Hatályba lépés időpontja: 2024. május 15.

Csoportos rendezvénylemondás biztosítás feltételei

Hatályba lépés időpontja: 2024. május 15.

Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. Phone Customer Service: (x00) 0-000-0000 Website: xxxx.xx/xxxxxx

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0., cégjegyzékszám: 00-00-000000, adószám: 10389395-4-44, továbbiakban: Biztosító) és a Sziget Kulturális Menedzser Iroda Zrt. (székhely: 1033 Budapest, Hajógyári sziget 23796/58. cégjegyzékszám: 00-00-000000, adószám: 6189905-2-41 továbbiakban: Szerződő), Csoportos Rendezvénylemondás Biztosítás elnevezésű biztosítási szerződést kötött, amelyhez a Biztosítottak Csatlakozási Nyilatkozattal csatlakozhatnak, így kérve a biztosítási fedezet magukra való kiterjesztését.

1.2. A Biztosító a jelen Csoportos Biztosítási Feltételek (továbbiakban: Biztosítási Feltételek) alapján arra vállal kötelezettséget, hogy biztosítási díj ellenében a biztosítási események bekövetkezése esetén a Biztosítási Feltételek szerint rendezvénylemondásra vonatkozó biztosítási szolgál- tatást nyújt.

1.3. A szerződés nyelve magyar, azonban a szerződés dokumentumai és a biztosítási termékhez tartozó tájékoztatók angol nyelven is elérhetők. A Szerződő kérésére a Biztosító vállalhatja, írásbeli vállalása esetén pedig vállalja további idegen nyelven is elkészíteni és átadni a szükséges dokumentumokat, de az iratok magyar nyelvű szövege tekintendő hiteles szövegnek.

1.4. Jelen szerződésre a magyar jog és az Európai Unió tagországai által kötelezően és közvetlenül alkalmazandó jogszabályok rendelkezései az irányadók. A biztosítási feltételekben nem rendezett kérdésekben a vonatkozó hatályos jogszabályok, így különösen, de nem kizárólag a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (Bit.) rendelkezéseit kell alkalmazni.

2. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS ALANYAI

2.1. Biztosító

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. (0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0.), amely a befizetett díj ellenében vállalja a biztosítási kockázatot, és a Biztosítási Feltételekben meghatározott ideig és szolgáltatás teljesítésére kötelezettséget vállal. A biztosítási szolgáltatást a Biztosító a Szerződő és a Biztosító által kötött jelen Szerződés alapján nyújtja.

2.2. Biztosító Szolgáltató partnere

A Biztosító a biztosítási szolgáltatást, kiszervezett tevékenységként, az SOS Assistance Hungary Kft. (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx xx 000.) szolgáltató partnerével (a továbbiakban: Szolgáltató) együttműködve nyújtja.

2.3. Szerződő

A Sziget Kulturális Menedzser Iroda Zrt., amely a Biztosítóval csoportos szerződést kötött és a díjfizetésre kötelezettséget vállalt. A Biztosító részére a díj megfizetése Forintban történik. A Szerződő a biztosítási díj mindenkori összegét a. Biztosítottra áthárítja. Az áthárított díj meg- fizetése a Biztosított által hitel-, illetve bankkártyáról, a Csoportos Biztosítási Szerződéshez történő csatlakozással egyidejűleg, egyösszegben történik.

A Csoportos Biztosítási Szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozatokat a Szerződő teszi, illetve az ilyen nyilatkozatokat hozzá kell intézni. A Szerződő köteles a szerződésben bekövetkező – a Biztosítottakat érintő – változásokról és a Csoportos Biztosítási Szerződés megszűnéséről közvetlenül a Biztosítottakat tájékoztatni.

2.4. Biztosított

Biztosított az a természetes személy, aki a Szerződő által működtetett xxxxxxxxxxxxxx.xxx vagy xxxxxxxxxxxx.xxx felületen, a Sziget Fesztivál vagy a Heineken Balaton Sound eseményre (továbbiakban: Rendezvény) belépésre jogosító, az 1. számú mellékletben felsorolt típusú jegyet (továbbiakban: Belépőjegy) vásárol, és a vásárlással egyidőben, választása szerint, a Csoportos Biztosítási Szerződéshez csatlakozik. Főbiztosított az a Biztosított, aki egyidejűleg több Belépőjegyet vásárol és több biztosított csatlakozási szándékát jelöli meg a vásárláskor. Társbiztosított az a természetes személy, akinek/akiknek részére a Főbiztosított Belépőjegyet vásárol és akire/akikre a Csoportos Biztosítási Szerződéshez történő csatlakozás során a jelen feltételek szerinti Rendezvénylemondás biztosítás kiterjesztését kéri. Főbiztosított és Társbiztosított együttesen a továbbiakban: Biztosított.

Biztosított csak az a természetes személy lehet, aki a csatlakozási nyilatkozat megtételekor már betöltötte a 18. életévét, de nem töltötte be a 90. életévét. Az életkor számítása úgy történik, hogy a csatlakozási nyilatkozat megtételének évéből kivonásra kerül a természetes személy születési éve.

2.5. Szolgáltatásra jogosult

A jelen feltételek alapján a Biztosított életében járó valamennyi biztosítási szolgáltatás jogosultja maga a Biztosított. A biztosítási szolgáltatásokra a Biztosított halála esetén az örököse jogosult.

2.6. Közeli hozzátartozó

Közeli hozzátartozó: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján (8:1. § (1) bekezdés 1. pont) közeli hozzátartozónak minősül- nek: a házastárs, az egyeneságbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és a testvér. Egyeneságbeli rokonnak pedig a joggyakorlat szerint a felmenők (szülők, nagyszülők), illetve a gyermekek számítanak.

3. A CSOPORTOS BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, TARTAMA, MEGSZŰNÉSE

A Csoportos Biztosítási Szerződés a Szerződő és a Biztosító között határozatlan időtartamra jött létre.

4. A BIZTOSÍTOTT CSATLAKOZÁSA A CSOPORTOS BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉSHEZ

A Csoportos Biztosítási Szerződés egyidejűleg több Biztosítottra vonatkozik, ahhoz a Biztosítottak az általuk tett Csatlakozási Nyilatkozat megtételével egyénileg csatlakozhatnak.

A biztosítási fedezet nem többszörözhető, egy Belépőjegyhez kapcsolódóan csak egy Csatlakozási Nyilatkozat tehető. A biztosítási fedezet a Biztosított által nem átruházható.

5. A BIZTOSÍTÓ KOCKÁZATVISELÉSÉNEK KEZDETE, A BIZTOSÍTÁSI TARTAMA

5.1. A Biztosító kockázatviselése a Főbiztosított vonatkozásában a Csatlakozási Nyilatkozat megtételét és a biztosítási díj megfizetését követő naptári nap 0 órájakor kezdődik és a Rendezvény tartam alatt a Rendezvény területére történő belépéskor, a Belépőjegy érvényesítésének időpontjáig (dátum, óra, perc) tart. A Főbiztosítottnak lehetősége van, hogy a Társbiztosított személyes adatait (név, születési dátum, e-mail cím) a Rendezvény kezdőnapját megelőző 15. napig adja meg. Ennek megfelelően a Társbiztosított vonatkozásában a Biztosító kockázatvi- selése a Társbiztosított személyes adatainak megadását követő naptári nap 0 órájakor kezdődik és a Rendezvény tartam alatt a Rendezvény területére történő belépéskor, a Belépőjegy érvényesítésének időpontjáig (dátum, óra, perc) tart.

5.2. Amennyiben a Főbiztosított a Rendezvény kezdőnapját megelőző 15. napig a Társbiztosított személyes adatait nem adja meg, a Társbiztosítottra kért, jelen feltételek szerinti Rendezvénylemondásbiztosítás kiterjesztése érvénytelen. Ebben az esetben a Társbiztosítottra befizetett biztosítási díj visszajár a Főbiztosított részére, amelyet a Szerződő köteles a megszűnést követő 30 napon belül a Főbiztosított részére, az általa megadott bankszámlaszámra visszatéríteni.

5.3. Csatlakozási nyilatkozat a Rendezvény kezdőnapját megelőző 15. napig tehető. A Rendezvény kezdőnapját megelőző 15 napon belül tett Csatlakozási nyilatkozatok érvénytelenek.

6. A KOCKÁZATVISELÉS VÉGE

A Biztosító kockázatviselése egy adott Biztosított vonatkozásában megszűnik:

6.1. a Rendezvény területére történő belépésekor, a Belépőjegy érvényesítése időpontjában (dátum, óra, perc);

6.2. Távértékesítésre való tekintettel, ha a Főiztosított a csoporttagságáról a Szerződő xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx e-mail címére küldött írásbeli nyilatkozatával a csatlakozás napjától számított 14 (tizennégy) napon belül lemond, feltéve, hogy ezen idő alatt a Főbiztosított vagy a Társbiztosított vonatkozásában Kárbejelentés nem érkezett a Biztosító részére. A csoporttagság a csatlakozás dátumára visszamenőleges hatállyal szűnik meg. A Szerződő köteles a befizetett díjat a lemondó nyilatkozat kézhezvételét követően, de legkésőbb 30 napon belül a Főbiztosított részére, az általa megadott bankszámlaszámra visszatéríteni;

6.3. A biztosítási eseményre bejelentett szolgáltatás teljesítésével.

7. A BIZTOSÍTOTT KÖZLÉSI ÉS VÁLTOZÁSBEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

7.1. A Biztosított a Csatlakozási Nyilatkozat megtételekor köteles a biztosítás elvállalása szempontjából minden olyan lényeges körülményt a Biztosítóval közölni, amelyeket ismert, vagy ismernie kellett, és amelyekre a Csatlakozásra feljogosító nyilatkozatban kérdésként szerepelt.

7.2. A közlési vagy változásbejelentési kötelezettség megsértése esetén a Biztosító nem köteles a teljesítésre, kivéve, amennyiben a Biztosított bizonyítja, hogy az elhallgatott körülményt a Biztosító ismerte vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

7.3. A Szerződő és a Biztosított nem védekezhet olyan körülmény vagy változás nem tudásával, amelyet elmulasztott a Biztosítóval közölni, vagy neki bejelenteni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre, illetőleg bejelentésre köteles lett volna.

8. A BIZTOSÍTÁS TERÜLETI HATÁLYA

Jelen biztosítás a Föld összes országában bekövetkezett káreseményre kiterjed, figyelembe véve a 15.7. pont rendelkezéseit.

9. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY

Biztosítási eseménynek minősül a Biztosított az alábbi pontokban felsorolt esetekből eredő részvételi képtelensége, amennyiben ez az állapot a Rendezvény megkezdéséig fennáll, feltéve, hogy a Biztosítottnak a Rendezvény területére történő belépése, valamint a Belépőjegy érvé- nyesítése nem történt meg.

9.1. Részvételi képtelenségnek minősülnek azok, a Biztosítás tartama alatt hirtelen fellépő betegségek, balesetek amelyek sürgős kórházi felvételt, kórházi fekvőbeteg ellátást igényelnek, és a jelenleg érvényes orvosszakmai szabályok alapján megállapított gyógytartam a Rendezvény meg- kezdéséig nem telik le.

9.2. Részvételi képtelenségnek minősülnek továbbá a.) a Biztosított halála;

b.) a Biztosított közeli hozzátartozójának, vagy házastársa, illetve vele közös lakcímen bejelentett élettársának biztosítási tartam alatti halála a Rendezvény kezdetét megelőző 30 napon belül.

10. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSA

a.) A Biztosító a szolgáltatását kárbiztosítási szolgáltatásként nyújtja.

b.) A Biztosító a biztosítási esemény bekövetkezését és bejelentését követően, a jogalap fennállása esetén teljesíti, a jelen feltételek szerint megtéríti a Biztosított nevére szóló Belépőjegy árát.

11. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY BEJELENTÉSE, SZOLGÁLTATÁSI IGÉNY BENYÚJTÁSA, EGYÜTTMŰKÖDÉSI ÉS TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉG

11.1. A biztosítási eseményt a bekövetkezést követően haladéktalanul, de legkésőbb – amennyiben annak objektív lehetősége fennáll – az eseményt követő 24 órán belül be kell jelenteni a Szerződő és a Biztosító Szolgáltató partnere felé. A Biztosított akadályoztatása esetén az akadály elhárultát követően haladéktalanul meg kell tennie a bejelentést annak érdekében, hogy minden, a kárral kapcsolatos lényeges körülmény megismerhető legyen.

A Csoportos Biztosítási szerződésből eredő igények az esedékességtől számított 5 éven belül elévülnek.

11.2. A Biztosított a Belépőjegy lemondásának bejelentését (továbbiakban: Kárbejelentés) a Szerződő xxxx@xxxxxx.xx e-mail címére küldött magyar vagy angol nyelvű Sztornó nyilatkozat beküldésével kezdeményezheti. A Sztornó nyilatkozat letölthető a Szerződő és a Biztosító weboldaláról (xxxxxxxxxxxxxx.xxx, xxxxxxxxxxxx.xxx és xxxx.xx/xxxxxx). A Szerződő a Sztornó nyilatkozat befogadásaként megküldi a Biztosított e-mail címére annak igazolását, hogy

i) a Belépőjegy nem került érvényesítésre,

ii) a Belépőjegy deaktiválásra került, belépésre nem jogosít.

A Biztosított a Szerződő igazolásának birtokában tehet Kárbejelentést, az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címen, kizárólag magyar vagy angol nyelven, a Szerződő vagy a Biztosító (xxxxxxxxxxxxxx.xxx, xxxxxxxxxxxx.xxx és xxxx.xx/xxxxxx) oldaláról letölthető, kitöltött kárbejelentő nyomtatvány beküldésével.

11.3. A Biztosító nem köteles szolgáltatást nyújtani, amennyiben a Biztosított vagy a Szerződő magatartása miatt a Biztosító kötelezettsége szem- pontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, az alábbiak szerint:

a) Biztosított a biztosítási esemény bekövetkezését a fentiek szerint nem jelenti be;

b) a Biztosított vagy Szerződő a szolgáltatási igény elbírálásához és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges felvilágosítást, igazolást nem adja meg, a szükséges információk, dokumentumok beszerzésében nem működik közre, illetve a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését nem teszi lehetővé;

c) A Biztosított bejelentése során az általa tett nyilatkozatok és a hivatalos dokumentumok illetve a Biztosító rendelkezésére álló egyéb információk tartalma – az eljárás során nem tisztázhatóan – eltér egymástól;

d) a Biztosított vagy a Szerződő a Biztosító felé valótlan adatokat közöl;

e) a biztosítási esemény bekövetkezése után az eseményre vonatkozóan jelentős módosítás történik, ami miatt a Biztosító számára lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak;

f) ha a Szerződő vagy a Biztosított által a Biztosító felé tett nyilatkozatok indokolatlanul eltérnek egymástól, vagy az eltérés ésszerű illetve tényszerű indoka nem igazolt, úgy a Biztosító a korábban tett nyilatkozatot fogadja el valósnak.

11.4. A Biztosító a kifizetést forintban fizetett Belépőjegy esetén forintban teljesíti, míg euróban fizetett Belépőjegy esetén euróban teljesíti.

12. A TELJESÍTÉSHEZ SZÜKSÉGES DOKUMENTUMOK

12.1. A kárbejelentő nyomtatványon kívül az alábbi dokumentumok beküldése szükséges:

a) a Biztosított nevére kiállított Csatlakozási Nyilatkozat;

b) a Biztosított Szerződő felé tett Sztornó nyilatkozata;

c) a Szerződő 11.2. i) és ii) pontban szereplő igazolása;

d) amennyiben a biztosítási esemény betegség vagy baleset miatt következett be, a betegséggel, balesettel kapcsolatos orvosi dokumentu- mokat, képalkotó vizsgálatok leleteit, a betegség kezdetét igazoló szakorvosi leletek;

e) a kezelés, gyógyulás várható befejezésének időpontját (az orvos szakmailag elfogadott átlagos gyógytartamot figyelembe véve) tartalmazó szakorvosi leleteket, a kezelés folyamán keletkezett, a gyógyulási folyamat követésére alkalmas kontroll leletek;

f) a részvétel ellenjavallatait tartalmazó szakorvosi leletet, vizsgálati eredményekkel alátámasztva;

g) a benyújtott dokumentumoknak tartalmaznia kell az adott biztosított vonatkozásában megfeleltethető ellátóhely kódját, dátumot, napló- számot, a beteg személyes adatait, meg kell felelni az orvosi dokumentumok tartalmi követelményeinek (előzmény, jelen állapot, vizsgálati eredmények, kezelés, további kezelési terv, diagnózis), szerepelnie kell rajta az ellátóhely és az ellátó orvos pecsétjének és aláírásának;

h) a Biztosító az orvosi dokumentáció eredeti példányát is kérheti, amelyet az elbírálás után visszajuttat a Biztosított részére;

i) amennyiben a Rendezvényen való részvételi képtelenséget baleset okozta, a baleset pontos időpontját és körülményeit tartalmazó doku- mentumokat, a baleset utáni első ellátás leletét, a képalkotó vizsgálatok leleteit, és a kezelés során keletkezett összes orvosi dokumentumot, a kezelés várható időtartamát meghatározó szakorvosi lelet;

j) halotti anyakönyvi kivonat, halottvizsgálati bizonyítvány, boncolási jegyzőkönyv, hagyatékátadó végzés;

k) közlekedési baleset esetén, a balesetről felvett rendőrségi jegyzőkönyvet, illetve, amennyiben rendőrségi jegyzőkönyv nem készült, akkor az ügyben eljáró biztosító igazolása;

l) rokoni fokozatot igazoló dokumentum.

13. A SZOLGÁLTATÁS ESEDÉKESSÉGE

A kárrendezési feladatokat a Biztosító, a bejelentést követően haladéktalanul megkezdi. A kárkifizetéseket a Biztosító az összes szükséges dokumentum beérkezését követően, 30 napon belül teljesíti. A szolgáltatási összeget a Biztosító a Biztosítottnak, vagy a jogosultnak fizeti ki.

A biztosítással kapcsolatos igények a káresemény napjától számított 5 év elteltével elévülnek.

14. VISSZAKÖVETELÉS, MEGTÉRÍTÉSI IGÉNY

14.1. Amennyiben a Biztosító szolgáltatása után derül ki, hogy jelen feltétel alapján a Biztosító nem lett volna köteles szolgáltatást nyújtani, vagy a kár máshonnan megtérült, a Biztosító a kifizetett térítést, illetve szolgáltatási költséget visszakövetelheti. Ha ugyanazt az érdeket több Biztosító egymástól függetlenül biztosítja, a Biztosított jogosult igényét ezek közül egyhez vagy többhöz benyújtani, de a kár csak egyszeresen kerülhet kifizetésre.

14.2. A Biztosító, amelyhez a kárigényt benyújtották, az általa kiállított biztosítást igazoló dokumentumban és szabályzatban írt feltételek szerint és az abban megállapított biztosítási összeg erejéig köteles fizetést teljesíteni, fenntartva azt a jogát, hogy a többi Biztosítóval szemben arányos megtérítési igényt érvényesíthet.

15. KIZÁRÁSOK

15.1. Nem tekinthetők biztosítási eseménynek, és a Biztosító nem nyújt szolgáltatásokat, az alábbiakkal összefüggésben keletkezett károkra:

a) háború, invázió, külföldi ellenségek cselekményei, ellenségeskedések vagy háborúhoz hasonló hadműveletek (hadüzenettel vagy anélkül);

b) polgárháború, lázadás, zendülés, belső zavargások;

c) katonai felkelés, katonai erőszak;

d) forradalom;

e) tüntetés, felvonulás, sztrájk, munkahelyi rendbontás.

Nem tekinthetők biztosítási eseménynek: bármely kormány, vagy hatóság által, valamint ezek megbízásából történt elkobzás, lefoglalás, államosítás, pusztítás. Nem jelenti a Rendezvényen történő részvételi képtelenséget, így nem biztosítási esemény, ha a Biztosított időjárási körülmények, természeti csapások, vagy egyéb biztonsági kockázatot jelentő események miatt lemondja a Rendezvényen való részvételt, vagy ugyanezen okok miatt, lemondás nélkül nem jelenik meg a Rendezvényen.

15.2. A Biztosító nem téríti meg a személyiségi jog megsértéséből eredő igényeket, a sérelemdíjakat.

15.3. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra a megbetegedésekre vagy balesetekre:

a) amelyek oka egészben vagy részben a biztosítás kezdete, a Belépőjegy vásárlása előtt fennálló egészségi állapot (pl. betegség, panasz, tünet);

b) ha a Biztosított a kockázatviselés kezdetét vagy a Belépőjegy megvásárlását megelőző egy éven belül a bejelentett igénnyel összefüggésben orvosi kezelés alatt állt, vagy ez orvosi szempontból szükséges lett volna, függetlenül a betegség diagnosztizá- lásának időpontjától,

c) amelyek összefüggésben állnak az Biztosítottak a Biztosító kockázatviselését megelőzően megállapított maradandó egészség-károsodásával.

15.4. A kockázatviselés nem terjed ki továbbá olyan részvételi képtelenségre, melynek oka:

a) pszichiátriai és pszichés megbetegedések;

b) kontrollvizsgálat, utókezelés, rehabilitációs kezelés;

c) olyan betegség vagy baleset, amely miatt kizárólag fizioterápiás kezelést, akupunktúrát, gyógytornász vagy természetgyógyász által nyújtott kezelést alkalmaztak;

d) halasztható, opcionális vagy tervezett műtétek, beavatkozások és ezek szövődményei (pl. plasztikai műtétek, lombik program);

e) szexuális úton terjedő betegségek, szerzett immunhiányos betegségek (pl. AIDS), illetve ezzel összefüggő betegségek;

f) várandósság vagy annak szokásos tünetei, szülés. A Biztosító kockázatviselése komplikációk esetében sem terjed ki a várandós- sággal vagy szüléssel kapcsolatos lemondásra, ha Rendezvény kezdő időpontja a várandósság 27. hetét követő időpontra esik. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki továbbá arra az esetre sem, ha a Rendezvényen való részvétel zavartalan várandósság mellett is orvosilag ellenjavallt lett volna, és az Rendezvényre szóló Belépőjegyet a várandósság tényének ismeretében foglalták.

15.5. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki arra az esetre sem, ha az illetékes hatóság a Magyarországra történő beutazáshoz szükséges engedély kiadását megtagadja, vagy azt a Rendezvény kezdetéig nem teljesíti, illetve a Biztosított az utazáshoz szükséges személyi iratokkal a Belépőjegy kezdő érvényességi dátumáig nem rendelkezik, vagy ezek érvénytelenek.

15.6. Biztosítási esemény bekövetkezte esetén sem térít a Biztosító, ha a Rendezvényre történő belépés egyéb ok miatt válik lehetetlenné.

15.7. A Biztosító nem nyújt fedezetet, nem teljesít kárkifizetést, valamint nem nyújt szolgáltatást, amennyiben ezen fedezet nyújtásával, illetve kár kifizetésével a Biztosító sértené az Egyesült Nemzetek Szervezetének határozata szerinti bármely szankciót, rendelkezést, vagy rendeletet vagy az Európai Unió, Magyarország, az Egyesült Királyság illetve az Egyesült Államok kereskedelmi, pénzügyi embargóit vagy gazdasági szankcióit, törvényeit vagy rendeleteit, (amennyiben ezek nem sértik a Biztosítóra vonatkozó bármely szabályozást vagy adott nemzeti jogszabályt).

16. MENTESÜLÉSI OKOK, A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSÁNAK KORLÁTOZÁSA

Mentesül a Biztosító a térítési kötelezettsége alól, amennyiben a Biztosított nem a valóságnak megfelelő adatok alapján csatlakozott a Csoportos Biztosítási Szerződéshez.

Mentesül a Biztosító a térítési kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy:

a) a biztosítási eseményt a Biztosított viselkedésének olyan megváltozása okozta, amely alkoholfogyasztás, kábítószer fogyasztás, gyógyszer túladagolás, vagy nem orvos által előírt gyógyszer fogyasztásának hatására történt,

b) a biztosítási eseményt a Biztosított, jogellenes, szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartása idézte elő,

c) a biztosítási esemény a Biztosított vagy közeli hozzátartozójának öngyilkosságával, öngyilkossági kísérletével, szándékos önká- rosításával összefüggésben történt,

d) a Biztosított nem tett eleget kármegelőzési és/vagy kárenyhítési kötelezettségének,

e) a biztosítási esemény késedelmes bejelentése miatt, a biztosítási eseménnyel összefüggő lényeges körülmények kideríthetetlenné váltak,

f) a biztosítási eseményt igazoló dokumentum kiállítása nem a kockázatviselés időtartama alatt történt vagy a részvételi képtelen- séget utólagosan igazolja.

A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be:

a) a közlésre vagy a változás bejelentésre vonatkozó kötelezettség megsértése esetén, kivéve, ha a Biztosított bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a Csatlakozási nyilatkozat megtételekor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében;

b) a biztosítási esemény bekövetkezésére vonatkozó bejelentési, illetve együttműködési kötelezettség megsértése esetén (ld. 11.1. és 11.2. pont).

17. FELEK KÖZÖTTI JOGVITÁK

A Szerződő Felek a közöttük felmerülő jogvitákat megkísérelik peren kívüli eljárás során megállapodással rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Felek bármelyike a jogvita eldöntése céljából a polgári perrendtartás szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat.

18. BIZTOSÍTÁSI TITOK

Jelen pont a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvénynek (a továbbiakban: Bit.) megfelelő számozással kizárólag a releváns rendelkezéseket tartalmazza.

Általános rendelkezések

A Biztosító a Bit. felhatalmazása alapján biztosítási titoknak minősülő adatokat kezel.

A Biztosító a személyes adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.

Bit. 4.§ (1) bekezdés 12. pont

Biztosítási titok: minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó –, a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő ügyfeleinek – ideértve a károsultat is – személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval, illetve a viszontbiztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik

Bit. 135. §

(1) A biztosító vagy a viszontbiztosító jogosult kezelni ügyfeleinek azon biztosítási titoknak minősülő adatait, amelyek a biztosítási szerződés- sel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy az e törvény által meghatározott egyéb cél lehet.

(2) Az (1) bekezdésben meghatározott céltól eltérő célból végzett adatkezelést a biztosító vagy viszontbiztosító csak az ügyfél előzetes hozzá- járulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány, és annak megadása esetén részére nem nyújtható előny.

(3) A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító vagy viszontbiztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.

Bit. 136. §

Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvényben (a továbbiakban: Eüak.) meghatározott egészségügyi adatokat a biztosító a 135. § (1) bekezdésében meghatározott célokból, az Eüak. rendelkezései szerint, kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulásával kezelheti.

Bit. 137. §

Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha

a) a biztosító vagy a viszontbiztosító ügyfele vagy annak képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonat- kozóan írásban felmentést ad,

b) e törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn,

c) a biztosító vagy a viszontbiztosító által megbízott tanúsító szervezet és alvállalkozója ezt a tanúsítási eljárás lefolytatása keretében ismeri meg.

Bit. 138. §

(1) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn

a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel,

b) az előkészítő eljárást folytató szervvel, a nyomozó hatósággal és az ügyészséggel,

c) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban, közigazgatási perben eljáró bírósággal, a bíróság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a csődeljárásban eljáró vagyonfelügyelővel, a felszámolási eljárás- ban eljáró ideiglenes vagyonfelügyelővel, rendkívüli vagyonfelügyelővel, felszámolóval, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró főhitelezővel, Családi Csődvédelmi Szolgálattal, családi vagyonfelügyelővel, bírósággal,

d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, továbbá az általa kirendelt szakértővel,

e) a (2) bekezdésben foglalt esetekben az adóhatósággal, f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,

g) a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,

h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,

i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. § (2) bekezdésében foglalt esetben az egészségügyi államigazgatási szervvel,

j) törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel,

k) a viszontbiztosítóval, a csoport másik vállalkozásával, valamint együttbiztosítás esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,

l) törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel, a kártörténeti nyilvántartást vezető kárnyilvántartó szervvel, továbbá a járműnyilvántartásban nem szereplő gépjárművekkel kapcsolatos közúti közlekedési igazgatási feladatokkal összefüggő hatósági ügyekben a közlekedési igazgatási hatósággal, valamint a közúti közlekedési nyilvántartási szervével,

m) az állományátruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében – az erre irányuló megállapodás rendel- kezései szerint – az átvevő biztosítóval,

n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében és az ezen adatok egymás közti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát és a Kártalanítási Alapot kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, a kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, továbbá – a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján – a károkozóval,

o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel, továbbá a könyvvizsgálói feladatok ellátásához szükséges adatok tekintetében a könyvvizsgálóval,

p) fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel,

q) a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával,

r) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal,

s) a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló miniszteri rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosítóval,

t) a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjához nyújtott támogatást igénybe vevő biztosítottak esetében az agrárkár-megállapító szervvel, a mezőgazdasági igazgatási szervvel, az agrárkár-enyhítési szervvel, valamint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel foglalkozó intézménnyel,

u) a felszámoló szervezeteket nyilvántartó hatósággal,

v) a Gfbt. szerinti e-kárbejelentő felületen megadott adatoknak a kárbejelentő alkalmazás működtetése, a biztosítási eseményhez kapcso- lódó, szükséges információk begyűjtése és a biztosítók részére kárrendezés céljából történő továbbítása tekintetében a MABISZ-szal

szemben, ha az a)–j), n), s), t) és u) pontban megjelölt szerv vagy személy adatkéréssel, illetve írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a p)–s) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is. *

(2) Az (1) bekezdés e) pontja alapján a biztosítási titok megtartásának kötelezettsége abban az esetben nem áll fenn, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, vagy ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli.

(2a) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a Hpt.-ben meghatározott pénzügyi intézménnyel szemben a pénzügyi szolgáltatásból eredő követeléshez kapcsolódó biztosítási szerződés vonatkozásában, ha a pénzügyi intézmény írásbeli megkereséssel fordul a biztosítóhoz, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját és az adatkérés célját.

(3) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihirdetéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény (a további- akban: FATCA-törvény) alapján az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény (a továbbiakban: Aktv.) 43/B–43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.

(3a) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás az Aktv. 43/H. §-ában foglalt kötelezettség, valamint a FATCA-törvény alapján az Aktv. 43/B. és 43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.

(4) A biztosító vagy a viszontbiztosító az (1) és (6) bekezdésekben, a 137. §-ban, a 140. §-ban és a 141. §-ban meghatározott esetekben és szervezetek felé az ügyfelek személyes adatait továbbíthatja.

(5) A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül az (1) bekezdésben meghatározott szervek alkalmazottaira is kiterjed.

(6) A biztosító vagy a viszontbiztosító a nemzetbiztonsági szolgálat, az előkészítő eljárást folytató szerv, a nyomozó hatóság, az ügyészség, továbbá a bíróság adatkérésére, illetve írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul, írásban tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet

a) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel,

b) a Btk. szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábítószer birtoklásával, kóros szenvedélykeltéssel vagy kábítószer készítésének elősegí- tésével, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmulasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűn- szövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben.

(7) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a biztosító vagy a viszontbiztosító az Európai Unió és az ENSZ Biztonsági Tanácsa által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvény meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.

(8) Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérelmét a felügyeleti ellenőrzési eljárás során a csoportfelügyelet esetében a csoportvizs- gálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történő átadása.

(9) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Hpt. 164/B. § szerinti adattovábbítás.

Bit. 139. §

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha

a) a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot,

b) a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot, valamint ha a biztosító vagy a viszontbiztosító csoportszinten meghatározott pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás elleni politikához és eljáráshoz kapcsolódó kötelezettségét teljesíti..

Bit. 140. §

(1) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a biztosító és a viszontbiztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez történő adattovábbítás abban az esetben:

a) ha a biztosító ügyfele (a továbbiakban: adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, vagy

b) ha – az adatalany hozzájárulásának hiányában – az adattovábbítás a személyes adatok harmadik országba való továbbítására vonatkozó előírásoknak megfelel.

(2) A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tagállamba történő továbbítása esetén a belföldre történő adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.

Bit. 141. §

(1) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét

a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,

b) fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája) szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,

c) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása,

d) a pénzügyi konglomerátumok kiegészítő felügyeletéről szóló törvényben foglalt rendelkezések teljesítése érdekében történő adatátadás.

(2) Az (1) bekezdésben meghatározott adatok átadását a biztosító és a viszontbiztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg.

Bit. 142. §

(1) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplő személyes adatokat az adattovábbítástól számított öt év elteltével, a különleges adatnak vagy bűnügyi személyes adatnak minősülő adatok továbbítása esetén húsz év elteltével törölni kell.

(2) A biztosító és a viszontbiztosító az érintett személyt nem tájékoztathatja a 138. § (1) bekezdés b), f) és j) pontjai, illetve a 138. § (6) bekezdése alapján végzett adattovábbításokról.

(3) A biztosító és a viszontbiztosító a személyes adatokat a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.

Bit. 143. §

(1) A biztosító és a viszontbiztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.

(2) A biztosító és a viszontbiztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.

(3) E törvény alkalmazásában az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók.

(4) Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.

(5) A biztosító a hagyatéki eljárás jogerős lezárásáról történő tudomásszerzés napjáig

a) az elhunyt szerződő által kötött vagyonbiztosítási szerződéshez kapcsolódóan, kizárólag az érintett biztosítási szerződés díjfizetéssel történő fenntartása érdekében a biztosítási szerződés fennállásáról, a biztosítást igazoló okirat számáról, az általános szerződési fel- tételekről, a szerződés díjegyenlegéről, az esedékes díjtartozás összegéről, valamint a szerződés évfordulójáról az elhunyt szerződő közeli hozzátartozója, illetve a vagyontárgy birtokosa részére,

b) azon hitelfedezeti életbiztosítási szerződéshez, továbbá azon biztosítási szerződéshez kapcsolódóan, ahol a szolgáltatás jogosultja a hitelintézet és a szerződés biztosítottja az elhunyt személy, kizárólag a szolgáltatási igény biztosítóhoz történő bejelentése és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok biztosító részére történő megküldése érdekében a biztosítási szerződés fennállásáról, a biztosítást igazoló okirat számáról, valamint az általános szerződési feltételekről az elhunyt biztosított közeli hozzátartozója részére

– annak írásbeli kérelmére – adatot szolgáltathat, feltéve, hogy e minőségét a kérelmező okirattal igazolja.

(6) A közeli hozzátartozó, illetve a vagyontárgy birtokosa részére történő – (5) bekezdés szerinti – adatszolgáltatás nem jelenti a biztosítási titok sérelmét. A biztosító a kérelmező személyes adatait az adatszolgáltatást követően öt évig, illetve – ha a 142. § (3) bekezdése szerinti időtartam ezt meghaladja – a 142. § (3) bekezdésében meghatározott időtartamig kezeli.

A biztosítási titokra és az üzleti titkokra vonatkozó közös szabályok

Bit. 147. §

(1) Biztosító és a viszontbiztosító jogutód nélküli megszűnése esetén a biztosító és a viszontbiztosító által kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétől számított hatvan év múlva a levéltári kutatások céljára felhasználható.

(2) Nem lehet üzleti titokra vagy biztosítási titokra hivatkozással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó adatszolgáltatási kötelezettség esetén.

(3) Az üzleti titokra és a biztosítási titokra egyebekben a Ptk.-ban és az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvényben foglaltakat kell megfelelően alkalmazni.

147/A. §

(1) A Hpt. 164/B. §-a alapján átvett adatokat a biztosító tevékenységi köre ellátásával összefüggésben a szolgáltatásai nyújtásához szükséges mértékben megismerheti, és az ügyfélkapcsolat létrehozásának és fennállásának időtartamában kezelheti, ha az ügyfél az adattovábbítást a (2) bekezdés szerint nem korlátozta vagy tiltotta meg.

(2) A hitelintézet Hpt. szerinti ellenőrző befolyása alatt működő biztosító ügyfele kifejezett nyilatkozatával jogosult korlátozni vagy megtiltani a Hpt. 164/B. § (2) bekezdése szerinti adattovábbítást.

(3) A hitelintézet Hpt. szerinti ellenőrző befolyása alatt működő biztosító az ügyféllel kötendő szerződést megelőzően köteles az ügyfél részére a Hpt. 164/B. §-ában foglalt kölcsönös adatátadás lehetőségéről igazolható módon tájékoztatást adni. Az írásbeli tájékoztatásban egyértelműen fel kell hívni az ügyfél figyelmét arra, hogy a személyes adatai e §-ban foglalt kezelésének lehetőségét bármikor korlátozhatja vagy megtilthatja.

A veszélyközösség védelme céljából történő adatátadás Bit. 149. §

(1) A biztosító (a továbbiakban: megkereső biztosító) – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából megkereséssel fordulhat más biztosítóhoz (a továbbiakban: megkeresett biztosító) az e biztosító által – a törvény alapján a biztosítási termék sajátosságainak a figyelembevételével – kezelt és a (3)-

(6) pontokban meghatározott adatok vonatkozásában, feltéve, ha a megkereső biztosító erre vonatkozó jogosultsága a biztosítási szerződésben rögzítésre került.

(2) A megkeresett biztosító a jogszabályoknak megfelelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben meghatározott megfelelő határidőben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvételétől számított tizenöt napon belül köteles átadni a megkereső biztosítónak.

(3) A megkereső biztosító az 1. melléklet A) rész 1. és 2. pontjában, továbbá a 2. mellékletben meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti:

a) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett személy azonosító adatait;

b) a biztosított személy adatfelvételkori, a szerződéses kockázattal kapcsolatos egészségi állapotára vonatkozó adatokat;

c) az a) pontban meghatározott személyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;

d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatokat; és

e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatokat.

(4) A megkereső biztosító aaz 1. melléklet A) rész 3–9. és 14–18. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti:

a) a szerződő, a biztosított, és a károsult személy azonosító adatait;

b) a biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jogok beazonosításához szükséges adatokat;

c) a b) pontban meghatározott vagyontárgyakat, követeléseket vagy vagyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;

d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatokat; és

e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatokat.

(7) Az (1) bekezdésben meghatározott megkeresésnek tartalmaznia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azo- nosításához szükséges adatokat, a kért adatok fajtáját, valamint az adatkérés céljának megjelölését. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titok megsértésének. A megkereső biztosító felelős az (1) bekezdésben meghatározott megkeresési jogosultság tényének fennállásáért.

(8) A megkereső biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő kilencven napig kezelheti.

(9) Ha a megkeresés eredményeként a megkereső biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés (8) bekezdésben meghatározott időtartama meghosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás befejezéséig.

(10) Ha a megkeresés eredményeként a megkereső biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy évig kezelhető.

(11) A megkereső biztosító az (1) bekezdésben meghatározott megkeresés és a megkeresés teljesítésének tényéről, továbbá az abban szereplő adatok köréről a megkereséssel érintett ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti.

(12) Ha az ügyfél a személyes adataihoz való hozzáférést kér és a megkereső biztosító – a (8)–(10) bekezdésben meghatározottakra tekintettel

– már nem kezeli a kérelemmel érintett adatokat, akkor ennek a tényéről kell tájékoztatni a kérelmezőt.

(13) A megkereső biztosító a megkeresés eredményeként kapott adatokat biztosított érdekre nem vonatkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal az (1) bekezdésben meghatározottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.

(14) A megkeresésben megjelölt adatok teljesítésének a helyességéért és pontosságáért a megkeresett biztosító a felelős.

Bit.150.§

(1) A biztosítók – az 1. melléklet A) rész 3–6. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződésekkel kapcsolatban – a biztosítási szerződés vonatkozásában – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések kiszűrése céljából közös adatbázist (a továbbiakban: Adatbázis) hozhatnak létre, amely tartalmazza

a) a szerződő személy azonosító adatait;

b) a biztosított vagyontárgy azonosító adatait;

c) az a) és b) pontokban meghatározott szerződőt vagy vagyontárgyat érintő korábbi biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat; és

d) a biztosító megnevezését és a biztosítást igazoló okirat számát.

(2) A biztosító az (1) bekezdésben meghatározott adatokat az adat keletkezését követő harminc napon belül továbbítja az Adatbázisba.

(3) A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettsé- gének teljesítése során a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a visszaélések megakadályozása céljából az Adatbázisból adatot igényelhet.

(4) Az Adatbázis kezelője a jogszabályoknak megfelelő igénylés szerinti adatokat nyolc napon belül köteles átadni az igénylő biztosítónak.

(5) Nem áll fenn a biztosító titoktartási kötelezettsége az Adatbázis irányában, az Adatbázisba való adatátadás vonatkozásában, továbbá az Adatbázis kezelőjét terhelő biztosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége a biztosító vonatkozásában, amely a jogszabálynak megfelelő igényléssel fordul hozzá.

(6) Az Adatbázis kezelőjének az Adatbázisban kezelt adatokra vonatkozó titoktartási kötelezettségére, továbbá a kezelt adatokra vonatkozó igénylések teljesítésére nézve a biztosítási titokra vonatkozó szabályok megfelelően alkalmazandóak.

(7) Az Adatbázis kezelője – amennyiben a megkeresés érdemi megválaszolása a kért adatok hiányában nem lehetséges – a hozzá intézett, a 138. § (1) bekezdés b), f), q) és r) pontjában, illetve a (3) bekezdésben foglaltaknak megfelelő igényléseket köteles továbbítani a meg- kereséssel érintett biztosítási ágazatok művelésére tevékenységi engedéllyel rendelkező biztosítók számára. Az Adatbázis kezelője az igénylés továbbításáról az igénylőt egyidejűleg köteles tájékoztatni.

(8) Az igénylő biztosító az igénylés eredményeként kapott adatokat a biztosítandó vagy biztosított érdekre nem vonatkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a (3) bekezdésben meghatározottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.

(9) Az Adatbázisban továbbított adatok helyességéért és pontosságáért az azt továbbító biztosító felelős.

(10) Az (1) bekezdésben meghatározott adatok a (11) bekezdésben meghatározott kivétellel a nyilvántartásba vételt követő öt évig kezelhetők.

(11) Biztosítási szerződés létrejötte esetén az (1) bekezdésben meghatározott adatok a szerződés fennállása alatt, a szerződésből származó igények elévüléséig kezelhetők az (1) bekezdésben meghatározott nyilvántartásban. A szerződés megszűnésének és a szerződésből származó igények elévülésének tényéről a biztosító tájékoztatja az Adatbázis kezelőjét.

(12) Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az adatigénylés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő kilencven napig kezelheti.

(13) Ha az igénylés eredményeként az igénylő biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés (12) bekezdésben meghatározott időtartama meghosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás jogerős befejezéséig.

(14) Ha az igénylés eredményeként az igénylő biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy évig kezelhető.

(15) Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az adatigénylés eredményeként tudomására jutott adatot csak az (1) bekezdésben meghatározott célból kezelheti.

(16) Az igénylő biztosító a (3) bekezdésben meghatározott igénylésről, az abban szereplő adatokról, továbbá az igénylés teljesítéséről az ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti, továbbá az ügyfél kérelmére a személyes adataihoz hozzáférést biztosít.

19. ADATKEZELÉS, ADATTOVÁBBÍTÁS, ADATSZOLGÁLTATÁS

19.1. A Biztosított a Csatlakozási Nyilatkozat aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a Biztosító a Szerződés körében a személyes és különös adatokat kezelje, és Bit. 135–150. 1. §-ai alapján azokat jogszerűen harmadik személynek átadja.

19.2. Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplő személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 (öt) év elteltével, a Bit. 136. § alá eső adatok vagy az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.) szerint különleges adatnak minősülő adatok továbbítása esetén 20 (húsz) év elteltével törölni kell.

19.3. A Biztosító az érintett személyt nem tájékoztathatja a Bit. 138.§ (1) bekezdés b), f), j) pontjai, illetve a 138.§ (6) bekezdés alapján végzett adattovábbításokról.

19.4. A Biztosító a személyes adatokat a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.

19.5. A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.

19.6. A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.

19.7. A Bit. alkalmazásában az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók.

19.8. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.

19.9. Biztosító jogutód nélküli megszűnése esetén a Biztosító által kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétől számított 60 (hatvan) év múlva a levéltári kutatások céljára felhasználható.

19.10. Nem lehet üzleti titokra vagy biztosítási titokra hivatkozással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó – az Infotv.-ben meghatározott – adatszolgáltatási kötelezettség esetén.

19.11. Az üzleti titokra és a biztosítási titokra egyebekben a Ptk.-ban foglaltakat kell megfelelően alkalmazni.

20. A BIZTOSÍTÓ ADATAI

20.1. Általános adatok

Név: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.

Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0.

Cégjegyzékszám: 00-00-000000 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) Adószám: 10389395-4-44

20.2. Felügyeleti szerv: Magyar Nemzeti Bank

20.3. Ügyfélszolgálat

Személyesen: valamennyi, a Biztosító ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben (Központi Ügyfélszolgálati Iroda, Értékesítési pontok), azok nyitvatartási idejében.

Telefonon: a (x00) 0-000-0000 telefonszámon. (Magyarországról és külföldről is hívható telefonszámon nyitvatartási időben, munka- társaink csütörtökön 8.00 és 20.00 óra között, a hét többi munkanapján 8.00 és 16.00 óra között fogadják hívását.)

Az irodák címe, és nyitvatartási valamint a telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje az xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx.xxxx linken található.

20.4. Éves jelentés közzététele

A Biztosító köteles évente jelentést közzétenni fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről. A jelentés kötelező tartalma a Biztosító honlapján (xxxx.xx) először 2017-ben tekinthető meg a 2016-os évre vonatkozóan.

21. PANASZKEZELÉS

A Biztosító biztosítja, hogy az ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szervek (a továbbiakban együtt e pont alkalmazásában: ügyfél) a Biztosító, a megbízásából eljáró ügynök, vagy – adott termék kapcsán – az általa megbízott kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végző személy magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban az alábbiakban foglaltak szerint közölhesse.

A Biztosító „Panaszkezelési szabályzata” elérhető és megtekinthető budapesti ügyfélszolgálati irodánkban, Értékesítési pontjainkon, illetve a Biztosító honlapján: xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx

A Panaszok bejelentésére biztosított lehetőségek

Ügyfeleink szóbeli panaszaikat személyesen vagy telefonon tehetik meg:

a) személyesen: valamennyi, az ügyfelek számára nyitva álló helyiségben:

Központi Ügyfélszolgálati Iroda

Székhely: 0000 Xxxxxxxx Xxxxx xx 0.

Levelezési cím: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt., Panasz és kiemelt ügykezelési csoport, 9401 Sopron, Pf. 22 Nyitvatartás: hétfő, kedd, szerda és péntek 8.00–16.00, csütörtök 8.00–20.00

Értékesítési pontok

Címlista: xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxx.xxxx, a linken feltüntetett nyitvatartási időben.

b) telefonon: (x00) 0-000-0000, külföldről is hívható telefonszámon, csütörtökön 8.00 és 20.00 óra között, a hét többi munkanapján

8.00 és 16.00 óra között.

A telefonos ügyfélszolgálaton keresztül a Biztosító munkatársai ügyfélfogadási időben személyesen fogadják az ügyfelek panaszait.

A Biztosító az ügyfél telefonon történő panaszbejelentése esetében az ésszerű várakozási időn belüli hívásfogadás és ügyintézés biztosítására törekszik. Ennek keretében a hívás sikeres felépülésének időpontjától számított 5 (öt) percen belüli élőhangos bejelentkezés érdekében úgy jár el, ahogy az az adott helyzetben a Biztosítótól elvárható.

Ügyfeleink írásbeli panaszaikat az alábbi csatornákon tehetik meg:

a) személyesen vagy más által, az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségben átadott irat útján:

Központi Ügyfélszolgálati Iroda

Székhely: 0000 Xxxxxxxx Xxxxx xx 0.

Levelezési cím: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt., Panasz és kiemelt ügykezelési csoport, 9401 Sopron, Pf. 22 Nyitvatartás: hétfő, kedd, szerda és péntek 8.00–16.00, csütörtök 8.00–20.00

Értékesítési pontok

Cím lista: xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxx.xxxx, a linken feltüntetett nyitvatartási időben.

b) postai úton: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt., Panasz és kiemelt ügykezelési csoport, 9401 Sopron, Pf. 22

c) telefaxon: (x00) 0-000-0000

d) elektronikus úton az xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx linken online, vagy az xxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx elhelyezett panaszbejelentőn vagy a xxxxxx@xxxx.xx e-mail címen.

e) adatkezelési ügyekben elektronikusan az xxxx.xx/xxxxxxxxxxx oldalon vagy az xxxxxxxxxxx@xxxx.xx e-mail címen.

22. JOGORVOSLATI FÓRUMOK

A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat.

22.1. A fogyasztónak* minősülő ügyfelek részére nyitva álló jogorvoslati lehetőségek

Fogyasztón az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyt kell érteni.

Az ügyfél a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén a Pénzügyi Békéltető Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat.

Pénzügyi Békéltető Testület

Székhely: Magyar Nemzeti Bank, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55. Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.

Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1525 Budapest, Pf. 172 Telefon: (x00) 00-000-000

E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx

Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást.

Az Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. a Pénzügyi Békéltető Testület előtt általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

Amennyiben Biztosító alávetési nyilatkozatot nem tett, de az ügyfél kérelme megalapozott és a fogyasztónak minősülő ügyfél érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a kétmillió forintot, akkor a PBT kötelezést tartalmazó határozatot hozhat.

1 Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy

Bíróság

Az ügyfél panaszának a Biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

A fogyasztó a Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenőrzési eljárást kezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál.

Magyar Nemzeti Bank

Székhelye: Magyar Nemzeti Bank, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 55. Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.

Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP, Pf. 777 Telefon: (x00) 00-000-000

Pénzügyi fogyasztóvédelem e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx

Bővebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást.

A fogyasztónak minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testület, illetve a Fogyasztóvédelmi eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti.

Az igénylés módja: Telefonon: (x00) 0-000-0000

Postai úton: Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. Panasz és kiemelt ügykezelési csoport, 9401 Sopron, Pf. 22 E-mailen: xxxxxx@xxxx.xx

A Biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelően e-mailen vagy postai úton küldi ki.

A Biztosító a nyomtatványokat elérhetővé teszi a honlapján, az xxxx.xx weboldalon és az ügyfelek számára nyitva álló helyisé- geiben is.

Online vitarendezési platform

Az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók és az Európai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő pénzügyi fog- yasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére szolgáló platform.

A fogyasztó online vitarendezési platformon keresztül online kezdeményezheti a jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezését a közösen megválasztott vitarendezési fórumnál. Magyarországon a pénzügyi fogyasztói jogviták rendezésére a Pénzügyi Békéltető Testület jogosult.

Az online vitarendezési platform honlapja: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx

22.2. Fogyasztónak nem minősülő ügyfelek számára nyitva álló jogorvoslati lehetőségek

A fogyasztónak nem minősülő ügyfél, panaszának a Biztosítóhoz történő benyújtását követően jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékes- séggel rendelkező bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).

22.3. A Biztosító adatkezelését érintő panaszok esetén nyitva álló jogorvoslati lehetőségek

A Biztosító adatkezelését érintő adatvédelmi panasz esetén, amennyiben az ügyfél a Biztosító adatkezeléssel összefüggő panaszra adott válaszával nem ért egyet, 30 napon belül bírósághoz, illetve ha a panasz adatkezeléssel összefüggő tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés Biztosító általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság:

Székhelye: 1055 Budapest, Xxxx Xxxxx u. 9–11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9

Telefon: (x00) 0-000-0000

E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx

Bővebben a xxx.xxxx.xx honlapon kaphat tájékoztatást.

23. VEGYES RENDELKEZÉSEK

23.1. A jelen Biztosítási Feltételekre, illetve az abban nem szabályozott kérdésekben a Ptk. rendelkezései, valamint a hatályos magyar jogszabályok az irányadóak. Nem válik a Csoportos Biztosítási Szerződés tartalmává bármely olyan szokás, amelynek alkalmazásában a Szerződő és a Biztosító korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, és más gyakorlat, amelyet egymás között kialakítottak, hacsak az előbbiek alkalmazásában a Csoportos Biztosítási Szerződésben nem állapodnak meg. Nem válik továbbá a Csoportos Biztosítási Szerződés tartalmává a biztosítási szektorban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás, akkor sem, ha a Csoportos Biztosítási Szerződés azzal ellentétes kikötést nem tartalmaz, vagy arról nem rendelkezik.

23.2. A szolgáltatási igény bejelentésekor a Biztosított felmenti az orvosi titoktartás alól egyrészt a kezelő és vizsgáló orvosokat, egészségügyi intéz- ményeket, másrészt a társadalombiztosítási igazgatási szerveket azon – az egészségi állapottal, fennálló és korábbi betegségekkel, balesetekkel, esetleges halál bekövetkeztével összefüggő – adatoknak a Biztosító részére való továbbítása tekintetében, amelyek a Biztosító számára a kockázat vagy a szolgáltatási igény elbírálásához szükségesek

23.3. Ha a Biztosított a Csoportos Biztosítási Szerződés szempontjából lényeges körülmények vonatkozásában a titoktartási kötelezett- ség alól a kezelőorvosokat nem menti fel, de a szerződés létrejött, úgy a Biztosító annyiban mentesül a fizetési kötelezettség alól, amennyiben emiatt a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.

23.4. A Csoportos Biztosítási szerződés többlethozam visszatérítésben nem részesedik.

23.5. A Csoportos biztosítási szerződés esetében a Biztosító értékkövetést nem alkalmaz.

1. számú melléklet

SZIGET FESZTIVÁL – BIZTOSÍTHATÓ JEGYTÍPUSOK

Xxxxxxx Xxxxxxx

Családi Kemping jegy

Beköltözőjegy

Siesta Kemping

Sziget Ville Boutique Kemping

Sziget Ville Komfort Kemping

Sziget CityPass by Budapest Card – 3 napos (Augusztus 6–8.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 3 napos (Augusztus 7–9.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 3 napos (Augusztus 8–10.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 3 napos (Augusztus 9–11.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 3 napos (Augusztus 10–12.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 3 napos (Augusztus 11–13.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 5 napos (Augusztus 6–10.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 5 napos (Augusztus 7–11.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 5 napos (Augusztus 8–12.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 5 napos (Augusztus 9–13.)

Sziget CityPass by Budapest Card – 8 napos (Augusztus 6–13.)

H-terminál Parkoló

Szerdai napijegy

Csütörtöki napijegy

Pénteki napijegy

Szombati napijegy

Vasárnapi napijegy

Hétfői napijegy

3 napos bérlet (Augusztus 7–9.)

3 napos bérlet (Augusztus 8–10.)

3 napos bérlet (Augusztus 9–11.)

3 napos bérlet (Augusztus 10–12.)

Teljes fesztivál bérlet

Super VIP kiegészítő teljes fesztivál bérlethez

Szerdai Super VIP kiegészítő

Csütörtöki Super VIP kiegészítő

Pénteki Super VIP kiegészítő

Szombati Super VIP kiegészítő

Vasárnapi Super VIP kiegészítő

Hétfői Super VIP kiegészítő

21&Under Teljes fesztivál bérlet

Szerdai VIP napijegy

Csütörtöki VIP napijegy

Pénteki VIP napijegy

Szombati VIP napijegy

Vasárnapi VIP napijegy

Hétfői VIP napijegy

3 napos VIP bérlet (Szerda–Péntek)

3 napos VIP bérlet (Csütörtök–Szombat)

3 napos VIP bérlet (Péntek–Vasárnap)

3-napos VIP bérlet (Szombat–Hétfő)

VIP teljes fesztivál bérlet

3 napos VIP Kiegészítő (Szerda–Péntek)

3 napos VIP Kiegészítő (Csütörök–Szombat)

3-napos VIP Upgrade – (Péntek–Vasárnap)

3 napos VIP Upgrade (Szombat–Hétfő)

VIP kiegészítő teljes fesztivál bérlethez

Szerdai VIP kiegészítő jegy

Csütörtöki VIP kiegészítő jegy

Pénteki VIP kiegészítő jegy

Szombati VIP kiegészítő jegy

Vasárnap VIP kiegészítő jegy

Hétfő VIP kiegészítő jegy

230V Értékmegőrző a Basic Kemping Centernél

230V Értékmegőrző a Siesta Kempingben

230V Értékmegőrző a Sziget Ville Boutique Kempingben

230V Értékmegőrző a Sziget Ville Kempingben

XL 230V Értékmegőrző a Basic Kemping Centernél

XL 230V Értékmegőrző a Siesta Kempingben

230V XL Értékmegőrző a Sziget Ville Boutique Kempingben

XL 230V Értékmegőrző a Sziget Ville Comfort Kempingben

SAFETRUCK – Számzárás értékmegőrző és 230V

SAFETRUCK – Nagy értékmegőrző és 230V a Fesztivál területen

SAFETRUCK – Nagy tárhely a Fesztivál területen

SAFETRUCK – Közepes tárhely a Fesztivál területen

SAFETRUCK – Kis értékmegőrző és 230V a Fesztivál területen

SAFETRUCK – Kis tárhely a Fesztivál területen

Hajós Buli – Szerdai napijegy

Hajós Buli – Csütörtöki napijegy

Hajós Buli – Pénteki napijegy

Hajós Buli – Szombati napijegy

Hajós Buli – Vasárnapi napijegy

Hajós Buli – Hétfői napijegy

Hajós Buli transzfer – Szerda

Hajós Buli transzfer – Csütörtök

Hajós Buli transzfer – Péntek

Hajós Buli transzfer – Szombat

Hajós Buli transzfer – Vasárnap

Hajós Buli transzfer – Hétfő

Hajós Buli – Szerdai VIP napijegy

Hajós Buli – Csütörtöki VIP napijegy

Hajós Buli – Pénteki VIP napijegy

Hajós Buli – Szombati VIP napijegy

Hajós Buli – Vasárnapi VIP napijegy

Castle party – Augusztus 7.

Castle party – Augusztus 8.

Castle party – Augusztus 9.

VIP Castle party – Augusztus 7.

VIP Castle party – Augusztus 8.

VIP Castle party – Augusztus 9.

HEINEKEN BALATON SOUND – BIZTOSÍTHATÓ JEGYTÍPUSOK

Basic Kemping

Xxxxxxx Xxxxxxx jegy

Lakeside Kemping

Soundville Kemping

Beköltözőjegy Basic Kemping

Beköltözőjegy Lakeside Kemping

Beköltözőjegy Soundville Kemping

Budapest Liszt F. Reptér → Balaton Sound – Július 2., 13:00

Budapest Liszt F. Reptér → Balaton Sound – Július 2., 18:00

Budapest Liszt F. Reptér → Balaton Sound – Július 2., 21:00

Budapest Liszt F. Nemzetközi Repülőtér → Balaton Sound – Július 3., 10:00

Budapest Liszt F. Nemzetközi Repülőtér → Balaton Sound – Július 3., 12:00

Budapest Liszt F. Nemzetközi Repülőtér → Balaton Sound – Július 3., 15:00

Budapest Liszt F. Nemzetközi Repülőtér → Balaton Sound – Július 3., 18:00

Budapest Liszt F. Nemzetközi Repülőtér ←→ Balaton Sound – Július 3., 21:00

Budapest Liszt F. Reptér → Balaton Sound – Július 4., 10:00

Budapest Liszt F. Reptér → Balaton Sound – Július 4., 12:00

Budapest Liszt F. Reptér → Balaton Sound – Július 4., 15:00

Privát kisbusz – Kétirányú – Budapest ←→ Balaton Sound

Privát kisbusz – Egyirányú – Budapest → Balaton Sound

Privát kisbusz – Egyirányú – Balaton Sound → Budapest

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 6., 01:00

Balaton Sound → Budapest – Július 6., 08:00

Balaton Sound → Budapest – Július 6., 13:00

Balaton Sound → Budapest – Július 6., 01:00

Balaton Sound → Budapest – Július 7., 03:00

Balaton Sound → Budapest – Július 7., 07:00

Balaton Sound → Budapest – Július 7., 10:00

Balaton Sound → Budapest – Július 7., 12:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 2., 13:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 2., 18:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 2., 21:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 3., 10:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 3., 12:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 3., 15:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 3., 18:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 4. ,10:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 4., 15:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 5., 12:00

Budapest Népliget → Balaton Sound – Július 5., 21:00

Park & Sound

Szerdai napijegy

Csütörtöki napijegy

Pénteki napijegy

Szombati napijegy

3 napos bérlet (Július 3–5.)

3 napos bérlet (Július 4–6.)

4 napos bérlet

Szerdai VIP napijegy

Csütörtöki VIP napijegy

Pénteki VIP napijegy

Szombati VIP napijegy

3 napos VIP bérlet (Július 3–5.)

3 napos VIP bérlet (Július 4–6.)

4 napos VIP bérlet

3 napos VIP upgrade (Július 3–5.)

3 napos VIP upgrade (Július 4–6.)

VIP upgrade a 4 napos bérlethez

Szerdai VIP upgrade (Július 3.)

Csütörtöki VIP upgrade (Július 4.)

Pénteki VIP upgrade (Július 5.)

Szombati VIP upgrade (Július 6.)

Ultimate Brunch bérlet @ Zam

230V Értékmegőrző a Basic Kempingnél

Értékmegőrző és 230V a Fesztivál területén

230V Értékmegőrző a Soundville Kempingnél

230V XL Értékmegőrző a Basic Kempingnél

Értékmegőrző és 230V a Fesztivál területén

230V XL Értékmegőrző a Soundville Kempingnél

SAFETRUCK – Számzárás értékmegőrző és 230V a Fesztivál területén

SAFETRUCK – Nagy értékmegőrző és 230V a Fesztivál területén

SAFETRUCK – Nagy értékmegőrző a Fesztivál területén

SAFETRUCK – Közepes tároló a Fesztivál területén

SAFETRUCK – Kis értékmegőrző és 230V a Fesztivál területén

SAFETRUCK – Kis értékmegőrző a Fesztivál területén

Szerdai Hajós Buli jegy (Július 3.)

Csütörtöki Hajós Buli jegy (Július 4.)

Pénteki Hajós Buli jegy (Július 5.)

Szerdai Hajós Buli transfer jegy (Július 3.)

Csütörtöki Hajós Buli transfer jegy (Július 4.)

Pénteki Hajós Buli transfer jegy (Július 5.)

Szerdai VIP Hajós Buli jegy (Július 3.)

Csütörtöki VIP Hajós Buli jegy (Júlis 4.)

Pénteki VIP Hajós Buli jegy (Július 5.)

Warm-up party – Xxxxxxx&Xxxxx jegy – Kopaszi-gát

Warm-up party – Nappali jegy – Buda Bay, Kopaszi-gát

Warm-up party – VIP Nappali&After jegy – Kopaszi-gát

Warm-up party – VIP jegy – Buda Bay, Kopaszi-gát