Tájékoztatás
Tájékoztatás
a Magyar Posta Zrt. Postai szolgáltatások Általános Szerződési Feltételeinek módosításáról
Tájékoztatjuk, hogy a Magyar Posta Zrt. a Postai szolgáltatások Általános Szerződési Feltételeit a korábban megjelentetett díjváltozásokon túl, azok mellett 2024. január 1-jei hatálybalépéssel módosítja az alábbiak szerint:
a) a törzsszöveg 6.4.1. „A személyes átadással kézbesítendő könyvelt postai küldemények címen történő kézbesítésének általános szabályai” pontban pontosításra került a személyes átadással történő kézbesítés helyszíne;
b) a törzsszöveg 6.4.2. „Szervezet címére történő kézbesítés” pontban kiegészítésre került a küldemények átvételére jogosult alkalmi átvevőnek történő kézbesítés jogosultsági körének feltétele;
c) a törzsszöveg 6.12. „Visszavétel, visszaküldés” pontban kiegészítésre és pontosításra kerültek a visszaküldést érintő rendelkezések;
d) a terméklapok 19.11. „Postai vámügynöki szolgáltatás”-nál néhány szolgáltatás esetében a díjak módosítására kerül sor;
e) az 1. sz. függelékben az emberi vagy állati testből származó váladékok és vizsgálati anyagok feladási feltételei jelentősen módosulnak.
A Postai szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 2024. január 1-jén hatályba lépő módosítása az alábbi dokumentumokban megtekinthető (a változásokat eltérő szín jelzi), továbbá jelen tájékoztatást követően – kivonatolt formában – a módosítást követően hatályos új rendelkezések is (a változással érintett szövegezést eltérő betűelrendezéssel jelölten) megjelentetésre kerülnek.
Budapest, 2023. december 15.
Magyar Posta Zrt.
Postai szolgáltatások ÁSZF
A módosítással érintett dokumentumok és pontok | A módosítást követően hatályos új rendelkezések (a változással érintett szövegezést eltérő betűelrendezés jelöli) |
2. Bevezető rendelkezések fejezet 2) bekezdés | 2)1 Jelen ÁSZF a Posta által nyújtott postai szolgáltatások és egyes a postai szolgáltatásokat kiegészítő szolgáltatások igénybevétele céljából egyoldalúan a felhasználó közreműködése nélkül előre meghatározott szabályait tartalmazza. A postai szolgáltatások igénybevételéhez szükséges – valamennyi szolgáltatásra vonatkozó – általános szabályok jelen törzsszövegben, az egyes postai termékek/szolgáltatások, a többletszolgáltatások, valamint kiegészítő szolgáltatások külön TERMÉKLAPOKON eltérő színű fejléccel kerülnek megjelentetésre. |
2. Bevezető rendelkezések fejezet új 2/A) bekezdés | 2/A)2 A postai szállításból kizárt tárgyak, valamint a feltételesen szállítható tárgyak és azok feladási feltételei az 1. SZ. FÜGGELÉK-ben – mint a jelen ÁSZF- hez kapcsolódó kiegészítő információ – kerülnek megjelentetésre. |
4.3.4. A postai szolgáltatási szerződés megszűnése pont 4/A) bekezdés | 4/A) A Posta a postai szolgáltatási szerződésben vállalt szolgáltatást a) a postai küldemény jogosult átvevő részére történő kézbesítésével vagy b) 3a jogosult átvevő részére nem kézbesíthető postai küldemény feladó részére a jelen ÁSZF-ben – így különösen a 4.3.3. pont 2) bekezdésében – foglaltak szerint történő visszakézbesítésével vagy c) a visszakézbesíthetetlen postai küldemény 7) bekezdés szerinti őrzésével és az azt követő eljárás lefolytatásával teljesíti. |
5.3. Hiányosan bérmentesített küldemények kezelése pont 3) bekezdés | 3) Csomagautomatánál vagy mobilpostánál felvett postacsomagok esetén amennyiben a szolgáltatás díjának a felvétellel egyidejűleg történt megfizetése nem vagy hiányosan történik, a felvételi pontról történő továbbítást követően a Posta által végzett ellenőrzés során különbözet mutatkozik az igénybevett szolgáltatás és annak megfizetett díja között, a Posta a feladó által rendelkezésre bocsátott telefonszám vagy e-mail cím alapján a postai szolgáltatási szerződés teljesíthetősége érdekében egyeztet a feladóval. |
5.3. Hiányosan bérmentesített küldemények kezelése pont 4) bekezdés | 4) Amennyiben a feladóval 3) bekezdés szerinti egyeztetés nem lehetséges, a Posta a Csomagautomatánál vagy mobilpostánál felvett postacsomagot a feladónak – a címzett részére történő kézbesítés megkísérlése nélkül – kézbesíti vissza. |
6.3. Levélszekrénybe történő kézbesítés feltételei és szabályai pont 10) bekezdés | 10) Ha a Posta a 8) bekezdés szerinti felszólításban meghatározott határidő végéig a címzettől nem kap értesítést arról, hogy megfelelő levélszekrény vagy csoportos levélszekrény felszerelése megtörtént és az ahhoz való könnyű és biztonságos megközelítés is biztosított, akkor a továbbiakban a Posta a levélszekrénybe kézbesíthető postai küldeményeket kézbesíthetetlenként kezeli |
1 A Posta az e bekezdés szerinti módosítás hatálybalépésének napjáról külön közleményben ad tájékoztatást. 2 A Posta az e bekezdés szerinti módosítás hatálybalépésének napjáról külön közleményben ad tájékoztatást. 3 A Posta az e bekezdés szerinti módosítás hatálybalépésének napjáról külön közleményben ad tájékoztatást.
és azt – amennyiben a postai küldeményen a feladó feltüntette nevét és címét – a jelen ÁSZF 6.13. PONT 1) bekezdés f) alpontja szerinti „kézbesítés akadályozott” jelzéssel a feladó részére visszakézbesíti. Ha ez nem lehetséges a Posta a 4.3.4. PONT 7)-10) bekezdéseiben foglaltak szerint jár el. | |
6.4.1. pont A személyes átadással kézbesítendő könyvelt postai küldemények címen történő kézbesítésének általános szabályai pont 1) bekezdés | 1) Könyvelt postai küldeményt – ide nem értve a rögzített ajánlott levélküldeményt – a feladó által megjelölt címen a) csak közterületi címmel rendelkező címhely (pl.: családi ház) esetében a telek cím szerinti bejáratánál; b) közterületi és közelebbi címmel is rendelkező címhely (pl.: társasházi lakás) esetében a közelebbi cím bejáratánál a Posta a 6.2. PONT 6) bekezdésében meghatározott személyek számára kézbesíti. A személyes kézbesítés érdekében a címzett köteles biztosítani a címhely egyszerű beazonosíthatóságát valamint könnyű és biztonságos megközelítését (pl.: lépcsőházi kulcs, kapukód rendelkezésre bocsátása, az állattartás szabályainak betartása). |
6.4.2. Szervezet címére történő kézbesítés pont 4) bekezdés | 4) A szervezet képviselője által a Posta részére kifejezetten erre vonatkozóan tett 6.2.1. PONT szerinti bejelentés hiányában a Posta a szervezet azon munkavállalóját, aki nem minősül képviselőnek, – alkalmi átvevőként – a postai küldemények átvételére jogosultnak tekinti a) címhelyen történő kézbesítés esetén akkor, ha a szervezet munkavállalója a küldeményen feltüntetett címen tartózkodik; b) kézbesítési ponton történő kézbesítés esetén akkor, ha bemutatja a küldemény címzéséhez tartozóként megadott címzetti mobiltelefonra vagy e-mail címre érkezett – az alkalmi átvevő részére továbbított – a küldemény azonosítószámát is tartalmazó elektronikus értesítést. |
6.4.2. Szervezet címére történő kézbesítés pont új 4/A) bekezdés | 4/A) Amennyiben a 4) bekezdés a) alpontja szerinti kézbesítési kísérlet során az alkalmi átvevő elzárkózik a könyvelt postai küldemény – ide nem értve a rögzített ajánlott levélküldemény – személyes átvételétől a Posta annak érkezéséről értesítőt hagy hátra vagy a Posta részére rendelkezésre bocsátott, a címzett SMS fogadására alkalmas mobiltelefonjának belföldi hívószámára, vagy e-mail címére vagy más hivatalos elektronikus elérhetőségére értesítést küld. |
6.5. Meghatalmazottnak történő kézbesítés, a postai küldemény átvételére adott meghatalmazás speciális szabályai pont 8) bekezdés | 8) Értéknyilvánítás többletszolgáltatással feladott postai küldemény átvételére meghatalmazás adható: a) közokiratban; b) a Posta erre feljogosított képviselője előtt, írásban, vagy c) 4a 3) bekezdésben foglaltaknak megfelelő tartalmú teljes bizonyító erejű magánokiratban; d) a külön ÁSZF-ben az eMeghatalmazás használatához meghatározott feltételek szerint, a Posta honlapján elérhető eMeghatalmazás üzleti alkalmazás útján. |
6.8. Postai küldemények kézbesítése a címtől eltérő | Hatályát veszti. |
4 A Posta az e bekezdés szerinti módosítás hatálybalépésének napjáról külön közleményben ad tájékoztatást.
helyen pont 1) bekezdés c) alpont | |
6.9. Postai küldemény kézbesítése közvetett kézbesítő útján pont 9) bekezdés | 9) Ha az 1) vagy a 2) bekezdés szerinti létesítményeket üzemeltető szervezet nem gondoskodik a közvetett kézbesítőről, illetve vele együttműködésben a 3) szerinti követelmények biztosításáról, akkor a postai küldeményeket a Posta a feladó részére a jelen ÁSZF 6.13. PONT 1) bekezdés f) alpontja szerinti „kézbesítés akadályozott” jelzéssel visszakézbesíti, vagy visszakézbesítés helyett megkísérelheti azok kézbesítését. Az e bekezdés alkalmazása esetén felmerülő többletköltségeket az 1) vagy a 2) bekezdés szerinti létesítményeket üzemeltető szervezet köteles megtéríteni a Posta számára. |
6.12. Visszavétel, visszaküldés pont 5) bekezdés | 5) Amennyiben a Posta számára a postai szolgáltatási szerződés megkötését követően jutott tudomásra az, hogy a feladó az elektronikus feladójegyzék előállítására valamint az abban feltüntetésre kerülő küldemények feladásra történő előkészítésére vonatkozó – így különösen a jelen ÁSZF 3.5. és 3.6. pontjaiban a küldemények címzésére valamint a feladást igazoló okiratok, címiratok, kísérő okiratok előállítására megállapított – feltételeket nem vagy hiányosan teljesítette és ez olyan körülmény, amely a kézbesítés sikeressége érdekében a feladó intézkedése nélkül nem pótolható, vagy helyesbíthető, a Posta az elektronikus feladójegyzéken feltüntetett, de nem megfelelően előkészített küldemény(eke)t – a kézbesítésük megkísérlésének mellőzésével – az elektronikus feladójegyzéken feltüntetett visszaküldési címre, a 6.13. PONT 1) bekezdés f) alpontja szerinti „kézbesítés akadályozott” jelzéssel visszakézbesítheti. |
6.13. A postai küldemény kézbesíthetetlensége és a kézbesíthetetlenségi ok jelzése pont 1) bekezdés b) alpont | b) 5a címzett a címen – különösen a 6.2.1. PONT szerinti bejelentés alapján – nem ismert (jelzése: címzett ismeretlen); |
7. Panaszkezelés fejezet 1/A) bekezdés | 1/A) Panasz a postai küldeményhez kapcsolódóan a feladás napjától számított hat hónapos jogvesztő határidőn belül, sérelmezett tevékenység esetén (ideértve a Posta alkalmazottjának, tagjának, megbízottjának vagy közreműködőjének magatartására vonatkozó kifogást is) az erről való tudomásszerzéstől számított harminc napon belül, de legkésőbb a tevékenység megvalósítását követő hat hónapon belül tehető. |
7. Panaszkezelés fejezet 11/A) bekezdés lábjegyzet | A békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában – a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK RENDELET és a 2009/22/EK IRÁNYELV módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU EURÓPAI PARLAMENTI ÉS TANÁCSI RENDELET alkalmazásának kivételével – fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. |
5 A Posta az e bekezdés szerinti módosítás hatálybalépésének napjáról külön közleményben ad tájékoztatást.
9.2.1. Általános szabályok pont 5) bekezdés | 5) A Posta felelőssége nem terjed ki a közvetett kár, erkölcsi kár vagy az elmaradt haszon összegére, illetve a postai szolgáltatási szerződés teljesítésétől elkülönülő, más szerződés alapján már teljesített szolgáltatásra vonatkozó kárigényre (pl.: a címzett és a külföldi feladó által, távollevők között termékértékesítés tárgyában kötött szerződés alapján előzetesen megfizetett összegre). |
11.2. Egyetemes postai szolgáltatás valamint az egyetemes postai szolgáltatást helyettesítő postai szolgáltatás átfutási ideje pont 1) bekezdés a) alpont | a) 6az egyetemes postai szolgáltatás esetében belföldi forgalomban a küldemény felvétele, az Európai Unió tagállamai közötti forgalomban a küldemény külföldi postai szolgáltatótól való feladást követő munkanapon történő átvétele az aktuális felvételi vagy átvételi pontra a meghatározott – a felhasználók által jól látható módon feltüntetett, a levélgyűjtő szekrény esetében annak homlokfelületén elhelyezett, ürítés jelző táblán közölt – tárgynapi utolsó gyűjtési időpont előtt megtörténik. Ha a belföldi forgalomban a küldemény felvétele, az Európai Unió tagállamai közötti forgalomban a küldemény külföldi postai szolgáltatótól való átvétele az utolsó gyűjtési időpontot követően valósul meg, az elhelyezés napjaként a következő gyűjtési napot kell számításba venni; |
A törzsszöveg 3.5. pont 16)-17) bekezdéseiben, a 3.5.1. pont 1) bekezdésében és 2) bekezdés a) alpontjában és 4) bekezdésében, a 4.3.2.1. pont 5) bekezdésében valamint a 6.13. pont 1) bekezdés a) alpontjában szereplő cím szó címzésre változik. | |
Terméklapok 1. Elsőbbségi és nem elsőbbségi levél (levelezőlap, képes levelezőlap) termék/szolgáltatás alapdíja (Ft/db), megfizetésének módja alcím díjtáblázatok | elsőbbségi az Európai Unió az Európai Unió vámhatárán kívüli európai vámhatárán országok** egyéb külföld belüli országok* tömeg nem nem vámköteles vámköteles tartalom vámköteles tartalom tartalo elektronikus elektronikus feladójegyzék feladóje használata ese 50 g-ig 1 055 1 055 500 g-ig 2 805 2000 g-ig |
6 A Posta az e bekezdés szerinti módosítás hatálybalépésének napjáról külön közleményben ad tájékoztatást.
Terméklapok 2. Elsőbbségi és nem elsőbbségi azonosított levél (levelezőlap, képes levelezőlap) A termék/szolgáltatás alapdíja (Ft/db), megfizetésének módja alcím díjtáblázat | |
Terméklapok 4. reklámküldemény (k-dm) A termék/szolgáltatás alapdíja (Ft/db), megfizetésének módja alcím díjtáblázat | |
Terméklapok 5. kedvezményes díjú azonosított címzett reklámküldemény (k-dm) A termék/szolgáltatás alapdíja (Ft/db), megfizetésének módja alcím díjtáblázat |
tömeg | elsőbbségi | nem elsőbbségi |
50 g-ig | 325 | 225 |
500 g-ig | 940 | 685 |
2000 g-ig | 2 720 | 2 095 |
felvételi hely | Postai szolgáltatóhely Pesti Levélcentrum Posta Logisztikai Üzem | Országos Logisztikai Központ | |||||
mennyiségi sáv | 500-2000 darab | 2001-10000 darab | 10000 darab felett | 500-2000 darab | 2001-10000 darab | 10000 darab felett | |
tömeg | feldolgozottság | ||||||
50 g-ig | standard | 205 | 204 | 203 | 205 | 178 | 167 |
gépre alkalmas | 182 | 179 | 159 | 142 | |||
500 g-ig | standard | 000 | 000 | 000 | 626 | 547 | 513 |
gépre alkalmas | 559 | 549 | 488 | 437 | |||
Terméklapok 6. Hivatalos irat | |
A termék/szolgáltatás alapdíja (Ft/db), megfizetésének módja alcím díjtáblázat | |
Kézbesítés alcím tizenegyedik bekezdés | 7A Posta a címzett eltérő rendelkezése esetén is a hivatalos iratot a címzett – utánküldés szolgáltatás igénybevétele alapján a nyilvántartásában szereplő – új belföldi címére továbbítja az utánküldés szolgáltatásra vonatkozó külön írásba foglalt szerződés hatálya alatt, feltéve, hogy a hivatalos irat kézbesítését a Posta – az ezen alcímben meghatározott rendelkezések szerint – második alkalommal még nem kísérelte meg. |
6.3.8. pont | 6.3.8. Értesítő/értesítés belföldi bíróság megkeresésével feladott nemzetközi hivatalos irat érkezéséről, jelölése: A/7. A hivatalos irat átvétele megtagadásának valamint meghatározott kézbesíthetetlenségi okokkal történő visszaküldésének jogkövetkezményei vonatkozásában hivatalos irat esetében a 6.3.3. pont vagy a 6.3.4. pont, hivatalos irat saját kézbe esetén a 6.3.5. pont vagy a 6.3.7. pont szerinti rendelkezések érvényesek. Az így visszaküldött hivatalos iratot a bíróság visszaküldi a külföldi bíróságnak. |
6.3.9. pont | 6.3.9. Értesítő/értesítés nemzetközi hivatalos irat érkezéséről, jelölése: A/7/2. A hivatalos irat átvétele megtagadásának valamint meghatározott kézbesíthetetlenségi okokkal történő visszaküldésének jogkövetkezményei vonatkozásában hivatalos irat esetében a 6.3.3. pont vagy a 6.3.4. pont, hivatalos irat saját kézbe esetén a 6.3.5. pont vagy a 6.3.7. pont szerinti rendelkezések érvényesek. A visszaküldés jogkövetkezményeiről közvetlenül a feladónál tájékozódhat. |
Terméklapok 8. Nemzetközi kereskedelmi válaszküldemény A termék/szolgáltatás alapdíja (Ft/db), megfizetésének módja alcím díjtáblázat | |
tömeg | Hivatalos irat | „Hivatalos irat saját kézbe” |
0-2 kg-ig | 1 265 | 1 900 |
2-20 kg-ig | 11 385 | 12 020 |
20-40 kg-ig | 22 770 | 23 405 |
tömeg | |
50 g-ig | 1 215 |
500 g-ig | 2 890 |
2000 g-ig | 8 370 |
7 A Posta az e bekezdés szerinti módosítás hatálybalépésének napjáról külön közleményben ad tájékoztatást.
Terméklapok 9. „M” zsák A termék/szolgáltatás alapdíja (Ft/db), megfizetésének módja alcím díjtáblázat | |
Terméklapok 11. Elsőbbségi és nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag A termékhez/szolgáltatásh oz igénybe vehető egyéb szolgáltatások és teljesítésének feltételei alcím új utolsó bekezdés | A külföldről Magyarországra érkező küldemény kézbesítéséhez kapcsolódóan a Posta külön díj megfizetése nélkül biztosítja az ELSŐ KÉZBESÍTÉSI KÍSÉRLETET MEGELŐZŐ CÍMZETTI RENDELKEZÉS kiegészítő szolgáltatást, amennyiben a feladó a postacsomag címiratán feltüntette a címzett SMS fogadására alkalmas mobiltelefonjának belföldi hívószámát és a címzettel erről szóbeli szerződést kötött. |
Terméklapok 13. MPL Üzleti csomag Igénybe vehető többlet- és kiegészítő szolgáltatások alcím első bekezdés | A szolgáltatás külön díj megfizetése nélkül tartalmazza a következő többlet- és kiegészítő szolgáltatásokat: NYOMON KÖVETHETŐ KEZELÉS, HÁZNÁL TÖRTÉNŐ FELVÉTEL, KÉTSZERI KÉZBESÍTÉSI KÍSÉRLET, VÁLASZTHATÓ ŐRZÉSI IDŐ, címhelyre címzett postacsomagok esetében a TELEFONOS EGYEZTETÉS, ELSŐ KÉZBESÍTÉSI KÍSÉRLETET MEGELŐZŐ CÍMZETTI RENDELKEZÉS (amennyiben a feladó a postacsomag címiratán feltüntette a címzett SMS fogadására alkalmas mobiltelefonjának belföldi hívószámát és a címzettel erről szóbeli szerződést kötött). |
Terméklapok 16. MPL Europe Standard csomag Tartalom, csomagolás, lezárás, címzés alcím első bekezdés | A küldemény tartalmára, csomagolására, lezárására és címzésére vonatkozó általános feladási feltételekről a Posta honlapján közzétett ÁSZF 3. pontjából, az 1. SZ. FÜGGELÉK-ből, továbbá a POSTAI SZÁLLÍTÁSBÓL KIZÁRT ÉS FELTÉTELESEN SZÁLLÍTHATÓ VESZÉLYES ÁRUK dokumentumból, a NEMZETKÖZI POSTAI FORGALOMBÓL KIZÁRT, ILLETVE FELTÉTELESEN SZÁLLÍTHATÓ TÁRGYAK KÖRE és a Korlátozások elérhetőségen lehet tájékozódni. |
Terméklapok 16. MPL Europe Standard csomag A termékhez/szolgáltatásh oz igénybe vehető egyéb szolgáltatás és teljesítésének feltételei alcím új harmadik bekezdés | A külföldről Magyarországra érkező küldemény kézbesítéséhez kapcsolódóan a Posta külön díj megfizetése nélkül biztosítja az ELSŐ KÉZBESÍTÉSI KÍSÉRLETET MEGELŐZŐ CÍMZETTI RENDELKEZÉS kiegészítő szolgáltatást, amennyiben a feladó a postacsomag címiratán feltüntette a címzett SMS fogadására alkalmas mobiltelefonjának belföldi hívószámát és a címzettel erről szóbeli szerződést kötött. |
tömeg | elsőbbségi/nem elsőbbségi | ||||||
az Európai Unió vámhatárán belüli országok* | az Európai Unió vámhatárán kívüli európai országok** | egyéb külföld | |||||
nem vámköteles tartalom | vámköteles tartalom | nem vámköteles tartalom | vámköteles tartalom | ||||
elektronikus feladójegyzék használata esetén | elektronikus feladójegyzék használata nélkül | elektronikus feladójegyzék használata esetén | elektronikus feladójegyzék használata nélkül | ||||
0-5000 g- ig | 13 670 | 13 670 | 13 670 | 13 930 | 16 145 | 16 145 | 16 405 |
5000 g felett kg- onként | 1 845 | 1 845 | 1 845 | 1 845 | 2 640 | 2 640 | 2 640 |
Terméklapok 16. MPL Europe Standard csomag A
termékhez/szolgáltatásh oz igénybe vehető egyéb szolgáltatás és teljesítésének feltételei alcím új utolsó bekezdés Terméklapok 17.1.
Ajánlott a
többletszolgáltatás díja (Ft) alcím díjtáblázatok
Terméklapok 17.3.
Tértivevény a többletszolgáltatás díja (Ft) alcím díjtáblázatok
A külföldről Magyarországra visszáruként érkező küldemény kézbesítéséhez kapcsolódóan a Posta külön díj megfizetése nélkül biztosítja az ELSŐ KÉZBESÍTÉSI KÍSÉRLETET MEGELŐZŐ CÍMZETTI RENDELKEZÉS kiegészítő
szolgáltatást, amennyiben a visszáruként érkező postacsomag címirata tartalmazza a visszáru címzettjének SMS fogadására alkalmas mobiltelefonjának belföldi hívószámát és a címzett ezt igénybe veszi.
Belföldi viszonylatba történő igénybevétel esetén:
Ajánlott
600
A Posta honlapján közzétett ÁSZF 3.6.1. pont 1) bekezdése és a MINTATÁR-ban foglalt követelmények szerint előkészített papíralapú feladást igazoló okiratok (feladóvevény, feladójegyzék, feladókönyv) használata esetén az alábbi díj érvényes:
Ajánlott 660
Nemzetközi viszonylatba történő igénybevétel esetén:
Ajánlott 2 160
Belföldi viszonylatba történő igénybevétel esetén:
Belföldi levélküldemények 435
A Posta honlapján közzétett ÁSZF 3.6.1. pont 1) bekezdése és a MINTATÁR-ban foglalt követelmények szerint előkészített papíralapú feladást igazoló okiratok (feladóvevény, feladójegyzék, feladókönyv) vagy a TECHNOLÓGIAI ÚTMUTATÓ 2019. július 1-jét megelőző feltételeinek megfelelő elektronikus feladójegyzék használata esetén az alábbi díj érvényes:
Belföldi levélküldemények 475
Terméklapok 18.11.
Nemzetközi viszonylatba történő igénybevétel esetén
975
Címzett fizet A többletszolgáltatás díja (Ft) alcím táblázat
Terméklapok 18.12.
Címzett fizet
Az árufizetési összeg
nettó
949
bruttó
1 205
Árufizetés a
többletszolgáltatás
definíciója alcím második bekezdés
a) címhelyen történő kézbesítés során készpénzzel, vagy a Posta honlapján közzétett CSOMAGSZOLGÁLTATÁSI INFORMÁCIÓK dokumentumban az erre alkalmasként megjelölt POS terminállal rendelkező kézbesítőnél bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel;
b) POSTAPONT-on történő kézbesítés során készpénzzel vagy bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel, továbbá postai szolgáltatóhelyeken készpénzzel, valamint a postai szolgáltatóhelyeken elérhető tájékoztatás szerinti munkahelyeken bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel;
c) CSOMAGAUTOMATÁ-ra címzett postacsomag kézbesítése során kizárólag
bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel fizethető meg, azt is figyelembevéve, hogy az árufizetési összeg készpénzzel történő megfizetése esetén a Posta a címhelyen történő kézbesítés során 50 db- nál több forintérmét nem köteles elfogadni. | |
Terméklapok 18.12. Árufizetés a többletszolgáltatás díja (Ft) alcím táblázat fejléce | |
Terméklapok 19.1. Postafiók bérlet | |
A kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím díjtáblázatok | |
A kiegészítő szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb információk alcím új második bekezdés | A külön írásba foglalt szerződésben a postafiók bérlő megnevezéseként a) amennyiben szervezet, úgy az adószámához rendelt olyan névvariációk (pl.: rövidített elnevezés); b) amennyiben természetes személy, olyan névvariációk (pl.: születési név, házassági név) adhatók meg legfeljebb összesen 5 változatként, amelyek a részére feladott küldemények címzésének adataként előfordulhatnak és amelyek figyelembe vételét elvárja a Postától a kiegészítő szolgáltatás teljesítése során. |
Terméklapok 19.3. Ki- és beszállítás, a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím díjtáblázat | |
Terméklapok 19.3. Ki- és beszállítás, a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím első bekezdés | A kiegészítő szolgáltatás eseti jelleggel történő igénybevételekor az alapdíjon, illetve rendszeres szállítás esetén a külön írásba foglalt szerződésben megállapított díjon felül – annak eltérő rendelkezése hiányában – minden esetben felszámításra kerül az a kiegészítő díjtétel, melyet a ténylegesen megtett út, a szállított postai küldemény mennyisége és a szállítás időpontja befolyásol. |
Terméklapok 19.3. Ki- és beszállítás, a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja | A kiegészítő szolgáltatás igénybevételére külön írásba foglalt szerződéssel rendelkező ügyfelek számára a csomagtárolási címére vagy „postán maradó”- ként címzetten érkező postacsomagot a Posta az ügyfél erre vonatkozó nyilatkozata esetén díjmentesen kiszállítja. A ki- és beszállítás eseti igénybevételének díját készpénzzel, a postai szolgáltatóhelyeken elérhető |
Árufizetés | Banki átutalással | Készpénzfizetéssel |
Alfiókbérlet negyedéves díj természetes személy alpostafiók bérlő esetén | 11 256 | 14 295 |
Alfiókbérlet havi díj természetes személy alpostafiók bérlő esetén | 3 752 | 4 765 |
Alfiókbérlet negyedéves díj természetes személynek nem minősülő alpostafiók bérlő (szervezet) esetén | 12 189 | 15 480 |
Alfiókbérlet havi díj természetes személynek nem minősülő alpostafiók bérlő (szervezet) esetén | 4 063 | 5 160 |
nettó | bruttó | |
alapdíja alkalmanként | 8 795 | 11 170 |
alcím második bekezdés | tájékoztatás szerinti munkahelyeken bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel lehet megfizetni. |
Terméklapok 19.4. Utánküldés, a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím díjtáblázatok | Nemzetközi utánküldés átalánydíja |
Terméklapok 19.4. Utánküldés, A kiegészítő szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb információk alcím hetedik bekezdés db) alpont | db)8 a hivatalos iratot a címzett eltérő rendelkezése esetén is, feltéve, hogy annak érkezéséről a megrendelésben foglaltak alkalmazásának kezdőnapja előtt a címhelyen második értesítőt nem hagyott hátra, |
Terméklapok 19.5. Ismételt kézbesítés egyeztetett napon vagy egyeztetett időpontban a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím | A szolgáltatás díjának kiegyenlítése a postai küldemény kézbesítésekor készpénzzel, továbbá a Posta honlapján közzétett CSOMAGSZOLGÁLTATÁSI INFORMÁCIÓK dokumentumban erre alkalmasként megjelölt POS terminállal rendelkező kézbesítőnél bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel, illetve díjhitelezés keretében fizető ügyfelek esetében átutalással történhet. |
nettó | bruttó | |
negyedéves díj | 44 811 | 56 910 |
havi díj | 14 937 | 18 970 |
nettó | bruttó | |
aznapi egyeztetett időpontban történő kézbesítés esetén | 1 937 | 2 460 |
egyéb egyeztetett munkanapon és időpontban történő kézbesítés esetén | 1 063 | 1 350 |
egyéb egyeztetett munkanapon szokásos kézbesítési rendben | 437 | 555 |
8 A Posta az e bekezdés szerinti módosítás hatálybalépésének napjáról külön közleményben ad tájékoztatást.
Terméklapok 19.5. Ismételt kézbesítés egyeztetett napon vagy egyeztetett időpontban a kiegészítő szolgáltatás definíciója alcím második bekezdés | A szolgáltatás a) a címhelyhez rendelten kijelölt kézbesítő postai szolgáltatóhelyen/kézbesítési ponton telefonon tett bejelentéssel, továbbá b) a személyes átadással kézbesítendő könyvelt küldemény vonatkozásában a külön ÁSZF-ben foglaltak szerinti hitelesített regisztrációval rendelkező megrendelő esetén az internetes oldal útján, elektronikus megrendelés kitöltésével és beküldésével is kezdeményezhető. |
Terméklapok 19.6. Ismételt kézbesítés az átvételi határidő lejártát követően a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím | A szolgáltatás díjának kiegyenlítése a postai küldemény kézbesítésekor készpénzben, továbbá a Posta honlapján közzétett CSOMAGSZOLGÁLTATÁSI INFORMÁCIÓK dokumentumban erre alkalmasként megjelölt POS terminállal rendelkező kézbesítőnél bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel, illetve díjhitelezés keretében fizető ügyfelek esetében átutalással történhet. |
Terméklapok 19.6. Ismételt kézbesítés az átvételi határidő lejártát követően a kiegészítő szolgáltatás definíciója alcím második bekezdés | A szolgáltatás a) a címhelyhez rendelten kijelölt kézbesítő postai szolgáltatóhelyen/kézbesítési ponton telefonon tett bejelentéssel, vagy b) a személyes átadással kézbesítendő könyvelt küldemény vonatkozásában a külön ÁSZF-ben foglaltak szerinti hitelesített regisztrációval rendelkező megrendelő esetén az internetes oldal útján, elektronikus megrendelés kitöltésével és beküldésével is kezdeményezhető. |
Terméklapok 19.7. Ismételt kézbesítés új címre a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím | A szolgáltatás díjának kiegyenlítése a postai küldemény kézbesítésekor készpénzzel, továbbá a Posta honlapján közzétett CSOMAGSZOLGÁLTATÁSI INFORMÁCIÓK dokumentumban erre alkalmasként megjelölt POS terminállal rendelkező kézbesítőnél bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel, illetve |
nettó | bruttó | |
nemzetközi, többletszolgáltatással feladott levélküldemények, vakok írását tartalmazó küldemények | 1 374 | 1 745 |
Elsőbbségi és nem elsőbbségi nemzetközi postacsomag, nemzetközi EMS gyorsposta, Európa+ csomag, MPL Europe Standard csomag | 1 937 | 2 460 |
nettó | bruttó | |
új címre történő kézbesítés | 1 126 | 1 430 |
díjhitelezés keretében fizető ügyfelek esetében átutalással történhet. | |
Terméklapok 19.7. Ismételt kézbesítés új címre a kiegészítő szolgáltatás definíciója alcím második bekezdés | A szolgáltatás a) a címhelyhez rendelten kijelölt kézbesítő postai szolgáltatóhelyen/kézbesítési ponton telefonon tett bejelentéssel, továbbá b) a személyes átadással kézbesítendő könyvelt küldemény vonatkozásában a külön ÁSZF-ben foglaltak szerinti hitelesített regisztrációval rendelkező megrendelő esetén az internetes oldal útján, elektronikus megrendelés kitöltésével és beküldésével is kezdeményezhető. |
Terméklapok 19.11. Postai vámügynöki szolgáltatás | |
A kiegészítő szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb információk alcím | A postai vámügynöki szolgáltatás díja kiviteli forgalomban küldeményenként |
A kiegészítő szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb információk alcím | Automatikus postai vámkezelések esetén fizetendő díjak küldeményenként |
A kiegészítő szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb információk alcím | Megbízásos postai vámkezelés esetén fizetendő díjak küldeményenként |
nettó | bruttó | |
Kiviteli Kísérő Okmány (KKO) kiállítása, a küldendő áru vám elé állítási díja | 5 354 | 6 800 |
Pótlap (KKO nyomtatványhoz) kitöltésének díja, pótlaponként (1 pótlap 3 tétel) | 1 575 | 2 000 |
Értékhatár | Fizetés bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel | Fizetés a kézbesítés során, de az átadást megelőzően | |||
Automatikus postai vámkezelés SA alkalmazásával | Euró | Forint | |||
nettó | bruttó | nettó | bruttó | ||
10-ig | 512 | 650 | 1 024 | 1 300 | |
22-ig | 630 | 800 | 1 142 | 1 450 | |
50-ig | 787 | 1 000 | 1 260 | 1 600 | |
100-ig | 1 181 | 1 500 | 1 811 | 2 300 | |
150-ig | 1 811 | 2 300 | 2 441 | 3 100 | |
Értékhatár | Fizetés bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel | Fizetés a kézbesítés során, de az átadást megelőzően | |||
Automatikus postai vámkezelés IOSS alkalmazásával | Euró | Forint | |||
nettó | bruttó | nettó | bruttó | ||
150-ig | 433 | 550 | 866 | 1 100 | |
Fizetés bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel | Fizetés a kézbesítés során, de az átadást megelőzően | ||||||
nettó | bruttó | nettó | bruttó | ||||
Megbízásos postai vámkezelés | 5 906 | 7 500 | 5 906 | 7 500 | |||
A kiegészítő szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb információk alcím | Fizetés bankkártyával lebonyolított fizetési művele Megbízásos postai vámkeze | ||||||
A kiegészítő szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb információk alcím | Közreműködői szolgáltatás esetén fizetendő díjak küldeményenként | ||||||
Terméklapok 19.12. Adatszolgáltatás a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím díjtáblázat | |||||||
Terméklapok 19.12. Adatszolgáltatás a kiegészítő szolgáltatás A kiegészítő szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb információk alcím első bekezdés | Az adatszolgáltatás kiegészítő szolgáltatás igénybevételét – a Posta honlapján közzétett POSTALISTA „R” oszlopában megjelöltek kivételével – postai szolgáltatóhelyen a) azonosítószámmal rendelkező küldemények esetében legalább annak, valamint szükség szerint a címzésének, egyéb jellemzőinek (pl.: tartalom, csomagolás) megadásával, továbbá – lehetőség szerint – a feladást igazoló okirat bemutatásával; b) beföldi viszonylatba feladott postacsomag esetében a pót-tértivevény kiállítását a tértivevényen a feladó által kitöltendő adatokat tartalmazó tértivevény benyújtásával (ezzel egyidejűleg elvárt a feladást igazoló okirat bemutatása is) | ||||||
Adatszolgáltatás díja | nettó | bruttó |
küldeményenként | 1 555 | 1 975 |
lehet kezdeményezni, legkorábban a postai küldemény feladásától számított 15 nap elteltével. | |||||
Terméklapok 19.13. Kézbesítési riport a kiegészítő szolgáltatás díja (Ft), megfizetésének módja alcím díjtáblázat | nettó | bruttó | |||
elektronikus adatállomány küldeményenként (Ft/db) | 6 | 7 | |||
Terméklapok címoldal lábjegyzet | A terméklapok fejlécének színezése az adott termék/szolgáltatás Postatv. szerinti besorolását jelzi. (zöld - egyetemes postai szolgáltatás, piros - egyetemes postai szolgáltatást nem helyettesítő postai szolgáltatás, illetve a postai szolgáltatás keretében igénybe vehető többletszolgáltatások, kék – postai szolgáltatásnak nem minősülő, postai szolgáltatásokhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások). A terméklapok fejlécében „A termék/szolgáltatás megnevezése” közvetlen kapcsolatot biztosít a xxxxx.xx oldalon található termékoldallal, ahol további információk találhatóak az adott termékről/szolgáltatásról. | ||||
1. sz. függelék | |||||
I. A postai szállításból kizárt tárgyak, anyagok fejezet | |||||
3. pont | 3. Nem adhatók fel szállításra a Veszélyes Áruk Nemzetközi Közúti Szállításáról szóló Megállapodás „A” és „B” Melléklete kihirdetéséről, valamint a belföldi alkalmazásának egyes kérdéseiről szóló 284/2023. (VI.30.) Korm. rendeletben (a továbbiakban: ADR) meghatározott olyan veszélyes áruk, amelyek az ADR valamely – a feltételesen szállítható küldemények alatt, vagy a különleges előírásokban felsorolt – mentessége alá nem tartoznak. | ||||
3. pont táblázat | ADR szerinti osztályba sorolt 1 osztály robbanóanyagok és tárgyak, pirotechnikai és füstképző eszközök (pl.: tűzijáték) | ||||
5. pont | 5. Nem vállalja a Posta a postai szolgáltatási szerződés megkötését a) ha a tartalom természete vagy az azzal kapcsolatos előírások értelmében a postai kezelés teljes vagy részleges időtartama során olyan különleges körülményeket (pl.: folyamatosan függőleges/vízszintes iránytartás, speciális állvány használata, mintavételi edények lezárása, fényvédelme) kell a tartalom megóvása érdekében biztosítani, amelyek a postai szolgáltatás teljesítésekor más postai küldeményekkel való érintkezés (pl.: egymásra rakás), vagy az automatizált küldemény- feldolgozás technológiájából adódó fizikai hatások (pl.: forgatás, címre állítás, csoportosítás), alapján összeegyeztethetetlenek, továbbá b) az alábbi táblázatban foglalt tartalommal rendelkező küldemények esetében: | ||||
5. pont táblázat utolsó előtti sor | az e-cigaretta és tartozékai, amennyiben azt a küldemény tartalmaként a feladó (akár természetes személy, akár szervezet) gazdasági tevékenységéhez kapcsolódóan vagy azzal összefüggésbe hozhatóan helyezné el, valamint az e- cigarettába való töltőfolyadék | ||||
II. Feltételesen szállítható küldemények és a szállíthatóság érdekében elvárt csomagolás fejezet, II/A. ADR előírások | |||||
Új 5.2/A. pont | 5.2/A. Emberi vagy állati testből származó váladékok és vizsgálati anyagok kizárólag egészségügyi intézmények, laboratóriumok, nép- és állategészségügyi szervek és orvosok (állatorvosok) számára címzetten adhatóak fel. |
5.2.1. pont | 5.2.1. Vizsgálati anyagok – az 5.2.1/A. pontban foglaltak szerinti emberi, illetve állati minták kivételével – az ADR 2.2.62.1.4.2 bekezdése szerinti UN 3373 tételszámú „B” kategóriájú biológiai anyag kategóriába sorolandók, így a burkolat címoldalán szerepelnie kell a „B kategóriájú biológiai anyag” feliratnak és az alábbi jelzésnek legalább 50mmX50mm méretben. UN 3373 Ezen anyagokra, amennyiben az ADR P650 számú csomagolási utasítása szerint kerülnek csomagolásra, nem kell alkalmazni az ADR egyéb előírásait. |
Új 5.2.1/A. pont | 5.2.1/A. Azok az emberi, illetve állati minták, amelyeknél elenyésző annak a valószínűsége, hogy kórokozókat tartalmaznak postai küldeményként szállíthatók, ha olyan csomagolásban szállítják, amely megakadályozza, hogy kiszivárogjanak, és az „Emberi minta, az ADR egyéb előírásainak betartása nélkül szállítható”, illetve „Állati minta, az ADR egyéb előírásainak betartása nélkül szállítható” felirattal a címzést tartalmazó oldalon meg vannak jelölve (ADR 2.2.62.1.5.6 pont). |
Új 5.2.1/B. pont | 5.2.1/B. Az emberi vagy állati testből származó váladékot és vizsgálati anyagot elsőbbségi levélküldeményként, vagy időgarantált többletszolgáltatással feladott postacsomagként, és csak felvételi pontnak minősülő postai szolgáltatóhelyen lehet feladni. A küldemény címoldalán a csomagoláson a címzésen kívül minden esetben fel kell tüntetni legalább 6 mm magasságú betűkkel az 5.2.1. vagy 5.2.1/A. pontok szerinti tartalomhoz igazodóan az e pontokban meghatározott feliratot és jelzést. |
Új 5.2.1/C. pont | 5.2.1/C. Válaszküldeményként emberi vagy állati testből származó váladékok és vizsgálati anyagok postai küldeményben az 5.2/A. pontban felsorolt intézmények, szervek és orvosok (állatorvosok), mint címzettek és a Posta között e szolgáltatás igénybevételére kötött külön írásba foglalt szerződés alapján és az abban foglalt feltételek egyidejű teljesítése esetén helyezhetőek el. |
5.2.2. pont | 5.2.2. Hűtéssel való tartósítást igénylő emberi vagy állati testből származó váladékokat és anyagokat (pl.: folyadék, szövetrész, széklet) vizsgálat céljából, az erre rendszeresített és az 5.2.2/A. pontban meghatározott feltételeknek megfelelő csomagolásban, kizárólag belföldi forgalomban lehet postai küldeményként feladni. |
Új 5.2.2/A. pont | 5.2.2/A. Hűtéssel való tartósítást igénylő vizsgálati anyag (pl.: vérminta) kizárólag akkor adható fel postai küldeményként, ha a küldemény külső és belső csomagolása a teljes postai kezelés időtartamára jég, szárazjég (szilárd halmazállapotú szén-dioxid) vagy folyékony nitrogén alkalmazásával biztosítja az elhelyezett tartalom hőmérsékleti követelményeinek megfelelő körülményeket esetlegesen felmerülő szélsőséges (-25°C és +65°C) hőmérsékleti |
viszonyok között is. Ha a feladó a tartalom hűtésére szárazjeget használ, akkor a külső burkolat címoldalán az alábbiakat is jól láthatóan fel kell tüntetnie: a) UN 1845 jelzés; b) szárazjég vagy szilárd szén-dioxid („Solid carbon dioxide-dry ice”) megnevezés; c) a küldeményben elhelyezett vizsgálati anyagok darabszáma; d) a küldeményben elhelyezett szárazjég nettó tömege. | |
II. Feltételesen szállítható küldemények és a szállíthatóság érdekében elvárt csomagolás fejezet, II/B. Speciális csomagolásban szállítható küldemények csomagolási előírásai, 3.4. pont első bekezdés | 3.4. Szárazjég használata esetén az alábbi adatokat, a következő sorrendben kell a külső burkolaton, jól láthatóan feltüntetni: a) UN 1845 jelzés; b) szárazjég vagy szilárd szén-dioxid („Solid carbon dioxide-dry ice”) megnevezés; c) a küldeményben elhelyezett anyagok darabszáma; d) a küldeményben elhelyezett szárazjég nettó tömege. |