Contract
A PricewaterhouseCoopers Könyvvizsgáló Korlátolt Felelősségű Társaság Számlainformációs Szolgáltatásra és Adattovábbítási Szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételei
Tartalom
1 Általános rendelkezések 1
2 A Szolgáltatások igénybevételének általános feltételei 2
3 A Szolgáltatások igénybevételének módja,
feltételei | 3 | |
3.1 | A Belépési Azonosítók | 3 |
3.2 | Felhasználó | 3 |
3.3 | Fiók Regisztráció | 3 |
3.4 | A Fiók használata | 3 |
4 Engedélyezés 3
5 A Számlainformációs Szolgáltatás 5
6 Az Adattovábbítási Szolgáltatás 5
7 A Fizetési számlainformáció kezeléséhez való hozzájárulás, adatkezelés 5
8 Díjazás 5
9 Feldolgozási időtartam 6
10 Felelősség 6
11 Szavatosság 8
12 Kártalanítás 8
13 Biztonsági incidensre vonatkozó tákékoztatás 9
14 Az ÁSZF, illetőleg a Szerződés módosítása 9
15 A Szerződés időtartama 10
16 Szerződésszegés 10
17 A Szerződés megszűnése 10
18 Szellemi alkotások 10
19 Titoktartás 11
20 Adatvédelem 12
21 Panaszkezelés 13
22 Dokumentumok megőrzése 13
23 Alkalmazandó jog és joghatóság 13
24 Elévülés 13
25 Értesítések 14
26 Engedményezés, átruházás 14
27 Teljességi kikötés 14
28 Értelmező rendelkezések 14
29 Záró rendelkezések 16
AZ ALÁBBI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 11. PONTJA, ILLETVE 13. PONTJA – ESETENKÉNT A SZOKÁSOS SZERZŐDÉSI GYAKORLATTÓL ELTÉRŐ FELELŐSSÉGKORLÁTOZÓ, ILLETVE – KIZÁRÓ, VALAMINT KÁRTALANÍTÁSI RENDELKEZÉSEKET TARTALMAZ. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSÁVAL A FELHASZNÁLÓ AZ ÜGYFÉL KÉPVISELETÉBEN MEGERŐSÍTI, HOGY E FEJEZETEKET ELOLVASTA, AZOKAT KIFEJEZETTEN TUDOMÁSUL VESZI ÉS ELFOGADJA.
1 Általános rendelkezések
1.1 A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a PricewaterhouseCoopers Könyvvizsgáló Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx-Xxxxxxxxxx xx 00.; Cg.: 00-00-000000; adószám: 10256161-2-44;
e-mail: xx_xxxx@xxx.xxx; a továbbiakban: PwC)
mint szolgáltató által nyújtott – alábbiak szerinti - Számlainformációs Szolgáltatás és Adattovábbítási Szolgáltatás (a továbbiakban együtt: Szolgáltatások) igénybevételének, illetőleg az arra vonatkozó szerződésnek a feltételeit, valamint a PwC és az alábbiak szerinti Felhasználó, illetve Ügyfél közötti jogviszonyra vonatkozó szerződéses rendelkezéseket szabályozza.
1.2 Az ÁSZF, illetve annak valamennyi korábban hatályos szövege elérhető a Honlapon, illetve a PwC
- az Ügyfélnek a Szerződés hatályban léte alatt megküldött kérésére - azt tartós adathordozón is az Ügyfél rendelkezésére bocsátja.
1.3 A PwC, mint kizárólag számlainformációs szolgáltatást nyújtó regisztrált pénzforgalmi intézmény, a Magyar Nemzeti Bank (a továbbiakban: MNB), mint felügyeleti hatóság felügyelete alatt áll.
1.4 A PwC-t az MNB […] számú határozatával vette nyilvántartásba, mint kizárólag számlainformációs szolgáltatást nyújtó pénzforgalmi intézményt. A regisztráció az MNB honlapján megtekinthető a következő linkre kattintva (xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/).
1.5 A Számlainformációs Szolgáltatásra a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló - az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak a belső piaci pénzforgalmi szolgáltatásokról és a 2002/65/EK, a 2009/110/EK és a 2013/36/EU irányelv és a 1093/2010/EU rendelet módosításáról, valamint a 2007/64/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2015/2366 számú irányelvet (a továbbiakban: PSD2) átültető - 2009. évi LXXXV. törvény (a továbbiakban: Pft.), az egyes fizetési szolgáltatókról szóló 2013. évi CCXXXV. törvény (a továbbiakban: Fszt.) és a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény (a továbbiakban: Hpt.) rendelkezései irányadóak.
1.6 A PwC és az Ügyfél között a Szolgáltatások Ügyfél általi igénybevételére vonatkozóan létrejött megállapodás (a továbbiakban: Alapszerződés), valamint az abban hivatkozott valamennyi dokumentum (ideértve különösen az ÁSZF) rendelkezései a PwC és az Ügyfél között a Honlap használatára és a Szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan létrejövő szerződés (a továbbiakban: Szerződés) részét képezik.
1.7 A Szerződés a Regisztrációval jön létre.
1.8 Az ÁSZF kizárólag a Szolgáltatásokra vonatkozik és nem terjed ki PwC által nyújtott semmilyen más (ideértve különösen a Könyvvizsgálati Szolgáltatást) szolgáltatásra.
2 A Szolgáltatások
igénybevételének általános feltételei
Tiltott bármilyen rendszer vagy megoldás használata, amely a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások üzemeltetéséhez használt szerverek leállását, vírus, vagy bármilyen más technológiailag káros program, vagy más dolog bejuttatását célozza vagy azt eredményezheti, vagy amely egyébként veszélyezteti a Honlap, az Alkalmazás, vagy az azon keresztül nyújtott bármely Szolgáltatás működtetését. Ugyancsak tiltott az Alkalmazáshoz, a Honlaphoz, vagy az azok üzemeltetéséhez használt szerverekhez, illetve az azokhoz kapcsolódó bármely szerverhez, számítógéphez, vagy adatbázishoz való jogosulatlan hozzáférés megkísérlése. A Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások kizárólag a hatályos jogszabályok keretei között, a PwC, illetve harmadik személyek jogainak és jogos érdekeinek sérelme nélkül, és a Szerződés rendelkezéseinek maradéktalan megtartása mellett használhatók.
Amennyiben az Ügyfél vagy a Felhasználó valótlan adatokat szolgáltat, az előzőekben leírtakkal ellentétes módon vagy egyébként visszaélésszerűen használja a Honlapot, az Alkalmazást, illetve a Szolgáltatásokat, a PwC jogosult a Szolgáltatások igénybevételét előzetes figyelmeztetés vagy tájékoztatás nélkül felfüggeszteni, egészben vagy részben korlátozni, illetve a Regisztrációt felfüggeszteni vagy törölni.
A Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások igénybevételéhez a Felhasználónak megfelelő hardver és szoftver környezettel kell rendelkeznie, így különösen megfelelő szélessávú internet kapcsolattal, böngészésre alkalmas hardver eszközzel (számítógép, tablet), és támogatott böngészővel (Chrome, Edge, Firefox, Safari legfrissebb változata).
Az Ügyfél vagy a Felhasználó köteles a PwC-t haladéktalanul értesíteni a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások bármely jogellenes, vagy egyébként visszaélésszerű használatának, illetve kifogásolható tartalom észlelése esetén.
Az Ügyfél vagy a Felhasználó a xx_xxxx@xxx.xxx e-mail címen keresztül léphet kapcsolatba a
PwC-vel, mely címre bármely levelező rendszeren keresztül küldhet e-mailt. A kapcsolattartás nyelve a magyar.
3 A Szolgáltatások
igénybevételének módja, feltételei
A Szolgáltatások igénybevételéhez érvényes Szerződés, a Felhasználó által a Honlapon történő Regisztráció, valamint a megfelelő hozzáférési Engedélyezés szükséges. A Szolgáltatások igénybevételére kizárólag akkor kerülhet sor, ha az Ügyfél rendelkezik valamely Partner Pénzforgalmi Szolgáltatónál vezetett online hozzáférhető fizetési számlával, illetve ha a Fiókhoz Kijelölt Fizetési Számlát rendel, Az Ügyfél vagy a Felhasználó kizárólag az Ügyfél saját belső üzleti és működési céljaira veheti igénybe a Szolgáltatásokat. A Számlainformációs Szolgáltatás és az Adattovábbítási Szolgáltatás külön-külön nem, csak együttesen vehető igénybe.
3.1 A Belépési Azonosítók
A PwC a Szerződés megkötését követően egyedi felhasználónevet, illetve jelszót (a továbbiakban együtt: Belépési Azonosítók) bocsát az Ügyfél, illetőleg az Ügyfél által megjelölt Felhasználó rendelkezésére. Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó a Belépési Azonosítókat más személy részére nem adhatják át és kötelesek azokat titokban tartani.
3.2 Felhasználó
Az Ügyfél, illetőleg a képviseletében eljáró Felhasználó, a Felhasználó képviseleti jogát a PwC felhívására a PwC számára elfogadható módon igazolni köteles. A PwC a Regisztrációt belátása szerint további feltételekhez, meghatározott követelmények teljesítéséhez, illetve igazolási eljárás lefolytatásához kötheti.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Felhasználó nyilatkozatai, illetőleg cselekményei az Ügyfelet jogosítják és kötelezik. A PwC rendelkezésére bocsátott adatok valódiságáért, hitelességéért és naprakészségéért a Felhasználó és az Ügyfél egyetemleges felelősséggel tartozik. A PwC fenntartja a jogot a jelen pontban foglaltak ellenőrzésére.
Az Ügyfél a Felhasználó személyében történő változásról köteles haladéktalanul értesíteni a PwC-t.
3.3 Fiók Regisztráció
A Regisztrációhoz élő internetkapcsolat és valós e-mail cím szükséges. A Regisztráció során kizárólag az Ügyfél, vagy az Ügyfél képviseletére jogosult Felhasználó járhat el. A Felhasználónak a
Belépési Azonosítók megadásával Fiókot szükséges a Honlapon Regisztrálnia. A Felhasználó Regisztrációja a Szerződésnek és az Adatkezelési Tájékoztatónak magára nézve kötelezőként való elfogadásával válik véglegessé.
A Felhasználó a Fiókba első alkalommal történő belépésekor köteles a rendelkezésére bocsátott jelszót megváltoztatni.
Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó kötelesek gondoskodni arról, hogy a Regisztráció során megadott adataikban bekövetkezett bármely változás esetén a Fiók érintett adatai legfeljebb két munkanapon belül módosításra kerüljenek, illetve az Ügyfél a változásról köteles haladéktalanul értesíteni a PwC-t.
3.4 A Fiók használata
A Felhasználó és az Ügyfél egyetemlegesen felel a Biztonsági Azonosítók titokban tartásáért, illetőleg a Fiók használata során a Felhasználó tevékenységéért.
A Felhasználó köteles a Fiók minden egyes használatát követően a Fiókból haladéktalanul kijelentkezni, biztosítani, hogy a Fiókhoz jogosulatlan személyek ne férjenek hozzá, és a Fiókba, illetve a Honlapra nyilvános vagy megosztott számítógépről történő bejelentkezés esetén fokozott körültekintéssel eljárni.
A Felhasználó köteles a PwC-t haladéktalanul értesíteni, ha bármely Belépési Azonosítóját jogosulatlan személy megismerte vagy megismerhette, vagy a Honlap biztonságos használatát valamilyen tényező veszélyeztethette. Ezzel egy időben köteles az érintett Belépési Azonosítót haladéktalanul megváltoztatni.
4 Engedélyezés
Az Ügyfélnek, illetőleg a Felhasználónak az Alkalmazáson keresztül a képernyőn megjelenő
utasítások követésével jóvá kell hagynia azt. hogy a PwC a Kijelölt Fizetési Számlákra vonatkozóan az Ügyfél részére Számlainformációs Szolgáltatást nyújtson, továbbá jóvá kell hagynia Kijelölt Fizetési Számlákra vonatkozó fizetési információhoz az 5. pont első bekezdésében foglaltak szerinti időtávban történő PwC általi hozzáférést és a PwC számára az összes Kijelölt Fizetési Számlához és fizetési tranzakcióhoz – Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltatónként, illetőleg Kijelölt Fizetési Számlánként külön-külön -teljes olvasási hozzáférést kell adnia.
Ezt követően a Felhasználónak az Ügyfél képviseletében minden egyes Kijelölt Fizetési Számla esetében az azt vezető Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltatónál engedélyeznie kell az azokhoz a PwC által számlainformációs szolgáltatást nyújtó pénzforgalmi intézményként történő – a 4.4 pontban foglaltak szerinti – hozzáférést (a továbbiakban: Hozzáférés). Az előzőek szerinti engedélyezési eljárásra (a továbbiakban: Engedélyezés) az érintett Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató netbanki felületén kerül sor. A Felhasználó az Engedélyezés érdekében átirányításra kerül az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató netbanki felületére.
Az Engedélyezésre az érintett Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató netbanki felületén az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató által – az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató által alkalmazott szabályok és eljárások alapján - elvégzett Erős Ügyfélhitelesítést követően kerül sor. Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Engedélyezés, illetve az Erős Ügyfélhitelesítés folyamatát az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltatók maguk határozzák meg, ezért az Kijelölt Xxxxxxxx Számlánként eltérő lehet.
Az Engedélyezés megtörténtét követően a Felhasználó visszairányításra kerül az Alkalmazásba, és arról elektronikus megerősítést kap. Az Engedélyezési eljárás sikertelensége esetén a Felhasználó ugyancsak visszairányításra kerül az Alkalmazásba, és hibaüzenetet kap az eljárás meghiúsulásáról. Ebben az esetben a Felhasználónak ismételten el kell végeznie az Engedélyezést.
A PwC Engedélyezés hiányában a Szerződésben vállalt Szolgáltatásokat nem tudja elvégezni.
A Felhasználó az Ügyfél képviseletében bármikor visszavonhatja a PwC-nek az Alkalmazáson keresztül megadott olvasási hozzáférést az
Alkalmazás erre a célra megjelenő funkciójának használatával. A Hozzáférés visszavonásához a Fiókban történő visszavonás mellett az Engedélyezés során megadott engedély (a továbbiakban: Engedély) visszavonása is szükséges. Az Engedély visszavonására az érintett Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató netbanki felületén kerül sor. A Felhasználó a visszavonás érdekében átirányításra kerül az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató netbanki felületére. Az Engedély visszavonására az érintett Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató netbanki felületén az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató által – az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató által alkalmazott szabályok és eljárások alapján - elvégzett Erős Ügyfélhitelesítést követően kerülhet sor. Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó az Engedélyt közvetlenül is bármikor visszavonhatja az érintett Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató netbanki felületén az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató által – az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató által alkalmazott szabályok és eljárások alapján - elvégzett Erős Ügyfélhitelesítést követően.
Az Engedély alapján a Hozzáférésre 90 napon belül kerülhet sor. A 90 nap elteltét követően az Engedélyt a Felhasználónak az Ügyfél képviseletében ismételten meg kell adnia, illetőleg az Engedélyezést ismételten el kell végeznie.
A 90 napos időtartam alatt a PwC 24 órás időtartamonként legfeljebb 4 alkalommal külön Erős Ügyfélhitelesítési eljárás nélkül hozzáférhet a Kijelölt Pénzforgalmi Számlára és az azon végrehajtott fizetési műveletekre vonatkozó információhoz.
Az Alkalmazáson keresztül kizárólag a PwC általi, az Pft. 55/C. §-ának (6) bekezdésében, a SCAr. 10. cikkében, illetve a 36. cikk (5) bekezdésének (b) pontjában foglaltakkal összhangban történő hozzáférésre kerülhet sor az Ügyfél aktív kérésére történő - alkalmanként újabb Erős Ügyfélhitelesítést igénylő - hozzáférésre nincs mód.
Az Alkalmazáson keresztül kizárólag a PwC képes a a számlainformációkhoz való hozzáférésre, a Felhasználó azt sem közvetlenül elvégezni, sem kezdeményezni nem tudja.
Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó tudomásul veszi, hogy az SCAr--nek a 4.4 pontban foglaltak szerinti hozzáférést – az Fsztv. 55/C §-ában foglaltak mellett
– lehetővé tévő 10. cikkében foglaltak alkalmazása az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató döntésétől függ. Erre tekintettel az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó
tudomásul veszi és vállalja, hogy a Szolgáltatások teljesítése érdekében a PwC kérése esetén a 4.1 pontban foglaltak szerinti eljárást a 4.3 pontban foglaltak szerinti 90 napos időtartam eltelte előtt – egy vagy több alkalommal – elvégzi.
5 A Számlainformációs Szolgáltatás
A PwC általi első szinkronizáció során a Kijelölt Fizetési Számla egyenlege és az akkor elérhető tranzakciótörténet kerül szinkronizálásra, míg a továbbiakban a legutolsó, sikeres szinkronizáció óta eltelt időtartam alatti tranzakciótörténet. A szinkronizációk során az érintett Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató által alkalmazott eljárások függvényében korlátozott, akár a szinkronizációt megelőző legfeljebb 30-tól 90-napig terjedő időtartamra vonatkozó tranzakciótörténet szinkronizációjára kerülhet sor.
A PwC a Számlainformációs Szolgáltatás teljesítésével összefüggésben kizárólag a Kijelölt Fizetési Számlákhoz és az azokhoz tartozó fizetési műveletekre vonatkozó információkhoz fér hozzá, olyan mértékben, amilyen mértékben a Számlainformációs Szolgáltatás nyújtásához erre feltétlenül szükség van. Az Engedélyezést követően a PwC így a Kijelölt Fizetési Számla valamennyi olyan adatához hozzáfér, amelyet az érintett Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató az Ügyfél számára – tipikusan a fizetési számlakivonaton – megjelenít, különösen:
● a fizetési számla típusa,
● a tranzakciók tekintetében:
− típus,
− azonosító szám,
− összeg,
− pénznem,
− státusz (zárolt, könyvelt),
− értéknap,
− könyvelés dátuma,
− a közlemény rovatban feltüntetett adatok,
− ellenoldali partner xxxx,
− ellenoldali partner számlaszáma,
● új egyenleg.
A PwC a Szolgáltatások teljesítése során az Pftv 2.
§-ának 5a. pontjában foglaltak szerinti érzékeny fizetési adathoz nem fér hozzá.
A Számlainformáció az Alkalmazásban e-mail mellékletként kerül letöltésre. A Számlainformációt tartalmazó melléklet e-mail útján (“Számlainformációs Email”) az Alkalmazáson keresztül kerül elküldésre a PwC Hozzáférésre Feljogosított Számlainformációs Munkatársa részére.
6 Az Adattovábbítási Szolgáltatás
Az Adattovábbítási Szolgáltatás keretében- az Ügyfelet a Könyvvizsgálati Szolgáltatással összefüggésben terhelő adatszolgáltatási kötelezettségnek az Ügyfél helyett történő teljesítése érdekében - a Hozzáférésre Feljogosított Számlainformációs Munkatárs az Alkalmazáson keresztül elküldi a Számlainformációs Emailt a Hozzáférésre Feljogosított Könyvvizsgálati Munkatárs részére a Szerződés rendelkezéseivel összhangban történő felhasználás céljára.
A Számlainformációs Email másolatát a Hozzáférésre Feljogosított Számlainformációs Munkatárs egyidejűleg az Ügyfélnek, illetőleg a Felhasználónak is elküldi.
7 A Fizetési számlainformáció kezeléséhez való hozzájárulás, adatkezelés
Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó az ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a PwC a Számlainformációhoz hozzáférjen, azokat megismerje, rögzítse, letöltse, továbbá – az Adattovábbítási Szolgáltatás keretében – a Hozzáférésre Feljogosított Könyvvizsgálati Munkatársnak továbbítsa, illetve, hogy azokat a Könyvvizsgáló a Könyvvizsgálati Szolgáltatásokkal összefüggésben rögzítse, valamint a Könyvvizsgálati Szolgáltatásokra vonatkozó külön megbízási szerződésben foglaltakkal összhangban – tárolja, illetve kezelje.
A Szolgáltatások teljesítése során a PwC tudomására jutott személyes adatok kezelésére a Szerződés rendelkezései irányadóak.
8 Díjazás
Az Ügyfél a Szolgáltatások ellenében az Alapszerződésben foglaltak szerinti díjat köteles a PwC-nek megfizetni az ott meghatározott feltételek mellett.
9 Feldolgozási időtartam
A feldolgozási időtartam a Számlainformáció szinkronizálásának, így az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltatónak küldött hozzáférési kérésének, az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató általi válaszadásnak, a Számlainformáció megjelenítésének és letölttetésének, illetve a Számlainformációs Emailnek a Hozzáférésre Feljogosított Számlainformációs Munkatársnak történő megküldésének az időtartamát foglalja magába.
A feldolgozási időtartam a PwC-n kívül álló tényezők és rendelkezésre állás miatt Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltatónként változhat, általában azonban nem haladja meg az 1 (egy) nap időtartamot.
10 Felelősség
A PwC az általa nyújtott Szolgáltatásokkal összefüggésben kizárólag a Szerződés (beleértve az ÁSZF) és a vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései szerint tartozik felelősséggel.
A Honlapon, az Alkalmazásban található, illetve a Szolgáltatások használatával összefüggésben létrejött eredmény, illetve bármely adat vagy információk kizárólag tájékoztató célt szolgának, annak pontosságáért, teljességéért, helytállóságáért, megbízhatóságááért a PwC nem vállal felelősséget vagy szavatosságot.
Az Ügyfél és a Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elismeri, hogy a Honlapot, az Alkalmazást, illetve a Szolgáltatásokat kizárólag a saját kockázatára használhatja, onnan bármely tartalmat saját felelősségére tölt le. Így a PwC felelőssége
kifejezetten kizárt a Honlap felkeresésével, vagy megtekintésével, a Honlapra, a Fiókba, vagy az Alkalmazásba történő belépéssel vagy azok használatával, illetve a Regisztrációval összefüggésben felmerülő bármilyen kárért. A PwC a Honlapot, az Alkalmazást, illetve a Szolgáltatásokat a mindenkor aktuális állapotában, és a mindenkor aktuális elérhetőségtől függően, azok minden hibájával együtt biztosítja. Ugyanígy, a PwC nem vállal semmilyen felelősséget az Alkalmazás működésében beálló bármely, tervezett vagy nem tervezett szünetért, illetve bármely szolgáltatáskimaradással összefüggésben felmerülő károkért. A PwC nem vállal szavatosságot, illetve – a jogszabály alapján fennálló kötelező szavatosság és jótállás kivételével – kifejezetten kizár minden kifejezett, vagy jogszabály rendelkezése, kereskedelmi, piaci gyakorlat, vagy szokás alapján a szerződés részévé váló szavatosságból eredő felelősséget. A PwC nem vállal továbbá szavatosságot azért, hogy a Honlap, az Alkalmazás, a Szolgáltatások bármilyen hibája kijavításra kerül.
A PwC nem vállal szavatosságot azért, hogy a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások
● alkalmasak bármilyen felhasználási célra,
● megfelelnek az Ügyfélnek, az azokkal szemben támasztott elvárásainak, illetőleg az azokkal összefüggő igényeinek,
● folyamatosan és megszakítás nélkül elérhetőek, illetőleg folyamatosan és megszakítás nélkül, biztonságosan, illetve hibamentesen használhatóak,
● használatával összefüggésben létrejött eredmény, illetve adat megbízható, illetve pontos.
A PwC fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatások elérhetőségét korlátozza, felfüggessze vagy véglegesen megszüntesse. Ez esetben a PwC törekszik az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó lehetőség szerinti megfelelő időben történő értesítésére.
A PwC ugyancsak nem vállal semmilyen felelősséget az internet hálózat működéséből eredő esetleges információvesztésért, túlterhelésért, az internetszolgáltatás fennakadásáért, illetőleg szüneteléséért, az internetszolgáltató, vagy bármely más harmadik fél által okozott, illetve érdekkörében felmerült üzemzavarért, illetve bármely más rajta kívül álló okból előálló hibáért. A PwC nem vállal
felelősséget továbbá az Alkalmazással, illetve a Szolgáltatásokkal együttműködő, illetőleg abba integrálható, az Ügyfél vagy harmadik fél által fejlesztett vagy üzemeltetett külső rendszerek, alkalmazások és szolgáltatások működőképességével, együttműködési képességével, illetőleg jövőbeni integrálhatóságával összefüggésben akkor sem, ha azt a PwC teszi elérhetővé vagy ajánlja.
Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó úgyszintén kifejezetten tudomásul veszi és elismeri, hogy az Alkalmazással, illetve a Szolgáltatásokkal összefüggésben előfordulhat késedelem, műveletek, illetve folyamatok visszavonása, törlése, illetőleg törlődése, és a PwC – a jogszabály alapján fennálló kötelező szavatosság és jótállás kivételével - nem vállal szavatosságot az Alkalmazás, illetőleg a Szolgáltatások minőségével, hatékonyságával vagy bármely más jellemzőjével összefüggésben.
A PwC kizár minden felelősséget a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások használói által tanúsított magatartásért.
A PwC különösen nem vállal felelősséget az Ügyfelek, illetőleg a Felhasználók által a Regisztráció során a Felhasználókra illetve az Ügyfelekre vonatkozóan megadott adatok teljességéért, valódiságáért, helyességéért és szabályszerűségéért, az ezekből eredő károkért kizárólag az adatot megadó személyt terheli a felelősség.
A PwC ugyancsak teljes mértékben kizárja a felelősségét az Ügyféllel szemben az Ügyfélhez Regisztrált Felhasználó magatartásával az Ügyfélnek okozott károkért.
A PwC teljes mértékben kizárja a felelősségét a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások Szerződésbe, vagy jogszabályba ütköző vagy egyébként jogszerűtlen, visszaélésszerű, illetve nem rendeltetésszerű használatáért, illetőleg igénybevételéért, illetőleg az ezekből eredő valamennyi kárért.
Semmilyen az Alkalmazásról, illetve a PwC-től származó, illetőleg attól kapott – akár szóbeli, akár írásbeli vagy elektronikus – tájékoztatás, nyilatkozat, vagy információ nem hoz létre a PwC számára az ÁSZF-ben kifejezetten vállaltakon túlmenő szavatossági, vagy más kötelezettséget.
A PwC teljes mértékben kizárja a felelősségét a harmadik személyek által elhelyezett romboló alkalmazásokkal, programokkal (vírusok, férgek, makrók) vagy hacker tevékenységgel, illetve az Ügyfél, a Felhasználó adataihoz való jogosulatlan harmadik személyek általi hozzáféréssel, illetve azokkal való visszaéléssel összefüggésben felmerülő valamennyi kárért.
A Honlap, illetve az Alkalmazás olyan kapcsolódási pontokat, illetve külső hivatkozásokat (“Linkeket”) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira (“Külső Weboldal”) vezetnek. Az Ügyfél, a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Linkekre történő kattintással elhagyja a Honlapot és a Külső Weboldalak használatára a továbbiakban nem az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató, hanem a Külső Weboldalt üzemeltető más szolgáltató saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályai vonatkoznak. A PwC nem vállal felelősséget a Külső Weboldalakat üzemeltető szolgáltatók magatartásáért, tevékenységéért, illetve adatvédelmi vagy bármely egyéb gyakorlatáért.
A PwC valamennyi esetben kifejezetten kizárja – mind a szerződésszegésért, mind a szerződésen kívül okozott kárért, illetve a bármely egyéb okból előálló – felelősségét, így különösen
- a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások használatával, vagy használhatatlanságával,
- a Honlappal, az Alkalmazással, illetve a Szolgáltatásokkal összefüggésben egyébként felmerülő bármely körülménnyel
összefüggésben felmerülő
- elmaradt vagyoni előnyért, vagy üzleti lehetőségért (függetlenül attól, hogy az ennek bekövetkezése lehetőségére felhívták-e a PwC figyelmét),
- közvetett, illetőleg következményi károkért,
- a PwC szándékos magatartása miatt előálló veszteség kivételével bármilyen adatvesztésért,
- goodwill, illetve jóhírnév bármilyen sérelméért.
A PwC-t nem terheli felelősség a teljesítésnek az általa észszerűen nem befolyásolható körülmény miatti késedelméért, illetve meghiúsulásáért, így különösen ha az háború, járvány, terrorista cselekmény, természeti csapás, embargó, hatóság, illetve hadsereg intézkedései, nyers-, üzemanyag-,
vagy energiaellátási zavarok, sztrájk, illetve munkaerőpiaci zavarok miatt következik be.
A PwC kártérítési és kártalanítási felelőssége – mind a szerződésszegésért, mind a szerződésen kívül okozott kárért, illetve a bármely egyéb okból előálló – felelősség tekintetében valamennyi esetben legfeljebb az Ügyfél által a PwC-nek a felelősség beálltára okot adó körülmény bekövetkeztét megelőző 12 hónapban a Szolgáltatásért megfizetett díjak összegéig, illetve – ennek hiányában – 500 euróig terjed, de bármely esetben sem haladhatja meg a tényleges kár összegét.
Az ÁSZF semelyik rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki a PwC felelősségét a Ptk 6:152.
§-ában, illetve a 6:526. §-ban meghatározott esetekben, illetve bármely olyan esetben, ahol a felelősség korlátozása, illetőleg kizárása jogellenes lenne.
Az Ügyfelet és a Felhasználót teljes körű és egyetemleges felelősség terheli a PwC-vel szemben az Ügyfélhez Regisztrált Felhasználónak a Honlapon, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások használata során, valamint a Szerződéssel összefüggésben tanúsított magatartásáért, illetőleg a PwC-t vagy harmadik személyt az azzal összefüggésben ért valamennyi kárért.
A PwC a Számlainformációs Szolgáltatással összefüggésben az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltatók által az Engedélyezés során alkalmazott Erős Ügyfélhitelesítésre, illetőleg az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató ügyfél-hitelesítési megoldásaira, valamint annak a PwC részére közölt eredményére támaszkodik. Ennek megfelelően az Ügyfél és a Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a PwC kizárja a felelősségét az Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató ügyfél-hitelesítési megoldása hibáiból, téves eredményéből, illetve az Erős Ügyfélhitelesítés kötelező alkalmazása esetén az annak elmaradásából származó károkért.
A PwC kizárja felelősségét a Kijelölt Xxxxxxxx Számlához történő PwC általi hozzáférés Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató általi megtagadása miatti Szolgáltatáskimaradásból eredő valamennyi kárért.
A PwC a Számlainformációs Szolgáltatással összefüggésben az Fsztv. 13/A. §-ában foglaltak szerinti felelősségbiztosítással rendelkezik.
11 Szavatosság
Az Ügyfél, valamint az Ügyfélhez Regisztrált Felhasználók egyetemlegesen szavatolnak azért, hogy
● az Ügyfél létező, valós és a Felhasználó a Regisztrált személlyel megegyező személy,
● a Felhasználó jogosult, illetőleg megfelelő felhatalmazással rendelkezik arra, hogy az Ügyfelet képviselje, az Ügyfél nevében és helyette eljárjon, illetőleg hogy az Ügyfél nevében arra nézve más kötelező jognyilatkozatot tegyen,
● az Ügyfél megfelelő felhatalmazással rendelkezik a Szerződés megkötésére és teljesítésére, illetőleg rendelkezésre áll az ezekhez esetlegesen szükséges valamennyi engedély, illetőleg jóváhagyás,
● a Szerződés rendelkezései az Ügyfél érvényes, hatályos és vele szemben érvényesíthető kötelezettségeit képezi,
● az Ügyfél, illetőleg Felhasználó által a
PwC-nek szolgáltatott, a Regisztrációkor, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatás igénybevétele során megadott, valamint az Alkalmazásban egyébként elérhetővé tett valamennyi információ pontos, naprakész és teljes, a valóságnak maradéktalanul megfelel, abból nem került elhagyásra semmi, amely az információt megtévesztővé tehetné, illetve azok szolgáltatására, illetőleg elérhetővé tételére jogszerűen, megfelelő jogosultság és felhatalmazás mellett más személy jogainak (ideértve a szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat is) és jogos érdekeinek sérelme nélkül került sor,
● az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó minden esetben a vonatkozó valamennyi jogszabályban foglaltakkal összhangban jár el és egyikük sem használja a Honlapot, az Alkalmazást, illetőleg a Szolgáltatások bármelyikét jogellenes célra,
● az Ügyfél nem fizetésképtelen, és ellene csődeljárás, felszámolási eljárás, törvényességi felügyeleti eljárás nincs folyamatban, illetve nem áll végelszámolás alatt,
● az Ügyféllel szemben nem került sor büntetőjogi intézkedés alkalmazására.
12 Kártalanítás
Az Ügyfél, valamint a Felhasználó egyetemlegesen köteles a PwC-t, a PwC kapcsolt vállalkozásait, PwC Tagvállalatokat, a PwC tisztségviselőit, illetőleg munkavállalóit (a továbbiakban együtt: Kártalanításra Jogosultak) kártalanítani, illetőleg – harmadik személy által a Kártalanításra Jogosultak bármelyikével szemben érvényesített igény (a továbbiakban: Harmadik Személy Követelés) esetében – az igény érvényesítőjével szemben közvetlenül helytállni a Kártalanításra Jogosultak bármelyikénél
● a Szerződés bármelyikük által történt megszegésével,
● a bármelyikük által az Alkalmazáson keresztül elérhetővé tett bármely dokumentummal, nyilatkozattal, illetve információval,
● bármely jogszabály bármelyikük által történt megszegésével,
● az ÁSZF, illetőleg a Szerződés szerinti bármely szavatosságvállalásuk nemteljesülésével,
● az Ügyfél vagy Regisztrált Felhasználó által a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások használata során harmadik személynek okozott kárral
összefüggésben felmerült valamennyi kárért, vagyoni hátrányért, illetve sérelemért (ide értve a jó hírnév sérelmét is).
Harmadik Személy Követelés esetén az Ügyfél, valamint az Ügyfélhez Regisztrált Felhasználók ugyancsak kötelesek minden szükséges lépést megtenni, hogy
● az igény érvényesítője a Harmadik Személy Követelésnek a Kártalanításra Jogosultakkal szemben történő érvényesítésével felhagyjon,
● az igény érvényesítője által indított jogi eljárásba belépjenek, illetve
● az igény érvényesítője által indított jogi eljárásból a Kártalanításra Jogosultak elbocsátásra kerüljenek.
13 Biztonsági incidensre vonatkozó tákékoztatás
Amennyiben olyan súlyosabb működési vagy biztonsági esemény bekövetkezéséről a PwC tudomást szerez, amely sérti az Ügyfél érdekeit, úgy a PwC az észszerű lehető legrövidebb időn belül tájékoztatja az Ügyfeleket, illetőleg a Felhasználókat az eseményről, valamint minden olyan észszerű és a PwC által észszerűen felismerhető az Ügyfelek rendelkezésére álló intézkedésről, amelyet az esemény káros hatásainak enyhítése érdekében meghozhatnak.
14 Az ÁSZF, illetőleg a Szerződés módosítása
A PwC – az alábbiak figyelembe vételével - fenntartja a jogot az ÁSZF, illetőleg a Szerződés egyoldalú módosítására. A PwC fenntartja a jogot a Szolgáltatások bármely funkciójának, működésének vagy megjelenésének bármikor – a működési körében felmerült okból – történő megváltoztatására, törlésére, vagy a Szolgáltatások megszüntetésére.
A PwC bármikor jogosult az ÁSZF-nek, illetőleg a Szerződésnek az Ügyfél számára nem hátrányos módon történő egyoldalú módosítására. A PwC az ÁSZF-nek, illetőleg a Szerződésnek az Ügyfél számára nem hátrányos módon történő egyoldalú módosításáról az Ügyfeleket a módosítás hatálybalépése előtt legalább 5 nappal megelőzően email, vagy a Honlapon történő közzététel útján értesíti.
Az ÁSZF-nek, illetőleg a Szerződésnek a Számlainformációs Szolgáltatásra vonatkozó új díj vagy azzal összefüggő új költség bevezetésére irányuló módosítására kizárólag az Ügyféllel kötött írásbeli megállapodás útján kerülhet sor.
A PwC a Számlainformációs Szolgáltatásra vonatkozóan különösen (de nem kizárólagosan) akkor jogosult az ÁSZF-nek, illetőleg a Szerződésnek az Ügyfél számára egyébként hátrányos módon történő egyoldalú módosítására, ha az alábbi okok bármelyike bekövetkezik:
● a vonatkozó jogszabályok változása,
● a Szolgáltatások költségeinek, illetőleg az azok teljesítéséhez szükséges információs
technológiai infrastruktúra jelentős módosulása,
● makrogazdasági környezet módosulása.
A PwC az ÁSZF, illetőleg a Szerződés egyoldalú, az Ügyfél számára hátrányos vagy kedvezőtlen módosításáról az Ügyfelet a módosítás hatálybalépése előtt legalább 30 nappal megelőzően tájékoztatja a Honlapon történő közzététel, illetve email útján.
Abban az esetben, ha az Ügyfél az ÁSZF, illetőleg a Szerződés számára hátrányos vagy kedvezőtlen egyoldalú módosítását nem kívánja elfogadni, úgy az Ügyfél jogosult a Szerződést a módosítás hatálybalépése előtti napig írásban vagy emailen az ÁSZF értesítésekre vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően
● azonnali hatállyal, díj-, költség-, vagy egyéb fizetési kötelezettség nélkül,
● egyéb esetben 30 napos felmondási idővel
felmondani.
Abban az esetben, ha az Ügyfél, illetőleg – annak képviseletében - a Felhasználó a hatálybalépést megelőző napig felmondási szándékát az előzőekben leírtak szerint nem közli, úgy a módosítást az Ügyfél részéről elfogadottnak kell tekinteni.
15 A Szerződés időtartama
A Szerződés határozatlan időtartamra jön létre.
16 Szerződésszegés
Az Ügyfél szerződésszegésének minősül:
− az ÁSZF-ben, illetőleg a Szerződésben foglaltak szerint az Ügyfelet, illetőleg az Ügyfélhez Regisztrált Felhasználót terhelő bármely lényeges kötelezettség bármelyikük általi megszegése,
− az ÁSZF-ben, illetőleg a Szerződésben foglaltak szerint az Ügyfelet, valamint az Ügyfélhez Regisztrált Felhasználót terhelő bármely kötelezettség bármelyikük általi ismételt megszegése,
− az ÁSZF szerinti bármely szavatosságvállalásuk nemteljesülése, illetőleg a szavatolt nyilatkozat valótlansága,
− az ÁSZF-ben súlyos szerződésszegésként meghatározott egyéb esetek.
17 A Szerződés megszűnése
A Szerződést mind a PwC, mind az Ügyfél 30 napos felmondási idő mellett bármikor indokolás nélkül felmondhatja.
A PwC az Ügyfél, illetve az Ügyfélhez Regisztrált Felhasználó szerződésszegése esetén jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani.
A felmondást írásban, vagy email útján kell közölni az ÁSZF értesítésekre vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően.
A Szerződés automatikusan megszűnik a PwC, vagy az Ügyfél jogutód nélküli megszűnése esetén.
Az ÁSZF-nek a titoktartásra, a kártalanításra, kártérítésre, illetve a szellemi tulajdonra vonatkozó rendelkezései a Szerződés bármely okból történt megszűnése esetén továbbra is hatályban maradnak.
18 Szellemi alkotások
A Honlap, az Alkalmazás, illetve az azok használatának elősegítése érdekében a PwC által rendelkezésre bocsátott, illetőleg elérhetővé tett, vagy fejlesztett valamennyi szoftver, műszaki megoldás, ötlet, elgondolás, illetve megvalósítás, know-how (védett ismeret), a Honlapon megjelenített valamennyi tartalom, bármely szerzői mű, illetve más szellemi alkotás (ideértve valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, illetve szerkesztését is), továbbá védjegy, márkanév, logo (a továbbiakban együtt: Xxxxxxxx Xxxxxxxx) szerzői jogi védelem alatt állnak, illetőleg – ugyancsak védelem alatt álló - más szellemi alkotásnak minősülnek.
A PwC –az Ügyfél kereskedelmi nevének, illetve logojának (a továbbiakban együtt: Ügyféltartalom) kivételével - valamennyi Szellemi Tulajdon (a
továbbiakban: PwC Szellemi Tulajdon) kizárólagos jogosultja, illetve felhasználási engedéllyel feljogosított kizárólagos használója.
Az Ügyfél, illetve a Felhasználó köteles tartózkodni a PwC-nek a PwC Szellemi Tulajdonhoz, továbbá más Ügyfél, illetve vagy más harmadik személy szellemi tulajdonhoz fűződő bármely jogának, illetőleg jogos érdekének bármilyen módon történő megsértésétől.
Az Ügyfél, illetve a Felhasználó köteles a PwC-t haladéktalanul értesíteni a PwC Szellemi Tulajdon, illetve a Honlapon, vagy az Alkalmazáson keresztül megjelenő más személyt megillető Szellemi Tulajdon megsértéséről, illetőleg annak veszélyéről való tudomásszerzés esetén.
Az Ügyfél, illetve a Felhasználó köteles tartózkodni a PwC Szellemi Tulajdonnak az ÁSZF által számukra biztosított felhasználási engedély keretein túlmenő használatától, így különösen
− a PwC Szellemi Tulajdon bármely részéből (ideértve az adatstruktúrát és a programok által előállított hasonló anyagokat is) történő származtatott termék előállításától,
− a PwC Szellemi Tulajdon bármely részének (ideértve az adatstruktúrát és a programok által előállított hasonló anyagokat is) módosításától, feldolgozásától, átdolgozásától, szétszerelésétől, szétbontásától, visszafejtésétől, sokszorosításától, újbóli közzétételétől, letöltésétől vagy másolásától, kereskedelmi célú felhasználásától, többszörözésétől, vagy bármely harmadik fél részére történő rendelkezésére bocsátásától, illetve
− a PwC Szellemi Tulajdon bármely részének versengő termékek és szolgáltatások kifejlesztése vagy azok kifejlesztésének támogatása, elősegítése céljából történő megismerésétől, illetve – akár közvetlen, akár közvetett módon történő – felhasználásától.
A PwC az Ügyfél, illetve a Felhasználó számára a Szerződés hatályban léte alatti időszakra vonatkozóan korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, és nem továbbengedélyezhető, visszavonható felhasználási engedélyt biztosít a PwC Szellemi Tulajdonnak a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások rendeltetésszerű használatához feltétlenül szükséges felhasználására,
illetve a Honlap, illetőleg az Alkalmazás rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésére, és az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésre és a magáncélú másolat készítésre kiterjedően.
Az Ügyfél, illetve a Felhasználó nem kizárólagos, átruházható, továbbengedélyezhető, visszavonhatatlan, időbeli- és földrajzi korlátozás nélküli felhasználási engedélyt biztosít a PwC-nek az Ügyféltartalomnak (ideértve bármilyen javaslatot, ötletet, felhasználói kérést, visszajelzést, értékelést vagy más információt is) a Honlap, az Alkalmazás, illetve a Szolgáltatások továbbfejlesztéséhez történő felhasználására.
Az Ügyfél korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, és nem továbbengedélyezhető engedélyt ad a PwC-nek az Ügyfél kereskedelmi nevének, márkanevének, védjegyének, illetve logojának marketing- és reklámanyagokban, sajtóközleményekben, kiadványokban és prezentációkban való használatára.
A jelen fejezetben foglaltaknak az Ügyfél, illetve a Felhasználó általi bármilyen megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül, továbbá a PwC jogosult az Ügyfél Fiókját, illetőleg az Ügyfélnek, valamint az Ügyfélhez Regisztrált Felhasználónak a Honlaphoz, az Alkalmazáshoz, illetve a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését előzetes értesítés nélkül azonnal felfüggeszteni.
A Jelen fejezetben foglaltak nem érintik az Ügyfél, illetve a Felhasználó olyan törvényben biztosított jogát, amelyektől szerződéssel nem lehet eltérni.
19 Titoktartás
Valamennyi fél (ideértve a Felhasználót is) köteles valamely másik félre vonatkozó, illetőleg azt megillető, tudomására jutott Titkos Információt időbeli korlátozás nélkül megőrizni, továbbá – a jelen pontban foglaltak figyelembevételével - tartózkodni annak bármely más személy részére a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül történő tudomásra hozatalától. A Titkos Információ kizárólag a Szerződésben foglaltak teljesítése céljából használható fel.
Az Ügyfél, illetve a Felhasználó a Titkos Információt közölhetik
− olyan munkavállalóikkal, akiknek szüksége van annak ismeretére az Ügyfelet a Szerződésben foglaltak szerint terhelő kötelezettségek teljesítéséhez,
− az arra kijelölt személlyel, ha azt jogszabály, vagy hatáskörrel rendelkező hatóság írja elő.
Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó köteles gondoskodni arról, illetőleg helytállni azért, hogy az előzőekben leírtak szerinti személyek a jelen pontban foglaltak alapján az Ügyfelet, illetőleg a Felhasználót terhelő kötelezettségeket megfelelően maradéktalanul megtartsák.
A jelen pontban foglaltak szerinti tilalom nem vonatkozik a Titkos Információnak a PwC általi közlésére, ha az
− magyar vagy külföldi jogszabály vagy hatósági határozat alapján kötelező,
− az ÁSZF-ben, illetőleg a Szerződésben foglaltakkal összhangban, vagy olyan szakmai szervezet kérésére történik, amelynek a PwC vagy munkavállalói tagjai,
− a PwC jogi tanácsadói, a PwC-nek biztosítási szolgáltatást nyújtó biztosító, vagy a PwC megbízásából kiszervezés keretében tevékenységet végző és szolgáltatást nyújtó szolgáltatók részére történik.
A PwC jogosult továbbá – a Számlainformáció kivételével – Titkos Információnak a kiszervezésnek nem minősülő ügyviteli, adminisztratív, támogató szolgáltatást nyújtó szolgáltatókkal (beleértve a PwC Tagvállalatokat), valamint az Ügyfél szaktanácsadóival történő megosztására amennyiben titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk.
Valamennyi fél köteles a Titkos Információ megőrzéséhez szükséges valamennyi ésszerű védelmi intézkedést megtenni.
A Szerződés megszűnése esetén az Ügyfél, illetve a Felhasználó köteles a tudomására jutott Titkos Információt megsemmisíteni.
Az Ügyfél, illetve a Felhasználó hozzájárulnak ahhoz, hogy a PwC a Szolgáltatásokkal összefüggő, illetőleg a hozzá eljuttatott bármilyen más információ felhasználásával anonim jellegű statisztikai tranzakciós információt állítson elő és tegyen közzé.
A jelen pontban foglaltak szerinti titoktartási kötelezettség nem vonatkozik arra az információra, amely
− nyilvánosan hozzáférhető,
− más olyan személytől származik, akit arra vonatkozóan nem köt titoktartási kötelezettség, vagy
− az információt megszerző fél számára már korábban ismert volt.
20 Adatvédelem
Személyes adatok és anonimizálás
Az Ügyfél köteles biztosítani, hogy a PwC részére természetes személlyel összefüggő adatok kizárólag anonimizált módon kerüljenek átadásra, ha az a Szolgáltatások megfelelő teljesítését nem akadályozza. Ennek megfelelően, az Ügyfél köteles biztosítani, hogy a PwC részére kizárólag a Szerződés, illetve a Szolgáltatások teljesítéséhez feltétlenül szükséges esetben és mértékben kerüljön személyes adat átadásra.
Jogszabályi megfelelés
Az Ügyfél valamennyi, a Szerződéssel összefüggésben kezelt személyes adat esetében köteles az adatvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályokban, így különösen a GDPR és a személyes adatok védelmére vonatkozó más jogszabályokban (a továbbiakban: Hatályos Adatvédelmi Jogszabályok) foglaltak maradéktalan megtartására.
Az Ügyfél által a PwC rendelkezésére bocsátott személyes adatok
Az Ügyfél az általa a PwC rendelkezésére bocsátott valamennyi személyes adat tekintetében szavatol azért, hogy:
● valamennyi érintett természetes személy esetében rendelkezik a Hatályos Adatvédelmi Jogszabályoknak megfelelő adatkezelési jogalappal, amely kiterjed a személyes adatoknak a PwC-vel történő közlésére és azoknak a PwC általi kezelésére is,
● valamennyi érintett természetes személy a Hatályos adatvédelmi Jogszabályoknak
megfelelő tájékoztatást kapott személyes adatainak felhasználásáról, illetve
● e személyes adatoknak a PwC részére történő továbbítása, illetőleg azoknak a jelen pontban foglaltaknak megfelelő felhasználása nem eredményezi a Hatályos Adatvédelmi Jogszabályoknak a PwC általi megsértését.
Tájékoztatás a PwC mind adatkezelő által folytatott adatkezelésről
A PwC a Hatályos Adatvédelmi Jogszabályok szerinti adatkezelőként történő eljárása során az adatkezelésről az Adatkezelési Tájékoztató útján, illetve – az Ügyféllel kötött megállapodástól függően
-egyéb módon tájékoztatja az érintett természetes személyeket. Abban az esetben, ha az Ügyfél megítélése szerint e kötelezettség teljesítése akadályba ütközik, vagy a GDPR 14. cikkének (5) bekezdésében meghatározott valamely kivétel alkalmazandó, úgy a PwC és az Ügyfél közötti egyeztetésre kerül sor a felek számára kölcsönösen elfogadható megoldás érdekében.
A PwC az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat az alábbi célokból kezeli:
− szolgáltatások nyújtása,
− belső adminisztráció,
− adatbiztonság biztosítása,
− minőségellenőrzés,
− kockázat- és ügyfélkezelési tevékenység,
− a PwC-re, illetve annak szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatás (ideértve az elektronikus kommunikációt is),
− igényérvényesítés jogvita esetén
− a Szolgáltatásokra vonatkozó teljesítésigazolás, illetve
− azon szakmai szervezetek követelményeinek való megfelelés, amelyeknek a PwC, vagy a PwC munkavállalói.
Az Ügyfél képviselőjének vagy más szerződésben meghatározott kapcsolattartójának személyes adatait a PwC jogos érdek alapján kezeli az Ügyféllel történő hatékony kapcsolattartás céljából. Az Ügyfél képviselőinek, illetőleg a kapcsolattartóként megjelölt személyeknek az adatkezelésről történő megfelelő tájékoztatása az Ügyfél kötelezettségét képezi.
A személyes adatok PwC általi kezelésére vonatkozó további információ (ideértve az adatvédelmi tisztviselő kapcsolattartási adatait is) az Adatkezelési Tájékoztatóban érhető el.
Személyes adatok továbbítása
Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a PwC az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat a Szolgáltatások nyújtása, valamint a jelen pontban meghatározott egyéb célokból a PwC Tagvállalatok körén belül gyűjtse, tárolja, megossza, illetve továbbítsa. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy határon átnyúló adatmozgások bizonyos esetekben az Európai Gazdasági Térségen kívüli székhelyű címzettek részére is megvalósulhatnak. Személyes adatnak az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő továbbítására kizárólag a GDPR 45-49. cikkeiben foglaltaknak megfelelő adattovábbítási mechanizmus és biztonsági garanciák megléte esetén kerül sor. Az Ügyfél a PwC rendelkezésére bocsátott valamennyi személyes adat tekintetében szavatol azért, hogy valamennyi érintett természetes személy a jelen pontban foglaltak szerinti adatgyűjtéshez, -tároláshoz, - megosztáshoz, illetve
-továbbításhoz a Hatályos Adatvédelmi Jogszabályoknak megfelelő – tájékoztatást követő
-hozzájárulását megadta.
21 Panaszkezelés
A Szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok kezelésére a Honlapon elérhető panaszkezelési szabályzatában foglaltak irányadóak. A panaszkezelési szabályzat a PwC székhelyén is elérhető előzetes egyeztetést követően.
22 Dokumentumok megőrzése
A PwC jogosult a Szolgáltatásokkal összefüggő anyagokat, illetve dokumentumokat (ideértve az Ügyfél által vagy nevében a PwC rendelkezésére bocsátott anyagokat is) megőrizni .
23 Alkalmazandó jog és joghatóság
A Szerződésre (ideértve az azzal összefüggő szerződésen kívüli kötelezettségeket is) a magyar jog alkalmazandó.
A Szerződésből eredő jogvitákra (ideértve az azzal összefüggő szerződésen kívüli kötelezettségeket is) a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.
24 Elévülés
A következő bekezdésben foglaltak kivételével a Szerződésből eredő, illetőleg azzal összefüggő valamennyi követelés (ideértve a szerződésen kívüli károkozásból, illetve a jogalap nélküli gazdagodásból származó követeléseket is) 2 év alatt évül el azzal, hogy a követelés keletkezésének alapjául szolgáló körülmény bekövetkeztétől számított 4 év eltelte – igényérvényesítés hiányában – jogvesztéssel jár. A jelen pontban foglaltak nem alkalmazandóak arra a követelésre, amelyre vonatkozóan jogszabály az elévülés általános szabályaitól való eltérést tiltja, illetve eltérő - kötelezően alkalmazandó - elévülési-, illetőleg jogérvényesítési határidőt ír elő. A Szerződésből eredő, illetőleg azzal összefüggő valamennyi követelés (ideértve a szerződésen kívüli károkozásból, illetve a jogalap nélküli gazdagodásból származó követeléseket is) esetében az elévülést a jogosultnak a teljesítésre való írásbeli felszólítása is megszakítja.
25 Értesítések
A Szerződéssel kapcsolatos bármely nyilatkozatot, illetve értesítést (a továbbiakban: Értesítés) kizárólag írásban (tértivevényes levél vagy futárral kézbesített levél útján), vagy email útján és magyar nyelven kell közölni
− a PwC esetében annak székhelyére, illetve a xx_xxxx@xxx.xxx email címre, míg
− az Ügyfél esetében a Regisztráció során megadott címre, illetve email címre
küldve.
26 Engedményezés, átruházás
Az Ügyfél a PwC hozzájárulása nélkül nem jogosult a Szerződés átruházására, illetve az abból eredő követeléseinek engedményezésére.
A PwC az Ügyfél hozzájárulása nélkül is jogosult a Szerződésből eredő követeléseinek engedményezésére. A PwC jogosult továbbá a Szerződés átruházására. Az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó a Ptk 6:209. §-ának (1) bekezdésében foglaltakkal összhangban előzetesen visszavonhatatlan hozzájárulásukat adják a Szerződésnek a PwC általi átruházásához.
27 Teljességi kikötés
A Szerződés képezi a felek között a Szolgáltatásokra vonatkozóan létrejött teljes megállapodást. A Szerződés hatályba lépésével minden korábbi írásbeli, szóbeli, vagy ráutaló magatartással létrejött, illetőleg megtett megállapodás, illetve nyilatkozat hatályát veszti. A Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:63. §-ának (5) bekezdésében foglaltak alkalmazása kifejezetten kizárt.
28 Értelmező rendelkezések
Az ÁSZF alkalmazásában:
Adatkezelési Tájékoztató: a PwC-nek a xxxxx://xxx.xxx.xxx/xx/xx/xxxxxx/xxxxxxxxxxx_xxxxx oztato.html linken elérhető adatkezelési tájékoztatója;
Adattovábbítási Szolgáltatás: a Számlainformációnak a Hozzáférésre Feljogosított Számlainformációs Munkatárs által a Könyvvizsgálati Munkatársak számára elektronikus úton történő továbbítása;
Alkalmazás: a PwC által a Szolgáltatások teljesítése céljára működtetett – a Honlapon elérhető
-alkalmazás;
API: az SCAr 30. cikkében foglaltak szerinti interfész;
Alapszerződés: a PwC és az Ügyfél között létrejött
- a Szolgáltatásokra vonatkozó - megbízási szerződés;
Engedélyezés, Engedély: Az Ügyfél vagy a Felhasználó által a Honlapon illetve az Alkalmazáson
keresztül történő művelet, illetve annak eredménye, amely a PwC számára lehetővé teszi az Ügyfél Kijelölt Fizetési Számlájához kapcsolódó információkhoz való hozzáférést.
Erős Ügyfélhitelesítés: a Pft. 2. § 4a pontjában, valamint az SCAr-ben foglaltak szerinti eljárás;
Fiók: az Ügyfél számára a Felhasználó általi Regisztráció útján létrehozott felhasználói fiók;
Felhasználó: valamely Ügyfél képviseletében a Fiókot Regisztráló, az Ügyfél nevében, javára és kockázatára eljárni jogosult, a Fiókhoz Regisztrált személy;
GDPR: a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 Rendelet (általános adatvédelmi rendelet);
Honlap: a PwC által a Szolgáltatások céljára működtetett honlap;
Hozzáférésre Feljogosított Könyvvizsgálati Munkatárs: a Könyvvizsgálónak az Ügyfél tekintetében a Könyvvizsgálati Szolgáltatás nyújtására kijelölt, és a Számlainformációhoz való hozzáférésre feljogosított munkavállalói;
Hozzáférésre Feljogosított Számlainformációs Munkatárs: a PwC-nek a Számlainformációs Szolgáltatás nyújtásával és az Adattovábbítási Szolgáltatásokkal kapcsolatos feladatok ellátására kijelölt munkavállalói;
Kijelölt Fizetési Számla: az Ügyfélnek a Partner Pénzforgalmi Szolgáltatónál vezetett, a Fiókhoz az Ügyfél, illetőleg a Felhasználó által a Számlainformációs Szolgáltatás igénybevétele céljára hozzárendelt fizetési számlája;
Könyvvizsgálati Szolgáltatás: az Ügyfél részére külön megbízás alapján nyújtott könyvvizsgálati szolgáltatások;
Könyvvizsgáló: a Könyvvizsgálati Szolgáltatás teljesítése során könyvvizsgálóként eljáró PwC;
Partner Pénzforgalmi Szolgáltató: olyan számlavezető pénzforgalmi intézmény, amellyel a PwC-nek API kapcsolata van;
PwC Tagvállalat: a PricewaterhouseCoopers önálló és független jogi személynek minősülő tagvállalatokból álló hálózatának valamely tagja;
Regisztráció: a Fióknak a Felhasználó által az Ügyfél nevében a Honlapon történő regisztrációja; a
„Regisztrál”, „Regisztrált”, „Regisztrációs”, illetve
„Regisztráló” kifejezések pedig ennek megfelelően értelmezendőek;
SCAr: az (EU) 2015/2366 számú európai parlamenti és tanácsi irányelvnek az erős ügyfél-hitelesítésre, valamint a közös és biztonságos nyílt kommunikációs standardokra vonatkozó szabályozástechnikai standardok tekintetében történő kiegészítéséről szóló 2018/389/EU számú felhatalmazáson alapuló Bizottsági rendelet;
Számlainformáció: a PwC által a Kijelölt Fizetési Számlára vonatkozóan a Számlainformációs Szolgáltatás teljesítése során lekért, illetőleg szinkronizált fizetési információ;
Számlainformációs Email: A Számlainformációt tartalmazó melléklettel ellátott e-mail;
Számlainformációs Szolgáltatás: a PwC által az Ügyfélnek a Kijelölt Fizetési Számlára, illetőleg Fizetési Számlákra vonatkozóan nyújtott összesített információk nyújtására szolgáló online szolgáltatás;
Titkos Információ: a PwC-hez, az Alkalmazáshoz, illetve a PwC rendszereihez, üzleti- és gazdasági tevékenységéhez kapcsolódó, továbbá a Szolgáltatásokkal összefüggő minden nem közismert vagy nem könnyen hozzáférhető tény, tájékoztatás, egyéb adat, információ és összeállítás, így különösen
- az Üzleti Xxxxx és más üzleti titok, illetve know-how (ideértve a Védett Ismeretet is), továbbá bármely más Szellemi Tulajdon, amelynek bármely eleme nem közismert,
- az Alkalmazáson keresztül, vagy azzal, illetve a Szerződéssel összefüggésben elérhetővé tett bármely dokumentum, adat, tartalom, terv, vagy más szellemi alkotás,
- bármely ötlet, elgondolás, megoldás, specifikáció, technikai-technológiai információ, vizsgálati jelentés, kutatási anyag, technológiai jelentés, kísérleti eredmény, szoftver, adatbázis, minta, modell, működési útmutató, levelezés,
- bármely működési információ, üzleti- és marketingstratégia, ár és beszerzési információ,
- üzleti, működési, technikai vagy más folyamatok, módszerek, illetve fejlesztések,
- üzleti lehetőségekre, kereskedelmi partnerekre, szerződéses kapcsolatokra, kutatási-fejlesztési tevékenységre és munkavállalókra vonatkozó információ,
- bármely pénzügyi, gazdasági, üzleti, jogi üzletmenetre vonatkozó információ,
- a Honlaphoz, az Alkalmazáshoz, illetőleg az azokat kiszolgáló informatikai infrastruktúrához történő informatikai és fizikai hozzáférés ellenőrzését biztosító adatok,
- az előzőek bármelyikéből származtatott információ.
Ügyfél: a Számlainformációs Szolgáltatást igénybe vevő – a Felhasználón keresztül - Fiókot regisztráló személy;
Ügyfél Pénzforgalmi Szolgáltató: a Kijelölt Fizetési Számlát vezető Partner Pénzforgalmi Szolgáltató;
Xxxxxx Xxxxx: az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény 1. §-ának (1) bekezdésében foglaltak szerinti üzleti titok;
Védett Ismeret: az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény 1. §-ának (2) bekezdésében foglaltak szerinti védett ismeret.
29 Záró rendelkezések
Az ÁSZF-ben, illetőleg a Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a Hpt., az Fszt., illetve a Pft. rendelkezései irányadóak.