Higgy abban,
Xxxxx abban,
hogy
UNIQA Simple Life kockázati életbiztosítás
gondoskodni
EGYSZERŰ.
Xxxxx xxxxxxxx.
Tisztelt Ügyfelünk!
Kérjük, hogy biztosítási Ajánlatának megtétele előtt figyelmesen olvassa el az Életbiztosítási termékismertetőt, és a biztosítási termék részletes leírását tartalmazó jelen Biztosítási Feltételeket, mely
a fontosabb elemeket kiemelő Ügyféltájékoztatót is tartalmazza.
A biztosítási termék neve:
UNIQA Simple Life kockázati életbiztosítás
A biztosítási szerződés (továbbiakban: „Szerződés”) az alábbi
– egymástól elválaszthatatlan – részekből áll:
1. Életbiztosítási termékismertető
2. Biztosítási Feltételek:
A) Ügyféltájékoztató
B) Általános Rendelkezések
C) Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”)
3. Függelékek
1. számú Függelék:
A biztosítási szolgáltatás elbírálásához bekérhető okiratok
4. Ajánlat
5. Kötvény, illetve záradékok
(amennyiben a Szerződés záradékkal jön létre)
A Szerződés tartalmazza a biztosítási esemény(eke)t és a biztosítási szolgáltatás(oka)t is, amelyekről a Biztosított a Szerződőtől kap részletes tájékoztatást.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános szerződési feltételek
A.1. BIZTOSÍTÓ
A biztosító az UNIQA Biztosító Zrt. (továbbiakban: „Biztosító”):
◼ teljes név: UNIQA Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság
◼ székhely: 1134 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx xxxxx 00–00.
◼ tevékenység: biztosítási tevékenység
A.2. FELÜGYELETI SZERV
A Biztosító felügyeleti szerve: a Magyar Nemzeti Bank
(továbbiakban: „MNB”)
A Magyar Nemzeti Bank részletes adatai:
◼ székhely: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.
◼ ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
◼ ügyfélszolgálati telefonszám: x00-00-000-000
◼ levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest
◼ internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx
◼ e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
A.3. JELENTÉS A BIZTOSÍTÓ FIZETŐKÉPESSÉGÉRŐL ÉS PÉNZÜGYI HELYZETÉRŐL
A jelentés a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) érhető el.
A.4. TANÁCSADÁS
A Biztosító a jelen biztosítási termék esetén a biztosítás értékesítési módjától függően nyújt tanácsadást.
a) Ha az értékesítés
◼ függő biztosításközvetítő ügynök közreműködésével történik, a Biztosító tanácsadást nyújt.
b) Ha az értékesítés
◼ biztosításközvetítő alkusz, vagy
◼ (a Biztosító ügynökével nem azonos) függő biztosításközvetítő többes ügynök
közreműködésével történik, akkor ezek biztosításközvetítői (ügyfél)tájé- koztatója tartalmazza, hogy nyújtanak-e tanácsadást.
A.5. A KÖZREMŰKÖDŐK JAVADALMAZÁSA
A Biztosító – biztosításközvetítőnek nem minősülő – közreműködői tevé- kenységüket munkaviszony keretében végzik, amelyért a munkaviszo- nyukra jellemző javadalmazásban részesülnek.
A.6. TOVÁBBI FONTOS TUDNIVALÓK A BIZTOSÍTÁSI TERMÉKRŐL
◼ a biztosítási időszak és tartam meghatározását az ÁSZF C.6. pontja;
◼ a Biztosító kockázatviselésének kezdetét az ÁSZF C.4. pontja;
◼ a biztosítási esemény(eke)t az ÁSZF C.7. pontja;
◼ a díjfizetésre vonatkozó feltételeket, az ÁSZF C.8.2 pontja;
◼ a Biztosító szolgáltatásait, azok teljesítésének módját, idejét és a lehető- ségeket az ÁSZF C.13.1. III. pontja;
◼ a Szerződés megszűnésére vonatkozó tudnivalókat az ÁSZF C.10. pontja;
◼ a szerződésfelmondás feltételeit az ÁSZF C.11. pontja;
◼ a Biztosító mentesülését és a nem vállalható (kizárt) kockázatokat az ÁSZF C.14.–C.15. pontjai szabályozzák.
A.7. JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGHATÁROZOTT, EGYÉB FONTOS INFORMÁCIÓK
◼ A Biztosító biztosítja, hogy az ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szer- vek a Biztosítóra és a termékértékesítésbe bevont személyekre vonatkozó esetleges panaszukat szóban vagy írásban az Általános Rendelkezések
B.2 pontjában foglaltak szerint terjeszthetik elő.
◼ A biztosítási titokkal, a Biztosító adatkezelésével, az adattovábbítással kap- csolatos tudnivalókat az Általános Rendelkezések B.3. pontja tartalmazza.
◼ A Szerződés és a kapcsolattartás nyelve magyar.
◼ A Szerződésre a magyar jogot kell alkalmazni.
◼ A jogszabályoktól és a szokásos szerződési gyakorlattól eltérő rendelke- zéseket az ÁSZF C.19. pontja tartalmazza.
⏵◼ Jelentés a biztosító fizetőképességéről
⏵◼ A közreműködők javadalmazása
⏵◼ További fontos tudnivalók a biztosítási
⏵◼ Jogszabályok által meghatározott,
Általános szerződési feltételek
A.8. GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
A.8.1. Mi a teendő a biztosítási esemény bekövetkeztekor?
1.
Mielôtt kapcsolatba lép velünk a Kedvezményezett
Kérjük, vegye elő a biztosítási kötvényt, mely tartalmazza az igénybejelentéshez szükséges kötvényszámot!
2. Szolgáltatási igénybejelentés
◼ Az „Igénybejelentő nyomtatvány Klasszikus életbiztosításhoz” elnevezésű dokumentum a Biztosító honlapján érhető el. xxx.xxxxx.xx
◼ A szolgáltatási igény bejelenthető személyesen, írásban vagy szóban a Biztosító akadálymentesített Ügyfél- szolgálatán (1134 Budapest, Xxxxxx
Xxxxxx xxx. 70–74.) ügyfélfogadási idő- ben munkanapokon hétfőtől–szerdáig 8–17 óráig, csütörtökönként hosszított nyitva tartassál 8–20 óráig, pénteken- ként 8–16 óráig.
Mit kérhet a Biztosító?
3.
◼ Hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentő nyomtatványt,
◼ Kedvezményezett vagy meghatalma- zottja személyazonosságát igazoló dokumentumok bemutatását és azok másolatát,
◼ Xxxxxxx anyakönyvi kivonat másolatát.
A Biztosító által bekérhető dokumentu- mokról, valamint a Kedvezményezett azonosításához szükséges dokumentu- mokról bővebben a Biztosítási Feltéte- lek 1. számú Függelékében olvashat.
4.
Hogyan zajlik a szolgáltatási igény elbírálása
A szolgáltatási igény elbírálása során tájé- koztatjuk a Kedvezményezett(ek)et a szol- gáltatáshoz szükséges dokumentumokról, a kifizetésről, vagy a kifizetés esetleges akadályáról.
Mikor kapja meg a Kedvezményezett a biztosítási összeget?
5.
A Biztosító a bejelentett szolgáltatási igény jogosságát az elbíráláshoz szüksé- ges összes okirat beérkezésétől számított 8 napon belül elbírálja, a kifizetést pedig az elbírálást követő 15 napon belül telje- síti, amennyiben teljesítésre kötelezett.
i
Hasznos információk,
telefonszámok
UNIQA CallCenter:
+36 1/20/30/00 000-0000
CallCenterünk nyitvatartása:
Hétfő–szerda: 8:00–17:00
Csütörtök: 8:00–20:00
Péntek: 8:00–16:00
Ügyfélszolgálat címe:
1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.
◼ Xxxxxxxx a biztosító fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről
◼ A közreműködők javadalmazása
◼ További fontos tudnivalók a biztosítási termékről
◼ Jogszabályok által meghatározott, egyéb fontos információk
Általános szerződési feltételek
A.8.2. Milyen szolgáltatást nyújt a Biztosító?
A Biztosított halála – mint biztosítási esemény – esetén a Biztosító a Szer- ződésben meghatározott összeget fizeti ki a Kedvezményezett(ek)nek.
A.8.3. Mi a biztosítási összeg?
A biztosítási esemény bekövetkezésekor a Biztosító szolgáltatásaként kifizetésre kerülő összeg. A biztosítási összeget minden esetben a Szerződő köteles meghatározni, a gyakorlatban azonban ehhez a Biztosító segítséget nyújthat az erre a célra kidolgozott számítási segédlettel. A Szerződő meghatározhatja, hogy ne a Biztosító által kalkulált, hanem a Szerződő által javasolt biztosítási összegre kös- sék meg a Szerződést.
A.8.4. Milyen tartamra köthető a biztosítás?
A biztosítás határozott tartama köthető. A biztosítás minimálisan választ- ható tartama 5 év, maximális tartama 30 év.
A.8.5. Mi a biztosítási díj?
A Biztosító a szolgáltatás teljesítését a Szerződő által rendszeresen fizetendő biztosítási díj ellenében vállalja. A biztosítási díj többféle módon és gyako- risággal is fizethető. A Szerződés első díja tekintetében a Biztosító halasztást ad. A biztosítás első díját nem lehet csekkes díjfizetéssel tel- jesíteni.
◼ Xxxxxxxx a biztosító fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről
◼ A közreműködők javadalmazása
◼ További fontos tudnivalók a biztosítási termékről
◼ Jogszabályok által meghatározott, egyéb fontos információk
Általános szerződési feltételek
A.8.6. Hogyan fizethetem be a biztosítási díjat?
Csoportos beszedési megbízás
A számláját vezető pénzintézet részére eljuttatott megbízás alapján, az Ön által választott díjfizetési gyakoriság szerint auto- matikusan levonjuk számlájáról a biztosítási díjat, vagy netbank hozzáférés esetén egyszerűen és gyorsan megadhatja a biztosí- tási díj levonásához szükséges megbízást az alábbiak szerint: Kedvezményezett neve: UNIQA Biztosító Zrt.
Kedvezményezett azonosítója: A10456017
Szerződésazonosítója
a kedvezményezettnél: az Ön kötvényszáma.
A megbízás életbelépése után a díjat minden esedékességkor levonjuk bankszámlájáról. (A pontos időpontokról a xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx oldalon tájékozódhat.)
🗹 E-kommunikáció esetén választható díjfizetési mód
Online díjfizetés
Online díjfizetéssel a Biztosító honlapján
(xxx.xxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxxxxx.xx) azonnal, külön költség nél- kül befizetheti díját bankkártyás fizetéssel. Külön adatként mind- össze a szerződésazonosítót (kötvényszám) és a születési dátumát kell megadnia. A megadott díjfizetési módtól függetle- nül bármikor választhatja az online fizetési lehetőséget.
Kérjük, hogy a befizetési határidőre mindig ügyeljen. Annak érdekében, hogy időben beérkezzen a biztosítási díj, javasoljuk, hogy a megadott határidő előtt 2-3 munkanappal kezdemé- nyezze a tranzakciót.
🗹 E-kommunikáció esetén választható díjfizetési mód
Banki átutalás
Internetes (Netbank) szolgáltatáson keresztül, vagy bankjában személyesen intézhető, gyors egyéni fizetési mód. Egyedi, banki átutalásos díjfizetési mód esetén kísérje figyelemmel a választott ütemezés szerinti befizetési időpontokat.
Befizetése egyszerű azonosításához az utalás közlemény rova- tába a biztosítás szerződésazonosítóját (kötvényszám) szüksé- ges beírnia.
Kérjük, hogy a befizetési határidőre mindig ügyeljen. Annak érdekében, hogy időben beérkezzen a biztosítási díj, javasoljuk, hogy a megadott határidő előtt 2 munkanappal kezdemé- nyezze a tranzakciót.
🗹 E-kommunikáció esetén választható díjfizetési mód
Postai csekk
Csekkes befizetés esetén az Ön által választott díjfizetési gyakori- ság szerinti biztosítási díjakról a Biztosító postai csekket küld Önnek, amelyet kérünk, hogy a csekkel együtt megküldött fize- tési értesítőben feltüntetett időpontig szíveskedjen befizetni.
Kérjük, hogy a befizetési határidőre mindig ügyeljen. Annak érdekében, hogy időben beérkezzen a biztosítási díj, javasoljuk, hogy a megadott határidő előtt 3-4 munkanappal adja fel a csekket.
🗷 E-kommunikáció esetén választható díjfizetési mód
◼ Xxxxxxxx a biztosító fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről
◼ A közreműködők javadalmazása
◼ További fontos tudnivalók a biztosítási termékről
◼ Jogszabályok által meghatározott, egyéb fontos információk
Általános szerződési feltételek
B.1. FELEK KÖZÖTTI KAPCSOLATTARTÁS SZABÁLYAI, JOGNYILATKOZATOK
Ha jogszabály a jognyilatkozat érvényességéhez írásbeliséget követel meg, akkor a jognyilatkozat kizárólag akkor érvényes, ha az megfelel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: „Ptk.”) előírá- sainak, azaz alkalmasnak kell lennie a jognyilatkozatban foglalt tartalom változatlan visszaidézésére, a nyilatkozattevő személyének és a nyilatkozat megtétele időpontjának azonosítására.
B.1.1. A Szerződő jognyilatkozatainak átadása a Biztosító részére
A Szerződésre vonatkozó ügyféloldali jognyilatkozatok megtétele a Szer- ződő joga és kötelessége.
I. Ajánlattétel
A Szerződés megkötésére irányuló Ajánlat kizárólag írásban, a Biztosító által erre rendszeresített, a Szerződő által aláírt nyomtatványon tehető.
II. Felmondás
A Szerződést a Szerződő kizárólag írásban (postai úton, faxon megküldött vagy személyesen a Biztosító Ügyfélszolgálatán leadott), illetve legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott elektronikus dokumen- tumban mondhatja fel.
Felmondható a Szerződés továbbá olyan elektronikus dokumentummal, amely az eredeti felmondásnak – a nyilatkozatot tevő aláírásával ellátott – szkennelt, PDF formátumú vagy jól olvasható módon fényképezett máso- latát tartalmazza.
III. Egyéb esetek
Minden más esetben a Biztosítóhoz intézett nyilatkozat a Biztosítóval szem- ben akkor hatályos, ha azt írásban vagy e-mailen, faxon vagy elektronikus úton, a Biztosító honlapján keresztül vagy egyéb maradandó eszközzel tet- ték, és az a Biztosító tudomására jut.
Az e-mailen küldött jognyilatkozatot a Biztosító csak abban az esetben fogadja el, ha az e-mail cím a küldő személyéhez kapcsolt, korábban a Biztosító számára bejelentett és a Biztosító által rögzített címről érkezett. A Biztosító – az e-mail üzenet tartalmától függően – jogosult dokumentum megküldésére felhívni a Szerződőt.
B.1.2. A Biztosító jognyilatkozatainak átadása a Szerződő részére
A Biztosító nyilatkozatait a Szerződőnek juttatja el, amelyek tartalmá- ról és a Szerződést érintő valamennyi változásról, illetve változtatási szándékról a Szerződő kötelessége a Biztosítottat megfelelően tájé- koztatni.
I. Elektronikus kézbesítés
A Biztosító a Szerződéssel kapcsolatos jognyilatkozata abban az időpontban tekintendő megérkezettnek, amikor azt a Biztosító igazolható módon ki- küldte a Szerződő által megadott e-mail címre vagy azt a Biztosító a hon- lapján elhelyezte.
◼ A Szerződő által megadott elektronikus adatok valótlanságából, hiányos- ságából származó károkért, valamint a Szerződő levelezési szolgáltató- jánál felmerülő hibákért, rendellenes működésért, továbbá a szolgáltató biztonsági, illetve a Szerződő személyes fiókjának beállításai miatt felme- rülő problémákért és az abból származó károkért, illetve hátrányos jog- következményekért a Biztosító nem vállal felelősséget.
◼ Az elektronikus levelezés során a Biztosító zárt levelezési rendszeréből nyílt levelezési rendszerbe kerülhetnek a Szerződés adatai.
II. Postai kézbesítés
A címzett által meghatározott postai címre a Biztosító által feladott nyilat- kozatot a kézbesítés sikerességétől függetlenül kézbesítettnek kell tekinteni
a) a kézbesítés megkísérlésének napján, ha a küldemény a Biztosítóhoz a kézbesítés eredménytelensége miatt érkezik vissza (például cím nem azonosítható, címzett ismeretlen, átvételt megtagadta, elköltözött, kéz- besítés akadályozott, levélszekrény hiánya miatt kézbesíthetetlen, meg- halt/megszűnt jelzések), kivéve a „nem kereste” jelzést; illetve
⏵◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai,
◼ Panaszok bejelentésének módja
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
b) ha a Biztosító által feladott nyilatkozatot a posta a rá vonatkozó szabá- lyoknak megfelelően „nem kereste” jelzéssel küldte vissza a Biztosítóhoz, a postai kézbesítés 2. megkísérlését követő 5. munkanapon.
A Biztosítónak a kézbesítési vélelem beálltáról nem kell értesítenie a cím- zettet.
B.2. PANASZOK BEJELENTÉSÉNEK MÓDJA
Az Ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szervek (a továbbiakban együtt: Ügyfél) az UNIQA Biztosító Zrt. (továbbiakban: Biztosító) továbbá az általa alkalmazott vagy megbízott ügynök vagy – adott termék kapcsán – általa megbízott kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végző személy ma- gatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) terjesztheti elő az alábbiak szerint:
a) személyesen írásban vagy szóban a biztosító akadálymentesített Ügyfél- szolgálatán (1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.) ügyfélfogadási időben munkanapokon hétfőtől szerdáig 8–17 óráig, csütörtökönként hosszított nyitva tartással 8–20 óráig, péntekenként 8–16 óráig,
b) elektronikus úton (a xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen),
c) telefonon (a biztosító Call Centerén keresztül az alábbi telefonszámokon:
+36-1/20/30/70/544-5555) munkanapokon hétfőtől szerdáig 8–17 óráig csütörtökönként hosszított nyitva tartással 8–20 óráig, pénteken- ként 8–16 óráig,
d) telefax útján (az alábbi telefax számon: +36 1/238-6060),
e) levélben (az alábbi címen: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.).
A panaszbeadványokon címzettként kérjük feltüntetni a Panaszkezelés megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panasz- kezelési Szabályzat] a xxx.xxxxx.xx honlapunkon nyújtunk tájékoztatást, valamint a szabályzat szövege megtalálható a biztosító székhelyén működő Ügyfélszolgálaton is.
Amennyiben az eljáró biztosításközvetítő függő biztosításközvetítő, többes ügynök, vagy független biztosításközvetítő alkusz, úgy ezek magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó esetleges panaszát a biztosí- tásközvetítőnél terjesztheti elő.
Jogorvoslati fórumok
I. A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte ese- tén a fogyasztónak minősülő Ügyfél alábbi testületekhez, illetve ható- ságokhoz fordulhat amennyiben a panasz a biztosítási szerződés létre- jöttével, érvényességével, joghatásaival, megszűnésével, továbbá szer- ződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos az Ügyfél:
a) a Pénzügyi Békéltető Testülethez (továbbiakban: PBT,
e-mail: xxxxxxxxxx-xxxxx@xxx.xx) vagy
b) Amennyiben az elutasított panasza Magyar Nemzeti Bankról (a to- vábbiakban: MNB) szóló 2013. évi CXXXIX. törvényben (MNB tv.) meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálására (a Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mu- lasztására) irányul, úgy az Ügyfél az MNB Pénzügyi Fogyasztó- védelmi Központjának (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest,
telefon: 06 80/203-776,
internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx,
e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárását kezdeményezheti
c) a Polgári Perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat.
Amennyiben a panasz elszámolással vagy szerződésmódosulással kapcsolatos az Ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testülethez (székhely: MNB 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., levelezési cím:
1539 Budapest Pf.: 670., telefon: +36 80/203-776, internetes elérhe- tőség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fordulhat.
A PBT és az MNB eljárás megindításának egyaránt feltétele az, hogy az Ügyfél a(z) MNB törvény rendelkezései értelmében fogyasztónak mi- nősüljön, továbbá a jogorvoslat kezdeményezését megelőzően a bizto- sítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai, jognyilatkozatok
⏵◼ Panaszok bejelentésének módja
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
A fogyasztónak minősülő ügyfél a Pénzügyi Békéltető Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ előtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti a Biztosító- tól. A nyomtatványt a Biztosító igazolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelően e-mailen vagy postai úton haladéktalanul megküldeni köteles. A Biztosító a nyomtatványokat elérhetővé teszi a honlapján és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is.
II. Amennyiben az Ügyfél az MNB törvény rendelkezései értelmében nem minősül fogyasztónak, a biztosító panaszt elutasító döntésével szemben a Polgári Perrendtartás szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságnál kezdeményezhet polgári peres eljárást.
A Biztosító Felügyeleti szerve:
Magyar Nemzeti Bank
Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.;
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 80/203-776
Online vitarendezési platform:
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot, amely az Európai Unióban tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztók (azok a természetes személyek, akik nem kereskedelmi, üzleti, hivatásbeli vagy szakmai célból járnak el) és az Eu- rópai Unióban letelepedett szolgáltatók közötti, online szolgáltatási szer- ződésekből eredő kötelezettségekkel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkötött szerződésekkel összefüggő pénzügyi fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére irányul. A platform nem
alkalmazható olyan vitákra, amelyek a nem internetes (offline) úton lét- rejött szerződésekre vonatkoznak, illetve nem fogyasztó részéről merül- nek fel.
Amennyiben Ön az online vitarendezési platformon keresztül kíván be- jelentést tenni, kérjük, hogy az alábbi email címet adja meg társaságunk elérhetőségeként: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy jelen email cím kizárólag az online vitarendezéshez használ- ható.
A platform felhasználói útmutatói itt érhetőek el: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxxxxxxx/.
B.3. ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM
A Biztosító az átláthatóság elvének érvényesülése érdekében közérthető módon kívánja Ügyfeleit tájékoztatni a Biztosító adatkezeléséről és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, Általános Adat- védelmi Rendeletének („GDPR”) való megfelelőségéről. A Biztosító ugyan- akkor a jogi teljeskörűség érdekében honlapján, továbbá Ügyfélszolgála- tán is közzéteszi a részletes Adatkezeléssel kapcsolatos dokumentu- mokat (ezen dokumentumok a függő biztosításközvetítő ügynökök bizto- sításközvetítői irodájában is elérhetőek). A biztosításközvetítői irodák elér- hetőségei a Biztosító honlapján megtalálhatóak.
A Biztosító az információs önrendelkezési jogról és az információszabad- ságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Info. törvény”), továbbá a GDPR alapján, figyelembe véve a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény („Bit.”) rendelkezéseit, az alábbi tájékoztatást nyújtja a természetes személy érintetteket (Szerződők, Biztosítottak, Kedvezménye- zettek, a Bit. szerinti egyéb Ügyfelek, a továbbiakban együttesen említve, mint: „Érintett”) részére.
◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai, jognyilatkozatok
◼ Panaszok bejelentésének módja
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
B.3.1. Adatkezelő, -képviselője
és az Adatvédelmi tisztviselő neve, elérhetősége
Adatkezelő: UNIQA Biztosító Zrt.
Az Adatkezelő képviselőjének, továbbá az adatvédelmi tisztviselőnek a neve és elérhetősége a Biztosító honlapján és az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve található. Ezen információkról Ügyfeleink a függő biztosításközvetítő ügynök biztosításközvetítői irodájában is tájékozódhatnak.
B.3.2. Az Adattovábbítás címzettjei
Adatfeldolgozók: a Biztosító részéről adatfeldolgozóként a Biztosító számára a biztosítási szerződéssel kapcsolatban mindenkor kiszervezett tevékeny- séget végző személyek, adatfeldolgozók járhatnak el, akik az adatokat meg- ismerhetik. Ezen adatfeldolgozók címzetti körök szerint az alábbiak:
◼ belföldi és az Európai Gazdasági Térségről szóló Egyezményben részes tagállamban lévő viszontbiztosítók,
◼ elektronikus adatfeldolgozó szolgáltatók,
◼ informatikai (rendszerkarbantartó, üzemeltető) szolgáltatók,
◼ információbiztonsági és szoftverfejlesztési szolgáltatók,
◼ kárrendező és kárszakértő szolgáltatók,
◼ kárrendezés során eljáró magánnyomozók,
◼ kockázat elbírálásban és kárrendezés során eljáró orvosszakértők,
◼ kárrendezésben és díjbehajtásban résztvevő ügyvédek, ügyvédi irodák, követelés behajtók,
◼ vagyonkezelők, nyomdai szolgáltatók,
◼ a Bit. szerinti biztosításközvetítők.
A Biztosítónál adatfeldolgozást végző személyek hatályos listája a Biztosító honlapján található.
Amennyiben a termék jellegéből adódóan a szerződésben foglalt szolgál- tatás teljesítése érdekében elengedhetetlen, a Biztosító a szerződés teljesí- tése céljából harmadik országba továbbítja az Érintett személyes adatait annak érdekében, hogy az Érintett külföldön részesülhessen egészségügyi ellátásban, vagy külföldön vehessen igénybe szolgáltatásokat. A Biztosító minden esetben az Érintett által igénybe vett szolgáltatás szerinti országban honos partnerének továbbítja az Érintett személyes adatait.
Amennyiben a szerződés teljesítéséhez az elengedhetetlenül szükséges, a Biztosító harmadik országba az alábbi címzetti körnek továbbíthat adatot:
◼ viszontbiztosítók,
◼ egészségügyi intézmények,
◼ egészségügyi szolgáltatást nyújtó szolgáltatók,
◼ nyomozóhatóság, ügyészség, bíróság.
B.3.3. A Biztosítási titok megismerése
A Biztosító jogosult kezelni Ügyfeleinek biztosítási titoknak minősülő ada- tait. A biztosítási titok kezelésére vonatkozó rendelkezéseket a Bit. 135–
B.3.4. Az Ön mint Érintett jogai
Fontos számunkra, hogy Ön tisztában legyen az adatvédelem által bizto- sított Érintetti jogaival. Ennek érdekében az alábbiakban a teljesség igénye nélkül felsoroljuk, hogy milyen adatvédelmi jogokkal élhet a ránk bízott adataival kapcsolatban.
I. Az Érintett hozzáférési joga
Érintett bármikor jogosult arra, hogy megfelelő tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen az általunk tárolt személyes adataihoz, és azokról másolatot kérhet, illetve tájékoztatást kérhet arról, hogy miként kezeljük személyes adatait.
II. A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészí- tését kérje.
◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai, jognyilatkozatok
◼ Panaszok bejelentésének módja
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
III. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük bizonyos általunk tárolt személyes adatait, amennyiben:
◼ A továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra;
◼ Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását;
◼ Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen;
◼ Ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
◼ Aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jog- alapja tekintetében.
IV. Az adatkezelés korlátozásához való jog
◼ Amennyiben kérdése vagy aggodalma merül fel személyes adatai álta- lunk történő kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerű- ségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységeink kor- látozását. A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön adataira, de Ön, mint Érintett igényli valamely jogi igényének elő- terjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ön abban az esetben is kérheti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adatkezelés jogalapját.
◼ A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tá- rolni lehet az adatokat. A korlátozás feloldásáról a Biztosító előzetesen tájékoztatja majd.
V. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön bármikor kérheti, hogy a Biztosító a hozzájárulása alapján, vagy szer- ződéses jogalapon kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássa rendelkezésére. Ön továbbá jo- gosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Biztosító.
Amennyiben az egyébként technikailag megvalósítható, a Biztosító az Ön kérésére a személyes adatokat közvetlenül továbbítja.
VI. A hozzájárulás visszavonásához való jog
◼ Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatainak használatához, ke- zeléséhez vagy megosztásához, a hozzájárulását bármikor visszavon- hatja, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokról van szó.
◼ Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében törté- nik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó szemé- lyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az Érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők. Ön a direkt marketing megkeresésekhez adott hozzájárulását a fenti postai levelezési címre, vagy a xxxxxxxx@xxxxx.xx email címre küldött levelével bármikor visszavonhatja. A visszavonó nyilatkozatban kérjük, tüntesse fel nevét és partnerkódját.
VII. Jogorvoslati jog
Ha Ön úgy ítéli meg, hogy a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok szerinti jogait megsértették, jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Infor- mációszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:
Honlap: xxxx://xxxx.xx/; Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 00/c; Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; Telefon: x00-0-000-0000;
Fax: x00-0-000-0000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
A jogellenes adatkezelés esetén polgári pert indíthat a Biztosító ellen. A per az Ön választása szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindít- ható.
B.3.5. Biztosító elérhetősége adatkezelési ügyekben
A fenti jogait az xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx email címre vagy az UNIQA Biztosító Zrt., 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. postai levelezési címre küldött levelében gyakorolhatja.
◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai, jognyilatkozatok
◼ Panaszok bejelentésének módja
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
B.3.6. A Biztosító az Érintett következő személyes adatait, az itt meghatározott célból, jogalapon, és időtartamban kezeli:
Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosító biztosítási csalás megelőzése, valamint azonosítása érdekében végzett adatkezelési tevé- kenység, valamint ennek folyamatos ellenőrzése (külön adatbázis). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító biztosítási csalás megelőzéséhez, azonosításához fűződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott sze- mélyes adatok, a biztosítási szerződés telje- sítése során keletkező személyes adatok. | GDPR 17. cikk (3) bek. e) pontja szerinti jogi igény érvényesítése. |
A biztosítási szerződés megkötését megelőzően a Biztosító ellenőrzi ügyfeleinek esetleges korábbi díjhátralékait, valamint nagyobb összegű biztosítá- sok esetén az ügyfél jövőbeni díjfizetési képességét (kockázatos ügyfelekkel való szerződéskötés meg- előzése érdekében végzett tevékenység). | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító kockázatos ügyfelekkel való szerződéskötése megelő- zéséhez fűződő jogos érdeke. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott sze- mélyes adatok, a biztosítási szerződés telje- sítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, ameddig a biztosítási jogvi- szonnyal kapcsolatban igény érvénye- síthető. |
Az ügyfél egészségi állapotából fakadó kockázatai- nak felmérése és értékelése, a kockázatokkal ará- nyos biztosítási díj megállapítása. | Az érintett kifejezett hozzájárulása. | Természetes személyazonosító adatai, TAJ-szám, egészségügyi kérdőívre adott vá- laszok, egészségügyi adatok, egészségügyi adatokat alátámasztó leletek, orvosi diag- nózisok és feljegyzések. | A létrejött szerződések esetén az egészségügyi adatok a biztosítási szer- ződés megkötésével és állományban- tartásával kapcsolatos adatokkal meg- egyező ideig kerülnek tárolásra. |
Számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó kötelezettség teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (Számv tv.169.§ szerinti jogi kötelezettség). | A számviteli bizonylatokhoz szükséges személyes adatok. | 8 év |
Direkt Marketing és hírlevél. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. | Érintett neve, címe, e-mail címe és telefon- száma. | A hozzájárulás visszavonásáig, illetve a Biztosító fennállásáig. |
A szerződéssel kapcsolatos kérdésekkel, kérésekkel, vagy érintetti jogainak érvényesítése céljából bár- mely kommunikációs csatornán (honlapon lévő űrlap kitöltésével, írásban, telefonon vagy személyes ügyfélszolgálaton keresztül) a Biztosítóhoz forduló Érintettek azonosítása annak érdekében, hogy Bizto- sító kizárólag az arra jogosult személlyel és olyan adatot közöljön, melyre az azonosított fél jogosult. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerző- dés teljesítése. | Név, születési név, anyja neve, születési idő, azonosító okmány száma, e-mail cím, elektronikus felületen keresztüli ügyintézés esetén az azonosításhoz szükség felhaszná- lónév és jelszó. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, ameddig a biztosítási jogvi- szonnyal kapcsolatban igény érvénye- síthető. |
A technikai adminisztráció megkönnyítése, és a gyorsabb ügyfélkiszolgálás megvalósítása, a szemé- lyes adatok és biztosítási szerződéssel kapcsolatos információk megosztása az arra jogosult Érintettek- kel. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerző- dés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, valamint a beazonosításhoz szükséges egyéb szemé- lyes adatok. | A kitöltött nyomtatványok/egyéb do- kumentumok, valamint az azokra adott válaszokban foglalt adatok a biztosítási szerződés megkötésével és állomány- ban tartásával kapcsolatos adatokkal megegyező ideig kerülnek eltárolásra. |
Az ügyfél szerződésével kapcsolatos igényeinek, kéréseinek, kifogásainak, a szerződéssel kapcsolatos kérdéseinek, észrevételeinek, bejelentésének rend- szerezése, a szerződésből eredő kárbejelentések, szolgáltatási igénybejelentések fogadása, illetve a telefonbeszélgetést követően, a később benyújtott panaszok és jogviták esetén a szerződésre vonat- kozó korábbi telefonos beszélgetések hangfelvétel alapján történő rekonstruálása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerző- dés teljesítése. | Név, irányítószám, telefonszám, valamint a beazonosításhoz szükséges egyéb szemé- lyes adatok. | A Biztosító a megkeresés eredménye- ként tudomására jutott adatot a kéz- hezvételt követő kilencven napig ke- zelheti. Ha a megkeresés eredménye- ként a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatke- zelés fentebb meghatározott időtar- tama meghosszabbodik az igény érvé- nyesítésével kapcsolatban indult eljá- rás befejezéséig. |
Az ügyfelek igényeire szabott egyedi, vagy új és meglévő termékeinek ismertetése, gazdasági reklá- mok, hírlevelek küldése. | GDPR 6. cikk (1) a) – az Érintett hozzájáru- lása. | Név, cím, telefonszám, e-mail cím, Érintett meglévő szerződéseire vonatkozó adatok (különösen szerződés típusa és díja), szer- ződés lejárata. | Leiratkozásig, visszavonásig. |
◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai, jognyilatkozatok
◼ Panaszok bejelentésének módja
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Veszélyközösség érdekeinek megóvása érdekében, a szolgáltatások jogszabálynak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából. | GDPR 6. cikk (1) f) – a Biztosító jogos ér- deke. | A szerződés megkötéséhez szükséges ada- tok kezelése. | A biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezeli, ameddig a biztosítási jog- viszonnyal kapcsolatban igény érvé- nyesíthető. |
Az elhunyt szerződő féllel, illetve biztosítottal kap- csolatba hozható adatok tekintetében az Érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szer- ződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. | GDPR 6. cikk (1) bek. c) – jogi kötelezett- ség teljesítése. | A szerződéssel kapcsolatos adatok kezelése. | Az örökösi jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető, de legalább nyolc évig. |
Az egyes nyereményjátékokon, promóciókon történő részvétel esetén a játékszabályzatban külön tájékoztató kerül elhelyezésre az ott megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolatban. | |||
A még nem véglegesített ajánlattal kapcsolatos adatkezelés. Az adatkezelés célja a szerződéskötési folyamat lezárása és a szerződés megkötése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerző- dés megkötését megelőzően az Érintett ké- résére történő lépések megtétele. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott sze- mélyes adatok, a biztosítási szerződés telje- sítése során keletkező személyes adatok. A biztosítási szerződés teljesítése szempontjá- ból releváns egészségügyi kockázatok megállapítását szolgáló, a Biztosított által átadott, vagy a Biztosított felhatalmazása alapján harmadik személytől beszerzett egészségügyi adatok. A Biztosító kizárólag a biztosítási szerződés teljesítéséhez feltét- len szükséges, a Biztosított egészségi álla- potára vonatkozó adatokat kezeli („Egész- ségügyi adatkezelés”). | GDPR 17. cikk (3) bek. E) pontja, jogi igény érvényesítése |
A biztosítási kockázatok felmérése és kezelése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerző- dés megkötése és teljesítése. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt. | |
A biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat elutasí- tása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezeli, ameddig a szer- ződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Ebben a tekintetben az adatok meg- őrzésére a Ptk. elévülési szabályai az irányadók. | |
A FATCA szabályozásban meghatározott kötelezett- ségek (pl. adattovábbítás) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a FATCA szabályozás, így többek között a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihir- detéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény keletkezteti. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jog- viszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesítése esetén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. | |
A CRS szabályozásban meghatározott kötelezettsé- gek (pl. adóilletőség megállapítása) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szük- séges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a CRS szabályozás, így többek között a pénz- ügyi számlákkal kapcsolatos információk automatikus cseréjéről szóló, illetékes ható- ságok közötti többoldalú Megállapodás ki- hirdetéséről szóló 2015. évi CXC. törvény, valamint az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény keletkezteti. | ||
A Biztosító pénzmosás megelőzésével kapcsolatos kötelezettségei (pl. az ügyfél-átvilágítási intézkedé- sek) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szük- séges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a biztosítási jogviszony, valamint a pénzmo- sás és a terrorizmus finanszírozása megelő- zéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény keletkezteti. | ||
◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai, jognyilatkozatok
◼ Panaszok bejelentésének módja
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
⏵
Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosító szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos kötelezettségeinek (pl. kifizetés teljesítése) elvég- zése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szük- séges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a biztosítási jogviszony, valamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény kelet- kezteti. | Az Érintett adóazonosító jele. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jog- viszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesítése esetén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
A biztosítási szerződés megkötése, módosítása va- lamint a biztosítási szerződés állományban tartása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott sze- mélyes adatok, a biztosítási szerződés telje- sítése során keletkező személyes adatok. Amennyiben az adott adatkezelési cél telje- sítése érdekében szükséges, Egészségügyi adatkezelés. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt. |
A Biztosító által honlapon keresztül üzemeltetett Befektetéskezelési szolgáltatás igénybe vétele. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtétele. | Amennyiben az Érintett biztosítási szerző- déséhez a Befektetéskezelési szolgáltatás elérhető és az Érintett ezt igénybe veszi, az Érintett neve, titulusa, Anyja neve, lakcíme, születési helye, ideje, mobiltelefonszáma, e-mail címe, kötvényszáma. | A Befektetéskezelési szolgáltatás igénybevételének hatálya alatt, és a biztosítási jogviszony megszűnését kö- vetően a Biztosító igényérvényesítése esetén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
Az Érintett számára megfelelő biztosítási alapú be- fektetési termék értékesítése, beleértve az e célból történő profilalkotást. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a Bit. 166/E. § keletkezteti. | Amennyiben az Érintett biztosítási alapú befektetési termékekre (ide tartozik többek között a befektetési egységhez kötött élet- biztosítás, nyugdíjbiztosítás) vonatkozó szerződést kíván kötni, az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltésé- hez megadott személyes adatok, a biztosí- tási szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jog- viszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesítése esetén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
A biztosítási szolgáltatási igény elbírálása. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szerződés megkötése és teljesítése. | Az Érintett által a szerződéskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott sze- mélyes adatok, a biztosítási szerződés telje- sítése során keletkező személyes adatok. Amennyiben az adott adatkezelési cél telje- sítése érdekében szükséges, Egészségügyi adatkezelés. | A biztosítási szerződés hatályának fennállása alatt, és a biztosítási jog- viszony megszűnését követően a Biztosító igényérvényesítése esetén az igényérvényesítési határidő leteltéig kezeli az adatokat. |
A biztosítási szerződés teljesítése, ideértve a biztosí- tási szolgáltatás teljesítését is. | |||
Az Érintett biztosítási szerződésből származó köve- teléseinek megítélése. | |||
A biztosítási szerződésből származó jogi igényekkel szembeni védekezés előterjesztése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kö- telezettséget a biztosítási szerződés, a Bit., a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, továbbá az adott jogterületre vonatkozó ágazati jogszabály keletkezteti. | ||
A Biztosító biztosítási szerződésből eredő igényei- nek érvényesítése. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a biztosítási szerződés, a Bit., továbbá a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény keletkezteti. | ||
A biztosítási szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos bírósági, hatósági megkeresések megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) c) – a Biztosítóra vonat- kozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kö- telezettséget a biztosítási szerződés, a Bit., a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, továbbá az adott jogterületre vonatkozó ágazati jogszabály keletkezteti. | ||
A biztosítási szerződés megszüntetése. | GDPR 6. cikk (1) b) – a biztosítási szer- ződés megkötése és teljesítése. |
◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai, jognyilatkozatok
◼ Panaszok bejelentésének módja
◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
B.4. AZ EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁS LEHETŐSÉGE
A B.2. (Panaszok bejelentésének módja) és (Adatkezelés, adatvédelem) pontok a Szerződés aláírásakor hatályos feltételeket tartalmazzák. A Biz- tosító jogosult a hivatkozott pontokban szabályozott rendelkezése- ket a Szerződő számára nem kedvezőtlenül vagy kedvezően egyol- dalúan módosítani.
A Biztosító legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző munkanapon a honlapján és az Ügyfélszolgálaton naprakészen tájékoztatja az ügyfeleit a panaszok bejelentésének módjáról, valamint az adatkezeléshez és az adat- védelemhez kapcsolódó aktualizált információkról és részletekről. Ezekről az információkról a függő biztosításközvetítő ügynökök biztosításközvetítői irodájában is tájékozódni lehet.
B.5. ALKALMAZANDÓ JOG
A Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a Bit. és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
B.6. ELÉVÜLÉS
A Szerződésből eredő igények a követelés esedékességétől számított 2 év alatt évülnek el.
B.7. TERÜLETI HATÁLY
A Biztosító kockázatviselése területi korlátozás nélkül érvényes.
B.8. TELJESSÉGI ZÁRADÉK
A Szerződés a Felek közti megállapodás minden feltételét tartalmazza, így az esetleges korábbi megállapodások, nyilatkozatok hatályukat vesztik, és nem képezik jelen Szerződés tartalmát. Továbbá nem válik a Szerződés tar- talmává a Xxxxx esetleges korábbi szerződéses/üzleti gyakorlata, szokása, sem a biztosítási üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.
◼ Felek közötti kapcsolattártás szabályai, jognyilatkozatok
◼ Panaszok bejelentésének módja
⏵◼ Az egyoldalú módosítás lehetősége
Általános szerződési feltételek
C) Általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
C.1. FOGALMAK
Az alábbi fogalmak a jelen Biztosítási Feltételek szerinti szóhasználatot tük- rözik, e fogalmak más területen, illetve környezetben történő, esetlegesen eltérő tartalmú használata nem vonatkoztatható a jelen Szerződésre.
Ajánlat: a Szerződést megalapozó, a Szerződés létrejöttéhez szükséges minden lényeges adatot tartalmazó írásbeli dokumentum, amelyen az ajánlattevő ajánlatot tesz a Szerződés megkötésére.
Alkoholos állapot: alkoholos állapotnak tekintendő az 1,5 ezreléket meg- haladó, járművezetés közben a 0,8 ezreléket meghaladó mértékű véralko- hol-koncentráció.
Baleset: a Biztosított akaratától független, hirtelen fellépő külső behatás, melynek következtében a Biztosított elhalálozik, testi sérülést vagy mara- dandó egészségkárosodást szenved.
Díjtétel: a fizetendő biztosítási díjat a Biztosító a biztosítási díjszámítás során határozza meg. A biztosítási díjszámítás több tényezőből áll, amelyek között a biztosítási összeg mellett a díjtétel is szerepel. A díjtétel a díjszá- mítás során alkalmazott tényező, amely az egy forint biztosítási összegre vonatkozó díjat mutatja meg a kedvezmények, egyéb kockázatsúlyosbító tételek és fix költség nélkül. Azaz a díjtétel nem egyenlő a biztosítási díjjal, hanem annak megállapításához alkalmazott egyik díjszámítási tényező.
Dohányzó Biztosított: akkor minősül dohányzónak a Biztosított, ha az el- múlt 12 hónap során napi átlagban 1 cigarettát/e-cigarettát, vagy átlagban heti 1 szivart/pipát/vizipipát szívott el, illetve ennek megfelelő mennyiségű dohányt fogyasztott.
Nem dohányzó Biztosított: akkor minősül nem dohányzónak a Biztosí- tott, ha az elmúlt 12 hónap során napi átlagban kevesebb mint 1 cigaret- tát/e-cigarettát, vagy heti átlagban kevesebb mint 1 szivart/pipát/vizipipát szívott el, illetve maximum ennek megfelelő mennyiségű dohányt fogyasz- tott.
Egészségügyi kockázatfelmérés (orvosi vizsgálat): minden olyan egész- ségügyi tevékenység, amelynek célja az egészségi állapot felmérése, az egészség megőrzése, a betegségek, sérülések, egészségkárosodások, bal- eseti következmények, illetve kockázatuk felderítése, a konkrét beteg- ség(ek) meghatározása, prognózisuk, változásuk megállapítása, esetlege- sen a gyógykezelés eredményességének ellenőrzése. Az egészségügyi koc- kázatfelmerés (orvosi vizsgálat) a Biztosító által szerződött egészségügyi szolgáltató útján kerül megszervezésre.
Extrém sport: jelen Biztosítási Feltételek alkalmazásában különösen veszé- lyes (extrém) sporttevékenységnek minősül az autó- és motorsportverseny és -edzés, teszttúra, raliverseny, quad használata, roncsautó (auto-crash), sportbarlangászat, szikla- és hegymászás III. foktól, magashegyi expedíció, búvárkodás, jetski, a motorcsónakkal vontatott sporteszközök használata (ideértve az ejtőernyőt, a paplanernyőt és a vízisít is), vadvízi evezés, raf- ting, hydrospeed, tengeri kajak, kitesurf, bungee jumping és rocky jum- ping, canyoning, bázisugrás, ejtőernyőzés, vadászat, valamint a motor nél- küli légi jármű, a segédmotoros vitorlázó repülőgép, a sárkányrepülő, a hőlégballon használata, műrepülés, az egyszemélyes, félkezes és nyílt ten- geri vitorlázás, falmászás, valamint a harci és küzdősportok. Hegymászás- nak minősül a hegyvidéken történő túrázás, ha annak során a biztosított a kijelölt turistaútról letér, vagy az útviszonyok speciális felszerelés használatát indokolják (pl. kötélbiztosítás, hágóvas, jégcsákány stb.). Hegymászásnak minősül továbbá a Klettersteig (via ferrata) típusú útvonalakon, valamint a 3500 méteres magasság felett végzett túrázás.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Jármű: a közlekedésben részt vevő, szárazföldi, vasúti vagy légi, illetve gépi meghajtású vízi szállító vagy vontatóeszköz, továbbá önjáró vagy vontatott munkagép. Nem minősül járműnek a mozgáskorlátozottak közlekedésére szolgáló, emberi erővel tolt vagy hajtott kerekesszék és a gépi meghajtású kerekesszék, ha sík úton önerejéből 10 km/óra sebességnél gyorsabban ha- ladni nem képes, továbbá a gyermekkocsi és a talicska. Az ilyen eszközökkel közlekedő személyek gyalogosoknak minősülnek.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
Versenysport-tevékenység: az a sporttevékenység, amelyet a Biztosított nem hivatásos sportolóként végez, feltéve, hogy versenyen (pl. bajnoksá- gon, meccsen stb.) is indul, függetlenül a verseny jellegétől (függetlenül pl. attól, hogy helyi, kerületi, megyei, területi, országos, nemzetközi stb., vagy hogy barátságos-e a verseny, mi a tétje stb.). Versenyző sportoló lehet élvonalbeli versenyző sportoló, regionális szinten versenyző sportoló vagy területi szinten versenyző sportoló.
◼ Élvonalbeli versenyző sportoló az a Biztosított (a továbbiakban: élvonal- beli versenyző sportoló), aki nemzetközi, országos (nemzeti) versenyen indul.
◼ Regionális szinten versenyző sportoló az a Biztosított (a továbbiakban: regionális szinten versenyző sportoló), aki több megyét érintő versenyen indul, feltéve, hogy nem élvonalbeli versenyző sportoló.
◼ Területi szinten versenyző sportoló az a Biztosított, aki nem regionális szinten versenyző sportoló és nem élvonalbeli versenyző sportoló.
C.2. A SZERZŐDÉS ALANYAI
C.2.1. Biztosító
A Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj ellenében a Szer- ződés szerint rendelkezésre áll és az ott meghatározottak szerinti jövőbeni biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Szerződésben meghatározott biztosítási szolgáltatást teljesíti – ellenkező kikötés hiányában – forintban.
C.2.2. Szerződő
A Szerződő az a személy, aki a Szerződés megkötésére Ajánlatot tesz, és a biztosítási díj megfizetését vállalja.
A Szerződő lehet természetes és nem természetes személy, azzal, hogy a Szerződés megkötésekor a természetes személy Szerződőnek Magyarországon nyilvántartásba vett állandó lakcímmel, a nem ter- mészetes személy Szerződőnek pedig Magyarországon nyilvántar-
tásba vett székhellyel kell rendelkeznie. A Szerződő nem lehet az Aján- lat aláírásának napján kiskorú.
A Szerződő és a Biztosító együttesen a továbbiakban: „Felek”.
C.2.3. Biztosított
A Biztosított az a Szerződés megkötésekor Magyarországon nyilván- tartásba vett állandó lakcímmel rendelkező, 18–70 év közötti termé- szetes személy lehet, akit a Szerződésben Biztosítottként neveztek meg, és akinek az életével kapcsolatos biztosítási eseményre a Szer- ződés létrejön. A Biztosított nem lehet az Ajánlat aláírásának napján kiskorú.
A biztosítás tartama legfeljebb a Biztosított 75. életévének betöltése évében esedékes biztosítási évfordulóig tarthat.
Ha a Szerződő és a Biztosított különböző személy, a Szerződés létrejöttéhez és módosításához a Biztosított írásbeli hozzájárulása szükséges. A Biztosított hozzájárulása nélkül kötött Szerződésnek a Kedvezményezett-jelölést tar- talmazó része semmis, ilyen esetben Kedvezményezettnek a Biztosított örö- kösét kell tekinteni.
A Biztosított a Szerződésbe Szerződőként beléphet, a belépéshez a Biztosító hozzájárulása nem szükséges, de a Biztosító a Szerződő írásbeli hozzájáru- lását kéri. A Szerződő személyének változásáról a Biztosítót írásban értesí- teni kell.
Ha a Biztosított belép a Szerződésbe, a folyó biztosítási időszakban esedé- kes díjakért a Biztosított a Szerződővel egyetemlegesen felelős. A Szerző- désbe belépő Biztosított köteles a Szerződőnek a Szerződésre fordított költ- ségeit – ideértve a biztosítási díjat is – megtéríteni.
A belépéssel a Szerződőt megillető jogok és az őt terhelő kötelezettségek összessége a Biztosítottra száll át.
C.2.4. Kedvezményezett
A Kedvezményezett az a személy, aki a biztosítási esemény bekövetkez- tekor a szolgáltatás igénybevételére jogosult. Kedvezményezett lehet a Szerződő – amennyiben a Szerződő nem azonos a Biztosítottal –, továbbá a Szerződésben név szerint megnevezett más természetes és nem természetes személy(ek), ennek hiányában a Biztosított örö- köse.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
A Szerződő a Kedvezményezettet a Biztosítóhoz címzett és a Biztosítónak eljuttatott írásbeli nyilatkozattal jelölheti ki, és a biztosítási esemény bekö- vetkezéséig bármikor ugyanilyen formában a kijelölését visszavonhatja vagy a kijelölt Kedvezményezett helyett más Kedvezményezettet nevezhet meg. Ha nem a Biztosított a Szerződő, mindezekhez a Biztosított írásbeli hozzá- járulása szükséges.
A Kedvezményezett jelölése és annak megváltoztatása a Biztosítóhoz történő beérkezésének dátumával lesz hatályos, azzal, hogy ezen a nyilatkozatnak a biztosítási esemény bekövetkezése előtt a Biztosító- hoz meg kell érkeznie. A változást a Biztosító átvezeti, melyről a Szer- ződő részére új Kötvényt állít ki.
A Biztosított hozzájárulása nélkül kötött Szerződésnek a Kedvezményezett- jelölést tartalmazó része semmis, ilyen esetben Kedvezményezettnek a Biz- tosított örökösét kell tekinteni.
A Kedvezményezett-jelölés hatályát veszti, ha a Kedvezményezett a bizto- sítási esemény bekövetkezése előtt meghal, vagy jogutód nélkül megszű- nik. Ebben az esetben új Kedvezményezettet kell kijelölni. Ennek hiányában a Biztosított örökösét kell Kedvezményezettnek tekinteni.
A Szerződő a Biztosítotthoz vagy a Kedvezményezetthez intézett írásbeli nyilatkozattal kötelezettséget vállalhat arra, hogy a Kedvezményezett kije- lölését folyamatosan hatályban tartja, a Kedvezményezett kijelölését nem lehet visszavonni vagy megváltoztatni azon személyek hozzájárulása nélkül, akinek részére a kötelezettségvállalást tették. A Szerződő nyilatkozatáról a Biztosítót írásban tájékoztatni kell.
C.3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A Szerződés a Felek írásbeli megállapodásával jön létre. A Szerződő a Szer- ződés megkötését a Biztosító által erre rendszeresített Ajánlattal kezdemé- nyezi. A Szerződő Ajánlatához annak megtételétől számított 15 napig, ha az Ajánlat elbírálásához egészségügyi kockázatfelmérés (orvosi vizsgálat) szükséges, 60 napig van kötve.
A Biztosító az Ajánlatot, annak beérkezését követő 15 napon belül, ameny- nyiben az Ajánlat elbíráláshoz egészségügyi kockázatfelmérésre (orvosi vizs- gálatra) van szükség, úgy 60 napon belül indoklás nélkül elutasíthatja.
A Biztosító az Ajánlat és a hozzá tartozó nyilatkozatok alapján kockázatel- bírálást végezhet. A Biztosító a szerződéskötéshez egészségi nyilatkozat ki- töltését, egészségügyi kockázatfelmérés (orvosi vizsgálat) elvégzését, to- vábbá az Ajánlat kockázatelbírálásához egyéb írásos nyilatkozat, dokumen- tum benyújtását is kérheti.
A kockázatelbírálási idő az Ajánlat Biztosítóhoz történő beérkezés napjától számított 15 nap, egészségügyi kockázatfelmérés (orvosi vizsgálat) esetén 60 nap.
A Szerződés az Ajánlat Biztosító általi elfogadását követően az Ajánlat aláírásának napjára visszamenőlegesen jön létre.
Ha a Kötvény tartalma az Ajánlattól eltér, és az eltérést a Szerződő a Köt- vény kézhezvételétől számított 15 napon belül írásban nem kifogásolja, a Szerződés a Kötvény tartalma szerint jön létre. Ez a rendelkezés lényeges eltérésekre akkor alkalmazható, ha a Biztosító az eltérésre a Szerződő figyelmét a Kötvény átadásakor írásban felhívta. Ha a felhívás elmarad, a Szerződés az Ajánlat tartalmának megfelelően jön létre.
Ha a Szerződő Fogyasztónak minősül, a Szerződés akkor is létrejön, ha a Biztosító a hiánytalanul kitöltött Ajánlati dokumentációra annak beérkezésétől számított 15 napon belül – egészségügyi kockázatfel- mérés (orvosi vizsgálat) esetén 60 napon belül – nem nyilatkozik, fel- téve, hogy az Ajánlatot a jogviszony tartalmára vonatkozó, jogszabály- ban előírt tájékoztatás birtokában, a Biztosító által rendszeresített Ajánlati lapon és a díjszabásnak megfelelően tették. Ebben az esetben a Szerződés – az Ajánlat szerinti tartalommal, az Ajánlatnak a Biztosító részére történt átadása időpontjára visszamenő hatállyal a kockáza- telbírálási idő elteltét követő napon jön létre.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
Ha a kockázatelbírálási idő [15 nap, egészségügyi kockázatfelmérés (orvosi vizsgálat) szükségessége esetén 60 nap] alatt a biztosítási esemény bekö- vetkezik, az Ajánlatot a Biztosító csak abban az esetben utasíthatja vissza, ha ennek lehetőségére az Ajánlati dokumentumban a figyelmet kifejezetten felhívta, és az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kockázatviselés kö- rülményei alapján nyilvánvaló, hogy az Ajánlat elfogadásához a kockázat egyedi elbírálása szükséges.
Ha a Biztosító kifejezett nyilatkozata nélkül létrejött Szerződés lényeges kér- désben eltér a Biztosító általános szerződési feltételétől, a Biztosító a Szer- ződés létrejöttétől számított 15 napon belül javasolhatja, hogy a Szerződést az általános szerződési feltételeknek megfelelően módosítsák. Ha a Szer- ződő a javaslatot nem fogadja el vagy arra 15 napon belül nem válaszol, a Biztosító az elutasítástól vagy a módosító javaslat kézhezvételétől számított 15 napon belül a Szerződést 30 napra írásban felmondhatja.
C.4. A SZERZŐDÉS HATÁLYBALÉPÉSE, A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE
A Biztosító kockázatviselése az Ajánlat aláírásának napját követő nap 00:00 órájakor kezdődik – mely egyben a Szerződés hatálybalépésének időpontja – feltéve, hogy a Szerződés létrejött, vagy utóbb létrejön. A kockázatviselés kezdete az Ajánlaton és a Kötvényen egyaránt feltünte- tésre kerül.
C.5. VÁRAKOZÁSI IDŐ
A Biztosító az egészségügyi kockázatfelmérés (orvosi vizsgálat) nélkül létrejött Szerződésekre várakozási időt köt ki, melynek időtartama a Szerződés létrejöttétől számított 6 hónap.
A Biztosító kockázatviselése a várakozási idő alatt részleges, kizárólag a balesettel okozati összefüggésben bekövetkezett biztosítási esemé- nyekre terjed ki.
Amennyiben a várakozási időn belül bekövetkezett biztosítási esemény nem baleset következménye, a Biztosító a szolgáltatást nem teljesíti és a Szerződés, az addig befizetett díjak visszatérítése mellett megszűnik.
Amennyiben a Biztosított saját költségén elvégezteti a Biztosító által meg- határozott orvosi vizsgálatot a Biztosító által meghatározott egészségügyi szolgáltatónál, úgy a Biztosító eltekint a várakozási időtől. A Biztosító által meghatározott orvosi vizsgálatot, az Ajánlat Biztosító által történő befoga- dása, azaz a Kötvény kiállítása előtt kell elvégeztetni a Biztosító által meg- határozott egészségügyi szolgáltatónál. Az orvosi vizsgálat eredményét a Biztosító a kockázatelbírálás során figyelembe veszi.
C.6. A SZERZŐDÉS TARTAMA, A BIZTOSÍTÁSI ÉVFORDULÓ ÉS A BIZTOSÍTÁSI IDŐSZAK
A Szerződés határozott tartamra jön létre. A biztosítás minimális tar- tama 5 év, maximális tartama 30 év, amelyet minden esetben egész számú években kell meghatározni. A kockázatviselés kezdetének napja, egyben a biztosítási évforduló napja is. A biztosítási időszak 1 év, amely minden évben a biztosítási évforduló napján kezdődik és ettől számított egy évig tart.
C.7. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY, A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSA
Biztosítási esemény a Biztosítottnak a biztosítás tartamán belül bekö- vetkező halála. A biztosítási esemény időpontja a haláleset bekövet- kezésének időpontja.
A Biztosító a Szerződő Szerződésben meghatározott díjfizetési kötelezett- ségének teljesítése ellenében a biztosítási esemény bekövetkezése esetén a hatályos Kötvényben rögzített biztosítási összeget fizeti ki a Kedvezmé- nyezett(ek) részére, majd ezzel a Szerződés megszűnik.
Ha a Szerződés tartama alatt biztosítási esemény nem következett be, akkor a Szerződés kifizetés nélkül szűnik meg.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
⏵◼ A szerződés hatálybalépése,
⏵◼ A szerződés tartama, a biztosítási
évforduló és a biztosítási időszak
⏵◼ Biztosítási esemény, a biztosító
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
C.8.1. A biztosítási díj megállapítása
A biztosítási díj a Biztosító kockázatvállalásának ellenértéke, amelyet a Szerződőnek kell megfizetnie.
A biztosítási díj kiszámítása a Biztosító díjtétele alapján, különösen a Bizto- sított belépési korának, egészségi állapotának, dohányzási szokásának, va- lamint a választott biztosítási tartam és biztosítási összeg figyelembevéte- lével történik.
A Biztosító a Biztosítottat a dohányzási kérdésre adott válasza alapján Dohányzó kategóriába vagy Nem Dohányzó kategóriába sorolja.
A Biztosított belépési életkora a Szerződés kockázatviselés kezdeti időpont- jának naptári éve és a Biztosított születési éve közötti különbségként kerül meghatározásra.
A születési dátum helytelen megadása esetén a Biztosító a biztosítási díj változatlanul hagyása mellett újrakalkulálja a valóságos belépési életkorhoz tartozó biztosítási összeget, feltéve, hogy a Szerződés a valóságos belépési életkorral létrejöhetett volna.
Ha a tényleges belépési kor szerint a Szerződés nem jöhetett volna létre, a közlési kötelezettség megsértésével kapcsolatos szabályokat kell alkalmazni, illetve a Biztosító érvénytelenségre hivatkozással megtámadhatja a Szerződést.
C.8.2. A biztosítási díj fizetése
A Szerződés éves díjfizetésű, amelyet a Szerződő havi, negyedéves, féléves és éves díjfizetési gyakorisággal fizethet. A biztosítás díja fo- rintban (HUF) fizetendő.
A díjfizetés gyakoriságát a Szerződő határozza meg az Ajánlaton.
A biztosítás első díja a kockázatviselés kezdetének napján esedékes, azonban a Biztosító minden hátrányos következmény nélkül lehetővé teszi, hogy az első díj legkésőbb a kockázatviselés kezdő napjától szá- mított 20 napon belül kerüljön megfizetésre. A folytatólagos díj pedig annak a díjfizetési gyakoriságnak megfelelő időszaknak az első napján ese- dékes, amelyre a díj vonatkozik.
A biztosítási díj akkor tekintendő megfizetettnek, amikor a teljes, a díjfize- tési gyakoriságnak megfelelő díj a Biztosító erre rendszeresített számlájára, a Szerződéshez egyértelműen, beazonosíthatóan megérkezett.
A biztosítás első díját nem lehet csekkes díjfizetéssel teljesíteni.
Amennyiben a biztosítási díj a Szerződőnek felróható módon a Biztosító számlájára nem érkezik be, vagy a biztosítási díj nem azonosítható be, ennek felelősségét a Szerződő viseli.
Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, és a Szerződés megszűnik, a Bizto- sító az egész biztosítási időszakra (egy éves időszakra) járó díj megfizetését követelheti.
Amennyiben a Szerződő a díjfizetési gyakoriságnak megfelelő aktuális rend- szeres díjat az esedékességet megelőzően befizeti, a Biztosító az így meg- fizetett díjat az esedékesség időpontjáig kamatmentes díjelőlegként a Szer- ződésen tartja nyilván és a következő díjrészletbe beszámítja.
A Szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a Biztosító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor a kockázatviselés véget ért.
A biztosítás tartamon túli, illetve a Szerződés megszűnésének egyéb ese- teiben történő túlfizetéssel keletkezett díjakat a Biztosító 60 napon belül kamatok nélkül – amennyiben a kifizetéshez szükséges információk a vállalt határidőn belül a Biztosító rendelkezésére állnak – fizeti vissza a Szerződő részére.
C.8.3. Díjfizetés elmulasztása
Amennyiben a Szerződő a biztosítás díját, első díj esetén kockázatviselés kezdetének napjától számított 20 napon belül, rendszeres díj esetén az ese- dékesség napjáig nem egyenlíti ki, úgy a Biztosító – a következményekre történő figyelmeztetés mellett – a Szerződőt a teljesítésre írásban felhívja a felszólítás elküldésétől számított 30 napos póthatáridő tűzésével.
Amennyiben az írásos értesítésben meghatározott póthatáridőig a Biztosító számlájára a biztosítási díj nem érkezik meg, úgy a Szerződés a díj esedé- kessége napjának 00:00 órájára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha a Biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
Amennyiben a biztosítási díj esedékességétől a fizetési felszólításban meg- határozott póthatáridőig, olyan biztosítási esemény következik be, amely a Szerződést megszünteti, úgy a Biztosító jogosult a biztosítási szolgáltatást úgy teljesíteni, hogy a biztosítási összegéből levonja a biztosítási esemény bekövetkezéséig esedékessé vált, elmaradt díjat.
A díj-nemfizetés miatti megszűnés után befizetett díj nem helyezi újra hatályba a Szerződést.
Ha a folytatólagos (rendszeres) díjnak csak egy részét fizették meg, és a Biztosító – a díjfizetési kötelezettség elmaradására vonatkozó sza- bályok megfelelő alkalmazásával – eredménytelenül hívta fel a Szer- ződő figyelmét a befizetés kiegészítésére, a Szerződés változatlan biz- tosítási összeggel, a befizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn, melynek utolsó napjának 24. órájában a Biztosító kockázatviselése, és így a Szerződés megszűnik.
A teljes biztosítási időszakra járó díjat a Biztosító az első évben bírósági úton érvényesítheti; ezt követően csak akkor élhet e jogával, ha abban az évben a Szerződő a díjfizetést már megkezdte vagy a díjfizetés halasztásában álla- podtak meg.
C.8.4. Díjkedvezmény, pótdíj, minimális díj
A Biztosító a fizetendő biztosítási díjból a xxx.xxxxx.xx/xxxxxx-xxxx oldalon részletezett kedvezményeket adhatja, illetve meghatározott díjfizetési mód és gyakoriság választása esetén pedig az ott meghatározott pótdíj meg- fizetésére kötelezheti a Szerződőt.
A díjkedvezmény, illetve a pótdíj alapja az éves biztosítási díj. A kedvez- mények mértéke és az esetleges pótdíjak mértéke összeadódik. A Szerző- désben érvényesíthető kedvezmény maximum 25% lehet. A biztosí- tási díjnak a kedvezmények érvényesítése után is el kell érni a xxx.xxxxx.xx/xxxxxx-xxxx oldalon meghatározott minimális biztosítási díjat.
A díjkedvezmény, illetve pótdíj egy biztosítási időszakra érvényes.
C.8.5. Az értékkövetés (indexálás) szabályai
Értékkövetés a biztosítási összegnek és a biztosítási díjnak – a kárgyakori- ságtól függetlenül – az árszínvonal változásához évente egy alkalommal történő hozzáigazítása. A Szerződő minden évben, a Szerződés évforduló- ján a biztosítási összeget és díjat arányosan növelheti (indexálhatja) a Biztosító által ajánlott mértékben.
A Biztosító által ajánlott értékkövetés (index) mértéke a Központi Statisztikai Hivatal által megállapított, a tárgyévet megelőző naptári évre vonatkozó éves fogyasztói árindex, amelytől a Biztosító 5 száza- lékponttal eltérhet.
A Biztosító által ajánlott index Szerződő általi elfogadása nem kötelező.
Ha a Szerződő a biztosítási év végét legalább 30 nappal megelőzően a Biz- tosító indexálásra vonatkozó javaslatát írásban nem utasítja vissza, akkor azt a Biztosító a Szerződő által elfogadottnak tekinti. Az évfordulót köve- tően a Szerződő az értékkövetéssel növelt, érvényes és esedékes díjat tar- tozik fizetni.
A visszautasítás bejelentése a Szerződés értékkövetés nélküli fennmaradását eredményezi.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
C.9. A SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS ESETEI
C.9.1. A Szerződő által kezdeményezett, biztosítási díjat érintő módosítások
A Szerződő a biztosítás tartama alatt bármikor, írásban módosíthatja a díjfizetés gyakoriságát és módját, illetve a Szerződő és a Biztosító közötti kommunikáció formáját.
A módosítás az igény Biztosítóhoz történő beérkezését követő díjfizetési esedékességtől lép hatályba, azzal a feltétellel, hogy Szerződés esedékes díjai a fizetési gyakoriság szerint kiegyenlítésre kerültek.
A díjfizetés gyakoriságának és módjának, illetve a Szerződő és Bizto- sító közötti kommunikáció formájának a módosítása a biztosítási díj módosítását vonhatja maga után.
C.9.2. A Biztosító szerződésmódosítási lehetősége
I. A biztosítási kockázat jelentős megnövekedése
Ha a Biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a Szerződést érintő lényeges körülményekről, továbbá ha lényeges körülmények változását közlik és ezek a körülmények a Biztosító kockázatelbírálása alapján a bizto- sítási kockázat jelentős növekedését eredményezik, úgy a Biztosító a tudo- másszerzéstől számított 15 napon belül javaslatot tehet a Szerződés mó- dosítására, vagy a Szerződést 30 napra írásban felmondhatja.
Lényeges körülménynek minősül a biztosítás szempontjából a dohány- zási szokás megváltozása (ha a Biztosított dohányozni kezdett vagy leszokott a dohányzásról). A dohányzási szokások megváltozást a C.1 pontban „Dohányzó Biztosított”, illetve „Nem Dohányzó Biztosított” fogalmaknál meghatározott feltételeknek történő megfelelést követő 12 hónap elteltével kell bejelenteni a Biztosítónak.
Ha a Biztosító a fenti biztosítási szerződésmódosítási jogával nem él, a Szer- ződés az eredeti tartalommal hatályban marad.
A Biztosító évente egyszer egyoldalúan jogosult a biztosítás díjának módo- sítására az alábbiak szerint:
a) a díjbefizetéssel, szolgáltatások teljesítésével kapcsolatos költségek vál- tozása (postai levélküldemények díjtételeinek változása, postai csekkbe-
fizetés költségeinek változása, banki csoportos díjbeszedés költségtéte- leinek változása, a díjbefizetést érintő banki tranzakciók díjtételeinek vál- tozása, stb.);
b) technológiai változások az elektronikus kapcsolattartásban, ügyfélkiszol- gálás költségeinek változása;
c) Szerződésekhez kapcsolódó ügyféladatok lekérdezésének költségválto- zása (lakcímnyilvántartás, halottregiszter, stb.).
A költségek és díjak változásáról a Biztosító legkésőbb a változást megelő- zően 60 nappal írásban értesíti a Szerződőt.
Amennyiben a Szerződő a Biztosító által közölt módosításokkal a Szerző- dést nem kívánja fenntartani, a Szerződést a biztosítási évfordulóra, az év- fordulót megelőzően – 30 napos felmondási idő figyelembevételével – írás- ban felmondhatja. Felmondás hiányában a Szerződő a biztosítási évforduló napjától kezdődő hatállyal a megváltozott mértékű biztosítási díjat köteles megfizetni.
II. A biztosítási díj és a biztosítási összeg módosítása
a) Fizetési mód Biztosító által történő átállítása sikertelen díjlehívás esetén
Amennyiben a Biztosító a csoportos díjbeszedés során egymást kö- vető két alkalommal sem tudja lehívni a biztosítás díját a Szerződő számlájáról, – annak ellenére, hogy a Szerződő csoportos díjbesze- dési módot jelölt meg a Szerződéshez – a Biztosító a második si- kertelen próbálkozás után átállíthatja a fizetési módot banki átuta- lásra.
A fizetési mód átállítása csoportos díjbeszedésről banki átutalásra a biztosítási díj módosulását vonhatja maga után.
b) Dohányzási szokás változásának bejelentéséből eredő biztosítási összeg módosítás
A dohányzási szokások megváltozása esetben a Biztosító a változás- bejelentést követő biztosítási évfordulóval – a biztosítási díj változatlanul hagyása mellett – a biztosítási összeget módosítja. A módosított bizto- sítási összeg kiszámítása a Szerződés létrejöttekor hatályos díjtétel sze- rint a Biztosított aktuális életkorának, dohányzási szokások szerinti kategóriájának és változás-bejelentés időpontjában érvényes biztosítási díjának, továbbá a biztosítás hátralévő tartamának a figyelembevételé- vel történik.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
⏵◼ A szerződésmódosítás esetei
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
A Szerződés – ezzel a Biztosító kockázatviselése – megszűnik az alábbi esetek bármelyikében:
C.10.1. A Biztosított halála
A Szerződés a biztosítási esemény bekövetkeztével, azaz a Biztosított halá- lának időpontjában megszűnik.
C.10.2. A biztosítási tartam végén
A Szerződésben meghatározott tartam lejárati napján megszűnik a Szer- ződés, amennyiben a biztosítási esemény ezen idő alatt nem következett be.
C.10.3. A díjfizetési kötelezettség elmulasztása esetén
Amennyiben a Szerződő a Szerződés első vagy rendszeres díjának megfi- zetését elmulasztja, úgy a Szerződés az ÁSZF C.8.3. pontjában meghatá- rozottak szerint megszűnik.
C.10.4. A Biztosított hozzájáruló nyilatkozatának visszavonása
Ha a Biztosított és a Szerződő eltér, a Biztosított a Szerződés létrejöttéhez adott hozzájárulását írásban bármikor visszavonhatja. Ennek következtében a Szerződés az aktuális biztosítási időszak végével megszűnik kivéve, ha a Biztosított a Szerződésbe Szerződőként belép.
C.11. A SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSE
C.11.1. A Szerződő felmondási joga
I. A Szerződő rendes felmondási joga
A Szerződő a Szerződést írásban, 30 napos felmondási idő mellett, a biz- tosítási időszak utolsó napjára felmondhatja, ha az első évi biztosítási díj befizetésre került.
II. A Szerződő különös felmondási joga
A Szerződést a fogyasztónak minősülő Szerződő a Szerződés létrejöttét iga- zoló Kötvény kézhezvételétől számított 30 napon belül írásbeli nyilatkozat- tal – indoklás nélkül – felmondhatja. A Szerződő felmondó nyilatkozatának kézhezvételét követően a Biztosító köteles 30 napon belül a Szerződő által a Szerződéssel kapcsolatban bármely jogcímen részére teljesített befizeté- sekkel elszámolni. A biztosítási díjból esetlegesen elvégzett orvosi vizsgálat költségei levonásra kerülhetnek.
A Szerződés a fogyasztó Szerződő ezen felmondása esetén a kockázatviselés első napjára visszamenőleges hatállyal megszűnik.
A Szerződő érvényesen nem mondhat le az őt megillető felmondási jogról.
A fogyasztó Szerződőt felmondási jog – ha törvény eltérően nem ren- delkezik – nem illeti meg olyan életbiztosítás esetén, amely egy hitel- vagy kölcsönszerződéshez kapcsolódik és a rendelkezésre bocsátott pénzösszeg – teljes vagy részleges – törlesztése a szerződés szerint életbiztosítási szerződésben meghatározott biztosítási összegből tör- ténik (hitelfedezeti záradékkal ellátott életbiztosítás).
III. A biztosítási díj módosításából eredő felmondási jog
A Szerződő a díj módosításából eredő felmondása estén a Szerződés meg- szűnik a Szerződő felmondó nyilatkozatának Biztosítóhoz történő beérke- zését követő évfordulón.
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
C.11.2. A Biztosító felmondási joga
A Szerződést – a biztosítási kockázat jelentős növekedésének esetét kivéve – a Biztosító nem mondhatja fel.
Ha a Biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a Szerződést érintő lényeges körülményekről, továbbá ha lényeges körülmények változását közlik és ezek a körülmények a Biztosító kockázatelbírálása alapján a bizto- sítási kockázat jelentős növekedését eredményezik, úgy a Biztosító a tudo- másszerzéstől számított 15 napon belül javaslatot tehet a Szerződés mó- dosítására, vagy a Szerződést 30 napra írásban felmondhatja.
Ha a Szerződő a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kéz- hezvételétől számított 15 napon belül nem válaszol, a Szerződés a módo- sító javaslat közlésétől számított 30. napon megszűnik, ha a Biztosító erre a következményre a módosító javaslat megtételekor a Szerződő figyelmét felhívta.
Ha a Biztosító a fenti felmondási jogával nem él, a Szerződés az eredeti tar- talommal hatályban marad.
A Szerződés felmondásakor a Biztosító az addig a napig járó díj megfizeté- sét követelheti, amikor kockázatviselése véget ért. Ha a Szerződő az idő- arányos díjnál több díjat fizetett be, a Biztosító a díjtöbbletet köteles a Szer- ződő részére a Szerződés megszűnésétől számított 30 napon belül vissza- téríteni.
C.12. HITELFEDEZETI ZÁRADÉK
A Szerződő a Szerződést felhasználhatja hitelfedezetként. A Szerződő ezen igényét az Ajánlat felvételekor vagy a Szerződés létrejöttét követően írásban jelezheti a Biztosító részére.
Amennyiben az életbiztosítás haláleseti összege valamely hitelfolyósító pénzügyi intézménynél hitelfedezetül szolgál, akkor a Biztosító a Szerződő ez irányú igénye alapján a Szerződést hitelfedezeti záradékkal látja el. Ekkor az elhalálozás esetén kifizetendő biztosítási összeget a hitelfedezeti záradék alapján, az ott meghatározottak szerint fizeti ki a Biztosító a hitelfedezeti záradékban meghatározott jogosult részére.
A Biztosító a hitelfedezeti igény bejelentésének Biztosítóhoz történő beér- kezésétől számított 30 napon belül az igényt bejegyzi, amennyiben az ehhez szükséges dokumentumok maradéktalanul a rendelkezésére állnak.
A Biztosító a hitelfedezeti záradékot a Szerződés teljes tartamára bejegyzi a kötvényre.
A hitelfedezeti záradék tartama alatt a hitelfedezeti záradék módosí- tása, törlése kizárólag a hitelintézet hozzájárulásával módosítható. A Biztosító a hitelfedezeti záradékot abban az esetben törli, amennyi- ben a hitelintézet, mint szolgáltatásra jogosult, ehhez írásbeli hozzá- járulását megadta.
C.13. A FELEKRE VONATKOZÓ EGYÉB JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK
C.13.1. A Szerződő és a Biztosított egyéb kötelezettségei
I. Közlési és tájékoztatási kötelezettség
A Szerződő és a Biztosított köteles a szerződéskötéskor a biztosítás elválla- lása szempontjából lényeges minden olyan körülményt a Biztosítóval kö- zölni, amelyet ismert vagy ismernie kellett. A Biztosító írásban közölt kér- déseire adott, a valóságnak megfelelő válaszokkal a Szerződő közlési köte- lezettségének eleget tesz.
A közlésére irányuló kötelezettség egyaránt terheli a Szerződőt és a Biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, noha arról tudnia kel- lett, és a közlésére köteles lett volna.
A Biztosító a közölt adatokat ellenőrizheti, és e célból a Biztosított egészségi állapotára, tevékenységére, életkörülményeire, pénzügyi helyzetére vonat- kozó további kérdéseket tehet fel, és orvosi vizsgálatot is előírhat. A Szer- ződés létrejötte előtt keletkezett, a Biztosítottat érintő egészségi panaszo- kat, betegségeket és baleseti következményeket a Biztosító által rendelke- zésre bocsátott nyilatkozat kitöltésével a Biztosítottnak – a Biztosító kéré- sére – közölnie kell a Szerződés megkötése előtt.
A kérdések megválaszolatlanul hagyása önmagában nem jelenti a közlési kötelezettség megsértését.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
⏵◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
A Szerződő és a Biztosított felhatalmazást adnak a Biztosítónak a közölt adatok ellenőrzésére.
Az orvosi vizsgálat elvégzése a Szerződőt és a Biztosítottat nem mentesíti a közlési kötelezettségük alól.
II. Változásbejelentési kötelezettség
A változás bejelentésére irányuló kötelezettség egyaránt terheli a Szer- ződőt és a Biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a bejelentésre köteles lett volna.
A Szerződőnek, illetve a Biztosítottnak 5 munkanapon belül írásban tájékoztatnia kell a Biztosítót az ajánlatfelvétel során az ügyfél-átvilá- gítási intézkedések elvégzése céljából megadott, alábbi adatokban be- következett változásáról:
◼ természetes személy esetén: családi és utónév, születési családi és utó- név, állampolgárság, születési hely és idő, anyja születési neve, lakcím, ennek hiányában tartózkodási helye, azonosító okmányának típusa és száma;
◼ jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet esetén: név, rövidített név, székhelyének, külföldi székhelyű vállalkozás esetén – amennyiben ilyennel rendelkezik – magyarországi fióktelepének címe, főtevékenység, képviseletére jogosultak neve és beosztása, kézbe- sítési megbízottjának az azonosítására alkalmas adatai, cégbírósági nyil- vántartásban szereplő jogi személy esetén cégjegyzékszám, egyéb jogi személy esetén a létrejöttéről (nyilvántartásba vételéről, bejegyzéséről) szóló határozat száma vagy nyilvántartási szám, adószám.
A Szerződő és a Biztosított egyéb adatainak, körülményeinek megvál- tozását (különös tekintettel levelezési cím, e-mail-cím, telefonszám) 15 napon belül köteles a Biztosító részére írásban bejelenteni. A do- hányzási szokások megváltozást a C.9.2 I. pontban leírtak szerint kell a Biztosítónak bejelenteni. Ennek elmulasztása esetén a jogkövetkezmé- nyeket a Szerződő viseli. A bejelentés elmulasztása esetén a Biztosító az ál- tala ismert utolsó címre – beleértve az e-mail-címet is – joghatályosan küld- het nyilatkozatot.
A közlésre vagy a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértése esetén a Biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a Szerződő bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett
körülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
A Biztosító a változás-bejelentési kötelezettség megsértéséből eredő jogait a biztosítási kockázatra vonatkozóan csak a változás bejelentési határidő leteltét követő 5 éven belül gyakorolhatja.
A közlési és változásbejelentési kötelezettség megsértése ellenére beáll a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége, ha a Szerződés megkötésétől, illetve a változásbejelentési kötelezettség bejelentésének határidejétől a biztosítási esemény bekövetkeztéig 5 év már eltelt.
III. Szolgáltatási igény bejelentése (biztosítási esemény bejelentése)
A biztosítási eseményt a bekövetkeztétől számított 8 napon belül a Szer- ződőnek, illetve a Kedvezményezettnek írásban be kell jelentenie a Bizto- sítónak, a szükséges felvilágosításokat meg kell adnia, és lehetővé kell ten- nie a bejelentés és a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését.
A biztosítási szolgáltatás elbírálásához bekérhető okiratokat jelen Biztosítási Feltételek 1. számú Függeléke tartalmazza. A Biztosító szükség esetén bi- zonyos kérdések tisztázására maga is beszerezhet adatokat.
A felmerülő költségeket annak kell viselni, aki igényét a Biztosítóval szem- ben érvényesíti. A Biztosítót terhel minden olyan költség, amelyet a bizto- sítási igény bizonyításához igazolhatóan indokolatlanul kért. A biztosítási eseményt annak kell igazolnia, aki a szolgáltatásra igényt tart.
A Biztosító a bejelentett igények jogosságát az elbíráláshoz szükséges va- lamennyi – többek között a biztosítási esemény bekövetkezésének igazo- lásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához, valamint az ügyfél-azonosítás elvégzéséhez szükséges – okiratnak a Bizto- sítóhoz való beérkezésétől számított 8 napon belül elbírálja, a kifizetést pedig az elbírálást követő 15 napon belül teljesíti, amennyiben a Biztosító teljesítésre kötelezett.
A Biztosító a szolgáltatási összeg kifizetését a Kedvezményezett kérésétől függően banki átutalással vagy postai címre történő kifizetés formájában teljesíti, forintban.
Amennyiben a Biztosító által kért dokumentumokat felhívás ellenére sem, vagy újból hiányosan nyújtják be, a Biztosító a szolgáltatási igényt, illetőleg a biztosítási eseményt a rendelkezésre álló dokumentumok alapján bírálja el, vagy elutasíthatja.
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
⏵◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
C.13.2. A Biztosító jogai és kötelezettségei
I. Tájékoztatási kötelezettség
A Biztosító köteles a Szerződő részére a Szerződéssel, a Szerződést érintő változással kapcsolatos minden szükséges tájékoztatást teljes körűen megadni.
II. Szolgáltatási kötelezettség
A Biztosító a Szerződésben vállalt szolgáltatásokat a biztosítási esemény bekövetkezésekor érvényes Szerződésnek megfelelően nyújtja.
A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be, amennyiben vis maior (a Biztosító által előre nem látható, elháríthatatlan külső aka- dály) kizárja vagy korlátozza a teljesítést.
A Biztosító a pénzbeli szolgáltatásokat a jogalap fennállása esetén, az igény elbírálásához szükséges utolsó irat beérkezésétől számított 15 napon belül teljesíti. Ha a Biztosító által kért dokumentumokat felhívás ellenére sem, vagy hiányosan nyújtják be, a Biztosító a felhívás megküldését követő
30. nap leteltével a szolgáltatási igényt a rendelkezésre álló dokumentumok alapján bírálja el. A Biztosító a szolgáltatási igény, vagy az annak teljesíté- séhez szükséges iratok késedelmes benyújtása miatt elhúzódó kifizetéseket kamatmentesen teljesíti.
III. A Biztosító felülbírálati jogai
A Biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához saját vagy független orvosszakértőt vehet igénybe. Az orvosszakértő megállapításai füg- getlenek minden más orvosi vagy társadalombiztosítási szerv vagy tes- tület, valamint más orvosszakértők megállapításaitól. A szolgáltatási igény elbírálásánál a Biztosító az orvosszakértő véleményét veszi ala- pul.
C.14. MENTESÜLÉS A TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉG ALÓL
A Biztosító mentesül a biztosítási összeg kifizetése alól, ha a Biztosított a Kedvezményezett szándékos magatartása következtében vesztette életét.
A Szerződés a biztosítási összeg kifizetése nélkül szűnik meg, ha a Biztosított szándékosan elkövetett súlyos bűncselekménye folytán, azzal összefüggésben, vagy a szerződéskötéstől számított két éven belül elkövetett öngyilkossága következtében halt meg, függetlenül attól, hogy azt a Biztosított tudatzavarban követte el.
Mentesül a Biztosító a szolgáltatások teljesítése alól akkor is, ha a Biz- tosított halálát annak szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartá- sával idézte elő.
Súlyosan gondatlan magatartás által okozottnak minősül különösen az a baleset, amely a Biztosított:
◼ súlyosan ittas (2,5 ezrelékes véralkohol szintet elérő) állapotával, vagy
◼ bódító, kábító vagy más hasonló hatást kiváltó szerek fogyasztása miatti állapotával, vagy toxikus anyagok szedése miatti függőségé- vel, vagy
◼ érvényes jogosítvány nélküli vagy 0,8 ezrelékes véralkohol szintet elérő ittasság melletti gépjárművezetésével közvetlen okozati össze- függésben következett be.
A Biztosító kötelezettsége nem áll be, amennyiben a biztosítási ese- mény bekövetkezését a Szerződésben megadott határidőn belül nem jelentik be, a szükséges felvilágosítást nem adják meg, vagy a felvilá- gosítások tartalmának ellenőrzését nem teszik lehetővé, és emiatt a Biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmények kide- ríthetetlenné válnak.
A Biztosító mentesülése esetén a Szerződőt a biztosítási díjból sem- milyen visszatérítés nem illeti meg.
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
C.15.1. Általános kizárások
A Biztosító kizárja kockázatviselési köréből azon eseményeket, ame- lyek közvetlenül vagy közvetve összefüggésben állnak:
◼ HIV fertőzéssel;
◼ radioaktív magenergia vagy ionizáló sugárzás hatásával (kivéve a terápiás célú orvosi kezelést);
◼ a felszabaduló nukleáris energia károsító hatásával, mágneses/elekt- romágneses mező által okozott sérülésekkel;
◼ harci cselekményekkel, továbbá harci eszközök által okozott sérülé- sekkel, valamint katonai vagy polgári hatóságok rendelkezéseivel;
◼ felkeléssel, lázadással, zavargással, fosztogatással, sztrájkkal, tünte- téssel vagy bármilyen politikai szervezettel, illetve annak nevében fellépő személyekkel.
Harci eseménynek minősül a háború, polgárháború, határvillongás, forradalom, zendülés, kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, idegen ország korlátozott célú hadicselekményei (pl. csak légi csapás vagy csak tengeri akció), kommandó támadás, terrorcselekmény.
Sztrájk esetén kivételt képez a mindenkor hatályos jogszabályi ren- delkezéseknek megfelelően előre bejelentett és lebonyolított tünte- tésen, felvonuláson, sztrájkon való jogszerű részvétel, ha a Biztosí- tott kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettségének eleget tett.
A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki továbbá a Szerződés (a bizto- sító kockázatviselésének) fennállása alatt bekövetkezett eseményre, ha
◼ az esemény a Biztosított rendszeres alkohol-fogyasztásával, kábító- szerfogyasztásával, kábító hatású anyag vagy gyógyszer szedésével összefüggésben történt kivéve, ha ez utóbbiakat kezelőorvos elő- írására, az előírásnak megfelelően alkalmazták,
◼ a Biztosított a biztosítási esemény idején bizonyíthatóan alkoholos állapotban volt, illetőleg kábítószer vagy kábító hatású anyag vagy gyógyszer hatása alatt állt és ez a tény a biztosítási esemény bekö- vetkeztében közrehatott.
◼ a Biztosított érvényes vezetői engedély vagy érvényes forgalmi en- gedély nélkül vezetett gépjárművet és egyúttal egyéb közlekedési szabályt is megszegett, és a biztosítási esemény ezzel okozati össze- függésben következett be.
◼ a Biztosított a biztosítási esemény időpontjában alkoholos állapot- ban vezetett gépjárművet és egyúttal egyéb közlekedési szabályt is megszegett, és a biztosítási esemény ezzel okozati összefüggésben következett be.
C.15.2. Sporttevékenységgel, versenyekkel, repüléssel kapcsolatos kockázatkizárások
A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki arra az esetre, ha a bizto- sítási esemény közvetlenül összefüggésben áll:
◼ különösen kockázatos hobbival, versenysport-tevékenységgel, ext- rém sporttal, valamint a motoros meghajtású szárazföldi-, vízi-, il- letve motoros vagy motor nélküli légi járművek használatával járó sportágak űzése, országos vagy nemzetközi sportversenyre való fel- készülés (edzés) közben bekövetkezett eseményekkel;
◼ repüléshez kapcsolódó eseményekkel (többek között ejtőernyős ug- rással, sárkányrepüléssel, egyéb sportrepülés, mezőgazdasági repü- lés, stb.), kivéve az utasként, pilótaként, személyzetként való rész- vételt a szervezett légi utasforgalomban.
C.15.3. Foglalkozással kapcsolatos kockázatkizárások
A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki az alábbi foglalkozások vég- zésével ok-okozati összefüggésben bekövetkezett biztosítási ese- ményre:
a) 15 méter felett dolgozó ács, állványozó, bádogos, tetőfedő, tető- szerkezet szerelő, burkoló, épületszerkezet szerelő, kőműves (ide- értve a segédmunkást is), restaurátor, kéményseprő, szobafestő-má- zoló, telefonhálózat szerelő-kiépítő, toronydaru kezelő, ipari alpi- nista, erősáramú villanyszerelő, magasfeszültségű vonalak szerelője;
b) földalatti munkavégzéssel, bányászattal kapcsolatos foglalkozások: pl. alagútfúró, alagútépítő, mélyépítő, földalatti munkás, bányász, vájár, geológus;
c) cirkuszi foglalkozások: pl. xxxxxxxx, bohóc, állatidomár;
d) veszélyes anyagokat szállítók (gáz, benzin, olaj, stb.);
e) veszélyes anyagokkal dolgozók, illetve ezek kitermelésével kapcso- latos tevékenységek: pl. kőolaj és földgázkitermelő, olajbányász, olajipari technikus;
f) veszélyes tengeri halászattal, gázgyártással tisztítással, rakodással, nyomásbeállítással kapcsolatos tevékenységek;
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
◼ A biztosítási kötvény elvesztése, megsemmisülése
◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
g) keszonmunkás, tesztpilóta, túravezető (magashegyi), bányász, ak- nász, vájár, kommandós, testőr, pénzszállító, katona, rendőr, biz- tonsági őr (fegyveres), búvár foglalkozás (pl. katonai búvár), kohá- szat, olvasztár, kaszkadőr, erdei munkás (fakitermelő, favágó) rob- banó anyagokkal dolgozó (pl. bombaszakértő, tűzszerész, robba- nóanyag gyártója, csomagolója), tűzoltó;
h) a Biztosított fegyveres szolgálatának teljesítése közben, légvédelmi erők tagjaként, illetve a Biztosított fegyverviselésének vagy fegy- verhasználatának során, azzal összefüggésben bekövetkezett ese- ményekkel.
Ha a Biztosított halálát a fentiekben felsorolt valamely esemény okozta, a Szerződés kifizetés nélkül szűnik meg.
C.16. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A Szerződésnek maradékjogai nincsenek, így a Szerződő nem jogosult kötvénykölcsönre, a Szerződésnek nincs visszavásárlási értéke és nincs lehetőség díjmentesítésre sem.
C.17. A BIZTOSÍTÁSI KÖTVÉNY ELVESZTÉSE, MEGSEMMISÜLÉSE
A Kötvény elvesztése vagy megsemmisülése esetén a Biztosító a Szerződő (Biztosított) kérésére a Szerződés aktuális állapotának megfelelő új Kötvényt állít ki, vagy az eredeti Kötvény másolatát megküldi a Szerződőnek.
C.18. ADÓZÁSSAL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓK
A biztosítás kockázati életbiztosítás. A Szerződés díjához és a Szerződésre történő kifizetésekhez kapcsolódó esetleges adókedvezményről és adókö- telezettségekről a személyi jövedelemadóról szóló törvény (továbbiakban: Szja tv.) rendelkezik. Az adómentes szolgáltatások körét, továbbá az eset- legesen fellépő adó- és járulékfizetési kötelezettséget ugyancsak az Szja tv. határozza meg. Nem magánszemély Szerződő esetén a biztosítási díj, szol-
gáltatás és egyéb kifizetések elszámolhatóságáról a társasági adóról szóló törvény és a társadalombiztosításra vonatkozó jogszabályok további elő- írásokat is tartalmaznak. Az adózással kapcsolatos jogszabályok a Szerződés tartama alatt megváltozhatnak.
Az adózással kapcsolatos további részletes információ a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) található.
C.19. A JOGSZABÁLYOKTÓL, A SZOKÁSOS VAGY A KORÁBBI SZERZŐDÉSI GYAKORLATTÓL LÉNYEGESEN ELTÉRŐ RENDELKEZÉSEK
Jelen fejezet tartalmazza a Szerződés azon rendelkezéseit, amelyek a szo- kásos vagy a korábbi szerződési gyakorlattól, illetve a Ptk. rendelkezései- től lényegesen eltérnek.
◼ A Felek a kapcsolattartásra és jognyilatkozatokra vonatkozó rendel- kezések értelmében e-mailben is kommunikálhatnak egymással a
B.1. pontban rögzítettek szerint.
◼ Az adatkezelésre, adatvédelemre vonatkozó GDPR-nak történő megfelelés érdekében a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezések módosításra kerültek a B.3. pont szerint.
◼ A Szerződésből eredő igények a követelés esedékességétől számí- tott 2 év alatt évülnek el a B.6 pontban leírtak szerint.
◼ A Biztosított vonatkozásában a biztosítási fedezet megszűnik a Biz- tosított 75. életévének betöltése évében esedékes biztosítási évfor- dulón (C.2.3. pont).
◼ A Biztosított szerződésbe történő belépéséhez a Biztosító a Szer- ződő írásbeli hozzájárulását kéri (C.2.3. pont).
◼ Az értékkövetés (indexálás) szabályai bevezetésre kerültek (C.8.5. pont).
◼ A díjfizetés gyakoriságának megfelelően fizetendő minimális díjat a xxx.xxxxx.xx/xxxxxx-xxxx oldal tartalmazza.
◼ A fizetési mód Biztosító által történő átállítása sikertelen díjlehívás esetén (C 9.2. pont).
◼ Dohányzási szokás változásának bejelentéséből eredő biztosítási összeg módosítás (C.9.2. pont).
◼ A biztosítás első díját nem lehet csekkes díjfizetéssel teljesíteni. (C.8.2. pont).
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
⏵Általános szerződési feltételek
◼ A szerződés hatálybalépése, a kockázatviselés kezdete
◼ A szerződés tartama, a biztosítási évforduló és a biztosítási időszak
◼ Biztosítási esemény, a biztosító szolgáltatása
◼ A felekre vonatkoztó egyéb jogok és kötelezettségek
◼ Mentesülés a teljesítési kötelezettség alól
⏵◼ A biztosítási kötvény elvesztése,
⏵◼ Adózással kapcsolatos tudnivalók
⏵◼ A jogszabályoktól, a szokásos vagy
a korábbai szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő rendelkezések
A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS ELBÍRÁLÁSÁHOZ BEKÉRHETŐ OKIRATOK
1. számú Függelék
A biztosítási szolgáltatás igénybevételéhez a Biztosító az alábbi okiratok bemutatását és/vagy átadását kérheti a szolgáltatásra jogosult(ak)tól, Kedvezményezett(ekt)ől.
A Biztosító által rendszeresített hiánytalanul kitöltött, a Kedvezményezett által aláírt igénybejelentő nyomtatvány |
A Kedvezményezett jogosultságát igazoló okiratok: jogerős hagyatékátadó végzés, jogerős öröklési bizonyítvány, feltéve, hogy a Kedvezményezettet a biztosítási szerződésben név szerint nem nevezték meg. |
A Kedvezményezett eredeti példányú nyilatkozata a kifizetendő összeg rendeltetési helyéről (bankszámlaszám vagy postai címre történő teljesítés). |
Kiskorú vagy a cselekvőképtelen, illetve cselekvőképességében részlegesen korlátozott nagykorú Kedvezményezett esetén a törvényes képviseleti jogot igazoló nyi- latkozat vagy határozat. |
A Biztosító által rendszeresített, hiánytalanul kitöltött ügyfél-azonosítási adatlapok a Biztosító szolgáltatására jogosult(ak) / Kedvezményezett(ek) részéről. |
A szolgáltatás igénybevételére jogosult természetes személy (Kedvezményezett) vagy meghatalmazottja személyazonosságát, a jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet azonosítását szolgáló dokumentumok bemutatása és másolata. ◼ magyar állampolgár természetes személy esetén személyazonosító igazolvány vagy útlevél vagy kártya formátumú vezetői engedély, továbbá a lakcímet igazoló hatósági igazolvány lakcímet tartalmazó oldalának másolata; ◼ külföldi állampolgár természetes személy esetén úti okmány (vagy személyazonosító igazolvány, feltéve, hogy az magyarországi tartózkodásra jogosít), tartózkodási jogot igazoló okmány vagy tartózkodásra jogosító okmány másolata. |
Jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet esetén az azt igazoló 30 napnál nem régebbi okirat, hogy a szervezetet a cégbíróság, bíróság, egyéb nyilvántartó hatóság bejegyezte, vagy az egyéni vállalkozói igazolvány kiadása vagy a nyilvántartásba vétele megtörtént, továbbá az aláírási címpéldány. |
Idegen nyelvű iratok hivatalos magyar nyelvű fordításai. |
Meghatalmazott ügyintézése esetén a biztosítással kapcsolatos ügyintézésre jogosító legalább teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás. |
◼ Halotti anyakönyvi kivonat másolata ◼ Halott vizsgálati bizonyítvány másolata ◼ Boncjegyzőkönyv másolata ◼ Vezetői engedély másolata |
◼ Haláleset vagy baleset utáni orvosi jelentés másolata, teljes körű orvosi dokumentáció, beleértve a betegséget először diagnosztizáló orvosi iratot is, a biztosított halálát okozó betegség kezdeti időpontjának és lefolyásának, valamint a halál közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratok másolata. ◼ Kezelőorvosi, háziorvosi igazolás, betegkarton másolat. |
Hitelfedezeti záradékkal rendelkező biztosítási szerződés esetén banki igazolás a hitelszerződés adatairól (pl. hitelszerződés létrejöttének dátuma, fennálló tartozás mértéke, stb.) |
◼ A biztosítási esemény tekintetében indult rendőrségi határozat vagy jogerős ügydöntő bírósági határozat másolata, vádemelési javaslat (csak abban az esetben kéri be a Biztosító, ha az a szolgáltatási igény bejelentésekor már rendelkezésre áll) ◼ Baleset, közlekedési baleset esetén a körülmények rövid leírása ◼ Munkahelyi baleset esetén a munkabaleseti jegyzőkönyv másolata |
Ügyféltájékoztató Általános rendelkezések
Általános szerződési feltételek
A biztosítási szolgáltatás elbírálásához bekérhető okiratok
UNIQA Biztosító Zrt.
1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.
Tel.: +36 1/20/30/00 0000-000 · Fax: x00 0 0000-000
E-mail: xxxx@xxxxx.xx · xxx.xxxxx.xx 2019. 06./047