ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

(a GPS Trust Telematikai Kft. által nyújtott szolgáltatásokhoz)

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. A Szolgáltató

Neve: GPS Trust Telematikai Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: GPS Trust Telematikai Kft./ GPS Trust Kft./ Szolgáltató)

Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xx 0.

Cégjegyzékszáma: 00-00-000000

Adószáma: 27857434-2-43

Képviselője: Xxxxx Xxxxx ügyvezető önállóan

Bankszámlaszámai: MBH Bank Nyrt.: 10300002-13327186-00014909 (forintszámla)

10300002-13327186-00014882 (euroszámla)

1.2. Értelmező rendelkezések

− szolgáltatás: A Szolgáltató olyan informatikai telematikai rendszert üzemeltet, mely hardver és szoftver elemek együttes használata útján lehetővé teszi, hogy a szolgáltatási végponton (pl.: járművön) lévő eszköz által gyűjtött telematikai adatok a felhasználó számára értelmezhető formában, internet alapú hálózati alkalmazásokon keresztül hozzáférhetővé, megjeleníthetővé

váljanak (pl. nyomkövetési szolgáltatás), adott esetben egyéb szerver-szerver kapcsolatokon 1

keresztül harmadik személyek részére továbbításra kerüljenek (pl.: útdíj), valamint egyes szolgáltatások keretében a felhasználó által megadott, feltöltött adatok is megjelenítésre, szükség szerint továbbításra kerüljenek. A Szolgáltató által nyújtott egyes szolgáltatásokra irányadó különös szerződési feltételek a Szolgáltatási szerződésben kerülnek feltüntetésre. A szolgáltatás – amennyiben jelen ÁSZF, annak mellékletei és a felek közti Szolgáltatási szerződés eltérő rendelkezést nem tartalmaz – magában foglalja az adott szolgáltatás használatához kapcsolódó alkalmazások felhasználó részére történő biztosítását is.

− eszköz/ berendezés: A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges valamennyi azon eszköz (hardver) összefoglaló megnevezése, amelyeket a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása céljából a Szerződés hatálya alá tartozó végpontba telepít, illetőleg amelyeket a Megrendelő a végpontban a szolgáltatás igénybevétele céljából használ, ideértve az Eszközök tartozékát és kiegészítőjét is.

− megrendelő: Az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatóval létrejött jogviszony keretein belül és annak alapján igénybe veszi a szolgáltatást. Amennyiben az adott jogviszony tekintetében a Számlafizető személye elkülönül a Megrendelő személyétől, a Megrendelő elnevezés alatt a jogviszonyból eredő és Megrendelőt terhelő fizetési kötelezettségek vonatkozásában a Számlafizetőt is érteni kell, mely esetben a kötelezettségek teljesítéséért a Megrendelő és a Számlafizető egyetemlegesen felel.

− számlafizető: Az a természetes vagy jogi személy, aki a Megrendelő és Szolgáltató közt valamely Szolgáltatás igénybevételére létrejött szerződéses jogviszonyban a Szolgáltatás díjának számla alapján történő fizetésére vállalt kötelezettséget. Amennyiben a Számlafizető személye a Megrendelő személyétől elkülönül, a szerződésből eredő fizetési kötelezettségek teljesítéséért a Számlafizető és a Megrendelő egyetemlegesen felelnek.

− felhasználó: Az a természetes személy, aki részére a szolgáltatás keretében, ahhoz tartozóan jelszavak, azonosító eszközök, illetve azonosító módszerek bármelyike kerül biztosításra.

− szolgáltatási szerződés: A Szolgáltató és a Megrendelő közt megkötésre kerülő olyan megállapodás, amely alapján Megrendelő az adott Szolgáltatás igénybevételére válik jogosulttá. A Szolgáltatási szerződés tartalmazza a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott, vagy attól eltérően szabályozott Megrendelői és Szolgáltatói jogokat és kötelezettségeket.

− szolgáltatási díj: A Megrendelő az adott szolgáltatás igénybevételéért díjat köteles fizetni. Az egyes szolgáltatásokra irányadó főbb díjtípusokat és megfizetésükre irányadó feltételeket a jelen ÁSZF és a Szolgáltatási szerződés rögzítik.

− A nyomkövetési szolgáltatás körében irányadó további értelmező rendelkezések:

• beszerelés: A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges és nélkülözhetetlen jármű fedélzeti egység, annak tartozékai és kiegészítőinek járműben történő szakszerű elhelyezése.

• kiszerelés: A Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges és nélkülözhetetlen jármű fedélzeti egység, annak tartozékai és kiegészítőinek járműből történő szakszerű eltávolítása.

• átszerelés: valamely járműbe beszerelt járműfedélzeti egység (tartozékok és kiegészítők) adott járműből való kiszerelése és másik járműbe történő beszerelése

• szüneteltetés: A Szolgáltatás időtartama alatt Megrendelő által kezdeményezett Szolgáltatás szüneteltetés

2. ÁTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 2

2.1. Xxxxx XXXX a Szolgáltató által nyújtott valamennyi szolgáltatásra egyaránt irányadó általános szabályokat rögzíti. Az egyes Szolgáltatásokra irányadó feltételek és szabályok – a szolgáltatások jellegének eltérő volta miatt – a jelen ÁSZF mellékleteiben található és jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képező Szolgáltatási Szerződésben kerülnek rögzítésre. Amennyiben az ÁSZF és az adott Szolgáltatásra irányadó Szolgáltatási Szerződés valamely rendelkezése közt eltérés van, úgy az adott kérdésben a Szolgáltatási Szerződésben rögzítettek az irányadók.

2.2. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és Megrendelő közt, a Megrendelő által igénybevett szolgáltatások mindegyikére és a felek közti ilyen jogviszonyokra egyaránt irányadó.

2.3. Az adott szolgáltatás igénybevételére irányadó jogviszony a Szolgáltatási szerződés felek közti megkötésével jön létre. Amennyiben – a Szolgáltatóval már szerződött Megrendelő esetén – az adott szolgáltatás vonatkozásában külön Szolgáltatási Szerződés nem kerül írásba foglalásra, úgy a felek közti jogviszonyt a szolgáltatás használatának megkezdése keletkezteti, mely esetben felek kötelezettséget vállalnak, hogy a Szolgáltatási szerződés megfelelő módosítását (bővítését) a lehető legrövidebb időn belül elvégzik. Amennyiben a Szolgáltatási szerződés a jelen ÁSZF-ben (ideértve annak mellékleteit is) egymástól eltérő rendelkezést tartalmaz, az adott kérdésben a Szolgáltatási szerződés rendelkezése az irányadó.

2.4. A GPS Trust nyomkövető szolgáltatás

A Szolgáltató GPS alapú nyomkövetésre irányuló informatikai telematikai rendszert üzemeltet, melynek végpontjain járműkövető eszközök lehetnek.

A Szolgáltató a Megrendelő számára a GPS Trust nyomkövető szolgáltatás útján, internet alapú hálózati alkalmazásain keresztül, a Megrendelő által értelmezhető formában megjeleníti, és hozzáférhetővé teszi az alábbi adatokat:

− végponti telematikai eszköz (helymeghatározásra és egyéb információk gyűjtésére képes hardver eszköz) által gyűjtött, és a Szolgáltató vagy a vele szerződéses kapcsolatban álló partner központi feldolgozó rendszerébe (szervereire) továbbított telematikai adatok (pl. aktuális pozíció, útvonal adatok, mozgási sebesség, stb.)

− Megrendelő által a szolgáltatási felületek valamelyikén feltöltött adatatok (pl. rendszám, felhasználók, egyéb adatok, stb.)

− Szolgáltató által feltöltött adatok (pl. Megrendelő által feltölteni kért megrendelői adatok, Szolgáltató által térképre felvitt közérdekű POI-k, pl. benzinkutak, stb.)

A Szolgáltató lehetőséget biztosít a Megrendelőnek, hogy ezen végpontokon (nyomkövető eszközökön) keresztül, internet alapú hálózati alkalmazás segítségével hozzáférhessen a GPS Trust nyomkövető rendszerhez, ahonnan adatokat tölthet le és ahova adatokat tölthet fel.

A GPS Trust nyomkövető szolgáltatás kizárólag a Szolgáltató által forgalmazott telematikai eszközzel (továbbiakban: fedélzeti eszköz), az ahhoz a Szolgáltató által forgalmazott kiegészítőkkel, tartozékokkal vehető igénybe. Amennyiben a Megrendelő nem a Szolgáltató által forgalmazott fedélzeti eszközzel kívánja a Szolgáltatást igénybe venni, a Szolgáltató nem köteles a Megrendelő erre irányuló szerződéskötési ajánlattételi felhívásának eleget tenni, vagy az idegen eszköz rendszerbe befogadását a Szolgáltató további feltételekhez kötheti.

A Megrendelő a Szolgáltatási Szerződés hatálya alatt a Szolgáltatást több járműre is veheti igénybe, akár járművenként eltérő szolgáltatási konstrukcióval. A Szolgáltatási szerződés a felek közt keretszerződés jelleggel jön létre, az egyes járművekre igénybe vett szolgáltatások tehát járművenként önállók és eltérőek, még akkor is, ha a Megrendelő a több járművet érintő Szolgáltatást egyszerre rendeli meg a Szolgáltatótól.

3. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK KÖZZÉTÉTELE, HATÁLYA, MÓDOSÍTÁSA

3

3.1. A mindenkor hatályos ÁSZF (annak mellékleteit is ideértve) a Szolgáltató honlapján (xxxxx://xxxxxxxx.xx) kerül közzétételre és a közzététel időpontjától követően hatályos.

3.2. A mindenkor hatályos ÁSZF (annak mellékleteit is ideértve) a Szolgáltatási szerződés megkötésével válik irányadóvá a felek közti jogviszonyra.

3.3. A Szolgáltató az ÁSZF rendelkezéseit (annak mellékleteit is ideértve) egyoldalúan módosítani jogosult. A módosításról a Megrendelőt a módosítás hatályba lépését megelőzően legalább 15 nappal írásban értesíteni köteles. Írásbeli értesítésnek minősül a felek közti szokásos kommunikációs formák mindegyike, ideértve az elektronikus levelet, a hírlevelet, valamint a Szolgáltató erről szóló közleményének a honlapon való megjelenítését.

A módosítás elfogadásának minősül, amennyiben a Megrendelő a módosításokkal szemben kifogását – legkésőbb a módosítás hatályba lépéséig – nem közli a Szolgáltatóval, vagy a szolgáltatást továbbra is igénybe veszi. Ez esetben a módosítás az abban szereplő időponttal lép hatályba.

4. SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

4.1. A Szolgáltató a szolgáltatást – díjfizetés ellenében – az adott szolgáltatásra irányadó Szolgáltatási szerződésben meghatározott időponttól kezdődően folyamatosan, a nap 24 órájában nyújtja, amennyiben a Megrendelő a szolgáltatás igénybevételének előfeltételeit (belépési díj megfizetése) az ÁSZF-ben (ideértve az adott Szolgáltatásra irányadó Szolgáltatási Szerződésben rögzített esetleges különös feltételeket is) és a Szolgáltatási szerződésben meghatározottak szerint teljesítette.

4.2. A Szolgáltató a szolgáltatás megfelelő minőségének biztosítása érdekében minden tőle ésszerűen elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a tevékenységét a vállaltaknak megfelelő minőségben és tartalommal lássa el, valamint, ha a szolgáltatás vonatkozásában jogszabály, vagy harmadik fél által előírt és kötelezően alkalmazandó szabályok vannak hatályban, úgy azoknak megfeleljen.

4.3. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a szolgáltatás tartalmát indokolt esetben (pl. jogszabályi előírás változása, a Szolgáltatásra irányadó egyéb, harmadik személy által kibocsátott szabályozás, a követelményrendszer megváltozása), vagy a szolgáltatás tartalmának bővítése, fejlesztése keretében megváltoztassa.

4.4. Felelősség kizárások, korlátozások:

4.4.1.A Szolgáltató nem vonható felelősségre azokban az esetekben, amikor a szolgáltatás szünetelésére a Szolgáltató érdekkörén kívül álló és elkerülhetetlen módon, vagy vis major miatt kerül sor, vagy a hiba elhárítására a Szolgáltató érdekkörén kívül álló ok miatt nem kerülhet sor. Ilyen esetek különösen, de nem kizárólagosan: belföldi vagy külföldi hatósági rendelkezés; természeti csapás; járvány; erőhatalom (pl.: háború); távközlési szolgáltatás hibája vagy hibás működése; távjelzést biztosító kommunikációs és távközlési útvonalak hibája vagy működésképtelensége; GPS műholdak működésében bekövetkező zavarok, a GPS technológiai sajátosságai, annak pontossága, GPS szolgáltatás kimaradás; GSM/GPRS térerő állandó vagy időszakos hiánya, GSM/GPRS szolgáltatás működési zavarai, GSM/GPRS szolgáltatás kimaradása, Internet szolgáltatás kimaradása, időszakos hiánya, működési zavarai.

4.4.2.A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan károkért, amelyek az ÁSZF, illetve a Szolgáltatási szerződés rendelkezéseinek Megrendelő általi be nem tartásából keletkeztek

4.4.3.A Szolgáltató nem vállal felelősséget 4

- a Megrendelő és/vagy Számlafizető, az általuk megbízott harmadik személyek, illetve nem a Szolgáltató vagy erre feljogosított szerződő partnere részéről végzett beszerelések, továbbá

- a Szolgáltató által teljesített beszerelést követően a Megrendelő/Számlafizető, az általuk megbízott harmadik személyek, illetve nem a Szolgáltató által erre feljogosított szerződéses partner részéről végrehajtott, bármilyen utólag beszerelt és a Szolgáltató által jóvá nem hagyott elektronikai eszköz által a rendszer működésében, vagy a szolgáltatásban okozott esetleges működési anomáliákért, üzemzavarokért és ebből eredően Megrendelőt ért esetleges károkért.

4.4.4.A teljesítés érdekében Szolgáltató által harmadik személytől igénybe vett szolgáltatások – ideértve különösen, de nem kizárólag az online térképek szolgáltatóit, GSM/GPRS/Internet rendszer szolgáltatók – esetleges hiánya, időszakos kimaradása tekintetében a Szolgáltatót nem terheli felelősség.

4.4.5.A Szolgáltatót nem terheli helytállási kötelezettség a szolgáltatás minősége tekintetében, amennyiben a Megrendelő a szolgáltatást, illetve a készüléket nem a kezelési útmutató (amennyiben ez rendelkezésre áll) előírásainak megfelelően, vagy egyébként nem rendeltetésszerűen használja.

4.4.6.A GSM, valamint a teljesítés érdekében Szolgáltató által harmadik személytől igénybe vett szolgáltatások – ideértve különösen, de nem kizárólag az online térképek szolgáltatóit – esetleges hiánya, időszakos kimaradása tekintetében a Szolgáltatót nem terheli felelősség.

4.4.7.A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek a Megrendelőt amiatt érik, mert a Szolgáltató szolgáltatási jogosultságát a Szolgáltató érdekkörén kívül álló okból visszavonják, vagy azt úgy módosítják, hogy annak következtében a Szolgáltató a szolgáltatási kötelezettségeinek nem tud szerződésszerűen eleget tenni. Ilyen esemény bekövetkezéséről Szolgáltató haladéktalanul köteles tájékoztatni a Megrendelőt, ez az esemény egyidejűleg maga után vonja a Szolgáltatási szerződés azonnali hatályú megszűnését is.

4.4.8.Amennyiben az adott szolgáltatásra irányadó Szolgáltatási szerződés szerinti különös feltételek eltérően nem rendelkeznek, a Szolgáltató kárfelelőssége legfeljebb a káresemény bekövetkezését megelőző egy (1) évben – 12 hónapban – a részére megfizetett használati, szolgáltatási és egyéb díjak együttes összegéig terjed.

4.5. A Megrendelő részéről kijelölt azon természetes személy, akinek részére a szolgáltatás keretében, ahhoz tartozóan jelszavak, azonosító eszközök, illetve azonosító módszerek bármelyike kerül a Szolgáltató által biztosításra, szükség esetén jogosult e-mail útján, a Szolgáltatási szerződésben rögzített e-mail címről a Szolgáltatótól új jelszót igényelni. Megrendelő tudomásul veszi, hogy új jelszó igénylésére kizárólag a jelen pontban rögzítettek alapján van lehetősége.

4.6. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során az annak igénybevételéhez szükséges informatikai megoldások használatának jogán túl, amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez és használatához szükséges, a Megrendelő számára – külön megrendelés és külön okiratba foglalt szerződés alapján – tárhely- és egyéb szolgáltatást biztosít, illetve – szintén külön megrendelés és külön okiratba foglalt szerződés alapján – adott szolgáltatáshoz járműbe beszerelésre/elhelyezésre kerülő fedélzeti eszközt (tartozékokat és kiegészítőket) biztosít.

4.7. Technikai probléma felmerülése és a Szolgáltató honlapján feltüntetett elérhetőségeken történő hibabejelentés esetén a Szolgáltató telefonon, távoli elérés útján vagy szükség esetén munkatárs

útján személyesen, fizikai jelenlét útján nyújt segítséget. Amennyiben a szolgáltatásra irányadó 5

Szolgáltatási szerződés szerinti különös feltételek eltérően nem rendelkeznek, a Szolgáltató a technikai segítségnyújtást hivatali időben (H-P 8:00 – 17:00 óra közt) biztosítja.

4.8. Az ügyfélszolgálati tanácsadás nem foglalja magában az oktatás, stratégiai tervezés, installálás, Megrendelő hardver és szoftverének javításának, karbantartásának, rendeltetésellenes használatból eredő hibaelhárításának, a Megrendelő eszközeinek a szolgáltatás fogadására való alkalmassá tételének kötelezettségét. Ezen szolgáltatásokra a Megrendelő külön díj megfizetése ellenében, külön megrendelés és külön okiratba foglalt szerződés alapján jogosult.

4.9. A Szolgáltató a szolgáltatás használatához szükséges tájékoztatókat a Megrendelő számára felhasználói kézikönyv, súgó, kezelési útmutató, vagy egyéb dokumentum útján elérhetővé teszi. Amennyiben arra a Megrendelő igényt tart, a Szolgáltató külön díjazás ellenében a Megrendelő részére a szolgáltatás használatának elsajátításához oktatást biztosít.

4.10. Amennyiben a Megrendelő a rendelkezésére bocsátott eszköz(ök)ben, informatikai megoldásokban a szolgáltatás minőségét befolyásoló, vagy a Szolgáltatónak más módon kárt okozó változtatást, beavatkozást eszközöl, a Szolgáltató ezt a magatartást a Megrendelő súlyos szerződésszegő magatartásának minősíti, és a Szolgáltatási szerződést jogosult azonnali hatállyal felmondani, a Megrendelőtől az okozott károk megtérítését követelni.

4.11. Szolgáltató kijelenti, hogy a szolgáltatáshoz kapcsolódóan útdíjbevallást nem végez. Az útdíjbevallást az ITS Protect Kft. xxxxx a Szolgáltató által a külföldi partnere, a Ruptela szervereire begyűjtött adatok alapján. Az útdíjbejelentés jelen pontban írtak szerint szabályozott módján túlmenően az útdíjjal kapcsolatos mindenfajta kötelezettség (útdíjfizetés) a Megrendelőt terheli.

4.12. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás igénybevétele során – igény esetén – hozzáférést szerezhet az „OnTruck” belső kommunikációs rendszerhez, melynek használatával járó felelősség kizárólag őt terheli.

4.13. Szolgáltató jogai és kötelezettségei a nyomkövetési szolgáltatás vonatkozásában

4.13.1. A Szolgáltató ellátja az eszközök járműbe való beszerelését, járműből történő kiszerelését, az eszközök egyik járműből másik járműbe való átszerelését.

4.13.2. Beszerelés: A Szolgáltató a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges járműkövető eszközt, tartozékait és kiegészítőit köteles a járműbe szakszerűen, a rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban beszerelni. A szakszerű és határidőben történő beszerelés érdekében a Megrendelő köteles minden információt (pl. jármű gyártmánya, típusa, gyártási éve, stb.) megadni a Szolgáltatónak, valamint a járművet a Szolgáltatóval egyeztetett szerelési időpontban és helyszínen, a Szolgáltató által előzetesen jelzett időtartamra biztosítani.

4.13.3. Kiszerelés: A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a járműkövető eszköz, annak tartozéka/ kiegészítője a Szolgáltatás időtartama alatt kizárólag a Szolgáltató által távolítható el a járműből, tekintettel arra, hogy a kiszerelés megfelelő szakértelmet igénylő tevékenység. Azon eszközöket, melyek felett a Megrendelő nem szerzett tulajdonjogot, a Szolgáltatási szerződés megszűnésekor is kizárólag a Szolgáltató jogosult kiszerelni.

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a kiszerelés során – a Megrendelő erre irányuló kifejezett és írásos utasítása hiányában – nem kerülnek kiszerelésre azok a kiegészítők, tartozékok, melyek a járműből roncsolásmentesen nem távolíthatóak el.

A Megrendelő a kiszereléshez a Szolgáltatóval előzetesen egyeztetett helyen, időpontban és várható időtartamra köteles a kiszereléssel érintett járművet biztosítani. 6

4.13.4. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az Átszerelést a Szolgáltató az alábbi feltételek mellett vállalja elvégezni:

− kizárólag azok az eszközök, kiegészítők, tartozékok kerülnek a kiszerelést követően a másik járműbe beszerelésre, amelyek jellegükből kifolyólag műszakilag alkalmasak arra, hogy a beszerelendő járműben elhelyezésre kerüljenek,

− nem kerülnek kiszerelésre azok az eszközök, kiegészítők, tartozékok, amelyek járműből való kiszerelése, eltávolítása az eszköz vagy a jármű roncsolása nélkül nem valósítható meg.

Átszerelés során további kiegészítők, tartozékok beszerelése nem képezi az átszerelés tárgyát, arra a Szolgáltató külön szerelési díjat jogosult felszámítani.

Amennyiben az átszerelés nem tud egyidőben megtörténni, úgy a Megrendelő a kiszerelés és beszerelés alkalmával is köteles megfizeti a kiszállási díjat.

Amennyiben az átszereléshez szükséges kiszerelés és beszerelés nem azonos napon történik, úgy a Megrendelő a kiszerelés és beszerelés közt eltelt időtartamra rendszerhasználati díjat nem köteles fizetni.

Amennyiben az átszereléssel érintett eszközök a kiszerelésüket követő 30 napon belül nem kerülnek ismételten beszerelésre, a Szolgáltató az adott szolgáltatásra vonatkozó szerződéses jogviszonyt jogosult azonnali hatállyal – akár részlegesen – felmondani, és az ebből eredő jogkövetkezményeket érvényesíteni.

4.13.5. A Szolgáltató a jármű szett szállítását és beszerelését az alábbi feltételek hiánytalan teljesítéséhez köti:

− Megrendelő által írásban elfogadott ajánlat,

− a Szolgáltatási szerződés megkötése, de minimum az elfogadott ajánlattal egyező tartalmú, Megrendelő általi aláírt és Szolgáltatónak megküldött megrendelés,

− szükség esetén a jármű tulajdonosi hozzájárulásának rendelkezésre bocsátása.

4.13.6. Szolgáltató a szerelési munkálatokat a Megrendelővel egyeztetett időpontban és helyen teljesíti.

4.13.7. A szerelés teljesítését vagy annak eredményességét befolyásoló extrém időjárási körülmények esetén Szolgáltató a beszerelési kötelezettségét kizárólag műhely körülmények közt vállalja teljesíteni. (Ilyen extrém időjárási körülménynek tekintendők különösen, de nem kizárólagosan: 5 Celsius fok alatti hőmérséklet, viharos erejű szél, jelentős erősségű esőzés, vihar, beázást okozó egyéb időjárási körülmény, stb.)

4.13.8. A Szolgáltatás kizárólag a Szolgáltató által forgalmazott, vagy Szolgáltató által biztosított járműkövető egységgel, tartozékokkal és kiegészítőkkel vehetők igénybe.

A Megrendelő által meghatározott járművekbe elhelyezésre kerülő fedélzeti eszköz, kiegészítők és tartozékok a Szolgáltató által kerülnek meghatározásra annak érdekében, hogy a Megrendelő által adott járműre megrendelt Szolgáltatást a Szolgáltató szerződésszerűen, a Szolgáltatástól elvárt színvonalon, módon, és műszaki terjedelemben biztosítani tudja. Az adott járműben elhelyezésre kerülő járműszett elemei a munkalapon kerülnek feltüntetésre.

A Szolgáltató a járműszettet a Megrendelő részére – a felek esetleges ettől eltérő megállapodása hiányában – két módon vállalja biztosítani a Megrendelő részére:

− járműszett elemeinek Megrendelő részére történő értékesítése, a járműszett járműbe való beszerelésével vagy

− járműszett használatának ellenérték fejében történő biztosítása a Szolgáltatás teljes 7

időtartamára, a járműszett járműbe való beszerelésével.

4.13.9. A Szolgáltató az őt terhelő járműszett rendelkezésre bocsátási kötelezettségét, a járműszett elemeinek adott járműbe Szolgáltató általi elhelyezéssel, szakszerű beszereléssel teljesíti. A Szolgáltató a járműkövető egységet üzemszerű működésre előkészítetten biztosítja a Megrendelő részére oly módon, hogy abban már elhelyezésre kerül a járműkövető alapegység által gyűjtött adatok továbbításához (járműkövető egység és Szolgáltató szerverei közti adatkommunikáció) szükséges SIM kártya is. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a SIM kártya felett nem szerez tulajdonjogot, még abban az esetben sem, ha részére a Szolgáltató a járműegységet értékesítette. Amennyiben a Szolgáltatás megszűnését követő

14 napon belül a Szolgáltató nem jut hozzá a SIM kártyához, úgy a Szolgáltató a Megrendelővel szemben SIM kártyánként 3000,- Ft összegű kötbért jogosult érvényesíteni, mely egyben az őt emiatt ért kár megtérítéséül is szolgál.

4.13.10. Amennyiben felek a Szolgáltatási Szerződésben akként állapodnak meg, a Szolgáltató a Szolgáltatási szerződésben meghatározott vételár ellenében, a járműszett elemeit a Megrendelő részére értékesíti.

A Megrendelő a részére értékesített eszközök felett a vételár maradéktalan kiegyenlítésével szerez tulajdonjogot. Amennyiben a vételár kiegyenlítését megelőzően az eszköz a Megrendelő birtokába lett bocsátva – járműbe történt elhelyezést is ideértve – az eszközzel kapcsolatos kárveszély a birtokba adással a Szolgáltatóról a Megrendelőre száll át.

Szolgáltató kijelenti, és szavatosságot vállal azért, hogy a Megrendelő részére értékesítésre kerülő eszközök per-, teher és igénymentesek, azokon harmadik személynek nem áll fenn olyan joga, mely a Megrendelőnek az eszközök feletti tulajdonszerzését akadályozná, vagy kizárná.

4.13.11. Amennyiben a Felek a Szolgáltatási Szerződésben akként állapodnak meg, a Szolgáltató ellenérték fejében a járműszett egyes elemeinek használatát biztosítja a Megrendelő részére a Szolgáltatáshoz, a Szolgáltatás időtartamára. A Megrendelő az így birtokába került és használatra átadott eszközökön nem szerez tulajdonjogot, azok tulajdonjoga továbbra is a Szolgáltatót illeti.

A Szolgáltató e körben arra vállal kötelezettséget, hogy a Szolgáltatás hatálya alatt (aktiválástól a Szolgáltatás megszűnéséig) a Megrendelő részére olyan eszközöket biztosít használatra, mely mindenkor alkalmas a Szolgáltatás igénybevételére. Amennyiben a Szolgáltatás időtartama alatt az eszköz meghibásodik, a Szolgáltató azt szükség szerint javítja vagy cseréli oly módon, hogy a Szolgáltatás igénybevétele a Megrendelő részéről folyamatosan biztosítva legyen.

Amennyiben az eszköz meghibásodása, sérülése vagy megsemmisülése a Megrendelő érdekkőrében felmerülő ok miatt következett be, a Szolgáltató az ebből eredő kárait a Megrendelővel szemben érvényesíteni jogosult.

Megrendelő köteles a rendelkezésére bocsátott eszközöket rendeltetésszerűen használni, üzemeltetni, állagukat megóvni.

Szolgáltató jogosult a Megrendelő bonitás vizsgálatát (Megrendelő nyilvánosan elérhető adatai alapján) elvégezni az eszközök rendelkezésre bocsátását megelőzően, és amennyiben az elvégzett bonitás vizsgálat alapján azt indokoltnak látja, a Megrendelőtől megfelelő biztosítékot igényelni az eszközök rendelkezésre bocsátását megelőzően, annak feltételeként.

A Megrendelő a részére használatra biztosított eszközök után teljes kárfelelősséggel tartozik a Szolgáltató felé.

8

A Megrendelő haladéktalanul értesíteni köteles a Szolgáltatót arról, ha a Szolgáltató

tulajdonában álló eszközökkel szerelt jármű a Megrendelő birtokából, tulajdonából kikerül (pl. ellopják, azt harmadik fél magához vonja, stb.) Amennyiben a jármű a Megrendelő által ismert személy birtokába kerül, úgy egyrészről köteles a Szolgáltatót tájékoztatni a személy kilétéről, egyidejűleg köteles a jármű új birtokosát, tulajdonosát is értesíteni arról, hogy járműbe szerelt eszközök felett a Szolgáltatónak áll fenn tulajdonjoga. Megrendelő köteles továbbá minden tőle elvárható ésszerű intézkedést megtenni annak érdekében, hogy a Szolgáltató az eszközökhöz hozzájusson, azokat a járműből kiszerelhesse. Amennyiben a Szolgáltató a Megrendelőtől származó tájékoztatástól számított 14 napon belül nem jut az eszközei birtokához, úgy a Szolgáltató – a jelen ÁSZF 6.3. pontja szerint – kötbért jogosult a Megrendelővel szemben érvényesíteni, mely kötbér a Szolgáltatót ért károk fedezetéül is szolgál. A Megrendelő mentesül a kötbér megfizetése alól, amennyiben megfelelő okirattal bizonyítja, hogy a járművet eltulajdonították, és az emiatt lefolytatott rendőrségi eljárás nem vezetett eredményre.

4.13.12. A jármű szett beszerelését követően aktiválja a Szolgáltató a Szolgáltatást. A Szolgáltatás aktiválásának a feltétele a meghatározott megrendelői kötelezettségek teljesítése, Szolgáltatási szerződés megkötése és amennyiben a Szolgáltató az aktiválás feltételéül valamely fizetési kötelezettséget tűzött, úgy ennek maradéktalan kiegyenlítése. Amennyiben Megrendelő a szolgáltatás aktiválásának feltételéül tűzött fizetési kötelezettségének határidőre nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás aktiválását a fizetési kötelezettség teljesítéséig megtagadni vagy adott esetben a Szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani és a leszállított, járműből roncsolás nélkül eltávolítható eszközöket/ berendezéseket a Megrendelőtől visszakövetelni vagy visszavenni. Jogosult továbbá a Megrendelő kötelezettségszegése miatt felmerült kárát a Megrendelővel szemben érvényesíteni (pl.: beépített, de ki nem szerelhető eszközök, berendezések, anyagok árának megtérítése, kiszereléssel járó valamennyi szolgáltatónál felmerülő költség, stb.)

4.13.13. Amennyiben a Megrendelő a Szolgáltatási szerződést, vagy bármely kötelezettségét megszegi, a Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-ben meghatározott szankcionálást a Megrendelő valamennyi Szolgáltatási szerződésére és Szolgáltatására egyaránt alkalmazni, ideértve a Szolgáltatás korlátozását és az azonnali hatályú felmondás jogának gyakorlását is.

5. MEGRENDELŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

5.1. A Megrendelő a szolgáltatás igénybevétele során, a rendeltetésszerű használat érdekében köteles mindenkor a Szolgáltató előírásainak megfelelően eljárni. Ennek elmulasztásából eredő, vagy ezzel összefüggésben Megrendelőt ért károkért a Szolgáltatót a Megrendelő felé kárfelelősség nem terheli.

5.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy egyes szolgáltatások igénybevételét, használatának megkezdését a Szolgáltató feltételekhez kötheti, mint pl. regisztráció, eszközaktiválás, eszköz járművekbe való beszerelése/elhelyezése, megrendelői oldalon egyes szoftveres megoldások telepítése, stb.

5.3. Megrendelő a szolgáltatást kizárólag jogszerű célokra és módokra jogosult használni. Tilos a szolgáltatást a hatályos magyar és nemzetközi jogszabályok alapján üzleti és magántitoknak minősülő adatokkal vagy bűncselekménnyel kapcsolatosan, vagy ilyenre alkalmas módokon használni. A szolgáltatásnak a jelen pontot sértő igénybevétele esetén kizárólag Megrendelőt terheli helytállási kötelezettség.

5.4. A Megrendelő a szolgáltatás igénybevételéhez, a választott szolgáltatástól függően, saját hatáskörben, többek közt az alábbi feltételeket köteles biztosítani: a választott szolgáltatás beszerzése, a saját felhasználói munkaállomásain szélessávú internet szolgáltatás, munkaállomásokon megfelelő műszaki állapotú hardver egységek biztosítása, saját hardver eszközeire a Szolgáltató alkalmazásai telepítésre kerüljenek, a hardver eszközök hálózati működési

környezetének biztosítása (pl. tűzfal, routerek, portok stb.) 9

5.5. Amennyiben a Szolgáltató a szolgáltatáshoz tartozó szoftveres megoldásaira olyan verziófrissítést bocsát ki, melyet a Megrendelőnek kell telepítenie, vagy más módon a verziófrissítést elvégeznie, és a Szolgáltató erről a Megrendelőt tájékoztatta, részére a programverziót elérhetővé tette, de ennek ellenére a Megrendelő a program frissítéseket nem, vagy nem a Szolgáltató által előírt időben/módon hajtotta végre, úgy az ebből eredően Megrendelőt ért esetleges károkért a Szolgáltató nem tartozik helytállni.

5.6. A Megrendelő jogosult a szolgáltatás működésével kapcsolatos kifogásait a Szolgáltató felé írásban előterjeszteni. Az előterjesztett kifogásokat a Szolgáltató minden esetben kivizsgálja és a vizsgálat eredményéről a Megrendelő tájékoztatja.

5.7. A Megrendelő a Szolgáltatási szerződés megkötése során, de legkésőbb a szolgáltatás első igénybevétele előtt köteles a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat megadni. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a szolgáltatást ezen adatok ismeretében tudja nyújtani. Az adatok hibás vagy hiányos megadásából eredő, Megrendelőt ért károkért a Szolgáltató nem vonható felelősségre. A Szolgáltató ezen adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához használhatja, és köteles az adatvédelemre vonatkozó törvényi előírásoknak megfelelően kezelni és nyilvántartani. A Megrendelő az adataiban történt változásokról köteles haladéktalanul, írásban tájékoztatni a Szolgáltatót. A Megrendelői adatokban bekövetkezett változások haladéktalan bejelentésének elmaradásából eredő, Megrendelőt ért károkért a Szolgáltató nem vonható felelősségre. A változás bejelentési kötelezettség a Megrendelőt különösen, de nem kizárólagosan az alábbi adatok vonatkozásában terheli: Megrendelő adataiban való változás (név, székhely, vezető tisztségviselő, számlázási adatok), a kapcsolattartásra jogosult személyek adataiban, elérhetőségeiben történt változás, szolgáltatásba bevont járművek adatainak változása).

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a kezelt adatok védelme érdekében a Szolgáltató a szolgáltatásra vonatkozó bármilyen adatot a Megrendelő, Számlafizető részére kizárólag az általuk megjelölt kapcsolattartó személyek felé szolgáltat ki. A kapcsolattartók személyében bekövetkezett változás bejelentésének elmulasztásából eredően Megrendelőt ért károkért a Szolgáltató felelőssé nem tehető, azonban a Szolgáltató ebből eredő kárának megtérítése követelésére jogosult.

5.8. Megrendelő a Szolgáltatási szerződés alapján őt megillető jogokat vagy kötelezettségeket – a szerződés átruházás esetét is ideértve – a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül harmadik személyre nem ruházhatja át.

5.9. Megrendelő jogai és kötelezettségei a nyomkövetési szolgáltatás vonatkozásában

5.9.1.A Megrendelő köteles a Szolgáltatóval egyeztetni az eszköz szerelésének helyét és időpontját, valamint a jármű beszereléshez szükséges műszaki paramétereit, biztosítani a Szolgáltató hozzáférését az eszközhöz a szolgáltatás nyújtása érdekében szükséges karbantartás, hibaelhárítás céljából, illetve cseréhez. Amennyiben a hozzáférés nincs biztosítva, a késedelemért, a szolgáltatás elmaradásáért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.

5.9.2.A Megrendelő adott szolgáltatásra 12 naptári hónapra vetítve legfeljebb 1 hónap időtartamra, egy alkalommal kezdeményezheti a Szolgáltatás szüneteltetését. A 12 hónapos ciklusok az szolgáltatás kezdetétől (aktiválás) számítandóak. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy legfeljebb a mindenkori szolgáltatások összesített darabszámának 15%-ig vehető igénybe a szüneteltetés.

A Szolgáltatás szüneteltetésének ideje alatt a szüneteltetett szolgáltatás után szolgáltatási díj nem kerül felszámításra. A Megrendelő a Szolgáltatás szüneteltetésének megkezdése előtt 15 nappal a szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó igényét a Szolgáltató felé bejelenteni köteles.

10

5.9.3.A Megrendelő a részére bérleti konstrukció keretében használatra biztosított eszközöket a Szolgáltatási szerződés megszűnésekor, legkésőbb a szolgáltatás megszűnését követő 5 munkanapon belül a Szolgáltató birtokába köteles visszabocsátani oly módon, hogy a Szolgáltatónak lehetőséget biztosít e határidőn belül arra, hogy eszközeit a járműből kiszerelje. Amennyiben a Megrendelő érdekkörében felmerült okból a szolgáltatás megszűnését követő legkésőbb 14 napon belül az eszközök nem kerülnek vissza a Szolgáltató birtokába, a Szolgáltató – a jelen ÁSZF 6.3. pontja szerint – kötbért jogosult a Megrendelővel szemben érvényesíteni, mely kötbér a Szolgáltatót ért károk fedezetéül is szolgál.

6. DÍJAK, FIZETÉSI FELTÉTELEK

6.1. Megrendelő köteles a Szolgáltatási szerződésben meghatározott, vagy a szolgáltatásra irányadó és Megrendelő által mindenkor érvényes díjjegyzéken, árlistán meghatározott egyes díjakat, költségeket az azokat tartalmazó számla szerinti esedékességkor megfizetni. A szolgáltatásra irányadó fizetési határidőket és részletszabályokat a Szolgáltatási szerződés rögzítik. Amennyiben a Szolgáltatási szerződés eltérően nem rendelkezik:

- a számla fizetési határideje: 8 nap

- fizetési módja: banki átutalás, a Szolgáltató bankszámlájára

- fizetés pénzneme: HUF vagy EUR a felek – Szolgáltatási szerződés szerinti megállapodásától függően –

6.2. A Szolgáltató részére a Megrendelő által fizetendő díjak

6.2.1. A szolgáltatáshoz szükséges eszköz (hardver) Megrendelő általi megvásárlása esetén Megrendelő köteles

- az eszköz (hardver) vételárának megfizetésére,

- az eszköz (hardver) Szolgáltató általi beszereléséért és beüzemeléséért járó egyszeri belépési díj megfizetésére,

- a szolgáltatásért járó havi szolgáltatási díj megfizetésére,

- a Megrendelő értesítését célzó SMS díjak megfizetésére.

6.2.2.A szolgáltatáshoz szükséges eszköz (hardver) Megrendelő általi bérlése esetén Megrendelő köteles

- az eszköz (hardver) Szolgáltató általi beszereléséért és beüzemeléséért járó egyszeri belépési díj megfizetésére,

- a szolgáltatásért járó havi szolgáltatási díj megfizetésére, ami az eszköz használatáért járó havi bérleti díjat is magában foglalja,

- a Megrendelő értesítését célzó SMS díjak megfizetésére.

6.3. A Megrendelő köteles az eszközhasználati (eszközbérleti) díjat mindaddig megfizetni, amíg az eszköz a Megrendelő birtokában, használatában van, még az esetben is, amennyiben az adott időszakra Szolgáltatást nem vesz igénybe (pl. szünetelés, korlátozás, jármű ideiglenes működésképtelensége, használaton kívül helyezése, stb.). Ez esetben az adott időszakban havonta fizetendő szolgáltatási díj alatt kizárólag az eszköz használatáért járó díj értendő.

6.4. Amennyiben a Szolgáltató a Szolgáltatási díjra mennyiségi díjkedvezményt biztosított arra tekintettel, hogy a Megrendelő arra vállalt kötelezettséget, hogy a Szolgáltatási szerződés megkötésétől számított – és Szolgáltatási szerződésben meghatározott – időtartamon belül, a Szolgáltatási szerződésben megjelölt darabszámú járműre a Szolgáltatást aktiválja, igénybe veszi, úgy, amennyiben a Megrendelő e kötelezettségét a vállalt határidőre nem teljesíti, a Megrendelő elveszíti a mennyiségi díjkedvezményre való jogát. Ez esetben mindaddig, amíg a Megrendelő – Szolgáltatással érintett – járműveinek száma el nem éri a Szolgáltatási szerződésben vállalt darabszámot, a Szolgáltató a Megrendelővel szemben az egyébként irányadó díjakat jogosult

felszámítani a Szolgáltatási szerződés megkötésének időpontjára visszamenőlegesen. 11

6.5. Amennyiben a Szolgáltató a fentiek szerint alkalmazott díjkedvezmény vagy egyéb kedvezmény biztosítását minimum – Szolgáltatással érintett – járműszámhoz köti, úgy a Szolgáltatási szerződés időtartama alatt a Megrendelő aktív – Szolgáltatással érintett – járműveinek száma ezt el kell érje. Amennyiben a Megrendelő minimum – Szolgáltatással érintett – járműveinek a száma 30 napot meghaladóan tartósan nem éri el, a Szolgáltató a 31. naptól mindaddig, amíg a darabszám ismét el nem éri a minimum mennyiséget, a kedvezményes díj helyett az egyébként irányadó díjszabást érvényesítheti a Megrendelővel szemben.

6.6. A havi rendszerességgel fizetendő díj (a 6.2. pont alatti mindkét esetben történő) megfizetésének kötelezettsége független attól, hogy a szolgáltatást a Megrendelő a tárgyhónapban igénybe vette-e, amennyiben részére a Szolgáltató a szolgáltatás elérhetőségét biztosította.

Fizetési késedelem esetén a Megrendelő a számla (bruttó) összegének 0,5%-át késedelmi kötbérként vállalja megfizetni a Szolgáltató részére. E körben a Megrendelő kifejezetten kijelenti, hogy a Ptk. 6:155.§ (3) bekezdésére tekintettel a kikötött kötbér mértékét nem tartja tisztességtelennek és annak megtámadásáról lemond. Szolgáltató a Megrendelő késedelmes teljesítése esetén behajtási költségátalányra egyaránt jogosult. Amennyiben a Megrendelő fizetési kötelezettségének esedékességre nem tesz eleget, úgy a Szolgáltató – a hatósági igényérvényesítést megelőzően – legalább 1 alkalommal fizetési emlékeztetőt (egyenleg), és további legalább 1 alkalommal fizetési felszólítást küld a Megrendelő részére és az ő költségére.

Amennyiben a Megrendelő ennek ellenére nem teljesíti lejárt esedékességű és nem vitatott számlatartozását, a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben megjelölt szankciók alkalmazására egyaránt jogosult, ideértve a Szolgáltatás korlátozását és a szerződés azonnali hatályú felmondását is, egyben követelését és egyéb, ennek nem teljesítésével összefüggésben okozott kárát bírósági úton jogosult érvényesíteni, ide értve a Megrendelővel, mint adóssal szembeni felszámolási eljárás megindítását is annak jogszabályi előfeltételeinek fennállása esetén.

6.7. Megrendelő jogosult a Szolgáltató részére havonta fizetendő szolgáltatási díj előre történő teljesítésére az általa megjelölt időszak vonatkozásában, mely esetben Megrendelő jogosult egyedi árajánlatot kérni a Szolgáltatótól.

6.8. Amennyiben a felek közt a szolgáltatás igénybevételére tartós (12 hónapot elérő, vagy azt meghaladó) jogviszony jön létre, és a szolgáltatásra irányuló Szolgáltatási szerződés szerinti különös feltételek ettől eltérő rendelkezést nem tartalmaznak, a Szolgáltató a fizetendő díjat jogosult évente maximum két alkalommal, alkalmanként legfeljebb 10%-os mértékben egyoldalúan módosítani a vonatkozó piaci árak változásainak függvényében. A módosításról a Szolgáltató a módosítást megelőző 8 nappal a Megrendelőt elektronikus levél formájában értesíti. A módosított díjszabást a Szolgáltató elfogadottnak tekinti, amennyiben a Megrendelő a díjmódosítást 8 napon belül nem kifogásolja, illetve ráutaló magatartásával a szolgáltatást továbbra is, megszakítás nélkül igénybe veszi.

6.9. Szolgáltató a számláját a mindenkori számviteli szabályoknak és ÁFA törvény előírásainak megfelelően állítja ki. A Szolgáltató által teljesített havidíjas Szolgáltatások számlázására az ÁFA tv. 58. §-nak megfelelően kerül sor, tekintettel arra, hogy a szolgáltatási díj meghatározott időszakra (hónap) kerül megállapításra.

7. SZOLGÁLTATÁS KORLÁTOZÁSA

12

7.1. Amennyiben a Szolgáltató a szerzői jogainak megsértését tapasztalja, úgy annak kivizsgálásáig a

Megrendelő által igénybe vett valamennyi szolgáltatás ideiglenes vagy végleges korlátozására jogosult.

7.2. Amennyiben a Megrendelő bármely általa igénybe vett szolgáltatás után fizetendő bármely díjjal, fizetési kötelezettséggel 60 napot meghaladó késedelembe esik, a Szolgáltató jogosult a Megrendelő valamennyi szolgáltatását korlátozni.

7.3. Amennyiben a Szolgáltató egyéb olyan szerződésszegést tapasztal a Megrendelő érdekkörében felmerülően, amely azt indokolttá teszi, a Szolgáltató jogosult a Megrendelő által igénybe vett valamennyi szolgáltatás használatát korlátozni.

7.4. A korlátozás időtartama alatt a Megrendelő a szolgáltatások használatára nem jogosult, azokhoz a korlátozás időtartama alatt a Szolgáltató a Megrendelő hozzáférését a szolgáltatási felületre megtiltja.

7.5. A Szolgáltató a korlátozást feloldja, amennyiben a Megrendelő a szerződésszerű állapotot helyreállította. A Szolgáltató a szolgáltatás ismételt használatához való hozzáférés megadását egyszeri díj (visszakapcsolási díj, adminisztrációs díj) megfizetéséhez kötheti, melynek mértékét a szolgáltatásra irányadó Szolgáltatási szerződés rögzíti.

8. GARANCIA, SZAVATOSSÁG

8.1. Amennyiben a Szolgáltatási szerződés keretében a Szolgáltató a Megrendelő részére eszközt (ide nem értve az akkumulátorokat) értékesít, úgy a Szolgáltató az általa értékesített és nettó 10.000,- HUF beszerzési értéket meghaladó eszközökre 12 hónap időtartamú garanciát vállal. A szolgáltatásra irányadó, ettől eltérő garanciális feltételek az adott Szolgáltatásra irányadó Szolgáltatási szerződésben meghatározásra kerülhetnek. A garancia nem érvényesíthető különösen a nem rendeltetésszerű használat, törés, beázás vagy túlfeszültség, illetve illetéktelen beavatkozás során keletkező meghibásodás esetén. Nem érvényesíthető továbbá a garancia arra az eszközre, amelynek beszerelését nem a Szolgáltató vagy az általa erre feljogosított partner végezte el.

Garanciaidőn belüli javítás esetén – amennyiben az eszköz helyszínen nem javítható – a Szolgáltató a garanciális kötelezettségének az eszköz kicserélése útján tesz eleget. A csereszavatosság keretében Megrendelő részére átadott eszköz tulajdonjogát a Megrendelő a csere teljesítésével megszerzi, a kiszerelt hibás eszköz tulajdonjoga a Szolgáltatóra visszaszáll.

Garancia időn túli meghibásodás esetén, amennyiben a javítás az 5 munkanapot meghaladja, az Megrendelő kérésére a Szolgáltató cserekészüléket köteles biztosítani. A szolgáltató ez esetben a cserekészülék biztosítására külön díjat jogosult felszámítani.

Amennyiben a Megrendelőnek a garanciális igénye felmerülésekor lejárt esedékességű számlatartozása áll fenn a Szolgáltató irányába, a Szolgáltató a garanciális hibajavításhoz szükséges kiszállást – kárenyhítő magatartása keretében – mindaddig jogosult megtagadni, amíg a Megrendelő a számlatartozását ki nem egyenlíti. Amennyiben a Megrendelő számlatartozása a hibás eszköz javításra való átvételét követően merül fel, a Szolgáltató a garanciában megjavított eszközt – biztosítékként – mindaddig jogosult visszatartani, amíg Megrendelő a számlatartozását ki nem egyenlíti, amennyiben számlatartozása eléri, vagy meghaladja garanciában javított eszköz értékét.

13

8.2. Garancia az akkumulátorra: 6 hónap.

9. RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS, KARBANTARTÁS, HIBÁS VAGY KÉSEDELMES TELJESÍTÉS

9.1. Rendelkezésre állás

A szolgáltatás rendelkezésre állása éves szinten minimum 98%. Ennek érdekében a Szolgáltató köteles az esetleges üzemzavarok elhárítása iránt haladéktalanul intézkedni. Amennyiben a meghibásodás a Megrendelőnek a Szolgáltatótól vásárolt eszközeiben következik be, úgy ezeket az eszközöket kizárólag a Szolgáltató által kijelölt személy útján jogosult a Megrendelő megjavíttatni.

9.2. Karbantartás

Amennyiben a szolgáltatás szüneteltetését a Szolgáltató a hálózat felújítása, cseréje, karbantartása miatt rendeli el, erről a Megrendelőt köteles 8 nappal előbb értesíteni [amennyiben a szünetelés időtartama a hat (6) órát meghaladja], és ezzel egyidejűleg tájékoztatni Megrendelőt a szünetelés várható időtartamáról, amely azonban az öt (5) napot nem haladhatja meg. Amennyiben a szünetelés az öt (5) napot meghaladja, úgy ennek tartamára a Megrendelőt díjfizetési kötelezettség nem terheli. A szolgáltatás szünetelésének bármely okból történő bekövetkezése esetén a Szolgáltatót a díj mérséklésén kívül a Megrendelővel szemben nem terheli kártérítési kötelezettség

– sem elmaradt haszon, sem más jogcímen.

9.3. Hibás/késedelmes teljesítés:

A szolgáltatói kötelezettségek késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a Szolgáltató kizárja az elmaradt haszon és következményi károk megtérítésére irányuló helytállási kötelezettségét.

A Szolgáltató az érdekkörében felmerülő késedelmes beszerelés esetén kötbérfizetési kötelezettséggel tartozik a Megrendelő felé. A kötbér alapja a késedelemmel érintett készülék ára. A kötbér mértéke a kötbéralap 0,3 %-a naponta, de összességében legfeljebb a kötbéralap 10 %-a.

A Szolgáltató a hibás teljesítése esetén a Megrendelőnek a hibával érintett szolgáltatása vonatkozásában vagy díjmérséklést nyújt vagy hibás teljesítési kötbért fizet. A kötbér alapja a hibával érintett szolgáltatási elem 3 havi szolgáltatási díja (esetleges bérleti díj nélkül). A kötbér mértéke a kötbéralap 0,3 %-a naponta, de összességében legfeljebb a kötbéralap 10 %-a.

A Szolgáltató hibás teljesítése abban az esetben állapítható meg, amikor Szolgáltató a hiba írásbeli (ideértve az e-mailt is) bejelentésétől számítottan, a hibajavításra vállalt határidőn belül a hibát neki felróható okból nem hárítja el.

Amennyiben a szolgáltatást a Megrendelő a tulajdonában álló, de legalábbis nem a Szolgáltató tulajdonát képező eszközben bekövetkezett meghibásodás folytán nem tudja vagy nem teljeskörűen tudja igénybe venni, úgy ebben az esetben nincs helye a havi díj mérséklésének, sem a Szolgáltatási szerződésnek e hibára, illetőleg hiányra való tekintettel történő megszüntetésének.

10. SZERZŐI JOGOK, FELHASZNÁLÁS KORLÁTAI

10.1. A Szolgáltató által nyújtott egyes Szolgáltatások mögötti informatikai telematikai rendszer a Szolgáltatás nyújtásához szükséges szoftveres és hardveres rendszerek összessége, mely magába foglalja a működés alapját képező programot, dokumentációt, továbbá a szoftvertermékeken keresztül esetlegesen elérhető harmadik fél által nyújtott tartalmat és szolgáltatást is.

10.2. A Szolgáltatási Szerződés hatálya alatt a Megrendelő a szolgáltatáshoz tartozó szoftveres megoldások használatára jogosult, az alábbiak szerint:

14

Megrendelő tudomásul veszi, hogy valamennyi, a szolgáltatás során részére használatra biztosított

szoftveres megoldások szerzői jogi oltalom alatt állnak. Megrendelő a szoftveres megoldások használatára időben korlátozott, területileg korlátlan használati jogot szerez azzal, hogy a szoftveres megoldások használatára kizárólag a szolgáltatás igénybevételére/nyújtására irányuló jogviszony hatálya alatt, kizárólag és kifejezetten a szolgáltatás igénybevétele keretében és annak használata során jogosult használni. Területileg korlátlan használati jog alatt a felek kifejezetten azt értik, hogy egyes szolgáltatások nem csak Magyarország területén vehetők igénybe, vagy nem csak Magyarország területén vállalja azokat a Szolgáltató nyújtani. Azon szolgáltatások esetében, melyek nyújtását a Szolgáltató Magyarország közigazgatási határain túl is vállalja biztosítani (pl. nyomkövetési szolgáltatás), azok igénybevételéhez szükséges szoftverek használatának joga kiterjed mindazon országok területére, melyeken a szolgáltatás biztosításra kerül.

A Megrendelőt megilleti a szoftveres megoldások újabb változatainak (verzió-frissítések) használati joga is, függetlenül attól, hogy az hibajavítás, vagy rendszerfejlesztés/szolgáltatási színvonal javítás céljából bocsátotta ki a Szolgáltató.

10.3. A Megrendelőnek nem áll jogában a használtara biztosított szoftverterméket

− sokszorosítani, más módon hasznosítani, vagy arról bármely okból másolatot készíteni, lefordítani, visszafordítani, visszafejteni,

− a termék biztonsági megoldásait kijátszani/ módosítani/megkerülni/megszüntetni,

− a terméket módosítani/bővíteni/átalakítani/részekre bontani/más termékkel kombinálni/más termékben hasznosítani - illetéktelen információ szerzésre használni

10.4. A Szolgáltató amennyiben a szerzői jogokról szóló törvény értelmében úgy találja, hogy jogai sérülnek, a szoftverhasználat jogának azonnali ideiglenes korlátozása vagy teljes kizárása mellett

− követelheti a jogsértés bíróság általi megállapítását,

− követelheti a jogsértés megszüntetését és az okozott károk megtérítését vagy más, megfelelő kompenzáció nyújtását,

− követelheti a jogsértésből eredő hasznok átadását,

− továbbá a jogsértés megszüntetésére irányuló követelésén túl követelheti a jogsértés előtti helyzet helyreállítását, visszaállítását, valamint követelheti a jogsértés során használt eszközük és anyagok, alkalmazások, valamint annak nyomán készült termékek megsemmisítését.

10.5. A szoftverterméken keresztül elérhető szolgáltatási tartalmakat (ideértve szolgáltatás keretében keletkező és elérhetővé váló adatokat is) a Megrendelő saját felelősségére, céljára és kockázatára veszi igénybe, használja fel, azok felhasználásából eredő esetleges károkért a szolgáltató a felelősségét kizárja.

10.6. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a szoftvertermékek összehangolhatóak más rendszerekkel, készülékekkel vagy szoftver- és/vagy hardver termékekkel.

11. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA ÉS MEGSZŰNÉSE

11.1. A Felek a Szolgáltatási szerződést határozatlan időre kötik.

11.2. A Szolgáltatási szerződés megszűnik

− 30 napos írásbeli felmondással,

− írásbeli, azonnali hatályú felmondással,

− a Megrendelő vagy a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével.

11.3. A Szolgáltatási szerződést bármely fél azonnali hatállyal jogosult felmondani a másik fél szerződésszegő magatartása esetén, amennyiben a szerződésszegő fél a vonatkozó felhívás ellenére sem állítja helyre a szerződésszerű állapotot.

15

Amennyiben a Megrendelő bármely szolgáltatásból eredő díjtartozása a 60 napot eléri, a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani a szolgáltatás felfüggesztése mellett.

A Megrendelő általi titoktartási kötelezettség, vagy szerzői jogi előírások megszegése megalapozza a Szolgáltató azonnali hatályú felmondási jogát.

12. TITOKTARTÁS

Felek tudomásul veszik és magukra nézve kötelező érvényűnek fogadják el, hogy az egymás tevékenységével kapcsolatosan megismert, megszerzett vagy bármilyen más módon birtokukba kerülő, különösen tevékenységüket, gazdasági, jogi és pénzügyi helyzetüket érintő, velük egyébként kapcsolatos, nyilvánosságra még nem került adatokat, tényeket vagy bármely más információt üzleti titokként, bizalmasan kezelik, azt illetéktelen harmadik személy részére nem szolgáltatják ki, illetve harmadik személy számára nem teszik hozzáférhetővé.

13. EGYÜTTMŰKÖDÉSI ÉS TÁJÉKOZTATÁSI KÖTELEZETTSÉG

13.1. Felek a Szolgáltatási szerződés teljesítése során kötelesek egymással – jóhiszeműen és a rendeltetésszerű joggyakorlás szabályait megtartva – együttműködni. Ennek érdekében a szolgáltatás szempontjából jelentős tényekről, körülményekről, változásokról kötelesek egymást haladéktalanul tájékoztatni.

Természetes személy megrendelő halála esetén az örökös köteles – az örökösi minőségét igazoló hiteles okirat bemutatása mellett és azt követően – haladéktalanul, írásos formában értesíteni Szolgáltatót a természetes személy megrendelő személy haláláról. A Szolgáltatási szerződés a Megrendelő halálával megszűnik.

A jogi személy megrendelő jogutóddal történő megszűnése esetén köteles a jogutódlás tényét annak bírósági bejegyzését követően haladéktalanul, írásos formában bejelenteni a jogutódnak a bírósági bejegyzés tényét igazoló hiteles okirat bemutatása mellett.

A jogi személy megrendelő a jogutód nélküli megszűnésével fenyegető helyzet fennálltát köteles azonnali hatállyal bejelenteni a Szolgáltatónak, ami egyúttal a Szolgáltatási szerződés azonnali hatályú megszűnését és valamennyi Szolgáltatót megillető díj esedékessé válását vonja magával.

13.2. Felek kötelesek egymásnak megadni minden olyan adatot és információt, amelyek a szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséhez szükségesek.

13.3. A Megrendelő a Szolgáltatási szerződés aláírásával a jelen ÁSZF elfogadásán túl hozzájárul ahhoz, hogy nevét – az általa igénybe vett szolgáltatás típusának megjelölésével – a Szolgáltató referenciaként felhasználja.

13.4. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az őt terhelő kármegelőzési, illetve kárenyhítési kötelezettsége körében köteles minden tőle észszerűen elvárható intézkedést megtenni, melynek körében különösen, de nem kizárólagosan: i) a szolgáltatás működését folyamatosan figyelemmel kíséri a felhasználói felületeken, és a szolgáltatás során keletkező adatokat szükséges gyakorisággal ellenőrzi, ii) a Szolgáltatót haladéktalanul írásban (legalább e-mail útján) értesíti, amennyiben észleli, hogy a szolgáltatás nem vagy nem szerződésszerűen került teljesítésre, iii) köteles a hibával érintett eszközt megjavíttatni, programfrissítéseket elvégezni.

A hibabejelentésnek alkalmasnak kell lennie arra, hogy a Szolgáltató a hibát be tudja azonosítani, így különösen, de nem kizárólagosan tartalmaznia kell az észlelt hibajelenséget, a hibajelenség jelentkezésének és észlelésének időpontját, valamint a hibával érintett jármű rendszámát. Az értesítés elmulasztása vagy késedelmes teljesítése esetén a Szolgáltatót nem terheli helytállási

kötelezettség sem a hibás teljesítésből eredően, sem az esetlegesen felmerülő károk tekintetében. 16

Megrendelő köteles a szolgáltatás nyújtása során Szolgáltató által Megrendelőnek biztosított eszköz meghibásodását, valamint az esetleges jótállási igényét a Szolgáltató felé haladéktalanul írásban bejelenteni. A Szolgáltatót esetlegesen terhelő jogkövetkezmények a Megrendelő bejelentését követően nyílnak meg. Amennyiben a Megrendelő bármely hibát nem jelenti be, azt maga javítja, vagy harmadik személy útján javíttatja, úgy a Szolgáltató mentesül a felelősség alól mind az eszköz, mind az általa nyújtott Szolgáltatás további hibátlan működése tekintetében.

A hibabejelentésnek nem vagy nem szerződésszerű teljesítése esetén Szolgáltatónak nem állnak rendelkezésére a hiba diagnosztizálásához, illetőleg annak kijavításához szükséges információk, illetőleg amennyiben az eszközt a Megrendelő nem bocsájtja a Szolgáltató rendelkezésére, úgy a hibajavítás elmaradásának, vagy az ebből eredő késedelmes teljesítéséből származó következményekért a Szolgáltatót nem terheli felelősség.

A nem a jótállási körbe tartozó hiba elhárítására a Szolgáltató nem köteles, amennyiben a Megrendelőnek bármilyen jogcímen fennálló, lejárt tartozása van a Szolgáltatóval szemben.

13.5. A Szolgáltató az általa biztosított (értékesített vagy más módon a Megrendelő részére használatra átadott) eszközökre a szolgáltatás színvonalának megtartása, biztosítása érdekében, időszakos, vagy rendkívüli műszaki ellenőrzést, vizsgálatot rendelheti el, melynek Megrendelő eleget tenni köteles. Amennyiben Megrendelő az eszközt ennek keretében nem, vagy késedelmesen biztosítja a Szolgáltató részére, az ebből eredően Megrendelőt ért esetleges károkért a Szolgáltató helytállni nem tartozik.

13.6. Az írásban teljesítendő tájékoztatás teljesítettnek minősül, amennyiben azt a Szolgáltató a Megrendelőnek a Szolgáltatási szerződésben rögzített értesítési címére, illetve megadott email címére küldi meg. Postai úton történő közlemények, értesítések, nyilatkozatok közöltnek tekintendőek a második sikertelen kézbesítési kísérletet követő 5. (ötödik) napon. Bárminemű szóbeli közlés csak annak írásbeli megerősítésével válik hatályossá.

ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

13.7. A jelen ÁSZF-ben (annak mellékleteit is ideértve) és a Szolgáltatási szerződésben nem szabályozott egyes kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint egyéb, a szolgáltatásra egyébként irányadó és alkalmazandó jogszabály, hatósági előírás rendelkezései az irányadóak.

13.8. Felek közti jogvita eldöntésére a felek a Szolgáltató székhelye szerinti, a jogvita eldöntésére hatáskörrel rendelkező bíróság hatáskörét és illetékességét kötik ki.

Budapest, 2023. május 05.

GPS TRUST Telematikai Kft.

17