GB382 JELŰ KÁREXPRESSZ KIEGÉSZÍTŐ ASSZISZTENCIA SZOLGÁLTATÁS ÉS DIREKT KÁRRENDEZÉS BIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ

Az OTP Csoport partnere

A biztosítási szerződés alapján a Groupama Biztosító Zrt. (székhely: 1146 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/C, a továbbiakban: biztosító) a nála kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (a továbbiakban alapbiztosítás) rendelkező járművekhez külön biztosítási díj megfizeté- se ellenében – a jelen feltételekben meghatározott esetekben és mérték- ben – kiegészítő asszisztencia és direkt kárrendezési szolgáltatást nyújt. A kárexpressz kiegészítő asszisztencia szolgáltatás és direkt kárrendezés biz- tosítás csak az alapbiztosítással együtt, illetve csak az alapbiztosítás mellé köthető meg, az alapbiztosítás megszűnése esetén a jelen kiegészítő biz- tosítás is megszűnik.

Az ajánlat, a kötvény, az alapbiztosításra vonatkozó, valamint a je- len kárexpressz kiegészítő asszisztencia szolgáltatás és direkt kár- rendezésre vonatkozó biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató (to- vábbiakban jelen feltételek) a felek közti megállapodás minden fel- tételét tartalmazzák, így a korábbi megállapodások, nyilatkozatok hatályukat vesztik, és nem képezik jelen szerződés részét.

Amennyiben a jelen feltételek rendelkezései az alapbiztosítás rendelkezé- seitől eltérnek, úgy a jelen feltételek rendelkezései irányadóak.

A jelen biztosítási feltételben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Tör- vénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

1. A biztosítás tárgya

A biztosított gépjármű (a továbbiakban jármű vagy gépjármű) az alapbiz- tosításban megnevezett, érvényes magyar hatósági jelzésekkel és doku- mentumokkal ellátott jármű.

Járműnek minősül a jelen szerződés szempontjából a személygépkocsi vagy az olyan tehergépkocsi, illetve autóbusz, melynek össztömege nem haladja meg a 3500 kilogrammot.

2. A szerződés alanyai

2.1. Biztosító

Groupama Biztosító Zrt. – 1146 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X Xxxxxxxxxxxxxxx: 13082/3 – Hatályos 2017. november 1-jétől visszavonásig.

Groupama Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság.

2.2. Szerződő

Szerződő az alapbiztosításban szerződőként meghatározott személy (üzembentartó). A biztosítási díj fizetésére a szerződő köteles. A biztosító a jognyilatkozatokat a szerződőhöz intézi és a szerződő köteles a nyilat- kozatok megtételére is.

2.3. Biztosított

2.3.1. Asszisztencia esetén

Biztosított a jármű tulajdonosa, valamint a biztosítási esemény bekövetkez- tekor a jármű tulajdonosának engedélye alapján a járművet jogszerűen ve- zető személy, illetve azon személyek, akik egyidejűleg a biztosított személy által vezetett járműben a gépjármű tulajdonosának engedélyével utasként jogszerűen tartózkodnak.

2.3.2. Direkt kárrendezés esetén

Biztosított a jármű tulajdonosa. A biztosító szolgáltatására a biztosított jo- gosult.

Ha a jármű üzembentartója és tulajdonosa eltérő személyek és így az alapbiztosítást, valamint a kárexpressz kiegészítő asszisztencia szolgáltatás és direkt kárrendezés biztosítást nem a biztosított (jár-

mű tulajdonosa) kötötte, a biztosított a biztosítási szerződésbe szer- ződőként nem léphet be.

3. A biztosítási szerződés létrejötte

A kiegészítő biztosítás az alapbiztosítással együtt jön létre.

A biztosító a biztosítási ajánlat megtételekor vagy azt követően be- fizetett biztosítási díjat kamatmentesen kezeli. A biztosítási ajánlat visszautasítása esetén, illetve amennyiben a szerződés nem jött létre, a biztosító az addig befizetett biztosítási díjat 8 napon belül kamat- mentesen visszafizeti a szerződő részére.

4. A szerződés területi hatálya

4.1. Asszisztencia esetén Magyarország és a mindenkor érvényes Nemzet- közi Zöldkártya Egyezmény európai tagországainak területe.

4.2. Direkt kárrendezés esetén

A direkt kárrendezés a Magyarország területén bekövetkezett biztosítási eseményekre nyújt fedezetet.

5. A kockázatviselés kezdete

A biztosító kockázatviselése az alapbiztosítás kockázatviselési kezdetével egyezik meg.

6. A szerződés módosítása, a biztosítási kockázat jelentős növekedése

A felek a szerződés tartalmát közös megegyezéssel bármikor módosíthatják. A szerződés módosítását bármelyik fél írásban kezdeményezheti. Ha a má- sik fél a módosító javaslatot nem fogadja el, a biztosítási szerződés az ere- deti tartalommal marad hatályban.

Ha a biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről, vagy azok változásáról, és ezek a körülmények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezik, a tudomás- szerzéstől számított tizenöt napon belül javaslatot tehet a szerződés mó- dosítására, vagy a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.

Ha a szerződő fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra a kézhezvételtől számított tizenöt napon belül nem válaszol, a szer- ződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon megszűnik, ha a biztosító erre a következményre a módosító javas- lat megtételekor a szerződő figyelmét felhívta.

Ha a szerződés egyidejűleg több vagyontárgyra vagy személyre vo- natkozik, és a biztosítási kockázat jelentős megnövekedése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a biztosító a többi vagyon- tárgy vagy személy vonatkozásában a szerződés módosítására vonat- kozó javaslatot nem tehet, illetve a szerződést nem mondhatja fel.

7. A szerződés tartama, díjfizetés és értékkövetés

7.1. A biztosítási időszak és a biztosítási évforduló megegyezik az alapbiz- tosítás biztosítási időszakával és évfordulójával.

7.2. A díjfizetési kötelezettség a szerződőt terheli. A teljes biztosítási idő-

szakra vonatkozó biztosítási díj előre, egyösszegben esedékes. Az egyszeri díjat a szerződés létrejöttekor kell megfizetni.

A biztosítás díja fizethető csoportos beszedési megbízással, banki át- utalással vagy postai átutalással (csekken).

Társaságunk üzletkötője (függő ügynöke) jogosult a szerződőtől díj átvételére, de csak 100 000 Ft összeghatárig. Az OTP Bank Nyrt. ügyintézője nem jogosult díj átvételére, de az ügyfél az OTP Bankban befizethet a biztosító számlájára. Az alkusz és a többes ügynök díj át- vételére nem jogosult, kivéve, ha a társaságunkkal kötött egyedi megállapodás erre feljogosítja. A díj átvételére vonatkozó jogosult- ság fennállásáról az alkusz, a többes ügynök tájékoztatja a szerződőt. A biztosításközvetítő nem jogosult a biztosítótól az ügyfélnek járó összeg kifizetésében közreműködni.

Ha az esedékes díjnak csak egy részét fizették meg, és a biztosító – a díj- fizetési kötelezettség elmulasztására vonatkozó szabályok megfe- lelő alkalmazásával – eredménytelenül hívta fel a szerződő felet a befize- tés kiegészítésére, a szerződés változatlan biztosítási összeggel, a befizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn.

Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, és a szerződés megszűnik, a biz- tosító az egész biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti. A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a biztosító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért. Ha az időarányos díjnál több díjat fizettek be, a biztosító a díjtöbbletet köteles visszatéríteni.

A biztosító a visszajáró biztosítási díjat a szerződés megszűnésétől számított 8 napon belül kamatmentesen fizeti vissza a szerződő ré- szére.

7.3. A felek megállapodnak a biztosítási díj rendszeres, értékkövető válto- zásáról, így a biztosító jogosult minden biztosítási időszakra a díjat indexá- lással módosítani. Az indexálás maximális mértéke a Központi Statisztikai Hivatal által a tárgyévben közzétett, a megelőző évre vonatkozó éves fo- gyasztói árindex.

A biztosító a módosított díjról köteles a szerződőt az új biztosítási időszak kezdetét 60 nappal megelőzően írásban értesíteni.

8. A szerződés megszűnésének esetei

8.1. A kárexpressz kiegészítő asszisztencia szolgáltatás és direkt kárrende- zés biztosítás megszűnik, ha az alapbiztosítás megszűnik.

8.2. A szerződés lejárata

A határozott idejű szerződés a szerződésben megjelölt időpontban meg- szűnik.

8.3. Rendes felmondás

A határozatlan időre kötött szerződést a felek írásban, a biztosítási időszak végére, harmincnapos felmondási határidővel felmondhatják.

A felmondási jog legfeljebb három évre zárható ki. A felmondási jog három évnél hosszabb időre történő kizárása a három évet meghaladó részében semmis.

Ha a szerződés három évnél hosszabb időre szól, és a felek nem kötötték ki, hogy az a megállapított időtartam eltelte előtt is felmondható, a negye- dik évtől kezdve a szerződést bármelyik fél felmondhatja.

Ha bármelyik szerződő fél a biztosítási szerződést nem a biztosítási időszak végére, hanem korábbi időpontra mondja fel, ez nem a felmondás érvény- telenségét eredményezi, hanem azt, hogy a felmondás csak a biztosítási időszak végével lesz hatályos.

8.4. Díjnemfizetés

Ha az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, a biztosító – a kö- vetkezményekre történő figyelmeztetés mellett – a szerződő felet a felszólítás elküldésétől számított harminc napos póthatáridő tűzé- sével a teljesítésre írásban felhívja. A póthatáridő eredménytelen el- teltével a szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha a biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti.

A díjfizetés elmulasztása a törvény erejénél fogva eredményezi a biztosítási szerződés megszűnését, ezért a megszűnést követően teljesített díjak sem a szerződés hatályának meghosszabbodását, sem új szerződés keletkezését nem eredményezik.

Abban az esetben, ha a szerződés a fent részletezett módon, a foly- tatólagos díj meg nem fizetése következtében szűnt meg, a szerző- dő fél a megszűnés napjától számított százhúsz napon belül írásban kérheti a biztosítót a kockázatviselés helyreállítására. A biztosító a biztosítási fedezetet a megszűnt szerződés feltételei szerint helyre- állíthatja, feltéve, hogy a korábban esedékessé vált biztosítási díjat megfizetik. A helyreállítási (reaktiválási) kérelem elfogadásáról a biztosító dönt.

8.5. Biztosítási esemény bekövetkezése miatti megszűnés

Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, és a szerződés megszűnik, a bizto- sító az egész biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti.

8.6. Szerződés megszűnésének egyéb esetei

A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a biztosító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért.

9. Biztosítási események, kizárások és mentesülések

9.1. Asszisztencia esetén

9.1.1. Biztosítási esemény

Biztosítási esemény következik be, ha a biztosított gépjárművet a biztosítás hatálya alatt jogszerűen és a jogszabályi, valamint műszaki, karbantartási előírások betartásával használták, és az műszaki meghibásodás miatt üzemképtelenné vagy a vonatkozó előírások alapján a közúti forgalomban való használatra alkalmatlanná vált, közlekedési balesetet szenvedett vagy önhiba miatt menetképtelenné vált.

Biztosítási esemény következik be akkor is, ha a járművet, vagy annak alkatrészét érintő lopás vagy rabláskár miatt a jármű üzem- képtelenné, vagy a vonatkozó előírások alapján közúti forgalomban való használatra alkalmatlanná vált vagy közlekedési balesetet szen- vedett.

Jelen feltétel vonatkozásában műszaki meghibásodás az az önhibára vissza nem vezethető mechanikai vagy elektromos meghibásodás, amely a jármű azonnali menetképtelenségét eredményezi, vagy az az önhibára vissza nem vezethető, olyan váratlan meghibásodás, amely a közlekedés biztonságát veszélyezteti, illetve lehetetlenné teszi a gépjármű bezárását (pl. ablakeme- lő, zár hibája).

Jelen feltétel vonatkozásában közlekedési balesetnek minősül a közúti köz- lekedés szabályairól szóló 1/1975. (II. 5.) KPM-BM együttes rendelet hatá- lya alá tartozó közlekedés során gépjárművel közvetlen okozati összefüg- gésben bekövetkező esemény.

Jelen feltétel vonatkozásában lopáskárnak tekinthető valamennyi kár, amely a biztosított járműben azzal összefüggésben következett be, hogy:

– a járművet az elkövető ellopta (ideértve a jogtalan használat végett elkövetett önkényes elvételt is);

– a jármű alkatrészeit és (vagy) tartozékait a járműből a teljes jármű ellopása nélkül az elkövető jogtalanul kiemelte, ki- vagy leszerelte és eltulajdonította;

– a járművet az elkövető a jármű ellopása vagy alkatrészének lelo- pása (jogtalan kiemelése, kiszerelése, leszerelése, a teljes biztosí- tott jármű eltulajdonítása) során, illetve ezek kísérlete során megrongálta.

Jelen feltétel vonatkozásában rabláskárnak minősül, ha az elkövető a biztosított járművet akként tulajdonítja el, hogy az elvétel során – vagy az elvett vagyontárgy megtartása érdekében – erőszakot vagy az élet, illetve testi épség elleni közvetlen fenyegetést alkalmaz, il- letőleg a biztosítottat vagy a járművet a biztosított engedélyével használó személyt öntudatlan vagy védekezésre képtelen állapotba helyezi. Rabláskárnak minősül a biztosított járműben rablás, illetve annak kísérlete következtében beálló rongálódási kár is.

Jelen feltétel vonatkozásában önhiba a gépjárműnek a használatával vagy

üzemeltetésével kapcsolatos gondatlanság miatt bekövetkező üzemképte- lensége. Önhiba például, de nem kizárólagosan a gépjármű kulcsának a jár- műbe zárása, szilárd burkolatú útról letérés, nem járható út használata mi- atti elakadás, az üzemanyag kifogyása, illetve nem megfelelő üzemanyag használata, lemerült akkumulátor, a karbantartás elmulasztása, a gépjármű műszaki állapotának szakszerűtlen megváltoztatása, pótkerék, emelő vagy kerékkulcs hiánya, stb.

A szerződés hatálya alatt bekövetkezett biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosító a 13. és 14. pontban meghatározott szolgáltatásokat nyújtja a biztosított részére a kizárások, korlátozások és mentesülések figye- lembevételével.

9.1.2. Kizárások

A biztosító nem nyújt asszisztencia szolgáltatást az alábbi esetek- ben:

a. Az eredeti gyári felszereléshez, beállításokhoz képest módosított vagy speciális célú, fokozott igénybevételnek kitett járművekre (pl. versenyautók, megkülönböztető jelzés viselésére jogosult jár- művek, veszélyes anyagokat szállító járművek, történelmi jármű- vek).

b. A gépkocsival bármilyen típusú autóversenyen vagy ehhez kap- csolódó edzésen való részvétel miatt bekövetkező károkra.

c. A szállított áru sérülésére vagy a meghibásodás miatti bevételki- esésre, továbbá a szállítmány továbbszállítására, az arról való gondoskodásra, illetve a szállítmány állagromlásából származó károkra.

d. A biztosított gépjármű túlterhelése vagy szakszerűtlenül, jogsze- rűtlenül végzett üzemeltetése, vontatása okán bekövetkezett károkra.

e. A biztosított jármű nem rendeltetésszerű használata okán bekö- vetkezett károkra.

f. A rendszeres alkatrész-, anyag, illetve tartozékcserére, időszakos és egyéb karbantartásra és ellenőrzésre, amely a gépjármű nor- mál üzemeltetésével kapcsolatos, továbbá az előírt felszerelésre és tartozékokra.

g. A biztosított gépjármű közúton kívüli egyéb helyszínen, forga- lom elől lezárt közúton bekövetkező balesete vagy menetképte- lenné válása esetében.

h. A biztosított gépjármű olyan területen történő balesetére, egyéb okból bekövetkező menetképtelenségére, ahol nem biztosítható az időbeli és teljes szolgáltatás.

i. A biztosított gépjárművek vontatmányai által a biztosított gép- járműben okozott károkra.

j. Az érvényes műszaki vizsgával nem rendelkező gépjármű által el- szenvedett károkra, valamint azon biztosított járművön keletke- zett károkra, amelyre a tulajdonos a szervizkönyvben előírt kar- bantartási, ellenőrzési kötelezettségeit elmulasztotta teljesíteni.

k. A baleset vagy műszaki meghibásodás bekövetkeztekor a forga- lomban résztvevő gépjármű jogszerű vezetőjének nem volt érvé- nyes vezetői engedélye, és ez közrehatott a baleset vagy a mű- szaki meghibásodás bekövetkeztében.

l. A szerződés megkötésekor a jármű már nem volt menetképes ál- lapotban, illetve, ha a biztosítási esemény abból adódott, hogy a jármű menetkészségét egy korábbi meghibásodást követően csak ideiglenesen állították helyre.

m. A biztosított gépjármű végleges helyreállítását szolgáló javítási és karbantartási költségeire.

n. A poggyász szállítási- vagy postaköltségeire, amennyiben azok nem szállíthatók együtt a biztosított személlyel.

o. A biztosított gépjárműben utazó autóstopposok kárigényeire.

p. A biztosított egyéb biztosítási szerződése alapján (pl. casco bizto- sítás) megtérülő károkra.

q. A felkelés, zavargás, tüntetés, sztrájk, terrorista vagy háborús eseményekkel közvetett vagy közvetlen okozati összefüggésben bekövetkezett károkra.

r. A magyarországi és külföldi államhatalmi, illetve államigazgatási szervek intézkedései/rendelkezései során keletkező károkra.

s. A biztosítási szolgáltatás után (pl. a gépkocsi telephelyre történő elszállításának megtörténte után) a biztosított járműben, illetve annak tartozékaiban keletkezett károkra.

t. Ha a gépjárművet biztosítottnak nem minősülő személy vezette.

u. Ha a gépjárművet vezető személy alkohol vagy más bódító hatá- sú szer, illetve ítélőképességét befolyásoló megbetegedés hatása alatt állt a károk bekövetkezésének időpontjában, vagy a kár a gépjárművet vezető személy öngyilkossága vagy öngyilkossági kí- sérlete miatt következett be.

v. Maghasadás, ionizáló, sugárzó anyagok, hulladékok és termékek hatására, nukleáris, biológiai vagy vegyi fegyver által okozott közvetlenül vagy közvetve okozott balesetekre.

w. A szállítás során a járműben hagyott csomagok, személyes és egyéb vagyontárgyak ellopására vagy sérülésére (rongálódására), valamint az alkatrészek sérülése vagy eltulajdonítása miatt kelet- kezett károkra, kivéve, ha a sérüléseket a biztosító szerződéses partnere és/vagy annak szerződéses partnere okozta.

Nem nyújt szolgáltatást a biztosító a lopáskárok és az ennek követ- keztében keletkezett egyéb károk esetében:

– ha a járművet nem zárták le megfelelően;

– ha a jármű a lopás időpontjában nem állt a szerződésben meg- nevezett, illetéktelen használat ellen védő rendszer védelme alatt;

– ha a jármű zárainak megrongálása után, a lopás elleni védelmi rendszer meghibásodása után, illetve, ha a jármű kulcsainak el- vesztését követően nem gondoskodtak haladéktalanul a zárak és a lopás elleni védelmi rendszer szakszervizben történő átkódolá- sáról vagy cseréjéről, addig pedig a jármű védett helyen történő tárolásáról;

– ha nem gondoskodtak a jármű kulcsainak zárt vagy megfelelően őrzött helyen történő tárolásáról;

– ha a biztosított vagy a szerződő nem tudott hitelt érdemlő mó- don elszámolni a járműhöz tartozó összes kulccsal, a jármű for- galmi engedélyével, illetve törzskönyvével;

– ha a biztosított vagy a szerződő a járművet bármilyen jogcímen más birtokába adja (különösen ideértve a bérlet vagy kölcsön esetét) és a járművet az ily módon jogszerűen birtokló személy el- sikkasztja (ellopja) vagy más módon eltulajdonítja, elidegeníti.

Amennyiben a kizáró ok csak a szolgáltatás nyújtásának megkezdé- sét követően állapítható meg, úgy a biztosított köteles az ezzel fel- merült költségeket a biztosítónak megtéríteni.

A biztosító nem köteles fedezetet vállalni, vagy jelen szerződési fel- tételek szerint szolgáltatást nyújtani, illetve a biztosító köteles a jelen biztosítási szerződés alapján a kártérítést elutasítani, ha az ilyen szolgáltatás nyújtására vagy kártérítés kifizetésére az Egyesült Nemzetek Szervezete határozata alapján szankció, tiltó rendelkezés vagy korlátozás és/vagy az Európai Unió, Magyarország, az Amerikai Egyesült Államok által bevezetett gazdasági vagy kereskedelmi szankció vonatkozik.

9.2. Direkt kárrendezés esetén

9.2.1. Biztosítási esemény

A biztosított járműben, annak alkatrészeiben, tartozékaiban vétlenül el- szenvedett töréskár, feltéve, hogy:

a. a kár gépjárművek üzemeltetése során, a járművek ütközésével kelet- kezett;

b. a károkozó jármű a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló tör- vény alapján gépjárműnek minősül;

c. a károkozó gépjárműre Magyarország területén gépjármű-felelősség- biztosítási tevékenységet folytató biztosítótársasággal kötött – a kár- okozás időpontjában érvényes – kötelező gépjármű-felelősségbiztosítá- si szerződéssel rendelkeztek, továbbá

d. a kárért kizárólag az okozó gépjármű vezetője a felelős.

A károkozó jármű vezetőjének kizárólagos felelősségét a szerződő (biztosí- tott) kötelessége bizonyítani.

Xxxxx feltétel vonatkozásában töréskár a biztosított járműben bekövetkező

baleseti eredetű, kívülről ható, hirtelen fellépő erőhatás által okozott mara- dandó alakváltozás, sérülés.

9.2.2. Kizárások

A biztosító nem nyújt direkt kárrendezési szolgáltatást az alábbi ese- tekben, amikor a károk(at):

a. személysérüléssel kapcsolatosak;

b. a biztosított járműben szállított poggyászban és egyéb vagyon- tárgyakban keletkeztek;

c. felpattanó kő vagy idegen gépjárműről lehulló (leeső) rakomány miatt következtek be (ideértve a szélvédő károkat is);

d. járművek ütközése nélkül keletkeztek;

x. xxxxx, tűz- és lopáskárnak vagy idegen személy által okozott xxx- xxxxxxxx minősülnek, valamint a biztosított gépjármű vezetőjé- nek hibájából erednek;

f. háborús, polgárháborús eseményekkel, sztrájkkal, tüntetéssel, bármiféle egyéb tömegmegmozdulással, terrorcselekményekkel közvetlen vagy közvetett okozati összefüggésben állnak;

g. verseny vagy más, közönségszórakoztatást szolgáló rendezvényen, valamint az ezekre való felkészülés során keletkeztek;

h. sugárzó, toxikus anyagok és termékek hatására, vagy a sugárzás károsító hatásának megszüntetése céljából tett intézkedések kö- vetkeztében keletkeztek;

i. parkoló, elguruló járművel okoztak;

x. xxxxxxxxxxxxxxxxxx rendelkező gépjárművel okoztak;

k. olyan gépjárművel okoztak, amely olyan kötelező gépjármű-fele- lősségbiztosítási szerződéssel rendelkezett, amit gépjármű-fele- lősségbiztosítási tevékenységet Magyarország területén nem folytató biztosítótársasággal kötöttek;

l. olyan baleset során keletkeztek, melyben az okozó jármű tulaj- donosa és vezetője nem ugyanaz a személy (ezen korlátozás céges tulajdonú járművekre és együtt élő hozzátartozókra nem vonatkozik).

9.3. Mentesülés

Mentesül a biztosító mindennemű szolgáltatási kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt jogellenesen, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartással:

– a szerződő fél vagy a biztosított;

– velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk, üzletvezetésre jo- gosult tagjuk vagy a biztosított vagyontárgyak kezelésével együtt járó munkakört betöltő alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk;

– a biztosított jogi személynek vezető beosztású tisztségviselője, vagy a biztosított vagyontárgy kezelésére jogosított tagja, mun- kavállalója vagy megbízottja okozta.

A fenti rendelkezést a kármegelőzési és a kárenyhítési kötelezettség megszegésére is alkalmazni kell.

10. Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség

A szerződő fél és a biztosított a kár megelőzése érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást köteles tanúsítani. Ezt az elvárhatósági követelményt kell támasztani abban az esetben is, ha a szerződés szabályozza a szerződő fél és a biztosított kármeg- előzési teendőit, előírja a kár megelőzését vagy enyhítését célzó esz- közöket, eljárásokat, szakképzettségi követelményeket.

A szerződő fél és a biztosított a biztosító előírásai és a káresemény bekövetkezésekor adott utasításai szerint, ezek hiányában az adott helyzetben általában elvárható magatartás követelménye szerint köteles a kárt enyhíteni.

A kárenyhítés szükséges költségei a biztosítási összeg keretei között akkor is a biztosítót terhelik, ha a kárenyhítés nem vezetett eredményre.

11. A biztosítási esemény bejelentése

11.1. Asszisztencia esetén

11.1.1. Groupama Gépjármű Asszisztencia Vonal

Biztosítási esemény bekövetkezte után azonnal, de legkésőbb az azt köve- tő 3 órán belül a gépkocsiban utazó személy(ek) köteles(ek) értesíteni a biz- tosító szerződéses partnerét a 24 órán keresztül elérhető Groupama Gép- jármű Asszisztencia Vonal telefonszámán: x00 0 000 0000.

11.1.2. Bejelentés adatai

Az ügyfél az alábbi adatokat köteles megadni a biztosító szerződéses part- nerének:

a. telefonos elérhetőség;

b. biztosítási kötvény száma;

c. jármű modell megnevezése, alvázszáma és rendszáma;

d. az üzemképtelen jármű helye;

e. a jármű üzemképtelenségének oka és

f. egyéb olyan fontosnak ítélt körülmény, amely a biztosítási esemény le- folyását és a szolgáltatást befolyásolják.

11.1.3. Igényelt szolgáltatások

A bejelentéskor a biztosítottnak kell megjelölnie, hogy milyen szolgáltatá- sokat kíván igénybe venni. A biztosító szerződéses partnere a segélyhívás beérkezésekor haladéktalanul köteles megkezdeni a biztosítási szolgáltatás megszervezését. Amennyiben erre lehetőség van, a biztosító szerződéses partnere a járműben utazó személy(eke)t tájékoztatja a biztosítási szolgál- tatások tartalmáról és előrelátható teljesítési idejéről.

A biztosító mentesül szolgáltatási kötelezettsége alól, ha a gépkocsi- ban utazó személy(ek) nem a Groupama Gépjármű Asszisztencia Vonal telefonszámán jelentkező személlyel előzetesen megállapo- dott módon veszi(k) igénybe a szolgáltatást.

11.1.4. Fedezet és jogalap ellenőrzése

A járműben utazó személy(ek) köteles(ek) a fedezet, jogalap és összegsze- rűség megállapításához szükséges felvilágosítást megadni és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának ellenőrzését. A biztosító harma- dik féllel szembeni követeléseinek érvényesítéséhez a gépkocsiban utazó személy(ek) köteles(ek) – az ehhez szükséges – rendelkezésére álló doku- mentumokat a biztosító rendelkezésére bocsátani.

A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a szerződő fél, illetve a biz- tosított a biztosítási esemény bekövetkezését a szerződésben meg- állapított határidőben a biztosítónak nem jelenti be, a szükséges fel- világosításokat nem adja meg, vagy a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését nem teszi lehetővé és emiatt a biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmény kideríthetetlenné válik.

11.2. Direkt kárrendezés esetén

11.2.1. A kár bejelentése

A biztosítónak a biztosítási eseményt az annak bekövetkezését vagy a biz- tosított, illetőleg a szerződő tudomására jutását követő két munkanapon belül írásban be kell jelenteni, a szükséges felvilágosítást meg kell adni, és lehetővé kell tenni a bejelentés és a felvilágosítások tartalmának ellenőrzé- sét. A gépjárműben keletkezett tűz- vagy robbanáskárt a tűzrendészeti ha- tóságnak is be kell jelenteni.

A biztosított, illetőleg a szerződő a károsult jármű kárfelvételi szemlézésé- ig, de legkésőbb a biztosítási esemény bejelentését követő öt napig a ká- rosult járművön legfeljebb csak a kárenyhítéshez szükséges változtatásokat eszközölheti. Nem áll be a biztosító szolgáltatási kötelezettsége, ha a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a biz- tosító szolgáltatási kötelezettségének elbírálása szempontjából lé- nyeges körülmények kideríthetetlenné váltak.

A biztosított, illetőleg a szerződő a kár bejelentése során minden esetben köteles a következőket a biztosítónak bemutatni, illetve átadni:

a. kitöltött Gépjármű kárbejelentő lap;

b. a járművet a biztosítási esemény bekövetkezésekor vezető személy gép- járművezetői engedélye;

c. a jármű forgalmi engedélye vagy az annak bevonásáról szóló rendőrsé- gi határozat;

d. a jármű törzskönyve;

e. kötvény és az utolsó díjbefizetés igazolása;

f. nem fogyasztó esetében aláírási címpéldány;

g. biztosítási esemény bekövetkezését igazoló okiratok és nyilatkozatok, okiratnak nem minősülő dokumentumok, amelyek megalapozzák a biz- tosító szolgáltatási kötelezettségét, valamint a biztosító szolgáltatásá- nak összegszerű megállapításához szükséges, illetve a szolgáltatása kor- látozását alátámasztó iratok (számlák, árajánlatok, szerződések, egyéb igazolások);

x. a biztosított áfa-visszatérítésre vonatkozó nyilatkozata, beleértve adó- szám, illetve az adóazonosító jel közlését is;

i. a biztosított arra vonatkozó nyilatkozata, hogy az adott biztosítási ese- mény kapcsán mással (biztosítóval vagy károkozóval) szemben, illetve más biztosítási szerződés alapján érvényesített-e igényt;

j. a biztosított kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettségének betartását és költségeit igazoló dokumentumok, az egyes biztosítások szerződési feltételeiben a biztosítási esemény sajátosságaira tekintettel előírt ok- iratok és/vagy okiratnak nem minősülő dokumentumok.

Az alább felsorolt esetekben a fentieken kívül a biztosító a kárkifizetéshez igényelheti a következők bemutatását és átadását:

11.2.1.1. Gépjármű helyreállítása esetén

– javítási árajánlat;

– javítási számla, számlarészletező és alkatrészbeszerzési bizonylat;

– meghatalmazás javító részére;

– rendőrségi, illetve bírósági tájékoztató, igazolás vagy határozat;

– tűz- vagy robbanáskár esetén a tűzvizsgálati jelentés;

– szállítás esetén szállítási számla és fuvarlevél;

– tárolás esetén tárolási számla;

– ha a biztosított a szerződési feltételeken alapuló valamely költség vagy valamely berendezés, alkatrész, illetve tartozék megtérítését igényli, annak azonosítására szolgáló, az igény megalapozottságát, illetve az összegszerűségét igazoló dokumentumok.

11.2.1.2. Totálkár esetén

– javítási árajánlat;

– a jármű szervizkönyve;

– a jármű vásárlási számlája;

– roncsértékesítés adás-vételi szerződése;

– rendőrségi, illetve bírósági tájékoztató, igazolás vagy határozat;

– tűz- vagy robbanáskár esetén a tűzvizsgálati jelentés;

12. Elévülési idő

Jelen biztosítási szerződésből eredő összes igény 2 év alatt évül el. A főkövetelés elévülésével az attól függő mellékkövetelések (pl. kamat) is elévülnek.

13. Biztosítási szolgáltatások

Az adott biztosítási időszakra vonatkozó biztosítási összeg az ugyan- azon biztosítási időszakban bekövetkezett biztosítási esemény miatt kifizetett összeggel csökken, kivéve, ha a szerződő fél a díjat meg- felelően kiegészíti.

A fenti jogkövetkezményt a biztosító abban az esetben alkalmaz- hatja, ha arra legkésőbb a szolgáltatás teljesítésével egyidejűleg írás-

ban felhívta a szerződő fél figyelmét, és a fedezetfeltöltés díját kö- zölte.

Ha a szerződő fél a fedezetfeltöltés jogával nem él, a szerződés a ki- fizetett összeggel csökkentett biztosítási összeg mellett marad ha- tályban a folyó biztosítási időszakra.

13.1. Asszisztencia

A biztosító szerződéses partnere országos és nemzetközi segítségnyújtási hálózatával együttműködve az alábbi szolgáltatások teljesítésére vállal kö- telezettséget.

a. Helyszíni javítás

A biztosítási esemény bejelentését követően a szerződéses partner se- gélyautót vagy autómentőt küld a helyszínre, melynek szakembere – szükségjavítás útján – megkísérli a biztosított járművet menetképessé tenni. A helyszínre történő egyszeri kiszállás és az ott történő javítás számlával igazolt munkadíját belföldön vagy külföldön, a jelen feltétel- ben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meg- haladó rész a biztosítottat terheli.

A helyszínen történő szükségjavítás során esetlegesen felhasznált alkat- részek árát a biztosítás nem fedezi. Amennyiben a biztosítási esemény helyszínére (útszakaszra) vonatkozó szolgáltatási kizárólagosság miatt a biztosított személy nem veheti igénybe a szerződéses partner által kül- dött szakember szolgáltatását, úgy a biztosító a számlával igazolt költ- séget a biztosítottnak téríti meg.

b. Autómentővel való szállítás

Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen biz- tosított gépjárművet a helyszínen nem lehet menetképes állapotba hozni, a szerződéses partner által a helyszínre küldött autómentő a biz- tosított gépjárművet a benne lévő személyes poggyásszal együtt javí- tóműhelybe vagy a kötvényben szereplő lakóhelyre szállítja. A szállítás költségét belföldön vagy külföldön, a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosí- tottat terheli. Amennyiben a biztosítási esemény helyszínére (útsza- kaszra) vonatkozó szolgáltatási kizárólagosság miatt a biztosított sze- mély nem veheti igénybe a szerződéses partner által küldött szakem- ber szolgáltatását, úgy a biztosító a számlával igazolt költséget a biz- tosítottnak téríti meg.

c. Gépjárműtárolás

Amennyiben a biztosított gépjármű a javítóműhelybe történő szállítás során a szerviz nyitvatartási ideje vagy fogadókészségének korlátozása miatt várakozni kényszerül és biztonságos éjszakai tárolást igényel, a tá- rolást a szerződéses partner megszervezi. A tárolás költségét belföldön vagy külföldön, a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat terheli.

d. Lakóhelyre történő hazautazás

Amennyiben a biztosított gépjárművet a biztosítási esemény bekövet- kezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni, a szerződéses partner megszervezi a biztosított személy belföldről vagy külföldről lakóhelyre történő hazautazását.

A hazautazás költségét belföldről vagy külföldről – a belföldi, illetve kül- földi II. osztályú vonatjegy vagy távolsági buszjegy és a helyi tömegköz- lekedési eszközökön felhasznált menetjegyek árát, továbbá a taxi szol- gáltatás számlával igazolt költségét – a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosí- tottat terheli.

e. Úticélhoz történő továbbutazás

A továbbutazás költségét belföldről vagy külföldről – a belföldi, illetve külföldi II. osztályú vonatjegy vagy távolsági buszjegy és a helyi tömeg- közlekedési eszközökön felhasznált menetjegyek árát, továbbá a taxi szolgáltatás számlával igazolt költségét – a jelen feltételben meghatáro-

zott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biz- tosítottat terheli.

f. Visszautazás a megjavított járműért

Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen bizto- sított gépjárművet a biztosítási esemény bekövetkezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni, a biztosító megtéríti a megjavított biztosított gépjármű átvétele érdekében szükséges, a bizto- sított személy vagy megbízottja utazásának költségét – a belföldi, illetve külföldi II. osztályú vonatjegy vagy távolsági buszjegy és a helyi tömeg- közlekedési eszközökön felhasznált menetjegyek árát, továbbá a taxi szolgáltatás számlával igazolt költségét – a bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a szerelőműhelyig 1 fő részére. Az utazási költséget a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat terheli. A biztosító szolgáltatása nem ter- jed ki a megjavított biztosított gépjármű átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek megfizetésére.

g. Bérgépjármű igénybevétele

Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen biztosí- tott gépjárművet a biztosítási esemény bekövetkezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni, a biztosított személy részé- re a szerződéses partner – belföldi és külföldi, gépjárműkölcsönzéssel fog- lalkozó szerződéses partnerei mindenkor hatályos kölcsönzési feltételei- nek figyelembevételével – saját vezetésű bérgépjármű igénybevételét szervezi meg. A belföldön vagy külföldön igénybe vett bérgépjármű számlával igazolt költségét a jelen feltételben meghatározott szolgáltatá- si limitig a biztosító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat terheli. A biztosító által nyújtott fedezet (azaz az asszisztencia szolgáltatás) nem terjed ki a bérgépjárművön keletkezett károkra, sérülések- re, a jármű ellopásából, elsikkasztásából vagy a jármű késedelmes visszaszolgáltatásából eredő költségekre, valamint az útdíj, átke- lési díj, alagút-, üzemanyag- és egyéb költségekre. Amennyiben a biztosított személy a bérgépjármű átvételekor a szolgáltató partner ré- szére az esetlegesen felmerülő költségekre előleget köteles biztosítani, ennek összege a szolgáltatási limiten belül elszámolható.

h. Éjszakai szállás

Amennyiben a biztosítási esemény következtében menetképtelen bizto- sított gépjárművet a biztosítási esemény bekövetkezését követő 24 órán belül nem lehet menetképes állapotba hozni (pl. a szerelőműhely nyit- vatartási ideje vagy a javítás elhúzódása miatt), és ezért a biztosított jár- művel a biztosított személy nem tudja folytatni útját, a szerződéses partner megszervezi a biztosított személy éjszakai szállását belföldön vagy külföldön, szállodában vagy panzióban. A szállás számlával igazolt költségét a jelen feltételben meghatározott szolgáltatási limitig a bizto- sító kifizeti, az ezt meghaladó rész a biztosítottat terheli.

i. Szolgáltatási limit

Az asszisztencia szolgáltatások biztosítási összegének felső ha- tára (szolgáltatási limit) 85 000 Ft/biztosítási időszak. A szolgálta- tási limit összevontan értendő, azaz a biztosító több asszisztencia szol- gáltatás igénybevétele esetén is legfeljebb a szolgáltatási limitig téríti meg az igazolt költségeket. Amennyiben az igénybe vett szolgálta- tás ellenértéke az összevont limitet meghaladja, úgy az ezt meg- haladó összeget a biztosított közvetlenül a szolgáltatást nyújtó- nak köteles megfizetni.

Külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán devizában jelent- kező szolgáltatás esetén a biztosító a limit meghatározásánál a káridő- ponti, a Magyar Nemzeti Bank által meghatározott középárfolyamot veszi figyelembe.

j. A biztosító szolgáltatása nem terjed ki:

– üzemanyagköltségekre;

– a biztosító szerződéses partnerével előzetesen nem egyezte- tett költségekre, a szerződéses partner hozzájárulása nélkül igénybe vett szolgáltatások költségeire, illetve azon költsé- gekre, melyek a segítségnyújtási esemény bekövetkezése nél- kül is felmerültek volna (pl. étkezés);

– bérgépjármű szolgáltatás igénybevételekor az útdíjakra, alagút-, átkelési- és egyéb díjakra;

– a poggyász szállítási vagy postaköltségeire;

– nem eredeti számlákkal igazolt költségekre és kiadásokra.

k. A szerződéses partner adatai

Partner neve: Europ Assistance Magyarország Kft. Elérhetőségei:

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00-00.

Telefon: x00 0 000 0000

Fax: x00 0 000 0000

E-mail: xxxx@xxxxx-xxxxxxxxxx.xx Web: xxx.xxxxx-xxxxxxxxxx.xx

13.2. Direkt kárrendezés

A biztosító a sérült járműben, annak alkatrészében, tartozékában kelet- kezett kárt a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződésre vonat- kozó kártérítési szabályok, valamint a biztosított áfa-visszaigénylési jogo- sultságának figyelembevételével az alábbiak szerint téríti meg.

13.2.1. A jármű pótlási költségeinek térítése

A jármű pótlási költsége, a járműnek a káresemény időpontjában fennálló magyarországi piaci értéke, de legfeljebb a magyarországi Eurotax kataló- gus vagy az Eurotax ETAX járműértékelő programja alapján számított érték (káridőponti érték).

A jármű pótlásának költségét téríti meg a biztosító, ha a jármű a biztosítá- si esemény következtében olyan mértékben károsodik, hogy helyreállítási költsége meghaladja a káridőponti érték roncsértékkel és értékcsökkenés- sel csökkentett értékét.

Maradvány (roncs) érték

A biztosító a maradvány (roncs) átvételére nem kötelezhető. Amennyiben a biztosító a maradványt (roncsot) nem vette át, a megállapított kárösszeg- ből levonja a maradvány (roncs) értékét.

13.2.2. Helyreállítási költségek térítése

A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett fizi- kai károsodások magyarországi javítóműhelyben elvégzett, szakszerű hely- reállításának számlával igazolt, márkára jellemző, átlagos javítási költsé- gét. A biztosító a kárkifizetés teljesítése előtt jogosult a benyújtott javítási számla tartalmát ellenőrizni a javításhoz kapcsolódó beszerzési vagy alvál- lalkozói számla bekérésével, és a jármű javítás utáni szemléjével.

Bizonylatok hiányában a felek a becsült kár összegszerűsége tekintetében megállapodást köthetnek, amelynek alapja a biztosító által kalkulált, a kár időpontjában alkalmazott átlagos nettó (áfa nélküli) helyreállítási költség, valamint a biztosító által megállapított csökkentett alkatész ár.

Az életvédelmi-, biztonsági berendezések (légzsák, biztonsági öv) károsodásá- nak helyreállításával kapcsolatos költségeket a biztosító kizárólag típusazonos márkaszervizben történt, számlával igazolt javítás vagy csere esetén téríti meg. Ha a károsult a kár időpontjában hatályos jogszabályok alapján jogosult az áfa részbeni vagy teljes visszaigénylésére, akkor azt köteles visszaigényelni. A biztosító az áfával csökkentett kártérítési összeget veszi figyelembe a szolgáltatás teljesítésénél.

13.2.2.1. Egyéb szolgáltatások

A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében felmerült, indo- kolt és gazdaságos szállítási, tárolási, őrzési költségek számlával igazolt összegét, legfeljebb azonban a biztosított vagyontárgy káridőponti értéke 20%-ának mértékéig. Többszöri szállítás esetén a biztosított köteles a biz- tosítóval előzetesen egyeztetni, és a szállítás szükségességét indokolni. Ennek hiányában térítésre nem kerülhet sor.

13.2.3. A biztosító szolgáltatásanemterjedki:

a. a gépjárműben keletkezett értékcsökkenésre;

b. a sérült jármű más járművel történő ideiglenes pótlásával, vagy a gazdaságosan nem javítható jármű végleges pótlását szolgáló jármű beszerzésével kapcsolatos járulékos költségekre;

c. a gépjármű helyreállításával, pótlásával kapcsolatban szükséges- sé váló – forgalomba helyezés előtti – járulékos költségekre (pl. a vizsgáztatás, a tulajdonosváltozással kapcsolatos eredetiségvizs- gálat és a nyilvántartásba vétel költsége stb.);

d. a gépjárműhasználat kiesése miatt felmerült károkra (pl. elma- radt haszon);

e. a biztosított gépjármű, alkatrész és tartozék árában, valamint a kapcsolódó szolgáltatások (javítás, autómentés) díjában foglalt

áfára, ha azt a károsult jogosult az adójából levonni, illetve visszaigényelni;

x. a devizakülföldi személy tulajdonában lévő gépjármű káridőpon- ti értékében foglalt vám- és adóterhek azon részére, amelyek megfizetése alól a biztosított felmentést kapott;

g. a külföldről egyedileg beszerzett alkatrész vagy tartozék szállítá- si költségére, és a beszerzéssel kapcsolatos egyéb járulékos költ- ségekre;

h. a kárrendezési eljárás során felmerülő ügyvédi munkadíjra.

14. Garantált szolgáltatás

A biztosító az asszisztencia biztosítási esemény bekövetkezése esetén a ga- rantált szolgáltatás keretében vállalja, hogy belföldön történt műszaki meg- hibásodás vagy közlekedési baleset bekövetkeztekor, a bejelentéstől számí- tott 1 órán belül, a 13.1. pont asszintencia szolgáltatás a. és b. pontjában meghatározott módon, autójavítót vagy autómentőt küld a helyszínre. Amennyiben ez nem történik meg, a biztosító a jelen kiegészítő biztosítás- nak, a műszaki meghibásodás vagy közlekedési baleset bekövetkezte nap- ján érvényes biztosítási időszakra vonatkozó teljes (éves) díját visszatéríti. Amennyiben a biztosított nem azonnal kéri az autómentést, hanem egy meghatározott későbbi időpontra, úgy a biztosító garantált szolgáltatást nem nyújt.

A biztosító nem nyújt garantált szolgáltatást abban az esetben sem, ha a biztosított gépjármű olyan útszakaszon található, mely forgal- mi dugó vagy útlezárás miatt megközelíthetetlen.

A garantált szolgáltatás kizárólag a műszaki meghibásodás vagy közleke- dési baleset bekövetkeztekor, ezekben az eseményekben érintett gépjármű élő, hatályos szerződésére vonatkozó vállalás és a díjrendezett biztosítási időszakra vonatkozik.

Díjvisszatérítés esetén a biztosítási időszak végéig, a biztosító változatlan feltételek szerint kockázatban áll.

A garantált szolgáltatás a biztosító önkéntes vállalásán alapul, ingyenes jel- legű, a biztosított számára semmilyen címen nem keletkeztet költséget, ki- adást és nincs sem személyi jövedelemadó, sem egyéb adó vonzata.

15. A biztosító szolgáltatásának esedékessége és lebonyolítása

15.1. Asszisztencia esetén

A biztosító szerződéses partnere a segélyhívás beérkezése után az egyezte- tés lefolytatását követően, haladéktalanul megkezdi a biztosítási szolgálta- tás megszervezését. Ennek folyamatáról, illetve esetleges akadályairól a szerződéses partner a biztosítottat szükség szerint tájékoztatja.

Amennyiben a nyújtott szolgáltatás értéke nem haladja meg a biztosítási összeget (szolgáltatási limit), a biztosító a szolgáltatás indokolt és igazolt ellenértékét a szolgáltatást nyújtónak megtéríti.

A szolgáltatás ellenértékének biztosítással nem fedezett (pl. alkatrész) vagy egyébként a szolgáltatási limitet meghaladó részét a biztosított közvetlenül köteles a szolgáltatást nyújtónak megtéríteni.

Amennyiben a szolgáltatás nyújtása a biztosító szerződéses partnere részé- ről nem volt lehetséges, mert a biztosítási esemény helyszínére (útszakasz- ra) vonatkozó szolgáltatási kizárólagosság miatt a biztosított személy nem vehette igénybe a szerződéses partner által küldött szakember szolgálta- tását, a biztosított a külső szolgáltató által kiállított számlát köteles meg- őrizni, és azt a szerződéses partnernek legkésőbb az esemény bekövetke- zését követő 15 napon belül benyújtani. A biztosító a számla alapján a szolgáltatás ellenértékét – legfeljebb a szolgáltatási limit erejéig – a számla beérkezését követő 15 napon belül, a teljesítés időpontjában Magyarorszá- gon hivatalos magyar fizetőeszközben közvetlenül a biztosított részére té- ríti meg. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási szolgálta- tás megfizetését postai úton kéri, úgy a 15 napos teljesítési határ- időbe a biztosító által teljesített postai befizetés és a posta általi ki- fizetés közötti időtartam nem számít be.

A térítés külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán is a Magyar- országon hivatalos magyar fizetőeszközben történik, a káridőponti, a Ma- gyar Nemzeti Bank által meghatározott középárfolyamnak megfelelően.

15.2. Direkt kárrendezés esetén

A biztosító a szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezettségét a teljesítés időpontjában Magyarországon hivatalos magyar fizetőeszközben, banki át- utalással teljesíti, amely a kárbejelentés biztosítóhoz történő beérkezésének időpontjától (év, hó, nap) számított 15 napon belül esedékes. Ha a biztosí- tott igazoló okiratot tartozik bemutatni, vagy nyilatkozattételi kötelezett- ség terheli (pl. számlaszám megadása), a határidőt attól a naptól kell szá- mítani, amikor az utolsó irat, nyilatkozat a biztosítóhoz beérkezett. A szer- ződő (biztosított) kérheti, hogy a biztosítási szolgáltatást postai át- utalással teljesítse a biztosító. Ebben az esetben a 15 napos teljesíté- si határidőbe a biztosító által teljesített postai befizetés és a posta általi kifizetés közötti időtartam nem számít be.

16. Megtérítési igény

Direkt kárrendezés esetén, amennyiben a biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a biztosítottat illették meg a kárért felelős személlyel szemben, kivéve, ha ez a biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozó.

A biztosító harmadik féllel szembeni követeléseinek érvényesítéséhez a biz- tosított személy köteles – az ehhez szükséges – rendelkezésére álló doku- mentumokat a biztosító rendelkezésére bocsátani.

17. Önrészesedés

Biztosító nem alkalmaz önrészesedést.

18. A szerződő és a biztosított közlési és változásbejelentési kötelezettsége

18.1. A szerződő fél és a biztosított köteles a szerződéskötéskor a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körülményt a biztosítóval közölni, amelyeket ismert vagy ismernie kellett. A biztosító írásban közölt kérdéseire adott, a valóságnak megfelelő válaszokkal a szerződő (biztosított) közlési kötelezettségének eleget tesz. A kérdések megválaszolatlanul ha- gyása önmagában nem jelenti a közlési kötelezettség megsértését.

18.2. A közlésre vagy a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértése esetén a biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a szerződő fél bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem ha- tott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

Ha a szerződés több vagyontárgyra vagy személyre vonatkozik, és a közlési vagy változásbejelentési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a biztosító a köz- lésre vagy a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsérté- sére a többi vagyontárgy vagy személy esetén nem hivatkozhat.

A közlésre és a változás bejelentésére irányuló kötelezettség egyaránt ter- heli a szerződő felet és a biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan kö- rülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelentésre köteles lett volna.

18.3. A lényeges körülmények megváltozását a szerződő és a biztosított írás- ban, 15 napon belül köteles bejelenteni a biztosítónak. A változásbejelentési kötelezettség különösen a következő változások bejelentésére irányadó:

a. a lakcím (telephely cím) megváltozása;

b. a jármű rendszámának, alvázszámának megváltozása;

c. a jármű felszereltségének megváltozása;

d. a jármű forgalomból való kivonása;

e. a jármű tulajdonjogának megváltozása;

f. a jármű taxiként vagy bérgépkocsiként való üzemeltetésének megkezdése;

g. a jármű zárainak és védelmi berendezéseinek cseréje;

h. az ajánlaton vagy állapotlapon feltüntetett kulcsok bármelyikének el- vesztése, megsemmisülése, használhatatlanná válása;

i. az ajánlaton vagy állapotlapon feltüntetett bármely kulcsról másolat ké- szítése;

j. a kulcsok darabszámában bármely okból bekövetkezett változás.

A közlésre, illetőleg a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsérté- se esetében a biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a biztosító a szerződéskötés- kor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

19. Értelmezô rendelkezések

a. Biztosító: Groupama Biztosító Zrt., székhely: Magyarország, 1146 Bu- dapest, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X, Fővárosi Törvényszék Cégbírósága által Cg. 00-00-000000 szám alatt bejegyezve.

b. Ügyfél: a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biz- tosító számára szerződéses ajánlatot tett és a biztosító szolgáltatására jogosult más személy, továbbá a független biztosításközvetítő esetén az a személy is, aki a független biztosításközvetítővel alkuszi megbízási szerződést kötött.

c. Külföldi: a devizakorlátozások megszüntetéséről, valamint egyes kap- csolódó törvények módosításáról szóló 2001. évi XCIII. törvény 2.§-ának

2. pontjában meghatározott fogalom.

d. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

20. Záró rendelkezések

A jelen feltételek alapján létrejövô biztosítási szerzôdés vonatkozásában az alkalmazandó jog Magyarország joga. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdések vonatkozásában a Polgári Törvénykönyvrôl szóló 2013. évi V. tör- vény és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

21. Záradékok

A felek a szerződéskötéskor, illetve annak tartama alatt bármikor az alábbi záradékot köthetik ki.

A23. sz. záradék

A biztosítási fedezet a sérült vagy szakszerűtlenül javított jármű elemekre nem terjed ki.

22. Eltérés a szokásos szerződési gyakorlattól

Felhívjuk figyelmét arra, hogy a Groupama Biztosító Zrt. által kínált GB382 jelű Kárexpressz Kiegészítő Asszisztencia és Direkt Kárren- dezés Biztosítás korábbi feltételeitől, valamint a korábban alkalma- zott szerződési gyakorlattól a Kárexpressz Kiegészítő Asszisztencia és Direkt Kárrendezés Biztosítás jelen feltételei több ponton eltérnek.

Ezeket az eltéréseket, valamint a biztosító mentesülésének, a biztosító szolgáltatása korlátozásának feltételeit és a biztosítási szerződésben alkalmazott kizárásokat a szerződési feltétel figyelemfelhívó módon, félkövér betűtípussal tartalmazza.

Tájékoztatjuk továbbá, hogy jelen szerződési feltétel a GB382 jelű Kárexpressz Kiegészítő Asszisztencia és Direkt Kárrendezés Biztosítás korábbi feltételeitől az alábbiakban tér el lényegesen:

– a biztosítás tárgya pontosításra került;

– Direkt kárrendezés esetén a biztosítási esemény pontosításra ke- rült.

Biztosítónk legfontosabb adatai

Név: Groupama Biztosító Zrt.

Székhelye: 1146 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X Xxxxxxxx: 1380 Budapest, Pf. 1049

Jogi formája: zártkörűen mûködő részvénytársaság (alapítva: 1987) Cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000

Társaságunk a Fővárosi Törvényszék Cégbíróságánál került bejegyzésre.

Document Metadata

Table of Contents

GB382 JELŰ KÁREXPRESSZ KIEGÉSZÍTŐ ASSZISZTENCIA SZOLGÁLTATÁS ÉS DIREKT KÁRRENDEZÉS BIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ

Document Metadata