést alkalmaztak nem
IV.3) Adminisztratív információk
IV.3.1) Az ajánlatkérő által az aktához rendelt hivatkozási szám (adott esetben) K1374
IV.3.2) Az adott szerződésre vonatkozóan sor került korábbi közzétételre igen (igen válasz esetén, töltse ki a megfelelő rovatokat)
Előzetes tájékoztató
Felhasználói oldalon közzétett hirdetmény
A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S - (nap/hónap/év)
x Ajánlati/részvételi felhívás
Dinamikus beszerzési rendszerben használt egyszerűsített hirdetmény
A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: 2014 /S 118 - 210099 2014/06/21 (nap/hónap/év) Önkéntes előzetes átláthatóságra vonatkozó hirdetmény
A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S - (nap/hónap/év) Egyéb korábbi közzététel (adott esetben)
A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S - (nap/hónap/év) A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S - (nap/hónap/év)
V. szakasz: Az eljárás eredménye
A szerződés száma: 25327 Rész száma: 1 Elnevezés A Fővárosi Közterület-fenntartó Zrt. tulajdonában és kezelésében lévő egyes ingatlanok és objektumok élőerős őrzés-védelme
V.1) Az eljárást lezáró döntés meghozatalának időpontja : 2014/10/14 (nap/hónap/év)
V.2) Ajánlatokra vonatkozó információk A beérkezett ajánlatok száma: 5
Elektronikus úton beérkezett ajánlatok száma: 0
V.3) A nyertes gazdasági szereplő neve és címe
Hivatalos név: T.O.M. Controll 2001 Vagyonvédelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság - vezető tag és PFM Biztonsági Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság - tag, mint konzorcium
Postai cím: Xxxxxxx xx 00. Város: Budapest
Postai irányítószám: 1106 Ország: HU
Telefon: x0000 0000000
E-mail:
Fax: x000 0000000
Internetcím (URL):
V.4) A szerződés értékére vonatkozó információ (csak számokkal) Áfa nélkül x
Áfa-val Áfakulcs (%) ,
A szerződés eredetileg becsült összértéke (adott esetben) Érték 2724000000 Pénznem: HUF
Áfa nélkül x Áfá-val Áfakulcs (%) ,
A szerződés végleges összértéke Érték 2381696000 Pénznem: HUF vagy
Áfa nélkül Áfá-val Áfakulcs (%) ,
A figyelembe vett legalacsonyabb ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlat és a legmagasabb ellenszolgáltatást tartalmazó ajánlat Pénznem:
Éves vagy havi érték esetén : (adja meg) Az évek száma: vagy A hónapok száma:
V.5 ) Alvállalkozásra vonatkozó információk
Valószínűsíthető alvállalkozók igénybevétele a szerződés teljesítéséhez igen
(igen válasz esetén, csak számokkal) Jelölje meg a szerződés alvállalkozók, illetve harmadik személyek igénybevételével történő teljesítésének értékét vagy arányát (részét):
Érték áfa nélkül: Pénznem:
Arány: , (%) Nem ismert x
Az alvállalkozásba adandó érték/arány rövid meghatározása (ha ismert)
------------------------------------------ (Ez a szakasz szükség szerint több példányban is használható)
VI. szakasz: Kiegészítő információk
VI.1) Európai uniós alapokra vonatkozó információk
A szerződés európai uniós alapokból finanszírozott projekttel és/vagy programmal kapcsolatos: nem
(igen válasz esetén) Hivatkozás a projekt(ek)re és/vagy program(ok)ra:
VI.2) További információk: (adott esetben ) Az érvényes ajánlatot tevők neve, címe:
1.) Közös ajánlattevőként: S-System Service Kft. - BB-Védelem Kft. (1039 Budapest, Bajtárs köz
6/b. - 1037 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 0. 2.em.)
2.) Közös ajánlattevőként: T.O.M. Controll 2001 Vagyonvédelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (1106 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xx 00.) és PFM Biztonsági Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (1221 Budapest, Duna u. 1-3.)
3.) Közös ajánlattevőként: Nemzetközi Testőr Biztonságszolgálati Kft. (1073 Budapest, Xxxxxxxx krt. 28. I/2.) és PQS International Hungary Kft. (1117 Budapest, Sopron u. 19.)
Az érvénytelen ajánlatot tevők neve, címe és az érvénytelenség indoka:
1.) Közös ajánlattevőként: a CIVIL Biztonsági Szolgálat Zrt. (1149 Budapest, Angol u. 77.) és Pro-Test Consulting Kft. (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 00.),
Közös ajánlattevő, figyelembe véve a beérkezett hiánypótlásokat is, nem felel meg a szerződés teljesítéséhez szükséges alkalmassági feltételeknek, valamint ajánlata egyéb módon nem felel meg az ajánlati felhívásban és dokumentációban és a jogszabályokban előírt feltételeknek, és ajánlata aránytalanul alacsony ellenszolgáltatást tartalmaz, valamint nem biztosította az ajánlati biztosítékot a meghosszabbított ajánlati kötöttség idejére, így a Kbt. 74.§ (1) bekezdés
d) és e) pontja, valamint a 74.§ (2) bekezdés a) és c) pont alapján ajánlata érvénytelen. 2.) Árgus-Security Kft. (1024 Budapest, Lövőház u. 9.)
Ajánlattevő nem felel meg a szerződés teljesítéséhez szükséges alkalmassági feltételeknek, valamint ajánlata aránytalanul alacsony ellenszolgáltatást tartalmaz, így ajánlata a Kbt. 74.§ (1) bekezdés d) pontja, a 74.§ (2) bekezdés a) pontja alapján érvénytelen.
Közös ajánlattevőként nyertes ajánlattevők közül a T.O.M. Controll 2001. Vagyonvédelmi és Szolgáltató Zrt. középvállalkozás, a PFM Biztonsági Szolgáltató Kft. mikrovállalkozás.
VI.3) Jogorvoslati eljárás
VI.3.1) A jogorvoslati eljárást lebonyolító szerv
Hivatalos név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság Postai cím: Riadó u. 5.
Város: Budapest
Postai irányítószám: 1026 Ország: HU
Telefon: x00 00000000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xx.xx Fax: x00 00000000
Internetcím (URL):
A békéltetési eljárást lebonyolító szerv (adott esetben) Hivatalos név:
Postai cím:
Város:
Postai irányítószám:
Ország:
Telefon:
E-mail:
Fax:
Internetcím (URL):
VI.3.2) Jogorvoslati kérelmek benyújtása (töltse ki a VI.3.2 rovatot vagy szükség esetén a VI.3.3 rovatot)
A jogorvoslati kérelmek benyújtásának határidejére vonatkozó pontos információ:
VI.3.3) A jogorvoslati kérelmek benyújtására vonatkozó információ a következő szervtől szerezhető be
Hivatalos név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság Postai cím: Riadó u. 5.
Város: Budapest
Postai irányítószám: 1026 Ország: HU
Telefon: x00 00000000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xx.xx Fax: x00 00000000
Internetcím (URL):
VI.4) E hirdetmény feladásának időpontja : 2014/11/12 (nap/hónap/év)
A. Melléklet
További címek és kapcsolattartási pontok
I) A másik ajánlatkérő címei, amely nevében az ajánlatkérő a beszerzést végzi Hivatalos név:
Nemzeti azonosító (ha ismert): Postai cím:
Város:
Postai irányítószám:
Ország:
------------------------------------------ (Ez a szakasz szükség szerint több példányban is használható)
C1. MELLÉKLET - Általános beszerzés
A II. szakaszban (A szerződés tárgya) említett szolgáltatási kategóriák 2004/18/EK irányelv
Kategória száma 1 Tárgy
1
Karbantartási és javítási szolgáltatások 2
Szárazföldi szállítási szolgáltatások 2 , beleértve a páncélozott járművel végzett szolgáltatásokat és a futárszolgálatokat, kivéve a postai küldemények szállítását
3
Légi személyszállítási és teherfuvarozási szolgáltatások, kivéve a postai küldemények szállítását 4
Szárazföldi 3 és légi postai küldemények szállítása
5
Távközlési szolgáltatások 6
Pénzügyi szolgáltatások: a) Biztosítási szolgáltatások, b) Banki és befektetési szolgáltatások 4 7
Számítógépes és azzal összefüggő szolgáltatások 8
Kutatási és fejlesztési szolgáltatások 5 9
Számviteli, könyvvizsgálói és könyvelési szolgáltatások 10
Piackutatási és közvélemény-kutatási szolgáltatások 11
Vezetési tanácsadó szolgáltatások 6 és az ezzel összefüggő szolgáltatások 12
Építészeti szolgáltatások; mélyépítési szolgáltatások és integrált mélyépítési szolgáltatások; városrendezési és tájrendezési szolgáltatások; az ezekkel összefüggő tudományos és műszaki tanácsadási szolgáltatások; műszaki vizsgálati és elemző szolgáltatások
13
Reklámszolgáltatások 14
Épülettakarítási szolgáltatások és ingatlankezelési szolgáltatások 15
Kiadói és nyomdai szolgáltatások, eseti vagy szerződéses alapon 16
Szennyvíz- és hulladékkezelési szolgáltatások, fertőtlenítési és hasonló szolgáltatások Kategória száma 7
Tárgy 17
Szállodai és éttermi szolgáltatások 18
Vasúti szállítási szolgáltatások 19
Vízi szállítási szolgáltatások 20
Szállítási mellék- és kiegészítő szolgáltatások 21
Jogi szolgáltatások 22
Személyzetelhelyezési és -ellátási szolgáltatások 8 23
Nyomozási és biztonsági szolgáltatások, kivéve a páncélozott járművel végzett szolgáltatásokat 24
Oktatási és szakképzési szolgáltatások 25
Egészségügyi és szociális szolgáltatások 26
Szórakoztató, kulturális és sportszolgáltatások 9 27
Egyéb szolgáltatások
1 A 2004/18/EK irányelv 20. cikke és IIA. melléklete szerinti szolgáltatási kategóriák. 2 Kivéve a 18. kategóriába tartozó vasúti szállítási szolgáltatásokat.
3 Kivéve a 18. kategóriába tartozó vasúti szállítási szolgáltatásokat.
4 Kivéve az értékpapírok és egyéb pénzügyi eszközök kibocsátásával, eladásával, vételével vagy átruházásával kapcsolatos pénzügyi szolgáltatásokat és a jegybanki tevékenységet (szolgáltatást). Nem tartoznak ide továbbá: a föld, meglévő épületek vagy egyéb ingatlan, illetve az arra vonatkozó jogok bármilyen pénzügyi eszköz segítségével történő megvásárlásához vagy bérléséhez kapcsolódó szolgáltatások. Mindazonáltal az adásvételi vagy bérleti szerződés megkötésével egyidejűleg, vagy az ilyen szerződés megkötése előtt vagy után bármilyen formában megkötött, pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződések az irányelv hatálya alá tartoznak.
5 Kivéve a kutatási és fejlesztési szolgáltatásokat, nem értve ide azt az esetet, ha annak eredményét kizárólag az ajánlatkérő hasznosítja tevékenységi körében, és az ellenszolgáltatást teljes mértékben az ajánlatkérő teljesíti.
6 Kivéve a választottbírósági, a közvetítői és a békéltetési szolgáltatást.
7 A 2004/18/EK irányelv 21. cikke és IIB. melléklete szerinti szolgáltatási kategóriák. 8 Kivéve a munkaszerződéseket.
9 Kivéve a műsorszolgáltatók által kötött, műsoranyagok megszerzésével, fejlesztésével, saját vagy koprodukciós készítésével kapcsolatos, illetve a műsorszolgáltatási időtartammal kapcsolatos szerződéseket.
D1. MELLÉKLET - Általános beszerzés
Ajánlati/részvételi felhívásnak az Európai Unió Hivatalos Lapjában történő közzétele nélkül megvalósított beszerzés indokolása 2004/18/EK irányelv
Kérjük, az alábbiakban adja meg az Európai Unió Hivatalos Lapjában (HL) ajánlati/részvételi felhívás közzététele nélkül megvalósított beszerzés indoklását. Az indoklásnak összhangban kell lennie a 2004/18/EK irányelv vonatkozó cikkeivel.
(A jogorvoslati eljárás alkalmazására vonatkozó 89/665/EGK irányelv értelmében a jogorvoslati kérelem benyújtására vonatkozó, az említett irányelv 2f. cikke (1) bekezdése a) pontjának első francia bekezdésében említett határidő lerövidíthető, ha a hirdetmény tartalmazza az ajánlatkérő azon döntésére vonatkozó indokolását, amely alapján a szerződést az ajánlati/részvételi felhívásnak az Európai Unió Hivatalos Lapjában történő közzététele nélkül ítéli oda. A lerövidített határidő igénybevételéhez jelölje meg a megfelelő rovato(ka)t, és adja meg az alábbi információkat.)
1.) Közbeszerzési eljárást megindító hirdetmény előzetes, a HL-ben való közzététele nélküli, tárgyalásos eljárás alkalmazásának a 2004/18/EK irányelv 31. cikke alapján történő indokolása )
Nem érkeztek be, illetve nem megfelelő ajánlatok/részvételi jelentkezések érkeztek be: nyílt eljárás,
meghívásos eljárás keretében
A szóban forgó termékeket kizárólag kutatási, kísérleti, vizsgálati vagy fejlesztési céllal gyártják, az irányelvben megállapított feltételek szerint. (csak árubeszerzés esetén)
Az építési beruházás kivitelezését, az áruk szállítását vagy a szolgáltatások teljesítését kizárólag egy meghatározott ajánlattevő képes teljesíteni, a következő okok miatt:
műszaki, művészeti,
kizárólagos jogok védelme
Az ajánlatkérő által előre nem látható okból előállt rendkívüli sürgősség, az irányelvben megállapított szigorú feltételekkel összhangban.
Kiegészítő építési beruházás/árubeszerzés/szolgáltatás megrendelésére került sor az irányelvben megállapított szigorú feltételeknek megfelelően.
A korábbi építési beruházás/szolgáltatás megismétlését jelentő új építési beruházás/szolgáltatás megrendelésére került sor, az irányelvben megállapított szigorú feltételeknek megfelelően.
Szolgáltatás megrendelése tervpályázati eljárás alapján a nyertes ajánlattevőtől vagy a nyertes ajánlattevők egyikétől.
Árutőzsdén jegyzett és beszerzett áruk esetén.
Különösen kedvező feltételek mellett történő árubeszerzés:
az üzleti tevékenységét végleg beszüntető szállítótól,
csődeljárás, felszámolási eljárás vagy hasonló eljárás során történő értékesítés keretében. A nyílt eljárás, a meghívásos eljárás vagy a versenypárbeszéd keretében nem nyújtottak be érvényes vagy elfogadható ajánlatokat. Csak azok az ajánlattevők vettek részt a tárgyaláson,
amelyek megfeleltek a minőségi kiválasztási követelményeknek.
2) A HL-ben közzétett ajánlati/részvételi felhívás nélkül megvalósított beszerzés egyéb indokolása A szerződés tárgyát az irányelv IIB. mellékletében szereplő szolgáltatások képezik.
A szerződés nem tartozik az irányelv hatálya alá.
A fent említett lerövidített határidő igénybevétele érdekében a megfelelő fenti rovat(ok) megjelölésén felül kérjük, adjon világos és érthető magyarázatot arra, hogy az ajánlati/részvételi felhívásnak az Európai Unió Hivatalos Lapjában történő közzététele nélküli beszerzés miért jogszerű. Minden esetben adja meg a vonatkozó tényeket, és adott esetben azok jogi értékelését a 2004/18/EK irányelvvel összhangban: (maximum 500 szóban)