TERMÉK- VISSZAHÍVÁS- BIZTOSÍTÁS

KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ

Az OTP Csoport partnere Biztosító

Tartalomjegyzék

Fogalom meghatározások 3

1. A biztosítási esemény 4

2. Kockázatviselés időbeli és területi hatálya 5

3. Kizárások, nem fedezett események 5

4. A kockázat mértékét és a biztosítási díjat befolyásoló egyéb tényezők 6

5. A felek együttműködése – szerződő/biztosított adatközlési és változásbejelentési kötelezettsége 6

6. Szolgáltatás szabályai, illetve a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges dokumentumok 6

7. A biztosító mentesülése 6

KIEGÉSZÍTŐ FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK 7

KFF 1 – Területi hatály kiterjesztése Európára 7

KFF 2 – Területi hatály kiterjesztése az egész világra, kivéve USA és Kanada 7

KFF 3 – Területi hatály kiterjesztése az egész világra 7

KFF 25 – Gépjárművek biztonsági alkatrészeinek termékvisszahívása 7

KFF 26 – Gépjárművek nem biztonsági alkatrészeinek termékvisszahívása 8

KFF 27 – Emberi fogyasztásra alkalmas élelmiszerek termékvisszahívása 9

TERMÉKVISSZAHÍVÁS-BIZTOSÍTÁS KÜLÖNÖS BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK ÉS ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ

A Groupama Biztosító Zrt. (a továbbiakban: biztosító) a Termékfelelősség- biztosítás Különös Biztosítási Feltételei és a hozzá kapcsolódó kiegészítő fel- tételek és záradékok (továbbiakban Termékfelelősség biztosítási feltételek) kiegészítéseként a Termékvisszahívás-biztosítás Különös Biztosítási Feltéte- lek és Ügyféltájékoztatóban (a továbbiakban különös biztosítási feltételek), valamint az azt kiegészítő feltételekben meghatározott biztosítási esemény bekövetkezése esetén biztosítási szolgáltatást teljesít a biztosítási szerző- désben megnevezett biztosított részére.

A Vállalkozások Felelősségbiztosításának Általános Szerződési Feltételei és Ügyféltájékoztató (továbbiakban VFÁSZF), valamint a Termékfelelősség biz- tosítási feltételek rendelkezéseit, a biztosítási szerződésben feltüntetett, il- letve jelen különös biztosítási feltételeket és az ehhez kapcsolódó kiegészí- tő feltételekben foglalt rendelkezéseket együttesen kell alkalmazni.

A jelen különös biztosítási feltételek alapján létrejött Termékvisszahívás-biz- tosítás a Termékfelelősség-biztosításhoz kapcsolódó kiegészítő biztosítás. Termékvisszahívás-biztosítás kizárólag Termékfelelősség-biztosítással együt- tesen köthető. A Termékfelelősség-biztosítás megszűnésével egyidejűleg, a Termékvisszahívásra vonatkozó biztosítási szerződés is – külön értesítés nél- kül – automatikusan megszűnik.

A Termékvisszahívás-biztosítás a biztosítási szerződésben meghatározott biztosítási fedezetekre terjed ki.

A Termékvisszahívás-biztosítás rendelkezései vonatkozásában a jelen külö- nös biztosítási feltételekben és a kiegészítő feltételekben nem szabályozot- takra, a Termékfelelősség biztosítási feltételek, illetve a VFÁSZF rendelkezé- sei az irányadók.

Amennyiben jelen különös biztosítási feltételek és/vagy kiegészítő feltételek valamely kérdésben a Termékfelelősség biztosítási feltételek vagy a VFÁSZF rendelkezéseitől eltérnek, akkor

a. amennyiben az eltérő rendelkezés együttesen alkalmazható a Termék- felelősség biztosítási feltételek és a VFÁSZF rendelkezéseivel, a különös biztosítási feltételeket és/vagy kiegészítő feltételeket, a Termékfelelős- ség biztosítási feltételeket és a VFÁSZF-et értelemszerűen együttesen kell alkalmazni;

Groupama Biztosító Zrt. – 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X Xxxxxxxxxxxxxxx: 18347/1 – Hatályos 2023. április 1-jétől visszavonásig.

b. amennyiben a különös biztosítási feltétel és/vagy kiegészítő feltétel Ter- mékfelelősség biztosítási feltételek és a VFÁSZF eltérő rendelkezései egymást kizárják, a jelen különös biztosítási feltétel és/vagy kiegészítő feltétel rendelkezéseit kell alkalmazni.

Kérjük, hogy olvassa el figyelmesen a Termékfelelősség biz- tosítási feltételt és a VFÁSZF-t is!

A VFÁSZF-ben, a Termékfelelősség biztosítási feltételekben és a jelen külö- nös feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyéb hatályos magyar jogszabályok ren- delkezései alkalmazandók.

Az ajánlat, kötvény és a VFÁSZF, a Termékfelelősség biztosítási feltételek, valamint a jelen különös feltételek és a kiegészítő feltételek a felek közöt- ti megállapodás minden feltételét tartalmazzák, így a korábbi megállapo- dások, nyilatkozatok hatályukat vesztik, és nem képezik jelen szerződés részét.

Fogalom meghatározások

A biztosító az alábbi fogalmakat egyéb megállapodások hiányában mindig az alábbi meghatározások szerinti jelentéstartalommal használja.

1. Termék: Minden ingó dolog, akkor is, ha utóbb más dolog alkotórészé-

vé vált. Minden olyan ingó dolog, amelyet fogyasztóknak és felhasználók- nak szántak, és üzleti tevékenység folyamán ellenszolgáltatás fejében vagy anélkül, új, használt vagy újra feldolgozott állapotban szállítottak, vagy bo- csátottak rendelkezésre.

Terméknek tekintendő az azonos tételazonosítójú termékek összessége, il- letve tételazonosító nélkül gyártott termék esetén az egy szériába tartozó termékek összessége is. Egy szériába olyan tartalmilag, vagy formailag azonos termékek tartoznak, amelyek sorozatgyártásban készülnek.

Résztermék (alkatrész) gyártása esetén résztermék a végtermékbe beépí- tett dolog, ha az új végterméket fogyasztóknak és felhasználóknak szánták. Végtermék – a Termékfelelősség-biztosítás feltételtől eltérő- en – a biztosított által gyártott nem biztonságos (veszélyes) terméknek más termékkel való egyesítésével, összevegyíté- sével, e termékbe való beépítésével, feldolgozásával, illetve a nem biztonságos (veszélyes) termék továbbfeldolgozásá- val, átalakításával előállított új termék.

2. Felhasználó: Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi szemé- lyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet, aki a biztosított által gyár- tott, importált vagy forgalmazott nem biztonságos terméket más termék- kel való összeszerelés, egyesítés, vegyítés, feldolgozás, átalakítás vagy más termékbe történő beépítés céljából használja fel.

3. Fogyasztó: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2.§ a)

pontjában meghatározott fogalom, valamint az, akinek – önálló foglalko- zása és gazdasági tevékenysége körén kívül – fogyasztás vagy használat céljából a terméket forgalmazzák.

4. Gyártó

– Xxx a terméket gyártja, vagy aki saját nevében vagy védjegye alatt egy terméket terveztet vagy gyártat, vagy forgalmaz.

− Gyártó a termék előállítója, valamint aki a terméken elhelyezett nevével, védjegyével vagy egyéb megkülönböztető jelzés alkalmazásával önma- gát a termék gyártójaként tünteti fel.

− Importtermék esetén a terméket gazdasági tevékenysége keretében az Európai Unió területére behozó személyt is gyártónak kell tekinteni.

− Amennyiben a termék gyártója nem állapítható meg, akkor a termék minden forgalmazóját gyártónak kell tekinteni mindaddig, amíg a for- galmazó a gyártót vagy azt a forgalmazót, akitől a terméket beszerez- te, a károsultnak meg nem nevezi. Ezt a szabályt importtermék esetén akkor is megfelelően alkalmazni kell, ha a termék gyártója feltüntetés- re került, de az importálója nem állapítható meg.

5. Forgalmazó: az a személy az értékesítési láncban, a gyártón és az im- portőrön kívül, aki forgalmazza a terméket, ideértve az értékesítés, fo- gyasztás vagy használat céljára akár ingyenesen, akár ellenérték fejében rendelkezésre bocsátó személyt is.

6. Importőr: az Európai Unióban letelepedett olyan természetes személy vagy jogi személy, aki harmadik országból származó terméket hoz forga- lomba az uniós piacon.

7. Forgalmazás: az Európai Unió piacán valamely termék gazdasági te- vékenység keretében történő rendelkezésre bocsátása értékesítés, fogyasz- tás vagy használat céljából, akár ingyenesen, akár ellenérték fejében.

8. Forgalomba hozatal: a terméknek az Európai Unió piacán első alka- lommal történő forgalmazása.

9. Forgalomból való visszahívás: olyan intézkedés, amelynek célja a gyártó, az importáló vagy a forgalmazó által a fogyasztó (vagy felhasználó) számára forgalmazott nem biztonságos termék (veszélyes termék) vissza-

adása – a használata miatt közvetlenül fenyegető személyi sérülés (élet, testi épség, egészség sérülése) elkerülése érdekében.

10. Biztosított költség: olyan ésszerű, gazdaságos kiadás, amely a ter-

mék forgalomból való visszahívása, a visszahívott termék vizsgálata, javítása, pótlása vagy megsemmisítése miatt merült fel, és a biztosítási fedezet kiterjed rá. Jelen kiegészítő biztosítási feltételek alkalmazásában a biztosított költség a biztosítási feltételekben meghatározott, a biztosítottnál felmerülő költség.

11. Biztonságos termék: minden olyan termék, amely nem minősül

nem biztonságos (veszélyes) terméknek.

12. Nem biztonságos (veszélyes) termék: A termék akkor nem biz- tonságos, ha nem nyújtja azt a biztonságot, amely az adott terméktől álta- lában elvárható, különös tekintettel a termék rendeltetésére, ésszerűen vár- ható használatára, a termékkel kapcsolatos tájékoztatásra, a termék forga- lomba hozatalának időpontjára, a tudomány és a technika állására. A ter- méket nem teszi nem biztonságossá önmagában az a tény, hogy később nagyobb biztonságot nyújtó termék kerül forgalomba.

13. Harmadik személy:

– a biztosítottal közvetve vagy közvetlenül szerződéses kapcsolatban álló az a visszahívásra jogosult személy, aki a biztosított által gyártott, im- portált vagy forgalmazott résztermék beépítésével olyan végterméket állít elő vagy forgalmaz, amely közvetlenül fogyasztó vagy felhasználó részére forgalmazásra kerül; vagy

– a Piacfelügyeleti hatóság.

14. Első személy: a biztosított, amennyiben az általa a fogyasztók vagy felhasználók részére gyártott, importált vagy forgalmazott termék a vég- termék.

15. Gépjárművek biztonsági alkatrészei: motor, erőátviteli beren- dezések, fékrendszer, üzemanyag-ellátó rendszer, futómű, alváz, karosszé- ria merevítő részei, kormányrendszer és irányítási alkatrészek, kerekek és az ezekre szerelt gumiköpenyek, légzsákok vagy bármely aktív vagy passzív biztonsági eszközök és ezek alkatrészei

16. Gépjárművek nem biztonsági alkatrészei: gépjárműbe szerelt, gépjárművek biztonsági alkatrészein kívüli alkatrészek, eszközök.

1. A biztosítási esemény

1.1. Xxxxxxxx személy általi visszahívás (third party recall)

A jelen különös biztosítási feltételek alkalmazása során biztosítási ese- ménynek minősül, ha a kockázatviselés tartama alatt:

– harmadik személy;

– a fedezetbe vont, biztosított által gyártott, importált vagy forgalmazott nem biztonságos terméket;

– a forgalomból visszahívja, és

– a visszahívás olyan költséggel (biztosított költségek) jár, amelynek meg- térítésére jelen különös biztosítási feltételek értelmében a biztosító koc- kázatviselése kiterjed.

Végterméket előállító vagy forgalmazó harmadik személy általi termék- visszahívás csak akkor minősül biztosítási eseménynek, ha a nem biztonsá- gos végterméket a biztosított által gyártott, importált vagy forgalmazott és a végtermékbe beépített fedezetbe vont résztermék (alkatrész) hibája miatt kell a forgalomból kivonni.

1.2. Első személy általi visszahívás (first party recall)

A jelen különös biztosítási feltételek alkalmazása során biztosítási ese- ménynek minősül továbbá, ha a kockázatviselés tartama alatt:

– a biztosított az általa gyártott, importált vagy forgalmazott fedezetbe vont nem biztonságos végterméket;

– a forgalomból visszahívja, és

1.3. A biztosító helytállási kötelezettsége csak akkor következik be, ha az

1.1. pontban vagy az 1.2. pontban felsorolt valamennyi feltétel fennáll.

1.4. Sorozatkár

A biztosítási szerződésben megjelölt termék ugyanazon hibájára vagy azo-

nos gyártási hibájára visszavezethető károk (sorozatkárok) egy káresemény- nek minősülnek. Sorozatkár esetén a kár okozásának időpontja az a nap, amelyen az első vagy harmadik személy elrendeli a termék visszahívását.

1.5. Biztosított költségek

1.5.1. A jelen különös biztosítási feltételek alapján a biztosítási fedezet az alábbi költségekre terjed ki:

1.5.1.1. Mindazon költségekre, amelyek abból erednek, hogy a biztosított, illetve a termék visszahívását elrendelő harmadik személy tájékoztatja a visszahívott termék potenciális fogyasztóit vagy felhasználóit, valamint a ha- tóságokat, a forgalmazókat a termék veszélyességéről, hibájáról és vissza- hívásáról (a potenciális fogyasztók vagy felhasználók, hatóságok és a forgal- mazók tájékoztatásának költségei).

1.5.1.2. Mindazon költségre, amely ahhoz szükséges, hogy a visszahívott biztosított terméket megtalálják és azonosítsák (a veszélyes termék azono- sításának és felderítésének költségei).

1.5.1.3. Mindazon költségre, amely ahhoz szükséges, hogy a visszahívott terméket a vissza nem hívott termékektől különválasszák (szortírozási költ- ségek).

1.5.1.4. Mindazon költségre, amely a visszahívott termék visszaszállításá- ból, az emiatt szükségessé vált csomagolásából, illetve a visszaszállítást kö- vetően legfeljebb három hónapig terjedő tárolásából ered (visszaszállítási és tárolási költségek).

Visszaszállítás: az a szállítás, amely a visszahívott terméknek arról a helyről való elszállítását jelenti, ahol a termék akkor volt, amikor a termék felett rendelkezni jogosult (pl. a termék tulajdonosa, bérlője) a visszahívásról tu- domást szerzett, arra a helyre, ahol a biztosított a visszahívott termékeket tárolni kívánja.

1.5.1.5. Mindazon kivizsgálási költségre, amely leghatékonyabb intézkedés (kijavítás, pótlás vagy megsemmisítés) felderítéséhez szükséges, amennyiben az nem haladja meg a tárolás, pótlás, javítás és megsemmisítés költségét (leghatékonyabb intézkedés kivizsgálási költsége).

1.5.1.6. A visszahívott termék javításának költségeire, ha annak költsége

kevesebb, mint a termék pótlási költsége (javítási költség).

1.5.1.7. A visszahívott termék pótlásának költségeire, ha annak költsége kevesebb, mint a termék javítási költsége (pótlási költség).

Pótlási költség: a nem biztonságos végtermék szétszedése és az új, bizton- ságos résztermék beszerelésének költsége. A biztosítási fedezet nem terjed ki a beszerelt biztonságos résztermék árára, illetve az új, biztonságos résztermék beszerzésének költségeire.

1.5.1.8. A pótolt, vagy javított termék kereskedelmi egységekhez történő visszaszállításának költségére (újra visszaszállítási költség).

1.5.1.9. Visszahívott nem biztonságos (veszélyes) termék megsemmisíté- sének költségére (megsemmisítési költség).

1.5.1.10. A független szakértői költségekre, feltéve, hogy a szakértő igénybevételéhez a biztosító előzetesen, írásban hozzájárult.

1.5.2. Amennyiben a biztosítási szerződés nem tartalmaz első személy általi visszahívásra vonatkozóan külön kártérítési li- mitet, úgy az első személy által elrendelt visszahívás esetén a biztosító szolgáltatási kötelezettsége a termékvisszahívás- ra vonatkozó biztosítási eseményenként és a biztosítási idő- szakra meghatározott kártérítési limit 10%-ig, de maximum 50 000 000 Ft összegig terjed.

1.5.3. Amennyiben jelen különös biztosítási feltételek szerinti költségek más felelősségbiztosítás alapján is térülnek, és a jelen különös biztosítási feltételekben meghatározott biztosítási esemény bekövetkezik, úgy a biz- tosító kizárólag a jelen különös biztosítási feltételek alapján, illetve jelen különös biztosítási feltételben meghatározott módon és mértékben téríti meg a felmerült költségeket.

1.6. Biztosított termék

Biztosítási fedezetbe vont az a termék, amelyet a szerződő fél, illetve a bizto- sított a biztosítónak írásban – a biztosítási szerződés mellékletét képező aján- laton meghatározott, illetve utóbb, de még a termékvisszahívás elrendelésé- nek időpontját megelőzően – bejelentett, és a biztosító a bejelentés alapján a fedezetbe vonást írásban a szerződőnek, illetve a biztosítottnak visszaigazolta.

A biztosító a bejelentett termék fedezetbe vonhatóságáról az erre vonatkozó bejelentés biztosítóhoz történő beérkezését követő naptól számított 15 napon belül köteles dönteni.

Amennyiben a biztosító írásban nem igazolja vissza a termék bejelentését, abban az esetben a bejelentett termék nem mi- nősül biztosított terméknek.

A termék akkor minősül a piacfelügyeleti hatóság által visszahívottnak, ha az arra vonatkozó elsőfokú határozatról a szerződő fél vagy a biztosított ér- tesül.

2. Kockázatviselés időbeli és területi hatálya

2.1. Kockázatviselés időbeli hatálya

A biztosító kockázatviselése a biztosítási szerződés hatálya alatt gyártott, im- portált, forgalmazott nem biztonságos termék miatt felmerülő, a szerződés hatálya alatt bekövetkezett és legkésőbb a szerződés megszűnését követő 30 napon belül a biztosítónak bejelentett biztosítási eseményre terjed ki.

2.2. Kockázatviselés területi hatálya

A biztosító kockázatviselése kizárólag a Magyarország területén belül oko- zott, bekövetkezett és bejelentett károkra terjed ki.

3. Kizárások, nem fedezett események

A biztosító helytállási kötelezettsége a VFÁSZF-ben és a Ter- mékfelelősség biztosítási feltételben foglalt kizárásokon, biz- tosítással nem fedezett eseményeken túl nem terjed ki:

a. Arra a termékre, amelyet a felek nem vontak biztosítási fedezetbe.

b. Az olyan termékvisszahívásra, amelyet az alábbi termé- kekkel kapcsolatban rendeltek el:

– gyógyszerek;

– gyógyhatású készítmények és orvosi műszerek;

– azon termékek, melyek beültethető orvostechnikai esz- közökben kerülnek felhasználásra, beépítésre, illetve a beültethető orvostechnikai eszközök;

– emberi szervezetbe/testbe beültethető bármilyen ter- mék;

– fogamzásgátló szerek és vérkészítmények;

– oltóanyagok, állatorvosi termékek és állati táplálékok;

– vegyszerek és gázok;

– USA-ba exportált játékok, felvonók (ideértve a drótkö- télpályás felvonókat is) és ezek alkatrészei;

– olyan gépek, berendezések, mint nem biztonságos ter- mékek, amelyek más termék előállítására szolgálnak;

– azon termékek, melyek bármilyen típusú légi-, vasúti, vízi járműben kerülnek felhasználásra, beépítésre;

– az offshore platformhoz, olajfúró mesterséges sziget- hez gyártott/forgalmazott vagy nem szárazföldön mű- ködő gépek, berendezések vagy alkatrészek;

– előregyártott építőipari betonelemek.

c. A nem biztosított költségekre (pl. kötbér, bírság, követ- kezményi károk, elmaradt vagyoni előny, elveszett jó hír- név visszaszerzése).

d. Az olyan termékre, amely még nem került forgalomba.

e. Prototípusok, modellek, tesztelésre rendelt termékek visszahívására.

f. Az olyan termékvisszahívásra, amelynek oka kopás, nem megfelelő tartósság, fokozatos romlás, a szavatossági idő lejárta, kivéve, ha a szavatossági idő lejárta hibás megje- lölésből ered.

g. Az olyan termékvisszahívásra, amelynek oka az évszak- függő eladás.

h. Az olyan termékvisszahívásra, amelynek oka a népesség összetételében, a vevő ízlésében, a gazdasági feltételek- ben vagy a versenykörnyezetben történt változás.

i. Az olyan termékvisszahívásra, amelynek oka, hogy meg-

változott a terméket megvásárlók hozzáállása, ismerete az egészséget veszélyeztető tényezőkről, és ezért a vissza- hívott terméket a közvélekedés már egészséget veszé- lyeztetőnek tartja.

j. A termékvisszahívás kapcsán bármely hatósággal szem- ben fennálló jogvita költségeire.

k. Az olyan termékvisszahívásra, amelynek oka a biztosítási fedezetbe vont termékre vonatkozó biztonsági, illetve fogyasztóvédelmi szabályok be nem tartása.

l. Az olyan termékvisszahívásra, amelynek oka a biztosítási fedezetbe vont termékre vonatkozó tárolási, raktározási, fogyasztási, használati előírások be nem tartása.

m. A három éven túl raktározott termékkel kapcsolatos igé- nyekre.

n. Az olyan termékvisszahívásra, amely a biztosítási fedezet- be vont

– termékre vonatkozó használati, illetve kezelési útmuta- tó vagy egyéb tájékoztató, megfelelőségi tanúsítvány, termékleírás, továbbá címke rendelkezéseinek be nem tartása;

– termék használati útmutatójának, kezelési útmutatójá- nak vagy egyéb tájékoztatójának, megfelelőségi tanú- sítványának, termékleírásának, címkéjének, csomagolá- sának hiányosságai és hibái;

– terméknek a jogszabály által előírt használati útmutató, kezelési útmutató vagy egyéb tájékoztató, megfelelősé- gi tanúsítvány, termékleírás, címke vagy csomagolás nélküli árusítása

miatt következett be.

o. Az olyan termékvisszahívásra, amely olyan tényből vagy körülményből ered, amelyről a szerződő fél vagy biztosí- tott már a termék gyártása, importálása, forgalomba ho- zatala vagy biztosítási fedezetbe vonása előtt ismeretek- kel rendelkezett, vagy kellő gondosság esetén ismeretek- kel kellett volna rendelkeznie, és a szerződő fél vagy biz- tosított tudta, vagy kellő gondosság esetén tudnia kellett volna, hogy az adott tény vagy körülmény a termék biz- tonságosságát negatívan befolyásolja, vagy negatívan be- folyásolhatja.

p. Azon költségre, amely abból ered, hogy a biztosított a visszahívott terméket nem a tudomány és a technika adott állása szerint fejlesztette, gyártotta, tesztelte vagy látta el útmutatóval.

q. A biztosított vagy más személy által igénybe vett munka- erőkölcsönzés indokolt és arányos költségére, amely kizá- rólag a biztosított termékkel kapcsolatos visszahívás miatt merült fel, azon eset kivételével, ha a teljes átvilá- gítást és a szükséges intézkedéseket a biztosított nem képes a rendelkezésre álló munkaerővel elvégezni.

r. A biztosított alkalmazottainak, vagy harmadik fél meg- bízottjainak utazási költségére, kivéve, ha a biztosított bizonyítja, hogy ezáltal a biztosított termék javítása, cse- réje vagy kicserélése költséghatékonyabb a fedezet terü- leti hatályán belül, mint a termék visszaszállítása/vissza- küldése.

s. Azon igényekre, melyek abból erednek, vagy kapcsolat- ban vannak azon termékkel, melyek a biztosítási esemény bekövetkezését megelőző három évnél korábban kikerült a biztosított vagy az általa ellenőrzött vállalkozás telep- helyéről.

t. Pótlás esetén az új, hibátlan termék gyártási és szállítási költségére.

u. A tévesen elrendelt szállítás, illetve téves rendeltetési helyre szállítás költségeire.

v. A termék szándékos megrongálása, szennyezése, manipu- lálása miatt elrendelt termékvisszahívásra.

w. Különböző sugárzással, háttérsugárzással (pl. mobiltele- fon, mikrohullámú sütő által) okozott károkra.

x. Azokra az igényekre, amelyek abból erednek, hogy a visszahívott/visszahívandó termék allergiás reakciót vált, illetve válthat ki.

y. Több biztosított esetén a biztosítottak egymásnak oko- zott káraira.

z. A garanciális igényekre, kivéve, ha:

a garancialevélben vállalt kötelezettségek megegyeznek a termékre vonatkozó jogszabályi előírásokkal, és az érvé- nyesített igény biztosított költségnek minősül.

aa. A Ptk. szerinti termékfelelősségi igényekre.

A biztosító csak egyedi megállapodás alapján a különös vagy kiegészítő feltételekben meghatározottak szerint, és az ezen fedezetekre meghatározott díjrész megfizetése mellett nyújt fedezetet:

– Gépjárművek biztonsági alkatrészeinek visszahívásából eredő károkra/költségekre;

– Gépjárművek nem biztonsági alkatrészeinek visszahívásá- ból eredő károkra/költségekre;

– Emberi fogyasztásra alkalmas élelmiszerek visszahívásá- ból eredő károkra/költségekre.

4. A kockázat mértékét és a biztosítási díjat befolyásoló egyéb tényezők

A VFÁSZF vonatkozó pontjában foglaltakon túlmenően jelen különös biz- tosítási feltétel alapján a vállalt kockázat mértékét és a biztosítási díjat be- folyásoló egyéb tényezőnek minősül:

– a biztosítani kívánt termék típusa, fajtája, jellemzői;

– a biztosítási szerződés megkötését megelőző 5 évre visszamenőleg a biztosítottal szemben termékfelelősségre alapozott károk adatai (ter- mékfelelősségi kárelőzmény);

– a biztosítási szerződés megkötését megelőző 5 évre visszamenőleg a biztosított (ún. first party recall), valamint az elrendelt termékvisszahí- vások adatai (termékvisszahívási kárelőzmény);

– a biztosítási fedezetbe vont termékre vonatkozó jogszabályok, szakmai előírások;

– biztosított minőségbiztosítási rendszere.

5. A felek együttműködése – szerződő/biztosított adatközlési és változásbejelentési kötelezettsége

A VFÁSZF vonatkozó pontjában foglaltakon túlmentően jelen feltétel alap- ján a biztosító lényeges körülménynek tekinti a termék előállításához, gyár- tásához, forgalmazásához, importálásához szükséges hatósági engedélyek, jóváhagyások felfüggesztését, továbbá megszűnését.

A VFÁSZF szabályozásától eltérően az előző bekezdésben foglalt lényeges

körülmény bejelentésének határideje a hatósági engedély, jóváhagyás fel- függesztéséről vagy megszüntetéséről szóló határozat kézhezvételét köve- tő nap.

6. Szolgáltatás szabályai, illetve a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges dokumentumok

A VFÁSZF vonatkozó pontjában foglaltakon túlmentően a biztosító az aláb- bi iratok bemutatását kérheti:

– a termékvisszahívás elrendelését igazoló iratokat;

– azt, hogy a biztosított a termék gyártójaként, importőreként vagy for- galmazójaként jelenti-e be a biztosítási eseményt;

– a termék visszahívását elrendelő hatósági határozat másolati példányát;

– a kárbejelentésig megtett intézkedések leírását;

– a visszahívás lebonyolítására vonatkozó ütemtervet;

– az ütemterv alapján a termékvisszahívás várható költségét;

– a biztosítottat képviselő személy nevét, címét, telefonszámát, a képvi- seleti jogot igazoló meghatalmazás egy eredeti példányát.

A kárrendezési eljárás során a biztosított köteles a visszahívás lebonyolítá- sáról folyamatosan tájékoztatni a biztosítót, továbbá annak kérésére be- mutatni a visszahívásra vonatkozó akciótervet.

7. A biztosító mentesülése

A VFÁSZF vonatkozó pontjában foglaltakon túlmenően jelen különös biztosítási feltételek szempontjából súlyos gondat- lanságnak minősül, ha a biztosított

a. a jogszabályban vagy egyéb kötelező előírásban megha- tározott személyi, tárgyi, műszaki, technikai, informatikai feltételek, továbbá biztonsági felszereltség nélkül végezte tevékenységét (azaz a gyártást, importálást, illetve forgal- mazást), és a kár ezzel összefüggésben keletkezett;

b. a kárt a foglalkozási szabályok súlyos megsértésével okozta;

c. a károkozó magatartás észlelését követően kármegelőzési vagy kárenyhítési kötelezettségét az erre vonatkozó sza- bályok megsértésével megszegte, és a kár, illetve annak egy része a kármegelőzési vagy kárenyhítési kötelezettség szabályszerű teljesítésével megelőzhető lett volna. Ebben az esetben a mulasztással, illetve a kötelezettségszegéssel okozott kár/kárrész megtérítésére köteles a biztosított. A kárenyhítési és kármegelőzési kötelezettség megsértésé- nek minősül az is, ha a biztosított a hatóságokkal való együttműködési kötelezettségének, a hatóságok felé fennálló tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget;

d. a kárt a szükséges intézkedések elmulasztásával okozta, és a kár bekövetkezte előtt a szükséges intézkedéseket annak ellenére sem tette meg, hogy a biztosító, illetve harmadik személy a káresemény bekövetkezésének veszé- lyére írásban figyelmeztette, és a figyelmeztetésben fog- lalt indokok alapján az adott helyzetben elvárható lett volna a szükséges intézkedések megtétele.

KIEGÉSZÍTŐ FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK

KFF 1 – Területi hatály kiterjesztése Európára

Jelen kiegészítő feltétel alapján a biztosító kockázatviselésének területi ha- tálya kiterjed az ajánlaton megjelölt kockázatok vonatkozásában a Magyar- ország területén gyártott és/vagy forgalmazott, illetve Magyarországra im- portált termék visszahívásával keletkezett károk mellett, Európa területén forgalmazott termék visszahívása miatt keletkezett károkra is.

A VFÁSZF-ben, illetve a vonatkozó különös feltételekben rögzítetteken túl, nem terjed ki a biztosító kockázatviselése:

– a biztosított külföldi székhelyű, telephelyű vállalkozásainak (pl. fiókte- lep, leányvállalat) tevékenységéből eredő kártérítési kötelezettségekre;

– azon kártérítési kötelezettség teljesítésére, mely tekintetében a biztosí- tót a kár felmérésében, rendezésében, a jogalap tisztázásában vagy egyéb – a kár rendezésével kapcsolatos kötelezettségének teljesítésé- ben a külföldi állam akadályozza.

A Magyarország területén kívül okozott, bekövetkezett károk

esetén a kártérítési limit csökken a biztosító azon költségei- vel, melyek a kár felmérése, rendezése, a jogalap tisztázása, jogi képviselet vagy egyéb – a kár rendezésével kapcsolatos – kötelezettségének teljesítése érdekében merülnek fel.

KFF 2 – Területi hatály kiterjesztése az egész világra, kivéve USA és Kanada

Jelen kiegészítő feltétel alapján a biztosító kockázatviselésének területi ha- tálya kiterjed az ajánlaton megjelölt kockázatok vonatkozásában a Magyar- ország területén gyártott és/vagy forgalmazott, illetve Magyarországra im- portált termék visszahívásával keletkezett károk mellett, az egész világ te- rületén forgalmazott termék visszahívása miatt keletkezett károkra is, kivé- ve az Amerikai Egyesült Államok és Kanada területét.

A VFÁSZF-ben, illetve a vonatkozó különös feltételekben rög-

zítetteken túl, nem terjed ki a biztosító kockázatviselése:

– a biztosított külföldi székhelyű, telephelyű vállalkozásai- nak (pl. fióktelep, leányvállalat) tevékenységéből eredő kártérítési kötelezettségekre;

– azon kártérítési kötelezettség teljesítésére, mely tekinte- tében a biztosítót a kár felmérésében, rendezésében, a jogalap tisztázásában vagy egyéb – a kár rendezésével kapcsolatos kötelezettségének teljesítésében a külföldi állam akadályozza.

A Magyarország területén kívül okozott, bekövetkezett és bejelentett károk esetén a kártérítési limit csökken a biztosí- tó azon költségeivel, melyek a kár felmérése, rendezése, a jogalap tisztázása vagy egyéb – a kár rendezésével kapcsola- tos – kötelezettségének teljesítése érdekében merülnek fel.

KFF 3 – Területi hatály kiterjesztése az egész világra

Jelen kiegészítő feltétel alapján a biztosító kockázatviselésének területi ha- tálya kiterjed az ajánlaton megjelölt kockázatok vonatkozásában a Magyar- ország területén gyártott és/vagy forgalmazott, illetve Magyarországra im- portált termék visszahívásával keletkezett károk mellett, az egész világ te- rületén forgalmazott termék visszahívása miatt keletkezett károkra is.

A VFÁSZF-ben, illetve a vonatkozó különös feltételekben rög-

zítetteken túl, nem terjed ki a biztosító kockázatviselése:

– a biztosított külföldi székhelyű, telephelyű vállalkozásai- nak (pl. fióktelep, leányvállalat) tevékenységéből eredő kártérítési kötelezettségekre;

KFF 25 – Gépjárművek biztonsági alkatrészeinek termékvisszahívása

Jelen kiegészítő feltétel alapján a biztosító kockázatviselése kiterjed a biz- tosítási szerződésben rögzített gépjárművek biztonsági alkatrészeinek visszahívásából eredő károkra az alábbiak szerint:

1. Biztosítási esemény

1.1. A különös biztosítási feltételek 1.1. és 1.2. pontjától elté- rően, gépjárművek biztonsági alkatrészeinek termékvisszahí- vása esetén a biztosító a biztosítási esemény (termékvisszahívás) biztosí- tási tartam alatti bekövetkezése esetére vállalja, hogy megtéríti a magyar polgári jog szabályai szerint a biztosítottat terhelő azon tisztán vagyoni ká- rokat (biztosított költségek), melyek azáltal keletkeztek, hogy a biztosított által a kockázatviselés kezdetét követően előállított vagy leszállított termé- kek (részegységek, alkatrészek, berendezések) megállapított vagy feltétele- zett hiányosságai miatt, személyi és dologi károk megelőzése érdekében szükségessé vált a gépjárművek visszahívása.

1.2. Jelen kiegészítő feltétel alkalmazása szempontjából biztosítási ese- ménynek (visszahívásnak) minősül

– a gépjármű gyártó vagy a nevében eljáró hatóság gépjármű-tulajdono- sokhoz intézett felszólítása, hogy a gépjármű-tulajdonosok a gépjármű- vüket a gyártóüzembe vagy egyéb műhelybe juttassák el annak érdeké- ben, hogy a gépjárművet ott megvizsgálják és szükség esetén meg- szüntessék a konkrétan megnevezett hibákat, hiányosságokat;

– a kereskedők, szerződéses és egyéb műhelyek nem közvetlenül a gép- jármű-tulajdonosokhoz intézett felszólítása, arra vonatkozóan, hogy a gépjárművek konkrétan megnevezett hibáit és hiányosságait megvizs- gálják és szükség esetén megszüntessék.

1.3. Jelen kiegészítő feltétel alkalmazása szempontjából a sorozatkárok egy biztosítási eseménynek minősülnek.

Sorozatkár az, ha egyazon károkozói magatartásból több kártérítési köte- lezettség származik vagy a kártérítési kötelezettségek ugyanazon okra ve- zethetők vissza (pl. azonos konstrukciós, gyártási vagy utasítási hiba) vagy azonos hibát tartalmazó termékek szállításából erednek.

1.4. Biztosított költségek

A különös biztosítási feltételek 1.5. pontjától eltérően a gép- járművek biztonsági alkatrészeinek termékvisszahívása ese- tén a biztosítási fedezet a biztosítotton kívüli személyek alábbiakkal kapcsolatban felmerült ráfordításaira terjed ki:

a. gépjármű-tulajdonosok, kereskedők és műhelyek szükséges értesítése;

b. a gépjármű műhelybe vagy gyártóüzembe történő eljuttatása, ameny- nyiben ez a közlekedés veszélyeztetése miatt szükséges;

c. a visszahívással érintett termékek szükséges előzetes kiválogatása;

d. annak vizsgálata, hogy az f. pont értelmében valóban csere vagy egyéb gazdaságos kármegelőzési intézkedés szükséges;

e. a visszahívott termékek esetlegesen szükséges időközi tárolása három hónapot meg nem haladó időszakra;

f. a biztosított nem biztonságos termékeinek kiszerelési és hibátlan alkat- részek beszerelési költsége, csökkentve a nem biztonságos termék ér- tékével.

Amennyiben a kiszerelés és beszerelés helyett egyéb gaz-

daságos veszélyelhárító intézkedést hajtanak végre (pl. a termék egyes hibás elemeinek cseréje, a termék elégséges szúrópróba eredmények alapján történő cseréje, pótlási vagy kiegészítő intézkedések, beépített állapotban törté- nő javítás), a biztosító vállalja ezen intézkedések költsé- geinek megtérítését, azonban legfeljebb olyan mértékig, amilyen összeg ezen pont első bekezdése alapján felme- rült volna.

g. a termékek szükséges eltávolítása vagy megsemmisítése, amennyiben a veszélyt más módon nem lehetett elhárítani;

h. a szükséges folyamat- és eredményellenőrzés;

i. mindaz a levelezési, illetve hirdetési költség, amely abból ered, hogy a termék visszahívását elrendelő tájékoztatja a visszahívott termék birto- kosait a termék visszahívásáról;

j. mindaz a költség, amely ahhoz szükséges, hogy a visszahívott terméket megtalálják;

k. mindaz a költség, amely ahhoz szükséges, hogy a visszahívott terméket a vissza nem hívott termékektől különválasszák;

l. mindaz a költség, amely a visszahívott termék visszaszállításából és az emiatt szükségessé vált csomagolásából ered.

Jelen kiegészítő feltétel vonatkozásában költség az olyan éssze- rű, gazdaságos és szükséges kiadás, amely a termék forgalomból való visszahívása, a visszahívott termék vizsgálata, javítása, pótlása vagy meg- semmisítése miatt merül fel.

1.5. Az 1.4. pont szerinti ráfordításokat – anélkül, hogy visszahívásra lenne szükség – akkor is megtéríti a biztosító, ha a biztosított termékeit már ki- szállították, illetve gépjármű-részegységekbe vagy még ki nem szállított gépjárműbe beépítették, feltéve, hogy a gépjármű kiszállítása esetén a visszahívás szükségessé vált volna.

2. Kizárások a kockázatviselés köréből

Jelen kiegészítő feltételek alapján sem téríti meg a biztosító:

2.1. A nem személyi sérülés vagy nem dologi kár megelőzése érdekében szükséges visszahívásból származó követeléseket (pl. szépséghiba).

2.2. A biztosított olyan ráfordításait, amelyek hibátlan termé- kek utólagos szállításával kapcsolatban merülnek fel, bele- értve a biztosítottól az átvevőig történő szállítás költségeit.

2.3. Az 1.4. pontba be nem sorolható ráfordításokat, így a gép- járművek visszahívásából származó következménykárokat (pl. üzemszünet, elmaradt vagyoni előny), valamint a visszahívás következtében felmerülő gépjárműbérleti díjakat.

2.4. A biztosított hibás teljesítéséből eredő, a biztosítottal szemben felmerülő szavatossági igényeket.

2.5. Olyan hibák miatti visszahívásból származó igényeket, amelyek annak folytán keletkeznek, hogy a biztosított, illet- ve olyan személy, akinek magatartásáért a biztosított felelős, felróhatóan a jogszabályi, hatósági előírásoktól vagy a meg- bízó utasításaitól eltérő magatartást tanúsít.

2.6. Azon gépjárművek visszahívásából eredő igényeket, ame- lyeket a biztosított olyan termékeivel szereltek fel, melyek gyártását, alkalmasságát, alkalmazását vagy hatását a konkrét felhasználási célra vonatkozóan a technika vagy tudomány forgalomba helyezés időpontjában elismert szabályai szerint vagy más módon nem vizsgálták meg kellőképpen.

2.7. Az olyan kártérítési igényeket, amelyek meghaladják a jelen feltétel szerinti biztosítási fedezet körébe tartozó, jog- szabályon alapuló törvényes kártérítési kötelezettségeket.

2.8. Gépjárművek nem biztonsági alkatrészeinek visszahívá- sából eredő károkat/költségeket.

KFF 26 – Gépjárművek nem biztonsági alkatrészeinek termékvisszahívása

Jelen kiegészítő feltétel alapján a biztosító kockázatviselése kiterjed a biz- tosítási szerződésben rögzített gépjárművek nem biztonsági alkatrészeinek visszahívásából eredő károkra az alábbiak szerint:

1. Biztosítási esemény

1.1. A különös biztosítási feltételek 1.1. és 1.2. pontjától elté- rően, gépjárművek nem biztonsági alkatrészeinek termék- visszahívása esetén a biztosító a biztosítási esemény (termékvisszahí- vás) biztosítási tartam alatti bekövetkezése esetére vállalja, hogy megtéríti a magyar polgári jog szabályai szerint a biztosítottat terhelő azon tisztán vagyoni károkat (biztosított költségek), melyek azáltal keletkeztek, hogy a biztosított által a kockázatviselés kezdetét követően előállított vagy leszál- lított termékek (részegységek, alkatrészek, berendezések) megállapított vagy feltételezett hiányosságai miatt, személyi és dologi károk megelőzése érdekében szükségessé vált a gépjárművek visszahívása.

1.2. Jelen kiegészítő feltétel alkalmazása szempontjából biztosítási ese- ménynek (visszahívásnak) minősül

– a gépjárműgyártó vagy a nevében eljáró hatóság gépjármű-tulajdono- sokhoz intézett felszólítása, amelynek alapján a gépjárművüket a gyár- tóüzembe vagy egyéb műhelybe juttatják el annak érdekében, hogy ott megvizsgálják és szükség esetén megszüntessék a konkrétan megneve- zett hibákat, hiányosságokat;

1.3. Jelen kiegészítő feltétel alkalmazása szempontjából a sorozatkárok egy biztosítási eseménynek minősülnek.

1.4. Biztosított költségek

A különös biztosítási feltételek 1.5. pontjától eltérően a gép- járművek nem biztonsági alkatrészeinek termékvisszahívása esetén a biztosítási fedezet a biztosítotton kívüli személyek alábbiakkal kapcsolatban felmerült ráfordításaira terjed ki:

a. gépjármű-tulajdonosok, kereskedők és műhelyek szükséges értesítése;

b. a gépjármű műhelybe vagy gyártóüzembe történő eljuttatása, ameny- nyiben ez a közlekedés veszélyeztetése miatt szükséges;

c. a visszahívással érintett termékek szükséges előzetes kiválogatása;

d. annak vizsgálata, hogy az f) pont értelmében valóban csere vagy egyéb gazdaságos kármegelőzési intézkedés szükséges;

e. a visszahívott termékek esetlegesen szükséges időközi tárolása három hónapot meg nem haladó időszakra;

f. a biztosított nem biztonságos termékeinek kiszerelési és hibátlan alkat- részek beszerelési költsége, kivéve a nem biztonságos termék értéke; Amennyiben a kiszerelés és beszerelés helyett egyéb gazdaságos ve- szélyelhárító intézkedést hajtanak végre (pl. a termék egyes hibás ele- meinek cseréje, a termék elégséges szúrópróba eredmények alapján történő cseréje, pótlási vagy kiegészítő intézkedések, beépített állapot- ban történő javítás), a Biztosító vállalja ezen intézkedések költségeit, azonban legfeljebb olyan mértékig, amilyen összeg ezen pont első be- kezdése alapján felmerült volna.

g. a termékek szükséges eltávolítása vagy megsemmisítése, amennyiben a veszélyt más módon nem lehetett elhárítani;

h. a szükséges folyamat- és eredményellenőrzés;

j. mindaz a költség, amely ahhoz szükséges, hogy a visszahívott terméket megtalálják;

k. mindaz a költség, amely ahhoz szükséges, hogy a visszahívott terméket a vissza nem hívott termékektől különválasszák;

l. mindaz a költség, amely a visszahívott termék visszaszállításából és az emiatt szükségessé vált csomagolásából ered.

Jelen kiegészítő feltétel vonatkozásában költség: az olyan éssz-

erű, gazdaságos és szükséges kiadás, amely a termék forgalomból való vis- szahívása, a visszahívott termék vizsgálata, javítása, pótlása vagy megsem- misítése miatt merül fel.

2. Kizárások a kockázatviselés köréből

A biztosító jelen kiegészítő feltételek alapján sem téríti meg:

2.1. A nem személyi sérülés vagy nem dologi kár megelőzése érdekében szükséges visszahívásból származó követeléseket (pl. szépséghiba).

2.3. Az 1.4. pontba be nem sorolható ráfordításokat, így a gép-

járművek visszahívásából származó következménykárokat (pl. üzemszünet, elmaradt vagyoni előny), valamint a visszahívás következtében felmerülő gépjárműbérleti díjakat.

2.4. A biztosított hibás teljesítéséből eredő, a biztosítottal szemben felmerülő szavatossági igényeket.

2.6. Azon gépjárművek visszahívásából eredő igényeket, amelyeket a biztosított olyan termékeivel szereltek fel, me- lyek gyártását, alkalmasságát, alkalmazását vagy hatását a konkrét felhasználási célra vonatkozóan a technika vagy tu- domány forgalomba helyezés időpontjában elismert szabá- lyai szerint vagy más módon nem vizsgálták meg kellőkép- pen.

2.8. Gépjárművek biztonsági alkatrészeinek visszahívásából eredő károkat/költségeket.

KFF 27 – Emberi fogyasztásra alkalmas élelmiszerek termékvisszahívása

Jelen kiegészítő feltétel alapján a biztosító kockázatviselése kiterjed az em- beri fogyasztásra alkalmas élelmiszerek visszahívásából eredő károkra.

xxxxxxxx.xx

Groupama Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X – Xxxxxxxxxx xxx: 0000 Xxxxxxxx, Xx. 1049 Internet: xxx.xxxxxxxx.xx – Telefon: x00 0 000 0000 – Fax: x00 0 000 0000

Társaság székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 0/X – Xxxxxxxx Törvényszék Cégbírósága: Cg.00-00-000000

Document Metadata

Table of Contents

TERMÉK- VISSZAHÍVÁS- BIZTOSÍTÁS

Document Metadata